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護士專業技術完成總結范文1
醫院醫生學習培訓總結1
為提升我鄉村醫生專業技術水平和整體素質，提高鄉村醫生常見病、多發病的診治能力，結合我鄉村醫生實際情況，我院于20xx年x月x日至1月x日完成了對新安村、新坡村、關天平村、浮橋村、白龍村共5名鄉村醫生的培訓工作?，F將20xx年鄉村醫生培訓工作總結如下：
一、培訓時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、培訓地點
東江鄉衛生院二樓會議室
三、培訓人員
培訓班班主任：李勝忠
培訓班指導老師：劉麗君
參加培訓人員：陶連秀、陳仙麗、黃麗華、印長輝、馮邦文共5名鄉村醫生。
四、培訓內容
我院根據視頻教學內容對4天的培訓課程進行了合理安排，組織各鄉村醫生對視頻教學內容進行認真的學習。主要內容如下：
1、臨床常見癥狀；
2、臨床常見疾?。?/p>
3、常用臨床基本技能；
4、常用急救基本技能；學習期間，所有鄉村醫生均能按時到課，認真聽課，并作了學習筆記，而且能積極展開計論。
五、培訓考核
20xx年x月x日培訓內容結束后，對所有參加培訓的鄉村醫生進行了理論考核，考核結果基本滿意，每位鄉村醫生考核分數均合格，本次培訓達到了預期效果，圓滿結束。
醫院醫生學習培訓總結2
為加快我區基本公共衛生服務項目工作步伐，進一步提高基層公共衛生服務項目工作質量，2014年1月13日-6月6日我院組織各臨床科室專業技術骨干，通過舉辦理論講解與臨床實踐相結合的形式，先后組織17場培訓，對全區9個鄉鎮610名從事基本公共衛生服務項目工作的鄉村醫生進行了專項培訓，現將培訓本階段培訓工作總結如下:
一、提高認識，從思想上高度重視基本公共衛生服務項目工作
要求各鄉村醫生轉變重治輕防的思想，要把為轄區居民提供基本公共衛生服務與疾病治療當成同等重要的工作去抓，兩手轉，兩手都不能放松。通過提供優質的基本公共衛生服務，減少轄區居民患病率，提高高血壓、糖尿病及精神病等病人的生活質量，當好轄區居民生命健康的守門人。
二、加強學習，強化鄉醫自身的基礎知識和基本技能
努力提高服務質量，是基本公共衛生服務項目的核心，也是此次培訓的重點。通過強化專業技能，熟練掌握常見病、多發病、傳染性疾病的診斷和治療，從而及時有效的診治轄區內居民的疾病，科學的指導重點人群(轄區內的老、弱、病、殘)的日?；顒?、飲食和治療，將高血壓、糖尿病和精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質量。通過提高自身的業務知識，學會和轄區居民有效的溝通，指導居民健康的`生活方式和生活常識，提高廣大居民對醫務工作者健康教育的依從性，從而不斷提高人民健康的生活習慣，以減少許多常見病、慢性疾病的發生，進一步解決農村因病致貧、因病返貧現象。 這次培訓，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續的健康指導，都做了詳細的培訓和指導，為基本公共衛生服務項目的服務質量提供了有力的專業人才保障。
三、轉變思想，為轄區居民搞好服務
醫改后，國家加大對基層醫療機構的投入，基層的衛生工作人員要轉變思想從要我做過渡到我要做。要主動服務、熱情服務，為轄區內居民提供高質量的健康服務，滿足人民日益增長的衛生需求。為基本公共衛生服務項目的順利開展營造良好的群眾氛圍。
四、存在問題
1、部分鄉村醫生對培訓工作的認識不夠，學習態度不認真。
2、鄉村醫生業務水平低下，在培訓經時間緊、任務繁重的情況下，鄉村醫生在短期內難以領悟部分政策內容。
此次培訓工作中，在東港區衛生局、東港區衛校、東港區醫院各級領導的大力支持和各位參訓人員的密切配合下，圓滿完成了此次培訓工作，并且成效顯著，使培訓人員:
1、領略了醫改總體政策方針;
2、重新規范了常見病、多發病的診治;
3、對醫學法規常識有了一個新的認識;
4、醫學業務知識水平有了明顯的提升;
5、了解并掌握了公共衛生、婦幼保健、兒童保健等相關知識和要求;
為保障此次培訓工作高質量、高標準的完成，區院成立培訓領導小組，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴格培訓紀律，力爭使參加培訓的鄉村醫生達到100%。其次，保證學習質量，每次授課完畢均進行考核，考核成績記入個人檔案。本階段鄉醫培訓指導思想與培訓目的明確，培訓內容實用，考核程序規范，培訓進程安排有條不紊。本次培訓得到各鄉鎮醫院和各位鄉醫的大力支持和積極配合，此次醫生培訓圓滿結束。
醫院醫生學習培訓總結3
本人在今年的護士職業培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我，通過培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。以下為我的年終工作總結。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作護士年度培訓總結護士年度培訓總結。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。
護士專業技術完成總結范文2
基層醫生工作總結1
20__年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。
1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
基層醫生工作總結2
我自_月份參加工作至今已經_年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾??；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結_年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
基層醫生工作總結3
