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供電營銷工作計劃范文1
對于當前的國有大型鐵路施工企業來說，市場營銷工作尤為重要，主要基于以下原因：一是建筑行業的門檻低、勞動密集、技術壁壘低、同質化程度高，市場競爭形勢異常嚴峻；二是各級政府和業主單位基于有效管理、降造和預防腐敗的考慮，以及隨著PPP項目的井噴，對標段的劃分越來越大，部分項目建設周期拉長，一旦某個標段丟失，也就意味著今后若干年整個市場的關閉；三是各級政府和業主單位對投標單位的要求越來越高，突出表現在增加增本金、墊資施工等方面，增加了經營開發工作的難度。因此，必須突出市場營銷工作的先導和龍頭地位，全體員工獻計獻策，真正把市場營銷是企業的第一要務落實到位。
二、堅持承包營銷和投資營銷兩條腿走路
實際工作中承包營銷和投資營銷要統籌兼顧，相互結合，彼此促進。主要貫徹三大原則：一是承包營銷優先原則，即首先是爭取承包，若搞不成再談投資；二是投資營銷帶動工程承包原則，即要充分發揮投資營銷的一體化、全過程優勢，帶動設計、工程承包、裝備制造等建筑施工上中下游、各個板塊的協同發展；三是信息共享、優勢互補原則，即承包營銷和投資營銷堅持一盤棋思想，同謀劃、同部署、同落實，優勢互補、協同聯動，承包經營一般側重在優勢領域、優勢區域提高份額，投資經營側重在弱勢領域、弱勢區域實現突破，共同為經營開發做出積極貢獻。
三、在明晰企業各層級的營銷定位、推行區域營銷、完善營銷激勵約束機制等三個方面深化體制機制改革
一是明晰企業各層級的營銷定位。目前大多的國有大型鐵路施工企業有著34層法人單位，56層管理機構，大企業病不同程度的存在，尤其是各級法人單位上下一般粗、職能重疊、重復投入、同質化發展、內部惡性競爭等問題比較突出，這就要對企業的生產經營職能進行科學的定位，落實各層級的經營職責，充分釋放營銷工作的生產力，最大限度激發企業組織的發展動能。因此，在企業經營管理體制上，各層級要貫徹一級法人單位協調營銷，二級法人單位主體營銷、三級法人單位輔助營銷的基本營銷機制，明晰定位，落實責任，有的放矢，形成合力，取得最佳的營銷成效。
二是深入推行區域營銷。區域營銷有利于貼近市場、整合資源、發揮合力，是實踐證明了的、有效的營銷模式。目前越來越多的國有大型鐵路施工企業已采用這種經營模式，但不少單位仍處于初級階段，亟待進行加強和深化。下一步，二級法人單位應結合企業實際，建立由片區領導負責、營銷系統主管、覆蓋全國的若干區域經營機構，劃分三級法人單位的省區主輔責，并加強對區域經營的統籌協調和督促指導；三級法人單位的派出機構與二級法人單位的區域機構合署辦公，在其統一安排下，積極開展營銷工作；同時區域營銷機構要監控施工生產，對涉及企業品牌信譽和經濟效益的重大問題，應積極履行過程監控、信息反饋和全程服務的職責。
三是健全完善營銷激勵約束機制。科學的、完備的、先進的激勵約束機制能夠充分激發廣大營銷人員的工作積極性、主動性、創造性，取得營銷工作的最大效能。目前大多數國有大型鐵路施工企業已建立了激勵約束機制，但普遍存在獎罰不夠科學、獎勵二次分配不當、考核力度不夠等問題，亟待予以解決和改進。下一步，要對相關獎罰辦法進行進一步的深化、細化，使其更具針對性、操作性，充分激發經營人員的工作熱情和創造活力；在分配制度上貫徹突出重點，兼顧一般，基層傾斜的原則，既要體現重獎重罰的激勵效果，也要保持營銷人員收入的持續穩定和高于其他崗位人員；既要敢于獎勵，也要敢于追責，對因工作失誤造成經營承攬重大損失的，嚴肅追究相關責任人員的責任，形成真獎真罰的氛圍。
四、采取以現場促市場、直接營銷、協同營銷、聯合營銷等四種營銷途徑
一是堅持以現場促市場。項目現場是施工企業展示自我的平臺和載體，項目干的好壞直接關系到企業的信譽以及在該區域的營銷成果。因此，以現場促市場是施工企業首當其中、最直接、最有效的營銷手段，務必要以干好在建項目來贏得各級政府和業主的理解、信任和支持。重點要做好以下3個方面：一是確保項目質量安全工期有序可控，如期履約。這是干好項目的底線要求，一旦這些方面出現問題，對營銷工作就是滅頂之災。二是確保項目現場和諧穩定。處理好和業主、監理、設計和協作隊伍的關系，堅決杜絕上訪、打架等等惡性事件，給企業抹黑。三是確保信用評價取得較好名次。無論是鐵路項目，還是公路、城軌、市政等項目，都要把信用評價工作擺在重要的位置，切實抓好抓實抓出成效，為經營工作創造良好條件、堅定堅實基礎。
