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文化資源論文范文1
編者按:本文主要從東莞地區文化信息共享工程的建設情況;依托總分館體系,推進共享工程建設;依托總分館體系,提升共享工程服務效果;對東莞共享工程建設的經驗總結進行論述。其中,主要包括:東莞共享工程的概況與建設目標、如今東莞共享工程的建設情況、東莞圖書館總分館體系的簡介、依托總分館體系,把鎮級圖書館改造成基層服務點、以鎮(街)圖書館為依托,發揮其輻射作用,向農村推廣共享工程、以豐富的電子資源為賣點,"推銷"共享工程,吸引基層加入成為服務點、定期組織培訓班,通過考核制度提升工作人員的素質、不拘形式,以創新的服務方式服務群眾、依托總分館體系,推進共享工程建設能起到事半功倍的效果、共享工程目前存在的不足、對進一步完善共享工程服務的探討等,具體請詳見。
1.東莞地區文化信息共享工程的建設情況;
1.1東莞共享工程的概況與建設目標;
全國文化信息資源共享工程(以下簡稱文化共享工程)東莞市分中心自2003年成立以來,根據國務院、文化部的要求,結合地區實際和圖書館發展趨向,依托全市城鄉圖書館總分館網絡體系建設,大力推進文化共享工程分中心、鎮級基層服務點和村級基層服務點三級網絡建設,形成了城市幫助農村、中心帶動基層、區域協同發展的良好態勢。
1.2如今東莞共享工程的建設情況;
從03年開始,東莞市共享工程分中心充分依托東莞圖書館總分館網絡體系,大力推進共享工程建設。截至2008年下半年,東莞32個鎮(街)圖書館都已經成為基層服務點,實現鎮級全覆蓋率100%,鎮、村兩級基層服務點共達到123個。按照國家共享工程中心的要求,我們的基層服務點在硬件設備和服務效果上都已經達到一級標準,文化共享工程服務與東莞當地的圖書館之城建設相結合,共同促進,收到良好的效果。
1.3東莞圖書館總分館體系的簡介;
東莞地區在行政架構上分為市、鎮、村三級,東莞圖書館(文化共享工程東莞分中心設在東莞圖書館內)是由市財政資助的公益型事業單位,目前東莞圖書館下屬的分館共有40個(其中鎮級分館26個,村、企業、學校分館14個)。隨著市委、市政府關于東莞打造圖書館之城的目標的實施,總分館在業務上的往來越來越頻繁,使得彼此之間的合作關系變得密不可分,利用已經成形的總分館網絡推進共享工程建設,收到事半功倍的效果。所以東莞走的是一條有東莞特色的共享工程建設之路。
2.依托總分館體系,推進共享工程建設;
2.1依托總分館體系,把鎮級圖書館改造成基層服務點;
從2003年起東莞著力構建圖書館總分館體系,截至2008年下半年,已經加入總分館體系成為分館的圖書館達到40個,鎮一級分館達26個。已經建成的分館從設備、人員和服務上都符合共享工程的要求。利用好現有的圖書館總分館網絡,推進文化共享工程必定事半功倍。東莞的鎮(街)共有32個,我們通過對總分館體系下26個鎮(街)圖書館的整改,并對余下未加入總分館體系的6個鎮加以督促并進行適當扶持(舉辦培訓班、現場輔導、搞活動、贈書、贈設備),終于在2007年下半年使得東莞共享工程基層服務點的鎮一級覆蓋率實現100%。
2.2以鎮(街)圖書館為依托,發揮其輻射作用,向農村推廣共享工程;
在建設村級基層服務點過程中,我們發現村基層圖書館的場地、人員素質、設備等都相對落后,如何選做在農村推廣文化共享工程是一道難題。在實際工作中,我們發現到鎮級圖書館的工作人員具有地緣上的優勢,他們比較熟悉自己本鎮的村和社區的情況,因此,因此我們充分與鎮級分館合作,由他們負責大部分農村基層服務點的推廣與建設工作,而我們主要負責最后的驗收和支援。