本人從事醫療衛生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為市政協的委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本著為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被龍海市委組織部授予"專業技術拔尖人才"稱號，并被選舉為龍海市衛協會理事。
"救死扶傷，治病救人"是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私；努力鉆研業務、更新知識，提高專業技術；積極向社區民眾宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育；認真完成上級布置的各項義務，如積極配合上級部門參與甲型H1N1流感的監測預防工作等。
護士專業技術完成總結范文3
2017年耳鼻喉科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【1】
一、 2xxx年工作總結： 取得的成績
1、2xxx年1-10月各項醫療指標：
門診量XX人次、出院人數XX人 、手術例XX數例、平均XX住院日XX天，各項指標處于良好態勢。比較2xxx門診量上升XX人、出院人數上升XX人、手術例數上升XX例。平均住院日XX天。 醫?；颊咦≡嘿M用, 1-9月均控制在定額范圍內。
2、人才培養、科研及教學工作
注重 人才建設，年輕醫生多,以老帶新，形成階梯式的醫療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫學會嗓音分會常務委員資格。范彬彬、錢坤 參加院突發公共衛生事件應急演練比賽二等獎。 王秀榮醫生被聘為技術骨干。
3、開展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個臨床路徑，規范診療護理程序。
4、門診管理
門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，周一到周五保證 至少兩位專家出診，平診一名醫生出診，使門診病人能夠井然有 序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、 會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。
5、對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施。每月分別進行醫療護理安全總結與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。
6、繼續開展部分喉,近全喉切除發聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、顯微鏡下聲帶病變手術治療、鼻內鏡下鼓膜置管術.
7、開展電視監視下鼻內鏡手術。
8、創新護理項目氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用 已在臨床試用并取得很好的效果及評價。
存在問題：
1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。
2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。
3、手術器械不足、老化。
二 2xxx工作計劃：
1、 做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析
終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。
2、 加強本科系橫向溝通和聯系，分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。
3、 引進門診電子喉鏡、手術室鼻內鏡電視監視設備、鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發電位，耳內鏡設備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、 繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、 學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病，常見病得到減輕或治愈。
6、 進一步開展喉Ca發聲重建手術。
7、遼寧省醫學會嗓音分會帶動下陸續開展嗓音外科手術。
8、 積極與其他科室心內科，呼吸科，腎內科等聯系，協同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。
9、 加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。
10、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。
11、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，提高工作效率，共同構建和諧科室。
2017年耳鼻喉科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】
20XX年已悄然過去，回顧20XX年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下。
一.以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度。
以創優質護理示范醫院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規范》﹑《常用臨床護理技術服務規范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范并履行到位.同時加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優質滿意的護理服務.