二是堅持獨立自主營銷。實踐表明，依靠企業自身實力來開展營銷工作是最靠得住、最可依賴的方式。因此，下一步各級法人單位、各級區域機構應按照各自的經營定位和職責劃分，堅持立足自我、依靠自我，自我加壓、自我加碼，獨立自主地去闖市場、搞經營，切實維護與業主上中下各層級的關系，做到門能進、人能見、事能辦，真正提升企業的市場營銷能力和水平。
三是大力推進協同營銷。隨著建筑市場日新月異的變化，抱團營銷、協同營銷已經成為趨勢。協同營銷有著豐富的內涵，這里主要指的是企業內部的合作與配合。充分發揮國有大型鐵路施工企業在設計、施工、裝備、投融資等方面業務齊全、鏈條完整的優勢，積極推進投資營銷和承包營銷、投資和融資、設計營銷和工程承包營銷、工業設備和工程承包營銷、技術引領市場、各業務板塊良性互動等協同營銷，向產業鏈高端邁進、向產業鏈上下游延伸，努力為市場營銷開辟一條康莊大道。
四是積極推進聯合營銷。聯合營銷主要指的是與企業外部地方政府、大企業、大財團實施大聯合、簽訂戰略同盟，筑牢關系紐帶，建立長期合作，借船出海、借力發力、形成合力，運作大項目、引領大市場，提高市場競爭力，擴大企業規模。
五、聚焦市場營銷的五大主攻方向，主要包括傳統市場、重點市場、優質市場、海外市場和新興市場
一是傳統市場，主要指鐵路、公路、市政、房建、房地產市場。這是企業發展的優勢板塊，需要繼續保持領先地位，持續鞏固和提升。
二是重點市場，主要指城市軌道交通市場。這是朝陽產業，市場規模巨大，鐵路施工企業具有先發優勢和人才優勢。
三是優質市場，主要指企業投資運作的重大項目。這些項目資金有保障、利潤較豐厚、周期短平快，努力實現盡可能占有。
四是海外市場，主要指海外投融資、傳統以及多元項目。海外市場較之國內利潤率較高，要在有效規避風險的前提下大力發展，為企業規模、效益多做貢獻。
五是新興市場，主要指城際鐵路、綜合管廊、城市綜合體等新興市場。這一市場前景向好，務必要提前謀劃，搶占先機，贏得主動。
六、強化人才隊伍建設、資質管理、標書質量、信息化系統建設、執業資格證書管理、各種獎項評優等六項基礎工作，為市場營銷提供堅強有力的支撐和保障
一是加強人才隊伍建設。根據企業的發展規模和長遠規劃，配備數量、質量滿足需要的營銷管理人員；加強對營銷人員的集中培訓和日常培訓，重點在金融、商務、公關、尤其是PPP知識方面狠下功夫，切實提升其市場分析能力、成本測算能力、投標策劃能力以及市場攻關能力；著力穩定營銷隊伍，通過提高政治待遇、經濟待遇，實現事業留人、待遇留人、感情留人，努力打造一支綜合素質優良的市場營銷團隊。
二是加強資質管理。抓好資質申報升級和補齊補強工作；嚴禁向企業以外的單位及個人掛靠、轉借、出賣資質開展市場營銷工作，樹立企業誠實守信、依法經營的良好形象。
三是提高標書質量。仔細閱讀招標文件，詳細了解和掌握項目的工程概況、概算水平、評標辦法、擔保方式、合同條款、強制條件和其他承諾等，認真調查現場施工環境和各類資源供應情況，努力做到施工組織的科學性、先進性和實施性；進一步完善成本測算和報價決策機制，做到科學測算、合理報價；嚴格執行標書審核制度，減少差錯率，確保標書內容全面、詳略得當，重點突出、針對性強。
四是力推信息化系統建設。加強市場營銷系統的信息化建設，從項目信息的收集、篩選、跟蹤開始，到項目資審、投標、中標、合同簽訂全過程建立信息庫，提高工作效率，規范工作流程。
供電營銷工作計劃范文2
【關鍵詞】學校財務管理 會計電算化 應用
電算化指的是將電子計算機應用到會計管理中去，對現代化的數據進行一定的處理的技術。會計電算化則是說在會計工作中，將這種技術運用進去。學校在進行財務管理的時候，將會計電算化很好的應用進去，能夠在一定程度上提高學校進行財務管理的水平，這對學校更好的運轉以及發展是非常重要的。
一、將會計電算化運用到學校財務管理中去的必要性
現在社會主義市場經濟發展的速度非常的快，進行財務預算以及財務核算也更加的重要，對于學校而言，其財務管理的質量直接會給學校經費預算、支出、活動安排等造成影響，學校想要更好的進步，提高自己的管理質量必須做好財務管理工作?，F在社會生活的節奏不斷的加快，學校之間的競爭也在不斷的加劇。學校想要更好的生存，不但需要提高學校的教學質量，還應該做好行政管理方面的工作，特別是財務方面。
現在，學校擴招在不斷的進行，學校的辦學模式也發生了一定的變化，在新的形勢下，學校財務管理的要求也在不斷的提高。以往那種利用手工核算的方式不但會浪費大量的時間，還很容易出現錯誤，這對學校的發展是非常不利的，所以必須采取措施提高財務管理的質量和效率。將會計電算化運用到學校的財務管理中去，財務人員便不必在手工數據整理和計算方面浪費大量的時間，其工作效率也會有明顯的提升。并且會計電算化的運用還能夠將財務人員的專業技能以及知識優勢體現出來，解決學校在進行財務管理以及財務核算中存在的矛盾，保證財務管理的質量，幫助校領導更好的決策，讓學校的發展更加的合理。
