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國稅局辦公室工作總結范文1
第一條為了加強本局廉政建設工作，有效地發揮紀檢監察部門的職能作用，推動本局全面建設，根據國家稅務總局和區市國稅局有關規定，結合我局稅收工作實際，制定本制度。
第二條廉政建設工作要堅持“誰主管誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，切實管好自己的人。
第三條本制度適用于本局全體干部、職工廉政建設工作的各個方面。
第二章廉政建設工作機構設置
第四條縣局成立反腐敗工作領導小組，人員由縣局正、副局長、監察專職干部、辦公室主任、人教科長組成，主要職責是：
一、傳達各級有關廉政建設方面的文件、指示，制定本局廉政工作計劃，對各部門落實黨風廉政建設情況組織檢查考核；
二、組織進行廉政教育和職業道德教育；
三、及時監督、檢查稅務人員貫徹執行國家稅收政策和法規制度情況；
四、組織縣局科以上領導干部簽訂廉政責任書；
五、對稅務人員違法違紀案件和違反廉政工作制度的行為進行處理。
第五條縣局成立服務質量監察小組，人員由主管副局長、監察專職干部、辦公室主任、特邀監察員和內部兼職監察員組成，主要職責是：
一、采取多種形式積極配合縣局做好廉政建設、職業道德的宣傳教育工作；
二、深入企業走訪了解稅務人員執行稅收政策、法規和廉政情況，征詢企業對稅務人員的意見和要求，并向縣局反腐敗工作領導小組匯報；
三、負責監督檢查縣局干部職工的服務質量，工作效率和工作紀律情況；
四、實施組織納稅業戶進行行風評議活動。
第三章廉政教育
第六條縣局每月結合政治學習，對全體人員進行一次廉政教育。
第七條廉政教育的內容要按照上級有關部門的要求，結合縣局工作實際進行。
第八條廉政教育要注重實效，保證人員、時間效果“三落實”。參課人數到95以上，參考人員達到100以上，優秀率達到80以上，縣局每半年對各部門廉政教育筆記檢查一次。
第四章廉政建設工作制度
第九條廉政會議制度。主要包括縣局反腐敗工作領導小組會、監察小組會、特邀監察員和兼職監察員座談匯報會、民主生活會等。
一、反腐敗工作領導小組督察小組會議。每季度或半年召開一次，由縣局反腐敗工作領導小組和督察小組人員參加。主要內容：研究貫徹上級有關部門廉政建設工作任務；部署和總結交流工作經驗，表彰先進；審議縣局廉政建設有關規定、制度、辦法；檢查各部門執行廉政建設規定和職業道德建設情況；對縣局各部門廉政建設工作和行風進行評議；研究解決建設方面存在的問題。
二、座談、匯報會議。半年或一年召開一次。主要內容：匯報、座談分局廉政建設工作開展情況；執行稅收法規和廉政規定的情況；廣泛征求社會各界對縣局廉政工作的意見和建議。
三、民主生活會議。各科室每季度，縣局半年召開一次民主生活會。主要內容：開展批評與自我批評；提合理化建議；自查自糾遵章守紀情況；評議廉潔自律執行情況。
第十條廉政工作報告制度。每年兩次，由監察專職干部負責收集、總結縣局半年或全年廉政工作情況?？h局各部門在每年六月十五日、十二月十五日前將本部門廉政工作情況局面報監察專職干部。監察室于每年六月三十日、十二月三十日前將縣局廉政工作總結上報市國稅局監察室。
第十一條廉政建設責任制度。每年年初，縣局局長與副局長，局長、副局長與其主管科科長、主任層層簽訂《廉政責任書》?？剖翌I導與本部門干部、職工簽訂《廉政保證書》。
第十二條建立《干部廉政檔案》制度?？h局為全體干部、職工建立廉政檔案，由監察專職干部負責按季度將每個干部（職工）的廉潔自律、違法違紀、職業道德和好人好事情況詳細填寫記載。
第十三條舉報走訪制度?？h局專設舉報電話1部；舉報意見箱1個；每月向企業發入《意見征詢單》、《納稅人評議卡》一次；每半年走訪納稅戶1次；自覺接受企業的監督。
第十四條“廉政日”制度。每月的25日為縣局“廉政日”，其內容：一是由縣局局長和監察專職干部負責接待群眾投拆、來訪、舉報等；二是各部門進行廉政建設工作總結、教育、個人自查自糾、開展批評與自我批評，表揚廉政方面的的好人好事，填寫《干部廉政檔案》等。
第十五條服務質量評議制度。在控管企業和體稅務干部中每季度進行一次，由監察小組組織實施。主要對稅務人員在執行稅法法規、勤政廉潔、遵紀守法、職業道德等方面進行投票評議。將政策制度公開，辦稅過程公開，服務標準公開，處罰結果公開，把監督權直接交給納稅人，將評議結果公布于眾，并按規定及時考核、獎勵、通報。
第十六內部審計制度?？h局每半年對有關科室經費使用情況進行一次審計；對稅款入庫、發票銷售、企業逾期申報、違章處罰情況進行一次審計。審計的結果必須在有關會議上反饋并向全體干部公開。
第五章考核與獎懲
國稅局辦公室工作總結范文2
一、全面貫徹落實總行會計監督和規范化管理制度的要求，繼續保持會計出納規范化管理工作達標一級行
隨著總行對會計監督和規范化管理制度的不斷加強和完善，對會計出納崗位的工作要求也越來越高，為保持省分行授予會計出納部規范化管理達標一級單位的榮譽，鞏固會計監督和規范化管理的成果，幾年來，我們全面貫徹落實上級行各項規章制度，嚴格按照會計監督和規范化管理工作的要求認真執行，對各會計崗位監督職責進行了補充和完善，制定了各崗位每一天的具體工作內容，設立了操作員崗位責任牌，坐班主任負責監督員工當日對各項制度指行情況，工作效率、服務態度情況以及會計核算情況，及時的發現問題，及時的解決問題。會計主管不定期的對員工的工作進行檢查和考核，對檢查和考核中發現的問題除及時糾正外，還要按考核的內容和標準進行處罰，從而減少工作中的疏漏，通過多年來的運用，這種方法還是行之有效的，在市行的會計督導檢查中得到了上級行的好評。
二、加強財務管理，增收節支，較好的上半全年各項財務指標
1、協助行領導加強財務管理，減少不必要的費用支出。
年初，按照市行下達的費用指標，根據行長工作會議要過緊日子的要求，首先根據我行的實際情況，制定了業務管理費用支付預測表，對一些剛性費用支出做到預測細致、準確，合理的壓縮一些彈性開支，及時的向行領導匯報費用的支出情況，嚴肅財經紀律，嚴格審批制度，為行領導把好關，守住口。
2、準確的為上級行提供各種報表和財務測算