舉例:在東莞市常平鎮,我們依靠常平分館的工作人員對本鎮的情況了解的優勢,把選點、與村委會協商、人員培訓、設備配置要求等工作都交由常平館承擔,我們分中心負責驗收授牌和監督。截至2008年下半年,常平鎮的橋梓村、金美村、下墟村、塘角村、板石村、東田麗園社區等都以加入成為基層服務點(按照當時的要求每個鎮要有2個村建成基層點,常平鎮超額完成了任務)。另外在此基礎上,常平館還發展了常平勤上集團、常平運城制版廠、常平寶麗美化工公司、常平振興中學、黃水職業中學、常平第一小學等企業、學校圖書館成為基層服務點,把優秀的文化資源送到企業、學校中去。以鎮(街)圖書館為依托,發揮其輻射作用,建設農村級基層服務點是東莞結合實際情況探索出來的方法。
2.3以豐富的電子資源為賣點,"推銷"共享工程,吸引基層加入成為服務點;
共享工程的建設的目的就是給人民群眾帶去豐富的優秀文化資源。新興的電子資源服務,能很好地禰補傳統圖書館服務的不足,給群眾帶來新的接受文化資源的方式。東莞分中心擁有著豐富的電子資源,包括:各類題材的影視資源和課件,30萬種電子圖書,龍源、維普等電子期刊和各種電子報紙數據庫。隨著社會的進步,基層圖書館傳統的服務已很難滿足人民群眾日益增加的文化的需求,我們打著"凡是加入成為共享工程基層服務點的圖書館,都能免費使用中心的電子資源"的口號,以此來吸引基層積極主動申請加入成為服務點,這在宣傳推廣的過程中收到了良好的效果,樹立了共享工程就是給人們帶來豐富文化資源的形象。
3.依托總分館體系,提升共享工程服務效果;
3.1定期組織培訓班,通過考核制度提升工作人員的素質;
由于基層圖書館的工作人員素質參差不齊,為此我們要通過培訓以提高人員素質。通過現場培訓和每年一次的集中培訓相結合的方式,系統地給他們介紹文化共享工程概況、數字資源的使用和網上上報系統等,在集中培訓時通過上機考試、頒發合格證書等形式加深基層人員對共享工程的重視,從而提升基層服務點的人員素質。
3.2不拘形式,以創新的服務方式服務群眾;
在共享工程建設中,由于東莞的情況與西部地區不同。西部地區有專門資金用于購買衛星電視,并利用衛星接受信號播放影視資源的方式開展服務;而位于珠三角的東莞經濟較為發達,沒有國家資金的扶持,只能依托自身的圖書館總分館體系推進共享工程,這是我們東莞的特色之路。由于總分館體系下,館與館之間可實現資源的全市大流通,因此文化共享工程的服務形式也可以創新,我們的服務形式包括:免費上局域網觀看課件、每周末播放熱門電影、定期開展巡回展覽、光盤外借、電子資源憑證免費使用、開展少兒影視專場、生活知識講座等等。
4.對東莞共享工程建設的經驗總結;
4.1依托總分館體系,推進共享工程建設能起到事半功倍的效果;
以上事實證明,利用圖書館總分館體系推進共享工程建設,是可行的。傳統的圖書館與共享工程服務相結合不但能增加圖書館的魅力,而且避免了文化建設的重復投資,節省人力與財力,符合科學發展觀的要求。
4.2共享工程目前存在的不足;
目前,東莞在共享工程建設中存在著不足。由于東莞地區經濟較發達、休閑方式較多、家庭電腦和有線電視的較普及,所有對圖書館的依賴性不大。絕大多數人在選擇文化消遣方式時會優先選擇電視、上網等,對于到圖書館利用各種資源的動力不足。此外,共享工程所能提供的電影吸引力不夠也是其中一個原因。
4.3對進一步完善共享工程服務的探討;
在共享工程的建設過程中,我們不斷探索利用新的方式來推進共享工程建設。利用東莞地區互聯網線路發達的特點,可考慮利用網絡來傳播共享工程優秀的文化資源,這比現在的光盤播放、硬盤拷貝播放的方式要快得多。所以,我們設想使用IPTV(網絡電視)的形式,使廣大市民只要能上網,就能隨時觀看地到共享工程的影視資源。以后無論在家、網吧還是在圖書館電子閱覽室,讀者都可以通過IPTV來點播自己喜歡看的節目。我們期望不久的將來能使用上類似IPTV這樣的手段來推進共享工程。
【參考文獻】
[1]王國平.江蘇省"共享工程"基層網點的建設與發展[J]新世紀圖書館,2006,(06).
