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手機網絡營銷論文范文1
關鍵詞：房地產 網絡營銷 房地產網站
1.研究題目的背景及存在的現實意義
1.1研究題目的背景
1.1.1當今中國互聯網的應用概況
2011年12月底，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京了《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》 ，《報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬，互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%，中國手機網民規模達到3.56億，占整體網民比例為69.3%，較上年底增長5285萬人。
在2011年國家加大各項調控力度的影響下，房地產行業普遍出現不景氣局面。降價謀出路的樓盤也遭到老業主的圍攻和不理解。此時，房地產電子商務隨即出臺，成為新時期房地產企業打破局限形勢的創新型營銷模式。常規的線下營銷手段，配上獨具互動性的網絡營銷推廣，當然事半功倍。
1.1.2網上拍賣的熱興
因為互聯網可以跟用戶實現互動聯絡，且通過多種軟件能實現文字、視頻及通話聯系，無論參與者在任何地方，都可以隨時上線參與進來，進行網絡交易，所以網上拍賣切實可行，而且很多公司企業和個人都比較熱衷這種方式，網絡營銷企業也大多是通過這種方式來進行特色銷售，以此來吸引人，既進行了交易，又達到了廣告宣傳的效應。例如淘寶網、易趣網等均屬此類交易。那么，這兩年網上拍賣房子也成為時尚。
1.1.3房地產企業日益激烈的競爭
近幾年來，房地產行業持續火熱，很多房地產開發商、建筑商看到了中國房地產的發展前景，紛紛加入地產界，很顯然，大家是朝著房地產市場豐厚的利潤回報來的。而隨著競爭商家的增多，中國人民對人活一輩必須有自己房子以及年輕人結婚對房屋的剛性需求，各類商品房價格就一路飆升，高得讓老百姓難以接受；隨之政府出來通過各種宏觀調控政策來調控市場，抑制價格不斷上漲，那么房地產市場在2011年處于比較低迷的狀態，企業今后的出路在哪呢？無論是一手房還是二手房？到底企業今后應該怎樣進行房地產商品的銷售呢？因為大家都是一個套路在做市場，我們能不能有什么新渠道呢？
1.1.4論文的現實意義
我國互聯網這些年發展速度很快，中國人民對網上參與買賣活動已經漸漸開始增加了不少的信心，但像房地產這種交易金額較大的商品交易環節更多還是要通過線下來實現，而能夠通過互聯網起到輔助作用的更多的還只是房地產項目的信息互通。如：樓盤照片的公布、樓盤詳情介紹、樓盤網上咨詢等服務。雖然只是如此，也已經給廣大房地產企業在品牌宣傳上起到了推動作用。
1.2 國內外房地產網絡應用模式研究現狀
關于房地產市場營銷和專業網絡營銷領域的研究，本文認為中國還是停留在表面，應該多借鑒參考西方發達國家已經非常成熟的房地產網絡營銷模式，這樣，我國無論是一手房還是二手房地產市場都將少走彎路，節省時間，節約成本，早日建成符合我國國情和市場行情的房地產網絡營銷運營模式。
1.2.1 國外網絡營銷模式研究現狀
（1）營銷學基礎理論研究
20世紀50年代，市場營銷學起源于美國，市場營銷理論最早是由美國著名營銷學之父菲利普?科特勒提出來的，是他給出營銷學的基礎理論鋪墊，認為市場營銷觀念的核心就是如何滿足消費者需求。此后的研究則永遠以此理論為基點，無論提出什么新理論都是此基礎上的進一步提升。此后，美國學者杰瑞?麥卡錫 在出版于1960年的《營銷學》第一版書籍中第一個提出了市場營銷4Ps理論：即產品、定價、渠道、促銷，4Ps即取其每個英文單詞的大頭大寫字母；1956年美國營銷學家溫德爾?史密斯 最早提出了市場細分的概念，而后，美國營銷學家菲利普?科特勒進一步完善了該理論，總結出了STP理論，即市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和市場定位（Positioning）；菲利普?科特勒提出來的4Ps理論是站在企業的立場上的，1990年，美國的勞朋特教授又提出了4C理論，是站在消費者立場上的，即即消費者的需要和欲望、客戶成本、客戶便利、客戶溝通，4C實際上更加說明了客戶需要的是什么，就是帶來什么價值，付出多大成本，是否便利，是否方便溝通，是4P基礎的升級，考慮的更加完善；而如今，網絡時代的到來，奧美又提出了網絡整合營銷4I原則：即Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則 ，該原則應用于網絡營銷的特色方面的研究最為適用。
