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家裝公司營銷方案范文1
[關鍵詞] 誠信表達 信譽度 發展瓶頸 核心競爭力
建立核心競爭優勢是企業能夠持續發展的重要因素,通常的做法是規?;越档统杀?,或采取差異化以更好的服務顧客來建立核心競爭優勢,這兩種方法都要求企業有資本或技術創新的強大背景。對廣大中小企業來說,短時間內實現強大資本和創新能力是十分困難的。尤其在現在的中國,市場容量很大,發展很快,廣大中小企業如何找到適合自己的方法以實現競爭優勢是一個急待解決的問題。采用市場營銷手段,獲得資金后再采取規?;虿町惢且粋€比較實用的方法,以家裝市場為例,我們可以看出現代中國的中小企業如何利用合理的市場營銷手段開辟一條通向建立核心競爭優勢的通途。
人們越來越注重擁有一個舒適的生存環境,隨著房地產市場的膨脹,家居裝修的市場容量急劇擴大,據中國建筑裝飾協會透露,目前家裝市場已經達到5500億元,并且每年以20%的速度持續增長,預計到今年年底可達到6000億元到6500億元的規模,從業人員有1200萬人。家裝行業的高利潤和低門檻,導致這一行業內競爭激烈,其中不乏某些短視的企業混水摸魚,以次充好,欺騙顧客。據中消協統計,2003年房屋裝修建材投訴比例高達36.6%,這使整個行業信譽度偏低。
對一些有雄心的企業來說,混亂的局面,巨大的市場正是進入這一行業的絕好機會,對無數提心吊膽的消費者來說,誰先做出品牌,誰就可以得到消費者的信任,就可以在這一行業獨領,切走最大最肥美的蛋糕。
在以某地市場為例:“游擊隊”力壓正規軍?!坝螕絷牎敝饕员镜睾桶不盏貐^為主,在本地區大多有幾年根基,以低價吸引消費者,雖無法提供品質保證,但做某些做活實在的裝修小隊大多數已有一定的口碑,在親友的推薦和顧客自身的實地觀察下,不少對價格敏感的顧客還是會選擇這些“游擊隊”。但這些“游擊隊”無營業執照,在完工后消費者發現問題無法找到相關法人投訴索賠,所以這些顧客一般會全程監督。對一些收入不高但卻有空閑時間的顧客來說,這種“游擊隊”在裝修質量上的瑕疵能夠被其低價所抵消,是相當不錯的選擇。和“游擊隊”相比,“正規軍”要交稅,要雇用設計人員,要聘請業務員,成本偏高。在相同的收益率下價格比“游擊隊”要高一些。但在本地區的幾家家裝公司中,沒有一家真正形成自己的品牌,在質量承諾方面又沒有真正的讓顧客放心。對顧客而言,這些家裝公司價格偏高,在裝潢質量上又無法預知,質量出現困難能否方便足額得到索賠也是個求知數,顧客購買的心理阻力較大?,F在本地幾家家裝公司主要靠老練的業務員與顧客交流,在互動中“引誘”顧客與公司簽單。根據正規軍在設計、質量上的優勢,其目標市場應該是對價格不太敏感,但對家居的設計水平和裝潢質量十分挑剔的顧客群。隨著房價的大幅攀升,能買得起商品房的人大多有正式的工作,家境殷實,大多數顧客還受過良好教育,生活的品味和要求較高,這部分人由于工作時間固定,不太可能對裝修全程監督。
商品房市場如此火爆,本地的幾家正規的家裝公司市場份額卻并不大,大部分家裝工程還落在游擊隊手中,這不能不引起管理者的沉思。
以本地區地區一家中等規模的裝修公司為例,該公司是集設計、裝飾、監理于一體的一條龍服務企業,正取得建筑裝飾三級和室內裝飾乙級資質等級證書,公司還參照國家規定的有關裝飾施工流程規范和江蘇省《住宅裝飾質量》質量等內容,結合實際特制定了公司家裝工程的“企業標準”,使廣大業主能自己掌握住宅裝飾、裝修、驗收標準。公司還聲明能確保透明、兩個保修、終生維修的服務,公司的施工隊伍來自蘇州,施工員均有上崗證且施工隊伍做工精細,比本地區和安徽地區的施工隊伍有明顯的優勢,已有一定的口碑。
雖然這家公司在本地區業務發展迅速,但和房地產市場的迅速發展帶來的家裝行業發展速度比,還是相對落后。公司的潛力還是沒有發揮出來,企業如果能找到制約本身發展的瓶頸,則必能進入發展的快車道?,F對該公司發展瓶頸分析如下:
1.公司的設計能力本是公司的一個很大的賣點,個性獨特、大方簡潔、易于清潔而又造價適中的設計,本是對居家裝飾有一家品味的中高收入工薪階層來說是十分重要的選擇因素。但公司的設計師是剛剛畢業的中專生,在經驗和學識上略遜一籌,設計質量不夠高,且無法與顧客有效溝通,讓顧客理解他的設計思路。此外,業主大多雖受到良好教育,但卻很難看懂裝潢的平面圖,公司的設計上的優勢無從表現,無法和“游擊隊”拉開差距,導致潛在顧客流失。
