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摘要：
筆者在本文中首先分析了職院校商務英語開放式實踐教學模式在教學組合、英語課程、教學環境上的特點，并針對實踐教學模式的向開放式的發展提出以下幾點意見，首先建立開放式訓練內容的教學實踐，其次建立開放式的商務模擬的教學實踐，最后建立開放式的基地實訓和實習在崗實訓，以供各位商務英語教學工作者研究分析。
關鍵詞：
高職院校；商務英語；教學實踐
引言
隨著我國經濟改革開放以來的飛速發展，社會對各方面人才的需求量迅速增加，尤其是應用復合型人才。于是民辦的高職院校在招生規模和辦學條件上，都難以滿足社會對人才的需求，其中很重要的一個方面是缺乏對學生所學技能實際應用的訓練條件。而且商務英語專業的行業針對性、實際應用性都很強，如果學生學習到一定程度，還只是局限于學校的教學中，而沒有走入企業走入社會真正的進行實踐，就很難得到有效的鍛煉和提高。所以筆者推薦高職院校的商務英語專業建設實踐教學模式，采用開放式的教學，從而提高所培養的商務英語人才質量，促進教學實踐的英語發展。并針對于此詳細地從多個角度分析了開放式教學模式的特點，繼而提出幾點可行的教學意見，供各位教育工作者研究參考。
1.高職院校商務英語開放式實踐教學模式的特點分析
1.1開放的高職商務英語教學組合
在教師團隊上，開放式的商務英語實踐教學模式一般會打破教師專業的界限，所聘請的教師團隊不一定只畢業于一線的教師專業，還有可能是各行業的精英。從而可以融合理論和實踐的優點，打造出一個理論實踐并舉的商務英語課程的教師團隊。在教學交流上，一般高職院校的商務英語專業差異性較小，對商務操作、人際溝通、公文寫作、客戶服務等方面都有所涉及，但各有側重，于是學校之間可以打破學校壁壘，進行有效的溝通以及資源整合，從而在合作和競爭中共同進步。
1.2開放的高職商務英語課程
傳統的高職院校商務英語教學的課程設置中一般采用語言類課程和商務類課程相結合的方式。對一、二年級商務英語專業學生進行語言類課程的教學，在三年級開展商務類的課程。這樣做有一個缺點，就是很容易造成學生理論與實踐脫節，即便在學校取得很好的成績進入企業在實際工作中并不一定能夠表現良好。開放的教學模式要求我們設置開放的干燥商務英語課程，在課程設置上依然以語言類商務類課程為主，但開設許多小方面的選修課供學生根據自身興趣選擇，從而豐富學生的知識面，增進其對實際工作的了解，甚至在課上的實際模擬中感受實際工作的細節，從而在工作中，能更快地融入企業，進入工作狀態。
1.3開放的高職商務英語教學環境
開放的教學環境是指學生的知識不止來源于課堂，更來自講座、報告、實踐活動等多個方面。由于商務英語在實際中涉及的知識面很廣泛，所以學生要對多方面的知識都有所了解，并可以使用商務英語來進行表達和交流。開放的講座以及學術報告和參觀活動對學生知識的積累語言能力的提高具有十分重要的意義，是開放式高職商務英語教學模式的一部分。同時，還應該注意學生的實踐活動，建立起產學研相結合的教學培養途徑。積極實行“廣交會”專業的各類實習，學校在每年春秋兩季組織學生深入到各類型企業去參加為期兩到三周的專業實踐實習，充分進行崗前的培訓。
2.高職院校商務英語開放式實踐教學模式的構建
2.1建立開放式訓練內容的教學實踐
開放式的教學實踐訓練內容主要包括商務談判、外貿函電、涉外實務與單證三個方面。對于每一個方面學校根據自身的個方面實力以及辦學目標設置相應的教學目標。從而在實踐的角度，幫助學生了解商務談判的基本原則和特點，要求學生掌握談判的基本的策略和技巧，并學會進行不同類型的商務談判；提高學生商務英語函電的相關知識水平，培養學生使用外貿函電的能力，并幫助學生了解各種專業術語，從而綜合提高學生在涉外進出口貿易工作中的工作能力；還可以更進一步通過實訓，使學生逐漸熟練地涉外進出口等實務所需的各項基本技能。
2.2建立開放式的商務模擬的教學實踐
商務英語模擬實訓就是根據商務英語專業學生的以后職業能力要求設計的模仿真實的工作環境和職責一種實踐訓練。如今已經有些職業院校已經在探索這種教學實踐真實的應用模式。比如，學校組織不同的班級分別模仿公司中的不同部門，從而組成一個完成的公司，從而使得學生可以在這個模擬的公司各個部門輪崗操作實習，在體驗不同的部門職能的同時，鍛煉自己的商務英語各方面的能力。比如如市場營銷部門中，模擬訓練以口才訓練為主，該實訓課的教學內容安排一般為閱讀、演講以及即興發言、客戶接待模擬等等，在模擬中可以很大地擴展學生的知識面，訓練學生口才，以便在日后的實際工作中能迅速成長。
2.3建立開放式的基地實訓和實習在崗實訓
商務英語開放式教學模式中進行實訓一般先要在校內組織初級的實訓主要分單元進行實訓以及綜合實訓，然后安排在校外企業和基地實行高級實訓。也就是說高級實訓是在實際的崗位實踐中對學生進行訓練，可以在很大程度上對學生的學習和訓練效果進行一個綜合的檢查，并在實踐中找到學生的薄弱環節，便于后期有針對性地對其進行提高。并且可以通過高級的實踐培訓，進一步完善高職院校商務英語專業教學在完成實習工作計劃以及工作流程。
