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員工事跡材料范文1
張**于2010年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得張**剛入店時,她沒有從事過酒店服務行業,對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來,將衛生間排風扇打開,最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務中,2011年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數。2011年11月酒店舉辦的 樹標準意識,提升服務質量活動中,被評為酒店服務標兵。
2011年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經常加班加點,她毫無怨言。2011年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會勇往直前,從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。
酒店優秀員工事跡材料范文(二)
本人自2011年10月到店工作,2005年12月由于產期到來離開酒店,2007年3月重新回到酒店前臺的崗位上,2011年8月由于酒店需要調動到商務中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴格上下班作息時間,幫助新員工盡快熟悉酒店狀況,盡快進入工作狀態;第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店,在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續后就離店了,在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發現有一本護照被落在前臺臺子下面,我發現就是剛才離店的客人,我預感到這對客人將產生很大的麻煩,然后就根據客人留下的手機號碼聯系客人,可是留下的是外地電話,并且已經關機了,緊接著我只有聯系客人的到訪單位中航惠騰,由于缺少相關資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒有發現遺失的護照。后來,由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因為有粗心的客人,才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。
總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的平凡道理。我堅信,今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
今天,能夠作為先進員工的代表上臺發言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于XXX集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展的企業精神的熏陶下,在這半年年的業務工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高。認真工作、虛心學習、更好的服務于公司是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。
作為宏業人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們宏業人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業陶瓷有限公司為己任。
員工事跡材料范文2
建筑單位優秀員工事跡材料范文一 工程部在公司領導和部門經理的帶領下,充分發揮職工在企業經營管理工作中主力軍的作用,激發員工熱愛本職、鉆研技術、創新管理、提高效益的工作熱情和創造力,以優質服務為宗旨,始終把確保大廈正常運轉、計劃保養、應急維修、更新改造、節能降耗、安全生產作為工作的目標和任務,為公司品牌建設、經營發展發揮了重要作用。
一、強化培訓工作、增強全員素質、提供優質服務,工程部近年來,一直注重加強員工的思想作風和業務素質建設,強化員工的服務意識,注重培養員工具有良好的職業道德和較高的技術水平,為大廈正常運營做好后勤保障。工程部的員工們深知,公司經營的成功來自于優質服務,而優質服務來源于公司各部門的密切合作,工程部作為二線部門,中心工作就是確保大廈所有設施設備的正常運行。