二、學校進行財務管理過程中，會計電算化運用存在的主要問題
將會計電算化運用到學校財務管理中去，能夠更好的對財務進行預算管理、核算管理、做好銀行對賬的管理工作、教師工資管理、報表報賬管理等財務管理工作。但是經驗以及技術的缺乏和管理技術的不夠完善，直接導致了學校的會計電算化管理依舊存在一些問題，這些問題的存在對學校財務管理工作更好的進行是非常不利的。
（一）會計制度滯后，無法滿足實際的需要
現在很多學校在進行財務會計管理的時候，相關的制度還是根據手工預算核算的方式制定的。若是保證會計電算化應用的有效性，相關的會計制度便應該進行一定的改變，比如說賬戶登記以及賬戶設置等都應該進行一定的變化。就目前而言，學校實行的會計制度，本身便不夠完善，過度的重視會計電算化的應用，而對會計管理不夠重視，這也給學校財務的整體管理造成了一定的困難。所以，學校必須根據實際的情況來對會計制度進行一定的修改和調整，若是學校僅僅重視軟件的應用，那么其滯后的制度也會給會計電算化的實際應用造成嚴重的影響。
（二）信息系統比較的陳舊
雖然現在很多學校在進行財務管理的時候已經將會計電算化運用了進去，但是卻沒有及時的對會計信息系統進行一定的完善，而是依舊利用以往的信息系統開展工作，這也直接導致了學校在進行財務信息處理的時候不夠及時，效率非常的低下，經常會出現工作流程重復，進行成果反饋的時候不夠準確的情況。還有些學校在設置和調整會計電算化系統的時候，改進分析以往的手工系統不夠到位，這也直接導致了進行財務管理的時候重復環節以及中間環節比較的多，無法真正根據會計電算化的需要對業務流程進行規劃。
（三）相關的專業人才比較的缺乏
學校財務管理的時候想要將會計電算化很好的運用進來，對會計人員的要求是比較多的，相關人員不但需要了解會計制度、掌握會計知識、了解國家相關的政策和法規，還應該能夠使用財務軟件，了解計算機的相關知識，并且還能夠運用知識對信息系統進行一定的更新和維護。但是就目前而言，這種人才還是比較的少，這也給學校財務管理過程中會計電算化很好的應用造成了一定的障礙。
三、學校財務管理會計電算化應用改進的一些措施
學校財務管理會計電算化中問題的存在，給財務管理會計電算化造成了不良的影響，所以必須從這些問題出發，找到改進措施，確保會計電算化應用的更加科學合理，確保學校財務管理水平的提高。
（一）對會計制度進行完善
學校進行財務管理的時候，想要更好的將會計電算化運用進去，便必須對制度進行完善，在完善制度的時候也應該根據學校的實際需要進行，做好內部財務管理以及控制，將會計電算化更好的利用起來，做好多級管理，對會計制度進行一定的完善，讓學校在進行財務管理的時候能夠有相應的規章制度進行依靠，對學校進行財務管理的流程進行一定的明確，對管理人員實際的操作權限進行明確。做好制單、審核以及二次審核方面的工作，確保學校財務管理的數據是真正準確的。
（二）對信息系統進行一定的改進
想要保證學校的財務信息是真正及時有效的便必須進行網絡體系的建立。網絡體系能夠給學校的財務系統更好的進行信息的掌握提供一定的保證。學校還應該進行專業部門的設立，讓其做好財務數據的分析和更新工作，并根據實際的需要將教師工資、學生交費情況以及實際的欠費信息的查詢方式進行公開或者公示，這樣能夠將所有師生的監督管理積極性調動起來，確保能夠真正的做到共同管理以及共同監督。
（三）進行專業人才的培養
學校在進行財務管理會計電算化的過程中，對人才的需要是非常迫切的，所以為了更好地滿足學校的需要，便必須有針對性的對學校的財務進行一定的培訓和培養，這樣能夠讓財務人員更好的掌握會計的相關知識，能夠正確的使用計算機財務軟件，這樣才能保證會計電算化很好的實現，學校進行財務管理的相關效率也會有比較大幅度的提升，這對學校的財務管理以及長遠發展都是非常有利的。
四、結語
隨著社會的不斷進步和信息的發展，信息化趨勢愈加的明顯，學校在進行財務管理的時候將會計電算化運用進去已經是大勢所趨。學校在進行會計電算化運用的時候，必須真正的重視其中存在的問題，并根據問題制定或者選擇合適的方法，幫助學校更好的開展財務工作，提高會計人員的工作質量和工作效率。
參考文獻
[1]肖曉月.芻議會計電算化在學校財務管理中的運用[J].財經界（學術版），2013（04）.