二.嚴格安全管理，確保護理安全。
建立和完善各項安全制度與規范,認真落實新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風險教育和培訓,對重點環節加以監控,針對出現的護理不良事件進行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發生.
三.注重專科護士的培養，體現了耳鼻喉?？谱o理特點。 科內繼續教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉?？苹A理論學習和專科實踐技術操作培訓,護患溝通技術培訓,新技術,新項目的專業護理培訓,使每一位在崗人員的新業務,新技術和操作技術水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質,促進護理質量提高,得到了患者及家屬的好評.
四.保質，保量地完成了全年的工作計劃。
全年收治住院病人546人,手術病人389人,全年業務收入一百二十多萬,基礎護理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規器械消毒合格率100%,而褥瘡發生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少,工作任務重的情況下,護理工作順利完成.
五.工作中存在的不足。
護士專業技術完成總結范文4
在市場經濟大潮波及每個角落的今天，醫院要生存、要發展，這是擺在每個醫務工作者面前的大課題，我們應認真加以研究。通過25年的護理管理工作，筆者認為，作為護理管理者――護士長來說，應具備如下素質，才能適應廣大患者對護理質量要求日益提高及醫院生存和發展的需要。本文就護士在護理中的注意問題作了總結［1］。
高尚的倫理道德素質
高尚的倫理道德是每一位醫務工作者，尤其是每一位護理管理者應具備的素質，它是做好護理工作的前提。因為它貫穿于護理工作的全過程，反映在每個護理環節中，關系著主導作用的發揮及病人在心目中的位置，影響著護理行為及行為績效，關系到護理質量及疾病的健康。所以，作為護理管理者，首先要從自己做起，以博愛、慈善、母儀的形象出現在患者面前，要視患者為親人，急患者之所急，想患者之所想，痛患者之所痛，以“讓患者滿意是我們永恒的追求”為宗旨。只有這樣，才能帶動好一般人，用愛醫院、做主人，以院為家的強烈主人翁責任感去影響大家，感召大家，使之以最優質的服務為廣大患者服務。
較高的專業技術素質
隨著醫學科學技術和護理事業的不斷發展，對在護理第一線的護士長的要求已越來越高，掌握的知識面也應越來越廣，因此，護士長除抓好日常工作以外，必須刻苦鉆研，努力拓寬自己的知識面。對我們綜合性醫院來說，既要掌握生理、解剖基礎知識，還要熟練掌握護理操作規程，既要學習護理管理，又要注重知識的更新。只有掌握更好的理論知識和專業技術，才能組織和帶領全科護理人員做好工作。
有處理好人際關系的素質
護士長既是護理工作的領導者，又是組織者，在護理工作中總是要接觸和應付多方面關系的，因此，要求護士長要有較好的人際關系素質。在眾多關系中，護士長首先應注意協調好護理隊伍內部的人際關系?，F代管理學家認為“調動人的積極性，將是提高工作效率最重要的手段”。而人積極性的調動對建立良好的人際關系有著十分密切的聯系。護士長首先要嚴于律己，寬以待人，工作上以身作則，處處起表率作用，并注意自身素質的修養。護士長僅靠權利管理是不夠的，必須靠自己的才智、技術、品德、人格魅力與人交往，公正合理安排工作，按部就班指導督察，來逐步建立起威信，才能取得醫護人員及病人的信賴，信任和服從。在日常工作中，要團結、關心體貼護士的生活、健康、學習等情況。如年齡大的護士要關心身體健康狀況；大齡未婚護士要關心戀愛結婚問題；年齡小的護士應關心工作、學習等問題。只有這樣才能做護士的知心朋友，以充分調動其積極性，同時要鼓勵上進，督促后進，變消極因素為積極因素，從而使組內成員都能積極投身于護理事業。
