示范社區申報材料范例6篇

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示范社區申報材料

示范社區申報材料范文1

北合村座落在良塘鄉的南大門,距***市區19公里,是良塘鄉與***市的必經之路。該村現有人口670人,共158戶,婦女198人,全村人均純收入5292元。近年來,該村婦女工作在婦聯組織的領導下,在婦女群眾的共同努力下,按照中央提出的“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的建設社會主義新農村要求,緊緊圍繞以培育新型農村婦女,倡導文明新風、綠化美化環境和激發本村婦女組織活動為內容,以巾幗不讓須眉的氣概,為新農村建設助力添彩。

一、健全各個婦女組織為各業發展奠定基礎

婦女之家創建以來,村黨支部、村委會高度重視,把示范村創建工作作為建設新農村的一個重要載體,通過成立機構,健全組織,加強宣傳,為示范村創建營造了良好氛圍。一是堅持村黨支部領導,婦代會主任具體負責,全村婦女共同參與的原則;二是制定了切實可行的創建規劃和實施方案,明確目標任務,把各項工作擺上議事日程;三是大力宣傳,采取張貼標語、發放宣傳單、干部包戶等多種形式,廣泛宣傳“婦女之家”創建活動的重大意義及創建標準;充分發揮婦女組織作用。

二、在新農村建設中婦女發揮主導作用推進“婦女之家創建工作”

1、以“雙學雙比”活動為載體,拓展婦女創業就業渠道,幫助婦女增收致富。我們始終堅持把提高農村婦女科技文化素質、培育新型女農民作為婦女之家活動的重中之重。開展“農家女學習新技術”活動,按照實際、實用、實效的原則,積極開展了各類職業技能、實用技術培訓,2010年共舉辦農村科技知識培訓班6期,參加培訓的婦女近150人次,農村婦女的科技素質和致富能力顯著提高。去年年底還組織30多名有創業基礎的婦女外出到桂林參觀考察,增強了她們的創業能力。

2、大力開展豐富多彩的農村文化娛樂活動,提高婦女參與創建工作的積極性。一是成立“婦女文藝隊”,組建了30人參加的農村婦女業余文藝隊,12人參加的山歌隊。文藝隊成立以來先后在村、街道、區登臺表演,以小品、舞蹈、三句半等形式宣傳黨和政府的好政策、宣傳法律法規、科技知識,歌頌生產生活中涌現出的先進事跡、先進人物,教育廣大婦女抵制封建迷信,遠離黃、賭、毒等違法行為,深受群眾特別是農村婦女的喜愛。二是市、區、鄉、村投資33.6萬元建成了集宣傳教育、科普知識、政策法規、游戲娛樂于一體的高標準文化活動室,內設有圖書室、娛樂室等,各種娛樂、健身器材共50余件,村民在這不僅可以學到科學技術、文化知識還可以鍛煉身體,為廣大婦女確立文明、健康、科學的生活方式創造了條件。

3、深化“平安家庭”創建活動,發揮婦女在維護社會穩定中的作用。一是開展法制宣傳活動;掀起學法。以婦女之家為載體,婦代會每季定期舉辦法律知識學習培訓班,宣傳學習《婦女權益保護法》、《婚姻法》等法律法規,增強婦女法制觀念。二是注重家庭教育,號召全村婦女參加預防青少年違法犯罪工作,為青少年健康成長營造良好的社會環境。三是組織婦女參與農村社會治安綜合治理,深化“平安家庭”、“零家庭暴力村莊”創建活動,先后評選出“五好家庭”18個,“平安家庭”22個,切實做到“六無”、“六防”,積極維護婦女權益,維護農村社會穩定。四是建立婦女調解小組、巾幗幫扶小組,以婦女特有的耐心、溫情,及時調解家庭糾紛,化解矛盾,共建平安村居,由此我村覃景樂家庭被評為省級文明家庭。

示范社區申報材料范文2

為貫徹深化醫藥衛生體制改革有關精神,落實衛生部《關于開展創建示范社區衛生服務中心活動的通知》要求,進一步規范社區衛生服務管理,加強我市社區衛生服務機構內涵建設,促進社區衛生服務機構規范化、標準化建設,推動全市社區衛生服務健康發展。從2012年起,在全市繼續開展示范社區衛生服務中心創建活動,并將創建活動擴大至所有社區衛生服務中心,現將有關要求通知如下,請認真貫徹執行。

