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房產網絡營銷范文1
關鍵詞：房地產；市場營銷；網絡營銷
中圖分類號：F293.3 文獻標識碼：A
一、房地產市場營銷
房地產市場營銷是指房地產企業以了解、滿足和創造顧客現實的或潛在的房地產需求為中心，以市場為導向，以實現企業經營為目標，正確組織產品的生產和供應，適應不斷變化的市場需求，合理組織產品的供應和銷售，實現房地產企業的經濟效益和社會效益而進行經營管理的整體國產。其內容包括房地產市場調研、市場細分、預測決策、目標市場選擇、產品開發、樓盤命名、產品定價、分銷渠道選擇、市場營銷組合、促銷和物業管理等一系列活動。
房地產市場營銷蘊含著以下幾層含義：(1)房地產市場營銷是以顧客需求為導向的；(2)作為市場營銷目的的需求，既包括現實需求也包括潛在需求；(3)房地產市場營銷是一種創造性的活動。顧客的需求具有可誘導性。房地產企業不僅要了解和滿足顧客的需要，還要創造顧客需要；(4)房地產市場營銷是一個系統的管理過程，即整體營銷；(5)房地產市場營銷要兼顧社會利益。
二、房地產網絡營銷概述
(一)概念。房地產網絡營銷主要是指利用互聯網進行房地產銷售，是為實現每一個具體項目的銷售目標所進行的，或最終實現銷售，或以這個項目為基礎打造公司品牌形象的以互聯網為基本手段營造網上銷售環境的各種活動。
近幾年，隨著互聯網的迅猛發展，網民數量在急劇擴大，鑒于網民的整體素質較高，收入水平較高，越來越多的房地產開發商、營銷機構已將網絡營銷視為重要的營銷手段。
(二)我國房地產網絡營銷發展現狀。目前提供房地產銷售服務的主要有兩類網站：其一，房地產業的綜合類專業網：如房產之窗，北京的房地產交易中心等，大量房產銷售中介公司加盟到這類房產網站中，由這類房產網站統一向外房源信息和提供交易平臺；其二，除了這些專業房產網站外，還有很多房產開發商、銷售商或者是房產中介建立了自己的房產銷售網站。以全球最大的房產連鎖品牌“21世紀不動產”為例，它在全球擁有近7，000家加盟店，平均每一分鐘有一個房地產交易發生于其系統之上。
目前，網上的房產銷售基本上以網上和網下結合的方式進行。網上房產銷售更主要的是提供一個信息溝通的平臺，以發展來看，購房合同和資金流也逐步會在網上完成。通過這些網站可以實現如下三個方面的功能：(1)通過門戶網站、專業網站及自建網站在網上對開發項目進行廣告宣傳；(2)可對客戶進行項目產品的網上調研，接受意見反饋；(3)可通過網上的一些營銷方式給項目造勢，提升項目人氣。
(三)我國房地產網絡營銷的特征。目前，我國房地產市場營銷的特征有五個方面：(1)房地產網絡營銷以互聯網技術為依托，是一種跨時空、交互式的營銷；(2)房地產網上營銷，雖然可以很方便地實現資金交易的網絡化，但由于房地產價值額巨大，消費者對網上交易的安全性和信用還存在疑慮，所以資金交易一般在網下完成。這在一定程度上成為了房地產網上營銷發展的一個障礙；(3)房地產網上營銷不需要一般網上營銷的物流配送環節；(4)房地產網上營銷中設計的每一件具體的房地產商品都是唯一的，并且商品內容復雜，質量不可簡單確定，這就要求房地產網上營銷不僅要為消費者提供網上看房服務，還要提供現場看房服務；(5)房地產網絡營銷與傳統營銷理論密切相關，是傳統營銷理論在網絡經濟中的應用和發展。
三、房地產網絡營銷的優勢及劣勢
(一)優勢
1、可以通過低成本的市場調研，增加產品的市場認知度。房地產企業可以通過網絡進行低成本的市場調研。網絡調研的成本低廉、信息量大、信息溝通渠道暢通。通過信息反饋，企業能提煉出有價值的數據，并將這些信息卓有成效地應用到產品制作的全過程中，這種經過市場溝通和檢驗的產品，必然會增加產品在市場中的認知度。
2、提高開發商的運作效率，降低企業營銷成本。一旦房地產開發商取得預售許可證后，房地產企業即可通過自己的網站，或在其他網站上進行銷售，這可大大降低廣告成本，而且網絡信息的具有時間長、傳播速度快、信息不容易丟失的特點。
3、提高消費者的購買效率，避免漫無目的的無效奔波。只要按動鼠標，不同企業的產品、統一企業的不同產品，在網絡上非常直觀、詳細，再不用東奔西跑，也不用在售樓小姐那里擠牙膏般地去獲取不完整的信息，這便大大提高了消費者的購買效率，也節省了大量時間。
4、加強多向交流，促進房地產商品質量和服務的提升。
5、提供24小時不間斷房地產營銷服務。
6、網絡消費者可以互動地參與營銷活動。
7、提高房地產營銷者的形象。通過網絡多媒體的特征對自己的房地產項目形象立體的全方位的展示，樹立自己的品牌形象，取得品牌效應，擺脫一味單純削價的價格策略競爭的不良影響。
8、網絡營銷拓寬房地產營銷的活動空間。
9、為不熟識消費者之間互相交流信息提供了可能。
(二)劣勢。房地產網絡營銷在市場營銷中作為一種營銷方式或手段還存在一定的劣勢，主要表現在以下幾個方面：
1、網絡安全技術問題。只有確保營銷環境的安全性、交易信息的真實性、數據的有效性、身份的確認性等問題，才能保證網絡營銷的安全進行。