護士長除注意協調內部人際關系外，還要注意外部的人際關系。世上的一切事物都不是孤立存在的，而是有著內在和外在的聯系，協調好與外科室的人際關系，對發展好本科室的工作是有幫助的。在日常工作中，要相互關心，相互幫助，見到其他科室在工作中遇到難題時，無論是臨床一線還是后勤、輔助科室等，都應積極主動的去幫助他們解決工作中的困難，使他們受感動。當本科室遇到難題時，他們也就會積極的過來支持工作。因此說，協調好外部的人際關系也是一個不可忽視的問題，必須處理好。
科學管理的素質
護理管理工作主要有組織管理，技術管理和行政管理3個方面：①組織管理：是分析、明確護理量的大小以及完成任務的難易程度。這就要求護士長要從客觀上分析科內人員的技術水平、工作能力、精神狀態、身體素質以及工作質量和效率等，護士長掌握上述情況后，就要合理的安排工作，做到人盡其才、才盡其用，使本科的工作有條不紊的開展下去。②技術管理：是護理管理的重點，為使科內管理、科研、教學等達到高水平，護士長必須有計劃的安排好護理人員的培訓工作，組織好業務學習，嚴格好三基訓練，使本科人員的專業技術水平適應護理工作的需要。③行政管理：是科室管理的窗口，它管理的好壞，可直接影響科室的服務質量。護理管理者要用嚴謹的工作態度，嚴格要求護理人員按職責、流程工作，并堅持定期檢查和指導，使科室管理真正達到規格化、規范化、制度化，給患者提供一個清新、整潔的修養和治療環境，這也是護理工作優質服務方面的一個重要體現。
護士專業技術完成總結范文5
摘要目的：探討分層次管理對護士工作能力及工作成就感的影響。方法：選取我院大內科40名在編護士為研究對象，以實施分層次護理管理為分界點，比較實施前后該組護士工作能給力和工作成就感的變化。結果：實施分層次護理管理后，護士的專業技術水平、理論知識、健康教育能力、規避風險能力、護理觀察能力，感染防護能力、應急能力均高于實施前(P<0.05)；實施分層次管理后，護士對職業的滿意度、自我實現愿望、自我價值體現和綜合成就感高于實施前(P<0.05)。結論：分層次管理是增強護士工作能力的有效途徑，有利于護士實現自我價值，提高工作成就感和滿意度。
關鍵詞 分層次管理；工作能力；工作成就感；護士
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.05.067
護理質量的高低與護士的工作能力有直接關系，但就目前而言，護士仍以機械性操作為主，責任不明確，工作主動性和積極性不高，護患之間缺乏有效的溝通，這顯然不利于護士提高自身的工作能力。另一方面，隨著患者的日益增多，護士的工作壓力越來越大，對超負荷的工作量，她們疲于應對，不但護理質量不能夠保證，而且工作成就感和幸福指數偏低。我院自實施分層次管理以來，不但有效改善了護理質量，還提高了護士的工作能力和工作成就感，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料選取我院大內科40名在編護士為研究對象，均為女性。年齡19～45歲，平均（29.7±5.8）歲。護齡1～14年，平均（8.7±2.5）年。學歷：中專8名，大專28名，本科及以上4名。職稱：護士21名，護師12名，主管護師7名?；橐鰻顩r：已婚26名，未婚14名。以實施分層次護理管
作者單位：432400應城市湖北省應城市人民醫院醫院辦公室
何永秀:女,本科,主管護師
理為分界點，實施前后該組護士無人員變動。
1.2分層次管理實施方法
1.2.1管理模式的構建參照其他醫院分層管理經驗，結合我院實際，根據護士的護齡、專科知識和技能、學歷、職稱、實際工作能力、性格特征等進行綜合評定。實行老、中、青搭配，分成3個科，9個責任組，每科設置護士長1名，每組設置護理組長1名，責任護士1名，護士2名。實行科護士長、護理組長領導下的負責制分層管理模式。護士長負責行政管理工作，護理組長指導當班護士工作，解決技術難題，負責病房管理。責任護士帶領護士負責患者的治療、護理、康復指導工作，確保護理質量和醫療安全［1］。護士負責患者的基礎護理工作，儀器的日常維修和保養。護理人員按層次由高到低分別給予不同績效分配。
