前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的商務英語教學論文(7篇)，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
第一篇：商務英語教學跨文化交際能力培養策略
一、高職院校商務英語教學跨文化教育現狀及問題
1.缺少跨文化教育意識。
當前，許多高職院校對于商務英語教學跨文化交際能力的認識還不夠深，盡管有一些高職院校的商務英語教學跨文化教育意識已經有所提高，但是他們的跨文化意識還是比較缺乏，認為英語教學就是簡單的語言學習，從而忽略了一些文化知識的學習，這樣就使跨文化交際能力的培養受到阻礙，缺少必要的文化知識作為基礎，嚴重影響了學生跨文化交際能力的養成。在高職院校，也存在著英語教師對于跨文化交際的認識不夠的情況，在日常的教學中忽略了對于學生的跨文化意識的培養。同時教師缺乏一些文化觀念，不能夠找到外語和母語之間平衡的位置，這樣就影響了正確跨文化意識的培養，學生沒有機會接受相對平等的跨文化交際意識。
2.缺乏跨文化交際的內容。
對于多數高職院校來說，商務英語的教學一直沒有重視文化方面的教育，也就是說，商務英語教學中完整的文化體系還沒有建成。并且非英語專業的教材和使用材料介紹的內容一般都是講述西方世界社會發展和文化背景。但是涉及到商務英語跨文化的內容比較少，關于中國傳統文化的內容更是少之又少，缺少一定的文化和社會認識。這樣就容易導致商務英語教學不能夠有效開闊學生的視野，學生的英語表達能力和交際能力得不到有效的提高，跨文化交流難以順利的進行。
3.教學方法比較落后。
當前，多數高職院校的英語教師還不能夠熟練掌握現代的英語教學法，尤其是不能夠根據實際的教學目標來選擇教學方法。在日常的教學中，采用的方法還是比較傳統的，過于重視語法和句法，但是卻忽略了文化因素和非語言交際能力的培養。教師在平時的教學中關注的都是讓學生進行書本知識的學習，沒有能夠引導學生閱讀一些西方文化，從而學生無法獲取更多的跨文化交際知識。同時教學還是以教師為中心，沒有能夠尊重學生的主體地位，沒有重視學生的主觀能動性的發揮，影響了學生的積極性，也影響了學生能力的養成。
二、高職院校商務英語教學跨文化交際能力培養策略
1.提高教師的跨文化意識。
高職院校商務英語教師，作為跨文化的主要實施者，必須要具備全面的中西方文化觀念，能夠以多元化的教育視野來開展教學。這就要求教師在平常的教學中，在遇到與自身文化價值不符的時候，能夠很好地處理這兩種文化的關系。同時教師應該注重引導學生對于不同文化的正確理解，當然，學生的本土文化意識也是不能夠放松的，這樣能夠讓學生成為外來文化的吸收者，同時也是本土文化的繼承者。教師在開展教學的時候應該有針對性，有意識地進行跨文化交際能力的技能的培養，要讓學生的跨文化交際能力快速提高，使跨文化商務英語教育水平能夠快速提高。
2.運用綜合的教學方法。
高職院校英語教師的工作重點一直都在語言的傳授上，這樣就導致學生的跨文化交際能力缺少了培養。為了有效緩解這樣的局面，教師應該改變傳統的教學方法，充分利用先進科學技術的手段，利用多媒體開展教學。例如教師可以利用多媒體讓學生更加便捷地接觸到一些外文電影，讓學生通過對于外文電影近距離的接觸，近距離的理解關于跨文化交際的內容；同時也可以利用多媒體的文字瀏覽功能，閱讀更多的西方文學材料，讓學生能夠積累更多的跨文化研究素材，這樣就能夠讓學生有更多可以研究的資料，學習的效率也就會大大提高，使較高水平的跨文化交際人才能夠被培養出來，并且符合社會的發展要求。
3.重視非語言交際能力培養。
通常來說，在商務英語的跨文化交際中，言語的交際作用并不是永遠高于非言語交際行為，有的時候非言語交際行為會發揮更大的作用。所以教師應該有計劃地讓學生接觸更多的非言語交際行為的案例，通過對外語和母語的分析研究，來有效提高學生的跨文化交際能力，這樣也能夠使培養的人才更加適合社會的發展，更加能夠適應經濟全球化的發展，從而促進我國經濟的快速發展。
三、總結
綜上所述，商務英語中的非語言交際也是一種很重要的交際方式，所以在高職院校的跨文化交際能力培養的過程中，應該盡可能突破學習中的障礙。這就要求教師在教學過程中，應該注重商務英語學習者掌握專業知識和跨文化交際能力的培養，加強對于文化知識的積累，理解文化差異，提高自身的跨文化交際能力，從而使人才能夠更加適應經濟全球化發展的需要。
作者：楊文娟 單位：蘭州文理學院
第二篇：跨文化交際能力與商務英語教學研究
1跨文化交際、跨文化交際能力與商務英語
1．1跨文化交際
跨文化交際指本族語者與非本族語者之間的交際，即具有不同文化背景的人們之間的交際?？缥幕浑H這一概念最早由美國文化人類學家愛德華•霍爾在他的著作《無聲的語言》中提出，引起了學者們的極大關注。隨著對跨文化交際的不斷研究，跨文化交際作為一門學科在美國逐漸興起?？缥幕浑H學旨在研究來自不同文化背景的人們如何跨越文化障礙進行有效的交流，它不僅包括跨國家、跨民族、跨地區的交際，還涉及文化學、心理學、社會學等各個領域，是一門新興的跨領域的學科。1980年代，跨文化交際學由外語教學界引入我國，主要研究外語教學中不同文化之間的差異以及不同文化對外語教學的影響。隨著跨文化交際學在我國的不斷發展，學者們從不同領域多個視角對跨文化交際學進行研究，例如，跨文化語用學、跨文化語義學、跨文化語篇分析、跨文化與外語教學等等，取得了一定的成果。
1．2跨文化交際能力
跨文化交際能力指在跨文化交際過程中成功進行交際的能力，包括語言能力和語言的運用能力。語言能力指能夠較好地掌握非本族語的詞匯、語法及語言知識；語言的運用能力指能夠根據所處的交際場合的不同，靈活運用非本族語與他人順暢交流的能力。Ruben認為，跨文化交際能力是指某一文化環境中的個體為了實現某目標及期望所具備的在不同文化環境中同樣的獨特活動方式的能力。也就是說，跨文化交際能力不僅包括語言能力還應包括非語言能力，即對常識知識的掌握及良好的心理素質等等。
