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口腔護士年中總結范文1
在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。
過去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務?？谇蛔o士在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來！
口腔科護士工作總結2
時光飛逝，轉眼間來到XXX工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著"以病人為中心"的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受"白衣天使"這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的'付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來！
口腔科護士工作總結3
身處醫院，每天都圍繞著病人們。我為他們的病痛感到傷心，但這也更激勵了我要在工作中更加的努力，作為一名xx醫院的“白衣天使”，作為一名口腔科的護士。
回顧這一年來，我在護士長的教導下努力的學習并完善著自己的工作能力。此外，也在日常的工作里受到了不少姐妹們的指點和幫助。這一天天的學習和自我的鍛煉，塑造了我現在的成績，成就了我作為一名獨當一面的護士！
回顧這一年來的情況，在工作中，我嚴格遵守科室要求，并加強了自我在護理上的工作能力，盡管還有一些在服務方面的不足，但整體來說確實較好完成了自身的任務。現對自己這一年來在口腔科的工作做如下總結：
一、心態思想的完善
作為一名護士，我一直在工作的中非常重視思想上的學習和改進。醫院其實是一個有不少負面情緒的地方，病人對病痛的擔憂、家屬對病人情況的焦急。但也不是沒有好情緒聚集，如病人出院時的欣喜，新生兒出生時的歡喜等等。所以，作為一名護士，我們更要學會引導病人們情緒，讓大家保持積極開朗的心情，這也更方便病情的痊愈！
為此，我在工作中堅持微笑服務，無論病人和家屬是怎樣的的態度，我都努力做到換位思考，急病人所急，慮家屬所慮，但最后，都一定會給與微笑和安慰，幫助大家打起信心。
但有時候，微笑的太多我自己也同樣會感到憂慮，為此，我在今年里，在生活中學會了釋放自己的心情，保持良好的心態，在工作中影響更多的人！
二、加強專業技能，提高工作能力
在工作方面，除了向護士長的請教，我也積極利用書籍來學習新知識。畢竟護士長這么忙碌，不可能一直作為我的老師。為此，我空閑中找了很多方式來進行自我的強化，并在學習上積極晉升，絕不胡亂學習，讓過多的知識反而擾亂了我的工作。
此外，我還通過反復觀摩護士節那天舉行的比賽視頻，學習到了不少大家的優秀經驗。這給我帶來了很多的進步和完善。
三、自我的不足和下步計劃
口腔護士年中總結范文2
口腔醫生年終個人總結1
本人從事牙科工作十幾年，于20xx年xx月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
一、職業道德
我之所以選擇先匯報職業道德，是因為要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。
平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁：為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益：刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤局懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業務水平
對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。
口腔醫生年終個人總結2
在口腔科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
口外：這是我實習以來的第一個科室，第一次將課堂學習到的只是應用于實踐。從剛開始的不知所措，到后來的得心應手，一步步走來，不但要靠老師的指導，更重要的是自己的努力。在這段時間，一方面我通過老師的指導和自己的摸索，掌握了理論結合實踐的學習方法，另一方面掌握臨床技能，現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作，各項疾病的外科治療原則。