一、高度重視,加強組織

各區衛生局、各社區衛生服務中心要充分認識創建活動的重要意義,將創建活動作為強化服務意識,提升服務水平,規范服務管理的重要抓手,積極推進社區衛生服務機構標準化建設,完善服務功能,提高服務績效。各社區衛生服務中心要進行廣泛動員,成立創建小組,認真組織制定具體的工作計劃,并將創建示范社區衛生服務中心作為今明兩年的一項重點工作,切實抓緊抓好,抓出成效。

二、加強宣傳,充分動員

各社區衛生服務中心要加強宣傳,充分調動社區醫務人員的積極性,為創建活動建言獻策,形成比學趕幫、爭創示范的良好氛圍,要將創建活動和落實基本公共衛生服務、提供基本醫療服務密切結合起來,以創建完善服務,以服務推動創建。同時,積極爭取主辦單位及轄區辦事處(社區居委會)對示范創建工作的支持,鼓勵社區居民參與創建示范社區衛生服務中心的評選工作。

三、對照標準,積極申報

各社區衛生服務中心要結合自身實際,嚴格按照衛生部《示范社區衛生服務中心參考指標體系》進行認真的自查,積極創建條件、完善功能、在規范服務和提升內涵上狠下功夫。自查得分達到850分以上的社區衛生服務中心,于5月底前向區衛生局上報自評、申報材料。

示范社區申報材料范文3

一、目標

認真總結年全省首批星級社區衛生服務機構創建工作經驗,在全省范圍內繼續創建一批硬件軟件達標、機構管理規范、運行機制科學、服務功能完善、社會效果顯著、人民群眾滿意的星級(省級示范)社區衛生服務中心(站),發揮典型示范作用,促進社區衛生服務機構規范化、標準化建設,實現社區衛生服務健康、可持續發展。

二、原則

㈠堅持培育、創建與持續發展相結合的原則。通過深入開展創建活動,引導社區衛生服務中心(站)不斷加強綜合能力建設,促進社區衛生服務可持續發展。

㈡堅持科學、先進、適度的原則。從實際出發,堅持與經濟社會發展相協調,科學制定星級(省級示范)社區衛生服務中心(站)評估指標體系,確?;顒拥南冗M性與導向性。

㈢堅持公平、公正、公開的原則。創建活動要堅持公平公正、規范有序,創建結果要向社會公示,接受社會監督,確?;顒拥挠行?。

㈣堅持多方參與、分級負責、分步實施的原則。充分發揮社區衛生服務機構主動性,廣泛調動地方政府的積極性,按年度分步實施。

三、基本條件

㈠在城市范圍內設置、經當地衛生行政部門批準設立的社區衛生服務中心(站)。

㈡以社區衛生服務中心(站)為第一名稱注冊,設置獨立或相對獨立的財務賬號,獨立核算。

㈢服務人口少于5萬人的中心,建筑面積不低于1400平方米;服務人口5-7萬人的中心,建筑面積不低于1700平方米;服務人口多于7萬人的中心,建筑面積不低于2000平方米,社區衛生服務站不低于150平方米。如設置病床,以護理、康復病床為主。

㈣納入城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險或新型農村合作醫療定點醫療機構。

㈤政府相關政策落實到位,按照規定核定的基本建設、設備購置、人員經費和其承擔公共衛生服務的業務經費能及時、足額撥付到社區衛生服務中心(站)。

㈥機構兩年內未發生任何責任醫療事故或違法違規事件。

四、星級(省級示范)機構標準

㈠社區衛生服務中心(站)環境溫馨,人事、財務、資產、藥品管理有序,信息管理系統運行良好,注重文化建設,創新服務模式。

㈡基本公共衛生服務數量、質量符合國家有關要求,基本醫療服務規范,醫藥費用控制良好,提供適宜的中醫藥服務。

㈢社區居民對社區衛生服務中心(站)服務滿意,反映良好。醫務人員工作積極性高,滿意度高。

㈣社區衛生服務中心(站)具有改革創新精神,探索總結出具有典型示范作用和推廣價值的實踐經驗。

㈤按照《星級(省級示范)社區衛生服務機構參考指標體系》分數達到950分以上。

五、創建活動安排

㈠創建階段(5月11日-6月30日):各市組織所轄社區衛生服務機構按照活動要求制定實施方案,并開展創建活動。

㈡自查階段(7月1日-7月31日):參加創建活動的社區衛生服務機構按照評審標準進行自查,經自查達到標準的,填寫《省星級(省級示范)社區衛生服務機構申報表》和機構評分表、撰寫創建自評報告及提供相關的影像資料(照片、幻燈片或視頻),向區(市、縣)衛生行政部門提出評定申請。