1．3商務英語
從1970年代起，全球經濟開始復蘇并不斷發展，世界各國經濟貿易活動頻繁，商務英語作為專門用途英語的一個分支，在世界范圍開始出現，并得到了人們的廣泛關注，引起了人們對商務英語教學的重視。國外學者普遍認為，商務英語是特殊內容與基本內容的結合，其特殊內容是指與特定的工作領域或行業相關的內容，其基本內容是指在商務環境下基本的以及更有效的溝通能力。我國2009年頒布的《高等學校商務英語專業本科教學要求》明確指出商務英語專業的培養目標旨在“培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力，能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才”。
1．4跨文化交際在商務英語中的作用
語言不僅是文化的載體，也是交際的工具。學習語言一方面為了了解文化，另一方面是為了進行有效地交際?？缥幕浑H是一門跨領域的學科，主要研究在不同文化背景下人們如何解決在跨文化交際中出現的問題和矛盾。賈玉新指出，外語教育的最終目的是培養跨文化交際能力。學生能否在國際商務活動中成功地進行交際，不僅僅取決于他的語言及專業知識，更取決于他的跨文化交際能力。在國際商務活動中，來自不同文化背景的商務人員會在進行商務活動時遇到交流障礙，只有那些具有良好跨文化交際能力的商務人員才能成功地跨越障礙，達到貿易活動的目的。因此，在商務英語教學過程中，著重培養學生跨文化交際意識，努力提高學生跨文化交際能力應該成為商務英語教學不可分割的重要組成部分。
2商務英語教學中跨文化交際能力培養存在的問題
隨著中國對外開放的步伐逐漸擴大，社會對外經貿復合型人才的需求不斷增加，為了適應這一需求，我國很多高等院校都開設了商務英語專業。但是，目前各高校的商務英語教學工作都以培養英語基本技能和教授商務專業知識為中心，忽略了跨文化交際能力的培養，具體表現在3個方面。在課程設置方面，商務英語專業的教學大綱沒有對跨文化交際等課程提出具體要求。很多高校的商務英語課程設置，為學生安排了能夠有效提高學生們聽、說、讀、寫、譯等英語專業基本技能的課程，設置了幫助學生掌握國際貿易相關知識的商務專業課程，卻忽略了跨文化交際等課程。有些高校雖然注意到了培養學生跨文化交際能力的重要性，設置了一些與跨文化交際有關的商務英語專業課程，但是并沒有專門設立跨文化交際的課程。在這樣的課程設置中，商務英語專業的學生不僅很難有機會了解跨文化交際的相關知識，而且也很難提高其跨文化交際能力。在教師資源方面，大多數商務英語專業的教師是由英語語言文學專業的教師或經濟專業的教師轉型而來。由英語語言文學專業轉型來的教師具有較全面的英語專業知識，但是由于缺少商務知識，上起課來就只能照本宣科，無法自如聯系商務知識和跨文化交際方面的知識進行講授。由經濟專業轉型而來的教師雖然有著豐富的商務理論知識，但是這樣的教師英語水平較低，往往也缺乏實際的工作經驗，很難結合跨文化交際的實踐內容進行講解。由于商務英語是一個跨學科的專業，如何將英語和商務兩門學科有機的結合，并有效地培養學生的跨文化交際能力是商務英語專業教師所面臨的一個難題。在學生態度方面，大多數商務英語專業的學生跨文化交際意識薄弱，跨文化交際能力較低。由于對商務英語專業的認識不夠全面，商務英語專業的學生把學習的重點放在了提高英語基本技能和掌握商務專業知識上面，并把如何通過英語等級考試和如何獲得專業資格證書作為他們的學習目標。在學習過程中，不注重對不同社會文化背景知識的積累，忽視對本族文化知識和非本族文化知識的理解和運用。通過這樣的學習，雖然學生們掌握了扎實的商務理論知識，具有了較強英語聽說讀寫譯等能力，但是，在實際的商務活動中，由于缺乏跨文化交際的相關知識并且跨文化交際能力較低，很難順利完成商務活動。
3培養商務英語專業學生跨文化交際能力的策略
隨著現代社會的不斷發展，人們越來越意識到培養大學生人文素養的重要性。文化是人文素養所包含的一個內容，跨文化交際能力是人文素養的一個體現?？缥幕浑H能力不僅能幫助人們跨越不同文化所帶來的交際障礙，而且還能幫助人們在國際貿易活動中成功交際，順利完成貿易。因此，培養商務英語專業學生的跨文化交際能力十分重要。
3．1完善課程設置，改革教學內容
課程設置是每個專業發展的指導方針，只有完善的課程設置才能培養出完善的人才，因此課程設置要具有科學性和前瞻性，要能夠符合時展的要求。商務英語專業課程設置應該以《高等學校商務英語專業本科教學要求》為指導，以培養學生具有扎實英語基本功、豐富商務知識及較強的跨文化交際能力為教學目標。從大學的第一學期到第四學期，開設訓練學生英語基本功的課程，例如，商務英語、商務英語閱讀、商務英語口語、商務英語聽力、商務英語寫作等。除此之外，還應該增加介紹英語國家概況的文化課程，例如，英語國家社會與文化等。從大學的第五學期開始，開設商務類專業課程以及跨文化交際的相關課程，如國際貿易實務、商務英語函電、跨文化交際、商務溝通、商務英語談判、商務禮儀等。商務英語專業的教學內容應當與時俱進，應該具有時代性、實用性、系統性、靈活性等特征。教師可以按照社會發展的要求，選擇合適的教材，對于無法更換的教材內容進行適當地刪減或增加。此外，在增加跨文化交際內容的同時，也應當注意增加本族文化知識的學習，將中國文化和外國文化有機結合，使學生對各國的文化有個基本認識，對各國的文化差異有敏感性，能夠準確地理解在跨文化交際過程中出現的不同交際行為。商務英語專業的教學內容除了解國家文化，還應涉及商務文化，職業文化甚至是企業文化，只有廣泛了解，才能確保在復雜的國際商務活動中解決商務溝通問題，確?？缥幕浑H的成功。
3．2加強師資培訓，改進教學方法
