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市場營銷英語范文1
市場營銷是一門語言與商務技能相結合的專業，在依托專業英語的前提背景下，其技能型人才培養不僅是基礎英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程，更是營銷知識的獲取、分析和實用的過程，是為了培養市場營銷領域的一線技術應用型人才。實訓教學對培養學生的基本能力和基本技能起著至關重要的作用，應該得到高度的重視。因此，在進行教學項目的相關設計時，必須堅持以學生為核心，以學生的實際就業需要為依托，進行對口項目內容考慮。以學生為核心強調學生在學習過程中的主體地位。而在此過程中，教師作為對學生學習的引導者、組織者，應當在學習過程中提供相關的咨詢與指導。而以情境為依托即是指當下比較流行的情境學習理論。簡單來說，情境學習是指在要學習的知識、技能的應用情境中進行學習的方式。情境學習理論認為，學習不僅僅是一個個體性的過程，而更是一個社會性的、實踐性的參與過程。知識的意義連同學習者自身的意識與角色都是在學習者和學習情境的互動、學習者與學習者之間的互動過程生成。從上面的理論可以看出，情境學習強調兩條學習原理：第一，在知識實際應用的真實情境中呈現知識，把學與用結合起來，讓學生像專家一樣進行思考和實踐；第二，通過社會性互動和協作來進行學習。由此衍生出情境學習應用的兩種模式：其一，為學生創造相似的背景環境，讓其在這樣的環境中進行實訓聯系；其二，將學生真正帶入社會大環境中，以本文為例，即帶入國際營銷的環境中，讓他們自己在實習中得到提高。
2高職市場營銷英語實訓項目初步設計
撇除市場營銷這一專業的相關內容，由于英語作為一門語言，在某些方面是區別于一些理論性專業的相關內容，因此，如若只單單考慮英語實訓的角度來說，從實際交流過程中應當著重于培養聽、說、譯三方面的內容，從通俗的角度來說，即在交流過程中能夠“聽得懂對方需要什么想表達什么”、“說出自己要表示給對方的意思”、“給其他人翻譯出交流中的整體意思以及在相關文件上能夠譯出相關內容”。而在項目設計中也應該突出這幾方面的特點。綜合上面實訓項目設計的總體思路，實訓項目可以從幾個角度來考慮。其一，以高職與企業結合相對緊密的關系入手，為學生們提供實地參與國際營銷的實習機會，并在實習過程中了解相關的程序、技能與注意事項，并在完成實習之后撰寫實習報告，深入分析在實際崗位實習的經驗與收獲。其二，通過相關模擬軟件，以互聯網技術為依托，通過軟件進行相關實訓環節的練習與模擬，在一定程度上實現人機對話。其三，通過在教學課堂的大環境下，為學生創造模擬的對話、交流環境，即以學生自主組合為單位，學生模擬雙方交流的角色，在一定程度上進行人人對話與實訓。從三種模式分析其各自的利弊，第一種模式的好處非常明顯，也最能夠獲得實際經驗的積累，切實了解到實際國際營銷過程中所需要經歷的環節和相關注意點，并在實際交流過程中分析自身的不足與優勢，然而它的缺陷也很明確。首先，學校在教學環節很難提供這么長的實習時間，尤其對于高職學生來說，基本的2+1模式很難提供這樣的時間；其次，就算能在實際校企合作資源中找到相關的實習資源，也很難滿足所有學生的實訓需求。第二種模式，能夠在實際操作的過程中根據構建的模型、圖表等等構造出自己的營銷經驗與知識專業體系，特別是在英語交流應用方面，摸索出自己的一種交流模式，然而他的缺陷在于，人機對話畢竟是人工設定的，他的實訓內容存在一定局限性，也缺乏靈活度，基本上以應用軟件模式進行，只能按照特定的內容進行，很難上一個層次提高學生的英語營銷實際交流能力。第三種模式雖然也是以人人對話交流為基礎，在模擬營銷的過程中能夠提供靈活性、多樣化的情境設定，但是由于該種模式的交流雙方均非學生主體，交流不規范、程序不合適等等問題均有可能存在。但是它的優勢有以下幾點：
（1）無論從時間的安排還是教學內容的契合度來分析都具有極大的相關度，能夠在規定的實訓時間當中貫徹學習內容的相關主體。
（2）能夠安排全部學生進行項目實訓，更好的讓每個學生參與到模擬英語營銷的環境當中來。
（3）在學生主體的人人交流環境當中，能夠發揮學生的自主學習能力，從中發現自我學習的不足與優勢，更好的進行總結?？偟膩碚f，這三種都是可行且比較好的實訓項目，本文將以第三種模式為例做具體分析?；旧细呗氃盒５膶I課課時為48學時，實訓課程時間應當占總課時的50%，即24學時左右，根據不同院校的教學時間不同可作適當調整。實訓內容應當包括以下幾個方面：1）國外營銷典型案例及理念分析。主要讓學生們通過查找一些國際知名企業（以跨國企業為主）在進行國際市場營銷與推廣過程中的一些經典策略與理念，并根據對案例的研究分析形成相關文書報告進行討論并分享自己或團隊的看法。（5課時）2）國際營銷環境分析。選定特定的課題，對某一領域某一商品的具體國際營銷環境進行分析，也可結合具體國際公司進行SWOT分析，研究成果可以模擬產品競標會的形式進行，以各個小組為一代表團隊，進行對競標相關內容進行闡述。（8課時）3）實際國際營銷模擬，即以上兩者為背景基礎，在前面分析報告研究的基礎上，進行模擬真實營銷環節的相關對話，并鼓勵在這一過程中使整個團隊加到交流的環節當中來。（8課時）4）實訓總結及自我分析。（3課時）注：以上的模擬環境均在英文交流環境背景中，如若可以，可以形成英文報告。在整個實訓過程中，學生們應當以團隊的方式進行，即全部參與課程的人員分為6至8個小組（具體視人數決定），在每個團隊人數的決定上，也并非是人數越多團隊越好，有時候容易出現人浮于事的局面，反而使得有些同學不能在實訓中得到真正的鍛煉。目測人數以,5至6人為一團隊為適。在團隊學習的過程中，既要發揮團隊的討論作用，也要做好總結發言的觀點凝練工作。在評分方面，教師應當參考實訓的各個角度進行評分，包括個人的參與情況、意見情況，以及整個團隊的分工協作情況、完成質量與時間等等，綜合個人因素與團隊因素的綜合考評，確定團隊分，并對表現出色的個人進行一定的獎勵。
