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企業網站設計論文范文1
有兩種類型的企業需要構建網站，其中一種是企業能夠深刻地認識到網站對于企業的重要性以及實用性，能夠通過網站來提高企業的整體形象，可以利用網站來挖掘其存在的巨大商機，這樣可以創建消費者與企業之間溝通的橋梁。一般這些企業都屬于門戶企業，其對于網站的建設以及維護資金投入比較充足，對網站的設計方面也有著較高的要求。這也導致網站開發的周期較長，同時開發的難度也相對較大，因此，必須要具備良好的網站設計經驗，才能勝任。另一種就是企業對于網站設計方面的認識較為淺顯，并沒有進行深入的了解，對于網站并沒有過多的要求，只是簡單的圖片和文字，網站功能不要求充分地開發出來。因此，開發這類企業的網站較為簡單，周期相對較短，開發出的網站實效性不大。從整體上來看，高職計算機教育存在較多不合理之處，過于注重理論或過于注重實踐教學都是不可取的行為。因此，高教課程必須結合實際，針對企業需要培養人才，滿足企業真實的需求，對課程進行相應的調整。
二、高教課程的改進
由于高職院校網站建設方面的課程缺乏系統化與綜合化，學習的內容主要在開發語言方面，對于網頁核心價值的信息以及內容所涉及的都較少。要求網站設計的課程必須適應時代的發展，其教學內容要不斷進行更新，只有這樣才能滿足學生求新和求異以及求實用的心理，從而使學生對新知識的需求得到滿足。其他國家目前的網站設計課程已經發展成一門綜合的講授課程。首先講授的是信息策略和技術，其次是信息體系，最后是因特網技術，由此我們可知設計網站首先要認識信息體系。在進行系統的教學時，我們應該暫時將搭建網站的高級語言放下，可以將網站表現以及一般的架構作為著手點。想要幫助學生理解網站設計不是要堆砌內容，而是將各種多媒體的元素進行有機的整合。建設一個良好的企業網站，其實也就是將其信息進行整合的過程，這必須在了解企業各種需求的前提下進行，并且還要掌握企業在市場中處于的實際狀況，以及競爭的狀態和銷售的渠道等。將信息和互聯網技術進行有機的結合，將適合網上操作的工作移到網上來進行，可以使網站的功能得到充分的發揮。并且，還可以加入一些網頁布局工具，如Dreamweaver以及flash軟件等，這部分內容在今后的工作中具有較為實用的價值?？梢赃m當地將一些國際優秀的網站引到課程中，讓學生對其進行深入的分析與討論，使學生形成最基本的設計以及策劃等能力。高校的就業工作不能單單只依靠相關就業部門以及相關的職業指導教師，而要有專業性的教師指導。專業性的教師要在適當的時間內，依照學生所學專業和對學生的畢業跟蹤，為學生專業的培訓方案提供真實有效的根據，并定時地根據全新的教學內容，將全新的知識、理論以及全新的技術融入到學生當中，同時還要不斷地調整學生的專業培養方式，避免供需結構之間的矛盾，拓展學生專業的就業面。對于計算機網站設計方向的學生來說，他們要搭建網站，需要一個較為完整的策劃，這種策劃需要具備企業的市場分析、可實施性分析、對目標群體的分析、對網站的主要欄目的編制、網站的主要功能類型以及網站的整體性結構等方面的知識內容。在進行了各個方面的調查與分析之后，才可以為企業設計出最符合企業發展的網站策劃方案。
三、總結
企業網站設計論文范文2
【關鍵詞】電力企業 網站界面設計 交互性
引言
當前電力集團網站的版式設計相對中規中矩，模板化普遍。該論文以“創新電力集團網站設計”為主題，探究網站版式設計與用戶交互性的關系；深入發掘設計者與欣賞者之間的情感聯系，將網站企業理念、產品服務等信息以符合當前大眾審美觀念的方式展現，帶給客戶閱讀樂趣，以便順應社會不斷發展的審美需求。
一、國內電力企業界面設計現狀、原因及存在的問題
1.當前現狀
隨著用戶體驗需求的不斷提高，國內對網站界面設計的關注有所增加，從事網頁界面的設計師也越來越多。如今國內許多大型電力集團也開設獨立的網站設計部門，網站的設計無論在理論還是實踐方面都有了很大的進步。但是中小型電力企業網站界面的藝術化設計卻是“短板”。存在缺乏資金、理念落后、觀念錯誤等原因，導致嚴重的兩極分化，使得當前國內電力企業網站界面設計整體上并不理想。
2. 原因
當前電力企業網站界面的設計整體上并不理想，主要集中在中小型電力企業上，作為網站界面藝術設計的“短板”，具體原因如以下幾點：
①缺乏專業人才，沒有像大型電力集團那樣雄厚的資金來吸引專業的設計人才；
②是互聯網發展的理念相對落后。
③不重視網站的更新及維護，認為電力是人們生活必不可少的能量，即使沒有精美的網站，也會有很多的消費者。
由此，大多數中小型電力企業網站成為了擺設，且設計缺乏新意，板式大同小異，沒有自身的特色。理念落后，不注重強調與受眾之間的交互性，受眾對企業理念及產品服務項目了解不明確。
3.設計中所存在的問題
（1）從視覺角度來看，板式設計、顏色都過于單調，不能夠很好的讓受眾產生閱讀興趣。首頁是一個網站的重中之重，是最核心的內容，首頁應明確企業的類型及服務的理念，讓受眾一目了然。其次針對受眾最關心的產品服務，售后服務等的進入標簽應盡量醒目。受眾打開網頁首先第一眼就不能夠明確網站屬于什么類型，其次版式設計平庸，無藝術感，使得受眾無閱讀下去的欲望。
（2）從網頁內容來看，文字過多，受眾心理上就會難以接受，從而也減弱了受眾的閱讀欲望。現代網頁的藝術設計講究的是圖文并茂，將藝術元素巧妙地融入到網頁的設計中，使其切合企業的理念，才是符合現代大眾所接受的形式。
（3）從與用戶的交互性上看，不能滿足消費者的需求，在產品界面上，該設計所使用的是抽象的文字來描述產品服務項目，讓受眾不能夠很好的了解到產品到底是什么，其次通過三級頁的方式才能夠獲得更為詳細的產品信息，在網頁構建時不僅增加了成本，同時也增加了用戶的操作難度。
二、在網站界面中影響交互性的設計元素
1.設計風格
在網站首頁原型結構上，因空間有限，不同內容放什么位置、是否符合網絡營銷規范，尤其是第一屏的信息很重要，這些需要結合建站初衷和自身公司特點，讓受眾第一時間找到想要的和營造出良好的企業氛圍。
最受大眾所歡迎的風格為 “扁平化”。扁平化概念的核心意義是：去除冗余、厚重和繁雜的裝飾效果。這樣可以讓“信息”本身重新作為核心被凸顯出來。尤其是作為電力企業首頁的設計上，引入這一理念將會更好的凸顯企業的核心信息，讓受眾一目了然，解決當前中小型電力企業首頁信息不明確的問題。同時扁平化在設計元素上，強調了抽象、極簡和符號化。這樣界就會更加干凈整齊，從而使受眾能夠在第一時間就能夠找到自己想要的信息，從而帶給用戶更加良好的操作體驗。
2.界面內容
界面的整體版式設計影響著消費者的第一印象，如果整個網頁的內容文字所占比例大于70%，界面就會顯得凌亂，然而當前許多的電力企業網站就存在這一問題，文字過多、內容復雜；如果適當的的留白，不過多強調在有限界面中放最多的信息，整體界面比較簡潔，反而受到消費者的歡迎。
適當的的留白不僅可以讓界面更加整潔美觀，也可以讓受眾有更多的想象空間。盡量減少文字的表述，通過形象的圖片方式展示其產品等信息，會使受眾更加深入的了解自己所需要產品信息。因為，人類欣賞事物主要依靠的是直覺，對圖片的識別性遠大于對文字的識別性。因此，在進行網頁設計的過程中應避免大段文字的出現，突出圖形，簡化文字。盡量將文字圖形化。如不得不通過文字描述來介紹產品及服務，可以通過圖文相結合的方式，通過鼠標移動“淡入淡出”方式。受眾不僅能夠了解了產品信息，同時也提高了用戶操作性，減少了多余三級界面的設計和維護成本。從藝術設計的角度來看，動態的視覺效果也會更加具有藝術靈動性。
3.顏色及文字的搭配
電力企業網站作為商業類網站，不同于購物類網站，不需要為了展示某一特定商品而設計的太過炫目，更多的在于體現企業的發展理念，讓受眾能夠放心使用其產品及服務。因此選擇的色調要偏向于穩重，如中性灰，深紅色等色調，切合企業的發展理念，使得受眾在界面整體的色調環境中，從潛意識里就樹立企業沉穩的作風。
文字有描述和解釋的功能，同時也是一種良好的藝術載體，字體的設計可以根據不同的需求體現出不同的藝術風格，如“末端斜切”的處理方式，使得文字筆畫低調不張揚，不僅能夠很好地融入網站的整體氣氛中，也切合了企業的發展理念。
4.人性化的設計
人性化就是網站設計的核心，在物質逐漸滿足，精神需求逐漸壯大的時期，用戶對網站的操作不僅要求功能完善，還要求美觀、藝術、個性，在對設計上需求的就是要表現具體風格和藝術審美。網站界面設計的板式設計、色彩搭配、文字處理等都要考慮用戶的主觀感受，已經沒有人愿意接受一個冷冰冰的機器了?，F階段許多設計師在網頁中加入了自己的情感因素，而往往卻忽略了用戶的精神需求，因此違背了設計初衷。
電力企業的登錄界面中，無論是企業內部人員還是用戶，都設置獨立的登錄賬號、密碼、驗證碼等，這些復雜的賬號及密碼為了保密性，又不方便用文字來記錄，便成為了用戶的記憶負擔。賬號是什么？密碼是什么？幾位字符等等問題，甚至還在為切換輸入法浪費時間，如果加入必要的引導詞，例如，密碼框內的半透明原點符號，能起到提示用戶輸入密碼長度的作用，又例如，點擊輸入框后輸入法的自動切換，也能節省不少時間。這些細節都是影響用戶體驗的因素。不僅夠體現出企業的服務態度，而且也左右著用戶的消費心態。
三、總結
該論文以尋求新的電力集團網站界面設計，進而滿足與用戶的交互性為目的，進行深入探究，使消費者在電力集團網站體驗過程中與企業理念產生共鳴，使得企業贏得更多客戶的忠誠度，從而實現網站的運營目標。?