結語
通過開放式實踐教學模式的實踐不僅可以保證高職院校在商務英語方面的教學效果，更可以為國內高職院校開放式實踐教學和質量保障體系的建設提供有效的經驗。并且高職院校商務英語實踐教學體系的建立和實施是一個比較動態的過程，我們如何才能夠在具體實施過程中保障教學效果效果，依然值得我們繼續探討。相信隨著教育部門對其的重視，商務英語開放式教學模式也會得到進一步發展和完善。
作者：曾英雄 單位：海南外國語職業學院商務英語系
參考文獻：
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第二篇：高職商務英語開放式教學探究
摘要：
隨著經濟全球化的發展，商務英語專業人員在國際經濟貿易中發揮的作用也日益突出，高職商務英語專業教學質量也備受關注。然而，我國高職商務英語專業仍然存在以下問題：學生實踐能力匱乏，學生畢業就業困難等。為適應我國文化建設發展，培養具有扎實語言能力和商務知識的專業人才，必須加強我國高職商務英語開放式教學，提高學生的實踐能力，促使他們盡快融入就業崗位。
關鍵詞：
商務英語專業；開放式；教學模式
一、我國商務英語專業教學現狀：
我國加入世界貿易組織后，企業全球化進程飛速發展，對商務英語專業人才的需求不斷擴大，需求標準也不斷提高。我國設立的商務英語專業，培養出了大批具有專業商務知識同時精通英語的優秀人才，是我國順利展開對外貿易活動的中流砥柱。然而，由于高職商務英語專業設置時間不長，因而沒有形成自身特色,商務英語教學模式多應用普通高等學校本科英語專業的教學模式，比較重視理論學習，對實踐教學和實際技能的培養缺乏系統的研究,使得畢業生就業困難。其問題突出表現為，缺乏相關的專業教材，高職商務英語專業教師技能缺失，教學方法相對落后，以及課程設置不合理。市面上供學生選擇的教材種類繁多，水平不一，但大部分內容陳舊，實用性和新穎性不強，為學生和教師教材的選擇增添了不少困難。不少高職商務英語專業教師缺乏教學經驗，對商務知識的掌握較少，對學生的教育著重強調英語語言的學習，而忽視對商務知識技能的傳授。同時，填鴨式的教學方法使得學生的學習積極性不高，實踐機會的缺乏使得學生實際應用能力不強。課程設置不合理，教學重點不突出，使得高等職業院校難以培養出具備專業商務知識同時精通英語的優秀復合型人才。
二、商務英語專業開放式教學的必要性：
隨著時代的發展，要求大學生在掌握豐富的理論知識的同時，還要具備一定的技能，做到理論與實際相結合。開放式模式教學與傳統教學模式不同，它與時俱進，具有獨立性強，實踐性高，可選性好等特點。同時，它以學生為中心，鼓勵學生積極主動學習。開放式教學以創新為核心，其學習內容以及教學方式開放多樣，能有效提高學生的參與熱情，為他們帶來學習的新鮮感。高等職業院校是我國培養技術性人才的重要場所。實施開放性教學，根據學生自身水平提供不同的思維發散空間，能夠有效提高教學質量。在商務英語專業中開展開放式教學，使得學生充分參與商務領域的探討，了解該行業具備的特點，同時保證英語技能的提高，挖掘學生的潛能，做到自身素質的全面提高。高職商務英語專業開展開放式模式教學，能夠帶來先進的教育理念，提高學生的學習效率，充分保障將學習內容運用到實際工作中去，培養優秀的外貿人才。因此，必須加強高等職業院校商務英語開放式教學模式的構建，確保教育的理論與實踐相結合，培養復合型優秀人才。
三、高職商務英語專業開放式教學模式的構建：
1.建立開放式室內訓練。開放式室內訓練是指按照商務貿易單項技能要求設置訓練項目，主要強調學生對商務理論知識的掌握。通過室內訓練項目的培訓，使學生能夠熟練使用英語進行交流、談判、書寫外貿文件，獨立處理相關貿易操作。在開放式室內訓練中，商務英語專業的學生要掌握外貿函電的書寫，進出口實務的相應流程，國際支付與結算的工具和規則和商務談判等相關理論知識。外貿函電是國際企業間業務往來的重要環節。在開放式室內培訓中掌握商務函電的特點，并加以訓練，是商務英語專業學生的基本要求。外貿函電有建立業務關系、發盤、詢盤、還盤、接盤、通知裝運等信函形式。商務英語專業學生要掌握相關信函的基本書信格式，熟悉商務信函的各種表達方式，靈活并正確地運用相關的專業術語。進出口實務則包含了整個外貿活動的所有流程，商務英語專業學生熟悉各個流程的辦理事項和規則。進出口實務的相應流程包括商務信函的往來，貿易合同的簽署及履約，貨物運輸，辦理保險，進出口報關報檢，仲裁索賠等。在開放式室內訓練過程中，學生能在學習國際貿易基本理論的基礎上，進一步掌握進出口實務所要求的各項技能。國際支付與結算是進出口外貿的關鍵性環節。選擇安全性高的支付結算手段是有效規避外貿風險的重要手段。信用證的審核與修改，各類票據的填寫要求，以及各種支付手段風險的大小，都是商務英語專業學生需要掌握的內容。商務談判訓練學生掌握正確的商務行為舉止，談判團隊的組建，談判策略的制定、計劃與管理，談判各階段的技巧。開放式室內培訓可大大加強商務英語專業學生實踐技能的培養，在高等職業院校商務英語開放式教學中發揮著不可替代的作用。
