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證券培訓總結范文1
隨著市場行業的驚蟄力增大，證券公司只有急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，才能獲得更多的客戶。以下是小編整理的證券公司下年度工作計劃，供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!
證券公司下年度工作計劃1
為了20__年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌，要從服務他人的角度出發，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳，嚴格執行公司的服務規范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
證券公司下年度工作計劃2
一、行政辦公室工作
辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯結董事長、總經理與各部門的橋梁，是協調各有關部門關系的紐帶，是保持酒店內工作正常運轉的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
從20__年度酒店工作來看，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
為了更大程度發揮酒店辦公室的作用，在10年度，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：
1、發揮辦公室的參謀職能。
A、在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。
B、在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。
C、在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、發揮辦公室的承辦職能。
A、對上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反愧工作總結等，需要認真對待，按期完成。
B、對于酒店領導的決策，帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導、組織、指揮和管理的責任)。
C、對員工需辦理有關事項或對酒店的意見建議，根據實際情況去處理。
3、發揮辦公室的管理職能。
A、文書管理。對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。
B、事務管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
4、發揮辦公室的協調職能。
抓好縱向協調、橫向協調和內部協調，即致力于上下級之間關系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。
二、人力資源部工作
人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優劣直接影響酒店的生存與發展。人力資源部肩負著為酒店實現戰略目標，為員工創造豐盛人生的偉大使命。10年度將協助人力資源部做好下列9項工作：
1、人力資源戰略規劃
人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業的水平。將協助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構，編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制。
2、招聘與配置：
招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，將協助人力資源部依據所有崗位先內部招聘、再社會招聘的原則，為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面，協助相關部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內適當的輪崗及合理的流動，但必須堅持一個原則，沒有培養出接-班人的崗位不允許晉升或調換崗位。也就是說，想升職或換崗的人員，必須先培養接-班人。
3、培訓
培訓工作是酒店基業長青的動力源，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發展的重要保障。將協助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標，全面推進培訓工作。
A、在培訓內容上將分四個部分實施：包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。
B、在培訓時間上，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學習時間。
C、在培訓層次上將分為四類：包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。
D、在培訓性質上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。
3、績效與激勵