參考文獻：
[1]董建明：人機交互：以用戶為中心的設計和評估[M]，北京：清華大學出版社；
企業網站設計論文范文3
【關鍵詞】中小企業；網絡營銷；應用策略
目前，中小企業的網絡營銷和推廣已由“單一”走向“多元”整合階段。信息、論壇推廣、網絡廣告、搜索網站競價排名和郵件營銷五大營銷利器綜合運用于企業網絡營銷實踐。中小企業在實施網絡營銷戰略時，更應注意組合策略的研究。
一、產品策略
產品是市場營銷組合中最重要最基本的因素。企業有必要從顧客真正的需求出發，詮釋產品的概念和內容，包括產品的品牌、式樣、包裝等屬性，并且提供顧客實現產品消費所必須的良好的服務保證。（1）分析產品特性。由于受到國家法律法規的管制，以及產品特殊性等特點的要求，屬知識型產品、不易擺攤設店的產品、受眾多范圍廣的產品、無形服務多的產品、標準化產品和在網上易于識別質量的產品都適合在網上銷售。（2）改變延伸產品的方式。在網絡營銷中，產品的整體概念包含核心產品、有形產品和期望產品、延伸產品、潛在產品5個層次。網絡營銷企業要非常了解產品能給消費者帶來什么樣的效用和利益，顧客真正購買產品的目的是什么。（3）差異性品牌經營策略。網絡營銷品牌的差異性是指網站必須將自己的商品或服務同其它網站的商品或服務區別開來。中小企業既要使企業自身的門戶網站設計出獨有的特色，也要使自己的產品或服務在推廣過程中具有特色。（4）系列產品的推出取代原有的飽和期和衰退期。網絡營銷中，廠家與消費者建立了更加直接的聯系，企業可通過網絡迅速、及時地了解和把握消費者的需求狀況。
二、動態定價策略
第一，通過對產品和服務的特點研究和設計，在不同的市場細分的基礎上，針對不同層次的消費群體，制定不同的產品服務的價格組合；第二，針對預訂、即時購買等不同的消費時間制定不同的價格組合；第三，根據一次、多次等不同的購買頻率的新老客戶制定不同的價格組合。通過這些策略來實現企業最大的經營利益。
三、渠道策略
（1）借助現有渠道。目前淘寶成了網購的代名詞，同樣淘寶也為許多人提供了創業的機會，也為中小企業開展網絡營銷提供了很好的平臺，擺脫了店面、租金、工作人員等因素的制約，節約了大量的成本，中小企業在淘寶中通過不斷的提高售后服務、銷量等積累人氣沉淀品牌。（2）創新網絡渠道。在企業網站上設立虛擬店鋪，通過三維多媒體設計，形成網上優良的購物環境，并可進行各種隨消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。（3）完善網絡渠道。企業應當加大基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統的建設。同時也要大力發展第三方物流，完善物流的增值功能。加強對物流人才的培養和教育，從而更好地指導現代化物流的實踐。
四、促銷策略
在網絡營銷中人員推銷的促銷形式已失去了其在傳統營銷中的作用。（1）選擇合適IM軟件。使用不同IM軟件的用戶具有一定的共同特征，企業可以根據自身產品或服務的目標客戶情況有針對性地選擇對應的IM軟件，這樣可以提高廣告投放的效率。（2）合理安排網絡廣告的時間。網絡廣告的時間策劃是其策略決策的重要內容。主要包括對網絡廣告時限、頻率、時序及時間的安排。
五、顧客服務
管理的重心從內部向外部擴展，從“以產品為中心”到“客戶需求為中心”的關系營銷（Relationship Marketing）轉移。（1）保障同客戶信息溝通的及時和暢通。及時回復客戶的留言和電子郵件，欄目設置應站在瀏覽者的角度考慮，盡可能方便實用，留言板、E-mail地址和免費項目應明顯，每個頁面最好包括企業的E-mail地址或回復按鈕，便于瀏覽者隨時反饋信息。（2）在線銷售中的導購服務。對于購買意向不明確，或者對網購程序不清楚的用戶，可以設置專門的在線導購員，實時為顧客提供一對一的服務和咨詢，有助于降低顧客放棄購物的比例，提高在線購買的成功率。（3）網上售后服務。首先，網上產品問題解決和技術支持的信息要豐富、全面；其次網上服務和人工服務相結合；此外還學要注意網上服務及時性。（4）網絡關系。與顧客保持良好的關系很重要。中小企業應充分利用因特網上廉價有效的工具經常與顧客保持聯系。利用網絡發展和鞏固企業與新聞界已悄然發生變化的公共關系，使企業網站成為新聞界有用的信息來源。
參 考 文 獻
[1]劉向輝.網絡營銷導論[M].北京：清華大學出版社，2009：91～112
[2]孫龍梅.探討中小企業網絡營銷策略[J].企業導報.2010（2）：76
企業網站設計論文范文4
經濟管理類畢業論文開題報告(一)
摘要：客觀分析傳統汽修教學模式存在的弊端，闡述理實一體化教學模式的要領及特點，探索理實一體化在汽修專業課中的應用實踐，進一步表明了理實一體化在汽修教學中所占的優勢。
隨著我國汽車業的飛速發展，近年來，不僅實現了汽車的產量劇增，汽車的檔次也有很大的提高，對汽車專業人才的需求特別是汽車使用、保養維修等專業人才的需求與日俱增，在實踐中我們發現那些進入角色快，學習能力強，動手能力強，創新能力出色的人才倍受企業親賴。針對這種情況，我校提出面向市場，以就業為導向；面向學生，以技能為中心，把學生培養成滿足生產、服務、管理等一線實際需要的技能型、應用性的復合人才的培養目標?；谶@個目標，在汽修專業課教學中，我們改進傳統教學的單一模式，嘗試理實一體化的教學方法教學。
傳統汽車專業教學模式存在的問題
傳統的教學模式是理論教學和實踐教學分開進行，采用的是先學完理論知識，后集中時間安排實踐環節的教學模式，實踐教學是為理論教學服務，理論教學的內容與實踐脫開，形成教、學兩張皮，實踐環節流入形式。顯然這一模式不能高效培養出適合當前企業急需的汽修工人。我校從2015年開始，對汽修的教學模式進行了大膽的改革，將原來的2節理論課和2節實踐排在一起，每次4節課，在實訓室上課，便得在學完理論后能及時實踐，促進理論與實踐完美結合。
理實一體化教學模式的要領及特點
理實一體化教學是一種理論知識講解和實踐并重的教學模式，它是以一定項目(任務或問題)為載體，創設一種教師主導，學生主體的教學情境，教師在教學過程中起組織、協調、引導作用。理實一體化教學法打破理論課、實驗課和實訓課的界限，將某門課程的理論教學、實踐教學、生產融于一體，教學環節相對集中，一個教學任務由同一教師講解，教學場所直接安排在實驗室或實訓室，師生雙邊交流，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現，充分調動和激發學生學習興趣。
理實一體化教學法是現代職業教育的一種新型的教學方法，是現在職教課改所提倡和鼓勵的，與傳統教學模式相比，理實一體化教學法有如下特點：
理實一體化教學模式引入現代培訓理論，強調以學生為認知主體，學生在動手操作的過程中發現問題并在教師的指導下完成學習任務，加強了學生認知過程和能力的培養，克服了課堂教學的抽象枯燥的缺點，提高了學生的動手能力和創造能力。
理實一體化教學的過程是講解示范、實踐操作、發現問題、提升技能的過程。中職學生大多文化基礎差，分析和解決問題的能力較差，而定性的理解能力和模仿能力較強，對于看得見摸得著的知識很容易接受經濟管理類畢業論文開題報告經濟管理類畢業論文開題報告。采用理實一體化教學模式可以在理論與實踐之間架起一座橋梁，使學生由被動接受變為主動認知。
理實一體化在汽修專業教學中的應用
根據汽修專業課程特點，我們將課程內容劃分為：汽車發動機構造與維修、汽車底盤構造與維修、汽車電器設備與維修、汽車整車維護、汽車性能檢測、汽車故障診斷、汽車駕駛等等不同教學項目，在各個項目中又分為若干模塊。每一個模塊集中在一個時間段內，完成從基本理論知識到操作技能的全部教學內容，將傳統的聽中學，學中做方法改變為做中學，學中做，采用分組操作交流講座的方法將理論教學與技能操作有機結合起來，這樣不僅能有效調動學生學習專業知識的積極性，訓練綜合能力，也能夠充分發揮教師的主導作用，體現學生的主體地位，提高教學質量。其中汽車發動機構造與維修涉及復雜的汽車發動機零部件和修理方面的內容，知識點多，難理解，操作技術要求高，實踐性強，它是汽修專業的核心項目，學好它有利于我們后續專業課的學習，也是汽修專業學生所必備的知識。下面我們以汽車發動機構造與維修中的曲柄連桿機構模塊為例，談談理實一體化教學法在汽修教學中的應用。
根據汽車發動機的特點，能較熟悉地進行曲柄連桿機構拆卸和組裝！。整個模塊教學安排在汽車實訓室進行。教學的思路：理論講解、動手實踐、實踐中針對各部件分析講解、總結提高。所有的理論和實踐均圍繞拆裝這個模塊展開：首先介紹拆裝的準備工作，再介紹拆裝的步驟，拆裝要領及操作期間的注意事項，教師規范地給學生做示范，邊示范邊講解，在相對集中的時間內完成理論和實踐教學任務。具體實施步驟：
分組
將全班學生分成若干小組，每6人一組，拆裝曲柄連桿機構，小組成員由教師按能力和水平搭配，并選出一位學習能力強并善于組織的學生為組長。同時告訴學生曲柄連桿機構拆裝是一項相對復雜的工作，拆時容易裝時難，老師進行規范的符合工藝的示范操作，然后強調拆裝的順序及注意事項，并要求學生記下拆裝的順序，強調零件擺放有序，裝和拆的順序是相反的。
拆卸曲柄連桿機構
首先以組為單位，通過討論列出注意事項，老師總結并作補充，在老師的指導下學生開始規范操作，完成對曲柄連桿機構的拆卸，使學生對于曲柄連桿機構各部件有了一個完整的認識，同時強調拆下的零部件要擺放有序，針對各實物部件詳細講解其結構及工作原理，使學生對其結構、原理不再停留在原本處于割裂狀態的原理和實驗上，而是在這個環節得以結合，顯示出理實一體化教學法的突出特點和優勢，效果非常好。
組裝曲柄連桿機構
要領：先拆后裝，力矩相同，記號對正，方向正確。老師就在學生中間，從學生操作中老師能及時發現學生理論知識的缺陷，及時糾正學生在組裝操作中的不規范行為，同時學生在組裝時遇到問題要及時解答，以避免因問題的堆積而造成學生厭學、棄學現象。
分組競賽
組內成員先單獨思考，再討論交流，為充分調動各小組的積極性，增強榮譽感，讓各小組之間產生競爭，評出優勝小組，同時拆裝的過程也是考核學生的過程，教師組織拆裝的計時賽，檢查經過拆裝后的曲柄連桿機構是否漏裝、錯裝及倒裝，檢驗學生知識和技能的掌握程度。
總結提高
理實一體化教學模式在汽修專業課教學中的優勢
推動校本教材的改革
促進學校實訓基地的建設
實訓基地的建設是順利實施實訓教學，培養合格人才的保障，更是理實一體化教學所必備的。汽修是一門實踐性非常高的學科，無實訓設備就是紙上談兵，由于經費投入不足，各個學校的汽修實訓設備相對較差，實驗室的建設迫在眉捷。
目前，很多學校都是只有幾臺老式發動機底盤，汽車模型室，汽車仿真電路實習臺，設備普遍較落后經濟管理類畢業論文開題報告工作報告
WiseMedia
為了適應理實一體化教學和現代化科技的發展還需配備汽車構造實訓室、汽車構造拆裝實訓室、汽車電器電控實訓室、汽車檢測實訓室、汽車駕駛訓練場等等，通過汽車教學實訓室項目的建設，逐步形成以手腦并用，理論聯系實際為標志的教育技術基地，從而可以推進理實一體化教學法的實施。
加強了建立校外實習基地的進程
有條件的學?？梢耘c汽車企業簽約，讓汽車生產和維修企業成為學校汽車專業的校外實訓基地，讓學生能及時了解汽車行業中的最新動態和前沿技術，將書本中抽象的理論知識與生產中具體的對象和過程相聯系，達到理論聯系實際。
加快理論與實踐能力相融合的雙師型師資隊伍的建設步伐
雙師型老師是同時具備深厚的理論知識和較強的實踐能力，具備良好的師德修養和良好的行業職業道德的專業老師。目前汽修老師專業理論水平較高，但實踐技能較弱，需要各個學校領導的高度重視，積極創造條件，讓教師參加四新培訓、頂崗培訓、出國培訓與專業資格的考證，在重視傳統機械、電子兩大專業的同時更要關心汽修這個高度機電一體化的專業，必要時可以聘請來自汽修第一線的實踐經驗豐富、理論知識扎實的高級技術人員和工程技術人員到校兼職，這樣不僅充實汽修教師的隊伍，而且還能使得汽修專業的老師有機會學習他們實踐中的寶貴經驗，這將大大提高這一專業的教學水平和實踐技能，極大地深化理實一體化教學改革。
理實一體化是一種有效的教學方法，它使學生在實踐中學會與會學，鍛煉學生的動手能力、分析能力和解決問題的能力，在汽修教學發揮了重要的作用，豐富了課堂教學和實踐教學環節的內容，大大提高了教學質量。
參考文獻：
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[3]孫長峰.高職財會理論與實踐教學相融合的實踐與思考[J]職業教育研究，2015.1141頁
[4]周萬民.四階段教學法在數控車削自動編程與加工實踐課中的運用--─理實一體化初探[J].職教通訊，2015.261-62頁
[5]周鳳霞.理論實踐一體化：《生物監測》教學的應用實踐職業教育研究2015.760頁-61頁
經濟管理類畢業論文開題報告(二)
選題背景和意義
選題背景
近年來，隨著網絡通訊技術和計算機的快速發展，互聯網已經深入到人們生活的各個領域，同時也催生了一種新型的通過電子信息網絡進行交易的經濟活動，買賣雙方并不需要當面接觸，典型性的代表有阿里巴巴淘寶這一類通過網站訂貨和購物，這就是電子商務。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止20XX年6月底，中國電子商務市場B2B交易額達到2.05萬億元。預計20XX全年B2B交易額為3.85萬億。截止到20XX年6月，我國規模以上電子商務行業網站總量已經達20700家。其中，B2B電子商務服務企業有8200家，B2C、C2C與其他非主流模式企業達12500家。預計201年電子商務行業網站總量將超過2.3萬家。電子商務無疑已經成為當前網絡經濟與實體經濟發展的重要方向，電子商務已經席卷了經濟的各個層面。
隨著電子商務逐步成為經濟主流和商業核心，許多企業紛紛建立自己的電子商務行業網站，希望向深度和廣度的方向發展。杭州市是國家電子商務、電子政務和國家信息化試點城市，被稱為中國電子商務之都，電子商務建設和應用起步都比較早，基礎扎實，涉及領域廣泛，成效十分顯著。B2B信息服務模式的電子商務行業網站建設規模水平處于國內領先地位，杭州目前B2B網站約有1200余家，較為著名的的有中國化工網中國化纖信息網全球紡織網等。但整個電子商務市場的競爭異常激烈，平均每天就有兩個以上的電子商務行業網站推出，規模大小不一，質量也參差不齊，各具特色。激烈的競爭引來了服務、產品和網站建設內容的大大豐富。對電子商務行業網站的評價和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關注。