㈢評定階段(8月1日-9月30日):星級(省級示范)社區衛生服務機構評定實行三級審核。區(市、縣)級衛生行政部門組織初評,將通過初評的機構報市衛生行政部門審核,經市衛生行政部門審核同意并匯總轄區機構的申報評審材料(包括《省星級(省級示范)社區衛生服務機構申報表》、創建自評報告、機構得分表及相關的影像資料),于每年9月15日前報省衛生廳。9月30日前省衛生廳組織專家對各市創建星級(省級示范)機構的申報材料進行書面審核和現場復核。現場復核以市為單位組織進行。同時,對年度全省星級社區衛生服務機構進行抽查復審,對復審分數低于950分的機構予以摘牌,并在全省通報。星級(省級示范)社區衛生服務中心(站)原則上占全省社區衛生服務中心(站)的比例不超過15%。省衛生廳將在評選出的星級(省級示范)社區衛生服務中心中擇優推薦部分機構參加國家示范社區衛生服務中心評選。

示范社區申報材料范文4

一、加強學習,不斷提高自身素質

圍繞機關效能建設目標,在堅持自學的基礎上,積極參加全區組織的學習活動。加強政治理論學習,樹立科學的發展觀、正確的政績觀,努力改造自己的主觀世界;自覺地學習業務知識,同時參加了省廳組織的2期培訓班學習,并取得了商務執法資格證書;以“八榮八恥”和區委“五條禁令”規定為準則,強化自律意識,規范自己言行。通過學習和周邊同志的幫助,提高了自身素質,為履行職責打下了基礎。

二、圍繞目標,認真履行崗位職責

一年來,能夠圍繞區政府下達的目標任務,努力抓好落實。

1、完善專項規劃編制和做好重點項目前期謀劃工作。依據正式出臺的《___市商業網點規劃》和《___流通業規劃》,修訂完善了我區2個專項規劃,同時積極推進規劃的實施;就確定的重點項目,開展了前期調研和謀劃工作,編制了淮河路步行街改造和姜橋物流園區建設初步規劃方案,供區領導決策時參考。

2、認真開展市場調研和集中整治活動。就市場管理工作情況開展了調研,提出了加強市場管理工作措施,向區人大主任會議作了專題匯報。針對光彩、華海和南山市場辦證率低的問題,制定了集中整治方案,開展了為期2個月的專項整治,取得了初步成效。目前光彩大市場的辦證率已提高到70。

3、積極推進三產項目招商工作。圍繞“提升三產”目標,認真做好資源調查和重點三產項目選擇、儲備、包裝、推介工作,配合區招商局推進全區三產項目招商。我局共引資1281萬元,超額完成區政府下達的目標任務。

4、組織開展省級商業示范社區創建活動。就社區商業網點情況組織了摸底調查,指導街道編制了社區商業發展規劃,引導社區商業發展;開展了以“便利消費進社區,便民服務進家庭”為主題的省級商業示范社區創建活動,繼青年街道被首批命名后,黃莊街道又獲此殊榮。

5、推進“萬村千鄉”試點工作。開展了農村商業網點現狀調查,編制了試點規劃,申報為新增試點區;制定了試點工作實施方案,積極與試點企業對接,并引進徽商集團紅府超市來區建店。共建成農家店7戶,其中日用品店4戶,完成市下達任務的133。配合市局在定庵村開展了“三綠工程下鄉”活動。

6、積極爭取生豬定點屠宰場、農副產品交易市場和水產品批發市場布點。組織編制了生豬定點屠宰場、農副產品交易市場和水產品交易市場建設方案,主動與市商務、規劃等部門對接,尋求支持,爭取布點。目前農副產品交易市場項目,被市列為創省級綠色農產品批發市場儲備項目。

7、申報參加省文化產業示范基地評選活動。制定了《南山文化市場規范管理工作實施方案》,逐步對市場進行規范管理;為打造南山文化市場品牌,向省文化廳報送了申報材料,參加省文化產業示范基地評選活動。

