旅行調查報告范例6篇

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旅行調查報告

旅行調查報告范文1

【關鍵詞】高校生產性實訓基地;高校旅行社;大學生和高校教師旅游市場;調查報告分析

一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社

(1)高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出:高等職業院校要按照教育規律和市場規則,本著建設主體多元化的原則,緊密聯系行業企業,不斷改善實訓、實習基地條件,積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。綜觀當前國內高職教育,校內生產性實訓基地的建設剛剛起步,只要把企業真實的設備、工具、環境、任務搬到校園實訓室,學生在實訓教師的指導下完成實訓任務,生產出一定的“產品”,實訓的過程與實際工作的操作過程完全一致,即實訓室已經具有產品加工、生產的功能,就可以認定為是生產性實訓基地。生產性實訓的主要目的都是為了培養高技能人才。因此最終要達到的目的是:一是要實現“工學結合”的人才培養模式;二是要真正實現學生頂崗實習;三是要實現學生零距離就業。只有達到上述三個目的,才是真正的生產性實訓。(2)高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模式。采用加盟經營模式,主要是指高校旅游專業和旅游企業雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社,為旅游管理專業提供實訓。旅行社建立有外聯、計調和財務等部門,通過引進先進的旅行社信息管理系統,為師生旅游服務,從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是:一是安排游客的旅游線路,處理游覽景點的關系利益分配,提高服務質量;二是搞好市場宣傳促銷,加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業的橫向聯系。

二、高校旅行社的目標市場調查報告分析

(一)大學生旅游市場調查報告分析

1.大學生旅游市場占有較大份額。大學生旅游觀念的變化促進旅游發展的強大動力。學生旅游對素質教育的意義重大,符合學生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學校的青睞。根據國家發展改革委相關通知要求,2012年4月1日起,凡執行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點,將全面落實青少年門票價格減免優惠政策;再加上寒暑假等假日交通優惠政策為學生出游也提供了極大便利。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,大學生規模居世界第一;未來五年中國高校學生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統計年鑒公布的數據:2010年國內旅游總人數為21億人,學生出游人數占出游總人數的14.7%,學生人均花費為449.3元/人,如果學生每年出游1次,學生旅游的收入是:21×14.7%×449.3=1386.9億多元,約占2010年國內旅游總收入(1.26萬億元)的1/9。從以上一系列數據來看,大學生旅游市場已占有相當比例,初具規模。為了開發大學生旅游市場,我們有必要對有關大學生旅游需求的調查報告進行分析。

2.大學生旅游市場調查報告分析。(1)2010年首份《大學生旅游市場調查報告》分析。這項調查由中國青年報社與高校傳媒聯盟大學生旅游實踐營共同實施,調查范圍涵蓋北京大學、北京師范大學、中國農業大學、北京外國語大學等10所著名高校953名大學生。調查結果顯示:大學生出游意愿強烈,出游頻率活躍,七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內;48.7%的被調查者是從網上獲取旅游訊息,通過旅行社獲取訊息的,每10個被調查者中只有1人;在3天以內短途旅游中,52.8%的被調查者每次花費100元~500元,在3天以上的長途旅游中,每次花費超過1000元的被調查者占到29.8%,其中15.4%的被調查者每次花費超過2000元。(2)2011年大學生旅游現狀的調查報告分析。根據《當代大學生的旅游市場需求調查》(原始數據來源:專業的在線問卷調查平臺——問卷星http:///report/1036509.aspx),做以下相關調查報告分析:第一,出游態度。大學生對于外出旅游持高度認可的態度,接近80%接受調查學生認為旅游可以豐富大學生活,增長見聞;但調查的問卷里仍有被調查者認為旅游影響學習,增加經濟負擔,數量雖然不多,但旅游給大學生帶來的經濟壓力還是一個不容小覷的問題。

第二,出游目的。排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。調查結果顯示:現今大學生對于多彩世界的渴求,對于新奇,刺激生活的體驗,是當代大學生所普遍追求的生活方式,旅游正成為了這種追求的最好載體;壓力較大,旅游的目的是放松心情。

