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電子圖書論文范文1
1.1美國電子圖書供應方主體構成
因為電子圖書靈活的出版形式、多樣化的格式等因素,美國面向公共圖書館的電子圖書供應方也較為多元化,主要包括:傳統出版商、自出版a公司、新興的電子圖書在線零售商、面向圖書館的電子圖書經銷商等。在這些性質各異的電子圖書供應主體中,傳統出版商是商業模式構建最具決定性的因素。截至目前,尚無任何一種商業模式可以被所有出版商或經銷商認可。
1.2核心訴求
面對電子圖書公共借閱的旺盛需求,電子圖書供應方基于各自立場,提出了不同側重的商業訴求與主張
1.3分析
綜合分析表1可以看出,電子圖書供應方的訴求雖然大相徑庭,但其核心理念卻基本一致:既合作,又限制。
1.3.1合作
經過前些年的激烈爭執乃至拒絕向公共圖書館開放獲取之后,近兩年來,通過富有創造性的舉措探索電子圖書公共借閱的操作方式和服務空間,已經成為絕大多數電子圖書供應方的共識。尤其是2012年下半年,企鵝推出電子圖書借閱嘗試,Smashwords推出借閱項目,這在某種程度上說明作為電子圖書產業鏈的重要一環,以公共圖書館為代表的機構用戶的商業價值日益受到電子圖書供應方的重視。
1.3.2限制
當前面向公共圖書館的電子圖書商業模式各有側重,究其本質,都是為了限制圖書館對電子圖書的利用。這種限制主要集中在銷售和借閱兩個方面。①銷售限制。在各項因素中,電子圖書供應方向公共圖書館開放電子圖書獲取所附加的限制條件是構建電子圖書商業模式的最為重要的組成部分。這種銷售限制主要表現在:其一,高定價,以超過零售價2倍甚至3倍的價格向公共圖書館銷售;其二,延遲發售,首次出版6個月才可銷售;其三,限制借閱次數,對借閱次數進行總數限制,一旦超過了借閱總數,圖書館需再次購買??傮w而言,電子圖書供應方向公共圖書館出售電子圖書的條件要比實體書苛刻許多。定價的虛高對于公共圖書館的預算形成了較大壓力;延遲發售則極大限制了暢銷圖書、熱門圖書在圖書館的借閱,而這類電子圖書正是讀者迫切需要的;借閱次數總數限制使得圖書館不可能永久持有圖書,而是類似于租借或者訂閱。②借閱限制。其一,單用戶限制。電子圖書的借閱基本上復制了實體書的模式,即一本電子圖書只對應一名讀者,同時借閱人數取決于復本數。這種單用戶限制是所有電子圖書供應方共同的訴求,基本上所有的商業模式都明確了這一點;其二,借閱范圍限制。原本必須局限在圖書館實體范圍之內,后擴展為圖書館服務半徑內的持證讀者都可進行借閱;其三,借閱期限限制。借閱的期限通常限制在14天之內,但對于部分電子圖書供應方而言,尚存有可變空間。
2美國公共圖書館的應對思路
2.1核心訴求
對于電子圖書供應方的諸多限制主張,各大公共圖書館也應時而動,紛紛提出了自己的訴求。
2.2分析
面對紛亂復雜的電子圖書商業模式,美國公共圖書館采取既妥協又堅持的方針,不斷調整借閱主張,以找到新的商業模式與借閱業務之間最合適的平衡點。
2.2.1妥協
通過美國公共圖書館開展電子圖書借閱的實踐可以看出,圖書館對于單用戶限制已經事實上默許。所有的借閱服務都是在這個基礎上開展。對于電子圖書供應方的其他限制,尤其是銷售上的限制,公共圖書館被迫暫時接納,但同時也提出了一些具體的補償性方案。其一,關于高定價。公共圖書館可以以高費用采購電子圖書,但應允許兩個或者多個讀者同時借閱;或實施可變定價,意即在高流通階段采用高定價,流通率變低之后,定價下調。其二,關于延遲銷售。延售的電子圖書應享受特別折扣,特別熱門的圖書可考慮額外付費。其三,關于借閱總數限制。可結合“日落”條款,即在持續購買幾年之后,即可永久持有。對于不太暢銷的圖書,如果借閱次數達到總數時,電子圖書已經不再公開銷售,圖書館應可自動永久持有。
2.3堅持
