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電商直播培訓總結范文1
結合當前工作需要，的會員“bl2000sun”為你整理了這篇商務局五年電商扶貧工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2016年以來，市商務局緊緊圍繞推動農村電商發展，充分發揮電商扶貧作用，著力幫助貧困地區拓展農產品銷售渠道，不斷提升農村電商扶貧成效，取得了積極成果?，F將有關情況總結如下：
一、工作舉措
（一）“高位推動”營造濃厚氛圍。六安市委、市政府高度重視農村電商發展，將電商扶貧作為脫貧攻堅的一項重要抓手，全力推進。市政府成立全市電商工作領導小組，把農村電商工作列入市委、市政府重點工作清單。從2015年開始，連續4年召開全市農村電商工作現場推進會。各級各部門全力推動、積極參與、主動作為，市縣（區）政府均結合實際出臺了農村電商促進政策。金寨、霍山等地對收購貧困戶產品進行獎補的政策被全省推廣。強大的發展合力有力促進了農村電商的發展，霍山、金寨、舒城、霍邱、裕安先后入選“國家電子商務進農村綜合示范縣”，全市累計創建國家級電商示范企業1家，省級電商示范企業6家、示范園區4家、農村電商示范鎮14個、示范村52個。2019年我市農村產品網銷額97.83億元，同比增長31.2%。今年1-10月，我市農村產品網銷額95.08億元，同比增長19%。
（二）“服務支撐”織密網絡體系。我們在推進電商扶貧的工作中，始終將構建多層次、全方位的服務網絡作為重要著力點。全市共建成7個縣區級電子商務公共服務中心和8個電商物流配送中心。全市貧困村建成綜合服務點70個，便民網點345個。各縣區通過政府購買服務方式提升公共服務中心運營水平，拓展和完善政策宣傳、電商培訓、就業創業促進、農產品上行等服務功能。金寨、霍邱依托電商公共服務中心，增設電商直播間，引進電商直播、品牌包裝設計、企業周邊服務等功能，進一步提升了中心服務水平。金寨對191個村電商服務網點開展農產品上行服務培訓，近30家電商服務網點具備上行功能，有效促進“便民網點”向“綜合服務點”的轉化，鞏固提升了村級電商站點功能。全市各縣區還以城鄉公交一體化為抓手，加強農村物流分撥中心、配送中心和末端網點建設，建成了一批集電商、客運、物流、快遞等功能為一體的農村綜合運輸服務站點，進一步優化農村電商發展環境。
（三）“良性發展”激發電商活力。為了在電商扶貧中進一步調動參與各方的積極性和主動性，各地及時足額兌現各項電商獎補政策，構建了企業得利益、農戶得實惠的電商扶貧良性發展模式。全市共鞏固并創建“電商企業+基地+合作社+貧困戶”、“你種我銷、你養我賣”等農村電商利益聯結機制項目141個，帶動3463名貧困戶平均增收1700多元。霍邱縣組織引導縣內大型超市深入貧困鎮村種植戶開展產銷對接，與種植戶簽訂購銷協議，量身定制“一對一”精準幫扶計劃，通過產前訂單認購、產中技術指導、產后打包銷售等措施，解決了種植貧困戶“買難賣難”問題，實現企業和貧困戶的“雙贏”。舒城縣積極推動電商與農業產業化融合發展，加強農村電商企業產銷對接。百神廟鎮鄭圩村電商網點帶動農戶、貧困戶養豬，通過網絡銷售豬肉，年網銷額近千萬元。金寨、霍山創新發展收購貧困戶產品三聯單模式，對企業收購貧困戶產品給予一定比例的獎補。過灣農業科技有限公司依托土地流轉，發展訂單農業，“以需定單、以單定產”，實現了土地、農戶與市場對接與消費者聯網。金寨縣湯家匯鎮打造電商小鎮，將紅色文化旅游與電商扶貧融合發展，引導電商企業與貧困戶簽訂認領結對幫扶協議，幫助貧困戶銷售農產品。貧困戶張傳鋒通過電商脫貧后，還積極參與組建了湯家匯電商協會，發揮團隊力量，走出了一條“企幫貧”“貧帶貧”的電商扶貧新路。
（四）“市場導向”催生網紅商品。農產品的“商品化”是農村電商上行的關鍵。近年來六安堅持以市場為導向，立足地方特色優勢產品，積極培育網銷產品和電商主體。通過產品篩選、生產指導、質量把關、營銷整合等方式達到打開銷路，盤活資源的效果。催生了徽六瓜片、過灣農業等年網銷過億元的農產品電商企業，打造了裕安丁集婚紗、舒城童車童床、金安秀禾等的網銷產業集群。培育了華銀茶油、六安瓜片、俏俏果薯干、霍山石斛等一批網紅商品，全市累計共有35種產品入選全省百佳好網貨，徽六瓜片、俏俏果山核桃進入全省2020年度十佳好網貨行列。
（五）“終端促銷”打通產銷通道。為了擴大特色農產品的知名度和電商銷售量，六安積極組織開展了多層、多類型的電商促銷活動。一是借助網紅直播。金寨爭取薇婭、李佳琦、林依輪等網紅、明星為金寨俏俏果、先徽掛面等企業開展線上直播活動，網銷大別山扶貧山核桃、扶貧香薯干超2000萬元。二是發動領導代言。為提高電商提高電商產品的可信度，金寨、舒城等地組織縣區長代言本地優秀農特產品，為網銷產品提供背書。如，舒城、金寨參加字節跳動“戰疫助農”直播活動，邀請縣長直播帶貨，積極解決山核桃、香菇、茶油等大宗單品滯銷問題，累計銷售1100多萬元。霍山縣舉辦“2020年霍山扶貧助農網絡開茶節”，銷售霍山黃茶153萬元。截止2020年10月底，推動各類直播促銷活動銷售7209萬元，帶動銷售貧困戶產品約2424萬元，受益貧困戶約3514人。三是注重借臺唱戲，如與阿里巴巴集團對接，舉辦安徽春茶季·阿里巴巴電商脫貧（六安）啟動儀式，打造“六安瓜片”官方旗艦店；又推薦10家農特產品企業參加2019年商務部電商扶貧聯盟舉辦的貧困地區農特產品品牌推介活動，金寨縣俏俏果借此成功開設天貓店，并入駐淘鄉甜。借助阿里，在金寨縣設立阿里“村播學院”，推動電商直播人才的培育。四是組織季節推廣。各地還配合開茶節、年貨節、龍蝦節、水果采摘日等組織促銷活動，在2019年的第五屆六安茶谷開茶節“4.26六安茶消費日”酬賓惠民活動中，電商企業累計實現銷售額近2億元。今年4月26日六安茶谷開茶節期間，孫學龍副市長和裕安、霍山縣區領導走進直播間，推動茶葉銷售約700萬元，帶動貧困戶茶農增收。
（六）“積極應對”狠抓疫情抗擊。面對疫情對脫貧攻堅的影響和沖擊，商務部門充分利用電商優勢，統籌協調多方力量，密集對接促銷，全力借助電商渠道幫扶滯銷農產品銷售，取得了積極成效。一是加強宣傳推動。市商務局與農業農村局、扶貧開發局等部門聯合下發了《關于做好貧困戶待銷農產品銷售工作的通知》，梳理全市滯銷農產品信息，通過市廣播電視臺、六安新周報和市融媒體中心等媒體的大力宣傳，組織100多家重點電商企業全面展開電商助農。二是推動產銷對接。啟動滯銷農產品摸底工作，據不完全統計，累計收集約507噸生鮮蔬菜、142噸肉蛋奶、942噸畜禽等滯銷農產品信息。聯合六安新周報發起“暖農行動”、開展滯銷農產品推廣銷售。引導支持金寨、葉集等縣區設立扶貧專柜、上線“電商扶貧超市”、“集合采”等網銷平臺和社交小程序，助力扶貧農產品線上線下銷售。三是暢通供應渠道。支持各地引導重點商貿企業通過對接第三方平臺、自建線上平臺、鏈接其他端口等方式建立生鮮蔬菜等生活必需品線上銷售渠道，參與地方農產品就近銷售。綠籃子超市41家門店實現線上線下同步銷售，線上累計銷售600多萬，本地產品占比約30%。葉集鼎傲農業2月以來為當地提供無接觸配送服務1.8萬人次，累計本地蔬果家禽約超百萬元。
(七)狠抓消費促進，帶動農戶增收。根據省、市?“消費扶貧月”活動安排，制定工作方案，強化推動服務，積極開展消費扶貧工作。一是推進消費扶貧企業館建設，聯系市郵政公司建設的市本級消費扶貧企業館已于9月份開館運營，目前已有30家扶貧產品企業72種扶貧產品入駐，9月以來銷售額254.3萬元。全市各縣區共設立32家消費扶貧企業館，并繼續開展對接活動，擴大扶貧產品入駐規模。二是支持設立消費扶貧專區，引導綠籃子超市設立2個市級消費扶貧專區，截止目前，線上線下扶貧產品銷售總額116萬元。全市各縣區共設立了消費扶貧專區67個，扶貧產品入駐規模不斷擴大。三是積極組織消費扶貧對接活動，9月以來，全市共發動75家超市、電商企業參與消費扶貧對接活動，相關企業積極采購扶貧產品，目前共達成采購合同金額3507.03萬元。
二、存在問題
