網絡營銷創新范例6篇

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網絡營銷創新

網絡營銷創新范文1

[關鍵詞]營銷創新;網絡營銷;優勢;問題

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)9-0093-02

1 營銷創新的概念

創新,從字面上理解就是舍棄舊的,創造新的。根據這一理解,創新具有三個特征:一是創造性,有特點獨一無二,吸引眼球。二是突破性,即對原有思想、理論、技術、方法等有重大的突破,并提出新的思想、理論、技術、方法等。使企業在市場競爭中有更大的競爭力。三是理由充分性,即任何創新都要建立在充分的根據之上,具備充足的理由,絕不是憑空想象,更不是胡思亂想。要有足夠的市場調查市場分析,要依據企業自身具體情況進行獨特的營銷創新。

經濟領域的創新概念,是由熊彼特于1912年在其著作《經濟發展理論》中最先提出的。他將創新定義為“是企業家把一種從未有過的生產要素和生產條件實行新的組合,從而建立新的生產函數。” 此概念包括五種情況:①采用一種新的產品;②采用一種新的生產方法;③開辟一個新的市場;④掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應來源;⑤實現任何一種工業的新的組織。在熊彼特對創新界定的五種新組合中,每一種組合都是與營銷活動有關。

著名管理學專家彼得·德魯克則從創新在企業管理中的地位研究營銷和創新:“任何企業都有兩個——只有這兩個——基本的職能:營銷和創新?!痹谶@里,德魯克強調市場營銷和創新是企業的兩個基本職能,而創新不僅是技術創新,也包括營銷創新。

關于營銷創新的概念,許多學者從各自研究的角度進行了解釋和描述。主要觀點有:“營銷創新的本質在于開拓新市場,尋找新客戶。”“營銷創新是企業在營銷過程中將可以利用或獲得的一切資源要素進行改造、創造或重組,以最大限度提高企業營銷效率和經濟效益的活動?!薄盃I銷創新就是不斷創造、發現和引導需求,并將其轉化為企業贏利機會,不斷以其相應的營銷組合來滿足需求的過程。”營銷創新“是企業在營銷管理的過程中,對于新的營銷觀念、營銷組織和技術的導入和應用,使企業在營銷理念(營銷哲學)、營銷戰略與策略、營銷方式和手段上不斷變革?!薄八^營銷創新就是根據營銷環境的變化情況,并結合企業自身的資源條件和經營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程?!?/p>

上述定義各有所長,但內容都不完整。博采眾家之長,本文對營銷創新的定義是:營銷創新是指一切從事與營銷相關的組織和個人為了在市場上取得更高的效率和效益,在營銷理論、營銷觀念、營銷模式、營銷活動、營銷管理的思維、手段、方法、工具、觀點等方面,進行的探索、發現、整理、總結并采用的與以往或其他同類機構不同的活動過程及成果。

2 企業網絡營銷

2.1 網絡營銷含義

所謂網絡營銷,是指企業或營銷者以互聯網為載體,以通信和數字交互式媒體的功能來實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。人們常稱之為網上營銷。與許多新興學科一樣,“網絡營銷”也沒有一個公認的、完善的定義。目前凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷(或叫網上營銷),也就是說,網絡營銷已貫穿于企業進行網上經營的整個過程,包括信息收集、信息,到開展網上交易為主的電子商務,網絡營銷已經成為企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的一項重要內容。

網絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段,所涉及的內容非常廣泛。一方面,網絡營銷要面對網上虛擬市場,不斷研究和了解其虛擬市場消費者的特點和消費者行為模式的變化,為企業進入網上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據。另一方面,為實現企業經營目標,網絡營銷通過網上開展營銷活動,原因是網絡具有傳統渠道和媒體所不具備的獨特的特點。

2.2 網絡營銷的基本策略

2.2.1 網絡營銷產品策略

網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務,利用網上各類服務系統,信息傳遞系統等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

2.2.2 網絡營銷價格策略

網絡銷售具有明顯成本優勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性會使產品價格受到競爭沖擊,企業要依據市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業經營目標的實現。常用定價策略有:①免費使用定價策略:企業將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。②低價定價策略:利用互聯網進行銷售,減少大量的中間環節,比傳統銷售渠道費用低,因此定價可以較低。③折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。④個性化定價策略:根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。

2.2.3 網絡營銷渠道策略

網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現產品推廣與銷售。

2.2.4 網絡營銷促銷策略

促銷策略是指企業利用各種信息傳播手段激發消費者購買欲望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業常常采用網絡廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯網技術的高速發展,網絡營銷已經證明是一種經濟、快速、高效的營銷手段,企業應該細分市場和產品,采用適合自己企業產品和服務的網絡營銷策略,才能節約經營成本,促進產品銷售,提高企業效率,獲得更大收益。

3 網絡營銷在企業發展中的優勢

作為隨著互聯網的發展而衍生出來的營銷方式,它擁有許多傳統營銷方式所不具備的優勢。

3.1 網絡營銷的相對成本低

相對于平面媒體廣告,網絡營銷的價格優勢特別突出。網上營銷所需的材料,無須印刷、包裝、郵送。可電子化后直接上網并可以不斷地更新和修改,為企業節省了成本開支,也提高了效率。使用網絡營銷也減少了銷售環節,簡化了信息傳播過程,從而降低了銷售成本。

商家與用戶之間通過網上營銷可保持長期相互信任的關系。而維護這種關系的成本只需支付軟硬件、網絡使用等費用,比起從事實體營銷的相關開支低廉了許多,為企業節省了費用,直接影響產品的成本與價格。

