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旅游營銷模式論文范文1
當前,人類社會正在從服務經濟走向體驗經濟。在體驗經濟時代,個性化需求和感性化消費得到前所未有的重視,人們開始追求消費前、消費中和消費后的體驗,渴望享受到產品功能、利益以外的感官體驗和自我實現。這就導致了企業的營銷環境發生著急劇的變化。企業必須在新的營銷環境下改變傳統的營銷策略來創造、傳遞價值,實現營銷策略創新,以更好地滿足顧客需求,即體驗營銷應運而生了。
一、體驗經濟與體驗營銷
根據約瑟夫派恩(B. Joseph Pine II)與詹姆斯吉爾摩(James H. Gilmore)1998年在美國《哈佛商業評論》上發表的“歡迎進入體驗經濟”一文說明,體驗經濟時代已來臨。所謂體驗經濟(Experience Economy),是指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受的一種經濟形態。
體驗營銷是伴隨著體驗經濟產生的新營銷方式。所謂體驗營銷,就是企業以滿足消費者追求美好體驗的需求為目標,以服務產品為舞臺,以有形產品為載體,為他們提供高質量體驗產品的一切活動的總稱。基于此定義,體驗營銷應具有如下幾個特點:
(1)關注顧客的體驗。在體驗經濟中,為顧客創造的特殊體驗是顧客價值的重要組成部分,甚至是決定消費者購買與否的關鍵因素。企業應注重與顧客之間的溝通,發掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務。
(2)把消費過程看成是一種整體的體驗。體驗營銷認為從消費者與產品接觸到購買再到使用這一過程的每個環節,都是影響品牌形象的重要因素。應該在每個環節都創造不同的體驗,最后形成對該品牌的立體層面的整體體驗。
二、體驗經濟時代下發展旅游體驗營銷的必要性
旅游從本質上講就是人們離開慣常環境到異地去尋求某種體驗的一種活動,是一種“體驗消費”。體驗經濟時代的到來,要求旅游企業必須適應營銷環境的變化,轉變傳統營銷觀念,樹立體驗營銷理念,使體驗營銷成為旅游營銷的主要營銷策略。
1.旅游消費需求的變化呼喚體驗式營銷。從當前旅游市場的情況來看,體驗性需求正逐步成為旅游需求的主流,體驗性消費也逐步向普遍化、差異化、豐富性、人性化等方向發展。旅游企業必須積極地適應這種變化,努力按市場需求提供合適的旅游供給物體驗性旅游產品,這樣才能更好地滿足旅游者對“體驗”的需求。
2.體驗營銷是旅游企業提升競爭力的必然選擇。旅游企業要發展,不能消極的等待旅游者表現出有某方面的需求,而應該積極發現需求,引導需求。體驗營銷給那些日益陷入激烈競爭的旅游企業提供了一個基于觀念變革的新的競爭途徑和廣闊的發展空間。
3.體驗營銷能夠在更深的層次上帶來旅游業運作思想上的一大變革。體驗營銷觀念的核心思想就是設計體驗,讓消費者獲得完美的體驗從而留下美好的回憶。它在旅游業的應用,正是抓住了旅游的靈魂,把握住了游客旅游消費活動的本質追求。
三、旅游體驗營銷模式
(一)娛樂營銷模式
娛樂營銷以滿足游客的娛樂體驗作為營銷的側重點。娛樂營銷模式要求旅游企業巧妙地寓銷售和經營于娛樂之中,通過為潛在旅游者創造獨一無二的娛樂體驗來吸引他們,達到促使其購買和消費的目的。在旅游過程中,每一位顧客都希望購買的是一次難忘的、愉快的旅游經歷,所以在旅游業中,娛樂營銷模式尤為重要。旅游企業應將娛樂營銷的思想貫穿于旅游營銷過程的始終,在顧客旅游的整個經歷中時時地加入娛樂體驗,使整個旅游過程變的有趣而愉快,從而提升顧客的滿意度。
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論文出處(作者): (二)美學營銷模式
美學營銷以滿足人們的審美體驗為重點, 經由知覺刺激,提供給旅游者以美的愉悅、興奮與享受。體驗經濟時代的旅游企業為了迎合“感性消費”,要以滿足人們的審美體驗為重點,運用美學原理和美學手段,按照美的規律去開發旅游資源、建設和利用旅游景觀,配以美的主題,提供美的服務,以迎合消費者的審美情趣,引發消費者的購買興趣并增加產品的附加值,使客人在旅游審美活動中心情愉快、精神舒暢、獲取豐富的美的享受,留下美好的體驗。
(三)情感營銷模式