教師是教學工作的具體實施者，是教學改革的關鍵。要培養具有跨文化交際能力的復合型商務英語人才，商務英語專業的教師自身首先應具備扎實的語言功底，豐富的商務知識以及較強的跨文化交際能力。學?？梢猿雠_獎勵政策，鼓勵那些由英語語言文學專業轉型而來的教師夠多經濟或管理專業的碩士學位或博士學位，而對那些由經濟專業轉型而來的教師，可以鼓勵他們繼續攻讀英語專業的碩士學位。與此同時，加強對商務英語教師跨文化交際能力的培養，一方面可以選拔一些優秀教師出國進修，學習了解外國文化，另一方面，可以派遣一些缺乏商務經驗的教師到企業或是有關商務部門進行實踐，使其更好地了解商務活動的實際操作知識。此外，學校還可以聘請國內外商務界人士或專家擔任客座教師。這些專家或商務界人士即有扎實的專業知識，又有豐富的實踐經驗。請這些專家或專業人士來到學校上課或定期做講座，不僅能開拓學生的視野，也能夠幫助在校教師有效地解決教學中出現的問題。教師的教學方法對于教學效果起著至關重要的作用。以往由以教師為中心的填鴨式教育培養出來的學生不再能夠適應社會的需求，改進教學方法迫在眉睫。因為商務英語課程是一門實踐性和操作性很強的應用型課程，不僅要教授英語語言知識和商務理論知識，還要重點培養學生語用語言成功交際的能力，所以商務英語教師要不斷改進教學方法，樹立以學生為中心，以教師為輔助的教學理念，更多采用交際教學法。根據交際教學法的主張，在教學過程中，學生是教學的中心，教師的作用只是組織學生開展交際活動，鼓勵學生自主學習，幫助學生解決在學習過程中遇到的各種問題。交際教學法給學生提供了開展交際活動的機會，鍛煉了學生運用語言及專業知識進行交流的能力，調動了學生學習的積極性和參與性，切實提高了學生跨文化交際的能力。除此之外，教師還可以積極組織學生開展第二課堂的學習，組織學生在課下成立自己的公司，模仿商務活動，豐富學生的實踐經驗，提高其綜合能力。
3．3提高學生意識，認清文化差異
學生的學習態度決定了學生的學習效果。教師應該幫助學生認清商務英語專業實踐性的特征，使學生明白培養跨文化交際能力的重要性，對商務英語學習樹立正確的學習觀。通過聆聽專家講座，閱讀報刊資料，參加社會活動，使學生切實認識到成功地完成商務活動所應具備的三個條件，即扎實的語言基本功，豐富的商務理論知識和較強的跨文化交際能力。使商務英語專業的學生不再只是關注英語等級考試或是商務證書考試，而是花更多的時間和精力鍛煉自己，培養自己的綜合能力。提高學生跨文化交際能力的前提是幫助學生認清文化差異。文化差異主要體現在語言差異和非語言差異上。在語言差異方面，學生應注意詞匯、語法、語篇等所蘊含的文化差異。在商務交際過程中，使用不同的詞匯，不同的語音語調，所表達的文化含義就會有所不同。只有在扎實的語言知識基礎上，注重語言差異所包含的文化差異，才能更好地理解交際方想要表達的意圖，從而成功地進行交際。在非語言方面，文化差異主要體現在體態語上。非語言方面的文化差異比語言方面的文化差異更直接，學生應該通過學習了解不同民族的體態語，為今后成功地進行商務活動打下堅實的基礎。
4結束語
培養學生跨文化交際能力符合《高等學校商務英語專業本科教學要求》，是商務英語教學的主要任務之一。不論商務英語專業的教師還是商務英語專業的學生都應該重視跨文化交際能力的提高。通過完善課程設置，改革教學內容，加強師資培訓，改進教學方法，提高學生意識等措施，能夠有效地培養商務英語專業學生的文化意識，不斷提高商務英語專業學生的跨文化交際能力。
作者：石磊 單位：齊魯師范學院
第三篇：大數據背景下商務英語教學研究
一、淺析大數據
自麥肯錫公司提出了關于大數據的概念后，“大數據”馬上成為一個熱詞，來自不同領域的專家學者都開始研究大數據。大數據的特性及其應用因此成了人們研究的內容。
（一）大數據的特性
“大數據”主要有“大量性”、“多樣性”和“精確性”三大特性。
1.大量性
信息時代最大的特征是信息量的逐日逐年增加。谷歌公司每天要處理的數據有24PB（1040，008，000GB），它的數據處理能力是美國國家圖書館所有館藏書目數量的幾千倍。臉書（Facebook）上每天都會有幾千萬照片更新，YouTube上視頻的上傳量每個月能達到8億，每一秒鐘就會有新的視頻上傳至該網站。研究發現，人類在2007年所儲存的信息量是300EB（相當于3千億GB），這個數據到2013年會上升至1.2ZB（相當于1.2288兆GB）。這么大量的數據，只有百分之二十是非電子數據，因為數據之大，紙質記錄根本無法完成，信息的高速發展無時無刻不在向人們透露我們已經進入大數據時代，人們已經被大量數據所包圍。
2.多樣性
“大數據”的巨大數據量不是收集自一個領域的，而是多個領域數據的集合。谷歌翻譯系統一直被認為是“無所不包的翻譯系統”，不管你輸入的原文是哪種語言，來自于哪一個領域，谷歌翻譯都能給出精確的翻譯。這是因為自2006年開始涉足機器翻譯以來，谷歌公司就開始使用全球的互聯網，從各種各樣語言的公司網站上尋找對譯文檔，甚至會找聯合國和歐盟這些國際組織的官方和報告的譯本。谷歌將語言視為能夠判別可能性的數據，而不是語言本身，這就體現了數據的多樣性，利用大數據，谷歌翻譯才能成為無所不能翻的機器翻譯的代表。
3.精確性
大數據無時無刻不存在于人們的生活中。作為消費者，不難發現，我們在瀏覽網頁時，經常會有一些廣告鏈接出現，有些廣告鏈接剛好能滿足消費者尋找信息的需求，并且幫助消費者完成購買行動，關鍵詞信息的尋找也是大數據所提供給我們的便利。數據庫就像是一家銀行，網民們的搜索習慣、搜索痕跡都會被納入銀行。公司在作出運營決策前，往往會向數據銀行尋求幫助，找到相關信息點，幫助他們正確定位和完成交易?？萍嫉倪M步，電子設備的普及，手機定位、上網痕跡遺留、信用卡的使用，我們無時無刻不在創造數據，同時，我們是數據的受益者。
（二）大數據的應用