近年來,工程部人員流動頻繁,補充的新員工對工程部的工作不熟悉、不適應,維修技術水平參差不齊,維修保養質量難以保證。為了提高他們的操作技能和業務素質,確保工程質量,工程部在常規的培訓過程中,專門制定了新員工不同崗位的培訓計劃和內容,并結合維修案例對他們進行強化培訓,工作中采取老員工傳幫帶等方法,在較短的時間內使新員工提高了技術水平達到獨立當班的目標。各崗位對員工進行維修技術的演練培訓,強化維修技能;并對維修工作中的服務技巧、維修案例進行了培訓,使部門全員的維修保養技術得到提高。在加強新員工培訓的同時,工程部還根據各類設備設施特點和要求,對員工有針對性地進行強化培訓,重點培訓消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護、空調節能運行方法等;結合消防水系統、給排水系統、供電、空調、弱電系統進行實際應用培訓,讓所有員工都能熟練運用,規范操作;在強化動手能力培訓、故障分析培訓、服務技巧培訓的同時,重點對消防三會三化、四個能力建設、消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護等安全知識按季度進行了反復培訓,保證了工作安全;并根據公司服務規范化的要求,突出優質服務的重要性,使員工的服務意識得到了提高。并按照國家法律法規要求持證上崗,1人次參加鍋爐操作培訓,3人次參加電工操作培訓,1人次參加電梯操作培訓,1人次參加消防操作培訓,均取得合格證書。
由于培訓工作抓得實、抓得細,工程部員工的操作技能和業務水平得到了很大的提高,為創一流的服務打下堅實的基礎。
二、牢固樹立創新和節能環保意識、創一流工作業績 工程部自公司開業以來,一直堅持主人翁的責任感和團結協作、積極奮進的優良傳統。全體員工一心撲在工作上,想公司所想,急公司所急,千方百計通過自身的努力為大廈節能降耗、降本增效獻計獻策,加強資源節約和環境保護,為建設資源節約型、環境友好型社會做出了貢獻。
1.自己動手,精打細算,節約更新改造資金,為解決公司三個停車場車位劃線,花園魚池清運淤泥,二號門照明系統改造,大廈生活水池清洗,在沒有升降梯同時對大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗,工程部全員員工身體力行,克服種種困難、認真執行每項任務,主要依靠自己的力量,帶領員工奮戰在施工第一線。
2.提高技術創新能力、抓好節能降耗 通過多年來的節能工作,基本上將水電氣能耗降低到較低的數值,要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節能工作常抓不懈。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現象。在能源控制方面,堅持每月對水電氣進行能耗分析,掌握能耗情況,做到科學節約用水用電和用氣。
三、強化保障意識、確保大廈正常運轉、提供一流服務 為確保大廈健康運營,必須確保大廈設備設施完好與有效,工程部詳細制定了維護保養年度計劃和月度計劃,按專業層層分解落實,按周、月、季度、年度具體實施,各專業人員跟蹤檢查計劃執行情況和維護保養質量,堅決杜絕走過場現象發生。針對酒店設備現狀和存在問題,組織攻關對技術夾層空調主管道滲漏水、消防聯動自動水系統控制、客房部分空調、衛生間排風系統進行整改。在加強計劃保養的同時,對事關大廈經營的關鍵設備,如供電、供氣(汽)、供水運載設備等給予高度關注,以上設備發生故障,工程部均能在第一時間處理修復,今年工程部接到書面報修540次,電話報修4200次,除特殊客觀條件不允許情況外,報修項目均能得到及時解決。
四、有一支積極進取、奮勇爭先、具有團隊精神的骨干隊伍 工程部之所以能夠取得進步和成績,這與該部門骨干隊伍的建設緊密相連,部門經理、領班全部來自于一線員工,他們敬業愛崗、技術精湛、工作勤奮,對大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態度,只要是大廈經營需要不管份內份外都能服從大局,積極配合,他們沒有太多的語言表達,有的只是踏踏實實、默默無聞的工作,他們的樸實無華,得到了全公司干部員工的好評和贊許。
五、落實安全責任制,屬地責任管理制度,增強全員安全節能意識,安全生產一直是工程部的工作重點,根據誰主管誰負責的原則,部門嚴格執行安全責任制,每天值班人員每班次對各區域安全巡檢不少于2次,重點檢查電房、機房、泵房、等重點區域,各工種人員每天2次以上對設備、設施運行情況進行檢查,發現隱患立即報告并及時處理,對消防設施定期檢測,確保設備始終處于正常運行狀態,嚴格執行動火制度,杜絕習慣性違章操作,確保施工安全。為確保大廈供電設備安全,認真學習、刻苦鉆研,在配電柜不停電的情況下,利用紅外測溫儀對電柜線排進行檢測,做好防護工作,為電力設備的安全運行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發生安全事故,大廈設備設施運行正常,安全穩定、年檢合格,從未發生過重大設備事故。
工程部的全體員工將一如既往發揚成績、完善自我、努力工作,進一步加大技術創新力度,在節能減排、降本增效工作中取得新的業績,為公司的經營發展作出新的更大的貢獻。
建筑單位優秀員工事跡材料范文二 我部經過了去年底到今年3月份的近四個月的冬休期,工程進度嚴重滯后,該同志自擔任我部的工程部部長以來,為了彌補延誤的施工工期,充分發揮其在施工技術治理上的業務水平,為我部管段工程及時復工,并迅速進入和掀起大干的施工奠定了堅實的基礎。其主要事跡表現為:
一、超前安排,合理組織施工:
該同志領導技術工作與施工生產緊密結合,事先做好施工的貫通測量工作,并結合我部施工現場的實際情況,編制了切實可行的綜合性施組、年度和季度施工計劃及每月的施工安排。對重點和要害控制工期的工程(如橋涵及路基軟基處理工程等)也編制了合理的專項施組和作業指導書。將單位工程細化為每道工序,逐一進行具體的施工安排和技術交底,并落實到人頭,真正做到了技術指導、服務施工的目的,為我部的重點及要害控制工程的工期實現(如路基軟基處理5月底完,27座涵洞主體6月底竣工及矩形涵節5月中旬竣工等)提供了強有利的保障,為超額完成局工指下達的二季度施工生產任務奠定了堅實的基礎。我部在五月份局工指的綜合考評勞動競賽中榮獲了第二名。
二、經常深入施工現場,服務于一線,指導施工:
在我部大干二季度的施工高峰期,該同志經常深入施工現場,指導施工技術工作,并及時做好原始資料的積累和總結工作。在矩形涵節預制及框架涵的模板加固及砼澆筑施工中,優化施工方案,克服了質量通病。
三、及時做好變更設計、驗工計價及調概索賠工作:
該同志今年共辦理變更設計六項,辦理臺風災難損失二項,為我部創造了可觀的經濟效益。
四、認真組織學習和科技攻關:
根據xx線科技含量高,技術標準高及所面臨的工藝、方法、機具及檢測方法新的特點,該同志認真學習并組織職工學習《暫規》、《細則》等施工規范,組織成立了三個QC小組并積極開展科技攻關,通過科技攻關,節約了成本,創造了可觀的經濟效益,積累了新的施工工藝和工法,執筆編寫了袋裝砂井、擠密砂樁、涵洞無拉桿模板、旋噴樁等新工藝的施工工法,編寫了《路基本體(改良土或山皮土)填筑施工工藝》和《路橋涵過渡段級配碎石施工工藝》。
五、鑄造精品的質量意識:
該同志嚴把工程質量關,強化職工們的高標準、嚴要求、鑄造精品工程的質量意識,為我部安全質量標準化工地(五個)的創建做出了較大的貢獻。我部的工程質量在局工指二季度的質量評選中皆位于前三名。
六、規范了我部的技術治理工作,使其標準化、制度化:
該同志建立健全并規范了我部的各項技術治理制度和網絡體系。做到設計文件審核及時、臺帳清楚;技術交底具體,有針對性;工藝、施組及施工計劃的編制合理、及時,有針對性和可行性;工程變更及調概索賠及時、規范;材料計劃及時、準確;竣工文件編制及時、規范;施工測量和檢查復核制度化。在局工指二季度的施工技術評選中,我部連續兩次獲得前三名,其中四月份獲得了第一名。施工技術治理工作在工指范圍內始終處于領先地位。
建筑單位優秀員工事跡材料范文三 xxx同志是秦沈四經部黨委書記、經理。20xx年,他在書記、經理的崗位上,根據集團公司、xx工指黨工委、公司黨委和行政的部署和要求,緊密結合施工生產,提高效益為中心開展工作,堅持圍繞項目抓黨建,抓好黨建促項目,不斷強化全員工期、安全、質量、效益意識,為干好、管好、收好秦沈工程,實現兩個文明建設雙豐收作出了貢獻。
一、科學組織施工,努力完成任務
20xx年是秦沈線的決勝年,今年元月份開工后,xxx同志針對經理部剩余工程的特點,突出抓好路基護坡噴播植草、管段內防護柵欄、竣工文件的編制、變更設計、調概索賠以及管段所有工程的驗交工作。在實際工作中,李朝陽同志從細化目標入手,合理安排施工。一是積極組織施工隊伍,對冬季凍裂的部分水溝進行修復,對現澆標段的橋面系進行維修,以達到質量要求;二是把受季節影響較大的路基噴播植草工程作為工作重點,落實施工隊伍,截止6月底,完成了管段內的6萬多平方米的噴播植草任務,為8月份的總指路基評優奠定了良好的基礎;三是針對收尾工程繁雜、零亂,且資金短缺的實際情況,xxx同志從節省支出、降低成本的角度出發,將種植爬山虎的任務承攬下來,他同大家一道頭頂烈日,起早貪黑,及時給20xx余棵爬山虎進行澆水,確保了成活率。對管段內的涵渠、水溝、路肩、拱架內的山皮土、碎石等雜物進行了多次清理。對線路標志上的反光材料,xxx同志同大家一個一個的安裝,使現場整潔、美觀、文明,為順利驗交打下了良好的基礎。
為快速、有序、優質、高效地建好我國第一條客運專線,在施工過程中,積極響應工指大干90天、公司大干150天和拼搶40天的召開,他同經理部同志一道,迎難而上,克服了在施工過程中來自不同方面的干擾,在防護柵欄工程施工時,xx村黨支部書記、村長xxx由于三院涵洞的設計問題,組織村民阻撓我部的正常施工。在此期間,xxx同志和大家共同商量解決辦法,經過數十此做工作,得到了縣、鎮政府支持和幫助,從而保證防護柵欄順利完成。
20xx年,在李朝陽的帶領下,確保了沈陽局提前介入對口檢查專業復查點驗驗交等各個環節的檢查驗收。截止三季度,完成產值450多萬元,四季度路基土方價格將有較大數量的調整,將會獲得比較好的經濟效益。
在日常工作中,xxx同志注重在抓好質量創優和變更設計工作。加強現場的質量監控,A17標我部管段工程的合格率為100,優良率95.1。在鐵道部秦沈總指的多次檢查評選中工程質量總評優良,先后有2項工程被秦沈總指揮部評為優質樣板工程(DK322 400涵洞工程和DK325 390~DK328 500段的線下路基、橋涵綜合工程)。G8-2現澆梁標段工程的合格率為100,優良率100,20xx年9月在鐵道部工程治理中心組織的竣工交驗中工程質量均符合設計及驗標要求。在工程施工期間,xxx同志把變更設計工作作為大事來抓,對工程技術人員提要求,積極主動地與設計、監理單位、局工指及總指聯系,加深了解,增進友誼,以求得他們的認可。今年辦理變更8項,已批復的約100萬元。