文化資源論文范文2
吉林省強力推進旅游產業要素建設,并取得了明顯成效,促使全省旅游產業保持著良好的發展態勢。在旅游接待設施方面,“全省高星級酒店數量明顯增加,其中5星級達到14家,4星級達到40家,僅長白山地區就新增5星級標準酒店6家,達到了10家”[4],使到長白山旅游的人數大幅度攀升。在旅游項目開發方面,全省開工建設旅游大項目307個,其中新建項目109個,續建項目198個,已完成投資78億元,呈現出投資大、數量多、標準高的特征。在旅游交通方面,2012年新增長春至合肥、長沙、貴陽、福州等近20條航線,使吉林省航線總數達到近90條,通航城市達至54個。鐵路方面,增開了與省外重點旅游城市的旅游列車,擴大了吉林省旅游客源市場。在旅游商品方面,目前吉林省有開發、生產、銷售旅游商品的企業近600家。依托長白山自然資源形成的傳統東北三寶———人參、貂皮、鹿茸制品,依托農業大省、生態大省開發的綠色生態保健食品、飲品,依托黑土地文化、冰雪文化、汽車文化的旅游紀念品等旅游商品深受旅游者的喜愛。
二、吉林省旅游文化產業鏈發展存在的問題
(一)旅游產業鏈的構成存在薄弱環節旅游產業鏈的構成包括旅行社、交通部門、餐飲、酒店、景區景點、旅游商店、旅游車船以及休閑娛樂設施等旅游核心企業,如果其中某一企業出現問題,將影響整個產業鏈的發展。旅游景點景區是旅游產業鏈得以運行的根本動力,吉林省的一些重要景區在基礎設施以及配套服務方面仍需進一步完善,如一些具有重要價值的遺址遺跡需要加以修繕和細心維護;一些旅游景點標識不全、路標不清晰;有些旅游景區的停車場和購物中心存在管理不到位的問題。吉林省中小型的旅行社居多,存在規模小、經營分散和缺乏質量保證等問題;通往一些偏遠郊區的旅游景點的公路等級低、路況差、不安全因素較多;娛樂設施不完善、項目單一。毫無疑問,這些薄弱環節將在很大程度上影響吉林省旅游產業鏈的發展。
(二)旅游產品整體實力較弱,文化內涵不夠突出目前,吉林省已開發了多種形式的旅游產品,但這些旅游產品層次較低、內容單調,存有雷同和模仿的現象,缺少綜合性較強的旅游產品。如具有紀念性和教育性的紅色旅游產品,所展現給游客的僅僅是簡單的圖片和機械化的文物陳列,產品內涵未得到充分挖掘,難以給游客留下深刻印象,缺乏長久競爭力。
(三)產業鏈條中的各企業缺乏協同配合意識吉林省旅游產業鏈發展中存在的最突出問題是各企業間缺乏協同配合意識。企業在經營中通常以自我為核心,在競爭客源時只想著自己獲得利益,忽視甚至會損害到產業鏈整體的利益。如有的旅行社為了獲得客源,進行低價銷售,在服務上卻偷工減料。另外,有的景區和旅行社之間缺少協作行為,在門票方面對旅行社并沒有優惠,造成旅行社在向游客推薦景區時可能有意忽略此處,而以其他景區代之。吉林省大部分景區將門票作為主要的收入來源,產業鏈條就出現了“孤環”的現象,不利于產業鏈的整體發展。
(四)對外宣傳力度有待提高吉林省有著豐富的旅游資源,但在國際、國內市場知名度不高、影響力不強,這與宣傳力度不夠有重要關聯。大部分的宣傳活動只是簡單地將信息傳遞出去,缺少與游客間的雙向溝通和互動,不能及時了解游客的看法和意見,也就不能及時彌補宣傳活動的不足。另外,在吉林省旅游宣傳過程中扮演著重要角色的廣大群眾,缺乏主體意識、參與意識和服務意識,未能以宣傳者的身份積極投入到旅游宣傳工作中。
三、吉林省旅游文化產業鏈發展對策
(一)加強旅游基礎設施建設,完善旅游產業鏈條上的薄弱環節要進一步加強各項旅游基礎設施建設,提高旅游產業鏈的整體質量。首先,要在交通基礎設施方面下工夫,使水、陸、空三種交通方式暢通無阻。要加快和完善旅游城市(村鎮)連接A級以上重要景區的旅游公路建設,特別是長白山景區的環線公路建設,進一步提高旅游景區的可進入性。還需加強與旅游景區配套的基礎設施建設,使停車場規范化,旅游標識標準化,供水、供電、通信、垃圾污水處理等設施系統化。其次,要不斷完善旅游接待設施。要兼顧旅游者不同層次的需求,大力發展經濟型酒店以及具有突出特點的度假型旅店,如以農家樂為主題的特色旅店。旅行社建設方面,要重點加強對中小型旅行社的管理,推動其向專業化和網絡化方向發展。要加強對旅行社管理人員和服務人員的培訓,提高其素質。最后,要提升娛樂和購物環節的服務質量,在重點旅游城市和景區建設誠信優質的旅游商品銷售場所和特色鮮明的旅游文化娛樂設施,努力形成各要素協調發展的產業體系。
