前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高職微情景教學商務英語論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、《商務英語》課程微情景教學的含義
何謂《商務英語》課程“微情景教學”？這是筆者在高職《商務英語》課程教學模式改革中，對自己探索的教學模式所作的一個命名。所謂“微”，是指微課教學。傳統社會以大為美，現在微信、微博、微電影、微視頻等微概念層出不窮，表明新媒體時代是以“微”為“妙”時代的到來，微課也應時而生。雖然目前關于微課教學的定義還存在爭議，百度百科上解釋的“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點（重點難點疑點）或教學環節而開展的精彩教與學活動全過程。關于微課有一個共識，就是微課比傳統課程時間少的一種課堂教學，其特點是短小精悍。所謂“短小”是指教師上課的時間短；所謂“精悍”是指微課短時間內學習的內容精煉，充實，學生學習興趣濃厚能有大收獲。所謂“情景教學”，指在教學過程中，教師有目的地引入或創設與教學內容相關的、具有一定情感色彩的、以形象為主體的、生動具體的場景，以引起學生的學習興趣，積極主動地在模擬場景中扮演和體驗不同角色，在此過程中學生能夠不斷的參與、練習、思考、總結，從而熟悉商務操作的各個流程，幫助學生理解和獲取商務知識及技能，使學生各方面能力得到發展。情景教學強調以“學生為中心”，教師是教學活動的幫助者和促進者。換言之，“微情景教學”是微課教學和情景教學兩部分組成，在微課教學中，教師主導課堂講解商務英語必要的知識技能和應注意的問題，在情景教學中以學生的“學”為中心，也是以學生為主導，時間和微課教學部分的時間基本相當，在某種程度上也可以說是一種微課，是一種以學生為主導的微課。兩者相互交融配合，完成一次課堂教學。在教育學原理上，“微情景教學”也是有其理論依據的。按照著名主智主義教育思想家赫爾巴特所主張的教學觀，教學過程分為明了、聯想、系統、方法四個階段，強調教師的權威引領作用，主張以教師、教材和教室（課堂）為中心。按照著名實用主義教育思想家杜威的主張，教師的主要任務是創設教育情境，由學生根據教師創設的情境進行自由探索，在探索中獲取知識提升經驗，學生是教學的中心。在杜威看來“教育就是經驗的改造和改組”，他把教育看作是從已知經驗到未知經驗的連續過程，是經驗的不斷增加過程，而經驗是有機體和環境交互作用的結果。主智主義教育和實用主義教育思想一直爭論不休，實際上兩者各有其適合學齡階段和學習科目。大學課堂不同于中學課堂，不能完全以生活化的教學取代傳統的課堂講授，以親身經驗代替書本知識，它必須輔以間接經驗的學習來掌握豐富的人類知識積累，以盡快形成走向社會所需要的知識能力，但是完全以教師講授為主的學習又讓學生覺得枯燥乏味而無法接受學不進去，收不到預期的效果。因此，大學的教學總是在知識結構和能力結構，“學生主體”與“教師主導”的課程教學之間尋求平衡?？梢哉f，“微情景教學”很好地將兩者結合起來了，而且一改以往教師為中心的授課方式，不僅調動了學生參與學習的積極性，使學生們知道要學什么，該怎樣去學習，不再像以前那樣不理解課文，覺得課文枯燥乏味，離生活很遠，沒有興趣讀學，被動的等待知識灌輸。更重要的是學會了將所學的知識運用于實際工作中，發現自己的不足，需要怎樣進一步去學習。
二、《商務英語》課程微情景教學的過程
