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摘要:
商務英語函電是一門集外貿實務知識與英語運用能力于一體的、實踐性很強的課程。通過教學實踐，總結商務英語函電課程的教學現狀及存在問題，提出轉變教學理念、改變教學模式和教學方法、加強師資培訓等改進措施，借此激發學生的學習興趣，提高教學效果，培養學生對知識的實際應用能力，從而將其培養成復合型外貿人才。
關鍵詞:
商務英語函電課程;教學現狀;改進措施
一、高職商務英語函電課程的特點及要求
商務英語函電課程是一門集外貿實務知識與英語運用能力于一體的、實踐性很強的課程，內容包括建立業務關系、詢盤、報盤、還盤、訂貨、保險、支付、裝運、索賠等磋商環節，主要講授信函的行文結構、商務英語專業詞匯以及語言問題等。通過該課程的學習，要求學生熟悉國際商務活動中的基本環節，能使用標準、規范的英語撰寫相關函電，從而順利開展業務活動。
二、目前的教學現狀及存在的問題
(一)學生方面
商務英語函電課程要求學生在掌握相關國際貿易知識的同時，要有較好的英語語言應用能力。在學習這門課程之前，大部分高職院校已經開設了一些先導課程，但在學習過程中，部分學生的基礎仍然很薄弱，而要在有限的學時內高質量地完成教學任務難度較大。一方面，目前高職院校的學生英語基礎相對薄弱，而將專業課知識與英語結合起來對學生來說難度較大。在對所在院校開設該課程的學生進行“商務英語函電學習心得”的調查中發現，英語對大部分學生來說都是“攔路虎”。他們在寫作過程中詞匯、語法、句法方面的錯誤較多，也有學生借助百度、有道等翻譯軟件進行翻譯，但在機器翻譯的過程中勢必會出現很多中式英語以及句子邏輯混亂的情況，久而久之，學生的學習效果和積極性都會受到影響。對一些基礎較好的學生來說，即便他們能夠掌握相關內容，但由于傳統的課堂教學缺乏真實情境的模擬，也很難在未來的工作崗位中靈活運用所學知識。另一方面，學生對這門課程的重視程度不夠，這是一門實踐性很強的課程，而目前由于就業形勢嚴峻，大部分學生認為畢業以后很可能從事的是與所學專業不相關的工作，所以對這門課的興趣不高，重視程度不夠，只要考試及格即可。
(二)教師方面
這門課程對教師的基本素質和能力也提出了較高要求，教師除了具備熟練應用英語的能力外，還需具有豐富的外貿業務知識和實踐經驗。實際上教授這門課的教師有些是英語專業教師，他們雖然擅長英語，但并不十分了解外貿活動的相關業務，對相關領域知識掌握不足，往往將其當作一般的英語課來講，專業知識涉及較少，對學生提出的問題也很難做到深層次的解答，無法更好地開展教學活動;而有些是外貿專業教師，對英語詞匯、語法、句法的教學不夠精準。而既具有扎實的專業知識和實踐經驗又熟練掌握英語的“雙師型”教師相對較少。
(三)教學方法方面
目前，雖然有些職業院校進行了一定程度上的教學改革，但大部分的商務英語函電課堂的教學方法仍然偏重于傳統的教學方法，即重教師的主導作用，課堂大部分時間教師用來講解相關知識點，學生幾乎沒有時間進行課堂練習，練習只能留給學生在課后去完成，而部分學生的自覺性不高，作業往往存在抄襲、應付的情況，無法提高其函電寫作能力，更談不上其實際運用能力的提高。久而久之，這種教學方法會讓學生覺得單調、乏味，學習的興趣不高，課堂教學效果就會大打折扣。少數基礎好的學生可以跟著教師的思路，積極回答問題，而基礎差的學生越落越遠。
三、改進措施
(一)轉變教學理念