(二)發揮文化資源優勢,打造精品旅游線路應整合生態文化、漁獵文化、地域特色文化、冰雪文化、紅色文化、歷史文化和電影文化等七大文化產業鏈,使其為旅游文化產業所用。這七大文化產業鏈的主要內容包括:以長白山、向海、莫莫格濕地生態區為代表的生態文化;以查干湖冬捕為主要代表的漁獵文化;以吉劇、東北二人轉和朝鮮族歌舞為代表的地域特色文化;以北大湖滑雪場、凈月潭滑雪場和蓮花山滑雪場為代表的冰雪文化;以長春皇宮博物院、楊靖宇將軍殉國地、四平戰役紀念館和“四保臨江”烈士陵園為代表的紅色文化;以世界文化遺產集安市高句麗古跡、四平市葉赫那拉古城和農安縣遼金古塔為代表的歷史文化;以中國最大的電影主題公園“長影世紀城”為主要代表的電影文化。在對這些旅游產品的文化內涵進行深度開發的同時,要大力實施旅游精品戰略,圍繞產品進行整合。應以加快打造長白山旅游為核心,以沿線重點旅游景區為依托,整合七大文化的優勢產品,帶動全省旅游產業快速發展。也可將省內同一類型的旅游資源連點成線,通過強強聯合增強整體吸引力。
(三)優化企業間的協作行為,提升產業鏈的整體實力吉林省旅游行業各企業之間缺乏協同配合意識,存有惡性競爭現象,產業鏈的整體實力不強,難以應對更高層次的競爭,優化產業鏈上各企業間的協作行為勢在必行。景區景點是旅游產業鏈的鏈核,景點門票價格的高低決定著游客的數量。因此,各景區不能只將收入局限在門票方面,應適當降低門票價格。還可以同本地區的旅行社和其他相關企業建立戰略聯盟,通過聯合宣傳和促銷降低各自的成本,達到互利雙贏的目的。另外,各企業要有“網上管理”、“網上服務”的意識,通過網絡渠道信息,實現信息共享、融合發展。
文化資源論文范文3
首先,要建立以新加坡企業管理為主體的人才管理制度。這種體制是總思路、總對策,即以新加坡優秀管理制度為框架,適度加入適應中國發展的新要素。其中構建高效明晰的人事制度應是人力資源管理的根本。必須對中國企業傳統人事體制進行深刻的改革和創新,以使企業更大程度地挖掘出企業員工的潛能,產生巨大的知識經濟效益,培育更強大的生產能力。其次,要大力推進管理職能的轉變。推進人力資源管理職能的轉變就必須從單純的業務管理、技術性管理活動的框架中脫離出來,根據組織的戰略目標,相應地制定人力資源的規劃與戰略。主要培訓思路是:從一般管理的基本理論與方法的培訓轉到人力資源開發與管理的基本理論與方法為主的培訓;從以一般文化知識為主的培訓轉到以新知識、新技術為主的培訓;從企業文化的培訓到個人發展規劃為主的培訓;對員工潛能的培訓開發。第三,促進人力資源管理流程運作的創新,目的就是要使人力資源管理部門成為企業的生產效益部門。人力資源管理功能的根本任務就是要用最少的人力投入來實現組織目標,即通過職務分析和人力資源規劃,確定組織所需最少的人力數量和最低的員工標準,通過招聘與錄用規范,控制招聘成本,為組織創造效益。
二、確定明確的管理思想
人本管理思想必須是第一位的。以員工為本位,將人作為企業最寶貴的財富,確立人在管理中的主導地位,把企業人力資源管理的核心放在調動員工的積極性和主動性方面。任何單位管理的核心都是人,他們有思想、有感情,有獨立的人格,有各種需要,渴望自身價值的實現,這些正是作為生命體的人的主要特性。因此,我們的管理要正視這一特性,在注重管理的科學化、有序化的同時,要確立生命意識,關注生命,以人的發展為本,樹立人本主義的現代管理理念,進行民主管理。做到人人有事做,事事有人管;人人能做事,事事能做好;人人高興愉快和諧做事,事事高質高效低耗完成。要做到愛護人、關心人、尊重人、善用人、培養人、滿足人在物質和精神、生理和心理等方面的需求,培養集體精神和合作意識,建立和諧的人際關系,創造良好優越的工作環境和條件,充分體現出每個人的人生價值。此外要樹立差異管理思想,要使差異管理思想與人力資源管理的各個環節、各種具體業務過程相適應;其次是在建設企業文化時要體現出其優越性,樹立團隊管理思想,要制定奮斗目標,要強調團隊全體員工為共同目標一起努力;第三是培養團隊成員之間相互尊重、相互信任、暢所欲言的氛圍。在這一點上新加坡工作有著傳統的優勢,可加以移植和推廣。