8、組織開展嚴厲打擊傳銷專項整治行動。制定了嚴厲打擊傳銷專項整治行動方案,牽頭組織開展專項整治行動。共發放宣傳提綱300余份,張貼宣傳畫70余份,開展了7次集中行動,沖擊和取締傳銷窩點32處,遣散傳銷人員772人。

9、認真辦理提議案。共承辦提議案10件。對承辦工作制定方案,明確專人辦理,并將辦理情況在規定時間內報告提議案人。其中對《關于進一步加強古玩市場建設與管理的建議》的辦理情況,我區向市人大、市政府作了專題匯報,受到了與會領導和代表們的一致好評。

三、存在的問題和今后努力方向

盡管我在履職上付出了努力,但仍存在諸多不足:一是對產業發展研究得不夠,還應該在深入調查研究上下功夫,為區委、區政府當好參謀;二是工作不夠深入,綜合管理和協調工作還有待加強;三是對如何更好地發揮職能作用,思考得不夠。今后我將努力做到如下三點:

1、勤奮學習,認真總結,提高綜合素質;

2、開拓思路,積極創新,使工作更進一步;

示范社區申報材料范文5

以科學發展觀為統領,以“發展循環經濟,促進節能減排”為中心,以農村沼氣區域站建設為核心,鞏固戶用沼氣建設成果,提高使用率,為沼氣發展提供保障;以大中型沼氣工程建設為紐帶,加快建設一批科技含量高、輻射帶動能力強的循環農業示范園區,充分發揮大中型沼氣工程的作用;以秸稈的肥料化、飼料化、能源化、基料化為主攻方向,建設一批生態環境好、質量效益高的循環農業示范基地,提高秸稈利用科技含量,提升我市農村可再生能源工作整體水平。

二、建設內容及任務

(一)大中型沼氣、秸稈氣化示范工程建設。選擇畜禽養殖場或農產品加工企業、養殖小區、生態園等建設300立方米以上大中型沼氣工程,扶持建設新型農村社區大型秸稈沼氣集中供氣工程,推行集中統一供氣。全市建設大中型沼氣或秸稈氣化工程2處。

(二)生態循環農業示范園區、示范基地建設。一是圍繞高效生態循環農業、種植養殖業、有機肥生產、農業新興產業等,建設生態循環農業示范園區,輻射帶動生態循環農業、循環經濟發展。二是在農業優勢產業聚集區,依托已建成的戶用沼氣和大型沼氣工程,建設田間沼液儲存、稀釋池,輸送管道和噴施設備,選擇性推廣“四位一體”、“畜-沼-菜”、“畜-沼-果”等循環生產模式。在大棚蔬菜種植區建設以秸稈生物反應堆技術為重點的綠色蔬菜示范基地,提升蔬菜產品的品質、產量和效益。全市建設生態循環農業示范園區、示范基地10處。

(三)農村沼氣縣區中心站和區域化服務站建設。一是加強縣級沼氣服務中心站建設。扶持縣區級沼氣服務中心站建設,重點扶持購置沼氣進出料設備和培訓器材,建設秸稈沼氣原料發酵池。加強對鄉村服務網點和沼氣技工的培訓,搞好鄉村服務網點技術輪訓、配件供應、維修服務、試點示范、沼氣循環利用等,確保每一項技術、每一個環節都能服務到位。二是在戶用沼氣池比較集中、大中型沼氣工程所在地、“三品”生產基地、特色農產品生產基地所在區域,選擇企業、合作社、專業協會和生產基地等建設農村沼氣區域化服務站,服務沼氣農戶600戶以上。全市建設農村沼氣縣區中心站2處、區域化服務站6處。

(四)秸稈綜合利用示范基地建設。一是秸稈收貯、固化、碳化或氣化等綜合利用示范基地建設。建設年收貯加工或固化、碳化、氣化2000噸以上秸稈綜合利用示范基地,充分利用和轉化我市豐富的秸稈資源。二是秸稈生產食用菌示范基地(非工廠化)建設。建設以“秸稈+食用菌+有機肥”為主要模式、年消耗秸稈2000噸以上的食用菌生產示范基地,提升秸稈利用科技含量。全市建設秸稈綜合利用示范基地8處。