（一）基礎設施有待完善。六安山區、庫區面積大，一些邊遠地區的物流、網絡等基礎依然薄弱。特別是物流中轉時間長、費用相對較高，部分縣區快遞物流企業布局分散，未形成規模效應。農產品冷鏈物流運輸體系尚不健全，生鮮農產品上行難等問題突出。
（二）電商產品有待升級。當前六安在農產品精深加工、品牌化建設、農產品附加值提升等方面還存在著短板。我市優質特色農產品眾多，但參與電商比例低，能叫得響的電商品牌就更少。標準化率低、產量規模小、產品附加值低、品牌不強等是我市農產品難以轉變為優質網貨的痛點。
（三）電商人才有待充實。電子商務進農村的快速推進，帶來農村電商專業人才和實用人才的嚴重缺乏。六安屬于欠發達地區，且山區、庫區面積廣大，引進難、留住難等問題造成農村電商管理和實操人才緊缺。
三、下步工作
（一）推進示范創建。進一步加強完善省市級示范鎮村創建支持引領措施，力爭培育一批具有較強示范帶動作用的電商示范鎮和示范村。
（二）推進主體培育。繼續加強對返鄉創業企業的引導支持，積極開展千萬企業、百萬品牌的創建活動。加大宣傳推動力度，大力營造電商創業氛圍，鼓勵和引導更多的人電商創業、就業。
（三）推進電商營銷。組織電商企業積極參加西安、杭州等國內專業電商展會和合肥農交會、上海農交會等系列產銷對接活動。舉辦第三屆市級好網貨大賽，參加省級好網貨大賽，引導“三品一標”等農產品在線銷售，開展電商展示展銷和線上線下融合促銷活動。鼓勵傳統商貿企業和電商企業創新發展，發展生鮮電商和直播營銷。
（四）推進人才培育。加強扶貧駐村工作隊、村“兩委”、扶貧專干和愿參與、能參與的貧困群眾等電商培訓，2020年培訓不低于1萬人次，其中貧困戶不低于2000人次。
電商直播培訓總結范文2
平臺運營總監需要有強烈的責任感、上進心和事業心和統籌組織、協調能力，較好的規劃和執行落地能力，以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、承擔并參與園區平臺體系策劃與實施，包括生物醫藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。
2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協調工作。
3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業入住等工作。
4、負責平臺建設和品牌宣傳工作，聯絡、參與行業相關活動;
負責聯盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。
5、開展國內外生物醫藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;
7、負責建立和完善部門業務系統規章管理制度和工作流程。
負責各項制度的落實執行，履行監督管理工作。
平臺運營總監工作職責21、負責直播業務團隊的組建、管理、考核等事項;
2、負責帶領團隊制訂直播業務的運營、產品、營銷、培訓、商務合作策略并落地執行;
3、對團隊日常直播數據進行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對直播GMV負責;
4、定期與直播平臺、MCN機構及招商部門進行交流與反饋工作，對直播提出持續改進意見并協調跟進相關改善，提升用戶體驗;
5、根據規劃制訂具體的執行策略和行動計劃，帶領團隊達成公司直播業務既定經營目標;
平臺運營總監工作職責31、根據公司整體運營戰略及組織目標，負責公司整體運營工作，制定總體用戶運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責建立SaaS平臺各項運營規則;
2、SaaS平臺的建設、優化、不斷完善(平臺為用戶及服務提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺前端用戶行為分析，數據挖掘，流程優化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數據維度;
4、SaaS平臺后端服務提供者的服務管理、優化、合作等;
5、SaaS平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務、反饋等;
平臺運營總監工作職責41、針對新媒體和市場狀況制定運營戰略規劃，負責公司所有的用戶運營、活動運營、數據運營、內容運營等工作;
2、制定并完善產品營運部門的制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運用各種推廣策劃及落實，有效增加開放平臺的用戶使用數量，組織和管理用戶體驗、業務流程等的分析和改進。
平臺運營總監工作職責51.根據公司戰略目標，統籌設計IVD行業B2B平臺的規劃與建設。
2.全面負責平臺運營模式與搭建平臺運營體系，推動平臺品牌形象建設;
3.主導平臺推廣方案與內容、活動及產品運營，整合內外部資源推動平臺發展;
4.負責運營團隊的管理及人才梯隊建設。
平臺運營總監工作職責61、根據公司戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果;
2、實時掌握2B行業動態，針對市場環境提出有效的營銷運營策略，
3、監督并指導團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關工作;
4、善于總結分析各項運營數據，挖掘運營點，優化平臺現行方案;
5、負責部門人員的管理與培養，加強人才梯隊建設;
平臺運營總監工作職責71.負責自有電商平臺的日常運營管理工作，做好內部單位福利服務外，對外積極拓客創收，帶領團隊完成銷售目標。
2.結合集團發展戰略，制定平臺全年運營方案并推進執行，分解到月度、季度、全面目標任務的完成。
3.負責平臺總體運營，激活和管理現有會員，做好社群營銷，提高平臺瀏覽量和轉化率，不斷優化產品SKU和詳情頁。
協助技術供應商做好平臺技術維護和優化。
4.在集團指導下，開拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數量和品種等。
5.定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，制定相應的方針策略。
電商直播培訓總結范文3
關鍵詞:新農人；農村電商；線上培訓；中職教育；精品課程
1引言
《福建省農業廳關于加快推進新型職業農民培育工作的通知》指出，力爭培養造就“有文化、懂技術、會經營、善管理的新型職業農民隊伍”，要求在福建省現有的新型職業農民存量的基礎上，加大培育力度。但是，伴隨著農村人力資本向二、三產業集聚，很多偏遠農村青年外出打工。留守在農村的農業群體呈現人口數量缺乏、能力素質偏低、年齡結構偏大等諸多問題。因此，解決農村電商人才的匱乏，成為當務之急。福建經濟學校為響應福建省政府的號召，通過“線上+線下”聯動培訓的模式，摸索出適合將普通農戶轉型為新農人的培訓方法。
2新農人的特點
新農人也稱新式職業農民，是以農業為崗位，具備相對的專業能力，收益大部分來源于農產品經營，并符合一定標準的現代農業從業人員。新農人通過互聯網連接城市和鄉村，滿足城里人對安全可靠農產品的需求。新農人與傳統農民較大的差別取決于：新農人是一種崗位，并不是傳統式的真實身份代表。新農人是農民的新群體，是農業業態的創新者，是農村的新細胞，是農民群體中具有信息化水平的代表。與傳統的農民不一樣，他們具有敏銳的互聯網邏輯思維，具備較高的文化素養和生產運營水平。他們以互聯網為載體工具，從事農業商品的生產制造、運營、流通、服務等商務項目。他們有專業知識，有夢想，是新農業的純天然品牌代言人，掀起在互聯網時代興起新農人自主創業的浪潮。他們具有互聯網、自主創新、文化、自組織等四大特點[1]。
3新農人培訓的策略