情感營銷是以旅游者內在的情感為訴求,致力于滿足旅游者的情感需要。游客對于符合心意,滿足其實際心意的產品和服務會產生積極的情緒和情感,它能提升游客對企業的滿意度和忠誠度。情感營銷的運作需要了解用什么刺激可以引起某種情緒,以及能使消費者自然的受到感染,并融入這種情景中來。旅游企業需結合旅游產品特征、探究旅游者的情感反應模式,努力為他們創造正面的情感體驗,避免和去除其負面感受。
四、旅游體驗營銷的實施策略
旅游企業應在深刻把握旅游者需求的基礎上,制定相應的體驗營銷策略,并通過多種途徑向旅游者提供體驗。
(一)設計一個鮮明而獨特的主題
體驗營銷是從一個主題出發并且所有服務都圍繞這個主題,所以體驗要先設定一個明確而獨特的主題,這可以說是實施體驗旅游的第一步,如果缺乏明確而獨特的主題,游客就抓不到主軸,就不能整合所有感覺到的體驗,也就無法留下長久的記憶。主題的確定應根植于本地的地脈、史脈與文脈,根據主導客源市場的需求,突顯個性、特色與新奇,避免與周邊鄰近地區同類旅游目的地的雷同??傊?,能觸及旅游者內心的渴望,吸引他們進入旅游狀態的就是一個好的主題。
(二)建立旅游者體驗數據庫,加強對游客心理需求和內心感受的分析
建立旅游者體驗數據庫在體驗營銷中占據非常重要的地位,它可以加強對旅游者心理需求和內心感受的分析。旅游者體驗數據庫不僅要有通??蛻魯祿焖幕举Y料、交易資料,而且必須包含從中挖掘出的旅游者的體驗性資料,這就要深入分析旅游者心理
(三)通過體驗廣告傳播旅游體驗
體驗廣告可以把體驗符號化,利用符號的可傳播性、可復制性和可反復性,將體驗廣告大規模地在“一對多”的大眾媒介上投放,通過大眾媒介的放大而傳播開來,從而實現體驗營銷效應最大化。在廣告設計方面要根據旅游目的地的自然景觀、風土人情等設計廣告主題,提煉形象生動的廣告語,廣告畫面突出旅游主題并配以旅游目的地的景觀,使受眾有身臨其境的感覺,產生旅游的欲望。同時,網絡媒體更是最佳的選擇,因為網絡媒體的即時性,交互性以及聲音、畫面、文字的綜合性,更加增強了受眾的體驗感。
(四)營銷手段應當突出游客參與,加強與旅游者的互動
通過互動拉近了彼此的距離,增強了雙方的感情聯系,使旅游者對旅游企業的產品保持了很高的忠誠度?;硬粌H是企業和客戶的互動,更是客戶與客戶的互動。要讓事實說話,讓“美好的感覺”口碑相傳。
旅游營銷模式論文范文2
[關鍵詞]旅游綠色營銷文化營銷體驗營銷定制營銷形象營銷
旅游作為后工業化信息社會中的一種主要的消費活動,日益凸顯出其重要性。本文將對旅游市場進行重新細分化以求達到滿足不同旅游者的需求,并根據不同的旅游市場有針對性地制定相應的營銷模式,以求“精、準、快”地占領廣闊的旅游市場、拓展后續發展空間。論文百事通
一、旅游者類型
日本心理學家今井省吾指出,現代人的旅游動機分為三種:(1)消除緊張感的動機,包括交換氣氛、從繁雜中解脫出來、接觸自然;(2)自我完善的動機,包括對未來的向往、接觸自然;(3)社會存在的動機,包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常識、家庭團圓。
不同的旅游動機決定了游客選擇不同旅游市場的心理模式的不同,根據游客選擇旅游的動機不同,游客大致可以分為如下幾種:
1.觀光型。分為以自然景觀為主型和以人文景觀為主型。
2.學者型。此類游客的目的性較強,多把旅游作為一種文化交流活動。
3.健身型。以強身鍵體為目的,這種健身及療養型的旅游增加幅度較大。
4.獵奇型。以年輕人為主,希望憑借自己的體力、智力去征服自然。
5.商業型。主要足跡在各大中城市,尤其是沿海經濟發達地區,消費能力比較強。
二、旅游市場的細分
根據以上對旅游者類型的劃分,我們可以將旅游市場劃分為以下幾類:
1.文化旅游:世界旅游組織的《世界旅游報告》指出,在21世紀,旅游市場對文化的需求不斷增強,文化旅游正以每年10%~20%度增長,現代旅游已從傳統的觀光旅游向文化旅游層次發展。
2.生態旅游:1993年國際生態旅游協會把其定義為:具有保護自然環境和維護當地人民生活雙重責任的旅游活動。生態旅游的內涵更強調的是對自然景觀的保護,是可持續發展的旅游。
3.鄉村旅游:自2006年國家旅游局確定全國旅游宣傳的主題為“2006中國鄉村游”起,鄉村旅游逐漸成為中國旅游新的亮點。
4.工業旅游:這個詞或許在今天的中國還相當地陌生,但在發達國家卻已經開展得相當成熟。法國的雪鐵龍、德國的大眾、日本的東芝每天都吸引成千上萬的游客。國外的成功經驗表明,工業旅游有著廣闊的發展遠景,并會產生極大的社會效益和經濟效益。
5.探險旅游:隨著人們對旅游的多樣化的需求,很多旅游者不僅希望從旅游中獲得對異地文化和風情的感知,更渴望在旅游中實現自我、超越自我.