選題意義
電子商務行業網站評價研究有利于電子商務行業網站自身升級
電子商務行業網站評價作為一種十分重要的反饋和學習工具，能夠將評價的期望值或是電子商務行業內網站建設的領軍企業的評價值反饋到網站內部。從而幫助電子商務行業網站企業找到相應的改進方向經濟管理類畢業論文開題報告經濟管理類畢業論文開題報告。
有利于為網站建設積累經驗
電子商務行業網站評價研究可以幫助電子商務行業網站更好地理解電子商務技術的商業價值，為以后的網站建設提供必要的經驗積累。
有利于推動杭州市電子商務的建設和發展
目前浙江的電子商務建設走在全國前列，杭州市作為電子商務之都，電子商務行業網站評價研究為網站建設提供了良好的參照標準，促進網站建設的合理健康發展，為杭州的經濟轉型提供新途徑，是杭州電子商務產業發展壯大的動力源泉和希望所在。
有利于健全的網站綜合評價體系
目前針對網站的評價體系還不完善，只能對網站進行定性或部分定量的描述，不能展開客觀有效而又全面的評價，對基于層次分析法的網站評價研究能改善傳統評價方法不是適合電子商務這一新型商業模式的現狀，有助于彌補當前對電子商務行業網站系統評價研究的不足之處。
有利于用戶對電子商務網站的使用
網站評價結果有助于減少互聯網用戶的信息收集成本開支，有助于用戶找尋到最好最合適的網站，以獲得最好最合適的產品和服務。
總之，深入研究電子商務行業網站評價方法，提出一種適合電子商務B2B行業網站特點的評價方法和指標體系，促進電子商務B2B行業網站健康發展，對我國轉變經濟發展方式，提高經濟運行質量與效率，實施創業富民、創新強國總戰略具有重要意義。
國內外研究現狀、發展動態
國內電子商務行業網站評價研究成果
楊明智，莊玉良[1]認為內容、易用性、電子商務功能是評價一個企業電子商務的首要標準，以前的研究更加關注于網站的內容，而對運營情況的關注較少，人們訪問網站的主要目的是獲取信息，因此網站提供怎樣的信息(內容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網站質量的關鍵指標。
姚遠[2]認為應把電子商務企業和它的運營過程中的設計的各方面作為一個整體的系統來考察。運用層次分析法(AHP)來確定各個評價指標的權重，并用加權平均法計算最終的評價結果經濟管理類畢業論文開題報告文章經濟管理類畢業論文開題報告出自http：//gkstk.com/article/wk-4501200492989.html，轉載請保留此鏈接！。綜合考慮電子商務價值鏈中各個環節對電子商務企業價值驅動的作用，同時對各個方面進行分步驟、分方面考慮和評價，這樣更加科學和實用。
胡冰川，張運華，夏德峰[3]認為企業網站評價包含三個原則：動態性、差異性和整體性。他們認為企業網站的評價指標體系包括整體評價，網站設計，內容提供，網站推廣及其他。網站自身特征及其發展的階段性決定了要站在動態和整體的角度上對企業網站進行指標評價和分析；網站在不同行業、不同領域、不同發展時期表現出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文，郭曉軍，孫愛平等人[4]認為評價一個電子商務行業網站，要把商業性電子商務網站和非商業性網站分開，才能有針對性的評價。并提出對于商業性電子商務網站可以從網站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務上的指標(熱情度、客戶對服務的滿意度、連線以及響應速度)、服務的可靠及安全性等五個一級指標進行綜合評價；對于非商業性的電子商務網站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質量等三個大指標進行評價。
任永功[5]提出了以大學或企業網站為例子建立的包含了三項一級指標、九項二級指標的網站評估體系，其中一級指標為：網站內容服務指標、網站功能服務指標、網站質量指標。
傅浩，李威巍，李滿梅[6]提出利用內容分析法對城市門戶網站的地區營銷績效進行實證分析，并建立了網站的評估指標體系。其主要評估指標為：信息內容、信息搜索、技術支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護、電子政務服務、附加功能服務和網站連接情況。
李君君，陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應分析的電子商務網站評價方法，即利用實時監測工具收集數據，采用因子分析和對應分析對網站進行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評價的客觀性，而且還能通過對應分析圖找出各個網站存在的優勢、劣勢，并能為企業提供網站質量改善的發展方向。
李釗，蘇秦，姜鵬[8]從網站軟件評估理論、專家觀點、客戶感知質量和電子商務全面質量評估等四個方面，概述了國內外網站質量評估理論和實證研究成果的現狀，并提出了關于網站評估規范性及細分指標體系進一步研究的問題。
曾志元[9]從消費者視角出發，以市場營銷4C理論中的4C分支和網站頁面整體效果為評價指標，提出了基于消費者視角下商務網站評估的4C+1W模式。他認為目前國內外的學者及組織對網站的評估主要是集中在對網站的功能、內容、技術及應用狀況等指標進行評估，而很少從消費者視角下對電子商務網站評估的研究經濟管理類畢業論文開題報告工作報告。而4C+1W模式正好彌補了這方面的不足，該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網站在網絡營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務網站運營情況的評價模型，從商務網站運營狀況、網站績效、服務質量三個方面建立了電子商務網站運營狀況模糊綜合評價數學模型
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同時她還構建了電子商務行業網站建設的模糊綜合評價模型，包括電子商務網站功能、電子商務網站內容和電子商務網站實施三個主要方面。
黃愛白等人[12]在對國內外大量電子商務網站進行深入分析和調查的基礎上，運用層次分析法建立了B2C電子商務網站的評價體系和評價標準模型。他們設計的三層模型由目標層、準則層和指標層三個層次組成。其中指標層的一級指標包括服務指標、信息服務、技術指標和信譽指標等四項指標。并對國內外148家B2C電子商務網站進行以上相關指標的調研和分析，確認了他們設計的該指標體系幾乎不存在指標之間重復和交叉的現象。
中國互聯網信息中心(CNNIN)[13]使用的評價指標有：站點的瀏覽器的兼容性，引擎上的出現率，站點速度，連接的有效率，被連接率，拼寫錯誤率，站點設計。
我國在電子商務網站評價方面取得了一定的成績，但是還不成熟，研究主要集中在網站評價的原則、評價方法和平均指標體系等方面，缺乏實證研究。
國外電子商務行業網站評價研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認為當前的網站評價方法的準確性會受到網站頻繁更新、受訪者缺乏專業知識等情況的影響，且僅僅強調網站可用性這一點不符合商業運作的特征。因而他們強調利用生產經濟學的邊界估測方法評價網站性能，考察網站將所提供的用戶功能等輸入方轉化為交易行為等輸出方的能力，最后計算出某些指標來衡量和發現網站中潛在的無效用戶功能。
HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場上，分析用戶如何利用網絡信息資源，提出評價網絡信息的基本標準，并提供了網上常用的一些網站評價工具。他認為網站信息與其他載體來源的相關信息的比較情況可作為評價網站質量的必備指標。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業、教育和非贏利性機構網站的通用性評價指標體系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、內容和導航四項指標構成。但是因為行業特色、機構特點以及網站目的差異性，WIS對于全面衡量網站缺乏具體針對性經濟管理類畢業論文開題報告經濟管理類畢業論文開題報告。
EfthymiosConstantinides[17]認為傳統的市場營銷理論已經不適合電子商務條件下的企業經營，提出新的以4S為框架的新的電子商務營銷理論：網站(Site)，范圍(Scope)，協作(Synergy)，系統(System)，充分強調了網站在電子商務和企業營銷中的重要性。他認為電子商務行業網站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場所，企業網站的首要任務是吸引訪問量、建立目標顧客的聯系，創造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實用性指標下設用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網站評價指標。他設計了包括圖像和多媒體設計的評價網絡信息資源一級指標。
Kimetal[19]研究得出了符合使用者滿意的評估指標體系經濟管理類畢業論文開題報告文章。其所采用的評估準則及評估項目主要有：1、商業功能：提供訂單追蹤、產品或服務的常見問題集、產品或服務的價格信息、響應在產品與服務的抱怨；2、企業信用：網站運作有清楚目標、公司新聞及公關報道、一般的企業信息；3、內容可靠度：文件或參考文獻的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等；4、網站的吸引力：網站設計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現、對于到訪者有不同的吸引因子；5、系統架構：網站的使用速度、提供搜尋引擎、網站任何時間的可用性、清楚的網站架構；6、導覽功能：可連接到相關信息來源、關于連結和使用者輸入領域的說明、連結到首頁。
DeniseE.Agosto[20]提出的一個從青年消費者角度出發用于評價網站的理論指標體系模型，該模型結合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內容聯系限制來預測青年消費者的評價決策。
PairinKaterattanaku1[21]認為應將網站建設的質量或效率定義為網站設計是否適合客戶應用，商務網站質量改進的目的主要就是為了更好地服務于用戶，用戶對于其質量最具發言權。
TomoeEntani，KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認為層次分析法是一種非常實用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量，進行兩輛相比較，根據矩陣的各個元素，對比出優先級別。為決策者提供考量依據
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經濟管理類畢業論文開題報告工作報告。并且，從給定的權重矩陣中能反映出決策的態度。
Hassan等人[23]提出把基準化技術應用到網站評估中，并開發出一個用于衡量網站可用性與內容有效性的構架，經過測試，證明了該工具對于基準整個網站的可用性與內容的有效性具有重要價值。
美國肯特州立大學的圖書館和媒體服務中心[24]設計出網站評價問卷從作者、網站目的、準確性、時效性和可用性五個方面提出20個問題，旨在幫助用戶評價網站。該評價問卷注重評價指標的可操作性，并在用戶點擊率、瀏覽網頁數，鏈接率、被鏈接率、網絡影響因子等方面設置定量指標。
研究的內容及可行性分析
研究的內容：
本文通過對電子商務行業網站評價內容，評價指標體系和層次分析法的基本原理進行介紹和總結，闡述了用層次分析法對電子商務行業網站進行評價的方法，并以杭州B2B行業網站為例來展示利用層次分析法對電子商務B2B行業網站進行評價的具體應用。
論文框架
一緒論
研究背景
國內外研究綜述
研究思路和研究構架
二電子商務行業網站評價簡介及理論基礎
電子商務B2B行業網站概述
電子商務B2B行業網站評價
常用的評價方法
三電子商務行業網站評價的指標體系
構建指標體系的原則和步驟
現有指標體系的比較
面向杭州市B2B行業網站評價指標體系的構建
四電子商務行業網站評價方法
評價方法比較
層次分析法的基本原理及其求解過程
基于層次分析法電子商務B2B行業網站評價
五杭州市的電子商務B2B行業網站評價方法實證分析
案例背景介紹
對B2B行業網站評價實證分析
六總結
參考文獻
可行性分析：
理論研究作支撐
案例分析
通過案例分析加深層次分析法在電子商務B2B行業網站評價應用的深度。
論文擬解決的關鍵問題及難點
論文擬解決的關鍵問題：
(1)分析杭州B2B行業網站實際特點，構建符合杭州B2B行業網站特點的評價指標體系；
(2)基于層次分析法，構建在電子商務B2B行業網站評價方法。
論文的難點：
對案例進行評價模型構建，包括評價指標設置、指標權重設置以及數據對進行處理的評價模型的選擇三方面內容。
結合電子商務B2B行業網站的特點，建立符合B2B行業網站實際情況的指標體系，科學、合理地設置指標權重。
研究方法
案例分析法：通過案例來說明層次分析法在電子商務B2B行業網站評價中的具體應用，以及電子商務B2B行業網站評價指標體系的建立。
論文的進度安排
第一階段：20XX年7月-20XX年8月
第二階段：20XX年9月-20XX年10月
在導師的指導下，擬定開題報告。開題報告階段(同時完成文獻綜述的初稿)
第三階段：20XX年11月
參加開題報告答辯(同時擬定寫作提綱)
第四階段：20XX年11月下旬-12月中旬
第五階段：20XX年12月下旬-20XX年1月下旬
第六階段：20XX年2月-20XX年3月
在導師指導下，進行論文定稿工作，最終完成論文寫作，并進行論文答辯的準備。論文定稿階段
第七階段：20XX年3月
主要參考文獻
[1]楊明智，莊玉良.企業電子商務行業網站評價研究[J].情報雜志，2015，2：1～3.