解決方案:(1)解聘低水平的設計師。(2)為了得到高水平的設計又盡量降低成本,公司可把設計外包給有經驗的設計人員用兼職方式,這些設計人員大多有正式而穩定的工作,業余時間撈外快,在外包價格談判中易占上風。(3)以效果圖代替設計圖,讓顧客形象理解設計風格,溝通容易。但這對設計人員的能力要求較高,人才永遠是企業最重要的資源。
2.誠信表達有障礙。公司的規定沒有能夠讓顧客在施工之前相信無原材料價格和施工質量上的欺詐問題,而且施工完成后如出現質量問題如何能快速、方便、足額的得到賠償。這使顧客在選擇該家公司后同樣沒有安全感。同樣需要花時間打聽原材料的行價和全程監督,其誠信上的優勢沒有得到充分應用,而其價格又比“游擊隊”偏高,等于把顧客趕到“游擊隊”那邊去。
解決方案:服務賠償有效承諾。公司應能夠用清晰簡明的語言界定其承諾的標準,以有效的手段讓顧客相信其承諾的嚴肅性,而不是引誘顧客簽單的表面文章,給顧客一顆定心丸。顧客一旦相信企業賠償承諾的有效性,顧客也就可以相信企業必然會盡心盡力的把施工搞好,且不會利用企業對裝修工程的知識優勢來欺騙顧客,采用一些施工隊常用的以次充好,在隱蔽工程上偷工減料等不良行為。因為顧客相信一旦查出企業欺詐,在承諾有效前提下,企業會付出大筆賠償,欺詐行為得不償失,且砸了自己的牌子,所以企業必然會采用誠信經營。綜上所述,服務賠償承諾是建立企業和顧客之間信任的最重要工具,在欺詐猖獗的家裝市場上,一旦企業和顧客之間建立了這種信任,企業就會吸引大量的潛在顧客,實現業務的快速騰飛。
3.價格偏高,雖然該公司的目標顧客群對價格不太敏感,但價格也是顧客考慮的一個重要因素,價格比游擊隊高太多,會讓顧客有吃虧感,影響顧客的購買意愿。同時價格競爭也是企業能夠在一個其它正規家裝公司的競爭中最重要的制勝手段,企業如果能最大幅度的降低成本,必將打造出企業的競爭優勢,使企業的地位不可動搖。
解決方案:(1)眾所周知,家裝公司的固定投入不大,成本主要由人力資本構成。從該公司的現狀來看,公司采用高聳型管理組織架構,成本高昂且冗員太多,工作量不飽和。員工上下班不準時,上班時無事干,喝茶聊天等現象很嚴重,導致成本上升,組織內工作氣氛惡化,服務質量下降,且對客戶的服務要求兌現不準時。所以公司當務之急,必須采取扁平化的組織架構,盡可能精減員工,加大人力資源的開發,激勵員工高質高效的工作,從而降低人力成本。(2)乘著家裝市場的快速膨脹,采用低價策略,迅速占領市場,擴大規模,通過薄利多銷來獲得利潤;同時打響知名度,并建立良好口碑,以利企業下一步的發展。在企業規模擴大后,企業的材料采購量增加,企業與供應商談判能力加強,可以壓低采購價格,導致施工成本的下降,用進一步降價把下降的成本回饋給顧客,繼續擴大規模進入良性循環,直到確立市場競爭優勢,建立自己不可動搖的價格優勢,最終獲得比行業平均利潤率更多的利潤。
總結:從現狀看,該公司沒有充分認識到自己的優勢,并充分發揮自己的優勢,對目標市場顧客群的購買心理認識不清,沒能采取有效的營銷攻勢。公司目前的業務強烈地依賴業務員的推銷。由于公司的營銷戰略的缺陷,使前線業務員的工作效果大打折扣,公司的發展遠沒有達到應有的水平,實際上,在房地產蓬勃發展的今天,公司營銷上的瓶頸正在使公司]錯失這一千載難逢的市場良機。
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家裝公司營銷方案范文2
活動背景:
隨著人民生活水平的日益提高,百姓日益追求高品質的生活,家居環境的要求也越來越高。追求卓越完美,締造家裝文化,已成為普通百姓和各商家公司共同追求的時尚和目標。為感謝和真誠回報長葛廣大市民和業主對房地產、建材、裝飾行業的支持和厚愛,特隆重主辦20xx “長葛百姓家裝藝術節”活動。通過本次活動將大力宣傳介紹房地產商、裝飾行業、建材商產品的卓越品質,讓消費者了解相關知識,增強環保意識和對相關材料的品質鑒別能力。
同時,20xx “長葛百姓家裝藝術節”活動期間,舉行一次大型的優惠讓利活動,目的讓利百姓,回報社會,服務社會!