三、營銷模式的制定和運用
根據以上對不同旅游者類型和旅游市場的細分,制定以下相對應的營銷模式。
1.生態旅游—“綠色營銷”
綠色營銷,是企業以環境保護觀念作為經營哲學思想,以綠色文化為價值觀念,以綠色消費為中心和出發點,力求滿足綠色消費需求的營銷觀念。生態旅游既要符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態環境的潮流,又要有利于可持續發展,實現綠色營銷是十分必要的。
(1)目的地形象綠色營銷:指為目的地設計一個悅目且符合環保與生態消費觀念的旅游形象,它包括生態旅游景區地名、徽標、廣告標識語、景區交通工具乃至垃圾箱的外觀設計,這些設計都要符合綠色標準并且能充分體現生態旅游的環境教育和解釋大自然的特點。
(2)行為綠色營銷:是指旅游從業人員的服務行為綠色化,即承擔可持續發展的責任,引導減少破壞環境行為的責任以及具備有關生態學和保育原則,心理承載力和社會承載力以及經濟承載力。
通過以上兩種方式的綠色營銷來為旅游者設計一個愉悅的生態旅游環境,讓游客感受到真正回歸大自然的喜悅。
2.文化旅游——“文化營銷”
文化營銷,是充分利用文化的力量來實現企業的戰略目標的市場營銷活動。在具有傳統文化特色的文化旅游景點通過營造其文化特色來吸引旅游者實為準確地營銷模式。以下將從外部宣傳和內部景點兩方面進行分析:
(1)外部宣傳——借勢文化營銷:即借用電影和電視來宣傳文化旅游景點的悠久歷史和內涵。如中央電視臺拍攝的紀錄片《故宮》,以此喚起人們對北京故宮這一文化旅游景點的向往。
(2)內部景點——主題文化營銷:即通過挖掘旅游景點的傳統文化內涵和優勢,對這一旅游景點進行的主題文化營銷。例如在永州,就根據其所在地的旅游資源優勢和特色,每年定期舉辦一到兩次大型主題文化旅游活動,如“中華舜文化旅游節”、“國際瑤文化旅游節”等。通過主題文化營銷的方式,不僅可以增加文化旅游景點的知名度,而且增進了游客對旅游景點的了解,為不同知識需要的游客提供了學習的機會。
3.鄉村旅游——“體驗營銷”
體驗營銷是一種通過為旅游者提供體驗來創造價值的營銷方式。
(1)娛樂體驗營銷:即通過滿足旅游者在旅游過程中的娛樂訴求而實現營銷目標的一種營銷策略。讓旅游者在鄉村的藍天碧水、廣闊無垠的田園中享受清新的空氣和身心的釋放。
(2)角色體驗營銷:即通過讓游客角色置換,體驗真實的鄉村生活,培養他們積極的情感。例如可以在鄉村旅游景點推出“農家樂旅游”、“采摘節旅游”等。
(3)文化體驗營銷:即從旅游者的文化體驗訴求出發,借助與文化相關的產品、設施及服務來塑造一種文化氛圍,從而滿足旅游者文化體驗的需要,達到營銷目的。例如我們可以以祭祀建筑文化,鄉村飲食文化和鄉村農耕文化的文化體驗活動為主。
4.探險旅游——“定制營銷”+“體驗營銷”
(1)“定制營銷”,即在大規模生產的基礎上,將市場細分——把每一位顧客視為一個潛在的細分市場,并根據每一位顧客的特定要求,單獨設計的營銷方式。由于探險旅游具備一定的危險性,所以根據各人的不同專業探險知識和體魄制定不同的探險旅游項目的定制營銷成為首選的探險旅游營銷模式。
(2)“體驗營銷”,就是通過探險體驗,幫助旅游者真正達到挑戰自我的目的。游客可以通過體驗激流探險、巖洞探險、海底探險、登山運動等活動征服自然,樹立自信,珍惜生命。
5.工業旅游——“形象營銷””+“知識營銷”+“體驗營銷”
工業旅游不同于自然景觀、人文景觀的旅游,它能給予游客更多的是展現工業文化,感受工業文明,為旅游者提供多方面的專業知識,而同時又能夠給企業增加收入、傳播形象。因而工業旅游的營銷應當從以下幾方面著手:
(1)“形象營銷”——即借助企業形象、品牌形象、產品形象等形成的形象力來展開的營銷活動。企業通過塑造優美的工業環境吸引消費者,用優秀的企業文化理念感染游客,用先進的工藝技術說服游客。
(2)“知識營銷”——即通過耳聞目染向旅游者傳播相關的工業知識。工業旅游不是“工業”與“人流”的簡單結合,而是要把工業的魅力滲透到旅游的諸要素中,才能取得良好的效果。如鋼鐵企業可以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題設計知識營銷的方式。新晨