會計報表反映著一個單位、一個部門的經濟狀況和經營成果，及時準確的向上級行提供可靠的會計報表和預測是基層會計工作的基本職責，為此，在報表過程中我們嚴格要求有關人員要嚴肅認真，一絲不茍，特別是在上報一些測算表時，對一些不確定因素我們都仔細斟酌，謹慎考慮，當事人報完后由坐班主任審核，然后由會計主管，主管行長審查無誤后方可報出，由于我們對報表工作的嚴格要求，使我行會計報表工作沒有出現過差錯，為上級行的各項決策提供了真實、準確的數據。
3、狠抓收息工作，上半年年實現利潤xxx萬元
收息工作是全行工作的重中之重，收息任務完成得好壞，關系到全行各項指標的順利實現，為此，我們年初按照行領導的總體部署，配合有關部門制定了收息計劃，做到領導心中有數，職工工作目標明確，并根據財政補貼情況及時調整收息計劃，及時向有關部門及行領導匯報損益情況，對利息補貼做到應收盡收，對企業銷售回籠款及時提供資金分割單，及時收回分割利息，我們配合有關部積極收息，xxx上半年我行貸款應計利息xxx萬元，實際收回利息xxx萬元，實現利潤xxx萬元，貸款收息率達到xx%，超額完成了上全年的利潤計劃。 相關專題：上半年工作總結財務上半年工作總結財務會計部工作總結財務會計部上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
三、加強職工隊伍建設，努力提高會計出納人員整體素質，業務技能競賽取得好成績。
營業部是發行的"窗口"，直接面向客戶，工作瑣碎而繁雜，這就要求一線的每一位員工不但要有扎實的業務理論基礎，同時還要有準確無誤的辦事效率，從而提高客戶對農發行的信任度，這就需要營業部全體員工齊心協力，做好各方面工作。
1、 加強政治、業務理論學習
營業部始終保持著每周五下午學習政治及業務理論的良好習慣，一是積極參加今年總、省行開展的遠程教育"知識講座"活動；二是組織職工每個月進行兩次業務理論學習，我們先后學習了"xxx銀行會計員工手冊"、"xxx銀行財務管理制度"、"糧改及銀行信貸政策制度選編"、"人民銀行小額支付系統匯編"等內容。通過學習，使大家對國家的路線、方針、政策有了一定的了解，對當前糧食體制改革有了進一步的認識，學習過程中大家都很認真，不應敷了事，并記錄了大量的學習筆記，我們還對全體員工進行了一次業務考核和反洗錢知識考試，使全體職工整體素質有了顯著提高。
2、以"提高業務技能和整體業務素質"為重點，精心備戰，業務比賽榮獲團體第xxx名
開展多層次、多渠道的業務培訓。在財務會計部門職工中開展崗位練兵、崗位培訓、技能考試等活動，積極倡導終身學習的風氣，增強職工的危機意識、競爭意識、大局意識，提高職工隊伍的整體素質。xx年x月初，市分行為響應省行"關于在全省范圍內舉行財會人員業務比賽"的通知，決定在全市范圍內舉行會計人員業務知識比賽，接到市分行郵件后，會計部全體成員一同為業務選手營造寬松的學習環境，先后多次組織業務選手人員進行模擬練習，大家放棄了節日休息時間積極備戰，終以平均分255分的好成績為我行奪取了團體第xx名的獎牌。事后，市分行以文件形式對密山行進行了表楊。
四、結合本行實際情況，制定了五項規章制度，把關守口、充分發揮監督職能
1、從落實制度入手，強化督導檢查。會計檢查是各項制度落到實處的一個重要保證，因此完善會計檢查體系非常重要。一是依據上級行文件要求，結合本行實際情況，制定了《xxx支行電子驗印管理制度》《xx會計規范化考核指引補充規定》《xxx》 二是開展會計部門內部檢查監督。會計部門是各項會計業務活動的自身檢查監督的承擔者，其監督檢查能有效保證各項規章制度的正確貫徹實施。包括會計復核員對每一筆業務的檢查，主管會計或坐班主任對重要業務事項的審查，以及對每天業務的事后檢查，各基層單位會計部門負責人對每月的會計出納業務進行全面、系統的檢查等。三是重點抽查和現場觀摩相結合，督促各項制度的落實。會計部門的負責人，應經常對重要崗位、重要環節進行重點抽查。并經常深入業務一線，現場觀摩臨柜人員操作，發現問題及時糾正，消除重要環節風險隱患。確保會計業務辦理的真實性、合規性、合法性以及各項制度辦法執行的經常性和有效性。共3頁,當前第1頁1
2、從內控建設入手，強化監督機制。健全的內控機制，要求各項業務工作以法律法規、規章制度為依據，做到一環扣一環，每一環實現雙人、雙職、雙責的配置，使內控鏈條運轉流暢。因此一是全面落實崗位責任制。以崗定責，把每個崗位的職責落實到人，使每個員工各司其責，行為規范，相互監督，防范風險于未然。二是嚴格執行崗位輪換和強制休假制度。對重要崗位，要嚴格執行崗位輪換或強制休假，以防范重要崗位隱藏的風險。三是嚴格授權管理制度，嚴禁越權操作和相互交叉操作。從而建立一道"鐵的"防線，防御風險的發生。
3、從考核兌現入手，強化監督效果。一是建立以崗位責任制為主的考核制度，每月對各崗位職責履行情況進行量化考核，與崗位工資掛勾兌現。二是對違規違紀行為，做到違章必糾，及時進行處罰和糾正，造成經營風險甚至資金損失的，應按照有關的處罰辦法從嚴查處。三是年終要計算全年各崗位考核綜合得分，作為干部提拔任用、評先、評優的條件。只有這樣才能形成一種自律機制，保證人人自覺遵守各項制度2加強服務監督系統，設投訴舉報電話，意見簿。制定辦理各項業務的時間標準，減少客戶等侯時間。
五、完善反洗錢內控制度，加強宣傳，確保工作落到實處。
2010年6月按照人行統一布置和要求，懸掛反洗錢宣傳標語，并在營業場所進行現場宣傳、咨詢有關反洗錢方面知識、發放反洗錢宣傳單，不定期對業務經辦人員進行反洗錢業務知識培訓，對在我行開戶的客戶發放宣傳資料，并由專人負責業務咨詢，及時為企業講解如何做好反洗錢的防范工作。通過自查我們沒有發現可疑支付交易，我行的服務對象主要是為糧食購銷企業、糧食加工企業服務的，服務內容比較單一，主要是企業進行糧食銷售、收購過程中的資金存取和匯劃，還有一些數額不太大的儲糧資材款，以及小量勞務、工資性支出及企業的日常費用，每筆金額也不大，雖然我們的服務對象比較特殊也比較單一，但我們也不能放松對反洗錢工作管理，當今的犯罪分子活動廣、手段高，會千方百計的利用各種手段進行洗錢活動。因此，我們決不能掉以輕心，嚴格按照《金融機構反洗錢規定》、《人民市大額和可疑支付交易報告管理辦法》等制度要求去做，決不給以犯罪分子在我行有可乘之機。 相關專題：上半年工作總結財務上半年工作總結財務會計部工作總結財務會計部上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
六、立足當前，抓好各項階段性工作