第三,出游時間選擇。大學生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間:對于旅途時間的長短選擇,有44%的被訪者表示愿意出游二三天,40.88%選擇4~7天,而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內。大學生習慣性選擇短途旅行。

第四,出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分,一是目的地距離選擇,一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言,一半以上的接受調查大學生愿意在國內尋找旅游吸引物,所在城市及其周邊旅游受到了廣大學生的青睞;就旅游景點類型而言,依次為自然風光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風情、都市景觀等,比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇:國內游所選比例最高,占66.04%;所在城市及其周邊占26.42%;省內占6.29%;國外占1.26%。目的地類型選擇:自然風光景區所占比例最高,占91.82%。

第五,價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人,占73.58%??芍滟M用(生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學習用品等必要日常生活開銷):每學期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學生愿意支出的出游費用就不會太充裕,將近半數的學生愿意接受的旅游支出(3天)范圍為1000元以下,大學生對價格十分敏感,在購買旅游產品時,主要考慮其性價比;資金仍然是制約大學生出游的主要原因。

第六,出游率。出游率集中在0~3次,其次是4~6次。

第七,旅游信息來源。大學生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如報紙或雜志(26.42%)、互聯網(71.07%)、旅游宣傳冊和畫報(22.64%),另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)??梢妼τ诖髮W生最好的宣傳方式莫過于網絡。

第八,旅游方式。選擇自助游人數占問卷總人數的71%之多,其次是學生社團或班級組織的團隊游(24%),到旅行社報團(5%)。這說明:如今大學生崇尚自由,不喜歡被團隊束縛;學生消費能力不高,無法支付較高的團費和購物;當前全包價旅游服務無法滿足學生的需求,大家更傾向于零包價的旅游產品;傳統全包價旅游產品在未來發展前景有待觀察。

第九,對旅行社選擇。大學生在選擇旅行社時,其中最關注的是出游過程中的服務態度(32.08%),關注程度較小的是旅行社品牌(5.03%)。在服務質量方面,他們更多關注的是住宿和餐飲(47.4%),其次是購物和娛樂(24.8%)。大學生的安全意識還不夠強,因此導游在安全提示方面應多做些工作,同時旅行社在安排住宿和餐飲時應考慮適合的檔次。

(二)高校教師旅游需求調查報告分析

截至2010年,全國高等學校共有教職員工多達147萬余人(根據《中國教育統計年鑒》的數據)。目前,高校教師旅游市場具有很大的開發潛力。調查報告分析:根據以下調查報告:長沙市12所高校教師旅游客源調查報告(共發放了1100份的問卷)、廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查、攜程“2011年旅游者出游意愿調查報告”(全國各地數千名網友參加調查)、旅游網絡消費者需求特征問卷調查http:///report/1038525.aspx,對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類調查,從旅游者的旅游動機和旅游行為進行具體分析:第一,學歷結構。有較高的文化背景。教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。

第二,旅游態度。認為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%,總共超過半數。旅游目的:主要是休閑娛樂和觀光旅游。

第三,人均月收入調查——相對較高的經濟收入。目前國內從事高等教育的教師,就國內和其他行業比較,具有相對較高和穩定的薪金收入水平,使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000~5000元的占36%;5000元以上占32%;3000~4000元占29%;2000~3000元以下占3%。旅游預算:計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預算;44%保持穩定;4%計劃減少支出。

第四,出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據目前我國高校法定或學校規定的假期安排,每年寒暑假有將近70天的時間,周末有60天的時間,以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%;愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%;說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰,將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。

第五,出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙,認為“沒時間”的有38.18%,由此知道老師的閑暇時間不多,在假期要再學習,或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認為“價格太高”的教師比例為36.08%,這說明旅游產品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認為安全沒有保障(14.48%)、要照顧子女(10.60%)等其他原因。

第六,旅游目的地選擇。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游,體現了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。少數民族聚居區也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師(13.78%)。而人文色彩較濃的景區也很吸引教師,15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游;鄉村旅游開始受到關注,已有8.85%選擇。相比之下,現代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞,分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素:旅游吸引物居首位,占40%;旅游產品價格占25.45%;安全占12.73%;時間長短占10.91%;交通住宿和距離遠近均占5.45%。