績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創造價值，能夠為公司帶來績效，員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創造價值，還是間接創造價值，只要能創造價值，員工的報酬就是投資，否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制，能夠開發員工的潛能，提高組織的績效。否則，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正，企業必將難以生存發展。必須通過卓有成效的績效管理，做到能者上、平者讓、庸者下，甚至是績效提升速度跟不上企業發展速度的，也要根據強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業長青、穩步發展。將協助人力資源部加大績效管理和激勵的力度，堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效效益相結合，強化結果導向，注重行為控制。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短、中、長期的激勵措施。
證券公司下年度工作計劃3
證券客戶經理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了201x年能夠有目標}方案范文.庫.整.理^、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌，要從服務他人的角度出發，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方'案的引導。
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3、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!
證券培訓總結范文2
關鍵詞 職業資格證 證券從業資格證 課程設置
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
1 高職學生獲取職業資格證書的重要性和必要性
1.1 反映學生專業基礎知識和基本實踐技能
高職院校對人才培養的模式和目標進行了界定，不再復制本科以理論為重心的培養模式，而是基于工作崗位，構建相關理論，發展職業能力，培養高技能人才。強調學生專業基礎能力，特別是基本實踐技能。職業資格證的獲取將學生專業基礎知識和基本實踐技能結合起來，使學生能達到崗位的基本要求。正是因為如此，絕大多數高職院校的各專業，將獲取專業對應相關崗位的職業資格證書作為考核的必備條件，只有獲得相關崗位的職業資格證才能準予畢業。將人才培養與就業崗位對接，以保證學生畢業后能順利在對應崗位上就業。
1.2 崗位性質決定的
目前很多行業和崗位都設立了進入門檻，要求從事某一行業或專業必須具備相應的從業資格證。如銀行業要求有銀行從業資格證；會計崗位要求有會計證；保險行業要求有保險人資格證；根據《證券法》和《證券從業人員資格管理辦法》的相關規定，經營證券業務的機構不得聘用無資格證書者作為證券從業人員。證券從業資格證是進入證券行業的必備證書，同時也是進入銀行或非銀行金融機構、上市公司、投資公司、大型企業集團、財經媒體、政府經濟部門的重要參考。對于高職院校投資與理財專業的學生，獲取證券從業資格證是由崗位性質決定的。
2 目前高職院校獲取證券從業資格證情況
2005年以來，證券業協會統計考試通過率均在30%左右，各科通過率不均，基本上都在20%～40%之間。其中本科生參加證券從業資格證通過率最高，在80%以上，而高職學生通過率低于30%。曾經我校學生獲取職業資格證書通過率僅為10%左右，但在2010、2011屆四個班學生，通過率突破了50%，且不少同學獲得了一級資格證書和二級資格證書。
3 職業資格證通過率不高的原因分析
3.1 課程設置不合理
證券從業資格的考試中有五門課程，獲得資格證的只需要通過兩門，獲得一級資格證的需要通過三門課程的考試，獲得二級資格證的需要五門課程的考試。不管獲得哪個級別的資格證，都必須考“證券市場基礎知識”這門課程，而各職院從2006年后實行項目課程改革以來，專業基礎課程沒有設置，學生直接學習“證券投資分析”和“證券交易服務”這些專業課程。而“證券市場基礎知識”是對股票、債券、基金、金融衍生品、證券市場等的介紹，是學習其他證券課程的基礎。且這門課程涉及到內容廣泛，術語很多。學校不開設置這門課程，學生自學很吃力。對于概念的內涵、性質及特點，以及各種證券產品的特性只限于字面理解，因而考試時記憶不牢，容易混淆。
3.2 重看書輕技巧
筆者對學生輔導時在多個班級進行過調查，相當多的學生，尤其是女生反映：書看了一遍又一遍，翻爛了，就是記不住，每次考試都是五十多分。同時，他們表明不喜歡做題，就是從前到后一遍遍看書。反映了學生看書時很被動，就像看小說那樣，只是一遍遍地看過去，沒有在總結歸納中去理解，沒在理解中去記憶?！白C券市場基礎知識”概念、術語及知識點非常多，這樣漫無目的地看書，效果肯定不好。
3.3 重理論輕實踐
職業資格證和學校傳統考試最大的區別就是基于職業技能，以實踐操作為考試重點，以熟練操作為目標。但是受到設備、場地、實踐技能及傳統考試思維模式等因素的影響，學生在備考職業資格證時，仍以教材為學習重點，忽視了實踐的培訓。例如，在“證券交易服務”考試中，涉及到證券交易規則和程序，在教材上最少要寫兩章，有交易時間、數量、幅度等很多知識點。而真正在電腦中對證券交易操作一遍，可能只需要幾分鐘。如果先看書，學習基礎理論，然后再在電腦中操作三兩遍，這些知識點就不用死記硬背了。
4 “四融合”提高獲證通過率的路徑
4.1 課程與職業資格認證融合