雖然被作為一個新的概念提出，但大數據已經改變了我們生活的各個方面。首先，在醫療健康方面，醫療數據和信息的采集對于醫療事業的發展起著至關重要的作用。在過去，醫療領域最大的研究發現就是基因組序列的發現，而大數據時代的到來，信息數據采集的便利化大大提升了科學家對人類基因組排序的掌握，這大大便利了醫生有效預測病患病情，并且研發了新的治療方案來預防疾病。其次，在政府事務方面，大數據也起到了一定的輔助作用。政府可以根據信息銀行提供的信息來了解稅收、社會犯罪率和政府財政支出等，而大眾也可以根據政府部門的信息來了解政府部門的運營及民眾關心的事務。事實上，現在已經有很多軟件被政府應用于與民眾開展交流，大大便利了辦公的有效進行。再者，在日常生活中，大數據已經給人們帶來了很多便利，“云技術”就是典型的大數據的例子，相同賬號在不同客戶端所儲存的數據都能實現交換。在檢測個人健康問題上，有很多手機應用軟件被開發出來，記錄人們的飲食狀況、運動量，相關數據還可以上傳至電腦端，并且由后臺對這些數據做出分析，提示人們怎么合理進行飲食，保證健康。大數據的應用已經遍及方方面面，不管是商業、經濟或者工業領域，都受到了大數據的影響。慕課、公開課的出現，都是大數據時代的產物，使教育模式發生改變。
二、商務英語教學現狀分析
商務英語作為ESP的典型代表，自20世紀60年代開始被人們熟知。近年來，跟商務英語相關的考試如劍橋商務英語證書（BEC）、托業（TOEIC）等都越來越受歡迎。隨著商務英語專業在2012年成為目錄內專業，近兩年越來越多的學校在申請設置商務英語專業。截止2014年，全國已經有300多所高校設置商務英語專業。但是跟英語專業相比，商務英語專業的發展有限，目前各個學校的商務英語教學模式都有不同程度的缺點和不足。
（一）目前商務英語教學的幾大模式
目前國內各大高校，商務英語專業大都是應用語言學其下的分支，所以，有學者提出，商務英語專業的課程設置應該在英語專業課程設置的基礎上，加入商務知識的講授，如國際貿易、金融、會計學、管理學、法學及文化等各個課程都是商務英語專業課程設置中不可或缺的?；诟鞔蟾咝５亩ㄎ徊煌壳埃虅沼⒄Z的教學主要有以下幾種模式：
1.英語+商務知識
這種教育模式就是通過在英語專業講授知識的同時，要求學生學習一些非系統性的商務相關課程，如商務函電、商務談判、國際貿易等常識性課程。通過這些本科課程的學習，學生在掌握英語語言運用的同時，大致了解到相關的商務知識，但所學的商務知識非常有限，只掌握了理論層面卻不知如何在商務環境中正確運用，畢業時并不能很好地適應公司的商務環境。
2.商務英語
這種模式有別于第一種模式，學生從大一就開始接觸商務英語，學習如綜合商務英語、商務閱讀、商業概論、國際貿易、商務函電、國際金融等課程。大多數課程用英語教授，這種模式的弊端之一在于學生并沒有掌握好語言使用的時候，就用英語學習商務知識，所學知識并不系統。加上相關商務課程大都由英語教師承擔，教授課程的專業性有待考察。
3.英語+商科課程
這種模式下商務英語專業學生的教授基本等同于英語專業，在一些商務課程的處理上，聘請經管學院教師進行中文教授。商務與英語是分開的，學生并不能很好地運用英語去表達商務知識。
（二）目前商務英語教學的問題
1.缺少專業的商務英語師資
商務英語教學面臨的最大問題是師資的匱乏。如果只是商務知識的大概介紹，只要通過自學，大部分老師都可以完成。但是若要教授專業的商務技能，缺少商務實踐和牢固的商務理論知識的老師是不能勝任的。沒有系統地學習商務知識，教師有限的知識儲備則無法解答學生的疑惑。
2.學生學習缺少主動性
習慣了填鴨式教學的學生很少能夠主動想起預習與復習，教師只要不布置任務，學生就不會進行自主學習。商務英語教學的時代性與知識的更新換代，需要學生主動進行課程知識的學習與查找。
3.缺乏商務環境
商務英語最大的特點就是它是“商務環境中使用的英語”或“語言教授的重點在于創造商務環境”，所以，商務英語專業與英語專業最大的區別就是教師需要盡可能地模擬商務環境，以激發學生學習動力，讓他們更多參與課堂，體驗真實商務背景下英語的正確使用。但是，很多教師在上課時除了解釋一些商務名詞外，沒有給學生創設真實的商務環境。還有不少高校由于缺乏資金設備，沒有辦法配置商務模擬實驗室。另外，校企合作的有限性也使課堂教學的地點受到限制。
4.商務英語教材缺少
商務英語專業教材的開發和使用尚不成熟，而學生的大量增加需要成熟的商務英語教材。另外，商務英語專業有其獨特的時代性，商務活動的快速發展要求學校所教授的知識應不斷更新，而很多商務英語專業所使用的教材卻是多年前的，學生學習完后，并不能很好地應用到現實的商務活動中。例如公司年報、進出口文件、商務會議記錄等一手的商務資料難以獲取，教師講授只能限定于課文。
三、大數據指導下的商務英語教學
商務英語教學中存在眾多亟待解決的問題，“大數據”時代的到來、數據的普及化，可以在多方面改變商務英語教學的現狀。
（一）改變教學資源
教學資源指課堂教學中會用到的任何資料，包括教師、教材、教學視頻、圖片等。商務英語教學中，教師作為最主要的教學資源，必須掌握最先進的教學理念，有豐富的英語和商務知識的儲備，以學生為導向展開課堂教學。其次，大數據背景下，網絡資源豐富，世界各地教育家的最新教學理念、最近的教學公開視頻都會到網絡上，教師在授課的同時，應該利用數據媒體上不斷更新的數據信息并加以結合。網易公開課的普及，學生可以最先了解到全世界范圍內某個領域的最權威專家的觀點，聆聽最新講座。教師可以在課堂上截取相關視頻節選，與學生分享，商務英語教學的時效性要求先進的教學資源。
（二）調整教學方法和教學內容
大數據背景下，學生所掌握的知識很多時候已經超越了教材所能提供的知識，這就要求教師教學方法的改進。從傳統的以教師為主轉換成以學生為主的教學，近兩年比較流行的翻轉課堂就是很好的以學生為主的課堂教學。教師以布置任務的方式，從課堂的講授者變成課堂的組織者和觀摩者，在必要的時候提供資源，幫助學生完成自我學習。再者，網絡在線學習應該得到鼓勵，教師可以和學生一起完成在線學習，利用數據的可記錄性，記錄學生學習的進度，并且第一時間在線完成答疑。目前，哈佛大學和麻省理工學院都有一流的在線學習平臺。學生在享受學習的過程中，與教師進行了最及時的交流。商務英語的教學，需要這種教學模式。