2.建立開放式商務模擬訓練。開放式商務英語模擬訓練是指根據商務英語專業技能要求，進行的工作過程、工作環境的模擬，要求學生綜合運用各項技能完成所設置的實訓項目。例如，商務談判模擬實訓。商務英語專業開展商務談判課程的學習，一味地依賴課堂理論知識的傳授是遠遠不夠的，展開一系列的模擬訓練方能有效提高學生的學習效率。談判模擬訓練需將班級人員分成若干小組，按照崗位和學生性格設置談判小組人員的職責，根據某一議題展開商務談判。主談要掌控好整場談判的流程進度，關鍵時刻做出合理的決策。技術人員要熟悉該項技術，法律顧問則應掌握相關法律法規，財務主管則要做出預算決算等。商務談判模擬訓練之前，學生要綜合考慮自己的性格特征以及談判隊伍人員的要求，合理安排各自的崗位。同時還要仔細分析談判議題，編制談判方案，明確設立好小組的最低目標，可接受目標和理想目標。開放式商務談判模擬訓練展開時，隊員要注意商務禮儀和著裝，以及談判過程中各項技巧的靈活運用。學生的行為舉止要符合商務禮儀規范，談吐自然落落大方。讓步技巧，“破冰”技巧等要能夠靈活自如地運用到談判中去。在高等職業院校商務英語專業推行開放式商務談判模擬訓練，有助于商務英語學生快速掌握談判禮儀著裝，談判方案的撰寫，談判策略的設置，以及談判的相應技巧等內容。同時，有利于學生團結協作精神的培養，以及自身英語表達能力的提高，加強了學生的溝通能力和人際交往能力。高職商務英語開放式教學模式的構建離不開各項商務活動的模擬訓練。同時也鼓勵學生參加各類相關的競賽。全國大學生外貿從業能力大賽和商務英語實踐大賽是其中有代表性的大賽，這兩項比賽為學生構造了較為逼真的商務環境。全國大學生外貿從業能力大賽中，為商務英語專業學生提供了一個虛擬場所，使他們在這個環境里真正體驗外貿活動，將理論知識與實踐相結合。在商務英語實踐大賽中，選手要實地考察某一企業，深入了解企業的經營狀況，運用SWOT策略來理性分析企業內外部環境，為企業的長期發展提出優化策略。選手通過商務英語實踐大賽向人們展示他們的考察結果，充分鍛煉了學生的英語presentation能力，有效提高了自身公共演講能力。
3.建立開放式的基地實訓和頂崗實習。商務英語專業學生在室內訓練項目和商務模擬訓練之后,可以到實訓基地和相關企業進行實習,將理論知識應用和技能訓練延伸到校外,在實際工作環境中檢查在校學習和訓練的效果。通過頂崗實習使學生對實習單位組織機構與職能、相關崗位部門的運作有所了解，能更融會貫通地掌握所學的專業知識。基地實訓和在崗實習可以使學生在真實的工作環境中，體會真實的工作內容和要求，運用所學知識和技能解決實際問題，更有利于理論知識和實際業務相結合，加深對課堂所學新知識的認知，提高學生觀察、分析、解決問題的能力。另一方面，通過基地實訓和頂崗實習，學生可以提前進入社會，積累工作經驗，更全面地了解企業、了解社會，樹立起理論聯系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工作態度。在基地實訓和頂崗實習的過程中,教師針對學生在不同崗位上的能力表現,按照外貿公司標準分別進行嚴格的考核,及時發現存在的問題和不足,及時給以指導糾正,并提出新的要求。學生在這種真實的環境中學習,在具體的崗位上實習鍛煉,對其外貿業務綜合技能快速提高起到極大的作用。
四、結語
隨著全球化的發展，對商務英語專業人才的要求不斷提高，為有效加強理論知識與實踐操作能力的結合，培養具備專業商務知識同時精通英語的優秀復合型人才，必須加快推動高職商務英語專業開放式教學的建設與改革。
作者：余薇 單位：江西財經職業學院
參考文獻：
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第三篇：高職商務英語教學TAFE模式啟示
摘要：
享譽國際的TAFE模式是公認的職業教育人才培養的典范。本文通過分析澳洲TAFE的教育模式和特點，針對性地對高職商務英語專業的教學改革提出幾點建議，以期為今后國際商務人才的培養和英語教學模式的探索提供參考。
關鍵詞：
TAFE；商務英語；教學；改革
2016年8月，筆者參加了由學院組織的“亞行貸款職教示范項目現代物流管理專業群建設教師創新能力提升培訓班”，赴澳大利亞悉尼科技大學進行了為期14天的學習。在學習和調研的這段時間里，澳洲的TAFE模式給筆者留下了尤為深刻的印象。據此，筆者結合本國的高職商務英語教學和自身工作實踐引發了一些思考。
一走近澳洲TAFE
TAFE是技術與繼續教育(TechnicalandFurtherEducation)的簡稱，這個名詞包含多重含義：1.特指澳大利亞公立職業技術學院，它們是職業技術教育的主要提供者，也是行業培訓的主力軍,在澳大利亞教育體系中具有重要地位。2.指由澳大利亞政府、各類行業協會、TAFE學院、企業、學生共同組成的公辦職業技術教育體系，其體系中的各個部門分工合作，為各行各業源源不斷地輸送合格的人力資源。3.TAFE一詞也被用來指稱以澳大利亞為代表的人才培養模式，這是一種由國家制定框架體系，同時以產業為推動力，政府、行業、企業與學校密切配合的一種多層次，綜合性的人才培養模式。通過這次的訪學，筆者總結了可以借鑒TAFE模式的三個方面的特點：
