工作流程課程改革論文

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工作流程課程改革論文

一、課程的性質及定位

(一)課程的性質

《統計學原理》是一門關于如何收集數據、整理數據和分析數據的課程,是筆者所在的勞動經濟管理系人力資源管理、勞動與社會保障、公共事務管理、電子政務專業的專業基礎課,共54學時,屬于考試課。

(二)課程的定位

統計學是一門方法論科學,具有較強的普適性,各行各業、各門學科都需要。對于課程的定位有三個方面的考慮,一是培養職業核心(關鍵)能力,二是培養專業崗位群的任職能力,三是銜接前后續課程。

1.培養職業核心(關鍵)能力。

所謂職業核心能力,是從事任何職業必備的通用的、基本能力。澳大利亞提出了七大關鍵能力,“收集、分析與組織信息”的能力列在第一位,美國勞工部將職業核心能力歸結為五類,獲取信息并利用信息是其重要一類。1998年,我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把職業核心能力分為8項,稱為“8項核心能力”,包括:與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用等??梢姡畔⑻幚砟芰κ前隧椇诵哪芰Φ闹匾豁?。通過該課程的學習,可以培養學生的職業核心能力,提高其職業遷徙能力,有利于學生職業生涯的可持續發展。

2.培養專業崗位群的任職能力。

隨著我國人力資源和社會動保障事業的深入發展,信息量日益擴大,需要從業人員掌握信息處理和分析方法。與人力資源和社會保障相關的職業資格,如《人力資源管理師》、《勞動保障協理員》、《勞動關系協調員》、《職業信息分析師》等,都對計算能力和信息處理能力、統計與社會調查能力提出了明確的國家職業標準。本課程結合人力資源和社會保障領域的實際問題進行學習,有助于培養學生的崗位任職能力。

3.銜接前、后續課程的橋梁。

本門課程的先修課程包括:經濟數學、應用文寫作和計算機應用基礎等課程,是《統計學原理》學習的基礎。經濟數學為本門課程提供了數學的基礎,對于理解課程中的原理大有幫助;應用文寫作為統計分析報告的寫作提供了支持;計算機應用基礎課程的學習,尤其是Excel的學習為運用計算機軟件處理分析數據打下了基礎。而后續課程如人力資源管理、薪酬管理、績效管理、社會保障、勞動關系管理、勞動力市場等專業課則需要統計方法的支持。

二、課程設計的理念及內容選取原則

(一)課程設計的理念

以培養學生的就業能力和職業生涯可持續發展能力為核心,從實際崗位的工作需求和職業資格標準出發,以數據的收集、整理和分析為內容,以統計的工作流程為主線,以項目為導向,組建項目學習小組,將項目按流程分解任務,以任務為驅動,理論知識作為加油站嵌入流程中,從而實現理實一體化,教學做合一。

(二)課程內容的選取原則

課程內容是課程改革的重點,通過改革最終達到課程的“四結合”目標:理論知識與實踐技能相結合;統計原理與專業知識相結合;統計課程與資格證書相結合;專業技能的培養與職業素質的養成相結合。對于課程內容的選擇遵循如下三個原則:

1.從實際工作需要出發,按工作流程選取模塊化內容。

在內容的整體編排上,以統計工作大流程分模塊,共分為五大模塊,包括認識統計—收集數據—整理數據—分析數據—報告撰寫。在模塊下分實踐項目,如收集數據模塊中分為收集一手數據和二手數據兩大子模塊,在收集一手數據中設有問卷調查項目,項目再按工作流程分解任務,如確定主題—設計問卷—修改問卷—測試問卷—完成問卷,將理論知識作為加油站嵌入工作流程中。

2.結合職業資格證書。

結合《統計從業人員資格證書》、《企業人力資源管理師》、《勞動保障協理員》等與專業相關的職業資格證書考試內容的要求,在課程內容和考核內容上進行課證融合。

3.結合高職學生特點。

高職學生與普高學生存在一定區別,相比本科院校的學生而言,往往存在學習目標不明確、學習動力不足、缺乏良好的學習習慣、邏輯歸納能力和自我調控能力較差的劣勢,但他們也擁有思維活躍、參與熱情高、社會活動能力和動手能力強等優勢。因此,在課程內容的組織上要考慮高職學生的特點。一是通過實際工作和貼近生活的案例、實訓項目激發學生興趣;二是避免難、深問題,重視原理的理解和應用,從培養統計技能出發,讓學生真正動手操作。

三、課程實施

(一)以學生為中心,注重參與式、個性化、差異化教學

在課程實施過程中,堅持以學生為中心,教師是學生學習的幫助者和指導者,以案例激發學生的學習興趣,以任務推動學生的學習動力。在工作流程中以任務驅動體現學生的主體地位,強調學生統計技能的培養,注重提高學生的參與度,如擔當評委、計算分析成績等。同時考慮到不同學生的學習要求,力求因材施教,進行個性化、差異化教學。對學習程度較差的同學進行反復耐心講解,對于學習程度較好、有更高學習要求的同學通過擔任助教、參與科研課題、課程改革、專業建設等實踐活動滿足其學習需求,提高統計分析能力,培養個人的綜合素質。