[2]姚遠.基于AHP的電子商務評價系統研究[J].科技進步與對策，2015，5：1～7.
[3]胡冰川，張運華，夏德峰.企業網站評價指標體系初探[J].科技管理研究，2015(02)：98～100.
[4]周述文，郭曉軍，孫愛平，湯海虹.電子商務行業網站的分類及評價探究[J].中國管理科學，2015，11：748～754
[5]任永功，李義勇，張慶.網站評估指標體系的研究與建立[J].教育信息化，2015，9：76～77
[6]傅浩，李威巍，李滿梅.地方政府門戶網站地區營銷績效實證分析[J].城市問題，2015-5：68～73.
[7]李君君，陳海敏.基于因子分析和對應分析的電子商務行業網站評價[J].情報科學，2015，08：1252～1256.
[8]李釗，蘇秦，姜鵬.電子商務行業網站質量評估的研究述評[J].情報雜志，2015，4：7～10.
[9]曾志元.基于消費者視角下電子商務行業網站評估模式研究[J].商業現代化，2015(05)：70.
[10]彭銀香.電子商務行業網站建設的模糊綜合評價[J].商場現代化，2015，11：169～170.
[11]王知津，李明珍.網站評價指標體系的構建方法與過程[J].圖書與情報，2015(03).
[12]黃愛白，趙冬梅.B-C電子商務網站評價指標體系研究[J].商業研究，2015(01)：192～194.
[13]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].20XX：15～18.
經濟管理類畢業論文開題報告(三)
選題背景及意義
選題背景
xx年，成都市正式獲國家發展改革委批準設立為全國統籌城鄉綜合配套改革試驗區后，將建設現代農業基地確定為主要目標之一。經過四五年時間的城鄉統籌試驗，成都市現代農業取得了長足發展，農民收入實現了持續穩定增長。xx年，成都市實現農業增加值285.09億元，比xx年增長4.1%；農村居民人均純收入突破8000元，達到8205元，比xx年增長15.1%；農林牧漁業總產值為470.19億元，比xx年增長4.4%'。具體到種植業和養殖業方面，近年來，在成都市政府的高度重視下，不斷完善種植業發展規劃，傳統農業和優勢特色農業產業2同步發展，目前已經初步形成了特色產業帶。xx年末，成都市糧食作物產量達到274.78萬噸，與上年產量相比稍有減少，為xx年產量的98.5%；油菜產量達23.86萬噸，增長1.8%；蔬菜產量達494.69萬噸，增長2.2%3。養殖業方面，通過調整畜禽結構和倡導規模養殖，成都市建成了一批生豬、肉(奶)牛、雞鴨兔和水產等規模養殖場。xx年成都市獲得市級畜禽養殖標準化生豬養殖場45個，蛋雞養殖場6個，肉雞養殖場8個；獲得省級畜禽養殖標準化示范場7個，奶牛養殖場2個，蛋雞養殖場3個，肉雞養殖場1個，肉(獺)兔養殖場3個4。
然而近幾年來，頻繁發生的干旱、洪費、暴雨、泥石流、冰雹、雪災、地震、禽流感、豬流感、植物病蟲害等各種災害給原本承受災害能力就很弱的農業造成了巨大損失，這不僅會延緩農業發展速度、阻礙農民增收、妨礙農村穩定和農村經濟增長，最終影響了農業農村現代化進程，還會給國家造成沉重的經濟負擔。因此，農業防災減災機制的建立顯得尤為重要。
xx年5月四川省被批準為六個恢復試點政策性農業保險的省份之一，為成都市政策性農業保險的發展提供了充足的空間。政策性農業保險是一個相對于商業性農業保險的概念，是指政府為了保障農業生產、實現農村經濟穩定增長而實施的農業保險或農業保險制度，它能夠有效分散農業風險以及分攤損失，是世界各國對農業支持保護的重要手段經濟管理類畢業論文開題報告經濟管理類畢業論文開題報告。政策性農業保險的開展在穩定農民收入，保障農業資本安全，改善農民信貸、經濟地位，進而穩定農村金融市場，促進農業、農村乃至整個國民經濟穩定發展方面發揮著重要作用。因此，政策性農業保險的發展不僅是完善中國農業支持保護體系，提高農業產業競爭力的有效途徑，也是農業產業健康可持續發展的安全閥。xx大以來，中央政府高度重視發展政策性農業保險，多次出臺文件對發展政策性農業保險作出明確要求。與此同時，四川省、成都市也十分重視發展政策性農業保險，相繼出臺了《關于進一步推進四川省政策性農業保險工作的意見》(川府函(xx)96號)、《關于開展xx年政策性農業保險工作的通知》(川財金(xx〕14號)、《關于印發〈成都市xx年政策性農業保險試點工作實施方案〉的通知》(成農險組(xx)2號)和《關于印發〈關于完善成都市農業保險的實施意見〉的通知》(成農險組(xx)2號)等文件促進政策性農業保險的開展。由此可見，成都市政策性農業保險試點工作才剛起步，面臨著的是一個漫長的探索過程，相應的法律法規還沒出臺，制度設計極不完善、相關政策也很不成熟，政策性農業保險中各主體行為協調性亦有待加強，統籌城鄉背景下成都市政策性農業保險發展的道路顯得任重而道遠。
選題意義
四川作為一個農業大省，農業基礎地位仍較薄弱，農業抗風險能力還有待加強。制約農業發展、農村經濟增長、農民收入增加的因素很多，特別是中國發展滯后的農業保險，還遠遠不能滿足農村、農民抗御自然災害的需求經濟管理類畢業論文開題報告文章。因此，發展中國的農業保險，特別是政策性農業保險迫在眉睫。成都市作為全國統籌城鄉綜合配套改革試驗區，其在政策性農業保險運行模式上的探索和創新，具有一定的示范作用，特別是xx年在都江堰市和xx年在都江堰市、彭州市、蒲江縣試點的稱猴桃保險的做法，不僅是從理論和實踐上踐行著城鄉統籌發展，而且還可以為全國其他地區發展政策性農業保險提供借鑒，因此，本研究在選題上具有一定的理論意義和現實意義。
研究目標和內容
研究目的
本文研究的目的為在分析國內政策性農業保險發展情況和模式的基礎上，結合成都市統籌城鄉的背景對成都市政策性農業保險試點與運行模式的探索進行研宄，最后結合成都市探索的稱猴桃保險模式，為豐富和完善中國政策性農業保險的運行模式和制度建設提出一些建議。
研究內容
(1)提出問題，介紹本文的選題背景和研宄意義。
(2)簡單闡釋農業保險的基本原理、發展政策性農業保險的必要性以及政策性農業保險具有的功能與特征。
(3)分析中國政策性農業保險的發展歷程和發展模式，為本文的下一步研究奠定基礎。
(4)概括介紹成都市試點政策性農業保險的試點情況，然后重點分析了成都市政策性農業保險的制度建設、運作模式和財政補貼情況。
(5)以成都市探索創新的稱猴桃保險模式為例從相關制度建設、實施細則、實施狀況、取得的成效進行分析，并基于以上分析對稱猴桃保險發展模式進行簡單評價。
(6)在前文的研究基礎上得出相應的結論，并基于結論有針對性地提出了相關的對策建議。
研究方法與技術路線圖
采取的研究方法和數據來源
本文的研宄方法主要有以下幾種：(1)文獻研宄法。通過對文獻的檢索與閱讀，認識了農業保險的性質以及農業保險市場失靈的問題，政策性農業保險三方主體的行為以及中國政策性農業保險的發展模式等，對與本文相關的研宄有較深入的了解經濟管理類畢業論文開題報告工作報告
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(2)對比分析法。通過對國內政策性農業保險發展模式的簡介，對國內不同模式間進行對比分析。
(3)案例分析法。通過分析統籌城鄉背景下成都市政策性農業保險的制度建設和運作模式，然后以成都市探索創新的稱猴桃保險模式為例進行具體分析，最后總結得出成都市政策性農業保險試點中存在的問題。
本研宄的數據主要來源于xx年中國農村金融服務報告、成都市財政局網站、球都市農業信息網、成都市統計年鑒、成都市稱猴桃協會和成都市現代農業發展投資有限公司等相關網站和組織。
研究的技術路線
企業網站設計論文范文5
論文摘要：《網頁設計》是計算機課程體系的重要專業基礎課程。筆者通過多年實踐教學經驗研究，努力實現以知識為本位向以能力為本位的轉變，以就業崗位對人才知識結構的要求為依據，以項目教學為主線，以企業網站建設為目標，進行課程內容整合，研究適合本專業學生的的教學模式，探索出一條培養復合型大學生的新途徑。
隨著計算機的普及以及互聯網的迅速發展，截至2010年12月，全球網站數量為2.55億個，僅智聯招聘網頁相關從業人員就不少于3萬名。當前，各高校普遍開設了網頁設計類課程，但在其教學過程中，大多數還采用傳統的教學模式，學生內驅力較弱、動手能力有限，學習積極性不高，職業競爭力差，畢業后不能真正進行項目的開發。根據社會對網頁設計人才的巨大需求現狀，改革現有教學模式，增強學生的學習興趣，對于提高學生的實踐技能，增強職業競爭能力，具有十分重要的意義。[1]因此，《網頁設計》課程進行教學改革勢在必行。
一、課程現狀及存在的問題
目前，許多高等院校都開設了《網頁制作》課程，它已成為軟件技術、計算機多媒體技術、計算機網絡技術、信息技術、信息管理、計算機應用、電子商務、物流等專業公共的必修課程，也受到了其它專業學生的歡迎。網頁設計教學內容通常包括HTML、語言、JavaScript 語言、CSS+p、圖像處理、動畫制作等方面，常用的軟件是網頁三劍客和Photoshop 的搭配使用。因此就授課內容而言，該課程具有知識點多、操作性強的特點。[2]
分析目前課程中存在的問題，主要包括：教條式的課程教學內容，內容無法反映當前社會需求；教師在教學中與學生缺乏互動，學生缺乏積極性；實驗教學與實際需求脫節，課程實驗往往是一些基礎知識的練習，缺乏用于解決實際項目的技術，形成了學生學而不會用的局面。同時，各高校網頁設計課程多為36學時，課堂上學生無法獲得足夠知識點。而一些課程網站則只是簡單的知識堆積，缺乏對學生的引導作用。
二、教改思路
本課程改革的宗旨是：由以知識為本位向以能力為本位轉變，以就業崗位對人才知識結構的要求為依據，以項目教學為主線，以學校網站建設為目標，進行課程內容整合，使學生明確學習目的和內容。[3]通過講授項目實施的全過程，介紹網頁制作的知識，使學生在學習的過程中，成為參與項目、創造實踐的活動者，將知識轉化為實際能力，實現具有獨立完成網站建設與開發的專業技能，[4]同時，通過本課程的改革與研究，找出適合專業學習的教學模式，探索出一條培養復合型大學生的新途徑。[5]
三、教學改革措施與方法
1.教學內容安排
整個教學內容的安排必須以實際應用為主線來進行，完成必要的知識點傳授。同時，按照項目應用實際需求，改變教條式的教學內容安排。[6]在以教師為主的主動“教”、學生被動“學”的傳統灌輸式教學模式下，學生無法全身心投入到學習中。為了讓學生知道怎么學、學到什么以及知道學會了后具備什么能力，在教學內容安排上要以實際項目或目前應用中的項目為教學內容，讓學生參與到實際項目的研究內容中去，從項目制定、需求、開發、測試的全過程安排教學內容，從“因材施教”轉變為“因需施教”，從而調動學生的學習主動性和熱情。[7]
2.課程教學方法
采用實訓——教學相輔相成的方式，選擇合適的案例貫穿到整個教學過程中。在每節課講授一個模塊的同時，完成一個實際項目。在“因需施教” 的教學內容安排中，從“教”與“學“的傳統教學模式過渡到“學生為中心”的教學方法。實驗課則致力于充分發揮學生的主動能動性，教師只是講解基礎知識點，啟發學生學會在項目開發中主動應用學到的基礎知識，通過實訓——教學的訓練方法完成實際項目，從而提高學生對知識點的理解能力，增加學習效果。
3.基于用戶體驗的教學網站建設
目前的網頁制作課程學時量較少，對這類實際操作要求高的課程，必須通過課外練習的手段達到學習效果。而傳統的課程網站多為知識簡單的堆積，無法提高學生的興趣。本文提出采用基于用戶體驗的教學網站設計，來達到快速吸引學生眼球、發揮課程網站對課程教學的作用。在教學網站內容安排上，既要有課堂教學內容，還必須結合課程安排大量有趣、鞏固知識內容的課外練習。同時，基于用戶體驗的教學網站也是網頁設計課程所要掌握的知識點。在課程網站教學的過程中，處處體現網站采用的知識點及其用戶體驗，學生在通過課程網站學習的同時，也學習了網站的制作方法，從而增強課程網站對學生的吸引力。
4.基于認證的課程培養模式
目前社會就業對網頁設計人才需求的缺口較大。針對一部分學生對網頁設計有較大興趣的實際，努力培養學生成為從事網站開發、WEB技術等方面專業技能的IT高級專門人才。依據目前網頁設計認證方向和學生的經濟承受能力，可以選擇ADOBE網頁設計認證作內容作為培養方向，在教學內容、網站設計中穿插一些網頁認證的教學設計，起到以點帶面、提高學生就業能力和水平的作用。通過網頁認證知識的學習，促使學生不僅能學到新的和社會接軌的知識，還可以通過參加認證考試，獲得相應網頁設計認證證書，提高學生的專業技能和就業能力。
5.工作室培養模式
有條件的學校，也可以針對本地或本校實際情況，在指導教師指引下，采用工作室培養的方法，積極和實習基地以及相關企業合作，對外承接一些小型網站設計項目。以工學結合作為切入點，改革人才培養模式，以工作室模式作為該課程的配套改革措施。工作室建設采用學生自愿、教師引導機制。學生在教師指導下參與真實商業項目，在工作室中的學習、開發完全利用課余時間，工作室運行完全采用商業公司運行機制，按學生能力進行分工，最后完成作品并交由企業運行。工作室的建立，既鍛煉了學生，又使學生明白課堂學習與實際項目的不同。既鍛煉了學生，提高了他們的學習積極性，同時以點帶面，對其他學生產生了很好的促進作用。
經過多年的教學改革，筆者發現網頁設計課程改革最重要特點是，必須適應社會就業需求。課程定位要明確與相關崗位技能全面接軌，培養網頁設計能力、網站管理能力、創新能力、溝通能力和團隊合作能力等五大關鍵能力。課程改革通過項目引導，工學結合，精心選取典型的實用案例，形成循序漸進、種類多樣的教學項目。同時加強與相關合作單位的實際交流。課堂教學與面向用戶體驗的網絡教學相互補充，依托豐富的網絡資源，使得課程教學不再局限在小規模的案例范圍內。利用大量多媒體課件、課程錄像、習題庫、試題庫等手段，滿足不同基礎的學生進行自主學習?；谡J證的培養模式和工作室培養模式則作為課程改革的配套措施，極大地調動學生的學生積極性，提高學習效果。當然，本課程的教學改革，對計算機應用類其它相關課程教學方法和模式的改革，也具有有益的借鑒作用。
參考文獻
[1]楊寧.淺議《網頁設計》課程改革[J].中國科技博覽，2009，(26).