根據ALA等相關機構的報告,美國公共圖書館界在妥協的同時,在一些問題上也毫不退讓。目前,美國公共圖書館認為最重要,且最為緊迫的主張主要有三點:其一,所有公開出版的電子圖書均可平等地開放獲取,這是電子圖書商業模式的基礎;其二,需要提供一些選擇方案,讓圖書館可以像實體書一樣實際上擁有電子圖書,并相應獲得永久訪問、轉移等相關權利;其三,要求電子圖書供應方開放元數據和管理工具,以便于公共圖書館將物理館藏和流通電子圖書館藏進行系統整合,減少了借閱電子圖書所需要的步驟和點擊次數,為讀者提供可一站式訪問的集成服務。
3美國公共圖書館創新探索
在圖書館與電子圖書供應方博弈的過程中,美國公共圖書館或是另辟蹊徑,探索、實踐新的電子圖書商業模式;或是理論上提出有利于圖書館的商業模式。
3.1實踐案例
科羅拉多州的道格拉斯縣圖書館從2011年開始,通過聯盟的方式直接與出版方談判,以25%-45%的折扣價格購買電子圖書。一旦購買,圖書館就可擁有永久權利。另外,道格拉斯縣圖書館聯盟還自主開發了新的系統,將數字內容系統與物理館藏的目錄系統進行了無縫鏈接。以目前的實踐而言,這種商業模式取得了較大成功,加入到這種新型商業模式的出版社已經達到了17家。道格拉斯縣圖書館的創新實踐繞過了第三方經銷商并開拓了新的供貨渠道,比如中小出版商、獨立出版人和當地作家等,極大提升了圖書館在電子圖書商業模式探索的議價能力與談判空間,對建立符合圖書館價值觀念的電子圖書商業模式起到了積極作用。
3.2理論模式
美國圖書館界提出的理論模式較多,本文僅選取較具有代表性的6種。在各種不同的理論模式中,最多被提及的是建立完全由圖書館主導的、開源的托管平臺和借閱系統。這對突破電子圖書采購與第三方強制托管的限制具有重要意義。
4對我國公共圖書館的啟示
4.1開拓渠道,建構多元電子圖書獲取途徑
由于國內電子圖書起步較晚、產業鏈不完整、用戶消費習慣滯后等一系列原因,國內電子圖書行業發展緩慢,遠不及美國成熟。處于產業末端的公共圖書館在電子圖書服務的開拓和進展上也相應滯后。這首先表現在公共圖書館獲取電子圖書的途徑較為單一,基本上都是通過超星、方正等電子圖書經銷商。這使得圖書館電子圖書品種、數量少,且對經銷商依賴過重。參照美國經驗,電子圖書供應渠道的多元化,不僅有利于電子圖書商業模式的發展定型,而且對公共圖書館電子圖書借閱服務的拓展和提升也極為重要。就國內實際而言,新興的電商平臺和出版平臺是渠道拓展的新方向。目前,圖書館界在新渠道開拓方面已有初步進展,比如處于試運營階段的當當數字圖書館(主要面向高校和科研機構)、上海圖書館與盛大文學(性質上類似于自出版)合作開展網絡文學借閱服務等。公共圖書館可積極跟進探索,拓寬渠道,構建豐富、立體、多元的電子圖書獲取途徑。
4.2積極主動,破除公共圖書館電子圖書獲取障礙
在面向公共圖書館的電子圖書商業模式建構過程中,美國公共圖書館面對爭議創新實踐,主動提出各種解決方案,力圖在與電子圖書供應方的博弈中掌握主動權。因為中美出版管理外環境的差異,再加之國人版權意識的落后,國內出版社對于向公共圖書館開放電子圖書獲取要比美國態度保守得多。整體而言,出版界對于首次出版圖書,尤其是暢銷書,基本上是完全拒絕向公共圖書館開放借閱權限。相較于美國同行們在這一問題上的積極爭取,國內圖書館界顯得較為被動。國內圖書館可吸取美國公共圖書館的經驗,主動出擊,積極解決電子圖書內容滯后這一關鍵問題。其一,要積極建立與出版方的直接對話機制,通過反復對話/談判的形式,不斷摸索利益相關方的訴求底線;其二,要主動發聲,表達公共圖書館在電子圖書方面的訴求,主動設計兼顧出版方利益的電子圖書借閱規則,打消出版方的顧慮,爭取出版方向公共圖書館開放首次出版電子圖書的獲?。黄淙?,創新實踐,探索摸索出符合中國實際的電子圖書商業模式。
4.3抱團參與,充分發揮行業協會作用
電子圖書論文范文2
作者:周曉明 單位:廣東電網公司惠州供電局
存在問題的處理措施和方法
根據運行單位提供的工程資料移交清單的要求做好各種設備原始資料、各階段的隱蔽工程驗收及有關施工資料收集、匯總及整理,定期將整理完的施工資料移交給運行單位專職資料員,由資料員按規范要求對施工資料進行分類整理和歸檔。只有這樣才能保證施工資料與現場施工進度相符,也保證了資料的真實性。工程竣工驗收時,建設單位應及時組織設計、監理單位進行三級自檢,并提交相應報告給項目管理部門,工程項目管理部門應組織各專業包括運行、檢修、繼保、化學等進行專業驗收,各項驗收記錄應匯同其余工程資料最終一并移交給運行單位。
