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改進計劃范文1
根據義務教育法和基礎教育改革精神，為適應素質教育要求，有效推進我校教育改革，努力促進學生全面發展，特制定我校工作改進計劃。
二、指導思想：
以黨的十七大精神和實踐科學發展觀為指導，以分解落實學校發展規劃為重點，實現教育均衡發展，減少城鄉教育差距，優化農村教育，促進農村學校健康向上發展，走實走好科學發展、內涵發展、和諧發展、率先發展的路子，增強辦學實力，提高辦學質量，實現學校又好又快、更好更快發展的目標。
三、現存差距：
1．學校領導班子的業務水平有待提高。雖然學校領導班子成員年輕、有活力，但管理經驗還不夠豐富，缺少一定的培訓，各方面管理工作與先進學校相比還存在一定差距。
2．教師的教育教學水平有待提高。目前，教師對新課程改革還沒有完全適應，課堂教學在很大程度上還停留在傳統的教學方法上，存在“穿新鞋走舊路”的現象，現代教育技術水平應用還沒有真正體現出來。
3．我校提出了“努力辦好讓人民滿意的教育”的辦學理念，并形成：“教書育人，管理育人，服務育人、環境育人、實踐育人”五育并舉的教育模式。但實際的工作效果與學校辦學理念還有較大的差距，有待提高教育管理的內涵。
4．教育教學管理有待加強。雖然學校嚴格按照教學常規管理要求開展工作，但并沒有形成一套更適合本校的、科學有效的教育教學管理方法，管理服務意識還達不到一定的高度，教學效果有待進一步提高。
5．學校教學設施還不完善。學校面積小，學生的活動場地少；教學儀器和學生電腦比較陳舊，已不適應現代教育教學的需要；自xx年年以來，圖書室里的書籍一直沒有更新；教師的辦公桌損壞比較嚴重，這些很大程度上影響了學校的發展和學生的發展。
四、改進目標：
1．加強班子隊伍建設。我校將辦成一所較好的農村寄宿制學校，努力培養一支年輕有為、德才兼備，團結向上，大公無私的班子隊伍，讓班子成員分工明確，責任到人，績效掛鉤，獎懲分明。
2．加大對教師的培訓力度。學校的好壞在教育，教育的好壞在教師，我們的現狀是教師年齡偏高，教學方法陳舊，業務能力不均勻。因此學校將把年富力強、業務精干的人調在第一線，合理安排工作量，獎罰嚴明，質量與業績考核掛鉤?？己伺c職稱相連，從而調動他們的積極性和能動性。
3．豐富和發展學校的辦學理念，充分利用學校的現有資源，形成有特色的、師生喜歡的學校校園文化，在學生習慣養成上加大突破的力度，把學生的習慣養成有機的融入辦學理念和校園文化的發展。
4．認真落實學校常規管理工作規定，進一步完善教育教學工作制度和教師獎懲制度，使學校教育教學管理更科學、更規范。
5．在硬件上，學校計劃增添一臺新電腦，用于學校電教室，提倡教師用多媒體進行教學。另外購買教師辦公桌，同時更新圖書室的一部分圖書，真正發揮圖書室的作用。
五、改進重點：
1．師資為本，提倡教師個性化，充分挖掘教師資源，積極為教師創造展露才華的平臺，ji勵和釋放教師的自主性、積極性和創造性，鼓勵自我發展、自我提高、自我改善。
2．走科研興校、特色立校之路。加大科研管理指導力度，將科研與教學有機結合，加強課題研究的管理工作。
3．根據素質教育的需要，結合我校的實際情況，以學生品德好，身心棒，行為正，求發展培養目標。要求學生做到“四會一關注”（“四會”即學會認知、學會做事、學會合作、學會生存，“一關注”即關注生命）。
4．改善辦學條件，完善各功能室；改善教室內部環境，使班級小家務充滿個性化，學生有特長，班級有特色。
六、改進措施：
改進計劃范文2
Abstract: The pump station in the hot rolling centre of the Coking and Chemistry Plant has used energy-efficient equipments installed with a frequency transformer. Once the electricity supplying system goes wrong, the frequency transformer will stop working due to voltage below level or temporary power failure. A direct current source should be supplied to the electricity receiver to make the frequency transformer work on regardless of the influence of voltage level.