3結束語
市場營銷英語范文2
案例教學法是教師通過文本或視頻的方式介紹案例內容，并告訴學生學習內容及計劃。學生按小組協作分工，通過各種途徑（書籍、網絡、請教老師）獲得解決案例的信息。最后各小組展示解決方案，全班討論得出解決案例的最終方案。案例教學法的目的是使學生能夠分析問題，收集和評估信息，分析事實，提出多元化解決方案，做出決定及展示結果?；谏虅沼⒄Z教學內容注重實用性和實踐性的特點，案例教學法適用于商務英語的教學。教師需事先準備好案例的背景知識以及設計問題供學生討論和思考。例如，教師可就營銷學中的SWOT分析法設計一個案例，如對九州通醫藥物流集團STOW分析。案例簡述如下：（1）優勢分析：九州通所處地理位置優越；與數千家公司保持良好合作；物流、信息技術處于國內一流、國際領先的地位。（2）劣勢分析：資金相對短缺，并購資金的投入無法與實力雄厚的國企抗衡；不具備國資背景，在公立醫院面前至今仍無法取得話語權。（3）威脅：市場要淘汰一批資金短缺的企業；外來并購的威脅。要求學生分析：九州通醫藥物流集團的營銷機會與環境威脅，并提出企業面對營銷機會和環境威脅采取的對策。該案例教學的流程大致如下：指導學生充分閱讀案例，共同討論SWOT，根據SWOT分析行動計劃，每組派出代表闡述方案，教師總結、補充和完善結論，給出形成性評價。
2.比較教學法
在商務英語教學中，教師應引導學生對詞匯、術語、句子、文體等進行語義的比對，從而領悟更深刻的學習規律。以外貿函電中的詞匯為例。首先要告知學生，同一單詞在基礎英語和外貿函電中常用的含義不同?！癊nquiry”一詞在基礎英語教學中的常用詞義為：詢問，調查，查詢，問訊處。而在函電中，該詞義為“詢價、詢盤”。例如：貴方詢價將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞，常用詞義為：次序，規則，命令；函電中意為“定貨(單)”?！八絣evel”在商業英語中引申為價格，如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價格達成交易?！癮tone’slevel”為“按某人的價格”之意。再者，商務英語行文用語精確、嚴謹，在用詞方面力爭精確無誤。通用英語中的詞匯know，tax，buy，explain對應在外貿函電中則用learn，tariff，purchase，indicate。例如：請報實盤并說明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說明”一詞我們不翻譯為“explain”，而是選擇更加正式和書面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會。通過對比教學法，有利于學生系統學習具有鮮明的語言特征的商務英語詞匯，將生詞與已知詞匯相關聯，實現對生詞的記憶和掌握；也有利于加深學生對基本商務知識的理解，充分發揮想象力，達到學習的最佳效果。
3.結語
市場營銷英語范文3
論文關鍵詞: 高職電力市場營銷 專業英語教學 情境教學法
論文摘 要: 社會對高職學生的就業要求從注重知識轉向注重技能，高職的教學目標以培養學生的應用能力為目的。情景教學法在電力市場營銷專業英語教學的實踐探索，將教育理論和實踐教學有機結合，體現了專業英語的實用性特征，是專業和英語水平互為提高的一種有效的教學方法。
隨著電力市場化改革的不斷深入，供電企業的工作重點逐漸由生產向服務轉變，服務業務流程將圍繞客戶需求進行重組，企業經營理念也開始變以產品為中心為以客戶為中心。因此，面對日益深入的電力市場化改革，開展電力市場營銷及營銷中的客戶關系管理就成為電力企業的必然選擇。電力市場營銷專門人才的需求正在進一步加大?！皣鴥仁袌鰢H化、國際市場國內化”這一趨勢在中國越來越明顯。我國經濟正快速與國際市場接軌，正逐步融入全球經濟，因而加入全球生產鏈和流通鏈是我國企業生存和發展的必然選擇;國際企業也已經大量進入國內市場。在這一經濟背景下，從事電力市場營銷的人員不僅要熟練掌握市場營銷的基本理論、基本概念和基本方法，而且要大力提高電力市場營銷專業英語水平，以應對全球化的挑戰。這就要求我們在培養電力市場營銷人才時，既要注重電力營銷的專業培訓，更要注重電力營銷專業英語的教學。
高職高專的教學目標與其它院校的教學目標不同，它以培養學生的應用能力為目的。以往傳統的教學方法是教師教學生聽、說、讀、寫，而對于高職高專的學生，教師的目的是教會他們在聽、說、讀、寫中學。在貫徹國家“以應用為目的，實用為主，夠用為度”的教育方針的前提下，既要培養學生具備必要的英語語言知識，又要強調培養學生運用英語進行有關涉外業務工作的能力。社會對高職高專學生的就業要求從注重知識轉向了注重技能，因此我們的教學方法也應該從注重教師的教而轉向注重學生的學，在課堂教學中不能再一味地灌輸，而是要引導學生自主地學，刺激他們的感官:視覺、聽覺、感覺、知覺，調動他們的學習熱情和興趣。情景教學則能很好地實現這一效果。
英語情境教學就是以情境教學基本理論為基礎，通過鋪設情境，實現達到語言交際的目標。在英語教學中，教師創設真實的語言環境或模擬情境，充分利用生動、形象、逼真的意境，使學生產生身臨其境的感覺，利用情境中傳遞的信息和語言材料，激發學生用英語表達思想感情的欲望，從而培養學生運用英語理解和表達的能力，激起學生從整體上理解和運用語言。
1.情境教學法的理論依據和來源
