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信息科年終總結范文1
從事醫藥研究的人，一定要有一絲不茍的精神。今天小編給大家為您整理了2020醫藥代表年終總結，希望對大家有所幫助。
2020醫藥代表年終總結范文一：在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察 ;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。 嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的 。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院2020年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
2020醫藥代表年終總結范文二：為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進 不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
2020醫藥代表年終總結范文三：已經進入了倒計時，隨著時間的循環將進入歷史的記載，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況總結如下：
一、政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、業務管理
1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證急診病人24小時的藥品供應，通過完善工作流程，合理設置24小時值班制度，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，為病人提供方便。
2：嚴格審方，配合監督醫生合理用藥。
我中心院成立永豐中心衛生院抗生素管理小組及處方書寫規范及審方制度。統計總院及各分院“門診人次”、“ 抗生素使用率(〈30%)”、“二聯抗生素使用率 (〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“靜脈輸液率(〈30%)”，至今年年底，總院及各分院各項率均未超標。2020年6月-11月門診人次：40480，2011年6月-11月門診人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。
3：嚴格執行上級的指示精神及工作要求，努力完成各項任務。
(1)2020年4月28日，國家藥監局鉻超標藥品召回通知，我科室積極配合統籌永豐鎮各分院及各衛生室的鉻超標藥品的使用統計、召回、銷毀、及每日上報工作，延續至2020年6月30日止。
(2)積極完成兩次關于“臨海市增補藥品的變更”的藥品上報工作。
(3)跟進市藥監進銷平臺，整改科室電子臺賬，達到藥監進銷平臺上報藥品達到100%。直接導出進銷平臺藥品的明細，引入藥品采購臺賬，做到一步完成兩項藥房工作，并能相互監督，杜絕誤差，直接減少藥房工作量，提升工作質量。
4：創建安全藥品示范鄉鎮。
1：藥品養護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄，也應0記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當日理貨、并入電子臺賬(包括器械和藥品)。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛生院及各分院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
2：根據上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各衛生室的完成情況及整改措施。
3：加強終止妊娠藥品的管理工作。
我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及“關于調整永豐中心衛生院打擊“兩非”專項治理工作領導小組的通知”，科室按照制度要求嚴格遵守及執行。
三、藥品采購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，杜絕網下違規采購。
(1)：做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過中心院QQ群等信息平臺，及時將省藥監平臺的各類通知、藥品供應信息、違規采購信息、缺藥、近效期藥品及時使用的各類信息通知至各臨床科室及各分院，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性、安全性、患者滿意性供應。
(2)：我中心院成立藥事管理小組及醫療服務陽光用藥工程領導小組，制定藥品統一采購制度、新藥引進制度、藥品驗收管理制度及抵制藥品回扣和統方制度，科室按照制度要求嚴格遵守及執行。
總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，爭做排頭兵。
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信息科年終總結范文2
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，醫學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
xx年兒科護士年終總結?xx年兒科護士年終總結哪里有范文?了xx年兒科護士年終總結供護士們參考：
時間過得真快啊，轉眼我即將結束兒科的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
信息科年終總結范文3
在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年?；仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發現了很多的不足之處。 回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得了些滿意的成果。
設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改進的方面：
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。2017年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業內設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個部門的工作，并虛心向同事請教，圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設計上，自己從以往偏愛的風格到現在多元化風格(融合主義)，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于實踐!
3、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講能力。
信息科年終總結范文4
今年的工作已經圓滿結束，我們的工作收獲很多，也有很多感悟?，F在一年的時間已經過去了，為自己今年的工作做一個總結吧!小編在這里給大家帶來班主任個人年終總結2020五篇，但愿對你有借鑒作用!