關鍵詞:節約能源;改造;措施
Key words: energy conservation;reform;measures
中圖分類號:TF70 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)18-0212-02
0引言
目前,由于通化鋼鐵集團有限責任公司大量使用風扇、鼓風機和泵類負載,引用高壓變頻器進行調控。由于傳統采用擋板和閥門來調節風速和流量,不但增加負載,也造成能源浪費。為了節能重要性,焦化廠和熱軋中心泵站應用先進工藝變頻技術進行調速控制系統。
1變頻器構成、原理及保養
1.1 變頻器的構成變頻器的構成:變頻器主要由整流(交流變直流)、濾波、再次整流(直流變交流)、制動單元、驅動單元、檢測單元及其微處理器構成。
1.2 變頻器的原理變頻器是利用電力半導體器件的通斷作用,將工頻電源變換為另一頻率電能控制裝置。主要采用交-直-交方式,先把工頻交流電源通過整流器,轉換成直流電源,然后再把直流電源轉換成頻率,電壓均可控制交流電源以供給電動機。變頻器電路一般由整流、中間直流環節、逆變和控制器四個部分組成。整流部分分為三相橋式,不可控整流器,逆變部分分為IGBT三相橋式逆變器,且輸出PWM波形,中間直流環節為濾波,直流儲能和緩沖無功功率。如圖1
輸入側由移相變壓器給每個單元供電,每個單元都承受全部電機電流。1/10相電壓,1/30輸出功率。30個單元在變壓器上都有自由獨立的三相輸出繞組,功率單元之間及變壓器二次繞組之間相互絕緣,二次繞組采用三角形接法,目的是實現多重化,降低輸入電流諧波成分。30個二次繞組分成三相,相差20度。
輸出側由每個單元UV輸出端子相互攢連而成星形接法給電機供電,通過對每個單元PWM波形進行重組,可得到階梯PWM波形,正弦度好,dV/dt小,可減少對電機和電纜的損壞,無需輸出波形器,可以使出電纜很長,電機不需降額使用。同時電機諧波損耗大大減小,消除了由此引起機械振動,減小軸承和葉片機械應力控制器核心由16位單片機和工控PC機協同運算實現,操作中全中文WINDOWS操作界面,同時可以監控運行情況。
1.3 變頻器控制運行方式變頻器控制焦爐風機,為――拖――控制,旁路開關柜用于I/變頻切換K1、K2和K3為三個高壓隔離開關,要求K2、K3不能同時閉合。在機械上實現閉鎖。K1和K2閉合,K3斷開,風機為變頻運行;K3閉合,K1和K2斷開,風機為工頻運行。運行方式如圖2。
1.4 變頻器設置環境和維修保養
1.4.1 自然環境。①環境溫度:一般-10°-+40°或45°。此外在進行定期保養維修時,還應及時清掃控制柜空氣過濾器和檢查冷卻風扇釋放正常工作。②環境濕度:當空氣濕度較大會引起經書腐蝕,采取措施保證不出沉結露。③振動:振動式變頻內電子元件產生應力或為故障原因、安裝防震橡膠等措施。④對環境空氣要求:變頻器本體應該設置無腐蝕氣體和無易燃易爆氣體,沒有油滴或水滴濺到以及塵埃和鐵粉較少場所。
1.4.2 電氣環境。當變頻器設置狀態不當,以及電源系統和周邊設備噪音處理方式不當時,也會造成變頻器誤動和故障,造成變頻器異常或故障。外部因素主要有設置環境不當,外部干擾信號影響以及供電電源異常等。下面針對這些因素分別應該注意事項及需要采取對策。
①設置環境:變頻器內部含有大量IC芯片和半導體元器件,屬于精密電子裝置,因此在設置安裝后,必須嚴格遵守廠家對環境溫度、濕度、振動,以及空氣清潔度等環境條件要求,否則可能出現故障。②外部噪音影響:在變頻器工作過程中和變頻器處于同一控制柜內,其他設備以及與變頻器接在同一供電電源上其他設備產生噪音信號將會通過輻射和電源線傳到等方式進入變頻器,并有可能引起變頻器跳閘甚至燒毀變頻器,雖然在進行變頻器設計時,對變頻器本身已采取各種抗干擾措施,并通過微電子產品其抗干擾能力有一定限度,在使用過程中仍然有必要采取措施,以達到抑制進入變頻器內部噪音,保證變頻器正常工作目的。
為了達到較少外部噪音對變頻器影響目的,通?？梢圆扇∫韵麓胧?
①在電磁接觸器、輔助繼電器、電氣控制器等帶有內部線圈設備旁邊以并聯方式接入浪涌吸收器,以達到抑制這些設備在進行開關時產生浪涌電流目的。②對于模擬信號和采用集電極開路輸出方式順序控制電路等低壓電路,除了采取和主電路分別布線措施之外,還應使用屏蔽線和雙絞線并遵守變頻器布線進行布線。③接地線應可能使用較粗電纜,并按照要求與接地線連接。變頻器接地端應盡量避免與電動機、變壓器等共用同一地線。在必須使用同一地線時,也應在布線方面將雙方至接地點連線分開。
在變頻器的輸入端插入噪音濾波器和交流電抗器,以抑制來自電源噪音的侵入。
1.5 電源異常電源異常的原因包括以下幾種:①由電源波形畸變帶來控制電路誤動作。采取措施:變頻器或整流器共用同一電源時,可在輸入端分別插入交流電電抗器措施,從而達到減少電源電壓波形畸變目的。②因為遭受雷擊或電源變壓器開閉時,浪涌電壓等造成半導體開關器件損壞。采取措施:將浪涌吸收電路接為星形連接,并將中性點接地,以防止變頻器出現對地電位過電壓現象。③由于電源電壓不足,缺相或停電而造成電路誤動作。
改進計劃范文3
關鍵詞：美國；研究生負責任研究行為；教育計劃；改進措施
作者簡介：李素琴（1963-），女，河北保定人，河北大學研究生院，研究員。（河北 保定 071002）