（一）緊密聯系行業的課程設置
澳大利亞TAFE學院的專業開發是依據職業需要而進行的，而并不依據現有的學科體系或者知識體系，而其課程開發的依據是行業培訓顧問委員會制定且經國家培訓局批準后頒布的培訓包，所以課程內容能充分體現行業職業崗位能力的最新發展水平與要求，保證學生學到實用又先進的專業知識和技術能力。目前澳大利亞TAFE課程提供了從I級證書到高級文憑等六個層次的課程教育和培訓，內容涉及到12大類200多個專業1000多門課程，涵蓋了澳大利亞所有行業所需的知識和技能，課程內容廣泛而實用。
（二）“能力本位”的施教方式
TAFE學院以其特色的教學而聞名，“能力本位”培訓和“以學生為中心”的教學是它的兩大鮮明特征。“能力本位”培訓強調一切教學活動都以“提高學生職業技能”為目的，為此，教學場所并非局限在教室，而是根據具體教學要求可調整到圖書館、實訓基地、車間、辦公室等，教學方法根據需要采用團隊協作練習、角色扮演、項目式學習、模擬實習公司培訓、企業培訓等多樣化的方式進行，教學評價采用包括觀測、口試、面談、錄像、現場操作、第三者評價、案例分析報告、書面答卷等多種方式進行。“以學生為中心”的教學就是學校和教師圍繞著學生的學習需求、學習興趣、知識基礎以及職業特點來組織安排教學，學生主動參與學習而不是被動接受的過程。
（三）與時俱進的教師隊伍建設
TAFE學院教師隊伍建設有兩大特點。第一，嚴格的選撥流程。在教師選聘過程中必須有來自該行業的專業人員參與，以保證選撥出來的教師符合行業的要求，能跟上行業發展的速度。澳大利亞的教師選聘制度除對教師有學歷要求外，還有實踐經驗和行業經歷的要求。TAFE所有的教師都至少有3-5年的行業從業經歷，很多教師都是行業的資深從業人員，也有不少教師參與了行業規范的制定，有一些教師甚至擔任過或正擔任公司的高管，他們對于最前沿的行業發展動態了如指掌。第二，與時俱進的教師培訓機制。TAFE學院的教師必須維持行業競爭力。TAFE學院每年利用政府撥款鼓勵教師到大學和培訓中心進修，培訓的內容既有學歷培訓、教師資格培訓、現代教育技術培訓，也有企業培訓，以定期更新教師技能和相關資格證。教師可以加入相關行業委員會，參與行業論壇或專業協會的活動，以及享受多種職員發展活動，教師也被允許私人授業，以保證從教后不與行業脫節而時時更新個人知識庫。這種專業規范的師資隊伍建設為其成功的教學培訓提供了有力的保障。
二TAFE模式對我國高職商務英語教學的啟示
澳大利亞的TAFE教育為我們的高職商務英語教學改革提供了一些思路。
（一）聯動行業設置課程，構建動態的課程體系
在課程開發和設置上，要打破只有政府官員和教育專家參與的局面，應聯動行業專家參與其中，根據學生的實際情況和崗位需求，設置基礎英語模塊、文化知識模塊和行業英語模塊，將它們有效地結合起來并能根據行業需求及時進行調整，構建動態的商務英語課程體系。動態的商務英語課程體系是根據企業的期望值、目標崗位的具體要求、學習者現有的技能水平、學習態度以及過去的學習經歷、教學模式、師資隊伍條件等因素構建而成的，課程體系隨著以上各因素的變化進行及時調整，以滿足社會、企業和學生的需求。目前高職院校商務英語專業對口的崗位群定位比較寬泛，從而導致了其課程內容太泛，針對性不強，難以滿足行業具體崗位要求。因此我們需要聯動行業專家，具體細化崗位，以不同的商務英語專業方向進行課程的開發和設置。目前商務英語專業主要分為國貿、文秘、金融三個方向，具體的崗位有外貿業務員、外貿單證員、外貿跟單員、外貿經理助理、涉外文秘和英語翻譯等。其中金融方向和國貿方向對學生的職業技能要求相差很大，具體崗位的要求更是不同，像涉外文秘和英語翻譯對專業人才的英語應用能力要求較高，一線從業者可為教學提供一手的案例資料和真實的涉外工作任務。具體行業的需求是根本需求，我們只有聯動行業進行課程設置，及時根據行業需求進行調整，才能避免過度寬泛的課程設置而導致的缺乏針對性和實際操作性。
（二）借鑒TAFE模式改革教學，培養學生的職業能力
在課程教學上，TAFE模式“以能力為本位”的施教方式具有借鑒意義。商務英語是專門用途英語，是一門技能，教師在教學的過程中應該注重商務英語能力的培養，積極推行“以學生為中心，以能力為本位，在做中學，在學中練相結合”的教學模式，真正改變教師主導課堂的現狀，更關注學生的需求，從而最大限度地調動學生的學習興趣，提高課堂效率。近年來傳入我國職教界的CBE教學模式、MES教學模式都強調要以到達某種職業的從業能力為教學目標，非常重視學生職業能力的培養，其課堂教學以學生學習活動為中心，這類教學模式與就業聯系緊密，針對性強，能學以致用，效果顯著。我們可以學習TAFE模式中先進多樣的教學方法，來提高教學效果以及增強學生的職業能力。在課堂教學中，應以學生為主體、教師為主導開展一切教學活動，將重點從語言知識的傳授轉移到語言實踐環節，通過語言實踐活動進一步鞏固語言知識。教師可結合崗位需求，精心設計教學內容，靈活地采用任務型教學法、案例教學法、項目教學法等多元化的教學方法來培養學生以英語語言為工具開展商務活動的職業能力。課程的考核評價方式亦可靈活多樣，如觀測、口試、面談、錄像、書面答卷等，來對學生的英語應用能力進行科學綜合的評價。