班主任個人年終總結1在教育界有一個很著名的效應——“皮格馬利翁效應”，是講只要全心全意付出了真愛，就連石頭都能感化。作為一名與學生聯系密切，對學生影響最深遠的班主任，尊重學生，理解學生，對學生嚴格要求，發自內心的去愛每一個學生，這一向是我工作的指導原則。在這個原則的指導之下，我分階段分步驟開展了班主任工作。對于班主任工作，我認為應抓好以下幾方面：
一、做好學生思想教育工作，打好班級管理基礎
1、隨時與學生談心，建立良好師生關系。
經過談心能隨時掌握班級學生的大體情景。如他們的思想、家庭、學習情景等，隨時解決，比如有些同學因家庭貧困，看到其他同學穿名牌，比闊氣，就抬不起頭來;有的同學因了解到社會的某些陰暗面，就認為世風每況愈下，世上沒幾個好人。遇到諸如此類的問題，經過個別談心進行開導，引導學生對社會、人生進行進取的思考，力求使他們的心理由脆弱變堅強，由偏激變全面。從而拉近了師生距離，使師生彼此信任和理解，為今后開展工作打下了良好的基礎。
2、引導學生，重塑自我。
隨時引導學生：過去怎樣樣并不重要，教師關注的是你此刻和將來的表現!隨時鼓勵學生踏踏實實，為自我完美的明天而努力，而拼搏!
3、幫忙學生明確努力方向，確立奮斗目標。
“好的開始是成功的一半”，如果在一開始起跑的時候就能目標明確，斗志昂揚，以后的道路必須越走越寬，離成功也就不遠了。所以，學生在升入高二以后應指導學生確立好短期目標與長遠目標，使他們在今后的學習中能學有目標，趕有方向。
二、做好班干部的選拔和培養工作，指導學生自我管理
班干部是班級的核心，是帶動班級發展的主要力量，他們應當是班級其他成員的模范。所以，選拔一批有工作本事，愿為班級服務的班干部隊伍，既有利于增強班級的凝聚力，引導班級輿論從而促進良好班風的構成，又有利于教育者的教育要求轉化為班級內部的需要;還有利于構成良好的班級人際關系，為班級獨立的開展工作供給條
1、引入競爭機制，公開竟聘班干部
選拔班干部的方法較多，我采用競選的方式來選舉，并且規定新班委有一個月的試用期。這樣學生對自我競選來的職務較感興趣，自然會很珍惜，也就會努力去干
2、扶、放結合，加強對班干部的培養。
班干部產生以后，他們獨立的工作態度和大膽負責的工作精神對于推動班級的發展，提高班級的自我教育和自我管理本事發揮了重要的作用?？墒鞘聦嵣希覀円矔吹?，在班干部的工作中，不可避免的會出現各種各樣的問題，
有些問題甚至會影響班級的發展。所以，作為班主任，必須要加強對學生干部的培養，并且把這個過程看成是一個連續持久的過程
三、激勵為主，嚴中有愛
以學生為主體，喚起他們的內驅力，激發他們的學習動機，使其主動參與教學過程，才能獲得教學的成功。對于違紀的學生，要抓住他們的心理，用愛心去感化他們，讓學生感受到教師在時刻關注他
四、開展豐富活動，活躍班級氣氛
作為新時期高中生，我們應當將他們培養成“知識+本事”的復合型人才。而本事從哪里來?除了學習，更多的是從活動中培養。所以，我十分注重班級開展各項特色活動。
經過參加各種特色活動，學生的自我得以展示，特長得以發揮，本事得到了提高，班級的凝聚力得以加強;重要的是，經過活動，學生不再有剩余的時間去揮霍浪費，減少了違紀現象，構成了禮貌向上的班風。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。班主任工作任重而道遠，在以后的工作中，我將更加努力，深入探討班主任工作的思路和方法，為學生管理工作貢獻自我的力量
班主任個人年終總結2本學期，我繼續擔任了高一年5班的班主任。高一年是為高考打基礎的重要階段?；厥滓粚W期來的班主任工作，我能夠本著對學生、學校和家長負責的原則，牢記教會學生做人和學習兩大主題，結合學校和本班的實際情況來開展工作，過程有快樂也有辛酸，結果較為充實有效。現將本學期的工作要點具體總結如下：