3.2 對市場信息掌握的廣度更加開闊

網絡營銷在空間和國別等無限性的網絡化環境中,人們獲取信息的方式發生了巨大變化,以網絡為依托的營銷活動,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙,使之走向全球化,而客戶足不出戶便可縱覽市場全局。另外,表現在時間上的無順序性和無地域性,使企業可以有更多的時間和更多的空間進行營銷,可以24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

3.3 企業間的競爭更加公平

互聯網為所有企業提供了一個平等、自由的市場體系,無論規模和實力大小的企業都具有同樣的機會,都可以獲取面對消費者和世界各地信息的機會。競爭在網上變得透明而清晰,信譽成了網上競爭新的熱點,消費者的信任是企業成功的關鍵,而不會因為是商業巨頭或無名小卒而有所偏差。

3.4 企業與消費者之間的溝通更加有效

網絡營銷實現了信息“一對一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能。企業隨時可以與消費者進行實時交流,隨時可以進行產品調查活動,從反饋的需求信息來定制、改進或開發新產品,提高了消費者參與的積極性,也提高了企業營銷的針對性,十分有助于實現企業的全程營銷目標。

4 網絡營銷存在的問題

傳統企業涉足網絡營銷的過程中,因為自身對網絡營銷認識的局限性,再加上易盲目尋求第三方營銷機構的幫助,導致傳統企業的網絡營銷之路崎嶇坎坷?;旧?,不同的企業遇到的問題幾乎都有雷同之處。

4.1 無專業性的規劃,盲目實施

企業在實施網絡營銷的初期,都對網絡營銷寄予了巨大的厚望,想憑借自有的產品或服務,迅速提升自己的業績,擴大與同行競爭的差距??纱蠖鄶灯髽I并不夠專業,即便外包給專業的網絡營銷公司,也應該注重對方的專業程度,這是最基本的條件,也是成功的要素。

多數企業在開展項目的初期,往往規劃做的不是十分健全,當然這也是自身條件的限制,畢竟不具備專業知識和經驗。多數的外包網絡營銷公司服務并不是針對企業的特點進行操作,很大一部分是模板化的作業方式,這樣直接會影響到網絡營銷的效果,讓企業網絡營銷之路將越發的難走了。

4.2 不能突出重點,沒有競爭核心

這也是當今企業的通病。很多企業的產品非常的豐富,通過網站恨不能將所有的產品全部放上頁面,在首頁全部展現出來。試想,客戶打開網站的首頁,結果滿頁的產品展現給客戶,客戶卻找不到自己想要的,那就會流失客戶。企業在網站上展現所有的產品,并非都具有競爭優勢,應當學會“舍得”之道。舍棄非重點產品,留下有競爭力的產品,更能鎖定精準的消費人群。

4.3 更新不及時,沒有具體內容

一個網站沒有持續更新的內容,那么它就等于不存在于網絡上。內容可以說是維持整體營銷效果的血液,沒有高質量的內容,網站就如同蒼白的尸體,試問,誰會沒事兒圍著尸體看呢?當我們采用誘惑的標題,詳盡的產品說明,多角度的展示每一部分細節,就能牢牢抓住客戶的目光。加之客戶通過對內容的深入了解,極大的帶動了營銷最終的效果。

參考文獻:

[1]熊彼特.經濟發展原理[M].北京:商務印書館,1990:290.

[2]彼得·德魯克.管理實踐[M].北京:工人出版社,1989:45.

[3]蔣瑗瑗.怎樣做到營銷創新[J].經濟論壇,2001(18):32.

網絡營銷創新范文2

[關鍵詞] 網絡營銷 盈利模式

一、網絡營銷盈利模式的涵義

1.網絡營銷。關于網絡營銷,定義很多,代表性的有外國學者拉菲?所下的定義,他認為:“網絡營銷是通過在線活動建立或維持客戶關系,以協調滿足公司與客戶之間交換概念、產品和服務的目標”。中國學者馮英健認為“網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動”。

這些定義表述不同,但都有共同點,科學而精確地界定了網絡營銷活動的范圍――基于互聯網在線營銷活動,既包括以企業網站為基礎的營銷活動,也包括無網站的基于互聯網的相關營銷活動,目的是建立和維持客戶關系,更好地服務于公司與客戶?;谶@種理解,可以將網絡營銷的相關活動領域界定為如下三種范圍:(1)公司利用傳統離線營銷活動,促使顧客網上購物;(2)公司通過在線營銷活動,促使離線銷售提高;(3)公司通過在線營銷活動,直接取得在線收入。理解網絡營銷的內涵是分析網絡營銷盈利模式的基礎。

2.盈利模式。盈利模式是企業或商業機構產出利潤的過程與方法。當然,創造或提供價值是產生利潤的基礎,因此,盈利模式至少應包括價值來源、生產方法和輸出方式三個環節。簡單而言,盈利模式就是企業或商業機構靠什么來賺取顧客的銀子,它向顧客提供什么價值或以什么方式提供價值并以此獲得利益。在現階段以營銷為中心的企業管理活動中,營銷不僅關注價值來源及如何實現,也關注價值的生產方法和價值的輸出方式。從發現價值到輸出價值所經歷的各個環節,就形成了一個完整的價值鏈。網絡營銷的出現使營銷活動以前所未有的程度介入到價值鏈及其各個環節。

