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總部經濟調查報告范文1
6月30日,中國歐盟商會與羅蘭?貝格國際管理咨詢有限公司聯合《中國歐盟商會商業信心調查2009》商務調查報告。從今年3月開始,313家在華歐盟法人實體參與了問卷調查。按慣例,調查本應從每年的第三季度開始,但是受金融危機影響,中國歐盟商會決定提前進行今年的年度調查,對金融危機背景下的在華歐盟企業的情況作最新評估。
受訪歐盟企業對中國經濟充滿信心
調查報告顯示,接受調查的313家在華歐盟企業,幾乎沒有一家免受金融危機沖擊。有98%的受訪企業稱“金融危機影響了他們在中國的業務”,其中有30%的受訪歐盟企業表示“深受危機影響”。
調查表明,對于大多數受訪的在華歐盟企業來說,他們在中國所受的金融危機影響,相比于他們在本土市場所遭遇的沖擊要小得多。71%的受訪在華歐盟企業指出,“相比歐洲或是其他會員企業總部所在地的傳統市場,中國經濟的恢復能力更強”。
一些歐盟企業正在改變他們的全球戰略,以便更好地適應世界經濟新格局。調查顯示,雖然世界經濟危機給中國帶來了負面影響,大多數行業的在華歐盟企業仍然對中國充滿信心。在華歐盟企業對中國經濟增長潛力所表現出來的信心,印證了歐盟企業對中國的戰略重視程度。
調查還顯示,一些歐盟企業認為,中國的重要性日益突出,應不斷對中國這個重要市場加大投入。盡管正值金融危機,但仍有39%的受訪企業表示在今年將考慮新的投資。同時,在華歐盟企業期待中國政府創建更加自由、公平競爭的市場。
“中國將在明年上半年擺脫危機”
調查顯示,超過一半的受訪企業認為,中國將成為第一個從經濟下行中走出來的主要經濟體。中國所遭受的危機影響將在2010年上半年結束,中國將比世界其他地區提早一年走出危機陰影,而全球其他市場所受到的危機沖擊可能將在2011年上半年才開始消退。
受訪企業認為,雖然中國還不能取代美國或者歐盟成為世界經濟的引擎,但在企業發展的全球戰略中,中國變得愈發重要。調查顯示,大約37%的企業表示中國市場的重要性在增加,只有3%的企業認為中國在其整體戰略中的地位有所下降,而36%的企業認為沒有顯著變化,主要是因為在他們看來中國已經是一個重要的市場。
從中國經濟刺激計劃中獲益
在被問及中國經濟現狀及確保增長的措施時,61%的受訪企業認為,中國政府提出的4萬億元經濟刺激計劃能夠發揮重要作用,但仍需其他措施共同促進經濟復蘇。13%的受訪企業則表示,中國政府提出的4萬億經濟刺激計劃,足以確保經濟持續增長。
當被問及是否能夠從中國的刺激計劃中獲益時,受訪的在華歐盟企業的表態幾乎各占一半,有44%的企業預期可以從中受益,另外的40%持不同看法。
總部經濟調查報告范文2
92家內地受訪企業青睞香港
剛剛過去的夏天，一份由香港中文大學與清華大學共同公布的有關內地企業對外投資及亞洲總部策略的調查顯示，在參與調查的333家內地企業中，92家已經或將于未來三年內設立亞洲總部，其中近六成企業有意在未來三年內選擇香港作為機構亞洲總部。
這項名為《中國企業亞太總部區位選擇研究》調查，在全國16個省市和69個地級市中有出口業務的企業進行隨機抽樣，涉及46個行業。
數據顯示，逾43%的企業已開展海外直接投資，當中有四成即100家企業在香港或新加坡投資。在這100家企業中，有26家已設立亞洲總部，占對外投資企業總數的10%，其中有12家企業將亞洲總部設立在香港、4家在新加坡，其余10家設在亞洲其他地區。
當問及有對外直接投資的內企在未來三年設立海外亞洲總部的意愿及選址時，有66家表示有此計劃，其中有42家企業選擇在香港建立總部，7家將在新加坡建立總部，還有17家選擇在亞洲其他地區。
內地企業青睞香港由來已久，不過此次調查數據也讓我們看到，內地企業經過這些年的快速發展，也一直在找尋擴大國際市場的機會。香港政府正是看到了此點，從2000年起就積極吸引內地企業赴港投資。港府投資推廣署署長賈沛年近日表示，數年前啟動的“投資香港全國行”，至今足跡遍及浙江、山東、福建、江蘇、廣東等經濟發達省份，已吸引近2000家內地企業參加。
根據港府統計處進行的《2011年代表香港境外母公司的駐港公司按年統計調查報告》，截至 2011年，共有3752家公司在香港設立地區總部或地區辦事處。內地企業在港設立地區總部及地區辦事處分別有 97家及 151家，僅次于美國、日本及英國。
而根據商務部統計，2011年經審批來港投資的內地企業共 1086家，內地對港投資額 350億美元（非金融類），同比增長3.9%。
香港總部經濟優勢資源明顯
總部經濟對一座城市意味著什么？它能加強城市的商貿、運輸中心地位，能加強城市的金融中心的地位，能幫助成為信息樞紐，帶動整座城市經濟繁榮。歷來，新加坡、香港是亞洲總部經濟的兩大重要之地。不過，從目前來看，香港較新加坡而言，更受內地企業的偏愛。
香港到底有什么優勢？香港中文大學商學院助理教授馬旭飛指出，首要的原因是內地、香港兩地的政治、文化及地理位置相鄰等因素有緊密關系，對許多內地企業來說，將亞洲總部落戶香港是項合理的決定。
