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派出所年度工作總結范文1
今年,我們在村支部、村委會的領導下,在上級業務主管部門的直接指導下,積極開展工作,確保了轄區社會大局穩定。現總結如下:
一、安全生產扎實有效。2月份冰雪霜凍時間持續較長,冰厚路滑,在丹寺路、寺白路、寺花路大力開展安全宣傳和路查路檢活動,有效制止農用車上路載人、摩托車超載等現象,確保了村民生命安全。在春節期間、清明節前后及“三夏”期間等重點時段,在丹寺路、寺白路和__街道沿線重點地段,針對燃放煙花爆竹、上墳燒紙、送燈、農機具、用電等深入開展安全生產大檢查,宣傳安全防范知識,強化監管措施,確保了村民財產安全。配合派出所對__中學、__中心小學、__信用社、__財政所、__醫院及__加油站、商店、飯店進行食品衛生、煙花爆竹、農鼠藥專項治理活動,消除了安全隱患,無安全事故發生。
二、矛盾糾紛排解及時。在全村8個組441戶1590人和轄區13個機關單位、街道18個個體工商戶中扎實開展矛盾糾紛大排查、大調處活動。上半年共排查受理各類矛盾糾紛21件,其中打架2件、莊基糾紛2件、贍養糾紛2件、果樹糾紛11件,其它糾紛3件。調處結束18件,有3件正在調處中。通過扎實有效的工作,維護了社會穩定。
三、流動人口管理得到加強。我村處在鎮機關所在地,人員流動量較大,村情復雜,治安隱患較為突出。對此,我們對流入、流出人口進行認真排查,逐一造冊登記,實行分類管理,隨時把握新動向,消除各類安全隱患。同時,對服刑人員和刑滿釋放人員造冊登記,由村主要領導包抓幫扶,確保無重新犯罪發生。對癡、呆、傻人員落實監護人,逐一簽定監護責任書,加強了監管。對長期上訪人員落實穩控責任人,進行耐心說服教育,逐步消化矛盾。
四、積極為村民辦好事實事。積極爭取為五保戶、智力低下村民辦理低保5人,協助查帳3戶,經常向群眾宣傳黨的政策,熱情接待群眾政策咨詢,解答疑難問題11件(次)。
五、較好完成各項配合工作。
1、積極配合村中心工作。全面完成村支部、村委會交辦的各項工作任務,在黨的建設、河堤修復、產業發展等各項工作中做出新的成績。
2、配合派出所做好二代身份證換證工作。深入各組進行宣傳動員,并將未辦證人員進行造冊登記,上門動員,親自動員57戶87人辦理二代身份證。
3、堅持三、六、九日在警務室值班制度,經常在街道巡邏,及時幫助群眾解決困難,穩定秩序、穩定市場、穩定人心。
4、對于農村紅白喜事宴席辦理加強食品衛生監管,未發生不良現象。
5、積極主動與支部、村委會搞好配合,及時反映情況,爭取村支部、村委會在工作上的支持。
派出所年度工作總結范文2
關于最新客服主管年度工作總結范文 時光流逝,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8.“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
XX年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到
做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
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“***”物業管理處于20xx年7月份成立,在近半年的時間里,物管處始終貫徹業主至上的原則精神,根據小區的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,現將本部門成立以來的物業客服主管的工作總結如下:
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作
1. 熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據小區實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,同時安排保潔做好現場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協議及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
**寫字樓和**上院的各施工單位陸續交工,物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。***寫字樓現已使用,裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的***寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
**各類公共設施設備均已可以正常使用,物業管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理,負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用不受影響。
2. 加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,我們并根據小區實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
3. 認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理和服務人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高。
第二,與業主的溝通不夠,了解不不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20xx年的工作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發生,使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設,強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作,進一步理順各類關系,緊密與開發商配合,積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系,以便順利開展物業服務。
關于最新客服主管年度工作總結范文
