前言：中文期刊網精心挑選了新年古詩范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
新年古詩范文1
2、爆竹聲聲夜未央，除夕之夜陪老娘。披衣不寐思何處，感嘆人生情又長。
3、火樹銀花合，星橋鐵鎖開。暗塵隨馬去，明月逐人來。游伎皆秾李，行歌盡落梅。金吾不禁夜，玉漏莫相催。
4、昔日齷齪不足夸，今朝放蕩思無涯。春風得意馬蹄疾，一日看盡長安花。
5、歲滿，似無驚濤駭浪之舉，非風平浪靜，偶生事端，亦心力交瘁，尤為不堪。
6、爆竹亂飛雪，遍地落梅花。萬戶燈照夜，風吹福進家。
7、五彩繽紛滿夜空，迎新辭舊九州同。太平盛世家家樂，民富國強年味濃。
8、蕭寒未退，驚蟄已現。表里山河，春風鋪面。萬物有靈，只待奔雷。迎新年，辭舊日，天增歲月；賀佳節，慶盛宴，人添壽元。
9、守歲阿戎家，椒盤已頌花。盍簪喧櫪馬，列炬散林鴉。四十明朝過，飛騰暮景斜。誰能更拘束？爛醉是生涯。
新年古詩范文2
中華民族是數千年的文明禮儀之邦。但是有人認為，隨著時代的變化，經濟的發展，人與人之間的講求平等，那些代表繁文縟節的禮儀已經不重要了。但這些禮儀還是存在的。這里給大家分享一些關于禮儀的故事，供大家參考。
禮儀的故事1中國自古以來被譽為“禮儀之幫”，五千多年來，流傳著許許多多有關傳統美德的故事，讓人們感動。我們做為祖國的新一代，也應該做一名講文明，有禮貌的好少年。
文明禮儀無處不在地，比如，早晨起床向爸爸媽媽問聲好，到學校向老師同學們問好，走在路上，舉止有禮，當然讓座也不例外。
今天天好藍，陽光特別燦爛，我和我的同學去中山路參加“地球熄燈一小時”的宣傳活動及我是小小交通指揮員，為了提倡環保，大家決定坐公交車去，等了好久，517路車終于緩緩的開來了，我的腳真酸呀，真希望車上有個座位可以歇歇腳，我們快速上了車，真如我們所愿，車上有空座位，我們高興地坐下了。慢悠悠的車子過了幾站，一個阿姨最引人注目，她挺著大肚子，背著一個孩子，手拎著袋子，我和同學立刻站起來，爭著要把阿姨扶到自己的椅子上，阿姨感動極了，連聲說“謝謝”。我和同學熱情地把阿姨扶到我的座位上，和阿姨聊天，和阿姨背上的小弟弟玩耍，不知不覺中時間飛快的流走了，我們下車和阿姨說聲：“再見”，來到了中山路。我們穿上志愿者的紅馬褂，戴上紅帽子，雙手舉著宣傳牌，像一道亮麗的風景線在街上走著，看到有人亂扔垃圾及時提醒他們，看到紙屑和地上的飲料瓶，同學們主動地撿起，路上的行人向我們投來贊許的目光。
文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有世界上最為寶貴的精神財富，這是我們和諧生活的前提，作為一名中國人，這就是我的中國夢。
禮儀的故事2今天是星期六，我去參加了小記者活動—青少年現代禮儀講座。
剛到那里，“哇”我情不自禁的叫了一聲，“這里好大，真像一個電影院”。說完，老師給我們安排了座位考試聽課，剛開始老師讓我們聽了兩首歌，提提神兒，聽完后正式開始。
開始后，抄了幾句名言佳句，一個詞尊重，兩句話：修養自己、關心別人。在外面的時候要注意：形象禮儀、家校禮儀·、公共禮儀、出行禮儀、用餐禮儀、道別禮儀。老師又給我們講了：儀容、儀表、儀態。儀容指人的外觀、容貌。要想容貌漂亮，必須做到這幾點A每天洗臉刷牙。B盡量每天洗頭、每月理發。C每周至少洗兩次澡。儀表指人的衣物穿著、鞋帽、飾品等。要想儀表好，必須注意這些A不在衣服上亂寫亂畫。B襪子、內衣、衣服要勤換洗。C所有衣服要注意：袖口、領子、前襟。儀態是指人的整體形態。要想形態好，必須“站有站相，坐有坐相”頭正、頸直、肩平、胸挺、腹收、腰直、臀緊。膝提、趾抓、
在不方便的情況下，如果有人向你打招呼，你可以：點頭致意、微笑致意、揮手致意、欠身致意、
當你把你的同學帶到家里的時候，應先把同學介紹給老師、家長、長輩、同齡人之間作介紹，男生要做小紳士，先把男同學介紹給女同學。
當別人向你借東西時，你應該雙手胸送，對方應該接過物品。遞送剪刀、水果刀等有尖端物品時，要把尖端朝向自己。
接打電話時，要禮貌用語，注意保密隱私和安全。
上電梯時，不亂按按鈕，尤其不要拿電梯當玩具。
馬路及外出：走路的時候不看書、不打鬧、不玩手機、不玩玩具。不要獨自外出。
吃飯時注意：一忌敲筷、二忌擲筷、三忌叉筷、四忌插筷、五忌揮筷、六忌舞筷、七忌不齊。
老師給我們講了這些內容，讓我們更了解了什么是禮儀，要怎樣做一個完美的人。
禮儀的故事3一個人如果有了禮儀之美，那么這個人一定很高雅!會被人尊重.