2、法律保護問題。到目前為止，我國還沒有正式出臺有關網上交易規則的法律法規，雖然合同法中規定電子合同與書面合同具有同等的法律效力，但其中的許多枝節問題還有待進一步明確。
3、信用問題。開發商的信用往往讓想在網上買房的人放心不下。
4、觀念問題。消費者的觀念問題是另一個限制房地產互聯網營銷大規模展開的因素，當前的消費者還不能接受通過互聯網進行大金額商品的購買。
5、基礎設施保障的滯后性問題。網絡營銷的基礎設施包括大規模的企業網絡平臺、商業網絡平臺、完善的社會信用體系及電子金融體系等。就目前設立網上銀行的金融機構而言，由于社會信用體系還不夠完善，使用者的數量相當少。
6、虛假宣傳問題。目前，我國還沒有正式出臺有關網絡營銷宣傳方面的有關法律和規定，宣傳問題還呈現魚龍混雜的混亂局面，讓消費者眼花繚亂，容易產生糾紛。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式，為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業創造了一個良好的發展空間。但目前存在的局限性需要我們不斷地去完善并改進它，從而讓網絡營銷越走越好。
四、房地產網絡營銷的業務流程及推廣方式
(一)業務流程。目前，對于一些大中城市而言，在地產網上交易，已不再是一爪“新事物”，房地產開發商或房地產中介機構在網上進行交易業務操作流程包括以下幾個方面，如圖1所示。(圖1)(二)推廣方式。常見的房地產網絡營銷的推廣方式主要有以下幾種：
1、SEO(搜索引擎優化)。主要是指通過搜索引擎的排名來提高網站的最大限度曝光率，從而提升網站的流量，來實現互聯網的銷售。
2、PPC(點擊付費廣告)。對于現在的企業來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，最大的優勢就是把每一分錢都花在了刀刃上。
3、博客營銷。最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，對于一個企業來說，最主要的問題在于博客的選擇以及博客的合理應用。
4、B2B平臺推廣。這是屬于比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接地對產品實現傳遞和銷售。典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網，等等。
5、電子郵件營銷。
6、QQ群推廣。
房產網絡營銷范文2
互聯網的發展和運用拓寬了房地產業的營銷傳播模式，由于各類傳播渠道都具有自己的特性，對其進行有效的整合和優化，才能最大限度的發揮網絡的優勢，創造良好的品牌效應，提高企業的競爭力和經濟效益，也能夠更好地滿足人們的不同需求。整合網絡營銷傳播模式也成為了房地產業永久性的熱門話題。網絡整合營銷不但要整合各種網絡營銷方式，還要將這些網絡營銷方式的優點緊密聯系，不僅提高了對房地產企業的要求，也增加了實現的難度。文章通過對房地產網絡營銷現狀進行分析，明確構建房地產網絡整合營銷傳播模式的基本原則，從而提出相應的措施，構建科學合理的整合傳播模式。
關鍵詞：
網絡整合營銷；現狀；原則；措施
一、引言
房地產業所受到的影響因素眾多，包括金錢額度高、政治因素、周邊環境以及文化氛圍等，隨著改革開發的經濟體制改革的不斷推進，傳統的營銷方式已經不在適應現代市場經濟發展的規律和要求，房地產業對網絡營銷進行整合勢在必行。網絡整合營銷則是指營銷機構以消費者為核心重組企業和市場行為，綜合協調使用以互聯網渠道為主的各種傳播方式以統一的目標和形象傳播連續、一致的企業或產品信息，實現與消費者的雙向溝通迅速樹立品牌形象，建立產品與消費者的長期密切關系，更有效地達到品牌傳播和產品行銷的目的。因此房地產業的發展要以科學的發展觀為導向，合理運用發達的網絡技術，結合房地產市場的發展趨勢和企業本身存在的優勢，與時俱進，進而構建房地產網絡整合營銷傳播模式，這對于房地產形象品牌的創造滿足人們的高標準需求以及可持續發展戰略的落實都具有重要的現實意義。
二、房地產網絡營銷現狀的分析
1、房地產業鏈所經歷的發展歷程和發展空間是隨著改革開放和現代化網絡的普及和應用而發生改變。在此之前傳統的房地產業營銷模式主要通過宣傳頁、效果圖、售樓處以及銷售人員的介紹來將樓盤進行推廣，再逐漸過渡到通過設置專門的示范區域、樓盤樣板以及廣告、報紙和等方式，直至如今的互聯網產生的各類新興媒體的傳播，使樓盤更加生動、直觀的呈現在社會公眾面前在最初的網絡營銷模式下，通過社會網絡平臺和企業自身建設的宣傳網站進行和更新，并配以銷售項目的詳細信息以及各項優惠和售后政策，使民眾對所購買的商品有全面詳細的了解，從而顯示出了公正、透明、平等的交易原則隨著各類手持終端設備以及各種各樣的交流軟件的投入和使用，房地產在營銷渠道上實現了多樣化，加快了信息的傳播，方便了企業與公眾之間的交流和溝通，直至今日房地產企業已經不滿足這種單一的營銷方式，從而衍生出了對網絡資源的整合和優化走上了線上線下全面整合的發展道路，即進入了所謂的電商時代。