隨著糧食流通體制改革進一步深入，農發行財務會計工作遇到新的問題和困難，工作重點隨之變化，階段性任務較多較重。我部嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神，及時召開專題業務研究會議，對相關工作進行詳細布置，經過緊張而高效的工作，圓滿地完成了各項階段性任務。
㈠ 結舊轉新，做好資料歸檔和各項結轉工作
對2010年所有文件、報表、傳票資料等逐一整理分類、裝訂歸檔，達到整齊有序、便于查找的現實效果，為去年的工作打上圓滿的句號。同時及時將XX年年會計報表及傳票移交行綜合檔案室。
㈡積極協調密山市國稅局，圓滿完成呆帳企業的稅前申報扣除工作。
xxx年，我行經總行批復的國有糧食購銷呆帳企業共有xx家，涉及金額xx萬元，行會計人員積極配合信貸人員完成了呆帳核銷的入帳工作，xx年初，按省市分行行的要求，我部將呆帳千萬以下的企業在當地國稅局進行稅前扣除申請，涉及企業xx家，申請扣除金額 xxx 萬元。為確保及時完成申報工作，在行領導的幫助下，我部積極與國稅局溝通與協調，熱情解答對方的疑問，終于xxx年xx月初按時完成了稅前扣除申報工作。
㈢按上級行要求，準確復核了以前年度各項稅款申報數據、按要求對欠繳的稅金進行了補交。
xx年xx月，按照xxxx文件要求，
㈣按行要求改造營業室、滿足柜員制上線的要求、同時積極配合保衛部門完成了監控設施的安裝調試工作。
依據市分行x月x日柜員制推進會的要求，在行領導按排下，我部全體成員放棄了休息日，利用周六周日兩日，配合施工單位將營業部的地面加高到規定要求，同時為營業部新增加五組暖氣，確保職工有良好的工作環境。
配合辦公室保衛部門，按時完成了監控設施的安裝調試工作，為營業部室內安裝了xx臺攝像機，同時在營業柜臺窗口及大門外，前、后大門外，樓梯口，尾隨門外，微機室，金庫門外各裝xx臺攝像機，從而完成了對營業場所防護區域實時圖像、聲音、報警數據的遠程監視、監測、控制功能，滿足了上級行對各營業場所營業狀況的實時、集中監督與管理的需求。
七、塑造xx銀行社會形象，打造農發行品牌文化。
"水因勢而變，人因思而變"，銀行業更要因每一位客戶的要求而變。結合農發行的現實業務。糧食收儲企業就是我們服務的對象，就是我們的上帝，為企業服務成為我們義不容辭的責任與義務。在工作中我們也盡最大努力為客戶提供快捷而優質的服務。
1、加強服務環境的建設，提升xxx銀行在公眾心目中的地位。營業場所外標牌規范、統一；營業場所內部設施齊全；服務窗口標識明確；各項物品擺放整齊；營業證件醒目懸掛；建立健全安全防范設施；環境衛生整潔；統一著裝，保持整潔；發型自然，裝飾得體。總之，營業窗口要以"明亮、潔凈、齊全、舒適"的標準，優化臨柜服務；堅持"美觀、真誠、先進、特色"的標準，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語進行統一規范，給客戶一種精神上的滿足感。共3頁,當前第2頁2
2、倡導文明服務，提高窗口服務質量和改進服務態度。加大創建文明服務窗口的工作力度，用"快捷、準確、安全、方便"的標準，規范服務質量；用"主動、熱情、耐心、周到"的標準，規范服務態度；把"一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切"貫穿于優質服務和創建文明服務窗動之中，時刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號，把客戶滿意作為第一標準，使我們的服務窗口成為為當地客戶辦實事的品牌。在工作中營業時間準時滿點，迎接客戶主動熱情，受理業務積極主動，辦理業務認真快捷，業務辦完禮貌道別，聽取意見虛心謙和，使用文明服務用語，堅持良好的服務態度，使客戶滿意。
國稅局辦公室工作總結范文3
一、細化納稅對象，找準管理方法。
現在納稅人各種經濟成份魚龍混雜，行業千姿百態，過去稅收管理單一，采取眉毛胡子一把抓，造成征納矛盾較多。我們從細化管理對象入手，把道縣共2500多戶納稅人細化分五大類20種行業及特種納稅人，一類納稅人為28戶一般納稅人企業和50戶小規模企業、29戶加油站、8戶總商、4戶大中型超市、6戶家電、8戶通訊器材銷售店、18戶小水電站；二類納稅人為12戶皮鞋制造廠、10戶藥品零售店、48戶個體磚廠、2戶金屬材料制品廠、35戶木材加工廠、；三類納稅人為10戶礦產采掘戶、全縣的定點屠宰；四類納稅人為道江鎮起征點以上個體工商戶、農村城鎮的小超市；五類納稅人為道江鎮起征點以下個體工商戶、農村個體工商戶和零散稅收。并明確一、二類納稅人為全局的重點納稅戶，對一類納稅人實行駐廠稅收管理員管理辦法，對二類納稅人實行行業稅收管理員管理辦法；三類納稅人為代征納稅人，由各專業管理辦公室代征辦法；四類納稅人為普通納稅人，五類納稅人為監管納稅人，這兩類納稅人實行分路段、鄉鎮實行稅收管理責任區管理辦法
二、摸索行業特點，細化管理辦法。
明確了四類納稅人50種行業或特種納稅人，選取一些典型戶來調查各行業及納稅人的特性，針對行業特點，在稅收精細化管理上想實招，下苦功。通過反復探索和不斷總結完善，從年下半年開始我們分別對加油站、磚廠、藥店、超市、家電、通訊器材銷售、總商、皮鞋、小水電、廢舊金屬制品等10個行業145戶納稅人的稅收管理摸索出了一套行之有效的辦法，取得了明顯成效。
一是帳實核對，抓好加油站稅收管理。道縣共有29戶成品油銷售納稅人，加油站點46個，加油機都安裝了稅控裝置。年8月，我局成立了成品油管理小組，對加油站實行專業化管理。在對全縣所有的加油站進行了調查了解的基礎上，掌握了各加油站油罐數量、形狀、尺寸，把采集來的數據和各種類型油罐的計算公式全部錄入電腦，在以后的工作中只要量出油罐內的油面高度，就能準確計算出庫存油量，順利解決了加油站庫存油難以核實的難題。同時，建立健全了加油站日銷售臺帳與進貨報驗制度，加油站每天登記日銷售數量，進貨時，應在進貨前一至兩天向成品油管理小組申報進貨數量，貨到后必須報告管理小組到場驗證核實數量、金額后，經雙方簽字方可入庫，并在增值稅專用發票上簽字后，方可認證抵扣，杜絕了虛開增值稅專用發票的行為。今年5月份，通過盤存核實加油站銷售數量，道縣農機加油站核實庫存差96635.63升，隱瞞銷售收入347179.01元，補增值稅59020.43元，道縣上關加油站核實庫存差22430.54升，隱瞞銷售收入84910.52元，補增值稅14434.78元；道縣城北加油站核實庫存差39160.15升，隱瞞銷售收入146181.14元，補增值稅24850.79元，共計查補增值稅98306元。根據管理需要，我局還建立了油價漲跌報告制，油價漲跌加油站應及時通知國稅部門，及時調整稅控裝置的計稅價格，實行動態管理；每月至少分上、中、下旬到各加油站抄錄稅控加油機數據，不定期巡查各加油站，以防止加油站不經過加油機加油。對稅負明顯偏低、財務欠健全的加油站，將其納入重點納稅評估和稽查范圍，認真分析、研究原因，實施稽查；對賬務不健全、收入有明顯差距，連續兩個月零申報、負申報的，取消進項稅抵扣，采取核定稅款或預儲稅款等征收方式，今年就有2個加油因機外加油補繳增值稅3.3萬元。