一、抓好學生的思想教育工作，教會他們為人處事的道理
任何一名學生，我們首先要教給他們的是做人的道理，道理教得好，他們受益的將是一輩子。因而，我充分利用好每周一次的班會課時間，對于一周來班級存在的問題進行分析，指出學生存在的不足之處，就事論事，講明道理，并提出相應的要求;利用一切機會對學生進行為人處事道理的教育。尤其是加強對個別后進生的思想教育，要求他們學會做人的道理;努力營造積極、健康、向上的和諧班集體。
二、常規工作取得較為明顯的效果
配合學校開展的行為規范養成教育，經過上學期的努力，學生基本上能嚴格要求自己的儀容儀表。學生能遵守嚴格的請假制度，做到不曠課。能做好課間操和眼保健操;碰到教師多數時候也能主動問好。
三、抓好學生的學習
把書讀好，學會學習是學生在校的最重要目的。特別是相對于高一年的學生來說，離高考還有一定有時間，而這段時間對于他們掌握基礎知識非常重要。因而我想方設法來促進學生學習：
1.努力創造良好的學風，根據不同的周校歷對學生進行思想動員，要求他們對于學習應常抓不懈并要求他們時常自我反省，反省近一段時間的得與失，并想出相應的措施解決存在的不足，以期不斷進步。
2.加強與科任教師的交流，配合科任教師的工作，把班主任、科任老師和學生揉成一條繩，共同創造美好的未來。
特別是在期中、期末考臨近時期，更是加強與科任教師的合作，共同抓好期末復習工作，并要求協同科任教師安排好各科之間的復習時間，防止出現各科爭著搶時間的現象。
3.常表揚學習認真和學習進步的學生。
對于勤奮的學生及時進行表揚，并號召其他學生向他們學習，以樹立濃厚的學習氛圍。同時，針對期中考考試中成績優秀和進步較大的學生，及時地進行獎勵。
4.常與學生談心。
不管是學習好的還是學習一般的學生，我都能常與他們談心，鼓勵他們進步。對于學習好的學生，我常鼓勵他們更上一層樓，并關注他們其他方面的發展。而對于學習一般的學生，我能鼓勵他們慢慢進步。而對于后進生，要求他們在端正學習態度的基礎上，努力向前。特別是針對學生關心的學習成績問題，在期中考試之后，就學生的成績，我有計劃的和班上的每一位同學做了交流，并給了他們一些建議。
5.加強與家長的交流和溝通。
對于表現有進步的學生，能與他們家長交流，對他們的孩子進行表揚，并要求他們繼續配合學校的工作;而對于表現較差的學生，必要的時候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。
四、努力創建一個民主的班集體
通過公開競選的方式讓學生選出他們滿意的班干部，讓班干部真正起到學生管理學生的作用，而班主任更要對班干部進行培養。許多事情我都能征求學生和班干部的意見，由生活委員自收自管班費，并定期公開班費收支情況。
以上是我對本學期班主任工作的總結與回顧。當然，在管理班級的過程中還存在著些許的不足，我也將不斷提高自我，突破自我，努力提高自身水平，爭做一名合格班主任。
班主任個人年終總結3高三的班級管理工作有其有利的地方：學生身心發育更加成熟，學習習慣逐漸穩定，學習的積極性、主動性加強，班級管理保持了一種良好的慣性。但隨著學生學習壓力的增大和高考的臨近，班級管理工作不僅更加復雜繁重而且難度加大。
我通過一個學期的努力，班級工作取得了預期的效果，配合學校各部門完成好各項任務，班級常規工作穩定有序，學生學習成績穩中有升，會考全部順利通過，學生個體發展顯著。本學期的班主任工作體會良多，主要有以下幾個方面。
一、心理疏導是第一要著
進入高三后，隨著學習壓力越來越大，學生的心理問題也越來越突出。這一時期，學生容易產生急躁、壓抑、苦悶、自卑、焦慮等不良情緒，這些情緒給學生造成的不良影響非常大，如果不能因勢利導，及時排除學生心理上的暗礁，學生的成長和進步就會受到極大的阻遏。