目前，大部分教師受根深蒂固的傳統教學觀念影響，花費大量的時間和精力搜集教學資料、備課，盡最大努力為學生打好扎實的理論知識基礎，而這種教學觀念往往忽視了學生實踐能力的獲得。在當前職業教育“以就業為導向，以全面素質為基礎，以能力為本位”的指導思想和“夠用為主，適用為度”的原則下，教師必須將傳統的以知識傳授為主的理念轉變為注重學生能力和綜合素質的培養，突出高職教育的特點。為此，課堂應以學生為中心，通過討論、模擬、實踐充分挖掘學生的學習潛能，把學習的主動權真正交給學生，變灌輸式、被動式課堂為主動式、互動式課堂，從而激發學生學習的積極性，提高其專業能力，增強其職業素養。
(二)改變教學模式和教學方法
商務英語函電課程的學習是以實踐為主要內容。為此，教師可將課堂搬進一些外貿企業，帶領學生進行認知實習或頂崗實習，從中感知、體驗實際的業務流程，使其認識到本課程的重要性，從而激發學習的積極性。通過這一體驗環節，教師也從中獲益，加深其對本門課程的理解，彌補自己業務知識的不足。此外，傳統的課堂主要由教師講授相關知識，由于課時的限制，大部分練習只能留給學生課后去做，而有些學生由于基礎弱、自律性差、執行力不足等原因，任務完成情況不盡如人意。因此，很多教師也嘗試用不同的教學方法來改善這一現狀，如任務導向教學法［1—2］、案例教學法［3—4］、混合式教學方法［5］等，并取得了一定的教學效果。本文嘗試將微課與翻轉課堂應用于商務英語函電的教學中，通過豐富的微課和課堂上的翻轉，打破傳統教學模式的界限。
1.課前準備
為了讓學生在課堂活動中更好地將所學知識內化，嘗試將傳統的知識性的內容做成微課視頻。這一過程，不能簡單地找一些名師的教學視頻供學生學習，而需要教師自己做一些微課，既要考慮到學生的實際情況，也要考慮到教師自身的業務發展。為學生提供微課視頻，一方面可以供他們課前學習;另一方面可幫助他們在復習時查漏補缺，對于難點和重點內容，可以反復觀看視頻。在傳統的課堂教學中，往往有些學生對某個知識點沒搞明白，但羞于提出來，微課視頻可以有效避免這一問題。
2.課堂的內化過程—課堂活動
在課堂教學活動中可以以完成任務的形式來內化知識性的內容。這一過程中，教師可采取多種教學手段，讓所有學生參與活動，成為活動的成員。如教師可以結合案例，幫助學生建立虛擬的外貿場景，設置一些相關部門，然后將學生強弱搭配分成幾個小組，分別扮演不同角色，通過電子郵件的形式完成建立貿易關系、詢價、發盤、還盤、訂單、保險等各個環節的函電寫作和發送，同時抄送給教師。在這個過程中，學生不僅可以體驗到真實的工作場景，熟悉商務函電的語言特點、寫作格式、寫作技巧和規則，以及相關商務的理論知識，從而達到內化知識的目的，而且通過合理分組能使所有學生都參與其中，水平高的學生影響、帶動水平較低的學生，從而改變傳統教學中基礎好的同學積極參與、基礎弱的同學不參加的局面。另外，還可以培養學生的合作意識和競爭意識，企業對員工的要求除了業務熟練外，還應具有一定的溝通能力和團隊協作精神。
3.課堂活動評價
教師對接收到的抄送信函進行點評，使學生能夠及時發現自己的不足，并加以彌補。此外，還可以展開課堂討論，集思廣義，開拓思路，找出創新點。如在講授還盤時，除了涉及一些寫作格式、專業術語、常用句型外，有的小組還會納入營銷方法和溝通技巧。對于這些亮點，應給予適當的鼓勵。最后，教師可以設計一張評價表，給每個小組發一張，讓學生按照評價表的要求互相打分，作為期末成績的一部分。
(三)加強師資隊伍建設
師資隊伍建設是教學工作中極為重要的環節，對于教學效果和質量起著至關重要的作用。當前，商務英語函電課程教學對教師提出了更高要求，需要更多的“雙師”型教師。為了更好地開展教學工作，滿足學生及企業需求，學校應加強該門課程的師資培訓，提供更多的培訓和企業實踐機會，使教師通過吸收新的知識，與時俱進，更新教學理念，尋求有效的教學方法，從而提高自身的專業素質，更好地為教學服務，培養滿足企業需求的商務英語函電人才。
四、結語