對于基礎不是很好，學習方法和習慣不是很理想的高職學生，自學“證券市場基礎知識”是一件不太容易的事。一些學校針對學生考前進行考證培訓，但是效果不是很好。因為不是作為一門課，對學生約束性不強，且學時往往不多，老師仍只能提綱挈領地將知識點串起來，沒有更多的時間講授，讓學生真正理解后去記憶。因此建議學校將考證中的基礎課程作為一門核心課程進行建設和學習，一方面鞏固了學生專業基礎知識，另一方面提升了學生獲取職業資格證的通過率。且采取一定的激勵措施，將課程的考核與職業資格證結合起來，通過了職業資格證考試中相關課程的同學，可免修該課程，提高學生考證的積極性。
4.2 課內與課外學習融合
高職院校越來越重視學生職業資格證的通過率，因為涉及到高質量的就業。然而對于高職學生來說，僅憑課內學習獲取職業資格證不太現實。畢竟學生學習能力不夠強，且考試的內容較多，這就需要將課內與課外結合學習。要想職業資格證通過率高，對于基礎知識部分的內容，老師上完課后，一定要布置作業，讓學生該做的要做，該記的要記，該總結歸納的要總結歸納。學校要為學生課外學習營造濃厚的氛圍，給予學生固定的時間和固定的教室，在考前還有必要派相關教師去自習室答疑。
4.3 理論與實踐融合
盡管高職院校實行項目化課程教學改革，但是在考試中仍以理論為主。教師習慣教理論，學生也習慣了十多年的填鴨式的理論教學。而職業資格證考試中不僅要考專業相關理論基礎知識，還要考核實踐技能。2011年證券業協會對證券從業資格統計顯示，五門課程中“證券投資分析”通過率最低，原因是因為“證券投資分析”的實踐性最強，而從難度系數上分析，“證券發行與承銷”的容量最大，“證券投資基金”的理論性最強。顯示學生仍偏好理論學習。這就要求學校在對學生職業資格考試培訓時，要注重學生的實踐技能的培養。像證券從業資格考前，要讓學生多利用看盤，多利用模擬炒股軟件進行證券交易和分析。
證券培訓總結范文3
《證券投資學》作為一門集理論與實踐于一體的應用性課程，在人人談股的當下，受到越來越多人的關注。尤其在專業證券投資人才需求與日俱增的情況下，該課程的教學質量更是與從業人員的專業素養和技能水平緊密相連。然而面對瞬息萬變的證券市場，傳統的教學模式已經難以取得滿意的教學效果，客觀上要求在教學實踐中必須進行改革。本文在分析傳統教學模式問題的基礎上，提出了幾點改革建議，總結教授這門課程的經驗,以期達到增強教學效果的目的。
關鍵詞：
證券投資學；教學改革
一、引言
2015年的中國資本市場，注定將載入史冊。這是令所有投資者畢生難忘的一年。從牛市起步到漫天飛舞的瘋牛;從千股漲停到千股跌停進而引發流動性喪失;從監管層積極出手救市，到別有用心的做空隊伍的集體繳械……隨著全民炒股熱潮的掀起，《證券投資學》作為闡述證券投資的核心課程，被越來越多的人關注。證券投資學集應用性、實踐性和操作性于一體，是理論與實際的有機結合。完善這門課程的教學模式，提高教學效果，是培養理論與實踐相結合的創新型專業人才的需要，更是一個教學工作者必須思考的問題。顯然作為一門實踐性極強的課程，傳統的以教師為中心、以書本為主體的靜態教學模式變得不再適合。
二、傳統教學模式中存在的問題
傳統教學模式下，教師在授課過程中照本宣科、注重理論知識講解，忽視實踐操作，使得證券投資學課程在教學過程中存在以下問題：
1.重理論，輕實踐教師在講授證券投資學這門課程的過程中，通?；ê艽蟮钠鶃碇v述相關的投資理論、基本原理及概念，而對具體的證券投資實踐，比如如何操盤、盯盤及操作分析規則講解較少，即使有所涉及也多是通過PPT向學生演示，這樣的教學效果遠不如直接通過交易軟件進行演示形象。以至于很多學生在學習這門課程之后，根本不會使用股票交易軟件，或是對操作流程比較模糊。另外，近年來有很多財經網站和證券機構會在全國范圍內開展模擬炒股競賽，這可以作為一個很好的教學實踐平臺，讓學生參與進去，身臨其境，其效果將遠遠超過教師在課堂上聲嘶力竭的喊話。
2.教材內容陳舊教材內容陳舊，缺乏時效性，跟不上證券市場的改革與創新步伐。具體表現有：一、教材內容滯后于證券投資實際的發展。國內證券投資學教材內容更新的速度遠不及市場變化的速度，比如很少有教材內容涉及融資融券、股指期貨、個股期權、FOF、新三板市場等。另外，近兩年金融改革推出的一些舉措更是不曾出現在教材中，比如滬港通、滬港基金互認、股指熔斷、注冊制改革等。新知識、新理論的不斷涌現，都要求我們必須不斷更新證券投資學的教學內容。
3.學生缺乏積極性要想把握好證券投資這項專業技能，所涉及到的領域多，覆蓋面廣，時效性強。而教學實踐中，教師在教授這門課的過程中，通常以靜態的理論講授為主，跟學生缺乏互動，甚至連課堂提問的次數都屈指可數。在這樣的教學模式之下，既不利于教師對學生知識把握程度的摸底，也難以調動學生學習的積極性。而證券投資學作為一門時效性極強的課程，需要學生積極主動的去關注當下國內外的時事動態，在實踐中去驗證相關理論及方法。
三、《證券投資學》教學改革建議
1.選取富有時效的教材為加強證券投資學課程的實踐意義，在選取教材時，應選擇那些內容豐富、知識更新快的教材。高校在安排教學大綱時，應跟學科發展動態緊密聯系，并及時跟進。教師在教學時，教學內容應根據最新的法規準則進行補充，擴充學生的信息量；面對一些實踐性強的章節，如操盤、盯盤及操作分析規則等，應適當增加課時，以提高學生的實操能力。
2情境教學情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情感色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的情感體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能能得到發展的教學方法。針對證券投資學中一些與現實密切聯系的問題，可采取情境教學的方法，讓學生在所設情境中進行角色模擬，切身感受和發現問題，并及時進行歸納總結，尋找解決方法。通過情境教學，將理論與現實經驗和問題聯系起來，加深學生對于知識的理解和把握。
