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管理學案例分析報告范文1
眾所周知，案例教學在國外高等教育實踐性較強的學科領域中運用已有較長的歷史，積累了豐富的案例教學實踐經驗，形成了較為完善的案例教學實踐理論體系。我國于20世紀80年代開始引進案例教學，主要用于臨床醫學、法學等實踐性較強的學科，由于多種原因，大多數高校財務管理本科教學尚未廣泛開展案例教學。
一、本科財務管理案例教學目前存在的主要問題
（一）認識上的誤區
對財務管理案例教學缺乏正確的認識：1.認為受計劃課時的限制，沒有時間安排案例教學，許多教師認為案例教學占用大量的時間，無法在計劃課時內有效實施；2.認為受教師個人時間、精力限制，無法保證案例教學，案例教學需要教師花費大量的備課時間和精力，其教學效果難以預料，課堂秩序難以駕馭，教師不想承擔案例教學的成本和風險；3.認為案例教學雖然好，但是采用傳統教學法同樣可以達到預期的效果，學生畢業后照樣能找到了合適的工作并發揮所長。
（二）教學案例的客體資源貧乏
案例是案例教學的基本工具。目前我國財務管理教學案例的主要問題是：1.案例總量不足，真實性差。我國財務管理教學案例中的大多數是用于MBA的案例，有關財務管理方面的案例很少。由于財務管理案例涉及到企業的經營決策、商業秘密等許多內部資料和敏感問題，出于市場競爭利益的考慮，多數企業不愿提供實際數據和具體運作過程，造成財務管理案例的極端匱乏。2.案例缺乏引導性?，F有的教學案例通常采用“案例――分析要點――點評”模式，面對案例， 學生無從下手，缺乏引導性。3.案例本土化率低。目前使用的財務案例中有70％源于國外，具有“中國”特色的案例較少。4.教學案例庫建設滯后。我國成型的財務管理案例書籍極少，財務管理教學仍停留在理論層面上，難以指導實踐。
（三）案例教學的主體資源貧乏
由于我國開展財務管理案例教學的時間較短，處于摸索階段，尚未形成完整的教學培訓模式和理論體系，缺乏一批既有豐富案例教學實踐經驗又有扎實理論功底的師資隊伍。據2001年對全國100位高校會計教師素質調查顯示：“實務能力差”、“教育方法呆板”和“專業知識不足”分別占到調查總數的35.10％、28.48％和13.25％。1.教師缺乏實踐經驗，對案例教學的程序難以駕馭，不能有效地指導實踐，案例教學流于形式；2.教師的知識面狹窄，案例教學分析不全面、力度不夠；3.總結評價不切題，結論難以令學生信服，效果很差。
（四）案例教學的方法與手段落后
目前除個別學校的案例教學手段比較先進以外，大多數學校缺乏現代化的案例教學實驗室，所謂的案例教學只是課堂講授而已。教師授課仍以舊式的“教材＋黑板＋粉筆”的教學方式為主，采用現代化教學手段的比例較低。據我國十四所重點大學會計現狀評估與改革方向的調查報告顯示，偶爾使用或基本不使用現代教學手段的大學占23.47％和27.79％。落后的案例教學方法與手段不利于學生深刻理解財務管理的基本理論和方法，也不利于學生綜合素質的提高，難以達到案例教學的目的。
（五）部分學生不適應案例教學方法
案例教學是師生之間互動式的教學方法，學生的基本素質、文化基礎、專業知識及對案例教學的重視程度等都會直接影響案例教學的效果。由于長期采用單向“填鴨式”的知識灌輸，學生習慣于教師在課上唱主角、自己當聽眾。在案例教學中，學生表現出消極被動的姿態，不敢或不愿表達自己的觀點，課堂氣氛不活躍。部分學生習慣于將問題嚴格地劃分為對與錯，總是希望教師能夠為每個案例提供絕對準確的答案，對財務管理工作的不確定性和多變性無法理解，表現為無所適從，致使案例教學效果不理想。
（六）教學管理機制滯后
1.缺乏教學激勵機制。案例教學投入和報酬不對等，例如案例的收集、編寫、整理、修改不算科研成果，不計入科研工作量，而且案例教學的課時費與一般教學的課時費相同，這種管理機制既不利于教學案例的補充、修改、拓展，又不利于調動教師開展案例教學的積極性，難以形成案例教學的良性循環。2.案例教學課時安排不當。偏重于理論教學而擠占案例教學課時，使案例教學流于形式。3.考試制度不合理。案例教學中仍沿用原有的考試模式，規定考試題型和考試方式，并要求附有標準答案，違背了案例教學的原則。
（一）基于財務管理學科的實踐性考慮
財務管理理論來源于企業的理財實踐，具有很強的實踐性。歷史地看，財務管理理論總是伴隨著企業理財實踐的需要而產生和發展的。因此，財務管理教學必須與實踐相結合，堅持理論服務于實踐的原則。案例教學作為增強財務管理教學實踐性的重要途徑，作為聯系理論與實踐的橋梁，就是將企業理財實踐帶入課堂， 以學生為中心，讓學生進入真實的、復雜多變的理財現場，運用所學的財務管理知識進行財務預測、財務決策、財務計劃、財務控制和財務分析， 注重學生創新精神和實踐能力的培養。
（二）基于克服傳統教學方式的局限性考慮
財務管理學是一門研究如何最佳地控制資金運動和處理財務關系的學科，由于理財目標的多樣化、理財環境的復雜性和多變性，企業必須不斷調整理財方式和理財策略以適應環境的變化，以便在激烈的競爭中生存、發展和獲利。而傳統教學往往采取“理論講授＋例子或例證＋復習題”的授課模式，以教師為中心，學生遠離理財“現場”，缺乏實踐經驗，對教學內容并不一定能真正理解和消化，很難理解理財方式和理財策略的不確定性，導致學生面對實際問題時束手無策。案例教學則為學生提供了一個實戰的、動態的理財“現場”，學生在其中可以扮演更為積極主動的角色，從而縮短了理論與實踐的距離，克服了傳統教學脫離實際的局限性。
（三）基于財務管理學的培養目標考慮
21世紀是經濟全球化、網絡化、高新技術化和知識化的新經濟時代，企業的生存環境發生了巨大變化，企業財務管理的中心地位日益凸現，同時對財務管理的要求也越來越高。例如，美國1989年成立“會計教育委員會”時就明確指出：學校會計教育的目的不在于訓練學生在畢業時即成為一個專業人員，而在于培養他們在未來成為一個專業人員應當具備的溝通能力、智力能力、人際能力和創新能力等，要使其終身能從事學習。案例教學作為一種提高學生綜合素質的教學方法，遵循“以生為本”的教學思路，通過課前查閱相關資料、小組討論、課堂發言、撰寫案例分析報告等教學實踐環節，有利于培養學生的綜合能力。
三、構建本科財務管理案例教學體系
（一）案例庫建設是案例教學的前提條件