商務英語函電課程的教學還有很多可待改進之處，需要不斷的探索和實踐。為使學生畢業后能更好地滿足企業需求、應對社會競爭，必須與時俱進，改變傳統教學理念，尋求更高效的教學方法，推進教師隊伍的專業化發展，真正把商務英語函電課程的教學推上一個新臺階，培養高職復合型人才。
作者：李明娟 單位：蘭州交通大學外國語學院
參考文獻:
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第二篇：高職院校商務英語校企合作創新探討
【課題項目】
本文系河北省教育廳2015年度研究課題“河北省高職院校校企合作人才培養模式改革途徑研究”的研究成果之一（課題編號151142）。
【摘要】
校企合作是職業教育發展的必然要求，商務英語專業在發展校企合作過程中存在很多問題，比如師資的缺乏、合作形式不夠深入等。針對這種情況，本文提出了商務英語專業校企合作的新途徑，為其今后的可持續發展提供了保證。
【關鍵詞】
商務英語；校企合作；協同育人
隨著我國經濟的發展和教育改革的發展趨勢，高等教育逐漸形成了以就業為導向、服務地方經濟的人才培養模式。各院校不斷加強實踐基地建設，采取引廠進校、校企聯合等模式，突出對學生實踐能力的培養，根據企業需要和市場需求，加強校企合作，努力實現人才培養和企業需求的直接對接。
一、商務英語專業校企合作存在的問題
（一）專業培養目標不明確，人才培養質量和企業需求存在差距。
目前，由于國內缺乏成熟的經驗可供借鑒，高職院校商務英語專業過多地參考了本科教學的課程設置，把高職的商務英語辦成了“壓縮版的本科”，過多強調理論知識的灌輸。從畢業生反饋來看，學生在校期間所學的英語專業知識和實際操作能力十分有限。由于專業培養目標不明確，所以學生所學課程缺乏合理的知識體系，學生的知識儲備、實踐能力和職業素質都和市場需求存在差距，從而使商務英語專業畢業生不能很快適應工作。
（二）有企業實踐經驗的師資力量缺乏。
根據商務英語專業人才培養目標的要求，本專業教師應該既有扎實的英語語言文字功底，又具備專業的外貿業務知識，還能對學生進行職業規劃和指導。而當前商務英語專業教師大多是從英語專業或國際貿易專業轉化而來，要么缺少商務知識，要么缺少語言基礎，教師的知識結構不能夠滿足課堂教學的需要，也就不能保證學生對專業知識的獲取，不利于學生綜合素質的發展。而且現有教師大多從學校進入學校，缺乏在企業工作的經歷，所教授的知識很難和學生將來工作中要求的專業知識相統一。
（三）商務英語專業缺乏校企合作的平臺。
外貿企業多是中小企業，每家企業對商務英語畢業生的需求都不大，不可能接受很多實習生，這就造成商務英語學生實習地點分散，不利于教師的指導。另外，企業不愿將核心機密交給實習生，所以即使創建了一個實習基地，所能創造的實習機會也很有限，學生覺得收獲不大，從而失去實習的興趣。外貿行業學生流動性很大，企業花費大量精力財力培養一名學生，卻可能為他人作嫁衣裳，使企業對實習生失去興趣。基于這些原因，校企合作成效不明顯。
（四）校企合作流于形式、缺乏深度。
目前，由于缺乏對校企合作中企業一方的支持與激勵制度，學校也缺乏相應的資金支持，因此商務英語專業校企合作大多采取請企業人士到學校授課、帶領學生參觀企業、到企業進行實習等方式，有的學校和企業簽有合作協議，但是很多沒有付諸實施。這些手段大多停留在淺表層次，學生并不能從中獲得深層次的實踐機會和實踐體驗，對其今后就業幫助有限。
二、商務英語專業校企合作新途徑
（一）調整人才培養目標，合理設置課程體系。
根據商務英語專業崗位需求來看，商務英語專業能力結構主要包含三方面：英語語言能力、外貿業務能力和可持續發展能力。在專業課程設置上，除了開設基本的英語聽說讀寫譯等課程之外，還要開設相關的商務課程，使學生了解商務運作模式，了解外貿業務流程和國際貿易法律法規。除此之外，還要提高學生辦公能力，加強其職業素養。在進行理論知識傳輸的同時，學校應充分利用校內實訓室和校外實訓基地，為學生提供實訓和實踐的機會。教學過程中可以融入企業外貿實踐中的一些項目，使學生在學習中針對這些任務進行實踐，這樣既能提高學生的實踐能力，又降低了企業成本，達到雙贏目的。