3.網絡營銷盈利模式。網絡營銷盈利模式的產生并不與互聯網相伴而生的,它是隨網絡營銷的應用和發展而逐步演變、成長、成熟的。網絡營銷在我國經歷了如下幾個階段:傳奇階段(1997年之前),這一階段,網絡營銷概念和方法不明確,而且其是否產生效果主要取決于偶然因素,多數企業對于上網幾乎一無所知;萌芽階段(1997年~2000年),這一階段,網絡廣告和Email營銷在中國誕生,電子商務的促進,網絡服務如域名注冊和搜索引擎的涌現,到2000底,多種形式的網絡營銷開始被應用;應用和發展階段(2001~今),網絡營銷服務市場初步形成,企業網站建設發展迅速,網絡廣告形式和應用不斷發展,Email營銷市場環境亟待改善,搜索引擎營銷向深層次發展,網上銷售環境日趨完善。

顯然,在傳奇階段,網絡營銷的概念和方法都不明確,談不上網絡營銷盈利模式,只是到了萌芽階段,網絡營銷開始被應用,各種在線活動,才或多或少地介入到價值鏈及其各個環節,到了應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成,網絡營銷才在更廣泛的范圍內,更深入的程度上介入價值創造或提供價值,因此,我們可以將網絡營銷盈利模式定義如下:企業或商業機構以互聯網在線活動為基礎的介入價值鏈,創造或傳遞價值并給自己帶來利益的相對固定的活動和過程。

二、國內網絡營銷盈利模式的發展及分類

根據對網絡營銷活動盈利模式的解釋,以及國內開展網絡營銷的實際情況,可以將現階段網絡營銷盈利模式分為以下三種:

1.整合的網絡營銷盈利模式。此模式是將傳統營銷活動與在線營銷活動結合以實現價值的一種網絡營銷盈利模式。它經歷了非中間化和再中間化的過程,與網絡的興起-泡沫破滅-重新發展的歷程相一致,體現了人們對網絡運用和影響的認識由非理性到理性,以及認識的逐步成熟。整合的網絡營銷盈利模式主要表現為企業網站+在線銷售或訂購產品或服務。該模式又分為兩種情況:

(1)傳統制造業公司建立網站,輔助或直接銷售自己的產品,既包括提供在線訂購服務,客戶定制個性化產品或服務,也包括通過在線的營銷工作促使顧客離線購買。如海爾,顧客可以在其網站上按照自己要求定制個性化的冰箱,還可以在線搜索產品信息,并比較、分析和選擇。

(2)企業或公司以渠道商的面目出現,建立自己的網站,讓消費者通過網上訂購來銷售別人的產品。如亞馬遜,需要指出的是亞馬遜的離線營銷工作力度如戶外廣告牌、物流體系的建立和維護甚至遠遠超過了在線營銷活動,這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據之一。在線銷售的盈利模式從電子商務的角度看既有B2B、B2C 模式,也有 C2C模式。前者如阿里巴巴、亞馬遜等,后者如淘寶、易趣等。

2.綜合門戶網站的跨平臺多元業務盈利模式?,F階段,網絡的應用大致可以分成三種平臺:交互平臺,主要包括通信、交友、和娛樂三個方面;媒體平臺,主要是信息;以及商務平臺,支持在線交易,既有B2B,也有C2C。綜合門戶網站的跨平臺和多元業務盈利模式先后經歷了幾個階段,具體發展過程大致如下:

(1)網站+廣告。廣告收費是早期階段網站主要的盈利方式。sina、sohu、163等,作為國內的三大門戶網站,其綜合性和提供的海量信息,使其擁有大量較為忠誠的網迷,保證了很高的點擊率,并遙遙領先,因此,廣告收費成為其銷售收入的主要來源之一。點擊率是廣告的主要計費依據,各綜合網站為提高點擊率,不斷增加各類信息,從社會、政治新聞,歷史文化,財經到娛樂八卦,應有盡有,而且不斷更新,否則將面臨點擊率下降的風險,這也對該模式如何保持豐富的信息內容以及降低成本提出了要求。對于其他網站,該模式難以模仿。

(2)網站+廣告+付費會員制。早期階段,點擊率換成的廣告收入,還不能彌補綜合網站的運營成本及維護成本,遠遠不能滿足盈利的要求,這一點可以從當時各大網站的廣告收入及占全部收入的比例及虧損狀態看出。新浪、網易、搜狐三大門戶網站的主營收入均來自網絡廣告。以2006年二季度為例,三大網站與1999年的同季同比,廣告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度網上廣告的收入更高達95%。但這并沒能阻止他們虧損的車輪。盈利的壓力迫使各網站紛紛推出各種差異化的會員服務,如收費郵箱和社區會員,收費郵箱針對商務客戶(VIP)和企業,在功能和容量上都優于免費郵箱;社區會員付費制為有各種需要的會員提供差異化的特色的服務,如163在線視頻聊天,新浪交友等。

(3)網站+廣告+付費會員制+搜索引擎。在網站點擊率穩定在一定的峰值以及會員規模穩定的情況下,使用搜索引擎競價排名成為綜合網站的又一種收入來源,搜索引擎的出現實際上是由網絡自己產生的需要,網站太多,信息量太大,迫使人們思考如何更方便的搜索信息,于是便有了該模式。今天所看到的三大門戶網站基本上都可算是該模式。