情境教學法自20世紀70年代形成以來，已逐漸發展成為一種語言教學中的基本思想和教學方向。情境教學法的語言理論基礎是英國的結構主義語言理論?？谡Z被認為是語言的基礎，結構是說話能力的核心。與美國結構主義語言學不同的是，在這里語言被看做是與現實世界的目標和情境有關的有目的的活動。這些活動是有交際意義的。教學要為用語言進行有效實踐創造條件，要把學習手段與其最終的為交際的目的緊密結合起來。英語教學的過程就是語言交際能力的習得過程，學生在交際中要不斷地掌握語言技能、語言知識和語言特點。
情境教學法理論依據主要有三點:第一，學生的心理和年齡特點。學生有較強的求知欲，思維有明顯的具體形象性特征，情境教學可使學生充分發揮想象力、創造力。第二，語言的習得規律。語言的習得不是從詞形與語法規則入手的。語言是在語境中學習，在應用中掌握的。第三，學生的學習規律。情境教學可充分調動學生的有意識心理活動，充分挖掘學生的無意識心理活動，使學生在輕松愉快的氣氛中，進行積極的、有創造性的學習，使整個身心得到和諧發展。
2.情景教學在高職電力市場營銷專業英語教學中的應用
2.1高職學生英語現狀分析
高職學生來源復雜，水平參差不齊。高中畢業生經過三年系統學習，基礎較牢。但由于在高中英語課堂中，教師講解多于學生操練，課中和課后使用英語的比例較低，教學側重于語言本身知識的傳授，故而學生組織語言進行交際活動的能力亟待提高。中職、中專和技校的畢業生面臨的困難似乎更大，因為在這類學校，英語課只開一年甚至不開，他們在入大學前從未接受過系統的聽說訓練，有的既聽不懂又講不出，詞匯量嚴重不足，能積極使用的詞匯則更少。這嚴重影響了他們英語交際能力的發展。所以高職英語教學復雜而又艱難，傳統的教學模式已完全不能適用。
在國家“以應用為目的，實用為主，夠用為度”的教育方針的前提下，我們既要培養學生具備必要的英語語言知識，更要強調培養學生運用英語進行有關涉外業務工作的能力。社會對高職高專學生的就業要求從注重知識轉向了注重技能，因此教學方法也應該從注重教師的教而轉向注重學生的學，在課堂教學中不能再一味地灌輸，而是要引導學生自主地學，要刺激他們的感官:視覺、聽覺、感覺、知覺，調動他們的學習熱情和興趣。
2.2電力市場營銷專業英語的特點
2.2.1專業性強。
電力營銷管理的主要內容是業務擴充、電費管理和日常營業處理。根據電力營銷服務的特點，電力市場營銷專業英語課程分為:用電申請、臨時用電、新建住宅配套供電、用電征詢、打印收費發票、過戶、容量遷移、查詢、窗口服務、結算、報修、設備遷移、電能表校驗、辦理增值稅發票和補電費賬單等。每一項目的教學都涉及了非常專業的詞匯、術語及表達方法。掌握這些專業詞匯和術語是電力營銷英語課程的基本要求，也是專業英語教學的目的之一。
2.2.2周密嚴謹。
電力市場營銷英語具有嚴謹、周密、準確、邏輯性強等特點。在行文過程中普遍表現在:廣泛使用被動語態、非限定動詞;名詞化結構多;為了表述一個復雜概念，使之邏輯嚴密，結構緊湊，往往出現許多長句;較少使用第一第二人稱，多使用第三人稱。這些語言結構特點在翻譯過程中如何處理，是在英漢翻譯中要慎重考慮的問題。
2.3圍繞情景教學法展開的電力營銷專業英語教學實踐探索
情景教學法在電力營銷專業英語教學實踐，是“以學生為本”教育宗旨為理念，以“獲取知識、形成能力、完善素質”作為教育目的，不僅強調利用英語獲取教材外知識，而且注重交流能力的培養。
2.3.1充實教學內容構成，創建情景教學主題。
情景主題設定以教學主題模塊為特征，模塊創設首先是以電力營銷專業課程總體進度為基礎，將專業英語課程對應進行設置。即以本學科專業課程遞進的教學計劃為依據，豐富充實教學內容。
情景教學主題模塊的設置，注重體現建立在創新能力培養基礎上的漸進式構成。教學情景的編排根據專業教學計劃循序漸進展開，在深度方面由較為簡單的模擬對話逐步向理論性較強、詞匯及句型難度要求較高的專業化過渡，提高學生創新意識和對電力營銷專業的理解力，引導學生以英語為媒介掌握專業知識。
情景主題包括:側重口語訓練的部分，包括客戶接待、業務查詢、業務擴充、變更用電、投訴與回訪等;側重閱讀訓練的部分，涉及市場營銷基礎、電力市場營銷基本法規、電價與電費、電能計量、客戶服務和公共關系等。在教學中，利用相應的聽、說、讀、寫、譯等英語基礎技能，擴充學生對專業英語詞匯積累和文法表達，進一步提高對專業基礎知識方面內容的理解力和運用能力，有效提高專業英語能力，開闊專業視野，強化專業知識的學習。
2.3.2教學手段的多樣化運用。
2.3.2.1多媒體運用。在以計算機信息技術為特點的現代教學模式的基礎上，充分發揮多媒體功能在情景教學中的作用。將圖形圖像、聲音、動畫和視頻等運用于教學課件的制作，創造良好的情景教學環境和學習氛圍，增強語言交流的真實感和現場感，從而提高教學的深度和廣度，強調適應注重形象思維和聯想力培養的總體專業教學特征。
2.3.2.2角色轉換。圍繞情景主題，模擬實際工作過程諸如客戶接待、業務查詢等具體、生動的實效情景，讓學生扮演工作人員、顧客等的不同角色，由學生對學生提問、教師對學生提問等答辯過程，從聽、說、看等情景中引導學生感受以英語為媒介的專業交流過程，培養學生在英語場景中的思維靈活性和應變性。比如，在用電投訴這一情景中，兩名學生分別扮演電力服務工作人員和用電投訴的顧客，由他們自由設計對話，并在課堂上進行表演式演練。扮演工作人員的同學不僅要回答顧客的專業性問題，解決投訴外，而且要注意處理問題時的語氣、態度，這使學生既熟悉了電力營銷的專業基礎知識，又掌握了與其專業相關的英語表達。同樣，扮演顧客的同學，除了要熟悉業務提出投訴，還要運用英語表達問題。這一情景完成達到了良好的效果，學生同時操練了電力營銷的專業基礎知識和專業英語知識，并對將來的職業內涵有了進一步的感性認識。