在這一方面房地產業取得了巨大的成績。不僅充分利用了互聯網輻射面更廣，交互性更強的特點，網絡營銷成為了一個新興的有魅力的潛力無窮的營銷模式，并被業界認可和推崇，都通過網絡進行了企業自身商品的營銷推廣。也從網絡中創新了企業的品牌、樹立了良好的形象從而適應了市場，把握了市場。2、房地產業雖然順應了時代的發展，但是由于我國國情和長期傳統經濟體制以人們古舊思想意識的限制，不可避免的會出現一些潛在的問題，制約著房地產業的發展尤其是在面對競爭激烈、網絡信息良莠不齊的環境下，加劇了房地產業和社會之間的矛盾。首先網絡信息的具有局限性且內容單一。在現階段的房地產信息網站中，多數企業的資質和實力不強，所給予的服務內容較為單一，對所有商品的宣傳都是一樣的，沒有改變和創新，相對于傳統媒體的實際可操作性和更新速度上較為緩慢，同時網絡上的信息不具有即視性，造成了宣傳資源的浪費，加之網絡宣傳不管是在廣告位還是可視電視的屏幕占比上都要受到一定的限制，致使很多宣傳信息的缺失；其次，企業自身缺乏專門的網絡營銷技術，很多的企業不具備專業的人員和部門去進行網絡的建設和維護，一般都是委托其他的合法機構或是聲譽較好的網站機構代為處理，這些就夠由于缺乏對該企業的具體了解，只是生搬硬套，缺乏企業的獨特性和實際性，從而做出來的效果遠遠達不到預期的要求，另外，企業開展網絡營銷需要大量的人力、物力和財力，對于此，企業并沒有一個明確的概念進行界定，普遍的都是敷衍了事，最終導致網站缺少了吸引力，削弱了營銷的影響力度。
三、構建房地產網絡整合營銷傳播模式的基本原則
1、緊密結合用戶的實際需求。互聯網的發達改變了房地產的傳播環境，打破了傳統的單向營銷模式，轉化為商家和用戶雙方面的互通模式，用戶也成為了一個個鮮明的獨立個體，擁有自己獨特的需求，思想意識形態也發生了質的變化，對精神建設提出了更高的要求和標準，因此房地產企業應該緊密聯系用戶的需求，迎合用戶的心態變化，從而引起用戶的關注，完成營銷傳播，進而全面的滿足了不同人群的不同需求。2、實事求是，一切從產品的實際出發。房地產業在營銷傳播的過程中，應該按照產品的實際情況出發，不弄虛作假，實事求是，增加網絡宣傳的真實性，不能僅僅是為了吸引人們的注意力而脫離了實際，以免給后續工作帶來不必要的糾紛，從而維護好品牌和企業的形象，維護好公眾的合法利益。因此所有的營銷傳播行為都必須是基于品牌的核心價值，傳遞一致性的品牌主張，通過想象的整合建立強力的品牌形象。3、以網絡為樞紐，整合優化跨媒體傳播。隨著營銷傳播方式的變化，對網絡的整合優化已成房地產業發展的必然，有效科學的以網絡為發展平臺，整合各類網絡媒體進行優化，組成一張互通的大網，利于用戶全面詳細的了解產品，保證網絡營銷的權威性，反之也便于企業隨時了解用戶的最新動態，并及時的進行溝通。
四、構建網絡整合營銷傳播模式
1、確定營銷對象完善用戶數據信息。網路整合就是以“一對一”的理念為基礎，針對不同客體制定不同方案，整理歸納不同的數據信息。這與傳統的營銷模式基本保持一致，對用戶客體的需求、心理特點、所處的社會地位和環境以及其具有的經濟能力進行精確的分析、整理并歸納，企業則通過網絡建立起相應完善的用戶基本信息數據庫，同時根據用戶使用網絡終端的不同，判斷出各年齡段的人群的接受程度和方式，以此來了解用戶的消費習慣，并作為確定營銷渠道的依據。2、深刻了解網絡營銷渠道的特點。網絡媒體平臺復雜多樣，企業應該根據自身的實際情況，綜合考慮樓盤所處環境的影響因素，在用戶比較關注的門戶網站等宣傳平臺上進行商品的宣傳，另外針對專業的房地產網站，企業可通過增加相關的有獎參與活動或是其他的房產優惠活動等形式的內容，吸引用戶保持房地產宣傳的市場活躍性。而吸引用戶的網絡營銷平臺主要是以專業知名的房產網站。同時房地產的營銷模式從最初的移動交流軟件，雖然具有覆蓋率廣、傳播便捷等特點，但是用戶的體驗度較差，進而發展到運用各移動網站、用戶終端、移動報刊等較高等級的網絡媒體，因此針對這些媒體，企業要進行綜合的考察，對各媒體進行優勢整合，從而打造屬于自己、適合宣傳的專屬的網絡營銷平臺，實現傳統和現代營銷模式的整合和銜接。3、完善營銷效果的評估和傳播過程。在網絡營銷整合傳播中，要完善對營銷效果的評估和傳播過程，從認知、態度、方法上進行完整的評估，也要注重對各傳播網、傳播內容以及各媒體接觸點的分析和評估，以便更好的服務于商品的營銷傳播過程，滿足社會公眾的需求。在此過程中，企業可以組建專業人員對客戶進行跟蹤回訪、對市場進行調查、對品牌和口牌進行調研以及隨時關注更媒體平臺上對該商品的點擊度，從中獲取第一手動態資料，便于及時調整和改進。
五、結語
房地產業是我國經濟的重要組成部分，良好的營銷模式，不僅利于增加企業的經濟效益，也利于解決社會民生和安定問題。因此在新時期下，合理利用各網絡平臺，并對其進行整合和優化，從而拓寬營銷途徑，加大企業的宣傳力度，不僅能夠更好的滿足人們的不同需求，也可以幫助企業規避市場經濟帶來的沖擊，實現房地產業的可持續發展。
參考文獻:
[1]張鑫.淺談房地產網絡整合營銷傳播模式.
[2]史磊.房地產網絡整合營銷傳播模式研究.