營銷策略及品牌戰略
市場切入點:
(1)采購一步到位,購物生活兩全其美
(2)廣告與促銷推廣同步運作。
市場定位:
1.市場定位:打造家裝集會潮流
2.形象定位:品牌聯盟 帶動市場(提供實惠、方便、便捷的消費潮流)
3.消費理念定位:家裝、建材、室內飾品一條龍服務,
4.廣告定位:一站式消費快樂大體驗 不必東奔西走,萬事無憂
大市場、大營銷、大行動的戰略
借“戀家裝飾成立1周年”之際,誠邀知名樓盤,知名家裝公司、精品建材(油漆、衛浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等)進行集體展銷,在媒體上做形象展示,促銷活動互動。
成立品牌聯盟,相互拉動,促銷活動相互推銷產品,互幫互助,利用整體優勢,讓消費者得到實惠,拉動銷售,搶占市場,實現經濟和社會效益的雙贏。
展示規劃
企業風采區------現場文藝演出助興,組織品牌家裝、建材公司現場展示優秀、頂尖、獨特的設計創意和裝修設計理念并展示各家裝企業特有企業文化及獨特裝修設計理念。
促銷區------品牌裝飾器材(陶瓷、衛浴、電工、油漆、地板等)大型促銷活動,以及待裝戶現場抽獎活動等,為消費者提供多種形式服務。
效果評估:將商家的銷售以及消費者的購買行為有效的聯系起來,加強了消費者對的品牌記憶,增加了其購買的概率。
現場簽單大酬賓(暫定)
簽單最終結算金額在兩萬元以上的,送室內加濕器+價值1000元的現金卡消費一張;
簽單最終結算金額在三萬元以上的,送豪華室內加濕器+價值1500元的現金消費卡一張;
簽單最終結算金額在四萬元以上的,送電動自行車一輛+價值20xx元的現金消費卡一張;
簽單最終結算金額在六萬元以上的,送豪華電動自行車一輛+價值3000元的現金消費卡一張;
簽單最終結算金額在八萬元以上的,送家庭影院一套+價值4000元的現金消費卡一張;
簽單最終結算金額在十萬元以上的,送豪華家庭影院一套+價值5000元的現金消費卡一張;
抽獎活動獎項(暫定)
一等獎:液晶電視 一臺 (價值:4000元)
二等獎:全自動洗衣機 3臺 (價值:20xx元)
三等獎:名牌手機 5臺 (價值:1000元)
四等獎:床上用品 10臺 (價值:400元)
五等獎:電磁爐一套 20套 (價值:260元)
百萬大獎等你拿(暫定)
獎品有液晶電視、全自動洗衣機、名牌手機、床上用品、電磁爐、空氣加濕器、豪華電動自行車、家庭影院、等。最高獎項為價值4000元的液晶電視一臺。
大標題
長葛百姓家裝藝術節
活動主題
黃金地---戀家與您共建綠色家園
廣告語
一站式消費快樂大體驗 不必東奔西走,萬事無憂
活動目的
此次活動以傳播家居裝飾文化為主題,服務廣大長葛消費者為宗旨,推廣長葛家裝廣告公司文化設計新理念,推動長葛各商家的整體水平,樹立各商家業界的品牌形象。并在大眾的關注下充分展示各商家公司的先進的企業理念、良好的企業文化氛圍、一流質量等等。最終取得良好的社會效益和經濟效益。
活動地點時間
長興區綜合市場(錦華小區正門對面),4月10——4月13。
活動的亮點
1:由長葛頂尖的多家裝修設計公司參與,提供100套(戀家設計70,其他公司設計30)免 費設計方案。
2:由多家大型建材品牌商參與活動并展開大型促銷活動和高檔免費禮品(進入活動現場的觀眾都有精美禮品贈送,現場簽單訂貨的客戶更有豪禮相送。)
3:屆時將會有大型演藝活動蒞臨現場。
4:高檔茶餐廳提供給現場簽單的客戶和領導及嘉賓還有這些商家的老客戶(每個商家可自行邀請)(專門有一個大房間為商家談客戶準備,房間內可以進行商務談判。)到益民或者金貝爾訂一些高檔的點心還有一些好的茶葉。
5:現場簽單的客戶每人都有一次機會參加活動中心舉辦的大型抽獎活動。
6:屆時會有戀家家裝公司為參與活動的消費者提供專業的家裝知識講座。
亮點的好處
用這些亮點吸引客戶,更大程度的擴大簽單率。多家裝飾、建材經銷商提供優質產品展示和咨詢服務?,F場大型文藝演出氣氛熱烈,摸獎異彩紛呈,為送上一道家裝文化大餐。
打動消費者、讓消費者怦然心動、與之產生共鳴的行為,讓長葛廣大市民親歷家裝生活,讓消費者感受到省時、省力、省心、省錢,并且享受裝修新房的快樂心情。
開幕式舉行“共建綠色家園”主題活動,必將是盛況空前、意義深遠、造福百姓、展現長葛現代人居的重要組成部分。100套家居裝飾方案大贈送,凡在活動期間咨詢并簽單的客戶均享受超值優惠!設計師陪同業主現場看樣板房,免費接送參觀,讓工地開口說話。為數千個家庭提供了免費設計服務和綠色家裝講座。