（二）加強“雙師”隊伍建設。
高職院校應鼓勵教師“走出去”，支持教師到企業進行輪訓或進行工作實踐，這樣教師在實踐中就能把握企業用人標準，發現教學中存在的問題，及時調整人才培養方案和人才培養目標，制定相應的教學計劃，使學校培養出的學生符合市場需求，滿足用人單位的需要。同時，學校還要把教師“引進來”，邀請企業人士承擔一定的教學任務，參與教材編寫和課程設置，為學生開展職業規劃和就業指導活動，給學生帶來最新的崗位需求情況。通過和企業間密切的合作，學?？梢該碛幸恢н^硬的“雙師”隊伍。
（三）學校和企業間應進行深層次、多元化合作。
校企合作既是一種辦學模式，也是一種人才培養模式,這種合作應該是深層次、多形式的合作，能夠成就校企之間“雙贏”格局。在校企合作中，要廣泛開拓各種資源，實現合作形式的多元化。學校可以嘗試把企業引進校園，創建訂單班、企業班，由校內教師和企業教師共同為學生授課，學校直接與企業合作培養商務英語人才。同時，可以利用各種商務活動，把學生推向社會，讓學生在各種實踐中運用課堂所學理論知識，尋找自己的差距，為今后的學習樹立目標。
總之，高職院校商務英語專業要保持健康發展，就要根據市場需求進行自我調整，在此過程中，不能搞形式化。為達到理想的校企合作育人模式，要結合本專業特點，形成教學、企業相互支持的良性循環，實現商務英語專業校企合作的可持續發展。
作者：袁松 史曉英 單位：河北工程技術學院英語教研室 河北工程技術學院國際貿易教研室
參考文獻：
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[5]寧軍勝.關于高職院校校企合作創新模式的思考[J].教育與職業,2011,(29).
第三篇：高職商務英語網絡應用能力培養
【課題項目】
本文為教職委2014年課題“基于網絡的商務英語教學對高職學生英語應用能力培養的研究”階段性研究成果。
【摘要】
在網絡視域下如何開展高職商務英語專業學生的英語應用能力問題，一直是困擾廣大商務英語教師的現實教學問題，因此，開展網絡視域下高職商務英語專業學生英語應用能力的培養問題研究極具現實意義。
【關鍵詞】
網絡；高職；商務英語；應用能力
探討網絡環境下高職商務英語專業學生英語應用能力的培養研究，對促進高職商務英語教學的高效實施具有不可忽視的作用，在現階段針對網絡視域下高職商務英語專業學生應用能力的培養問題研究還存在著諸多的不足，因此，開展相關問題的研究是非常必要的。
一、運用網絡開展商務英語教學的必要性探析
傳統的高職商務英語教學的方式比較單一，教師在教學中只是基于教材開展教學的活動，在教學中所采用的教學方式也只是那種機械的灌輸式教學，教學的內容大多只是一些知識性的內容。陳舊單板的教學方式再加上脫離商務英語應用實際的教學內容，讓同學們對于高職商務英語學習逐漸的失去了興趣，學習的積極性與主動性不高，學習的實效性不強，難以滿足現階段高職商務英語的教學需要，這樣的高職商務英語教學活動的開展對于學生來說是缺乏吸引力的。隨著網絡技術的發展，多媒體技術的廣泛應用，也給高職商務英語教學注入了前所未有的活力。網絡的便利性與信息的互動性，以及信息的及時性和信息資源的共享性，還有信息展示方式的多元性，都給高職商務英語教學效率的提升帶來了革命性的變革。因此，在目前的網絡商務英語教學的實施過程中，教師要充分應用網絡資源，開展商務英語教學活動，通過網絡創設高職商務英語實踐情境，通過實踐情境的創設更好的提升高職學生應用商務英語的能力，以此促進高職商務英語教學的高效開展，促進學生商務英語應用能力的有效培養。
