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摘要：醫院發展最重要的是人才發展，而人才發展最重要的是學習，繼續醫學教育是學習的有效途徑。而醫院繼續教育檔案管理質量將會對醫院繼續教育質量產生直接影響。隨著信息化發展成為人類發展史上不可或缺的重要組成部分，醫院繼續教育檔案管理也發生了變革。本文以總結醫院繼續教育檔案管理現狀，開展醫院繼續教育檔案信息化管理的手段以及發展為目的，從多角度進行闡述。
關鍵詞：醫院繼續教育；檔案管理；信息化；大數據
醫院管理中，繼續教育相對于學校教育而言，是提高全方位能力的關鍵措施。醫院繼續教育就是指組織并向醫務工作者提供繼續教育。在社會發展中，醫院繼續教育具有舉足輕重的地位［1］。本文從醫院繼續教育檔案管理的現狀及問題、完善繼續教育檔案信息化管理發展對策、繼續教育檔案信息化管理的意義等幾個方面展開論述，供參考。
1醫院繼續教育檔案管理存在的主要問題
醫院開展繼續教育對于國家和社會的發展具有重要的長遠意義。繼續教育檔案作為醫院繼續教育工作中最重要的輔助工具，檔案建設的完善水平與繼續教育開展情況存在正相關的聯系［2］。因此，對醫院繼續教育檔案中所存在的問題予以高度重視，并采取積極有效應對措施予以解決的意義重大［3］。調查顯示，現階段醫院繼續教育檔案管理中存在以下問題。
1.1資金投入不足。繼續醫學教育作為醫務人員必須開展的一項工作，在醫院內規模也越來越大，醫院在資金投入上過多關注醫療儀器設備方面，往往忽視了醫院管理方面的投入［4］。很多管理部門的硬件設施比較陳舊，并且不具有擴展性，缺乏相關配套設施。此外，在管理軟件費用方面，已經無法適應現階段檔案管理發展需求，無法滿足及時更新這一基礎操作，功能性相對較少，并且適應性不足［5］。在檔案管理信息化化建設的過程中，需要專業硬件、軟件設備的相互配合，若是沒有足夠的條件支撐，會對繼續教育檔案管理信息化建設造成嚴重的阻礙。因此，加強資金投入為現階段醫院繼續教育檔案管理中的主要問題［6］。
1.2醫院繼續教育檔案誤差較大。研究發現，造成醫院繼續教育檔案誤差較大的主要原因為以下幾點：①相關工作人員責任意識不強。［7］很多管理人員并未意識到醫院繼續教育檔案管理的意義以及責任意識，也并未予以積極的配合。②醫院無相關嚴格獎懲措施對醫院繼續教育檔案進行規范。在檔案處理的過程中，人員行為需要被嚴格地規范，從而保證醫院繼續教育可以有序開展［8］。
1.3檔案管理員專業水平不夠?，F階段醫院繼續教育檔案管理現狀呈現出明顯的相關工作者素質不高的情況。在檔案管理工作人員中，有一部分為常年工作的老員工，這些人的知識水平相對薄弱，工作流程相對機械化，缺乏醫院繼續醫學教育管理新知識、新觀念的更新學習。另外一部分是兼職的管理員，這部分人員對檔案管理工作的理解比較淺薄，對計算機和網絡信息技術的應用較少［9］。此外，很多醫務人員把繼續教育僅視為一項工作任務，完成的目的僅為考核合格，因此在職位得到一定程度的晉升后，便失去了積極主動學習的意識［10］。種種問題均顯示出了繼續教育管理人員自身業務性不足的狀態。
1.4醫院自身因素以及專業限制。因醫務人員專業性的特點，衛生專業技術人員并沒有相關檔案管理知識，也缺乏醫院授課，多是依據老檔案管理員的經驗開展相應的工作，從而造成了檔案管理的專業性不足［11］。針對醫院而言，過去對檔案的收錄存在不正規的情況，因此造成管理中歸納困難，很容易導致檔案不完整、缺失。針對醫院繼續教育檔案的管理還會受到一定的專業限制，因此在管理工作中應積極采取有效應對措施，對醫院檔案管理予以完善，努力突破專業限制。