基金項目：本文系中國學位與研究生教育學會2013年研究課題“研究生學術規范研究——借鑒美國研究生負責任研究行為教育計劃”（課題編號：B2-2013Y12-162）的研究成果。
中圖分類號：G649.1 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）05-0013-03
一、美國“研究生RCR教育”計劃簡介
美國“研究生負責任研究行為教育”（Graduate Education for the Responsible Conduct of Research）計劃是在美國研究誠信辦公室（Office of Research Integrity，ORI）支持下，美國研究生院委員會（Council of Graduate School，CGS）啟動的一項旨在加強對研究生的科研誠信教育，在研究生院學校中推進的對研究生“負責任研究行為”（Responsible Conduct of Research，RCR）教育的研究與示范項目。[1]該項目試圖開發和評估針對行為科學和生物醫學領域研究生RCR教育的干預和評價策略。通過會議、工作坊等形式在項目接受者間共享課程及成果，以找到針對研究生的最佳的教育方法和內容。[2]其目的主要是探索針對研究生的RCR教育機制，建設以研究生院院長為核心的RCR教師隊伍，為研究生RCR教育的進一步推廣積累經驗。[3]
“研究生 RCR 教育”計劃是2004年開啟的為期兩年的教育項目，截至2004年8月20日美國共有35個院校提交了“研究生RCR教育計劃”的申請，美國研究生院委員會經過商討最終決定資助其中的10所院校。其余25所院校雖然沒有獲得資助，但作為附屬機構也可以參與該計劃，和受到資助的院校一起參與電子討論，參與美國研究生院委員會的RCR國際會議的研討，分享它們關于研究生負責任研究教育的經驗和教訓，為美國研究生院委員會的出版物提供數據幫助等。[4]
受資助的10所院校根據自身科研誠信教育狀況開展了各自的“研究生RCR教育”子計劃（見表1）[5] ，探索了一系列教育方式，如課堂教學、網絡教學、系列講座、研討班、工作坊等等。同時，各參與院校還開展了各具特色的研究生RCR教育活動。比如，亞利桑那州立大學RCR教育具有多元化特點，教育對象涉及研究生、博士后、教授和技術研究人員，除自然科學領域學科外，重視人文學科的教育活動的評估反饋。[6]佛羅里達州立大學通過對RCR課程修課前后研究生的RCR知識測試，對課程教學效果進行評價，同時開展專業發展工作坊，通過資金資助鼓勵教師研發RCR教材和課程。[7]紐約醫學院在博士研究生和碩士研究生的新生入學教育時要求所有研究生都參加一個關于數據管理的研討班，進行科研倫理道德討論，并且開設“研究倫理俱樂部”和“倫理道德日”。[8]堪薩斯大學在研究生考試與論文答辯中增加RCR相關知識的考核，同時設立負責任研究行為獎。[9]
表1 美國“研究生RCR教育”計劃子計劃
院校名稱 子計劃名稱
亞利桑那州立大學 研究文化的變更：將負責任研究行為植根于科學研究
杜克大學 評估并加強行為科學與生物醫學學科研究生與教師的負責任研究行為訓練
佛羅里達州立大學 負責任研究與創造中的研究生教育
紐約醫學院 負責任研究行為教育計劃
奧多明尼昂大學 負責任研究行為教育的方法與途徑
堪薩斯大學 在堪薩斯大學的研究生教育中發展負責任研究行為文化
密蘇里大學（哥倫比亞） 研究生負責任研究行為教育
新罕布什爾大學 研究生負責任研究行為教育
羅得島大學 研究生的科研道德規范教育
猶他大學 負責任研究行為教育：增加機會、參與及資源
資料來源：Council of Graduate Schools， Graduate Education for the Responsible Conduct of Research， Graduate Education for RCR Awardees and Affiliates： Awardees（http：///graduate-education-rcr-awardees-and-affiliates）.
通過不斷探索、實踐與交流，參與美國“研究生RCR教育”計劃的院校發現了一些問題，采取了一些措施，總結出一些有用的干預措施，這些措施可以有效地幫助RCR教育活動更好地實施。美國研究生院委員會把這些院校的措施匯集起來，形成六大改進措施，[10]以幫助各研究生院院長建立和維持負責任研究行為教育活動、改進和完善已有的管理措施、培養負責任的研究生、為各科系的主任和教師的教學活動提供幫助。雖然美國“研究生RCR教育”計劃主要在行為和生命科學領域，但是美國研究生院委員會認為這些措施在包括人類學和創造藝術學在內的學科具有普遍借鑒價值。
二、美國“研究生RCR教育”計劃改進措施
六大改進措施包括：建立咨詢委員會、開辦公共論壇、提供雙層指導、講授道德推理技能、RCR強制性的訓練和建立多級評估系統。六大改進措施是美國研究生“RCR教育計劃”實施后的經驗精華所在，也是實現該計劃的目標所在：即收集研究生RCR教育過程中的有用信息，建立美國研究生院長關于RCR教育的領導體系。
1.建立學校的咨詢委員會