馬旭飛認為，內地企業以香港作為對外投資的“首站”或“試點”十分必要。國際企業管理學的“烏普薩拉”理論模型顯示，企業對外投資受到“心理距離”的影響，如語言、教育、商業慣例、文化和工業發展上的差異等。因此，企業對外投資宜從與本國（本地）文化接近、臨近本國（本地）的地方起步，逐步向外拓展。
馬旭飛分析92家已建或擬建亞洲總部的內地企業，已建或積極籌建亞洲總部的內地企業以成立不到20年、來自沿海地區的民營企業為主（68家、74%），大型企業與中小企業各半，制造業與非制造業各半，再也不是以往國企獨大的局面。至于企業總部所在地，則有68家（74%）企業來自沿海地區，主要集中在廣東、山東和江蘇等地，顯示內地企業所在地區的經濟發展水平和交通便利程度與建立亞洲總部有關。
除了地理等因素外，研究還發現，作為世界金融中心的香港，貿易、資金、信息流通自由度高，營商環境有序，金融體系完備，擁有完善的基礎建設、健全的法治制度等，才是內地企業進軍香港的最重要因素。
時至今日，香港已成為世界第11大貿易實體，其貨柜（集裝箱）港口是全球最繁忙的貨柜港口之一，香港國際機場是世界最繁忙的機場之一，是世界第15大銀行中心；擁有世界第六大外匯交易市場和亞洲第二大股票市場。2010年，香港的GDP達到1.75萬億港元，人均GDP為24.73萬港元，勞動人口為370萬。香港的經濟結構以服務業為主導，占其GDP比重超過92%，服務業就業人數占香港總就業人數的88%。
對國內的外貿企業來說，進出口程序是個相當繁復且增加企業成本的環節，但無可避免。例如，一個企業想出口美國，需要申請配額及一系列的相關手續，這中間需要多花費一到兩倍的成本，而且還可能遭遇各種非關稅貿易壁壘。這些都給外貿企業的快速發展帶來了阻礙，而香港作為貿易港口，可以給內地企業提供很多方便。
又以企業最關心的納稅問題為例，香港的稅制能帶來更大好處。香港公司稅種少，稅率低，沒有增值稅和營業稅；如果業務不在香港運作，還可以申請免稅；香港公司的報稅周期也和內地不同，它是在成立公司后第18個月報稅，然后一年一報，時間段非常長。
而要實現業務拓展、接軌國際、財富保值增值的大多數內地企業而言，赴香港投資不失為一種好策略。據統計，2004年內地對港直接投資僅26億美元，2008年上升到386億美元，增加了近14倍。而到了2011年上半年，香港竟有四成新豪宅被內地投資者購買。
更關鍵的是，為吸引內地企業投資香港，在行業準入及市場機會上，香港對內地資金未設任何限制，但已定下推廣的重點行業，即香港擁有明顯優勢的項目，包括金融服務、創意產業等。
總部經濟調查報告范文3
又稱“中嫩階層”(TeenageWomen In Their Thirties)，簡稱“Twit”，用來指那些30歲以上未婚都市女性：“她們心智成熟、經濟獨立，卻仍然過著少女般自由自在的生活。她們擁有事業、收入可觀，享受戀愛卻不愿成家立室，生兒育女更是免談，成為新興的‘中嫩階層’”……這種人在中國語境中通常被籠統地稱之為“剩女”，精準度極差。當然，也有“剩女”或“3字頭少女”自稱“圣女”，可就算是自我安慰，這樣的諧音改造仍顯粗疏不文。那句老話說得好：鞋子舒服不舒服腳指頭知道。只要自己安逸，叫什么不重要。
[二奶氣質]
語出網友桃小染本推文，是一則對話：“我：二十五的衣服穿出了二百五的氣質；桃媽：二折的衣服穿出了二奶的氣質”……桃師此對話妙趣在于“逗”上：逗趣的逗，逗樂的逗，逗著玩兒的逗。
[被窩工程]
又稱“被窩子工程”，來自媒體有關“關心農民工性生活”的主題報道。這一報道在幾乎所有農民工主題報道中多為省卻義項……如你所知，這一省卻原本至為關鍵。此語首言者為廣東省計生委主任張楓。張認為，3000萬在粵農民工性事理應被納入政府關注視野。張強調，黨委在“菜籃子工程“之外，還應該重視一下“被窩子工程”。稍許延展這個相對私密話題的三居室，將其擴張為一幢公寓，可發現所謂“被窩工程”事實上適用于所有已婚未婚已嫁恨嫁男女。照直說，“被窩工程”質量關乎到每一個人的方方面面，不可小視。
[新四害]
語出流行段子。這則段子所描述的新時代四大害是：豐田車的底盤，開發商的樓盤，股市的大盤，前男友的硬盤。
[拍賣]
來自譯言網的一則新詞。原消息報道說：一位“網名為Unigirl的新西蘭19歲女大學生不久前在ineed.co.nz網站上拍賣自己的。在拍賣廣告中，她化名“小蘭”，拍賣理由據稱是“為了完成學業”。該廣告頒布后，在很短時間內即有3萬多人瀏覽，并有1200人出價，最終價恪鎖定在兩萬英鎊。同樣的廣告在一年前也曾有過――廣告主是一名20多歲的美國大學生。該大學生說，她刊載“拍賣”廣告是為了完成碩士學業，最終，該拍賣以25萬英鎊成交……每次看這類獵奇新聞似的八卦我一點不奇怪，一點不生氣。我的想法是，它們一定有它們的理由，而其中最重要的理由就是，它可以幫助另外一些人堅守自己的――無論身體還是精神。
[不幸傳染癥]
