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產品線調研報告范文1
關鍵詞 句容市 農產品 質量安全 調研報告
1 調研背景與目的
1.1 調研背景
農產品質量安全是指農產品質量符合保障人體的健康、安全的要求。目前,農產品質量安全是我國農業發展面臨的突出矛盾,是我國農產品參與國際、國內競爭的焦點問題①。
近年來,雖然句容市堅持一、二、三產業協調發展和經濟、社會、環境可持續發展,農業生產穩步提高,全年糧食總量穩定在40萬噸的水平,已形成了茶葉、草莓、花卉、水蜜桃、葡萄、無花果、茅山老鵝等眾多農副產品基地,但是,在農產品安全生產指導、質量檢測、質量監管等方面仍然存在較大壓力,如何利用現有資源,尤其是高等職業教育資源為本市的農產品質量安全服務已成為農業可持續發展的當務之急②。
1.2 調研目的
本調研旨在系統了解句容市農產品質量安全發展現狀以及途徑,分析影響農產品質量安全的因素,探討利用高職院校專業資源服務地方農產品質量安全發展的途徑與機制,以創建農產品優質、安全生產基礎,為實現新農村建設目標奠定農產品質量安全保障。
2 調研內容
(1)了解本地居民對農產品質量安全知識的了解和掌握程度;(2)了解本地消費者農產品的消費習慣和消費理念;(3)了解當地人們在農產品消費方面遇到的問題;(4)調查本地行政事業部門農產品質量安全管理制度與架構;(5)了解當地人們對農產品質量安全的意見和建議等。
3 調研方法
(1)采用網絡查詢、統計年報查閱、攔問以及隨機抽樣調查等方法;(2)發出調查問卷300份,收回有效問卷225份。
4 調研結果分析
(1)被訪者基本情況。從被訪者的職業來看,大部分是工人、農民和學生,還有少數的是醫生、教師等;男女比例則相當。從年齡來看,則大部分是在20~40歲之間,收入則都是一般水平。
(2)農產品生產經營過程中的安全意識問題。52%的被訪者認為生產者應該知曉農產品質量安全知識并嚴格遵守相關規定,25%的被訪者認為生產者無需掌握農產品質量安全知識,23%的被訪者認為無所謂。78%的被調查者認為農產品安全事件主要是生產經營者在不知情的狀況下造成的,18%的被調查者認為上述事件多是有意為之,4%的人表示無法判斷。本課題組認為加強監管和培訓是解決農產品生產經營過程出現安全問題的關鍵。
(3)農產品消費的基本情況調查。57%的被調查者表示每次購買農產品時都會看農產品的生產日期,43%的被調查者則表示只是偶爾會在購買農產品時看農產品的生產日期。調查數據顯示沒有一個人是不關心農產品生產日期的,只是在購買農產品的時候不能主動去看生產日期。大部分被訪者表示關心生產日期時出于關心商品質量和習慣性,也有少部分人表示是因為受他人影響。調查中,225份有效問卷中只有56位被訪者表示幾乎每次購買農產品時都會注意農產品的保質期,50%以上的被訪者則表示只是偶爾會注意,還有少數人表示一般情況下不會關注這類問題。關于農產品的分類問題,83%的被訪者表示不知道這些問題,還有17%的被訪者則表示知道一些但不是都知道。面對這樣的現象,可見關于農產品分類,當地政府有必要對居民進行相關知識的傳輸和教育。60%的被訪者表示對農產品包裝上標示的農產品生產日期、保質期、有效期有80%以上的信任度,30%的被訪者也表示信任這些農產品包裝標示的,10%的被訪者則是處在半信半疑的狀態中。87%的被訪者表示不會購買近期將要過期的促銷農產品,13%的被訪者表示會購買。從調查數據來看,人們總是將將要過期的農產品和已經過期的農產品混為一體,事實上近期將要過期的農產品還是安全的農產品,可能就在營養上有些丟失,但是對人體是無害的,從資源節約出發,還是提倡大家購買該類農產品的,但必須保證在農產品過期之前食用。
(4)遇到農產品質量問題時的對策。從調查中得知“農產品過期問題”是當前農產品經營存在的最嚴重的農產品安全問題,其次是虛假或者擴大宣傳問題以及以次充好問題。這首先是因為經營者自身農產品安全知識的欠缺,其次是當地相關部門管理不夠嚴格和到位,另外消費者購買農產品時沒有養成看保質期的習慣也是一個原因。65%的被訪者表示如果發現農產品包裝袋上找不到生產日期或者生產日期模糊則會不買該產品并選擇其替代品;35%的被訪者表示遇見這類情況會詢問銷售員并向銷售員了解產品的相關情況。在無意間購買了過期產品和使用時發現包裝上未過期的農產品實際已經過期時,被訪者選擇了同樣的答案。66%的被訪者均表示扔掉,自認倒霉;30%的被訪者則表示找商家退貨,只有4%的被訪者表示會向有關部門投訴。從以上數據可知,一年來,因農產品問題致傷、致病的情況依然存在,有13%的被訪者的家人都經歷過相關事件,此比例不容忽視,可見農產品質量安全還有待加大管理力度。