案例庫對案例教學的推動作用在美國等管理教育比較發達的國家得到充分的印證，如哈佛案例庫、加拿大毅偉商學院案例庫和歐洲案例交流中心世界上著名的三大案例庫對于美國以及加拿大、英國、法國、意大利等國家的案例教學起到了不可低估的積極作用。案例的收集、加工、整理是一項復雜的系統工程。案例庫建設應體現以下特點：一是實踐性，教學案例應符合社會經濟工作的實際，不能脫離實際主觀臆造；二是典型性，教學案例應反映出同類事物的一般特性和普遍規律，對學生能起到舉一反三、觸類旁通的作用；三是針對性，教學案例應針對教學內容的重點和難點問題，以便于學生加深對這些問題的認識和掌握；四是綜合性，教學案例應有一定的深度和難度，讓學生有討論和思考的余地；五是動態性，教學案例應隨社會經濟環境的變化而更新內容，增強案例的時效性；六是本土化，建設中國自己的財務管理案例庫是一種必然的選擇。如選用我國上市公司理財案例，學生既感到親切，又能在分析案例的同時了解和熟悉我國的經濟政策、法規，有利于將來適應社會。案例的收集途徑有：教師通過參加社會實踐活動， 到企業一線收集案例材料；教師依據教學內容，參考有關資料自行設計；學校與企業合作，實行產、學、研相結合，企業為學校提供案例，學校為企業提供解決問題的新思路和方案。
（二）師資隊伍建設是案例教學的關鍵
搞好案例教學，關鍵是加強師資隊伍建設。一是高校應有計劃地制定相關政策，鼓勵有能力的教師在財務管理案例教學方面有所作為。二是提高教師運用案例教學的綜合素質。一方面加大對教師理論水平和案例教學能力培訓力度；另一方面鼓勵教師深入企業調查研究，直接獲取案例素材，充實案例教學內容，提高實踐操作能力。三是提高教師駕馭案例教學的組織能力，使教師能夠及時引導學生對案例進行分析、討論和總結評價，增強案例教學的效果。四是提高教師現代化教學技能，以適應信息化時代的要求。五是教師要加強財務管理案例教學的科研工作，實現案例教學與科學研究的良性互動。
（三）加強硬件建設是案例教學的物資保障
教育部《關于加強高等學校本科教學工作意見》提出：“應用現代教育技術提升教學水平”，并規定：“國家重點建設的高等學校所開設的必修課程，使用多媒體授課的課時比例應達到30％以上，其他高等學校應達到15％以上。”加強硬件建設，首先是積極籌建或完善仿真型、多功能型、網絡化的案例教學實驗室。充分利用計算機技術進行財務分析，建立財務管理模型，提高案例教學效率。其次是建立穩固的實習基地。這方面可以借鑒德國“雙元制”的教學模式，校企聯合辦學， 學校成為企業人才培養基地， 企業是學校的實習基地， 學生走進企業， 企業家走進課堂。
（四）規范教學流程是案例教學的重要環節
1.課前備“案例”。作為教師，應根據教學內容、要求和進度，精心選擇、設計和熟悉案例。將準備好的案例資料提前發給學生，并指導學生查閱、搜集與案例相關的資料。作為學生，應根據教師的安排認真閱讀案例及相關資料，對案例中的問題進行分析，提出對策，撰寫發言提綱，為案例討論做好充分的準備。
2.課堂引導討論。這一環節中，教師的主要職責是營造良好的自由討論氣氛，引導、鼓勵學生去思考，去爭辯，把握案例討論的方向，使案例討論緊緊圍繞中心問題展開。學生應珍惜難得的發言機會，主動地表達自己的見解，相互辯論，提高自己的語言表達能力、應變能力、分析判斷能力和決策能力。同時在討論中善于聽取他人的見解，汲取他人的新觀點，培養合作精神。
管理學案例分析報告范文2
關鍵詞：宏觀經濟學；案例分析法；教學應用
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）46-0279-02
案例分析教學法在國外已經廣泛應用于許多教程中，如計算機、MBA課程等，并取得十分顯著的成效。案例分析教學法是指在教學過程中，教師在講授基本理論的基礎上，靈活分析運用典型案例，由此達到提高學生分析、解決實際問題的能力，激發學生學習興趣，開發學生潛能的一種教學方法。目前國內高校教師在宏觀經濟學課程的教學中，大都采用傳統的“以教師為主”的講授方法，而大量研究表明案例教學是一種有效的教學模式[1]。通過案例分析教學法，可以引導學生運用理論分析現實經濟現象，從而提高課堂教學質量。
一、宏觀經濟學開展案例教學的必要性
宏觀經濟學是普通高等院校經濟類和管理類各專業的基礎理論課，在經管類課程體系中占有舉足輕重的地位。通過該課程的學習，為學生進一步學習其他經管類課程奠定扎實的理論基礎，使學生掌握宏觀經濟分析方法，去認識和解決諸如失業、滯脹等宏觀經濟問題。但在學習過程中，因其涉及大量數學模型、幾何圖形和專業術語，學生往往感覺這一課程內容龐雜、晦澀難懂。針對這一情況，科學合理地應用案例分析教學法，對于該課程的教與學顯然具有重要的現實意義。
第一，案例分析教學法能有效激發學生的學習興趣。案例分析教學法通過對典型案例的深入透徹分析，讓宏觀經濟學變得更加通俗易懂，與現實聯系更加密切，一方面可以激發學生學習的興趣，另一方面也能提高學生學習的自覺性。
第二，案例分析教學法能有效培養學生的創新實踐能力。案例分析教學法通過引入大量的案例，改變傳統課堂上“教師為主”的做法，鼓勵學生積極思考，積極發言，進而鍛煉學生解決實際問題的能力。當今社會更加重視人才的創新實踐能力，高校教師更應該注重對學生創新思維和實踐能力的培養，才能為社會培養真正合格的應用型人才。
第三，案例分析教學法能有效提高學生的獨立思考能力。教師在提供具有契合基礎理論的典型案例后，鼓勵學生們獨立思考，并形成自己的想法，進而引導學生將自己的想法形成文字，以案例分析報告或者是以小論文的方式展示出來，改變傳統課堂上“填鴨式”的做法，學生的獨立思考能力得到有效提升。
二、案例分析法在宏觀經濟學教學中的具體應用
案例分析教學法要取得顯著成效，必須遵循一套科學程序進行規范操作。下面我們以經濟管理專業為例，闡述案例分析教學法在宏觀經濟學教學中的具體應用。①提前充分準備案例。在授課之前，教師必須全面詳細了解案例及其所要闡釋的基本理論，并就一系列相關問題進行充分考慮，比如：何時導入基本理論和怎樣導入基本理論？引入該案例可能會產生什么教學效果？該案例提出了哪些關鍵性問題？用什么思路去解決這些問題？經管類專業學生可能會提出哪些問題？最終形成的結果與答案是什么？等等，2，3]提前組織學生準備。教師首先根據經管類專業學生的情況進行分組，一般以同宿舍6人為一個團隊，由宿舍長負責召集和工作分解內部與協調。然后介紹案例的主要內容并發給案例材料，要求學生課前仔細閱讀熟悉材料，并對本小組討論、分析、提問等內容形成文字，寫出初步的案例分析報告。②案例初步分析。經過認真閱讀和理解，經管類專業學生把自己分析的問題、觀點及其理由形成初步案例分析報告，帶著思考帶著問題進課堂。教師針對某一專題進行理論講解并引入具體案例，進行案例初步分析，理論聯系實際，加深學生對教學重點與難點的理解和把握。