指某種情緒的傳染，此詞條所謂主題即“不幸”。在―則有關中國人婚戀狀況調查報告的數據統計中，有關婚姻家庭部分的一則數據顯示，剩男剩女的“剩”，除際遇之限外，與其身心狀態密切相關。該調查報告顯示，有相當比例的剩男剩女染有“試錯經歷稀有”“輕易放棄”“代戀替代癥”“不幸傳染癥“等癥狀。當未婚者整日與未婚者為伍，當受挫者整日與受挫者接錯，“不幸”的傳染在所難免。
[宅男福音，剩女噩耗]
語出作家巫昂。針對“全球首款機器人推出”這則被劃歸在科技類的新聞，巫作家寫出了這個八字判斷。所謂“全球首款機器人”的推出是在一個主題落腳于成人娛樂的博覽會上。據媒體稱，總部設在新澤西的一家公司給那款機器人起名“洛克茜”，她的發明者海因斯介紹說，“洛克茜”除了具備的所有功能外，還可以向主人發送電子郵件、上網升級自己的程序、自動擴充詞匯量等功能，甚至會陪人聊天。洛克茜完全根據真人大小設計，原型是一位美術系學生，身高170厘米，體重54公斤，C罩杯，擁有真人般的皮膚和人工智能操作系統。目前已經接受預訂的洛克茜平均售價為7000美元……看這則跨界娛樂與科技的新聞后更覺巫作家慨嘆的那八個字精準確切，增―分肥，減―份瘦。
總部經濟調查報告范文4
關鍵詞：外商直接投資 遼寧 政府
1、規范政府行為，提高服務效率
高效的政府服務不需要重金的投入，但恰恰是吸引外資的關鍵因素。遼寧要力爭站在服務的高梯度，通過更新服務觀念、規范政府行為、提高服務質量和創新管理方式來提高政府服務效率，構建服務型政府。具體來講可從以下幾個方面著手：
1.1、轉變利用外資觀念，充分認識外資是一個地區實現跨越式發展的重要推動力量
各個地區的政府部門，必須明確服務型政府定位，實實在在做好招商各階段的服務工作，使外商投資決策成本和生產運營成本降到最低，提高對外資的吸引力，增強潛在外國投資者的信心。
1.2、優化服務機構，完善服務網絡
建立分工明確、省市縣聯動，工商、稅務、海關、外資管理等部門共同參與的服務體系，實現“一站式”服務。努力辦好現有的外商投資企業，發揮其示范作用，完善重點企業（項目）聯系、跟蹤制度，做好已投資企業的跟蹤服務，及時幫助外商解決投資和生產經營中遇到的困難。
1.3、加強對政府服務的考評和監管
切實推廣落實首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、投訴問責制等制度，提高行政部門辦事效率。切實解決誠信程度低、基層執法不規范的問題，建立投資環境評價體系，維護投資者的合法權益。對省級政府部門及各市、縣工作效率、服務質量、執法水平、落實政策、外商投訴處理情況等改善投資環境工作進行測評，并將評價結果在主要媒體上公布，以加強輿論監督。
2、深化外商投資管理體制改革，營造良好的制度環境
在外資管理過程中，要善于總結經驗，認真考慮不同來源國外企的需求，從政策制定到最終實施的各個環節，必須經歷一個充分的科學論證過程。具體來說可在管理制度和方式上著手：
2.1、加強制度建設，提高外資管理的透明度
當前我國對外資管理的立法和執法方面存在著透明度缺乏等問題?！稓W盟企業在中國建議書 2009/2010》提到了法規實施效果達不到預期、公共招標過程缺乏透明度、中央政府和地方政府協調不力、聯合頒布的法規缺乏一個主導機構等問題。并且提出“透明度的缺乏是在華經營的最大障礙”?！稓W盟企業在中國建議書 2011/2012》再次呼吁中國政府提高立法透明度和可預見性，認為我國相關法規草案起草過程中征求意見期過短，與歐盟委員會認為的8周最佳時間有很大差距。因此，遼寧要加強政策的落實，切實依法辦事和簡化辦事程序，確保投資促進規劃落到實處、提高吸引外資政策的實施效果。
2.2、改善外資管理方式，實現審批流程規范化、辦事方式效率化
世界銀行2006年《中國120個城市投資環境報告》通過對12400家企業的面對面調查報告報告稱，企業在娛樂和旅行上的支出有可能成為腐敗的工具，在排名前10%的城市，企業在這方面的支出占收入的0.7%，而排名最后10%的城市為1.9%。旅行和娛樂上的花費在環渤海和東南地區的城市里最低，而在東北地區最高。
3、豐富引資手段，改善市場準入水平
對外資的拉動，不僅僅包括利用稅收優惠等非市場手段影響跨國公司的投資決策，還表現在創新FDI利用方式，改善市場準入水平以拓展FDI進入的空間等多個方面。
3.1、不斷創新和豐富引資手段
必須改變以往過于單一化、簡單化的傾向，如果繼續以單一的稅收土地優惠激勵政策來實現外資規模擴張，勢必加深對本地區內資企業的負面影響，削弱其市場競爭效應，同時弱化外企創新動力，給社會福利帶來嚴重的損失。這一方面可借鑒日本、韓國經驗，并不給予外資太多的優惠，而是在“精細化”的特色服務上做文章。
3.2、調整引資策略，優化項目結構
在引資主體上努力實現政府主導向市場主導的轉變；在引資目標上從外資數量粗放增長向注重外資質量效益的轉變，鼓勵高質量外資的引進；在項目結構上積極引導外資從勞動密集型產業項目向技術密集型產業項目轉變。落實對外資的產業優惠政策，把引資與引智密切結合，把利用外資與本土企業技術進步和地區產業結構升級密切結合。遼寧應加強與周邊地區的協調合作，重點抓好高附加值、低能耗和處于產業高端的外商投資項目的引進，而不應與周邊地區在一般制造業方面展開傾銷式競爭。