文化資源論文范文4
毋庸諱言,如欲在漢語教學和文化傳播中有效利用技術手段,建立漢語國際教育資源數據庫,必要的前提是建立漢語言文化教學資源庫,為教師和學習者提供全面的漢語言和漢文化資源,如語音、詞匯、語法等語言本體知識,以及口語教學、閱讀教學等分技能教學項目的圖像、動畫、音頻、視頻等相關素材。此外,還要建立完善的索引與搜索引擎,方便教師與學生快速尋找到自己所需的各種資源。按照漢語教學和研究界的通常做法,我們首先將漢語言資源分為漢語言本體和漢語言教學兩類。其中漢語言本體可從語言要素和語言運用兩個緯度來觀察,前一個緯度包括語音、詞匯、語法、文字四項,后一個緯度包括語義、修辭、語用三個方面。漢語言教學可從面向漢語為母語者的語文教學和面向漢語非母語者的言語技能教學兩個緯度來觀察,前一個緯度包括語音教學、詞匯教學、語法教學和漢字教學四項,后一個緯度包括聽力教學、口語教學、閱讀教學和寫作教學四個方面。漢文化資源的分類我們參照許嘉璐(2005)的研究,首先將其分為三個層面,分別是表層文化或物質文化、中層文化或表象文化、底層文化或觀念文化。其中表層文化分為建筑、服飾、飲食、工具、地理等五個方面,中層文化分為習俗、禮儀、文學、藝術、科技、制度等六個方面,底層文化分為哲學、宗教、倫理、審美、歷史等五個方面。
二、漢語言文化資源的應用評價體系
毋庸諱言,雖然進行了類型整理,但由于漢語言文化資源內容繁多、形式多樣、數量龐大,這些資源的質量如何,在應用實踐過程中是否有助于達到預期的教育目標,是否有學習者積極參與,能否實現其教育價值,要回答這些問題,就需要一個綜合、客觀、全面的評價體系進行應用評估。然而,到目前為止,國內還沒有比較權威的專門針對漢語言文化資源的應用評價開發的標準。教育部2000年2月的《現代遠程教育工程教育資源開發標準(征求意見稿)》,對網絡學習資源、網絡課件和網絡課程提出了一些比較基本的要求。我們根據這一標準,并結合漢語教學和文化傳播的實際,嘗試探索漢語言文化資源的應用評價體系。漢語言資源的評價包括漢語言本體評價和漢語言教學評價。漢語言本體資源主要是對已有研究成果的知識性描述和有效儲存,此類資源評價的關鍵在于是否便于使用者快速方便地進行檢索和參考。也就是說,針對漢語言本體知識的評價,主要著眼于考察漢語言本體知識的內容,如內容的準確性、客觀性、權威性、全面性,與其他資源的鏈接關系等方面。相對而言,漢語言教學資源的形式更加多樣一些,從呈現媒介和呈現方式來看,漢語言教學資源涵括媒體素材、題庫、試卷素材、課件與網絡課件、案例、文獻資料、網絡課程、常見問題解答、資源目錄索引等九類,針對不同內容形式的資源,評價上也有差異。概括而言,漢語言資源主要從以下幾個方面進行評價:(1)漢語言資源的教育性考慮所整合的漢語言資源的教育意義,評估是否以提高學習者的交際能力為目標,是否符合不同階段不同水平漢語教學大綱的要求,是否有利于激發學習者的學習動機,提高學習漢語的興趣,能否為從事漢語教學的教師們提供教學參考。(2)漢語言資源的科學性評估資源的整合是否客觀、科學合理,資源的編排是否符合學習者的認知規律,資源提供的知識性是否比較強,是否有錯別字或容易使人產生歧義的常識性和專業性錯誤。(3)技術性評價資源的清晰度,結構是否合理,以及課件、文本等運行的技術要求是否與現行瀏覽器相符。(4)藝術性主要是針對資源中的多媒體素材而言,主要從表現手法的多樣性、情節的生動性、構圖的合理性以及畫面的靈活性等幾方面來考慮。漢語言資源評價的方法必須采取多種方法相結合的原則,在資源的整合中我們既要注意資源整合過程的評價,也要注意資源在后期試用與使用中的評價。漢文化資源的評價主要參考以下幾個指標:收錄范圍,包括廣度(即相關主題資料涵蓋面是否廣泛)、深度、時間(所收資料是否限定在某一時間范圍內)與格式(是否包含多種格式的資源,如TelnetGopher,FTP等);內容的準確性、權威性、獨特性,與其他資源的鏈接、寫作質量等;圖形與多媒體設計,是否生動有趣。其中內容是評價和選擇利用漢文化資源的首要因素,可從以下幾方面進行衡量:(1)漢文化資源的知識性知識性是漢文化資源的重要特性。