推行科學化、電子化的圖紙資料管理
作為變電站技術管理員,負責全站圖紙資料的整理、收發、歸類存放以及報送工作。為了實現科學化、電子化的圖紙資料管理體系,可從以下幾方面著手。首先應改進紙質資料的存放方式,實現定置存放、定置管理,按照南方電網公司《110kV及以上變電站運行管理標準》的要求,資料室應按竣工圖紙Z1,設備說明書Z2,歷史生產記錄Z3,職工培訓檔案Z4,歷史文件Z5共五大塊分類存放,采用三級編號方式,從左到右,至上而下排列存放,若需多個資料盒,則在編號后再加編號,例:Z1-1-1、……、Z1-X-Y,其中X代表第幾盒,Y代表第幾盒里第幾份資料。由于早期的設計施工單位條件限制,站內圖紙資料無法實現全部電子化,應對紙質資料建立電子化目錄,并及時整理更新,方便查閱。其次,對于已實現電子化的各類文件記錄,應改變電子文檔歸類方法。電子文檔大致分為通知、規范、標準、制度、安全文件、預案、規程等。通知主要分為變電部、生技部、調通中心、省公司和南網公司通知等,其他各項分類同通知分類相似。應建立專門用于資料存放的電腦或硬盤空間,集中分類存放,建立相應類別的文件夾目錄體系,實現專人管理,對于通知、規范、標準、制度等重要文件,必須只允許本地管理、遠程訪問的功能,以防止誤刪、誤存等情況發生,通過局域網互聯方式,極大方便用戶遠程資料信息管理,改變了以往資料整理、查閱、領導檢查只能到變電站才能進行的狀況,也解決了變電站資料管理麻煩、查看不方便等問題,大大提高資料維護查詢效率,同時采用單人管理的模式,資料管理系統建立了超級管理員用戶,可統一收集并公共性資料,供全局共享,使得各變電站僅需維護本站材料;對于日常工作記錄、生產報表等文件,可允許遠程操作,既方便管理,又允許多臺電腦同時操作。同時必須做好專用資料電腦或硬盤的備份工作,可采用自動備份或手功備份的方式,取決于網絡系統結構的配置情況。加強變電站電子化資料的科學管理,有助于提高管理效率、推進規范化建設;資料管理的科學應用不僅提高了資料查閱速度,還促進變電站的規范化建設;較為完善的資料管理,規范了紙質資料的存放,統一的電子文檔歸類,節省了辦公電腦硬盤空間;智能化的資料維護方式,避免了資料的重復整理;遠程查看、監督功能,縮短了上級機構對變電站規范化建設等方面的檢查時間;簡單高效的維護、查詢功能,提高了運行人員的工作效率,降低了勞動強度,促進了電力安全生產。再次,技術管理員在做好圖紙資料管理的硬件建設后,還應著手資料管理的軟件建設,即根據《廣東電網公司地區供電局設備資料管理標準》的要求,制定本站詳細的圖紙資料管理標準和流程,將各類管理要求上墻,做到一目了然,并督促各值班負責人在本值期間應負責技術資料的借閱借出登記管理,當設備的安裝地點發生變更時,其生命周期內屬性資料應同時轉移,轉移中產生的新工程資料及設備信息臺帳按最新的設備臺賬規范要求建立。技術管理員還應制定相應的圖紙資料管理計劃,定期檢查資料盒內紙質資料的存放次序與盒內目錄一致,無缺失;電子資料的內容及填寫必須符合廣東電網公司各類設備臺帳規范,在時間期限內設計、施工單位未完成資料的移交,應及時提交上報給項目管理部門,由項目管理部門要求施工單位限期提交相關資料。從博羅站的圖紙資料管理體系運行結果來看,科學化、電子化管理不僅大大提高了資料整理、查閱效率,減輕運行人員工作負擔,還大幅度提高變電站規范化管理水平,為無紙化管理及數字變電站的實現奠定良好的基礎,具有很好的經濟效益。
電子圖書論文范文3
關鍵詞:數字圖書館;電子商務;服務模式
一、數字圖書館發展電子商務的目的及意義