口內：在有了上一個科室的實習經驗以后，口腔內科的實習生活變得相對容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時，更加注重操作技能實踐和與患者溝通能力的培養。其中，我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責，更重要的是為患者負責，哪怕一個小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦，醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。
口修：在口腔修復科室實習的這段時間里，我已經能夠把課本上的口腔修復基本理論應用于實踐，不斷提高臨床實際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作，不單單要考慮修復達到的功能和形態的要求，更重要是要達到患者的審美要求，才算是真正的成功修復。每當看到患者滿意的笑，我總覺得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵。
時光飛逝，轉眼間來到XXX工作已一周有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來！
口腔醫生年終個人總結3
____年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
截止____年_月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過_人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F總結____年工作，如下：
一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量。
1、端正思想態度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網站，____年來我科室就診的患者超過_余人次，累計就診人數已超_人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，
曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平。
1、積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，____年度，帶教_名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。____年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力。
為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境，提高服務質量。
____年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊。
口腔護士年中總結范文3
【關鍵詞】營養支持；危重患者；肺炎；呼吸機相關性
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）04-0225-02
營養支持是危重病人治療的重要措施之一，合理、有效的營養支持可降低應激狀況下機體的分解代謝反應，改善機體重要臟器和免疫功能，降低并發癥發生率，縮短ICU和住院時間，提高危重病人救治成功率。目前大多數國家的營養學會的營養支持指南中均強烈推薦危重病人首選腸內營養支持方式，但腸道喂養的不耐受可導致反流、誤吸，進而增加呼吸機相關性肺炎（VAP）的發生。對于經胃喂養耐受性差或反流誤吸高風險的危重病人，用螺旋型鼻腸管經幽門后途徑或經空腸喂養，可有效減少反流，減少呼吸機相關性肺炎的發生。我科對39例危重患者采取了復爾凱螺旋型鼻腸管進行空腸腸內營養支持，效果較好，現報告如下：
1.臨床資料與方法
1.1 臨床資料
2010年1月～2012年12月選取氣管切開呼吸機輔助呼吸適合腸內營養的危重病例78例，其中男31例，女47例，年齡在60-81歲，平均（69.03+8.7）。根據患者入院先后順序編號，隨機數字表法分為觀察組和對照組各39例。觀察組年齡（67.3+9.8）歲，體質量（49.7+9.3）kg，體質指數（BMI）為20.9+2.2。對照組：年齡（66.7+9.96）歲，體質量（52.1+9.6）kg，BMI為21.4+2.9。兩組患者的年齡、體質量、體質指數比較，差異均無統計學意義（P>0.05）。兩組營養支持均糖：脂肪=（1-2）：1，為等氮量等熱卡。