我所帶的高三(12)班女生占了絕大多數，而女生心理承受力、自我調控力普遍較差，僅僅因為一次考試的失利、同學間鬧點小矛盾，便會產生自卑、煩躁、厭學情緒甚至有輕生的念頭。
有的同學會找老師、家長或其她同學傾訴，老師只要適當開導加以解決;而有的同學就會不喜言語、郁郁寡歡、心不在焉，長期積累影響到學生的成績和身心健康發展，這就要求班主任必須隨時保持高度的職業敏感，及時捕捉學生心理上的一個個微小的不和諧音符，幫助他們把握學習與生活的旋律，正確地認識生活和自己，促使學生健康快樂成長。
二、激勵教育是關鍵
理想和志向對于一個人的成長至關重要。高三的學習生活猶如一場馬拉松比賽，不僅是身體素質和技能的比拼，更是意志的較量。我選擇了一些典型的事跡，利用座談會、周記摘要、“榜樣激勵”等方式，及時地教育、鼓舞學生，使他們樹立高遠的目標，明確人生的方向，踏踏實實走好人生的每一步。
但高三學生對成功的渴望極其迫切，反而使他們對挫折的承受能力愈加薄弱。學習中遇到的一個小小的難題、一次考試沒考好，都可能使他們放大挫折和痛苦。
一次期中考試，由于文理科試卷難度的差異，很多同學的年級排名落后了很多，于是痛哭流涕、意志消沉甚至對前途失去希望。
我又以主題班會的形式，開展挫折教育，使學生認識到：挫折是生命的基本形態，人類便是在一次次的挫折中取得經驗教訓，一步步走向成熟和成功的;挫折能夠豐富我們的人生，錘煉我們的意志，從而激勵學生正確地面對挫折，將挫折變成進步的臺階。同學們堅持住了，果然在期末考試中打了個漂亮的翻身仗。
三、方法指導是根本保證
現在高考雖有五門功課，但基本的學習方法是相通的，班主任應該從宏觀上加以指導。首先要求學生科學地處理學習上的各種復雜關系，比如學科與學科、聽課與復習、教材與習題之間的關系，防止學生嚴重偏科或陷入習題的泥淖。
其次幫助學生建立知識網絡，逐步掌握學習方法和技巧，形成科學思維，提高科學素養。再次幫助學生把握學習的規律，科學地制定復習計劃，使學習在緊張有序的狀態下進行。
高三復習一般分為三個輪次。第一輪復習中，指導學生抓牢基礎知識，對復習內容及時歸納、總結，理清解題思路，養成良好的解題習慣，掌握科學的解題方法和技巧;第二輪復習，指導學生對知識進行整合，開展學習方法指導;第三輪復習時準備幫助學生擴大解題思路，多進行思維方法指導，增加習題量。
最后要求學生把學習中遇到的好題、難題、錯題記錄下來，組成錯題集，多多研究。與此同時召開主題班會，研討學習方法。
比如在期中考試后的主題班會，班級前十名講學習方法、十一名到二十名談身邊的故事、二十一名到三十名談學習中的困惑，同學們進行討論，找適合自己的學習方法，這樣的效果非常理想。
四、各方協調事半功倍
班級管理工作是一項綜合工程，需要凝聚集體的智慧和力量。作為“一家之長”的班主任需要協調好任課教師之間、師生之間、學校與家庭之間的關系，為學生創造一個和諧的學習環境。
尤其是進入高三以后，學生學習緊張，心理壓力很大，而家長望子成龍心切，無意中又加大了學生的壓力，家長和孩子的關系容易緊張，要積極進行協調工作，為家長和孩子搭建溝通的橋梁。
同時，利用電話、短信和家長學校給家長以心理學方面的指導，幫助他們營造良好的家庭環境，正確看待孩子的成績，多給孩子鼓勵和贊揚，增強孩子的自信心，使孩子在健康的心態下復習備考。
其次高三的教學內容多、任務重，各任課老師都增加課堂容量和課后作業量，如何藝術地協調好各科老師之間關系也是非常重要的，這有助于學生整體向上發展。
班主任個人年終總結4時光荏苒，回顧與學生一起走過的風風雨雨，不禁感慨萬千。這半年來，我們成功過，失敗過……但一切對我們來說都已不在重要，重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助，同舟共濟，茁壯的成長起來。對我們來說這就是寶貴的人生財富!