3.結語
隨著中國國際化程度的提高和電力企業改革的深入，電力市場營銷專業英語在未來國際合作項目的實踐中將得到更加普遍的運用。高職學生的英語基礎薄弱，對他們的教學要求不再是英語知識的培養，而是對運用英語進行有關涉外業務工作的能力的培訓。情景教學法在電力市場營銷專業英語教學的實踐探索，將教育理論和實踐教學有機結合，其真實情景的模擬和感受為學生提供了更加有效的學習機會，體現了專業英語的實用性特征，更有效地引導學生的“自主”學習，是專業和英語水平互為提高的一種有效的教學方法。
參考文獻
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市場營銷英語范文4
“雙語”的英文是“Bilingual”，主要有兩層含義：能熟練和恰當地使用兩種語言，以便促進那些掌握母語而正在學習另一種語言的學生的學習。雙語教學（BilingualEducation），朗曼應用語言學詞典給雙語教學下的定義是：Theuseofsecondorforeignlanguageinschoolfortheteachingofcontentsubjects（能在學校里使用第二語言或外語進行各門學科的教學）。雙語教學在丹麥、加拿大、新加坡、印度等國已經成熟，我國剛起步不久。目前國際上的雙語教學主要采取如下三種模式：
（1）學校使用一種不是學生在家使用的語言進行教學。這種模式稱之為浸入型雙語教學；
（2）學生剛進入學校時使用本族語，然后逐漸使用第二語言進行部分學科的教學，其他學科仍使用母語教學。這種模式稱之為保持型雙語教學。
（3）學生進入學校以后部分或全部使用母語，然后逐漸轉變為只使用第二語言進行教學。這種模式稱之為過渡型雙語教學（摘自百度）。從語言教學角度講，我國一些課程的雙語教學使用另一種語言講授母語知識內容，教學形式通常是學生看到的教材是漢語編寫的，教師授課則全部用外語，即學生在視覺上接觸的是漢語，聽覺上接受的則是外語。在雙語教學中，外語運用度的主要影響因素包括學生的外語程度、教學方法和手段、課程特點、學識及教材條件等。教學實踐中要使雙語教學開展得有聲有色，筆者認為必須注意如下幾點：
（1）老師必須具有強硬的雙語教學基本功，既要有扎實的母語基本功，又要有相當過硬的外語語言根底，同時對所教課程相當了解和熟練，這樣才能在實施雙語教學的過程中得心應手；
（2）學生除了母語功底外，還要有一定的外語聽、說、讀、寫、譯能力；
（3）所選用的雙語教材要符合實施雙語教學的要求，太難或者太易，都會影響雙語教學效果。
二、保持型雙語教學在市場營銷課程教學中的運用
1.在市場營銷學中進行雙語教學的必要性
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。它研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動過程及其規律，具有全局性、綜合性、實踐性的特點。（吳建安2011）它產生在美國，然后傳播到歐洲。直到上個世紀80年代才在我國迅速傳播。（筆者以1984年1月全國高等財經院校、綜合性大學市場學教學研究會在湖南長沙成立為界限）市場營銷學是一門應用型經濟管理學科，它在發展過程中不斷吸取了管理學、經濟學、社會學等多門學科的相關理論，所以涉及學科較多，理論較多，知識分布面很廣。對這門課程開展雙語教學相對而言難度會大一些，但由于我國經濟的快速發展和對外貿易的不斷增加，營銷理論和知識在商務活動中將發揮越來越大的作用。為了在競爭中處于不敗之地，不管市場營銷教學難度多大都必須有步驟地開展雙語教學。
2.市場營銷學雙語教學的教材選擇
“優秀的教材是教育思想、目標、內容和方法的體現”，（戴煒棟等2002：28）要使雙語教學在市場營銷學這門課程教材開展得成功，雙語材料的選擇是老師授課的關鍵，目前我國出版的市場營銷學中文版教材較多，內容大同小異，英文版的較少，基本是國外原著。在教材選擇過程中，為了使雙語教學順利進行，采取英語和中文對照版的教材較宜，即學生使用中文教材，老師用英語講解，有一定基礎的學生在聽課過程中參照中文版本能夠跟上課堂。筆者認為采用由吳健安主編的高等教育出版社的市場營銷學和美國著名營銷學家GaryArmstrong和philipKotler所著的Marketing（市場營銷學）較為全面，吳的這本教材是“十一五”國家級規范教材，書中很多內容吸取了美國著名營銷學家GaryArmstrong和philipKotler所著的Mar-keting（市場營銷學）的理論和觀點，將這兩本書配套使用，再參考一些其他有價值的教材，市場營銷學雙語教學課程就可以開展了。關于市場營銷學，筆者認為：我國應該盡快組織專家學者編寫出符合我國國情的適合當前大學雙語教學的英文教材。這一點恐怕和有的學者強調使用原汁原味的英文教材相沖突。
3.保持型雙語教學在市場營銷學課程中的運用
筆者對保持型雙語教學的理解是，在授課過程中老師盡量采用外語授課，但是當遇到用外語無法表達清楚的知識點的時候采用母語解釋，也就是說上課時老師盡量用生動、形象的外語語言向學生傳授知識，遇到難點的時候不排除使用漢語。前面提到市場營銷學這一課程在我國起步較晚，一些理論性較強的內容又比較抽象，所以對這門課開展雙語教學有一定難度。筆者在教學過程中發現，全英語教學對學生來說有很大難度，其主要原因是：
（1）這門學科的專業術語對學生來說太陌生，有的聽都沒聽過，如Customer-DrivenMarketingStrategy（顧客驅動的營銷戰略），DirectandOnlineMarketing（直復營銷和在線營銷），這些術語平時很少所見，如果用英語講解，肯定達不到教學效果。