（2）網絡營銷學的理論研究
關于網絡營銷國外還有一些研究理論，本文將國外的研究成果大致劃分為兩個階段：
第一階段，認為網絡營銷渠道主要作為信息傳遞渠道，起到信息傳播的作用。雷波特和斯歐卡拉（Ray Port & Sviokla，1995）[49]，他們最先提出在網絡電子虛擬市場中存在電子渠道的定義，認為電子渠道可以幫助人們順暢、方便、快捷、低成本地將信息傳遞給潛在消費者；阿倫和弗杰梅斯特德?。ˋ11en&Fjermestad，2001）[50] 則認為，互聯網可以很方便地聯絡到世界各地，對市場營銷中渠道構架都有著顛覆性的影響，例如，不受地域限制、營銷渠道更寬、虛擬構建的組織團體等，可以為傳統企業通過網上宣傳、網絡搜索功能為企業開拓出更廣闊的市場。
第二階段，認為網絡營銷渠道是一種新型的電子商務交易平臺，可以實現新型交易模式。麥克唐納德和威爾森（McDonald&wi15n，2002）[51] 認為，應該多研究買方市場的行為因素，覺得這個平臺還是更多地給網絡在線消費者提供了更多的便利，網上挑選商品、網上支付、網上選擇物流配送等功能更好地幫助網絡營銷模式實現；愛德華.J.迪克 （EdwardJ.Deak，2006）[52] 認為，網絡營銷模式的優勢就在于他的互動性和開放性，有了信息的強大傳遞，其他市場營銷功能均可以借此平臺來發揮作用了，并提出當網絡營銷渠道與競爭者之間發生沖突時，要注重建立合作關系、各自發揮自己的優勢來解決這些問題。
1.2.2 國內研究現狀
近些年，互聯網在人們的生活、工作等各個領域被廣泛應用，每天基本上都離不開網絡的使用；而近幾年，全國房地產行業又在轟轟烈烈地進行著，房地產企業和消費者們經歷了幾起幾落的市場變化。如今，房地產業僅靠客戶上門店的被動營銷方式顯然正在落后，現在各房地產企業每個月約有一半左右的營業額是來自網絡營銷。所以借助互聯網絡平臺，來開發房地產營銷的新渠道，新模式是當前的研究熱點。
國內學者們對“網絡營銷”的定義也有著不同的說法：
張泉馨和王凱平（2005）[2]認為，網絡營銷實際上是借助網絡平臺，發揮現代信息傳遞的先進性，研究如何更好地滿足消費者需求的企業市場營銷活動。
手機網絡營銷論文范文2
關鍵詞：團購網站 內涵 特點 流程 團購營銷
中圖分類號：F21 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0745（2013）03-0186-02
隨著互聯網的普及，團購網站也逐漸出現在人們的視野。由于團購網站本身的優勢而迅速得到大眾的喜愛。有很多人都認為團購網站的未來不可限量。然而卻沒有看到該行業由于門檻過低、商家營銷效果不能持久等原因，會出現一個低迷期。有些人漸漸開始對團購市場中的營銷環節進行研究和探討。
一、網絡團購的內涵概述
團購即組團購買，就是消費者團隊向商家購買商品的一種方式，而網絡團購則是在互聯網的平臺上，由零散的、有共同購買同一商品意愿的消費者組成消費團體，能夠以一定折扣向團購網站購買商品。這種消費模式是商家有意識的將有相同購買意愿的消費者集中起來，以最優惠的價格向消費團隊提供商品。而網站也可在向商家提供便利服務后從中獲取一定的傭金。商家有了客流量，消費者也以較低的價格購買商品，可謂是三家共贏。
目前，網絡團購方式有3種：第一，銷售者發起的團購。也就是銷售者通過網絡自己的產品，即團購信息，然后向消費者發出邀請，參與到團購中來。只要消費者的數量逐漸增加，銷售者才能獲得更多的利潤。而消費者的團購信息的價格必然是比單個采購的價格要低；第二，消費者發起的團購。這是由消費者自行的團購信息，意在將零散的消費者集中起來，然后以消費者團隊的名義與銷售者談論價格問題，進而降低單個購買產品的價格；第三，專業團購發起的團購。這是獨立于銷售者及消費者的團購組織，它的職責是為了消費者服務的，這種專業團購組織可以是一群人，也可以是自然人個人。
二、團購營銷的含義及其特點