(5)對農產品質量安全的意見與建議。74%的被訪者表示要搞好“農產品安全”就應當加大處罰、曝光力度以及加強檢查制度,也就是說時通過硬性規定和強制性的措施使得生產廠家不得不配合“農產品安全”;只有4.3%的被訪者認為應當開展消費者教育,使得消費者認識到“農產品安全”,能夠通過有效的途徑維護自己的利益和保護自身安全,并起到監督作用;21.7%的被訪者表示應該時企業自律,即企業自覺地規范生產,也就是對企業進行相關思想教育和知識灌輸,使得企業能夠自覺地響應“農產品安全”,并規范生產,對消費者負責。83%的被訪者都表示農產品安全教育非常重要,而經常參加農產品安全教育的被訪者則只有13%;一次農產品安全教育都沒有參加的被訪者有43%,認為農產品安全教育可有可無的被訪者有17%;偶爾會參加農產品安全教育的有44%。從以上數據可以得出,消費者對于農產品安全教育還是有一定程度的重視的,只是不知道該去哪里接受農產品安全教育,不知道途徑是怎樣的,所以相關部門和有關機構有必要在農村開展農產品安全教育的講座或者課堂。
(6)本地農產品質量安全監管體系。2010年組建句容市農委后,專門設立農產品質量安全監督管理科,與市檢測站合署辦公。成立了市農委農產品質量安全工作領導小組,負責指導、統籌、協調全市農產品質量安全監管的相關工作,統一部署有關重大行動。2010年10月,完成了國家拉動內需項目“句容市農產品檢測站建設”并通過驗收。在產品上,能進行農產品的有機磷、有機氯(菊酯)等農藥殘留,鉛、鎘等重金屬殘留,瘦肉精、黃曲霉素等有毒有害物質殘留的定量檢測。能基本滿足農產品中有害物質快速檢測、突發事件的應急處理、移動檢測等需要。在全市范圍確定了319家種植業生產單位、農業“三品”生產單位、畜禽養殖場、水產養殖場、屠宰場、奶站等企業作為我市第一批農產品重點監管對象,要求企業作出書面承諾,保證誠信經營。加大農產品質量安全追溯體系示范基地的建設力度,目前已在老方葡萄科技示范園等5家農業企業實施建設。企業通過全面實施標準化生產,建立全過程的生產銷售記錄,建設農產品檢測室開展產品準出,建立農產品質量安全電子追溯平臺等措施,確保農產品的質量安全和不合格農產品追溯工作的落實。對種植業、奶畜、水產類農產品及農藥、獸藥、種子、肥料、飼料進行地產農產品的執法抽樣、送檢工作。抓農產品的品牌和示范區建設,努力構建質量安全管理體系。
句容市目前農產品質量安全管理上存在的問題與困難主要有四點:一是監測任務繁重,檢測技術力量嚴重缺乏。二是監管工作面廣量大,管理力量嚴重不足。三是工作經費缺口較多,解決需求難度較大。四是部分農村專業合作經濟組織管理松散,存在質量安全隱患。
5 結論與建議
5.1 結論
(1)農產品生產經營者均關注農產品安全問題,但是普遍缺乏相關知識認知;(2)消費者普遍愿意了解農產品安全知識,只是對相關途徑比較模糊不清;對農產品安全知識普遍認知程度不高;(3)監管部門力量有限,不能達到有效監管的目標;(4)缺乏一個農產品質量安全培訓與技術服務平臺。
產品線調研報告范文2
經過對來自全球72個國家或地區、18個行業不同規模企業的3018位CIO的面對面訪談,日前,IBM了2011全球CIO調研報告《CIO的智勝之道》。這是繼IBM 2009年的《CIO的時代新聲》之后,第二個針對CIO的深入調研報告。
該報告是IBM全球信息科技服務部(GTS)歷時兩年完成的。在這些參與訪談的CIO中,有69位CIO來自中國。IBM GTS市場與戰略副總裁Diane Brink介紹說,隨著信息技術與企業業務的發展,企業越來越依賴于CIO將數據轉變為有用的信息,從而支持正確決策的產生。因此,CIO們正在評估多種方式,以更好地利用新興的數據資源。調查顯示,商業智能與分析、移動解決方案、虛擬化、云計算成為CIO在未來3~5年最重點關注的領域。