③組織學生課堂討論。教師在進行基礎理論講解和案例初步分析后，經管類專業學生結合本小組的案例分析報告，在教師的指導下確定主題，就若干問題進行思考討論，或者課堂全體討論；或者推舉主發言人，其他同學做補充；或者采用更靈活的形式，如安排學生充當不同的角色，通過“小品式”演示、討論來加深對基礎理論的理解。在案例教學過程中，教師的主要工作是在案例討論前積極創造一個良好的自由討論、民主發言的氛圍，不宜過多干預討論過程，只在必要時作啟發性的誘導和提示。也就是說，案例教學過程要堅持以學生為主體，學生在限定的主題范圍內，認真思考并積極發表自己的見解，從而對案例進行多角度的討論與探索，從而啟發學生思維，培養學生分析解決問題的能力4]。案例討論與點評。當討論進行到一定程度后，教師應針對案例及時進行分析和講解，梳理思維過程，比較各小組的表現并進行適當點評。指出討論是否熱烈、踴躍，問題是否分析透徹、深入等等，為學生課后進一步完成案例分析報告指明改進方向。④經驗總結與推廣。課程結束后，教師應及時對案例教學的情況和取得的效果進行總結，發現不足之處并進行改進，進一步更新和完善案例。通過認真總結經驗，循序漸進、不斷完善，使案例分析法逐漸成為經管類專業宏觀經濟學課程教學中的一種相對穩定的教學方法。
三、案例分析法在宏觀經濟學教學中實施應注意的問題
要真正發揮案例分析法在宏觀經濟學教學中的作用，須要注意以下幾個問題。
第一，案例要密切聯系現實經濟問題。在宏觀經濟學的教學過程中，要注意理論與社會熱點的結合，理論與現實經濟的相結合。學生學習起來才不會感覺枯燥，而是和現實密切聯系的，由此逐漸培養學生的學習興趣。比如在講授國民收入核算方法時，可以結合地下經濟、灰色經濟等來介紹國內生產總值核算方法的局限；在講授宏觀經濟政策時，可以結合我國當前宏觀經濟實際運行情況，引導學生思考在不同經濟形勢下應相機采取何種宏觀經濟政策。在討論投資乘數發生作用的條件時，可以引入國內外的邊際消費傾向并進行對比分析。邊際消費傾向是指增加的消費在增加的收入中所占的比例，我國居民的邊際消費傾向比較大是因為收入增加比較小，而發達國家居民邊際消費傾向比較小是因為增加的收入比較多，因而在其他條件不變的情況下，僅僅根據居民邊際消費傾向的大小并不能夠說明投資乘數發揮作用的大小。通過引入諸如此類的案例，不僅可以拓展學生思維，用所學經濟理論分析現實經濟問題，還可以激發學生的學習興趣。也就是說，課堂中所引入的案例一定要具有時代性，是與我們的現實生活息息相關的，一些過時的陳舊案例容易使學生產生老調重彈的感覺，無法提起學生學習的興趣。
第二，教師要提前做大量的準備工作。首先，“臺上一分鐘，臺下十年功”，課余時間，教師要多關注新聞報道、熱點話題、經濟學專著等素材，能夠根據這些素材選取出契合相應理論的典型案例。這要求教師對現實生活有著較深刻的理解，積累大量案例，在課堂上能信手拈來。如“中國多次降息對居民儲蓄及投資的影響”、“人民幣應該升值嗎”、“我國現階段應該采取什么樣的宏觀經濟政策”等等，案例不僅要與課堂的授課內容契合，更要能吸引學生的興趣與關注。其次，教師提前應反復審閱案例，對案例進行全面細致的分析。案例本身可能并沒有標準答案，但要給學生一杯水，教師首先要有一桶水。教師只有自己先將問題吃透，才能夠達到引導學生、啟發學生的目的。另外，教師在課下要與學生進行積極的溝通，做好案例教學的反饋總結工作。
第三，注重理論與案例的結合與促進。案例分析法作為宏觀經濟學理論教學的輔助方法，二者相互結合相互促進，才能達到理想的教學效果。理論教學是教學過程中不可缺少的部分，學生在對宏觀經濟學基礎理論體系充分了解的基礎上，掌握重點和難點內容，達到大綱要求的教學目的；學生通過案例教學加深對理論知識內容的理解，并培養和提高自己分析和解決經濟問題的能力。二者相輔相成，缺一不可?；蛟S學生對案例教學的興趣大于純粹的理論教學，但宏觀經濟學教學不能像MBA教學那樣以案例教學為主，教師不能只重視案例教學，而忽視理論教學，應當注重案例教學和理論教學的結合與促進。
四、案例分析法的實施應用效果
從學生角度來看，案例分析法使課堂教學變得更加生動、形象、活潑，把過去傳統的“重教輕學”的教學模式轉變成啟發學生思考，激勵學生學習的以“學生為中心”的實踐模式，將學生被動聽的課堂變為鼓勵學生主動參與討論，引導學生積極探索，幫助學生表達自己的觀點、解釋運用所學知識的場所，進一步提高了學生的綜合素質。從教師角度來看，通過搜集篩選分析典型案例，案例教學補充了教材內容，也增長豐富了教師的學識和經驗，同時也創造了一種理論聯系實際的、啟發式的、教學相長的、集思廣益的教學方法。實踐表明，案例分析法在宏觀經濟學教學中的實施應用，不僅能夠充分調動學生學習的積極性自覺性，更能夠提高學生實際思考、合作與創新能力，在宏觀經濟學教學中合理、有效地實施應用案例分析法將會較好地彌補傳統“填鴨式”教學法的不足。
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管理學案例分析報告范文3
【關鍵詞】 高校管理學；案例教學；實踐困境；破解對策
當前，隨著高等教育的普及，高校的專業也越來越寬泛，各類專業都在不同的高校內開設。特別是對于一些文科性質的大學專業，大多都需要學習管理學這門課程，同時，市場經濟的飛速發展也逐漸體現出管理學這門課程的重要性。如何在大學里將這門課程教好，讓學生充分掌握這門課程，需要我們的教師充分運用案例教學，以提高學生對管理學學習的興趣，達到提高教學效果，讓學生充分理解管理學的精髓，在實際生活中學會應用管理學來分析問題和解決問題。
然而，在本科管理學教學中，許多教師偏重理論教學，忽視學以致用，受眾是缺乏企業管理實踐經驗的學生，而課堂上理論知識的教學又僅限于“教師講，學生聽”的傳統教學模式，大多數時候學生只是被動的接受。學生在學習的過程中很難理解并應用其分析問題，傳統的教學模式使得管理學教學效果較差，我們必須尋求一種能夠非常直觀的，能夠幫助學生產生興趣并快速理解的教學模式，而管理學案例教學也就是這樣一種新模式。
管理學案例教學能夠通過某個模擬的環境和事件，將學生的思路引入其中，讓學生身臨其境，發揮學生的思維，讓學生運用管理學理論知識來分析模擬事件，這樣有助于學生深刻記憶和相互討論。案例教學是一種引導式、啟發式、參與式教學，具有生動性、實踐性、綜合性等特點，始于1918年美國哈佛管理學院。20世紀80年代中期，案例教學作為一種新的教學方式被引進了我國管理類課程的教學中，現就當前高校管理類課程教學中采用案例教學法不可避免地出現了一些問題及其對策作初步探討。
一、當前高校管理學案例教學中存在的問題
1、案例選用
一是把事例教學誤當作案例教學。管理學案例教學中的案例是指與管理學課程理論相關的、具有一定代表性的典型事例、實例、范例等事件的內容、情節、過程和處理方法所進行的客觀的書面的描述。當前我們很多的管理學教師在授課時，大多會找一些著名企業在生產經營管理過程中存在的現象、問題來進行理論說明或者演示論證，或者有的時候就案例中的某個問題讓學生展開論述，讓學生發揮自己的觀點，最終達到學生能夠掌握一定的管理學理論知識的目的。這種著重于敘述說明忽略提供背景材料和詳細具體的管理情景，案例知識間缺乏連貫性和系統性，簡單地配合教學的舉例或對事例的分析實質上是事例教學，不具有可模擬性，致使學生難以進入各種角色狀態進行研討分析。