1.2.2實施方法每組護士與醫師共同管理患者，根據每天患者人數、護理工作量、難易程度增減上班時數，采用彈性排班的方法。護士長、護理組長上行政班，責任班相對固定。時間上分三班，A(8∶00～15∶00)，P(15∶00～22∶00)，N(22∶00～8∶00)，每組護士按A-P-N班輪換，在早、晚工作繁忙時間段增加幫班；增派早晚班次，加強晨晚間護理的人力，保證晨、晚間基礎護理質量。對患者進行連續動態觀察和整體護理。根據收治患者情況，合理調配人員，在排班時實行新老搭配，在患者最需要護士的時間段增加護理人員，如連班、節假日。每天醫護人員一起交班后，責任護士隨本組管理醫師一起查房，帶領指導本組的護士一起完成本組患者的護理、治療、各項檢查、健康指導等，并負責本組患者的護理質量［2］。
1.2.3質量監控科室內的質量監控小組每個月進行質量監控，對總結這1個月來存在問題的病房，由護理組長進行原因分析，并通過開展總結會議，討論改進意見。病房質控小組每月進行自查自糾［3］，護士長每日進行兩次查房，每周召開1次護士會，在會議上進行質量反饋與分析，提出護理問題所在。同時在會議上表揚在工作中表現突出的護士，適當給予物質獎勵。
1.3評價指標比較護士的工作能力及工作成就感：（1）工作能力。采用Norman等提出的護士能力評價體系，并結合相關專家的意見，確定了7個指標，分別為專業技術水平、理論知識、健康教育能力、規避風險能力、護理觀察能力，感染防護能力、應急能力。每個方面滿分為100分。由患者對護士的工作能力進行評價。（2）工作成就感。參考相關文獻對護士工作成就感的考察指標，結合我院實際，自行設計調查問卷進行考察，內容包括對職業的滿意度、自我實現愿望、自我價值體現和綜合成就感4項內容，分為滿意、不滿意，由專門經過培訓的護理專業老師統一發放問卷，統一指導語，進行考察。本次測量量表信度系數為0.736。
1.4統計學處理采用spss 16.0統計學軟件，分層次管理實施前后護士工作能力比較采用自身配對t檢驗，工作成就感比較采用χ2檢驗，檢驗水準α=0.05。
2結果
2.1分層次管理實施前后護士工作能力比較（表1）
2.2分層次管理實施前后護士工作成就感的比較（表2）
3討論
提高護理質量和患者的滿意度是開展優質護理服務的目的。人力資源的合理配置是提高護理質量的重要環節，而目前在我國臨床護理人員的配備中，護士無論學歷、職稱高低，一律承擔著類似的工作，護理人員的能力差別和工作經驗不能體現，這樣既浪費護理人力資源，又降低了護士工作的積極性。如何采取有效的護理管理措施，減輕護士的工作壓力，提高工作能力和職業成就感，成為護理管理工作者的重要研究課題。
分層次管理的模式是一種新型的護理模式，其目的是明確各崗位職能，逐級管理。這種管理方法本著因材施用的原則，激發了每位護士的進取精神，利于護理人才的培養，同時也鍛煉了每位護士的管理能力。本研究結果顯示，分層管理實施后護士專業技術水平、理論知識、健康教育能力等方面的工作能力得到了顯著提升(P<0.05)。護士分層管理后，患者有了固定的護士、醫師，各組醫護人員相對固定，加強了護患溝通，有利于緩解患者及其家屬手術和住院帶來的急躁和恐懼心理，減少了護患糾紛的發生，提高了護理滿意度［4］，護士的工作得到了肯定，自我價值得到體現，工作成就感油然而生。結果還顯示，實施分層次管理后，護士對職業的滿意度、自我實現愿望、自我價值體現和綜合成就感滿意度顯著高于實施前(P<0.05)。更重要的是護士分層管理，通過進一步健全監督機制，促進了護理質量的持續改進與控制，合理利用護士，逐步完善患者的生活護理和基礎護理，確保了患者的護理質量［3］。同時分層管理也拓展了護士個人職業生涯的空間，責任組長崗位的確立為今后專科護士的發展奠定了基礎。綜上所述，分層次管理是增強護士工作能力的有效途徑，其有利于護士實現自我價值，提高工作成就感和滿意度。
參考文獻
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［4］高華，何國平.護士分層管理模式在臨床護理管理中的應用［J］.護理實踐與研究，2011，8(7)：77-78.