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部_主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助_主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統和規范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。
派出所年度工作總結范文3
一年來,在xx居委和土洋派出所的正確領導下,在社區民警的積極帶領下,通過全體隊員的共同努力,我治安隊圓滿完成了上級下達的各項工作任務指標,全面加強了全村社會治安綜合治理工作,實現了社會治安狀況的進一步好轉,為社區經濟發展和社會的全面進步創造了良好的治安環境。
一、今年的治安狀況
今年,我們時刻保持與居委步調一致,大力開展“打防結合、預防為主”的社會治安綜合治理行動,并收到了良好的效果,改善了社區治安狀況。全年社區共發生刑事案件14宗,破5宗。其中:盜竊案12宗,破3宗;搶劫案件1宗,破1宗;重大責任事故案1宗,破1宗。全年發治安案件8宗,破7宗。其中:派出所民警主動調查發現違反劇毒化學物品管理規定,儲存、使用劇毒化學物品案件3宗,查處3宗;盜竊少量公私財物案1宗;其他治安案件4宗,查處4宗。全年安全文明小區內無發刑事案件,發1宗盜竊小店的治安案件,并被我隊員于兩天后偵破。對比XX年發刑事案件18宗,破4宗,治安案件7宗,破4宗,今年刑事案發率下降了22.2%,治安案發率上升了14.3%,破案率顯著提高,社會治安狀況明顯好轉。一年來,全社區社會穩定,秩序良好,人民安居樂業。
二、主
要措施及成效
(一)加強隊伍建設,打造一支過硬的治安力量
今年,我們再次大力整頓治安隊伍,嚴肅紀律作風,操練和培訓業務技能。首先,在治保主任的主持下,每月召開一至兩次的治安工作會議,組織隊員深入學習《五條禁令》、《七號令》、《20條規定》、《九不準》和《xx治安隊規章制度》等法律法規,要求隊員做到懂法、守法、依法辦事,同時文明執勤,說話和氣,辦事公道。其次,進一步增強隊員責任感,加強團結協作,發揚艱苦奮斗和連續作戰的優良作風。再次,我們每年派出2至3名隊員參加民兵軍事化訓練。今年10至12月份又在全體隊員中開展了大練兵活動,由居委治保會領導,社區民警作指導,強化訓練了50天,增強了隊員本領,提高了執法能力。通過整頓,隊員的精神面貌明顯好轉,政治、業務能力得到進一步提高,初步建立起一支紀律嚴明、本領過硬、素質優良的治安隊伍。
(二)治安硬件設施不斷完善
居委舍得花錢建設,多年來投入治安等創建經費已達數百萬元,治安硬件設施得到不斷完善。去年投入治安經費20萬元,今年又投入近30萬元,保證了各項治安經費的落實,同時新購置了一臺治安巡邏摩托車,花費一萬多元在小區崗卡處安裝了電子監控探頭,對進出小區的所有車輛進
行全天候監控,確保了小區安全。
(三)積極發揮作用,各項工作到位
1、狠抓“院區式管理”,日常各項工作到位
今年,在已建立的院式小區的管理機制上,我們進一步完善了小區的治安防控機制,加強了小區的安全文明建設。每周社區民警都帶領治安隊員開展至少一次的武裝巡邏,采取步巡與車巡、流動巡邏與定崗相結合等方式,對轄區內村道、路面不間斷地每天進行巡邏,提高了路面見警見員率,并確保二十四小時執勤。一年來,在“安全文明小區”建設中,我們狠抓“院區式管理”工作,抓出了成效,取得了小區內全年“零刑事案發”、只發生一起小盜竊案并被偵破的好成績。全年發生的其余治安、刑事案件,都是在村外圍交界地段。
平時防范工作做到定崗、定人、定責。在治保會的周密部署和全體隊員的嚴密防控下,今年的幾次重要、大型村活動,如慶祝三八節暨迎接城市化宴會、居委會掛牌儀式、股份公司掛牌儀式及“五一”、“國慶”黃金周期間,安全、保衛工作均相當順利。同時,積極協助街道有關安全保衛工作,在xx標志廣場開幕文藝匯演和公開宣判處理大會等的安全保衛中聽從指揮,服從安排,出色地完成了任務。在矛盾
糾紛的排查調處工作中,堅持發現一宗,排解一宗,早發現,早處理,及時把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。全年共排查、調處大小矛盾糾紛20多宗,涉及人員10多人,全部事件均得到妥善解決,無一宗激化。
2、積極協助居委做好各項工作。
我們始終與居委保持步調一致,發揮多面手的作用,積極協助居委做好各項工作,如鮑魚場外圍保衛及春節期間留守協助安全防盜工作,城管、衛生、計生、消防、安全生產、防臺風等等工作。其中:(1)在今年的“梳理行動”中,全力協助居委做到高效、徹底、干凈,不留一處死角,共拆除和改建面積5300平方米,順利完成上級要求和目標。整治“六亂”現象,清理河道三條共1500米,清除雜草、衛生死角共XX平方米。(2)在今年出租屋綜合管理工作中,協助派發、張貼大量宣傳資料,懸掛橫幅等。全年無發生一起出租屋惡性案件。(3)在打擊違法用地和建筑活動中,落實居委“看好家門,管好土地,保護好生態環境”的要求,組建了清查違法建筑和違法用地領導和巡邏小組,對轄區進行全天巡邏監視。由于認識統一,措施得力,群眾思想工作到位,措施靈活,社區內一切違法建設和違法用地行為均被及時、堅決地控制在萌芽之中。一年來
,xx沒有發生一起村民搶建私房行為,是全街道中土地管理、保護得最好的村。共2頁,當前第1頁1
3、大力宣傳法制教育,增強群眾法制觀念
今年,社區開展了以“春運安全”、“安全生產”、“居家防范”等為主題的四次大型法制宣傳活動;配合社區民警在xx學校上了以“中小學生自我防范”、“如何預防綁架”等為主題的三次學校法制課;在社區三個百人以上工廠和人口密集的位置共新設置了6個法制宣傳欄,并定期更改法制宣傳資料;治安隊員在巡邏時經常深入居民尤其是孤寡老人家中,宣傳安全防范知識,并關心、慰問。
三、存在的主要問題
1、村治安硬件設施還有待完善,治安隊伍人員不充足,隊員政治和業務素質仍待進一步提高。
2、對各儲存、使用劇毒化學物品作業的工廠、企業,管理和監督力度有待加強。
四、明年工作思路
1、繼續加強治安隊伍建設,增加隊員人數,不斷提高隊員的政治、業務水平,建立一支過硬的治安隊伍。
2、鞏固今年治安成果,繼續加強和規范院區式管理工作、出租屋管理及各項社會治安綜合治理工作。
3、積極配合上級公安機關和派出所部門打擊各類違法犯罪活動,繼續抓好社區治安防控工作,確保一方平安,努力創造良好
治安的環境,為國家、集體和人民的生命、財產安全,為我社區的經濟發展和社會全面進步起到保駕護航的作用。
4、繼續積極協助居委做好各項工作。
xx治安隊
二x年十二月六日
派出所年度工作總結范文4
區國資辦作為履行全區國有資產監督管理職能的辦事機構,在區委、區政府的領導部署下,切實履行國資辦的職責,全力做好國有資產監管工作,最大限度盤活國有資產,實現國有資產的保值增值。在本年度內,我辦完成了以下幾個方面的工作。
