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摘要:隨著各種各樣網絡在線教育服務產品的推出，我國網絡在線教育的規模也在逐漸擴大。網絡在線教育能夠鍛煉學生的自主學習能力，也對教師的工作帶來了一定的方便，其在大學教育中受到了廣泛推重。但是，一些在線基礎教育產品服務很難讓中小學生進行個性化、系統化的學習，且因為中小學生的自制力差，難以保證其學習質量和教師的教學質量。其次，家庭傳統的教育理念、網絡管理制度的不完善、線上教育的資本導向較為明顯等問題，阻礙了網絡在線教育的發展。為此，本文針對線上教育面臨的問題，提出建議與對策，以供參考。
2020年我國的網絡線上教育得到了前所未有的發展，基于超星、釘釘等網絡教育平臺層出不窮，其用戶數量也在不斷攀升。隨著時間的推移，網絡在線教育的必要性、優勢日漸突出，在我國中小學基礎教育領域，受到推崇。但是，我國基礎教育領域的網絡、在線教育產品與服務仍然存在不少問題，難以滿足中小學生的學習需求，也很難保證其學習治療，導致網絡在線教育的效果并未受到廣大家長和老師的認可，因此，如何清楚網絡在線教育的“絆腳石”是一個值得深究的問題。
1當下在線教育發展的必要性
1．1網絡教育時教育方式發展的必然趨勢。首次強調網絡教育對于基礎教育的重要性，為了保證在線教育在基礎教育領域的可持續發展，教育部2020年2月正式開始運營國家中小學網絡在線教育云平臺。截止到2020年6月底，該平臺瀏覽量和點擊量高達9．94億次，并有11門學科給予學生學習。其中，中小學課程的課堂數量幾乎達到了2000堂，有近2億名學生在這個平臺上學習。截至2020年末尾，我國網絡在線教育的市場規模達到了3538億元。
1．2加快現代化教育的進程。隨著互聯網技術的飛速發展和5G網絡的普及，各行各業都進入了信息化發展階段，例如:支付寶、微信支付等功能的普及，為各行各業的經營活動帶來方便，也為我國的經濟發展提供充足的動力?；ヂ摼W的快速發展為在線教育提供了技術支持，移動終端等科技的發展為在線教育提供了設備支持，讓教育打破時間與空間的限制，真正實現教育資源的共享，為中小學教師的工作帶來方便的同時還給學生提供了自主學習的自由平臺。由此可見，網絡在線教育能夠提高中小學教師的教學質量，進而提高中小學學生的學習成績［1］。
2在基礎教育中發展在線教育的優勢
2．1有利于轉變傳統的師生關系。網絡在線教育是現代網絡科學技術和傳統教學模式融合而成的新型教育模式。相較于傳統教育而言，網絡在線教育打破了時間和空間的限制，為師生提供一個平等的交流平臺，將教師融入新時代學生的生活中，體驗學生的生活，拉近師生之間的關系。其次，網絡在線教育平臺對全國各地的教學資源進行統籌，能讓學生開闊眼界，激發其學習興趣。
2．2保證教育資源的共享性和合理配置。一方面，網絡在線教育對教育資源的配置進行了優化，其將各個地區、各個領域優質的師資力量和教育資源在一個平臺上展示，一定程度上彌補了教育資源、師資力量分配不均衡、不平均的問題，極大程度提高農村地區、偏遠地區基礎教育的質量。另一方面，中小學教師可以運用網絡在線教育平臺向學生展示名師的講課記錄及視頻，加深其對于知識點的理解，教師還可以通過觀看名師講課的視頻，查缺補漏，優化、改進教學方案，一定程度提升了基礎教育的教學質量［2］。
3基礎教育中影響在線教育發展的幾個主要因素
3．1家庭教育觀念有誤。處于基礎教育階段的孩子對網絡上豐富多彩的內容缺乏判斷力，一些錯誤的觀念可能影響孩子的成長及其人格的塑造，并且處于基礎教育階段的孩子還缺乏自控力，容易走神。例如:在上網課時，孩子會想著玩手機、睡覺等。大多數家長把孩子“扔”進線上課堂后，便讓孩子屬于“放養”狀況，這不僅不能保證孩子的學習質量，還會對妨礙到教師的教學進度。其次，家長不清楚網絡的正確用法，沉迷于網絡游戲、刷抖音等，沒有以身作則，導致孩子迷戀網絡、沉迷網絡，養成不良學習習慣。