評估漢文化資源的知識性,要考慮其收錄的知識、信息和文獻資料等內容是否正確,收錄是否完備,該收的不漏,不該收的不濫收,材料來源是否真實、可靠。解釋引證是否客觀、準確,語言表述是否嚴謹、規范,是否有拼寫和語法錯誤。(2)漢文化資源的實用性實用性指漢文化資源是否符合實際的需要,其主要服務對象是否明確。(3)漢文化資源的權威性在選擇使用漢文化資源時,最好選擇權威出版社出版的或者實力雄厚的開發商開發的知識庫,對于那些純屬出于個人興趣目的的網絡愛好者自主開發的數據庫要慎用,以避免錄入質量不高甚至低劣,內容相近甚至重復的資源。通常情況下,我們可以通過主頁上的aboutus、contactus等超級鏈接提供的內容來考察網絡資源的權威性以及資源信息來源的權威性。(4)漢文化資源的多樣性考察漢文化資源除文本信息之外,是否有利用網絡多媒體技術,提供更全面的信息,如圖像信息、聲音文件、數值公式、圖表工具以及知識點等更多的相關資源鏈接。漢文化資源的組織形式、檢索途徑、檢索方法、穩定性和在線幫助信息等是衡量其質量的十分重要的技術指標,也是用戶決定產品取舍的重要依據。各指標詳細描述如下:(1)資源組織形式資源組織形式衡量資源的信息組織是否有條理,網頁結構是否清晰,層次是否分明,重點是否突出,文檔的結構是否具有邏輯性和一致性,是否提供分類目錄和索引指南,數據結構是否兼容各種文件格式(如PDF、HTML、XML、gif、databases)等。(2)用戶界面用戶界面指標關注界面是否直觀明了,是否有使用指南、導言等幫助信息,提示信息是否通俗易懂,如版本信息、幫助信息是否有助于解決用戶實際操作中遇到的問題,進退是否快捷,每個網頁是否設有直接返回本部分資源起始頁或網站主頁的功能鍵等。(3)檢索功能檢索功能和檢索入口可以方便各類讀者都能夠瞬間找到所需資源。考察網絡資源的檢索功能強大與否,關鍵是看其檢索方式是否靈活多樣,檢索途徑是否多樣化。(4)穩定性資源展示平臺的穩定性直接影響其在用戶心目中的形象,包括網站的鏈接是否順暢,是否常常出現死機或脫機狀況,網址是否經常變更,網址變化時,是否公告等。
三、結語
文化資源論文范文5
[關鍵詞]文化企業養生作用
一個企業有沒有生機與活力,首先要看其是否具有名牌產品和廣闊市場;其次要看其內部是否具有凝聚力和令人振奮的企業精神;最后還要看其是否具有優秀的人才和管理。如果一個企業具備了以上三個條件,那么,它就是有生機和活力的企業;反之,就是不具有生機與活力的企業。
一、文化與名牌
名牌是質量好,知名度與美譽度高,并帶來持續利益的牌號,其附著體一為產品一為企業,當然名牌企業也是以名牌產品為支柱的。擁有名牌產品的企業必定是具有生機與活力的企業。創立名牌則無不與文化息息相關。
首先,從宏觀上來說,要創造一種真正的名牌產品,永久的名牌,就必須調動全員積極性,把名牌意識,一流意識深深地烙在員工的腦海里,把生產名牌產品的技能和規范要求變成員工自己一貫的行為,建立創造名牌的文化氛圍。沒有一種獨特的文化精神作保證,真正的的名牌就不會出現。
其次,從微觀上來說,名牌的創造過程本身,既是物質生產過程,又是精神生產過程。名牌從創意、設計、商標、質量入位,直到產生名牌效應,都體現著一種文化精神。因為隨著人們消費水平的不斷提高,人們不僅要求從購買產品中獲得物質享受,而且要獲得精神文化享受。故此,產品品種、款式、工藝、審美等諸多方面,就要體現文化時尚,符合人們的文化追求。
在某種程度上來說,名牌的創造是文化的結晶。其結果是,一種名牌便具有獨特的文化形象??煽诳蓸凡煌诎偈驴蓸?萬寶路不同于紅塔山,松下不同于索尼。這些風格獨特,神采非凡的名牌產品,從設計、造型、顏色到包裝,都成為一種完美的藝術形式。使人產生"一見鐘情"的文化魅力。名牌的創造不唯在生產領域注入深厚的文化底蘊;在銷售領域與服務領域,顧客與社會環境領域,也要求相應的文化契合與互動。唯有如此,才能有名牌產品和名牌企業的產生與久存。
二、文化與營銷
