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美發培訓總結范文1
一、美發店基本情況
生產與運作管理是一門理論與實踐非常密切的課程，我選取了美發店進行分析。
我選取的這家美發店是新開不久的美發店，選址位置突出，出行方便，所以有較多的人流量，消費中端，加上服務態度和剪發水平較高，整體營運狀況比較好，有穩定的顧客群。
二、美發店的科學管理原理
泰羅提出了科學管理的四原則：
1、對工人操作的每個動作進行科學研究，用以代替老的單憑經驗的辦法。
2、科學地挑選工人，并進行培訓和教育，使之成長。
3、與工人親密協作，以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦。
4、資方（管理者）和工人之間在工作和職責上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任的部分工作承攬下來。
通過對美發店的觀察，發現美發店也是有明確的職能分工和培訓機制的。
美發店店內有店長：負責全面的經營管理工作和美容美發用品的購置、零售和設備的添置工作。美發師：負責為顧客提供美發服務的專業人員。助理：為顧客提供洗頭、并協助美發師工作。燙染師：染發、燙發服務的專業人員。銀臺收款員：專門負責收款。
三、工作時間的理論依據
1、勞動定額。由于服務業勞動具有以下特點：（1）勞動的不均衡性和間歇性。服務業勞動過程中必須有顧客參加，而影響顧客的因素比較多如地理位置、季節變化、服務質量等。顧客流量是不均衡的。（2）部分勞動無效性。如果顧客對所提供的服務或產品不滿意，就可能使一系列準備勞動成為無效勞動。（3）服務時間的伸縮性。顧客需要服務的時間，有的長，有的短；閑的時候為顧客提供服務時間可能長，忙時可能短。（4）生產和服務的多樣性。
因而決定了這個行業的定額必須具有適合服務業特點的指標體系，包括質量標準、數量定額、收入定額等。
對于顧客比較偏好的發型師忙的不可開交，不為顧客所知曉的發型師工作量相對較小時，店長會對員工工作量進行均衡化處理，店長會向顧客推薦不忙的發型師，緩解很忙的發型師工作量，均衡店面的員工工作，以此來達到人員利用率的最優化效果。
2、勞動定員。制定勞動定員的方法很多，有效率定員、崗位定員、比例定員等?？梢酝ㄟ^時間測定、抽樣調查等方法，掌握勞動者的勞動效率，依據企業經營任務，科學確定企業用工人數，即企業勞動定員。
美發店根據平均勞動時間及空座率，設定美發師要高于燙染師及助理。
美發培訓總結范文2
一.路演促銷活動的準備
前期的預備：
1. 促銷活動為誰服務，要達到什么目的。.
2. 明確為什么要搞促銷活動。
3. 活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4. 對活動地點進行了解和對小區相關部門進行溝通。
物料的準備：
1、圓形或方形玻璃桌一張，桌中心應貼上發廊標志(可以用絲印或貼不干貼)，椅子3、4把。
2、需配備拉網展架或X展架針對活動做出形象展示，展架拉開時應注意天氣的風向、大小，及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門，那么活動前應對活動地點進行查看，確定擺放地點，電源情況，檢查拱門的好壞，鼓風機情況等等。
4、路演促銷中有電視機及相關音影設備的話，應該在活動前對設備進行試用和調試，以確?；顒拥捻樌M行。
5、 路演促銷針對客戶群眾須準備產品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、 路演促銷活動針對直接客戶群，需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備：
1：一至兩名商務人員(商務人員必須對產品和活動有一定的經驗)，加帶2~4名促銷小姐(A：一般為年輕女性，身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2：商務人員一律得統一著裝(一般是深色的西服，白色襯衣，深色皮鞋，胸卡);促銷小姐穿著由發廊統一的促銷服(注意：鞋須穿深色高跟皮鞋，一定要帶公司統一的天使帽)。
3：活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內容包括：促銷目的、促銷人員站位、促銷相關禮儀、資料發送、美發知識講解、顧客溝通、活動結束清場事宜)。
二：活動的申報。
這是必經程序，區域活動應得到公司的批準后才能開展。
內容即方案和費用報批。
1. 活動方案：背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內容;活動操作控制;應急措施等。
2. 費用：活動所需的，預算以內的費用。
3. 小區活動。
產品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產品演示與咨詢、預約登記。
說明：活動為了讓發廊周邊潛在消費群體在選擇發廊消費時，認識發廊品牌，了解美發產品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發知識和美發特點。
三：活動的開展
1、活動開展時，首先應該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發送的對象(有部分可能是對手發廊情報人員)及其重點對象。
3、注意控制場面的有序性及規范性，在發廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯系方式的收集。
美發培訓總結范文3