活動具體方案
前期籌備工作
1. 聯系長葛電視臺(由志博廣告負責);
2. 聯系活動地點負責人(待定);
3. 聯系領導(工商局,文化局,)(待定);
4. 聯系商家包括:誠邀知名樓盤,知名家裝公司、精品建材(油漆、衛浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等)(有戀家裝飾和志博廣告共同負責)。
活動宣傳準備工作
1 大幅海報指定戀家裝飾專人在各在建小區門口張貼。(海報印刷事宜專人聯絡 暫未定)
2 dm宣傳單頁(5萬份)由人體廣告宣傳員在x月xx日和xx日于活動前三天開始發放。一、在人群密集區進行散發
二、分四組沿街發行給行人、車輛、門戶
(人體廣告宣傳員要求形象較好。聯系聘請工作人員(志搏廣告),印刷設計工作人員(匯德廣告人員)
3 《黃金地---戀家與您共建綠色家園》在活動前3天發行完畢。(雜志內容:介紹參展商公司簡介、發展歷程、產品類型介紹、公司實力等)
4 出租車廣告在活動前一個星期開始宣傳,聯絡工作由王存負責,也同時設計稿件。(宣傳內容:活動主題及亮點介紹)
家裝公司營銷方案范文3
所謂整體數字化客廳(又稱全感客廳),是指一套現代家居客廳的系統生活解決方案,是一套以影音為主體的流行生活方式,包含了格調、數字、藝術、聽感、3D等要素。全感客廳主要包括:數字家具音響、無線藍牙立體裝飾畫音箱、曲木家具、照片墻四大系列產品。
全感客廳的打造主要依托數字家具。所謂數字家具,指融合了電子科技產品的藝術家具,如無線藍牙立體裝飾畫音箱就是數字家具的杰作。
項目特點
1.獨家占有,尚無競爭對手。全感客廳是一個完整的客廳解決方案,目前市場中尚無同類項目。
2.全感客廳的主體商品均是獨創專利商品,有諸多專利保護。
3.智能化??蛷d內的所有數字家具音響、計算機等數字技術設備可用無線鼠標或智能手機操控,實現一鍵切換。
4.娛樂性。使客廳可以真正變成居家音樂廳、私人3D影院、家庭音樂SPA等。
市場分析
2011年全國家居裝飾業的總產值為 7000 億元,比2010年遞增 45%,整個行業大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。
目前家居行業有兩個發展趨勢:其一向數字家居發展。其二是“輕裝修,重裝飾”。
全感客廳作為一個家居項目符合這兩個趨勢。首先全感客廳融入了數字化應用,屬于典型的數字化家居。其次,全感客廳里的商品,數字家具音響、無線藍牙立體裝飾畫音箱、曲木家具以及照片墻從本質上來說,都是軟裝飾品。全感客廳就是一個由軟裝飾為主的家居空間,它的出現符合“輕裝修,重裝飾”的時代潮流。目前全感客廳被業內人士認為繼整體廚房、整體衛浴、整體陽臺之后又一塊家居財富寶地。
目前本項目已經在廈門、重慶、連云港、煙臺等地開辦多家體驗店,各家體驗店盈利狀況良好,超過半數體驗店月凈利潤超過10萬元。以廈門體驗店為例,2個小時之內,共有16名客人進店體驗,其中有意打造全感客廳的有4人,有意單獨購買數字家具音響的有3人;有意單獨購買無線藍牙立體裝飾畫音箱的有3人;另外4人表示再考慮考慮。由此可作證,本項目在市場認知度較高。
投資條件及效益估算
本項目實行整店輸出政策,加盟者在三線或四線城市開一家體驗店,最低只需投入5萬元,其中1萬元市場保證金,3萬元啟動資金(包含了開店所需的所有鋪貨商品),1萬元流動資金。
四類產品(數字家具音響、無線藍牙立體裝飾畫音箱、曲木家具、照片墻)因造型、材質等不同,售價也不盡相同,目前四類商品的毛利潤率在40%—60%之間。
注:因各地商鋪房租、人工成本不同,本文介紹的初始投資不包括上述兩項支出。
投資提示
1.店面通常選址在社區,租金是開在大型賣場或繁華市區街道的家居店面的三分之一。
家裝公司營銷方案范文4
截止2009年底,中國已有3.38億網民以及8788萬網購網民。2009年網絡購物市場交易規模接近2500億,同比增長93.7%。網絡購物交易規模已占社會消費品零售總額的比重達1.98%,5年內將達5%,網絡購物這塊蛋糕正在迅速擴大,網絡營銷已成為陶企競爭的新戰場。
針對互聯網上龐大且極具潛力的消費群體,應如何制定相應的營銷策略,占據應有的一份市場?