傳統的線下培訓課程由于受到時間和空間的限制，教學模式和覆蓋人群相對有限。新農人培訓是實踐性、針對性非常高的專業領域，特別是將傳統農人轉型為新農人更是舉步維艱[2]。福建經濟學校原先的教學模式為“重理論、輕實踐；重教材、輕經驗；重模擬、輕實戰”，難以滿足當下新農人培訓的實際需求。本文通過前期調研，收集到培訓人員的反饋，及時調整培訓方法、篩選培訓內容，制定教學模式。最終制定新農人的培訓主要包括技術和商務兩大體系。商務方面包括電子商務基礎、網絡營銷、電商運營等知識點。技術方面包括攝影攝像、圖片處理、文案策劃和新媒體技術等項目。通過到重點幫扶鄉鎮進行新農人的線下培訓，面對面傳授培訓人員所需的技術和商務知識。同時編寫開發《電子商務基礎與應用》、《農產品微電商》等精品課程，并共享至超星學習通等平臺，供廣大農戶通過手機端或PC端進行學習。開放學?，F有的電商實操平臺，讓培訓人員在實踐中鍛煉。通過微信、QQ等社交軟件，建立新農人服務群，及時為培訓人員解答問題。利用網絡會議實時授課，真正實現知識技能與新農人的無縫對接。新農人培訓的策略如圖1所示。
4開展新農人培訓的瓶頸
4.1參訓人員構成復雜。新農人參訓人員的構成較為復雜。從縱向層面看，源頭有注重自然種養法則的新農業技術人員，流通領域有現代互聯網的高科技技術人員、農業科研人員。從橫向層面看，有傳統農人、農村電商企業骨干員工、返鄉學生、農業經理人、原先在城市務工的返鄉青年。這些都是新農人培訓的重點群體，由不同的人群構成。其學習能力與接受程度也大相徑庭，對培訓造成了一定難度。以傳統農人為例，他們專注務農，沒有所謂的品牌知名度概念，也沒有職業自豪感。分析這類傳統農人的學習情況：他們對農業生產有著豐富的經驗，但對于新鮮事物的學習能力偏弱，文化程度偏低，大部分對互聯網與“三農”不甚了解。傳統農人的思想較為保守，使得他們更傾向于模仿學習，特別是傾向于利用自己或身邊人的經驗來推動學習，在很大程度上難以獲取有效的外部資源。4.2缺乏一體化的培訓。新農人所面臨的培訓不是一場簡單的專題演講，或是一次農村電商政策宣傳；也不是單純的經驗分享、互動交流貨源；更不是組織幾次圖片處理、視頻剪輯學習。它最為核心的應該是思維。讓培訓人員學會運用互聯網的思維，利用網絡和終端設備，進行互聯網創新創業，將自己的產品通過平臺進行推廣，最終實現精準脫貧，實現鄉鎮傳統農產品企業的電商轉型，促進農村特色產業經濟發展。新農人培訓像是一場農村電商的創業孵化工程，需要“理念+實踐+互動+物流+政策”等配套系統支撐。大部分的新農人培訓只培訓到了某個點，缺乏長期體系化的培訓，缺乏“能人”的全程性幫扶引領，缺乏成熟的一站式服務鏈條，缺乏不受時間空間限制的培訓方式。因此新農人電商孵化之路需要統籌設計培訓方案。4.3銷售模式日新月異。迄今，電子商務的發展早已不是早期的信息撮合階段，支付和物流體系不再是制約電子商務發展的瓶頸。電子商務正在進入金融全面滲透、產業鏈深度整合、線上線下加速整合的新階段。電子商務的迅猛發展得益于科技信息技術的支持。近些年，云計算、大數據、AI人工智能、VR虛擬現實、5G等新技術，為網上銷售模式增添了更為豐富的場景，促使新一輪電子商務銷售模式的創新。網上銷售產品，除了傳統第三方平臺建店開展B2B、B2C業務外，還出現了社群電商、直播電商、網紅經濟等電商新模式。同時，智能手機的普及以及社交APP的廣泛使用促使任何人都可以成為自媒體的中心，以網狀結構、社交化的形態，與他人產生交集。電子商務從業者通過微信、微博、抖音為代表的社區平臺，拓展自身人脈關系，從而發展銷售和宣傳業務。因此，在新農人培訓中也需要與時俱進，不能僅停留在傳統的電商模式中。如何快速地更新培訓內容、根據當地產業鏈制定特色的學習資料也是新農人培訓需要考慮的問題[3]。4.4獎金缺口。通過前期調研，了解到培訓人員在轉型新農人的學習不是都有效，整個過程存在諸多障礙，例如教與學之間存在供需障礙。培訓人員由于沒有足夠資金，無法獲得充分的學習機會。例如，在新農人的學習中，為了獲取網絡推廣這一知識點，需要投放廣告對商品進行引流。這就需要對商品進行付費推廣，否則這個知識點只能淺顯地體現在教材理論中，培訓者難以真正掌握。資金的缺口將導致學習目標不能有效達成[4]。4.5時間地點的局限。傳統的線下培訓一般是集中一個時間階段和統一的地點。但參與新農人培訓的人員大多都有工作，這些人員難以抽空集中學習。線上培訓雖然解決了時間、地點的障礙，讓培訓者隨時隨地都能參與學習，但終究因培訓約束性較少、互動滯后、課程內容較多等因素，使得培訓人員的學習效率大打折扣。如何做到線上線下有機結合，在突破時間地點的同時，提升學習效率，也是瓶頸所在。
5解決思路
針對新農人培訓中的困難，以及福建農村新農人的培訓工作，組織相關教師編寫多門農村電商精品課程。在原先線下授課的基礎上，增添線上課程的實施，并配合多媒體資料讓電商精品課程變得淺顯易懂。這種線上線下并舉培養的新模式，打造一站式實施路徑，并根據農村地方特色做到因材施教。在兩年的培訓中，針對所遇到的困難，提出了五點解決思路：（1）制作電商精品課程。與學校授課不同，在制作新農人培訓的電商課程時，需要調整教學內容，加入“本土化”、“農村化”的元素。課件用更淺濕易懂的案例動畫、簡單明了的操作步驟，讓培訓人員掌握知識。通過兩年的培訓，不斷摸索和調整，最終制定出精簡有效的培訓章節。如《電子商務基礎與應用》這門精品課程，在常規內容上增加“農村電子商務”、“網上農貿市場”、“特色旅游”等章節，刪除“電商安全協議”、“企業網搭建”等章節。（2）線上線下有機結合。線下培訓即傳統培訓，教師團隊進入廣大農村，開展面對面的理論和實操教學。這種培訓可以做到及時反饋，有效互動，但最為關鍵的是可以建立長期聯系方式，以便往后組織開展線上培訓。線下培訓結束后，建立網絡社交群，實現培訓人員的后續溝通。線下培訓的結束也是線上培訓的開始，網絡社交群的互動可以讓培訓持續有效地開展。運用互聯網社區服務平臺打造出“農村電商互動溝通群”，通過群里的課程，參訓人員可以長期學習到包含美工設計、經營、倉儲物流等知識要點?；訙贤ㄈ哼€為培訓人員進行一對一的在線溝通交流,第一時間為培訓人員答疑解惑，幫助學員理清思路、學習技術、知識串燒、獲得成長?！稗r村電商互動溝通群”除了實現培訓的功能外，培訓人員也可在群上進行分享貨源、采購優質商品，溝通經驗從而拓寬行業人脈。通過一系列的分享經驗、故事與技術，群友們相互借鑒、共同發展、實現共贏。（3）利用小視頻。開發農村電商精品課程，配套制作相應的微課、多媒體課件、微視頻和微電影等。這些課程資源共享至線上平臺，供廣大培訓人員通過手機端或PC端進行學習。教師利用騰訊會議、抖音直播等手段進行網絡實時授課，真正實現知識技能與新農人的無縫對接。為了解決精品課程學習量大、線上學習效率不高的瓶頸，讓培訓者可以充分利用零碎化的時間進行學習，將精品課程中的“網上開店”、“農產品圖片拍攝與處理”等知識點制作成小視頻，在直播網站中。這樣，可以讓培訓人員能夠在較短的時間內，獲取知識點，在獲得學習興趣乃至從中受益后，關注更全面的課程，學習更體系化的知識。（4）開放校內電商平臺。新農人培訓的瓶頸之一就是資金不足，難以支撐“實景化”的運營項目。目前，福建經濟學校有三個電商實戰平臺，均開放給培訓人員進行實操演練。其一是“天行健君”電商平臺，用于網店裝修和交易流程實踐。其二是“立信思遠”電商平臺，用于新媒體營銷、公眾號編輯和朋友圈推廣實踐。其三是“中教暢想”電商平臺，可以進行網店推廣的實踐。這些實戰平臺的練習內容具體包含網店注冊、商品、文案撰寫、視覺營銷、售前與售后客服、物流配送、關鍵詞挖掘與分析、商品標題制作、淘寶直通車推廣、鉆石展位的投放等，覆蓋面非常廣。商品引流的主要手段之一便是購買廣告位或關鍵詞。但由于關鍵詞的數據分析量大，操作難度復雜，需要投放者具有相關經驗、且對相應行業的廣告位歷史出價了如指掌。不合適的投放廣告就是浪費資金與精力，不僅不能帶來引流，甚至適得其反?！爸薪虝诚搿彪娚唐脚_，可以完美地解決培訓者缺乏資金的瓶頸。該網站依托淘寶各行業真實的大數據，讓培訓人員體驗到淘寶直通車、鉆石展位的競價模式與投放流程，也可以進行淘寶商品SEO標題優化，從而提升網店流量，是新農人培訓中最稀缺的實踐。其中關鍵詞挖掘這個項目，能讓培訓人員根據行業大數據及網店歷史數據，優化推廣策略，制定推廣關鍵詞，提升競價技巧，從而增加網店整體點擊量與轉化量。校內的三個電商平臺，均配套制作有操作流程錄屏和平臺功能介紹文檔等資源，并隨時隨地開放給參訓人員使用，讓實操學習更具人性化。（5）創業幫扶持續跟進。培訓人員參加新農人線下和線上的課程后，可以將自己的農產品，選擇適合的銷售平臺試水經營。針對沒有貨源的學員，創業導師進行貨源協調，從往期新農人的培訓人員中精選優質貨源，特別選擇支持“一件”的貨源模式，輕松解決學員貨源、庫存、資金、物流等問題[5]。同時配有資深創業導師，對正式開展的項目進行全程跟蹤指導。通過開店試水，能讓學員將所學的知識點進行串燒：從平臺選擇搭建到銷售模式制定，再到推廣農產品，然后到接待客戶促成交易，最終引入物流發貨。總結培訓人員試水所遇到的問題，做出有效指導，并及時調整培訓內容，實實在在地幫助新農人及時解決農產品電商運營中的痛點難點，助其加快打開市場銷路。