二是案例選擇的隨意性強。有的人誤認為只要能與教學內容相關，上課時隨便拿個案例都可以講。選擇的案例大部分篇幅短小，內容過于簡單，缺乏理論，學生一看就懂，有的甚至于變成了管理小故事，案例的主題過于鮮明突出，一目了然，可供研討和爭論的可能性很小。那么案例教學就會變成實例閱讀課，難以達到啟發學生思維、學習相關知識、培養實際能力的目的。顯然違背了案例教學的初衷。
三是國外案例過多，而國內案例偏少。部分教師忽視中外企業在經營模式、經營理念、經營手段上的各異，樂于采用外國公司的案例。就我們當前的管理學案例教學觀察我們不難發現，很多的教師在上案例課程上，要么是直接采用相關書籍上的案例，要么就是直接將《哈佛工商管理全集》中的案例來運用于教學。這種教學過程，使得案例缺乏相似的制度背景和文化背景，致使學生因缺乏了解國外案例的制度背景、市場情況、人文環境等，難以全面分析案例和形成真實的管理感受，起不到很好的教學效果。即使有的教師選取的是國內案例，但也是偏重于重復使用個別大企業的成功案例，卻極少涉獵小微企業或不知名企業的成功或失敗案例。且案例敘述較為理想化，往往沒有觸及到企業問題的實質，只停留在問題的表面，難以提高學生分析、解決實際問題的能力。
加之，大多教師所選取的案例發生在20世紀，內容過于陳舊、單調，難以激發學生討論的興趣，進行深層次的案例剖析更無從談起。
2、師資水平
許多教師不能長期深入企業，缺乏實踐經驗和實踐培訓，加之教育思想比較保守，過分依賴傳統教學方法，將案例教學僅局限于旁征博引的舉例講解，或是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，沒有實現如情景模擬、角色扮演及團隊討論等真正意義上的管理學案例教學，造成了案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，進而影響案例教學的整體效果。部分教師由于缺乏新意，難以采用創造性的方式開展案例教學，更無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。
3、學生素質
許多學生由于缺乏管理科學的感性認識和實踐經驗，深受傳統教學方式的影響，對案例教學畏難心理較重，采取排斥的態度，不理解、不接受，不主動參與，冷眼旁觀。部分學生課前不認真熟悉案例，積極查找資料和相關信息，撰寫發言提綱；課堂上不愿意積極主動參與討論、發言、辯論、爭論，也不虛心聽取別人的觀點；有的過于虛榮，要面子，怕丟臉，不自信，羞于表達，總是旁觀他人；課后不及時總結討論結果，撰寫案例分析報告。學生對案例教學的適應能力不強，很難以一個實踐者去分析研究和解決案例中提出的問題，答非所問，直接影響案例教學的實施效果。
4、基礎設施
管理學案例教學具有極強的實踐模擬特征，必須建立專用的教學設施。然而一些高校教學設施落后、案例教學教室資源緊缺；教室講臺的設計顯得“盛氣凌人”，桌椅設置固定，學生人數過多，教室大都人滿為患，很難形成課堂討論的自由氣氛。許多數高校至今仍缺乏信息資料、多媒體教學設備和高質量的課件等，影響了案例教學的教學效果。
5、教學評價
現行教學評價體制下許多教師滿足于按照有限的課時分配采用傳統的教學方法教學，學生也滿足于“上課聽、考前背、考后忘”的學習范式，教師和學生為了被動地完成教學任務，無暇也不愿進行費時費力的案例教學，嚴重的制約案例教學的順利開展。在管理學課程教學實踐中，大多教師忽視對學生討論案例時在分析問題的思路、思維要點的選擇、能否抓住重要問題及其實質和關鍵、運用的思維方法以及看問題的角度等方面的表現進行及時、科學而積極的評價?；蚴瞧湓u判帶有主觀隨意性，從而挫傷了學生參與案例教學的積極性。
二、管理學案例教學的改進策略
1、科學選擇案例
所選案例既要與教學內容聯系緊密，還要適應市場經濟的發展趨勢，能反映社會現實，充滿時代氣息，把握學生所關注的焦點問題，能激起學生強烈的共鳴，真實準確，客觀的、合乎情理、合乎邏輯，典型生動，有說服力和感染力，這樣才能引起學生的興趣，提高教學效果。
高校教師也應注意緊密圍繞管理學的基本理論和知識點，通過網絡、電視、期刊、雜志等多種媒體把管理實例加工成具有時代特點和典型意義的教學案例。重視加強“管理案例庫”的建設，有針對性地收集、編寫案例，積極組織選編管理案例教材，不斷豐富和完善管理案例教學資源，從而為管理學教學提供有力的支撐。所選國外案例要注意既與理論知識相吻合，又能在我國現實實踐環境中找到答案。
2、強化教學設施建設
教學設施的準備如討論室、休息室、資料室等的設置與配套要與案例教學法的有關要求相適應。這就要求具備綜合性網絡化的案例教學實驗室。利用計算機技術、多媒體技術創建“管理模擬實驗室”。在教學過程中讓學生通過視、聽來接受教師所傳遞的信息，從而保證信息傳輸的有效性，增加新鮮感。按照案例教學法的要求以學生為中心設計教學教室、擺放桌椅，便于討論交流。
3、轉變教師角色意識
在案例教學中，教師必須成為一個參與者、組織者和協調者。既要善于傾聽學生發言，又要適時地通過提示、發問、故設疑團、充當爭論反角等誘導學生，不至于使案例討論發生偏題或跑題。討論中，教師應為學生創造一個能夠支持或高度容忍標新立異者和偏離常規者的環境，鼓勵學生質疑爭辯，自由討論。教師要對學生的表達能力和思維能力進行指導、糾正和誘導，善于把討論中的爭論引向深入，幫助學生深化對問題的認識和對知識的理解。教師還要對學生的自學情況進行現場點評，提出改進的建議，鼓勵學生學以致用，增強其說服力，從而形成一種師生互動的良性循環。此外，加強對案例教學老師的培訓，優化教師知識能力結構，并積極研究企業管理中出現的實際問題，促進教學、科研、實踐的相輔相成循環機制。
4、改革教學管理制度
學校應建立完善鼓勵和調動教師主動創造和學習新型案例教學方式的教學管理制度。領導重視組織觀摩和總結推廣效果良好的案例教學。學校有計劃地通過實施諸如規定專業基礎課和專業課教學必須有一定比例的案例教學，鼓勵教師深入社會和企業調研編寫案例，并計入科研工作量，給予適當的工作補貼，定期評選優秀教學案例并優先予以發表或結集出版，在課時費以及職稱評定等方面予以優惠傾斜等規范性制度和激勵措施，積極鼓勵教師開展案例教學，提高教師案例教學的自信心和勝任度也大有裨益。
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[4] 李浩，唐姍姍.高校管理學案例教學阿訇的問題與對策[J].航海教育研究，2009.2.