（2）文化差異和思維模式不同，必定影響中國學生對英文原著的理解。市場營銷學原著中的文化內涵和作者的思維必定對中國學生學習產生干擾。
市場營銷英語范文5
【關鍵詞】 市場營銷學 雙語教學 案例教學 模式
一、雙語教學模式
雙語的英文是“bilingual”（兩種語言的），指在某個國家或某個地區有兩個（或兩個以上）民族同時存在，且存在兩種或兩種以上文化歷史背景條件下，可能或必須運用兩種語言進行交流的情景。雙語教學（bilingual education）是指教師在教學過程中使用兩種語言（通常指英語和漢語）作為媒介的教學，尤其是第二語言或外語作為教和學的媒介的教學。雙語教學模式主要是指課堂教學方式，也涉及到教學內容、教學方法和專業評價等內容。雙語教學模式可分為：沉浸式、維持型、過度型、多維互動型及雙語互動模式。在實踐中考慮到不同院校師資狀況、硬件設施和學生的外語水平，雙語教學可以由淺入深的三個層次展開：一是半外型，即采用英文原版教材，中文板書，中文講授；二是混合型，采用英文原版教材，英文板書教師運用英文和中文交錯講授；三是全外型，采用英文原版教材，全英文授課，學生用英文回答問題和完成作業。根據南華大學經管類本科生英文水平的實際情況，在大三時開設市場營銷雙語課程，因此時學生基本上通過了大學英語四級考試，具備一定英語基礎，可采用混合型的雙語教學模式，在講課時，教師應盡量突出英文名詞術語和重要理論，注意現實性和由淺入深，提高雙語教學的效果。
二、案例教學的特點
1、明確的目的性
在案例教學中，無論案例的編寫與選擇，還是案例教學中每一個環節的設計，都是圍繞著一定的教學目標和實現一定的教學任務來進行的。
2、深刻的啟發性
案例教學的目的就在于運用案例啟發學生獨立自主地去思考、探索，注重培養學生獨立思考的能力和分析問題、解決問題的能力，啟發學生建立一套思考問題的方法和分析問題、解決問題的思維方式。
3、突出的實踐性
在案例教學中，讓學生在社會生活方面發生過的案例中充當角色，運用已有的知識，通過自己的分析、思考得出自己的判斷，做出相應的決策，實現從理論到實踐轉化，以彌補學生實踐的不足和實際運作能力匱乏的缺陷。
4、學生的主體性
學生成為案例教學的主體，學生在教師的指導下積極參與進來，在案例所描述的情境中，充分體驗案例角色，隨案例進行分析、討論，同時存在著師生互動、生生互動，并在此互動過程中相互學習。
5、結果多元性
案例教學的答案或結論，往往不是固定唯一的，而是具有多元性。對同一案例，學生們雖然了解的是同樣的情境和信息，但對同一問題，每個人都會有不同的認識和不同的解決方法，因此，案例教學中不存在標準答案。
三、市場營銷案例選擇原則
1、突出教學目的
案例教學的選擇要結合學生的層次和能力，選擇適度、適用的雙語教學案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學營銷理論知識運用于實踐，而原汁原味的英文既能使學生更準確地理解發達國家在市場營銷理論方面的研究成果，又有利于學生英語綜合能力的提高。
2、案例的啟發性
教師在選擇案例的時候要特別注意那些內容新穎、具有首創性的案例，這些案例往往視角獨特，獨具慧眼，具有啟迪心智，激發創造力的作用，有利于培養學生的發散性思維和創新精神。
3、案例的經典性
案例教學應是既能很好地體現市場營銷的理論價值，又具有市場營銷實踐意義的典型案例。它們典型地印證了相關的營銷理論，可以幫助學生更好地理解吸收營銷理論知識，這些案例能使學生將營銷理論與實踐聯系起來，最終知識轉化為技能。
4、英文案例應篇幅短小精悍、信息適中
由于受授課時數和課堂時間以及相關理論的學習等因素的限制，不宜選擇篇幅過長、環節過多、信息超量的案例。否則，學生對案例的分析研討會超出相關理論的學習范圍，不利于理論知識的傳授。
四、市場營銷學雙語案例教學模式
1、列舉案例法
列舉案例法是指教師在授課中，為了解釋某一營銷理論、某一實踐問題而列舉的一個或一組案例進行示例性解說的教學方法，其目的在于揭示現象、解釋理論。對于說明型案例，一般沒有必要讓學生在課外專門花時間研究。將此類案例運用在課堂中，可采用兩種基本方法：陳敘式，教師先告訴學生基本原理，然后用簡單英語講解案例，以幫助學生理解和掌握營銷原理；啟發式，教師先把案例以及與原理有關的問題告訴學生，并留給學生幾分鐘的思考時間，然后請若干學生用英文將問題的答案說出來，在學生的相互補充和教師的提示下，學生從問題的答案中發現和掌握營銷基本原理。
2、評析案例法
評析案例法是指教師為了幫助學生理解某一教學內容而對某案例進行深入剖析，從中挖掘出比較深刻的東西，讓學生了解發現與處理問題的全過程，擴大學生的知識面，并通過案例的講解使學生掌握教學內容。
3、討論案例法
討論案例法是指對某一主要章節進行全面講授后，為了加強學習印象，鞏固學習效果，檢驗學習水平而組織學生進行討論案例。這一方法要求教師必須事先準備好有一定針對性和難度、有不同意見和結論的案例。無論老師和學生，都應該在課堂外進行認真的準備，以便在課堂討論時有足夠豐富或精彩思想參與交流。教師應認真選取英文案例，仔細閱讀并熟悉案例設計的相關問題，課前將英文案例材料發給學生，要求學生查閱生詞、短語，弄懂語法結構，并用英語記錄下所思考的問題和解決方案。在學生討論前，教師可講解一些專業術語和一些較長的結構復雜的句子，然后用簡單的英語口語介紹案情，再用英語提出相關問題供大家分析和討論。教師應對學生討論的結果進行歸納、分析和總結。
五、市場營銷學雙語案例教學的課堂組織
1、準備環節
