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新年銷售工作計劃范文1
市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
新年銷售工作計劃范文2
時間過得好快,轉眼間,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,那么電話銷售經理新一年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的電話銷售經理新一年工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
電話銷售經理新一年工作計劃2020范例【一】
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。”新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下展工作方案:
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1.電話號碼是某某某某某某某,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2.認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團隊建設營銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20某某年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造最佳效益?;ハ嗯浜?,充分發揮營銷中心的強大功效,創造最佳效益。
20某某年,我們將會朝著這些目標奮勇前進!加油!
電話銷售經理新一年工作計劃2020范例【二】
時間過得好快,轉眼間,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了2020年度銷售工作計劃,以便在新的一年里有更大的進步和成績。
1.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5.銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定2020年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2020年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好2020年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。所以,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
電話銷售經理新一年工作計劃2020范例【三】
2020年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、銷售計劃的要求
1.每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
電話銷售經理新一年工作計劃2020范例【四】
一、對銷售工作的認識
1.市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額某萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位區分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從某網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。
新年銷售工作計劃范文3
發賣工作已給我公司甚至我小我帶來了珍貴的經驗與財富,20**年里我將繼續
負責河南地域的發賣工作。跟著河南區市場逐漸成長成熟,競爭日益激烈,機緣與考驗并存。20**年,發賣工作仍將是我們公司的工作重點,面臨先期投入,正視現有市場,作為我河南區發賣主管,我創業激情高漲,抉擇信念百倍,又深感責任重年夜,發賣主管工作打算是我工作必不成少的主要內容。
把握此刻,瞻望未來。20**年,在總司理的率領下,在發賣工作中我堅持做到:凸起重點維護現有市場,把握機緣開發潛在客戶,注重發賣細節,強化優質處事,安靖和提高市場據有率,積極爭奪圓滿完成發賣使命。20**年發賣部年度工作打算首要有以下四方面的內容:
一、銷量指標:
至12月31日,河南區發賣使命560萬元,發賣方針700萬元(發賣打算表附后);
二、打算擬定:
1、歲首擬定《年度發賣工作打算》;
2、年關擬定《年度發賣總結》;
3、月初擬定《月發賣打算表》和《月訪客戶打算表》;
4、月末擬定《月發賣統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
按照度發賣額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四年夜類,并對各級用戶進行周全剖析。
四、實施法子:
1、手藝交流:
(1)今年度針對vip客戶的手藝部、售后處事部開展一次手藝交流鉆研會;
(2)加入相關行業展會兩次,其中展會時代放置一場年夜型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
今朝在國內市場上通順的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,手藝方面八兩半斤,競爭愈來愈激烈,已組成市場威脅。為安靖和拓展市場,務必增強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶增強信息交流,增近激情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶按照現實情形另行放置拜訪時刻;(2)順應把握形勢,發賣工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為竣事,還要輔佐客戶出貨,輔佐客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20**年工作重點。
3、收集檢索:
充實闡揚我司網站及收集資本,經由過程信息檢索發現把握發賣信息。
4、售后協調:
新年銷售工作計劃范文4
是終點,也是起點;
是起點,也是終點。
2005年,在江夏新華書店經理室的正確決策和領導下,截止12月24日,音像超市累計銷售碼洋105.9萬元,同比04年(2004年為71.8萬元)增加了34.1萬元,增幅為147%。截止2005年12月底,年銷售超一級目標(80萬元)25.9萬元,超幅為32.4%;超二級目標(90萬元)15.9萬元,超幅為17.7%。進度領先于時間,超額完成計劃目標。
具體進度如下:
1、2005年月銷售進度表(圖一):
月份
音像
期刊
學習機
小電器
月銷售
1
18128.00
3953.00
37852.00
4811.40
64744.40
2
50831.60
4021.00
64826.00
9004.00
128682.60
3
28001.70
4117.90
68673.00
14643.30
115435.90
4
16244.60
7363.20
23621.00
4785.60
52014.4
5
19626.10
3711.30
25153.00
4720.20
53210.60
6
11809.80
3338.70
11380.00
2447.90
28976.40
7
22233.40
4607.60
68992.00
4878.40
100711.40
8
18863.80
4097.60
63648.00
25244.00
111853.40
9
37496.80
4939.00
129816.00
35111.30
207363.10
10
28789.80
3948.80
61239.00
21307.50
115285.10
11
13968.00
3285.00
23983.00
10590.20
51826.20
12
5495.00
2637.90
6587.00
3033.80
45053.70
合計
271488.60
50021.00
585770
140577.60
1047857.20
(注:未含1.1萬元的票款)
從圖一可以看出第一季度和第三季度是我們銷售的旺季,其銷售額占全年69%。這其中又以3月和9月份銷售最旺,為什么3月和9月會是我們銷售的“黃金檔期”呢?難道僅僅是因為開學不久或者還有更為豐富的內容呢?難道我們不應該好好的分析下,再拿出有效措施來鞏固和加強些什么嗎?