（三）注重師資培養，推進教師隊伍建設
TAFE學院對專職教師的要求與國內的“雙師”資格要求基本類似，即同時具備教師資格和職業資格。但是“雙師”型教師要求教師一專多能，在任何國家都是稀缺資源，往往可遇不可求。近年來我國很多高職院校加大了對教師“雙師”資格要求的力度，但很多教師為了獲取資格也只是流于形式，僅僅去考一個證或參加一個培訓班，這遠不能滿足實際教學的需要，更不能從本質上提高教師的職業能力。相比而言，國內的教育管理部門對于高職教育的師資標準也沒有清晰統一的認識，高職院校教師的選聘有“重學歷、輕經驗”的傾向，許多師資學歷本就處于劣勢的高職院為了達標，片面引入高學歷人才充實教師隊伍，或片面強調師資的學歷進修，忽視了行業和企業對高職教育教師資格的基本要求。商務英語教師不僅要有扎實的英語語言基本功和國際商務的基本理論知識，還要明了專業的發展方向以及洞察市場的發展前景，最重要的是，教師應該具有豐富的實踐經驗和較強的實踐能力，以有效的指導學生進行實際操作，而這正是我們絕大多數高職英語教師所欠缺的。行業實踐經歷的缺乏讓教師在教授一些專業英語課時難免會出現紙上談兵的現象，所教內容欠缺實用性和針對性，也很難為學生提供最新的商務英語實務和行業動態。澳洲TAFE的師資建設啟示我們，無論是在政府或宏觀層面的鼓勵上，還是在教師個體微觀層面的參與上，都應加大力度。政府和學校應加大與企業合作的力度，政策上全面支持教師，派學科教師到企業進修實踐，進行專業技能培訓，參與校企合作課程開發，同時多渠道引入行業專家擔任兼職教師，從事對專業教師的培訓和對學生的實訓。教師應加大參與企業實踐的力度，以便在實際教學中，緊密結合行業動態有的放矢，保證學生所學內容的實用性。
三結語
有近百年發展史的澳大利亞TAFE模式是國際上公認的成功職業教育模式，對我國高職商務英語教學和改革有很好的指導意義和重要啟示。他山之石，可以攻玉，愿我們能借鑒澳洲TAFE的先進教學理念和教學模式走好自己的教學改革之路。
作者：張冰 單位：湖南現代物流職業技術學院
參考文獻
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第四篇：高職商務英語聽力教學建構主義應用
［摘要］
聽力是語言綜合運用能力的核心要素。同時，聽力理解能力低下也是我國高職院校商務英語專業學生當前面臨的難題。通過選取樣本班級進行實證研究及對比分析，本文認為影響多數高職商務英語專業學生聽力能力的因素主要有語法文法、文化差異、思維定式等方面。教師應充分認識到影響學生聽力理解的因素，正確運用建構主義理論，采取積極有效策略，改善聽力課程教學，提高學生的聽力水平，增強學生的理解能力。
［關鍵詞］
建構主義;商務英語;聽力教學;教學質量
一、引言
在英語語言教學中，聽、說、讀、寫、譯五位一體，不可或缺。聽是分辨和理解話語的能力，是五種語言能力的基礎，是語言輸入的重要過程，是跨文化交際能力的重要形式。聽是對聲音的理解，是一種積極尋求意義的行為。不同的聽力形式起到不同的作用，從性質上看，聽力分為相關性傾聽、審美性傾聽、傳出性傾聽和評判性傾聽等四種形式。在整個語言學習過程中，聽既是一項語言交流技能，也是一種語言學習途徑。因而，聽力水平高低直接影響語言能力的全面提高。聽力是語言理解最普遍的形式，是一個相當復雜的心理過程，一直是語言學家、心理語言學家、認知學家研究的核心課題。英語綜合能力養成通過很多途徑可以實現，可理解語言輸入是其中之一。而聽是可理解輸入的重要形式，是語言學習者重點培養的目標。當前學界對于聽力理解展開的研究工作多以學習外語(尤其是學英語)的學生為對象，多以中國學生在聽力課上學習理解國外的生活、工作、娛樂等場景錄音材料為理解內容，所以研究的是傳達式的外語聽力結構與建構過程。對于研究者尤其是教學工作者來說，聽力是英語課程教學中難度較大、收效甚微的課程之一，聽力學習也是多數學生，尤其高職學生的“難解之痛”，多數學生聽不懂、說不好，“聾啞”英語現象尤為普遍。因此，作為高職院校英語教師，立足學生英語語言學習實際情況，揚其長避其短，同時靈活運用多樣化的聽力教學方法和手段，實施聽力課程創新教學，強化學生聽力訓練，提高聽力水平。學生是整個學習過程的中心，任課教師在教學過程中必須充分了解學生的學習興趣、職業需求與英語水平，掌握學生聽力培養的關鍵要素;結合教學大綱目標要求，利用現代化的教學手段，組織、開展內容靈活多變、形式多樣、語境逼真的聽力教學活動。
二、商務英語專業學生英語聽力學習現狀分析