一、工作目標
通過開展“服務上水平，滿意在”活動，全面提升區商旅服務業的服務質量，創建一批有影響力的服務品牌。提高區商旅服務業的綜合影響力和吸引力，營造良好經營環境，為區域商旅服務業健康可持續發展奠定堅實基礎。
二、工作重點
提升服務質量、創建服務品牌工作的主體是服務業。在我區老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業街及社區商業開展提升服務質量、創建服務品牌活動，按照有關行業的標準和具體要求，從抓基礎、抓規范、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：
（一）完善服務規范和標準。全區各商旅服務業企業，按照《酒家酒店分等定級規定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業等級評定國家標準、《市餐飲行業“服務標兵”評選標準（初稿）》和《美發美容企業專業等級劃分和評定》等行業標準，開展企業達標和從業人員培訓計劃，不斷加強服務技能標準化管理，督促服務人員遵守服務規范，提供人性化服務，體現良好服務水平，以提升企業綜合競爭力。
（二）規范經營行為。區內百貨零售企業、超市重點規范促銷行為，嚴格落實食品安全管理；餐飲企業重點加強菜品質量、價格和服務行為管理，加強原輔料進貨、環境衛生管理，規范消毒程序；酒店業重點加強明碼標價、規范結算、用品用具衛生及規范化服務管理；美發美容業重點推行美發美容質量標準，加強設備用具、洗染發品和技術技能的質量管理。
（三）開展行業等級評定。區內各商旅服務業企業，要依據有關國家級、市級、行業等標準或規定，積極參與本行業的等級評定工作，努力提高服務水平，并使之規范化和制度化。
三、工作步驟
“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動主要分為三個階段：
（一）動員部署階段（年5月）。重點工作是：5月，召開全區商旅服務業“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌動員大會，動員全區商旅服務業企業將提升服務質量、創建服務品牌工作提升到重要位置，站在服務全區經濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業實際，結合行業情況，制訂提升服務水平具體舉措，切實提高企業服務水平，為經濟又好又快發展做出貢獻。
(二)推動整改階段（年6月至10月）。重點工作是：有關服務業企業根據行業規范和標準，制定符合自身情況的企業服務規范；協調行業協會宣傳貫徹各級服務規范和標準，開展有關企業等級評定；開展我區“十大商旅服務品牌”評選活動；以爭創服務標兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業開展技能培訓，提高從業人員服務水平；開展我區行業百名服務標兵評選，開展服務形象大使推薦活動，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關職能部門，對企業服務質量、衛生情況、經營環境進行督促整改，幫助企業提升綜合服務水平；建立健全提升服務質量、創建服務品牌的工作機制，確?；顒由钊腴_展和扎實有效。
（三）總結提升階段（年11月至12月）。重點工作是：按照市商貿旅游服務業繁榮發展指揮部，市商貿旅游服務行業提升服務質量、創建服務品牌活動分指揮部的工作部署，與市百貨商業協會、市連鎖經營協會、市餐飲行業協會、市飯店協會、市美發美容行業協會配合，鼓勵我區商旅服務業企業按照“津政辦發[]40號《關于開展商貿旅游服務行業提升服務質量創建服務品牌活動方案》”的要求，積極參與全市商旅服務業百名服務標兵、十名服務形象大使評選，及各行業協會組織的培訓活動。
召開全區“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動表彰大會，對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰，同時區委、區政府、區工會、團區委、區婦聯、區文明辦給予區級有關榮譽稱號。通過樹立一批服務典型，培育一批服務品牌，使區商旅服務業的服務水平和質量進一步得到提升。
四、主要措施
“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創建服務品牌活動是一項系統工程，對推動區商旅服務業提升服務質量、擴大社會影響力，以及服務區域經濟發展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：
一、加強領導機制
1、成立“區商旅服務業提升服務質量、創建服務品牌工作組”。劉凱華副區長任組長，經貿委、工商分局、質監局、衛生局、文明辦、區工會、區婦聯、團區委、文化局、消費者協會為成員單位，工作辦公室設在經貿委，加強和完善組織領導，具體負責推動此項工作的開展。
2、建立定期聯席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現的問題。
3、形成工作合力。由區工會、團區委、區文明辦、經貿委、工商分局、質監局、衛生局等單位建立長效監督服務機制，對企業服務質量、衛生、環境等方面進行跟蹤對口服務。組織開展“服務上水平，滿意在”系列活動。幫助企業提升服務水平。對發生嚴重服務質量問題的，堅決按照相關規定予以糾正和處理，凈化我區的整體商旅服務業環境。
二、做好培訓工作
充分發揮各行業協會的作用，由有關行業協會制定本行業的培訓工作標準和安排，由專門機構組織服務業從業人員參加技能培訓，引導企業提升服務水平，加強行業自律，創建服務品牌，增強區商旅服務業整體競爭力。