二、強化思想教育,保持隊伍穩定
今年以來,xxx同志把抓好員工的形勢任務教育做為大事來抓,已工指工作會議和公司兩會精神為契機,為干好剩余工程,奪取秦沈工程全面勝利,在秦沈線上樹形創譽,不斷加強對員工的形勢任務的宣傳,提高大家的思想熟悉,增強了員工的緊迫感、責任感和榮譽感。
xx線由于施工生產處于收尾、驗交階段,剩余工程量主要是噴播植草、防護柵欄,其兩項工程均為專業隊伍施工。針對這種情況,如何做好員工的疏導解釋工作,為員工排憂解難,擺在了李朝陽的面前,他一方面要求辦公室給員工發通知講明現場情況,以得到員工的理解和支持。另一方面千方百計籌集資金,為息工、下崗在家的員工定期寄去生活費,對一時想不通的員工及時寫信或打電話,做好耐心細致的解釋工作。與此同時,主動與公司領導和公司主管部門協商,xxx先后多次請示公司領導,懇請員工分流,得到了領導同意,先后由125名員工分別分流到其他項目部或勞務中心,以解決員工的后顧之憂。員工隊伍得到了穩定,未發生人員上訪的事件。20xx年是秦沈工程的最后一年,如何管好、收好秦沈工程至關重要,大家常說,干工程就怕收尾。在實際工作中,xxx同志一方面積極組織干好剩余工程,確保驗交,另一方面更要解決好與當地老百姓的干擾問題。由于在平時注重了路地共建,建立了融洽關系,各方面工作做在前頭,較好地完成了三個隊和經理部的撤點以及各類固資、機械、材料、辦公、文化、生活用品的調出,未發生任何糾紛,沒有給工指及公司領導帶來任何麻煩。
員工事跡材料范文3
XX年3月,我來到xx工作,成為xx科教儀器公司的普通員工。工作中,憨厚、樸實的我一方面積極向老員工虛心請教,一方面利用休息間隙對產品進行熟悉、組裝、維修,將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力,務實的工作,很快使我成了公司的業務骨干。 “一個人可以沒有文憑,但決不可以沒有知識”,這是我十分欣賞的一句話,為此,我幾乎把所有的業余時間都用在了鉆研業務上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著公司業務的拓展,工作難度也在加大,因公司業務人員少,一人身兼多職,我的主要工作是代表公司出去招投標、整理投標樣品。在整理樣品的過程中,嚴格把關,因為樣品在投標過程中占的比重較大,會直接影響到投標的結果。有時候遇到提供樣品數量多的情況時,就必須花上好幾天的功夫,而且在整理的過程中會遇到很多的難題,這就需要和相關技術人員進行交流,爭取滿足客戶的技術要求。
記得去山東菏澤投標時,我們公司共投了七標段,每個標段七本標書,做好的標書有三箱,再加上樣品七箱,由于投標時間緊迫,也為了安全期間,只能標書隨身帶,我一人拖著沉重的標書和樣品,到了中途的徐州轉車時,已經是疲憊不堪,一想到時間緊,任務重,也不可有半點怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著擺放樣品,等擺好之后,已經是晚上十點多了,當然這樣投標的次數有很多次,可是我沒有一次怨言,時刻把公司的利益放在第一位,個人的得失放之后。
這二年,隨著公司業務拓展。公司通過商,業務涉及的省份較多,有新疆、福建、山東、天津等地,出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天,就收到公司的委派任務。由于是和教育部門打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放棄休息時間,為了能在第一時間見到客戶,經常是周六、周日的時間在路上趕,讓我記憶猶新的是,11月份處理山東、天津的業務。已經連續一個月沒有休息了,體力嚴重超支,那時候公司組織的旅游也不得不放棄。
供貨范圍廣,數量大,對當地的情況不熟悉,交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的,這關系到公司的形象和信譽。在XX年12月份的天津送貨中,全市十九個縣區400多所的學校,一開始真的是一頭霧水,不知從何下手,后來我慢慢理清思路,制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫,公司貨到天津后先在倉庫分好,再一家家去送,送貨過程中每天早上6點起床,到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等,有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的,晚上一般都是八點左右回到倉庫,和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃,并要考慮為公司減少不必要的開支,經過十三天時間的配送,按合同要求順利完成天津400多所所學校的配送工作,確保客戶滿意,讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標或送貨時,我牢記,我是代表xx的,我時時刻刻注意自己的言行,維護公司的形象,以熱忱的工作態度投入到工作中去。