擁有禮儀之美，要從最基本的日常用語開始做起。我們應該懂得說：謝謝、你好、沒關系等禮貌用語。
我出門時，會對爸爸媽媽說再見，回家會說：我回來了。
會對客人說您好……
我們班上的許多同學都很有禮儀之美?！疤焓埂眰儚膩聿粫R人，不會經常打架，斗毆。而“惡魔”們呢?他們粗口成章，嚴重的還常常因為一些小事和別人打得鼻青臉腫，。還會在老師背后罵老師!對比之下，禮儀文明是多么的需要!
有些同學整天吊兒郎當的，走路縮著脖子，好像有氣無力的樣子，這就是禮儀不美的表現。
還好，更多的同學是服裝整齊，干凈，紅領巾佩戴在校服上。行為舉止都很文明，讓人贊賞!
在我們的陳老師來到班級里后，教我們國學、做人的道理……從此以后，我們班有了翻天覆地的改變，上課遵守紀律，言談舉止文雅。樹立文明禮儀的良好班風!
生活在被稱為“禮儀之邦”的中國人。我們一定要做好自己!“文明禮貌，人人有責”讓我們的社會更文明更高雅!
禮儀的故事4禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。
我們小學生要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。
升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于“禮儀之邦”這個美譽。
課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛生，服從老師管理和接受值周學生的批評勸阻。受到老師的幫助，應主動誠懇地說謝謝。
同學之間也離不開禮儀，它就像油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省?；ハ嗬斫狻捜荽?。培養較強的協作精神，這樣使班級更團結、友誼更深厚。
這就是禮儀!
禮儀的故事5子曰：君子喻于義，小人喻 于利。我叔叔樂于助人、拾金 不昧的事跡時常讓我感受到中 華民族的禮儀美。
星期天，天氣晴朗，碧空萬 頃，叔叔帶我去公園玩。在公 園，我撿到一個錢包，鼓鼓囊囊 的。四下無人，我悄悄打開錢 包，里面有好多錢，還有一些卡。我心里暗暗竊喜。“太棒 了!坐摩天輪的錢有著落了?！?我美滋滋地走到叔叔面前，悄 悄地告訴了他這件事。叔叔不 作聲，靜靜地聽我講著。
我沉浸在自己的喜悅當 中，久久不能平靜。忽然，叔叔 看到一名男子著急地從遠處跑 來，四處找尋著什么東西，就趕 忙走上前問：“同志，你是在找什么嗎?”“我的錢包丟了，里面 有我的身份證、銀行卡!”“那你 叫什么名字?哪里人啊?”“我 叫 ---，土 生 土 長 的 本 地人?！笔迨宕蜷_錢包，里面剛好 有一張身份證，并且信息完全 一致。
叔叔鄭重地遞上錢包，“你 看看，有沒有少東西?！蹦莻€男 子接過錢包，確認沒少東西后， 非要掏出兩張百元鈔票表示感 謝。王叔叔表情嚴肅地說：“我們如果想要你的錢，不理會你 就好了!”說完，拉著我的手徑 直走開了。
我既失落又疑惑，問叔叔：“叔叔，那個錢包是我撿到的， 去坐摩天輪多好呀!就算把錢 包還給失主，人家的一點心意， 為什么不能收啊?”
叔叔說：“君子看中的是道 義，小人看重的是利益，我們 怎么能貪那些小便宜呢?”