1.2 方法
1.2.1 觀察組
由護士將復爾凱螺旋型鼻腸管置入胃內，撤除引導鋼絲，8-12小時后管子可自行通過幽門，測定管內抽取液的PH值，顯示腸液為堿性，即可確定管子已進人腸腔，可以實施腸內營養支持治療。
1.2.2 對照組
護士常規置入普通胃管，根據喂流質飲食方案進行腸內營養支持。
評價指標
VAP的診斷標準參照1999年中華醫學會呼吸分會醫院獲得性肺炎診斷和治療指南（草案）[1] ：①使用呼吸機48h后發?。虎谛仄c機械通氣前比較，出現肺內浸潤陰影或顯示新的炎性病變；③肺實變體征和（或）濕性羅音；④血白細胞>10.0×109 /L或37.5℃，呼吸道有膿性分泌物，胸片X線有新的浸潤影；⑥起病后從支氣管分泌物中分離到新的病原體。
2.結果
兩組VAP發生情況比較，觀察組39例中，發生VAP 4例，發生率為10.3%；對照組39例中，發生VAP21例，發生率為53.8%，兩組比較差異有統計學意義（X2 =17.013，P=0.000）。
3.護理
3.1 復爾凱螺旋型鼻腸管的置入：護士放置營養管至胃，拔除導絲后，距體外20cm處固定于臉頰處，注意剛置管后不能立即將營養管體外開始處固定于鼻側，以便導管隨胃動力自行進人十二指腸和空腸。8～12小時后抽取管內液體測定PH值，如為堿性，表示營養管已經進人腸內，可實施腸內營養支持治療。如3天內仍未進人空腸，可在X線下或內窺鏡幫助下進人空腸。
3.2 營養液管飼的方法：①管飼前應吸盡氣道內痰液，以免管飼后吸痰、嗆咳等使腹內壓增高引起反流。②管飼前后均取半臥位，借重力和坡度作用可防止反流。③昏迷病人因胃腸蠕動減弱，消化液分泌減少，管飼應緩慢逐步開始，第1天每2h給50ml生理鹽水，第2天每2h給稀釋的管飼食物（25ml開水+25ml流質食物），如無反流、腹脹，第3天可每2h～3h管飼流質飲食200ml～250ml。④對于容易出現反流的危重患者，可采取間斷分次緩慢滴注法或將營養液用營養泵勻速緩慢滴入。
3.3 腸內營養并發癥的護理：①腹瀉：配制和保存營養液時必須無菌操作，嚴防污染，營養液應現配現用。每次管飼前后均須嚴格沖洗管道，鼻腸管末端注意包好防止污染。喂灌器及容器注意清洗消毒。營養泵使用時每24小時更換輸入管。腹瀉的大便有脂肪球施應減少營養液的管飼總量，并使用鹽酸小堿等藥物。②便秘的護理：營養液中加入富含纖維素的果汁、蜂蜜和香油等。每日早中晚3次順時針方向按摩臍周腹部20次左右。③代謝并發癥的護理：高血糖患者給予低糖流質飲食，按醫囑給予降糖藥物管飼，同時密切監測血糖變化，根據血糖水平調整胰導素用量，控制血糖在6～10mmol/L。停止管飼營養液時易出現低血糖應及時補充糖水[2.3]。高鈉血癥應限制鈉鹽的供給，靜脈和鼻飼鈉鹽總量不超過4g～5g/d，并增加水分的供給。
3.4 鼻腸管堵塞的護理：鼻腸管堵塞常見原因有鼻腸管打折及營養液阻塞等。而最常見原因是藥物或營養液粘附管壁，酸性藥物使營養液中的蛋白質凝固所致[4]。鼻飼液的溫度以37～40℃為宜，不適當的加熱方法及配制時間過久也可以使蛋白質凝固導致堵管[5]觀察組中有3例發生堵管，分析原因可能為營養液與藥物混合發生藥渣沉淀而堵管，經過注射器加溫開水反復脈沖式沖洗后鼻腸管通暢。1例打折，在X線透視下將導管拉直而解決。
3.5 口腔護理預防感染：為了防止口腔感染及口炎性腹瀉，減少 VAP的發生率，應加強對患者的口腔護理，根據口腔唾液的酸堿度，有無口腔潰瘍等選擇合適的漱口液為患者施行口腔護理，保持口腔清潔無異味。對于鼻腸管留置引起的口咽部充血水腫，可經口行霧化吸入。
4.小結
危重患者機體大都處于應激狀態下的高分解代謝水平，而合成代謝受限，機體出現營養不良。早期腸內營養的支持，可改善機體蛋白質合成及免疫功能，減少并發癥的發生，降低病死率，促進患者盡快康復，這已成為提高危重患者救治成功的關鍵[6]。但傳統的鼻胃管植入，是呼吸機相關性肺炎發生的高危因素之一[7]。復爾凱螺旋型鼻腸管為危重患者腸內營養治療提供了良好的物質條件，正確合適的護理，可降低胃內容物反流的危險性，減輕誤吸風險，降低了呼吸機相關性肺炎的發生及腸內營養并發癥的發生。
參考文獻：
[1] 梁志科，劉朝輝.呼吸機相關性肺炎預防研究進展[J].中華醫院感染學雜志，2008.18（1）：148-150.
[2] 徐雪，朱京慈.顱腦損傷病人的營養支持治療研究進展[J].護理研究，2008，22（9B）：2358-2359.
[3] 魏娜，王春梅.腸內營養不耐受的危險因素研究[J].護理研究，2008，22（9B）：2358-2359.
[4] 伍素華.胃腸道營養護理進展.國外醫學（護理學分冊），1995，14（5）：198
[5] 孫明珠，李衛東.輸液泵及輸液增溫器在腸內營養中的應用及護理[J].護士進修雜志，2004，19（10）：925～926.