開展電子商務,把信息和服務轉換為商品并從中獲得利潤,是數字圖書館最為穩定的收入來源。當數字資源以及數字圖書館提供的服務成為“商品”銷售給用戶,那么這些“商品”就直接面對著用戶的評價和監督,這能夠間接的促進數字圖書館資源質量和服務質量的提高。走電子商務化道路是數字圖書館為經濟建設、社會發展和滿足廣大用戶知識信息需求的有效途徑,也為數字圖書館的可持續發展和服務水平的不斷提高提供了經濟保證。
二、數字圖書館的傳統服務及電子商務模式分析
(一)在線數字資源銷售。在線數字資源銷售指數字圖書館通過網絡向出版商、書店及發行機構出售本館印刷成型或電子出版物的出版權或發行權。用戶的付費方式通常有兩種:一是按資源數量收費,二是按使用服務的時間收費。
在線數字資源銷售服務的基礎是在線資源,資源的數量和質量是這一服務的核心。并且由于資源的數量巨大,如何讓用戶能夠方便、快速的找到所需的資源是服務發展的方向。這不僅涉及到數據庫和搜索引擎的搜索技術,還涉及到人工智能以及用戶使用習慣分析等多個方面。只有不斷通過管理和技術手段提高數字圖書館的易用度和用戶體驗,才能逐漸提高服務水平,擴大用戶群體。在當前條件下,這種服務還具有一定的局限性,在按資源量消費的過程中,由于文檔質量參差不齊,因此對用戶來講這些文檔的價值也存在著較大差異。而數字圖書館缺乏系統的文檔評價體系,只能根據文檔的來源或篇幅來定價,這使得有些資源的定價不能正確反映資源本身的價值。
解決問題的一種方法是與一些行業機構或學術機構合作,專門針對一個行業的數字資源進行評價。由于行業機構或專門的學術機構在本專業領域內具有的專業性和權威性,能夠基本保證評價的客觀真實,評價結果的信度較高,可以直接作為定價的依據。
解決問題的另一種辦法是借鑒互聯網Web2.0的思想和理念,把文檔評價這一過程轉嫁給用戶。即由付費使用過某一數字資源的用戶對此資源進行評價。這樣一是分散了資源的評價工作,而且使用資源的用戶對資源的價值有了發言權,增加了用戶與數字圖書館的互動性。二是通過資源評定可以區別資源的價格,讓用戶有更多的選擇余地。三是用戶可以通過留言評價了解目標資料的價值,這有利于用戶在龐大的信息資源中取舍。
(二)鏡像服務及光盤訂閱服務。鏡像服務是指客戶利用數字圖書館提供的資源和技術,能夠在Internet上或本地局域網上提供數字圖書館全部或部分資源的本地化快速服務。光盤訂閱服務主要針對小型機構或個人,主要是指用戶在網站上選擇需要的各種資源,并且可以把這些資源收集起來。用戶根據自己的需求對相關資源打包訂閱,并根據資源的定價、數量等情況支付相關的費用。這是也是一種B2C的電子商務模式。數字圖書館把打包的信息資源作為商品提供給消費者。這也是數字圖書館主要的盈利方式之一。
(三)中介服務。由數字圖書館向某些用戶購買資源,并把這些資源出售給其他用戶。這種形式多見于文學類的圖書資源,常見的是由某些用戶使用連載的方式小說,其他用戶付費在線閱讀。一般數字圖書館會與作者進行簽約,從而獲得作品的版權,并按照協議向簽約作者支付費用。作者按照協議以規定的進度進行更新,并及時數字圖書館以自己的平臺為基礎,為作者支付費用,向讀者收取費用,數字圖書館從中獲取利益。
(四)行業性的服務。這種服務以數字圖書館的海量數據為基礎,經過精心提煉和篩選,針對某些行業進行了重新整合,以適應行業工作人士的專業需要。該系統是一種面向用戶本地化使用的特殊服務系統,具有一定的使用范圍限制。如萬方開設了Claw服務系統(中國法律法規全文數據庫檢索系統)、企業服務門戶、醫藥服務系統、電力服務系統、冶金服務系統等行業性的服務系統。
(五)廣告服務。數字圖書館已經發展的比較成熟,它們通常由大量的固定的讀者群體。因此,這些網站都具有相當大的廣告投放價值。廣告收入,也是數字圖書館比較固定的收入來源。對于網上數字圖書館來說,用戶的瀏覽量決定了廣告收入。因此除了收費資源外,大部分的數字圖書館都提供了免費資源和服務。免費資源及服務可以擴大用戶群體,吸引廣告客戶,而且還可以為收費資源及服務打好基礎。
三、用戶的新需求及對應的數字圖書館電子商務模式
(一)知識獲取需求。互聯網的出現極大的方便了用戶獲取信息,同時也帶來了一系列問題:信息爆炸、龐雜無序并且分布不均衡與用戶信息需求的有序性與集中性存在著尖銳的矛盾,增加了用戶在獲取有效信息過程中的時間與技術成本。