護士專業技術完成總結范文6
對于新任護士長來說，不僅是角色轉變，同時還伴有環境、人際關系和專科技能的改變，她們經常會面臨一些困惑挫折和壓力，如果不能正確處理，勢必影響新任護士長的成長及護理管理質量。護士長作為一名醫院護理管理的基層管理者，能否正確發揮護士長的管理職能，有效提高護理質量和技術水平，對今后的管理工作起著重要的核心作用。通過自身體會及與幾位新任護士長及跨科護士長的交流，列舉、指出新任護士長在護理管理中遇到的壓力及問題，進一步分析并提出相應解決對策方案，現將經驗體會總結如下。
1.新任護士長壓力產生的原因及問題
1.1 資歷、年齡相近，使新任護士長在護理管理中缺乏號召力
護士長來源于基層護士崗位，通過競聘上崗后，由過去的單純護士轉變為現在的護理管理者，護士長會成為科室同事的關注焦點，會以審慎的目光注視護士長的一言一行。護士長說話的方式和態度極易招人議論。同時新規章制度的制定與落實，必然會觸及一些人的利益，遇到一定的阻力。由于護理組同事間資歷，年齡相近或者部分同事Y歷、年齡高于自己，難免使部分護士心理不平衡，產生不服及逆反心理，從而增加對新任護士長的刁難，與老護士長的工作進行比較，審查和評價，增加新任護士長初期的護理管理難度及壓力。
1.2 跨專業，跨科室的新任護士長，業務技術水平與護士相當，在護理管理中缺乏說服力
醫院根據科室工作需要進行人力資源配備，導致個別新任護士長跨專業跨科室工作。由于環境、信息、職責等都發生了變化，業務技術水平與護士相當，自身專業技術方面又與新調配科室存在一定差距。且對?？浦R的缺乏，對專科疾病的觀察重點，病情變化，護理要點沒有完全掌握，不能很好的進行工作上的指導，無法開展新的技術項目，會對工作感到困難，力不從心。以致在處理技術問題時并非得心應手，進而管理中缺乏說服力，難以服眾，從而影響自身護理管理者的形象。
1.3 管理經驗不足，使新任護士長在護理管理中缺乏感召力，
新任護士長就任初期難以做到敢于管理、善于管理、高效管。特別是新任護士長角色轉換過程中，很難在短時間內完成從護士到護士長的角色轉換[1]，在臨床護理管理中，往往有很多意想不到的管理問題在等待著你，考驗著你。絕對的公平和平均往往稍有偏差。這樣也就導致個別護士的不滿和新添新任護士長的煩惱。
1.4 正確處理各部門之間人際關系，是新任護士長在護理管理中面臨的重要問題
護士長承擔著多種角色期待，每天需要用大量時間與各種人員進行溝通，需正確處理好與護士、醫生、上級、患者及家屬、有關行政人員、后勤人員等之間的人際關系。新任護士長與護士間，由于過去統一戰線發展為現在管理與被管理的關系，在護士心理中產生距離，護士長則力求更新和融洽管理與被管理關系，各種不同的心態導致新任護士長心里不安，甚至與護士失去原有的默契關系而變得緊張對立。新任護士長工作角色轉變后，遇到疑難問題要隨時請示科室領導及護理部領導，以取得科室領導及護理部領導的支持幫助。同時工作中也要正確對待領導的批評和指責，不可唯命是從，也不可固執己見。