高職《商務英語》課程“微情景教學”是由兩部分組成：一是微課教學由教師把教材體系轉化為教學體系，并根據轉化后的教學體系內容進行提煉濃縮，最后形成微課教學部分的內容，這是《商務英語》課程必要的知識結構，學生必需掌握。微課教學的時間每次在10-15分鐘左右，限定在20分鐘內完成，這部分教學內容由教師主導，教師可以在較短時間內讓學生掌握必要的商務英語知識結構。二是情景教學由學生以活動將微課教學內容展示出來?？梢訮PT、商務活動情景、小品方式、拍成微視頻等方式展示。每次情景教學部分，教師可根據教學體系內容的多少，確定情景展示的人數，展示組別的多少。情景教學部分學生是主體，教師是組織引導指揮者和評點嘉賓。以《劍橋標準商務英語教程（初級）》教材（以下簡稱《教材》）教學為例，以該教課書的CompanyProfiles內容部分包含的Theworkingday、Corporateculture、Companyhistory、Theinternet四個單元units的教學為例。任課教師備課前可以作一整體規劃，比如將四個單元內容作為一個整體的知識結構，能力結構和教學目標是什么來進行本部分內容的整體把握，在此基礎上，將每個單元分為4-5次課8-10個課時來完成，分別規劃好每次課的基本任務。第一次課，由教師向學生介紹本單元學習重點，需要掌握的技能、生詞。并針對該單元的重點提出問題和要求學生要做的任務，這包括給學生分組來完成下幾次情景教學任務，要求學生課下認真搜集和查找資料，來完成教學任務。教師可以提供一些搜查方式，思路以及網址書籍等有益資料，幫助學生課下能夠順利完成任務。第二次課，分為四個階段，首先是教師微課導入階段，任課教師微課導入本次課的內容，調動學生接下來做情景教學部分的氛圍。在教師主導的微課結束后，進入第二階段學生情景教學展示階段，由學生做主角進行分組商務活動中的情景展示，將教師布置的任務演示完成。第三階段是學生評價階段，讓選定組的同學對剛才其他商務活動情景展示組同學的情景進行評價。第四階段是教師最后評價總結階段，包括總結各組情景展示的優點和不足，當然在評價階段，教師要以表揚鼓勵為主，為了能保持學生參與情景展示積極性，教師的鼓勵盡量具體化，如具體指出哪個句子，哪個詞，哪個情景，哪個表演到位。第三次課，重復第二次的過程，但是，單元的教學內容有所遞進。第四次課，在教師的指導下，重新看課文，并將本單元重點和技能總結出來，教師可以再次考察學生們是否已經完全掌握了本單元的重點內容。這次課的主要目標是以知識的查缺補漏為主。接下來以《教材》中Theworkingday單元為例，進行以學生為主體微課的簡單介紹說明。在第一次課上，教師的主要任務有如下四個方面：一是要將單元的重點導入，并告訴學生本單元學生要學會的技能：能在商務活動中清晰有效的進行自我介紹以及介紹他人；能夠在商務活動中得體妥善地接待客戶；能夠翻譯并正確書寫商務名片。二是學習生詞。三是介紹工作日可能會遇到的一些場景，自己入職初期的遭遇，一些相關電影或電視可能具有的相應片斷。四是布置下一次微情景教學課的任務。教師根據教學內容設定兩個場景，第一個場景是：讓學生想象自己是即將入職的新員工，第一天到公司上班，讓他們想象會是什么樣的情景？應該做些什么準備？可能會被問到什么問題等一系列問題對學生進行啟發。并將學生分為幾組，其中一組模擬作為一個微型小公司，組內所有成員都有自己的職位。要求：學生模擬真實公司入職情景，找自己組內擔任相應職務人員，介紹自己公司每個成員的職務及主要職責；另一組中的成員模擬新入職員。第二個場景是：并將學生分為幾組，每組作為一個微型公司，然后任意兩組的公司進行互訪，一個作為訪問公司，另一個作為被訪問公司，公司應做出怎樣的接待等任務。通過使用這種模擬演示的方式，將需要學習和掌握的主要學習任務交給學生們自己來完成。學生可把這種模擬形式錄制成短小的視頻，拿到課堂上來演示，也可以直接在教室中演示，通過這樣的教學方式調動起學生的學習興趣，讓學生參與到學習當中，體驗自己是學習的主體。在第二次課上，首先是教師微課導入Theworkingday單元的一些知識及場景情況，調動學生進行微商務情景展示的興趣。