二、網絡視域下高職商務英語應用能力的培養策略
1.要加強商務英語素材庫的建設
“加強商務英語素材庫的建設對促進高職商務英語教學效率的提升具有重要的作用。”[1]網絡上的信息五花八門、海量的信息中難免會有一些信息的垃圾，如果在教學中只是讓學生放手收集商務英語相關的信息內容，學生往往不知從何下手，信息的收集也比較凌亂，缺乏系統性和實效性。因此，要想利用網絡提升學生商務英語的應用能力，教師引導學生開展商務英語學習素材庫的建設是非常必要的，素材庫的建設內容，不僅要包括知識性的網絡英語素材，也要包括實踐性的商務英語學習素材，通過這樣的網絡英語素材庫的有效建立，可以讓學生的商務英語學習如虎添翼，在提升學生商務英語學習便利性的同時，也提升了學生商務英語應用的實效性。從這個意義上來說，在現階段高職商務英語教學的實施中，加強商務英語素材庫建設是非常必要的。
2.利用網絡開展第二課堂教學活動
“網絡的誕生，讓教學方式也發生了前所未有的變化，傳統的商務英語教學方式，只把教師的機械講述作為教學的主要方式，學生的學習方式也只局限在被動的接受上，這種刻板單一的教學方式，難以收到預期的教學效果。”[2]網絡教學在高職商務英語教學的應用中具有很大的優勢，它打破了教師的那種單一化的教學方式，要想讓高職商務英語教學效率更高，教師可以在教學中，利用網絡開辟第二課堂，通過網絡活動平臺建立開展第二課堂活動再也不受時間與場地的限制，學生的學習時間更加自由了，同學們的學習方式更加便利了。在利用網絡開辟第二課堂的過程中，可以在網絡平臺開展多種商務英語教學的第二課堂實踐活動，其中可以開展網絡商務英語角活動、網絡商務英語競賽活動、網絡商務英語演講活動，這些活動的開展可以大大增強學生商務英語的應用能力，有效促進現階段高職商務英語教學效率的提升。
3.加強對教師的培訓，提升教師的網絡應用能力
教師應用網絡開展商務英語的教學活動情況如何直接關系到學生商務英語應用能力的提升。因此，高職院校要高度重視加強對教師的培訓工作，不僅要加強對教師商務英語相關知識的培訓，也要加強對教師網絡技術應用能力的培訓，通過培訓提升高職商務英語教師運用網絡技術開展教學的能力，教師的網絡應用能力不僅包括對各種網絡設備的熟練應用，也包括會獨立的運用各種軟件，還包括運用網絡收集和優化各種網絡教學資源的能力。提升教師的網絡應用能力對促進高職商務英語專業學生的網絡學習能力是非常有價值的，對學生商務英語實踐應用能力的培養也大有益處。
4.以網絡作為教學評價的有效平臺
教學評價活動是諸多教學環節中的重要組成部分，高效教學評價活動的開展可以有效的促進高職商務英語教學效率的提升，在傳統的高職商務英語教學活動的實施中，教師對于教學的評價缺乏應有的重視，即便是有相關的教學評價環節，大多也只是流于形式，教學評價活動的開展缺乏全面性，針對學生的學習情況展開相應的評價活動，對于教師教學情況則缺乏應有的關注，這樣的高職商務英語教學評價活動的開展很難達到預期的評價效果，而運用網絡開展相關的評價活動就可以大大的提升評價的實效性，可以在有限的評價時間中，對教師的教學活動與學生的學習活動都能夠進行全面的評價，尤其是通過這種基于網絡技術的評價可以有效促進學生商務英語應用能力的提升。
結論
以網絡為視角開展對高職商務英語專業學生英語應用能力的培養研究，對促進學生商務英語應用能力的提升具有重要的作用，但是，現階段針對相關問題的研究還有許多的不足，因此，本文以此作為重要的研究內容。
作者：余芊芊 單位：湖北職業技術學院
參考文獻：
[1]王婷.新媒體對高職英語教學的積極影響探究[J].新聞戰線,2015(05):34-36.
[2]潘文霞.基于網絡的高職商務英語專業實踐教學的研究[J].新課程研究(中旬刊),2010(12):55-57.