一、繼續完善國有資產管理制度,加強對區屬行政企事業單位的國資監管
1.制度建設方面。根據《行政單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令[20__]第35號)和《事業單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令[20__]第36號)的有關規定和重慶市有關國有資產監督管理文件的相關精神,結合本區實際,完成了《江北區國有資產管理實施細則》起草修訂工作,并于20__年8月由區政府頒布施行。該細則的頒布,建立起新的區屬國有資產監管模式,規范和加強了對區屬國有資產的監管。
2.資產清查方面。在全區機關事業單位、國有及國有控股企業的密切配合下,順利完成了全區206家行政事業單位,33家國有及國有控股企業資產清查工作,目前正在開展進一步的資產核實認定。
3.國資監管信息化方面。國有資產監管對監管內容和動態管理方面提出了更高要求,據此我辦開展了國資監管的信息化,專門研發了一套集數據收集、查尋及存儲的國資監管軟件,提高了工作效率,強化了國有資產監管的力度。
4.國資公司換屆工作。完成了國資公司董監事、總經理換屆工作,組建了新一屆國資公司董監事會。
5.######市場改制上市工作。目前正在聯系銀行貸款####億元用于####畝土地的解押;已會同#######處在區紀委、區審計局監督下以比選方式選擇確定#######為觀農貿改制上市的財務顧問和輔導機構。
6.機關單位搬遷方面。######原區級機關搬遷后,現大部分單位的辦公房已移交開發商;各單位搬遷后閑置的辦公家具、空調等資產調撥調配部分單位后,在區紀委的監督下,由原占有單位和我辦共同處置完畢。新聞中心、建委安管站、教委招辦等單位,待新辦公室裝修好后才移交。在年底前移交有困難的單位有:華新街派出所和刑警六支隊、看守所、工商局。
未入駐行政中心的部分單位的辦公房,按區政府意見原則上都安排進了######;民政、勞動、殘聯等入駐######社會服務中心,社會服務中心的裝修由我辦牽頭負責,目前已在招標,預計12月中旬開工進行裝修。
二、加強對經營性房產租賃監管力度,使租賃收入超額完成預定目標
1.區國資辦對門面等經營性資產的租賃經營進行了規范管理,嚴格按照公開、公平、公正的原則,對租賃合同已到期的門面等經營性資產實行公開招租,并加強了對門面、寫字間等經營性房產的租賃管理和空置房產的招租宣傳力度,確保出租率達到#####以上,收益達到最大化。截止今日,已實現租金收入####萬元,提前超額完成年初制訂的目標任務。
2.根據管理實踐,對租賃合同規范性文本進行了修訂,加強了對租賃活動流程、審批程序的規范和嚴格執行,并對部分單位越權從事經營性房產租賃活動的行為進行了清理和糾正。
三、嚴格遵循國有資產處置的市場化要求和“三公”原則,進一步加大資產處置力度
區國資辦嚴格按照國有資產處置的相關法規進行國有資產處置工作,截止今日,已實現資產處置收入####億元。其中:從###廣場收回###億元;####廠資產處置收入#####萬元;#####廠拆遷補償收入#####萬元;####所拆遷補償####萬元;#####拆遷補償#####萬元;
#######拆遷補償####萬元;#####小區安置房處置###萬元;####過渡費###萬元;####地塊首期整治費用####萬元;收回###置地部分欠款####萬元;收回###公司所欠土地費部分款項####萬元;#######房產拆遷補償收入####萬元。另外,#####區的補償已談妥按###萬元/畝計算,預計收回######萬元,正報區政府審批。
在資產處置工作中,我辦嚴格執行中央及重慶市關于國有產權交易的相關法規制度,嚴格履行評估、審批、交易程序,做到了依法、有序的從事國有資產處置工作,嚴格規范國有產權的轉讓,保證資產處置的“公開、公平、公正”。所處置的資產,如肥皂廠、社區服務中心地塊等,都按相關規定進入市國土交易中心實施“招、拍、掛”,或進入市國資委指定的產權交易機構——###聯合產權交易所公開掛牌交易。
四、積極配合“追債組”工作,使得追債工作超額完成年初目標
20__年我辦繼續加大追債力度,積極協助“追債組”的工作,截止目前,配合追債組已追回現金####萬元,超額完成預定目標####萬元。
五、加強干部員工業務培訓與行風學習,提高內部管理水平和廉政建設水平
我辦繼續開展國有資產管理業務培訓,堅持對內部人員每月安排一次業務培訓,培訓主題緊緊圍繞國資監管、產權交易、財務管理、合同管理等國有資產管理工作中的重點熱點,進一步提高了全辦職工的業務素質。
按照區委區府的安排部署,本年內我辦牽頭組織了行風評議專項工作,以及治理商業賄賂專項工作,在工作中,我辦成立了專門工作機構,先后制訂了實施意見、實施方案等一系列規章文件,廣泛開展宣傳教育。我辦決心以專項治理工作為契機,積極探索,建立健全長效機制,把國資監管工作推向深入。
派出所年度工作總結范文5
2006年是××有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,以內外部人才市場為導向,以公司生產經營目標的實現為最終出發點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用內外部人力資源,版權所有建立健全靈活多樣的用工機制,使公司出現了“士氣旺盛,人心思進”的大好局面,為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎??偨Y一年來的工作,主要體現在以下幾個方面:
一.建立了法人治理結構,員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會,聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實現一個以長期勞務合同為主,短期勞務合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:機關63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達分公司88人,運輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總人數的84%。
二.推陳出新,認真搞好人事勞資工作
1.對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個,下發文件4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。2.認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散,工資發放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
