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【摘要】進入新時代,高職院校商務英語教學規模不斷擴大,商務英語在教學實施過程中遇到不少困難,面臨新的挑戰。本文從新時代商務活動的特點出發,圍繞新時代高職商務英語教學所面臨的問題,提出了一系列有針對性的措施與建議,以提高商務英語教學質量,提升高職學生商務實操與綜合應用能力,更好地服務地方區域經濟。
【關鍵詞】高職;商務英語;改革;對策
引言
世界經濟一體化不斷深化,國際之間的商務范圍也不斷擴大,市場競爭也越來越激烈,商務領域的人才需求量不斷增強,商務人才市場前景廣闊,為此,許多高職院校紛紛開設了商務英語專業。通過近年來不斷探索與發展,商務英語教學取得了不錯的成效,也為服務地方經濟發展培養了不少專門人才。但由于全球經濟的快速發展,市場競爭日趨激烈,用人單位要求也是水漲船高,據相關企業調研反饋,我們的頂崗實習生乃至畢業生在商務知識、商務實操能力、商務綜合素養等方面還有所欠缺,在某種程度上離用人單位的用人標準和崗位要求還有一定差距,因此,高職院校,作為產品的“生產者”,必須進行反思,對商務英語專業的課程體系、人才培養方案、教學方法等各方面進行改革與調整。
一、新時代高職商務英語教學現狀與問題
由于高職院校開設商務英語專業的時間比較短,教學體系和教學規范還不夠成熟,因此,商務英語教學過程中難免存在這樣那樣的問題。1.教學理念相對滯后。目前,高職院校大部分都是實行“2+1”模式或“2.5+0.5”模式,在那么短的時間內,學生需要學量商務知識,掌握大量的語言技能與實操能力,傳統的教學模式顯然是捉襟見肘。商務英語是一門應用型學科與專業,如果單一地只是依靠課堂上師生之間的互動,教學效果往往會事倍功半。然只要把課堂學習到商務知識、語言技能放到實踐中加以運用,學生往往就比較容易理解和消化。如果長期使用這種傳統的教學模式,不僅無法體現商務英語教學的專業特點,往往還會導致學生的厭學情緒。2.教材比較陳舊。優秀的教材一般具備比較權威、系統、經典、實用特點的。與過去相比,現在的商務英語教材編寫與出版有了長足的進步,但我們也要看到其中還存在不少問題。比如:現在是“十三五”了,可是有的職業院校使用的還是“十一五”期間編寫的教材,使用這類教材教學,學生學到的商務知識或是實操能力,早已遠遠落后于市場的變化。而且,其中不少教材,知識介紹性的教材較多,而重在培養學生實際操作能力和應用能力的教材偏少。3.教學方法比較單一。目前商務英語課堂教學中,雖然使用的基本上是PPT或者投影,但是大部分教師采用的還是比較傳統的方法,由于師生水平、課時有限等因素,教師為了完成一定教學進度,基本還是采用教師講、學生聽的傳統教學模式,課堂互動比較少,教師“一言堂”、“滿堂灌”現象并不少見。教師停留在傳統的教學方法,反映了當前不少教師教學理念落后,教學方法單調,沒有自覺認識到商務英語教學的特點,也沒有在課堂教學中積極進行教學方法的靈活運用,教學方法單一在一定程度上降低了商務英語教學的有效性。4.“雙師型”教師比較缺乏。由于在短時間里,很多高職院校開設了商務英語專業,因此,商務英語專業教師缺口量就比較大。然而,由于受傳統教育模式的影響,新入職的高職商務英語專業的教師大部分是從高校到高校,絕大部分新進教師都沒有企業經驗或者背景,很難獨自勝任商務英語的教學工作,而入職有些年份的教師,雖然語言基本功還算可以,也積累了一些的寶貴經驗,一般來說,勝任語言基礎課的教學問題也不大,但大多數教師還是缺乏相關商務基礎知識和商務實踐經驗,一時半會還難以完全勝任商務英語專業課程的教學任務。在這種情況之下,既有企業商務實踐經驗又懂教育教學規律與方法的“雙師型”教師就成了高職院校的“香饃饃”。5.實訓環節薄弱。高職商務英語培養應用型、技能型中高級商務英語人才,實訓是很關鍵的一個教學環節。目前,大多數高職院校開設了實訓課程,如基礎英語實訓(包括語音語調、詞匯等)、辦公自動化實訓、商務單證操作實訓都等。但由于受到學時和課時以及人員的限制,實訓課程開設偏少,課時分布不合理或者課時較短,以及根據授課人員來安排實訓項目等現象較為普遍。