一個學校要形成良好的道德學術氛圍，首先要提出恪守學術誠信的要求和相關規范，同時要定期或不定期地舉辦各種有關學術誠信的課程、講座、報告、會議等進行宣傳和教育。要使這項工作長期有效地開展，最好的辦法是成立一個永久的、正式的RCR“指導委員會”（steering committee）或者“咨詢委員會”（advisory board）。委員會應由導師、研究生代表和研究生院或研究生委員會代表組成。
學校咨詢委員會的主要職責：探討、推進和發展負責任研究行為，并在學校中貫徹實施教育行為；向研究生院長、研究生委員會或者教務長匯報研究生RCR教育的狀況；收集研究生RCR教育的相關建議；設立公眾論壇，通過公眾論壇提高研究生負責任研究的意識；為研究生RCR的訓練設計和提供課程策略；評估不同專業領域研究生RCR教育的效果，研究教育內容的適切性，并加以改進，從而讓學生知道要進行負責任的研究行為需要學習哪些知識。
要注意的是，咨詢委員會的規定不要和政府相關政策混淆。當政府下達某個指令的時候，研究生院長會很自然地將這種政策付諸于教育的行動，所以每個學校都要有自己的咨詢委員會名稱，以區別政府的政策和咨詢委員會的規定，充分尊重學術的自由。
2.開辦公共論壇
美國高校中的研究生咨詢委員會和公共論壇是相互促進的。RCR教育的咨詢委員會可以維護、發展、推動公共論壇的進行。咨詢委員會能夠確保委員代表、利益相關者和學生有效地參與討論，具有豐富知識的委員會代表能在論壇上提供有用意見。同樣，公共論壇的宣傳有利于更多的研究生參加到RCR的咨詢委員會中，進而有利于科研道德倫理在整個學校范圍內展開。
公共論壇里可能會有小部分強制性參加RCR教育的研究生，這些研究生都是導師要求的。按照常理，自然科學專業的研究生比人類學專業的學生更需要RCR教育。但是，數據顯示，人類學專業的研究生參加的人數和自然科學專業的人數一樣多。出現這種現象說明還是有大部分學生是自愿參加論壇的。因此論壇應該把更多的精力放在吸引更廣泛的學生而不是那些被迫參加學習的人員。
公共論壇不單單是發展RCR課程或者導師教授負責任研究性主題內容的地方，并且是詳細闡釋道德倫理問題和發展學生道德推理技巧的場所。公共論壇可以為研究生提供導師在課堂上無法教授的內容，為研究生提供參加公共政策討論的機會，并且幫助他們將這些討論運用到自己的科學研究領域當中。醫學教育模式是公共論壇能夠改變學校道德倫理氛圍的最典型的例子。20世紀80年代前，在道德倫理教育還沒有進入醫學課堂時，醫學道德倫理公共論壇是非常普遍的，許多院校發起、推動公共論壇的進行。醫生、導師和大眾成員經常參加這樣的論壇來交流思想，醫學公共論壇所強調的內容逐漸地發展成醫學院校課程內容，由此形成了醫學教育模式。美國科研誠信辦公室強調研究生的RCR教育不能只局限于一個課程或者一單元課程內，它應該貫穿于整個學習過程中。公共論壇就很好地滿足了這一點，它促進了導師和研究生的溝通，促使沒有參加RCR課程的學生提前接觸到道德倫理問題。
3.提供雙層指導
參加美國“研究生RCR教育”計劃的院校反映研究生在RCR教育中表現狀況與他們在研究生期間參加學習時的任課教師有關。如果研究生導師或者課程教師教授RCR課程的話，他們就比較樂意參加培訓。因此，為了讓研究生更樂意參加RCR培訓課程，美國高校為研究生提供各學科導師和RCR課程的專門老師同時指導的方式，建立了雙層指導模式。
假如導師單獨一人講授研究生RCR課程，高校將面臨許多問題。比如各科導師不一定能為RCR課程提供有效的指導。首先是因為各科導師可能沒有講授過RCR課程。盡管他們可能很熟悉政府要求的道德標準，但是很多情況下他們沒有經歷過系統的道德推理訓練并且缺乏講授RCR的有效策略。其次，根據參與該教育計劃的院校報道，許多導師不樂意參加RCR講授是因為他們覺得自身不夠格。
美國高校為了解決上述問題成立了由各科導師和有道德倫理經驗的教師一同組成的RCR教育團隊。當然，雙層指導模式也存在些問題，比如教師排課時間沖突和資金等一系列的問題。此時，需要美國研究生院長和相關管理部門進行協調。在進行雙層指導的同時，以前沒有系統接觸過RCR教育的導師是需要培訓的。這些導師一般通過參與科研道德的研討班和工作坊，進一步提高自身的科研道德素養。美國波因特倫理研究中心（the Poynter Center for the Study of Ethics）和美國印第安納大學（American Institutions at Indiana University）為導師倫理訓練提供了良好的場所。參與該教育計劃的院校培養了“訓練培訓師”（train the trainers），促使骨干導師具有指導負責任研究行為的能力。[10]美國雙層指導很好地解決了研究生不樂意參加RCR培訓的問題，同時又利于導師自身科研道德水平的提高。
4.教授道德推理技能
道德推理是教授如何做而不是告訴學生道德是什么的課程，也就是教授什么是正確的研究行為，什么是不當的研究行為，即提供道德倫理推理技能的訓練。
參與美國“研究生RCR教育”計劃的院校發現參加過道德推理訓練的研究生明白如何從普遍的道德原則推到具體的實踐中。這樣訓練的目的不單單是幫助學生擊敗討論對手捍衛自己的觀點，最主要的是幫助學生形成連貫性思維和自信心。