第七,旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體(包括:廣播或電視、報紙或雜志占和網絡),因為這樣的信息可靠,準確。13.21%的高校教師是通過相關書籍,通過旅行社的占11.84%,經朋友推薦的占7.36%。

第八,旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%;其次是選擇個人游的,占14.21%;而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團。

第九,旅游費用結構。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇:更愿意選擇特色旅館占54.55%;旅游購物選擇:喜歡購買當地特色產品,占67.27%。

三、高校旅行社的調查報告分析

為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場,建設高校旅行社,對我校旅游學院159名師生做一個關于高校旅行社的調查,調查結果分析如下:(1)普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮,導致師生游興不足;二是自費項目在合同中沒有體現,購物次數增加未經旅游者的同意,引起游客不滿;三是對高校群體消費的宣傳力度不夠,而且相關信息缺乏針對性。

高校旅行社和普通旅行社對比

建設高校旅行社的優勢:依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優勢調查表明:普遍認為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設在校內,和學生聯系密切,因此服務速度快,學生旅行更加便利。高校旅行社由學生自己來經營,更了解學生自身的需求,更能考慮到學生的經濟能力狀況,量體裁衣,做出適合的服務產品,設計出了各種富有個性的貼近學生品味的旅游產品,物美價廉,旅游費用更實惠。

(2)建設高校旅行社的必要性:覺得非常有必要的所占比例最大。

(3)對高校旅行社的態度:若成立以高校為平臺,提供住宿飲食,專業導游,自定線路,價格相對低廉,融入校園文化的高校旅行社,態度是選擇的比例最大。

四、結語

通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認識,我們大致可以得出結論:(1)大學生消費水平偏低,可承受的旅游消費大概在1000元左右以下,高價位的旅游產品在大學生群體中不暢銷,同時大學生對旅游旅游產品的質量要求高;高校教師計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。(2)大學生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游,體現了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。(3)大學生選擇自助游人數占71%之多,其次是學生社團或班級組織的團隊游,如今大學生崇尚自由,不喜歡被團隊束縛;在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%。(4)消息來源主要來身邊朋友的介紹,以及旅游門戶網站的宣傳;大學生信息來源所占比例最高的是互聯網(71.07%)另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)。43.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關旅游指南的書籍和網絡,因為這樣信息可靠,準確。(5)絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行;有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比,愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%。(6)對高校旅行社建立的優勢調查表明:依次是必要性、便利、貼近、實惠;建設高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大;對高校旅行社的態度是選擇的比例最大。

參 考 文 獻

[1]彭丹,吳凱,陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調查報告[J].調查與分析.2005(8):51~53

[2]李軍,李力.廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查[J].商場現代化.2008

[3]湖南科技大學管理學院09旅游管理2班大學生旅游消費課題組.大學生旅游市場調查報告.2011

[4]gin桑.旅游網絡消費者需求特征問卷調查.問卷星http://

——專業在線問卷調查平臺.2012

[5]雪中寒梅.當代大學生的旅游市場需求調查.問卷星http://——專業在線問卷調查平臺.2012

[6]陳啟婷.大學生旅游市場調查問卷.問卷星http://——專業在線問卷調查平臺.2011

[7]江娟,鐘晶靈.我國大學生旅游市場的SWOT分析[J].企業導報.2010(4)

[8]2011年旅游者出游意愿調查報告.攜程旅行網

旅行調查報告范文2

調查內容

調查內容包括大學生出游意向(動機)、出游地點和時間、出游態度和偏好、出游次數、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學校對大學生旅游行為的影響等。

大學生是一個很特殊的群體,它具有以下幾點旅游行為的特點:

1. 在旅游態度及偏好方面,大學生對旅游持有非常有定的態度。大部分學生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是休閑散心,自然風景區和民族風情區的偏好值最高。

1大部分學生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是休閑散心,尋找樂趣,所以選擇的景點主要是自然風景區和民族風情區;

2 .經濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產品的消費,因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源,由于大學生可支配的經濟支出有限,不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用,個人小旅店雖然價格便宜,但小旅店經營的不規范和社會環境的復雜,使得大學生在安全方面存在顧慮;