二是以電控稅，抓好磚廠和廢舊金屬制品行業稅收管理?？h局專門成立磚廠稅收管理組，制定了全縣磚廠實行以電控稅征管辦法，按生產規模、年產量、年銷售量、年耗電量、年定稅額、實際入庫稅款、磚廠引風形式，實行以電定產、以產核銷、以銷計稅的征管方法進行稅收征管。核實了各磚廠每度電生產磚坯數量，剔除了非生產用電因素，核定自然引風的輪窯磚廠，每耗用1度電繳納增值稅0.18元，機械引風的輪窯磚廠，每耗用1度電繳納增值稅0.15元的大致計稅標準。通過有效控管，48戶磚廠年應納稅額由年度的18萬元增長到年的42萬元，今年1-9月已入庫315805.6元。
道縣有2戶利用廢舊的金屬材料進行冶煉制造線材的企業，根據這個行業耗電量大，產品多少與用電量息息相關的特點，由稅收管理員進行了駐廠調查，掌握了線材的銷售價、收購廢舊金屬的成本，得出了產品耗電比，每噸產品均耗電1200度，按這個耗電標準，由耗電量得出生產量，再由生產數與產品結存數計算出銷售數量，按市場線材的價格核實銷售收入，監控這兩戶企業準確申報納稅。原來這兩戶企業總是以沒有生產多少產品，每噸產品沒有什么毛利為借口，一年最多繳稅4萬多元，現在進行準確監控后，企業的銷售收入準確清楚，今年1到9月申報繳稅26.4萬元。
三是以票管稅，抓好藥店、家電、通訊器材銷售、小水電等的稅收管理。
年7月，針對藥店行業實行柜組銷貨，集中收款，收款員憑售貨員開具的收款單收款，容易核實銷售額的實際，他們有針對性地采取了抓緊、抓細、抓實的征管措施，向10戶藥店下達建賬通知書，責令限期建賬；并統一印制了《道縣國稅局藥店貨物銷售發票》作為藥店行業貨物銷售法定憑證，以此作為納稅申報依據。在試行過程中，有個別藥店想少繳稅，不開具《道縣國稅局藥店貨物銷售發票》，他們派人前往藥店收集證據，核實后按規定進行行政處罰。兩個月后，藥店行業稅收管理走上了正軌，月入庫稅收由6000元上升到現在的20000余元，今年1到9月就入庫了增值稅209690元。
年8月，我局將藥店行業管理經驗在家電、通訊器材銷售行業進行了推廣，要求家電與通訊器材銷售行業在任何情況下都必須按規定開具、使用發票，并將其使用的信譽卡視同納稅資料進行管理，定期檢查其印制、使用、庫存等情況。為有效監控各經營業戶的開票行為，我們在外部管理上一方面加大電視等宣傳力度，同時采取有獎舉報等方式，促使經營者自覺按規定開具發票。在內部管理上抽調部分人員“坐店”監管，明處的坐守，暗地里盯緊，記錄的記錄，巡查的巡查。經過去年長達四個多月的不懈努力，掌握了納稅人大量的原始數據與經營信息，為核實應納稅額提供了充足的依據。同時要求設置會計賬簿和進銷貨登記表，按日分次如實記載經營事項，按實申報經營收入。今年1到9月，6戶家電戶入庫增值稅180666.7元，8戶通訊器材銷售商入庫增值稅110119.3元，比年同期又增加稅收16.4萬元。
全縣18戶小水電發電企業，銷售都要用票，但用票量不大，每月只開具一份票。我局專門設立了一個水電行業稅收管理員，各小水電站領取的發票由稅收管理員進行代管監開，準確掌握各小水電站的銷售額，保證小水電站納稅人能準確申報。今年1到9月小水電站已入庫增值稅67.6萬元。
四是坐店核銷，抓好超市稅收征管。
我局對超市采取管理組管戶法，設立四人超市管理組，根據超市的營業時間調整專管員的工作時間，專門進行超市稅收管理。管理組根據超市報送的收款計算機核算軟件，在每天上午、晚上超市收款員交接班時，到超市記錄當班次每臺計算機自動生成的銷售貨物金額，收取超市簽字認可的日銷售匯總表。每月隨機確定3天進行現場跟班驗票，記錄銷售情況，核實登記每筆收入，推算出月營業額，掌握超市大概銷售情況。曙光超市原月定稅只有8000元，現在每月均繳稅17184元，生源百貨超市原定稅為8000元，現月均繳稅為16267元，道縣好又多超市原定稅600元，現月均繳稅為1100元，道縣信和祥超市原定稅800元，現月均繳稅1400元，并對生源超市與曙光超市根據其銷售額超過180萬元的情況認定其為一般納稅人按一般納稅人進行管理。
五是以進核銷，抓好總、總經銷商稅收管理。
針對個體總、總經銷戶進貨渠道正常，先款后貨、商品流通交易手續完備、品牌銷售不易隱藏的特點，我們首先要求其進行建帳，同時經常從各專業銀行調取其電匯信匯數據或調取進貨發票，再根據進貨、銷貨線索，核實其銷售收入，促其進行正常申報繳稅。如對道縣酒類經銷商李文軍原只定稅為2000元一個月，現每月申報稅款達6000多元；雕牌洗滌用品商劉德增原只定稅1200元，現在每月申報稅款超過4000元。
六是以工人人數管稅，抓好皮鞋制造行業稅收管理。
道縣皮鞋聞名全國，銷路較好，而且是道縣的一個特色行業，一直存在廠子紅火但稅收不高的局面。我們針對皮鞋廠銷售與工人人數、車板機臺數、銷售網點三大因素相關的特點，特別是與工人人數成直線聯系的特點，對全縣的皮鞋廠采取按工人的人數來核實其銷售收入，督促進行納稅申報。經多次測定并與皮鞋廠進行交流，核定每個工人一天生產兩雙皮鞋這個標準，按皮鞋廠老板每月提供其計件工資發放表上的工人數再乘以道縣當地皮鞋平均銷售價來核實其銷售額，并每月進行6次隨機抽查工人人數，如老板提供不符人數的按最高人數計算。今年1到9月全縣12戶皮鞋廠實現銷售收入296萬元，實現增值稅17.8萬元。
五、創新管理思路，深化管理成果。