房產網絡營銷范文3
關鍵詞：網絡營銷 房地產營銷 應用
0 引言
隨著信息時代的到來和電子商務的發展，房地產市場出現了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優勢在于，網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節省了大量的人力物力?？墒?，網絡營銷在高速發展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏，大多房地產公司仍然執著于過去簡單的市場買賣概念與傳統的營銷模式。
1 我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1 外部問題
1.1.1 互聯網絡客觀環境的限制 根據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的統計，我國上網用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學生，有15%左右是計算機工作人員，大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2 消費者傳統的消費習慣的影響 人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果?；ヂ摼W為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3 互聯網的安全措施還有待完善 互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙，網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2 內部問題
1.2.1 企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求 雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同，可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，不能取得較好效果。
1.2.2 開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性 有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3 房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段 瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4 企業對上網營銷的費用估計不足 由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的，Internet技術發展會使企業在 Internet上的投資逐步增加，而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。
1.2.5 房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2 房地產網絡營銷策略
2.1 設計制作網頁、維護WEB站點 在設計網頁的過程中，確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網頁的導航路徑，同時網頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2 制定房地產網絡營銷計劃 營銷者要進行房地產的網絡營銷活動，首先必須進行網絡營銷戰略策劃，確定營銷對象，以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息，根據本企業的自身特點和房地產行業的特點，選擇采用多種網絡營銷方式，擬訂房地產計劃。
2.3 企業應建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應，在必要時做出修改；不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4 不斷更新網頁，并進行費用預測與估計 市場在發展，網頁內容更應適時進行維護與更新，并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5 突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢 房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
房產網絡營銷范文4
以往我能接觸到的地產公司并沒有真正意義上的營銷部門，即使設立相關部門其主要職責也是以公關為主，招聘幾名與媒體關系較好的漂亮女孩充充門面，或者直接甩給銷售公司。正因為那段時期項目太好銷了，所以沒有幾家公司愿意為此下苦功。
當市場發生趨勢上的變化時，大多地產公司由于項目開始就定位不清的原因而不知所措，只會一味的加大報刊廣告的投入，甚至雇傭將項目描繪的栩栩如生。但現在的準購房者們已大不同兩年前了，他們已經成熟起來了，不在跟風購房了，而是逐漸學會根據自己的需求挑選住房，不能體現內涵的項目會發現廣告的投入與產出已不成比例。
那么房地產業的營銷會發生哪些趨勢上的變化呢，根據本人理解做一下大膽分析：
項目開發的定位直接影響到項目營銷的定位，一個地產項目開發前需要有明確的客戶分析報告，包括內容有：客戶特征、客戶現狀、客戶日常行為、客戶生活需求等等方面。但在此我們先將項目的開發定位問題弱化，我會另找時間就開發定位問題進行分析，后邊我希望更多的能從營銷角度闡述我的觀點。