參考文獻
[1]湯海明,陸和杰.新農人電子商務培訓模式的路徑選.高等繼續教育學報,2018(1):68-71
[2]王曉臨.新形勢下新型職業農民培訓教育工作的思考.遼寧農業職業技術學院學報,2019(3):60-61
[3]柴帆.培養專業化農機手迫在眉睫——專訪中國農業大學工學院韓魯佳教授.中國農村科技,2017(5):44-47
[4]張來武.第四產業——來自中國農村的探索.北京:人民出版社,2018
電商直播培訓總結范文4
在去年和今年的兩次政府招標中，這些企業們修得“正果”。取得“大內行走”的資格是很難的，企業們也因此格外珍惜和慎重，在接受我們采訪時顯得“謙和有度”“保守有余”。盡管如此，這些可以“浮出水面”說話的企業畢竟代表了我國衛星接收設備制造產業的優質資源，他們是我國衛視接收設備制造產業中最具活力的團隊。本次招標更是我國衛星電視接收設備主流生產商的一次集中檢閱。
1 青島海信寬帶多媒體技術有限公司
中標套數：998858套
中標省份：吉林(8025)、四川5(170642)、貴州5(346718)、重慶市3(145464)、甘肅1(128879)、安徽(83420)、河北(66076)、寧夏(30000)、海南(19634)
解決方案：國芯+ST國科+NEC
本次直播星項目招標，海信衛星機頂盒以總分第一的成績奪得頭籌，一舉挫敗了行業內的諸多對手，獲得99.8萬臺的直播星供貨訂單。本次訂單的獲得，是海信機頂盒有史以來最大的單筆訂單，改寫了海信機頂盒規模供貨的歷史，也是直播星招標歷史上、廣播電視行業數額最大的一單。
本次成績的獲得，是海信整個直播星招標團隊的榮耀，也是海信整體實力的體現；海信上年度在直播星的招標中排名第四，在貴州與新疆四川多個省市有供貨，通過一年的使用，海信公司的直播星產品以過硬的質量與完善的售后服務體系，讓各地的廣電公司對海信公司的實力充滿了信心。對于直播星第二期工程，海信建立了一整套措施可行，職責明確的方案，具體目標為：(交貨)確保每天不低于4萬臺的交貨量，按時交付率1 D0％；(質量)開箱合格率99.9％；(售后服務)政府放心、老百姓滿意，顧客滿意度100％。
海信是廣電行業傳統的衛星機生產企業，技術實力雄厚，生產經驗豐富。海信提供給本次招標的測試樣機，經過層層的測試以總分第一名的成績名列前矛，參與評標的評委對海信產品的過硬指標給予了較高的評價。
2 四川九洲電子科技股份有限公司
中標套數：833383套
中標省份：云南4(292842)、廠西4(320040)、陜西3(134082)、湖南1(86419)
解決方案：國科+NXP
這次九洲能夠得到第二名的成績，主要是“村村通”工程一期招標積累的經驗給了我們很多幫助，那一次招標我們中了五個省的標。在整個服務的過程中，各省的廣電局對我們的評價都很好。在此次招標過程中，九洲的產品通過檢測的速度是最快的，應該說對項目的關注和平日里經驗的積累起到了很大作用。我們此次又中了五個省，除了廣西之外，四個都是以前沒有服務過的，這主要是地方廣電局對我們的認可，是用戶選擇的結果。
因為此次廣電總局對各廠商提供機頂盒的規格要求是一樣的，而且具備NDS加密技術的產品在生產方面又有一定的特點，所以質量問題更顯重要。九洲的產能是1000萬臺／年，又有專門的NDS生產線，之前一直進行NDS的有線機頂盒生產，在產品的質量和工業控制方面比較看重，也有這方面的能力，保證對中標項目的正常供應是絕無問題的。
在售后服務方面，九洲之前在各省都有售后網點，此次在中標的五個省將進一步加大服務的力度。我們會按照村／鄉級(售后服務點)、地市／縣級(售后服務站)、省級(售后服務中心)建造三級售后服務體系，如果機器出現問題，終端用戶可以直接領到備用機，不會影響使用。
3 深圳創維數字技術股份有限公司
中標套數：778551套
中標省份：內蒙古(204052)、新疆／兵團(369635)、河南(21281)、湖北(157073)、江西(26510)
解決方案：國科+NXP
得知招標結果后，我們對第三名的結果比較滿意，這也是創維第一次在村村通項目中標。但中標只是個開始，后續的工作也是一種考驗：一個企業要滿足這種大項目的要求，就必須有完善的服務模式來配合，在這個過程中，最能檢驗出自身的不足，對于企業的發展大有好處。
由于招標的時間和方式都有一些變動，最終把時間壓縮到了三個月。因為NDS認證比較嚴格，要在設計方面有一定的底蘊，對廠家也是一個考驗。而創維一直以來在行業內部和有線方面的積累比較好，有這個基礎自然可以有產品方面的快速響應。
另外一個關鍵點就是服務，我們之所以中標，也與創維的服務實力有關系。在我們中標的5個省份當中，內蒙和新疆地理位置比較遠，又有天氣問題，雖然創維在這兩個省有服務網點，但仍要針對這兩個省研究一個專門的服務方案，后期也會隨著實際情況進行相關的調整。
創維在深圳有10條產線，其中就有NDS專業生產線，完全可以滿足村村通項目的需求。此次我們的相關產品是S600-CA01，它的功耗只有9.3W，可以在77-253V電壓范圍內使用，可以防6KV的雷擊，應可適應比較復雜的自然條件。同時在產品的包裝、測試方面，我們都考慮到了距離因素，采取了相應的措施。
4 青島海爾電子有限公司
中標套數：583140套
中標省份：貴州4(298872)、四川1(194276)、甘肅2(89992)
解決方案：海爾+ST
海爾做為一家家電企業，能夠兩次在直播星項目上中標，說明我們在新興行業當中有一定的競爭力，體現了海爾全力參與的態度，也是一種實力的表現。這次我們中標的省份是貴州、四川和甘肅三個省，平時在這幾個省一直都有有家電售后服務方面的網絡，這是一個服務的基礎，但家電的特點是主要傾向于城市，人口相對密集，所以售后的網點也會有所傾向。所以我們在“村村通”項目的實施過程中，會針對其用戶相對分散的特點，對服務網絡做一些升級和調整。而且根據不同的地方會有側重?？傮w而言，我們的服務框架是早已搭建好的，會根據具體情況在服務策略上有優化，重點是貴州和四川，我們會在原有的基礎上為其設計專門的售后服務策略，這也是海爾的優勢，相信會轉化得很好。
物流方面是我們的強項，一直以來都做得不錯，對于企業內部而言，我們在這方面有人力與成本控制方面的優勢。在生產方面，我們機頂盒的產能是三十萬臺／月，而且有一定的余量，會根據訂單的要求在產線進行調整，如果需求量夠大的話，能夠達到八十至九十萬，目前海爾和各省廣電局的合同還沒有完全簽訂，未來會按照合同的要求正常供貨。
5 四川長虹網絡科技有限責任公司
中標套數：571608套
中標省份：青海(72990)、甘肅3(1021 39)、四川3(177836)、陜西4(133819)、湖南2(84824)
解決方案：分別使用海爾+ST國科+NEC
四川長虹網絡科技有限責任公司是長虹集團控股的集營銷、研發、生產制造于體的獨立子公司。主營業務包括有線、衛星、地面波數字電視機頂盒產品和數字電視增值業務應用系統等。公司現已成為國內最大的機頂盒提供商。
我公司設立直播衛星項目團隊，包括技術研發、生產供應、營銷服務等部門人員一百多人，從研發、生產、質量、服務等多方面保障了我司直播衛星項目的順利推進。直播衛星項目團隊圍繞廣電總局直播衛星項目的政策和動向，積極與各省市直播衛星項目銜接機構的溝通和協調，嚴格按照總局要求開展項目工作。