口腔護士年中總結范文4
在現今的社會背景及醫療環境下,患者的法律意識和自我保護意識在不斷加強 ,透明消費意識大幅度提高,同時又由于目前無論醫保病人還是其他參保病人,都存在大部分費用自己承擔的情況,因此,在過去的幾年中,時常會發生病人或家屬因費用問題與科室及醫院發生糾紛的情況,輕者在科室內大聲喧鬧謾罵醫護人員,重者大鬧醫院,有的還上訴法院干擾了醫療工作的正常秩序,醫護人員除要認真完成醫療任務外還得消耗時間和精力來調解這些糾紛的發生。過去幾年里,我科發生費用糾紛的比例占所有糾紛的90%以上。基于以上情況,在2007年5月,我科全體護士從病人的角度以及我們工作的角度出發,討論分析了病人和家屬的心理、顧慮以及平時工作中大家普遍存在問題的地方,經過認真討論總結后大家認為:
1. 從病人及家屬方面通常存在以下情況
1.1 病人或家屬由于沒有知情權,對醫院不放心,認為醫護人員會在不知情的情況下亂收費。
1.2 在以往的社會背景下,病人上門求醫,一般都是醫護人員說了算,病人沒有充分的知情權;而現在隨著社會的進步,病人的自我保護意識逐步得以提高,明明白白消費的意識逐步增強,他們希望收費透明,量體裁衣。
1.3 對于一些長期住院家人又多的病人,家屬看到的收費比較片面,有的認為有些項目的費用并未產生或者在使用時間的長短上發生誤解;
1.4 部分病人及家屬意圖不良,認為只要跟醫院大鬧就可以得到賠償。
2.從護理工作方面通常存在以下一些問題
2.1 以往護理收費的工作中,實事求是分析我們確實存在某些問題:
2.1.1 例如:偶爾會出現病人沒有產生的費用而收了費的情況,如我科曾有某病人醫囑中未開具“小牛血”靜脈點滴,卻被電腦操作人員輸入電腦上在清單中放映出來引起了病人和家屬的疑問。
2.1.2 醫囑已經停止的項目仍然繼續收費。
2.1.3 在以往一些項目長期以來成為默認的收費,如:特護病人、一級護理病人相應產生的“口腔護理”費用、留置尿管病人相應產生的“膀胱沖洗”等費用長期以來均認為是理所當然的收費,但病人不理解引發糾紛。
2.2 從系統管理角度看,說明我們的管理機制不夠健全,工作做得不夠細化,主班護士(負責上電腦,改醫囑)對病區病人的收費項目掌握不足,往往出現多收或者漏收的現象。其次交接班之間銜接不緊,某班次已經收過的費用,下一班或主班不知曉,因此出現該收的費用沒有收、忘記收,不該收的費用收了不會停止等等情況。
3.認真總結以上問題弊端,徹底消除怕麻煩的思想
第一,改變觀念換位思考,工作中除認真完成治病救人的職責外,大家還應樹立為病人的經濟負責的思想,多從病人角度出發考慮病人的感受;第二,我們針對過去幾年里醫患間費用爭議比較多的一些特殊項目,如“吸氧”、“心電監護”等設計制定了一本特殊項目費用簽字本,使之既便于護士操作,又能讓病人和家屬接受,每天早上由主班護士逐床告知逐項簽字,只要病人當天產生了哪個項目的收費即由病人在該項目的地方簽字。通過測算整個病區費用全部簽完也只需10多分鐘左右;第三,認真做好班班查對及交接班工作,規定主班以外班次病人產生的費用均應在簽字本上登記并交接;第四:對病人或家屬當天的簽字項目主班護士當天必須在電腦上進行核對,一旦某項費用停止則相應的立即在電腦上停止該項收費,同時精確到相應的小時數;第五:做好解釋溝通工作,如遇病人及家屬對費用產生疑問的地方應耐心解答,有問題及時解決;因此我科自從2007年5月――至今,在做好系統管理及細化工作,并配以優質藝術護理服務的基礎上,通過每日常規進行特殊費用逐項告知簽名的方式后,兩年多來我科從未發生過一起因收費問題引發的糾紛,就連以往大家最頭疼的向病人的催款也變得比較容易了。在運作過程中我們也曾遇過有病人家屬不承認使用過某收費項目的情況,但通過找出他的簽字后慢慢的表示了接受。我們設計的費用簽字本如下:
4. 討論
在當前的社會背景及醫療環境下,患者的自我保護意識及透明消費意識在不斷加強 ,同時又由于目前各類病人都存在大部分費用自己承擔的情況,病人的擔心和顧慮能夠理解,因此,我們設計制定了特殊項目費用簽字本對產生的相關費用讓病人或家屬簽字,目的就是讓病人或家屬的錢花得明明白白,透明消費,我科通過兩年多運作以來深切感受到此項操作帶給我們的諸多實惠,科室少了因費用糾紛透支的時間及精力的煩惱,病人也對我們產生了信任,因此在保障了病人利益的同時也保護了我們自己,從而避免了糾紛的發生。
口腔護士年中總結范文5
【關鍵詞】急性心肌梗死;溶栓;護理
急性心肌梗死(AMI)是心內科常見的重癥之一,近年來隨著冠心病發病率的增大,AMI的病死率亦呈上升趨勢[1]。AMI的治療多采用靜脈溶栓療法,配合高質量周到細致的綜合護理,可降低患者的死亡率,取得了較滿意的效果?，F將護理經驗總結如下。