道德推理通常在道德倫理課上講授，大致包括五個步驟：第一，理清道德倫理的定義；第二，收集相關案例；第三，尊重其他利益相關者和遵守他們相關的原則；第四，考慮所有可能變化的因素和原則；第五，和利益相關者進行談判，讓其同意并實施最好的選擇。如果這五步研究生在其科研中都做到了，那么他們將不會擔心道德倫理之爭，不會成為實驗室里不受歡迎的人，他們將會把倫理問題寫到撥款申請書里面，從而吸引更多的公共機構或者投資商的關注。
5.RCR的強制性訓練
參與美國“研究生RCR教育”計劃的院校強調所有的研究生都應接受RCR教育，然而現實存在著許多阻礙RCR課程發展的因素，實施起來很困難，并且讓研究生和導師意識到RCR教育的重要性需要有一定的過程。因此學校應該建立強制性的RCR課程，把這種教育提到正統課程體系當中。但是，美國研究生院不可能輕易地在沒有學生熱情的校園里自上而下地開展RCR教育。
美國為了讓科系教師們能夠意識到RCR培訓的重要性，各院校提出了許多解決方案：比如，通過對科研不端的調研，使研究生和導師意識到接受RCR教育的重要性；對RCR九個主題內容的學習進行課前和課后的測驗，評估研究生對主題內容理解狀況；開展負責任公眾論壇以防科研不端行為；有的院校將RCR教育植入到已有的自愿項目中，比如說“未來師資儲備計劃”、“未來專家儲備計劃”或者新建的項目如“科研道德倫理學者”項目，吸引大部分研究生參與RCR教育，邁出了RCR強制性教育的第一步。[10]
但是即便是這樣，也不能完全說服各科系教師們對RCR教育重要性的認識。仍然存在拒絕接受培訓的現象，他們的理由是：學科課程十分緊湊，教師既要考慮學科知識的增長，又要考慮到專業組織，同時還要兼顧到學科認定機構；開展RCR教育的全新課程需要大量資金，教師在這個方面缺乏資金支持。為了解決資金短缺問題，參與該教育計劃的院校為科系發展研究生RCR教育提供了小部分財力支持，其中一個院校有6個課程得以資助，4個課程有科系教師參與。這個策略有利于院校建立自己的課程體系和骨干教師隊伍，同時使RCR的教育具有強制性。他們認為，盡管高校完成研究生RCR強制性培訓存在許多困難，但是這些困難都可以克服，促使RCR教育強制性進行。
6.建立多級評估系統
參與“研究生RCR教育”計劃的院校發現評估是完成“研究生RCR教育”計劃中最具挑戰性的工作。因為沒有一個單一的評估工具可以同時評估學生學習情況和教師授課情況。評估涉及多方面，不僅涉及到科系、課程和研究生個人等多方面的評估，而且還涉及到研究生RCR教育內容的不同方面，因此建立多級評估系統必不可少。同時，多維度的評估系統能夠為課前和課后提供相同的評估工具，從而能測出學生課程完成的基本狀況。
多級評估系統可以先評估研究生對RCR訓練的認識程度。通過實踐得出：研究生并沒有收獲導師講授的全部RCR知識，他們學習的大多都是科研倫理方面的內容，且沒有涉及到RCR的所有主題。因此需要用統一的評估方法評估研究生和導師關于RCR認識程度。其次，評估研究生RCR教育的內容。評估RCR教育的內容可以用美國范德比爾特大學（Vanderbilt University）研發的RCR九個主題的評估策略。參與“研究生RCR教育”計劃的院校根據學院自身情況有針對性地采納了該策略，有效地評估了RCR教育內容，促使高校研究生教育工作順利進行。最后評估研究生RCR的學習效果。評估學習效果可以利用定向問題測驗（Defining Issues Test，DIT），該測驗能夠檢測RCR課程后研究生的道德倫理感知度和成熟度。明尼蘇達大學采用該測驗。[10]該測驗為明尼蘇達大學與其他學院培訓比較提供了幫助。因此多級評估不僅能夠有效評估高校RCR教育的情況，促進本校內研究生RCR教育的發展，而且可以幫助各高校間教育成果的比較。
參考文獻：
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[2]Responsible Conduct of Research Initiatives[EB/OL].[2011-07-25].http：///Default.aspx？tabid=123.
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Washington，D.C，2006.
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[8]Council of Graduate School ，New York Medical College：A Proposal to Implement an Education Program on the Responsible Conduct of Research at New York Medical College[EB/OL].[2012-12-11].http：///ori-awardees/new-york-medical-college.
[9]Council of Graduate School ，University of Kansas：Developing a Culture of RCR in Graduate Education at the University of Kansas[EB/OL].[2012-12-11].http：///ori-awardees/university-kansas.