二、家裝市場策略
1、網絡購物
新型的B2C企業成功案例不斷涌現,凡客誠品成立兩年網絡銷售服裝達6億,京東商城網上銷售家電2010年預計達到100億。
目前已有不少經銷商嘗試網絡銷售瓷磚,有些年收入已達幾百萬。但更多的陶企由于擔心網上的低價銷售會沖擊線下渠道,因而對這一渠道采取一種回避的心態。其實其它行業一樣有線下的經銷商,但卻采取更加靈活的解決辦法。比如,李寧在網上的銷售已達2億,創維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺促進銷售,網上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認為,渠道沖突不是不可以解決的,陶瓷企業涌現出年銷售上億的案例相信也將指日可待。
2、團購
團購因其具有實惠的價格,受到消費者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個城市舉辦團購,到2009年在103個城市舉辦,證明了團購所具有的商業價值。組織團購成功的關鍵是有一定知名度、廠家系統的籌劃與組織、價格的制定、宣傳的力度等。從網絡營銷的角度,就是如何用最低的成本,召集到足夠多的目標顧客參與團購。
3、小區推廣
小區推廣成功的關鍵是能組織家裝公司、設計師、施工隊、互補性的建材商家這些有效資源,優勢互補共同開發小區市場。除了其他互惠互利的政策之外,企業網站也可以成為資源交換的平臺。也就是在企業網站介紹與本公司合作的相關機構,以此為合作伙伴帶來商機。比如立邦漆網站可以查詢到漆師傅的資料。
另外,通過在企業網站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補產品團購、宣傳企業品牌、免費測量與設計等,并且針對性地進行網絡推廣,都有利于小區市場的開發。
4、線下購買
客觀地說,無論是現在還是將來一段時間內,在實體店購買仍是主流。但并不意味著網絡營銷不能發揮作用。筆者曾經服務過的一個茶葉批發店,他在店面成交的客戶90%,是通過其網站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。
因此,關鍵在于企業網站有實用的內容,并且標明實體店的地址,加上網站的有力宣傳,以及線下活動的策劃,是可以為實體店帶來顧客的。
三、工程市場策略
工程市場具有關系營銷的特征,似乎并不適合網絡營銷。然而互聯網面向的是全國范圍,網絡營銷的有力開展能為企業帶來更多的商業機會。廣州一家提供生產制造管理項目服務的公司,年銷售額幾千萬,其客戶100%來自于互聯網。
成功的關鍵是,有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網絡營銷。比如企業網站展示工程案例、性價比優勢、質量體系等,在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網絡廣告、軟文營銷等。在這方面,多數陶企仍欠缺系統地考慮與操作。
四、合作策略
1、合作背景
經銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產品的采購者,更從不同程度影響消費者的購買決策,因而每個企業都通過各種方式建立與這些機構的合作。網絡營銷也能以不同方式發揮出重要作用。
2、經銷商發展與維護
關于招商,無論是傳統媒體、電話拜訪還是網上媒體上招商,不少招商的陶企連企業網站都沒有,或者過于簡單,不僅影響企業形象,而且不能把企業的優勢充分發揮出來。因此,首先重視企業網站的建設、招商文案的編寫等。在此基礎上,通過傳統媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業門戶廣告等方式進行招商,才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網上的銷售額,還需要發展線上的經銷商。如李寧就有將近2萬個賣家,才產生了年銷售2億元的業績。關于經銷商關系的維護,目前服裝、家電、家居等行業,有些經銷商網上的銷售額已經超過實體店。陶瓷行業也有不少經銷商很重視網絡營銷,但是由于經驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此,如能建立起一套能為經銷商提高銷售額的網絡營銷體系,這才是吸引經銷商與維持忠誠度的關鍵。
3、設計師、裝修公司
有些有實力的企業通過設計大賽的方式,提高在設計師群體里的知名度,同時推薦新產品。如能在線上同時舉行,無疑可以擴大活動的宣傳范圍,并產生更持久的效果?;蛘呤遣扇〖兇饩€上的設計大賽,成本將會大大降低,效果如何關鍵還是在于策劃。
與設計師、裝修公司的合作,最重要的還是能實現共贏。在企業網站以及網絡推廣時,可以將某些合作的公司一起向消費者推薦,為設計師帶來品牌以及訂單的好處,這樣雙方的合作才更加穩固。有些企業也建立起了設計師俱樂部,以此加強與設計師的合作。
4、施工單位
目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓頒證、質量評獎等。此外,幫助他們在企業網站上宣傳,為他們提供穩定的項目,這是最能吸引施工單位的有效策略。
嘉寶莉在其網站還建立了一個漆師傅俱樂部,將網站作為培訓的一個平臺,雖然不少所有漆師傅都會上網,但是畢竟多了一個培訓與溝通的渠道,為關系的建立與維護發揮不少作用。
5、品牌聯盟
互補型的產品組成的品牌聯盟,如較知名的“冠軍聯盟”,真正實現了“家居整體解決方案”。品牌聯盟在作用在于,共同舉辦團購、小區推廣、聯合促銷等。尤其打算進行網上直銷、發展線上渠道、軟文推廣時,更可以降低推廣費用、挖掘新聞價值、展示整體效果、提升企業形象、讓消費者獲得更多實惠以及更多選擇,從而體現品牌聯盟的價值。
五、品牌管理
目前陶瓷產品購買的主流渠道還是在營業廳購買,但是許多消費者會在網上了解某品牌的口碑情況,作為線下購買的參考。