一年來同志們走鄉設點、擺攤促銷,全年105.9萬元的銷售額,是我們音像全體兢兢業業、辛勤勞作換來的豐碩結果。也印證了我們音像超市是一個團結的、有戰斗力的先進集體。
我們音像超市主要由四大類商品組成,包括音像、期刊、電子產品、電器。下面我們結合銷售同比2004年對音像超市四大類商品進行分類分析:
一、音像
2005年音像銷售271488.60元,占全年銷售的25.9%,同比2004年270301.40元,增加了1187.20元,增幅僅為0.44%,為什么會如此?
音像作為我們部門的主打產品,一直是我們銷售的中心。為此我們把它作了細分:
音像分類對比表(同比2004年銷售)(圖二):
教育磁帶
教育VCD
流行磁帶
流行VCD
戲曲磁帶
戲曲VCD
04年
83620
43044
6323
53859
45
5357
05年
75565
38871
6682
40081
290
6590
增減數
-8055
-4173
359
13778
245
1233
增減幅度
-9.6%
-9.6%
5.6%
25.5%
544.4%
23%
(1)
少兒磁帶
少兒VCD
百科磁帶
DCD
CD
軟件
04年
1629
16030
11242
1126
8163
5760
05年
1130
19840
12911
15917
5547
13961
增減數
-499
3810
1669
14791
-2616
8201
增減幅度
-30.6%
23.8%
14.9%
1313.6%
-32.1%
142.3%
(2)
從圖二可以看出:
1、教育類產品、CD類銷售下降;
2、所有磁帶類商品都呈下降趨勢;
3、新增加商品類呈上升趨勢,如DVD、電腦軟件。
到底是那些因素對我們的音像銷售產生了影響?
1、市場競爭的結果。
其一,各種音像銷售渠道(批發,個體等)的豐富對音像市場造成的沖擊。
我們對比另類渠道最大的不足就是更新的不及時。
其二,店內門市競爭合理分配的結果。現在我們各門市響應領導的號召,積極想方設法擴大銷售,除我們中心店外,其他門市“新華書店”的招牌逐漸為附近讀者接受。
此外,還有我們的教材部門對音像制品征訂工作的加強。這些雖然分走了我們的部分銷售份額,但在書店總銷量增加的前提下,這也是一種“合理”的分配結果。
這些是教育類產品、CD類銷售下降的原因。
2、讀者理性消費的結果。
讀者文化層次提高和商品種類的豐富,使得讀者的消費更趨理性和多元化。特別是現今信息量極大豐富,商品的針對性和長期有效性迎合了這種消費需求,這是磁帶類商品呈下降趨勢和新增商品DVD、電腦軟件呈上升趨勢的原因。
當然音像增減的原因可能并不僅此而已,我們也在摸索和探討中,并會不斷的有的放矢。
二、期刊
期刊2005年銷售50021.00元,占全年銷售的4.7%。
今年我們在期刊的品種較去年略有增加,所以我們在期刊的銷售增長是必然的,但是速度過緩。對此,我們將依據現有條件,采取措施如下:
1、對一些時世性,娛樂性教強的和有一定讀者需求的期刊進行長期的門前展銷,以達到廣面告之的目的。
2、督促我們的職工主動宣傳,并對期刊的展臺及時清潔整理,保持整齊有序,涇渭分明,以吸引讀者,激發其購買欲望。
三、學習機和小電器
學習機2005年銷售585770.00元,占全年銷售的55.9%;同比2004年26.7萬元,增幅達119%。其尖挺的銷售勢頭,使其越來越成為我們音像銷售的主力軍。這是社會進步、經濟穩定和現今人們多元化選擇,重視智力投入的結果。
小電器2005年銷售140577.60元,占全年銷售的13.4%
從我們音像超市一年多的電子產品銷售可以看出,依托我們新華書店的賣場,學習機和小電器是有相當的銷售空間的。為此,我們將繼續配合王以云并督促營業員多做針對性的宣傳,以創更多的輝煌。
以上是我們音像超市2005年上半年工作的分析和總結,一年來的成績有目共睹,我們無負于先進集體的稱號,無負于經理室的期望。
為此2006年,我們有措施和建議如下:
1,協同各部門,加大各種展銷、促銷活動的力度;
2,加強店堂衛生工作和員工素質教育,構造良好銷售環境和發揮員工主觀能動性;
3,根據市場需求,進一步加強和業務部門的協作,認真篩選報訂單的品種和數量;
4、堅決執行店經理室的各項任務,圓滿完成各項工作計劃。
新年銷售工作計劃范文5
新年伊始,我今天就根據自己多年來的工作經驗,來談一談家具經銷商如何高效的做好新年開局工作,才可以輕松的應對未來一年的家具門店經營。
我認為,作為一名家具經銷商,你的新年工作開局應該是這樣的:
第一步:年前或門店開門前做好四項工作
第一項工作:門店銷售目標的設定
在此,特別提醒家具門店的老板,在制定銷售目標時,一定不能憑感覺,拍腦袋隨意制定銷售目標,如果那樣,就如同沒有目標一樣。因為你定的銷售目標沒有得到員工充分的認同。他們是不會為你設定的目標而奮斗的。建議您參考圖片中所列的制定目標應考慮的因素:
1、專賣店/商場上一年度的每月的實際銷售額;
2、未來一年當地市場的剛性需求(樓盤)變化(需要進行詳細的調研,要有具體的數據);
3、品牌工廠對專賣店的銷量增幅要求,以及來年對專賣店的營銷規劃;
4、品牌專賣店/商場的營銷費用投入預算;
5、專賣店/商場的盈虧平衡點測算;
6、競品的進駐或消亡以及主競品的市場操作手法的變化;
7、專賣店/商場人員配置的增減;
8、專賣店/商場年度促銷活動規劃及費用投入預算;
9、專賣店/商場的品牌的調整裝修及產品更新換代;
10、薪資體系及激勵政策的變革;
11、對運營管理團隊綜合能力的評估。
第二項工作:門店總體各崗位人員的配置標準
作為家具門店的老板要考慮:
新的一年這些員工還愿不愿意跟著嗎?