（三）改變教學環境
商務活動其實就是一個交流過程。商務英語的教學目標不僅是培養學生流利的英語和扎實的商務知識，更重要的是幫助學生能夠在商務環境中熟練展開交流。大數據背景下，學生的學習已經不再局限于課堂的幾十分鐘時間，學習資源的多樣化已經讓學習超越了教材。教師應該鼓勵學生利用大眾媒體和最新的網絡資源進行輔助型學習。另外，國內外已經有很多軟件公司開發了一系列適合商務英語教學的模擬軟件，這些模擬軟件就是大數據背景下資源整合最好的例子。開設商務英語專業的學校應該盡早建設商務英語實訓實驗室，給學生學習創設一個相對真實的商務環境。
作者：應英 單位：滁州學院外國語學院
第四篇：商務英語教學與跨文化交際能力探究
一、跨文化交際產生問題的主要原因
1.不同的思維方式
不同社會文化下培養出來的人自然具有不同的思考方式，而思維方式的不同會直接制約跨文化交際的發展。譬如：西方國家崇尚以嚴謹的邏輯分析方式來思考問題，而東方國家卻更傾向于采取整體把握的模式來看待問題。再如：西方國家對待隱私的保護程度較高，談話中不會輕易涉及婚姻、家庭、年齡以及收入等個人隱私的問題。但是，在東方社會這些基本信息內容在日常交流中隨處可見，不會刻意回避。只有真正地把握好這些東西方文化中的思想差異，才能在跨文化交際中正確應對。
2.不同的語言習慣
由于受我國傳統英語語法教學方式的限制，我國學生在使用英語時，還停留在表層語意上，未能形成扎實的語用知識系統，甚至一直采用的是一種“翻譯式”的語言應用模式，將一些想說的話直接以“中譯英”的形式翻譯出來，而不是放在西方的語言習慣中使用英語表達，這樣，在交際過程中自然會帶來很多交流障礙。譬如：如果按照天津人見面問好的習慣去與西方人打招呼：“你吃了嗎？”如果這句話直譯成：“Haveyouhadyourdinner？”就會引起西方人誤會，以為你要請對方吃飯。只有消除這些交際過程中的語用障礙，才能做到良好的溝通。
3.不同的文化背景
在西方，宗教與神話對西方文化的影響頗深。在日常交際中，西方人會經常在對話中引用一些宗教文化中的人物、典故或者神話故事，如果學生對西方的宗教和神話背景沒有基本的了解，必然會產生很多交際中的盲區，不明所以，影響跨文化交際的正常進行。除了宗教與神話之外，不同的民族歷史、不同的風俗傳統、不同的文學氛圍，都會在語言中體現出不同的交流習慣。我們學生要想準確、地道地使用商務英語，就必須對以上所提及的文化背景差異有基本的了解和把握。
4.商務英語教師與學生自身方面的問題
雖然，商務英語教師隊伍整體素質普遍過關，都能達到專業英語老師的任教標準，但是，這些教師卻很少具備足夠的商務實踐經驗，大部分是科班出身的“理論型”教師，也沒有相應的企業鍛煉經歷。同時，我們的商務英語教師隊伍由于缺少跨文化的環境與條件，自身的跨文化意識和能力也不強。以上教師隊伍中存在的教學短板，會直接在教學過程和教學結果中體現出來。我們還需加強高校商務英語教師隊伍的建設。此外，學生自身也存在很多影響跨文化交際的因素。比如：論及英語的專業水平，商務英語專業的學生與英語專業的學生相比較還存在一定的差距?；A薄弱會直接影響跨文化交際的效果，因此，教師必須把好這基礎的一關。再如：論及文化背景，我國雖然是文化大國，但是由于傳統教育模式的局限性，很多高校學生的文化素養都不達標，對西方文化背景的認識就更加淺薄了。這些學生基本功方面的短板，一旦遇到具體實踐就會立刻暴露出來，高校必須在注重理論培養之余抓好基礎與實踐這兩大關。
二、商務英語教學的培養目標
根據經濟發展大環境的需要，我國在培養商務英語專業人才時，應達到以下三個基本培養目標：
1.把握好文化差異帶來的交際差異
作為一個語言學習者，應該對文化差異所帶來的語言差異具備基本的領悟能力。這就要求我們在授課時，要體現出對不同文化的共性與差異對語言的不同影響，要讓學生掌握不同語境下的語言習慣，從而讓學生對中西方思考方式、語言習慣、文化背景都有基本的把握，以便在與外國人實際交流的過程中能充分理解西方商務語境下的內容與含義。
2.樹立學生正確的文化態度
“百花齊放，百家爭鳴。”世界各國文化都具有自己的文化特色，我們在傳授學生商務英語理論知識之余，也應注重幫助學生樹立一個包容的文化態度，讓他們在面對文化差異時，能克服民族中心思想，以客觀、包容、尊重的態度來對待不同國家的不同文化背景，做到求同存異、共同進步。只有互相尊重、互相包容、互相學習，才能做到真正了解他國文化，進而達成掃除跨文化交際中的交流障礙的教學目標。
3.幫助學生掌握交際技能與培養其不斷進步的學習意識
商務英語專業的學生在工作中會遇到很多交際場面，掌握基本的交際技能才能在交際場合下將商務英語運用自如?？梢哉f，交際技能是發揮好商務英語語言能力的一個前提，將交際技能培養納入教學目標是學校注重學以致用的一個體現。另外，在實際工作中，學生一定會遇到很多在課堂學習中未曾遇到的具體實踐問題。學校一定要幫助學生明確學無止境的道理，在具體實踐的過程中針對所遇到的問題，不斷地學習和提升自己的語言與交際能力，才能達到與職位要求相匹配的商務英語水平。
三、提升商務英語教學跨文化交際能力的方法
通過以上背景和原因的分析以及教學目的的明確，我們看到商務英語教學中依然存在一些亟待處理的問題，需要我們校方和學生共同努力加以改進，從而達到提升商務英語教學跨文化交際能力的最終目標。筆者認為，可以從以下幾個方面入手加以改善：
1.把握教學大綱，教材編寫應注重階段性培養