一個產品沒有市場或者銷售不旺的企業,很難擁有生機與活力。搞好銷售,首先要自己的產品過得硬,但更重要的手段要高明?,F代社會是充滿文化的社會,意欲征服社會中的人,也就必須用文化的手段。在產品銷售過程中,或者迎合消費者的文化價值觀與習俗,或者引導消費者改變文化價值與習俗,在產品與消費者之間尋找與開拓文化契合點,以使得成交成為可能。如前所述,消費者要購買一種產品,除了要滿足他的物質需要之外,還要滿足其精神文化需求。這種精神文化需求的滿足有兩方面:一是產品本身的文化內涵要與消費者的內在需求相契合,另一方面,促銷手段要能打動消費者的心。在某種意義上來說,無論是人員推銷、廣告、營業推廣還是公共關系,都是打動人心的藝術。其中最有效而且應用最廣泛的首推廣告。豐田公司的一句"車到山前必有路,有路必有豐田車"令無數國人倍感親切;王姬的一句“孔府家酒,令人想家”使孔府家酒蜚聲華夏。廣告本身包含著許多文化的因素。廣告心理、廣告美學、廣告語言、廣告文化環境,無一不是文化的體現。而同時,廣告又呼喚著文化。至于人員推銷、營業推廣和公共關系則進入情感促銷階段。情感溝通屬于精神文化范疇。因此,文化資源的利用便勢之必然。
商業競爭到了一定層次上,便是文化上的競爭。比起裸的價格競爭,商品競爭,渠道競爭,促銷競爭,文化競爭更含蓄、更有技巧、更有意味,也更有效益。文化銷售將成為促銷的必然趨勢和最高境界。
三、文化與企業精神
有了過硬的名牌產品和廣闊的市場,這為企業的生存和興旺奠定了堅實的基礎。但是,如果沒有較強的凝聚力和適應環境的企業精神,企業優勢就很難保持,也很難說具有持久的生機與活力。而沒有持久生機與活力的企業。既使一時擁有名牌和市場,也會很快失去。因為產品和市場都是活生生的人創造的。在我們國家,一個象樣的大、中型企業,一般都擁有幾千名,甚至幾萬名員工。每個人都有自己的性格,愛好和追求。如果沒有一種特殊的精神力量把大家凝聚起來,企業的工作就很難順利開展。
企業精神是指企業全體員工共同的心態和追求,它根植在心里而外化在人的外部情態和行為上,形成一種團體精神氛圍。企業員工具有團結向上、拼搏進取的積極精神狀態,那么企業必定充滿生機與活力;反之,如果企業員工精神萎靡不振,一盤散沙,無所作為,那么這樣的企業何來活力?企業精神是企業凝聚力、企業生存和發展的精神動力和活力的源泉。
企業精神是企業文化的重要組成部分,它來自于企業文化又沉淀為新的企業文化。企業文化作為一種特殊的凝合劑,使全體員工產生使命感自豪感和歸屬感,以巨大的文化力把全體員工凝聚在一起,在一個和諧的利益共同體中各盡其職,各負其責,互相促進,共同發展。在追求物質利益的同時,完善人格世界,實現精神的解放與升華。
企業精神與企業文化的確立與培育時,要了解企業的文化傳統和社會文化傳統,從中汲取有益的養分和啟發。同時,還要吸收國外優秀企業文化的成果。因此,企業精神文化的培育是世界優秀文化資源與企業個性相結合的完美結晶。
四、文化與企業管理
從泰羅創立科學管理理論以來,世界企業管理理論經歷了近百年的沿革。從科學管理到行為學派,從現代管理叢林到企業文化。企業管理理論從理性和科學主義逐步呈現非理性化趨勢:從人一一機一一技術系統逐步走向人一一機一一企業文化系統;在價值觀上,也由經濟人走向企業文化人,世界范圍的這一系列變化,必然有其深刻的歷史和現實根源,但無論如何,它給我們一個重要的啟示:文化在企業管理中的重要作用應該而且必須引起高度的重視。
企業文化的實質是要求管理者改變傳統的理性管理觀念與方式,把工作重心轉向文化建設和管理,即實行“文化管理”。文化管理的核心在于“以人為本”建立企業價值觀體系。通過有效的建設方式把優秀的企業價值觀內化為企業每個成員的自覺意識。在此基礎上,形成本企業的文化規范。通過文化調控機制,實現企業內部結構和外部形象的全面優化。文化管理通過文化整合把企業機體的所有子系統協調為一個統一整體;同時文化管理作為一種靈魂的慰藉,通過大家庭式的情感溝通,使得人們擺脫精神的孤寂,在工作中尋找生存的意義,獲得精神的升華。當人們都帶著這種健康的人格,飽滿的熱情去從事自己心愛的工作時,企業的生機和活力便會油然而生。
企業的“企”,去“人”為“止”。沒有人的企業是不可想象的。對于那些富有生機與活力的企業,這里的人還更指“人才”。人可以興企,也可以亡企,而那些被稱為“人才”的人起著至關重要的作用。廣聚人才,留住人才,如何調動人才的積極性和創造性,便成為企業管理的重要課題。企業文化通過文化整合,調動全員的積極性,自然便促進了人才的生長,調動了人才的主動性和創造性,增加了企業的生機與活力。