3.省略,)。

三、網絡營銷盈利模式成功的原因

網絡營銷盈利模式雖然各不相同,但其成功均有共同點――向不同顧客提供價值,或者同時向兩者提供價值,而顧客則包括企業或商業機構,也包括網絡消費者。一句話,以網絡為基礎,在不同的程度上恰到好處地介入價值鏈或價值鏈的不同環節是它們成功的秘密,這一點可結合前述各種不同的盈利模式來具體分析。

1.整合盈利模式成功的原因。整合盈利模式中,傳統企業開展網絡營銷,使顧客價值得以增值,這主要通過以下方式實現,它們是:(1)降低顧客購買前的成本。網絡減少了顧客的信息搜索成本,雖然產品或服務價值或許未變,但獲取產品或服務的成本(時間成本及精力成本)卻大大降低;(2)提供個性化的產品,實施定制營銷,直接使產品或服務增值;(3)省顧客購買中和購買后的成本――網上訂購,送貨上門。簡言之,整合盈利模式采取上述一種或幾種方式,抓住了營銷理論中4‘C的成本和便利,以及溝通,利用網絡使顧客價值在購買過程中增值。如前面所舉海爾的例子,實施定制化服務,顧客得到的產品打上了自己的印記,價值自然增加。再如新興的圖書銷售公司亞馬遜,它的成功,就在于給購書者帶來了巨大的方便性,龐大的書籍數據庫及強大的、快速反應的物流系統是其成功的保證。

2.綜合門戶網站盈利模式成功的原因。綜合門戶網站跨平臺,既是媒體平臺,也是交互平臺,作為媒體平臺,起著信息集聚、作用,參與了營銷中的溝通渠道環節,而溝通自然是營銷價值鏈中的重要環節,收取廣告費獲取利潤則是水到渠成;其次,作為交互平臺,綜合門戶網站還提供了新的或專門的服務,如郵箱,以及新的體驗,如交友和聊天。對于網民(顧客)來講,這些是全新的價值。當然搜索引擎服務也是一種全新的價值。

3.專門或專業的盈利模式成功的原因。專門或專業的網絡營銷盈利模式能夠成功,主要是提供了全新的價值或體驗,如搜索引擎服務和網絡游戲;或提供價值的方式完全不同于傳統,相比較而言更便捷或更便宜。如在線教育、研究網、期刊網。專門或專業的網絡盈利模式成功的第二個原因是進入市場時間早,優先取得了規模效應,而且由于網絡經濟一定規模內存在外部效應為正而邊際成本為零的特征,使得后來者在網站規模及目標顧客群規模上沒有足夠的把握的情況下,不敢進入,形成了較高的門檻。如支持交易的阿里巴巴同時為交易雙方提供服務,為雙方交易成本的降低提供了機會,并起到了巨大的廣告作用,而且隨著加入網站交易的顧客量增加,馬太效應越明顯,這意味著新進入者將面臨巨大風險。其它的如網絡游戲、網絡招聘以及期刊網等,都存在類似效應。

四、網絡營銷盈利模式的發展方向與創新思路

1.發展方向。通過前面的分析,不難看出,網絡營銷盈利模式今后將向兩個方向發展。

(1)整合。整合不僅要求營銷方式整合,而且也是資源的整合,其實質是企業的價值鏈更加完善和完整。將傳統方式與網絡營銷結合,是現在各類企業正在做的事情,也是今后要繼續思考的問題,而思考的焦點,無疑是如何使價值鏈完整和完善。

(2)細分和專業化。網絡平臺的不同應用及組合、網民(包括企業和商業機構)規模的不斷擴大,必然使整個網絡市場出現更多的特征和產生更多的需要,而顧客需要是價值的源泉,因此,細分和專業化必然成為網絡營銷盈利模式的發展方向。搜索引擎的出現就是很好的例子。

2.創新思路。如前所言,盈利前提是創造和提供價值,因此,在網絡營銷中,創新盈利模式,必然圍繞價值鏈做文章,當然,做文章的前提是能確定網絡的運用能和價值鏈聯系起來,如能確定兩者聯系,則就具體思路而言,可采取以下一種或幾種。

(1)從現有的價值鏈中尋找和捕捉機會。這又有兩種方式。

一是從其他公司或商業機構現有的價值鏈中尋找可以插入的縫隙,幫助他們更好的創造、生產或輸出價值;

二是改造公司現有的價值鏈,使其完整、完善。完整、完善的涵義是使價值鏈環節更緊湊,效率更高。

以上兩種方式,從本質上講,就是使市場更有效。這可以通過壓縮價值鏈的環節,利用網絡降低搜索成本和交易成本來實現。阿里巴巴和亞馬遜就是成功的例子。

(2)利用網絡創造全新的價值,在此基礎上建立新的價值鏈,并利用價值鏈將價值提供給顧客。使用該方式,可以將先市場進行細分,然后再采取相應的措施?,F階段的常用的方式有,網上定制產品或服務,建立全新的功能或體驗等。

參考文獻:

網絡營銷創新范文3

越來越多的新興技術不斷問世,基于互聯網的營銷也越來越普遍,這種營銷方式打破了傳統的實體店售賣的束縛,較大程度上給企業帶來了更廣闊的盈利空間。拿近幾年較火的唯品會來說,它是國內最早上市的奢侈品電子商務網站,由于其安全誠信的服務環境和質量上乘的商品,一上市便受到消費者好評。唯品會在國內率先實現“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式,利用電子商務和“零庫存”的物流管理方式,逐漸成為中國的線上奧特萊斯。大多數網民已經接受了網購這種新潮購物理念,多家電商先驅企業培養了一批有支付意愿和支付能力的網民。在這樣的前提條件下,唯品會不斷發展創新,改革經營模式,革新經營理念,在傳統品牌紛紛增加在線銷售渠道的同時,衍生了大批網絡品牌,成為了商界的范。在經濟大環境不斷向好的趨勢下,這種創新的營銷模式,已經代表了一個潮流,豐富了營銷的內涵,推進了營銷外延的拓展。