(3)“體驗營銷”——工業旅游的魅力,也就在于在為游客們增長知識的同時,能夠制造出多種體驗。游客們在面對五光十色的工業產品時會產生好奇心,迫切希望自己去親身體驗一下當汽車工人、煉鋼工人的滋味。例如在德國奔馳公司,游人可以參觀奔馳車的總裝線,也可以穿上工作服擰幾顆螺絲釘,最后還可以直接把車買走。
面對迅速變化的旅游市場我們也不能忽視其他營銷模式的綜合運用,還要因地制宜地制定營銷組合策略。尤其是加入WTO后,中國的旅游市場將會面臨更大的機遇和挑戰,要使中國成為世界旅游強國必須加快旅游營銷模式的改革和創新,使其適應消費人群和市場細分的需求。
參考文獻:
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旅游營銷模式論文范文3
關鍵詞:近郊農村;銀發旅游;市場開發
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-01
一、銀發旅游概念的緣起
在旅游市場的細分體系中,老年人旅游也被形象地成為銀發旅游,是旅游市場中比較重要的細分市場。在旅游業發展比較成熟的國家和地區,老年旅游者一般都具有良好的消費能力和充裕的閑暇時間,因此他們歷來是高端旅游產品的重要客源,比如:在西方,郵輪旅游和境外度假旅游的大部分游客均為老年人。根“全國第六次人口普查”數據顯示,截止到2010年11月1日,我國大陸人口60歲及以上人口為1.78億人,占我國總人口的13.26%,65歲及以上人口為1.19億人,占總人口的8.87%。我國已經進入老齡化人口國家的行列。隨著我國老齡化社會的到來和社會保障體系的逐漸健全,老年人的旅游消費比例逐年上升,銀發旅游成為老年人群體中重要的消費支出。由此看見,研究銀發旅游對于整個旅游業的長足發展和促進社會穩定、和諧發展都有著積極的作用。但在CNKI和萬方數據庫進行“銀發旅游”或者“老年人旅游”的關鍵字檢索,檢索論文數量卻相對有限,而有針對性的對于特定老年群體進行具體的市場分析的論文更加稀缺。由此,筆者以“城市近郊農村”作為研究范疇,展開旅游市場開發層面分析研究,希望能夠給未來更深入地研究做一些探索。
二、城市近郊農村銀發旅游市場特征分析
1.相較傳統農村旅游市場,城市近郊農村旅游者具有更好的支付能力和更多的閑暇時間
作為近郊農村,相較其他農村地區具有較為明顯的經濟優勢,第三產業發展迅速,而由此帶來的農民經濟收入增速明顯。故此,近郊農村的老年人具有更強的購買旅游產品的動機,對價格相對不敏感。
2.對于旅游目的地的選擇具有明顯的傾向性
根據筆者的實地走訪和現場調研,得出的結論來看,近郊農村的老年旅游者受教育程度相對偏低,出游閱歷較少。多以對于旅游目的地的選擇具有明顯的特征。對于知名旅游城市具有較高的熱情和關注度,如:北京、上海、深圳、杭州等地。對于著名風景區的出游動機也比較強烈,如:五岳、九寨溝、故宮、西湖等。對于旅游資源的選擇,則更關注自然景觀而非人文景觀。
3.從旅游內核上看,仍然熱衷于觀光旅游
從旅游活動發展的趨勢來看,旅游活動會有單一化向多元化發展,這也是旅游動機的多樣化的具體體現。農村老年游客由于尚處于旅游體驗的初始階段,因此,對于旅游的要求更多的是希望借由旅游活動,增長見識,體驗異域生活,獲得其他人的尊重。針對以上所述的旅游動機,參加觀光旅游活動是近郊農村老年旅游者的首要選擇。
4.旅游范圍逐漸由國內旅游向出境旅游轉化
隨著近郊農村的收入水平不斷提升,對于旅游的區域選擇也有了明顯的變化,較為富裕的老年人不再滿足于國內旅游,而把旅游的目的地向更加廣闊的區域擴展。近幾年,香港、澳門、臺灣的出境游越來越受到近郊農村老年旅游者的青睞。這些區域既滿足了老年旅游者走出國門的旅游心理需求,又具有較低的經濟門檻,不存在語言障礙,成為農村銀發旅游市場的重要產品選擇。
三、旅游市場開發對策研究
1.根據目標市場的實際需要,設計出有針對性的旅游產品