新年古詩范文3
“建材行業發展前十年，一個產品賣幾年都沒有問題，接下來的十年，如果大家還沉迷于那個時段的輝煌，以為還可以慢悠悠地往前走，就在犯戰略性錯誤。”頂固集團品牌管理中心總監鄒文勝在面對本刊記者采訪時語重心長地說。
商務部流通發展司副司長王選慶在7月18日舉行的中國家具協會市場委員會成立大會上表示，今年上半年建材家居行業整體業績不是很理想，全國規模以上建材家居賣場6月銷售額為1028億元，環比下降2.71%；同比下降17%。1～6月累計銷售額為5196億元，同比下降6.19%。
廣東頂固集創家居從創立到現在已經走過了十個年頭，十年的時間，是一個企業品牌修煉基本功的重要時間，也是一個企業品牌的培育期。應對目前的行業現狀，頂固集團的品牌管理中心總監鄒文勝表示：頂固的新十年注定是“精細化”的十年。
CMMO：現在家居建材市場是什么樣的局面？原因何在？
鄒文勝：家居建材行業一好百好的局面已一去不復返。從上半年市場表現來看，終端競爭白熱化，市場銷量卻不溫不火，總體存在供大于求的局面。主要原因有兩點：一方面，行業需求大幅度縮水，前兩年消費者瘋狂買房消費前置的后遺癥已逐漸明顯；另一方面，受心理層面的影響，企業今年在各項投入上也相對保守謹慎，以前搞的一些大型的品牌推廣活動，現在都在放緩，這都對銷售有一定的影響。
CMMO：頂固今年的廣告投放策略是什么樣的？也在放緩嗎？
鄒文勝：我覺得用精細化來描述會更恰當一些。品牌推廣的精細化是頂固今年調整的方向。過去，頂固在全國統籌品牌培育高度方面會投入更多的資源，現在推廣投入會更多放在市場一線，幫助經銷商做一些與當季銷售有幫助的活動?，F有市場沒有這么多的流量，不如花費資源在目標市場，對有直接銷售能力的客戶產生影響。
具體的投放策略兩頭并進：一方面針對潛在或直接消費者投放路牌、車體廣告。以前在廣告投放上可能偏向電視廣告，影響整個市區乃至全省市場，現在則偏向具體區域市場，在通往一些正在銷售產品的小區的線路牌、車體上做廣告，目標更加精準。另一方面，在經銷商營銷技能的培訓方面頂固也做了一些調整，以前培訓強調品牌和產品知識的灌輸，現在更講究增強經銷商經營一個區域市場的經營能力。協同經銷商在小區做一些具體的推廣活動，企業與經銷商共同來做，費用分擔。從市場表現來看，效果非常明顯。
CMMO：由粗放式推廣轉為精細化的推廣，肯定是一個系統合力的體現，頂固需要做哪些后臺工作？
鄒文勝：管理的精細化一定要跟上。以前企業只要產品有創意、在行業中體現差異化，就能做出細分市場?，F在這種機會不多，實施難度也在變大。企業間的競爭已上升到綜合能力的提升。頂固的管理精細化涉及供應鏈管理、經銷商管理等多個層面。
定制化企業的管理（供應鏈管理）能力涉及兩點：一是企業現有產品供應鏈的打造是否完善；二是對主業以外配套產品或一些新興材料的整合能力。
以前建材企業關注自己就可以活得很好，現在新的經營體系中還要考慮整合各種優秀資源到一個產業鏈中去，否則企業經營很容易出現誤判，以至于喪失一些成長機會。
建材家居行業的經銷商的管理是個復雜的問題。很多渠道商還是草根企業，優質經銷商資源有限，以前企業可以在行業內、品類內直接找省代來開疆拓土，現在則不得不考慮把目光轉向跨界經銷商。問題是：對這些“新兵”，你還可以當甩手掌柜嗎？建材新市場的成長需要和時間賽跑，所以頂固也在加強經銷商管理的精細化工作：
1.引導式管理。從贏利模式、經營模式上降低外行經銷商切入建材行業的門檻，縮短他們成長的時間。這個不僅要從經銷商的角度考慮，還要從整個項目產品的運作系統考慮。比如在產品設計時就不能太復雜，尤其是定制化的產品，可以通過書面材料讓外行人能迅速熟悉產品的結構；把產品的消費特點、輸入模式通過系統的培訓讓經銷商能夠在短時間內了解。企業在其中更多扮演經營顧問的角色。顧問式角色的業務員也會在未來企業最受歡迎，也是真正意義上能幫助客戶的銷售人員。引導式的管理將取代強壓式和處罰式的管理。
2.半員工式管理。在一些營銷策略的制定上，經銷商應參與企業的經營事務中來，比如頂固現在一些營銷會議和營銷策略的制定都是和經銷商一起做的，把他們作為系統的一部分。讓經銷商在享受應得利益的同時盡一些義務反哺企業。尤其現在消費者的維權意識、品牌意識、產品質量意識、健康意識越來越強，這要求企業對市場一線信息的把握要及時、快捷，如果有了經銷商的幫助，企業會做得更好、更省力。
建材行業的新十年，廠家和經銷商的關系會慢慢發生變化，甚至在產權上也發生變化，企業以一定產權比例的方式參與經銷商區域市場的運作中去，經銷商反過來也會分享企業的成果，廠商一體化的形式會更加具體。
CMMO：除了管理能力的博弈，現在行業競爭的核心因素是什么？
鄒文勝：服務至關重要。定制化產品以后由產品決定的因素會越來越小，更多表現為產品是服務的載體。服務是軟性的品牌植入。如果服務做得比較到位，從設計環節考慮為客戶提供整套產品，在消費者心中，企業就是更加有專業性、服務精神的品牌。所以頂固確定了更契合消費者需求的精細化服務。
為促成服務精細化戰略，頂固將銷售切成好幾個環節，把原來一次消費行為，分成專業化的幾段過程。比如，在頂固，前期接待消費者時，銷售人員扮好服務角色，強調產品設計風格、品牌調性；銷售人員做好服務后將客戶需求信息交給測量、安裝人員；這些人上客戶家中測量和安裝，要求具備專業化的技術，并對各種尺寸、數據把握精準，保證測量的尺寸符合公司的標準，對不符合的數據要做好優化，用公司的技術把它解決掉；測量之后，工作交給生產部門完成。最后呈現給消費者的是一個非常符合其個性化需求的產品。以前是一個人完成所有的消費行為，現在是三個人完成一單消費行為。