(二)借鑒項目管理知識,制作教學進程甘特圖進行教學設計

借鑒項目管理的日程安排知識,利用Excel繪制教學進程甘特圖進行教學方案的設計。教學進程甘特圖從教師和學生不同的角色出發設計教學進程,主要包括任務名稱、任務注釋、教學方法、教與學的行動、教學素材、學習成果和教與學的時間分配,教與學的時間分別用不同的顏色用以區分,便于觀察教與學的時間分配比例。

(三)借鑒德國學習領域教學組織的“六步法”,采用多樣化方法和手段教學

1.按“六步法”設計學習任務書組織教學。

根據學習需要設計個人學習和小組學習任務書,利用任務書分步驟完成課堂教學,任務書參考學習領域課程教學組織的“六步法”(資訊—計劃—決策—實施—控制—評價)進行設計,主要包括所屬章節、任務主題、學習目標、閱讀材料、任務描述、任務執行、任務評價、學習反饋(疑問及建議)。

2.采用多樣化方法、多種教學手段開展教學。

利用項目法、任務驅動、案例教學、情景模擬、小組討論、啟發引導法、成果展示等多樣化的教學方法開展教學,同時利用現實的教學手段和網絡的教學手段輔助教學?,F實的教學手段主要包括利用CAI教學、利用Excel、SPSS軟件教學、利用實訓室模擬教學等,網絡教學手段主要包括搭建師生交流的平臺,利用電子郵箱、QQ、微博、博客等網絡交流工具進行輔導。

3.建立兩階段、多元化、多形式的課程考核體系。

本課程建立了形成性評價和終結性評價的兩階段評價模式。在評價主體上體現多元化,包括學生自評、小組評價、組間評價、教師評價和社會評價,社會評價主要通過從業資格考試題目引入期末考試的方式予以評價。在評價形式上,包括筆試、提問、撰寫調查報告、成果展示、上機操作、演講等多種形式。在評價內容上體現理實一體化,既考察理論知識的理解,又考察實踐技能的掌握。

四、課程改革存在的問題

(一)建立課程內容體系的思路尚不明晰

目前的課程內容體系是以理論知識結構組織內容,按工作流程以項目的形式加入實踐環節,一個項目要跨幾個章節,優點是理論知識有一個系統的結構,但破壞了項目的完整性。如果以一個個完整的項目為章節編排課程內容,又會破壞理論知識的結構。如何將理論知識的結構性和項目的完整性二者有機結合,尚未有一個明確的思路。

(二)課程內容的適用性有待完善

由于專任教師均畢業于普通高等院校,缺乏實踐工作經驗。對于課程內容的選擇是否適用實際工作的需要有待商榷,課程內容對學生的適用性也有待進一步完善。

(三)師資隊伍的素質和結構有待提升

師資是課程改革的關鍵因素。由于《統計學原理》是專業基礎課,各專業都要開設,凸顯師資力量不足,專任教師實踐經歷不夠。同時,教師團隊缺乏企業兼職教師,企業兼職教師授課課時比例不高。

(四)學生的興趣和參與度有待提高

《統計學原理》課程相對其他專業課程而言,公式、計算較多,很多學生學習起來感覺有困難,因而學習興趣不高,積極性、主動性較差,參與度不夠。

五、課程改革設想

(一)明確改革思路,構建課程內容體系

進一步理順理論知識與實踐內容的關系,充分考慮理論知識的結構和實踐項目的完整。從實際工作需要角度入手,探索適合的課程內容體系。

(二)加強師資培訓和企業實踐,建設雙師素質和結構優良的師資隊伍

加強對教師的教育理論、方法以及專業方面的進修培訓,密切專任教師與企業的聯系,豐富企業實踐經歷,提高教師的雙師素質。同時,聘用企業專家能手擔任兼職教師,優化雙師結構。

(三)借鑒各領域專業知識進行教學改革,培養學生的綜合素質

在課程的教學中,不僅僅關乎課程所涉及的專業知識和技能,還涉及方方面面的內容,以培養學生的綜合素質。下一步擬借鑒項目管理知識,管理教學項目;借鑒檔案管理知識,學生自建學習檔案;借鑒人力資源管理知識,師生共同制定、完善考核辦法;運用應用文寫作知識,鍛煉學生統計分析報告寫作能力等。

(四)利用計算機網絡等現代教育技術,大力推動課程改革力度

計算機網絡技術的出現給教學帶來極大便利。下一步將完善多媒體課件、建立網絡教學資源庫、建設網上課程教學平臺、充實博客學習內容、探索考試系統,以現代教育技術的應用大力推動課程改革的力度。

作者:鄭振華 單位:北京勞動保障職業學院

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