我司參加兩次直播衛星招標項目均中標，總中標金額超過4個億。建立直播衛星接收機技術團隊，優化項目管理，優選物料供應商，建立專業生產線。嚴把產品質量關，專業物流運輸通道，保質保量的完成了直播衛星產品供貨。同時，在直播星招標區域的各縣市、鄉鎮建立了數千家售后服務網點，聯合各鎮、鄉、村級廣播站，共同搭建起服務平臺，確保了長虹陽光服務更快捷地進入每個鄉鎮、村莊，實現了長虹陽光服務“村村通”。
第一期中標后，我們中標10個省市，涉及到200余個縣的產品交付工作，更有各種配套設備的調度，客戶要貨和產品供應的銜接問題。應該來說。第一期的交貨，我們是在研討和實踐中走過來的。在總局和各省市局領導的關心下，我司從研發、采購、生產、物流、服務等相關環節，特別是為確保用戶安裝和正常使用，建立了完善的售后服務保障體系，一方面按照國家廣電總局要求，結合國家相關法規政策，長虹積極與各省廣電局溝通，雙方整合各自資源、優化配置，共同建立了省級售后服務網點；同時，由各省廣電局認定的長虹省級客戶服務中心及市縣服務網點，也可直接向用戶提供直播衛星接收設備的維修、安裝、調試、咨詢等服務。另一方面。長虹網絡公司成立了100多專業人員組建的安裝培訓服務隊伍，負責對工程實施人員進行技術培訓，準備資料并安排委派技術過硬的工程師到各地，對安裝、調試、維護以及客服等人員進行培訓。這些措施都有效地保障了第一期直播衛星項目的順利實施。后期通過對從用戶和各地市局的回訪，長虹直播衛星工程獲得了一致好評和認可。
第二期中標后，我司加強了對中標地廣電部門的銜接和溝通，繼續優化一期直播衛星供貨的流程，通過一期的實施，我們也積累的大量的經驗，相信這些經驗都將更好的指導我們完成二期的實施。同時，我們也篩選并優化了第一期直播衛星售后服務隊伍和維修渠道。目前，除四川的合同已基本確定外，我們正積極地和各地溝通。并根據區域特點和各地廣電進行供貨的洽談。
6 郴州希典科技有限公司
中標套數：597424套
中標省份：廣西3(298320)、云南1(299104)
解決方案：國科+NEC
首次中標感覺很好，在招標過程中，我們的產品比同行的價格平均低十幾元，另外也響應總局的號召，做了天線方面的配套供應，一共470萬面，從整體上降低了標的，為國家節省了一些費用，這也是我們應該做的。此次能夠為國家做貢獻，是好事，也說明我們產品的質量是讓用戶放心的，這是我們能夠入圍的最重要因素。
希典是一家長期從事衛星設備生產的專業廠商，多年來也一直在農村耕耘，相關的經驗積累比較足，如配合當地做農村微波數字電視等，都使用了我們的機頂盒，而且數量有很多。我們也在中標的云南、廣西兩省原本就具備服務網點。在產能方面，我們有著每天5至6萬臺的生產能力，有專門的NDS產線，在資源和經驗方面都有著積累，對于完成好這個任務有著比較強的信心。
另外，考慮到中標省的實際情況，我們會在可靠性上面下工夫，目前工廠正在圍繞這個項目做可靠性試驗，大家群策群力，把產品的細節做好，這是最重要的。中標的“村村通”項目可以占到我們2009年營業額的30％，也為企業規避經濟危機，正常發展起到了重要作用。我們會在產品上多下工夫，不會辜負用戶的信任。
7 福建神州電子有限公司
中標套數：573781套
中標省份：重慶市2(153428)、陜西1(126983)、廠西2(293370)
解決方案：國科+NXP
福建神州電子有限公司位于福建省泉州經濟技術開發區，占地35800m2，廠房總建筑面積54700m2。神州電子擁有各類先進的生產設備及檢測儀器，接收機產品年生產能力400萬臺，高頻頭產品年生產能力600萬只、衛星接收天線產品400萬套。產品主要銷售中國國內各省、市、自治區市場并出品歐盟以及南美洲、中東、非洲、亞洲等近三十個國家和地區。
村村通項目分工說明：村村通辦公室(負責神州電子廣播電視村村通項目的領導、計劃、決策、實施和協調工作)；客戶服務中心(負責本項目的外部及內部溝通協調工作，確保設備按時按質按量供應，配合各省級服務中心做好售后工作，同時對各省服務網點進行培訓I、監督、考核；負責產品的售后服務工作，提供給用戶及時準確的幫助。包括使用方的熱線咨詢、現場服務、故障品的修復和設備返修；負責用戶現場設備的驗貨、安裝和配置、調試；由售后服務維修點服務人員與當地廠電配合)；項目采購組(負責組織項目實施過程中的產品相關配套材料的采購)；項目計劃生產組(負責項目所提供直播衛星接收設備的計劃、生產組織工作)；質量保障組(負責項目實施過程中項目物料、生產過程、成品的質量控制，督促各環節嚴格按照ISO9001:2000質量管理體系的執行)；技術支持中心(負責為項目實施提供各項技術支持和保障)；商務組(負責與各級廠電部門的密切溝通、協調及處理與合同相關的事項)；物流組(負責處理所有貨物的倉儲及運輸工作，根據合同要求，確保物流公司按時、保質保量把貨物安全送達買方指定倉庫)。
據了解，目前神州電子已經與中標所在地廣西初步完成了合同的簽訂，而與陜西、重慶也在進行簽訂合同前最后的磋商之中。神州電子根據2009年廣播電視村村通直播衛星電視廣播地面接收設備采購項目的投標邀請，對設備所需配件供應和安裝技術支持做如下承諾：1、保證對所有設備所需配件提供至少10年的備件供應和技術支持。2、為設備的安裝與調試順利進行，我公司對每50000套設備安裝現場派駐兩名技術服務工程師(不足50000套的按50000計)。3、在簽訂合同的每一省級行政區劃范圍內派駐至少3名服務工程師。
8 湖南航天
中標套數：547005套
中標省份：山西(123105)、貴州3(423900)
解決方案：國芯+NXP
在我們的采訪過程中，湖南航天的相關人士認為這次中標符合預期設想，比較滿意。但因其它原因，未就中標事宜開展下一步采訪。
9 深圳市同洲電子股份有限公司
中標套數：540820套
中標省份：廣西5(290760)、云南5(250060)
解決方案：國芯+ST
同洲電子多年以來一直是我國數字視訊行業的龍頭企業，擁有國內最大的數字視訊專業研發團隊和數字視訊行業首個企業博士后科研工作站，技術實力雄踞行業前列，申請專利700多項，參加了三十多項數字視訊國家和行業標準制定?！按宕逋ā笔峭揠娮拥膫鹘y優勢市場。早在1998年，同洲電子就在國內率先自主研發成功數字衛星接收機，并在1999年首次參加“村村通”工程招標。當時，競爭對手主要來自國外，國內幾乎無人與之爭鋒，同洲電子最終擊敗洋品牌，收獲大量“村村通”份額，完成了產品的戰咯轉型，并以此為契機，走上了高速增長之路。
備受矚目的直播衛星村村通設備二期招標中，深圳市同洲電子股份有限公司共獲得54.082萬套衛星電視廣播地面接收設備訂單，總中標金額為1.92億元。本次直播衛星電視廣播地面接收設備包括接收機、天線、高頻頭、智能卡、饋線等全套產品，同洲電子將為廣西、云南等省份直接提供設備。
在一期村村通工程直播衛星接收設備采購招標中，同洲電子奪得48.2萬套直播衛星電視接收設備訂單，合同總金額達1.63億元。作為首批中標企業，同洲電子迅速成立了公司級“村村通”項目交付團隊，快速靈活響應供貨，順利完成交付安裝項目。并且成立了由100多名專業技術人員組成安裝培訓服務隊伍。在各級廣電部門的大力支持下，完成了云南、四川、湖南中標市縣廣電安裝人員的技術培訓，扎實推進工程建設。還迅速在全國設立近3000個服務網點，深入到“村村通”項目覆蓋的各級縣市，讓各地用戶便捷地享受同洲的優質服務，得到了各地政府、廣電局、用戶的一致好評。據了解，同洲電子正在與廣西、云南相關部門溝通簽訂合同，而工程實施和售后服務，將會繼續套用前次的模式，確保村村通工程的成功完成。
10 北京北廣科技股份有限公司
中標套數：523020套
中標省份+解決方案：
云南2(360319)海爾+ST
四川6(162701)國科+NEC
北京北電科林電子有限公司(原北京電視設備廠)，注冊資本4.4億元，技術力量雄厚，裝備精良，有一支由各類專業技術人員組成的科研技術隊伍。公司具有嚴格的質量管理體系和完善的服務體系，具備國家有關部門頒發的相關資質，是北京市電子行業知名企業。2000年，企業完成債轉股工作，轉制成為北京北電科林電子有限公司，并進行戰略東遷，東遷電子城。2003年11月，由北廣集團、北電科林公司、廣電設備廠重組成立“北廣科技產業集團公司”，注冊資本達到16億元以上。