為了滿足不同企業的業務需求,調研結果顯示,目前CIO們主要擔負著四種不同的使命。另外,對來自中國的69位CIO的調研結果顯示出,與以往相比,中國的CIO們已經與全球各國的CIO持有越來越一致的觀點,并對云計算等新變革技術的應用抱有更加積極的態度。
云計算及商業智能與分析成關注重點
Diane Brink說,通過本次全球CIO調研發現,CIO們的愿景正在不斷演進,對于未來“最重要的遠見性計劃元素”,有60%的CIO表示他們將在未來五年中應用云計算技術,以增強企業的競爭力。這一結果與2009年相比,幾乎增長了一倍。Diane Brink解釋說,該數據顯示出隨著企業業務需求的不斷增長,業務信息量也不斷增加,企業正在努力尋求可以簡單、直接的訪問數據,以獲得業務洞察的能力。云計算技術的出現正可以解決這一難題,為企業提供高效、廉價、隨需使用的數據服務交付方式。這一調研結果不僅體現出云計算對于企業業務發展的價值已經得到了市場的廣泛認同,更重要的是CIO們已經開始進行云計算技術實施的評估與準備工作,云計算也真正進入到產業實施階段。目前,云計算已經與外包共同成為CIO實現IT變革,推動企業業務發展的關鍵工具??梢灶A見,隨著云計算在企業業務中的不斷應用,高效而智能的云計算時代已經到來。
在本次調查中,“商業智能與分析”仍然受到CIO們的青睞而位于首位,有83%的CIO表示將通過商業智能與分析技術來實現從大規模數據中獲取業務洞察的目的。而主數據管理、客戶分析、數據倉庫和可視信息儀表板則成為CIO將數據轉化為洞察的優先事項。為了應對現代市場的快速變化,CIO更傾向使用移動計算解決方案以獲得應對變化的靈活性。而帶有擴展與增強功能的移動設備也已經成為企業應對不斷增長的生產需求與新市場機遇的重要武器。調查中,74%受訪的CIO認為,移動計算解決方案將改變現有的市場規則。這一系列調查數據體現出,世界正在向更加智能化、互聯化的方向發展??焖僭鲩L的數據量將為企業帶來更多的商業機會,CIO將不斷利用云計算、分析技術等方式來實現對數據價值的深刻挖掘,幫助企業搶占未來市場的競爭高地。
四大使命推動業務發展
此次調研與去年IBM所做的全球CEO的調查相比,CIO與CEO所關注的內容趨向一致,均高度重視洞察力、人員技能與客戶,并將風險管理作為其首要任務。同時,CIO高度重視數據的運用,尤其是主數據管理、數據倉儲和客戶分析,并相信商業智能和業務流程管理對提升競爭力至關重要。
調查發現,目前,中國CIO已經開始考慮創新技術對業務模式的影響,例如云計算、分析技術、Web2.0等,甚至將其納入未來3~5年的計劃之中。通過與全球其他地區的CIO調研結果對比可以發現,中國CIO在對IT及IT價值的認知上已經與其他國家的CIO保持一致。中國的CIO正逐漸認識到自身在企業業務創新與變革中的重要作用,并積極尋求在業務中充分發揮IT價值的機會。
通過面對面的訪談,并結合全球CIO調研結果,IBM提出為了滿足不同企業的業務需求,中國CIO主要擔負著高效管理、提升運營、推進轉型和開拓創新四種使命。其中提升運營是中國CIO的主導使命。而這些使命并不是一成不變的,需要根據企業不同發展環境、發展階段的需求而不斷變化。
產品線調研報告范文3
一、我國企業采購業務存在的問題
1.采購無計劃
采購部門沒有根據企業的實際需求情況或者根據已經經過批準的采購計劃、采購申請單進行采購,而是盲目的采購或者不及時采購,造成物資大量積壓或者供應脫節的情況。如某藥廠引進新生產線時,采購部門為了維修方便,無節制的大批量采購了該產品線專用的備品備件。待到產品線淘汰拆除后,倉庫里依舊存放著大量未被使用過的該產品線的備品備件,對公司的資金造成了極大的浪費。
2.供應商選擇不合理
采購人員為了私人的利益在采購中沒有進行招標議標或者詢價比價等活動,而是直接選擇有回扣的供應商,往往造成采購物資質量得不到保證,或者采購價格高于市場平均價格,致使企業利益受損。
3.虛報損耗,中途轉移
采購部門或者物流部門為了中飽私囊,在運輸的途中偷偷轉移物資,而對公司上報謊稱為途中損耗。
4.混淆采購成本
會計人員在會計記賬中對采購成本沒有很好的區分,確認的成本不能真實反映企業為采購物資而發生的費用或損耗。例如,在生產性的企業里,與原材料采購相關的運輸費用、保險費用、合理損耗等,都需要計入采購成本。