3.3、推動現有外資企業就地轉型升級，引導勞動密集型外資企業轉變發展模式
對開展結構調整、技術改造和節能減排的企業予以政策上的傾斜和扶持。確定政策期限，實行轉型升級認定，對于通過認定的企業，在項目建設用地上優先供應，在稅收、行政收費等方面給予適當的減免，在設備投資的貸款上享受貼息，并視其對地方經濟的貢獻程度給予獎勵。
3.4、以推動技術自主創新為目的用好外資
遼寧主要城市要把吸引外資與發展總部經濟密切結合起來。以本地特色資源和優勢產業吸引跨國公司地區總部和分部、研發中心、采購中心等駐入，以跨國公司總部帶動國內企業總部和研發中心的跟進，充分利用總部經濟集聚的外部性，在跨國公司與國內企業合作、競爭、學習過程中推動技術外溢效應的產生，從而帶動本地區優勢產業的發展。
基金項目：2014遼寧經濟社會發展立項課題（項目編號：2014lslktziyy）。
參考文獻：
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總部經濟調查報告范文5
關鍵詞：高職院校；連鎖經營；人才培養模式
《浙江省商貿流通業“十二五”發展規劃》指出，提升商貿流通業競爭力的一項主要任務是：“加快發展連鎖經營，推動連鎖經營從傳統商貿業向現代服務業拓展，由城市向農村市場延伸，切實提高連鎖率”，從而實現“流通現代化程度不斷提高，全省連鎖率達到35%”；“農村現代商貿流通體系日益健全。鄉（鎮）連鎖網點經營水平不斷提高，村級連鎖便利店覆蓋率達70％”的目標。在區域經濟發展與經濟轉型中，上述目標的實現都要建立在連鎖經營人才需求得到充分滿足的基礎上。高等職業教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，然而專業設置的滯后及人才培養數量、質量等與行業需求之間矛盾的日益深化，都使得人才培養的目標無法與區域經濟和行業的發展有效對接，高職院校連鎖經營人才培養模式改革勢在必行。
1 連鎖企業人才需求與培養開發現狀
2008年連鎖企業人力資源調查報告數據顯示，高中及以下學歷占比42.8%，中專占比18.9%，大專/高職20.9%，本科14.8%，研究生以上2.6%，這組數據中中專、高中及以下學歷員工集中于企業一線，而企業的基層、中層和高層管理人才的構成則更多的來源于大專及以上學歷，又以大專/高職學歷占比最高，作為高技能/技術型人才培養主體的高職成為向連鎖企業提供人才的主要力量。
在浙江省范圍內，教育部公布的2011年46所具有招生資格的高職（?？疲┰盒Ｖ袃H有5所學校開設了連鎖經營專業，占高職院校的10.87%。按照浙江省統計局對全省“十一五”期間經濟統計數據顯示：“2009年，全省批發零售、住宿餐飲業連鎖總店（法人）已達264家，門店總數2.3萬個，從業人員19.5萬人，其中門店數量增長顯著，連鎖企業門店已經深入城鎮鄉村”，按開設連鎖經營專業的院校每校培養120名連鎖經營專業畢業生估算，每年向社會與連鎖經營企業輸送的專門人才僅600名，按現有門店每一門店接收一名畢業生的2.3萬數據相去甚遠，遠遠無法滿足連鎖企業對人才的迫切需求。
2 現階段連鎖經營人才培養存在的主要問題
中國連鎖經營協會的《2008中國連鎖企業人力資源狀況調查》顯示，連鎖企業目前在人力資源方面面臨的棘手問題是：“比較缺乏執行有力的中層管理人員；缺乏優秀的店長；管理人員綜合能力提高慢?！薄?009中國連鎖企業績效管理與能力建設調查報告》指出：“企業人力資源面臨的最大問題是缺乏總部/門店優秀管理人員”。這些信息為開設連鎖經營專業與即將設立該專業的高職院校提出了進一步的思考，除了解決人才培養數量缺乏的問題，提升人才培養的規格和質量才是滿足企業對人才需求的根本。
2.1 連鎖企業與高職院校人才培養對接不充分
為了解連鎖經營人才高職教育培養的實際效果，我們針對企業進行了相關調查，調查數據（圖1－圖4）顯示了雙方在連鎖經營人才培養工作中存在的對接不充分問題。
通過以上調研數據不難發現，一方面企業對高職連鎖經營專業課程設置、課程實訓/實習安排等實現崗位能力素質培養環節的認可度并不高。另一方面連鎖企業對高職教育與教學關注較少。雖然大部分企業每年愿意用校園招聘會/宣講會招納儲備干部，但與院校從真正意義上進行合作培養人才的企業并不多。這種企業對人才培養的要求與院校培養手段間比較明顯的差異，讓我們深刻地體會到，加強校企深度對接是高職對連鎖經營人才培養改革的必由之路，連鎖經營管理專業在建設過程中必須不斷深化與企業合作培養人才新模式。
圖1 目前高職院校連鎖經營專業的課程設置合理性
圖2 連鎖經營專業畢業生的素質/技能
與企業要求的差距
圖3 高職院校連鎖經營專業學生實習/實訓教學效果
圖4 連鎖企業在校企合作過程中的參與度
2.2 師資隊伍和專業建設仍需完善