1 資料和方法
1.1 一般資料 2007年1月至2009年1月,我科經認真篩選,共溶栓40例心肌梗死患者,男31例,女9例,年齡37~71歲。其中前壁心梗10例,廣泛前壁心梗10例,下壁心梗16例,前間壁+右室心梗4例。
1.2 治療方法按照1996年中華心血管病雜志太原會議方案,應用尿激酶溶栓的劑量為每千克體重2.2萬U,一般體重的人以150萬U+生理鹽水100 ml 30 min內靜脈滴入,同時口服阿司匹林、12 h后皮下注射低分子肝素鈣6250U以提高療效,防止再梗死。
1.3 溶栓結果 胸痛在溶栓后2 h內緩解32例,溶栓后出現再灌注心律失常22例,ST段回落大于溶栓前50%30例,心肌酶峰在溶栓后14 h內提前23例。
2 護理體會
2.1 溶栓前的準備 ①做好心理護理:由于劇烈胸痛患者表現出恐懼感,精神非常緊張,擔心預后不良,護士應以親切的態度,適當的語言,向患者做好解釋工作,幫助其消除顧慮,保持樂觀情緒和樹立戰勝疾病的信心,極度緊張和恐懼不安者可給予鎮靜劑;②為了使溶栓治療盡早進行,護士應與醫生密切配合,及時抽血作心肌酶譜及血常規、血型、出凝血時間及凝血機制等相關溶栓前常規檢查,無溶栓治療禁忌者立即開始溶栓治療。靜脈應用尿激酶溶栓須在發病6 h內,且距發病時間越短治療效果越好。
2.2 溶栓治療中的觀察及護理 ①執行醫囑,確保單位時間內溶栓劑的輸入。我們用輸液泵調節滴速,大劑量尿激酶需在半小時內滴完,調節滴速為200 ml/h,而肝素需維持12 h,調節滴速為20 ml/h;②觀察療效。在滴完尿激酶的30 min、1 h、2 h分別做心電圖,并在入院后2、4、8、12、24 h分別抽血查心肌酶、肌紅蛋白,以了解酶峰時間;③在溶栓治療過程中,密切觀察患者生命體征的變化,尤其在血栓溶解、冠脈血流再通的瞬間,心律、心率、血壓的變化更為明顯。如前壁心梗者,由于血液中兒茶酚胺水平較高,患者可出現快速室性心律失常,甚至發生室顫;下壁、后壁心梗者,由于迷走神經反射作用,常發生竇房阻滯及房室傳導阻滯等緩慢心律失常,并伴有血壓下降,因此需連續心電監護,了解心電動態變化.并準備抗心律失常藥物及除顫、體外起搏等,隨時搶救;④觀察出血傾向。溶栓藥物對非冠狀動脈部位的血栓同樣有溶解作用。因此,在溶解治療的過程中可合并多部位出血,故要定時查凝血酶原時間,嚴密觀察患者是否有口腔黏膜出血、鼻衄、血腫、瘀斑、黑便、血尿、嘔血等出血傾向,如有出血傾向.立即報告醫生,配合處理,并適當備用止血劑,大出血時即停溶栓療法。
2.3 溶栓后的護理 ①精神護理:不可過喜過悲,精神波動過大,保持平常的心理狀態,既不能放松警惕,也不可小心翼翼;②指導患者生活護理:溶栓后第1周絕對臥床休息,一切生活護理均有護理人員協助,盡量減少增加心肌負荷的一切因素。若無合并癥且病情穩定者可下床床邊活動,以不感到疲勞為度,量力而行。飲食以流質、半流質為主,做到清淡易消化,低鹽、高纖維、高維生素,保證熱量供應。少食多餐,避免過飽,增加心臟負擔。保持大小便通暢,勿用力排便再次誘發心梗;③健康教育:宣傳衛生知識,介紹本病的病因、特點、預防、治療等措施。堅持按時服藥,活動應循序漸進,盡量避免增加心肌負荷的一切因素。教會患者院外急救知識,為保證健康創造時間和條件,定期作有關復查。
3 討論
急性心肌梗死患者采取靜脈溶栓治療,可提高治愈率,降低病死率。美國等發達國家多年研究和臨床實踐證明,早期綜合護理是促進急性心肌梗死患者整體康復的有效醫療護理手段[2,3]。我們把溶栓全過程分為溶栓前護理、溶栓中護理、恢復期護理,同時著重心理護理和健康教育等措施,做到環環緊扣,在技術上做到嫻熟,快而不躁,忙而不亂,有條不紊,嚴遵醫囑,積極配合,保證治療無誤。同時樹立高度的危重意識,責任意識,取得了良好的護理效果,提高了生存患者的生活質量。
參 考 文 獻
[1] 黃明玉,鄧行愛.急性心梗溶栓治療觀察及護理.廣西醫科大學學報,1999,6:341.
口腔護士年中總結范文6
門診醫生工作總結1
20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過x人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F總結20xx年工作，如下：
一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量
1、端正思想態度