最后的安裝也是不一樣的，把產品安裝到客戶家里，這個過程中也有很多服務標準化的內容，比如如何保護產品運送期間不破損、如何與客戶預約等，都會列成程序手冊，把以前建材銷售中很隨意、情緒化的行為轉化成固化的流程，讓每一個經過培訓的業務員都能完成這個服務，使得客戶在整個購買安裝過程中有一個愉悅的體驗。這就是服務的統一性，不同的是每個人都為自己的專業服務。
在頂固內部，企業對營銷人員和技術人員的培訓也是按照這幾大步驟來做，有專業化的導購員培訓課程；有測量設計師的培訓，讓員工領會產品的精髓，把效果設計出來；安裝師傅的培訓則關注怎樣安裝才能把產品最好的形象展示出來。
新年古詩范文4
引言
Globally， young people between the ages of 15 and 24 represent 18 per cent of the world’s population or 1.2 billion people and majority of them live in developing countries. Youth are a great resource for building the economies of cities， and indeed of countries. This is why UN-Habitat is working hard to improve employability and entrepreneurship among young people.
Taking this into account， UN-Habitat in cooperation with Municipal Authorities initiated the global partnership initiative on urban youth development to create One-Stop Youth Centres in urban settings where young people could be trained in Information Communication Technology （ICT）， Entrepreneurship， Business incubation skills， and employment generation. The first Centre was established in Nairobi in 2003， since then， One Stop Youth Centers have been established in five cities in Africa. Plans are under way to expand the programme to Asia and Latin America.
15到24歲的青年占全世界人口的18%，數量達12億，其中絕大部分來自于發展中國家。青年是城市經濟乃至國家建設的重要動力，這也是聯合國人居署長期致力于提高青年就業率和創業率的原因所在。
鑒于此，聯合國人居署與市政機構共同發起了世界城市青年發展的合作倡議，在城市中創建一站式青年中心，讓青年從中學習信息通訊技術（ICT）、創業、商業孵化技能，從而增加就業機會。第一家一站式青年中心在2003年于內羅畢成立，之后又紛紛在非洲其它五個城市設立。目前該項目正計劃向亞洲和拉丁美洲地區拓展。
The One Stop programme is based on the belief that youth engagement and empowerment through training and capacity development is key to addressing the challenges faced by young people. Although each Centre is unique in the programmes it delivers， the main areas of focus include programmes related to the promotion of youth employment and entrepreneurship， arts and sports， skills training， mentorship and HIV/Aids.. The Centers also strengthen the capacity of cities to engage youth in local decision making and city development strategies that address youth issues.
In a similar initiative， UN-Habitat in collaboration with partners such as Altaawon has also opened satellite centers in informal settlements in Nairobi and Mombasa for young people in those areas to access services such as Information Communication Technology training， computer and internet resources as well as HIV/AIDS education， entrepreneurship training.