11月11日，北電科林的相關人員已經趕赴云南，與當地廣電洽談本次直播星項目合同的相關事宜。隨后，待四川電視節結束后，一行人再前往四川。記者從北電科林相關領導處了解到，目前上百位工作人員都已到位，正在進行直播星機頂盒生產前的最后調試工作，“為了更好的完成本次直播星項目，我們還要再招聘一些工作人員”。該領導表示，北電科林會以科技進步為主導，加強科學管理，開發新技術，在廣播電視領域不斷進取，市場經營中不斷開拓市場，以其優良的質量贏得用戶的信賴。
11 TCL通力電子(惠州)有限公司
中標套數：519013套
中標省份：貴州2(397001)、甘肅5(122012)
解決方案：國科+NEC
TCL通力電子(惠州)有限公司主要從事數字音視頻產品的研發與生產，目前主要的產品有：數字電視機頂盒、DVD播放機、刻錄機Portabie TV／DVD、DVB-C／T／S、家庭／個人學習娛樂中心等。TCL通力電子(惠州)有限公司擁有一支3000多人的高素質員工隊伍，其中專業技術人員500余人，下設產品中心、管理中心、財務中心、銷售中心、制造中心等。為確保產品技術位于全球領先水平，打造高科技研發平臺，TCL通力擁有一支高素質的研發隊伍，公司投入三千多萬元資金購置了目前處于世界領先水平的研發測試設備及測試儀器，并為聲學產品的研制建造了業內領先的：“主觀聲學試驗室”、“電聲特性測試室”。公司自主研發的數字電視終端產品種類齊全，方案涵蓋了ST、ZORAN、ATI、INETL、VIA、PHI LIPS、TI、國芯、海爾、國科、NEC等多個平臺。
公司具有業界領先的研發管理水平，設有專門的產品決策委員會審批研究開發項目立項報告、研發投入核算。并與中山大學、TCLI業研究院一起開展多項產學研合作的研發活動。在各產品線分別設有數字電視終端開發、AV開發、PDVD開發、DPF開發、BD開發等團隊，并在產品中心設立專門從事高新技術基礎研究開發的研發所，并具備價值數百萬的設施和設備。同時公司擁有一批高素質的技術人員，大專以上學歷科技人員600人，從事研究開發人員500人，產品中心研發人員220人。
TCL通力電子(惠州)有限公司的制造中心位于廣東省惠州市仲愷工業園，在TCL強大的生產制造基地內。TCL通力制造中心包括了工廠、質量管理部、對外加工部、供應鏈管理部、及生產技術部等核心生產及技術支持部門。工廠設施先進、產能強大，工廠共占地31，000平方米，建有9條SMT生產線；3條PCBA生產線；20條總裝流水生產線；6條CELL／皮帶生產線；4條機芯生產線。(可達整機月產量300萬臺)。嚴謹的生產、質量管理體系，保證了質量過硬的產品，并屢次被眾多戰略合作伙伴贈以“優秀制造商”的榮譽稱號；多項影音產品獲質量免檢產品稱號。
12 南京熊貓電子股份有限公司數字機頂盒技術工程公司
中標套數：496425套
中標省份：重慶1(142934)、云南3(225519)、陜西2(127972)
解決方案：海爾+ST
南京熊貓電子股份有限公司是一家集科研、開發、生產、銷售及技術服務于一體的大型綜合性通信公司，于1992年4月由原熊貓電子集團公司改組重組后成立，其歷史可追溯到1936年，是中國最早的電子企業。1996年5月2日及11月18日公司股票分別在香港聯合交易所和上海證券交易所掛牌上市。熊貓電子股份有限公司數字機頂盒技術工程公司一直專注于衛星通信產品的研究制造，“熊貓PANDA”可以說是全國電子行業第一個“中國馳名商標”。
熊貓電子股份有限公司擁有雄厚的科技開發實力，建有兩個國家級工程技術開發中心，科研開發水平居全國同行業領先地位。公司通過ISO-9001認證，建立了科學的質量管理體系和先進的企業管理信息系統。而針對本次直播星項目，公司投入了數百人的力量，以確保順利完成本次村村通工程。目前，公司相關人員正在中標所在地與當地廣電部門做簽訂合同前的最后協商探討，生產部門也蓄勢待發，開始進行批量生產前的準備工作。
13 陜西新世紀電子有限公司
中標套數：481450套
中標省份：四川2(188972)、甘肅4(119886)、四川4(172592)
解決方案：國芯+NXP
陜西新世紀電子有限公司是陜西廣電科技有限公司參股公司，陜西省高新技術企業，是從事衛星接收設備、廣播電視設備、通訊設備開發、生產和銷售為主的專業公司，具有國家信息產業部頒發的衛星接收設備生產許可證、廣電器材入網許可證和CCC證書，是國家信息產業部和國家廣電總局定點生產企業。
公司擁有專業的新品開發隊伍和現代化的防靜電生產線，具有先進的產品檢測儀器和嚴格的質量保證體系，為生產高質量產品提供了可靠的保證。數字衛星接收機年生產能力5075臺，衛星接收天線年生產能力12萬面。
14 江蘇銀河電子股份有限公司
中標套數：323453套
中標省份：貴州1(323453)
解決方案：國芯NXP
電商直播培訓總結范文5
本文從數字出版產業與數字出版趨勢兩方面對2012年我國數字出版業發展進行了總結與剖析，對互聯網手機熱潮、教育出版社服務化轉型、電子書產業鏈各環節進程、兒童出版數字化發展進行了詳細梳理與點評；并就數字出版移動化、社會化閱讀、科技創意數字出版三大數字出版發展趨勢進行了詳細解析。
關鍵詞：
數字出版產業 2012年發展綜述 趨勢
2012年，對于踟躕中前行的中國數字出版業來說是一個政策利好年，中央提出“科技與文化融合”的發展方向。同年5月，科技部聯合新聞出版總署等6部委推出《國家文化科技創新工程綱要》，作為科技與出版業融合的典范，數字出版獲得史上最好的政策機遇期。
數字出版在這一年中取得了很大進步，也產生了新的問題與困惑。傳統出版領域，教育出版從單品數字化走向規模數字化，積極踐行從數字出版內容提供商向服務提供商的轉型升級。兒童出版數字化在獲得市場一致認可后，一些走在前列的出版社已不僅僅滿足于推出新產品與應用，提供兒童閱讀到衍生產品到多功能體驗館的整體解決方案，從專業出版領域化向產業化實踐，成為品牌社正在積極探索的新路徑。在數字出版領域，由于眾多電商加入，盡管電子書銷售平臺在這一年快速增長，但電商之間的惡性競爭與持續不斷的價格戰加重了業界對中國電子書產業未來的憂慮。移動網絡代表互聯網的未來已獲得社會一致認可，國內互聯網知名企業在2012年同時啟動互聯網手機戰略，期冀以終端為切入口，及早占位移動互聯網。社交網絡在過去的一年里獲得飛速發展，繼微博之后，微信成為2012年最火的SNS應用，順應這一趨勢，以內容加社交的社會化閱讀模式在數字出版領域快速成長。
數字出版產業發展綜述
一、互聯網手機的“審慎魅力”
2012年被稱為互聯網手機年一點都不為過，百度、盛大、騰訊、奇虎360、阿里巴巴紛紛推出搭載自己操作系統的智能手機：阿里巴巴和百度采取了與品牌手機商合作的模式，手機依舊以天語或戴爾的品牌發售，但會特別增加阿里云和百度?易標志；騰訊宣稱的QPhone雖然一直沒見蹤影，但QQservice與手機廠商達成深度合作，將自己所有的移動應用深度植入廠商手機中；盛大與奇虎則直接推出了自有品牌Bambook和360。盡管這些互聯網巨頭以不同的方式介入手機市場，它們的終極目標卻極其相近――先占據移動互聯網硬件入口陣地，借此或擴張或穩固其流量入口，搶攤移動互聯網。
如果說手機生產廠商目前還暫時依賴于賣硬件去賺錢的話，那么這些互聯網手機企業則更希望通過增值服務來掙錢?；ヂ摼W智能手機普遍采取了偏低的定價策略，基本定位在千元機的范圍。憑借自身巨大的用戶量向移動互聯網轉型，用流量和廣告資源與手機廠商分享收益，是其為手機制定的經營策略。
盡管策略不錯，但互聯網手機上市之后的表現卻并不盡如人意，業界對其前景并不樂觀，道景咨詢資深電信分析師馬繼華也發出了自己的擔憂：“大型的互聯網企業攜不差錢的優勢紛紛下單，不管名稱幾何，其實質仍是高度同質化的產品?！崩铋_復更是直接在微博中指出互聯網公司做手機存在的五大主要問題：“（1）兩個產業差別巨大，企業基因不同；（2）絕大多數互聯網品牌對手機不但加分，還要扣分；（3）不以用戶需求為使命，而以嵌入自己服務為目標，無法得到用戶口碑；（4）不愿意嵌入用戶愛戴的競爭對手服務會被詬??；（5）用Android打造封閉iPhone式高利潤封閉產業鏈是不現實的。”除此之外，互聯網企業做手機還存在著產品線布局、產品使用穩定性等等弱勢，在供應鏈、銷售渠道、售后服務等一系列環節嚴重缺乏建設。[1]