供電營銷工作計劃范文3
關鍵詞：供電所;標準化建設;重點指標管理;日常管理;考核管理
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）33-0164-02
近年來，隨著經濟社會的日益進步，用電需求量持續增長，電網不斷發展壯大，由此對基層供電所的要求越來越高。實施標準化供電所建設是全面加強供電所管理、提升可靠供電和優質服務能力的重要舉措。
按照標準化管理的要求，需要加強對供電所專業工作的管理。將供電所的安全管理、設備運行管理、營銷管理、計量管理、優質服務管理等分別納入企業安全管理體系、生產管理體系和營銷管理體系，不斷提高供電所的專業化管理水平。
一、基層供電所標準化建設的重點內容
1.供電所硬件設施標準化
結合供電營業規范化服務示范窗口建設，加強供電所設施完善工作，規范供電所功能設施，加強基礎管理。按照上級開展標準化供電所創建的要求，制訂標準化供電所創建實施方案，對供電所的辦公環境統一規劃，對供電所的功能設施進行合理的調整補充，使各功能區更加合理、清晰。營業服務、辦公、工器具及備品備件存放、后勤生活等功能區合理設置，整潔有序，做到辦公區統一、規范;生產區標準、實用;車輛、應急搶修設備等設施齊全，定置管理，對安全工器具和生產工器具進行區分和規范，統一貨架，專人管理，規范并明確備品備件、安全工器具等臺賬，并設專人進行登記領用記錄，做到“賬、卡、物”相符。正確規范使用“國家電網”標識識別系統，建立和規范供電所上墻資料、崗位工作職責、管理制度、管理記錄等方面資料，做到上墻資料標準統一、內容統一、擺放地點統一、各種記錄統一。
2.供電所基礎制度與資料標準化
抓好供電所標準體系制度梳理完善工作，提高制度的實用性和可操作性;設備臺賬等各類資料、檔案管理準確詳實。定期開展生產、營銷、服務等專業管理分析工作，針對薄弱環節制訂改進措施，優化工作流程，提高管理的有效性和工作效率。同時以提高人員素質為目的，堅持學習培訓與標準化建設相結合，強化制度的有效性和執行力，突出培訓形式的靈活性。采取集中學習和自主學習的方式開展全員培訓。本著“學我所做，做我所學”的理念，采取標準化知識問答、現場提問、集中考試、工作觀摩等方法，使員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。
3.供電所崗位設置及人員管理標準化
加快供電所作業組織專業化整合，全面完成供電所作業組織專業化設置工作;按照作業組織專業化要求，對標準化供電所實行專業化管理。建立生產、營銷、服務三個不同類型的專業化管理小組，對應設立供電所“一長、三員、三班”組織機構，將員工劃分為各專業班組分組作業，明確各崗位職責，完善工作標準、工作流程和規章制度。為解決供電所混崗問題，科學設置工作崗位，徹底改變供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散管理狀況，逐步優化隊伍結構。加強規范農電工管理，完善獎勵與考核制度。
4.供電所各項工作過程標準化
加強標準化作業管理，全面導入供電所標準化作業流程和崗位工作流程，對安全管理、生產管理、營銷管理、專業技術管理、優質服務、綜合管理等方面按照全過程控制的要求，對工作計劃、準備、實施、總結等各個環節細化出具體的操作方法、操作措施、操作標準和操作人責任，依據工作流程的順序排列組合成具體的工作程序，不斷改善管理手段、提高工作效率。加強各專業之間的工作協調，突出工作過程標準化。實行專業化管理后，供電所要深化對各專業組的組織協調，用標準和制度加強供電所計劃管理和績效考核，充分調動工作人員的積極性，嚴格執行供電所管理流程，與日常工作緊密結合，做到人員熟知、資料齊全、執行到位，實現協調有、工作高效。
5.供電所管理手段信息化
在依托SG186系統實現供電所與縣區級基層供電企業的數據實時傳輸基礎上，加快實用化進程，達到設備信息、營銷數據、流程控制、指標分析、業績考核等實時管理功能，操作票、工作票、業務流程等安全生產、營銷管理工作流程實現網絡流轉。相關工作人員熟練使用信息管理系統，能按規定時限完成相關工作任務，根據實際情況及時更新數據信息。
二、基層供電所標準化建設的重點指標管理
按照標準化供電所的工作要求，根據指標管理的職能，建立健全相關的工作記錄、數據統計及報表臺賬，并確定各項指標的責任人，落實責任制，確保統計的真實、準確、有據。要及時分析生產經營指標的完成情況，做到管理和考核的協調統一。尤其是針對三大指標（線損率、電壓質量和功率因素、供電可靠性）建立管理體系。
1.線損率指標