一站式青年中心基于這樣一種信念，即通過培訓和能力構建提高青年參與和賦權，這對于解決青年人所面對的諸多問題是十分關鍵的。雖然每個中心的具體項目不同，但是重點內容都涉及提高青年就業和創業機會，傳播藝術和體育精神，開展技能培訓，設立導師機制，開展艾滋病防治等內容。中心還加強了城市的能力，使其更好地鼓勵青年參與以解決青年問題為目的的地方政策的決策過程和城市發展戰略的制定過程。
聯合國人居署還和Altaawon等合作伙伴攜手，在內羅畢和蒙巴薩為青年設置了非官方的衛星中心，讓這些青年能夠獲取如ICT培訓、電腦和因特網資源，同時開展包括艾滋病防治教育，創業培訓等在內的活動。
Kajjansi Youth in Development Initiative， Uganda
烏干達?坎江錫青年發展開創組織
Kajjansi Youth in Development Initiative （KYDI） is a youth-led group started by Kenneth， a youth trained in Entrepreneurship at the One Stop Youth Centre in Kampala. Before the training， Kenneth was jobless and had dropped out of college due to financial challenges. Given his commitment to empowering young people， he was selected to participate in the UN-Habitat Training the Trainer Entrepreneurship programme that was held in Nairobi in 2009. Kenneth says that， the training is the best thing that happened to him because it helped him identify the opportunities that existed in his home town of Kajjansi in Uganda. Kenneth used savings of the training allowances to pay his fees and decided to start up KYDI to support other young people. He identified unemployment problems faced by many young people and the poor such as the challenge of solid waste management and disposal in and around Kajjansi. In addressing this， in 2009， Kenneth established a Garbage Management Unit that provides garbage collection as well as gardening services in Kajjansi 8 kilometers from Kampala city. Kenneth is happy to report that the initiative that started only with 3 clients has expanded to over 80 registered clients and employs 8 young men and women today. Currently the group has been recommended to undertake a contract with an upcoming Private Sector Recycling plant.
坎江錫青年發展開創組織是由一名曾于坎帕拉接受過一站式青年中心的創業培訓的青年帶領創建的，他叫肯尼思。參加培訓之前，肯尼思沒有工作，而且由于貧窮，已從大學輟學。但是因為他擁有幫助其他年輕人的熱忱，而被選入參加于2009年內羅畢成立的創業技能培訓項目?？夏崴颊f，這個培訓是他生命中最難得的經歷，參加培訓后，他抓住了在他家鄉坎江錫鎮的創業機會?？夏崴加门嘤栙Y助節省下的錢創建了坎江錫青年發展開創組織，以幫助其他的青年人。他看到在坎江錫鎮附近，很多青年和窮人都沒有工作，該地區在固體垃圾管理和處理方面存在嚴重問題。于是在2009年，肯尼思在距離坎帕拉8公里的坎江錫鎮創建了一個垃圾管理中心，提供垃圾回收和園藝服務。肯尼思很高興地向人居署匯報，這些活動已經由當初的3個客戶發展到現在的80多個，青年員工也擴展到8個。目前該組織已被推薦與一家即將建成的私營回收廠合作。
“I am happy that the initiative that started as a dream has grown and I am able to earn a living from it. Impacting on the livelihoods of other young people and my community gives me the confidence to carry on.” states Kenneth.
The group that started with only 3 clients in 2009 in Kajjansi has today expanded to include a wide range of clients around Lweza， Hossana Estate， Kajjansi， Kawotto， Kitende ， Jomayi Estate and Bwebajja. Youth are being employed hence improving on their livelihoods and those of their families； with a perceived reduction in idleness hence lesscrimes. A good practice of solid waste management has been established within the communities， with possible impact on issues such as climate change.
Kenneth’s major challenge is that the project uses hired trucks and due to constant increase in fuel price， the owners keep on increasing their charges， and this affects the project profits. However， as the project expands he plans to purchase a truck.
“我很高興得看到，一個夢想真的實現了，我也能夠養活自己了。尤其是它對其他青年的生活和社區的影響給了我繼續前進的信心，”肯尼思如是說。
這個2009年只有3個客戶的小公司，現在的客戶網已經拓展到盧萬澤， 霍薩納， 坎江錫鎮， 卡瓦托， 柯特德， 周馬義和波位巴甲等多個地區。不僅幫助青年解決了自身就業，同時也使得他們的生活得到了改善，家人的生活也得到了保障，同時由于不再閑置在家，青年犯罪率也大為減少。社區內逐漸形成了一個良好的固體垃圾管理的風尚，這些垃圾對氣候變化的影響也大大減少。
肯尼思的主要挑戰是他這個項目目前使用的租賃貨車，由于燃料費不斷上漲，貨車車主也不斷增加租賃費用，直接影響了項目的利潤。為解決這個問題，隨著項目的擴大，他計劃購買一輛貨車。
Daniel Omband
丹尼爾?歐姆班德
Daniel Omband is now a household name around Korogocho when it comes to parties， weddings， and even burial ceremonies. Daniel is one of the young people who ventured into photography and videography as a career. He attributes this to the IT skills he learned at the Altaawon Youth Satellite Centre.