另一組針對專業教師與學生的調查顯示，學生普遍感覺連鎖經營管理專職教師理論教學經驗相對豐富，但在對實訓指導方面有所欠缺。實訓實踐環節所表現出來的另一方面問題主要在于學生在學習過程中所使用的校內實驗/實訓條件還無法完全滿足學生在技能學習上的要求，簡單用校外實訓基地來彌補是無法達到對學生技能訓練的要求的；頂崗認知實習由于企業和崗位的一系列限制因素使得其對學生學習發揮的作用有限，加強校內實習基地的建設對連鎖經營專業學生的學習是非常必要的。畢業生的調查反饋除同樣提出師資和實訓條件的不完善問題外，課程設置不合理、部分課程內容理論體系太強而與企業實際工作偏差較大，理論知識傳授多于技能與素質的培養/訓練，是畢業生提出人才培養工作需要改進的另一個方面。
2.3 連鎖行業職業培訓體系不健全
《2009浙江省連鎖業店長結構分析報告》顯示：當選的優秀店長中，以高中學歷為主，占49.72%，大專及以上學歷占40.11%，其中本科僅占整體的5.65%，而高中以下學歷則占總數的10.17%。從數據可以清晰看出，店長學歷普遍偏低，提升店長學歷水平刻不容緩。而我們對職業市場的調查顯示：一方面企業員工發展個人職業生涯時，企業內部培訓無法滿足素質提升和系統學習的需求，更無法實現學歷教育的提高；另一方面企業希望那些轉向連鎖行業尋求發展的求職者，可以直接入職轉化為生產力而不愿投入大量的培訓成本。社會培訓機構雖然承擔相應的社會培訓職能，但其目前針對連鎖經營人才的培訓除了停留在低層面上，更多地由于連鎖經營職業市場體系的不規范及連鎖經營行業職業資格認證沒有得到統一，而未對這一培訓市場投入過多的關注，導致連鎖行業的職業培訓需求目前尚無有效的實現途徑。
上述三方面的問題如何能夠得到解決，是當前連鎖經營人才培養模式改革必須思考的問題。
3 高職連鎖經營人才培養模式改革實施路徑
圖6 高職連鎖經營人才培養模式改革實現路徑
2005年，寧波市了《關于加快構建服務型教育體系 增強服務地方經濟社會能力的若干意見》，做出構建服務型教育體系的戰略決策，提出 “教育以服務經濟社會為第一要務，充分發揮教育的潛在優勢，構建適應地方經濟社會發展要求的服務型教育體系，促進教育、社會、經濟三者之間的緊密結合與聯動發展”的思路，以提高高等教育對經濟社會的人才支撐能力。這一意見的提出對于寧波市乃至浙江省發展模式轉換、實現經濟社會持續快速協調發展，都具有十分重大的意義，這也為我們在連鎖經營人才培養改革上提供了指導思想。
基于服務區域經濟發展的視角，本文提出連鎖經營人才培養改革的主要思路：高職院校作為主體，既承擔起連鎖經營專業人才的高等學歷教育任務，又承擔社會和連鎖企業對職業/技能培訓的要求，企業、職業培訓機構與政府介入人才培養環節，從而使現階段人才培養問題得到一定程度的緩解。具體實現途徑如圖6所示。
3.1 高職院校承擔人才培養根本任務
基于服務區域連鎖經營發展的視角下，高職院校承擔起學生與行業、企業間的橋梁和紐帶作用，使學校和相對零散的職業培訓機構與企業連接起來，形成了一個互動的關系。高校在學歷教育的基礎上積極探索連鎖企業與行業組織在實用人才方面的培養思路與方法，進一步改善人才的培養機制，主動走出去跳出學歷教育的小圈子，與行業組織和企業、培訓機構一同在政府部門的領導下，著重做好對連鎖業人才培養的系統規劃，加強與企業的高度融合，圍繞行業急需的人才，形成學歷教育與職業培訓共同開展的局面，通過正常的高等教育途徑向企業輸送連鎖經營人才，同時參與行業與職業培訓從另一路徑實現各類型與層次連鎖經營人才向企業的輸送，實現高等教育與職業培訓的互動；另一方面校內教師資源走出校園參與企業培訓和校外企業兼職教師走進學校參與專業課程建設，從而實現校內外資源的互動，完成關系中眾多成員的多向溝通，既解決學校教育教學資源單一、教學渠道單一的問題，又很好地實現了高等職業教育服務于社會服務于區域經濟的目標。
3.2 行業企業與職業培訓機構深度介入人才培養環節
行業、企業的良好運行與發展是高職教育存在的社會基礎，高職教育穩定優質的人才培養是行業、企業持續發展的保障，只有雙方深入合作與有效互動才能實現雙贏的結果。就世界范圍來看，在高職教育的投資與人才培養環節中，企業均占據主導地位。在德國、澳大利亞、美國和日本，不僅每年技術教育開支的80%以上來自于企業開支，企業更是在人才培養與培訓的過程中承擔主體作用，從人才培養目標的制定、職業分析、專業設置、課程內容的確定、到教學計劃的安排以及教學質量評價等環節全面參與。
教育部、國家經貿委、勞動和社會保障部在《關于進一步發揮行業、企業在職業教育和培訓中作用的意見》中提出，要充分依靠行業、企業發展職業教育和培訓。高職教育和連鎖經營都表現為強職業性和實踐性，行業、企業在運營中掌握工作崗位和環境對畢業生知識、能力、素質的實際要求的一手信息，只有行業/企業與學校建立平等的合作關系，介入人才培養過程參與專業設置、課程計劃、課程內容選擇環節，才能讓學校將精力主要放在人才培養上，專注于提高人才培養的質量上，從而更好地滿足行業/企業對人才的需求。
3.3 政府充分發揮管理職能，成為人才培養改革實現的有力保障