三、申報審批程序

項目的選擇,采取“指標控制、縣區申報、專家評審”的方式確定。

(一)申報主體??h區農業局、財政局。

(二)申報程序??h區農業、財政部門在廣泛征求項目實施主體意見,充分進行市場調查、考察論證的基礎上,組織有關企業(合作社),按要求編寫項目實施方案(大型沼氣工程要編制科研報告),明確項目實施主體、實施區域、建設內容、進度安排、投資概算、效益分析和保障措施等,聯合行文上報市農業局、財政局??h區農業、財政部門對申報材料的完整性、真實性負責。

(三)審批程序。市農業局、財政局組成專家組對各縣區上報的候選單位進行資格審查,對申報項目進行評審。根據評審意見,確定項目實施主體,并組織項目主體修改實施方案,然后下達實施。

(四)項目實施。縣區農業、財政部門按照批復的實施方案要求,組織項目單位開展項目建設。項目完成后,市農業局、財政局組織考核驗收。

(五)資金下達。經市農業局、財政局聯合考核驗收合格,市財政局下達項目資金。

四、有關要求

(一)高度重視,精心組織項目申報和實施。各縣區農業、財政部門要高度重視,認真做好項目考察、論證、申報等工作,指導申報單位精心編制項目實施方案。要因地制宜,合理確定項目實施主體。

(二)認真考察,做好前期調查論證。項目建設必須充分尊重實施主體的意愿。要認真開展前期考察論證,深入調查了解實施主體的經營資質、投資意愿、建設內容、資金需求、資金自籌能力等,充分調動其投資項目建設的積極性。

(三)嚴格規范,按時上報申報文件。各縣區要嚴格按照要求,組織相關單位和人員認真編制項目實施方案,于2013年7月31日前,聯合行文報送市農業局、財政局(農業局6份、財政局3份),同時發送電子文檔至,逾期不予受理。

(四)嚴格制度,加強項目和資金管理。各縣區農業、財政部門要加強項目指導,及時解決項目實施中出現的新情況、新問題,將各項措施落到實處。各項目單位要對項目資金實行專賬核算,??顚S谩m椖繉嵤┖?,市里將組織人員對項目實施情況進行不定期督導檢查。對在督導檢查或各項審計中發現問題的,按有關規定嚴肅處理,并取消下一年度項目申報資格。

五、保障措施

(一)組織領導。市政府成立以分管副市長為組長,市農業局、財政局部門領導為成員的領導小組,領導小組辦公室設在市農業局,具體負責全市生態循環農業與農村新能源建設工程的組織協調和業務指導。各縣區成立以分管縣區長為組長的領導小組,全面負責項目的組織協調和建設。各級政府要將工程項目列入年度政務督查考核,嚴格督導,嚴格考核。實行行政領導責任制度,明確分工與責任,一級對一級負責,逐級落實責任。各級農村能源管理部門要加強項目的經常性監督管理,重點監管項目的資金使用、施工建設情況,確保補貼資金及時足額到位、項目建設質量好進度快。承擔工程項目任務的各縣區要落實項目財政配套資金。

(二)加強宣傳和培訓工作。廣泛宣傳,深入發動。充分利用廣播、電視、報紙和發放明白紙等多種形式,向群眾宣傳項目建設的好處和優惠政策,提高群眾對項目的認識和建設積極性。市、縣區分級分層次組織開展建設、管理、服務技術培訓。

示范社區申報材料范文6

(一)認真清理,切實精簡,加大行政審批及行政事業性收費項目清理精簡力度

按照省、市的要求,*區對區級行政機關所實施的行政審批項目和行政事業性收費項目進行了全面清理。根據20*年9月統計,區屬各部門共有行政審批事項370項,行政事業性收費項目135項,經認真清理,行政審批事項決定保留實施181項,精簡189項,在精簡的189項中,取消20項,改為備案登記50項,區級初審轉報82項,暫不審批37項,清理精簡達到51.*%。行政事業性收費項目決定保留67項,精簡68項,精簡50%。20*年10月14日經政府常務會和區委常委會批準,目前已向向社會公告,正式實施。

在清理和精簡行政審批項目的同時,*區及時調整工作思路,轉移工作重點,從規范審批程序和環節上下功夫,從提高行政審批效率、完善服務手段上下功夫,從建立結構合理、管理科學、程序嚴密、制約有效的管理制度上下功夫,注重加強對項目的后續監管。

(二)建立網絡,夯實基礎,切實抓好三級政務服務體系建設

政務中心就是將具有行政審批職能的部門,集中起來,實行一站式辦公,一條龍服務,通過流程再造,達到簡化審批程序的目的,解決審批程序繁多,收費不規范,服務質量和水平不高,門難進、臉難看、事難辦和不給好處不辦事,給了好處亂辦事及審批行為不規范,審批標準不統一等問題。