基層供電企業定期對高、低壓電網進行理論線損計算，根據各供電所的電網結構、負荷量和管理現狀，分供電所、分季度制訂10kV線路和配電臺區線損管理指標。供電再所根據供電公司下達的線損率指標，將每條10kV線路、配電臺區線損管理指標落實到人、考核到人。供電所應在年初根據基層供電企業的線損管理工作計劃制訂本所的工作計劃、降損計劃及降損保證措施。要建立線損分析例會制度，分析當月的線損完成情況，及時發現問題，針對問題查找原因，及時調整降損措施。同時，對上月降損措施落實情況加以總結，看是否對降低線損起到了作用，及時調整降損措施，使其落到實處。配電臺區應設置在負荷中心，堅持多布點、小容量、短半徑的原則。優化電網結構，縮短供電半徑，降低線路損失。按照要求，配電線路供電半徑應小于或等于15公里，低壓線路供電半徑應小于或等于0.5公里。
2.電壓質量指標和功率因數指標
優化無功補償，堅持就地分散補償和線路集中補償相結合的原則。線路集中補償點應根據負荷分布及線路長度確定，并備有調峰的補償設備。功率因數以10kV線路為考核單位。供電所應制訂無功管理和無功補償技術措施，建立無功補償檔案，做好無功補償設備的運行維護工作，根據高、低壓電網的功率因數情況，及時投、切無功補償設備，定期巡視檢查無功補償設備并作好記錄。建立電網監測點檔案，落實專人負責，對電壓質量和設備情況檢查記錄。定期對電壓質量進行分析，查找電壓質量波動因素，調整無功補償的功率，調整配電變壓器的分接開關，保證電壓質量在合格的范圍之內。
3.供電可靠性指標
縣區級的基層供電企業應按月將供電可靠性指標及允許停電的時戶數合理分解到各條線路。技術員應根據基層供電企業下達給供電所的供電可靠性月度指標及允許停電的時戶數，根據“先算后?！钡脑瓌t，制訂供電所的月度停電工作計劃，合理安排各類停電工作，執行停電工作流程，按規定填寫相關記錄。
三、標準化供電所的日常管理
1.安全管理
供電所每年根據縣區級基層供電企業下達的安全生產指標，結合本供電所實際情況層層落實安全生產責任制，開展安全活動，進行安全分析，組織反事故演習，建立安全生產閉環和常態運行機制，實現無人身傷亡事故、無設備事故、無責任性人身觸電事故、無負主要責任的交通事故、無火災事故，安全生產事故“零”指標。供電所內安全指標的考核管理由安全員負責組織實施，生產指標的考核管理由技術員負責組織實施，重點查處安全生產制度和設備缺陷處理的執行情況，積極開展各項安全生產主題活動，加強配電網的運行管理。
2.營銷服務
規范供電所的營銷行為，制訂完善規范、合理、統一的營銷管理制度，嚴格執行國家電價政策，做到電價準確、應收必收、收必合理，用電戶全部實現一戶一表，建立健全客戶營業檔案。增強電費電價的透明度，實現“三公開”“四到戶”“五統一”。嚴格落實優質服務各項要求，完善相關配套制度，推動優質服務工作的落實。
3.培訓管理
供電所培訓內容主要包括安全知識、生產技術、電工基礎、營銷管理、法律法規、優質服務、職業道德、線損管理、無功電壓管理、可靠性管理和計算機操作等。供電所的培訓內容要以實用的崗位技能知識為主，輔以必要的理論知識。要根據人員的不同類別和層次，有側重地安排培訓內容。對供電所的“三員”、各專業班長，要以理論知識和崗位知識作為培訓重點;對農村電工，要以職業道德、優質服務和實際操作技能作為培訓重點。要根據崗位的不同安排培訓內容，使培訓具有針對性和實用性。
4.會務管理
供電所工作例會是傳達、貫徹上級文件精神，總結工作經驗，分析工作中存在的問題，制訂整改措施，制訂工作計劃的重要方式。供電所工作例會可以將月度安全生產分析例會、月度線損分析例會、季度經濟活動分析例會、半年民主生活例會和優質服務行風建設例會等合并召開。讓全體員工統一思想，全面、及時地了解當前的工作形勢和工作任務，認真總結工作中存在的問題，并結合各自的工作經驗集思廣益，提出解決問題的辦法，提高全體員工的工作效率和積極性。
四、標準化供電所的考核管理
縣區級基層供電企業對供電所按照年度簽訂的業績考核責任書和指標進行考核;供電所對所內人員按月度進行考核，并與工資（或獎金）掛鉤。
對供電所的考核：對供電所的考核指標，一般包括供電所執行國家電價政策、維護供用電秩序、電費回收、安全管理、線損管理、供電可靠性、營銷管理、成本費用、優質服務等內容。
供電營銷工作計劃范文4
在實際工作中，在整理客戶信息時，非常容易出現以下三種問題：線路、電壓和電源問題。在電路出現問題時，用戶的用電信息不能夠及時準確的出現在供電線路上，使供電部門不能夠準確統計用戶的用電量。在進行電路檢修時，電力營銷部門一般會在提前通知用戶的狀況下進行工作，避免在用戶不知情下斷電所造成的影響。因此，在實際工作過程中，電路維修人員必須及時對電路進行檢修，保證電路的穩定，為用戶用電信息的準確性提供物質保障。
2提高電力管理中客戶檔案有效性的嘗試