美發培訓總結范文4
就業是民生之本。女性是家庭保障。近年來，__市認真學習貫徹十六屆六中全會確定的以人為本、構建和諧社會精神，多方并舉，促進就業，尤其是擴大婦女就業，全市婦女的就業環境不斷改善，就業人數不斷增加，就業比重不斷提高，就業領域不斷拓寬，并涌現了許多成功自主創業的優秀女性，有效地促進了社會和諧穩定，促進了全面小康__建設?？偨Y__市的做法，最重要的有兩條，一是發展奠基，二是服務保障。就業問題歸根結底是個經濟問題。只有經濟發展了，產業壯大了，才能從根本上促進就業增長。
__近年來所以在促進婦女就業上取得一些成就，最重要的舉措，就是相繼開發和振興了多個適合女性特點的產業，尤其是勞動密集型產業，大大增加了婦女的就業機會。
首先是開發了有__特色的足療保健產業。足療是中華民族的傳統保健方法。20__年前后，適應現代民眾生活中的保健潮流，__街頭出現了若干足療保健店，為市民提供專業足療服務，但當時并不被廣大民眾思想接受。市委市政府及時將足療產業納入經濟社會發展整體規劃，成立專門機構推動，加強宣傳推介，出臺優惠政策，包括設立足療學校，免費培訓足療技師，使足療產業很快從底層走上臺面，從零散形成規模。目前，“__足療”品牌已經在全國享有較高知名度，全市專業經營場所400多家，市區賓館飯店在原有服務內容基礎上都增添了足療保健項目，從業人員過萬人，其中多數是女員工。同時在外地設立足療加盟店及連鎖店60多家，通過市足療保健培訓學校向外地輸出足療技師20__多人。
其次是重新振興了傳統“土織布”產業。土織布是關中農村中老年婦女的習慣和技藝，也正好符合當前追求天然、環保的市場潮流。市上及時加以組織引導和鼓勵扶持，分戶進行的土織布生產很快形成了產業規模，為留守農村的中老年婦女找到了一條既能顧家又能增收的致富門路。目前禮泉、興平、武功、乾縣等地，已經組織土織布機3600臺，從業人員5600人，形成了纖手、金梭子、蘇繪、秦彩4個品牌，年產床上用品、服裝面料、家庭裝飾3大系列80多個品種，土織布30多萬件，人均增收1600元。
其三是是發展壯大了美容美發、商貿餐飲等傳統服務業。美容美發業是女性占絕對優勢的行業，是城鄉女性就業的重要渠道。為了充分擴充其就業容量，__市20__年由市婦聯牽頭成立了市美容美發業整頓發展領導小組辦公室，加強人員培訓，開展行業招商，規范經營秩序，提高服務水平，使全市美容美發企業規模與水平得到迅速提升，到20__年底，僅市區就新增美容美發企業97家，從業人員達到3790多人，其中82.65％來自市內各縣區。同時，市區商貿易餐飲業也在市區兩級政府的大力扶持下不斷繁榮，渭城區通過招商引資發展起餐飲企業700多家，秦都區發展商貿流通企業382家，直接安置下崗人員和農村富余勞力人員共約2萬名，其中女性員工占一半以上。
其四是大力拓展了紡織服裝產業。__紡織服裝產業基礎雄厚，到20__年就有紡織企業31戶，產值占全省近1/3，有服裝廠14戶，年產140萬件，容納了數萬婦女就業，并有陜西紡織服裝學院、陜西服裝藝術學院、__服裝工貿學院等多個專業院所進行人才大量儲備。20__年前后，__在渭河南岸地區規劃建設了8平方公里設施完善的紡織工業園區，鼓勵紡織企業搬遷改造，聚集發展，20__年又組織成立了全市紡織服裝工業協會，強化企業間的協調與整合，使紡織服裝產業在經濟市場化全球化的新形勢下愈發生機盎然。尤其是乾縣，由于有紡織品貿易的雄厚基礎和優勢，先后吸引民間和外來資本在縣城紡織工業聚集區內建起紡織企業24家、織機5800多臺，年產值12.8億元以上，吸納勞動力1.2萬人。
其五是積極發展了設施農業和精品農業。全市糧、果、畜、菜四大農業主導產業的面積與產量均已穩居全省第一，加之大力推進果品升級上等精品農業工程和設施農業發展，從而大大增加了農業的勞動密度與經濟效益。僅“十五”期間，全市就新建高質量、高水平的蔬菜大棚3.6萬畝，新增設施栽培面積20萬畝，至少需3萬對夫妻整日忙碌。20__年9月后市上又率全省甚至全國之先，先后在渭城、秦都、涇陽、興平等縣區市建成4個下崗職工蔬菜基地，大棚500多個，安置下崗職工夫妻1000多名。目前從事種植業的下崗職工每棚年收入在1.3萬元以上。
其六是是深入開發了社區服務業。近年來，先后開發了保安、保潔、保綠、護老、托幼、醫 護、餐飲、縫紉、維修等社區管理服務崗位1.7萬個，安置了大量再就業最為困難的是“4050”人員，尤其是大齡下崗女工。
經濟發展促進就業增長是廣泛和全局的，不會直接等同于婦女就業增長。為了將整體經濟增長更多地轉化為婦女就業增長，__各級黨政群組織大力加強婦女就業服務工作，以改善婦女就業環境，增強婦女就業能力。尤其各級婦聯組織，不但積極在各級黨政群組織中進行聯系協調，而且還直接參與具體的就業服務事務，對促進婦女就業起了重要作用。
一是加強組織領導。近年來，__市委市政府始終堅持把促進就業作為立黨為公、執政為民的重大任務來抓。市委書記張立勇在大會小會上，說得最多的就是“一個城市的市委書記、市長，不抓就業，就是不務正業！”。由于市委市政府的高度重視，全市各級黨委、政府紛紛把就業和再就業工作列為政府工作考核的重要內容，層層分解，級級負責，從而為促進婦女就業服務提供了有利的社會氛圍和組織保障。
二是加強婦女勞務輸出。全市建立起了政府、駐外、民間三個勞務輸出網絡，使目前年在外務工人員達到98.3萬人次，總收入10多億元，其中到日本、新加坡等境外勞務輸出1300多人。全市婦聯系統也建成了包括1個市級服務中心、13個縣級服務工作站、99個鄉鎮級工作點以及822名村級聯絡員的工作網絡，積極推進婦女勞務培訓輸出尤其是足療培訓輸出工作，20__至20__年先后向省內外輸出婦女務工人員7000人。各級政府還積極與新疆有關地區部門聯系摘棉工輸出，20__年組織8000多名，20__年組織1萬多農村婦女到新疆摘棉花，短短60天就使這些婦女人均收入20__多元。借助勞務輸出，__巧妙地將外地經濟發展轉化為本地就業增長。