1、進一步完善區政務服務中心建設

*區政務服務中心成立于20*年12月,位于曲靖市翠峰西路開發區管委會一樓,面積300平方米。中心為副科級事業單位,核定財政全額撥款編制3名,領導職數1名,年度工作經費6萬元。目前共有5個部門入駐辦公,包括*區林業局、*區建設局、*區文化局、*區工商局、*區公安分局,窗口工作人員6人,涉及行政審批事項24項。2009年1-4月共受理和審批1294件,提供咨詢1500余人/次。

2、大力推進部門一站式服務大廳建設

*區具有行政審批職能的部門共38個,除進駐區政務服務中心的5個部門以外,目前已設立行政審批服務大廳的和相對集中服務窗口的有15個,包括勞動局、水務局、國土局、國稅局、地稅局、煙草公司、衛生局、計生局、民政局、環保局、農機局、質監分局、發改局、商務局、檔案局,設有服務窗口44個。未設立服務大廳的有18個,包括農業局、畜牧局、經濟局、交通局、安監局、財政局、教育局、統計局、煤炭局、藥監局、糧食局、旅游局、氣象局、體育局、地震局、民宗局、保密局、人防辦。

3、積極推行鄉(鎮)街道和社區一站式服務大廳建設

按照“服務重心下移、增強服務實效”的工作要求,全區11個鄉(鎮)、街道中有4個設立了“一站式”為民服務中心,包括*街道、*街道、*鎮、*鄉,有4個在社區、村(居)委會和所轄部門設立了服務窗口,包括*街道、*街道、*街道、*鎮,共有28個社區、村委會設立了一站式服務站。這些服務中心和服務窗口集中辦理各類行政服務事項,并做好行政許可事項的咨詢和接件受理工作。通過建立健全區、鄉、村(社區)三級服務窗口,不斷延伸政務服務工作的服務方式和服務內涵,切實提高便民服務水平。

*街道于20*年5月成立了失地農民失業人員服務中心,經過不斷健全和完善而演變為街道“一站式”服務大廳,現設人口與計劃生育、新型合作醫療、社會保障、、農林科技、文體、民政扶貧、城建、綜治、司法調解、法律援助等12個窗口,提供34項服務;20*年共辦理服務4500多起,辦結率保持在96%以上,共發放撫恤金、最低生活保障金193萬元,辦理生育證540多份,為婦女提供孕檢8378人次,完成“兩移交”5228人,醫保13000多人,推廣農業科技25項,提供法律援助56人次,辦理林權證350份。

*街道投入15萬元在街道辦公樓建立便民服務中心和綜治維穩中心,并將街道的五辦(中心)集中辦公。

*鎮按照“大統一、小集中”的原則,建立了以黨政辦為主體的便民服務中心示范點,在黨政辦、派出所、計生辦、衛生院、辦、民政所等窗口服務部門建成“一站式”服務點5個,推行定人定崗、公開服務承諾和辦事程序,全面落實四項制度;積極推進政務公開,建立了*信息網,主動向社會公開政務信息;半年來共辦理服務200多人次,辦證600多人次,辦結率95%以上,群眾滿意率98%以上。

在社區建設中,為進一步完善社區服務功能和提高社區工作效率,方便居民辦事,更好地為社區居民服務,*區在全區全面推進“九星”和諧社區創建和社區軟環境建設。各街道按照區委、區政府《關于構建和諧社區的意見》(區黨發〔20*〕42號)的精神,積極整合社區現有資源,在社區全面推行社區“一站式”便民服務大廳,去年已建成社區“一站式”便民服務大廳6個,占全區36個城區社區的17%;正在建設的5個,有11個“一站式”便民服務大廳列入2009年建設計劃。

*街道在豐登社區、麟東社區建立便民服務中心,將社區流動黨員管理服務站、計生衛生服務站、社會事務服務站、文體活動服務站、環境衛生服務站、社會化管理服務站“六站”綜合集中辦公,為居民提供便利服務;該街道幸福社區、保度社區便民服務中心建設已近尾聲。

*街道多方籌措資金35萬元,在馮官橋社區、三岔社區建成便民服務中心;至20*年7月以來累計辦理各項服務300多件,群眾滿意率達100%。*街道建立了花柯社區便民服務站,*社區、向陽社區、瀟湘社區等便民服務站也在建設中。