商務英語教材在注重商務知識理論的培養之余，也應重視起社會文化的培養。一本跨文化交際性的商務語言教材，必須具備與學習層次相匹配的詞匯、語法知識內容，還應融入相應的社會文化內容。在對應的文化交際背景下學習體會跨文化語言，學習效果才會事半功倍。所以，這就要求我們在選擇和編寫教材時，首先，注重對教學大綱的把握，明確大綱要求我們培養學生熟悉中國文化的傳統之余，也要熟識英語國家的歷史文化和風土人情等的教學要求。其次，我們也應當注意到教學的階段性，有針對性地選擇和編寫教材。建議前兩年的教材編寫以語言知識為主，可適量滲透社會文化知識，在掌握了足夠的詞匯和語法知識之后，后兩年的教材編寫可再加大社會文化的授課比重。這樣分階段、分重點的教材設計更科學，也更具實踐性。
2.轉變教學觀念，在教學方法探索過程中勇于創新
教師要加強自身的能力培養，在具備授課的理論條件之余，多加強交際能力、跨國文化和外企鍛煉等方面的能力儲備，轉變教學觀念，充分利用好課堂教學，提升學生語言技能，充分培養非語言交際能力和營造跨國文化環境的學習氛圍。另外，轉變教學觀念之余，教師還應在教學方法的探索過程中不斷鉆研，勇于改變傳統的教學模式，采取更具創新理念的教學方式。比如教師可以采取一些引導性的授課方式，讓學生在潛移默化中得到發展。譬如：
（1）采取多種方式鼓勵和幫助學生融入西方語境
教師應利用多種渠道，采取多種方式鼓勵和幫助學生通入西方語境中，這就需要我們教師運用靈活的授課模式。比如：可以通過建立微信、微博等公共平臺的方式，定期向學生推送語言使用規范，交際方式標準的英文讀物、英文影視資料和英文刊物節選。也可以每天在微信、微博等公共平臺錄制一個西方文化的交際技能或文化習俗的語音，這樣既能讓學生靈活利用課外的瑣碎時間加深學習，又能在日常將西方的文化氛圍和思考方式滲透到頭腦中。又或者通過校方的努力，多為學生在假期爭取到外企實習學習的機會，在不影響對方工作順利展開的前提下，讓學生有機會直觀感受跨文化交際的真實場景等等。
（2）營造濃厚的校園英語氛圍
教師在授課時，應多還原語言背景，多利用英語影視資料的片段，把學生帶入具體的語言氛圍中學習和感受語言與交際技巧。同時，在課堂之外也應注意英語氛圍的營造，可以在校園多設置英語角，提供充分的英語和英語國家文化與交際的學習資料，定期組織商務英語專業的學生與英語國家的留學生（尤其是了解商業環境的英語國家留學生）進行小組交流，感受文化差異，了解交際內容，規范語言應用。鼓勵學生在日常學習和生活中，多為自己尋找和創造英語語言環境，自主地完善語言能力。培養學生的自我完善意識，在學習中不斷尋求自我突破。
四、總結
總之，我們早已邁入了跨文化交流的時代，對商務英語教學的跨文化要求也與日俱增，這不僅是時代任務導致的教學難度的提升，也是國家越發重視培養實用型人才的體現。高校務必要把好教育關，為國家培養和輸出大量符合經濟市場需求的商務英語人才。
作者：劉雨 單位：哈爾濱商業大學外語學院
第五篇：商務英語教學案例教學法應用淺議
一、案例教學法的理論基礎
案例教學法形成早期，其主要形式是教師將自己采訪和調研獲得的資料給學生，在課堂上讓學生分析這些包含案例的資料，了解案例的主要內容并開展分組討論，在教師的引導下通過自主解答、分組討論等方式展示案例分析的過程，通過師生之間順暢的溝通交流完成教學任務。
1.采用案例教學法的原則。
不同院校對商務英語專業的關注程度不同，教授商務英語的方法、模式也不盡相同，但是對商務英語教學都比較重視。針對商務英語并沒有統一的教學模式和標準，但專家學者認為采用案例教學法教學應該堅持如下幾項原則，即：創新、融入、自主、真實、合作和責任，采用案例教學法的最終目的是師生合作共同完成教學任務。商務英語教學的重點是培養學生的溝通交際能力，實際上就是讓學生將英語知識應用于工作。在教學中，教師使用案例教學法幫助學生了解在工作中使用英語需要注意的問題，這樣學生就能夠根據使用地點、環境的不同，靈活地轉變英語使用方式，為后續的工作打下基礎。
2.采用案例教學法教學的程序。
案例教學法的核心是師生合作共同完成案例中的任務，在商務英語教學中，教師應注重培養學生理解教學內容的能力。采用案例教學法教學的主要程序為：準備案例，收集可以作為案例的材料，制作成書面或者多媒體材料；教師講解材料，讓學生了解案例的基本內容；采用小組合作等方式針對案例展開探討，歸納總結學生的意見；學生根據分析、討論案例的具體過程，填寫案例報告并上交給教師。
二、案例教學法與普通教學方法之間的差別普通教學方法和案例教學法的目的都是完成教學任務，但是也存在若干差別。
1.教學材料不同
傳統教學法使用的材料主要是教育部印刷的教材，內容統一并且固定，但由于不同院校開展商務英語教學的情況不盡相同，相同的教材可能影響不同院校的教學效果。傳統教學方法很難培養學生的發散思維，而案例教學法使用的材料是教師收集的案例材料，靈活性較強，能夠為學生構建真實的學習環境，教學效果較好。
2.教學過程
傳統教學方式主要是由教師講解教材上的相關知識，學生被動接受教師傳授的知識，學生缺乏積極性和自主學習的意識。而案例教學則講究學生自己分析討論，尊重學生在課堂教學中的主體地位，有利于提高學生學習積極性和自主性。
三、案例教學的具體方法
1.精心選擇案例。
目前商務英語教學中經常使用的教學方法還有例證教學和例子教學，但是這兩種教學方式僅是通過例子說明理論的正確性，而案例教學則是將案例作為材料，組織學生分析和解決問題并完成教學任務。案例是否恰當決定了案例教學的效果，系統性、針對性、代表性較強的案例，將對教學有很大幫助，因此教師要在理解教材內容和教學內容要求的基礎上，精心選擇案例。
2.案例介紹。
一般的方法就是讓學生閱讀案例材料并自行分析，案例內容多為單純的文字描述，有的案例中也包含圖片和表格等，案例一般都有較為完整的情境過程，一般是旁觀者視角或者第三人稱為主。為了提高教學效率，讓學生更好地理解英語知識，也可以采用多媒體教學方式，使用短視頻、錄音或者幻燈片等教學工具。教學前要做好時間安排，保證學生閱讀和分析案例的時間必須充足。學生一般沒有實際工作經驗，對一些場景和內容可能不太了解，教師要科學引導，組織小組合作學習，提高教學效率。
3.案例分析。