管理學案例分析報告范文4
《管理學》不僅僅是理論課程，更是一門實踐性很強的的科學。學生在學習管理學課程的同時，不僅要從理論的角度去把握管理學的科學性與抽象性，更應該重視管理學極具廣泛性與實踐性的特點。因此在教學中，要著重要求學生在實踐方面能夠應用所學的理論。這就要求老師在教學過程當中，將理論與案例相結合，改進教學手段和教學模式，不斷嘗試和總結，加強實踐環節的教學，嘗試新的管理學的教學手段和教學方法。
一、管理學教學過程中存在的問題
管理學是我院經濟與管理專業的基礎核心課程。在教學過程中暴露了很多問題。大部分學生剛結束高中的學習狀態，學習知識的方法也是高中應付考試的所謂“死記硬背”。理解記憶，應用式記憶的學習方法尚未形成。而在管理學學習過程中，這種高中模式的學習方法無法幫助學生更好更快的領悟管理學的精妙，更不要說應用與實踐，當然這也與學校的教學環節設置有關，學校缺乏與企業的合作，使得學生對管理學理論如墜霧中，不得要領。究其原因主要是以下幾方面：
1.實踐性教學欠缺
管理學是在實踐中形成的學科，是抽象、是概括、是經驗的總結。于此同時，管理學不是單一的學科，自然、社會、技術等各學科的原理、理論和方法，被融入其中，多學科性是其與眾不同。管理學的教學目的不僅僅是能夠培養管理方面的研究型人才，更能夠培養管理方面的應用型人才。可是，在教學過程當中管理學的實踐性往往被忽視，理論的記憶又被考試壓迫的成為重中之重。學生停留在課本，停留在校園，沒有機會接觸管理學應用地：企業。喪失了實踐的機會，學生自然沒有解決問題的應變能力，這不利于管理學的教學與學生能力的培養。
2.多媒體教學欠缺
在管理學教學過程中，我院多采取傳統的黑板式教學。老師在講臺講，學生看著書本聽。缺乏視覺刺激，沒有辦法更形象的理解課本知識。這是由于授課過程中對多媒體教學模式認知的缺失。管理學的教學一定要結合現實中的案例，通過案例、通過實實在在的圖表、甚至是通過辛辣的報道來理解所學的理論，但由于這種形象教學的刺激，導致課程枯燥乏味。老師口述學生不理解進而喪失學習興趣，導致教學效果的下降。
所以，首先要提倡多媒體教學，盡可能多的將生動有趣的案例通過多媒體的方式展現出來，吸引學生的興趣。尤其對于獨立學院的學生，他們的注意力不容易集中，采用多媒體教學方式可以更好的吸引他們的注意力，增加學生與老師的互動，有助于更好的學好管理學這門藝術性課程。
3.案例資源欠缺
提倡案例教學，除了配備適合案例教學的多媒體設備外，關于案例的資源與選擇方面也存在著問題。案例來源單一，總是“世界五百強”的大企業的管理案例又或幾十年前的所謂“經典案例”；國外的案例較多而國內的案例較少；在介紹案例時，對案例背景解說不夠，導致學生理解不透徹等。這些都使得教師在教學過程中事倍功半。
4.教學環節設置
在管理學教材中不乏案例設置，但大多數教學環節的設置還是不夠靈活，依然是老師作為主導，學生被動的吸取知識。因此，管理學教學環節設置要打破常規，利用案例吸引學生注意力，調動他們的積極性，變被動為主動。這點不容易做到，因為學生一直處于老師為主導的教學模式中，改變還需要時間。所以，教學環節的設置要多考慮學生的主動性，老師要積極引導。
二、改進案例教學的幾點建議：
1.改變教學手段、改革教學模式
管理學的教學重在其藝術性，也就是說，要給學生灌輸這樣一種思想：對于管理學來說“形成于實踐，也終將應用于實踐”對于管理學問題，沒有最終的答案。因此在教學手段的應用方面，也應當是靈活的，而非古板傳統的。在理論知識的記憶同時，更加重視學生的創造性，著重培養學生解決實際問題的能力，而非客觀答案的一致性。
2.慎重選擇案例，保證教學效果
為此需要注意三點：首先，緊扣教學目標，案例是為讓學生更好的學習理論知識。如果案例遠離了教學目標，案例再引人入勝也是無用的。其次，是案例的選擇一定要典型、貼進教學目標。要完成教學目標，案例的選擇必須具有典型性，同時，案例最好是近幾年發生的，不要總是找幾十年乃至上百年前的案例。否則，案例再經典可過于老舊，學生會覺得乏味；又或者耳熟能詳缺乏興趣，也不能更好的利用所學知識去應用分析。三是要照顧到學生的理解能力與層次，應考慮到學生的專業背景。案例的選擇最好以學生已經掌握的理論和知識為好，選擇學生能夠簡單理解的案例內容。
3.個人分析與案例討論
教師首先要做到熟悉案例，并給出案例的個人分析。此重要性不容忽視。否則教師不能理解案例，如何向學生傳達信息，進而正確指導學生討論。并且，在組織案例討論過程中，教師要扮演顧問與觀眾的角色。學生才是案例分析的主角，老師只能引導學生分析，不能主次顛倒。但仍然要能夠控制全局。不然的話，課堂討論不是一鍋粥，就是冷場。教師應在討論中起承上啟下的作用，穿針引線，引導學生挖掘深層的東西，要將案的不同角度、層次、不同假設下分析透徹,指引學生挖掘更多的可能性,找出合理方案，給出結論。分組討論是至關重要的。因此，在開課之初就應該給學生分好討論組，引導他們進行案例分析與討論，采取最合理方案。提前分組也可以方便他們提前閱讀案例，了解案例相關背景，搜集資料；課后進行更深的探討，合理分工，團結協作。
4.及時總結，評價效果
案例分析只是過程，結果也很重要。在每一次案例分析之后，老師都要帶領同學們及時進行案例的總結以及評價。具體是要求每一個小組派代表發言，總結案例陳詞，闡明本小組看法。在同學發言過程中不予點評，但可以加以提示引導發言始終圍繞案例展開。最終評價各小組的結論，不一定要分出優劣，案例的解決也不宜只有一個答案。關鍵是拓展同學們的思維，使學生能夠更好的接受教學目標。因此評價是很重要的。同時要求學生撰寫案例分析報告。這是案例教學過程中的最后階段。使學生通過剖析和評價各式各樣的管理問題，掌握正確分析和解決問題的思路和方法。
5.改變成績考核方式
管理學問題的答案沒有同一的標準，因此管理學的考核也不應該是死板的百分制考卷式考核。應當結合平時案例分析能力，給予平時成績。并且考題答案也不應追求同一，應該著重考察學生的分析能力，分析步驟、分析方法、決策依據、邏輯性、思維創新能力等都應該列為成績評定的重點。尤其要對創新思維予以肯定，如果能將理論與實際解決問題完美結合則在分數評判結構中占較大優勢。
6.與企業聯合，理論聯系實際
管理學最終是要應用于實踐的，因此學校應與企業結合，建立校企基地，組織學生到企業進行參觀，資源共享，現場教學。使理論更加生動，教學內容更加充實。尤其是獨立院校的學生，將來很大一部分是要直接踏入企業的，提前讓他們接觸企業能夠為他們積攢更多的實踐經驗。同時企業也可以為吸引高學歷的人才打下基礎。
7.教師自身素質提高
管理學案例分析報告范文5
為了滿足我國經濟高速發展中實務界對高級會計專門人才的需要，借鑒西方發達國家的經驗，我國在2003年底經國務院學位委員會和教育部批準設立了會計職業碩士項目MPAcc （Master of Professional Accounting），這是繼MBA（工商管理碩士）、MPA（公共管理碩士）和法律碩士等之后的第13個專業碩士學位項目。目前該項目由國務院學位委、教育部、財政部三部委聯合成立的指導委員會來協調管理。該項目2005年開始在21個試點院校和三個國家會計學院試點招生。筆者在2006年上學期承擔了中山大學管理學院會計學系首屆會計職業碩士項目（MPAcc）《高級管理會計理論與實務》課程的教學工作。通過一個學期的教學實踐，收獲很多，感受也很多?，F將筆者的一些體驗、感想、教訓和啟示分述如下。