改進計劃范文4
一、指導思想
以科學發展觀和銀行工作精神為指導，充分認識在當前銀行業競爭白熱化的形勢下，提高服務水平，改進服務態度的重要意義，增強責任心與緊迫感，自覺投入到改進服務工作中，為客戶提供一流優質的服務，樹立本營業廳的服務品牌，提升客戶的滿意度，促進銀行經營業務發展，創造良好經濟效益。
二、總體目標
通過提高服務水平，改進服務態度，全面增強營業廳員工的服務意識，以良好的業務技能、服務規范和服務態度為客戶提供一流優質服務，提高客戶對本營業廳服務的滿意度，使客戶把本營業廳作為進行業務的首選地點，提升本營業廳在社會上優質服務的聲譽，樹立本營業廳優質服務品牌，促進各項業務又好又快發展。
三、計劃內容
1、全面提高業務技能
良好的業務技能是做好服務工作的基礎，營業廳員工在每天六時下班后進行分鐘的業務練習，著重開展“百張傳票，打字練習，假幣辨識”等基本技能訓練，全面提高業務技能，具有扎實的基本功，以自己良好的業務技能為客戶提供一流優質服務，贏得客戶口碑。具體做到六點：一是能夠按照銀行統一口徑回復客戶咨詢，能處理一般性、常見問題。二是能夠挽留前來辦理銷戶的客戶，對競爭對手的客戶咨詢，能主動推介相關業務并勸轉本行。三是客戶手續不完整，能夠正確引導和解釋，使客戶手續達到完整。四是交接班時能夠做到有序交接，能夠正確引導客戶轉其它臺席辦理業務。五是工作認真細致不出現工單差錯。六是發現他人受理或解答業務錯誤，能夠主動幫助糾正；能夠對重大服務瑕疵進行補救，不產生負面影響。
2、全面履行服務規范
做到服務規范是實現優質服務的保證，營業廳員工要認真學習和掌握銀行服務規范，在客戶面前樹立辦事規范化、標準化的形象。具體做到五點：一是正確佩帶工號牌、頭飾、領結，做好淡妝，按規定穿統一工作裝上崗。二是保-持個人臺席整齊、清潔、衛生，離開臺席或微機故障時及時出示相應告知牌。三是提前分鐘上崗做好班前準備，生產用品、單據、書寫工具擺放有序，工作柜臺、電腦設備保持外觀整潔、放置恰當。三是臺席上無客戶時面帶微笑，客戶臨近臺席前1米處主動招呼，做到四聲服務（來有迎聲，問有答聲，唱收唱找聲，走有送聲），運用“十字用語”（請、您好、謝謝、再見、對不起）。四是與客戶錢物交接時輕拿輕放、雙手遞送。五是嚴格按照業務規范和業務流程辦理各項業務，無客戶申告。
3、全面改進服務態度
營業廳員工要全面改進服務態度，以良好的服務態度贏得客戶的滿意與贊譽，樹立文明優質服務形象。具體做到五點：一是熱情主動接待客戶，做到微笑與細心聆聽，友善親切解答客戶詢問，回答時與客戶保持眼神接觸。二是主動熱情為客戶介紹新業務，認真細致幫助客戶辦理業務。三是嚴格執行“首問責任制”，積極熱情幫助客戶解決業務辦理中遇到的問題和困難。四是下班時未辦理完的客戶業務，繼續將業務辦理完畢，不推諉、拒辦業務。五是虛心接受客戶的批評意見，真心實意整改，獲得客戶的滿意。
四、工作措施
1、加強領導，提高認識
要切實加強領導，把營業廳員工改進服務工作作為當年的一項重要工作任務抓緊抓好，納入日常工作議事日程，確保計劃取得實效。
2、明確目標，完善責任
營業廳全體員工要根據本工作計劃要求，結合本崗位實際，明確目標，完善責任，做到人人發動，人人參與，保證各項工作計劃扎實開展，取得實際成效。
改進計劃范文5
[關鍵詞] 生產能力 日期估算 MR
隨著競爭的日益激烈，小型制造企業逐漸走向“多品種，多批少量，短周期”的生產模式，料賬管理信息日益增多，稍有不慎，庫存即成呆料，除非訂單重復，否則必成損失。并且在生產過程中，經常會有緊急訂單插入，導致計劃打亂，倉庫料賬混亂。而絕大多數的小企業的生產管理尚停留在生產主管直覺式管理，所以管理不周所導致的損失也愈來愈大。
傳統的MRP主要針對料賬清單（BOM）及需求起止時間，對于計劃多變的小企業，未必適用，現將甘特圖與之結合，使MRP的時間計劃部分，以周為單位，甚至可以以天為單位，使時間計劃詳細化，這樣便于生產中因訂單插入而更改計劃，而原計劃依然清晰。具體操作如下：
例：某企業于上一年末接到數張訂單，生產主管必然會根據訂單合同期限、生產能力來確定生產計劃及物料的采購計劃：
一、生產能力估計
企業的生產能力，如情況正常，可由標準工時確定，如遇意外，則由寬放工時決定，所謂標準工時，即由熟練員工按照一定的作業方法、以正常速度;寬放工時：則考慮諸多因素，如員工熟練程度、設備完好程度、作業方法、停電、農忙、高溫等，然后設計表格，生產能力估算之后，結合每工時用料量，就可以估算出每周的物料需求量。
二、物料采購開始日期推算（倒推法）
訂單的生產開始日期以采用倒推法為好，即以合同交貨期為基準，扣除安全日數，一般為3天～7天，再減掉正常生產日數，就可以確定生產開始日期，在此基礎上減去采購提前期，就可明確何時開始采購物料，具體算法如圖所示。
三、制定生產、采購計劃
MRP包含三部分內容：主生產計劃（MPS）、物料清單（BOM）、庫存信息。前兩項無論企業大小，大同小異；第三項庫存信息，主要包括現有庫存量、計劃收到量、已分配量、訂購量、安全庫存量等6項，對于小企業而言，由于生產量少類多，兼之以資金限制，基本上按月采購，現購現用，庫量極少，所以對于小企業，傳統MRP的邏輯運算表無用武之地。所以干脆將安全庫存量、計劃收到量、已分配量三項去掉，由生產計劃、物料清單、周采購量三項構成新的MRP表。企業使用MRP進行生產管理，一般來說，必須購買軟件，雖然該表格完全可以在Excel繪制、操作，也可在Word上進行，但Word無計算功能。