5.驗收不合規
采購人員、倉庫人員或專業素養不夠,不能順利的完成物資驗收,不能嚴格驗收采購物資的質量和數量,誘發物資驗收中的舞弊行為,造成偽劣物資濫竽充數,輕者損害企業利益,重者使偽劣產品充斥市場,損害消費者利益。
6.違規結算,資金流失
通常企業在收到采購發票后,根據發票金額授權會計簽發付款憑單,出納審核后支付劃撥款項。如果沒有嚴格的付款申請審批,可能會造成對同一筆采購業務重復付款,付款金額與發票不符或者誤期支付失去客戶信譽。
二、解決問題的有效手段——加強內部控制制度建設
在現行的管理模式下,我國很多企業雖然經過多年的逐步完善,已經建立了一些管理制度,但由于各種規章制度的設計大多流于理論,和企業的實際情況相脫離,使企業在實際工作中收效甚微。如引進的國際流行的招標方式、詢比價方式時往往只是提及到相關概念,沒有規范的操作流程,失去了招投標管理在企業采購中節約成本的應有作用。同時,內部控制的關鍵是任何人都不得擁有超越內部控制制度所規定的權力和權限,如果能做到這一點,就會大大減少采購中出現的各種問題。但實際上權力超越制度的傳統理念使制度的執行過程往往被權力中斷,這種癥結在現代企業中相應規范制度缺失時顯得尤為突出。當發生相關事項時,無制度來規范,無流程來參考,無權限來定責,使得采購管理顯得紊亂無章,領導一支筆定事項。所以,加強內部控制制度的建設是勢在必行的舉措。
三、采購業務內部控制制度的建設內容
建設采購業務內部控制制度首先應了解采購業務不相容崗位,確保建設的內控制度得到有效運行。采購業務不相容崗位至少包括:請購與審批;詢價與確定供應商;采購合同的訂立與審計;采購與驗收;采購、驗收與相關會計記錄;付款審批與付款執行。考慮這些不相容崗位,采購業務的內部控制制度應包括以下幾個方面:
1.職務分離制度
采購環節中的主要業務有提交請購單、編制計劃、 審批計劃、市場調研、招標投標、簽訂采購合同、訂貨、收貨和入賬等。在這些業務中需要進行職務分離的主要有:
(1)生產或銷售部門根據生產使用量或銷售需要量提出需要采購的物資品種和數量,倉儲部門依據提供的需采購物資品種、數量及現有庫存量,制定采購計劃,報預算管理部門審批,然后由采購部門依據經管部門提供的市場調研報告進行公開詢價。
(2)由生產或銷售部門、采購部門、財務部門和法律部門、經營管理部門共同組織招標投標來選擇供應商,并會同供貨單位簽訂采購合同。
(3)物資的采購人員不能同時負責所購物資的質檢、驗收、保管。
(4)物資的采購人員、保管人員、使用人員不能同時負責會計記錄。
(5)采購人員應與負責付款審批的人員相分離。
(6)審核付款人員應與付款人員相分離。
(7)記錄應付賬款的人員應與出納人員相分離。
2.請購單控制制度
在確定物資采購時,必須由物資的使用部門根據未來一定期間的需要量,以填制《采購申請單》的方式提前通知物資保管部門,《采購申請單》有使用部門的制單、審核、批準人員簽字。保管部門根據使用部門提供的需要量,再根據現有物資的庫存量計算出請購量,正式提交“物資請購單”。經過物資保管部門主管簽字的請購單報預算管理部門審批并會同采購部門、財務部門、確認制定采購計劃。財務部門根據資金使用情況簽署執行意見,采購部門將采購計劃報主管領導批準、存檔備案并辦理招標訂貨手續。
3.審批控制制度
根據企業生產、使用情況的實際需求,兼顧所需物資的特性,結合現有庫存情況,制定出品種、數量、交貨期較高準確性的采購計劃,上報經營管理部門審批,金額較大的一類物資采購由總經理審批。對于計劃內的采購項目,具有請購權的部門應嚴格按照計劃執行進度辦理請購手續;對于超計劃和計劃外代購項目,具有請購權的部門應對需求部門提出的申請進行審核后再辦理請購手續,并報審批人審批,審批人根據其職責、權限以及實際需要進行審批。
4.訂貨控制制度
采購部門提供附有供應商相關信息的調研報告,并定期對供應商的信譽、價格、質量進行評估,建立包括價格、質量標準、折扣、付款條件、供應商信譽、電話、地址等供應商檔案,從中篩選質量好、價格低、信譽好的合格供應商。由其組織生產或銷售部門、財務部門、法律部門共同進行招標投標,最終確定供應商。采購部門具體辦理訂貨手續簽訂訂貨合同及訂貨單,并將訂貨單及時傳送給生產、銷售、倉儲和會計等有關部門,以備合理安排生產、 銷售、收貨和付款。企業對物資采購如有可能采取招投標形式,以增加現有供應商的競爭意識。