(三)建章立制,規范管理,進一步加強制度建設

制度是保證各項便民、利民政策落到實處的必要保證。為加強配套制度建設,*區對政務服務工作制定了嚴格的配套實施辦法,制定了中心管理規定,明確了中心和窗口單位的職責和對窗口工作人員的管理、獎懲辦法,制定了中心的服務承諾制、限時辦結制、首問首辦責任制和一次性告知等制度。全區逐步建立了政務服務制度體系,一些執法部門對部門執行的相關法律法規和辦事指南制度匯編成冊,在實踐中,不斷探索,不斷完善。

(四)多措并舉,加強監督,確保審批和服務公開透明

為保障全區政務服務工作的順利推行,*區多措并舉、多管齊下,對政務服務工作多方位全面監督,一是區監察局設立了投訴窗口,對進入服務中心的各窗口單位及政務服務中心辦公室進行監督,加強對窗口單位的效能督查,加大對項目和收費應進不進、多頭受理以及實施行政許可過程中違規違紀問題的查處力度。區監察局投訴窗口將建立電子政務監察系統,對窗口辦件實施全過程動態監督,監督各窗口單位嚴格按照服務承諾和工作流程開展工作,對承諾時限到期的,按照效能建設規定嚴肅處理,使整個許可辦證過程“看得見、行得正、管得住”,提高行政效率;二是各部門、鄉(鎮)街道及社區的“一站式”服務中心建立內部民主監督機制和工作保障機制,設立了舉報箱和群眾舉報電話,加強了群眾監督和社會輿論監督;三是今后凡納入政務服務中心受理、辦理的政務服務事項,都要按照公開法定依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦理時限、收費依據和收費標準、聯系方式等的要求進行規范,制定辦事指南并對外公布,接受社會各界的有效監督;四是在*電子政務網上設立投訴平臺,實行網上評議投訴,暢通社會監督渠道,健全投訴處理機制。

二、提高認識,加強領導,切實增強做好政務服務工作的責任感和使命感

政務服務中心是推進政務公開、方便群眾和企業辦事、提高政府執政能力的重要舉措,是促進政府部門依法行政、優質高效服務的重要途徑,是從源頭上防治腐敗、優化經濟社會發展軟環境的重要手段。

在政務服務體系建設工作中,*區把區政務服務中心和鄉(鎮)街道、社區“一站式”服務大廳建設工作作為政府加強服務、促進招商引資工作的一項重要工作列入議事日程,納入經濟社會發展的總體規劃,搭建了以區政務服務中心為龍頭、部門及鄉(鎮)街道“一站式”服務大廳為基礎、社區為網點的三級政務服務體系。

三、突出重點,分步實施,努力開創政務服務工作的新局面

今后一個時期,我區政務服務工作圍繞服務群眾和提高效能的總體思路,重點在“95531”工程上狠抓落實,即:

推行九項服務新舉措:一、擴大公示內容。各政務服務大廳在原來的受理窗口、項目名稱、申報材料等對外公開的基礎上,將增加設定依據、審批條件、辦理結果等公示內容。二、完善投資審批流程。進一步整合項目審批流程,進一步縮減承諾件辦理時限。三、增加服務項目。政務服務大廳服務范圍以投資類審批為主向便民類行政許可服務和社會中介服務方面拓展。四、推進網上審批。積極推行網上審批,為申辦者提供項目申請網上預審和預核準登記等服務。五、有效組織聯辦聯審活動。對需要多個部門審批和登記的項目,設立聯辦窗口,進行聯合審批。六、實行全程陪同或報批服務。凡是經上級政府批準或區級重點招商引資項目,只要投資者需要,服務窗口可以全程陪同或報批。七、推動服務禮儀規范化。各服務大廳必須進一步規范服務用語,提供文明服務、禮貌服務和熱情服務。八、建立快速審批、急辦項目制度。對于特急事項,各服務大廳受理后,只需要件齊全,有關窗口幫助特殊處理,快速辦結。需在節假日服務的項目,只要預約,服務中心將安排窗口工作人員加班處理。九、拓寬意見征詢渠道。中心通過主動回訪網上評議和電話采訪申辦者等多種形式,動態跟蹤服務質量。

實行“五個公開”和“五制”辦理:即對進入中心的審批事項實行服務公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開;一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、控制事項明確答復制。

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