顧客價值增加型創新,這種營銷模式創新的主體的企業,針對對象是目標客戶與潛在客戶。只要目標客戶和潛在客戶有購買需求,企業便需要及時創新營銷策略以應對顧客的新需求,正是這種動機促進了顧客價值增加型創新模式的出現。在小米手機剛進入行業市場時,智能手機的市場份額幾乎被三星、蘋果和HTC占據,按照傳統營銷模式很難搶奪一席之地。于是小米創新營銷模式,在智能手機普遍價格較高的市場行情下,打出平價智能手機的口號,被稱為“國產神機”,小米的高性價比表現在在同等價位中小米的配置是最好的,而在同等配置里,小米的價格又是最低的。如此獲得消費者的青睞,作為一種時尚,實現顧客價值增加型創新。

2、營銷模式的創新解析

2.1營銷內容的創新解析

營銷內容的創新可以有很多的實現渠道,比如:通過適當的降低價格吸引顧客,利用信息技術根據商品的不同消費群體進行定價。實現商品銷售渠道的多元化,通過電子分銷,充分利用互聯網的優勢,最大程度的與消費者進行互動溝通,在商品的售后服務環節注意做到態度真誠,服務高效。同時,企業應該重視內部成本的節約,提高員工的工作效率。

2.2營銷手段的創新解析

營銷手段是最具活力的營銷要素,營銷手段的創新可以從兩個方面來努力,一方面是充分利用各種新的理論研究成果,將一對一營銷、網絡營銷等運用在銷售中去。另一方面,可以對常見的營銷手段實現創新,比如企業可以通過增強消費者對自己的品牌認可度來占領市場份額,不斷的刺激消費者的購買欲望,獲得消費者對產品的認可。

2.3營銷主體的創新解析

集中式的營銷策略管理是實現企業利潤最大化的有效途徑和理想狀態,企業可以實行數據信息的集中,對隸屬分公司的賬目進行整合管理,實現資金的集中調度。另外,營銷主體的創新可以幫助企業高層及時針對數據反饋作出戰略安排,提出新的營銷策略,實現在線集中式營銷管理。

2.4營銷理念的創新解析

隨著信息時代的到來,業務流程和客戶目標都發生了巨大的變化。信息的不斷增加,更新,擴散和應用加速,逐步實現營銷策略管理的目標多元化發展。在電子網絡的迅猛發展中,信息共享和轉讓的資本將主導,業務流程和客戶目標都發生了很大的變化。不斷更新、加速和擴散的信息對企業的生產和管理活動,在企業營銷策略管理目標的各個方面產生深遠的影響,必須考慮更多的因素,不僅要注意協調各種利益相關者的利益得失情況,著眼于企業的預期收益和未來增值增長,還要承擔一定的社會責任,實現企業價值最大化。

3、網絡營銷現狀及存在問題透視

3.1我國網絡營銷現狀掃描

我國網絡營銷起步較晚,它的發展是隨著信息技術的發展而逐步發展起來的。在當下,信息技術日新月異,互聯網作為輻射面廣、信息量強的新興媒體,不僅僅滿足了傳統媒體的單向輸出型傳播方式,而且還可以實現與顧客的實時互動,進一步改善了網絡營銷的基礎環境。越來越多的企業開始擁有自己的官方網址,并通過各種新興的方式實現網絡營銷。比如利用現在較為普遍的微博營銷、貼吧、論壇、軟文宣傳等方式來吸引消費群。

3.2營銷中存在的問題透視

在營銷中存在的問題主要表現在五個方面:一是互聯網基礎設施建設不到位。我國相對發達國家來說,經濟實力不夠強大,技術水平相對較落后,網絡基礎設施建設不如國外先進。另外,我國的入網門檻高。門檻高表現在一方面是網絡資費貴,另一方面是上網用戶數量相對發達國家來說比重較??;二是受傳統觀念的限制。一些國內傳統企業認為,網絡營銷只是在營銷時加入了新興技術,還有一些企業認為網絡營銷只是一種小叔的手段,這都是對網絡營銷的認識不足。直接導致成果收益不大。再加上消費者對網絡營銷不夠信任,因此,更加阻礙了網絡營銷的進程;三是網絡支付機制欠缺。我國目前雖然網絡支付量大,但是,仍然面臨著較大的安全風險和較繁瑣的支付手續的困擾;四是缺少統一的法律法規。目前網絡環境不安全,跨地區貿易風險較大,急需相關部門出臺統一的法律法規,來營造健康有序的網絡營銷環境;五是缺乏高尖精網絡營銷人才。與傳統營銷不同的是,網絡營銷需要精通計算機知識與營銷手段的專業人士,同時掌握這兩類交叉學科的人才較少,因此,限制了網絡營銷的發展。