5.貨物驗收控制制度
企業所采購的貨物運到后先入驗收庫由業務部門開具入庫通知單、驗收單。質檢部門按照國家標準、行業標準、企業標準進行質量檢驗,各類物資必須具備各種規定資證。驗收合格后出具 “質量檢驗合格單”或在驗收單上加蓋“質檢合格”章。如不合格查明原因,并向主管書面報告,及時向供應商提出異議。
驗收人員根據入庫通知單、驗收單及所附有關質量證明書、合格證、 技術圖紙、裝箱單、過磅單、發貨明細對貨物進行數量、質量驗收。驗收中發現數量、質量不符或數量短缺、損壞、無質量證明和技術資料等無法驗收時,及時向供應主管書面報告。
采購人員把蓋章齊全的入庫單、驗收單、采購合同以及發票送到財務部門進行報賬,物資會計要對所送來的單據核對、整理,無誤后進行賬務處理。
6.貨款支付控制制度
由采購請購單、訂貨單和驗收單共同構成的收貨業務完成后,財務部門就取得了供貨方的發票、驗收單和采購合同等表示貨物已經驗收入庫并應支付貨款或應付賬款已經發生的原始憑證。這些原始憑證經過審核確認無誤后,財務部門將之連續編號,并及時、準確記錄物資的增加和銀行存款、預付賬款的減少或應付賬款的增加。如有部分退貨,需從原發票中扣除后再辦理結算。對物資的核算,必須根據企業的整體管理要求設置一級賬戶和明細賬戶并正確地進行記錄。會計正確地進行計量并記入適當的賬戶和適當的期間,由專人按照約定的付款日期、折扣條件管理應付賬款,已到期的應付賬款須經有關授權人審批 后方可辦理貨款結算與支付。
7.會計稽核與對賬制度
它一方面要求,無論是貨款的支付,還是應付賬款發生的記錄,對進貨業務涉及的所有原始憑證、記賬憑證,都必須經過稽核人員或會計主管審核后方能記賬;另一方面要求,對進貨業務發生的應付賬款必須及時、定期地與客戶對賬,防止債務虛列及由此造成的業務人員舞弊行為。
產品線調研報告范文4
捷成消費品董事陳楚榮告訴《新營銷》記者:“P&E是一個很好的平臺,讓我們與終端客戶和分銷商直接溝通,所以我們每年都嘗試找到新的品牌和時尚產品,把它們帶給中國消費者,進行深層次的溝通,把我們所有的新品一次性地展示給他們?!?/p>
已經是卡西歐、賓得、祿來和多個攝影周邊產品如鏡頭寶貝等國際知名品牌的中國商,捷成又了4個品牌,分別是德國專業攝影配件品牌CULLMANN(科耳曼)、頂級濾鏡品牌Kenko Zeta、西班牙休閑包Picasso(畢加索)和香港ZKIN隨身相機袋。它們豐富了捷成消費品的產品線組合,使之形成了多元化的品牌格局。捷成消費品中國業務總經理梁美山說:“捷成一直希望將高品質的國際品牌帶到中國,對現有的產品線再加強、再豐富,希望為現有的經銷商和終端用戶提供更多的選擇?!?/p>
除了向中國市場引進高品質的產品外,捷成還致力于食品相關產品的研發和創新。近年來,中國食品工業取得了驚人的發展,每年都有超過20%的增長,2010年上半年增長率更達到了26.6%。
捷成在上海成立了研發中心,通過先進的技術提高食品的安全性。正在擴充的捷成研發中心根據客戶需求開發預混制品,幫助客戶監督生產質量。與商業伙伴密切合作,為中國市場提供最高質量、最值得信任的食品相關產品,是捷成一貫秉持的原則。
在過去短短的幾年內,捷成在中國建立了一個擁有300多家經銷商的銷售網絡。有著上百年歷史的捷成,已經從最初的一家貿易公司發展成為專注于市場開拓和分銷的集團式企業,在其服務的行業打下了深厚的根基。
對話:
拓展產品線
《新營銷》:捷成旗下又增加了科耳曼、ZKIN等品牌,捷成與這些品牌合作,主要看重對方的哪些優勢?
陳楚榮:捷成與很多品牌保持著長期合作關系,例如,與賓得的合作時間長達20余年,與卡西歐的合作超過了15年。捷成選擇品牌首先看它的產品,再看它未來的發展方向,最重要的是看雙方長期發展的目標是不是一致。一個品牌要想打進一個市場是需要長期投入的,只有兩家公司理念一致,長期合作,才有機會成功。所以捷成除了要了解對方的產品,還會從兩家公司的文化、對市場的看法等方面考察雙方是否具有一致性。
《新營銷》:你們如何看待未來消費品行業的發展?是否為此做市場調研?