對于知名陶企品牌,目前存在的最大問題是網上的負面信息過多,不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質量”、“××陶瓷投訴”等關鍵字,其負面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網上負面評價對消費者購買決策心理的影響,對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性,或者沒有采取有效的手段進行管理。
對于大多數不知名的品牌,最大的問題是在網上的信息過于匱乏,對加強目標顧客購買的信心也是不利的。
六、實施建議
許多陶企已經意識到網絡營銷成為了一種有效的營銷渠道,然而卻由于對網絡營銷的認識與經驗不足,面臨諸多困惑因而止步不前。
因篇幅原因,文章未能就細節問題展開分析。我建議,陶企一方面可進行網絡營銷方面的培訓,提高公司利用網絡營銷提升業績的能力;也可以與專業的網絡營銷機構合作,從而加快網絡營銷的步伐,將網絡營銷發展成為公司品牌提升與銷售促進的有力渠道。
七、結束語
家裝公司營銷方案范文5
服務質量,材料質量的好壞,客戶的口碑等對一個公司總體評價是一個很重要的衡量標準,對公司以后的發展起到至關重要的決定。
其中,現在的社會信息是一個很重要的東西,他講收集信息方法很多。比如:
1、上門咨詢客戶,對客戶了解知道客戶想要什么樣的裝修,喜歡的裝修風格,更好的做出應對方案。
2、以往簽單客戶提供的信息,這就相當于售后服務,跟客戶要成為朋友這樣有利于以后工作,客戶對我們認可,認為我們公司是好公司,客戶就會記住你,再他朋友裝修客戶就會介紹我們公司的品質和服務,這樣老客戶會給我們介紹新客戶,而且,跟好的給我們公司做宣傳。
3、行內信息溝通,俗話說,知己知彼百戰不殆,知道我們同行一些服務政策、信息和營銷模式,我們也就做出相對應的辦法,多和行內人士溝通,從他們那里獲取客戶信息,或者互相交換,一定程度上起到一個互幫互助的這樣一種方法。
4、對發現建筑工地考察。多走多看,勤于發現現在市場的工地情況和小區開工進度。這些辦法都有利于我們以后工作起到很大的幫助。
在小區內盯盤也是一種營銷方式,碰到客戶我們要主動上前打招呼,介紹我們公司,讓客戶知道我們公司的一些特色服務,記住我們。最好能互留電話,這樣有利于進一步溝通聯系。如果小區內有開工工地可以引導客戶到開工工地實地考場,我們要給客戶清楚詳細的講解施工工藝。讓客戶感興趣。在小區里想要干好業務和小區物業搞好關系是非常必要的,這樣對我們在小區展開一系列的工作是有很大好處的。
高級顧問給我們講的時候提到一個詞,“三勤”我印象很深,就是嘴勤,腿勤,手勤。這三點我感覺很受用。做為一個營銷人員,這三點是很重要的。
電話約訪客戶是營銷的一種辦法,可當今的社會網絡是很強大的交流工具,它已經融入人們的生活當中,我們時時刻刻用到它。所以說,網絡營銷也是營銷的一種方式,我們可以在網絡上把我們公司宣傳出去,網絡營銷不會起到立竿見影的效果。但是,時間長了網絡的力量帶給我們回有很大的收獲。
家裝公司營銷方案范文6
毫無疑問,LED 發光原理幾乎是未來照明行業發展的不二技術,但是,理想的豐滿與現實的骨感,總讓人回味無窮與浮想聯翩。
因為,當下,LED的產業過渡上馬與產品的幾乎同質化,讓我們既看到LED時代的熱火朝天,也看到這種熱火朝天背后的隱憂。過度的上馬與過度的同質化,帶來的必然是價格戰的腥風血雨,也許,一場看不見的行業革命正悄悄的到來——
一、 LED照明市場的“前程似錦”
企業上馬LED的動機,多數是看重了這個行業廣闊的市場容量與誘人的發展前景。是的,LED是中國為數不多的誘人的市場之一。去年,也就是2012年,我國半導體照明產業規模大致約4500億元左右,其中室內照明的規模約在2000億-2300億間。較2011年增長約43%,半導體照明企業總數近7000家。而且,保守的估計,LED市場增長率至少保持在每年30%-40%之間。
LED技術,以其無可替代無可比擬的技術優勢在未來的5-10年將完全取代現有的節能技術。當我們還在慣性思考LED的技術局限時,其每年的技術革新與成本下降正以異乎尋常的速度讓我們感到驚訝。就象當年節能燈取代白熾燈一樣,LED取代現在的節能燈已成定勢。
關于LED的行業分析報告與相關報導,可以用“汗牛充棟”與“浩如煙海”來形容,因此,筆者在此并不想過多的去作市場分析。
因此,簡而言之,以下對企業經營決策提供幾點有價值的判斷(為了節約文字,判斷所依據的信息及推導過程,在此省略,):
1. LED前景廣闊,市場容量巨大,目前保守的估計也在4500億左右,其中室內照明的容量約在2000億左右。且每年基本保持40%左右的市場增長率;
2. 由于LED的核心芯片價格每年平均下降30%左右,所以,表現為渠道供貨價上也是如此。原來以為LED大規模替代傳統熒為粉光源的時機會是2015年后,但根據今年的市場表現來看,多數的照明廠家都將LED的替代作為主要產品研發方向。在球泡、蠟燭燈、筒射燈、天花燈、支架等領域,今年已經逐漸占到主流。LED的替代市場,遠較我們最樂觀的估計還要樂觀。
3. 政府的扶持與助推也是LED產業高速發展的原因之一,國家發改委明確表示,2012年中國政府斥資400億元用于LED路燈采購,對LED路燈使用者提供30%的財政補貼。而廣東省從去年3月起所有財政投資建設的照明工程及新規劃區域,在公共照明領域一律使用LED,估計這就會帶來幾千億元的市場。
… …
關于LED市場的利好信息比較多,在此不贅述,我想,這些利好信息,是諸多行業內外的企業蜂擁而至,進入LED應用市場的原因。
二、 LED照明市場的“迷霧重重”
但是,市場如戰場,LED市場不僅是“前程似錦”,當下遭遇的卻是“迷霧重重”。換言之,LED市場渠道上的表現并不象人們當初想象的一路高歌猛進——
1. 由于行業內外上馬的企業多,產品同質化又相當嚴重,而渠道在目前經濟低迷的大環境下,分銷能力大打折扣,因此,“人為的惡性產能過剩已成既定事實”;企業間的市場定位與產品差異化不明顯。
2. 惡性產能過剩帶來的后果是,價格戰一觸即發;
3. 所以,企業上馬LED潮,第一波;LED企業倒閉潮,第二波;