4、加快推進企業網絡營銷的目標選項

4.1政府支持層面的目標選項

4.1.1建立健全相關法律法規,保護消費者權益健全法律法規體系,既需要在原有的法律法規的基礎上進行調整,刪除不適應實際情況或出現沖突的條款,增加具有實際效用的新條款,又需要針對網絡信息技術的新發展制定新的法律法規。4.1.2加強互聯網基礎設施建設網絡營銷要想實現高效發展就離不開健康安全的網絡環境,目前,我國計算機網絡基礎設施較落后,需要有關部門降低上網門檻,引導更多的用戶輕松入網。政府應該加大投資力度,制定相關規定改善企業和用戶的上網條件。4.1.3發揮宏觀作用,引導企業網上營銷對于企業來說,網絡營銷可以降低企業運營成本,實現較高水平的收益。因此從長遠看,政府只有吸引更多的企業進入網絡,擴大網絡資源,才能更多的創造社會財富。這對促進企業之間的良性競爭和企業自身改革有著重要的意義。

4.2企業自身方面的目標選項

4.2.1量體裁衣制定合理的營銷方案企業要針對自己的實際情況制定有效策略,決定是推行促銷策略還是價格策略,渠道策略還是產品策略。不能盲目的和競爭對手進行同質競爭,要看清自己和對手的優勢和劣勢所在。所謂“知己知彼,百戰不殆”說的就是這個道理。4.2.2培養引進網絡營銷高精尖人才網絡營銷的中堅力量便是網絡營銷高精尖人才,一個企業只有擁有實力雄厚的營銷人才隊伍才能做到臨危不懼。因此,企業要注意使用多種手段引進層次合理、素質較高的專業對口人才,為企業的網絡營銷打下堅實基礎。對于老員工,則要注意對其進行技能培訓,使之能夠與時俱進,不斷更新自己的知識體系。4.2.3用戰略高度突破傳統營銷的束縛互聯網成為個人、企業、國家之間的主要貿易方式,沒有入網的企業不能參與國際分工,很難吸引外資,必將被世界發展的洪流無情淘汰。盡管目前的人均收入水平仍然很低,我們的應用程序在網絡營銷的學習、實驗、探索和開拓市場上仍處于起步階段。但是,在科學技術飛速發展的時代,吸收人類社會實踐中總結出來的知識,學習先進的技術和管理方法,改變落后的發展中國家的地位,縮小與發達國家的差距,互聯網無疑是重要手段和機會。我國今天的信息技術和互聯網經濟帶來了這樣的機會,我們不能再錯過了。

5、總結

網絡營銷創新范文4

3月31日,由中國商務廣告協會特別指導,北京大學新聞與傳播學院、網贏天下網、《國際品牌觀察》雜志社、《數字營銷》雜志社共同主辦,北京智捷天成公關咨詢有限公司全程策劃與承辦的第三屆金鼠標·網絡營銷高峰論壇暨金鼠標網絡營銷大賽頒獎盛典在北京亮馬河飯店隆重舉行。盛典以“決勝2012——數字營銷從新出發”為主題,吸引了北京大學、北京工商大學、中國傳媒大學、首都經貿大學、中央財經大學、新浪網、網易網、搜狐網、騰訊網、土豆網、鳳凰網、易居購房網、一淘網、優酷網、和訊網、奧美neo@Ogilvy、聚勝萬合、明銳互動、新意互動、群邑搜索、三星鵬泰、秒針系統、中海互動、久越互動、華揚聯眾、知世安索帕、實力傳播、電眾數碼、威漢營銷、博圣云峰、好耶集團、安瑞信杰、悠易互通、品友互動、平成混媒、美傳廣告、科寶、南方航空、中國銀行、滇虹藥業、可口可樂、聯想、初刻、思科、俏品牌、小狗電器等高校、網絡媒體、網絡營銷公司、網絡營銷技術公司及企業的500多位精英到場。

金鼠標·網絡營銷高峰論壇分為兩大主題板塊。其一,構建創意傳播管理體系,玩轉社會化媒體營銷。由北京大學新聞與傳播學院副院長、博士生導師陳剛、土豆網首席運營官王祥蕓、鳳凰網COO李亞、中?;覥EO艾頌,以如何進行創意傳播管理與社會化媒體營銷的實際運用為主題進行了精彩演講,引發了與會人員對行業發展新趨勢的深度思考。

其二,創新技術應用,擁抱大數據時代營銷革命浪潮。悠易互通首席運營官郭志明、電眾數碼執行副總經理尹敬業、一淘網客戶營銷部-營銷整合部總監徐嘉鼎、MediaV北京研發中心總經理魏小勇、秒針系統公司創始人兼首席技術官吳明輝等行業精英,就發掘網絡營銷新技術、新方法、新模式,如何提升網絡營銷價值,為引領網絡營銷時代潮流做出了精彩分析與高度展望,為從業者提供了近距離傾聽學習的絕佳機會。

此外,高峰論壇還設置了三場精彩互動。

上午的第一場互動中,互動通控股集團總裁鄧廣梼、威漢數字營銷執行董事陳亮途、中?;覥EO艾頌、可口可樂互動營銷總監陳慧菱以及思科大中華區市場總監王麗等,以“創造社會化媒體營銷的速度與激情”為主題,結合時下最為流行的微博營銷,深度探討了社會化媒體下企業/廣告主營銷的創新模式。并對如何建立品牌與社會化媒體用戶的長久關系提出了具有針對性的意見——企業/廣告主進行營銷應該合理設定目標與制定策略,對紛雜流動的社會化信息向營銷需求方向進行引導和系統化的管理。