陳楚榮:消費品市場會越來越大,市場的發展更加多元化、個性化。例如數碼市場,每年都有超過10%的增長。德國捷孚凱市場咨詢有限公司(GFK)的調研報告指出,單反相機在2011年估計有30%-40%的增長。在這個領域,最有競爭力的是入門級單反相機以及相關的周邊設備,如攝影包、三腳架等。
捷成的消費品目標客戶是中產者,中國的中產階層相對其他國家來講,對國外品牌和新事物的接受能力比較強,追求時尚、個性化的產品。所以在攝影配件方面,我們會繼續尋找一些比較獨特的產品來滿足這個市場。
《新營銷》:捷成是如何細分目標消費群體的?基于市場細分,捷成如何組合產品線?
梁美山:捷成的消費群體大概分為兩類:一種是專業的記者、攝影師等,另一種是攝影愛好者,比較年輕的群體。專業人士對攝影包或三腳架的需求比較專業,重視攝影包的耐用性、穩固性,要求三腳架可以承受更大的重量。而對于攝影愛好者來說,拍照是他們和朋友交流的工具,是生活的一部分,所以他們要求三腳架輕便、小巧,便于攜帶。例如,普通三腳架收在包里的時候是圓柱形的,占用更大的空間,而德國科耳曼的一款三腳架收起之后是扁平的,很適合放在電腦包里攜帶。
陳楚榮:認識到顧客群體需求的多樣化之后,捷成嘗試引進不同概念的配件。例如,一些時尚的女士喜歡把相機放在休閑包里,所以捷成引進了半專業攝影配件天霸攝影包(Tenba)、時尚的ZKIN攝影包、圖案比較抽象的畢加索攝影包等。捷成根據用戶的特點和要求,提供不同的解決方案,讓他們享受攝影的樂趣。
《新營銷》:新穎的產品可以吸引消費者的眼球,捷成采取了哪些營銷手法,向目標消費群體傳遞品牌信息、品牌文化?
梁美山:捷成通常通過一些平面媒體、網絡媒體、大型展覽會進行推廣,這些都是很好的渠道和平臺,把捷成的產品信息帶給終端客戶和分銷商。捷成還組織會員外拍活動,把新產品推薦給消費者試用。此外,捷成還在不同的網站、產品討論區、論壇等進行廣告投放。跟終端消費者互動溝通是很有必要的,可以讓更多的人認識捷成品牌。
同時,捷成與非盈利組織奧比斯協作,針對對抗盲疾問題開展“晨星計劃”。捷成承諾將500萬元分5年投入到中國農村地區需要幫助人士的眼部治療和當地醫生的職業培訓中。除了資金贊助,捷成的員工也深入參與到“晨星計劃”中,每年有近20名捷成員工代表到項目點拜訪接受培訓的醫療工作者和通過此項計劃復明的患者,通過宣講知識、結對幫助等方式持續開展志愿行動。這些慈善活動幫助了有需要的人,也向員工及消費者展現了捷成的文化理念。
多渠道營銷
《新營銷》:捷成以分銷商網絡布局內地市場,捷成選擇分銷商時,著重考量的因素有哪些?
梁美山:捷成在選擇經銷商的時候,著重看兩方面:一方面是分銷商在某個地區的覆蓋,有能力把捷成希望覆蓋的地區全都覆蓋;另一方面是雙方是否有共同的營銷理念。捷成的目標是為旗下的產品樹立品牌形象,再做品牌推廣,希望分銷商能夠配合捷成做好相關工作,在市場方面做好價格維護和渠道布局工作。
陳楚榮:不同的分銷商偏愛不同的品牌。傳統的渠道可能偏愛賣科耳曼、天霸等相對傳統的產品,而像ZKIN這樣的年輕品牌,捷成可能會選擇相對時尚的分銷商。捷成會和分銷商溝通之后做出決定。
《新營銷》:捷成的分銷網絡是怎樣構成的?如何平衡渠道之間的關系,保持品牌形象統一?
梁美山:捷成在不同的城市有不同的渠道,傳統的渠道,例如攝影器材城;新興的渠道,例如IT渠道(如中關村)、電器賣場、百貨及網購等。
捷成在不同的渠道都有自己的銷售團隊、市場團隊。銷售團隊做渠道開發、渠道布局、價格維護等工作。市場團隊每天去市場看捷成的核心客戶在銷售的過程中是否有困難,或者市場價格是否混亂。捷成采用一些適當的方法應對各種情況,確保分銷商能夠在公平的環境中銷售產品。
《新營銷》:2010年年底,捷成與萬得城電器和山田電機合作,你們會借鑒它們的經營手法嗎?