三是加強婦女技能培訓。全市基本形成了初、中、高三級技能培訓層面和門類齊全的技能培訓格局，各類職業教育培訓機構中，在校生千人以上的有25所，開設高技能專業培訓的有8所，培訓就業率90％以上的146所。全市各級婦聯一方面深入開展“搭傳技平臺，促十萬農家女學技術”活動，培訓農村婦女10.8萬人次，另一方面也通過市、縣、鄉、村四級工作網絡積極加強婦女勞務輸出培訓。20__年至今累計組織輸出前技能培訓5000多人。市婦聯建起婦女勞務輸出固定培訓平臺——“婦女技術技能培訓中心”，依托深圳享有盛名的迎春人力資源有限公司進行市場化運作,取得良好的經濟和社會效益，20__年3月被全國婦聯確定為全國婦女培訓基地。基地首批招收的178名學員經過三個月的數控、模具、鉗工等專業培訓，于11月全部輸送到東莞4家企業就業，人均月工資達1200元以上。市婦聯還通過“陽光工程”扶貧項目，選送了21名農村女青年到渭南培華藝校免費學習。
四是強化婦女創業扶持。僅20__年7月以來，市婦聯就先后爭取到國際行動援助組織在永壽縣扶持貧困婦幼項目100多萬元、“母親水窖”續建項目24.3萬元、玫琳凱婦女企業基金扶持下崗女職工張庚蓮搞養殖項目15萬元，為婦女發展經濟提供了有力資金支持。
五是加強婦女就業援助。20__年4月,__在全省率先開展了“零就業”家庭就業援助行動，到8月底,全市2349戶“零就業”家庭中已有2245戶實現了就業再就業，實現了每戶至少有一人就業的目標，其中一半就業人員是女性。
在肯定成績、總結經驗同時，我們也清醒地看到，由于女性自身因素和社會整體環境的共同影響，__就業狀況與廣大婦女的期望仍有相當距離，與社會協調發展的需要仍有相當差距，與發達國家和地區平均水準相比，更是有明顯落差。從就業總量上看，全市婦女勞動力人數占勞動力總數一半，但女性從業人員只占從業人員總數36.9％。從就業結構上看，大部分女性集中在低技能、低收入、低保障、勞動密集型的產業，非正規就業崗位中的女性比例也偏大。尤其是大部分下崗失業婦女，由于文化少，技能單，再就業時多是較低層次的靈活就業，待遇低且穩定差。從就業環境上看，女性技能培訓和自主創業缺乏足夠支持，對婦女的性別歧視在一些地方和單位比較嚴重，婦女就業的社會保障機制有待完善，女職工特別是非正規就業的女性的權益受損現象時有發生。
以上問題的存在，不僅影響婦女自身的生存與發展，而且也影響全面建設小康社會和構建和諧社會目標的順利實現。為此，特提出以下四點建議：
一、進一步改善婦女就業環境。各級黨委、政府要進一步加大宣傳婦女觀的力度，堅決貫徹男女平等基本國策，切實加強對婦女就業與再就業工作的研究、指導和推進，不斷完善和落實有利于婦女就業和再就業的政策措施。要進一步加快《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》、《社會保險法》、《勞動合同法》的修訂或立法進程，將婦女生育保險與養老、醫療、失業、工傷保險一起納入社會保險范圍，以充分體現男女平等就業原則。特別是各級婦聯，更應深入調查研究，及時了解女性勞動權益維護情況，努力培養、扶持、宣傳婦女再就業和創業的先進典型，從而營造起全社會關心婦女、尊重婦女、支持婦女就業與再就業的良好輿論氛圍。
二、進一步健全婦女就業管理機制。統計部門要建立就業性別統計與分析機制，及時掌握婦女就業狀況，為制定政策提供 依據。勞動人事和社會保障部門要加強對婦女就業狀況的評估和監測，規范企業和中介機構行為，遏制對婦女尤其女大學生的就業歧視，加強對非正規就業婦女的勞動保護。
美發培訓總結范文5
然而愛美的你，是否知曉在每一個經典品牌的背后都有一位為美麗使命與文化執著求索的執舵人。他們用他們的美麗意志堅強地打造著一方美麗圣土。
那些經典品牌在歲月的洗磨中，沉積為如“琥珀”一般的世間珍品，而在其成就光彩之時，我們也應該記住那些助其成長、成名的關鍵人物。
“琥珀”因他們的智慧光芒，而更加彰顯至純色澤；經典因他們的不懈努力，而更加流行與知名。
在此期專輯當中，就讓我們一起了解一下，知名化妝品牌在中國的美麗事業道路上的領路人，他們的美麗信念，也許就是其美麗事業在中國不斷高速發展的重要原因所在。
蓋保羅先生
他的身份：歐萊雅中國區總裁兼董事總經理
執掌公司：歐萊雅
他來自何處：意大利
他的經歷：畢業于PADOVA大學，醫藥化學專業。職業生涯始于意大利醫藥化學公司任醫藥代表。其后他加入了意大利Johnson Wax公司，歷任助理產品經理、產品經理、高級產品經理。然后，他在位于佛羅倫薩的Beecham集團旗下的Manetti Robert公司擔任市場總監。
1987年，被聘為歐萊雅米蘭的香水部總經理；1990年，被任名為歐萊雅巴西總裁；1996年末，成為歐萊雅中國區總裁兼董事總經理。
個人愛好：賽車、卡丁車、攝影。
品牌涵蓋：巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、薇姿、卡尼爾、巴黎卡詩、理膚泉、巴黎歐萊雅專業美發十個品牌是歐萊雅(中國區)公司旗下的明星。
品牌特色：歐萊雅不僅注重對其明星品牌形象的樹立，同時也注重反映這些品牌的獨特地域文化特色。十大明星品牌中，一半以上來源于不同的文化背景，因而更具有世界性。具有不同文化背景的消費者都能夠找到適合自己文化與審美習慣的產品。這真正展現了一個跨國公司的國際性姿態。