因此,用戶愿意花力氣、花成本的己不再是簡單地獲取文獻,而是希望從紛繁復雜的信息環境中捕獲和吸取能解決所面臨問題的有價值的信息內容與知識。對于提供信息服務的數字圖書館來說,衡量信息服務能力,不再以館藏作為唯一評估標準,更多的是視其信息資源的有效獲取性,這就要求數字圖書館的信息服務必須針對市場信息需求進行信息產品的開發和服務,接受市場檢驗。
基于用戶這方面的需求,數字圖書館可以充分借鑒以“淘寶網”為代表的C2C電子商務平臺的成功經驗,開展以資源交易、知識服務為基礎的電子商務中介平臺。
(二)個性化的服務需求。數字圖書館將收藏、服務、讀者集成于一個環境中,支持數字化數據、信息和知識的整個生命周期的活動,包括信息的生成、、傳播、利用和保存??傮w來看,數字圖書館信息資源是為滿足各類型的用戶而搜集整理的,因而是全面綜合的。但是對個體而言,一個用戶的需求可能是特定的,大而全的服務模式難以滿足特定用戶的個性化需求。
針對于單個用戶提供個性化服務的基礎是了解每一個用戶。這個“了解”是多方面的,即包括用戶的興趣愛好年齡學歷等基本信息,也包括用戶消費的數字產品類型以及消費習慣、消費傾向以及消費水平。了解用戶的信息及習慣主要有以下兩個途徑:一是由用戶主動提供。絕大部分數字圖書館網站系統都有單獨的用戶系統,一個標準的用戶系統包括了用戶詳細信息管理,可以以網頁表單的形式讓用戶提供基本信息。二是通過保存和統計用戶的網站訪問及使用記錄,如用戶的瀏覽、閱讀、收藏、搜索等網站活動記錄。針對用戶的需求數字圖書館可以提供以下個性化服務。
1.個性化的搜索面對信息量急劇膨脹的網上數據資源,用戶對特定信息的查詢往往會產生兩種結果:信息過載和信息迷向。信息過載是指找到的信息太多,沒法有效消化和應用;信息迷向是指基于目前技術,難以有效地表達需求和準確尋找到所需資源。鑒于此,能有效解決信息分類、深入加工和提供專業檢索的網站,必然存在巨大的市場。用戶可以自己設置自己所需要的搜索范圍,而且這樣的設置可以保存,用戶每次登錄都可以使用到自己的設置。更加專業的功能是,記錄用戶已經閱讀過的資料,把搜索結果分為已閱讀和未閱讀兩類。這樣用戶可以找到自己未閱讀過的搜索結果,而不需要在重復的數據堆里翻來翻去。用戶還可以把對自己重要或者有用的文章標記起來。搜索引擎通過這些標記,綜合起來設置搜索記錄的排序,這樣更能使用戶的搜索更有價值。
2.專業化的藏書很多數字圖書館都提供“個人數字圖書館功能”,個人可以收藏圖書,并且提供下載服務。但是,只有收藏是遠遠不夠的。數字圖書館應該提供藏書的管理功能,幫助用戶以最合理的方式使用數字圖書館。①分類管理:用戶可以建立多個分類,如以一個課題或一個研究項目作為一個分類。用戶可以把需要的資源存放到一個分類下面;②給圖書加標記:用戶可以按照重要性為圖書資源加上標記,如把資料分為非常重要、重要、普通三個等級;③標示閱讀狀態:用戶可以給圖書加“已讀”、“在讀”、“未讀”等標志狀態,甚至給未讀完的書加上書簽;④讀書筆記:用戶可以隨時在線寫讀書筆記,讀書筆記可以隨時修改及保存。
3.個性化的訂閱和針對性的推薦數字圖書館定期向用戶推薦新的數字資源。這種推薦是建立在分析用戶的愛好、需求以及使用習慣上的??梢杂袃煞N方式向用戶推薦資源。一是,用戶訂閱,可以使用RSS訂閱用戶感興趣的數字資源,把最新的圖書推薦給用戶。二是由數字圖書館根據用戶的習慣主動為用戶推薦圖書。根據用戶的愛好和使用習慣,選擇性的推薦一些用戶可能會感興趣的數字資源。
〔參考文獻〕
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電子圖書論文范文4
摘要:文章從新閱讀時代的閱讀特點著手,從技術和人文兩個角度,分別闡述了圖書館面對讀者閱讀方式的轉變,如何調整資源建設策略,以吸引讀者閱讀圖書館資源。
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2013)01-0091-03