在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好
把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數已超x人次，顧客的好評如潮，x團的評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執行
xx村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平
1、積極學習口腔專業知識
本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx年度，帶教x名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試
20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業務能力
為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境，提高服務質量
20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》
為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫患溝通制度
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“xx”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己的努力!
門診醫生工作總結2
20xx年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。在20xx年里這一段時間，對這一段時間的工作做一個簡單的工作總結：
在這一段時間，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，并結合著自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。
在20xx年，我將堅持自己在這一段時間工作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。讓自己能夠早日成為行業的佼佼者，以上就是我這一段時間的工作總結。
門診醫生工作總結3
20xx年，我院的醫務部本著以病人為中心的出發點，在院領導的帶領下，實時的保證了醫療質量和醫療安全，其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩步提升，各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象，醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發現問題就可以立即的解決。另外，我院的各個領導走出了院門，來到了xx地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座，場場都受到了當地人員的好評與贊揚，受益人數高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點，提供更高質量、更優質的服務。
我院自20xx年初獲批xx市醫保標準后，7月獲批婦科內鏡資質準入，8月獲批國家二級婦產醫院稱號，12月通過了JCI認證。據統計，全年完成指標監測104項，其中醫療29項，護理18項，行政57項。與此同時，我院并與xx市xx附屬醫院建立了醫療協作的關系，由xx院派遣高級職稱醫生出任科室主任，以借鑒公立醫院的成功經驗，提升科室管理力量。
隨即領導表示，在20xx年，我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎，優化質量改進與患者安全委員會；監督臨床指南的使用；同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。
省優質護理服務工程“示范醫院“在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了xx省優質護理服務工程“示范醫院“，期間，我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區、病人的滿意度調查，同時也取得了良好的反饋。