《商務英語聽力》是高職院校商務英語專業普遍開設的專業基礎課程。該課程的主要功能是通過系統科學的課堂教學，組織、幫助、引導學生熟悉掌握以英語為媒介的商務交際內容，培養學生準確感知英語語音和語調的能力，增強學生對商務英語口頭交際的聽力理解能力，培養學生跨文化交際能力和涉外職業能力。當下，受制于各種不確定性因素，高職院校商務英語專業學生英語聽力教學效果普遍不如人意，學生聽力水平低下，理解能力欠缺。為了查找個中緣由，透過現象看本質，通過治標實現治本，提出最終解決方案，本文作者從所在院校商務英語專業2013、2014、2015級三個年級班級中分別選取100名學生作為實驗樣本，對他們英語聽力課程學習狀況、成效、障礙及成因進行了跟蹤比照研究。研究內容包括學生英語基礎、學習習慣、語言水平、學習困惑、知識背景等諸多方面，75%的受訪學生認為:商務英語聽力材料語速過快，學生在聽的過程中反應不過來;聽力素材中生詞較多，且多為專業詞匯，多數學生聽不懂;聽力內容中出現了大量的連讀、弱讀、略讀詞組或短句，尤其是讀音相似的詞組，學生難以分辨;在聽的過程中，學生或者精神渙散，無法集中注意力，或者心情高度緊張，大腦空白，對于聽力內容完全不知所云;對商務英語聽力材料中涉及的文化背景知識欠缺或知之甚少，常出現歧義誤解。經過分析，作者認為導致上述結果的原因如下:第一，商務英語源于英國，其語言風格、表達方式、感情色彩均極具英倫特色。商務英語聽力材料內容通常是按照英國人正常語速錄制的，引起發音方式不同于美式英語或標準英語，導致多數學生產生錯覺，誤認為英式聽力語速過快，使很多學生一下適應不了，對聽到的內容反應不過來，經常出現聽了后面忘了前面，聽了短語忘了句子。部分學生聽音方法不正確，沒有以句子、意群為單位，而是把注意力放在每個單詞上，造成詞與詞之間不連貫。有的學生在聽的過程中邊聽邊翻譯，如果前邊的內容沒理解，后邊的內容又來了，速度自然也難以跟上。第二，多數學生詞匯量較少，部分學生詞匯量甚至極度短缺，或者對單詞的理解不夠全面(單詞一詞多義極為普遍)，導致一知半解或完全誤解。如果單個聽力材料中的生詞超過5個以上，學生就會感到捉襟見肘，有心無力，難以理解聽到的內容，嚴重影響聽的情緒。有些學生基礎知識不扎實，對時態、語態及短語反應不靈敏，因此影響聽的效率和效果。第三，商務英語聽力材料一般由英國本土人士朗讀，他們會根據不同的商務場景需要加上自己的感情色彩，表現在語音語調中，這就使語調有了很大的改變。同時，由于多數學生對英語語音表達習慣不了解，對于聽力材料中出現的連讀現象無法接受，所以難聽明白。有時是很簡單的詞，學生也會錯誤地理解成其他的詞。第四，少數學生由于課前準備工作不足或對自己缺乏自信，存在為難情緒，或者英語基礎過于薄弱，聽力興趣不高，學習目標不明確或目標欠缺，都會造成思想過于緊張，頭腦不清，進而捕捉不到聽力材料信息。第五，中西方語言的思維不一樣，語言表達的語序也不一樣。對英語國家的社會文化、風土人情了解不夠，沒有親身體驗，似懂非懂，難以確定。
三、建構主義的內涵
建構主義(constructivism)也譯作結構主義，是關于知識和學習的理論，由瑞士著名心理學家讓•皮亞杰(JeanPiaget)提出。在這一理論框架下，學習是學習者基于原有的知識經驗，發揮主觀能動性，利用社會性和情境性生成意義、建構理解獲得知識與技能的認知過程，是內因外因相互作用的結果。建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。學習不是教師純粹的單一的知識傳遞，而是學生主動建構知識的過程。在這個過程中，學生不是簡單被動地接收信息，而是主動地建構知識的意義。教師的角色是學生知識建構的引導者，喚醒學生的學習意識，激發學生的學習興趣，端正學生的學習動機。學生的角色是學習活動的中心，是學習活動的主要參與者和知識建構的主體。教師的主要任務是組織、協調、指導教學過程，充分運用小組會話、團結協作等多種方式調動學生學習的積極性和創造性，幫助學生實現知識的構建，實現教學過程從“以教師為中心”向“以學生為中心”的重大轉變。
四、基于建主義學說的商務英語聽力教學策略
商務英語聽力課程不同于其他英語語言課程，以跨文化商務活動為載體，具有內容多樣化、語音特殊化、情境職業化、表達專業化、理解難度高、背景學術化的特點。
(一)選用新穎適用的教學資源
新穎實用、貼近商務英語專業就業崗位實際的教材能夠充分激發學生的學習興趣，調動學生的學習動機。教師在選擇聽力教學資源時，應該根據學生的學習習慣、專業需求、語言水平、職業定位、能力培養要求，適時調整教學內容的難易程度，靈活運用具有專業特色的傳統數字教材，積極采用多樣化的網絡教學資源，對商務英語專業學生進行針對性、系統性的語言知識輸入，幫助學生完成商務英語聽力知識建構。
(二)語境化思維模式
商務英語聽力的特點之一是情境職業化。其商務情境常包括商務洽談、商務邀請、產品推廣、商務關系、公司推介等諸多方面。對于學生來說，陌生的商務情境導致商務英語聽力難度加大，難以理解，影響知識建構。因此，培養商務英語專業的語境化思維尤為重要。通過幫助學生建立情境思維，構建“以情生境、觸景生情、情境結合”，讓學生借助于真實的商務情境，實現商務知識的有效輸入，實現商務知識建構。所以，在重視英語語言信息輸入的同時，還應重視聽力訓練過程中語境信息的輸入。