3．2缺乏完善的網絡管理及制度。任何新事物都是一把雙刃劍，網絡在線教育也是如此，從提出要發展網絡教育，到2019年度《政府工作包括》進一步推進“互聯網+教育”至今，中國基礎教育網絡在線教育已擁有2億多用戶，這說明基礎教育網絡在線教育具有極強的可行性。但網絡管理機制的不完善，使得網絡在線教育平臺的亂象起伏，制約著基礎教育網絡在線教育的發展。
3．3線上教育的資本導向較為明顯。中國的基礎教育在線教育大多都是以網絡平臺等商業模式發展，簡單來說就是為了賺錢而開設線上教育平臺，資本導向較為明顯。本文主要從課時消耗和任課老師等級這兩個方面對線上教育的資本化進行闡述。即:(1)線上教育培訓機構沒有根據中小學生的年齡特點、學習情況等制定課時計劃，甚至用優惠政策誘導家長幫孩子報課，追求“課耗”，追求在線教育平臺的利益最大化，忽略了發展在線教育的本質。(2)線上教育的收費會隨著教師的等級而升高，致使線上教育的教學費用較高，難以保證貧困地區、貧困家庭的中小學生的學習質量和學習效率［3］，違背網絡線上教育的初衷。
4基礎教育中發展在線教育的主要對策
4．1糾正錯誤的家庭教育觀
4．1．1家長應當樹立起正確的教育觀。俗話說:“養不教，父之過。”家長作為孩子的第一任老師，必須以身作則，完善自身人格，樹立正確的教育觀念，為孩子打造一個良好的家庭氣氛，為孩子的發展奠定堅實基礎。其次，良好的家庭教育觀念，能促使孩子養成良好的學習習慣;良好的家庭氣氛，能促使孩子樹立積極向上的人格。因此家長必須轉變傳統的教育觀念，為孩子的發展奠定基礎。具體方法如下:(1)定期開展家庭讀書會，抽出時間陪伴孩子讀書，并分享閱讀體驗和觀念。(2)收斂“家長氣”，放低姿態走進孩子的學習生活，與孩子成為好朋友，為其打造一個和睦、溫馨的家庭氣氛。(3)做好“家庭教育官”的工作，不要把孩子交到學校后、交到在線課堂后就撒手不管，實時監控孩子的學習情況，并將其學習情況及時向教師反饋，提高其學習效率。
4．1．2接受新型教育模式。由于基礎教育的教育模式向線上教育方向發展，在這個信息技術迅速發展的時代，家長必須要轉變傳統的教育觀念，跟上時代的步伐，接受各式各樣的新型教育模式，具體方法如下:(1)家長認識網絡、學習網絡知識和了解網絡文化。目前，基礎教育網絡在線教育處于爆炸性發展的階段，這就需要家長及時轉變教育觀念，清楚認識網絡在線教育在基礎教育階段孩子的學習的優勢，不要停留在讓孩子接受傳統教育和補習班教育的階段，應將在線教育和線下教育融合，有效提高孩子的學習成績。(2)家長還應當接觸網絡，了解網絡給生活帶來的改變和影響，清楚認識網絡的優勢和危害，對孩子進行保護，預防網絡對孩子造成傷害［4］。
4．2加強網絡平臺的社會責任感
目前，基礎教育在線教育的發展模式建立在網絡在線教育平臺發展的基礎上，為了保證在線教育模式的可持續發展，平臺本身就需加強自己的責任感，揚長避短，發揮在線教育的優勢。就以基礎教育在線教育平臺自身而言，應投入大量費用等投入平臺功能的開發與建設中，而不是一味地注重平臺的宣傳;其次，建立在線教育評價、反饋機制，規范管理在線教育平臺的師資隊伍，定期檢查入駐平臺教師的教學情況，集合學生、家長對其的評價，綜合評估教師的教學質量，并將具體情況計入教師的考核評價中，提高網絡在線平臺的教學質量。最后，政府也應當完善相關法律制度，強迫平臺履行自身的社會責任，推動網絡在線教育的發展。
4．2．1加大技術開發和基礎設施建設的投入。隨著新媒體的崛起，大部分在線教育企業都是以網絡營銷作為宣傳手段，并在投放廣告方面投入了大量的資金，忽略了平臺的技術開發和基礎設施的建設，導致網絡在線教育企業之間的惡性競爭，難以保證網絡在線教育平臺的質量。因此，在線教育機構應當將一部分廣告費用運用于網絡在線教育平臺的建設與完善中，即:(1)將人工智能融入平臺。在平臺內設立智能客服，即使解答用戶的問題，注重其反饋，不斷優化更新程序，保證平臺的服務能力。(2)利用大數據、云計算等網絡信息技術，統籌學生的需求與學習情況，實現精準推送，提升其使用體驗。(3)對學生的學習情況進行實時監控，并將其情況及時向家長反饋，讓家長能關注孩子的學習情況，提升對平臺的信任度，放心把孩子交給在線教育平臺。