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推薦理由：這是一款比較有特點的睫毛用品，以前中國的女性除了睫毛膏就再沒接觸過其它類型的睫毛用品，所以這款產品就豐富了你的睫毛用品，它具有蘭蔻專利的毫微膠囊運送維他命E和膠原蛋白，能保護和促進睫毛的生長，用后明顯感覺睫毛更長更卷。用過打底液的睫毛更有韌性，上睫毛膏后的睫毛很容易拉長卷曲。
想對中國愛美女士說什么：歐萊雅的愿望不僅是將美的優質產品帶給中國人民，也愿將美的文化，美的藝術，美的科學奉獻給大眾，從而讓中國與世界融為一體而又獨樹一幟，讓我們生活的每一天從真正意義上更健康、更舒適、更美麗。
特別消息：歐萊雅每年將營業額的3%的巨資投入科研與創新。集團共有2564名生物學、醫學、化學及藥學等領域的國際高水平的科學家參與科研。歐萊雅也是化妝品行業唯一一家在各類產品領域都有能力研制新分子的公司，三十多年里研制了110多個新分子，被廣泛應用于醫學和化妝品科學領域。科研與創新是歐萊雅產品品質與安全的根本保證。
品牌銷售渠道：歐萊雅通過各個渠道銷售化妝品，如：專業發廊、超市、百貨商店、藥房、免稅店里或者通過郵購等。歐萊雅是同行業中唯一通過各個渠道銷售產品的公司。
品牌業績：從1996年正式進入中國到2001年底，歐萊雅成功地將其業務從北京、上海、廣州、成都等大城市拓展到目前全國400多個城市。歐萊雅(中國)公司已成為集團一個重要的、具有戰略意義的子公司。累計銷售增長達到了370%，累計投資為1.5億美元，員工超過3000人。歐萊雅(中國)公司已壯大發展成中國市場上最知名的跨國企業集團分公司之一。
品牌理念：集美麗、健康、智慧于一身是歐萊雅對美的永恒追求。
■品牌口號：巴黎歐萊雅，你值得擁有！
S.K.Liow(廖瑞強)先生
他的身份：威娜化妝品(中國)有限公司董事長、總經理、總教練
執掌品牌：威娜
他來自何處：新西蘭
他的經歷：出生在馬來西亞，15年前移民到新西蘭，擁有MBA碩士學位和15年美發行業的專業經驗。1987年加入威娜新西蘭公司，1998年，被威娜德國總部派來威娜中國公司任職。
S.K.的到來，使立足于激烈競爭中的威娜中國公司又開始了征程。S.K.熟悉東西方不同文化的特點，利用其15年美發行業的專業經驗，組織和帶領中國團隊克服重重困難，向著成功的目標不斷前進。
他的魅力：作為一名公司的最高管理者，S.K.不斷地向員工灌輸公司的“企業文化理念”，要創造出“機會”給員工去展示自身的才能。S.K.就像一名球隊的教練員，在日常的訓練中有意發掘、培養每一名球員的優點；將大家的優點匯集在一起，形成球隊的優勢與特點，形成一個整體來參與激烈的比賽競爭。
品牌涵蓋：染、燙、洗、飾四大類美發用品及美發用具全有涉足。
品牌標識：“一頭長發”的女性造型標識， 意味著經典的創意和不斷地進取。
品牌特色：美麗頭發的專家。
本季最愛的看家產品：威娜蘊露專業護理系列
推薦理由：蘊露均衡護發系列秉持著自然美來自均衡的原理，創造出一系列照顧各種不同頭發及頭發需要的護洗產品，有效調節及恢復頭發的天然平衡。
想對中國愛美人士說什么：我們賣的不僅僅是美發產品 我們推廣的是我們的理念與夢想。
特別消息：每項威娜新產品的開發，都必須經過24道程序的嚴格考驗，并由生物實驗室研究測試及專業美發廳試用，前后歷時兩年方可上市。
還有一個消息就是為了推動美發業的發展，幫助那些心中有夢、才華橫溢的美發師達成心中夢想，登上事業頂峰，威娜公司從2002年開始，將在每年推出“威娜國際趨勢獎”美發比賽！
品牌業績：在S.K.的帶領下，威娜中國公司的銷售業績在過去的兩年中連續以超過50%的速度增長，勞動生產率大幅度提高。2002年的銷售目標也瞄準了50%的增長。
對品牌在中國市場的期望：作為世界知名的美發產品供應商，威娜不僅希望把自己領先世界美發領域的專業美發系列產品引入中國市場，還希望將威娜在世界各地的最新美發信息和潮流帶給中國的美發師，每年都能有計劃的組織各種專業技術培訓及大型美發交流活動，以加強與美發師間的交流溝通并和美發師共同分享國際上領先的美發技術。
■品牌口號：美麗頭發需要專家！
靳羽西(Yue-Sai Kan)女士
她的身份：靳羽西化妝品(深圳)有限公司創始人
創立品牌：羽西化妝品
她來自何處：香港
她的經歷：生于中國桂林，后移居香港，曾榮獲楊伯翰大學音樂碩士學位。1972年，她移民美國，是第一個真正實現“讓世界了解中國，讓中國了解世界的人?！?978年，她推出了自己制作的第一部電視系列片《看東方》，在全球架起了一座東西方文化交流的橋梁。1984年，羽西應美國公眾電視網(PBS)邀請主持現場直播的中華人民共和國35周年慶典。1985年，她應中國政府邀請制作電視節目《世界各地》，為中國的改革開放打開了了望外部世界的窗口，影響了中國一代人和電視人。而后的多部記錄片，如《中國的墻與橋》，《變化中的中國》，《怎樣在亞洲做生意》，《亞洲四小龍》等使她贏得了美國電視的最高獎項――“艾美獎”，并被收錄到“國會記錄”中，同時贏得了無數的國際榮譽。1992年，羽西在中國創辦了獨資的化妝品公司，并且率先提出“專為亞洲女性設計”的理念，在中國廣泛普及化妝品知識。1996年，羽西和美國科蒂(COTY)化妝品公司合作，從而進一步提升了公司的國際化形象和產品的素質。2001年，她推出了羽西中國娃娃，當年就成了全球的品牌。她的優雅形象及所著《魅力何來》一書為中國人在禮儀文化方面向國際化邁進提供了幫助。
她的魅力：《福布斯》雜志稱贊靳羽西女士已成為“中國新形象的典范，她用一支又一支的口紅改變了中國人的形象”。
個人殊榮：新華社《環球》雜志評選她為“環球20位最具影響的世紀女性”，《人物》稱她為“中國最有名的女人”，《時代》稱她為“中國化妝品王國的皇后”，《財富》形容她是“當代的馬可?波羅”。她還享有“世界杰出女企業家”的稱號。