在這一學期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力、以及以身作則的表率作用，影響著班級建設、鞏固和發展，影響著學生成長的速度和趨向。我認識到作為班主任，不但要有良好的文化修養，還要有科學的工作方法。
一、用愛心激勵學生的自尊和自信，開展理想教育
雖然大部分學生剛開學時是帶著對高中、甚至對大學的向往來學習的，有一定的學習熱情。但多數同學因基礎較差，聽講有一定困難，在開學一個月后，學生中出現了一種畏難情緒，有部分學生甚至想到退學。針對這種情況，我們班組織幾兩次以理想為主題的班會，讓學生們講理想、樹理想，學習那些以堅定理想支撐而努力拼搏人士的事跡，讓學生明白努力在今天、希望在明天。
二、運用掌握的教育和心理學規律，科學的進行班級管理，讓這個班級和諧、溫暖
十七、八歲的高中生，正處于“多事之秋”，教育管理者只有走進他們心中，才能順利的處理和解決可能和已經出現的問題，才能和學生搞好關系，各方面關系才能捋順，整個班級才能和諧。我充分利用自己掌握的心理和教育學知識，利用多種形式開展教育，使整個班級呈現出積極向上、相互關愛、團結自律的良好風氣。
三、用各種方式開展如何做人、如何提升素質教育，讓學生學會做人，文明行事
學會學習和學會做人中，很多時候學會做人比學會學習重要的多，學習好會讓一個人受益幾年，學會做人則會讓一個人受益終生。
“孝順，心中充滿愛，對人真誠但不懦弱，尊重但不諂媚，不欺軟怕硬，自尊自愛、自強自立，堅持原則，有內涵、高素質”是我教育學生做人的中心思想。點滴教育融入了平常的管理中，上“禮儀修養”課，開展主題班會，辯論會等，讓學生的行為更加文明，素質得到提升。
四、加強養成教育，形成勤奮好學的良好班風
我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度，調動集體力量制定班級管理量化細則，形成集體的規范;采用班務值日制約束全體同學，讓學生養成自覺守紀、自我控制的良好的行為習慣。
為調動學生的求知欲和自我成才的動力，我把學習問題常掛在嘴邊，常常提醒他們，做任何事情都貴在堅持，學生們在這一學期中都能團結友愛、勤奮向上。
五、抓住各種機會，及時與學生、家長及科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學生進行面對面的談話。通過平時的觀察來了解學生的思想動態，及時與學生交流，內容包括多方面：學習問題、表現問題、思想壓力問題等等。同時，通過家長來校或打電話詢問等形式與學生家長聯系，讓家長了解其子女在校的表現，及時解決問題。通過班主任與家長的配合，及時把學生錯誤行為制止在萌芽的狀態。
六、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用
在與任課教師的交往中，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己，主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼……
七、不斷學習，提高自身業務能力及綜合知識水平
“學博為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數學生都渴望一位博學多才的教師擔任班主任。作為一名班主任，不僅要教育指導學生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學生接觸的信息量大、知識面廣，因此，必要時我們也不妨向學生學習，師生共同進步。
總而言之，我這一學期做的都是一些當為之小事，但這些小事又關系到每個學生家長的希望，關系到他們未來的前進方向，所以做得好壞，影響深遠，責任重大。
班主任個人年終總結5一年的工作轉眼之間就結束了，在這一年中我帶領著我們班的學生在各個考試和比賽中都取得了不錯的成績，這一年同學們的學習狀態都保持在一個很積極的狀態，我作為班主任也感到非常的欣慰。今年的工作可以說是圓滿的結束了，在新一年的工作正式的開始之前為自己這一年的工作做一個總結，才能更好的去開展自己下一年的工作。
一、具體工作
這一年的工作我主要是做了以下幾個方面的工作：
1.建設好的學習風氣。
在一個班級中重要的就是學習風氣了，當一個班級的學習風氣很好的時候，在前幾名同學的帶領下其它的人都會不自覺的努力的學習。若是一個班級的學習風氣不好，就算前幾名再厲害那也是沒有用的。這一個階段的學生學習都是比較的浮躁的，往往努力了一段時間之后心就又散了，所以需要我這個班主任來監督他們，發現學習風氣不好的時候及時的糾正過來。
2.德育工作。
學生不僅僅只是需要一個好的學習成績就夠了的，好的品德也是同樣的重要的，所以在監督他們學習的同時也要對他們進行品德方面的教育。我會利用班會課的時間對他們進行品德方面的教育。這一年我多次開展了主題班會活動，來培養學生的品德，提高他們的思想修養。
3.跟任課老師的溝通。
在我的課上他們是不敢不認真的，但在其它老師的課堂上的情況我也是需要了解的，所以我平時會經常的詢問班上的同學在課堂上的表現以及作業的完成情況，來推斷他們最近的一個學習狀態。平時有時間的時候我也會到教室外面觀察他們上課的情況。
4.跟家長聯系。
這一年一共召開了兩次家長會，都是在考試之后召開的，目的是向家長們匯報學生最近的成績和表現。同時也跟家長們多聯系，一起合作的把學生的成績提高上去。
二、工作計劃
明年自己想讓班上的同學成績在現在的基礎之上提高一些，我的打算是在新一年開始的時候讓他們每一個人都給自己這一年樹立一個目標，這一年為了完成自己的這個目標努力，等到明年的這個時候我們再來看有哪些人完成了目標，而哪些人沒有完成目標甚至還退步了的。這樣就能夠激勵他們努力的學習，我相信是會有一些效果的。
信息科年終總結范文5
作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。
在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。
不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
客服年終總結范文二：客戶服務中心擔負著城鄉居民生活用電的服務工作。中心設有客戶信息部、用電業務辦理、用電業務咨詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，使客服中心成為規范、務實、高效的基層服務窗口。下面，我就客戶服務中心窗口建設工作向大家作一簡要匯報。
一、深化窗口硬件建設，營造賓至如歸的服務環境。
1、引進信息技術、改進服務手段。業擴報裝聯動服務，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來后，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。
2、優化服務設施、美化服務環境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業場所。客服中心營業大廳采用敞式服務，大廳內服務項目、工作流程都上墻公布，大廳內還細心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業廳定為“無煙區”，制定了衛生責任制度，設置了衛生監督員，為客戶營造了一個優雅舒適的環境。
3、建立監督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監督員，并定期召開監督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強化窗口隊伍建設，建立一流的服務隊伍。