1、前期營銷需要尋找精準客戶
現在很多地產公司會發現，大量報刊、平面廣告發出去了，但結果卻是看的多買的少，投入產出完全不成比例，大量的資金打了水漂。這是營銷精準度不夠的的表現，在廣告業如此浪費的現象很普遍，但不成為應該出現如此結果的借口。
大多地產項目都懂得路演的作用，可得到的信息卻僅僅是注冊的名字和電話，難道管這個就叫得到精準客戶資料了嗎？沒有！客戶信息不是杜撰出來的，不是想象出來的，也不是姓名和電話號碼能夠代表的，你在與客戶的互動行為上收集越多的有用信息才對。
一次心理測試、一次理財講座，這些都不會花費地產商多少資金，但得到的精準效果卻遠高于大面積的廣告帶來的結果，客戶漫無目的的來，卻不要讓他們漫無目的的離去，留下的信息會為后期營銷奠定靈活的運做基礎。
2、網絡營銷實現少投入、多產出
短信群發在近期為很多地產項目所運用，但大多都是無目的的發送，地產商們可能根本沒想過它帶來的騷擾更讓人反感，加上以往移動用戶對接收群發信息一向沒有好感，實際上效果大打折扣。相反，網絡時代的來臨為我們帶來了更大的推廣空間，為我們細細挑選精準客戶創造了便利條件。
中國約有網民數量2.5億，30歲以下網民數量占總量將近70%，學歷呈向下擴散的趨勢，這也說明以往的網民主體主要是高學歷人群，相對收入較高。
房產網絡營銷范文5
房地產作為商品具有其特殊性，如位置固定、生產周期長、非標準化、對環境和區位的要求程度高、價值高額等，并且房地產商品的價格比較高，一般來說，消費者在購買時都會進行較多的理性思考，因此房地產作為商品是一種理性商品。消費者在購買這種商品時會采取一些比較特殊的行為。一般來說購房者在購買房地產這種商品時要經歷如下幾個階段：
1、確認需求水平，制定購房預算。購房者一般都有自己的目標商品，根據自己的收入情況和負擔水平，在考慮可獲得的各類貸款和借款等因素的基礎上，來估算自己的實際購買能力，確定可能購買的房屋類型。
2、收集房地產商品信息。購房者一般在確定了購房意向以后，就將著手開始收集房地產商品信息。一般是通過以下幾個渠道來獲得：一是媒體廣告，如報刊雜志、廣播、電視廣告等；二是親友介紹；三是開發商或商郵寄發送的宣傳資料；四是現場售樓處的資料及現場周邊的廣告；五是房地產交易會；六是通過互聯網檢索；七是通過其他渠道。
3、進行實地調查。購房者在選定了幾個目標后，進行實地調查，以比較各個項目之間的優劣，以及房地產的各種資料，如產權情況、環境情況、物業情況、價格情況、配套設施、交通情況、戶型、面積、工期、建筑質量、裝修情況、朝向、通風、采光等因素。
4、簽訂認購書、房屋購買或租賃合同。購房者在確定了最終的購買目標后，將進入購房的實質操作過程。在此階段，購房者要交付定金，提供自己的資信和收入證明，交付首期款，并辦理金融貸款。
5、入住并體驗。簽訂合同以后，開發商應嚴格地按照合同規定，按期提供房地產商品，購房者也會按期入住，在入住期間，購房者會對自己以前的決定進行驗證，他會拿自己的居住感受跟供應商的說法相對照，這是整個購買過程的延續。
在這些過程中房地產提供商就可以在一定的環節和階段采用網絡技術手段進行，例如在市場調查、廣告傳播、營銷組織管理、營銷效果評價等過程，從而可以充分發揮網絡技術的優勢，改進傳統營銷的不足之處，并且將那些適合在網絡上進行的一些管理過程和交易過程通過網絡來進行，可以縮短交易過程、減少交易手續，節省交易成本，提高交易效率。
二、房地產企業進行網絡營銷的基本過程
房地產企業為了更好的應對其所面對的顧客的特殊性，就應該引入網絡營銷的理念，利用先進的技術為其顧客提供商品。具體來說房地產企業進行網絡營銷時應經歷如下過程：
（一）做好基礎工作
為了很好的將網絡優勢與房地產營銷過程結合起來，企業必須做好以下基礎工作：
1、建立企業局域網絡應用系統，實現公司內部信息交流網絡化。具體來講，是建立公司自己的網站、主頁及項目信息庫，開發企業的MIS系統，實現公司內部的信息共享。
2、積極應用現有網絡技術平臺的現有服務，如各個ICP服商和ISP服務商所提供的服務，如各個房地產網站和綜合型網站。由于他們具有各種專業的網絡技術服務能力，能夠發揮聚集效應，使得房地產企業能夠以更低的價格享受到同等的服務。同時消費者也可以在一個網站上就可以查到更多的房地產信息，這大大提高了信息檢索的全面性，降低搜索的時間。
（二）制定網絡營銷總體戰略
房地產企業在制定網絡營銷戰略時應考慮：網絡營銷目標；網絡營銷的管理部門和財務預算；網絡營銷方案的設計及執行；反饋信息的管理；保持企業網上形象的一致性等。一般而言，房地產企業應該結合自己的產品特點來確定合適的網絡營銷目標，網絡營銷目標制定要建立在充分的市場調查的基礎上。根據所定的目標來確定網絡營銷預算，在營銷部門建立專門的管理部門或協調人員來進行營銷信息的控制和客戶管理。在此基礎上，制定網絡營銷計劃。網絡營銷計劃要回答以下幾個問題：一是進行網絡營銷對本企業意味著什么；二是企業為什么要進行網絡營銷；三是企業如何進行網絡營銷。一個企業在回答了以上的問題后，就可以著手進行網絡營銷戰略計劃的制定，以及組織和實施等工作了。
首先，要制定好市場營銷總體戰略，企業必須進行市場調研。利用網絡進行市場調研具有一般媒體調查無法比擬的優勢，這是因為網絡在市場調研方面具有信息的及時性和共享性，便捷和成本低，樣本容量大等特點。利用網絡進行市場調研，其基本過程與原來的市場調研并無多大的差別，同樣也具有調查目的與調查對象的確定，調查問卷設計，調查數據結果整理分析，形成調查結果等過程。與傳統的調查方法不同的是，利用網絡進行市場調查，可以將調查問卷設計成電子表格的形式，由網頁的瀏覽者或訪問客戶填寫后提交，自動地存儲在計算機的數據庫里，調查結果直接存入電腦，免除了傳統的調查問卷的人工輸入數據的處理過程。而通過編寫好一定的程序或利用現有的統計分析軟件即可以自動的進行有效問卷的篩選，數據的統計分析，得到調查結果。由于調查過程采取在線的方式，甚至可以超越時間和地域的限制，省卻了大量的人工勞動，調查成本大大降低。