4. LED的核心技術——芯片,特別是中高檔芯片,均掌握在別人手里,未來,我們的中國企業拿什么跟人家競爭?或許,上游市場只能聽之任之?或許,也只能走LED應用市場的道路?
5. … …
以上的信息,喜憂參半,但是,我們應當堅信,陽光總在風雨后,選擇LED產業利國利民利己,企業上馬LED項目,做的是功在當代,利在千秋的事情。但是,如果缺乏對LED產業的深入了解與洞察,單純的以短期贏利為目的的企業,必然黯然退市與收場。
LED的當下態勢,很象90年代未的互聯網, 90年代的互聯網,一度風起云涌,但隨之而來的卻是哀鴻遍野。但LED的當下比之要樂觀,因為市場需求會迅速消化過剩的產能。
馬云曾說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大部分企業是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽?!?/p>
而終結傳統照明企業的黑馬,也許并不是圈子里的企業,一如蘋果終結手機行業,數碼終結相機行業......在LED的替換階段,圈子外的人做圈子里面的事情,他們往往有資金與技術的優勢,在原來的圈子,市場推廣與銷售促進也是頂尖高手,需要熟悉的,無非是照明行業的市場而己。
三、 善戰者,求之于勢-資本并購與聯姻企業是LED市場競爭殺手锏
面對紛繁復雜、喜憂參半的LED市場,企業如何突圍呢?我們可以從資本角度與經營角度來做些簡單的分析——
1. 未來的LED企業,我想有兩類企業將是競爭的王者,一類是資本引領下的技術驅動型企業,他們生產的大抵是定型產品甚至是半成品,成本+技術將是可以預期的競爭優勢。另一類企業是下游LED“創造型應用”企業,他們的競爭優勢是“市場差異化”,對光與環境的深刻理解、對人性的深刻洞察,在此基礎上制造個性定制的光環境解決方案將是他們無可匹敵的競爭優勢。前者是大企業,后者甚至有可能是“小微企業。
2. 面對“小而散”的行業格局,政府開始認識到要扶持有實力的企業做大做強。越來越多的LED企業上市或者通過其他渠道融資,將成為行業整合的又一股重要力量。未來幾年,有望誕生一些可以與國際巨頭相抗衡的業內龍頭。資本與實業的結合,是LED企業市場致勝的法寶。
3. LED企業上市之后或者其他手段融資之后,既有利于在混亂的市場中樹立自己良好的品牌形象,又可以利用資本手段來收購兼并,壯大自己,凈化市場。
4. 通過資本優勢,并購企業,或者優勢企業吸引資本,是一條捷徑。但資本選擇好的企業不太好找;被收購的企業不僅是要求“看上去很美”(這種假包裝吸引資本的企業很多),而是表里如一的企業。這種企業不僅有產品與技術的優勢,更主要的是有基于營銷層面的渠道優勢。沒在照明行業沉淀的局外人,往往看不出企業的花架子。(軟銀與施耐德并購雷士,均是吃了“地下雷士的虧” ,具體的來龍去脈,可以參照本人拙文《雙面雷士》)
四、 品類突圍才是王道
LED企業的發展路徑,家電行業與手機行業或許可以作為參照,我們可以給行業下一個大致的判斷:產品力時代-渠道力時代-品牌力時代-整合力時代-資本力時代。換句話說,整個LED企業的成長路徑,可以理解為以第一步,產品驅動渠道(企業的成長初期必然要有明確的市場定位與產品定位,強勢產品打開市場是不二法門),第二步,以渠道提升品牌(不必執著于做品牌,以強勢產品招商,渠道豐富了,行業品牌地位自然鞏固了),第三步,以品牌延伸產品線(以產品+渠道的優勢,延伸更多的產品線),第四步,以資本整合產品與品牌。(通過資本的力量,做好系統營銷的整合工作,為客戶提供更多的增值服務及帶來更多的解決方案)
LED企業入市之時,不建議做大而全的產品線,因為,產品線豐富而且全,固然可以增加系統競爭的優勢,但對于急劇變化的LED應用型市場,大而全的產品線反而是劣勢,尤其是對那些在資本上劣勢的企業而言,更是如此。為什么這樣講呢?因為大而全的產品線,意味著產品的庫存管理要求更高,意味著供貨周期的難度加大,意味著要求產品的性價比更合適宜,意味著產品本身的要具競爭力,意味著產品的上市推廣恰到好處,因此,管理龐大而豐富的產品線,使之每個品類都具競爭力,實際上是很難的。