2.1主要技術嘗試
2.1.1客戶復查工作管理方法研究
客戶信息在不斷地改變，只有將客戶信息的復查列為供電所班組的日常工作，才能夠很好的保證客戶信息的準確度?？梢栽O定為周期性工作或者具有針對性的任務，結合于目前班組日常作業當中，研究客戶復查工作具體的管理辦法以及管理細則。本項目研究的重點是在不加重班組人員工作量與工作壓力的同時帶來客戶信息準確度的提升。
2.1.2信息化復查手段研究
要以臺區為單位開展客戶信息復查工作，并將其設定為周期性（臨時性）的工作計劃，將班組人員所負責的區域劃分都相互結合起來，并將工作計劃發送給各相關的供電所班組人員。對于工作提醒方面，在出現重要事件時，應以短信的方式（暫定方式）進行提醒，如工作計劃新增與變更、緊急任務通知及未完成情況通知等。要保證能夠按具體需求以每天、每周、每月的方式發送提醒短信以確保班組人員能夠及時獲悉自己的工作計劃的情況，并及時完成復查工作。針對現場客戶信息復查結果應用研究，以明確結果數據能夠以規范化的流程，及時的在相應的業務系統進行更新。通過信息化手段對復查工作的情況進行匯總，可以按照周期時間來統計復查工作的進度情況，發現問題能夠跟蹤到班組人員以分析原因，同時能夠配合考核管理制度來確?？蛻粜畔筒楣ぷ鞯挠行蛲菩?。對于現場客戶信息復查結果應用研究，通過明確的結果數據以規范化的流程在相應的業務系統及時進行更新。系統通過復查的工作計劃來明確所需要的客戶信息范圍，并提前將數據通過數據接口（暫定數據集成平臺）來獲?。煌ㄟ^數據同步服務將核查確認的數據同步到后臺管理系統。文章結合移動GIS電子地圖，用GPS定位模塊設定出客戶的復查路徑，以此為依據指引班組人員進行現場復查，幫助不熟悉現場的班組人員順利完成復查工作。除此之外，文章區分已復查的用戶點與待復查的用戶點通過的是移動GIS電子地圖上的顏色，不通顏色代表不同用戶，通過點擊相應的用戶點來查詢、編輯客戶信息。當一個用戶點做完復查之后，其狀態也會標示為已復查，同時在地圖上也會做相應的處理。復查人員可以直觀的看到待復查的用戶點位置，配合導航功能可以輕松的復查到每個用戶點。
2.2關鍵技術難點
通過尋找復查工作與班組現有工作的切入點將班組現有的工作結合起來，把復查工作平?；也粫黾庸ぷ魅藛T的工作負擔。并通過利用GPS、GIS電子地圖、客戶信息按臺區規劃復查路徑來實現客戶信息復查的自動導航。為了適應城市化建設的節奏，電子地圖需要定期進行更新維護，以保證客戶信息的準確。制定的自動化復查工作計劃主要是利用劃分好的班組人員來負責區域，將工作周期性的建立起來，無需工作人員手工逐條編排客戶信息，減輕了工作及管理壓力。在圖形處理方面，作者提供多種查詢方式滿足用戶的定位、定性查找設備，可核對設備的數據屬性信息，還可以實現在線確認提交和離線確認同步到后臺數據庫。本項目所涉及的技術研發包括以下兩點：一是后臺管理系統，二是現場復查終端。后臺主要負責的是復查工作計劃的編排，通知短信接口自動發送，將復查結果的查看情況與工作進度情況進行匯總?，F場復查終端主要利用GIS電子地圖技術，并將其與GPS結合，形成客戶復查路徑導航，能夠很好地完成客戶信息的復查工作。具體結構如圖1所示。以任務為向導，將業務由戶內延伸至戶外，形成工作閉環。通過集成平臺把營配低壓客戶信息數據同步到后臺管理系統，由后臺管理系統將業務數據打包和工作單信息采用Push的方式下發到終端設備，核查人員在復查過程中通過圖形核對當前設備的位置和屬性信息，經過修改確認把數據提交到后臺管理系統。在GIS系統的支持下實現終端上設備離線、在線情況的可視化圖形查詢、數據信息核查。傳統上，數據信息核查是通過使用紙質地圖，用鉛筆勾勒形狀和設備信息，然后進入了一個地理信息系統或CAD系統將核查的數據信息保存到數據庫中。傳統的核查工作存在著多種弊端，主要概括為以下四個方面：第一、核查人員在工作過程中不到位，導致核查工作名不副實；第二、由于無法準確把握核查人員的工作狀態，給工作考核帶來了難度；第三、核查人員在工作過程中需要攜帶大量的工作資料，增加了核查工作的不便；第四、核查工作周期較長，核查結果無法及時反饋。使用平板電腦結合GIS移動技術，可以建立高度集中的移動地理信息系統，設計特定領域的工作流程，直接與地理數據庫進行同步。該項目充分利用了平板電腦的移動特性，結合GPS、無線通信等技術手段，從根本上解決了傳統核查工作中存在的問題。本項目的研究和開發涉及到嵌入式系統的開發，應用到嵌入式硬件軟件、移動計算和移動數據庫、移動GIS、無線通訊等關鍵技術。由于我單位現階段暫沒此方面人力資源和技術應用，所以需要外委單位合作完成項目，本項目選擇珠海市恒源信息技術有限公司為外委單位，該公司是廣東省信息產業廳認證的“雙軟企業”，針對供電系統領域開發各類應用軟件，并獲得所有客戶一致好評。該公司已在廣東電網、云南電網、廣西電網、貴州電網眾多供電局和供電公司成功實施配電網各類系統。公司多年來從事基于GPS技術電力配網采集和巡檢系統，掌握移動GIS、移動終端等關鍵技術的應用，產品先進性、科學性和實用性均領先于國內同類產品。
