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一、老年群體的特點及學習需求
（一）不同于青年人的學習內容需求
老年群體沒有升學、就業壓力，他們的目的在于通過學習，獲得豐富的精神生活和滿足感，提升生活質量。老年學習者在選擇學習內容時更傾向于憑借個人興趣選擇課程，比如：中醫養生、烹飪技術、旅游度假等等。上海開放大學曾經對300多名老人進行了調查，其中61.3％的老人是憑借個人興趣參與學習的，52.2%選擇學習醫療保健知識，30.9％選擇學習旅游度假等休閑娛樂知識。除此，還有部分退休的老年人在家庭中承擔了照顧孫子女的角色，這部分老年人也有對于嬰幼兒養護及早期教育相關知識的學習需求。
（二）不同于青年人的學習支持服務需求
在學習過程中獲得情感支持的要求較強。由于青年一代要面對來自工作和生活的重重壓力所以陪伴長輩的時間遠遠不能滿足老年人的需求。很多老年人參加培訓和學習以需求情感交流機會的目的遠遠超出了對知識本身，也要求辦學單位提供這樣的平臺。在學習過程中對于信息的選擇更重實用性。老年群體的記憶和認知能力減弱，但他們閱歷豐富，理解力較強。因此在學習過程中老年學習者更樂于接受實用性較強的學習信息，而非晦澀深奧的理論知識。比如在學習保健知識的過程中，老年學習者想要知道的是“要預防糖尿病該怎么做？”而非“發病機理”；在學習老年人權益保護知識的過程中，他們想知道“如果兒女沒有贍養我，我能告他們嗎？”而非“法理學基本理論”。科技的快速發展，使老年群體原有的知識跟不上時代的需要。因此為他們提供學習方法和學習能力的輔導也就顯得尤為重要。例如：如何使用電子產品？如何建立和參與QQ群討論？微信的學習功能等等。
（一）開放大學的教育資源優勢
開放大學以從事遠程教育為特色，開設了涉及理、工、農、醫、文、經、法等學科門類的19個本科專業。并且多種媒體的教學資源較單一的集中面授方式也能夠較好的滿足老年學習者相對認知能力和記憶力減退，理解力較強的心理和認知特點。
（二）開放大學的師資優勢
在50多年的辦學歷程中，開放大學已經建立了一支包含我國各專業領域頂級專家和行業一線實踐經驗豐富的行業精英在內的專兼職教師隊伍。老年學習者群體有著知識基礎參差不齊的特點，并且學習者中也不乏業界精英，因此開放大學的師資隊伍既可以滿足老年學習者多層次的學習需求，又能為老年教育領域研究貢獻力量。同時在開放教育辦學過程中開放大學還建立了一支相對穩定的導學教師隊伍，他們能夠很好地為老年學習者提供學習方法和技能的指導。
三、開放大學在發展老年教育過程中應發揮的作用
（一）開放大學應該發揮老年教育的普及作用
依托開放大學獨特的遍及全國的覆蓋社區、行業的辦學系統推進老年教育普及，是開放大學在老年教育中應發揮的重要作用。以廣播電視大學為基礎成長起來的開放大學將承襲原有的辦學網絡，為在全國城鄉、行業離退休人員間普及老年教育提供了難以覓得的條件。
（二）開放大學應該發揮老年教育資源整合作用
對優質教育資源的整合是開放大學的辦學優勢和特色。開放大學可以憑借特殊的辦學優勢整合普通高等教育領域、遠程開放教育領域甚至是職業技術教育領域的優質教育教學資源。當然也可以從中選擇性的整合為老年學習者所需要的、所樂于接受的優質課程資源；為學界所公認的，為老年學習者所尊重和信任的優質教師資源。
（三）開放大學應該發揮創新老年教育方式的作用
開放大學的教育教學已經覆蓋了數字媒體、計算機單機學習軟件、計算機網絡課程、手機APP學習終端、廣播及電視課程等可能的學習媒介和學習形式。BBS論壇、微信、QQ群等線上交流渠道以及學習小組、社區課堂等線下學習組織運行較為成熟。既可以為老年學習者提供足不出戶的學習交流平臺，很好的滿足老年學習者情感交流的需要；又為其提供在家的線下學習輔導，滿足他們對傳統學習方式的依賴。開放大學多種學習媒體的總和運用必將推動老年教育教學方式的創新發展。
作者：蘇競 單位：天津廣播電視大學教務處
