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[摘要]信息化和智能化水平不斷提高的商務經貿領域對本專業大學生外語及商務技能的綜合應用能力有了更為細化的要求。這無疑強化了商務英語選修課程優化設置的必要性與重要性?；陔p向需求分析，來對A校商務英語選修課程設置與教學展開調研，并提出若干優化商務英語選修課程的策略。
[關鍵詞]需求理論；商務英語；選修課程
一、雙向需求分析與商務英語選修課程設置優化的必要性
（一）雙向需求分析理論的現實意義
雙向需求理論認為，語言學習課程的安排需要與受教育對象在現實生活中的語言學習目的要相一致。以商貿英語選修課程為例，就是對其優化設置需要充分考慮社會需求和主體需求兩個方面[1]。盡管兩者在適應社會就業與升學深造的根本目標指向上存在相通性，但兩者在需求的偏好上可能會存在較大的差異。此外在雙向需求分析理論中，還要重點關注選修課程安排的即時需求和延時需求兩方面。因為在校商務英語課程的知識與技能學習側重于基礎考核和過級拿證，而學生參加實習或是步入社會融入企業用人環境后，就容易發現在有針對性的涉外商貿業務往來中自身跨文化背景的底蘊和實際交往技能不足。這容易影響教學課程設置的有效性，導致專業學生萌生“學習無用”的錯誤想法，進而影響教學效果的整體評估。因此，必須要基于雙向需求分析來對商務英語選修課程進行優化設置，而在這個過程中需要注意：第一，要從教育部關于對本專業類教學選修課程的體系安排出發，把商務英語視為專門用途英語的重要分支，將其輔助性選修課程分為外語技能拓展類課程、跨文化交際類課程和專業性外語類課程三類。各高?？梢栽趯I用途英語必修課程完成的基礎上依據學生的需求和興趣增設一些實用性較強的精細化選修課程，讓更多的學生按照社會發展的需求和自身的興趣需要開展專業英語學習[2]。第二，要重視社會用人單位的目標傾向性需求：當前企業更為重視高級人才在商貿往來中跨文化交往中的“交談”和“聽悟”能力，其次為“譯文”、“寫作”和“閱讀”。而對于在校的商務英語類大學生來說，專業性較強的“聽、說”能力恰恰是多數學生在課程教學和實際運用中較為薄弱的環節。第三，要注重激發學生的學習主動性、積極性：當下很多商務英語類專業學生為了拓寬就業口徑，提升自身職業與擇業競爭力，廣泛的參加各類專門用途的英語過級考證培訓班，但是很多課程由于太過枯燥，無法調動學生的學習主動性，因而商務英語專業的選修課程要從激發學生的學習興趣，適應學生現實需求出發，為廣大學子的求職深造增添砝碼。
（二）商務英語選修課程的設置現狀
從目前高校商務英語類選修課程的設置安排上看，整體發展態勢良好，很多學生能夠抱著濃厚的學習興趣參與到能夠切實提升語言技能、體驗商貿業務流程的選修課程中來。然而，在實際的教學運行中也出現了一些亟待解決的現實困境。首先，大多數高校在商務英語選修課程的開設上并無統一的教學實施綱要，課程開設較為隨意，課程體系的完備上略顯不足，考核方式簡單，這都極易導致商務英語的教學真實收獲較少[3]。其次，雖然個性化的選修課開設既是滿足專業學生的需求，也是專業課程教學改革的重要途徑。但很多教師還是長期習慣于專業必修課程中的精讀與聽說教學，對涉及商貿業務背景和應用能力更深更強的選修課程存在回避現象。最后，在選修課程的教材開發和使用上，能夠結合商務英語教學中案例分析、任務體驗、情境交往等教學方式的專業英語教材不多，有的選修課程教材取材于國外，內容繁雜且仿真性差，這和專業選修課的增設目的、課時安排存在不少的沖突，客觀導致了商務英語選修課程教學成效甚微。
二、關于商務英語選修課程設置調查問卷結果與數據分析
（一）研究設計
本研究以A校商務英語專業379名在校師生與畢業生的學習需求和職業體驗分析為初始，目的為研究探討適合高等院校商務英語專業選修課程優化設置及教學模式評估的持續性完善。本調查問卷具體實施于2018年4月，采取學生課后統一作答和網絡問卷調研相結合的方式，共回收有效問卷342份，整體問卷內容新穎，受訪對象答題客觀，具有真實有效性。在研究問題上主要圍繞（1）商務英語類大學生對本專業選修課程教學的現狀與效果評價如何？（2）商務英語類大學生在專業選修課程上存在何種需求？（3）用人單位對商務英語類學生職業能力的需求傾向？（4）商務英語類課程設置應該如何優化？
（二）調研結果