梁美山:以萬得城電器為例,它在陳列方面是從消費者的角度來做的。萬得城電器把多個品牌的相機放在一個區間,按價格從低到高擺放,消費者很容易找到符合自己心理價位的產品。同時,每款相機都有一個樣機供消費者體驗。這種手法在內地市場是比較新鮮的,捷成希望引進新的概念和經營手法,開拓單反相機和配件市場。
《新營銷》:相對內地市場捷成進入香港市場比較早,目前,捷成消費品在各地的營銷策略上有哪些不同?
陳楚榮:捷成在香港市場的滲透率為90%以上,而且還有很多攝影機以外的產品。例如,捷成幫助英國戴森吸塵器(Dyson)在香港市場發展了3年,取得了不錯的成果。捷成也希望拓展高端家用電器市場并了愛可視平板電腦(Archos)。此外,捷成還與一家公司合作開發平板電腦和手提電話。目前在香港,捷成的目標是鞏固自己在攝影市場上地位,同時向電腦和高端家庭電器兩個市場拓展。
產品線調研報告范文5
高明:說起索尼在3D領域的優勢,其實很簡單。主要表現在兩方面,一是索尼擁有最完善的3D產業鏈,二是索尼擁有具有頂級技術的3D電視機產品。
索尼可以說是唯一一家在3D各個領域都有著豐富經驗和產品線的公司,橫跨商業與民用領域,覆蓋廣播電視、數碼、IT、游戲等眾多產業。在3D內容拍攝方面,索尼擁有強大的3D拍攝和編輯產品,甚至包括了3D專業影院投影機。我們制造的3D拍攝制作設備,確保了3D影片和節目的高質量,也促進和幫助了全世界3D內容的豐富和發展。在3D內容制作方面,索尼擁有自己的影業公司、音樂公司以及制作3D藍光光盤的技術,可以提供豐富的3D內容。而在最終消費端,索尼在3D內容制作專業設備領域的強大技術實力和開發經驗,確保我們能開發出技術更完美、畫質和性能都更優秀的消費級3D產品。目前,索尼已經擁有包括高清液晶電視機、藍光播放器、家庭音響、游戲機、數碼相機在內的5大系列民用3D產品,一系列支持3D功能的產品為消費者在家中享受3D內容提供了更多的方式和選擇。
在3D電視機產品方面,索尼一直追求畫質No.1,對于3D電視機也同樣如此。索尼3D液晶電視機擁有以下6大革命性3D LED液晶電視核心技術:防頻閃功能、LED亮度提升、2D到3D的轉換、高速精準成像、真正的3D高清1080、高清晰生動圖像??梢蕴峁┳罴训?D畫質和舒適穩定的3D動態效果。
索尼在3D方面的競爭策略就像高清、藍光等新技術一樣。索尼都是技術創新的先驅,我們投入研發去創新技術,然后再培育市場需要,不斷擴大新技術新產品的市場,將市場規模做大之后,讓產業鏈上的企業得到更大的發展空間。在初期發展階段,我們首先想的不是和誰競爭,而是要先把市場規模做大。
DH:近日我們注意到這樣一個消息,索尼在日本本土市場的目標是要獲取至少50%的3D電視市場份額。今年4月.索尼在國內曾提出一個目標3D電視機在國內做NO.1,我想問問目前這個目標有沒有變化?索尼準備采用哪些市場推廣措施來實現這個目標?
高明:索尼從去年開始,就把3D作為公司發展的一個重要戰略。索尼2010財年全球電視銷售目標是2500萬臺,其中10%為3D電視。3D電視在整個電視業務中所占的比重將會增長。
在推廣層面,索尼堅持“以顧客為中心”,百聞不如一見,一定要讓顧客親身體驗到。比如我們在世界杯期間在索尼銷售體驗店以及全國100家以上的索尼銷售店面開展3D世界杯視頻的觀看體驗活動,有累計10萬的中國消費者觀看了3D世界杯。今年6月底開始持續到2011年9月底,索尼(中國)開展大篷車全國路演暨3D體驗活動,歷時15個月的時間,裝備了索尼代表性產品的大篷車將分6路駛向全國385個城市和地區,通過300次以上的展出,向全國尤其是二、三級城市和地區的用戶全面展示索尼最新跨品類產品及索尼最新的3D產品與技術。
且前索尼3D電視的銷量穩步上升,據北京中怡康時代市場研究機構針對中國3D市場的調研報告顯示,索尼3D電視第26周上市,到28周市場份額迅速提升到第二,僅此于三星,到32周達到40.7%
DH:有報道稱,松下宜布今后除了部分普及價位的機型外,42英寸以上的電視將標配3D顯示功能。而索尼是目前市場上推出3D電視機型號最多,尺寸覆蓋范圍最廣的品牌,請問索尼有沒有類似的3D電視機產品普及計劃?