(三)語義聯想教學模式
教師在開展商務英語聽力課程教學時，可以充分利用語義聯想教學模式，例如同義聯想、反義聯想、上下義聯想、對比聯想、關系聯想、表象聯想、觀念聯想、語義聯想、情緒聯想、直接聯想、間接聯想、清晰聯想、模糊聯想、自由聯想、控制聯想等多種聯想方式，使學生通過主動感知或回憶聽力內容時聯想起其他有關事物，不斷激發學生的學習興趣，提高聽力教學效果。
(四)聽說交互教學模式
語言學習主要由兩個過程有機構成:語言輸入與語言輸出。其中，語言輸入是臨時手段，語言輸出是最終目的，輸入與輸出有效結合，互為補充，才能確保語言綜合技能良性發展，培養學生的語言交際能力，實現英語語言教學與學習的根本目標。聽的活動和過程是一種常見的有效語言輸入行為，但它是有效交流的重要基礎。高職商務英語聽力教學內容以符合學習者的語言水平和知識能力為出發點，以商務英語聽力意義構建為基礎，語言輸入的內容由易到難、循序漸進，重點突出語言功能的映射練習，通過語義協商、概念重構，以聽為依托，以說為方式，聽說共進，聽力輸入轉變為口語輸出，幫助學生規范、準確、流利表達已經建構的知識，完成商務英語聽力內容的建構。
五、結語
高職商務英語專業聽力教學是整個教學的體系重要組成部分。要提高學生聽力理解能力，改善聽力教學效果，教師必須將建構主義充分運用于整個教學過程，以能力為本位，突出學生的中心地位，從英語語音、語言、語法、文化差異、思維定式等方面入手，實現教學內容的意義建構，完善聽力教學的信息輸入，啟發學生創新思維，實現理解能力的有效輸出。
作者：許瑞松 單位：安徽工商職業學院國際貿易系
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第五篇：高職高專商務英語實踐教學研究
摘要：
隨著我國社會的不斷進步，我國也加入了世界貿易組織，因此我國和國際上各個國家之間的聯系也在逐漸增加，因此我國社會也越來越需要英語專業的人才，特別是經驗豐富實踐能力強的商務英語人才。越來越多的高職高專開始開設商務英語專業，同時選擇這一專業的學生也越來越多，但是在這其中，學生的英語學習水平以及老師的教學程度，成為人們關注的重點?，F階段，商務英語是我國高職高專校園中所設置的最為廣泛的學科。經過多年的探索和實踐，商務英語專業教學也取得了很大的進步。但是近年來，我國高職高專校園中，商務英語課程在實踐環節上還存在著嚴重的不足，下面本文針對這些情況展開分析，了解到現階段商務英語專業教學現狀，以及解決這一現狀的對策，以期能夠在根本上促進高職高專學生商務英語的學習能力。
關鍵詞：
高職高專；商務英語專業；實踐教學；現狀；對策研究
英語作為語言的媒介，是我國人們非常需要學習的一種語言，同時隨著我國社會的發展和進步，我國群眾和國際上各個國家之間的交流和溝通都越來越頻繁，因此商務英語的學習變得越來越重要。商務英語是專門用途英語中的一個分支，是一門以語言學為主導、吸收了一切與商業相關的領域的學科研究方法的綜合性學科。商務英語主要培養既有英語語言的運用能力，懂得國際商務的知識，同時還需要具有商務操作能力的應用性外語人才。現階段，隨著我國全球化的進程不斷加快和深入，對于商務英語人才的要求也越來越高，因此很多高職高專院校都開展了商務英語的學習，但是其中依然存在很多問題和不足之處，這一點和商務人才的知識水平以及其實際的操作能力要求完全不符合，因此還需要在根本上解決高職高專校園中商務英語教學存在的問題，這樣才能夠改善學生的學習情況，促進我國英語人才的進步。
1高職高專商務英語專業中實踐教學課程的性質
在我國的高職高專校園中，商務英語專業主要就是按照專門的英語用途進行界定的內容，其中主要的課程內容都需要以商務英語為核心內容，其中僅有很少數的課程。大多數的商務英語課程教師都是使用英語進行授課的。這種方式主要就是為了解決普通英語教學目標和針對性不強的問題，這也是英語專業教學過程中一項專門的改革運動。商務英語具有明確的目標，同時也具有非常高的教學用途。所以還需要在商務英語的專業課程性質進行觀察。并且針對現有的教材和內容進行分析，同時其中所涉及的還有不同國家中的商務文化，還有商務禮儀等，所以學習商務英語也能夠有效的促進學生學習成績的進步，同時也能夠保證學生了解到其他國家的文化底蘊[1]。
2高職高專商務英語專業中實踐教學課程的現實要求
在現階段的市場需求中能夠看出，很多大學生在畢業之后都難以找到工作，主要就是門檻比較低，缺乏相關的工作經驗。因此很多用人單位在比較急的階段都是需要具有實踐經驗的應用型人才。據調查，在2007年，研究生的就業率明顯低于?？粕?。因此能夠看出，純粹的理論研究是不被人們和工作單位所接受的，所以還需要加強實踐教學的力度，提高其實際應用能力，確保高職高專英語專業的學生能夠高效率的被人們多接受，還需要強化訓練的手段，這樣也能夠在根本上提高學生的學習效率和就業率[2]。
3高職高專商務英語專業中實踐教學課程的問題所在