員工事跡材料范文4
xx同志是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容,還想方設法積極調動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時,也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐,積極參與和配合了設備點檢方的工作,為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評。
2011年是xx爭創6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標,公司項目部領導和港區上下,如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產”的年終沖刺運動。xx同志也立足自身崗位,本著“服務生產、爭創優先”順利完成沖刺任務的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,不僅踐行著自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發展使命。其愛崗敬業、身顧大局的職業操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,受到了各級領導的期許和表揚?,F將該同志今年來的工作表現情況匯報如下:
一. 擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底
xx同志于2011年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢
崗位上,他認真學習、虛心求教,在領導和師傅們的關心和指導下,不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境,而且還熟知了各個系統的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實施,不僅在跑偏嚴重時,節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時,還方便了回裝。
其次,他還熟知各項點檢日常業務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質量關,避免了二次檢修情況的發生,在節省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務了生產。
二. 具有極強的團隊觀念和職業操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優化人員配置,更
好地為生產保駕護航,2011年7月,xx同志加入到三班保駕崗位。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,總結和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節省了排除故障時所需的時間,有效的保護的生產安全順利的進行。
為提高一線生產員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源,教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。
此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關點檢的認可和采納。
三. 具有求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產任務重,停機間歇少,設備狀態不穩定,安全
形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產一線,對現場生產設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標,致使設備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產生,再加上補油周期過長(6M),對設備無疑是一大傷害,由于他及時發現這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3M)的合理化建議,得到相關領導的重視。
他還加強了對重點設備的巡查力度,發現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發送。其求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習,并得到了各級領導的認可和表揚。
員工事跡材料范文5