課前，教師應對英文案例及其相關背景材料熟悉和準備，記下語言難點，并對學生可能提出的多種解決方案進行預測。教師應事先把英文案例發給學生，要求學生閱讀熟悉案例提供的每一個情節和相關資料，進行必要的理論準備，在綜合分析的基礎上形成自己的獨立見解，這是一個基礎環節，要求學生消化解析案例所提供的信息，調動自己以往的相關經驗，為課堂討論做好分的準備。
2、討論環節
分析討論案例是案例教學的難點，可以先選擇學生感興趣的及能夠理解的英文案例，或從比較簡單的、易于討論的英文案例開始，由表及里，由淺入深，不斷培養學生參與分析討論問題的能力，以適應案例教學。教師先用英文對案例的內容及相關情況做簡單介紹，然后給出討論的題目，讓學生帶著問題進入案例，進行分組討論。在分組時盡量把不同學習能力和英文水平的學生分在一起，每組要指定或選出小組長，由組長負責本組的討論，組內成員各抒己見，要求以英文為主，輔以中文表達各自的想法和意見，陳述自己的理由和依據，說明自己的決策和方案，同時學員之間相互交流，集思廣益。此外，進行全班交流是課堂教學的，是形成教學結果的重要環節，是全班學生經驗與知識共享的過程。
3、請學生回答問題階段
在分析討論案例的同時，教師可用英文按順序提出如下問題：本案例說明了什么營銷原理；案例中提出了哪些需要解決的問題；如何解決這些問題。這三個問題實際上對所學的階段性知識進行全面系統的總結，同時起到把討論引向深入的目的。
4、教師總結歸納環節
此階段，教師對案例教學全過程進行歸納、總結、和評析。主要包括：對案例體現的營銷原理進行再次強調，使學生加深記憶、重點掌握；對學生討論中不夠深入的，不夠確切的問題，再次進行評析，并以正面激勵為主。搞好總結，有利于內化提升，即通過總結幫助學生思考，從案例教學的內容和過程中得到哪些有價值的啟示，是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法，實現理論與實踐的結合。
六、市場營銷學雙語案例教學應注意的幾個問題
1、依托原版教材，兼顧實際需要
選用合適的原版教材是保證雙語案例教學效果的關鍵，原版案例的內容一定要對學生的能力和智力構成挑戰。同時，教材的選擇要堅持適用性原則，適應學生接受能力，保證教學目標的實現。
2、改變教學觀念，改進教學方法
在雙語教學中，要克服國內多年來傳統教學模式，改變重課堂理論知識講授，輕學生能力培養，教師單純教，學生單純學的傳統教學思維和方式。雙語案例教學要以英語為媒介，通過對案例分析和討論，形成教師與學生，學生與學生之間的良好互動，培養學生用英語思考和表達的能力。
3、借助多媒體技術創設模擬的英語情境
在案例教學中，針對英文案例中詞匯量較多，學生英語水平和學習能力的差異以及專業內容和語言理解兩個方面的困難，可利用多媒體課件，對主要定義、原理、術語，用中英文雙語表示，這樣有助于學生克服深入理解案例的語言障礙。
4、處理好“大案例”和“小案例”的關系
“大案例”是指“哈佛式案例”，其特點是文章篇幅長，信息量大，內容詳實，但往往晦澀冗長，結構松散，初學者不易抓住主題和難度較大；而“小案例”是指“德魯克式案例”，其特點是文字簡短，內容精煉，觀點鮮明，便于閱讀和分析，但其難度較小，信息量有限。因此，在雙語案例教學中應把“大案例”和“小案例”結合起來，通過德魯克式案例學習，抓住主題，掌握方法，提高學生的分析能力；在哈佛案例學習中，學會從紛繁復雜的現象和數據著手把握本質，深入思考，精辟分析，形成自己的獨到見解，培養處理復雜問題的能力和技巧。
5、循序漸進，逐步實現全英文案例教學
雙語案例教學要循序漸進，勉強使用原版案例，硬性推廣雙語教學，容易流于形式，達不到預期的教學目的。在雙語案例教學的初級階段，授課要做到由淺入深，對英文案例的專業術語和復雜的語句進行解釋，如此可減少部分學生因聽不懂英文授課而產生的畏懼心理。隨著教學的深入，應逐步減少中文講授的比例，用英文和學生進行交流，并要求學生盡量用英文表達自己的觀點和思想，培養學生使用英語理解和學習課程內容的習慣。
（注：本文為南華大學教研教改課題《雙語案例教學范式研究》的研究成果，編號：06L04。）
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市場營銷英語范文6
[關鍵詞] 市場營銷 雙語教學 PBL教學
一、引言
國際社會呈現日益深化和廣泛的經濟一體化趨勢，為了順應這一大趨勢的需要，提高我國人力資源的素質和價值，教育部早在2001年和2003年號召各高校實行雙語教學，指出“力爭在三年內使外語教學課程達到所開設課程的5%~10%”，“要提高雙語教學課程的質量，繼續擴大雙語教學課程的數量”。在教育部從2004年8月開始試行的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中，“雙語教學”被列為主要觀測點之一。2007年，教育部在《關于進一步深化本科教學改革，全面提高教學質量的若干意見》中指出，要鼓勵開展雙語教學工作。由此可見，雙語教學的水平已經成為衡量高等學校辦學水平的一項重要指標。
市場營銷是企業管理等相關經濟管理類專業的一門重要課程，具有很強的實用性和應用性。在經濟全球化的大背景下，中國經濟迅速發展，國際化程度越來越高，企業迫切需要一大批熟練掌握外語同時又具有市場營銷知識的高素質技能型人才。因而市場營銷課程的雙語教學在各高校悄然興起。從市場營銷的課程體系和專業人才培養的雙重角度出發，開展雙語教學既有利于有利于提高學生的職業能力和拓寬就業渠道，同時也有利于學生吸收先進的營銷理念。
筆者作為一名在新升本科院校從事市場營銷雙語教學的教師，對市場營銷在資源匱乏的新生本科院校如何進行教學模式的突破，提高雙語教學效果進行了探索，提出了PBL教學模式介入的教學改進思路。
二、什么是“雙語教學”