接下來讓學生分組依次進行微商務情景展示，課程內容主要是涉及自我介紹(Talkingaboutyourselfandintroductiontoothers)、welcomenewstafformembers和businesscards的正確書寫等場景。學生情景展示可以多樣化，如事先拍好的微視頻、現場微商務情景演繹、PPT展示講解等。接下來由另一些組的同學對這些組的展示情況進行評價，要求學生至少說出一個優點和一個不足。在學生評價完后，教師進行總結評價。不僅評價情景展示組的展示情況和優缺點，也包括對學生評價的客觀評估。在第三次課上，重復第二次的進展階段，內容由聊本人工作延伸至許多問題其他人的工作（Askingaboutotherpeople’sjobs）。第四次課，教師做出對比、評價階段。教師引領同學再次仔細閱讀教材內容，將課文與模擬演示作對比。利用簡短時間點評學生本單元的情景演示，這樣學生可以清楚自己所做的演示有哪些不足，也就知道自己需要在哪些方面進行學習。也可在課堂任意抽查幾位學生對本部分內容的掌握情況，達到復習鞏固的效果，并對其中的不足和需要補充之處做出解說。最后教師再給出本單元可能涉及到的基本商務英語情景、詞匯、句型和語法進行回顧和學習。
三、《商務英語》課程微情景教學的成效
在現在這個言必稱成效、績效的年代，成效或績效成了時髦詞匯。坦率地講，在高職《商務英語》專業課程為期一學期的微情景教學的改革成效來說，成績是有一些，但不是特別明顯。最主要的成績是學生微情景教學興趣很高，自主學習能力有所增強，對真實商務情景有了更多了解。成績不明顯的原因值得分析和思考，主要有以下幾個方面：
（一）自己的改革時間進行不算太長
雖說為期一學期，實際上除了掐頭（開學）去尾（學期結束）和放假放掉幾次課外，還有一個就是，每單元的四次課有一半是常規課堂教學，并不是每次課都是微情景教學，所以就算微有成效，也不盡能全部體現為微情景教學的功勞。
（二）缺乏相應的控制組和對照組
雖然本人在2013～2014學年第一學期進行了為期近一年的微情景教學改革，但嚴格來說，改革的成效要有對照組和控制組才能體現出來。本人這一學期所帶班級僅為一個班級，缺乏相應比較對照的對象。
（三）教改經歷不多
對這次的微情景教學改革是一個嘗試。并不能說是很完善很周全的改革，雖然前面說得有板有眼的，但有的地方還不成熟，仍需要繼續探索。
四、《商務英語》課程微情景教學的注意事項
微情景教學作為一個教學改革新嘗試，做好微情景教學，需要課前多作準備，同時須注意以下事項：
（一）教材體系如何轉化為教學體系內容
教師應從課程教學目標、教材整體內容來確定如何轉化，而不能一個活動或者一個單元一個單元的來轉化。否則，沒有整體觀念的轉化，重要內容或重要商務情景丟失，影響學生的知識結構、能力結構和技能結構。
（二）微情景教學中師生角色與互動問題
微課教學部分以教師為主導和情景教學部分以學生為主導，并不是說，微課教學部分不需要學生參與，情景教學部分不需要教師參與，而是兩部分都需要師生的互動，只是兩部分中，師生在互動中的角色不一。微課部分強調教師是教的主體，學生是學的主體；情景教學部分學生是情景展示的主體，教師是情景教學組織引導的主體，兩者的互動能使教學活躍生動，同時教師也從互動中了解學生對本部分知識內容的所長所短，減少學生所長部分內容的教學，增加學生所短部分內容的教學。
（三）如何克服學生搭便車問題
在分組的情景教學中不少學生會因為課前準備的麻煩而存在搭便車心理。為避免搭便車的發生，可將學生分組分派任務，如一組做評委，對參與模擬小組及內部每個成員的口語、語法以及演示效果進行糾錯和評價這樣即可防止搭便車，還可督促參與人員盡力做好，即提升了學生的聽力，也加強了學生的口語能力。而另一些則要求他們對此演示做一總結，歸納出從微視頻的演示中學到的知識。也可以找一組學生對其他人就此模擬演示提問，由另外的學生來回答。
作者：于秀珍 單位：廣東輕工職業技術學院