第二場互動主題為“如何打贏電商品牌營銷持久戰?”?;蛧H(Counect)執行副總裁馬旗戟、一淘網客戶營銷部-營銷整合部總監徐嘉鼎、俏CEO創始人崔小可、小狗電器副總經理孫明輝、初刻的CEO許曉輝,根據當下電商用戶以年輕用戶為主,且這個群體的品牌忠誠度相對較低的現狀,充分對比分析了與傳統行業的優劣勢,在增強客戶的粘度和品牌忠誠度方面提出了建設性建議,并暢談了微博、LBS、無線應用這些新技術對于電商品牌營銷的推動前景,為電商行業的做大做強提出了寶貴意見。

網絡營銷創新范文5

關鍵詞企業營銷網絡營銷創新

1前言

以數字化、網絡化為主要特征的科技革命將對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式產生巨大而深刻的影響,以互聯網為核心支撐的網絡營銷將發展成為現代市場營銷的主流。企業可通過國際互聯網傳遞商品信息,吸引網上消費者注意并在網上購買。有人預計,網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。那么,面對網絡給企業帶來的一系列影響,他們又該如何進行網絡營銷呢?

2網絡對企業營銷的影響

2.1對消費者需求的影響

(1)消費者需求趨于個性化。消費者可直接通過互聯網參與生產和商品流通,向商家和生產廠家主動表達自己對產品的欲望,企業則可根據消費者的需求設計、生產出產品。因而,網絡經濟時代要求企業一改過去那種單一的、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式。

(2)消費者行為趨于理性化。進入網絡時代后,消費者的消費行為和消費需求發生了根本性的變化。由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯網絡在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產并提供服務,使得顧客可跨時空得到所要求的產品和服務。

(3)消費者面臨更多的產品選擇。因特網迅速發展,從而使國外市場沖破地區界限和時間界限,購買者可以在任何地區、任何時間通過網絡搜尋選擇理想的賣者。在網絡環境下,對不同的消費者提供不同風格的商品已不再是天方夜譚,消費需求將變得更加多樣化。

2.2對產品的影響

在網絡時代,與知識相關的無形產品成為消費者主要的消費對象。網絡作為信息有效的溝通渠道,它可以成為一些無形產品如軟件和遠程服務的載體,改變了傳統產品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網上產品和服務營銷,必須結合網絡特點重新考慮產品的設計、包裝和品牌的傳統產品策略,如傳統的優勢品牌在網上市場并不一定是優勢品牌。以信息技術為核心的科學技術發展日新月異,使產品的設計、開發和使用周期日益縮短,因而要求企業快速開發新產品,并迅速將新產品投入市場。

2.3對價格的影響

隨著Internet的廣泛運用,從而要求企業同用戶面對面進行定價。網絡作為信息交流和傳播工具,從誕生開始就實行自由、平等和信息免費的策略,因此,在制定網上價格營銷策略時,必須考慮到Internet對企業定價影響和本身獨特的免費思想。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網絡上,通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標準,然后系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進行適當的修改,公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。

2.4對渠道的影響

Internet對企業營銷影響最大的是對企業營銷渠道的影響。傳統分銷方式,即主要通過中間商向最終用戶銷售產品,而網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯網絡訂購產品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的網上直銷模式獲得巨大成功,改變了傳統渠道中的多層次選擇和管理,最大限度降低渠道中的營銷費用。

2.5對促銷的影響

在傳統廣告中,消費者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象,至于消費者是否愿意接收、需要不需要則不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要,只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。而在互聯網上,由于信息交流是自由、平等、開放和交互的,強調的是相互尊重和溝通,因此,企業采用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反。如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告,結果招致用戶的一致反對,許多用戶約定同時給AOL公司服務器發送E-mail進行報復,結果使得AOL的E-mail郵件服務器處于癱瘓狀態,最后不得不道歉平息眾怒。

3企業網絡營銷的創新

面對網絡給企業帶來的影響,企業應創新營銷觀念,從傳統營銷觀念轉變為不僅滿足消費者需求,還要創造消費者需求的新的營銷觀念。

3.1全球營銷觀念

網絡的發展,使國內外市場連成一個整體。因而,企業必須樹立全球營銷觀念,才能推進企業發展。在網絡環境下,各國企業和產品可以通過網絡走出國門,在世界范圍內尋求發展機會。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場,成為一個總部設在美國的全球公司;與此相適應,可口可樂公司在網上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場,把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。.2網絡整合營銷觀念

互聯網絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體,可以為消費者在所在地提供及時的服務,同時互聯網絡的交互性可以了解消費者需求并提供針對性的響應。互聯網絡對市場營銷的作用,可以通過傳統的4Ps營銷組合更好地與以消費者為中心的4Cs相結合。

3.2.1產品和服務以消費者為中心

進行網絡營銷,首先應找到目標消費者在哪里。然后,需要進一步接近和了解目標消費群,并學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。網絡營銷傳播的出發點和終結點均是以消費者為導向(consumer-oriented)。這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費者想要的是什么”,而不是尋求“我們想要的消費者”。網絡營銷的重點不是爭取消費者,而是保持并增強消費者群體。網絡營銷把消費者推上權利的寶座,給予消費者以從未有過的選擇自由,同時也使得擁有消費者數量成為判斷商家實力的標準。