二、蝸行摸索的中國電子書產業
2012年，對于中國電子書產業來說，是有著大踏步舉措、卻未見大規模收效的一年。中國電子書產業，仍在積極探索中緩慢前行。
1. 多家電商上線電子書銷售平臺
繼2011年年底當當上線電子書后，2012年，國內幾家大型電商平臺紛紛上線電子書銷售： 2月，京東商城宣布啟動電子書刊業務，網絡銷售平臺與智能手機、PC閱讀客戶端軟件同步上線；4月，淘寶書城電子書正式上線；11月，蘇寧易購正式上線電子書頻道，覆蓋iOS、Android和PC三端；12月，一直處于觀望狀態的亞馬遜中國，也搶在年底前上線Kindle電子書店，首批上線22541本電子書。
對此，艾瑞咨詢點評：“電商網站的全行業覆蓋趨勢更加明顯，布局數字內容已經成為電商網站搶奪用戶入口的一大利器，未來，用戶的消費習慣會逐步從實體購買擴展到數字內容的消費，電商企業布局數字內容也是未雨綢繆的重要一步。”[2]
電商企業從事電子書業務，一方面因為紙質圖書頻道已走在先，擁有了一定的用戶積累，在價格更低的情況下，電子書對于網購人群更具吸引力。另一方面，相比日用品等購買渠道豐富的產品，圖書的利潤率較高，另外在數字內容中，電子書相比在線視頻的運營成本較低，其長尾效益可期。
2. 渠道商內容商持續推出自有品牌電子書閱讀器
盡管漢王科技2012年第三季度財報顯示：由于電子書閱讀器收入銳減，當季度凈虧3818萬元，仍有一些內容商在這一年里繼續推出自有品牌的終端閱讀器。7月，當當網推出電子書閱讀器“都看”（英文：Doucon）；10月，《讀者》雜志攜手上海斐訊數據通信技術有限公司推出讀者智能手機i800；11月，Bambook電子書脫離果殼電子，并入盛大文學；12月京東商城也推出“lebook”電子書終端。這些新終端都是由渠道商或內容商結合自有品牌推出的，定價不高，希冀以閱讀終端帶自身電子書內容銷售。亞馬遜的 “內容+終端”的電子書盈利模式仍然在深深吸引著國內電子書產業鏈各環節的企業。與內容商、渠道商開拓終端市場一樣，2012年11月，小米科技全資收購電子書軟件開發公司多看科技，則是代表了終端廠商向產業鏈前端拓展的初衷。借用湖南出版集團董事長龔曙光的一句話：“大家都捧著自己的碗，卻盯著人家的鍋?！?/p>
3. 觀望猶疑中的電子書內容產業
與喧囂熱鬧的電子書銷售平臺與電子書閱讀終端比較起來，電子書內容產業顯得波瀾不驚。盡管傳統出版社加大了電子書的開發力度；盡管多看、唐茶的精品電子書研發策略獲得消費者的一致好評；盡管中移動手機閱讀基地的銷售收入連創新高……但銷售渠道對電子書的低價傾銷；電子書定價機制中對內容商發言權的忽視；電子書銷售數據第三方監管的缺失，使內容生產商很難與平臺商建立起真正的信任關系，傳統出版單位仍視電子書為雞肋――食之無味，棄之不舍。在莫言獲得諾貝爾文學獎后，中移動手機閱讀平臺首頁，14本莫言小說打包銷售，售價僅為8元錢，平均每本5毛7分錢，幾十萬字的中國第一位諾獎獲得者作品，還不到6條短信的價錢。這個定價，對于作者與出版社來說，只能是一聲嘆息。
三、快速發展的童書數字出版
與教育出版一樣，童書出版可謂2012年傳統出版數字化的一大亮點。國內童書出版在此前以點讀筆產品、Ipad低幼讀物等產品試水數字出版，取得良好的市場反響之后，2012年，各大出版商紛紛發力數字出版領域，加大數字投入，并加強了數字出版在出版專業化、產業化策略中的位置。
2012年，接力出版社和億部文化有限公司召開“第一次發現叢書”iOS版電子書的新書會，展示接力社與法國伽利瑪少兒出版社共同開發的“第一次發現叢書”《瓢蟲》和《森林》iPhone版和iPad版兩個版本的電子書。這是接力社進軍童書數字出版的首批產品。
中國少年兒童新聞出版總社自主研發的1000種電子書上線當當網銷售，此外，中少總社在出版資源庫基礎上建立的中少數字圖書館，為各種少兒圖書館定做不同需求的產品。 二十一世紀出版社是國內較早涉及童書數字出版領域的出版商，今年在單品開發的基礎上，走向深度開發，投資上海千陌網絡科技有限公司研發少兒網游，以本版美德童話全書《魔法小仙子》為藍本改編的《魔法仙蹤》，面向8歲至16歲少年兒童開發大型綠色在線游戲產品。安徽少年兒童出版社打造3.0互動閱讀平臺，并推出集、銷售、互動功能于一體的“全封閉APP平臺”――優樂互動少兒互動閱讀平臺等。
由于兒童對色彩、動畫有著天然的興趣，對數字化、電子化內容產品更易接受，童書數字化進程比大眾出版走得更順暢。2012年，少兒出版的營銷創新和產品創新更加活躍，兒童應用APP紛紛涌現，有聲書、立體書、玩具書更為普遍；同時，一些領先的出版社開始涉足網絡游戲，通過資本運作更多地合縱連橫，利用自身品牌優勢拓展業務范圍。從專業出版領域化向產業化實踐，是品牌社近年來正在積極探索的新路徑。這些出版社已不僅僅滿足于推出新產品與新應用，在兒童閱讀品牌產業化延伸進程中，出版社希望更多地加入數字化創新，從衍生產品到多功能體驗館的整體解決方案，數字化所起的作用將越來越大。
四、從數字內容生產商向服務商轉型升級的教育出版
教育出版一向是我國最賺錢的出版領域，因為財大氣粗，教育出版在數字化投入方面與建設方面，走得最快。
2012年4月，人民教育出版社將該社網絡公司改造為人教云漢數媒科技有限公司，公司致力于服務基礎教育信息化，以研發人教電子書包和優質基礎教育數字資源為重點，開展數字出版、網絡出版、教學軟件和工具開發、數字平臺和終端開發等業務，全力打造中國基礎教育數字出版全產業鏈。 鳳凰出版集團著力打造的鳳凰教育網與鳳凰學習網，在2012年獲得較大幅度的增長，鳳凰學習網注冊用戶數達到22.3萬，累計訪問量達956萬。長江出版集團上線數字教育公共服務平臺，并與人民教育出版社共同推廣人教社“數字校園”工程。
江蘇教育出版社全力打造了兩個平臺：一是打造幼兒教育信息化綜合平臺項目，2012預計完成一期的基礎內容建設；二是初步實現基礎教育數字化題庫的建設，一期入庫60萬道題。2012年7月6日，四川省教育廳和新華文軒出版傳媒股份有限公司，正式簽署戰略合作協議，搭建教育綜合業務平臺。 2012年11月21日，高校教師培訓與發展研討會暨全國高校教師網絡培訓中心成立5周年慶祝會在高等教育出版社舉行。自2007年教育部批準在高教社設立“全國高校教師網絡培訓中心”，高教社組織這一中心以信息化產品和立體化服務助推高校教師發展。
此外，多家大學出版社在數字教育產品線的研發上，也頗具亮點。
從上述教育出版的實踐中，我們看到一個變化，教育出版在平臺建設方面投入很大，依托平臺做教育服務而非僅僅涉足數字化產品，是各大教育出版社共同的目標。正如中國教育出版傳媒集團總經理李朋義所言，“中國教育出版的數字化正在由數字內容提供商向內容服務商轉變”。從內容提供商到服務提供商的轉型，意味著傳統的教育出版社對數字出版認識程度的深化，不再將發展數字出版僅僅停留在數字化內容的提供上，而是開始從網絡經濟的商業模式來建構內容產業，由生產內容轉向提供服務，為學生、家長、老師提供一站式的解決方案。
新的角色定位將從根本上改變傳統出版的以版權為主的商業模式。服務型的數字出版模式更加注重內容產品與網絡技術的深度融合，利用互聯網技術特點，依賴網絡平臺，對內容進行重新建構。數字內容結合網絡的互動性、即時性、社區化以及海量存儲等特點應進行服務創新，設計多樣化的增值服務業務架構，建立多元傳播格局下內容器經營模式，是數字出版未來的努力方向。
數字出版發展趨勢綜述
一、不可忽視的移動化力量
數字出版的移動化趨勢，早在幾年前即被廣泛預測，在2012年，這個轉變的趨勢已經非常明確，無論是在9月舉行的中國互聯網大會，還是在12月舉行的廣東互聯網大會，如何從傳統的互聯網向移動互聯網轉型，已經成為互聯網業界各位老大們最熱衷的發言選題。在2012年，移動化爆發出強勁的增長實力，主要體現在以下三個方面：
1. 手機網民增長迅速