旅行調查報告范文3

據不完全統計,同志群體占整個人群的5%。隨著大眾包容性的增強,同志群體的社會接受度日益提高,社會關注度也日益提升。此前,同志社交軟件ZANK了國內首份《中國同志消費調查報告》,對同志群體在旅行消費方面做出了詳細的調查。

五一小長假 你好變成薩瓦迪卡

由于五一假期縮短,短途旅行成為較火熱的選擇。而對于同志群體來說,除了美麗的海景和神秘的佛教文化,泰國對同志的包容更是對基友們最大的誘惑。在泰國,你可以與你的伴侶牽手走在大街上,可以逛世界上最好的同志酒吧,可以看到火遍亞洲的GO GO BOY。日前,ZANK出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動,更是將免費游泰國作為最終全國七強的獎勵。

誰說只有女人愛花錢?

當下,窮游成為人們熱衷的旅游形式,用最少的錢逛最多的地方成了一種時尚。但是在同志群體中,這一點卻恰恰相反。據《中國同志消費調查報告》數據顯示,65%的同志群體旅行花費在3000元以上,其中花費在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價位選擇中,選擇100元以下的僅占6%,絕大多數同志選擇入住經濟舒適型酒店。

旅行調查報告范文4

為控制疫情提供流行病學線索,為了解該病流行病學特征積累數據。

調查對象

散發病例包括疑似病例和實驗室確診病例。

聚集性病例2周內,在同一村莊,或在同一山坡、樹林、茶園、景區等地勞動或旅游的人員中,出現≥2例病例,或在病例的密切接觸者中出現類似病例。

調查內容和方法

個案調查發現病例后,應當及時開展流行病學個案調查。調查內容包括病例的基本情況、家庭及居住環境、暴露史、發病經過、就診情況、實驗室檢查、診斷、轉歸情況等,并采集病例急性期和恢復期血清標本,開展檢測(見《實驗室檢測方案》)。

基本情況包括病例的年齡、性別、民族、住址、職業、聯系方式等。

臨床資料通過查閱病歷及化驗記錄、詢問經治醫生及病例、病例家屬等方法,詳細了解病例的發病經過、就診情況、實驗室檢查結果、診斷、治療、疾病進展、轉歸等情況。

病例家庭及居住環境情況通過詢問及現場調查,了解病例及其家庭成員情況、家庭居住位置、環境、家禽及家畜飼養情況等。

暴露史及病例發病前活動范圍詢問病例發病前2周內勞動、旅行或可疑暴露史,了解其是否到過有蜱生長的場所,是否有蜱叮咬史。詢問病例發病前2周內與類似病例的接觸情況,包括接觸方式、地點等。

聚集性病例的調查在出現聚集性病例或暴發疫情時,應當注意調查感染來源。如懷疑有人傳人可能時,應當評估人群感染及人傳人的風險。應當組織疾控人員或醫務人員,采用查看當地醫療機構門診日志、住院病歷等臨床資料、入戶調查等方式,開展病例的主動搜索,并對搜索出的疑似病例進行篩查、隨訪,必要時采集相關樣本進行檢測。

病例對照調查通過開展病例對照調查,研究感染、發病等危險因素。選取實驗室確診病例為病例組,一般按照1:2的比例在同村同性別同年齡組(年齡相差

宿主媒介調查調查病例居住地和生產活動周圍環境中的動物種類(包括家畜及嚙齒動物)以及媒介的分布情況,采集動物血清標本和媒介標本進行相關血清學和病原學檢測,以查明可能的動物宿主和生物媒介。