連鎖行業的發展關乎于社會與區域的發展，然而其所突出面臨的人才培養、儲備與流失嚴重影響連鎖企業的發展，這也勢必會拖累區域經濟發展的進程，從這一角度出發，作為區域經濟管理主體的政府應該從多角度關注、扶持連鎖經營的發展與人才的培養。從根本上看，連鎖企業所面臨的人才嚴重匱乏的三方面原因：第一，連鎖行業一度沒有得到重視，致使長期以來缺乏對優秀人才的吸引力，從而造成人才總體儲備不足。加之目前新舊業態更替與同時的高速擴張，使得人才緊缺矛盾加??；第二，連鎖經營行業缺乏對職業資格的統一認證要求及準入機制；第三，從業市場對高職教育的認識與認可度不夠高，企業參與高職辦學的自覺行為還未真正形成，都與政府的引導和管理作用發揮不足有直接關聯。針對上述情況，政府介入為行業人才培養提供政策支持、為高職教育發展營造良好氛圍、為校企之間的合作牽線搭橋，才能有效實現問題的根本轉變。第二屆世界技術與職業教育大會的《建議書》更進一步從理論上說明政府介入職業培訓體系的角度：“技術與職業教育政策的制定與實施，需要通過政府、企業、社會間的新的合作伙伴關系來實現?！闭诵枰D變思想，把企業、社會團體的資金吸引到高職教育中來，鼓勵他們成為高職教育的主要投資者之一外，在對連鎖經營人才的培養方面政府更應有效地實現管理職能，由政府部門來統籌管理并組織基礎培訓，整合資源明確規定各單位、行業組織的各類培訓，都應統一在學校定點培訓，統一考核，并統一頒發職業資格證書，從業人員一律持證上崗，實行學業證書與職業資格證書并重的制度，這樣不僅可以大大降低企業的培訓成本，也可以減少職業培訓市場辦學混亂、管理不規范、教育資源浪費等一系列問題，使職業教育與地方經濟發展更密切的結合起來，經濟與教育發展良性互動，推進職教快速發展。
基于服務區域連鎖經營發展的視角下，高職院校、行業組織、企業、培訓機構在人才培養中投入必須的人力、物力、財力，實現資源與優勢互補，共同培育行業急需的高素質、高技能的優質人才，政府在此過程中發揮必要的引導、監督、管理責任，從而實現“多贏”的人才培養結果，共同推進社會經濟的高速發展，實現我國人才強國的戰略思想。
參考文獻：
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-03-02.
總部經濟調查報告范文6
二 調查課題：跨國公司社會責任報告調查問卷
三 調查時間：2011年10月
四 調查目的：
2007年，本刊就企業社會責任報告的相關問題對近50家在華知名跨國公司進行了調研訪談，向讀者系統呈現了當時在華跨國公司社會責任報告的發展狀況。4年后的今天，企業社會責任報告在中國已進入到向縱深發展的全新階段，我們再次開展調查，以全面了解在華跨國公司中文社會責任報告(中國國別報告或中文版報告)發展所取得的進展。
本刊力求通過以真實、全面、深入的調查，展現在華跨國公司在企業社會責任報告領域的理念與實踐，為企業提供經驗分享與交流的平臺，以此促進中國企業社會責任報告的整體發展。
關鍵詞：中文企業社會責任報告跨國公司可持續發展
五 調查過程
在調查內容上，為體現延續性，本次調查以2007年調查問卷為基礎，并根據近年來的發展形勢新增了對報告本身的定位、周期、反饋意見以及進一步改進措施的調查。
在調查方式上，本刊選取了居于行業領先地位的79家在華跨國公司進行調查，相比2007年增加了19家。其中，實際聯系到57家，比2007年增加了9家；57家公司中有5家未在截止日期前回復問卷，有7家明確表示不參加本次調查，共收回45份問卷，其中3份因填寫有誤被確認為無效問卷，問卷回收率為79％。已收回有效問卷的跨國公司總部所在地按國別／地域分布如下：歐洲公司20家、美國公司10家，日本公司9家，韓國公司2家，中外合資公司2家，印尼公司1家。它們的業務領域涉及冶金、日化、石化、汽車、家電、電子通信、零售、制藥、生物、能源與公共事業等。
兩次調查問卷，均按調研對象情況不同分為三類，具體分布如下：
――已企業社會責任中國國別報告的跨國公司問卷類：2011年發出有效問卷54份，收回有效問卷17份；2007年發出有效問卷11份，收回有效問卷7份。
――已中文版企業社會責任報告(全球報告的中文直譯)的跨國公司問卷類：2011年發出有效問卷10份，收回有效問卷5份；2007年發出有效問卷12份，收回有效問卷6份。
――尚未以上兩種報告的跨國公司問卷類：2011年發出有效問卷35份，收回有效問卷20份；2007年發出有效問卷25份，收回有效問卷16份。
六 調查報告內容、
(一)調查結果
動因
為什么要在中國中文企業社會責任報告?與4年前一樣，跨國公司報告最重要的原因是“適應中國區的發展需要”，其中，94.1％的國別報告的跨國公司選擇此選項，而中文版報告的企業100％選擇此選項，在2007年，這一數字分別是100％和42.9％。這表明在華跨國佘司更加看重并希望在中國實現企業的可持續發展。
對于其他幾個選項，國別報告的跨國公司和中文版報告的跨國公司呈現出較大差異。
報告的原因是“中國區領導遠見卓識”這一選項，有76.5％國別報告的跨國公司選擇，而中文版報告的跨國公司則無一選擇，說明中國國別報告的重要推動力量是中國區領導的倡導；而中文版報告的重要原因是“公司總部的要求”。此外，中國國別報告的動因是更能提升“企業形象”，這一選項的比率高達94.1％。
報告編制過程
由什么樣的部門來負責在華跨國公司企業社會責任報告的編制?