從現今的旅游產品設計來看,真正針對農村銀發旅游者需求來開發設計的旅游產品相對匱乏。市場上雖然有以“夕陽紅”為品牌的老年旅游產品出現,但觀其內涵,和大眾旅游產品的線路和模式差異不大,且此類旅游產品更多的是以城市老年旅游者的需求為藍本進行設計的,和農村銀發旅游者的實際需求還有一定得差異。綜上所述,在農村旅銀發游旅游市場的開發中,旅行社必須根據我們分析得出的市場特征來設計產品,讓旅游產品能夠切實滿足旅游主體的各種旅游動機,才能吸引潛在的旅游者購買旅游產品,實現市場開發的最終目的。
2.針對“銀發”特征,加強旅游產品的保障性設計
老年人在出游過程中,最為關注的是安全問題。由于老年人生理機能的衰退,且多有慢性疾病,所以在出游中,必須著重考慮保健和安全方面的問題,現今很多老年旅游團隊都配備隨隊醫生和護士,這是一種比較好的嘗試。與此同時,在線路設計和景點安排上,也必須考慮老年旅游者的體能和心理承受力,避免老年旅游者過度勞累。
3.制定合理、高效的市場營銷模式
產品需要營銷,才能被顧客了解和接納?,F在大部分旅游產品是通過報刊、電視媒體廣告進行營銷的,這種營銷模式在城市中獲得了成功,并不意味著在農村市場也能獲得同樣的效果。針對近郊農村市場的特征,制定出具有特點和針對性的營銷模式才是拉動產品銷量的關鍵。比如可以嘗試,建立口碑效應,讓購買過產品的農村老年旅游者成為產品的促銷員,和村民委員會等農村社會機構建立合作關系,推薦價格優惠的旅游產品等。
4.利用旅游活動客觀帶動農村服務業的發展壯大
旅游活動的核心內容是對異地生活的感知和體驗,通過參與具體的旅游活動可以使城市近郊的老年人感受到服務業發達的種種便利,而在完結旅游活動,回歸常態生活的時候,對發達服務業的心理向往還將繼續,這種刺激可能在客觀上促進城郊農村服務業的進一步發展,是農村經濟在三次產業上有更大的發展空間。
旅游營銷模式論文范文4
1.1學術類
學術類的徽文化出版物主要包括兩種,一種是徽學研究成果的論集,如上文中提到的復旦大學王振忠教授的《明清以來徽州村落社會史研究》就是徽州村落文書與村落社會史研究的專題論文集。另一種是徽州古籍經過整理之后的出版物,如《安徽師范大學館藏徽州文書》就是真實記錄古徽州遺存的民間檔案。
1.2大眾類
大眾類徽文化出版物內容相對通俗,多為一些文學作品或散文隨筆。與學術類相比,這類出版物的閱讀門檻較低,更貼近大眾,因此擁有更大的讀者受眾群。比較典型的有安徽大學出版社策劃出版的“趙燦第三只眼看徽州”系列叢書。另外,大眾類徽文化出版物中出現了目前較為前衛的Mook書,即雜志書。如“碧山”系列Mook書:尋找重返我們傳統家園之路。
1.3旅游類
旅游類徽文化出版物,主要包括兩類,第一類為指南類,像<最美徽州:從黃山屯溪到三清山。另一類為收藏類,如《西遞宏村:美麗的國家名片》>,該書雖然不似旅游指南類書籍的功能性那么顯著,能為讀者提供明確的旅游路線,但是卻用作者那感性的筆觸以及精美的圖片讓我們領略了這兩個徽州特色村莊的全景與細節之美,成為大眾的收藏之選。
2徽文化出版物營銷模式現狀分析
徽文化出版物作為一種小眾出版物的代表,因為其較少的讀者數量,較低的市場份額,所以往往得不到出版社的重視,其營銷現狀不太理想。尤其是學術類徽文化出版物,其較高的知識門檻,以及艱深的內容導致其讀者范圍十分狹窄。而且無論是學術論文集類徽文化出版物還是經過整理出版的古籍徽文化出版物多有政府或者社科基金的支持,只是被作為學術或者文化研究的重要參考,并沒有被出版社積極的推向市場。因此下文所敘述的營銷現狀是基于大眾類、旅游類徽文化出版物。
2.1大眾類
徽文化出版物營銷模式分析——以《第三只眼看徽州》為例趙焰的《第三只眼看徽州》系列叢書是徽文化出版物的典型代表,他以一個文化行走者的身份,用感性生動的散以生動而富有穿透力的語言,全面闡釋了徽州以及徽州文化。該書甫一面市,簽售,講座,媒體宣傳等傳統營銷手段就接踵而至。2011年7月11日,趙焰就亮相參加了“2011新安讀書月”之“皖籍名家面對面”首場講座,從獨特的視角,為現場讀者解讀了徽商與徽商精神,與聽講者分享了他對徽州、對徽文化的探討及研究成果;7月16日,趙焰參加了《第三只眼看徽州》系列叢書首發儀式以及簽售活動,并且取得了良好的簽售效果。在一個半小時的簽售時間內,累計簽售近2000冊圖書;之后,在各大媒體上,關于《第三只眼看徽州》系列叢書的報道也就隨之撲面而來。中新網,網易新聞、搜狐新聞等都發表了安徽作家趙焰妙解“徽”文化的新聞稿件。
2.2旅游類