其次，要制定好市場營銷總體戰略，企業還必須確定目標客戶。在目標客戶的定位問題上，運用網絡提供的針對性強、篩選速度快、能夠判斷被調查者的來源地等技術手段可以迅速地應對市場的變化，甚至可以將市場細分到更小。針對某個特定年齡、某個特定社會階層、某個特定職業、某個特定區域甚至某個特定家庭提供個性化極強的房地產產品。例如，專門針對22-27歲量身定做的單身公寓、針對廣告人、自由職業者等設計的辦公居住和二為一的單套居室住宅。
（三）確定網絡營銷基本策略
在具體的營銷策略上，房地產企業也可以從網絡技術上發現巨大的能量。
1.網頁宣傳策略
房地產企業或房地產項目的網頁，可以涵蓋項目書的全部內容，利用先進的互聯網多媒體技術，可以多角度、多層次、全面地介紹項目的情況。一個完整的網頁應該包括文字介紹、圖片、聲像等內容，具有信息檢索、信息拷貝下載、信息在線打印、提問、轉發、下載有關法律合同文書、在線預訂等功能。例如：在介紹項目的網頁中可以通過色彩的變化來表現某個房間一天24小時的光線變化情況，利用三維動畫技術可以360度地展示項目周邊的實際情況?？梢哉f，網頁技術可以彌補紙媒介的不足，能夠更加逼真的顯示項目的真實情況，并且所提供的內容更加豐富和全面。
2.網絡公關策略
在制定市場營銷策略階段，我們可以采用如下方式來開展網絡公共關系：一是建立企業自己的平臺或應用現有的網絡平臺企業消息；二是設立專門的制度，由專人負責網絡公關，或拓展現有的公關人員的業務內容；三是利用網絡無地域限制的特點，與各個門戶綜合型知名站點、房地產網站、新聞媒體、網絡社區開展信息互換、共享服務；四是建立反饋意見處理制度，在了解顧客評價的基礎上，改進與顧客之間的關系；五是不定期的舉行網絡活動，激發訪問者參與的積極性。
3.網絡廣告策略
房地產企業的網絡廣告策略首先要明確企業網絡廣告的標。不同的目標對應的廣告策略、廣告設計和廣告預算都不一樣。其次，要確定廣告的互動程度，即廣告設計成是單向還是雙向交流，一般而言，網絡廣告大部分為雙向交流。最后要確定廣告的形式和整體方式，企業常用的網絡廣告形式有網頁、專業銷售網、旗幟廣告(Banner)、視覺廣告(View)、三維動態廣告、文字鏈接和電子郵件等。
對房地產企業而言，網絡廣告具有極強的互動性，可實現多種交流功能，例如查找、咨詢、提出意見等，其針對性大大高于一般的傳統媒體。同時，網絡廣告還具有聲音、圖像、文字、動畫等多種表達方式，可以傳遞豐富的信息。網絡廣告的成本低，效率高，消除了時間和空間的限制，幾乎可以影響到每一個有購買欲望的消費者。
三、房地產企業進行網絡營銷的好處
網絡營銷改變了傳統營銷中信息的“推送”(Push)方式，而提供了一種“牽引”(Pull)方式，網絡上的消費者既可以是信息接受者，也可以是信息發送者，營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權，可以自主決定在什么時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什么內容的信息。另外，消費者如果對互聯網上的房地產廣告感興趣，可以點擊相關的內容，得到更加詳細的資料，這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。房地產企業利用這種新型的營銷方式可以獲得如下的好處：
1.節省營銷活動的費用
房地產企業在進行網絡營銷時如果采取建立互聯網上的WEB站點方式，其成本主要包括設立站點的成本、網絡服務器軟硬件費用、網絡使用費和日常維護費用（包括網頁的設計和維護費用），這些與開設專門房地產銷售店面的昂貴的租金、裝飾費用等相比顯得很不起眼。如果直接應用已有的房地產網絡信息服務商(ICP)，或利用網絡服務提供商(ISP)租賃網頁空間，則成本更為低廉，同時房地產企業在互聯網上從事有關房地產營銷活動，參與服務商提供的各種營銷工具，也將大幅度降低房地產廣告信息制作和成本。
2.提供24小時不間斷營銷服務
以網絡為媒體的專事營銷服務的計算機系統能實現24小時服務，3W(WORLD WIDE WEB)站點能夠全天24小時，全年365天不知疲倦地持續工作，隨時響應來自全國各地甚至全球的消費者的要求，這給平時白日工作繁忙的消費者帶來了極大的便利，他們可以下班以后在家里連接互聯網絡，瀏覽房地產網站內容，了解房地產信息，選擇自己需要的房地產。
3.消費者可以互動地參與營銷活動
在精心設計的網絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，可以在網頁上留言，可以填寫網頁上的市場調查表格，進行購買要求登記。每一個消費者都可以在網頁上得到他所需要的詳細資料，同時，營銷者也可以收到各個消費者的反饋信息，并相應地調整網上的營銷行為，使網上的營銷活動更有效。這種溝通是雙向交互式的，在給予消費者有關房地產商品信息的同時，也回收了消費者的反饋信息。
4.利用多媒體的功能全面介紹房地產項目
與曇花一現的電視廣告片段、小篇幅的報刊廣告相比，房地產的網上營銷可以做到立體式的全景信息展示，能更加充分生動地表現房地產的特質，作到有聲有色，圖文并茂?，F在互聯網的軟件技術能集現有各種媒體的功能于一體，利用文字、圖形、圖像、聲音等多種表達形式來傳遞信息，甚至利用計算機虛擬技術讓消費者能“身臨其境”地體驗自己所選房屋的大小、光線明暗、周圍環境等。因此，精心構思和設計的3W站點會給每一位訪問者留下非常深刻的印象和美好的記憶，激發每一個潛在的購房者的購買欲。
5.網絡營銷突破房地產營銷的地域界限