某些員工會不會跳槽?
優秀員工過了年,不來了我該怎么辦?
今天員工的工資費用控制在多少?今年需要增減或者減少幾名員工?
究竟怎樣配置員工才是最佳的投入產出比?
思考這些問題,不僅僅是數學問題,還是一個技術性問題。
第三項工作:門店各崗位的薪資考核激勵標準及制度
過去的一年銷售額是多少?賺了多少錢?員工的收入總額是多少,占銷售的比例是多少?占毛利總額的比例是多少?
跟著自己干的員工過去的一年每個人收入是多少?滿意嗎?跟同行相比他們的收入是低了還是高了?低了多少?高了多少?
按照去年的方法做還能不能行得通?行不通怎么辦?
現在實行的薪資考核激勵制度對員工還有效嗎?現存的制度有什么突出的問題?怎樣的激勵考核是員工喜歡的?同行,尤其是直接競爭對手是如何考核員工的?我的薪資考核制度有競爭力嗎?這樣的薪資考核方式能激發員工的積極性和斗志嗎?這一項工作是一年開年人員招聘的基礎,是激勵員工完成目標最重要的工作。
第四項工作:制定全年的保障銷售目標實現的具體工作事項及工作規劃
光有目標是不行的,還必須有實現目標的具體的工作計劃,光有一個大致的工作計劃還不行,還必須有一系列的足以讓員工信服的,并且真的按照這樣做,在員工做之前只聽一聽老板的工作規劃就有肯定能實現年度目標的內心感知才行。
當然每一項工作都需要有時間節點和細節。上圖僅用于說明家具門店的老板要有年度的系統思維和規劃。而不是走一步算一步。這樣的規劃,一定要在全體員工大會上做詳細的說明。也是老板對員工的一種承諾表現形式。做好這項工作異常關鍵。既能統一大家的思想也能鼓舞全體員工的士氣。
第二步:召開新年銷售目標誓師大會
為什么要召開這個誓師大會呢?其實就是把年度目標的落實到人頭上,就是要達到“千斤重擔人人挑,人人肩上有目標”的結果。另外一個目的就是要給員工方向、給員工完成目標的步驟和方法、給員工樹立信心,讓員工在新年伊始看到希望,看到老板的可行的全年規劃。
第三步:監督人員招聘、進行系統培訓、適時上崗
如果您經營的是有規模的家具賣場,我建議您不要親自面試所屬部門內的應聘者。讓該部門的部門主管全權負責就可以了,您只需確定好崗位的基本要求和招聘條件就好了。因為招聘上來的人是歸屬于這個部門的主管管理的,只有這個部門的管理者感覺這個應聘者可以勝任工作,這個員工才有可能在這個部門干的好。
之所以這樣做。是有很多原因的:一是讓主管招聘,即是對主管的信任,同時也是責任下放;二是這樣做可以調動主管的招聘積極性(人少涉及到他的利益,他希望盡快招上來人)和主動性。這樣招聘的效率比較高;三是這樣招聘上來的員工與主管一般不會“鬧矛盾”,減少了部門內部之間的內耗。(現實中常出現這樣的現象:老板招聘的員工,主管看不上,過不了幾天,新員工就不干了,主管再讓老板重新招聘),主管全權負責招聘也杜絕了主管在完不成工作任務時抱怨員工不給力的的情況發生。久而久之,主管是不敢招聘垃圾員工的。
我通常建議賣場老板的做法是,把招聘人員的基本條件、考核激勵政策,人才需求配置標準制定好,將招聘的工作直接下放到各個人才需求部門,限期完成招聘。同時,對負責招聘工作的主管也有獎罰。招聘按時完成有獎勵,逾期是要懲罰的。
第四步:逐一指導、監督、落實為完成年度銷售目標的每一個工作規劃
新年銷售工作計劃范文6
(一)本年度市場的整體環境現狀總結:
⒈行業市場容量變化
今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
(二)本年度部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
(三)新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。