《朗曼應用語言學詞典》中對“雙語教學”進行了解釋，其定義是：“雙語教學”是指在學校里使用第二語言或外語進行各門學科的教學（Bilingual Education：the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）。國際通行的雙語教育的基本要求是：在教育過程中，有計劃、有系統地使用兩種語言作為教學媒體，使學生在整體學識、兩種語言能力以及這兩種語言所代表的文化學習及成長上，均能達到順利而自然的發展。第二種語言是教學的語言和手段而不是教學的內容或科目。通?？梢愿鶕谑谡n過程中英語和漢語的比例關系將其分為以下幾種模式：第一種是完全沉浸式，即全部用英語或絕大部分用英語進行教學；第二種是解釋式，即講解大部分用英語，概念和重點難點都會用英語和漢語雙語教學；第三種是翻譯式，講解大部分用漢語，概念和重點難點都會用英語和漢語雙語教學。這三種教學模式對英語的要求程度以此降低。
我國的市場營銷課程雙語教學通常指的是漢語作為第一語言，英語作為第二語言的組合，旨在通過英語教授市場營銷專業知識的同時，培養學生用英語分析和解決專業問題的能力，提高英語的應用水平?？梢?，市場營銷課程雙語教學不是“教、學英語”，而是“用英語教、學”。英語和專業知識的關系呈現出專業知識是學習的對象，英語是學習的媒介這一特點。因此，教師和學生對英語的掌握的水平和專業知識結構直接決定了這門課程雙語教學的教學效果。
從很多新升本科院校的實際情況來看，無論是哪種模式的雙語教學要想達到非常好的教學效果都存在比較大的困難。
三、新升本科院校市場營銷雙語教學的困境
新升本科院校的辦學基礎多為高職院?；驅？圃盒?，在升為本科院校的初期，基礎比較薄弱，各方面資源比較匱乏，缺乏實現雙語教學的現實條件，具體表現在以下幾個方面：
（一）教師資源匱乏
目前，我國還沒有專門的雙語師資，承擔高校雙語教學的教師主要有三類：第一類是學科教師中外語水平相對較高（通常已過國家英語四、六級）的教師，由這一類教師擔任雙語教學的重擔，是大多數院校采取的模式。第一類教師雖然專業基礎扎實，外語已達一定水平，但多是在聽、讀、寫方面的能力稍高，真正在口語表達能力及雙語文化方面突出的教師則少之又少，而要達到好的雙語教學效果，恰恰離不開這兩個必要方面。第二類是外籍教師，這一類教師在外語能力和雙語文化方面掌握得相當嫻熟，但由于通常對漢語以及中國文化知之甚少，教學進行起來也不十分順暢。第三類則是專門聘請外語專業的教師擔任學科的雙語教學工作。教師的外語能力強，對兩種語言承載的文化了解都較為深刻，但對專業學科領域卻極為生疏，易使學科雙語教學演變為普通的英語教學。雙語師資匱乏已成為制約新升本科院校雙語教學的一大瓶頸。
（二）學生資源匱乏
初升本科院校的學生雖然經過多年的英語學習，具備了一定的聽、說、讀、寫能力，但整體水平較低，同時受應試教育的影響，其聽力和口語能力普遍較弱，市場營銷專業英語的詞匯量較小，難以適應雙語教學。同時由于多數院校仍將雙語課程作為選修課來開設。選修雙語課程的學生中，有的學生是喜歡學外語，且外語成績較好，想通過雙語課程進一步提高其英語水平；有的學生是專業知識相當扎實，外語能力一般，但對該門課程充滿興趣；還有的學生外語水平極差，只是為了湊夠學分而選。如此良莠不齊的外語水平，給雙語課程的教學帶來了相當大的難度。
（三）專業教學資源匱乏
由于發展時間較短，初升本科院校市場營銷課程的雙語教學資源相對中文教學資源就顯得比較不足，主要體現在教材和網絡資源上。
進行雙語教學，適合的雙語教材是必不可少的。但是目前高校普遍嚴重缺乏合適的雙語教材卻是一個不爭的事實。首先，從國內學生的基礎上來說，雖然我國在基礎教育階段就對英語的教與學很重視，但從城市來與農村來的學生英語基礎參差不齊，這也給雙語教學的開展帶來了困難；其次，外版原著教材無論從內容組織還是從語言上都與國內的教材體系大相徑庭，因此只是部分開設一兩門雙語課程很難形成一個體系，也使得學習效果大打折扣。
此外，市場營銷課程雙語教學的網絡資源也十分有限。網絡資源可以拓寬學生接觸營銷知識的渠道，改進教師的教學手段，提高教學效率，促進市場營銷課程雙語教學的發展。然而，目前許多院校對此認識不足，忽視了網絡資源的建設。
四、PBL教學的介入――資源困境下的教學模式突破
PBL即基于問題的學習（Problern-Based Learning，簡稱PBL），也稱作問題式學習。這種方式已是西方國家成熟的主流教學模式之一。這種教學模式跟傳統的中國教學模式存在著很大的差異。PBL不要求學生死記硬背，一般都是小班上課，側重于鼓勵學生主動學習。學生需要學習如何跟同學、老師進行溝通與合作，如何10~14個人一組解決實際問題，如何去圖書館等地方找資料，如何培養重要的技能，如團隊合作技能，數據整合技能，溝通技能等等。在獨立的、主動的、自我約束的學習過程中不斷培養自己的能力，獲得提高。
PBL教學模式的引入，會在一定層面上弱化初升本科院校的資源困境。由于PBL模式著手于從實際問題出發，培養學生解決實際問題的能力。并且，PBL強調學生以小組為單位學習，由于學生的英文水平參差不齊，為解決每個問題，在同一個小組內，英文水平好的同學還可以帶動英文較差的同學，在小組內形成一種互利互助的氛圍。同時也促進了學生與學生之間溝通、協調與相互之間的合作能力。
PBL教學模式可以按以下程序進行：
（一）提出問題