3結束語
供電營銷工作計劃范文5
大家好！自年初以來，在上級部門的正確領導下，面對紛繁的市場環境和顧客的殷殷期待，我營銷管理部門緊緊依靠全體員工，齊心協力，勵精圖治，迎難而上，勇于挑戰，取得了一定的成績。下面我將結合年初職代會精神，總結我辦第一季度工作開展情況，主要分析工作開展情況中存在的問題，并對第二季度的工作目標和措施作出部署。
一、第一季度工作開展情況
職代會是職工參與管理企業的有效形式，兩級職代會上行成的決議，代表了集團公司及我XX農電公司全體職工的意志，是對公司2015年工作的結論性評定和對2016年企業發展目標、管理方法的科學選擇與安排，是指導企業發展的綱領性文件。對于今年年初召開的兩級職代會精神，公司積極印發相關資料組織學習，對各支部學習貫徹情況進行了專項檢查。各單位對兩級職代會精神的學習貫徹十分重視，并緊密圍繞職代會議的主要精神內容，對我公司第一季度的具體工作展開了全面的安排和部署，并展開了具體的落實工作。
二、分析工作開展問題情況
目前，我XX供電企業正處于農網建設和改革的重要時期，在農網的市場營銷上依然存在著一些問題，阻礙著我公司電力營銷的發展。主要問題有：
1、企業員工競爭意識淡薄，責任心不強。
目前在我企業的營銷過程中存在有部分員工競爭意識不強的現象，由于部分員工的競爭意識淡薄造成了營銷供電服務質量差，無法適應如今農電需求的增加，制約了我企業農電營銷市場的進一步拓展。此外，我企業部分人員的營銷觀念仍停留在對執行工作的淺層認識上，責任心和事業心都較為欠缺，缺乏主動的服務意識，導致較低的服務水平難以滿足人民高質量的服務需求。
2、營銷系統與管理流程不完善。
目前我農電企業的營銷體系和模式還停留在傳統的保留住客戶的階段，公司整體營銷力量薄弱，營銷人員占總職工人數的比例太低。在營銷管理流程方面，我企業還的管理模式還不夠完整，缺乏科學性和多元化，對企業內部還缺乏有效的激勵考核機制，缺乏完整的目標體系和超前控制的戰略意識，部分管理制度條例還存在落差。此外，我企業還缺乏專職營銷調研、策劃人員，整體缺乏一支優秀的、高素質的營銷隊伍，對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠，無法有針對性地開展電力營銷，難以順應市場經濟發展要求。
3、企業基層執行力度弱，落實工作不及時。
在第一季度的工作開展過程之中，我企業基層部門的執行力度不夠及時，執行工作績效難以達到目標。對于我企業的新出政策，以及新制定的各項工作計劃，基層部門很難第一手掌握，這造成了我企業的營銷工作收到了延緩，此外基層部門對于新的工作計劃沒有做好充足的準備，在實際開展工作的過程中，有些盲目雜亂，這導致了基層執行工作過程之中力度弱化。
三、針對問題提出改善措施
針對我企業目前存在的各項相關問題，我部門對此做出了一系列的分析與研究，并對此做出了如下的改善措施思路。
1、更新觀念，積極培育市場意識，提高員工競爭意識。
面對我企業員工競爭意識薄弱，責任心不強的狀況。應首先樹立員工的效益觀念，將員工的工作績效與獎懲制度掛鉤，制定出一系列的績效懲獎機制，以提高員工的工作激情。此外，我公司還應定期開展員工技能與素質培訓活動，積極鼓勵員工提高服務意識，增強企業工作績效與員工責任意識，建立一支服務意識強，業務水平高的營銷團隊。
2、完善營銷體系，整核管理機制。
我企業應建立和完善包含有現代化和科學化的營銷管理系統。加大科技投入，建立以網絡信息王志成的管理體系，形成管理、控制、監督為一體的營銷信息管理系統。此外，我企業還應設定專門的營銷調研與策劃團隊，為企業的市場開發作出有力的研究與計劃制定。增強我企業的市場開拓與效益提升。
3、增強基層執行力，提前規劃基層工作
對于各個基層部門，我公司要制定出一系列的工作執行要求準則，具體規定工作執行時間，目標計劃效益達標百分點等，制定出一系列的完備可行的農電營銷管理工作制度。通過鏈式管理，加強各部門之間的監督考核，保證各個營銷環節都能夠及時得到開展。在每次制定新計劃前，我企業都應提前要求各部門做好執行準備。要求辦公室人員第一時間做到上傳下達，以保證營銷的實際執行力度。
四、第二季度工作安排
供電營銷工作計劃范文6