案例教學中最關鍵的一個環節就是案例分析，師生合作分析案例，總結歸納出案例中包含的知識和理論。在這個環節中，教師一般要通過提問的方式引導學生開展學習，因此問題質量決定了教學效果。對于教師來說，要對教材內容和教學要求有充分的認識，了解案例的基本內容。
4.需要注意的問題。
在商務英語教學中運用案例教學法，需要注意以下幾個方面：（1）建立激勵機制，在教學中，適當的鼓勵能夠激發學生學習的積極性，讓學生保持高漲的學習興趣，對于學生的不同意見，教師要鼓勵學生講出來，相互交流經驗，才能激發學生在教學中的主體意識，使之真正成為學習的主人；（2）必須合理安排教學時間，案例教學的基本環節是閱讀案例、個人分析、小組討論、共同交流、歸納總結，其中全班共同交流是最重要的環節，也是體現教學效果的環節，對于不同的環節，教師要恰當地安排時間，才能獲得最佳的教學效果。
四、總結
案例教學法對于商務英語教學來說至關重要，是主要的教學方法之一，在教學中教師要注意激發學生興趣，合理安排教學實踐，達到最佳的教學效果。
作者：肖揚 鳳燕 顧雨田 單位：宜賓職業技術學院
第六篇：商務英語教學模式淺析
一、商務英語教學模式理論脈絡分析
伴隨著社會需求的增加和經濟預期效用的提升，商務英語應運而生。商務英語的產生是一種社會經濟現象，和其他資源一樣具有經濟特性。商務英語的誕生和發展都充分地證明了這一點。從雅各布•馬爾沙克的語言經濟學理論來看，商務英語發展的動力可以歸為以下幾點：
1.英語語言本身的發展。
英語是世界上應用最廣泛的語言，也是國際組織和英聯邦國家使用最多的官方語言之一。工業革命之后，英美兩國的經濟、軍事、政治和科學等方面在世界上取得領先地位，從而使英語發展成為一種國際性的語言。
2.全球化發展已成為主導方向。
語言是所有交際的載體。英語所承載的經濟文化價值使得英語的國際地位越來越高，運用范圍越來越廣。在經濟全球化中，逐漸誕生了一門作為應用語言學學科的商務英語。由于社會經濟效益的影響，學習商務英語的人將會越來越多，商務英語也將發展得更為壯大。
二、商務英語教學模式的特色分析
商務英語的最突出的特點是英語語言與商務專業知識的密切結合。它的教學模式是在普通英語和專門用途英語的教學理論兩相結合并加上商務專業教學理論的基礎上不斷發展而來的，是一種以學生學習為主，多種學科知識輔導教學的方法的總和。商務英語強調通過以意義交流為目的，在語言基礎知識能力積累如語法、詞匯、句型等練習之上，讓學生參與課堂交際活動，結合商務專業知識在實踐和運用中鞏固技能，強化認知學習。
1.培養對象具有明確性。
商務英語，從字面上看就是把商務和英語結合，通過英語的語言能力實踐運用于商務活動中。商務英語的主要目標是培養英語功力扎實又懂得商務專業知識的精英人才，是集語言知識、策略能力與專業技能于一身的高素質、高能力的專業實力派。它要求學生必須掌握英語聽、說、讀、寫、譯，還要熟悉英語的文化、文學、政治以及社會經濟等方面的基本常識，并在具體工作中具有較強的實踐能力，能在外貿單位和文化版塊上做好貿易、翻譯、管理等工作。
2.專業課程要求廣泛。
商務英語是應用于商務活動的語言，而這些活動包括對外貿易、商務談判、國際勞務和服務的提供、國際通訊及傳遞、國際支付與結算、涉外保險、海外投資等多個方面，涉及到營銷學、經濟學、管理學、金融學、會計學等邊緣學科的知識。因此，商務英語的課程要求是以商務技能和英語能力為中心，雜糅其他邊緣學科。如想到達更高的境界，取得更好的學習效果，學習者則需要更加廣泛地涉獵多種領域范疇。
3.商務英語教師隊伍與培養具有強化性。
商務英語專業培養的是既精通英語又具有一定商務專業知識的高素質復合型專業人才。所以，商務英語的教師隊伍必須首先具備高度的專業素養，并在此基礎之上強化專業技能與知識。教師需要掌握英語能力和商務專業知識兩個方面的內容，并精通其中一樣，以另外一種作為輔導完成教學。商務英語專業是隨著時展而不斷發展的前沿性專業，專業教師也應該具備相關的前沿性視野，并將之強化在自己的專業素養中。
三、商務英語教學模式實效成果
2011年5月，教育部把商務英語正式批準為目錄內本科專業，商務英語的本科專業地位得以正式確立。商務英語學科有了快速發展，關于學科建設的專著也逐步增多。商務英語專業教學模式也取得了顯著成效，從學校教學和管理模式來說，總體上得到了學生的廣泛認可，學生的外語素質較好。相對于傳統外語學院，商務英語學院更具競爭力和活力。就專業發展前景而言，商務英語將會掀起未來專業的新熱潮。商務英語的專業人才會走向一條更遠、更高的國際化、現代化的道路。
作者：季雯 單位：湖北三峽職業技術學院
第七篇：高職高專商務英語教學改革研究
一、基于網絡平臺的商務英語教學優勢
（一）提供形式豐富的教學資源，促進學生的個性化學習
與傳統教學模式比較，基于網絡平臺的教學模式為實現教學過程的開放性、實踐性和職業性創造了有利的條件。在網絡教學的環境下，商務英語中視聽說等幾方面的教學內容可以巧妙地結合在一起，教師利用多媒體計算機提供的各種軟件和資源，形成圖文并茂，生動趣味的課堂氣氛。學生處于形式豐富的學習環境中，自然能使視聽感官并用，集中精神投入到英語學習中去。因此，基于網絡平臺的商務英語教學形式豐富，使學生的視聽感官都得到刺激，增強學習效果，同時能夠促進學生的個性化學習，提高教學效果。
（二）提供課堂模擬環境，增強學生的英語應用能力
基于網絡平臺的商務英語教學，可以運用多媒體計算機提供的教學軟件，在課堂上進行諸如模擬談判、模擬翻譯等，使學生能夠在課堂上通過模擬的涉外商務場景進行英語應用技能的練習。例如，在教師利用多媒體計算機進行網上涉外商務活動的模擬談判活動中，教師先提供案例的相關資料，并讓學生分別充當賣方和買方，引導他們根據案例探討業務方案，商榷談判策略及技巧，最后組織學生在計算機上運用英語進行具體的談判。完成這一系列模擬活動后，教師再根據學生的模擬表現作出評價。在這樣的網絡模擬教學中，學生的商務英語聽說讀寫能力和解決問題的能力都得到了實際的鍛煉和提高。