徽文化出版物營銷模式分析——以《西遞宏村:美麗的中國名片》為例2000年11月,西遞宏村作為皖南古村落正式入選世界文化遺產名錄。漸漸地,西遞宏村逐漸被人們熟知,每年到此旅游的游客不斷增加,到2010年接近百萬人次。不過,在這個地區卻沒有正規的關于西遞宏村的旅游出版物,僅有一些本地村民自己炮制的小冊子,并且還有每年3000~5000冊的不錯銷量。找準這個空白市場,廣西師范大學出版社在2012年出版了《西遞宏村:美麗的中國名片》這本制作精良的旅游圖書,成為了到此旅行的游客首選。
3相關建議
俗話說:“酒香不怕巷子深”。但是這只適用于賣方市場,現在,圖書市場明顯表現為供大于求,處于買方市場,如果出版社還一味秉持上述理念的話,出版的圖書產品多半難逃“養在深閨人未識”的命運。對于徽文化出版物這類小眾出版來講,其讀者量相對較少,且比較分散,在圖書的購與售之間一直或多或少都存在一定的錯位現象:讀者購不到,銷者銷不出。[2]所以為了能夠更好的應對大環境,并且解決現存問題,徽文化出版物更應該注重營銷工作,讓購銷雙方的信息更加流通,把圖書信息有效的傳播出去,滿足目標讀者的合理需求。
3.1從源頭抓起:合理滿足目標讀者的需求
長時間一來,國內出版業對于營銷的認識,多限于宣傳,認為營銷工作只是對圖書產品出版面市時的宣傳推廣。但真正的營銷是系統且全面的,應該涉及選題、板式、裝幀、宣傳等各個出版環節。對于徽文化出版物這種小眾出版來講,其目標讀者一般都有著較高的文化素質,并且有追求知識的主動性。并且現在的讀者大都“不差錢”,因此有沒有他們想要內容的讀物就成為他們是否購買的根源性問題。
3.2從細節做起:設計和體驗視覺的美感
旅游營銷模式論文范文5
【關鍵詞】仙女湖風景名勝區;SWOT戰略發展規劃
一、基本情況
仙女湖風景名勝區是國家4A級重點風景名勝區,位于江西西部的新余市,因東晉文學家干寶的《搜神記》中“毛衣女”下凡豫章新喻縣的神話傳說而得名,是集自然風光、人文景觀為一體的綜合性湖泊型景區,不僅擁有優越的水文環境,而且擁有莊嚴的佛教文化和與民親近的仙文化為一體的文化氛圍,具有優良的自然生態優勢和人文環境優勢。經過十余年的經營發展,仙女湖景區作為龍頭的新余旅游業獲得了長足進步。2011年全年共接待國內旅游人數547萬人次,比上年增長17.4%;旅游總收入33.23億元,增長31.3%。入境旅游人數1.62萬人次,增長18.6%;旅游外匯收入397.8萬美元,增長35.3%。
二、景區SWOT分析
(1)優勢(S)。景區擁有良好的生態與文化背景優勢,生態旅游區豐富的旅游資源、多元的景觀構成,濃厚的“情山愛水”文化,通過與佛教和仙文化的結合,將形成多元的生態環境加底蘊深厚的文化的綜合性旅游區。(2)劣勢(W)。主要表現在下列方面:觀念和機制落后,發展資金匱乏。由于我省整個經濟發展相對落后,省市兩級政府預算內旅游投入嚴重不足,再加上省內、市內旅游投融資環境不佳,使得仙女湖景區整體投資水平不高。還有開發品位不高、旅游產品單一、缺乏統一規劃、旅游資源的可持續利用受到威脅等劣勢。(3)機會(ο)。隨著人們物質生活的提高,可支配收入的增加,節假日的設置都將極大地促進旅游產業的發展。同時,經濟的活躍發展,也為景區與景區之間、景區與企業之間的合作帶來了機遇,進而推動旅游景區和企業共同發展。(4)威脅(T)。競爭更加激烈。這些對手來自于省內外等多個景區,在仙女湖風景名勝區的周邊,擁有眾多景區景點,其中有一部分景點景區具有良好的品牌形象、基礎設施、消費口碑等。同時,還存在產業轉移對景區形成污染的威脅(水體污染和空氣污染)。
三、具體發展戰略與策略措施