He recalls that immediately after the training he was sure of what he wanted to pursue； photography had been his childhood dream and， with the newly acquired IT skills， he also became interested in video production. He was offered apprenticeship opportunities in video coverage and photography. In December 2010 he was ready to start his business.
Using the IT skills that he had learned （record keeping， Publisher， Photoshop， and video editing）， coupled with training on video and photography， Daniel was able to start a business beginning with few clients. Recognizing his expertise， his clients started marketing him and now Daniel works as a videographer for wedding ceremonies， birthday parties and other special occasions. He also produces documentaries and short films for non-governmental organizations and companies.
在科羅戈喬一帶，居民舉辦派對、婚禮，甚至葬禮時首先想到的便是丹尼爾?歐姆班德家。丹尼爾是那些以攝影和錄像作為職業的年輕人中的一員。這歸功于他在埃塔亞文青年網點中心學習到的IT技術。
他回憶說，在他剛結束培訓的時候就明確地知道自己想要追求的是什么。攝影是他兒時以來的夢想，在學習了IT技術之后，他又迷上了錄像制作。他先是得到了一個有關視頻報道和攝影的實習機會，隨后在2010年12月，他準備自己創業。
憑借他學到的IT技術（記錄保存、出版、Photoshop照片編輯和視頻編輯），結合攝影和攝像的培訓，丹尼爾開始了自己的生意。起初，他的客人并不多。在了解了他的技術后，他的客人開始主動為他宣傳?，F在，除了為婚禮、生日派對和其他特殊場合提供攝像服務之外，他也會為非政府組織或公司拍攝一些紀錄片和微電影。
“Altaawon training has truly opened up my horizon. I am now totally self-reliant and saving some money to expand my business in the future. I am currently planning to register a company in order to get more credibility and also access bigger market，” says Daniel.
Daniel’s work does not come without challenges； he cites lack of equipment as one of these， since he must take care of all his video editing work at the Altaawon Satellite Centre. However， he is working towards purchasing his own computer to cut production costs and to also work in the evenings from his own home.
Daniel is thinking about diversifying his business to deal not only with production， but also advertisement， event management and news coverage.
“在埃塔亞文的培訓真的打開了我的眼界。我現在完全自力更生，而且正在攢錢，希望以后能把我的生意做大。最近我計劃注冊一個公司，以獲得更多信譽、進入更大的市場”，丹尼爾告訴我們。
新年古詩范文5
為了深入貫徹落實全國、全省JT工作會議精神，鞏固和發展近年來JT工作取得的成果，以改革創新精神推進全市JT工作爭名次、上臺階、創一流，結合我市實際，現就在全市JT調查系統開展鞏固創新年活動提出如下實施方案。