由于房地產為不動產，具有地域的固定性，因此傳統的房地產營銷活動一般在房屋所在地進行，而今后商品房的出售，特別是高檔別墅的出售，往往打破了地區的界限。隨著商品經濟的發展，商品房銷售對象不再局限于某些地區和某些部門，因此，房地產企業要想把自己建造的各類商品房讓全國各地的，甚至境外的購房者都知道，完全可以借助互聯網這種遠程信息傳遞形式。通過詳細地介紹商品房設計方案、裝飾材料、設施功能、交通環境、價格、付款、購買方式等內容，到營銷房地產的目的，及時連通國際市場，讓原本地區性極強的房地產營銷活動的空間拓展到全球范圍，突破房地產營銷活動的地域界限。這一點尤其有利于開發檔次高、目光遠大、營銷定位目標高的房地產企業
四、房地產企業實施網絡營銷可能遇到的障礙
前面已經分析了網絡營銷的基本過程以及優點，下面將對目前房地產網絡營銷和網絡交易中存在的一些障礙加以分析。
1、安全障礙
網絡交易安全是制約著網絡營銷和網絡交易發展的最大障礙。網絡營銷的安全障礙主要來源于網絡的安全漏洞。網絡技術最初設計時采用的是開放性的設計標準，所采用的TCP/IP協議最初是建立在可信環境之中，在局部范圍內應用的，而后來的全球化推廣卻忽略了這一點，造成對網絡安全方面的考慮不足，形成了安全隱患。雖然后來人們采用了一系列的防范措施，但是效果甚微。
網絡營銷要在解決安全性問題的同時，還要解決交易信息的真實性和有效性，數據完整性，交易的不可抵賴性以及身份的可確認性等問題，這樣才能保證網絡交易活動的順利完成。
2、交易制度和交易政策上的障礙
目前關于電子商務交易的法律法規，在理論上還落后于實踐。一些網絡交易的稅費收取方法還有待于進一步研究，需要盡快制訂出一個符合網絡營銷發展規律的管理辦法。同時各個國家和地區在網絡營銷的管理、安全、保密、認證等方面還沒有一個統一的標準，這在一定程度上也延緩了網絡營銷的發展。
3、法律障礙
世界各國至今還沒有制訂出有關互聯網方面的完備的法律。傳統上的貿易合同都采用書面合同的方式簽訂，或通過手寫簽名和印章來辨別。但在網絡營銷活動中，電子貨幣、電子簽名會使與有形合同相關的法律很難再適用于網絡交易，因此，網絡合同的權利、義務和法律效力尚待進一步明確。
4、基礎設施障礙
網絡營銷基礎設施的建設包括企業網絡化、商業網絡化、金融電子化、以及政府電子化等。在大規模的商業網絡、金融網絡和政府網絡形成之前，網絡營銷的發展空間是有限的。整體基礎設施建設速度的快慢，影響著網絡營銷發展的步伐。
5、網絡支付障礙
目前，國內的銀行業務雖然在技術上已經實現了互聯互通，但是在用戶的利潤分享和資源的使用調配等問題上，一直沒有一個統一的管理方法。通常是一個消費者同時擁有各大銀行的信用卡，卻無法統一使用，本來應該是很方便的信用卡，反而不是很方便；而且國內的各個銀行的網絡應用平臺與世界其他國家銀行的不統一，更加不利于銀行之間業務的互聯。
6、消費習慣障礙
網絡交易不直觀，氣味、光、風景等無法親身體驗。尤其是目前我國消費者的消費習慣仍然是實地消費，這種多年來的消費習慣和購物心理已經根深蒂固，一時還無法逆轉。培養和建立新的消費方式還要花費一定的時間。
7、信用障礙
我國目前尚未建立起個人信用體系，與此有關的法律法規也未制訂。個人信用難于評估，而且由于網絡本身的虛擬性，使網上交易的成功充滿了疑問。此外，企業之間的信用體系也不完善，企業與銀行之間的信用機制也不健全。
五、房地產企業網絡營銷的理想模式
在上述問題解決后，房地產企業就可以采用B2C的網絡營銷模式來開展網上營銷業務，辦理網絡交易。房地產企業實施B2C網絡營銷的完全模式如圖1所示：
附圖
圖1 房地產企業與消費者之間的網絡營銷模式
圖中各個步驟的具體內容是：
1、消費者在房地產網站（企業自建或房地產網絡服務提供商提供）查詢房地產品信息。比較后，發出購買請求，并通過網絡銀行在線支付首付款。
2、網站把消費者支付信息發送到電子貨幣網關上加以驗證。
3、網站在驗證后向消費者發送支付首付款確認信息。
4、由支付網關將支付信息發送到房地產企業開戶行。
5、企業開戶行接到信息后向發卡行發出確認請求。
6、發卡行轉帳到企業開戶行。
7、消費者將必要的資料及貸款請求發送到提供房地產按揭貸款的銀行。
8、提供按揭貸款的銀行對資料進行審核，確認無誤后，做出答復。
9、消費者將該答復信息反饋到網站，由網站將信息傳遞給房地產企業。
10、直接將該信息傳遞給房地產企業。
11、房地產企業與消費者共同到房屋土地管理部門辦理房屋交易手續。
12、房屋土地管理部門提權登記證書。
13、房地產企業將產權證書信息傳遞給提供按揭的銀行。
14、按揭銀行根據收到的證書及有關資料，向企業開戶行轉帳。
房產網絡營銷范文6
關鍵詞：房地產企業；網絡營銷；對策
截止到2014年，我國微信用戶、微博用戶以及QQ用戶已分別超過5.7億、4.3億、6.8億人，這為我國房地產企業的網絡營銷提供了大量的潛在客戶。因此，電子商務的發展對我國房地產企業而言是難得的發展機遇，在這一背景下實施網絡營銷成為越來越多房地產企業的必然選擇，目前萬達集團、萬科集團、綠地集團等知名房地產企業紛紛利用電子商務的形式開展網絡營銷。在房地產市場整體較為疲軟的前提下，實施網絡營銷能夠為房地產企業帶來更大的銷售量，使其保持優勢的競爭地位。但是，目前我國房地產企業的網絡營銷仍然存在較多的問題，且這些問題具有不斷深化的趨勢，對于我國房地產企業的網絡營銷具有重大的阻礙作用，不僅不利于提升房地產企業的市場競爭力，反而會損害其長期形成的市場聲譽，因此必須要對現階段電子商務背景下我國房地產企業網絡營銷相關問題進行研究，以制定出完善的網絡營銷對策。
1.房地產企業網絡營銷存在的主要問題
1.1 網絡營銷的成本居高不下
網絡營銷成本居高不下成為很多房地產企業在實施網絡營銷過程中的重大問題之一。據統計，西安萬科集團從2012年至2014年的網絡營銷成本平均每年上漲21.8%，占其總銷售收入的19.96%，加上其線下營銷成本，如廣宣投入和銷售人員工資等費用的逐年增加，使得西安萬科的利潤率不斷下降。這就在很大程度上違背了電子商務背景下房地產企業實施網絡營銷的初衷，面對居高不下的網絡營銷成本，使得很多小型的房地產企業對網絡營銷望而卻步，不利于我國房地產企業的健康長期發展。