1、加強培訓，提升員工素質。窗口人員統一使用文明用語，統一制作了崗位胸卡，統一服裝。向客服中心等窗口單位下發了《安澤分公司員工工作禮儀規范》，并組織開展學習。
信息科年終總結范文6
年終工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，公司員工到年終也要寫工作總結，你知道該怎么寫嗎?下面就是小編給大家帶來的2020普通員工個人年終總結范文最新，希望能幫助到大家!
2020普通員工個人年終總結一彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理?，F將這段時間的工作情況總結如下：一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝和PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產管理
感謝師工的指導，通過統計各種設備的使用狀態、搬遷情況、報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備管理工作有了初步的認識;進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。三、備件管理方法
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實施此流程。四、月度備件申購計劃
公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。
五、20__年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六、設備的故障管理
在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記錄統計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。七、《設備操作作業指導書》和《設備作業指導書》
為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。八、參與設備“5S”專項活動
為改善設備現狀，推動各制造廠維護保養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。九、備件數據的收集
由于欠缺設備備件的具體數據，在平時申購備件時，經常出現備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。十、設備預算費用
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。A、做事情更有計劃有條理
每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。B、更加珍惜時間學習
目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發展，我利用業余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。
C、做事情要考慮周到
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚;其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習;最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝!
2020普通員工個人年終總結二__年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成__年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;
二季度，按照財務制度及預算收支科目建立__年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費工作;
三季度，根據甘人財[20__]02號文精神的要求，用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
2020普通員工個人年終總結三在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
(一)立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
(三)當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。
20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
2020普通員工個人年終總結四我是公司員工___，與本公司員工__一齊于20__年_月25號受公司制造部委派，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的制作加工的焊接任務并圓滿完成。
因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程。在這次的外出工作中，我們增長了操作技術的見識，也大大提高了我們思想意識的境界。
實際的操作過程只是流水形式，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠，書面的流程報告也許回枯燥無味，我只著重于我的思想意識來談一下我的感受。
援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說，我的感受：
一、就焊接技術而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區分，但作為焊工來說，技術是靠大批量的焊接工作培養出來的，區分只是焊量多一點點和少一點的問題，理解和理解強一些技術提高快一些，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深。確實是，大批量的工作在其中就能以多得經驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
二、“要有我們中國技術工人的尊嚴，不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產品都是出口國外的，確實是我們的產品代表著中國，更代表著我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發揮出來，讓我們技術工人臉上有光。
三、“只有更好，沒有最好。在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己。”他的這句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。
四、“要充滿自信，這時候你的工作會干的最好”。他談到他的愛人問他“什么時候最自信?”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成為第一高手，你會很有成就感和自信心。我為這一目標努力?？偨Y以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經驗，開拓創新。工作經驗是技術的基石，開拓創新是技術的提升，學習和鍛煉是過程，而結果和經驗是我信心的助長劑。
2020普通員工個人年終總結五忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。