1.5對先進科學技術的應用不足。隨著社會的不斷發展，眾多新技術不斷更新，對人們的生產、生活帶來了巨大的改變。計算機技術、人工智能技術、互聯網技術、大數據技術等的應用及發展，給人們的生活方式、工作方式、休閑方式等均帶來巨大影響［12］。在繼續教育檔案管理中，計算機技術、互聯網技術發揮了重要作用，應用潛力巨大，這兩種先進技術不但可以實現信息的及時查找，同時也方便進行信息更新、智能化管理［13］。但針對一些醫院而言，繼續教育檔案管理方法依舊相對比較老舊，嚴重影響了醫院繼續教育檔案管理的發展［14］。一些醫院即便是應用了計算機技術和互聯網技術，但是在醫院繼續教育檔案管理中心，對硬件與軟件的維護力度均顯不足，無法為檔案管理提供更好的服務［15］。
2醫院繼續教育檔案信息化管理發展對策
2.1充分認識醫院繼續教育檔案管理信息化建設的意義。2.1.1通過對衛生技術人員的檔案管理培訓，實現繼續醫學教育檔案信息化管理，可使繼續醫學教育檔案得到整合，能夠充分降低檔案管理過程中出現的丟失、分散、重復、虛假等情況，提高管理質量和水平。2.1.2繼續教育信息化系統的建立，不但可以隨時隨地提供詳細、準確的數據與信息，還可形成一個搜索引擎，在短時間內便可以調出衛生專業技術人員的信息等資料。2.1.3繼續醫學教育檔案管理工作可輔助繼續教育工作。繼續教育檔案管理信息化發展中，應不斷總結、吸取經驗，從而將其與醫學繼續教育發展完美契合。
2.2增強醫院繼續教育檔案的專業性。檔案管理科學性、完整性進一步加強，注重培養一批檔案管理人才，并在其中優選繼續醫學教育檔案管理專門人才。可讓醫院各科室的人員推選一名參加檔案管理培養，增強衛生專業技術人員對檔案管理意識和能力。應根據專業性知識和相應規范，開展繼續醫學教育檔案管理相關資料的整理收集、歸檔匯總工作，保證繼續教育檔案管理能夠更加健全，并且更具有操作性［16］。另外，現代計算機技術的加入將大大提高繼續醫學教育檔案管理的效率，盡量縮減傳統紙質檔案，應用電子檔案，在節省時間、節約空間的同時，也能實現科學分類、歸納、匯總，能夠有效應對未來不斷變化的發展形勢，以現代科學技術作為導向，促進醫院繼續教育檔案管理積極發展［17］。
2.3加大大數據技術在繼續教育檔案管理中的應用。當前時代是大數據技術迅猛發展的時代，提高大數據技術在醫院繼續教育檔案管理中的地位，對于醫院繼續教育檔案管理信息化發展具有重要意義。通過專家研討等形式，動員醫院管理者、醫務工作者等參與其中，加強對大數據技術的了解，加強對大數據的收集和保存。通過數據分析，技術創新發展，在科學的驅動下，醫院繼續教育檔案管理實現電子化，提高管理效率，降低管理成本。通過實踐發現，開展醫院繼續醫學教育檔案的信息化管理具有重大意義，可以方便、快捷、高效地處理實時的數據，同時保留歷年繼續醫學教育檔案的完整性。應進一步加強醫院繼續醫學教育檔案管理信息化建設，在醫院繼續教育檔案信息化管理平臺的建設使用過程中，不但要做好技術的更新，更要做好人員的教育培訓，提高全體醫務工作者對醫院繼續教育檔案管理重要性的認識，從而保證這項工作的順利開展和有序發展。
作者:劉世佳 單位:濟南市兒童醫院