[2]李海燕.基于項目化的《網站規劃與網頁設計》課程教學改革初探[J].電腦知識與技術，2010，06(30).
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[5]婁淑敏.基于工學結合的高職計算機專業“網頁設計”的課程改革探索[J].計算機教育，2009，(6).
企業網站設計論文范文6
關鍵字：電子商務；傳統企業；企業網站建設；企業轉型；生產型企業；營銷型企業
ABSTRACT:Presentmoreandmoreenterpriseshavealreadyfullyrealized,inthefast-developingeraofinformationindustryrepresentedbycomputer,communication,network,itisanonlywaythatenterprisescanbesurvived,developedintheglobalizationmarketcompetitionofgrowinginintensitytorealizee-commerce。
E-commercenotmerelytotraditionalmanagementofenterprise,suchasplanning,organizingandcontrollingandexertinganinfluence,andtheresearchanddevelopment,purchase,production,processing,making,storingtoenterprises,saleandcustomerservicehaveexertedanenormousinfluence。
Thistext,frome-commercetothisangleoftheinfluencethattraditionalenterprisesbring,implementtheimplementationmethodofe-commerce,coursebriefillustrationtotraditionalenterprises,combinecharacteristicandcurrentsituationofChineseenterprise,e-commerceofoneself,makethetransitionandanalysetotraditionale-commerceofenterprise,toproductiveenterprise,howimplementelectronicbusinessstrategyisitstudytoactasmarketingenterprise,thuscausetheattentiontoe-commerceoftraditionalenterprise.
keywords:E-commerce;Traditionalenterprises;Enterprise’swebsiteconstruction;Enterprisesmakethetransition;Productiveenterprises;Marketingtypeenterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務與傳統企業……………………………………………………………
1.2國內外企業發展電子商務概況…………………………………………………
1.3傳統企業實施電子商務的障礙…………………………………………………
2.我國傳統企業為什么實施電子商務……………………………………………..
2.1傳統企業發展電子商務的優勢…………………………………………………
2.2電子商務對傳統企業的影響……………………………………………………
3.傳統企業如何實施電子商務……………………………………………………..
3.1傳統企業的電子商務轉型………………………………………………………
3.2傳統企業電子商務實施策略……………………………………………………
3.3傳統企業實施電子商務解決方案………………………………………………
3.4生產型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
4.我國傳統企業發展電子商務將遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務與傳統企業
電子商務（ElectronicBusiness）是計算機網絡技術的應用，是利用信息網絡技術進行經濟活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動，也稱為電子交易；廣義則是大商務概念，不僅包括在互連網上的交易，還包括客戶服務和商業伙伴合作，直至企業內聯網上從事的所有經濟活動，也稱為電子業務。
電子商務是以電子交易為手段完成金融、物品、服務、信息等價值的交換，快速而有效地進行各種商務活動的最新方法。電子商務用于滿足企業、商人和消費者提高產品和服務質量、加快服務速度、降低費用等方面的需求，也幫助企業和個人通過網絡查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售后支持的整個商務或貿易活動環節的電子化、自動化。對于企業來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應用，把客戶、企業、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。
傳統企業是相對于信息化時代產生的一些網絡企業而言的，指的是出現信息產業以來，以生產有形產品為主的企業，如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國內外企業發展電子商務概況
中國傳統企業在電子商務革命浪潮中，剛剛處在起步階段。電子商務概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在996年。1998年以推動國民經濟信息化為目標，企業間電子商務示范項目開始啟動。1999年，消費類電子商務市場全面啟動，電子商務開始進入市場導入期，呈現出蓬勃發展的勢頭。自1999年以來，電子商務在中國開始了由概念階段向實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2B、C2C）電子商務網站已達1100余家。自1999年底企業間電子商務（B2B）成為新的熱點，大量新的企業間電子商務網站涌現，很多企業準備在網上采購等方面尋求發展。但相比1998年歐美國家企業間大30億美元，2000年美國5000億美元的電子商務交易額，只能認為我們尚處于探索和起步階段，未來發展的潛力是非常大的。隨著納斯達克的消散，傳統企業開始成為網絡經濟的主流出現在電子商務舞臺。通用電氣公司這個工業時代的產業巨人，以領先于英特爾、思科和微軟的姿態，重新奪回了它在美國資本市場中的頭把交椅。目前國內外傳統企業實施電子商務化的成功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、云南白藥集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業零售企業，從1962年開辦第一家連鎖店以來，沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國家，共有4249家連鎖店（其中國內3144家，國外1105家）。該公司1998年取得美國最大的20家商業企業的第一名，1999年全球銷售總額達到1650億美元，在世界500強中排名第二，2000年銷售總額達到1913億美元，創造了零售業的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造對信息技術大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網絡零售系統于1996年2月開始運行，網上出售的商品數量有限，主要是大件產品。2000年年初，沃爾瑪公司重新改版了它的網上商店，網上商品分24大類，包括器具、寵物、玩具、旅游等，網上經營取得了較好的成績，2000年第二季度的網上收入為15.96億美元。目前沃爾瑪公司采取一切可能的措施來開拓更大的網絡銷售市場。它正在建立一個銷售網站。
1.2.2海爾集團電子商務化
海爾集團是中國最優秀的企業之一，其業績是有目共睹的，同樣，在網絡建設及電子商務的應用方面，海爾集團也走在了國內企業前列。海爾集團于1996年10月在國內企業中率先申請域名，建立了海爾網站。（附網站首頁）該網站開通的主要目的是向國內外介紹和宣傳海爾集團及其產品。當時網站有中、英文兩個版本，開辟了“關于海爾”、“海爾新聞”、“產品信息”、“用戶反饋”等十多個欄目，大大方便了公司與國內外客戶的交流，在了解產品信息、洽談貿易、產品訂購、咨詢及售后服務等很多方面為客戶提供了便利。又經過幾次改版之后，2002年海爾集團正式開通了網上商城。
1.2.3中遠集團電子商務化
中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果采用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想象的。所以從20世紀80年代初中遠集團就開始了EDI方面的研究。1997年1月，中遠集團總公司正式開通公司網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平臺，以物流、信息流和業務流程重組為管理平臺，以客戶滿意為文化理念平臺構建基于Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣并與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。
1.3傳統企業實施電子商務的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統企業發展電子商務面臨著一定的障礙。企業發展電子商務面臨的第一個挑戰就是現有的企業組織、生產流程和人員心態,傳統企業組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。企業信息保密情結和消費者規避風險型文化是我國企業開展電子商務的最大障礙之一。資訊透明化是網絡文化的一種特征,企業發展電子商務將上下游企業從供應商到商的內部運作納入到電子商務系統中,通過互聯網對接,實時了解交易伙伴的供應、庫存、銷售和資金情況,企業間信息資源共享,使資源配置效率提高?；ヂ摼W互動交流的本質是增加企業信息的透明度,使企業的優勢展現在消費者和客戶面前,但企業的劣勢也同時公布于眾了。我國長期受儒家文化影響,盛行的是一種高度保密的和風險規避型文化,他們更傾向于和個人熟悉的網絡內成員企業開展業務,而不太愿意對不熟悉的品牌和不了解的供應商下單,所以中國企業和消費者從信息獨占、保密向信息共享、資訊透明的轉換,是我國電子商務成功的文化基礎。影響網絡營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網上購物者主要是原來使用產品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網上采購的轉換,需要有一個逐漸適應與轉變的過程。
1.3.2企業內部信息化程度較低
企業能否成功地融入電子商務,與企業內部資源管理是否實現了電子化、信息化關系密切。首先,企業要提高企業內部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數據不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協調、上下級部門之間缺乏溝通與協作的企業信息化運作現狀,使企業真正進入電子商務的環境。其次,開展電子商務涉及互聯網平臺體系中從上游供應商到下游經銷商的一體化整體運作,需要上下游相關企業信息化的協調發展與之匹配。
1.3.3電子商務轉換過程中的矛盾
由于傳統企業已擁有一定的商務運作基礎,向電子商務轉換過程中會遇到各種矛盾和摩擦,如與現有渠道兼容、協調的顧慮。一旦采用電子商務就可以在更大的范圍內選擇供應商和客戶,可能與現有的渠道產生沖突,導致失去渠道協調和控制,出現渠道成員忠誠危機。尤其是在轉換過程中有可能產生渠道摩擦,造成一定的經濟損失。大規模生產和個性化營銷之間的矛盾是網絡環境下傳統企業面臨的又一大困難。傳統企業產品同質化、品牌無差異化顯著,如果向提供個性化產品和服務的方向轉化,企業要承擔一定的風險。即使是傳統的零售企業,雖然具有較好的配送優勢,但也不能完全適應網絡營銷下復雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網絡設計與維護人力資本昂貴、技術人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國傳統企業為什么實施電子商務
自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席卷全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為，以網絡化、知識管理、全球化化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。
2.1傳統企業發展電子商務的優勢
第一,傳統企業相對于新興的電子商務企業而言擁有更堅實的商務資源。電子商務的核心是用信息技術優化企業的生產和商務流程,商務是主體與核心,是電子商務的靈魂和生命,電子網絡是載體,是一種溝通手段。網絡技術只有應用到傳統企業的商務中,才能發揮其巨大的作用。在互聯網的環境下,企業要獲得成功,必須綜合利用網絡內外的手段,融合新技術和傳統商務,融合新經營模式與傳統模式。大型傳統知名企業擁有良好的品牌形象、眾多的原材料供應商和產品經銷商、廣泛的客戶基礎、完善的配送體系,積累了豐富的商務經營管理經驗,擁有發展電子商務的堅實基礎。