2007年的調查結果表明，在國別報告的編制中，報告編制部門主要是公關部門(42.9％)、CSE部門
(42.9％)、人力資源部(14.5％)；本次調查結果表明，負責編制企業社會責任報告的部門呈現多元化的現象：公關部(55.5％)、企劃部(17.6％)、公共事業部
(11.8％)、宣傳部(5.9％)、其他部門(35.3％)，根據企業在填答問卷上注明，“其他部門”有品質系統管理部、經營管理部對外事務科、文宣部、管理部人事總務科等。這表明在華跨國公司對于中文企業社會責任報告的定位與認知并不完全一致。
對于國別報告的編制方式，2007年調研中，絕大多數為“在總部指導下獨立編寫”，僅有1家企業是獨立編制，沒有一家企業選擇由第三方機構協助編制；本次調查則顯示，在“總部指導下獨立編制”，仍是最主要的方式，但比例大幅下降至47.1％，而采取獨立編制的比例則上升至41.2％，同時還有3家企業選擇由第三方機構協助編制，占17.6％。調查數據的變化折射出兩個趨勢：其一是中國區人員的社會責任意識和能力增強，逐步獨立承擔起國別報告的編制工作；其二是由于社會責任報告編制的專業性，部分公司選擇第三方專業機構提供服務，以保證報告編制質量。
對于國別報告的編制依據(原則)，占第一位的還是“總部報告內容與中國區內容有機結合”(58.8％)，2007年100％的企業選擇這一選項；第二位的是“GElG5指南或相關行業標準”(41.2％)，2007年調研中50％企業選擇此選項；第三位的“中國區自行制定的原則和框架”(29.4％)，在2007年的調研中無一企業選擇；最后是“總部要求”(25.5％)，2007年調研中16.7％的企業選擇此選項。
調查數據說明企業編制社會責任報告的依據更加多元化，也說明跨國公司更加重視本地利益相關方的需求，適應中國區的社會責任實踐特點，開始嘗試“中國區自行制定的原則和框架”。
報告內容
本次調查新增了“中國區報告的定位”問題，64.7％的企業選擇“相對獨立的報告，應全面展示中國區履行社會責任的理念、措施和績效”，29.4％的企業選擇“集團報告的補充，中國區的社會責任信息是報告的重點內容之一”。表明越來越多的在華跨國公司更看重中國區在全球戰略中的重要地位，希望報告成為全面展示中國區履行社會責任理念、措施和績效的平臺。
本次調查新增了對國別報告披露內容的調查(多選)，結果表明，企業選擇最多的是全面介紹集團有特色的項目和措施(58.8％)，其次是同時披露集團數據和中國區的數據(52.9％)、主要披露中國區的績效數據(47.1％)、最少的是只披露中國區本土化的項目和措施(29.4％)。數據說明目前在華跨國公司報告的內容仍以全面介紹集團做法為主，同時也比較注重披露本地利益相關方更為關注的中國區實踐和績效內容。
本次調查新增了對于國別報告風格的調查，一半以上的企業(52.9％)選擇“應采用具有本土特色的報告風格”，47.1％的企業選擇“與集團報告的風格保持一致”，17.6％的企業選擇“其他”。數據說明，對于國別報告，大多數企業選擇了既與全球報告保持一致，同時也融入中國區本土特色的風格。
報告編制的改進
今年新增了對于“報告編制的改進”的調查，選擇將“加強報告編制過程中與利益相關方的溝通”的企業
占大多數，分別達到了82.4％(國別報告)和80％(中文版報告)；其次是“以報告促管理，加強報告編制的計劃和監控”，分別達到70.6％(國別報告)和60％(中文版報告)；再次是“報告的內容和表述”的改進，分別有70.6％(國別報告)和20％(中文版報告)；最后是“注重報告會的宣傳與推廣”，分別是47.1％(國別報告)和40％(中文版報告)。說明大部分企業都已經意識到了和利益相關方溝通的重要性，并在編制報告過程中積極與利益相關方溝通，也意識到了要通過報告促進管理、注重報告會的宣傳與推廣。
其中，58.8％的國別報告的企業選擇改進報告的框架和結構，而中文版報告的企業則無一選擇。這說明大部分國別報告的企業重視改進報告的框架和結構，而中文版報告的企業只能繼續沿用集團報告框架。
對于國別報告編制中面臨的困難，“數據收集問題”仍然是企業編制過程中最難過的一道“坎”，70.6％的企業選擇了這一選項；其次是“編寫人員面臨的技術問題”，為58.8％；第三是“管理體制問題”(35.3％)、“中國區員工的認識問題”(17.6％)。在2007年的調查中，報告編制的困難由重到輕依次為：“數據收集問題”(50％)、“編寫人員面臨的技術問題”(55.5％)、“內容篩選”(16.7％)，而“管理體制問題”和“雇員認識問題”則無一選擇。
可見，在企業社會責任向縱深發展之后，部分跨國公司逐漸意識到“管理體制問題”和“中國區員工的認識”對報告編制的重要影響。
報告頻率
對于國別報告的頻率，76.5％的企業選擇了“1年一次”，有11.8％的企業選擇“2年一次”或“不定期”；
方式和效果