1新閱讀時代的閱讀特點
了解新閱讀時代的閱讀特點,是為了更有針對性地建設符合時展特征的圖書館資源。在新閱讀時代,人們的閱讀行為具有如下特點:
1.1閱讀載體的多元化
在新閱讀時代,傳統的紙質圖書已經不再是人們閱讀的唯一選擇,電子書、手機、網絡等新生事物都為人們閱讀打開了方便之門。人們可以根據自己的閱讀習慣、閱讀內容、閱讀方式自由地選擇適合的閱讀載體。閱讀載體的多樣性和共生性是新閱讀時代的重要特征。
1.2閱讀內容的海量化
信息時代的發展給人們帶來海量的資訊,人們可以通過紙本和網絡等媒介獲得多方面的信息:傳統紙本閱讀是人們獲取知識的主要方式,帶給人們精神的享受;新興網絡閱讀、電子閱讀、手機閱讀則給人們帶來了更新快、容量大、范圍廣的新鮮資訊,其讀者群正日益擴大。不同的閱讀方式提供給讀者更多閱讀內容的選擇。
1.3閱讀品位的大眾化
網絡信息時代的來臨,社會節奏的加快,閱讀成了人們了解外界的即時需求,人們在接受海量資訊的同時,閱讀的深度正逐漸被忽視,人們的閱讀行為僅停留在信息的淺層次閱讀上,知道多于知識,碎片多于整體。閱讀的品位走下陶冶情操的神壇,逐步走向大眾化、快餐化、淺層次化。
2新閱讀時代的圖書館資源建設策略
2.1基于技術的圖書館資源建設策略
2.1.1引入圖書館2.0理念,構建與讀者有效溝通平臺,打造讀者滿意館藏
有效溝通就是交流的雙方或者是多方能夠在交流中正確、真實地表達自己的看法和意見,使雙方能夠相互理解,以有效解決工作中的問題。圖書館2.0正是體現了這樣的理念。圖書館2.0是Web2.0在圖書館中的應用,其概念和原則都包含以下核心元素,即:強調以用戶為核心,強調用戶參與建設,信息資源暢通共享,Web2.0技術的應用等,這些核心元素正是新閱讀時代開展信息資源建設所提倡的理念,將圖書館2.0理念引入資源建設工作中,使得圖書館可以以網絡為平臺,拉近與讀者之間的時空距離,使讀者能方便地參與資源建設,從而有利于圖書館打造讀者滿意的實體與虛擬相結合的館藏資源體系。
(1)博客(BLOG)的應用。博客是指某種定型化的網絡平臺,是一種作者和讀者以日志風格進行交互的中介,讓使用者能夠非常輕松地張貼文章、設計版型,與網友互動,并且能累積成一串可以追索、可以回顧的歷史。將博客應用在資源建設工作中,作為采訪人員圖書出版信息、網絡關注熱點、與讀者交流的一種手段,使之成為采訪人員了解讀者傾向、讀者反饋閱讀需求的新方法。
(2)維基(WiKi)的應用。維基是一種可供多人編寫、上載和內容的網絡服務,它提供的是一種超文本系統,支持在一個社群內共享領域知識。Wiki站點一般針對某一領域的問題展開討論,有一定的相關性,有共同的關注主題。把Wiki應用到資源建設工作中,能更好地運用讀者的智慧,促進圖書館開發和建設新資源,為圖書館的資源建設工作提供了一種新的模式。維基使讀者的作用被突出,讀者不再是圖書館服務的被動接受者,而是享有合作參與、共同創造的權利,與圖書館、圖書館員是一種共生關系。
(3)新聞聚合(RSS)的應用。RSS是一種Web內容聯合格式,包含了一套用于描述Web內容的元數據規范,具有一套新穎的,能夠實現內容整合者、內容提供商和最終用戶之間的Web內容互動的、多贏的聯合應用機制,是站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易方便的技術。網站直接把新聞送到用戶桌面,用戶可以通過閱讀器訂閱自己感興趣的內容,當網站內容更新時,用戶可以在第一時間看到新消息的標題和摘要,并閱讀全文。對圖書館資源建設工作來說,RSS技術提供了一個實時、高效、安全、低成本的信息渠道,讀者不需要在網上逐頁尋找所需信息,只需要通過RSS閱讀器就可以及時了解圖書館的資源建設動態情況,極大地維護和發揚了讀者的個性,體現了圖書館服務的人文精神。