2012年，手機網民的快速增長使互聯網的發展發生了方向性的變化。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）公布數據顯示：2012年6月，中國網民數量達到5.38億，其中手機網民達到3.88億，臺式電腦網民為3.80億，手機首次超越臺式電腦成為第一大上網終端。另據工業和信息化部最新的“2012年10月通信業運行狀況數據”，今年1至10月份，全國移動電話用戶累計凈增10916.3萬戶，達到109541.6萬戶。移動電話用戶中，3G用戶凈增8399.1萬戶，達到21241.5萬戶，移動用戶滲透率由上一年年末的13%提升至19%。從絕對數字來看，手機網民超越臺式電腦網民的數量并不算多，但是從發展勢頭和趨勢來看，則可以明顯看到用戶的上網習慣已經從傳統的臺式電腦遷移到移動終端上來。
導播是廣播電視新聞節目的最直接控制者。在實際工作中發現，直播節目往往是最緊張刺激的，節目主持人，相關的技術操作人員，節目的編輯人員，甚至在播出時段所需要插播的廣告或是相關信息都需要各就各位，保持在最佳的狀態之下聽從導播的安排和調遣。編輯工作是繁瑣復雜的，它是整個節目的核心和靈魂所在，編輯的判斷和對素材的組合直接影響整個廣播電視節目的整體質量，同時編輯也是廣播電視節目導播的得力助手。與報紙的排版相比而言，時間則成為了整個節目的版面空間延伸方式，在規定的時間內，要盡可能地讓節目的內容變得豐富多樣和新穎，只有這樣才能夠吸引觀眾的注意力，這也是節目編輯人員的主要工作內容。在單位時間內，要將素材進行緊密的結合和聯系，讓其能夠更好地符合整個電視版面的視覺要求。由于廣播電視節目在直播節目當中，對于那些突發新聞或者是來不及編輯加工的新聞素材往往是通過插播的方式進行播出。然而對于這部分插播新聞或信息，究竟應該采取什么樣的形式和時間點進行播出則成為了影響節目播出質量的關鍵所在，因為插播信息就意味著打亂原先編輯和制作好的節目單，一旦出現了紕漏將會影響節目的正常播出。如河南商丘市每年都會舉辦一次“木蘭文化節”的直播節目，每到這個時候商丘市電視臺和廣播臺都需要派出大量的節目編輯人員投身到直播節目的制作中，這樣做的目的是為了能夠確保節目的播出質量，不至于因為某些突發狀況而亂了節目的播出陣腳。此外，對于新聞類節目的編輯，要注重前后的連貫性和相關性特征。在實際的工作中發現，在一天的新聞類節目播出過程當中，無論是專題、現場直播或是錄播的方式都是在不同的時段播出的，由于觀眾的生活作息習慣的差異，最終導致不同時段會擁有不同的觀眾群體出現，結合不同時段觀眾群的喜好制作有針對性的節目，可以有效地提升節目整體的收視率。
廣播電視新聞的編輯往往都要進行模糊化處理，對于編輯而言，要清楚應該在什么時候、什么部分、運用什么樣的技巧對廣播電視新聞節目進行模糊化處理。在實際工作中經常會遇到沒有時間弄清楚的事情或問題，而此時稿件又亟需在節目當中報道出來，遇到這種情況，編輯首先不能輕易地對其確認或判斷，可通過采取模糊處理的方式來進一步保障新聞節目播出的時效性，與此同時還要確保新聞報道的準確性。對于那些保密性要求較為嚴格的稿件同樣也可進行模糊化處理。許多軍事報道中經常涉及部隊所駐扎的地點、戰略部署情況或者是一些技術數據，遇到這種情況時可運用“據權威人士透露”或“據知情人士透露”等模糊性語言，與那些精準的播報語言相比較而言會收到意想不到的效果。此外，為了遵守法律和道德，有時候廣播電視新聞報道需要對部分內容進行模糊化處理。如當涉及未成年人犯罪的報道時，要對未成年人的肖像、姓名、學校、家庭信息等內容進行模糊化處理，在性犯罪案件的報道過程中還要對受害人的肖像以及其詳細的信息進行模糊化處理，涉及名譽糾紛的案件也要結合具體情況進行模糊化處理。尤其是對于法律案件的新聞報道的時候，需要打馬賽克或者是通過拍攝當事人側面的方式進行模糊化報道。凡涉及個人隱私問題的新聞報道，編輯工作人員都要采取謹慎的態度進行處理，在不違背法律和道德的前提下，運用模糊化的編輯處理技術最大化地還原案件情景。[5]
參考文獻：
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[4] 張曉鋒.信息時代傳媒教育的創新思維[J].湖南師范大學教育科學學報，2003（1）.
電商直播培訓總結范文6
用戶運營專員需要有較強的邏輯思維、數據分析能力、具備一定的文案功底;以下是小編精心收集整理的用戶運營專員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
用戶運營專員工作職責11.負責放款后歸檔前的零售客戶資料復核工作，并跟進補齊缺失的資料
2.負責零售客戶資料的分類、歸檔和管理
3.負責經銷商服務熱線的接聽。
4.負責客戶文件外包前的清點及整理、登記、管理工作
5.負責合同材料的郵寄工作
6.與經銷商保持良好關系
7.完配合客戶經理工作
8.參與貸后培訓工作
9.制作培訓視頻及培訓長圖設計
10.負責與外包商溝通工作
用戶運營專員工作職責21.分析用戶相關的數據，并提出優化調整策略及方案;
2.充分調動城市站運營資源，跨部門溝通協調工作，推動用戶運營方案的落地，并跟蹤及復盤總結;
3.熟悉用戶運營模型，如AARRR模型及RFM模型，用戶拉新、留存、活躍及提頻策略，推動城市站運營工作;
4.熟悉轉化率、客單價提升策略，保障GMV穩步提升;
5.了解用戶需求及變動，發掘并提煉產品優化需求，不斷推動產品迭代升級
用戶運營專員工作職責3通過各種渠道(網站、微信社群、電郵、短信等)與平臺供應商用戶保持良 好的溝通，提高用戶對平臺的認知與粘性;
幫助供應商用戶完善商鋪內容，挖掘產品賣點，并制作推廣圖文/視頻;
為供應商篩選匹配合適的買家，滿足其推廣和銷售需求;
參與策劃用戶裂變活動，制定活動流程，設定活動KPI，并執行開展活動;
制作供應商用戶數據報告，供管理層參考制定運營策略。
用戶運營專員工作職責41.負責線上店鋪的會員管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數量及銷售額。
2.進行會員全生命周期管理，制定對應方案讓用戶從潛在向忠實會員直發展，以提高單個會員的終身價值，確保復購。
3.基于全年會員運營計劃，制定并完善會員權益方案，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案。
4.收集、統計分析會員數據，利用大數據做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉分析、行業數據分析等相關數據深度分析與應用，解讀會員的消費行為和特點，優化服務流程，不斷提升用戶體驗，撰寫品牌CRM管理數據化分析報告。
6.為客服團隊改進和提高客戶體驗提供相應的建議和數據支持;
對會員數據進行統計分析，為運營部門提供策略依據。
用戶運營專員工作職責51.負責度假用戶端的產品運營，以用戶視角構建度假行業的用戶產品路徑，配合產品完成產品的設計。
2.負責度假用戶產品的運營策略制定和推廣，拓展度假整體的用戶規模。
3.深刻理解產品數據和用戶需求，挖掘端的數據采集能力和價值，發現新機會，持續提升產品競爭力;
用戶運營專員工作職責61、全面負責社群的運營，建立有活力的有粘性的高質量社群;
2、配合主講老師參與課程直播;
3、負責教育產品的用戶運營、社群運營工作，持續提高產品的用戶拉新和用戶活躍度，有一定的內容制作能力;
4、對用戶進行分層管理，制定不同層級用戶的維護策略和活動，提升用戶活躍度和忠誠度;
5、負責學員的維護與答疑，挖掘客戶需求，提升學員滿意度;
6、通過各種方式和渠道拓展新用戶，管理和優化內外部渠道策略，不斷優化用戶拉新、活躍、運營變現、留存等機制;
7、做好各項續費轉化服務工作
用戶運營專員工作職責71.負責以用戶為中心的用戶運營體系建立;
2.運營用戶平臺、用戶群，提高群內活躍度，增加用戶粘性;
3.針對公司產品戰略定位、預期目標及產品市場特點，進行營銷策劃，并實施，提高用戶轉化;
4.監控、分析用戶運營數據，建立針對不同屬性用戶的運營與維護策略，給出可執行的解決方案，快速基于數據表現調整，達到轉化效果最優化;
