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摘要：互聯網技術的發展對于商務英語多模態課件的開發和推廣具有重要作用，多模態課件形式多樣，模式新穎，能模擬真實的商務環境，學生接受程度較高，依托互聯網，多模態課件的制作和使用者能夠更好地互動；商務英語多模態課件還存在缺乏精品，專業平臺少的問題，可以依托互聯網提高教師制作多模態課件水平和搭建高質量的多模態課件網絡平臺來解決問題。
關鍵詞：商務英語；多模態；課件；互聯網
隨著信息技術的不斷革新，互聯網技術推陳出新進入了“互聯網+”時代，2015年國務院頒布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，提出要把經濟社會中的各項技術改革和技術創新同互聯網創新技術聯合，促進生產進步、效率提升，提升社會經濟的創新能力和生產能力，形成以互聯網為基石和創新因素的經濟發展新形態。[1]互聯網的發展對于社會經濟的各項影響也投射到了教育之中，在課堂教學上對于互聯網的應用已經改善了傳統單一的教學手段，使得更多的教學載體可以方便進入課室，成為教學主體，其中以多媒體手段開發的多模態課件成了重要的載體之一。在此背景下，商務英語的教學模式開始了逐漸變革，由于其本身的商務+語言學習的特點，在教學中需要兼顧商務知識和語言知識的講解和學習，單一的言語模態難以形成深刻的學習印象，因此加強與信息技術融合，運用多模態的課件，通過互聯網的模式進行學習成為商務英語教學改革重要內容。
1多模態課件概念
Halliday在系統功能語言學中認為語境包括語場、語旨和語式，在多模態話語模式下，語式發生了變化，由言語的單一模態向多模態轉變。[2]多模態語篇的創始人Bartehes從一開始就以符號學的角度來研究多模態，改變了以往的單一的，以言語作為唯一的研究對象的語篇分析方式。[3]多模態話語理論是以系統功能語言學作為先導基礎，從社會符號學的角度出發對話語表現形式進行研究的理論。[4]語言是話語意義的重要表現形式，但是在日常的教學活動中，語言不是唯一的教學手段，互聯網、多媒體語音實驗室、教學設備等多種方式的混合使用是現代教學的重要特征，在多種手段的綜合運用中，多種“模態”如聲音、圖像、語言等通過不同的媒體體現出來，這種方式就是英語教學中的多模態性。[5]多媒體技術的發展使得學生能夠通過多種媒體來獲取所需知識，多元識讀能力(Multiliteracy)得到提高，多元識讀能力由新倫敦團體(NewLondonGroup)提出，認為文本不是語篇的唯一表達方式，聲音、圖片和動態影像都可以表達語言的意義。[6]多元識讀能力概念提出后在課堂教學領域得到了廣泛實踐，多模態課件就是在其理論的指導下發展起來的，“它是一種提供一定信息量、有一定品位和文藝鑒賞價值的新的交際形式。在模態形式上,可分為文字、圖片、音樂歌曲和視頻四種形式”。[7]它對于提高教學水平，豐富教學手段和增強學生學習興趣都有積極作用。
2多模態課件在商務英語教學上的優勢
2.1模擬真實商務環境
商務英語具有“商務+英語”的特點，在教學時經常需要模擬真實的商務環境來加強學習效果，多模態的課件可以最大限度上模擬現實的商務場景，創造仿真的學習環境。通過多模態課件來打造各種不同的商務模塊場景可以使得學生更好地掌握所學知識，更好將其加以運用。在商務英語的實訓中使用到的實訓軟件如“步驚云”“真實課堂”等，是對速賣通和亞馬遜等電商網站進行了模擬，其中也大量使用了多模態的方式來模擬電商流程，加強了互動回饋，達到較好的學習效果。
2.2形態多樣，模式新穎
以往的單模態課件只能通過一兩種模態來構建學習情境，模式單一，不能從不同維度對所教授知識進行多重構建，例如傳統板書，雖具有書寫簡便，成本低等特點，但它只能從“聽、說、讀、寫”當中選取“寫”這種表達方式來構成表達意向，需要學生自己對板書內容進行重新自我聯想和構建才能完成對知識的學習，模態單一不利于學生多元讀寫能力的提高。多模態的課件可以讓聲音、圖像、語言等模態在同一個作品里呈現出來，內容更加豐富，學生在單位時間內能夠接受更多的信息，而這些信息之間彼此影響，可以加深學生對所學知識點的理解。多模態課件的形式表現多樣，最為常見即為教師在日常教學中使用的PPT課件，通過圖片、文字、聲音、背景音樂甚至影像等模態表現教學內容，學生也能夠接受。除此之外，學習中還有很多的多模態課件，比如在教授英文歌曲時用播放軟件讓音樂和歌詞同時呈現也是一種多模態的表現模式；在青少年當中非常流行的“抖音”中的各個作品也是多模態的表現形式；胡壯麟(2010)還提出了多模態小品的概念，也是多模態課件的一種表現形式。[7]多樣的表現手段能夠在激發學生學習興趣，提高內在學習動力方面起到積極作用。2.3學習效果好，學生接受度高在現代多媒體技術和網絡技術的高速發展下，學生能夠通過各個多媒體終端在各種場合下接收信息，僅僅只靠在課堂上傳授知識已經不能適應學生多元學習的要求，多模態課件適應發展需要，可以在手機，電腦和平板等多種媒體上播放，讓學生可以隨時隨地進行學習，讓碎片化的時間得以系統應用，且可以重復學習，溫故而知新。制作精良的多模態課件能讓聲音、圖片、影像和文字有機結合，相得益彰，加深學生對所學知識的印象，在學生中的接受度高。