供電企業要生存和發展，并在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷完善創新手段和方式，確立適應市場變化的經營理念和經營模式，在營銷服務上做文章，不僅為客戶提供安全、優質、方便的電能，還要為客戶提供全方位的滲透式服務，引導客戶合理消費，擴大電力在整個消費市場中的份額。
一、電力市場營銷中存在的問題
電力體制的變革，客觀上要求供電企業要不斷的對市場加以研究，繼而實施有效的電力市場營銷活動。然而，現在大多數供電企業的營銷活動卻難以適應這種要求，主要存在于以下幾方面問題。
1、經營思想沒有真正面向市場，營銷意識淡薄
由于歷史原因，有的供電企業認為經營工作屬簡單勞動，其激勵機制不能適應市場經濟要求，因此無法吸引優秀人才從事營業工作，無法充分調動營業人員的積極性和創造性。另外，部分供電企業認為電力企業是壟斷經營，電力消費過程無法控制，對電力市場營銷作用認識不足，對其必要性缺乏了解。除此之外，受計劃經濟影響，供電企業員工普遍存在盲目的優越感，對電力工作進入市場缺乏必要的心理準備。
2、電力市場營銷體系亟待完善
盡管很多供電企業將原來用電營業部門作為市場營銷機構的主體，但普遍存在營銷系統不健全的問題。對企業內部的計劃、調度、財會等方面信息利用不充分，營業人員得到的用戶信息不能通過固定渠道得到及時反饋；營銷力量薄弱，缺乏專職營銷調研、策劃人員；對電力市場的特點及規律研究不足，沒有針對性的開展電力營銷活動。
3、員工的風險危機意識有待加強
隨著電力體制改革的進一步深化，電力買方市場逐漸形成并日益成熟，已迫使供電企業必須轉變觀念，居安思危，重新審視自己，重視并加強自己的預警管理機制，提高風險意識。
4、對需求側管理重視不夠
部分供電企業認為需求側管理屬政府職能，對提高供電企業效益沒有幫助，甚至可能會減少企業效益，因此不同程度地削弱了需求側管理工作。特別是在節能方面，對于鼓勵用戶采用各種新技術提高用電效率的積極性不高。受供電企業特點限制，對于需求側管理的商業手段運用不充分。
二、改善電力市場營銷的對策
針對我國電力市場存在的問題及產生問題的原因，結合國內外供電企業的成功經驗，我們建議供電企業市場營銷應在以下幾方面加強工作。
1、轉變觀念，使經營思想真正面向市場
電力市場的營銷工作是一項系統工程，單有領導重視和營銷人員的參與是遠遠不夠的，要靠全體職工的共同努力，需要企業內部各部門協調行動才能完成。在廣東和浙江的許多供電企業中，在企業內部形成了“以客為先”的服務理念，使員工認識到為客戶服務是全體員工的責任。因此，必須樹立協作思想，采取必要措施，確保電力市場營銷工作協調進行。
2、建立和完善電力市場營銷系統，有效地開展市場營銷工作
在歐洲許多電力公司中都設有市場研究及開發部、預測、規劃及戰略部等，負責研究市場的競爭方式，預測中長期電力負荷市場、對策及確定戰略目標等。我們應積極借鑒其做法，建立營銷機構，開展實質性的工作，研究和制訂營銷策略。要建立營銷信息系統，及時掌握電力市場信息，要把營銷調研作為了解客戶、改進電力市場決策的一種手段，開展負荷預測工作，分析供售電量變化，從售電量、售電率增長及其它市場邊際利潤中，選擇出具備適當規模和增長特性的細分電力市場，并針對不同目標市場實施營銷活動。
3、構筑預警管理系統，增強員工的危機意識
通過多種形式，教育員工增強危機意識和憂患意識，提高廣大員工參與企業預警管理的自覺性。針對長期以來員工形成的慣性思維模式，尤其要強化企業管理的憂患意識，建立和完善預警、防范機制。對員工要開展經常性的預警教育和培訓，使廣大員工逐漸培養和形成具有較強危機承受能力和應變能力的企業管理新局面。比如組建企業內部預警管理小組；建立工作制度，明確預警管理程序；定期搜集和分析企業內外部環境對企業造成的困難、危機等方面的信息和原因；開展經常性的預警管理模擬訓練等。
4、改變服務方式，提高營業人員素質，建立服務理念，培育服務文化
市場經濟的發展，帶來企業服務競爭的升級，迫切要求企業迅速更新觀念，在現代服務理念支配下，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高目標，提升服務品位，創造服務特色文化。服務文化必須有良好的服務理念為內涵，才能形成良好的服務導向。因此，目前重點要樹立如下幾方面服務觀念：（1）服務創造市場。客戶是電力市場的主體，也是電力市場的創造者。（2）服務是一種廣義的產品，向客戶提供服務，實際上也是提供一種產品，并時時對其進行創新。（3）服務創造價值。良好的服務能夠樹立良好的企業和產品形象，能贏得客戶的信賴，激發客戶潛在的購買力和重復購買力，滿足客戶消費需求，擴大電力產品在能源市場的份額。（4）客戶滿意是檢驗企業工作和服務的標準。供電企業要迎接未來競爭的挑戰，就必須想方設法來贏得客戶的滿意，獲得客戶的忠誠。