完成生產能力、日期的估算，并確定BOM之后，生產主管就可以安排生產進程，盡可能不安排加班，以避免由于加班費而增加成本；根據生產進程確定各類物料的周需求量，按表格形式填寫：
1.訂單編號以日期排序，一張訂單對應一個編號；
2.執行部門可以以車間或班組為單位；
3.序號與物料名稱按產品分解后最基本單位填寫；
4.標準用量必須考慮合理損耗；
5.周需求量必須通過嚴格控制周工時、產能來執行，否則很可能會出現停工待料的尷尬場景；
如無意外，即可按照此表生產，直至完成訂單。
四、生產計劃改變后表格的更改
但小企業的生產不可能按計劃一成不變，經常由于額外的訂單插入而打亂原計劃。如由于額外訂單插入，需將編號為20080101的原計劃3月份2、3周停產，轉而其他，并在3月份的4周與4月份的1、2、3周每天加班4小時以補償，所以計劃變動期間物料的采購量亦隨之而變。為了使生產計劃的改變，包括日期與物料用量，結合甘特圖的特點，
采用紅、黃、藍三種顏色分別表示改變之后用料量、停工、維持原計劃，如3月份2、3周停工，采購量為0，表格底色為黃；停工的產量在3月份的第4周、4月份的1、2、3周每天加班4小時，用料量由10變為15，表格底色為紅。如生產計劃再有變動，用料量依此方法計算、改變。
五、與傳統方法的計較
如按傳統的主管直覺式管理，上述的數據變化由主管在筆記本上記錄或“心里有數”，若某一時間段內有多張訂單插入，即每一車間或班組皆有兩次以上的計劃變動，用料量、庫存量無法精確計算，只有增加采購次數以滿足需要，這樣必然增加成本；同時由于計劃變動給庫存量的統計帶來困難，一旦訂單完工而料品仍有庫存，該庫存即成呆料，再次利用，可能遙遙無期。
參考文獻：
改進計劃范文6
[關鍵詞]非計劃拔管；ICU患者；UE
[中圖分類號]R197.323
[文獻標識碼]A
[文章編號]1674-0742（2013）06（b）―0168-03
UE是指導管意外脫落或未經醫護人員同意?；颊邔Ч馨纬舶ㄡt護人員操作不當所致拔管。據文獻報道UE的發生率2.8%～20.6%，一旦發生UE，可能對患者造成傷害，延長住院天數，增加費用甚至導致死亡，尤其是高危導管，如氣管插管、CVC等。加強患者導管管理控制UE的發生是護理質量管理的重要工作，為分析ICU患者置管后非計劃拔管（uE，un-planed extubation）發生的原因，探討持續質量改進（cQI，continu-OUS quality improvement）在控制UE中的效果，從而降低UE的發生率，提高護理質量，2011年5月以來該院應用CQI的方法，在控制UE尤其高危導管UE的發生，取得了較好的效果，現報道如下。
1對象與方法
1.1一般資料
對照組2010年4月一2011年4月。該院共行經口氣管插管176例，其中男123例，女53例，年齡14―85歲，平均年齡（56.65±10.12），經皮微創氣管切開置一次性氣管切開套管26例；共行CVC480例，其中男340例，女140例，年齡16―90歲，平均年齡（54.75±9.32）；實驗組2011年5月―2012年5月，共行經口氣管插管220例，其中男154例，女66例，年齡4―92歲，平均年齡（54.14±11.38），經皮微創氣管切開置一次性氣管切開套管29例；共行CVC531例次，其中男366例，女165例，年齡14―93歲，平均年齡（49.95±8.98）歲。見表1。
兩組患者診斷主要為多發傷、慢性阻塞性肺疾病（cOPD）、急性心力衰竭、呼吸衰竭、重度有機磷中毒等。兩組經口氣管插管在性別方面的比較X2=0.001，P=0.534，P>0.05，在年齡方面的比較t=0.461，P=0.654，P>0.05；兩組CVC在性別方面比較x2=0.435，P=0.277，P>0.05，在年齡方面的比較t=1.475，p=0.171，P>0.05。由以上數據可知兩組具有可比性，兩年間科內護士人數及資歷構成比無顯著改變。
1.2護理方法
采用回顧性分析法。將2010年4月―2011年4月收治的患者為對照組，對照組采用常規護理法；2011年5月―2012年5月收治的患者為實驗組，實驗組在實施常規護理的同時，實施CQI法；具體方法如下，常規護理法：①據病情采用口導管保護套或加壓固定膠帶固定經口氣管插管；②遵醫囑用鎮靜劑；③煩躁患者使用約束帶約束上肢：④向清醒患者解釋各類導管作用及注意事項；⑤對每一例UE填寫護理不良事件報告表，月底統一分析，上報護理部。CQI法：①執行上述常規護理法；②改進口導管固定方法；③嚴密觀察使用鎮靜劑效果，Q2H鎮靜評分，主動護理，維持合適的鎮靜效果；④識別UE高?；颊?，必要時加用自行設計的防拔管手套；⑤對每一例UE，除填寫護理不良事件報告表，同時填寫脫管調查表（內容包括：UE發生時患者神志、約束情況、有無鎮靜劑、Ramsy鎮靜評分、發生時間、班次等），3d內組織當事人及科質控組成員采用循證護理的方法查找問題、分析原因、制訂整改措施，并跟進落實與考核。
1.3統計方法
采用SPSSl3.0進行統計分析，采用x2檢驗觀察比較兩組UE的發生情況.