1.5 新任護士長初期心理壓力增大
隨著社會經濟的發展，護理服務范圍的擴大及護理職能的拓寬，要求護士長不僅要有嫻熟的專業技術，準確的判斷能力，還要具有與之相應的溝通技巧和心理素質等，護士長不僅要完成自身領導、組織、管理、指揮、協調等工作，還要承擔來自護士方面的牢騷，承擔由于護士人力、知識、經驗等不足所帶來的風險，承擔護士地位未得到認同所產生的失落感[2]，導致新任護士長初期心理壓力增大，身心疲憊。
2.應對壓力方法
2.1 參加醫院組織的新任護士長崗位培訓[3]，請醫院有經驗的老護士長、護理主管院長進行授課，拓展新任護士長的知識面，上崗后繼續參加護士長系統的管理學習和教育，新任護士長還應利用業余時間主動學習護理管理，溝通技巧等方面的書籍，了解現代護理管理基本知識，掌握管理技巧，培養自己的管理藝術，提高自己的管理素質和管理技巧。
2.2 加強自身素質修養，培養護士長非權力影響力[2]
護士長工作除了上級領導給予的職務權力外，還要樹立自己的非權力影響力，利用人格魅力對護士產生積極影響，新任護士長要正確認識自己所處的位置，時時刻刻嚴格要求自己，率先垂范，以自己的良好形象為護士樹立榜樣，具備良好的職業道德和人格魅力，做到勇于承擔責任，公平、正直、誠實、守信、工作作風嚴謹，顧全大局，有高度的責任感和無私奉獻精神，這樣才能在護士中樹立較高的威信。
2.3對新的科室充分了解，注重人際關系的溝通，正確分析處理與同事間的沖突
護士長是醫院護理指揮系統的基層管理者，具有溝通信息與協調科室內外關系的橋梁作用，并擔負著科室以及所屬病房管理和?？谱o理業務的直接指導任務[3]，良好的溝通技巧是護士長必須具備的能力，只有不斷學習溝通知識，注重語言溝通技巧，才能夠正確分析處理與同事間的沖突，與同事建立有益、愉快的合作關系。
2.4 找到自己最主要的壓力源，及時總結經驗，提升自我作為護理團隊的領頭人，時時刻刻要為護理團隊營造良好的工作氛圍，因為良好的工作環境與和諧的人際關系是減少護理人員產生不良反應的有效保證。要學會傾訴，不要把壓力隱藏在心里，更不要把壓力轉加給護士。
2.5 多方共同努力，減輕新任護士長心理壓力
拒絕急于求成、一時的熱情。同時在實踐中學習，加強鍛煉，增強自信心。
3.小結
新任護士長在由一名護士向護理管理者角色轉變時，所遇到的問題和所承受的多方面壓力都是不可避免的，但只要通過自身堅持不懈努力，任何挫折和困難都是暫時的。新任護士長工作中遇到的壓力和問題采取相應而有效的處理，均能一一加以解決，不僅提高了護理管理質量和病區的護理工作質量，同時也得到了各級領導的支持和鼓勵，現已能夠很好的做好本職工作，勝任護士長崗位。
參考文獻
[1]郎玉玲 PDCA循環在新任護士長角色轉換中的應用研究[J].護理研究，2010.24（6A）：1473-1474
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