第四篇：以就業導向下高職商務英語教學改革
【摘要】
高職商務英語專業旨在培養具備一定的英語表達能力和專業商務知識的復合型人才。高職院校應該采取順應市場人才需求的人才培養模式，樹立以就業為導向的人才培養目標，在此基礎上改革高職商務英語教學。教師在教學中應找到適應學生特點及滿足企業人才需要的教學策略，合理制定教學計劃，設計教學方案，使高職商務英語教學具備職業傾向性。本文從高職商務英語教學的現狀出發，指出高職英語教學進行改革的必要性，以及提出進行以就業為導向的高職商務英語教學改革。
【關鍵詞】
就業導向；高職商務英語；教學改革
隨著經濟全球化的日益加劇，對掌握一定外語能力又具備相應商務知識的綜合性人才的需求也不斷增加，因此培養適應社會需求的商務英語專業人才迫在眉睫。近年來隨著就業競爭越來越激烈，企業對人才的要求也隨之越來越高，因此高職院校應該從企業要求出發，建立適應企業需求的人才培養模式，以就業為導向改革高職商務英語教學。
1商務英語的概念及特性
商務英語是指在國際商務領域和活動中，參與各種商務活動，遵循社會文化規范和行業慣例、程序，運用語用策略，有選擇地使用英語詞匯、語法符號資源和視覺、聽覺符號資源，以書面或口頭形式及其他媒介所進行的交際活動系統。商務英語是專門用途英語（ESP）的一個分支，它與其他學科、領域等存在密切的聯系，因此在商務英語教學中，教師不僅要著重培養學生的語言技能，更要在專業知識方面進行全方位的培養。旨在培養“精英語、通商務”的復合型人才。因此高職商務英語專業的學生應該從企業人才需求出發，既要具備扎實的英語綜合能力，又要有國際商務場合處理各種商務事務的能力。商務英語與普通英語相比，它具備一定的專業性。除了要具備普通英語中聽、說、讀、寫、譯這幾項能力之外，還需要了解各個商務領域的專業知識，掌握相關行業的英語詞匯，將英語基礎知識與相關行業專業知識融為一體。其次，它具備較強的實用性。在普通英語中的文學、翻譯等領域，往往可以仁者見仁、智者見智。但是在商務英語中卻對英語的使用有較嚴格的考量標準，因為商務英語是在各種商務領域中所使用的特殊語言，結合某一領域，應用于特定情境，因此是作為一種交際工具，旨在促成商務合作，達到某種商務交流目的。再次，它需要從業人員具備一定的商務交流能力。因為商務英語應用于國際化的商務交流中，會在不同的商務情境中接觸到不同國家、不同地區、各行各業的人，因此不僅要熟悉不同文化背景、不同社會習俗，更要具備一定的人際交流能力，以及如何應對突發事件的能力。
2高職商務英語教學現狀
高職學生的英語水平參差不齊，在教學中教師往往側重對學生進行基礎知識的傳授，很難滿足企業對人才的需求。在教學模式上也相對比較傳統，學生的學習興趣不高，學校設置的課程及教學內容理論性較強，大多是紙上談兵，缺乏實戰應用訓練，無法與實際工作崗位相匹配，甚至有些教學內容已經時過境遷，因此高職商務英語教學中存在著諸多問題，因此導致高職院校無法滿足企業對商務英語人才的需要。
2.1教學模式落后
目前，商務英語教學依然以教師講授為主，教學內容仍傾向于講授語法，這種教學模式雖然有利于為學生打下堅實的英語基礎，但是卻沒有激發學生的學習積極性、主動性，無法養成自主學習的習慣，學生一旦遇到書本上沒有學到的知識，就無法自己尋找解決辦法，因此“授之于魚”，不如“授之以漁”。這樣也順應了時代的發展，讓學生具備自主學習的能力，養成終生學習的習慣。在教材的使用上，目前各高職院校所選擇的教材大多數仍然由各高校教師編寫，編著人員很少包含商務領域的專業人士，即使在教材中包含一定的商務知識，也只是一些基礎知識，和真正商務情境中的商務實踐有所差別，同時也存在教學內容陳舊，與社會發展不同步，缺乏學生進行真實操作的弊端，這樣就無法調動學生學習的熱情，因此在從教材的選取上應該側重真實商務情境中的案例，讓學生在真實情境中實踐，以語言為媒介，進行各領域商務活動。
2.2師資隊伍不強
商務英語人才必須具備扎實的英語基礎和各個商業領域的專業知識，因此教師首先必須具備這兩個必要條件。但是目前，各個高職院校的商務英語教師大多是英語語言學、翻譯等專業的，雖然在英語基礎知識方面所具備的能力毋庸置疑，但是由于沒有接受過系統的商務知識的學習，因此對相關行業、領域的專業知識沒有系統的掌握，在教學過程中多是向學生進行簡單的知識的傳授，在知識的應用上還稍顯生澀。這樣就很難在教學中將學生培養成即精通英語，又懂商務的綜合性人才，無法展現商務英語專業學生的專業優勢。