在專業選修課程教學現狀與效果的評價上，約有52.7%的師生認為專業英語水平有提高但不明顯；有12.5%的師生認為專業英語水平沒有提高反而出現一定程度的下降；有29.2%的師生認為沒有提高；僅有5.2%的師生認為提高效果較為明顯。而在目前已經開始的選修課程，如英美文化概述、英美文學鑒賞、商務英語翻譯與寫作等，能夠有效激發學生專業學習興趣的僅占19.2%，而能夠滿足獲得現實學分需求的占到60.7%，能夠滿足學生升學深造需求的占到20.1%.從專業選修課設置數量與質量的滿意度來看，有52.3%學生認為選修課沒有滿足自身需求；有40.8%的學生認為基本滿足需求；僅有6.9%的學生認為完全滿足自身需求[4]。從選修課的實際開設效果來看，最為突出的問題是教師反映的選修課到課率的冷熱不一（45%）和教學缺少有效針對性評估（31.2%）。而從被調查學生希望增設的選修課程來看：國際商貿英語電函（20.2%）、跨文化商務溝通(21.5%)、法務英語（34.9%）、英美影視欣賞（35.8%）、同聲傳譯（36.8%）較為受到學生的歡迎。從用人單位對商務英語類學生職業能力的需求傾向看，商貿企業主要需求證件比例從高到低依次是專業英語等級證（88.2%）、口譯證（71.5%）、翻譯證（68.9%）、BEC劍橋商務英語（40.5%）。在涉及目前商務英語選修課程設置存在的問題時，有65.5%的學生認為選修課程缺少實用性，有28.6%的學生認為課程配套的教材不合適，僅有不到6%的學生認為專業教師素質無法勝任課程教學。此外，學生在對商務英語專業的能力培養需求上依次看重的是：口譯能力（67.5%）、跨文化交流能力（55.4%）、商務經貿溝通力（53.2%）、語音語調識別力（51.2%）、筆譯能力（48.2%）、貿易談判技能（47.5%）。而在學生最喜歡的商務英語類選修課的課堂教學方式上，實例分析和師生交互式演練的占比最高，分別達到了43.5%和31.2%。最后，在商務英語類選修課程設置的優化建議上，學生們希望學校能夠與商貿企業合作，加大對仿真實訓課程的設置，為學生創造更多實踐交流的機會。同時有針對性的開設一些如英語財經新聞分析、外事禮儀、廣告英語等精細化的選修課程。
三、基于需求分析調查結果的商務英語選修課程優化策略
（一）明確教學目標，確定教學任務
商務英語專業選修課程的優化要遵循有利學生個性發展的理念。要采用強調個性化、適應性的教學方式，并參考用人單位和學生自身需求，以就業為導向，來對學生展開分類分級的教學活動。為此，筆者從關注學生實際外語水平、發展學生英語綜合素質、提升專項語言技能、滿足專門用途需求等多個視角，擬構建出A校商務專業英語選修課程教學體系[5]。這樣既可兼顧滿足學生與社會的雙向需求，也可有利于學生的多向度發展。在具體的教學任務安排上：首先，要結合社會實踐發展的需求和校內學生的實際狀況確定各選修科目的教學大綱及階段性任務目標，學校教務部門應及時和更新各門選修課程的教學資料，便于學生安排取舍；其次，在選修課的教學組織上，要讓教師明確教學目標，嚴格要求學生，使教學雙方都能端正商務英語選修課的態度；最后，對于成績的評定要制定詳細的標準，盡可能地在選修課程中將考核標準統一化。尤其要著力創建商務英語類選修課程的教學評估機制，不但要讓學生參與所選課程的評判，還要引入專業化的考評機構，跟蹤和評估任課教師的教學效果。通過選修課程的分類優化設置，使得大多數的學生能夠依據自己的英語水平和求職意向挑選適合自身發展，滿足自身需求的個性化課程，由此激發出更多的學習興趣。而對于就業深造方向不明的學生，也能通過專業選修課的清晰分類和具體職業發展指導規劃，選擇合適的選修課程。
（二）積累教學素材，創新教學模式
在選修課程的教學內容方面，合理挑選教材和設計教案是實現教學目標的有力保障。針對校內部分商務英語類選修課程沒有固定教材，難以系統地滿足培養學生專業綜合素養的現實需求的現狀，以及早期從國外引進的部分課程教材存在陳舊老化，不符合中國教學實際的問題，學校應該組織經驗豐富的教師形成專業教材編寫團隊，通過采取企業調研或根據教學實訓經驗，來編寫符合本校師生教學需求的，有實用性和時效性價值的教材資料[6]。在商務英語類選修課的教學模式上，應通過有效繼承傳統以課堂翻譯演練、學習共同體創建等為主體的教學方法，和更多地利用微課、翻轉課堂等新科技教學技術手段，以及增加商務英語場景中的實例分析和師生交互式情境體驗等創新教學模式，來讓課程教學內容更好地與社會現實需求接軌。
（三）深化校企結合，加大實踐教學
如今，校企聯合辦學下的情境模擬式課堂教學已成為眾多高校在專業選修課程教學中選用的實訓模式?？傊髮W生的職業素養和專業知識培養應該緊密圍繞商貿具體實務展開，學校要敢于投入資金創建仿真的實訓商務環境，以將傳統的課堂觀摩變為仿真業務操作，只有真實地再現涉外商貿往來業務流程的情景，才可以強化對學員職業技能的高效演練[7]。如在外貿函電課程教學活動中，教師會以具體商貿業務作為任務目標，來開展任務驅動體驗式教學。教師會憑借音頻與視頻對話、資料信息傳輸模式等來創設商貿往來的業務情景，以將學員帶入仿真模擬的商務情景中，從而激發學員的創新思維和對知識技能的靈活運用。在這個過程中，學生將成為教學活動的主體，而教師只負責指導、解惑、糾錯、評估、激勵，以有效發揮出學生的學習主觀能動性[8]。此外，為了更好地開展實踐教學，學校在專業選修課的安排中應該邀請相關商貿企業與財經行業的精英到學校開展講座培訓或實訓課程，以讓更多的學生熟悉商務領域最新的發展動態，掌握更多實用有效的職業就業技能。
參考文獻：
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[8]王海波.“商務英語”課程實施項目化教學的實踐探索[J].中國大學教學,2013(08):52-54.
作者:胡柏翠 單位:大連財經學院