2005年共發放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元,安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達分公司70.6萬元,運輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。
2005年共發放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達分公司115.7萬元,運輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。
3.認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求,2005年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元,第二次補發工資39.5萬元。
三.加強績效考核,制定了合理的辦法
為了充分發揮××有限公司整合重組的優勢,公司以搞活內部分配機制為突破口,以提高經濟效益為目的,突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,并加大對第一責任人的考核與獎懲力度,從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活,績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元,費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。
四.認真處理好人事關系,解除領導的后顧之憂
為了正確處理好人事關系,解除領導的后顧之憂,我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通,及時掌握員工的新情況、新動態,保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定,有什么重要事情及時向領導進行匯報,使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,擇憂錄用”,并認真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業觀念,自覺提高技術業務水平,通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復,為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢,細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘,并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底,并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作,現辦理內部待崗9人,協議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五.認真抓好員工培訓,提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質,我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學技術重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時,員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際,分別針對不同情況進行了培訓,通過培訓使一些員工的素質得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓,公司專門成立了培訓領導小組,并結合實際,制定了2005年度員工教育培訓計劃,以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有:管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等,培訓主要以脫產和半脫產的形式進行,培訓人員達216人,員工培訓率達到38.7%。
六.建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準,已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際,同時為了充分發揮薪版權所有酬與績效考核體系激勵員工,挖掘員工的潛力和創造力,提高企業競爭力,盡快實現公司中長期戰略目標,公司自整合重組開始,就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作,對整個體系進行了科學合理的設計,設計時堅持了按勞分配,定崗定薪;堅持了公平性,激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來,有望經過董事會審批后,明年貫徹實施。
七.存在的問題和明年的工作思路
當然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有:
1.在工作思路上需要進行改進,正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產生。
2.需要建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度,全面提高員工整體素質。
3.愛崗竟業的精神還不夠,需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作,我們深感責任重大,要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級別認定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。
3.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,為公司生產經營儲備各類人才力量。