3.案例教學案例教學，是一種開放式、互動式的新型教學方式。通過案例教學，組織學生應用投資理論對當下一些證券投資熱點問題開展討論，反復互動與交流，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞，從而達到啟迪思維、深化理論理解的目的。具體步驟如下：首先，進行理論講解，預先將案例分析中涉及的理論知識和技能要求向學生進行講授；其次，精心準備案例材料，選取符合當下實情的案例故事；第三，引導學生對案例進行分析并及時歸納總結。比如本門課程開篇講述的就是對證券市場及其投資工具的認識，教師可在完成基本知識點講解后，通過滬深兩市上市券種，對比分析國內外投資工具的異同，并對不同類型的市場進行直觀對比。
4.實踐教學建立校內實訓基地，進行證券模擬交易，加強學生的實際操作技能。在模擬實訓中，通過互聯網接入證券實時行情，對交易進行動態觀察，作出分析和判斷，以驗證所學理論知識。同時，加強學校與當地券商的合作，建立校外實訓基地，定期輸送學生到證券公司進行校外實訓，讓學生在具體崗位參與培訓，加深對理論知識的理解與領會。最后，還可以鼓勵學生積極參與從業資格考試，將教學和職業技能培養結合起來，既可以為學生以后的就業添磚加瓦，又能夠調動學生學習知識的熱情，總之，我們希望通過教學改革，將證券投資學這門課程的理論與實踐聯系起來，使學生能夠學以致用，在學習中實踐，在實踐中學習，提升教學效果。
參考文獻：
[1]陳玉芝.《證券投資學》教學改革探討[J]考試周刊,2011(21)
證券培訓總結范文4
感謝面試我的人力資源總監李總，謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總，謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總，謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和尊尊教誨，特別感謝我的指導老師——張總，謝謝您對我的關心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心，您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識，您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們，和你們交流和學習，并肩作戰的時光很充實，很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候，公司給我的第一印象就是內部控制嚴格，招聘暑期實習生層層把關，嚴謹而高效率，面試成功后，還簽訂實習協議，。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓，請了華泰的高層老總們給我們講話，并請業內專業人士給我們做培訓，井井有條，培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介：
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批準的綜合類券商，是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。XX年年7月，華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商，2010年7月被評定為a類aa級，成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司，同時是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系，以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。XX年年，華泰證券在“高效、誠信、穩健、創新”核心價值觀的基礎上，明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神，得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒希望了，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利，也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道，協調好各種不同職位上的人的關系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處，了解他們的特點，進行適當的調配，讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風范，他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理，可見其素質之高，真讓人深深敬佩!
值得談的是季總，作為客戶經理，他每天和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風格，他說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術。
證券培訓總結范文5
2004年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、2004年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
5、技術業務還有待深入全面了解。
6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。