2結果
2.1 UE導管類型及數量
采用CQI后，UE的發生率與未采用CQI之前有差異，UE的發生率有所降低，且經口氣管插管UE的發生率差異有統計學意義（P
2.2UE發生后的再置管情況
經CQI后，發生UE后需要再次置管的比率較少，即降低了再置管率。見表3。
2.5 UE評估表
具備兩項最高分或評分≥10分的患者列為UE高?；颊?。見表6。
2.3 UE發生時病情特征及原因
由于氣管切開發生UE的頻率為0，所以在此僅統計經口氣管插管和CVC的具體情況，見表4。
2.4 UE發生時間分布
統計UE發生的具體時間。見表5。
3討論
導管維系著患者的生命安全，尤其是高危導管。控制UE一直是臨床護理管理者的重點工作，管道安全被列為ICU患者十大安全目標之一。一年來，我們應用CQI法規范管道護理，較好的控制了UE的發生。
3.1查找問題
綜合分析表2、表3、表4、表5可知：①氣管插管（尤其經口氣管插管）較CVC置管更易成為患者自行拔管的目標，對照組經口氣管插管發生UE的頻率為5.68%，CVC發生UE的頻率為1.88%；實驗組經口氣管插管發生UE的頻率為0.45%，CVC發生UE的頻率為0.94%。②大部分自行拔管的患者表現為煩燥，伴有ICU綜合癥時更易拔管，對照組由于ICU綜合征引起經口氣管插管UE的發生率為50%，由ICU綜合征引起CVC之UE的發生率為55.55%。③清醒患者未予約束或煩燥患者約束不到位，均可發生UE。④UE通常發生在經口插管患者和沒有充分鎮靜的患者，鎮靜不充分或未使用鎮靜劑是發生UE的一個高危險因素。⑤各交接班時段及夜間，是UE發生的又一高發時段。夜班發生率最高，為44%，夜班容易發生UE，護理人員應特別注意。⑥Ramsy評分越低，發生UE的可能性越大。朱紅珍等報道，在鎮靜期間使患者處于3分或4分水平，可以有效防止患者因躁動不安、不能耐受插管所導致的意外拔管，最大限度提高患者對氣管插管的耐受力。⑦搬動患者可導致UE的發生。⑧患者劇烈惡心嘔吐可導致口插管UE發生。
3.2分析原因
質控小組據上述問題，采用循征護理的方法，查閱大量文獻，認為UE發生與下述原因相關。
3.2.1患者舒適度的改變經口氣管插管不易固定，長時間張口引起患者不適易導致患者自行拔管，張雯也報道舒適改變是發生氣管插管UE的主要原因，占自行拔管的38.1%。3.2.2患者意識狀態發生改變COPD患者置管時間較長，CO2潴留易致意識模糊、煩燥，老年人在ICU環境中易發生ICU綜合癥導致煩燥、譫妄而發生UE。且由于患者夜間迷走神經興奮，心率、呼吸下降肺通氣不足CO2潴留易出現頭痛、煩躁，而發生UE，該組病例中，夜間UE的發生率為44%。
3.2.3鎮靜劑使用不恰當ICU鎮靜劑使用是一把雙刃劍，有研究表明，長期使用鎮靜劑可致機械通氣時間延長，但是鎮靜不充分也是UE的重要原因；停鎮靜藥物后脫機過程中患者不能耐受導致白行拔管，這類患者重新置管率低。因此，未及時撤機拔管也是UE的一個因素。
3.2.4肢體約束不合理未合理評估約束需要及約束效果，導致患者自行拔管。方靜等報道因四肢未加約束或約束不當而自行拔管占意外拔管的16.8%―90.3%。
3.2.5病情觀察不夠仔細未及時處理患者不適如劇烈惡心嘔吐，使氣道壓力急劇改變，氣囊移位致口插管自行滑脫。
3.3落實質量改進措施
質控小組針對上述情況制訂相應護理措施。
3.3.1病情觀察根據表6每天對患者進行評估。將UE高危患者，每班評估并進行嚴密觀察。
3.3.2妥善固定各個管道采用個性化固定，合作無煩躁者應用口導管保護套，避免牙墊對口腔的壓迫，方便口腔護理使之更為徹底；煩躁不合作者，加牙墊以3M加壓固定膠帶（管道固定膠帶）交叉固定于面頰。兩種方法均外加寸帶（70―80cm長），纏繞口導管與牙墊，于一側面頰部打結固定，防止滑脫。搬運患者前務必充分評估導管情況，先理順各導管再搬動，完成搬動后將導管迅速歸位。
3.3.3合理的肢體約束該院在應用約束帶約束上肢的基礎上加用自主設計制作的防拔管手套起到了較好的效果。從表2可知實驗組UE發生率較對照組低。
3.3.4合理使用鎮靜劑床位護士每班與床位醫生溝通，了解鎮靜劑使用目的及要求的鎮靜深度。嚴格落實無脫機計劃時要求Ramsy鎮靜評分為3―4分。停鎮靜劑脫機過程中向患者做好解釋、溝通。嚴密監測生命體征、病情變化及時向醫生反饋病情爭取及時撤機。
3.3.5提高患者的舒適度當患者劇烈惡心、嘔吐時一方面及時吸引防止誤吸，另外檢查有無腸內營養返流或胃腸減壓不暢現象，保護口插管防止移位滑脫；q6h口腔沖洗加口腔擦洗保持口腔濕潤，增加患者舒適。
3.3.6合理安排護理人員鑒于中夜班及交接班時段是UE發生高峰期，要求護士交接班時仔細檢查各管道固定是否牢固、管道插入的深度、各引流管是否通暢、各種管道銜接是否緊密。我們調整了排班，改變了護理流程，加強了交接班時段的護理力量，使實驗組UE的發生率明顯下降。
3.3.7知識培訓制訂全體護士防UE培訓計劃，包括：①識別UE高?；颊摺⒏呶Ｔ\斷、高危時段、高危班次、高危操作；②改進導管固定法及肢體約束法；③合理使用鎮靜劑，認真落實鎮靜評分；④規范搬運患者操作法等。