一是改變管理思路，強化納稅評估。對一類納稅人的28戶增值稅一般納稅人和50戶小規模納稅人企業，我們除了“駐廠稅收管理”外，同時全面建立健全納稅評估，強化日常管理。我局制定了《道縣國家稅務局納稅評估管理操作規程》和《道縣國家稅務局納稅評估與各業務崗位工作銜接辦法》，對企業產品成本比率異常和稅負低入預警稅負的，結合納稅人的生產經營情況和行業特點分別從納稅申報、稅收稽核、信息采集、數據分析、納稅約談等方面進行探索和嘗試，按納稅評估規程要進行約談，企業如不能說明原因的，或者理由不充分的列為重點管理對象，問題嚴重的，及時移送稽查部門查處。如對與能源供應關系密切的金屬礦冶煉行業、非金屬礦冶行業企業納稅評估中，我局核定了冶煉行業原材料、成品產出比例，即每生產1噸產成品應耗用不同標號礦渣的數量，進而以產定耗，測定企業耗用和購進原材料、輔料的數量，由稅收管理員開展實地調查，對納稅人進行約談，了解企業的生產經營情況，結合納稅人報送的納稅申報資料、企業財務報表和其他資料進行審核分析，計算相關指標，初步確定各企業的產品成本比率,掌握企業購進材料情況。道縣雙豐電化廠通過購銷比對被查補增值稅2萬余元，道縣鑫利冶煉有限公司通過耗用能源測定，核實銷售收入71萬元，補繳增值稅12萬余元。湖南千金醫藥股份公司道縣配送站稅負率差異輻度達273%，通過分析與約談，核實該企業把認定一般納稅人以前購進的貨物放在以后取得增值稅專用發票進行認證抵扣，補交增值稅104048.99元。截至年10月份，我局共對16戶企業進行了納稅評估，其中企業所得稅1戶，增值稅15戶，通過評估，調賬補稅130余萬元。
國稅局辦公室工作總結范文4
根據國務院辦公廳《關于進行第二次全國第三產業普查的通知》精神，云南省人民政府已成立了由省委常委、常務副省長任組長的省第二次第三產業普查領導及工作機構，并對全省三產普查工作作了部署。州人民政府高度重視我州第三產業普查工作，及時成立了以州委常委、常務副州長為組長，由州統計局、州發展計劃委員會、州委宣傳部、州編辦、州經貿委、州民政局、州財政局、州勞動和社會保障局、州工商局、州國稅局、州地稅局、州技術監督局領導參加的普查領導小組，負責全州普查工作的統一領導和重大事項的組織協調；領導小組下設第三產業普查辦公室，具體負責全州第三產業普查組織實施工作，辦公室設在州統計局，與州普查中心合署辦公。為認真貫徹國務院和云南省人民政府關于開展第二次第三產業普查的部署和要求，切實做好我州第三產業普查工作。州人民政府已下發了《州人民政府關于開展全州第二次第三產業普查的通知》，就全州第三產業普查工作作了全面安排；剛才李副州長在講話中對搞好第三產業普查的重要性和必須抓緊做好的工作又作了強調，州第二次第三產業普查領導小組副組長汪占毅同志也對三產普查工作提出了具體要求，我們要認真貫徹，狠抓落實。下面，我就搞好全州第三產業普查工作講幾點意見。
一、統一思想，提高認識，增強做好第三產業普查工作的責任意識
自1993年全國開展首次第三產業普查以來，我國第三產業又有了新的發展，無論是總量還是結構都發生了很大變化。開展此次第三產業普查，是我國為適應加入世界貿易組織后的新形勢，進一步加快發展服務業特別是現代服務業，提高第三產業在國民經濟中的比重而采取的一項重大舉措。搞好這次普查，對于研究制定服務業發展規劃，優化服務業結構，改進宏觀調控，開拓新的就業渠道和提高人民生活水平，從而全面建設小康社會具有重要意義；同時，對進一步規范和統一服務業的財務核算制度和統計調查制度，逐步完善服務業發展的監測、預警和信息制度也具有重要作用。通過開展此項普查，將查清我州第三產業發展的規模、結構、效益等情況，這對于進一步研究制定全州第三產業發展規劃，完善政策措施，開拓新的就業渠道，提高人民生活水平，加快彝州社會主義現代化進程都有重要作用。第三產業普查是一項重大的國情國力調查，按照《中華人民共和國統計法》的規定，第三產業普查是政府行為，要求由國務院和地方人民政府統一領導，組織統計機構和有關部門共同實施，所以做好普查工作既是各級人民政府的重大職責，又是相關部門的法定任務，各縣市及各鄉鎮人民政府，州縣鄉有關部門要把思想認識統一到國務院和省、州政府的總體要求上來，增強做好全州第三產業普查工作責任意識，嚴格按職責分工，協力實施好此次普查工作。
二、認清形勢，精心組織，切實做好普查登記前的各項準備工作
按照統一規定，這次普查的對象是在州境內從事第三產業的全部法人單位、產業活動單位和個體工商戶。具體范圍包括：農、林、牧、漁服務業，交通運輸、倉儲和郵政服務業，信息傳輸、計算機及軟件開發服務業，批發和零售服務業，住宿和餐飲服務業，金融保險服務業，房地產服務業，租賃和商業服務業，科學研究、技術服務和地質勘查服務業，居民服務業，教育、醫療衛生、水利、環境資源和公共實施管理服務業，社會保障和社會福利服務業，文化、體育和娛樂服務業，以及公共管理和社會組織等所有服務業。根據第二次基本單位普查資料，全州從事第三產業的各類法人單位有4600多個，產業活動單位9600多個，個體戶64000多戶，可以想見，這次普查的工作量之大，是前所未有的；這次普查不僅要調查單位情況，還要調查個體戶的情況，既要搞全面調查，又要搞抽樣調查。特別是要涉及到個體戶的普查，所以收集資料的難度較大；這次普查要求也很高，任何一項大型普查，各級都要花費大量的人力物力，目的就是一個，要取得真實的有價值的數據資料，這次普查有很高的驗收標準和要求，因此，保證調查質量是每一項普查工作的重中之重，是普查工作的生命，這一點請各級普查機構及普查人員務必要銘記在心，在數據質量上不允許有半點馬虎；尤其是這次普查的時間安排得很緊，主要工作都要求在明年初前進行，現在已是4月份，馬上上半年就要過去了，有很多項工作急需要做，比如要組建機構、落實人員、經費、辦公地點，層層培訓普查方案、制度、計算機處理程序，制定詳細工作計劃，清查摸底，宣傳動員，各種表格資料的分發等等，都有嚴格的完成時限要求?？傊瓿蛇@次普查的任務十分艱巨，大家一定要有緊迫感，把各項工作盡量趕在前面，只有早準備早落實才能贏得時間，爭取主動，才能高質量地完成任務。
三、嚴格普查內容和時間，認真制定普查工作計劃
根據普查通知，全州第三產業普查的主要內容是：單位標志、從業人員、財務收支、資產狀況等，這些內容將設置若干登記指標進行詳查。普查的時期資料是2009年度，標準時點為2009年12月31日。
按照全國的總體要求并根據我州的實際，普查工作進度安排為：2009年12月底前為普查的準備工作階段；2010年1至3月為普查的登記階段；2010年4月至8月為數據處理和數據上報階段；2010年9月至2010年底前為數據、資料開發和出版、普查工作總結階段。由于本次三產普查涉及的行業廣、部門多、難度大、要求高、任務非常繁重。各級普查機構要根據州的總體安排，精心編制本級的工作計劃，制定可行措施，做到各項工作一環扣一環，環環抓落實。