二、基于網絡平臺的商務英語教學改革中存在的問題
（一）教師問題
1.網絡環境下教師的實踐性知識與條件性知識較弱
網絡環境下，一名合格的高職英語教師必須具備全面的知識水平，即條件性知識、實踐性知識以及本體性知識。要在網絡平臺上順利完成商務英語專業課的教學，高職高專商務英語教師就要有熟練的網絡基本操作能力和信息化教學能力。但是，目前普遍的商務英語教師缺乏這兩種能力，也就是知識水平里所講的實踐性知識和條件性知識不足，這個問題已經成為全面實現商務英語網絡教學的障礙。商務英語教師只有熟練地掌握網絡環境下的教學理論以及操作各種現代化教學設備，才能跟上多媒體網絡教學環境下高職商務英語教學的改革步伐。因此，怎樣提高教師網絡環境下的實踐性知識和條件性知識是基于網絡平臺的商務英語教學改革必須解決的問題。
2.網絡環境下教師的教育觀念有待更新
在教學過程中，教師的教學行為是由他們自身的教學觀念決定的。教學觀念是否先進決定了其教學形式是否創新。在高職高專院校中，有一部分商務英語教師只重視英語知識的學習，沒有發揮網絡平臺上自主學習系統對學生獨立學習的作用，使學生的自學能力得不到很好的培養。例如，教師較少在網絡平臺登陸、留言、上傳資料和回答學生問題，這就可以看出，大部分商務英語教師仍沒有更新原有陳舊的教育觀念，他們依然相信，只有通過課堂面授教學才能實現商務英語的學習目標，不信賴商務英語網絡學習平臺的使用效果，不能意識到教師在網絡自主學習中應當承擔的責任。因此，要促進基于網絡平臺的商務英語教學改革，必須提高商務英語教師對網絡學習系統的重視程度。
3.網絡環境下商務英語教師的教學監控力度不夠
基于網絡平臺的商務英語教學，如果教師缺乏教學監控能力，就會使整個教學活動浮于形式，而沒有實際效用。據了解，在商務英語實際教學過程中，有一部分教師沒有到自主學習中心輔導學生，并對學生的學習進程檢查，這些現象都反映了教師的網絡監控能力有限，有待提高。
（二）學生問題
1.學生在學習上過分依賴教師
高職高專院校的商務英語專業學生，習慣用高中英語的學習方式進行商務英語學習。在學習上依賴教師的組織和安排，缺乏獨立性和主人翁感。因此，如何克服學生在學習上的依賴性，增強在網絡上自主學習英語的動力是高職商務英語教學改革需要解決的問題。
2.學生在信息化素養能力方面需要提升
在運用網絡平臺進行商務英語教學的過程中，發現學生在網絡平臺進行留言、交流和討論較少，還有一小部分的學生不能熟悉計算機以及相關學習系統的操作，而且有部分學生的自制力不強，喜歡在網絡系統上學習商務英語的同時打開其他窗口用于聽歌或者玩游戲，這就降低了學習效率。這些現象反映了學生運用信息化工具的能力以及信息免疫能力的欠缺。因此，要促進基于網絡平臺的商務英語教學改革必須提高學生的信息化素養。
3.學生缺乏網絡自主學習的策略性知識
由于基礎教育階段不重視學生自主學習習慣和能力的培養，高職生普遍都有依賴性的學習習慣，這使得他們在網絡平臺上進行自主學習有一定的難度，無法自主選擇、調整和組織平臺上大量的語言學習資料。經調查了解，有不少商務英語專業的學生并沒有網絡學習計劃，這就反映了學生自主學習策略性知識普遍較低。
三、促進基于網絡平臺的商務英語教學改革的思路
（一）教師方面
1.提高商務英語教師知識的全面性
在網絡教學的時代下，要使商務英語教師具備全面性的知識，就要促進教師網絡教學的實踐性知識和條件性知識，這兩方面的知識分別包括：掌握相關技術的知識和技能、運用技術改進教與學的過程和評價體系。對于商務英語老師在知識方面的培訓，可以從上述路徑展開，使他們可以了解網絡教學與傳統教學相比的鮮明特點以及網絡教學的相關程序等等，從而全面提高教師的知識水平，使商務英語網絡教學得以順利進行，獲得成效。
2.更新商務英語教師的教育觀念
為了促進基于網絡平臺的商務英語教學改革，高職高專的商務英語教師要更新教育觀念，轉換角色。不僅要指導學生學習策略，還要給學生傳授在網絡系統上學習的相關技巧，并通過網上的交流和課后輔導等途徑，對學生在網絡平臺上的學習情況和進度給予及時的檢查和督促，在多媒體網絡教學中承擔學生的導師、顧問等角色，給學生以鼓勵和支持，從而增強學生的學習動力。
3.加強商務英語網絡教學課堂上的監控力度
商務英語教師應經常關注學生學習英語的網絡教學系統，了解所教學生在網絡平臺上學習的相關情況，觀察學生掌握商務英語相關知識的差異程度，有的放矢地引導學生積極運用網絡學習系統設計自己的學習目標，安排和調整學習計劃等；同時還要指導學生把握和反思自身的認知策略和學習活動，幫助學生解決在網絡平臺進行商務英語學習的困難。
（二）學生方面
1.培養自主學習的獨立性
要克服學習上對老師的依賴，就必須增強學生自主意識。學習意識支配著學生的學習行為。因此，在進行網絡教學前，培養學生的語言學習觀念和自主意識至關重要。要幫助學生將商務英語的學習目標和自我需求聯系結合，讓學生意識到，學習不僅是自己的任務，更是自己的責任，學習就是為了實現職業生涯的目標，不能依賴他人，懂得獨立自主地進行學習。
2.增強學生的信息化素養
學生的網絡學習能力是商務英語網絡教學的前提和基礎，教師應當在教學過程中重視信息化素養能力的培養。這種培養也離不開學校的努力。高職院校必須給學生創造良好的環境增強學生的信息化素養能力，充分發揮現代教育技術的優勢，調動全體師生進行網絡教學和網絡學習的積極性，將培養信息化素養的良好氛圍和環境營造起來。
3.引導學生掌握策略性知識
策略性知識是指學習者掌握并系統應用于完成學業任務的學習策略。學生要真正掌握教師在課堂上所教的商務英語專業知識和技能，是需要一定的自主學習鞏固過程的。而商務英語網絡教學系統就為學生的自主練習提供了一個很好的平臺，可以幫助他們在課外接受更多的語言輸入和使用語言的機會，在一定程度上形成學習商務英語的策略性知識，從而使他們真正掌握商務英語。
作者：余志謀 單位：廣州涉外經濟職業技術學院