在工作中,他愛崗敬業,堅持以大局為重,嚴格服從建設銀行營銷的各項經營紀律,耐心地向客戶介紹各種業務,微笑著接納客戶的牢騷與指責,通過耐心和微笑的舉動,增強了與客戶間的溝通與交流,密切了客戶關系,為我行的發展貢獻了自己的一份力。具體表現在以下幾個方面:
一、以熱情真誠的服務態度去感動客戶
熱情,是一種發于理想、源于責任的情感,是一種健康職業心態的自然流露,通過他的熱情,客戶享受到了超出建設銀行范疇的“超值”服務,忠誠的客戶鏈便漸漸形成。如:在開展信貸業務即辦理對公貸款(走訪企業、撰寫申報材料、落實放款條件以及貸后管理)工作時,注重對企業的貸款情況進行實地調查,以確保我行信貸資金的安全。在市場營銷過程中,他高屋建瓴,胸攬全局,把市場資金信息的搜集與分析作為我行信貸業務營銷工作的突破口和切入點,加快了我行信貸業務市場營銷的步伐。
在從事信貸業務的4年來,同志能夠做到認真登錄、及時上報,與行內各部門積極配合,及時準確地完成客戶信貸業務的登錄上報。4年,他不辭辛勞、加班加點,對待工作是任勞任怨,成功開展信貸業務工作,從未有不良貸款的記錄產生。在對系統性大客戶的拓展與維護工作中,同志不但思維敏捷,膽大心細,而且又善于創新,處處表現出高人一籌的膽識和謀略,用他熱情真誠的服務態度感動著客戶們。
二、積極營銷,發掘國際業務客戶
(一)拓寬思路渠道,廣泛發掘客戶
面對當前各地各行競爭日益激烈的客戶發掘態勢,為適應客戶發掘形勢的新變化,切實發掘出國際業務客戶,辦理國際信用證、進出口貿易融資(出口托收、信用證項下打包貸款、福費廷等),同志審時度勢,拓寬客戶的發掘思路,不斷探索發掘客戶的新形式、新手段、新辦法,積極采取請進來與走出去相結合的方式,綜合運用以客掘客、定點掘客、等方式,不斷擴大國際業務客戶的發掘成果。近年來,同志成功發掘出了個國際業務客戶到我行辦理信貸業務,為我行創造了巨大的收益。同志所做的工作和取得的成績,大家有目共睹,實事求是地說,他做的工作應該對全行的發展都起到了重要的作用。
(二)突出本地特點,擇優發掘客戶
為充分發揮我行的優勢,同志鎖定、等地區為發掘國際業務客戶的重點區域,增強業務開展及發展的后勁,促進業務與社會、環境、資源協調發展的重大項目,著力發掘國際業務大企業、大集團。經同志發掘的國際業務客戶幾乎個個都是符合本行信貸業務的政策導向,符合發展要求的優質客戶。
(三)營造良好氛圍,引導發掘客戶
為進一步強化國際業務客戶的發掘意識,形成濃厚的客戶發掘氛圍和合力,同志騰出大部分的精力抓國際業務客戶發掘工作的推進,經常就國際業務客戶的發掘工作進行深入的調查、研究,提出了一系列工作機制,千方百計調動和激發我行其他員工的發掘客戶的激情。
(四)優化信貸環境,為發掘客戶服務
銀行信貸環境的優劣直接影響發掘客戶的成效。為此,同志牢固樹立“你貸款、我支持,你發展、我發展”的理念,做到全心服務、優質服務,并建立了規范、高效的客戶發掘機制,為銀行其他員工開展工作提供了全方位的咨詢服務。同時,切實加強對客戶負擔的監管,凈化了銀行的信貸環境,為銀行以及客戶保了駕護了航。
三、熱愛建行,全心全意為客戶服務
當一些企業未取得自營進出口權時,同志便積極幫助這些企業辦理相關手續,確保辦理信貸業務的企業成功獲得自營進出口權,增加了我行的經營效益。
員工事跡材料范文6
我們,是黨員,是社區工作者,是一群最平凡的人。但是你卻無法忽視我們的存在。因為無論你走到哪里,或是喧鬧的大街、謐靜的小巷,或是錯綜復雜的住宅區,都能瞥見那匆匆而過的身影;無論你是家藏萬貫,或是貧寒無助,還是安享小康,當你遇到困難的時候,你總是會第一個想起我們,因為我們是你的知心人,是與你的生活密不可分的一個群體。我們就像社會這部大卡車上的螺絲釘,不經意卻又時時維系著車的完整和安全,用我們辛勤的汗水呵護著你的安寧和幸福。我們就像永遠不知疲倦的老黃牛,任勞任怨、勤勤懇懇,默默的耕耘著歲月,耕耘著這一片熱愛的黃土地。
我們是繁忙的。社區的工作千頭萬緒,是總也做不完的,我們是辛勤的蜜蜂,不知勞苦的為這個世界增色添彩。小小的辦公室里永遠擠滿了前來辦事的群眾,舊舊的辦公桌上永遠堆滿了做不完的資料,而那輛吱呀亂響的自行車上永遠載滿了我們為人民服務的一腔熱情。人口普查期間,我們沒有睡過一個安穩覺,吃過一頓熱飯菜。為了在規定的時間內完成任務,我們頂風踏露,披星戴月,總是趕在人們上班之前或下班之后,守在門口調查登記。熟悉的、陌生的、熱情的、冷漠的,我們看遍了所有人的臉色。在關鍵的時期,一眼望去,辦公室里的燈總是通宵透亮。有多少回,婆婆抱著嗷嗷待哺的孩子尋找年輕的母親;有多少回滿眼痛心的丈夫陪伴著身懷有孕的妻子,有多少回擔憂的父母一遍遍地催問深夜還不回家的女兒。我們是辛苦的,因為我們從事的是世上最辛苦的職業,但我們是快樂的,因為忙碌讓我們體驗到了人生的價值。
我們是無畏的。非典肆虐的時候,市民談之色變,而我們卻不得不在沒有任何防護措施的情況下挨家挨戶噴藥消毒。發放宣傳資料和藥方,還要配合白衣天使上門為返鄉的人員建立檔案,跟蹤查訪。全天24小時只要電話鈴聲響起,我們就要走出家門。我們來不及為家人和孩子熬一碗中藥,也顧不上多安慰年邁的雙親,更無暇顧及自己的安危。因為我們知道群眾需要的是我們真誠的微笑和熱情的關懷,我們是信心和力量的源泉。所以,我們別無選擇。