(4)標簽(Tag)的應用。標簽(Tag)是一種分類系統,每個Tag 都由用戶自建,不必遵從某一分類體系。通過Tag,不同用戶可以進行交叉查詢,即用戶可通過關鍵詞找到其他用戶的收藏列表,也可以通過大家收藏的URL找到其他用戶。這樣,用戶在提供信息的同時,也從他人的信息中受益。Tag 在資源建設工作中的應用就是對信息資源添加“標簽”,進而形成標簽表的過程?!疤砑訕撕灐笨此齐s亂無序,卻能集合集體智慧,形成多種分類或聚類規則,增強了讀者之間以及讀者和采訪人員之間的交互性。
圖書館2.0以其簡單、互動、透明的交流方式,使圖書館的資源建設工作能更有效地滿足更多讀者的閱讀需求。它信任讀者,給讀者提供了參與的自由,有利于圖書館打造讀者滿意館藏,從而吸引更多讀者走進圖書館,提高圖書館館藏的利用率。
2.1.2建立網絡導航系統,引導讀者網絡閱讀的開展
(1)建設學科導航庫。學科導航庫是以學科為單元對Internet上的相關學術資源進行搜集、評價、分類、組織和有序化整理,并對其進行簡要的內容揭示,建立分類目錄式資源組織體系、動態鏈接、學科資源數據庫和檢索平臺,于網上,為讀者提供網絡學科信息資源導引和檢索線索的導航系統。學科導航庫實際上是一個虛擬的信息資源庫,從物理上講它并不存儲實際的信息資源,而是按學科或主題收集Internet上的網址,以導航庫為橋梁對相關的學科或主題網址進行集中訪問,從而快速準確地獲取所需信息,是一個既省時省力又節省網絡通訊費用的系統。
(2)建設電子報刊導航庫。網上電子報刊很多都提供免費全文服務,且具有信息存貯量大、時效性強、出版快速和交流容易的特點,對讀者具有很大的吸引力。為充實本館的網絡免費學術信息資源,圖書館應加強對網絡電子報刊收集、整理和組織,建立電子期刊導航庫和電子報紙導航庫,滿足讀者對網絡信息資源的需求。
(3)建設主題網站導航庫。圖書館可以借鑒Baidu、Google等商業搜索引擎的成功經驗,對網上信息資源進行篩選、分類、加工,建立諸如英語學習園地、就業信息、論文寫作、生活實用等主題網站導航庫,為讀者查找學習、生活信息提供方便。
2.1.3積極整合圖書館資源,方便讀者通過電子設備開展數字閱讀
隨著電子閱讀器、智能手機等移動終端的發展,數字閱讀已成為新閱讀時展最為迅速的一種閱讀方式。數字閱讀是指使用手機或帶有通信功能的電子書閱讀器等通信終端進行的口袋化、移動化、個人化的電子閱讀行為。據《2010年~2011 年中國電子圖書發展趨勢報告》顯示,從電子圖書閱讀終端來看,以手機為閱讀載體的比例從2009年的10.7%激增到2010年的34.8%。對于讀者而言,移動設備的便捷和隨時在線的特點,可以使閱讀變得更加及時和隨意,同時還能滿足個性化需求。對于圖書館而言,應對數字閱讀的異軍突起,圖書館需積極整合各類館藏資源,為讀者提供查詢數字資源的統一檢索平臺。
(1)基于異構數據庫的資源整合
異構數據庫資源整合是對多個不同數據庫中相同學科專業的數字資源進行系統的優化整合。由于這些資源是由不同的數據庫商研發出來的,在數據庫標準、數據庫結構、檢索界面、檢索方法、登錄方式上都沒有統一的規范,即便檢索同一個題目也需要在不同的數據庫中進行多次的登錄和使用不同的檢索方式去完成;同時它們之間也存在著相互重復和交叉的信息,用戶在檢索后得到的結果還要花時間、精力進行逐一地篩選。這就嚴重影響到圖書館豐富的數字資源的利用價值。因此,將這些異構數據庫資源進行技術上的有效整合,為用戶提供一個統一的檢索界面和視圖來實現同時檢索多個數據庫,使用戶從龐大零散的數據庫資源中獲取到所需的信息。
(2)基于OPAC系統的資源整合
OPAC即聯機公共目錄檢索系統,是基于傳統書目管理的一種整合模式。利用了OPAC系統高訪問率的優勢,依托于圖書館自動化管理體系,通過功能擴展,實現對其他信息資源的整合。整合方式分為橫向整合和縱向整合兩種。即:①通過Z39.50協議來實現本館與兄弟館的OPAC數據庫而生成聯合的公共目錄查詢系統的橫向整合;②通過在MARC數據增加856字段進行書目信息的揭示和電子信息資源的鏈接,實現不同類型資源的縱向整合。將無序化的資源有序化,同時將不同類型、不同結構、不同檢索平臺的一系列異構數據資源、網頁信息資源等整合在一起,構成一個強大的資源管理體系。