一、樹立正確的觀念
即樹立學生是一種特殊“客戶”的觀念和教學相長的觀念。筆者是把學生當作自己的“客戶”看待的。意思是說，沒有了這個“客戶”，就沒有工作、沒有飯碗了，這是給自己念“緊箍咒”，也就是“嚴于律己”，給自己一種壓力和緊迫感；筆者上第一次課的時候，也會把這個觀念與學生們分享并共同思考，以便他們與自己有一個共同的思想和理念。而特別要說明的是，雖說“學生”是我們的“客戶”，但是他們又不同于一個企業生產產品提供勞務中的生產者與消費者之間的關系，因為在商業的生產者與消費者之間，消費者一般是“客戶”，但是這里的客戶與“產品”是分離的。而學校培養的學生既是“客戶”也是“產品”，是合二為一的，這是一個典型的區別，這個區別很重要。這個區別決定了“學生”這個“客戶”也對他們自己的學習成果，學校“產品”的質量起非常重要的作用。這個質量的制造過程既需要教師的努力，也需要學生自己的努力。而上述商業關系中“產品”的質量一般取決于生產者。很普遍的是，作為MPAcc和MBA（工商管理碩士）等學生大多來自企業界，他們很習慣把企業的一般觀念照搬到學校，而又不加任何的區分，從而產生很多的誤解。這個觀念清楚了，教師和學生就都明白培養好的學生，“生產”高質量的學生需要老師和學生更多更好的溝通與合作，需要師生的共同努力。
二、認真分析、研究和思考MPAcc學員的特點
這個工作一般由MPAcc中心的老師幫助做一些統計和分析。比如他們的年齡結構、學歷結構、職稱結構和工作經歷、經驗等等。根據筆者與他們的接觸和對他們的了解，感到MPAcc學員有如下特點：
（一）普遍越來越年輕。原來剛開始招MBA和會計研究生班的時候學員一般年齡比較大些，但是現在看MPAcc學員一般年齡超過30歲的并不多。
（二）大多有會計、財務、投資、經濟管理專業本科學歷的背景；
（三）大多數有4年以上工作經歷，絕大多數在財務與會計工作崗位上；
（四）有很多是獨生子女；
（五）有許多學員已經在財經業務領導崗位；
（六）積極進取、精力充沛、思想活躍、肯學習。
但是也存在“短期功利主義”思想嚴重，心理普遍“浮躁”（可以理解的社會原因），一些學員由于成長過程都很順利，認為自己無所不能，因而缺乏一點“謙卑”的心態。
三、授課前的預先準備
要上好課，既讓學員高興，受他們歡迎，又要讓他們能學到真正有用的知識（這兩者時有矛盾），作為教師是需要付出心血的。必須要有充分的準備，要準備豐富的資料。筆者的做法是：
（一）選好教材，筆者選用的是Atkinson，Kaplan，Banker and Young的第三版的中英文版教材。因為這里面內容比較新穎有用。實踐證明也很受學生歡迎。
（二）做好課件。比如教學大綱；
Schedule；課程說明；PPT；考核要求及說明等；教學中中文為主（便于學生理解），英文為輔，一些PPT，閱讀材料是全英文的，關鍵專業術語均交代英文。
（三）查閱和準備好教學輔助閱讀材料。通過查閱，給學員每次上課都準備有英文文章和中文參考閱讀材料。以便學生理解和課堂案例討論使用。具體可以查看筆者提供給MPAcc中心的材料。
四、采用靈活多樣的教學方式和方法
筆者已經采用過的教學方式和方法主要有：
（一）課堂講授；
（二）課堂提問和案例討論；
（三）觀看和聽錄音錄象資料和圖片；
（四）聘請國內從事管理會計咨詢的實務界專家――諾亞舟的郭博士來課堂給學員上課和討論；
（五）引導學員參加學員“財智論壇”的提問和討論；
（六）引導并組織學員到廣州本田汽車公司進行實地觀摩學習（尤其是上完Kaizen costing，Just-in-time，Target costing等內容后），這個活動學員印象最深，討論熱烈，啟發很大，很受他們歡迎，正是所謂“百聞不如一見”，“見識、見識”，“見”后更長“知識”；
（七）收集和提供46個管理會計問題供學員思考。
五、激發學員的積極參與
要多鼓勵，多分類。分類也是一種鼓勵和鞭策！這個問題結合后面實行嚴格的考核和成績評定制度來講。
六、認真批改學生作業、進行討論點評和總結；認真對待學生的意見和反饋
積極吸收學員好的經驗，總結好、保存好，成為自己的教學輔助資料，為我所用。
七、熱愛學生，與學生交朋友
公開、公平、公正地對待每一位學員。實行嚴格的成績考評制度。
對學員的基本要求是：
互相尊重，講誠信是總原則；自覺遵守學校、學院和本課堂規章制度規定，有特殊情況，先書面打招呼。
筆者的要求是：
一要認真完成任課教師所布置的課后作業與小組案例分析報告（分小組共同合作完成）。
二要按時到課，不遲到、不缺課。特殊情況不能到課，需書面請假，說明原因。任何請假均應在當次課堂開始之前將書面假條（必須由請假者本人簽字）呈交授課教師（可由請假者本人呈交，也可由他人代交）。除此以外，任何請假均視為不成立，授課教師不接受其他任何的解釋。
三要在課堂上關閉手機或者調整到振動狀態，嚴禁在課堂上接聽或者打手機，有緊要事情請在課堂外進行！
四要對未請假缺課達全部課時1/3及以上者，授課教師將不再為其評定本課程之最終成績。
筆者在本課程中實行的成績考核與評分辦法如下：
本課程分四部分考核并計分，最后總評得分。
（一）課堂參與態度（包括出勤率）10%
包括出勤情況和課堂參與表現兩部分。本部分基本分為100分，每缺席一次且被授課教師知曉，請假者扣5分，未請假者扣30分。對課堂表現好的同學，每次均酌情加分。本班最后總得分最高者計10分，其余同學按得分多少比例計算。
（二）平時作業10％
所有同學均須按時呈交授課教師布置的課后作業，授課教師不接受未按時呈交的作業。呈交作業的具體時間臨時以適當方式通知。平時作業每次均按百分計分，本班總計得分最高者為10分，其余同學按得分多少比例計算。
（三）案例分析報告（小組合作完成）20％
每位同學必須參加一個案例分析討論小組，參與小組案例分析報告的撰寫和討論，報告要求用A4紙打?。ú唤邮芊茿4打印件），小組長對本組成員表現和貢獻打分（100分制）。每小組需準備PPT文件并確定口頭報告人在全班演講，老師和其他小組組長對該組（組的情況和各個組員情況分別）進行同行評議（根據理論運用；分析透徹度；演講表達情況；團隊合作情況）打分。然后授課教師對本小組長自評得分、其他小組長評分和老師評分進行統計得出各小組成員該部分得分。本部分總計得分最高者為20分，同一小組同學得分相同。
（四）測驗或者期末考試60％：實行閉卷測試
（五）每部分的計分方法如下
實際得分最高者獲得該部分應得分之滿分，其余同學按實際得分多少比例計算。每人各部分得分之和即為最后本課程之總評得分。
八、為了更好地改進MPAcc《高級管理會計理論與實務》的教學，筆者提出如下幾點建議
（一）組織全國MPAcc院校該課程的主講教師編寫專門教學案例，建立案例庫，集結出版教學案例集。
（二）建立MPAcc課程校外專家和實務界專家庫，聘請他們穿插上課和做報告，讓這些專家參與聯合指導學生論文。
（三）建立MPAcc學員實習、實踐和實地觀摩教學單位和基地。
（四）建議全國MPAcc指導委員會引導國際相似項目的教師、學生交流。筆者在University of Houston看到他們類似項目是MPA（Master of Professional Accounting）。既要立足本土，又要放眼世界。
（五）組織全國MPAcc學生參加論文評選活動。
管理學案例分析報告范文6
關鍵詞: 案例教學法管理學教學方法
1.案例教學法與管理學