一、指導思想和總體思路
全市JT工作以科學發展觀為統領，以創新為動力，堅持一個中心（以提高數據質量為中心），提高兩個水平（提高JT服務水平，提高JT信息化水平），加強三項建設（JT基層基礎建設、JT法制建設、JT隊伍建設），突出四個重點（重大國情國力調查、JT巡查、JT方法制度改革、構建和諧工作機制），促進全市JT工作爭名次、上臺階、創一流，為全市經濟社會又好又快發展提供強有力的JT保障。
二、目標要求
圍繞省局提出的開展“鞏固創新年活動”工作要求，市局與各縣區JT局、局機關各科室簽定了工作目標責任書，細化、量化了JT創新的內容和實現目標。通過深入扎實地開展鞏固創新年活動，解決JT工作中存在的問題，使JT工作更好地適應經濟社會發展的新形勢、新要求。各項專業JT工作水平在全省位次明顯前移，JT基層基礎進一步夯實，數據質量進一步提高，JT服務水平明顯提升，JT、信息、咨詢功能進一步完善，JT隊伍素質全面提高。
三、具體措施
深入開展“鞏固創新年活動”，以JT理論、JT觀念和JT體制的創新為先導，加強JT調查、JT分析和JT預測方法的創新，進一步改進JT技術和JT手段，全面提高JT工作水平。
（一）以制度建設為切入點，促進全市JT工作改革創新
一是創新管理模式，結合備綜合JT人員；在規模以下工商企業配備兼職JT人員，保障源頭JT資料的準確性和及時性。
三是加強部門JT工作規范化建設。強化對部門JT調查項目的審批和備案工作，建立JT部門與部門JT資料的交換制度。年內將對市直有關部門進行JT巡查，促進部門JT的規范化水平。力爭使我市的JT諶基層基礎建設水平走向全省的前列。
新年古詩范文6
內容摘要:“以顧客為中心”作為現代市場營銷的核心思想,要求企業的營銷活動不僅要從顧客的需要出發,提供滿足需要的產品和服務,而且要超越具體的產品和服務,著眼于與顧客的長期合作關系,實行客戶關系管理;同時,要讓顧客參與到企業的營銷活動中來,與顧客一起創造價值。
關鍵詞:以顧客為中心 客戶關系管理 價值創造
現代市場營銷“以顧客為中心”觀念的提出,在整個世界范圍內、在更高的層面上強調了以顧客為中心的思想,更加彰顯了以顧客為中心的重要性。ISO9000:2000在八項質量管理原則的第一個原則中明確提出“以顧客為關注焦點”,即組織依賴于顧客,因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求,從而滿足顧客要求并超越其期望。
以顧客為中心的思想已廣泛為企業、組織、個人乃至一個國家所接受。但是,很多企業或個人其實對“以顧客為中心”的內涵認識不清,往往將“以顧客為中心”作為一種促銷手段,促銷一結束就會將其束之高閣。隨著時代的進步,人們的收入水平不斷提高,市場需求的差異性越來越大,顧客的個性化需要越來越多,顧客參與營銷過程的意愿越來越強,“以顧客為中心”的思想也因此具有了新的內涵與新的要求。本文就此對“以顧客為中心”思想的完整內涵進行一個詳細的介紹,以幫助企業和個人全面認識和把握“以顧客為中心”的思想,更好地實現以顧客為中心而服務于顧客,以期取得更大的營銷實績。
從顧客需求出發并提供滿足顧客需要的產品或服務
顧客一詞在英語中用customer表示,customer也可以翻譯成客戶、用戶、買主等等。按ISO 9000-2000的定義,顧客是指“接收產品的組織或個人”,如消費者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購方等。對一個組織來說,顧客不僅指外部顧客,如經銷商、買主、最終使用者等,也包括組織內部顧客,如產品的內部使用者。而提品的組織或個人就是供方,如制造商、批發商、產品零售商或商販、服務或信息的提供方等。這種提供與接受的關系決定了企業依存于顧客,企業的產品只有顧客認可了、購買了,企業才能生存下去;而企業又不可能強迫顧客認可和購買,所以企業必須從顧客需求出發,提供滿足顧客需要的產品和服務。
從顧客需求出發,提供滿足顧客需要的產品和服務,是“以顧客為中心”的基本要求和現代市場營銷的本質觀念。它要求企業在營銷過程中,充分進行市場營銷調研和預測,識別和把握顧客目前和未來尚未滿足的需求,找準市場機會,明確目標市場,以適當的產品(服務)、適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,在適當的地點使市場交換順利實現,充分滿足顧客的需求。在這一過程中,企業必須重點注意:確立“以顧客為中心”的經營理念,將這一理念傳達到組織的每一個員工及其它相關方;把顧客對產品和服務的要求和顧客的發展目標納入企業的方針和目標,使企業的目標與顧客的目標步調一致;構建顧客信息平臺,隨時隨地把握市場的瞬息變幻,對顧客的各種需求做出靈敏反應,能在最佳時機為顧客提供最優質的產品或服務。將傳統的4P上升到4C(需要、成本、便利和溝通),在營銷的每一個環節都以顧客為關注的焦點,充分滿足其明示的或隱含的要求,并超越其期望;建立顧客滿意度目標,隨時了解顧客對產品質量的滿意程度,及時分析改進;在關注顧客、了解顧客、滿足顧客方面,永遠比競爭對手行動快一點、做得好一點,使企業能把握競爭的先機而取得競爭的主動和贏得競爭的勝利。