四、加強領導，搞好協調，確保機構、人員、經費三落實
第三產業普查是一項涉及面廣、參與部門多、技術要求高、工作難度大、任務十分繁重的重大社會系統工程，各縣市人民政府必須加強領導，組織強有力的辦事機構并安排必需經費確保此項普查工作的順利開展并如期完成任務。
（一）要盡快建立組織機構。縣市級普查領導機構是領導完成本次普查任務的重要指揮部，工作機構是普查工作的戰斗堡壘，為確保此項工作的順利開展，各縣市要在5月10日前成立相應的普查領導小組和普查辦公室，負責本轄區普查的組組和實施。:
（二）要認真落實人員。機構組建后，鑒于州級和各縣市普查機構人手少，為了保證組織普查工作需要，州級和各縣市都需要從有關部門抽調部分人員到普查辦公室工作，人員抽調工作要抓緊安排并要求6月10日前到位。要強調的是普查辦公室人員既要保證數量，更要注重質量，要抽調有一定工作經驗，政治業務素質高，有吃苦耐勞和敬業精神，還有一定的組織和協調能力的同志組成工作班子，同時為確保數據處理工作順利進行要有一定數量熟悉計算機知識的人員參加。
（三）要確保必須的工作經費。為確保全州三產普查工作的順利實施，縣市人民政府要安排足必需的普查工作經費?？h市普查機構要盡快編制好普查經費預算，及時報送財政部門，以便早作計劃的安排。部分地方連人口普查、第二次基本單位普查經費欠賬至今都還拖著尾巴，這次普查不要再出現如此問題?？h級財政困難，這是有目共睹的，但同樣的困難有的地方解決得很好，有的地方就老是拖泥帶水的，這說到底還是認識問題，是政治責任感問題。落實經費的責任州政府已作明確，請各縣市認真對待，按要求執行。
五、其他幾點要求
（一）各縣市回去后，要立即召開會議專題研究安排三產普查工作，特別是要研究解決普查工作中的機構、人員、經費問題，研究并安排督促鄉鎮做好有關工作。
（二）統計部門和普查辦要立即著手研究三產普查的細節問題，按州普查辦的要求編制計劃和流程并組織好實施工作。
（三）本次普查實行在地統計原則分區域登記，即按照村（居）委員會管轄的行政區域劃分普查小區，凡在州境內從事第三產業的法人單位、產業活動單位和個體經營戶，必須遵照《中華人民共和國統計法》規定和第三產業普查辦法要求，按時如實地填報普查表報本區域普查機構和按要求到指定地點向有關機構申報登記。不得虛報、瞞報、拒報，否則，將嚴格依法追究法律責任。
國稅局辦公室工作總結范文5
一、指導思想
以國家金融方針政策為指導，以創建金融安全區為載體,構筑經濟金融發展平臺，塑造新型政銀企關系，構建和諧金融生態環境，促進經濟與金融的協調健康發展。
二、工作目標
（一）近期目標（1年內）：創建市級金融安全區。
1.不良貸款清收成效顯著。國家公職人員不良貸款償還率達80%，金融信貸案件審結執行率95%以上。
2.誠實守信觀念不斷增強。積極爭創全市“最佳信用縣”。
3.信用體系建設初見成效。以企業、個人信用信息基礎數據庫和賬戶管理系統為載體，逐步建立完善的企業和個人信用體系,力爭在政府集中采購、政府工程招標及年度單位、個人各類考核中對企業和個人信用報告查詢率達80%以上。
4.有效信貸投入不斷加大。全縣貸款投放增長率與全縣GDP增長幅度相適應。
（二）遠期目標（3年內）：創建省級金融安全區。
1.金融生態環境明顯改善。社會公眾信用意識明顯增強，經濟金融和諧發展。
2.信用體系建設日趨完善。經濟金融信息采集和披露程序科學規范，守信激勵和失信懲戒措施具體嚴明。
3.金融機構實力大大增強。不良貸款率逐年下降，新放貸款到期收回率達98%以上，并實現整體盈利。
4.有效信貸投入明顯加大。金融機構貸款投放盡力滿足全縣貸款的有效需求，積極支持全縣特色產業和優勢產業，促進全縣經濟快速發展。
三、組織領導
成立縣金融生態環境整治領導小組，由分管金融副縣長任組長，縣人行行長和縣政府辦分管副主任任副組長，相關單位負責人為成員。領導小組下設辦公室，由人民銀行支行行長兼任辦公室主任。
四、部門職責
（一）縣政府辦：負責對各鄉鎮（區）和縣直各單位金融生態環境建設工作進行目標考核，對重要活動進行統一調度、部署，牽頭負責金融依法維權，協調相關部門，組成專門班子，清收國家公職人員、社會人員拖欠銀行貸款。
（二）縣委組織部、監察局、人事局：負責建立全縣國家公職
人員銀行信用檔案，對不講信用拖欠貸款的國家公職人員和行政事業單位的有關責任人進行信用問責和組織處理。
廣電局：負責對金融生態環境建設工作進行宣傳報道，為金融生態建設工作營造好的輿論環境。
縣公安局、檢察院、法院：依法對金融信貸案件進行審判執行和對金融違法犯罪的打擊處理，與金融機構建立案件預防、案件移送、信息溝通、定期聯席會等工作機制。
縣農辦：負責篩選、培植農業企業，協調金融部門為“三農”服務，對農業企業的信用狀況進行監督。
縣人民銀行：負責金融生態環境建設的系統規劃、日常調度、上下聯絡等工作。
縣財政局：負責落實金融生態環境建設工作相關經費，依法做好欠貸財政供養人員工資扣劃工作，配合金融機構搞好不良貸款清收。
縣統計局：負責創建申報所需各類經濟數據的整理、匯總和上報。
縣國稅局、地稅局：負責依法打擊逃稅行為，強化公民、法人和其他組織的納稅意識，加強對納稅依據真實性的監督、檢查。
縣發展改革物價局：負責監督中介服務機構和執法部門按標準收費，加大對違規收費的查處力度，防范亂收費現象發生。
縣工商局：負責加強工商法律法規的宣傳，建立誠信機制，實施分類監督，嚴把市場準入關，依法辦理機械設備等抵押登記手續。
縣國土資源局：負責加強國土政策宣傳，加強土地使用權管理，依法辦理土地使用權抵押登記手續。
縣房管局：負責加強房產政策的宣傳，加強房屋產權管理，依法辦理房地產抵押登記手續，定期監測房地產開發業務，協助防范房地產金融風險。
縣工業局：負責篩選培植民營工業企業，加強銀企合作，對工業企業信用狀況進行監督。
縣建設局：負責科學規劃城鎮建設，防止房地產盲目開發，配合建立房地產金融聯席會制度。
縣商務局：負責對招商引資企業加強服務、管理和監督，為企業爭取有效的金融服務和信貸支付創造良好條件。
縣工行、農行、中行、建行、農發行、郵儲銀行、信用聯社：負責加強優質服務和業務創新，抓好金融知識宣傳、新產品推介，加大對地方經濟的有效投入，加快對不良貸款清收和處置的步伐。
五、工作步驟
（一）組織準備階段（年7月）
1.成立領導小組。