我們發現,在照明行業,那些競爭力強的企業,幾乎都是以單品起家,比如雷士品類突圍靠的是商照,歐普靠的是廚衛燈,佛照靠的是節能燈支架.....實際上,未來的LED應用市場也當如此,現有的LED品類競爭,其實全靠的是現有的LED產品取代原有的傳統照明產品,因此,就產品創新而言,意義并不是太大,更主要的是,以LED產品的性價比取勝。這也是為什么LED市場蜂擁而上之時,產品幾乎雷同的原因,這樣的市場,價格戰幾乎是宿命。
因此,根據現階段的LED應用市場的格局而言,找準自己的市場定位,確認自己的核心品類,把一個品類做深做透,方能立于不敗之地。
五、 市場定位+產品與渠道差異化
渠道與渠道模式不是一個概念,所謂渠道,通俗一點解釋,乃是產品到達最終用戶的流通路徑。而渠道模式,是指企業對產品流通路徑(渠道)的設計,包括他的結構(寬度、深度、飽和度)以及驅動渠道運營的一系列管理措施及激勵政策。
由于照明產品的流通差異性較大。因此,研究渠道及渠道運營模式,離不開各類照明產品的流通屬性。因此,以下先談談不同LED的照明產品的流通差異性:
1、產品分類:
日用損耗類別:燈杯、燈泡
家居類別:吸頂燈、壁燈、臺燈、落地燈、廚衛燈、兒童燈、鏡前燈
商業照明類別:筒燈、射燈、格柵燈盤、金鹵燈、支架、電工開關等
功能類:護眼燈、浴霸
裝飾類:花燈、現代燈
2、不同產品的渠道匹配性:
1) 日用損耗類
顯性渠道:專業市場、建材超市、消費類超市、便利店、五金店、網絡直銷
隱形渠道:物業管理公司(家居類及商業類)、市政公司
2) 家居類別
顯性渠道:專業市場、建材超市、家電超市、家具賣場、網絡直銷
隱性渠道:家裝公司、團購(現場推介會、網絡團購)、電工(安裝公司及裝修隊)
3) 商業照明類別
顯性渠道:專業市場
隱性渠道:家裝公司、工裝公司、設計院、電工、物業管理(家居類及商業類)、廣告公司、展覽設計公司、照明設計公司
4) 功能類--護眼燈
顯性渠道:專業市場、建材超市、消費類超市、書店、眼鏡店、家具賣場、家電賣場、兒童用品店、學校商店、視力保健產品賣場、網絡直銷
隱性渠道:眼科醫院、家長推廣會(聯合健康用品推廣,如背背佳,近視治療儀)
5) 花燈、現代燈類別
顯性渠道:專業市場
隱性渠道:家裝公司、工裝公司、設計院、照明設計公司
3、不同渠道的發展策略
渠道細分 渠道性質 渠道策略
建材市場 成長-成熟型-主流渠道 精耕細作、明顯上量
建材超市 成長型-主流渠道 重點突破,明顯上量
日化超市 導入型-補充渠道 重點突破
五金店 導入型-補充渠道 重點突破
鄉鎮終端 導入型-補充渠道 重點突破、精耕細作
隱性渠道 成長-成熟型-主流渠道 重點突破、精耕細作
文具連鎖 導入型-補充渠道 合作試點
項目渠道 成長型-主流渠道 重點突破,明顯上量
從上面的產品細分與渠道細分可以看出,正因為企業的市場定位不同,因而決定了其產品的品類差異與流通渠道的差異化。
但是,整個照明行業的現象是,產品在渠道的突圍上,基本上還是以傳統渠道-照明專業市場為主,而因為照明產品的豐富且多樣性,其實可以嘗試更多的流通渠道。
這,或許是未來LED應用市場上,在產品與渠道的差異化上,最值得嘗試的方向??梢灶A見的未來是,那些市場競爭的王者,也必然是在渠道模式與渠道布局上具有強勢地位的企業。
六、 結束語
風雨過后是彩虹,LED應用市場前景,始終是相當的樂觀。
但是,山雨欲來風滿樓,一場LED價格戰,即將上演。經過血雨腥風洗禮后的LED企業,要么成功,要么成仁。這是一個“?!闭邽橥醯臅r代,價格戰的幸存者,必然是那些在資本上、在性價比上、在品類突圍上、在營銷突圍上快人一步、拔得頭籌的企業。這些市場競爭的勝利者,必然以新的姿態與氣象,迎接市場發展的第二個春天。
大江東去,浪淘盡,千古風流人物...
一將功成萬骨枯....