2.3教學手段落后
信息化在商務領域體現的淋漓盡致，而電子商務則是當今國際貿易的趨勢，信息化辦公在商務交往的各個環節被廣泛利用。同樣在信息化時代，教學手段也發生了翻天覆地的變化，各高職院校開始進行信息化教學模式的探索，作為高職院校在培養商務英語專業人才時，要充分意識商務領域的這些大趨勢，應該在教學手段上緊跟時代潮流，采取信息化的教學手段，而當今各高職院校對信息化教學手段的使用多數還處于摸索階段，大多數依舊采用的是傳統的教學手段，多數以紙質教材為教學內容的載體，學生考核方法依舊為卷面考試，試想如果在進行教學的過程中，教師以實際商務情景為載體，模擬教學，考核方式也相應由一卷定優劣，改為過程考核，那么學生學習的主動性和積極性會有所提高，更重要的是調動了學生的學習興趣，由被動接受式學習變為主動探究式學習。
3高職商務英語改革措施
3.1建立科學合理的商務英語課程體系
在明確人才培養目標的前提下，高職院校要首先著手建立適合學生發展，滿足企業人才需求的課程體系，這是高職院校商務英語教學改革的首要任務。經過對各外貿企業進行人才需求的調查中得到反饋，企業對商務英語專業學生的要求是：具備扎實的英文聽說讀寫能力，通識國際商務規則，熟悉商務操作流程的復合型人才。目前高職院校商務英語專業學生英語基礎知識不夠扎實，尤其口語和聽力方面，在商務溝通和交流中無法應用自如。在商務知識方面，學習的不夠細致深入，很多知識還都停留在表面，不會應用到實際工作環節中。其次，學生的自主學習能力不強，很多知識都停留在學校所學習的那些知識，沒有對知識進行更新和再學習，在工作中無法完成相關任務，學校學習的知識與實際工作崗位所需脫節。因此在教學中教師應該著眼于增強學生的就業競爭力，使學生更好的適應企業的需求，那就要改革傳統的課程設置、教學大綱、教學計劃，利用現代教育技術調動學生的學習積極性和主動性，將課程設計為融知識性、實用性于一體的現代化課程。
3.2采取實踐教學法，培養學生交際能力
英語不同于其他學科，不僅要掌握扎實的英語基礎知識，更重要的是要將知識轉化為自身掌握的一項技能，即將所學知識應用于商務交流和人際交流當中，因此必須通過反復的實踐才能得以獲得。因此教師在教學中就應該使用實踐教學法，注重學生英語溝通能力和人際交流能力的培養，以適應社會對商務英語實用型人才的需求，正確處理教師教與學生學之間的關系，進行以就業為導向的實踐教學改革。
3.3優化師資隊伍建設
目前商務英語專業教師主要來自于英語語言學專業出身的教師，一小部分來源于商務管理類出身的教師，但即精通英語又懂商務的綜合型教師少之又少。針對這種情況一方面可以聘請企業兼職教師來學校授課，這類專業人士不僅具備扎實的英語功底，又有較強的工作經驗，能夠勝任教學工作。另一方面可以商務英語教師只講授基礎商務英語相關課程，而涉及到專業的商務知識類的課程則由專業課教師講授。但最根本的還是要通過專業學習與培訓、企業掛職鍛煉等途徑培養“雙師型”教師，即既具備扎實的英語基本功，又要有相關商務知識，這樣才是優化師資隊伍的根本途徑。
3.4幫助學生進行職業生涯規劃及就業指導
由于就業形勢的嚴峻性，大多數學生在畢業時都會產生一定心理落差，這說明學生對自己的定位不準確，因此在就業時容易準備不充分。高職院校應該對學生進行一定的就業生涯規劃培訓，鼓勵學生樹立正確的就業觀念。其次，有必要開設職業生涯規劃課程，講授有關應聘技巧、求職簡歷撰寫等相關知識，也可以組織學生模擬求職演練。再次，可針對學生在求職過程中學生遇到的挫折及產生的迷茫感，進行心理輔導。
4結束語
隨著社會不斷發展，商務英語人才的需求量將會越來越大，因此高職院校應該在人才培養模式、課程體系構建、課程設置、教學方法、教學手段等方面不斷探索，從市場需求、企業需要出發，進行以就業為導向的高職商務英語教學改革，為社會輸送更多更好的復合型商務英語人才。
作者：趙巖 單位：沈陽職業技術學院
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