品牌涵蓋：針對亞洲女性的特點與膚色研制開發的羽西（YUE-SAI)品牌的“千金紅”彩妝；潤白、修護、水晶、防曬和保濕五大羽西護膚系列；香水產品；高品質的大眾護膚品諾美思(MA PROMESSE)基礎護膚系列。
另外，羽西與科蒂(COTY)公司合作經營的品牌有：代表健康活力，自信形象的adidas(阿迪達斯)個人護理用品和香水系列；享有“倫敦第一彩妝”美譽的RIMMEL(瑞美爾)彩妝系列。
品牌標識：全世界首個以中國方塊字(羽西)命名的化妝品品牌。
品牌特色：“專為亞洲女性設計” 的化妝品品牌。
本季最愛的看家產品：羽西天然潤白精華液
推薦理由：“羽西天然潤白精華液”富含活性生物美白元素――Bio-white Complex，在滋潤肌膚的同時，淡化斑點，消除倦意，發揮深層美白凈化的作用。防曬以外，更不忽視早晚的美白護理。羽西天然潤白精華液的半透明不油膩配方，清新潤白肌膚，如夏日百合般綻放。實現了亞洲女性“冰肌雪膚”的夢想。
特別消息：1996年5月，靳羽西化妝品(深圳)有限公司與世界著名的跨國化妝品企業科蒂(COTY)公司聯手合作，在經營管理、質量控制、供銷網絡、科技發展和新產品開發等方面得到強大的支持，全面與國際標準接軌。
品牌業績：十年的銳意進取，羽西化妝品以其獨特的創意、一流的品質連續數年榮獲“全國商場化妝品銷售第一”、“全國市場占有率第一”、“品牌知名度第一”和“消費者心目中最佳品牌第一”等多項殊榮；2001年羽西品牌和adidas又獲得上海市暢銷品牌稱號。
對品牌在中國市場的期望：保持每年超過20%的增長率。
■品牌口號：為亞洲女性帶來更多美好生活！
莫秀菱(Sally)女士
她的身份：玫琳凱公司中國區營銷副總裁
執掌品牌：玫琳凱
她來自何處：中國
她的經歷：來玫琳凱之前，莫秀菱(Sally)女士已在一家知名的化妝品公司工作了9年。其中前兩年是做獨立的銷售人員，后七年是公司職員。這個轉變的動力是不斷地學習和實踐管理。在這家公司，莫秀菱僅用了五年的時間就晉升為其中國區的第一位女總監。很多人奇怪莫秀菱為什么會晉升的那么快，那是因為她們沒有看到在之前莫秀菱所付出的十幾年的努力，莫秀菱在業余時間不斷自修，而且主動地去尋找機會。“現在我有的同學或是同齡人已經下崗了。她們抱怨社會，抱怨命運。我和她們說，‘過去的已經成為歷史，我們所擁有的是今天和明天。只要你有夢想，用心地去規劃你的未來，在人生的每一個階段不斷地審視自己，通過不斷地總結來提升自己，夢想就一定會成真的?！?莫秀菱說。
切身感受：到了玫琳凱公司后，莫秀菱驚喜地發現她的人生使命和玫琳凱公司的使命是一致的，玫琳凱與其他公司最大的區別是，她的業務發展是以培養和幫助人成長為基礎，以豐富女性人生為使命。在加盟公司短短的三年中，莫秀菱看到公司的業務在不斷地發展，同時也看到了在公司發展的背后，無數的女性也在這里找到了自己生命中的轉機，找到了自己的事業機會，她們跟著公司一起成長，共同發展，她們自身發生了很多改變。玫琳凱公司的企業文化受到很多人的尊敬。
就像一位名人曾經說過的：“生命的長度由不得我們決定，但我們可以延伸它的寬度?！?莫秀菱帶領許許多多美容顧問，豐富她們的人生，以自己的經驗讓她們少走彎路?？吹剿齻兊母淖?，她們的成功，莫秀菱覺得自己很有成就感，這使得她的生命變得無限寬。
人生箴言：你要別人怎樣待你，你也要怎樣對別人。并且提倡玫琳凱的“生活優先次序”：信念第一，家庭第二，事業第三。
品牌涵蓋：護膚、彩妝、香水、身體用品。
品牌特色：玫琳凱公司1995年進入中國，在全國十幾個城市建立了分公司及美容中心，以面對面美容指導的方式銷售產品，成為當時知名度較高的直銷公司。1998年成為10家轉型企業中的一家。轉型后經營模式就成了店鋪經營并雇用推銷員的模式。玫琳凱分公司及美容中心主要有產品展示、顧客服務、管理和培訓三大功能。專業而又輕松自然的美容課是玫琳凱的強項和核心銷售方式。在美容課之前玫琳凱美容顧問都會先接受一套很專業的訓練。通過小型美容課，美容顧問會很仔細地去分析顧客的皮膚，然后再做一個判斷，她應該適用玫琳凱哪些產品，選擇對應的產品給她試用，當場看效果――不過敏，沒有問題，才能賣。為確保顧客滿意，玫琳凱還有一套完善的售后服務系統。
品牌使命：為所有女性提供無限的事業機會，幫助更多女性實現她們的夢想。
本季最愛的看家產品：玫琳凱全新莎婷護唇系列
推薦理由：玫琳凱莎婷去角質唇膜能溫和地去除導致唇表暗淡無光的老死角質細胞，讓雙唇迅速恢復平滑、細膩和柔潤。莎婷潤唇膏獨特的配方倍加滋潤干燥、粗糙的雙唇，為雙唇提供長達6小時以上的保濕效果，牢牢鎖住水分，創造出完美的柔潤雙唇。
想對中國愛美人士說什么：玫琳凱是一種豐富的生活方式，玫琳凱品牌所銷售的首先是一種積極的生活態度以及獲得完美形象的知識和技巧，然后才是合適、高效、高品質的產品。正如玫琳凱公司對美容顧問提出的要求是：要給顧客最好的服務。首先是讓顧客懂得為什么要護膚和化妝，然后是怎樣選擇和使用產品，買不買則由顧客自己做決定。
特別消息：1984年，玫琳凱化妝品公司第一次被列入“全美100家最值得員工工作的公司”；1993年和1998年玫琳凱公司又兩度入選，成為28家三次名列排行榜的公司之一；玫琳凱公司也被列為“全美10佳婦女就業公司”之一。
獎勵機制：在每一位美容顧問的成長階段，公司都會給予不同的獎勵，其中最著名的就是玫琳凱獨有的粉紅色凱迪拉克轎車及鉆石大黃蜂別針，它是玫琳凱最成功女性的象征，是一座流動的獎牌。
■品牌口號：給女性帶來比化妝更美麗的改變！
鄭明明女士
她的身份：上海市鄭明明化妝品有限公司董事長，蒙妮坦國際集團董事長
執掌品牌：鄭明明化妝品
她來自何處：香港