團購營銷指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，在網絡上實現雙贏或多贏的過程。簡單的說，就是在團購網站的平臺上，商家以最低折扣與消費者達成的交易。作為一種新型的營銷模式，團購營銷能夠提高消費者的地位，讓消費者有與商家談判的籌碼，從而獲得最為優惠的價格。雖然在電子營銷中，團購營銷并未成為主流，然而其低折扣的誘惑力正日益在商品銷售中凸顯出來。下面是團購營銷的特點：
1 團購商品成本低。在美國，團購所涉及到的商品很多都是家電、家具、建材等容易引起產品質量、售后服務問題的，往往容易造成銷售者與消費者之間糾紛。而我國的團購一般為服裝、化妝品、餐等日常用品，因其價格較低，需求較多，風險不高，消費者容易集中起來，對購買到的商品不會有太大的異議。
2 資金周轉快。無論是哪個團購網，都實施先付費、后消費的營銷模式。一般情況下，消費者團購成功后，應通過第三方支付平臺，將貨款匯入到銷售者的賬戶，從而確保團購網及時獲得流動資金，使得資金周轉順暢。
3 實現多方共贏。傳統的營銷模式是自上而下的，廠家制定什么樣的產品，消費者便購買什么樣的產品，一般不會參與到產品的設計、制作過程。而網絡營銷則是自下而上的營銷方式，消費者可參與到產品的評價中，并將自己所需要的信息傳遞給市場營銷人員。這種營銷模式更注重信息間的相互交流，并大大提高了消費者在銷售過程中的地位，逆轉了消費者被動接受信息的地位，成為了信息的參與者。在整個營銷過程中，銷售者與消費者都保持著交流與溝通，讓消費者主動的參與到商品的營銷過程，而銷售者也能更好的了解消費者的心理，更利于商品的銷售。
4 交易支付平臺較為安全。團購網絡交易屬于電子商務交易，因此該過程由信息搜尋階段、訂貨和支付階段以及物流配送階段三個階段組成。而第二階段主要是在互聯網的平臺上，采用安全、快捷的方式達到貨款的支付，使得交易順利進行。目前，網上交易模式有兩種：企業對企業（B to B）和企業對消費者（B to C）。無論哪一種模式離開網上支付都不能順利進行交易。因此團購的發展在很大程度上取決于網絡安全及支付風險。互聯網采用防火墻系統、團購支付系統采用“電子口令卡”等保證了整個網絡交易的順利實施，也充分說明了科技的進步給人們帶來了便利。
5 消費群體增加，物流配送便捷。據統計，互聯網使用者的數量正日益增加，截至 2010年底，全球每三個人中就有一個互聯網用戶。而擁有網絡賬戶的人就占了互聯網用戶的一半以上，也就是說通過團購吸引消費者進行消費的幾率是很大。此外相信過不了多久，手機網上支付便會開始推廣，那么團購消費者的數量又會大大增加。而物流配送公司在團購數量增加的情況下，業務也跟著繁忙。各物流配送公司競爭激烈的同時也會帶來優質的服務，那么商品配送的準時及質量就成了物流公司是否立足于市場的關鍵。
三、網絡團購的營銷流程
1 注冊會員。進行團購的第一步便是注冊會員，只有成為該團購網站的會員才能享有團購優惠。這是團購網站實行的會員制，根據調查發現，目前國內的網站注冊都是不收取任何費用的。
2 下訂單。消費者注冊會員之后，便可到該網站進行瀏覽信息。一般來說，消費者會先了解商品的質量、性能、價格等，然后到各個團購網站進行認真對比，通過信息確認，找到最符合自己的商品，然后在該商品的信息頁面上下訂單。訂單訂購后，消費者必須遵守團購網站的相關規定，沒有質量問題、服務糾紛的情況下不會退單。
3 確認訂單。由消費者下訂單后，就得有團購網站進行確認。團購網站進行商品、型號、款式、價格等信息的核實之后便可及時回復消費者，同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況。團購網站隨即就會將定單發往供貨商。
4 確認并發貨。供銷商收到團購網站發過來的訂單后，會與消費者進行聯系，就購買的商品進行確認、核實，并對時間、地點等交貨的細節進行協商。待所有的信息確認完畢后，供貨商便可根據協商結果進行發貨，從而完成簽收、付款等事宜。
四、我國團購企業營銷策略分析
1 產品策略。整個團購過程都是圍繞產品進行的，因此產品是團購網站的競爭力。產品本身是不變的，但可通過產品策略將產品活靈活現。
1.1 差異化產品策略。采用對比的方式，突出團購產品的優勢，提出優質的產品服務，從而提高顧客對該產品的好感，進而降低競爭風險。
1.2 同一產品策略。這種同一產品策略的優勢在于由于人們產品有一定的認知度，因此無需較大力度的廣告宣傳；上市迅速，且能規避企業開發團購新產品所帶來的各種風險。但是缺點同樣明顯：用既有渠道產品來運作團購市場，利潤較低。如果調控不力，還會出現倒貨、竄貨等渠道“內耗”現象，激化不同渠道營銷人員的矛盾和沖突。