12、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
2004年工作計劃：
14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門：
17、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司：
20、多提供一些培訓機會給大家。
證券培訓總結范文6
孝感乾坤大道營業部 楊劍
人生是海、職業是船。從離開學校開始工作，我們就開始駕駛自己人生的船，一個成功的船長會讓船到達一個比一個更遠更好的地方，無論大海是風平浪靜還是波濤洶涌，都會有能力渡過。到了退下船長座椅的那一天，回頭看時，感到不枉此生，自豪于自己的豐富人生。其實我們每個人誰不想做這樣一個成功的船長呢？我也不例外。
師范畢業后分配就業，我在一個鄉村學校里度過了人生最青春的第一個十年。那個時候我像是把自己裝進了一個魚缸的一條魚，一年兩年過去，依然三寸來長，很不甘心，日子就是這么樣，一眼看到了邊際。2010年因為家庭方面的原因，我離開家鄉到了孝感，雖然人生地不熟，但很快被這種新鮮的感覺所吸引。7月28日那天我在網上無意間看到了長江證券的招聘。覺得這是很有挑戰和前景的職業，當時招聘主管在上面寫了一句話，具體我不記得，大意是這里沒有論資排輩，只要你有足夠的熱情投入，你就可以創造屬于你的成績和勞有所得的薪酬。這句話也打動了我，從無底薪實習生開始干起，一個客戶一個客戶的接觸跟蹤開發，從不專業的表現和客戶的拒絕開始，我就這樣把職業的船轉舵駛進了長江證券的這片海里。
過了實習培訓，那年10月就被安排到中國銀行駐點。之前這個銀行一直沒有固定駐點人員。大廳里只有海通證券，長江證券被空置在銀行二樓無人區。我來了以后，積極表現，跟新任行長不斷溝通，順利地把長江證券的工作臺從無人區移到一樓大廳直面客戶中心區。在海通證券的強勢競爭下，成功的說服銀行行長把戶開到了長江證券。從那以后開始經常參加銀行晨會，讓銀行工作人員感覺跟長江證券是平等合作的一家人。
時間過的很快，新入司的半年實習期我開戶數很少，資券值僅有幾十萬?；鹨膊粫u。年末的工作總結中寫著："工作很不簡單，不是一般人可以堅持，行情不好生活費都成問題，幾度想過要放棄".那時候營業部剛剛成立，有很多跟我一樣的新人，客戶基礎薄弱，為了不掉隊，主管帶著我們堅持做社區營銷，中午輪流值班。孝感的大街小巷上有我們發傳單的身影，風吹日曬都沒有阻擋我們工作的熱情。印象最深的是有一次突然打雷下雨，因為值班到最后我和另一個實習生一起頂著轟轟的雷聲，淋著雨回的家。
身在優秀的團隊和優秀的人相處你會越來越優秀，真是這樣！營業部在迅速發展中培養了很多營銷精英，在他們的幫助和帶動下，我的工作也慢慢有了起色。2012年9月18號我第一次到總部，參加2012年第二期客戶經理轉正定級暨新業務新產品培訓班的學習。短短四天緊張而又充實的培訓學習，點點滴滴地收獲了很多。課程的安排從上到下，我看到了總部對新員工的重視和培養，也深深體會到了身為長江證券一員的榮耀。明確了在證券行業堅定活下去的信念以及未來對自己該有的職業規劃。四天學習，我認真地記下了20多頁的聽課筆記。最后的業務考試取得第一名，同時被評為了這期十個"優秀學員"之一。
學習回來后，營業部組織了大型的投資報告會和會議營銷，幫助我們提升服務品質，打響長江證券的知名度。通過一場場報告會，一次次會議營銷，客戶數在慢慢增加，客戶對長江證券的信賴感增強了。在每次的活動中，我都在心態上暗示自己：大膽放開，不要怕，不必悔。持續的跟蹤服務，加班加點的給客戶打電話溝通、約談拜訪等等。在一次又一次的接觸中慢慢取得客戶的信任。心中始終抱有一個信念，那就是"長江證券能為客戶提供全面的理財服務，我所做的都是有意義的事情。"希望通過我的各種努力，各種碎碎念，客戶在腦海里會對我，對長江證券產生深刻的印象。就像曾經我看過《紅馬甲》中零售客戶總部的曾華在《盜夢空間雜評》里的一句話：當他有一天產生了投資的沖動，突然腦海里會閃過一個念頭：長江證券，超越理財。于是到處打聽，也不知道是為了什么，就是放不下這個念頭，終于找到長江證券開戶，順帶買了超越理財。我就此也期盼著有那么一天，客戶要理財時會想到我，找到我，并由衷地相信我，幫助他實現長江證券專業的財富管理夢！
2014年炎熱的7月我第一次被派出差，完成九州通股權激勵項目任務。2015年6月參與第二次股權激勵，那種身兼重任的使命，不分晝夜廢寢忘食的工作場景現在想來仍然歷歷在目，一生難忘。2014年末很榮幸做為孝感營業部代表參加公司百名營銷精英回家活動，登頂武當，參演公司春晚。當我身處那群優秀精英當中深深感覺自己的渺小，也更深的體會到什么是：匯聚才智，共享成長！
做證券最大的幸福就是遇見牛市，在漫長熊市的煎熬中苦守盼來的牛市號角剛剛吹響卻在2015年6月遭受重挫，投資者信心面臨崩潰的邊緣，我相信那段時間也是我們每個從業者職業生涯里最痛苦的幾周。從沒有經歷過這么劇烈的波動，內心焦躁不堪，情緒極度低落也有著隨時干不下去的念頭?？粗善泵刻扉_盤連續跌停，推薦客戶做過的基金配置也面臨下折，面對信任我們的客戶每天不停盤問抱怨，心如刀割卻又不能表露，每天強裝淡定安撫客戶。在那樣關鍵時刻公司領導在第一時間發文，幾道"急急如律令"有如風雨中的指南針，通過鄧暉總裁"內部郵件"和研究所研報，對"21家券商緊急會議"精神的落實，長江人不眠不休在風雨中用自己的聲音為客戶指路，積極參與維護市場信心。同時極大地鼓舞了我們的士氣，做為一個職業人，在這種時候我的心態也得到了極大地磨練，我強迫自己冷靜下來，安靜的反思：對客戶的服務能力需要提高，更細致更周到，更客觀更理性。用行動打敗焦慮，通過這次危機轉化，更要把財富資產配置理念再一次深植在客戶心里，全力打造專業素養。在力所能及之中做地道，做扎實，那么再當危機來臨的時候，不會再驚慌并清楚的知道該做什么。