案例教學法最早是由哈佛商學院教員于1925年引入商業教育教學領域的[1]。其初衷是要發揮學生們在工商管理課程學習中的積極性、主動性和創造性,將紛繁復雜、變動頻繁現實商業運作帶進課堂。
案例教學法是一種理論聯系實際、啟發式的教學相長的教學過程。它要求根據教學大綱規定的教學目的要求,以案例為基本教材,在教師的指導下運用多種形式啟發學生獨立思考,對案例所提供的材料和問題進行分析研究,提出見解,作出判斷和決策,借以提高學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法[2]。
案例教學法的本質就是要調動學生學習的積極性、主動性和創造性。它顛覆了傳統的“教師填鴨式傳授知識,學生懶蟲式被動接受知識”的教學模式,創造了一個良好的課堂環境。在這一氛圍中,學生不僅能成功地吸收相關事實與理論,而且能親身實踐解決現實問題所需要的領導與團隊技巧。在訓練有素的教師指導下,學生一起分析和歸納有沖突的數據與觀點,定義各層次目標并對其排序,說服并激勵持不同觀點者,在不確定環境下抓住機會并作出初步決策等。[3]
管理學既是一門科學又是一門藝術,更是一門實踐性很強的學科。因此,學生僅學習教科書中的理論知識是遠遠不夠的,還要加強實踐環節的訓練,鍛煉綜合能力。而案例教學法正是一種為學生在課堂上創造一個仿真環境,使學生利用所學理論創造性地解決實踐中的管理問題的重要教學方法。
2.案例教學法在管理學教學中的作用
2.1啟發式教學,寓教于樂。
傳統的管理學教學大多是教師滿堂灌,學生做筆記,教師講,學生聽,過多抽象理論的講述常使學生感到上課枯燥乏味,產生消極厭倦情緒,缺乏學習熱情,課堂教學效果欠佳。以案論理則是從具體案例分析入手,引導學生進行思考、總結,然后再上升到理論的高度,從而闡明某個管理學的基本原理,將過去以教師為中心的教學格局轉變為“以教師為主導,以學生為主體”的教學格局,強調師生互動和學生自由發揮。這樣,學生便由過去被動接受知識轉變為接受知識與主動探索,切實體會到所學知識的價值。而且在案例教學中,案例是沒有標準答案的,案例討論可以大膽假設,可以從多個方面尋找答案,這既大大激發了學生學習的興趣,又培養和鍛煉了學生的發散思維。大部分學生都非常樂意上案例討論課,每次案例課,老師布置案例討論的內容后,很多學生就立刻認真閱讀案例的背景資料,認真思考、分析,著手準備討論發言稿。案例教學可以充分調動學生的積極性,培養學生獨立的思考能力和創新能力。[4]
2.2實踐性教學,直觀形象。
案例教學法可以培養學生理論聯系實際的能力,提高學生分析問題和解決問題的能力。在校大學生參加社會實踐是有限的,不可能接觸很多實際的管理情景,就是有一兩次到企業參觀的機會也是走馬觀花式的,因此,他們對組織如何管理只有一些膚淺的感性認識,對學習管理學的作用也是非常茫然的。而案例教學則將真實生動的企業管理活動呈現給學生,把分析決策的空間留給學生,讓學生進入所描述的情景現場,身臨其境地利用所學理論知識對企業的內外環境作出分析判斷,通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。這樣學生對管理理論和原則不再停留在表面化的想象之中,而是知道如何把學到的理論知識運用到實踐中,不僅順利實現了理論知識向實踐能力的升華,還提高了對管理學學習的興趣。
2.3能力型教學,培養素質。
案例教學法是培養管理類專業學生綜合素質的重要形式。哈佛商學院采用案例教學法后,學生畢業后最多經過半年實習即可迅速成功進入企業管理者的角色,其培養人才的速度之快令人嘆為觀止。管理案例教學,要求學生發現問題,找出解決問題的辦法,通過學生查閱資料、分析判斷、進行小組討論、課堂交流等,培養學生查閱資料、寫作、決策、理解、溝通協調、集體領導、說服、講演等能力。
2.4互動式教學,教學相長。
案例教學法有利于教學相長,因而必須密切師生之間的互動關系。在傳統教學中,教師是傳授者,學生是消極的接受者,教師提供理論知識,學生囫圇吞棗地接受;而在案例教學中,教師與學生的關系則是“師生互補、教學相輔”,這種教學法將使得學生積極參與教學過程,在閱讀、分析案例和課堂討論等環節中發揮主動性。教師在案例教學中則始終起著“導演”作用,既要選擇好的“劇本”(即符合教學需要的案例),又要在課堂討論中審時度勢,因勢利導,讓每一個學生充分地發揮能力,獲得最大的教學效果。案例教學加強了師生交流,活躍了課堂氣氛,這方面是傳統教學方式難以比擬的。
這種教學方法在培養和提高學生能力的同時,也有利于提高教師的教學水平,最終達到教學相長、提高教學質量的目的。案例教學法對教師的知識結構、教學能力、工作態度及教學責任心提出了比傳統講授方法更高的要求,教學要求教師既具有淵博的理論知識,又具備豐富的實踐經驗,并將理論與實踐融會貫通;既不斷地更新教學內容,補充教案,又更加重視社會實際現狀,對現實中的問題保持高度敏感,不斷地從社會實踐中尋找適宜教學的案例。采用案例教學法可調動教師備課的積極性,更好地發揮教師在教學中的主導作用,從而使教學活動始終處于活躍進取的狀態,不斷推陳出新,不斷提高教學質量和教學水平。
3.管理學案例教學法的基本環節
管理學案例教學法大致可以包括三個基本環節:案例選取、學生參與和課堂分析討論、課后總結。[5]
3.1案例選取。
進行理論備課是搞好案例教學的首要前提。其次要對案例進行精選,根據教學目的和內容、學生的知識和經驗積累情況來選擇案例,并適當考慮案例的典型性、代表性及教學手段、設備等相關條件。再次要熟悉和研究案例。教師應熟悉案情,正確把握案情性質并設計討論方案,最后向學生布置案例并交待要求。
3.2組織學生參與案例的分析討論。
分析討論案例是案例教學的難點,引導學生積極參與,調動學生的主動性,激發學生的創造力,是案例教學成功的關鍵?？梢韵冗x擇學生感興趣的案例,或從比較簡單、易于討論的案例開始,由表及里,由淺及深,不斷培養學生參與分析、討論問題的能力,以適應案例教學。在學生分析、討論案例時,教師應適時地加以引導,重點討論管理理論在案例中的應用及對管理實踐活動的指導作用。這將不斷啟發學生尋求理論與實踐的結合點,有利于克服學習空洞理論或丟棄理論指導而盲目實踐的片面傾向。
3.3教師的總結發言。
在案例討論結束后,教師要作簡短總結。總結的目的是針對案例中的主要問題再一次強調,使學生加強記憶,重點掌握,對學生討論中的重點和難點作補充或提高性闡述。教師要從案例引申出掌握相關理論的現實意義,激發學生的學習熱情。
4.我國管理學案例教學存在的主要問題
案例教學法于20世紀80年代作為中美大連國際合作項目引入我國,到現在已有20多年了。但目前即使在國內重點院校商學院、管理學院中,案例教學也遠非主流,其教學效果也并不令人滿意。究其原因,最根本的還是在于我們對案例教學法的本質把握得不夠。具體來說有如下幾點:
4.1對實施案例教學法的目的把握得不夠準確。
哈佛商學院實施案例教學法的目的是培養具有挑戰性的領導者,使學生親身實踐解決問題所需要的領導與團隊技巧及決策能力。但我國高校實施案例教學法的目的一般定位于培養學生分析和解決問題的能力,而不重視團隊技巧和領導能力的培養,因此,忽視了學生團隊在案例教學法中的作用的發揮,特別是沒注意使團隊學習在課堂之外發揮作用。
4.2忽視了中西文化背景存在的差異。