調查要求

調查者及調查對象應當由經過培訓的縣(區)級疾病預防控制機構專業人員擔任調查員?,F場調查時,應當盡可能直接對病人進行訪視、詢問。

如病人病情較重,或病人已死亡,或其他原因無法直接調查時,可通過其醫生、親友、同事或其他知情者進行調查、核實或補充。

調查時間及調查內容應當在接到疫情報告后迅速開展流行病學調查。調查表應當填寫完整,實驗室檢測結果、病人轉歸等情況應當及時填補到調查表中,以完善相關信息。

調查者的個人防護在流行病學調查及標本采集過程中,調查者應當采取相應的個人防護措施,尤其應當注意避免被蜱叮咬或直接接觸病人的血液、分泌物或排泄物等。

調查資料的分析、總結和利用

在疫情調查處理進程中或結束后,應當及時對流行病學資料進行整理、分析,撰寫流行病學調查報告,并及時向上級疾病預防控制機構及同級衛生行政部門報告。

旅行調查報告范文5

5月5日從鄭州市游客滿意度辦公室獲悉,一季度,中國旅游研究院鄭州市游客滿意度調查課題組分別對鄭州15個縣(市)、區和7個重點監測點展開調查,共回收有效問卷2432份,評論2062條。調查結果顯示,一季度,鄭州游客滿意度指數為71.64,比XX年全年分值略有下降。其中現場游客調查的滿意度為73.12,游客評論的滿意度為72.21,網絡質監滿意度為62.33。

據該課題組負責人中國旅游研究院產業所副研究員何瓊峰博士介紹,本季度只有現場調查的滿意度遠遠高于XX年全年,現場調查游客對鄭州城市形象的滿意度最高,其次是城市公共行業服務的滿意度、旅游窗口行業的滿意度,而城市建設與管理的滿意度最低。游客對城市公共行業服務滿意度比去年有所提高。

該調查報告還顯示,一季度,游客對旅游窗口服務的總體滿意度高于上年度。其中,滿意度最高的五項是娛樂、購物、景點、總體質量、公共服務;滿意度最低的五項是餐飲、旅行社、住宿、交通、導游。

旅行調查報告范文6

旅游網站的崛起

為了選擇最經濟實惠的出行方案,出行前筆者分別致電傳統旅行社、旅行網站、航空公司以及酒店。比較之下,傳統旅行社的價格最便宜,但缺點是需要跟團而且有嚴格的時間限制;攜程網、芒果網等網站的方案在時間上就要隨意得多,而且十分方便,只需在網上點擊就可以搞定。

但筆者發現,在航空公司直接訂機票可以有更好的折扣,而攜程們還是沒有能夠拿到這樣的優惠方案。然而,航空公司的優惠卻有一個要求,那就是要使用招商銀行或其他兩家銀行的信用卡,而且如果使用招商銀行的卡,還可以使用其他人的而不必使用自己的卡,這就大大增加了招商銀行信用卡的使用頻率,也是一個再好不過的聯合營銷的案例。于是筆者最終選擇了攜程+國航的出行套餐。在這個過程中,筆者的所有信息都是從網絡上獲取的,無論是旅行社的名字還是他們的電話和出行方案。

事實上,筆者所描述的這些已經是很多出行人士的常態了,互聯網已經深刻地滲透到這個社會的方方面面。盡管傳統旅行社的價格比較低,但是他們還是受到了旅游網站的巨大挑戰,AC尼爾森最新的旅游調查報告也顯示出了這一點。

2007年,AC尼爾森中國出境游調查報告顯示,旅游信息獲取來源排名分別為網絡、傳統旅行社和傳統媒體,其中每10名中國出境游客中有將近7名將訪問旅游目的地網站作為出游的信息來源之一,而每10名中國出境游客中有6名利用網絡旅游論壇來獲取相關的旅游信息。傳統媒體的使用率最低,只有40%的中國出境游客會選擇報紙和雜志來獲得相關的旅游信息,通過傳統旅行社獲取信息的比例則達到63%。

在預訂領域,傳統旅行社仍以61%的比例處于第一位,但網上預訂已經在中國出境游游客中逐漸興起。在網上預訂酒店(29%)和預訂交通設備(16%)的比例不斷上升,而這個趨勢將逐漸加強。因此,尼爾森公司旅游和休閑研究專家潘文博士也得出了這樣一個結論:“中國網民的數量以驚人的速度增長,網絡將成為及時了解中國這個龐大市場的消費者的最有效工具。對于旅游業的市場營銷者們而言,他們目前面臨的課題是,如何有效利用網絡,提供更有創意的網絡概念和設計與傳統的網絡廣告相抗爭,以吸引不僅數量逐漸壯大并且網絡知識日益豐富的中國網民”。