2.2基于人文的圖書館資源建設策略
2.2.1提高采訪人員的綜合素質
在新閱讀時代,圖書館采訪人員的工作任務已不能僅僅停留在書目訂購或現場采購等傳統的圖書訂購模式上,而應全面了解各類數字資源(包括數據庫等電子資源和網絡資源)的出版、內容、更新、技術支撐等多方面的資訊,以滿足多樣化館藏建設的需要。為此,圖書館的采訪人員應全面提高自身的綜合素質。
首先,必須具備圖書館專業知識,這是開展采訪工作的基礎,只有掌握采訪工作的流程、原則等基礎知識才能順利開展采訪工作。
其次,要有快速識別和搜集信息的能力。網絡時代,各類信息魚龍混雜,采訪人員對信息進行篩選、鑒別、使用的能力和快速反應能力就顯得尤為重要,這是為讀者提供便捷、及時和健康資源的保障。
再次,要有一定的技術操作能力。隨著計算機技術、網絡信息技術的發展及其在圖書館中的廣泛應用,采訪人員對信息的搜集、整理,訂單的錄入、生成以及圖書采訪數據的下載、傳送、、統計等業務主要依賴現代技術設備來完成,工作人員不僅對本館使用的系統軟件要有充分的認識和了解,還要對涉及采訪工作的軟件技術、現代化的采訪工具都要熟練掌握。
最后,要有為讀者服務的奉獻精神。真正要做好采訪工作,僅坐在電腦前看看訂單、搜羅網絡信息是遠遠不夠的。采訪工作的一個“訪”字,就意味著采訪人員必須走出辦公室,走到讀者中間去,了解他們的閱讀需求和閱讀傾向,要將“一切為了讀者”作為自己工作的首要宗旨,要有為讀者服務的奉獻精神。
2.2.2采取多種途徑,加強閱讀指導,推廣全民閱讀
(1)重視網絡閱讀指導
隨著數字時代的到來,閱讀方式、閱讀習慣的變化,數字化閱讀方式接觸率的不斷增長,圖書館提高全民信息素質,指導社會大眾網絡閱讀的任務越來越迫切。圖書館應加強信息導航,指引閱讀方向,避免廣大讀者在海量信息面前迷失了閱讀的方向。首先,圖書館應分別描述網絡信息資源的內容特色、檢索方法,并提供網絡瀏覽導航。其次,針對網絡閱讀的特點,館員應指導讀者掌握有效的網絡閱讀方法,培養讀者的信息處理能力,提高讀者的網絡閱讀效率,養成良好的網絡閱讀習慣。另外,還可以在圖書館的網站上開辟讀書論壇。網上論壇的參與性是有目共睹的,它不僅能實現圖書館員對讀者的導讀和推薦,更可以利用數量龐大的讀者能量,實現讀者間的導讀。圖書館可以邀請各專業知名的專家、學者做客論壇,與讀者一起針對一些內容健康、較為經典的書籍進行專題討論,共同交流閱讀感受,探討在閱讀過程中存在心頭的疑問,解答疑問的同時專家可對讀者的閱讀偏好和閱讀方法進行積極引導。
(2)多形式開展讀書活動,營造全民閱讀氛圍
圖書館是當今世界組織讀書活動的主要力量之一,倡導閱讀是圖書館開展社會教育職能中不變的核心。圖書館是促進閱讀的重要陣地,應大力宣傳、積極參與全民閱讀活動,有效地利用各種媒介,讓全民廣泛地了解圖書館、利用圖書館,提高圖書館的社會認知度,進而推進全民閱讀的發展。圖書館在倡導閱讀的過程中應從讀者本身出發,提升讀者的閱讀興趣,讓讀者享受閱讀,發展讀者的閱讀能力,最終促進閱讀社會的建設。為實現這個目標,圖書館應根據不同讀者群的需求設計各具特色的讀書活動,避免活動流于形式?;顒有问缴弦欢ㄒ粩嘧兓3只顒拥男迈r感和吸引力。要經常開展一些面向社會的有吸引力的活動,如定期舉辦英語角、講座、征文、經常舉辦有影響的展覽、開展形式多樣的讀書活動等吸引讀者到館。讓讀者在參加活動的過程中自覺地培養了圖書館意識,并養成了利用圖書館的習慣。
在新閱讀時代,閱讀融合了文字、圖像及影像的魅力,讓讀者擁有了更加廣闊的獲取信息和知識的空間,但同時也在雜亂無章、良莠不齊的網絡資源面前顯得應對無措。面對這一新閱讀時代的特點,圖書館應充分發揮其服務和教育的社會功能,從資源建設的源頭著手,構建健康向上的資源體系,引導讀者樹立正確的閱讀意識,給讀者提供全面的、科學的、優質的閱讀服務,同時在這場閱讀革命的浪潮中為自己贏得更為廣闊的生存空間。
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