4．2．2規范在線教育師資管理。嚴格審查教師的教育經驗、教學水平、教師資格證等，提高教師入駐網絡在線平臺的標準，但也不能一味地壓縮教師的利益，目前，網絡在線教育的優質教師較少，必要時還可以提高教師的工資待遇，為其打造良好的就業環境和工作環境，進而吸引更多優秀教師加入網絡在線教育的隊伍中，為網絡在線教育的發展奠定基礎。其次，網絡在線教育企業應定期對入駐教師進行培訓，例如:邀請高級教師、特級教師等向廣大在線教育的教師傳授教學經驗，提升整個在線教育平臺的教學水平。最后，教師自身也應當轉變教學觀念，優化教學方案，提升教學質量，此外，教師在教學過程中，應與學生進行溝通交流，時刻關注學生的學習情況，必要時還應與其家長進行溝通交流，保證其學習效率。
4．3通過政府明確在線教育的政策導向
4．3．1完善在線教育法律保證網絡教育的安全性。網絡內容雖然豐富多彩，但也存在魚目混珠的情況，但網絡的安全性會直接影響到網絡在線教育的質量，因此，政府必須完善相關制度和法律，保證網絡的安全性，嚴肅打擊并處理網絡違法行為，為中小學生打造健康、向上的網絡環境，為網絡在線教育的發展奠定堅實的基礎。其次，隨著網絡在線教育的快速發展，國家和政府需要根據網絡在線教育的發展，制定并完善相關法律，明確其發展方向，加強網絡在線教育的監管力度，妥善解決網絡在線教育發展中的各類問題，為網絡在線教育的發展提供保障。
4．3．2實現教育部與網絡在線教育的相互配合。構建國家型網絡在線教育管理機制，定期檢查網絡在線教育培訓機構，并與其負責人進行談話，保證各個網絡在線教育平臺的合法性、合理性。網絡在線教育培訓機構、教育部、網絡安全監管部門之間應當相互配合，共同提升網絡在線教育平臺的教育水平，保證線上教育的質量。即:(1)網絡在線教育平臺應積極配合教育部的工作，服從國家的管理，定期進行調研，趨利避害，改進在線教育平臺所存在的不足;(2)教育部應嚴格在線教育的教師水平;(3)教育部和在線教育培訓機構還應同網絡安全監管部門相互配合，為學生打造良好、和諧的線上教育環境。
4．3．3制定國家基礎教育在線教育幫扶制。扶貧政策是發展基礎教育在線教育的重要舉措，為保證基礎教育網絡在線教育的可持續發展，國家應出臺相關幫扶政策，扶持新興崛起線上教育平臺、機構、企業，具體幫扶方法如下:(1)政府出資幫扶網絡在線教育機構、企業等，幫助其開發、完善、改進在線教育平臺。(2)政府出人幫助網絡在線教育機構、企業，一方面為其提供專業技術人員，開發一個優質的網絡在線教育平臺;另一方面，則是招聘優質的教師，充實其教師團隊，促進其發展。(3)政府應起好帶頭作用，帶領社會、企業等對網絡在線教育機構、企業進行幫扶，保證“互聯網+教育”實施的有效性，進而推動我國的基礎教育向信息化、共享化方向發展，提升基礎教育的整體水平［5］。
5結語
雖說網絡在線教育不能完全代替線下教育，但其能跟上時展的腳步，網絡在線教育充分展現其方便快捷的優勢。其次，線上教育能夠解決教育資源分配不均衡的問題，讓教師走進學生的生活，一定程度上拉近了教師與學生、學生與家長、家長與教師之間的關系。因此，家長、教師應摒棄傳統的教學理念，接受新型的教育方法;并且政府和教育部等也應加強網絡管理力度，為在線教育打造一個安全、穩定的網絡環境。相信通過政府、教育部、學校、教師、家長、網絡在線教育機構的共同努力，一定能保證基礎教育網絡在線教育的質量，推動基礎教育網絡在線教育的發展。
作者：方倩 崔小巍 單位：河北大學 華北理工大學 全州大學