第二,傳統企業發展電子商務的潛在效益巨大。在BtoB電子商務方面,傳統企業通過在線買賣,降低交易成本,加快供應鏈運作周期,降低企業經營成本;通過互聯網進行跨區域、跨市場與跨技術的產品開發,進行組織結構、生產流程和業務流程的再造,提供更快和更周到的優質服務,提高企業的競爭力;通過產業內及產業間企業的聯合,建立虛擬市場,從單獨在線到聯合在線,最大限度地減少企業庫存;與競爭對手建立友好關系,共享價格和供求信息,從而帶動上下游企業發展電子商務。在BtoC電子商務方面,傳統企業通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調查研究,利用互聯網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現網絡營銷和傳統營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發揮電子商務的潛在效益。實踐證明,在電子商務背景下,原先具有品牌優勢和較好形象的企業更具有優勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調查結果表明,日本、韓國和澳大利亞是亞太地區網上零售最多的國家,占當年亞太地區網上零售總額的94%,而名牌公司網絡營銷最占優勢,它們贏得了74%的網絡零售市場份額。
第三，提高企業的效率和競爭能力。電子商務的實時交互性可以促進企業與客戶的良好溝通，從而使企業能夠更加及時準確地預測市場需求、了解需求變化狀況和發展趨勢，提供更為周到的個性化服務。通過對客戶信息的分析和挖掘，可以有針對性地提高產品和服務質量，改進現有產品和服務的作業流程，開發新產品，拓展新業務。更為突出的是，電子商務帶來了一種新的生產方式——定制生產。由于IT技術的進步，通過電子網絡可以專門對每一位顧客設計、生產特定的產品，從而為客戶提供一對一的服務。這種按訂購生產的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正確的話，將會大大增強企業的市場競爭力和贏利能力。
第四，降低成本，提高企業的經營管理水平。隨著工業經濟的發展，工業制造成本趨于均化，企業必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業與上下游企業乃至最終消費者的直接接觸，減少中間環節，從錯綜復雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業與企業之間、企業與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。此外，站在企業自身的角度看，從訂單、原材料采購、生產、銷售、庫存、管理等各個環節的協同配合和優化中得出利潤，也是一種行之有效的辦法，這就需要信息技術來綜合處理這些業務。電子商務與傳統企業融合，逐步改變傳統企業的作業模式，高運行效率和應變速度，為企業的發展帶來新的增長空間。
第五，企業間的互相合作，提高服務水平。傳統企業是一個生產經營實體，在其長期的生產經營中，具有廣泛的合作伙伴，包括眾多的供應商、商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統企業與這些合作伙伴形成了自己的社會關系網絡，實現資源共享。在這種網絡中，伙伴間彼此合作，互惠互利，共同開拓市場，擴大了單個企業內涵和外沿，形成網絡型虛擬企業，實現商流、物流、資金流、信息流的一體化，完成單個企業自身無法單獨完成的業務，使各個企業都能專注于強化自身的核心競爭力，提高管理服務水平和社會信譽。
最后，提高企業的市場響應能力，減少企業庫存、減少投資的盲目性。適當的庫存量是企業維持正常生產所必需的。用傳統方法采購時，訂單的處理周期長、不確定性高，因此企業需要較多的庫存來應付可能會出現的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會增加企業的運營成本，降低企業利潤，電子商務環境所提供的大量、及時、準確的市場信息，有利于提高企業的失常響應能力。
總之，電子商務是信息技術涉足經濟領域的必然產物，它不是獨立于傳統企業之外的事物，它依托于傳統企業，又深刻地改變著傳統企業的作業模式，在深入企業的管理過程中，為企業減少了交易環節、擴大交易范圍，縮短生產周期，提高生產效率，拓寬了企業的利潤空間。
2.2電子商務對傳統企業的影響
2.2.1對企業組織結構的影響
電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力。使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力隨之顯著提高。
在傳統的塔式企業組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而現在承擔這一角色的卻是企業網絡，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子網絡手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，從而使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、準確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，并可跨越時空的限制。
2.2.2對企業采購帶來的影響
國內大部分傳統企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發展，使企業之間的競爭不再取決于企業所實際占有的資源多少，而取決于企業可控制運用的資源多寡。因此，企業必須利用外部資源尤其要發揮好網絡的作用，通過互聯網使自己與合作伙伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成本。
2.2.3對企業人力資源管理的影響
電子商務的特點決定了企業發展和成敗的關鍵在于人才的擁有、使用和培養。在電子商務模式下，人們的工作時間更具彈性，工作場合不受限制，員工更加依賴于自身的知識智慧和創造性思維，并逐步脫離開機械設備、原材料和工作條件的約束，逐漸擺脫對崗位的依賴，從而找到內在的自由和平衡。這就需要企業建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值，從而適應信息“真正個人化管理”的要求。
2.2.4對企業銷售帶來的影響
電子商務可以降低企業的交易成本。電子商務模式主要是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查，構筑遍及全球的營銷網絡，改變了市場準入及品牌定位等規則，建立起無中介的銷售渠道?；ヂ摼W絡渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸，生產商可不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
由于受到地域的限制，傳統企業所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業最好的國際交易平臺。當當書店17%的定單來自海外，這在過去都是不可想象的，在北京開書店，不可能有17%的書買給外國人。網上的業務也可開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業贏得更多的潛在客戶。
全方位展示產品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業通過網絡展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全地認識了商品及服務后，客戶各取所需，發出訂單，再去購買它。
2.2.5對企業結算方式的影響
企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。
2.2.6對企業客戶服務的影響
第一，電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。企業可以及時了解顧客各種信息，為企業的經營決策提供依據。這樣降低了企業的決策風險，企業與上游的供應商和下游的分銷商更好的溝通，并通過客戶關系管理可以使企業準確地把握客戶的需求，有利于對市場的發展趨勢作出正確的決策。同時，企業可以利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶，提高客戶的忠誠度!
第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售后服務。由于Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品及服務的消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使企業可以更深入了解用戶的內在需求，及時了解市場動態，調整企業產品結構；另一方面企業的即時互動式溝通，可提高企業的售后服務水平，改進客戶的滿意程度，促進了雙方的密切關系。
第三，促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能管理系統，企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對客戶進行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度并減少客戶變節的可能性。同時，通過獲取并分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考，充分掌握客戶信息，用統一的面孔面對客戶，從而實現對客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。
3.傳統企業如何實施電子商務
3.1傳統企業的電子商務轉型
電子商務不是簡單的商務電子化，而是包括企業后臺的整個運營系統的信息化及流程的重組和優化以及經營觀念的轉變。對于不同的行業，企業實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評價傳統企業轉型的時候，對于不同的行業應采用不同的標準。
3.1.1傳統企業電子商務轉型的方式
傳統企業電子商務轉型的方式可劃分為兩大類：自我改造型與資產重組型。
自我改造型：自我改造型是指傳統企業通過加強基礎設施建設與網絡文化建設將業務與管理體系轉移到網上，實現傳統經濟向網絡經濟的平穩過渡。
資產重組型：資產重組型是指傳統企業投資創建或并購純網絡企業，通過與傳統業務的轉移與整合來實現企業轉型?？紤]到純網絡公司帶來增值業務的產生及業務量的增長等因素，這一轉型過程中將包含資本運作、兼并及產權結構的調整，而且將受到產業經濟狀況的影響，所以這一實現過程會具有多種不同的表現形式。
3.1.2傳統企業向電子商務轉型的不同層次
電子商務所涵蓋的范疇很廣，最終將使企業面向因特網來整合其業務和運做模式。這個過程的實現可以劃分為不同的階段和層次。
第一層次：建立企業專屬網站并積極維護與管理。實施電子商務的大中型企業都將擁有自己的網站，進行客戶、委托人、人、供應商、批發商及其他人的相互聯系。
第二層次：直接從事網上銷售。除了以各種形式進行上下游的信息交流及廣告宣傳之外，企業還可以在網上與客戶進行完整的電子商務交易。
第三層次：完成企業內部的網絡化改造。要發展企業的電子商務，就必須構建自己的網絡基礎設施。當企業有了相連的內部網絡，辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當離開本地時，還可以實現移動辦公。
第四層次：建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的是企業內部的資源規劃系統ERP和對外企業信息、實現雙向交互的外部網站。
第五層次：重組企業商務流程。完整的電子商務要針對企業經營的三個直接增值環節來設計，這就是客戶關系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）、供應鏈管理SCM（SupplyChainManagement）和產品生命周期管理PLM（ProductLifetimeManagement）。實現了這些環節，企業就開始進入電子商務的直接增值階段。
第六層次：企業文化的改造。伴隨電子商務的全面實施和企業的組織結構和管理機制的改造，最終將營造與網絡經濟融為一體的全新的企業文化。
抽樣調查表明，我國的大中型企業中目前已開始涉及電子商務的約占28%，其中上市公司有320多家，但多數僅停留在第一、第二層次。完成內部網絡化改造的企業約占總數的2%~3.5%。包括聯想、海爾等再內的300多家企業進行了第四層次的轉型工作。目前，還沒有國內企業真正完成了第五層次的轉型工作。
3.1.3傳統企業轉型的周期
中國企業由于一些固有條件的制約，存在著管理落后、效率低下等問題，仍留有計劃經濟的痕跡。而且我國地域遼闊，交通系統不發達，人員、物資的流動較為困難。因此，中國的傳統企業面臨著比發達國家企業更為嚴重的問題。從另一個角度來看，這將推動中國企業的價值轉型與產業重組。管理和技術等方面的落后會使中國企業在轉型過程中輕裝前進，借鑒先進經驗，形成后發優勢。計劃經濟條塊分割的遺跡使企業間存在著一定的群體劃分和組織關系，便于利用互聯網和電子商務集結孤立的個體，通過新技術手段快速形成大規模的網狀商業組織結構。由此，我們判斷中國企業進入轉型期的速度和密度將高于發達國家。但受到資金、社會信息化程度、公眾素質等方面的影響，轉型過程將會持續較長的時間，呈現出“快進慢出”的總體趨勢。
一般來說，歐美發達國家的傳統企業完成戰略轉型大約需要5年的時間，而完成文化轉型則需要10年的時間。根據對國內現有數據的統計及結合國外數據所進行的預測，我們認為，我國企業完成第三層次轉型需半年到一年的時間；進行第四層次的轉型需要1~2年的時間；第五層次轉型的時間將持續3~5年。而全面建立適合新經濟的企業結構和管理機制，完成企業的戰略轉型則需要4~9年不等，企業的產權結構將對此進程產生很大影響。不同行業的轉型周期可能呈現出極大差別。企業規模對轉型周期的影響不大。
3.1.4轉型經濟的發展歷程
隨著企業轉型的不斷深化和電子商務的廣泛普及，整個社會的經濟形態將發生深刻的變化。這種變化已經發生在我們的身邊，并將日益迅猛地展開。轉型經濟的發展過程可以概括為四個階段。
①投入階段
在這一階段，為進行電子商務改造要投入大量資金，而電子商務所帶來的收入很少。投入遠大于其帶來的收入增加。