1.3 聚焦產品策略。該策略針對的對象是產品和顧客，前者可稱為產品聚焦，也就是團購網站主要是針對某一類產品的銷售；后者可稱為顧客聚焦，即團購網站是給某一類人提供服務的。
2 價格策略。消費者進行團購就是為了以最低的價格購買到最喜歡的商品，因此團購網站采用低價策略是迎合了消費者的口味。然而團購價格也不能一味的降低價格，而是以保護現有分銷通路為目標，將價格制定在消費者容易接受的范圍，這對團購網站擴大市場、獲得最大收益具有重要的推進作用。
2.1 差別定價策略。該策略是指同一產品的定價隨顧客群體的不同而有所改變。一般團購網站都實行會員制，因此從用戶注冊信息中，我們可得知消費者的基本信息。可隨職業、購買力等的不同而制定不同的價格。一般來說，差別定價針對的是新產品，該類產品在市場的運作空間較大。而價格的制定都較高，這樣才能讓團購網站擁有較多的流動資金，團購渠道的回旋余地更多。當然還可通過返利、贈品等增加與客戶之間的聯系。
2.2 同一產品定價策略。對于團購渠道與傳統銷售通路一致產品的定價，價格政策執行“一口價”策略。若兩者的定價不同，就會使消費者的消費心理不平衡，從而影響團購網站的信譽。
3 促銷策略。促銷無疑是吸引消費者眼球的重要策略，能夠加大與消費者的溝通，增加市場份額。一般情況下，產品促銷和團購企業推廣是促銷策略的兩個方向。
團購促銷品的選擇要求較高，應符合三個特點：求新、求異、求奇。求新是要促銷品在眾多商品中脫穎而出，給人眼前一亮的感覺，消費者才會主動獲取該促銷品的相關信息；求異是要求促銷品與眾不同；求奇是要求促銷品具有自己的個性，滿足消費者的好奇心。促銷品的好壞直接關系到消費者的購買欲望，也許客戶對銷售的產品并不十分看好，卻對贈送的促銷品非常喜愛。實施產品促銷的同時還可進行團購企業推廣，推廣的方式有很多種，如博客、即時通信、友情鏈接等。
下面是具體的促銷策略：
1）促銷政策不能將返利現金、直接折價為表現形式，這對團購網站是極為不利的；
2）產品的捆綁組合是團購促銷常見的一種方式。產品之間的搭配一定要體現優勢互補，最終提高整個產品的價值。當然，整個組合的價格未必會下降很多，但卻滿足了消費者“貪占便宜”心理。
3）禮品贈送是增加與消費者聯系、拉攏消費者的一種直接的營銷方式。一般說來，用一定的價錢獲得更多的東西是消費者的購買心理，因此合適的促銷品能夠提高客戶的消費欲望，增加消費者的消費幾率。
4）積分促銷方式也是常見的網絡營銷策略。積分方式在促進消費者消費欲望的同時，還能夠通過制定相關規定，要求消費者邀請好友訪問團購網站并發生實際消費行為從而獲得一定優惠的方式。
4 宣傳策略
4.1 通過客服的Q號開通微博
微博是一個非常大眾化的程序，通過客服的Q號開通微博，將團購信息的圖片、視頻等發到微博上，與大家一起分享。微博開通后應時時更新里面的內容，讓消費者能夠及時了解團購網站的商品，拉近與消費者的距離。
4.2 論壇社區宣傳等方式
與網上有影響力的論壇社區建立良好的合作關系，定期向論壇社區網民介紹團購服務，讓網民能夠在不知不覺中想要深入了解該團購網站。此外還可與一些經常合作的社區建立互相鏈接來進行資源共享。在社區中，有共同興趣、愛好的人群可相互認識、交談，當然這其中也必然會涉及到經常出現在社區里團購網站。
4.3 充分利用移動互聯網
由于移動互聯網的便利性，我國的手機網民正快速增加。如若可在手機上進行團購網站信息的了解，那么可針對網站注冊用戶開展短信營銷，當有高性價比的商品或服務時，以短信方式通知消費者，當然，要注重短信內容的生動、簡潔和幽默，切忌程式化的語言。
4.4 團購導航收錄
這在全部的團購網站營銷策劃中是最有效的。據調查，很多團購網站的流量來源，絕大多數都來自于團購導航網站。因此團購網站可花費一定的資金，將本團購網站推到團購導航網的前面，讓前來搜尋的客戶能夠在第一時間看到本團購網站的信息，這將會提高產品的銷量。
五、小結
總而言之，團購網站是電子商務最鮮活的細胞，它為銷售者提供了便利的平臺，為消費者提供了最高價格折扣，因此我們對它的未來是充滿希望的。而團購網站的營銷策略則是對產品營銷的另一新穎的模式。將團購網站的營銷思想深入到各個行業的銷售中，將會大大提高我國各行各業的銷售，便于在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。
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