案例教學方法之所以起源并盛行于美國,并隨后在西方國家迅速推廣普及開來,除了美國及西方國家具有適宜案例教學法產生發展的社會、歷史條件外,還有一個重要的“文化”條件原因?！拔幕币辉~,在這里是指一些支配人們社會交往的習慣和傳統。這些習慣和傳統會直接影響學員個體在課堂討論和布置任務中的參與程度,并進而影響案例教學法的應用效果。西方社會推崇民主、自由和個性張揚,鼓勵競爭,喜歡坦率直言,這樣的文化傳統和文化環境與案例教學法強調個人主義、推理的力量、論辯和自我表現,鼓勵質疑權威是相一致的。在這種文化環境中的學員要比那些處于強調一致、服從權威、倡導謙遜的文化氛圍的學員擁有較為高超的案例討論技能,更適應案例教學法。我國的傳統文化推崇和諧、禮貌、紀律、尊敬長者、忠誠和秩序等,在公眾場合對別人的觀點提出懷疑與批判性的質疑被認為是不適宜的;更強調堅持原則和責任而不強調推理和獨立思維;“傳道、授業、解惑”的師道觀和教育觀,使人們更愿意、更習慣于接受以知識傳授為中心的教育培訓方法,而不重視、不習慣于以培養能力為中心的培訓方法,而這些都是與使用案例教學法的要求不相適應的。傳統的教育體制使教師和學生都習慣了講授式教學法,對于案例教學法不太適應。[6]
4.3缺乏合適的案例教材。
案例教學法的效果,在很大程度上受案例本身質量的影響。目前我們在案例教學中比較多地采用國外案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。但國外企業文化背景與中國差異較大,致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環境等方面缺乏了解,容易出現“削足適履”的現象,不利于學生的案例討論。
另外,案例教材局限于知識點案例,缺乏綜合案例,案例知識間缺乏連貫性和系統性;著重于敘述說明,忽略提供背景材料,管理情景不詳細具體,學生難以進入各種角色狀態進行研討,分析、解決實際問題的能力得不到提高;案例教材的啟發性不夠,易使學生形成慣性思維,不假思索地得出結論,課堂上缺乏案例討論的氣氛。總之,現有的管理學案例教材不太符合現代管理學案例教學的需要,不利于提高教學質量,不被學生所喜愛,因而亟待案例教材的不斷更新。
4.4教師的案例教學水平有待于進一步提高。
采用案例教學法的前提條件是要求教師自身具有較強的分析、解決實際問題的能力,但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業到學校工作,缺乏實際的管理經驗,也很少有機會參加企業調研和咨詢,理論知識與實踐脫節,以至于在案例教學過程中,案例啟發角度可能比較單一,案例點評可能不夠深入、全面,難以讓學生信服,導致案例教學的效果欠佳。而且一些教師在案例教學的組織和指導過程中,缺乏一定的教學藝術和課堂組織能力,或者對學生控制過多,或者對學生指導不足。所以,案例教學的過程也是教師不斷學習的過程,實施案例教學法將不斷提高教師的自身素質。
4.5學生的能力限制了其參與案例教學的積極性。
案例教學法的最重要環節是課堂討論,要求學生相互交流,取長補短,開拓思路,解決案例中的問題。但是長期以來,學生已經形成了被動接受知識的依賴心理,并且剛進大學的新生又往往是實踐經驗不足,知識儲備不夠,尤其是管理學的基礎理論知識不甚明白,在這種情況下,即使學生十分重視,但由于能力有限也難以形成良好的課堂討論局面。同時這種對話式和討論式的教學方法,只適用于部分學生,而不適用于所有學生。那些思維敏捷、口才較好的學生在辯論中如魚得水,而另外一些學生則常常是一言不發。這就要求每次案例討論之前,學生必須有充分的準備。學生課前不預習,難以取得好的教學效果。但實際情況是,由于種種原因,學生并不能按教師要求認真準備或是不會準備,因為他們剛進入大學,還不善于進行資料的收集、處理和歸納總結。因此,多數學生對案例教學有畏難情緒,興趣索然,這在一定程度上影響了學生的積極性。
4.6案例教學替代不了傳統的講授式教學。
實踐證明,案例教學法能夠啟迪學生的積極思維,提高學生的邏輯推理能力。但是案例教學法不能替代課堂講授教學方式,因為只有通過講授才能使學生掌握基本概念、原則,使學生獲得系統和完整的管理學知識。如果沒有基本理論和知識,單純進行案例分析,學生素質就得不到提高。
因此,不能片面夸大案例教學法的作用,它只是對課堂講授的內容的升華,而課堂講授才是案例教學的基礎和前提。
5.完善管理學案例教學的措施
5.1甄選合適案例。
在管理學教學實踐中,一些教師認為,由于高職學生的實際能力和水平較弱,因此,對于他們來說,案例教學有些偏難,在教學中,管理案例或者繞過不講,或者簡單讀讀案例,學生沒有真正參與到案例教學的管理實踐中,也就達不到案例教學的真正目的。事實上關鍵是要根據高職學生的實際能力和水平,結合教學實際需要,甄選有針對性的、難度適宜的管理案例。
在選擇案例時應注意以下幾個問題:一是新穎性,選擇具有時代特點,有典型意義的案例。即盡可能地選擇管理實踐中的最新案例,從而使案例教學更加貼近現實生活,并通過案例討論了解管理理論發展的新動向。二是針對性,不能盲目選取。即緊密圍繞所要傳授的基本理論,選擇一些有代表性的案例,使學生掌握基本理論、方法等。三是難易適度,有助于激發學生的創造性和主動性。如講到計劃時選擇案例“明年的生產計劃方案該怎樣定”,講到決策時選擇案例“這個決策該怎樣做”,等等。這樣有針對性的案例不僅可以加深學生對計劃和決策概念及計劃和決策制定過程的理解,而且有助于培養學生制定計劃和決策的能力。
5.2教師要扮演好案例教學過程中導演的角色,甄選好案例。
一堂成功的案例教學課需要教師精心設計、認真組織、周密安排,這樣才能達到預期效果。學生是案例教學的主角,教師是案例教學的導演。作為導演,課前,教師要做好充分的謀劃,這不僅包括案例的選擇,而且包括所選案例的背景知識,如何設置問題才能將管理學理論知識與案例中闡述的實際問題聯系起來,課上要當好導演,包括解釋案例,把握方向,引導討論,不斷提出問題。
學生是案例教學過程的主體,因此教師在討論中要注意放下“面子”與學生平等相處,發揮“移情作用”,站在學生的立場上思考問題,無論合理與否,是對還是錯,允許學生說出自己對問題的理解和解決方案。這樣才能調動學生的主動性、積極性,鼓勵學生廣開思路,積極發言,不斷提出新的設想與思路。此外,教師還要有駕馭課堂討論有序進行的能力。
5.3作好總結。
教師在案例討論后應進行歸納和總結。除了通過對學生的討論、提出問題的解決方案進行簡要回顧和評價,對學生的正確合理回答及創新觀點給予積極肯定外,教師還要明確指出學生對問題的解決方案還有哪些不足,如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理或更有效。與此同時,學生應針對討論的問題進行認真的總結,總結自己在閱讀案例、討論發言、觀點形成等方面的成功之處和存在的問題,思考從管理案例中學到了什么,得到了哪些有價值的啟示,是否通過案例掌握了管理的有關原理和方法,進而形成案例分析報告。
6.小結
綜上所述,案例教學法因具有寓教于樂、直觀形象、培養素質、教學相長等優點,從而成為管理學教學方法的首選。教法為教學服務,案例教學法生動、形象、渲染性強,可以彌補傳統管理學教學中空洞傳授理論的缺點。所以,教師應在管理學教學中靈活、有效地運用案例教學法,最大限度地提高學生對學習的興趣,從而達到教學目的,提高教學質量,取得令人滿意的教學效果。
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