②發展階段
在此階段由于電子商務的先進性及其與傳統商務方式相比的內在優勢，其市場份額有可能快速增加，但由于環境不成熟、網民和上網企業數規模不大、轉型企業自身尚不成熟，使其增長速度受到限制。在這個階段里，轉型的企業將與其經營環境和個人和企業上網規模等因素共同發展、完善。此階段企業的收入將增加，而主要投入已在第一階段完成，電子商務帶來的收入增量與先期投入差距將不斷減小。
③迅增階段
當轉型企業的電子商務收入不斷增加，并接近先期投入時，眾多傳統企業會受到很大刺激，積極進行電子商務化改造，從而使轉型企業的數量急劇增加，并由此而帶動整個商務環境的變化，“平方價值”的網絡效應得到充分體現，電子商務所帶來的利潤呈現出暴發式的增長。社會經濟形態將發生質的改變，電子商務的大發展時期全面來臨。
④飽和階段
由于迅增階段電子商務的成長的極其迅速，轉型企業的業務量高速增長，而整個市場空間的增長相對來說是十分緩慢的，因此，轉型企業所占的市場份額將在不長時間內趨于飽和。這將使傳統企業的生存空間迅速縮小，大量未轉型企業面臨被淘汰的命運。在這一階段同時也會伴隨著轉型企業之間的激烈競爭。
對于不同行業，以上四個階段的時間周期各不相同，可能會有很大的差別。
通過對不同行業在電子商務領域的投入以及電子商務所帶來的收入進行統計分析和前景預測，我們可以推算出該行業進入轉型迅增階段的時間點。此
時電子商務所占市場份額還很小，視不同行業，其比例約為12%~25%。此時已完成轉型的企業其數量一般不足該行業傳統企業總數的25%。中國企業轉型的迅增階段將在3~5年內到來。
進入迅增階段后，傳統企業轉型的積極性會空前高漲。轉型企業數量的增加與收入的“平方價值”效應相互促進，使轉型企業數量和電子商務所占市場份額都以更高的速度增長。我們可以根據這些因素對該行業進入飽和階段的時間做出一個偏保守（偏晚）的估計。
根據這樣的推算，我們可以得出結論：各行業由于自身的特點，將在今后的4~12年內進入轉型的飽和階段。
3.1.4傳統企業的生存空間
從上面的分析可以看出，在迅增階段，電子商務的業務量將迅速增長，擠占傳統經營模式的市場空間，使未轉型的和慢轉型的企業面臨生存的困境。在4~12年內，電子商務的銷售份額將占到全部市場份額的60%以上。未轉型的傳統企業將面臨嚴峻的生存危機。
在迅增階段之前轉型的企業將在以后的競爭中占有極大的優勢。這些企業有可能在迅增階段中以高達120%—250%的年增長率急速增長。在飽和階段到來時，這些企業已經占領了50%以上的市場份額。
在迅增階段中開始轉型的傳統企業將面臨其他率先進入電子商務市場的企業的巨大競爭壓力。其平均年增長率大約為15%~45%。這類企業的數量眾多，雖然在競爭中會有一大批遭到淘汰，但剩余的企業仍有較大數量。因而，除個別優秀者外，各企業的市場占有率都很有限。
進入飽和階段后，尚未轉型的傳統企業將完全處于競爭的劣勢，絕大多數將在此后的2~7年中消亡。電子商務的發展將使社會的整體產業結構發生根本變化，形成新的產業結構格局。各產業和企業將在這個新格局中重新定位。
3.2傳統企業電子商務實施策略
隨著中國加人WTO，企業的發展越來越依重于新技術，新觀念.與傳統經濟的慢節奏不同，電子商務時代無論是技術上的日新月異，還是觀念上的推陳出新，都要快出百倍。因而傳統企業不斷地根據新的需求涉足電子商務。
3.2.1傳統企業實施電子商務的階段性
傳統企業實施電子商務有階段性特征。這種階段性一方面來自人們對電子商務以及對自身需求的認識由淺到深、由表到里的漸進過程，另一方面來自于電子商務在技術上的不斷突破發展。這兩方面的結合，使得傳統企業在實施電子商務過程中呈現出不同的階段特色。第一個階段是以電子郵件和Web靜態畫面為主;第二階段是傳統企業開始轉向互聯網，企業在網上進行商品的宜傳及定單的確認，這是一個架構在傳統設備上的網絡時代；第三個階段是真正的電子商務時代，此時企業的信息化已實現，電子商務已成為企業商務的核心。
3.2.2傳統企業實施電子商務的成本
傳統企業實施電子商務的成本主要分為以下幾類:
①無形資源成本。在傳統企業實施電子商務的過程中，最需要引起重視的是信息、知識、智力等無形資源。這些資源轉換而發生的成本，并不為人們所熟悉。因而最容易失控，它的投人與產出決定著企業未來成功的可能性。份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可低賴性，成為電子商務的關鍵所在。交易的一系列安全要素，必須有一系列的技術措施來保證。而這些用于交易安全的協議、規章、軟件、硬件、技術的安裝使用及學習和操作定會加大電子商務運營的成本。
②配送成本。物流配送是電子商務的重要和最后環節，是電子商務的目標和核心，也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。物流配送需要有商品的存放網點，需要增加運輸、配送人員的開支，且庫存仍然是必需的。
③客戶成本。電子商務的客戶成本指的是顧客用于網上交易所花費的費用總和。電子商務是一種完全依賴網絡的服務，只要消費者一開始享受這樣的服務，就要承擔通訊費，還不包括添置相應硬件設備和學習的費用。雖然這些費用不列人商家的運營成本，但作為用戶成本卻是影響電子商務發展的重要因素。
④法律成本。電子商務面臨的法律問題有:網上交易糾紛的司法裁定、司法權限;跨國、跨地區網上交易時法律的適用性、非歧視性等。網絡犯罪的法律適用性;包括期詐、盜竊、網上證據采集及其有效性。進出口及關稅管理，各種稅制。知識產權保護;包括出版、軟件、信息等。隱私權:包括個人數據的采集、傳播等。電子商務規則的建立可以有效地解決交易糾紛，但同時也增加了電子商務各方操作的難度和成本負擔。
⑤風險成本。電子商務仍存在一定程度的經營風險，應該對電子商務的特殊風險進行認識和把握。
⑥心理成本?，F在人們普遍擔優電子商務的安全性和實用性，過分的擔優就成為恐俱，恐懼容易造成人們的抗拒和逃避心理。心理成本還包括因對電子商務的不熟悉而表現在企業技術引進、系統建設過程中如何與傳統的管理模式融合的成本。
⑦廣告成本。電子商務要做到廣而告之，大量的廣告投人是必需的。
⑧新聞成本。由于新聞媒體缺乏冷靜，過度炒作，新興的電子商務企業為此要付出比傳統企業高得多的新聞成本。
3.3傳統企業實施電子商務解決方案
在電子商務中，電子是輔助的，商務才是主體，而商務本身就是傳統產業的內涵，傳統企業只要抓住機遇，通過認真的分析與準備，在領導管理觀念、企業管理機制與信息基礎設施等方面進行轉型，在電子商務的竟爭中將更有優勢。
基礎設施保障層主要是電子商務應用基礎設施和基本保障的集成，包括計算機系統、網絡平臺、數據庫和數據倉庫等硬件和軟件資源。
企業業務整合層主要是經整合后的企業管理系統，包括ERP、CRM和SCM。ERP(企業資源規劃)是用于整合和管理企業內部信息，改善內部流程管理的系統。SCM(供應鏈管理)的基本思想就是“橫向一體化”即把原來由企業自己生產的零部件外包出去，充分利用外部資源。供應鏈是具有獨立法人地位企業的合作鏈，企業無論大小都是平等的，因此供應鏈管理主要體現為如何加強合作，加強對資源管理。典型的供應鏈上有一個起核心作用的企業，該企業是供應鏈上信息流和物流的協調中心，它的下游端是從銷售商一直到用戶，上游端是供應商和供應商的供應商。它獲得下游的需求信息，經過組合處理后再傳向上游企業(供應商)。SCM要求信息流和物流必須有機地協調運作，才能使供應鏈真正獲得競爭力。否則，供應鏈管理的整體效益就實現不了。CRM(客戶關系管理)是為企業提供全方位的客戶視角，使企業具有更完善的客戶交流能力，客戶收益率最大化的方法。CRM的目的在于建立一個系統，使企業在客戶服務、市場競爭、銷售及支持方面形成彼此協調的全新關系。CRM的建立，首先需要一個協作環境，聯結企業的研發、生產、質量監督/檢驗、銷售、售后服務和企業管理的各個方面，并以改善客戶滿意度為工作核心驅動上述部門的運作。
電子商務應用層主要包括為電子商務應用服務的各種服務器及監控、審計系統。客戶訪問層主要包括為客戶直接服務的呼叫中心、應用工具、門戶站臺、客戶平臺、供應商平臺服務等。
企業在實施電子商務過程中不可避免地要面對企業業務整合、企業信息運用、企業組織建構和網絡資源管理等挑戰。企業不但要對其內外資源進行合理的組織、規劃、建立高效的信息獲取、分析、處理機制，而且要構筑符合現代企業管理思想的企業組織和IT結構以及網絡資源管理和安全模式。
3.3.1企業電子商務幾種模式
①BtoB（商家對商家）。電子商務主要是進行企業間的產品批發業務，因此也稱為批發電子商務。電子商務其實遠不僅是指網絡零售業，更核心的是市場潛力比零售業大一個數量級的企業級電子商務。BtoB電子商務模式是一個將買方、賣方以及服務于他們的中間商（如金融機構）之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運作方式。而這種技術的使用會從根本上改變企業的計劃、生產、銷售和運行模式，甚至改變整個產業社會的基本生產方式。因此，這種企業之間的電子商務經營模式越來越受到重視，被許多業內人士認為是電子商務未來發展的一個重要方向。
②BtoC（商家對個人消費者）
8848就是采用這種商業模式的一個網站。它充分地利用了連邦軟件公司在原有的物流上的優勢、全國統一的銷售連鎖店和長期以來形成的品牌優勢，在Internet上把零售做得很火。
③CtoC（個人消費者對個人消費者）
這是美國eBay所采用的商業模式。國內目前有幾家聲勢浩大的網站如易趣，雅寶等也屬于這一模式。結合國內電子商務尚未解決支付與貨運的現狀況，采用這種方式，可以讓用戶自己解決付費、運輸和驗貨等問題。
④其他還有CtoB（個人消費者對商家）GtoB(政府對商家)、B-B-C、B-B-B等等。
3.3.2企業電子商務應用系統的構成
從技術角度看，電子商務的應用系統由三部分組成：企業內部網（Intranet）、企業內部網（Intranet）與INTERNET的連接和電子商務應用系統。
①企業內部網（Intranet）由Web服務器、電子郵件服務器、數據庫服務器以及電子商務服務器和客戶端的PC機組成。所有這些服務器和PC機都通過先進的網絡設備集線器HUB或交換器SWITCH連接在一起。WEB服務器-最直接的功能是可以向企業內部提供一個WWW站點，借此可以完成企業內部日常的信息訪問；郵件服務器為企業內部提供電子郵件的發送和接收；電子商務服務器和數據庫服務器通過WEB服務器和由自己對企業內部和外部提供電子商務處理服務；協作服務器主要保障企業內部某項工作能協同工作，例如，在一個軟件企業，企業內部的開發人員可以通過協作服務器共同開發一個軟件；帳戶服務器提供企業內部網絡訪問者的身份驗證，不同的身份對各種服務器的訪問權限將不同；客戶端PC機上要安裝有INTERNET瀏覽器，如MicrosoftInternetExplorer或NetscapeNavigator,借此訪問WEB服務器。
在企業內部網中，每種服務器的數量隨企業的情況不同而不同，例如，如果企業內訪問網絡的用戶比較多，可以放置一臺企業WEB服務器和幾臺部門級WEB服務器，如果企業的電子商務種類比較多樣性或者電子商務業務量比較重，可以放置幾臺電子商務服務器。
②企業內部網（Intranet）與互聯網連接。為了實現企業與企業之間、企業與用戶之間的連接，企業內部網（Intranet）必須與互聯網進行連接，但連接后，會產生安全性問題。所以在企業內部網（Intranet）與互聯網連接時，必須采用一些安全措施或具有安全功能的設備，這就是所謂的防火墻。
為了進一步提高安全性，企業往往還會在防火墻外建立獨立的Web服務器和郵件服務器供企業外部訪問用，同時在防火墻與企業內部網（Intranet）之間，一般會有一臺服務器，服務器的功能有兩個，一是安全功能，即通過服務器，可以屏蔽企業內部網內服務器或PC，當一臺PC訪問互聯網時，它先訪問服務器，然后服務器再訪問互聯網；二是緩沖功能，服務器可以保存經常訪問的互聯網上的信息，當PC即訪問互聯網時，如果被訪問的信息存放在服務器中，那么服務器將把信息直接送到PC機上，省去對互聯網的再一次訪問，可以節省費用。
③電子商務應用系統。在建立了完善的企業內部網（Intranet）和實現了與互聯網之間的安全連接后，企業已經為建立一個好的電子商務系統打下良好基礎，在這個基礎上，在增加電子商務應用系統，就可以進行電子商務了。一般來講，電子商務應用系統主要以應用軟件形式實現，它運行在已經建立的企業內部網（Intranet）之上。電子商務應用系統分為兩部分，一部分是完成企業內部的業務處理和向企業外部用戶提供服務，比如用戶可以通過互聯網查看產品目錄、產品資料等；另一部分是極其安全的電子支付系統，電子支付系統使得用戶可以通過互聯網在網上購物、支付等，真正實現電子商務。
3.4生產型企業如何策劃電子商務網站
電子商務說白了，就是利用網絡做生意。那么對于生產型企業而言。網絡就是一個成本很低的媒體。它可以讓你的潛在客戶通過網絡找到你，了解你的產品，然后聯系你，和您談生意就達到目的了。目標確定了，所以就是執行的幾個步驟：
3.4.1把自己的產品信息放到網上
這個非常較為簡便，一般的方法就是做一個網站，放到互聯網上。這個成本很低，一般一年不到幾千元成本。國際域名60元+網站空間500元+網站制作5000元左右。
許多傳統企業對其不了解，聽一些網絡公司吹噓后，做一個網站幾萬塊，一臺服務器幾萬，再托管、維護、更新等，一年下來將是十幾萬。如果你的企業就是這種情況，不是你們的電子商務部門工作人員，就是你們的電子商務部門工作人員收了回扣。
3.4.2推廣企業網站，讓潛在客戶找到
網站做好了，如果企業不進行推廣，就等于白做。因為單一的把企業產品放到了網上，別人是看不到的，企業的潛在客戶也看不到。
如何推廣企業的網站呢？方法有幾十種。什么方法對生產型企業最有效呢？人們上網查找信息大部分都是通過搜索引擎，用的最多的就是Google和Yahoo，所以只要企業的網站能夠在google和yahoo取得較好的關鍵詞排名，客戶就會最先找到，查看企業的產品信息，與其洽談。比如一家生產工藝畫的企業，那么潛在客戶一般都會找Google和yahoo等搜索引擎中輸入“工藝畫”尋找生產工藝畫的廠商產品信息。那么只要在Google和Yahoo等搜索引擎中輸入“工藝畫”一詞，企業網站能夠排在前面。那么企業就不愁沒有客戶了。所以搜索引擎營銷是一種成本最低，最有效的營銷手段。
3.4.3如何進行搜索引擎營銷和進行其他網絡營銷
世界第一大搜索引擎Google，Google推出有關鍵詞廣告服務，網站就可以了解在google網站投放廣告的方法。還有一種比廣告效果要明顯幾十倍的策略，就是利用SEO技術將你的網站自然的排到搜索結果前面。也就是搜索引擎排名，這其中最有效果Google排名和yahoo排名。如何用SEO技術進行搜索引擎排名，一方面可以找專業的搜索引擎排名服務公司，這類公司2004年以前還不多，2004年以后，國內出現了SEO熱潮。