城市自我定位

這次出行并非旅游,但筆者仍然在香港感受到了來自內地的熱浪,大街上穿梭往來的多有說著普通話的人,尤其是在商業區,背著各種印有名牌LOGO的購物袋的內地人往往比香港人更大手筆。香港這么一個局促的城市,論風景實在是無法與“引無數英雄盡折腰”的內地大好江山相媲美,論風情又無法與北歐、非洲的異域情調相抗衡,然而每年到香港去的內地人仍絡繹不絕,原因即在于香港的消費及娛樂定位。這一點也在尼爾森最近的調查中得到了體現。

根據AC尼爾森中國出境游調查報告顯示,中國出境游游客境外游人均單次消費接近3000美元(包括了旅行前的花費,如購買旅游套餐、飛機票和住宿)。歐洲是游客花費最高的旅游目的地,每趟境外游人均消費達到5253美元。而到亞洲其它國家的花費只占到了歐洲的三分之一,人均費用達到1904美元。香港和澳門則是例外,人均消費達到2185美元,充分體現了兩地以購物和娛樂吸引數以萬計的游客的特色。

盡管很多人對香港有“購物天堂光環不再”的感慨,但我們仍然應該學習香港對自己的清晰定位。當然,這種定位也許不完全是人為的,但如果一個城市能夠將這種定位變成一種自覺行為,那么將會產生更好的效果,創出獨屬于自己的品牌。曾經有人說,“吃在廣州,玩在杭州,死在柳州”,那么應該再加上一條,那就是“購在香港”,而且大多數的出行者在到香港之前就已經在網絡上查到了所有購物的明細,什么東西在什么地方買、什么價錢等等都早已經了然于胸,可以說是網絡時代的又一體驗。

艾瑞2007年第三季度中國網上旅行預訂監測報告

2007年Q3(指第三季度,下同)中國網上旅行預訂市場整體規模

根據艾瑞咨詢連續跟蹤研究和統計,2007年Q3中國網上旅行預訂市場規模達6.07億元,相比2007年Q2環比增長11.2%,相比2006年Q3年同比增長47.0%。2007年Q2因受“五一黃金周”拉動使得環比增速達25%,而2007年Q3雖有“十一黃金周”的拉動,但環比增速卻有所回落,但仍保持穩步增長。艾瑞咨詢分析以上增長趨勢認為,“黃金周”對中國網上旅行預訂市場發展的推動力是明顯的,而2008年“五一黃金周”的調整勢必對旅行預訂市場的發展產生影響。

2007年Q3中國網上旅行預訂市場競爭格局

根據艾瑞咨詢連續跟蹤研究和統計,2007年Q3攜程總營收達3.46億元,環比增長12%,其市場份額占有達57.0%,相比2007年Q2擴大0.4個百分點;藝龍總營收達0.84億元,環比增長6.9%,市場份額下滑到13.8%;芒果網保持高速發展,市場份額達5.8%;而其它旅行預訂運營商也在逐步搶占更多的市場份額。考察2006年Q3-2007年Q3以來的市場格局變化,攜程則將市場份額從2006年Q3的54%擴大到2007年Q3的57%,而藝龍所占市場份額則從18%下降到13.8%。同時,芒果網則在過去一年中依托線下豐富的旅游資源取得了飛速發展,市場占有從3.6%提升到5.8%。 艾瑞咨詢分析認為,相比其他互聯網產業,旅行預訂行業與傳統行業的結合更為緊密,也更需要有線下豐富的資源做依托。

2007年Q3中國旅行預訂網站季度總訪問次數市場份額

艾瑞咨詢研究發現:2007年Q3攜程訪問次數市場占有突破40%,藝龍市場占有持續下降。根據艾瑞咨詢最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據顯示,2007年Q3攜程季度總訪問次數高達8932萬次,占季度總訪問次數市場份額的40.9%,相比Q2的40.1%增長了0.8個百分點。藝龍以2741.4萬次的季度總訪問次數位列第二,占訪問量市場份額的12.6%,相比Q2的15.6%下降了3個百分點。 而中國通用旅行網的季度訪問量市場份額已經從Q2的9.7%上升到Q3的10.7%。此外,去哪兒、春秋等旅行預訂網站也顯現出較好的發展勢頭,訪問量市場份額有所增加。

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