(1)創新營銷模式。仙女湖的游客主要有觀光類型、度假型游客、生態、文化體驗型等類型。為此針對以上游客分類,仙女湖景區采用了主流新聞媒體、中介機構、宣傳網絡、行業主流雜志、墻體廣告、印制宣傳畫冊等多種營銷手段的同時,還應針對以上三類游客的特點,改變現有營銷的模式,創新營銷方式。(2)加快基礎設施建設。遵循旅游產品開發的原則,基于旅游產品的六大要素,從產業鏈的角度,可以從旅游交通、旅游住宿、餐飲供應、游覽觀光、娛樂項目和旅游購物這六個方面考慮仙女湖旅游基礎設施的建設。通過加強環湖路交通網絡建設和支線機場、城際高鐵建設,大力加強內部水上交通建設,解決旅游交通。仙女湖有著極為豐富的特色地方食品,但在食品的形態上可做進一步的改進,結合贛菜系列開發飲食新特色,深入挖掘新余本地特色飲食習慣,配合景區得天獨厚的“有機魚”產品,向旅游者提供的一般以魚為特色的“魚宴”,讓旅游消費者感受景區所特有的飲食文化。(3)做精“佛”文化做活“仙”文化。仙女湖文化與佛教名山五臺山聯姻,投資15億元,規劃建設仙女湖圣集寺暨佛教文化博覽園,將用5年左右的時間把仙女湖圣集寺打造成江南的五臺山和南方佛教圣地。在發展佛教文化旅游的同時,也應重視本土文化的開發和發展。仙女湖風景區是“毛衣女”傳說的發源地,“仙”文化的集大成者。為此,仙女湖景區應以傳統情人節“七夕”文化為重點,圍繞“情山愛水”主題,在仙女湖的青山綠水中,通過建成天下最大的情人橋、情人廟,最大的情人鎖、情人結,最大的愛情詩碑林,最浪漫的情侶休閑度假中心等。
參 考 文 獻
旅游營銷模式論文范文6
關鍵詞:合肥市;文化;文化地產;發展方向
中圖分類號:TL372 文獻標識碼: A
毋庸置疑,建筑是每一座城市文化積淀的載體。通過細細品味一座城市的建筑風貌,可以從中探尋出他的過去、折射出當下甚至遐想出他的未來。伴隨著城市化的推進,市民對“文化”這個精神層面的追求與日俱增,文化地產可謂是應運而生。
1.文化地產的概念解析
1.1文化地產――文化與地產的“聯姻”
無論是住宅還是商業地產,都是市民集聚的“住所”或“場所”,而人都是其中的主體。我認為文化地產是借助于“文化”這只隱形“手”推動下的房地產開發模式,是主體在客體中親身體驗生活并產生文化共鳴的一項過程化系統工程。
“文化”的內涵最終是由人來感知和賦予的,任何形式的建筑形體缺少了“人”這一核心主體的參與,都注定是蒼白無力的。而正是由文化地產帶來了強聚集功能,才凸顯出建筑的靈動。一般成功的文化地產項目,都是借力于“文化建筑”將具有共同文化品位追求的人聚在一起,反過來,“文化建筑”也因人氣旺而魅力四射。
1.2文化地產與傳統地產模式
房地產傳統開發模式是以“建筑”為核心,文化和概念僅作為營銷手段,“文化”大多
流于表,建筑與文化并未真正融合;而文化地產是以“文化和生活方式、居住理想”為核心,用文化來固化提升建筑價值,建筑是一種生活更是種文化。文化作為靈魂貫穿融入進業主的生活體驗中,包括從前期的總體規劃、建筑設計、景觀設計;到一系列的營銷策劃方案和活動;再到后期交房后的物業管理或運營管理。
2.合肥文化地產發展現狀
2.1金大地1912項目
合肥1912項目“借勢”成功填補了區域商業街區的空白,成為合肥文化地產項目的代表――首個集聚型文化休閑主題街區,融地脈文化、建筑文化、社區文化于一體,項目處在成熟居住區之中,現為合肥較具人氣的區域。
2.1.1建筑特色+多元商業業態――靜態之容
1912商業街是安徽省唯一的徽派建筑與現代建筑有機組合的文化特色商業街區,商業街區有充滿現代化的兩座酒店,采用省內唯一的全明客房設計。商業街最大的特色――從皖南地區搬運過來的原裝古戲樓,在這里有戲曲表演和明星簽售會等。商業業態非常豐富,諸如電影院、餐飲街、酒吧街、酒店、黃梅戲院、SPA會館等集吃、喝、玩、樂、觀光功能為一體。
2.1.2本土文化+異域文化交融――動態之姿
1912商業街區的成功之處不僅在于其現代化氣息的建筑、本土化特色的古戲臺及其多元化的休閑商業業態,更在于文化節等活動的舉辦所帶來的不同文化間的交融。
2014年7月25日,首屆澳門文化節在合肥1912開幕,受眾主要為18歲―35歲青年人群。屆時,澳門青年影像展和歷史文化展將長期展出,音樂節和創意集市則持續半個月時間。澳門文化節與合肥本土音樂節――玩石音樂節合作同臺獻藝,給樂迷呈現一場兩地文化交融的搖滾盛典。近日,更有熊貓展上演,引來眾多孩子的玩耍,同時也借此喚起大家對稀有動物的珍愛和保護。
總之,在這里,既有迎合年輕人口味、超強節奏感體驗的各式酒吧,又有受眾廣泛的黃梅戲等雅俗共賞的演出和巡回演唱會,更有不同文化間的新奇與碰撞。正是各種活動的上演,引發了公眾的熱情參與,才得以讓不同文化主題一次次地在這里互動升華,從而帶給消費者多樣的娛樂享受。
2.2合肥萬達文化旅游城