她的經歷：二十世紀八十年代，鄭明明女士致力于推動紋眉、紋眼線及紋唇等美容技術，并將之帶到歐美予以發揚光大。1980年，正式在香港成立“CICA-國際斯佳美容協會”，擔任主席工作，并加入世界性專業美容協會――“CIDESCO International圣迪斯哥國際美容協會，”成為香港地區唯一分會及代表。其后鄭明明成功向總會爭取以中文考核“CIDESCO國際美容師文憑 ”，為全球華人締造晉身國際專業的機會。
1986年，鄭明明女士與北京教育部合作成立“北京蒙妮坦美容美發教育集團”，為中國培養無數專業人材。1987年在北京成立首間合作的――“北京蒙妮坦美發美容學?！?，至今已發展了遍布中國的20所分校，部分還被當地勞動局評選為“示范單位”。
1993年至今，鄭明明女士先后投資二千萬美元在上海獨資開設“上海鄭明明化妝品有限公司”，以先進技術及設備從事研發、制造及銷售的完整體系，成為上海市規模宏大、設備完善、技術先進的化妝品生產基地。其生產的“鄭明明護臉化妝系列”風靡中國化妝品市場?，F在，據上海信息中心的市場調查證實，此系列產品連續七年的零售業績，在上海高居首位。
她的魅力：鄭明明說“只有心靈感到了美，你的美容美發事業才會成為常青樹?！彼裕粌H把美容美發升華為一種藝術，更把她的全部人生當作一部宏大的藝術作品來精雕細琢。
個人殊榮：1988年榮獲美國加州州長麥卡錫頒發的加洲經濟貢獻獲；1991年榮獲世界十大知名美容女士；1993年榮獲國際美容教母；1996年榮獲美國個人杰出成就獎，同時獲當時的美國總統克林頓接見；1998年榮獲個人終生成就獎，由菲律賓前總統夫人――拉莫斯頒發獎項；1999年獲世界杰出女企業家及國際美容教育貢獻大獎；2002年獲亞洲企業家獎并同年獲選為新世紀百位杰出女性之一。
人生緘言：
1. 小心你的思想――因為思想會轉為你的行為；
2. 小心你的行為――因為行為會變成你的習慣；
3. 小心你的習慣――因為習慣會形成你的品格；
4. 小心你的品格――因為品格會影響你的一生。
品牌涵蓋：鄭明明化妝品系列(C.M.M)、法國貴夫人(Fair Ladr)、蒙妮坦系列產品(Monita)、菲蓮專業系列產品(FL Professionnel)、蕊蕊系列產品(Lay Lay)等。
本季最愛的看家產品：基因修護因子系列
推薦理由：產品中均含有EGF成分，使用10天后，即可感受到肌膚的轉變：角質層明顯變薄，皮下血液循環開始暢通，真皮中的肌肉和脂肪組織趨于有序排列，斑痕減淡。使用28天后，皮膚外觀呈明顯改善、細膩、滋潤而富有彈性。
品牌業績：連續榮獲上海市億元銷售商場七連冠的稱號，暢銷產品包括：生化雪清系列、基層修護因子系列等。
蔡艷萍女士
她的身份：自然美容術創立人；自然美國際事業集團創辦人
執掌品牌：自然美(NB)
她來自何處：臺灣
她的經歷：1968年，蔡艷萍初涉美容事業，為提高、鞏固其專業知識，她不斷地參加各類培訓課程。經過一段時間的磨練后，技藝有所成就，之后就轉向培訓美容師工作，及為各類媒體開辦美容專欄等工作。1984年，歷經磨難的蔡艷萍，成立了自然美化妝品股份有限公司，旨在推廣最科學、無任何副作用，且適合東方女性膚質的化妝品。并在接下來的時間里，相繼開辦了其在世界各地的分公司。1985年，蔡艷萍出版的《自然美容術》一書，受到廣大愛美人士的歡迎，這也標志著蔡艷萍女士在美容行業中權威地位的確立。1991年，其美容事業機構又研發出國際上獨一無二的NB自然美電腦護膚系統。1992年，蔡艷萍的上海自然美化妝品公司成立，并設工廠，成立培訓學院及護膚中心。至此，蔡艷萍率領的NB自然美公司隨其企業文化一起深入到廣大中國愛美女性的心中。
個人殊榮：美國杜威大學商學榮譽博士；臺灣地區第六屆杰出工商婦女；臺灣儀容美協會第一、第二屆理事長；中華全國工商聯美容工會首席顧問；中國高級美容培訓中心首席顧問。
品牌涵蓋：NB專業護理系列；NB雅白保養系列；NB雅白色彩系列；NB beauty expert芳香精油系列；NB beauty expert生化護膚系列；NB beauty expert生化彩妝系列；NB美發系列(大陸即將上市）；NB美容保健食品系列(大陸即將上市）；NB beauty expert流行內衣系列(大陸即將上市）；NB蕾莉雅調整型內衣系列(大陸即將上市）。
品牌特色：NB自然美產品是根據東方女性皮膚的特征，采用最新生物科技及進口天然植物生化精華研制，是不含不良化學成分或強力藥劑的純天然產品。
本季最愛的看家產品：S160-P保濕除皺精華液
推薦理由：由于秋冬季節氣候比較干燥，需要給皮膚補充充足的水分。S160-P是針對眼袋、黑眼圈、眼皮松弛或因干燥老化而生的皺紋所設計的高效性保養品。
特別消息：NB自然美SPA生活館是以蔡博士二十多年來所提倡的預防醫學美容觀念及五感美療為原理，以自然環境配合現代科技水療SPA設備及最先進的美容美體儀器，綜合視覺、嗅覺、味覺、聽覺、觸覺五感美容，以頂級純質精油的芳香療法加上專業美療師的美容美體理療技術，配合西方國家的芳香療法及淋巴引流與中國經絡穴壓按摩，體現E世代的養生概念，為現代人帶來更完美的美容保健概念。
品牌成功秘訣：“自然美”一炮打響的“秘訣”有三：一為廣告戰，光第一年在廣告上的投入就有1000多萬人民幣；二是順應大陸的消費習慣，在國營商場開設專柜；三是組建連鎖加盟店，在各大電視臺舉辦美容講座，并用“臺灣自創國際品牌”的形象吸引消費者。
美發培訓總結范文6
專項
計劃
編號
專項計劃名稱
子項
序號
項目名稱
____年工作進度
____年工作進度
市牽頭單位
局牽頭單位
局配合單位
局分管領導及具體負責人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管領導
具體
負責人
電話
_
規范
“五小”企業
經營
_
美容美發店
各區（縣級市）及相關職能部門對轄區內“經營性公共場所進行全面摸查，掌握基本情況，研究制定整治方案，確定重點整治區域。