如前所述,具備了以上幾點,企業便會呈現出勃勃生機與活力。而這幾點都與文化有著不解之緣。隨著國內外競爭的日益加劇,物質文明的高度增長,人們精神需要的不斷覺醒和提高,文化經濟一體化的不可逆轉,文化在企業養生中的作用便日趨明顯和加強。隨著企業文化理論的傳入和實踐,人們對文化養生的認識便會不斷深化。
參考資料:
[1]王方華等《文化營銷》[M]山西經濟出版社1998
文化資源論文范文6
《管子》中提出“成器不課不用,不試不藏”,是講對人不經考察就不能任用;不經試用,就不能作為人才儲備。中國歷代用人觀,對人的考察,是必不可少的步驟。如何考察一個人,中國傳統文化也給出很過實用的策略:《論語》中提到“視其所以,觀其所由,察其所安,人焉叟哉?人焉叟哉?”,意思是說要觀察他因何去做這一事,再觀察他如何去做,再觀察他做此事時的心情如何,安或不安,如此觀察,那個人品性就一覽無余了?!秾⒃?#8226;知人性》提出了“七觀法”即“一曰,問之以是非而觀其志;二曰,窮之以辭辯而觀其變;三曰,資之以計謀而觀其識;四曰,告之以禍難而觀其勇;五曰,醉之以酒而觀其性;六曰,臨之以利而觀其廉;七曰,期之以事而觀其信?!?,指出要在不同的情境下,在矛盾中觀察人,才能考察出人的實際素質;此外還有戰國時莊子提出的“九驗之法”,荀子提出的“四觀之法”,唐代魏徵提出“六觀之法”等等。這些方法雖然考察人才的視角、方法和維度不同,但一個共同點就是要全面考察人,不能僅看重某個方面重,這不僅為古代的選人與用人提供了依據,對現代企業人才考察方面也提供了非常重要的啟發。
二、“十年樹木,百年樹人”,企業要重視人才的培養,且是長期持續的過程
《意林?晏子》指出:“和氏之璧,井里璞耳;良玉修之,則成國寶”,人只有經過培養才能成為有用之材;《孟子》中提到“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!币彩侵赋鲆胱屢粋€人承擔重要的使命,必須要通過各種方式去鍛煉他?,F代企業的發展需要人才多樣性,除了通過引進來獲取,更重要的是對企業內部人才的培養,只有不斷提高人員素質與能力,才能增強企業的核心競爭力?!笆陿淠?百年樹人”出自《管子?權修“》一年之計,莫如樹谷;十年之計,莫如樹木;終身之計,莫如樹人。一樹一獲者,谷也;一樹十獲者,木也;一樹百獲者,人也”,說明了人才的培養是長久之計,十分不容易。對于企業來講,人才的培養要有計劃,要形成科學完善的機制,并要長期持續的進行,才能保持企業持久的人才優勢。
三“、任其所長,不任其所短,故事無不成,而功無不主”,企業用人的時候要揚長避短,切勿求全責備,才能人盡其才
《論語•微子》中提到“無求備于一人”,指出不能要求一個人是完美無缺的,正如“夫尺有所短,寸有所長,物有所不足。智有所不明,數有所不逮,神有所不通”(《楚辭•卜居》),每個人都有長處,也有短處,都有可取之處,我們用人要用人的長處,這是古往今來用人的一個基本原則。在如何具體使用人才方面,《管子》中提出“授事以能,則人上功”就是在做人事安排、配置時,應當更多地考慮人能力,只有實現“智者盡其謀,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠”(《諫太宗十思疏》),根據才能分配工作任務,才能挖掘、發揮其個人潛力,以使其做出成績,達到人才的高效合理的使用。
四“、以養人之欲,給人以求”,企業要利用多種手段,滿足人的不同需求,達到留住人才的目的
關于如何滿足人的需要,留住人才的辦法,在中國傳統文化中也提供很多可供借鑒的思想,《荀子》中提出“人生而有欲”“、欲雖不可盡,可以近盡也;欲雖不可去,求可節也”、“以養人之欲,給人以求”,這里的“欲”就是人的欲望及需求,是社會發展的動力。人的欲望是多種樣的,也是無限的。對于企業來講,人力資源管理的一項核心工作,就是要分析、識別員工不同層次的需要,采用各種激勵措施,以滿足員工的“欲”,吸引并留住人才,使企業與員工共同發展。
五、結語