2.完成創建方案、國家公職人員和行政事業單位不良貸款清收方案和國家公職人員個人信用報告查詢活動方案的制訂。
3.完成國家公職人員和行政事業單位拖欠銀行不良貸款清理工作。
（二）發動實施階段（年8月——年12月）
1.宣傳發動。充分利用各種新聞媒體，以“信用”為主線，組織創建金融安全區的專題宣傳，營造良好的創建金融安全區工作氛圍。
2.8月底前完成國家公職人員個人信用報告查詢工作。
3.12月底前完成國家公職人員和行政事業單位拖欠銀行不良貸款清收任務。
4.年底前完成政府集中采購、政府工程招標及年度單位、個人各類考核中對企業和個人信用報告查詢率達80%以上工作任務。
（三）總結申報階段（2010年2月）
1.完成各成員單位創建工作總結。
2.完成各類創建指標整理、匯總和填報工作。
3.申報。
六、工作措施
（一）以宣傳發動為基礎，營造良好的輿論氛圍
采取多種形式，廣泛宣傳發動，切實增強全社會的信用意識。一是開展集中宣傳，搞好以金融生態環境建設為主題的宣傳月活動。二是堅持常年宣傳，充分利用廣播電視等媒體，開辟專欄，組織開展系列宣傳活動，使廣大群眾真正認識到加強金融生態環境建設的重要性和必要性。三是對清收不良貸款進度、惡意逃廢債務典型案例公開曝光。
（二）以完善機制為核心，建設良好的社會信用體系
1.完善政府指導機制。
（1）建立縣政府牽頭，各金融機構、經濟主管部門共同參加的地方產業政策與貨幣信貸政策協作聯席會議制度，研究解決金融運行中的突出矛盾，促進經濟結構的調整、優化。
（2）建立中小企業信用擔保制度?；I建縣信用擔保公司，構建中小企業融資擔保平臺，真正解決企業融資難問題。
（3）建立銀企座談會制度。積極組織銀行、企業通過項目推介、銀企洽談等市場化運作方式促成銀企合作。每年舉行三至五次銀企座談會，搭建重點企業融資開發平臺，搞好金融資本和產業資本的最佳融合，提高金融資本的使用效率。
（4）完善信貸投入獎勵機制。繼續實行金融機構信貸投放獎勵政策，真正調動各金融機構信貸投放的積極性。
2.完善金融服務機制。
（1）發揮人民銀行的“窗口”指導作用?？h人民銀行進一步加強信貸結構監測和貸款投向引導，研究制定適合我縣經濟發展特點的信貸政策指導意見，建立信貸風險預警分析體系，為信貸投放提供準確、及時的信息服務，引導金融機構加大對地方經濟發展的信貸支持。
（2）加大銀行信貸投入。各金融機構要努力增加貸款規模，創新信貸服務產品，探索抵押、擔保方式，拓寬中小企業融資渠道，保證貸款總量的適度增長，確保信貸投放的均衡性和平穩增長。繼續加大對骨干企業和重點項目的信貸支持，大力支持中小企業及民營經濟發展，增加對農業產業結構調整的信貸投入，穩步發展個人住房貸款、家庭裝修貸款、汽車消費貸款等業務，積極發放再就業小額貸款。涉農金融機構要繼續擴大農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款范圍，支持農村種養業和有市場開拓力的農戶擴大生產經營。
（3）制訂《縣信用客戶金融服務優惠政策》，讓信用客戶真正在貸款額度、利率、賬戶結算等方面得到實惠。
3.完善社會誠信創建機制。積極開展信用創建活動，繼續深入開展信用鄉鎮（村、組）、信用社區、信用企業、信用農戶的創建活動，加快推進誠信社會建設步伐，營造良好的金融環境。各企業要恪守信用規則，不斷提高自身資信等級；要嚴格執行借款合同，切實履行償債責任，支持配合金融機構防范和化解金融風險，尤其是在改制重組過程中，要充分尊重金融部門的意見，不逃廢金融債務，共同構建以誠信為基石的新型銀企關系。發揮會計師事務所等社會中介機構的作用，進一步規范企業財務審計制度，逐步建立和完善守信激勵、失信懲戒機制，在全社會形成誠實守信的良好氛圍。
（三）以清收不良貸款為重點，創建良好的金融法制環境
1.大力清收國家公職人員和行政事業單位不良貸款。通過運用行政、經濟、法律等手段，一年內使國家公職人員不良貸款清收率達到80%，行政事業單位貸款落實率達到50%。
國稅局辦公室工作總結范文6
xxxx區軟環境辦自2017年成立以來，一直致力于結合xxxx區發展實際，深入貫徹落實全市“抓環境、抓項目、抓落實”會議精神，通過強化學習，落實責任，創新實踐，建立規范、協調、高效、廉潔的行政管理機制和服務機制，構建親清政企服務關系，營造良好投資發展環境，有序推進了xxxx區軟環境建設工作，現將2018全年工作總結如下:
一、開展日常工作、狠抓作風整頓
（一）開展作風整頓，肅清機關紀律。為集中整治全區機關單位（窗口單位）不作為、慢作為、亂作為、工作紀律松弛軟弱渙散等問題，有效提升機關作風建設水平，為xxxx區發展提供強有力的環境支撐和紀律作風保障，在全區集中組織開展“三提升、一整頓、一樹立”學習教育實踐活動。
同時，為了堅決貫徹落實巴音朝魯書記批示“xxxx市政務大廳亂象說明我省干部作風整治還要加大力度”的精神和要求，開展了我區政風建設政風建設自查自糾工作督查活動。結合以上活動，軟環境辦制訂了“三提升、一整頓、一樹立”暨“政風建設自查自糾”活動指導手冊，將主題教育與常態化學習相結合，根據本部門相關工作制度和特點，匯編成冊，進行全年階段式學習教育整頓，并該指導手冊納入2018年軟環境工作日?？荚u范圍。
（二）處理涉軟案件，嚴查違規部門。2018年軟環境辦通過省軟環境投訴管理平臺共接到投訴9件，其中2件超出行政管理范圍予以駁回，余下7件通過聯系相關部門和當事人進行調節，已經全部處理完畢，平臺回訪當事人均對結果表示滿意。
二、推進重點工作、實現重點突破
（一） 隨機抽查聯合檢查工作
1、及早準備，周密部署。為確保抽查工作的順利進行，軟環境辦領導高度重視，按照省、市軟環境組文件精神，召開專題會議研究部署，制定下發了《關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》，明確抽查時間、抽查方式、抽查內容、抽查步驟、工作舉措和目標要求，實施方案下發以后，全系統各單位按照方案要求進行組織部署、照章實施，確保了“雙隨機”工作順利開展。
2、建立健全“一單、兩庫、一細則”。軟環境辦結合工作實際，配合工商局的工作開展，建立了全區8152戶市場主體名錄庫和33名執法人員名錄庫，轉發了《xxxx省行政執法隨機抽查聯合檢查暫行辦法》等文件，為市場主體經營行為隨機抽查工作的有序開展和規范事中事后監管工作奠定了堅實基礎。