3互聯網背景下多模態課件開發
3.1依托互聯網獲取資源
互聯網上有海量的信息資源和各種素材庫，而多模態課件的開發需要大量的視聽資源來構建多模態語篇，網絡上的各種素材可以通過各種方式添加到多模態課件中以期實現更好的教學效果，而這些多模態課件本身在上傳到網絡之后也成了網絡信息的一部分，可以供給有需要的學生使用。
3.2依托互聯網進行推廣
制作多模態課件的最終目的是要提供給學習者使用，讓學習者有更好的學習手段和更佳的學習體驗來獲得更好的學習效果，一個優秀的多模態課件應該讓更多的學習者看到、用到、體會到，而僅僅在課堂是無法達到大規模傳播效果的，互聯網的發展和網絡速度的不斷加快使得信息的大規模傳播成為可能，優秀的多模態課件可以通過網絡得到迅速擴散，讓更多的學生接觸到這些優秀的作品。
3.3依托互聯網互動
在以往的教學中，學生在課堂上學習了新的知識之后可以通過課堂提問和課后作業等方式來鞏固所學知識，老師通過學生所提的問題和上交作業的完成情況來判斷學生對所學知識的掌握情況，但由于每個老師所能教授的學生數量有限，有時所得到的回饋樣本不足，不能對教學效果做出正確判斷。多模態課件在互聯網上得到推廣，更多的學生能夠通過網上學習的方式來掌握新的知識，而且可以通過網絡方式對所學知識進行反饋、評價和提問，由于網絡先天具有匿名、保護隱私的特點，學生們提問的積極性更高，對課件的評價更真實客觀，提出的問題也更能反映學生對所學知識的掌握情況；教師能夠得到的回饋樣本更多，能更好地對課件進行改進和優化。
4存在的問題
4.1課件開發難度大，精品課件少
商務英語多模態課件的開發不同于以往的簡單的PPT制作，他所涉及的內容包括相關的商務知識、英語基礎理論、多媒體制作技術和網絡管理能力等，受專業所限，很多商務英語教師對于多媒體視頻的制作不是很熟悉，對課件的網絡管理如壓縮、打包、上傳、更改格式等也不是很了解，這就需要聘請專門的技術人員和團隊來合作完成多模態課件的制作，而這些專業的團隊對于英語的背景文化知識、基礎理論和相關概念不是很了解，在制作課件時不能夠完全地表達出課件本來的意圖，雙方在溝通上尚需進一步加強。
4.2網絡推廣平臺少
制作精良的多模態課件可以幫助學生更好地掌握專業知識，合適的網絡平臺可以幫助多模態課件的推廣和擴散，但就目前來看，網絡平臺上還沒有比較專業的商務英語多模態課件的推廣網站，有部分網站能上傳和免費分享一些課件，但是只是局限于院校聯盟內部使用，沒有外部賬號；還有部分網站需要收費才能使用，而且課件質量也參差不齊，這對多模態課件的推廣使用起到了一定的阻礙作用。
5解決辦法
5.1提高教師多模態課件制作能力
為保證能制作出高水準的商務英語多模態課件，需要對教師從幾個方面進行加強：首先需要在保證英語教學能力的同時掌握基本商務知識，包括商務法規、商務禮儀、英語國家概況、國際貿易實務、外貿單證、報關和報檢實務等；其次還需要提高電腦操作水平，加強多媒體視頻制作能力，學會使用萬彩、FO⁃CUSKY、喀秋莎等多模態課件制作軟件，能夠熟練地對多模態課件進行裁剪、打包、添加字幕、添加片頭片尾、配音、配樂等工作；掌握一定的網絡平臺處理知識，熟練上傳和下載多模態課件，在網絡平臺答疑解惑，和學生形成良性互動，并通過學生的反饋對課件進行加工改良。能夠通過合作搭建多模態課件網絡推廣平臺，集聚網絡人氣，吸引學生前來瀏覽網站，自主使用多模態課件來學習。
5.2打造優秀的互聯網推廣平臺
秉持共有、共享、共制的理念，建立優秀的商務英語多模態課件開發和共享平臺，加強制作方和出品方的溝通和交流，加大資金和人力投入，外聘專業網站制作技術人員搭建網絡，集中優秀教師制作優秀的多模態課件精品，吸引更多的課件制作愛好者加入其中，在網站上制作和分享作品，形成良性循環；與高校的商務英語資源庫、語料庫進行合作，互通有無，共享平臺資源，也可網站上的作品擇優加入這些資源庫中，讓更多的學生受益。
作者:時小力 單位:羅定職業技術學院