3.2.2以消費者能接受的成本定價

如果說很久以前人們認為消費者在認購名牌時大筆地花錢而不問其價值時,這是一種消費沖動和非理性的行為,那么現在我們才真正了解,對于網絡時代的消費者,價格并不能完全說明問題,付出的鈔票,僅僅只是成本的一小部分而已。比如,網絡購物中的折扣策略,非常能“扣”住消費者的購買心理。如263首都在線推出全新上網“包月”方式,使每小時6元的上網費用理論上降到了0.065元/小時。如此低的價格,ISP經營還能盈利嗎?一位業內人士分析,263撥號上網用戶中有80%每月的平均費用都遠遠低于263上網卡的價格。而在263的用戶中,使用公家電話上網的用戶不會因此改變他們的方式。從綜合因素考慮,263采用的價格競爭策略在贏得更多客戶的同時,未必會影響企業的總收入。而當首都在線開拓其他綜合業務時,263品牌無形資產的增值,將得到充分體現。

3.2.3產品的分銷以方便顧客為主

方便顧客即重視消費者購買商品和享受服務的方便性。簡單地說,就是一切以消費者的方便與否為中心展開網絡營銷工作。方便性策略是網絡企業競爭力的又一關鍵點,是網絡營銷傳播在網絡經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。如在美上市成功的軟件目標網站軟件屋,每天都會收到上千封來自世界各地的用戶來信和電子郵件,詢問各種在軟件使用、學習中遇到的問題,公司設有專人解答這些問題,實現給用戶當天回復的承諾;即使在周末和假日,都會給以滿意答復;為了以最快的速度將用戶購買的產品送到,軟件屋與國內最大的電子商務配送公司北京陽光運捷勞務服務公司簽訂速遞協議,承諾北京用戶48小時,外地用戶最快4天送貨上門。

3.2.4促銷轉向加強與顧客溝通和聯系

網絡時代企業應注重與消費者的雙向溝通及“一對一”的關系,將消費者都發展成企業、商品、服務和品牌的個人化的朋友,令消費者因情感歸屬,甚或是榮譽感,而發生購買行為。如果網絡公司和消費者沒有達成雙向的溝通,雙方的關系一旦破裂,消費者就會拂袖而去;一旦關系成立,雙方當事者之間的持續溝通便水到渠成,源源不斷。然而,要想和消費者建立關系,而不單單只是交換信息,企業還必須注重各種形態的傳播,形成一致的訴求,才能建立起與消費者良好、有序的關系。

3.3定制營銷

即企業適時靈活地調整營銷活動,適應并滿足個性化需求的一種方法。采用這一方法要求企業建立以信息網絡為中介的、生產者與消費者密切聯系的“外訂內制”的產銷模式。即生產者分別為不同的顧客制造他們所需要的產品。如裁縫師根據顧客的身高、體形、喜歡的式樣分別對布料進行加工,即所謂的“量體裁衣”。鞋匠根據顧客每一只腳的尺寸、寬度及形狀來設計鞋樣等。企業在大規模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場,根據個人的特定需求來進行市場營銷組合,以滿足每位顧客的特定需求。例如,顧客上網向戴爾公司提出自己對所要購買電腦的各種部件的具體要求,然后下單子。戴爾公司就可以根據消費者的具體要求裝配好電腦,通過自己的配送渠道,將滿足消費者特殊要求的電腦送到顧客的手中。因此公司可以實現零庫存生產,特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。如以松下電器公司為首的一批企業,開創“自選零件,代客組裝”的業務。在自行車商店,銷售人員幫助客戶,挑選各種零、部件外形顏色;然后將各種數據輸入計算機,幾分鐘內將自行車的藍圖描繪出來;根據顧客要求再進行調整,直至滿意。商店將數據傳真到工廠,立即投入生產。兩個星期后,顧客便可騎上體現自己風格的定制自行車。

參考文獻

網絡營銷創新范文6

隨著中國互聯網應用服務形式不斷增多,網民對于互聯網的滲透也在加強,而微博更是草根性強,廣泛分布在各開放平臺上,以多種商業模式并存的姿態進軍電子商務領域,并帶來了一種新的營銷方式——微博營銷。隨著微博用戶的不斷增多,潛在的商機無限,電子商務的發展前景更是一片光明。電子商務應用規模逐漸增大,傳統企業紛紛向電子商務平臺進軍。

電子商務形式的創新

微博這種社會化媒體的興起,使人們越來越多地使用網絡獲取所需的信息,而不是從商家中獲得。隨著web2.0概念的影響,網民基于網絡社交關系的參與和分享習慣逐漸形成。微博可以說是天然的電子商務平臺,其基于狀態、關系、身份、會話、分享之類的社交,擁有大量的用戶基礎,根據個人喜好和關注的用戶群體形成了縝密的小圈子,相互影響相互依托。這種先有用戶后建平臺的模式體現微博時代電子商務形式的創新,使用微博實時的信息,是最有效的滿足用戶對相關信息需求的一種方法。

微博電子商務平臺本身就具有品牌及產品展示的功能,通過類似社區、圈子、部落的品牌微流可以吸引大批用戶,創造商業資訊,全程進行傳播。此外,微博還帶來了更多的用戶關系管理的機遇和挑戰,基于社會化媒體的營銷活動進行商務推廣,還可以根據系統自動匹配的相關推薦對產品宣傳進行優化。

網絡營銷模式的創新

隨著國內微博的爆棚式發展,一種新型的微博營銷順勢而起。微博在電子商務領域的創新在新媒體主動精準營銷上具有很強的比較優勢。由于擁有大量的用戶數據,并可以通過建立數據庫和相應的數據體系,通過對用戶和消費者行為進行精準衡量和分析,在充分搜索、挖掘和細分客戶信息的基礎上,通過數據挖掘與分析進行客戶優選,預測客戶的潛在需求,從而利用新媒體的手段進行有針對性并且主動發起的營銷訴求。

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