3、推進工作，開展宣傳。軟環境辦聯合工商xxxx分局在7月11日舉行了“雙隨機、一公開”啟動儀式，會議由xxxx區軟環境建設辦公室主任xxxx主持，工商xxxx分局副局長xxx現場介紹了監管系統的運作，工作人員現場演示了系統的操作使用流程，進行了首次搖號抽取儀式。該儀式通過xxxx電視臺“xxx”欄目進行播放，起到了良好的宣傳作用。
4、會議推進、加強責任追究。7月22日，xxxx區管委會副主任王xxxx主持召開了“一單兩庫一清單”建設推進會。王xxxx表示，“雙隨機、一公開”是規范執法、杜絕執法擾民、優化軟環境的重要舉措。各部門要加強溝通協作，高度重視，確保在規定時間內完成名錄庫的錄入和抽查檢查任務。對于沒有在時間節點完成任務的局室，要加強責任追究，計入年底考核。
截至目前，已經建立了全區8個檢查對象名錄庫，8152戶市場主體名錄庫，建立了8個檢查人員名錄庫和33名執法人員名錄庫，全面落實了“雙隨機、一公開”監管機制。共制定抽查任務7項，搖號抽查市場主體224戶，檢查人員24人，通過執法人員的檢查，在抽查的市場主體中，問題戶數65戶，，占59%。抽查檢查結果已錄入49%，進行網上公示。
（二）開展專項整治行動
1、道路通行軟環境問題專項整治行動
根據市委市政府軟環境建設工作部署及《全市道路通行軟環境問題專項整治行動方案》要求，軟環境辦制發了《xxxxxxxx區道路通行軟環境問題專項整治行動實施方案》。8月3日下午，管委會副主任王xxxx主持召開道路通行軟環境問題專項整治行動部署會。會上成立了xxxx區道路通行軟環境整治工作領導小組，主要負責全區道路通行軟環境整治工作的組織領導、統籌推進和工作部署。
2、壟斷性行業涉企服務專項整治行動。
按照市軟環境建設領導小組印發的《全市壟斷性行業涉企服務問題專項整治行動方案》，軟環境辦制發了《xxxxxxxx區開展壟斷性行業涉企服務專項整治行動實施方案》。8月6日上午，王xxxx主持召開壟斷性行業涉企服務專項整治行動部署會議。xxxx區建設管理局、經發局、工商局、公用事業局、物價局等相關部門負責人參加會議。
3、招商引資違約失信問題專項整治行動。
為優化營商環境，加強政務誠信建設，提升政府公信力，按照《關于印發<全市招商引資違約失信問題專項整治行動方案>的通知》，軟環境辦制發了《xxxxx開展招商引資違約失信問題專項整治行動的實施方案》。
三、抓好涉企服務 實現環境優化
（一）7月26日，軟環境辦召開“服務重點企業、優化軟環境、助推經濟發展”推進會暨軟環境監測點啟動大會。會上，xxxxxxxxx有限公司等15家企業頒發了軟環境監測點牌匾，并且進行了實地座談。多家企業負責人踴躍發言，提出了企業在經營過程中遇到的實際問題。王xxxx主任一一給予耐心解答，聯系相關部門提出解決對策。會議通過“直播江城”節目播出，起到了良好的宣傳效果。
（二）按照xxxxxxxx區干部作風大整頓活動部署及“三個一”工作內容的要求，9月6日下午，軟環境辦聯合科技局共同深入走訪企業，與xxx電子股份有限公司、xxx有限公司、xxx科技有限公司三家企業進行面對面談話交流，了解企業運行發展狀況、深入企業生產車間，向企業問需問計，并召開了征求企業意見的座談會。
（三）9月20日下午，軟環境辦聯合交警xxxx大隊到xxxx實驗學校進行走訪、調研。工作人員現場聽取了該校校長陳福提出的學校道路交通軟環境存在的問題，并結合實際，針對xxx學校附近上下學時期存在的安全隱患問題，根據地形和交通情況提出了切實可行的建議，決定在上下學等事故高發期加強警力部署，為學生安全提供切實保障。
四、強化宣傳引導，營造“親”“清”環境
（一）組織開展集中宣傳活動。制定下發《xxxx營商環境建設提升年活動方案》，將5月份定為集中宣傳月，在宣傳月期間，分別組織開展駐區機構、委內各局室宣傳周活動，并確定1天為全區各級各部門集中宣傳日，努力營造了關心維護營商環境的強大聲勢。
（二）組織開展好日常宣傳工作。加強與媒體的密切聯系，堅持以正面宣傳為主，利用xxxx區微信公眾宣傳平臺發送軟環境宣傳圖。拓寬了宣傳渠道，在“江城新聞”“直播江城”等媒體大力宣傳了軟環境建設行動，及時報道了企業關心的xxxx區經濟熱點問題，努力傳播了xxxx區發展的正能量。
五、聯合相關部門，打造服務環境
按照2018年省、市政府關于加強軟環境建設的決策部署及《xxxx2018年軟環境建設工作的安排意見》的整體安排，為努力實現“服務大提升、建設零干擾、發展無障礙”總體目標,深化軟環境合作共建機制，構建“親”“清”政企關系，軟環境辦聯合xxxx區檢察院、質監局、公安分局、國稅局，制定了2018軟環境工作方案。各局室聯系實際，根據各自職能提出切實可行的便民利企政策，聯合打造xxxx區良好的服務環境。
六、重點目標任務完成情況
根據2018年軟環境辦績效考核重點目標任務分解表，截至目前，軟環境辦開展了xxxxxxxx區政風建設自查自糾專項行動和“三提升、一整頓、一樹立”學習教育實踐活動，制定下發《2018年軟環境建設工作的安排意見》，并組織實施。修訂和完善《xxxxxxxx區軟環境建設考核評價辦法》、《xxxxxxxx區軟環境宣傳月方案》、《xxxxxxxx區隨機抽查規范事中事后監管實施方案》、監督實施《xxxxxxxx區社會誠信體系建設實施方案》。修訂和完善《xxxxxxxx區軟環境監測點工作制度》、《xxxxxxxx區軟環境監督員工作制度》、《xxxxxxxx區涉軟投訴舉報線索辦理制度》、《xxxxxxxx區軟環境建設重點崗位負責人評議辦法》、《xxxxxxxx區軟環境建設企業評議部門制度》，計劃年底組織開展企業評議部門工作一次。組織活動完善了xxxxxxxx區軟環境監督員隊伍建設工作，加強了xxxxxxxx區軟環境監測點建設工作。全年查處涉軟案件7起。并且完成了黨工委、管委會交辦的階段性重點工作。
七、我區營商環境建設存在的主要問題
（一）開發區功能建設滯后，沒有很好地發揮出聚集新興產業、引領科技創新的作用。發展規模偏小，是我區現狀。功能定位不清晰，是我區的先天不足。缺乏清晰明確的產業定位，沒有發揮出聚集新興產業、引領科技創新、率先改革開放的作用。體制機制不順暢，是我區建設發展不優的根本癥結。有關部門的職能交叉、責任不清，在行政審批、招商引資、人才引進等方面改革明顯滯后。激勵約束機制不健全，是我區內生動力不足的重要因素?？己酥笜梭w系設計不科學，公開招聘、競爭上崗、末位淘汰的激勵機制還沒有有效形成。