在2011年和2007年的調查中，跨國公司報告的主要方式都是上傳到公司網站，并向媒體發新聞稿。在2_007年的調查中，國別報告或中文版報告的13家企業中只有5家企業(23％)選擇召開新聞會。2011年，這一數字下降到了18％(國別報告或中文版報告的22家企業中只有4家企業選擇這一選項)，說明跨國公司對于企業社會責任報告的方式仍然很“低調”。
在2011年的“報告的效果如何”一題中，對于國別報告的效果大部分企業選擇了“非常好，各方都很關注”以及“很好，很多媒體報道，總部也很支持”，共占到了76.5％。在2007年國別報告的調研結果中，大部分企業也選擇了這兩個選項，說明跨國公司報告基本上實現了報告的初衷――與利益相關方溝通的目的。數據說明，已經國別報告的在華跨國公司越來越認識到報告對于公司和利益相關方溝通的重要性。
報告反饋及處理
對于兩類報告的反饋以及效果，與2007年調查有2家企業表示沒有收到任何反饋相比，本次調查中所有企業均表示收到了來自不同渠道的反饋。2007年調查中顯示來自媒體反饋最多，剩下依次是專業機構、其他利益相關方、公司總部的反饋，本次調查中這一順序有所轉變，在國別報告和中文版報告中，反饋意見最多的都是“其他利益相關方”，說明企業識別出的并對報告有所反饋的利益相關方有所增加。也說明利益相關方對于在華跨國公司的報告越來越關注。
今年還新增了一個調查選項，“公司對于報告的反饋意見的處理”，70.6％的國別報告企業表示“有專人負責收集意見”，而同時選擇此項的中文版報告企業則僅有20％；對意見反饋及時進行回復或將意見反饋至相關部門、改進公司管理，有47.1％的國別報告企業選擇此項，而同時選擇此項的中文版報告企業為40％；對“在公司下一份報告中回應反饋意見”選項的，國別報告企業占35.3％，中文版報告企業占20％。以上數據中，國別報告的企業均高于中文版報告的企業，可見國別報告的企業更加重視對報告反饋意見的處理，更希望發揮報告對于改進公司管理和滿足利益相關方期望的作用。
20家未報告的跨國公司對已經的跨國公司社會責任報告的評價，70％的企業選擇了“普遍或部分質量高”，而與2007年調查中選擇“普遍質量高”的企業僅為6.25％相比，可見在跨國公司看來，在華跨國公司的報告整體質量呈現出較大程度的提高。
未原因
今年的調研結果顯示，未報告的企業中，35％表示有計劃中文版或中國國別報告(其中選擇中文版報告的為20％，選擇國別報告的為15％)，在2007年的調研中，這個數字是43.7％(中文版報告18％，國別報告25％)。
在今年的調查中，計劃在2011或2012年中文企業社會責任報告的企業占到了20％，有一半的企業未確定，而未填答的企業則有30％。
對于中文版報告的企業來說，不能國別報告的原因，“管理體制問題”是第一位(40％)，其次是“沒有必要”(25％)、成本問題(5％)、技術問題(5％)，另外，50％的企業未填答。如果有計劃國別報告，20％的企業選擇會在2012年，“未確定”的企業占到了50％，另有50％的企業未填答。
未報告的企業，如何向公眾披露社會責任信息呢?90％的企業選擇了“通過公司網站”，75％的企業選擇了“通過新聞媒體及互聯網”，20％家企業選擇了“其他途徑”。
(二)調查結論
1.越來越多的在華跨國公司中文企業社會責任報告。適應中國區發展的需要是其根本的原因。
2.國別報告已成為在華跨國.公司中文企業社會責任報告重要趨勢。中國區領導的戰略眼光，以及國別報告能更好地樹立在中國的良好企業形象是國別報告的重要動因。
3.報告更加本土化。“具有本土特色的報告風格”成為中國國別報告企業最多的選擇。在編制報告的依據方面，在華跨國公司不再拘泥于國際或相關行業標準或總部要求，而是開始根據“中國區自行制定的原則和框架”來編制中文企業社會責任報告。同時，多數在華跨國公司認為，中國國別報告是一份相對獨立的報告，應全面展示中國區履行社會責任的理念、措施和績效。
4.在華跨國公司獨立編制報告的能力大幅提升。本次調查結果顯示，在華跨國公司編制部門呈現多樣化的現象。雖然在總部指導下編制報告仍然排在第一位，但是在華跨國公司獨立編制報告已經成為一個主要情況。同時還出現聘請第三方機構幫助編制報告的新現象。
5.加強與利益相關方的溝通成為在華跨國公司改進報告編制的首要選擇。同時加強報告編制的計劃和控制也是大多數公司擬要加強的方面。國別報告的企業還十分關注報告框架和結構的改進。
6.在華跨國公司編制中文企業社會責任報告的主要挑戰仍然是數據收集和編寫技術問題。與此同時，管理體制問題和中國區員工社會責任意識是報告編制的新的制約因素。
7.報告的方式仍然很低調。企業大多選擇上傳到公司網站并向媒體新聞稿。選擇新聞會方式企業社會責任報告的企業比例比2007年調查有所下降。
8.報告的效果更好，并取得預想效果。與首次調研相比，本次調研中選擇“非常好，報告的效果更好，并取得預期效果，各方都很關注”以及“很好，很多媒體報道，總部也很支持”的比例都有所上升。