1.2 網站信息不完善，消費者信任程度低
電子商務環境下，對企業的網站建設提出了更高的要求，很多房地產企業在網絡營銷的過程中，網站所提供的信息很不完善，在一項關于消費者對房地產企業網站信息信任程度的調查中，消費者的信任程度如下表所示：
表1 消費者對房地產企業網站信息的信任程度
[地產公司＼&萬達地產＼&保利地產＼&綠地集團＼&華潤集團＼&恒大地產＼&萬科地產＼&信任度＼&0.61＼&0.58＼&0.42＼&0.46＼&0.52＼&0.67＼&]
由此可以看出消費者對網站信息存在嚴重的不信任，這在很大程度上引發消費者的不滿，使得越來越多的消費者開始不信任房地產企業的網絡營銷行為，逐漸對其產生抵觸情緒，在一定程度上阻礙了我國房地產企業網絡營銷的順利開展。
1.3 網絡營銷評估管理能力較差（是否能用表格數據表示）
很多房地產企業對自身的網絡營銷行為沒有進行完善的管理，基本都是任其自由發展。萬達集團作為我國地產界的領導企業，其在對自身網絡營銷進行管理的過程中沒有對其進行實時追蹤、檢測及評估，使得萬達集團的網絡營銷一度出現混亂。同樣的，很多企業沒有對網絡營銷進行系統化管理，使其忽視了很多消費者對網絡營銷的意見和建議，相關的評估工作顯得十分片面，對企業的網絡營銷沒有太大的實用價值。因此，網絡營銷評估及管理能力較差是現階段我國房地產企業在實施網絡營銷過程中面臨的又一問題之一。
1.4 網絡營銷融資能力較差，營銷效果不理想
與傳統營銷不同，網絡營銷需要企業投入大量的成本，以此來保障網絡營銷的順利進行。從企業盈利的角度來看，網絡營銷的成本不能向消費者收取，只能依賴于企業自身，因此在融資上存在較大的困難。華潤地產在2010年至2013年網絡營銷融資的規模僅占自身投資的10%左右，該比例有不斷下降的趨勢。同時，由于受到融資的限制，使得房地產企業網絡營銷的效果并不理想。據統計，西安萬科集團在2014年的銷售收入中，僅有15%的客戶來自于網絡營銷，大量的成本與過低的收益使得房地產企業的網絡營銷受到很大的質疑。
1.5 網絡營銷缺乏戰略性眼光
傳統的營銷重視從4P理論出發制定營銷戰略，但是在電子商務模式下，企業不能直接與消費者接觸，因此其傳統的營銷手段并不能繼續發揮作用。很多房地產企業在開展網絡營銷的過程中缺乏戰略性眼光，急于追求眼前的利益，沒有將其視為企業一項重要的發展戰略來制定和實施，因此很多房地產企業并不能真正領會到電子商務模式下網絡營銷的真正作用。缺乏戰略性眼光是我國大多數企業在發展過程中的通病，這一點在我國房地產企業的網絡營銷中體現得尤為明顯，這將長期制約其網絡營銷的發展。
2.房地產企業網絡營銷的對策分析
2.1整合網絡營銷資源，降低網絡營銷成本
房地產企業在實施網絡營銷的過程中要對現有的網絡資源進行充分整合，包括網站服務信息、網站覆蓋范圍、管理資源等，最大程度上實現資源的有效利用，以此來降低房地產企業的網絡營銷成本。對我國現有的房地產企業而言，其必須要充分借助于電子商務不斷發展所提供的契機，通過在人財物等方面的成本支出來優化網絡營銷資源，以此降低企業的營銷成本，提高其利潤率，使其在激烈的房地產市場中脫穎而出，保證我國房地產企業的健康長期發展。
2.2 提高網站信息服務，增強消費者的信任程度
房地產企業要不斷對網站服務信息進行優化和處理，不僅要包含房地產企業的基本信息，對建筑項目的信息也要盡可能地展示，包括項目的位置、綠化情況、價格及優惠情況、周圍商業環境、升值空間等，為消費者提供盡可能多且屬實的信息，使得消費者所獲得的信息與真實情況一致，這樣就能夠增強消費者對房地產企業的信任程度，長期以來便于房地產企業網絡營銷的開展，為其取得新的利潤增長點提供了重要的基礎。
2.3 加強對網絡營銷的評估及管理能力
房地產企業應該對其網絡營銷狀況進行檢查，包括營銷的投入力度、收益狀況、存在的安全風險隱患、競爭對手的狀況以及網站資源信息等；在對企業網絡營銷進行評估的過程中要成立專門的評估小組，本著公正嚴謹的態度，拒絕弄虛作假，以此作為對網絡營銷進行管理的依據；同時，公司營銷部門要專門成立網絡營銷工作小組，有針對性地對網絡營銷進行管理，及時發展其中存在的問題，并不斷對其進行修正和完善，以此增強房地產企業網絡營銷的實用價值。
2.4 強化融資能力，提高網絡營銷的效果
房地產企業在進行網絡營銷的過程中需要大量的成本，這會縮減其利潤，因此必須要增強自身的盈利能力。比如在進行網站設計的過程中可以引入關聯產業內的企業進行投資，房地產行業牽扯到鋼鐵、水泥、建材、裝修等各行業，因此可以在房地產網絡營銷的網站上對其進行一定的宣傳，以此獲得更多的資金用于互聯網營銷。同時，房地產企業要本著提高銷售量的目的進行網絡營銷，從企業的根本利益出發，逐漸增強自身的網絡營銷能力，充分迎合我國電子商務發展的大趨勢，實現自身的長期健康發展。
2.5 加強對網絡營銷的重視，強調人才戰略
房地產企業在電子商務背景下要更加提高對網絡營銷的重視程度，企業管理層要定期召開網絡營銷業務工作會議，改變傳統的營銷模式，在網絡營銷中將4P轉變為4C，以消費者為核心開展相關的營銷工作。同時，房地產企業應該要重視人才戰略，將人才作為實施網絡營銷的必要前提，一方面要從企業內部對員工進行培育，使其發展成為優秀的網絡營銷人才，另一方面要從高校和研究機構中引進先進的人才，以此支撐企業網絡營銷的發展。
總結
傳統的營銷手段在很大程度上已經不適合我國房地產企業在電子商務背景下網絡營銷的需求。因此，鑒于其在網絡營銷方面存在的諸多問題，必須要從房地產企業內部著手，通過資源整合、提高服務質量、開展營銷評估與管理、提高營銷效果、實施人才戰略等方式來強化現階段我國房地產企業在電子商務不斷發展背景下的網絡營銷戰略。為我國房地產企業的進一步發展創造良好的契機，并帶來新的利潤增長點。
參考文獻：
[1]程明書，彭曉愈.未來房地產網絡營銷在線交易模式[J].中國房地產，2013（20）
[2]牛奔.房地產網絡營銷中的方法與措施研究[J].經營管理者，2012（13）