完成__％以上的美容美發店衛生專項整治工作。
完成__％以上的美容美發店衛生專項整治工作。
完成___％的美容美發店衛生專項整治工作。
鞏固整治成果
鞏固整治成果
市衛生局
企管處
注冊處 消保處 市場處
××
××
________-____
_
浴場
完成__％以上的浴場衛生專項整治工作。
完成__％以上的浴場衛生專項整治工作。
完成___％的浴場衛生專項整治工作。
鞏固整治成果
鞏固整治成果
_
小餐館
完成__％以上的小餐館衛生專項整治工作。
完成__％以上的小餐館衛生專項整治工作。
完成__％以上的小餐館衛生專項整治工作。
完成__％以上的小餐館衛生專項整治工作。
完成___％的小餐館衛生專項整治工作。
_
游泳館
完成__％以上的游泳館衛生專項整治工作。
完成__％以上的游泳館衛生專項整治工作。
完成___％的游泳館衛生專項整治工作。
鞏固整治成果
鞏固整治成果
_
休閑娛樂場所
完成__％以上的休閑娛樂場所衛生專項整治工作。
完成__％以上的休閑娛樂場所衛生專項整治工作。
完成__％以上的休閑娛樂場所衛生專項整治工作。
完成__％以上的休閑娛樂場所衛生專項整治工作。
完成___％的休閑娛樂場所衛生專項整治工作。
××市工商____-____年創建全國文明城市工作重點督查項目第一階段專項整治方案（____._－____._）
專項
計劃
編號
專項計劃名稱
子項
序號
項目名稱
____年工作進度
____年工作進度
市牽頭單位
局牽頭單位
局配合單位
局分管領導及具體負責人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管領導
具體負責人
電話
_
落實
衛生
保潔
制度
_
落實臨街各單位、店鋪、住戶門前市容環境衛生管理責任制。
印制門前市容環境衛生管理責任狀。
各區簽訂門前市容環境衛本文來源：文秘站 生管理責任狀。
各實施單位抓落實，按標準進行監管。
結合“雙競賽”考評體系，加大監管力度。
通報
結合“雙競賽”考評體系，加大監管力度。
市市容環衛局
創建辦
各處室
××
××
________
_
開展市容環境衛生綜合整治。
普查全市現狀
開展市容環境衛生綜合整治。
各實施單位抓落實，按標準進行監管。
結合“雙競賽”考評體系，加大監管力度。
通報
開展市容環衛專項整治。
市場處
企管處 消保處
××
××
________
××市工商____-____年創建全國文明城市工作重點督查項目第一階段專項整治方案（____._－____._）
專項
計劃
編號
專項計劃名稱
子項序號
項目名稱
____年工作進度
____年工作進度
市牽頭單位
局牽頭單位
局配合單位
局分管領導及具體負責人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管
領導
具體負責人
電話
_
加強
食品
安全
管理
_
嚴厲打擊制售假冒偽劣食品行為，確保全市無影響惡劣的制造、銷售假冒偽劣食品窩點和市場，食品單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。
_．加強食品企業日常巡查，實施抽樣檢驗，對發現的違法使用添加劑等違法行為及時進行處理；_．開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治；_．食品安全監管系統二期上線（工商）_、進一步推進屠宰廠（場）的建設，落實肉品質量檢疫制度。
_．加強食品企業日常巡查，實施抽樣檢驗,對發現的違法行為及時進行處理；_．開展河粉和燒鵝燒臘制品無證查處工作,確保食品安全。_．對食品安全工作進行督查，檢查食品進貨查驗登記制度落實情況；_．開展國慶節前食品安全檢查； _、做好食品職能轉換銜接工作。
_．加強食品企業日常巡查，實施抽樣檢驗，對發現的違法使用添加劑等違法行為及時進行處理；_．開展豆制品無證查處工作，確保食品安全；_．制定 各類型商品交易市場管理規范；_．完成食品快速檢測設備升級改造；_．落實病死豬補貼措施和補償機制。_.開展元旦節前及交易會期間食品安全檢查。
_．加強食品企業日常巡查，實施抽樣檢驗，對發現的違法使用添加劑等違法行為及時進行處理；_．全面清理規范無證照經營行為；_．工商人員配備執法終端，提高執法效；_．食品快速檢測設備升級改造。
_．加強食品企業日常巡查，實施抽樣檢驗，對發現的違法行為及時進行處理；_．開展市場食品質量安全專項整治行動；_．食品安全突發事件應急演練；_．加強亞運場館周邊及城市重點區域的食品質量安全整治。
_.加強食品企業日常巡查，實施抽樣檢驗，對發現的違法使用添加劑等違法行為及時進行處理；_.亞運期間非定點供應的食品常規檢驗和定點供應亞運食品的檢驗；_.工商人員進駐亞運會定點屠宰企業，進行現場監管；_.根據分類監管原則，針對不同安全級別區域采取相應監管力度，保證 措施到位；_.開展亞運期間市場食品專項整治行動。
市食品藥品監管局（林勇勝副局長、周李宏處長）
消保處
企管處市場處經檢處
××
××
________
_
建立食物中毒應急預案并開展應急演練活動，杜絕群體性食品中毒死亡事故發生。
_．組織亞運食品安全保障應急預案工作調研；_．開展食物中毒事件培訓；_.開展《食品安全法》培訓。
_．結合亞運食品安全保障工作，組織制定亞運食品安全突發事件應急預案；_．聯合有關區、縣級市舉辦一次全市性應急演練活動。_.做好食品職能轉換銜接工作。
_.對責任單位及各下屬單位開展應急演練及食品安全突發事件應急處置況進行督查；_.收集全市處理重大食物中毒事故材料。
_.風險總結；_．適時預警信息，開展食品安全宣傳教育。_.做好食物中毒事件應急處置工作。