盡管現階段，在英語的學術界對于商務英語的專業性有了比較明確的認識，但是在重視理論和繁雜的教學和訓練中，依然存在著比較嚴重的問題，如：老師針對這項內容的研究不夠，并且校園中沒有科學系統的理論體系；實際的工作內容和教師課堂上所教的內容呈現出比較嚴重的脫節現象；同時還存在著老師的教學隨意性比較大，實際的訓練也處于一種比較自由的狀態。這些都是現階段高職高專校園中商務英語專業中存在的問題[3]。
4高職高專商務英語專業中實踐教學課程教學的國內外現狀
在高職高專校園中的商務英語專業的學習過程中，針對學習的實訓主要就是學生能夠按照學習的要求，在真實或者仿真的現實操作環境之中對于學生進行培養，同時也能夠培養學生實際的工作能力和創造的能力。實際訓練這一詞匯早期出現在英國的工業革命，到那時屬于機器發展時代，因此在英國的政府需要使用實訓對工人進行培養，隨后這種教學模式也呈現出來。其中德國主要就是雙元制的教學模式、法國主要是以學校本位的教學模式、日本就是企業本位模式。這些就是高職高專校園中英語專業的教學實踐內容[4]。
5高職高專商務英語教學的現狀
5.1教學目標不明確，不重視學生商務英語能力的形成和發展
在現階段的經濟時代之中，商務英語主要就是針對擁有比較強的英語應用能力，以及比較熟練的商務知識，同時具有復合型和應用性的商務英語的專業人才。同時學生在畢業之后，也能夠進入到進出口公司和跨國企業進行工作，整個商務英語的教學就是在比較傳統的英語學習背景之下，掌握的一種英語課程[5]。但是現階段，高職高專校園中對于學生的英語教學，還缺乏具有專業性的英語課程，以及教材內容也缺少實際的工作內容，所以學生在上課的過程中僅僅學習到了簡單的單詞，很難學以致用，甚至在未來的工作中也很難準確的使用英語和人溝通[5]。
5.2商務英語課程的整合程度不高，影響學生商務英語的表達能力
商務英語發展到現階段，就是商務專業和英語專業之間的結合，主要就是把商務教學中的詞匯轉變成英語的內容進行教學。盡管現階段高職高專校園中已經把英語專業和商務專業之間的內容相結合，但是沒有擁有特別明確的教學目標，教師在教學過程中的學習內容也比較生疏，對于學生的培養并沒有講究方式，并且二者之間的交融并不深刻，同時在教學之中并沒有把語言的知識和實踐內容相結合[6]。
5.3教學手段和教學方式中專業人才的培養具有一定的差距
商務英語主要就是現階段商務活動中，參與的人員為了達到各自的商業目標，所需要遵循的行業管理、規則和程序，同時由于社會因素所產生的影響，有機的選擇英語的詞匯和語法的資源，這也是對于商務英語語言的運用策略。同時在商務英語的交流和教學過程中，學生需要學會使用商務英語進行交際，這也是商務英語教學的主要目標。但是在高職高專校園的商務英語課程的整合程度不高，這也嚴重地影響學生商務英語學習的表達能力[7]。
6高職高專商務英語專業教學中問題的對策
商務英語在現階段是一個具有很強的實踐性的專業，對于學生的知識結構，以及工作中的實踐能力還有學生的綜合素質有著非常高的要求。如何解決其中存在的問題，是高職高專校園中商務英語專業中亟待解決的問題。
6.1選擇適應商務英語人才培養的需要，轉變教學的理念
按照現階段我國教育專業所面向的崗位特點進行分析，我國的教育部門給予其明確的規定，把生產、建設和服務的管理作為高職高專校園重要的教學目標。所以對于商務英語的教學，還需要強調學生語言能力和商務知識之間的結合，并且在根本上突出商務英語的適應性和應用性的特點。這就要求校園中的教師具有很強的語言背景，同時還需要具有教給學生普通英語的能力，這樣即便是沒有工作經驗，卻依然能夠保證學生順利找到工作[8]。
6.2整合教學資源，改善教學模式提高商務英語教學的時效性
商務英語屬于一門具有專業用語的語言，其具有自身的特點，并不是專門詞匯的堆積，因此學生在學習商務英語的過程中，還需要和所涉及的商務專業知識有密切的聯系。同時還需要以教師為主導、學生為主體，以此進行教學模式的開展。同時在課堂上開展小組的教學活動，也能夠讓學生感受到商務英語的重要性，同時能夠開拓學生的思維，保證學生具有創新意識和自我的表現能力。最后還可以使用實際的教學方法，以此提高教學的時效性。
7結論
根據以上內容能夠看出，想要促進高職高專校園商務英語專業學生的學習情況和學習能力，還需要切實的加強對于學生學習情況的指導，力求能夠加強學生的專業性和實踐性教學，并且給予高職高專商務英語專業學生足夠的重視。在根本上改善傳統的研究內容，提升其中具有的實踐性內容，把商務英語的學習作為重要的任務，提升其地位，以此改善教學的現狀。這樣也能夠在根本上改善學生的學習主動性。由于商務英語的學習比較枯燥，并且英語不屬于中國學生的母語，所以很多學生學習這一專業的課程的時候，會出現枯燥和焦慮的現象，老師需要在根本上改善這一狀況，激發學生的學習積極性，這樣才能夠保證在根本上提高學生的學習狀況，為我國提供越來越多的商務英語型人才。
作者：閆東芝 單位：內蒙古師范大學青年政治學院
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