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站
“營銷性企業網站”并不是一定要在網站中賣什么物品，“營銷”是指一切為企業營銷服務的利用網絡、網站進行的各種宣傳、展示及營銷措施，因此，“營銷性企業網站”就是以增加銷售、提高服務質量、搞好客戶關系等等為目的的網站建設。
3.4.1網站定位技巧
定位網站，首先要明確定位營銷網站的訴求風格，一般來說，網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種，任何營銷性的網站都面臨這樣一個選擇：企業應該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據所支持的主張上呢，還是應該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢？一般來說，理性訴求強調理論及邏輯性，以事實為基礎，以介紹性文字為主；感性訴求則強調直覺，以價值為基礎，以形象塑造為主。
強調理性訴求的網站以事實為依據，以產品或技術為核心，通過產品或技術，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在產品或技術的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網站往往在對產品或技術方面不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍，從而產生對企業的信任感。顯然，這類站點在設計方面相對要求不高，但一定要在技術、產品的宣傳、展示以及應用和對實際的具體作用等方面下力氣渲染，并在風格上一定要保持一致，最好與企業的CI形象一致，以保持企業在消費者網上、網下形象的連續形象，從而樹立鞏固的地位。
強調感性訴求的網站多以樹立企業形象為主，以服務為導向。這里的服務有兩方面含義，一是本身企業提供的就是服務，如服務行業；二是企業的售前、售后服務。通過服務提升企業在客戶心中的地位，從而促進營銷，這一類型則一定要注重網站的風格設計和創意，以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的企業氛圍，著意體現一種網站或產品及服務的價值感，決不能平鋪直敘，更不能只是將傳統的服務搬到網上來，目前絕大多數網站就是這樣，我們提供什么什么服務，歡迎與我們聯系，等等，試想，互聯網只是一個虛擬的環境，您沒有給瀏覽者營造一種可信的氛圍，人家憑什么相信你的服務呢？現實中企業的信譽在網上一樣有效?？赡苷也怀鲎约赫嬲哂袑嵙Φ牡胤剑覀兛梢酝ㄟ^網站建設，回過頭來審視一下自己的公司、企業，重新為企業塑造一個新的形象定位，并在以后的運營中下力氣加強建設，從而在行業中獨樹一幟，力求在顧客心中營造一種嶄新的形象，并產生信任感?；ヂ摼W上成百上千的同行業網站，顧客為什么購買或使用你的產品或服務，而沒有選擇競爭者的產品或服務？市場經濟是競爭性的。必須為人們選擇你的品牌而不是他人的品牌創造理由。因此，一方面，要加強特殊氛圍的營造，在感性訴求上下功夫，消除企業與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化；另一方面，好好設計企業的網站，獨特的設計能夠營造一種獨特的企業文化——互聯網企業文化，也許這與傳統營銷風格不符，不要緊，不要太過于依賴傳統營銷！
綜合類型也比較常見，就是將上面而二者結合起來，因為對于同一種產品，不同的人可能基于不同的決定——有時產品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。因此，在網站的氛圍營造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分說明產品或服務的特性，就要將二者結合起來，在不同的部分分別進行理性和感性的訴求，借以打動不同類型的顧客，既以大量的事實突出企業的技術優勢，又營造一種感性的氛圍，強調產品或服務給人帶來的價值，通過二者的結合，共同營造企業獨特的氛圍。
一般來說，以感性為主的網站多為生產類型的企業，而感性訴求為主的網站多為服務類型的企業，當然這種分類方法并不是絕對的，有時，作為生產型的企業，其網站可能是服務型的，也有可能是綜合型的，也有可能一個網站在不同時期選擇不同類型的網站，在訴求風格上也就不一樣。但不管是什么類型，一切為營銷服務，這樣，網站才能發揮其真正的價值。
請慎重為企業的網站準備資料，這是網站建立過程中一項非常重要的工作。已經了解了企業網站的訴求風格，隨之，要了解的是建立網站的目的：建立一個行之有效的營銷性的網站決不能馬馬虎虎，草率行事，隨便準備點資料，找一些象征性的圖片，一攬子塞給專業公司，過個不長時間網站就成功了，這是絕對的錯誤！也許同行企業已紛紛建網，并取得了一定的收效；也許被網絡公司業務員再三的勸告，才準備投資建立網站，提醒企業注意，必須在一開始就明確：企業能夠利用網站做什么？通過網站，企業能夠為訪問者或顧客提供什么，或者說給消費者帶來了什么利益？然后在問問企業能夠從中獲得什么利益？文字資料最好找專人負責整理，最好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人，他們能夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。
①信息。組建企業營銷網站，可以把企業信息和產品信息推到網上，以獲取更多的貿易機會和市場競爭力，這是企業走近電子商務的第一步。企業在籌集資料及以后的維護中要注意，這是一個增加企業營銷渠道的方式?？梢岳肐nternet最省錢、最有效地向外界提供企業的相關信息，以服務顧客。通過Internet，及時提供企業的最新消息，如新產品開發、股票價格、經營情形等。還可以將Internet作為銷售輔助工具，隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業信息，以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯系，降低市場失誤，避免市場損失。
另外，在收集企業信息時要確定您的目標訪問者，要清楚別人訪問您的站點的理由，也就是要考慮這些目標訪問者的需求問題，只有有針對性地提供網站信息內容，才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心售后服務甚于產品價格時，網站上就應該更多強調售后服務的內容。
②樹立企業形象，展示或提高企業的競爭力。Internet最初始層面的作用就是展示企業形象，就象利用各種傳統媒體的企業形象宣傳廣告，所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷，仔細考慮您的競爭優勢在哪里，如企業是否獲得過什么獎勵、產品的突出優點、客戶服務的優勢等等，認真對待這項工作，多準備一些相關的資料，并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點，此時，應該對競爭者的站點進行比較細致的分析，看看他們都提供了一些什么樣的內容，針對的訪問對象和我們有什么不同等等，通過這樣的分析，就能更加清楚自己的優點和不足，從而做到揚長避短。
③加強客戶服務?？蛻舴盏闹匾砸呀洖楸姸嗥髽I認識到，目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小，既而售前、售后服務的個性化日益突出，各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度，網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體，通過網站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務的質量，從而為企業贏得更多的客戶，創造更多的效益。如果您的企業側重服務，或許，您應該根據自己企業的特點為自己的服務定義一種網絡營銷風格，并在網站建設中努力營造這種風格。
④展示產品或技術優勢。在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優勢，一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優勢，互聯網最大的特點就是她的開放性和跨地域性，開放性決定了互聯網信息的共享，這一特點為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性：通過互聯網的信息資源共享，中小企業可以獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限制，企業的發展方向和市場規模，因此，“互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技”。
⑤推銷新產品。Internet是與顧客溝通的重要工具，同時也是推銷新產品的重要渠道。通過Internet可以從各方面介紹被推銷的新產品。測試新產品市場反應，并得到即時的反饋。在商業活動中一張照片可以勝過千言萬語，可以通過提供企業照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。
⑥提高工作提高效率?；ヂ摼W最大的優勢就是可以一天24小時為企業和的客戶服務，我們在工作過程中，經常會遇到客戶提出的各種問題，而其中，有很多是重復的，因此，企業可以將客戶最常關心的問題在網站上匯總，并給出答案。
⑦增進與客戶的溝通?？蛻魧井a品的意見，對公司的建議，企業可以即時得到并迅速反應，然后通過網站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準備一些日常需要客戶填寫信息的表格，將它變成電子表格并到網上，并通過一些列促銷活動，收集大量客戶信息，組建自己的潛在客戶信息庫，并在網上或網下追蹤，一定會挖掘出許多新客戶。
⑧為消費者服務。“先付出，再索取”，這是網絡行銷的一個很實用的方法，面對不計其數的企業網站，如果企業不為消費者提供任何利益，消費者是不會想到你的。準備一切有利于消費者的資料，籌劃各種有利于消費者的活動，通過網站進行宣傳，同時配合網下運作，
⑨刺激需求。什么是“刺激需求”？簡單地說就是面對社會財富極大豐富的當今社會，存在著龐大的潛在需求，但顧客往往意識不到自己的需求是什么，而是在對各種商品信息的瀏覽過程中，潛在需求被以某種形式激發，再形成消費?，F代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發、釋放這種潛在需求。在網站營銷方面，我們一樣可以利用網絡的優勢，其中的關鍵是在相關信息資源的資料方面多下功夫，給瀏覽者一個增進各方面相關知識的空間，并合理地將產品信息結合在其它信息之中，從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。
4.我國傳統企業發展電子商務將遇到的問題及未來前景
4.1面臨問題
首先從宏觀角度而言，我國整個的網絡基礎建設還比較薄弱，硬件上平均每個企業擁有的計算機不足三臺，其他網絡設備（如服務器、交換機）就更少了。從軟件上說，企業網上支付還有一定的難度，網絡安全性也是企業的顧慮所在。
電子商務安全特指在整個電子商務流程中的信息安全，它包括網絡信息安全和信息安全傳輸兩大問題。企業電子商務是在因特網這個開放式公共傳輸網絡上進行的交易，故信息傳輸的完整性問題，信息傳輸過程中是否已經被修改問題、數據傳輸過程中是否被惡意截獲問題等都是難以避免面對的。所以我們要采取一些必要的措施：
①建立技術控制方案。首先，在進行電子商務交易前要通過各種技術手段（如加密技術和認證技術）確定交易雙方身份的可靠性。其次，在交易過程中要確保交易中傳遞信息的安全保密。第三，在通信連接上采用防火墻、服務器以及虛擬專用網絡等技術，保證通信的安全。
②依靠法律保障體系。電子商務的安全離不開法律保護，其中涉及到兩個基本的方面：
其一，電子商務交易首先是一種商品交易，其安全問題應當通過相關法律加以保護。要保證電子合同的法律效益，必須有簽約雙方的共同認可，其中任一方不能否認或修改合同，最終確保電子合同能得以執行。其二，電子商務交易是通過計算機及網絡實現的，其安全與否依賴于計算機及網絡自身的安全程度。計算機網絡的安全也需要法律的規范和約束。
③弘揚社會道德規范。
④健全和完善管理制度。
其次，從企業的環境來看，一方面企業實施電子商務的技術條件和薄弱，同時傳統企業經營理念和管理手段也較落后，管理效率低下，人員結構不合理，所以這也無疑為企業推行電子商務制造瓶頸。
最后，從商業模式方面看，具有中國特色的商業模式較少，商務活動網絡化所應該發揮的效益沒能與規模同步增長，泡沫明顯；在線商務信息資源與服務資源的開發與利用均未進入有經濟效益的良性循環，在整體上仍在拖電子商務的后退。
4.2未來前景
世界經濟一體化是未來經濟的發展趨勢，而互連網技術的發展又為電子商務這種新經濟模式的發展奠定了基礎。目前，中國傳統企業實施電子商務的市場潛力很大，市場需求和它可能產生的利潤，從一個單向的產品的交易來看，要比美國和歐洲發展的余地都大。越是信息不發達的國家和地區，它的電子商務可能產生的附加利潤就越高。這是經濟學上交易中的不對稱性和對稱以后的利潤反彈。所以，從這個角度而言，我國企業發展電子商務無論給企業還是給國家都會帶來巨大的收益，某種程度上講，這種缺陷將成為我國企業發展電子商務的優勢。
5.謝辭
綜上所述,我了解了傳統企業實施電子商務所具有的重要性與必要性.它將需要我們對其做出深刻的探討與發展,為社會主義現代化建設的進步做出我們力所能及的貢獻。在本文的寫作過程中,電子商務教研室的老師們給我們大量的幫助，保證了我寫作論文期間需要的資料。特別感謝指導老師蔡體健，在論文的收集資料、開始寫作到成稿等階段中遇到的問題，她都給予了我們耐心的指導和幫助，體現了她作為指導老師對工作高度負責的精神和對知識一絲不茍的態度.再次向電子商務教研室的領導,各位老師表示我們最崇高的敬意和最衷心的感謝！
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