萬達文化旅游城位于合肥市濱湖新區巢湖岸邊,總投資超過300億,其中文化旅游投資190億元,該項目是將文化跟旅游相結合,是一個創新的文化旅游商業綜合的特大商業體。占地面積100公頃,規劃文化、旅游、商業、酒店四大內容,建成后可容納5萬名游客,日接待量達10萬人次。這里將建成一個迪斯尼升級版的600畝主題公園,其內容和產品可以說是國際一流,設備、技術等方面含有幾百項專利。另還有個室內水上樂園可以四季嬉水,“一年365天,天天恒溫”;兩個電影科技館,每個投資1億美元,突破普通的電影科技館,里面是全新4D互動新產品。
3、未來文化地產走向――養老地產發展模式初探
預計到2015年,我國60歲以上老人約為2億,若按養老產業規劃格局90%居家-7%社區-3%機構估算,整個養老產業大約有1700萬人的市場缺口。國土資源部明確了養老用地性質的政策,標志著中國養生養老產業作為獨立業態,可見,養老(養生)文化地產的發展潛力很大,這會給房地產業帶來巨大機遇,以下嘗試探索未來可能的發展模式:
3.1養老和教育聯姻的文化地產模式
隨著時代的發展傳統的養老機構模式勢必會逐漸淡出市場,而基于文化共通性,養老和教育的聯姻也許會成為未來文化地產發展的趨勢之一。
隨著我國教育水平的提高,步入老年階層的人士對精神層面的追求會超過物質生活層面的需求,尤其對剛退休下來的老年人,若有場所能讓他們發揮余熱,給各種需求的老年人提供相應的空間和機會,讓他們重新體會到生活的價值和意義,這對他們來說就是最大的安慰。另一方面,對于當下的年輕一代,他們經歷的挫折太少,體會不出打拼地艱辛, 開展“勵志人生”此類的現身講座正好彌補了傳統教育所缺,這種文化地產模式為每代人文化的傳承搭建了良好的互動平臺。在這個過程中,老年人一輩子的人生積淀成為感化和激勵年輕人的動力,而老年群體又從年輕人身上看到生命延續的希望,找到了那個曾經的自己。在這里,入住的教授可以指導學生論文;其他老人也可參加與年輕人的交流。
這種文化地產模式的起步階段可以嘗試以高職院校為依托,因這里有好的養老環境,好的教育資源,好的工作氛圍,再視地產開發規模定是否開辦老年人大學、規范化的培訓交流及一系列老年化產業等,可實行會員制養老俱樂部或養老公寓(包括分時度假式),根據特長和經歷對入住人士安排合適崗位,但實力雄厚房企的投入和政府政策的扶持必不可少。
3.2養生文化村的地產開發模式
嘗試借鑒臺灣長庚養生文化村為大多中產階級打造一種新型養老模式。它的成功之處在于理念的新穎獨特――讓老人尊嚴地養老、幸福地延年?!袄嫌兴鶠椤焙汀袄嫌兴B”同等重要,養生文化村并不只是單調地給老人提供被動式的安養服務,而是要鼓勵老人們去積極地經營退休后的生活。在這里,陪伴他們晚年的不是落寞的孤單和無力感,而是豐富多元的精神生活,煥發起老年人的“第二春”,最終實現“老扶老、老助老、老愉老”的設想。
此種地產開發模式打破傳統養老院的住院式生活,注重老年人的心理需求,豐富長者的生活內涵,開設老年大學及老年人打工等項目,規劃豐富多彩的各種養生休閑生活,包括運動養生、藝文技藝、民俗活動等節慶活動,讓他們各顯所長。這里不僅提供一流的養生環境,還可提供可種菜的菜地,老年人能夠更自由的親近自然,讓“早上爬山、下午種菜、晚上娛樂”成為養老生活的常態;同時開展各種經營項目,如長者試住服務、旅游觀光、養生經穴健康操、廣場舞排練;還可提供社團資源讓老年人參與。
針對老年人對醫療的特殊需求,盡量提供高水準的養生健康服務,滿足老年生活的日?;拘枨螅ㄈ缣丶s門診、養生處方等)和緊急需求(設立全天候監控中心,每戶有緊急呼救中心)。給每個入住者制定專屬于個人的健康計劃,私人訂制跟蹤式的養生建議,定期舉辦專題健康講座并提供養生咨詢。老年人申請入住文化村前統一進行體檢,有病者可住進旁邊的護理之家。
4、小結
這里,談的不只是地產的載體形式――建筑,更多涉及的是場所這個概念,人氣的集聚更多源于喜好同,所謂志同則道合使,所以今后地產的發展方向應更多關注于文化層面的共同元素和人文關懷,并考慮老年入住者的經濟狀況和需求層面的差異性。
參考文獻:
1.趙亮.文化地產營銷營銷策略分析――以合肥市金大地1912項目為例[J].經濟論壇,2013(6):135