二、解決問題所采取的幾點措施
針對以上商務英語存在的這些問題,筆者建議從以下幾方面著手采取一些有效措施和對策:1.更新教學理念。作為高職院校商務英語教師,要堅持“以學生為本”的教育思想,牢固樹立“以教師為指導、以學生為中心”的教育教學理念,突出學生在商務英語教學中主體位置,要根據學生學習特點、商務活動特點,充分利用互聯網技術優勢,重新梳理相關的商務教學內容,設置項目模塊、任務驅動、貼近市場的教學體系,讓學生能夠根據自己的實際需求選擇參加與之相匹配的商務活動,這樣的話,就有利于增加教學內容的實用性與針對性,激發學生積極性、主動性、創造性,培養學生在商務場合中的合作能力、溝通能力和應變能力。2.校企雙方共編教材。商務英語教學不僅應當符合英語語言教學的一般規律,還要符合商務活動的特殊規律,只有這樣,才能真正有利于促進學生良好的職業生涯發展。商務英語教學目標既要培養學生聽、說、讀、寫、譯等綜合運用商務語言的能力,也要通過英語語言學習了解相關商務領域專業知識,更要通曉將來企業商務實際工作一般規則與特殊場景。為此,教材的設計要突出商務交際過程中所需要應用到的語言技能和商務慣例,有利于開展諸如介紹、解釋、討論、辯論、詢問、談判、投訴等多樣化的課堂商務實踐活動。因此,需要組織商務英語專業教師同企業商務從業人士一起來共同編寫商務英語教材。只有這樣,編寫出來的商務英語教材才真正貼近學生、貼近企業、貼近市場。3.創新商務英語教學方法。在教學過程中,商務英語教師要樹立學生的主體地位,根據市場變化,及時更新教學內容,為學生創設商務英語多媒體教學環境,讓學生在綜合實訓室之中鍛煉自己的專業技能,讓學生在仿真模擬的教學環境之中感受到商務活動產生的真實情景,從而提高學生的專業能力和職業素質。為此,教師可以設置各種形式的課堂商務實踐教學活動,使學生在這些課堂實踐活動中學習語言技能,掌握商務知識,鍛煉商務實戰能力;可以模擬商務情景,讓學生分別扮演不同角色與身份,使學生在模擬場景中不斷加深對商務專業知識和技能的體驗與理解;還可以通過模擬開展商務社交活動,培養學生的商務溝通能力與社交能力。4.加強教師隊伍建設。要提高商務英語教學質量,提升商務英語教學水平,就必須培養或引進既懂商務知識、又懂得商務英語教學且具有商務從業經驗的師資。為此,一方面要“內培”,積極鼓勵英語教師通過自身的努力進修商務方面的知識或者到企業進行短期鍛煉,熟悉其運作環節,獲取最新的市場信息。也可以和企業合作定期為教師開設講座,支持教師與企業合作開展部分商務項目,努力打造一批合格的商務英語教師隊伍。另一方面,爭取“外引”,要不斷引進既有實踐能力,又有較高理論水平的高素質教學人才來充實師資隊伍,完善學?,F有的師資結構。5.開拓校外實踐教學基地。為了增加學生的感性認識,增進對課堂所學商務知識的深刻理解,建議商務英語專業教師定期組織學生到一些涉外企事業單位進行參觀考察,參與企業舉辦的一些基本商務實踐活動。為此,負責商務英語教學與管理的人員,需要主動開發與商務英語相關的企事業校外實踐基地,并和這些企事業建立長期合作關系,校企雙方根據合作培養計劃,定期組織學生到企事業進行培訓和實踐,只有這樣,才能培養出合乎企業用人標準的商務應用性人才。
三、結束語
商務英語作為一門專門用途英語,已經成為國際間商務活動與商務交往中必備的語言工具。對高職院校來說,必須在教學理念、教材建設、教學模式、師資建設、人才培養等方面要大膽嘗試,不斷改革,注重對學生知識、能力、素質三個層面的培養。作為商務英語教師來說,不僅要幫助學生學習商務知識,掌握商務詞匯,更為重要的是,要幫助學生把語言技能與商務知識密切結合起來,通過模擬仿真場景,使學生將所學知識在商務場景中靈活運用。
【參考文獻】
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作者:劉軍根 單位:廣州華立科技職業學院