在學習進程中，教師根據教學目標，選擇與教學內容密切相關的，學生感興趣或者是當前的熱點問題，創設特定的問題情境。例如在講到營銷環境（marketing environment）這一章時，針對宏觀環境（macro environment）中的人口因素（demographic forces），可以設計問題如下：Discuss how your school is likely impacted by the following trends：an aging population，a growing population，a changing definition of the family，geographic shifts in population，and increasing ethnic and cultural diversity. For the trends that have a negative impact，what strategy would you recommend for reducing the negative influence?（人口老齡化，人口的快速增長，家庭意義的改變，人口地理遷徙，種族和多元文化的增長，以上趨勢勢必對學校造成負面的影響，為了減少這些負面的影響，你的策略是什么？）要求學生在既定的情況下按照解決問題的途徑組成幾個小組，在短時間內找出對策。另外，在課程進行到三分之一的時候，可以對本課程設計一個能夠涵蓋本學科知識的問題――即制定創業營銷計劃書，這份策劃書要求學生以小組為單位運用英文進行思考、討論、創意和擬訂。這個策劃方案將本課程的所有章節聯系起來，可以說是對本課程整個知識體系的綜合運用。提出問題是為了讓學生更好地理解與問題有關的內容以及了解和掌握該問題所涉及到的知識點。通過小組集體智慧共同解決問題，提高了學生之間的溝通、協調、管理、英文水平等方面的能力。同時，也為學生指明學習方向和范圍，提供學習動力。
（二）建立假設
教師根據提出的問題情境采用啟發、誘導的方式來指導學生解決問題的可行性設想。讓學生通過小組討論、分析、比較等思維方法不斷產生新的假設，并圍繞假設進行推理。例如針對上述較復雜的問題制定創業營銷計劃書，根據每個班人數不同，可將小組分為每組約6-7位學生。在制定營銷計劃書的起步階段―項目創意，教師應該引導學生查閱相關資料，并采用頭腦風暴法（brainstorming）激發學生的潛能，從不同角度對方案進行可行性的構想。由于學生在大一、大二已經上過市場營銷學這門基礎課，對營銷基礎知識有一定的了解。因此，在這個階段，要求每組學生對初步的構想進行調研分析后，從項目整體規劃、環境分析、STP、營銷策略等幾個方面進行考慮，并逐步形成自己的初步方案。教師則繼續引導每組學生深入認識問題的各個方面，并盡量完善自己的假設。每個小組通過組內討論來達成最終的共識。
（三）收集資料、解決問題
按計劃對每組學生提出的假設進行驗證。驗證前引導學生收集、整理相關的假設材料，經分析、對比、概括得出結論。在這個階段，一方面，教師應該鼓勵學生根據各自的初步構想進行相關資料的收集，包括實地考查、到圖書館查閱相關的書籍，并利用網絡等媒體進行深入論證。并引導學生從投資額、STP、營銷策略等幾個角度進行論證并分析各自的方案是否可行。另一方面，引導學生將各門課的知識進行融合，例如：《分銷渠道》、《促銷》、《新產品創意》等。逐漸形成了自己較為完整的解決方案。
（四）交流和總結
為了從根本上提高每位學生的專業英文水平，特別在專業中的聽、說、讀、寫能力。在上述的制定營銷計劃書中，首先讓學生把每次的解決方案用英文寫下來。第二，分別在不同階段安排大概4―6個課時的時間讓學生進行小組陳述。從每個小組派代表進行陳述到每個小組成員全程參與，每個小組陳述完畢后，其他小組用英文進行點評和提問。通過引導學生對各組的結論相互開展交流、辯論，使得學生就各自方案的優點、缺點等有進一步的認識，總結出可行性的結論。教師在學生討論的基礎上補充完善，提出意見和建議。對解決問題過程中的難點問題深入剖析，與教學目標呼應。最后，為了鞏固這個階段的成效，最終的方案以小組為單位，要求每個學生到講臺上用英文陳述各自所負責的部分。
五、小結
在PBL植入初升本科院校的教學過程中，仍然存在不少問題。
首先，是學生是否適應并積極主動全程參與的問題。學生從被動的接受知識到主動的思考問題需要一個適應的過程。教師在PBL應用過程中，應該積極的引導每個學生主動參與進來。同時，在實施過程中，給予每個學生一定的壓力。例如：在項目策劃過程中，要求每個學生對自己所負責的那一部分進行英文陳述以及報告的英文擬訂。最后的成績將根據學生平時表現（30%）+小組報告（35%）+小組陳述（35%）進行評定。其中小組陳述雖然以小組為單位進行，但最后小組陳述的成績將根據個人在小組陳述中的表現來評定。這樣，就保證了每個學生通過PBL取得不同程度的提高。
其次是課程設置是否合理的問題。對于學時較短的課程不利于PBL在實施過程中學生對問題的深入探討，對學生掌握專業知識造成一定的難度。因此，為了使PBL更好的實施，對于比較復雜的問題，建議可以把PBL擴展到課后進行。在歐美國家，由于課程時間設置比較寬松，一門課持續2個小時到2個半小時。這樣，老師通常用30~40分鐘來講課并由此提出問題，其余1個小時給學生到圖書館和網上查閱相關資料，最后剩下的時間由學生把整合好的信息進行陳述，老師點評。然而，目前國內在課程時間安排和基礎設施上離歐美國家甚遠。因此，可以要求學生在課后進行相關資料的收集，經過小組討論后進行信息整合。這樣一方面就避免了在課上由于學生（下轉第156頁）思考面比較窄，造成課上討論不夠積極的尷尬局面，另一方面也使得學生在課后能夠有充足的時間來思考問題。
由于PBL教學模式給教師和學生留有較大的資助發揮和組織的空間，初升本科院校應該根據自己現階段的教育現實及課程的特點和教學目標組織市場營銷雙語PBL的教學，通過結合不同的學習方式來使PBL模式得到更大程度的發揮。
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