關注顧客的利益并實行客戶關系管理
“以顧客為中心”作為一種經營哲學,不是一種短期行為,它伴隨著企業發展的全過程;不只針對一種或幾種產品或服務,它涉及到企業生產經營的全過程和所有領域;不僅僅體現在產品的效用、功能、質量等方面,更涉及到產品售前、售中、售后的全過程服務;不止局限于購買產品或服務的一維客戶、多維客戶,更應及于還沒有購買過產品或服務的零維客戶。所以,“以顧客為中心”要求企業改變過去把顧客當作抽象群體的看法,而應把顧客看成具有鮮明特色的個體,站在顧客的角度全面關注顧客直接的、持久的、個性化的需求,收集、整理和分析顧客的個性化資料,建立和維護一系列卓有成效的“一對一關系”,即企業銷售、市場、服務等部門和人員與顧客的“一對一關系”,以關注顧客利益為焦點,長期跟蹤顧客,實行量體裁衣一對一“人性化”的特殊服務,幫助顧客更好地使用產品,滿足顧客所購買產品之外的其它需要,全面提高客戶滿意度,使顧客從零維客戶發展到一維客戶,從一維客戶發展到多維客戶,真正贏得顧客的“心”,這也就是客戶關系管理(CRM)。
客戶關系管理重要的是關注顧客的利益,而不是關注你所出售的產品。如果僅僅關注你所出售的產品,CRM就有可能變成用電腦管理的各種客戶名單進行的“折扣銷售”或“優惠券促銷”,這樣做只是對客戶實施昂貴的“賄賂”行為,并不能買來顧客的忠誠。而關注顧客的利益就是要站在顧客的角度,了解和掌握不同顧客的個性化利益需要,追求你為客戶做了什么、你對客戶的關懷是什么、你讓客戶喜出望外的是什么等等。例如,在德國,如果你買了一輛保時捷轎車,不管什么時候你要乘飛機旅行,只要駕駛保時捷車到機場把它停在Vias汽車租賃行,那里的工人就會為你提供免費的洗車、泊車服務,并將負責汽車的安全直到你返回下飛機后來開走它。
只有關注顧客的利益,才能建立長期、穩定、良好的客戶關系,提高顧客的滿意度和忠誠度,有效引導顧客行為,使顧客利益和企業利益都達到最大化,實現企業與顧客的雙贏。
讓顧客參與到營銷活動并與其一起創造價值
顧客不僅是企業營銷信息的傳播對象、產品和服務的購買者、企業收入和利潤的源泉,顧客同時擁有很多對企業有價值的知識,即顧客除了了解他們的需求之外,往往還掌握著有關其它顧客的信息、競爭對手的信息、行業有關的知識以及其它可能對企業有用的信息和知識。顧客掌握的這些知識可以幫助企業發現新的市場機會、開發新產品、降低成本、改進服務、提高效率,為雙方創造更多的價值甚至調整企業的經營戰略。因此,“以顧客為中心”還需要企業通過構建開放、互動、互利的客戶知識管理系統,讓顧客成為企業的“知識伙伴”,與顧客一起創造價值。
讓顧客成為企業生產經營活動的積極參與者,與企業一同設計、生產產品,使產品更符合顧客的需要。這是應用最普遍的一種創造價值的方式,例如瑞典的家庭裝飾用品零售企業宜家公司不把向顧客提品和服務視為一種簡單的交易,而是視為一種嶄新的勞動分工,即:將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做,公司方面則專心致志地向顧客提供價格低廉而質量優良的產品。顧客走進宜家的商場,不僅可以無償使用商場提供的各種設施,還可以得到產品目錄、卷尺、鉛筆和記錄紙甚至油漆等等,憑這些工具顧客可以自己設計家具的顏色,可以隨意拆卸、拼裝家具,直到滿意為止。宜家希望顧客明白自己來這里不僅可以消費,而且可以創造。宜家向顧客提供了無數個自己創新的條件和機會,實現了與顧客一起創造價值。正是憑借這一點,宜家才由最初的一個小型家具公司一躍成為在世界各地擁有100多家連鎖商店的大企業。
企業與顧客構成一個相互交流與學習的團隊,使企業在與顧客的互動中不斷拓展自己的業務領域。企業與顧客組成協同小組,共同開發新產品。企業把來自不同領域的顧客專家組織在一起,形成具有共同興趣和愛好的“專家社團”,作為企業營銷行動的智囊團。同時,讓顧客分亨企業的股權,與企業共同擁有企業,顧客可以享有企業的有關知識,企業也可以充分利用顧客的知識。顧客不僅與企業一起生產產品和服務,還與企業一起開創未來的業務,企業與顧客真正成為“一家人”。站在供應鏈管理(SCM)的高度,超越對顧客概念的傳統認識,把供應商也作為企業的顧客,不僅支持顧客創造價值,而且也支持自己的供應商創造價值,把企業與顧客、供應商之間的買賣關系,發展成為共同創造價值的關系,你中有我,我中有你,共同組成一個價值鏈,激發出顧客和供應商無窮的活力和想象力,共同演繹一場引人入勝的精彩話劇―“創造價值”。
參考文獻:
1.楊順勇,牛淑珍,趙春華.市場營銷案例與實務.復旦大學,2006