高明:索尼會根據市場需求,推出差異化有競爭力的產品組合,但從目前市場情況來看,3D仍然是大屏幕電視的優先配置,55寸和46寸產品是3D電視的主力規格。目前索尼會盡量擴大支持3D功能的高端液晶電視產品線,集中在近期推出了全新系列的支持3D功能的液晶電視新品,從40寸、46寸、55寸和60寸4個主流型號,目前索尼在售的支持3D功能的液晶電視產品達到74個系列7個型號,為消費者提供了更多樣的選擇。
DH:索尼在裸眼3D電視機方面有沒有什么發展計劃或者規劃?
高明:3D眼鏡的方式是現在實現全高清高畫質3D體驗的唯一方法。裸眼式的3D技術現在還不成熟其可視角度小、無法實現較好的3D效果,同時成本較高,未來很長時間內,主動快門式(即眼鏡式)3D技術還會是主導。
產品線調研報告范文6
稍微了解點IT歷史的人都知道,復印機是施樂發明的,富士施樂/施樂的復印機/數碼多功能機不管是技術還是市場份額在全球市場和中國市場一直都是處于領先地位的。但是富士施樂的打印機原來知名度一直并不高。這也是富士施樂(中國)有限公司副總裁蘇雷在十多年前接手富士施樂打印機業務時所面臨的最大問題。
在本次記者會之前,蘇雷曾經在多個場合表示過:“如果做到了市場前三,一定會找大家溝通的,看看我們有什么感想?!倍跊]做到之前,蘇雷剛一直以一個創業者的心態在開拓富士施樂的打印機業務。
“夢想還是要有的!我們還是要有一份夢想、一份追求,并不斷努力。”蘇雷在記者會上感慨道,“市場時好時壞,有以50%、80%的增長率高速成長的時候,也有過幾年很艱苦的時候。在困難的時候,我們是不是能夠堅持住,去真正了解市場,從符合消費者、渠道商需求的角度去改進我們的工作,我想這是非常重要的一點?!?/p>
努力沒有白費
DC近日了2016年第一季度中國打印機市場調研報告。報告顯示:中國打印機市場新裝機總量繼續下滑,打印機市場格局發生明顯變化。截至2016年第一季度,富士施樂市場份額已升至99%,躍居中國打印機市場第二位,富士施樂也成為唯一一個連續兩年持續增長的品牌。
受整體經濟形勢低迷的影響,自2015年至今,中國打印機市場呈現整體下滑態勢。IDC報告顯示,2015全年打印機新裝機總數下降了近9%,各主流打印機廠商新裝機量均持續下滑。
而富士施樂則以12.5%的增長率逆市增長。其中,A4單功能打印機增長21.5%、A4三合一多功能一體機增長198%、A4彩色三合一多功能一體機和A3彩色單功能打印機的增長率分別達67%和73%。
在整體經濟環境不景氣的背景下,來自政府和中小企業的采購明顯萎縮。與此同時,個人消費群體的購買習慣和需求也在發生變化,價格和廣告促銷已經不再是影響消費者選購產品的首要因素,產品的性價比、可靠性、服務和來自互聯網的買家評論逐漸成為影響采購者決策的關鍵。
在過去的一年,富士施樂不僅始終保持政府集采中標率最高,其多款機型還在天貓商城銷量排名第一,可以說在商用端和消費端富士施樂打印機都保持富士施樂(中國)有限公司副總裁蘇雷了強勁的增長勢頭。
抓住機會彎道超車
從IDC的報告上可以發現,富士施樂打印機從2013年到2016年的市場占有率一直在8%到9%左右?!半m然最近幾年比較困難,但是富士施樂每年的市場占有率依然在持續上升?!碧K雷表示,“在剛剛過去的2016年第一季度,富士施樂打印機市場占有率接近10%,在中國打印機市場整體下滑的這一年,我們一直在增長?!?/p>
蘇雷認為,富士施樂打印機能實現逆市增長的主要原因就是彎道超車。因為在市場整體環境比較好的時候,大家的業績都很好,要超越競爭對手是很難的,要去轉變消費者的觀念也是很難的。但是在整體市場環境不好的時候,則是機遇和困難并存,如果抓住了市場機會則可以實現彎道超車。
IDC蟾嫦允荊從2014年開始,中國的激光打印機市場已經進入到了成熟階段,從整體上看,每季度的銷售增長率能達到10%已經是非常好的了,甚至有的季度銷售是零增長。到了2015年市場環境更加嚴峻,整體上看,激光打印機市場是負增長?!爸袊腎T廠商只有市場高增長的經驗,很少遇到市場不增長甚至負增長的情況。這對很多從業者來說都是一個非常大的挑戰。”蘇雷驕傲地說,“在這期間,富士施樂打印機的銷售增長率雖然也有浮動,雖然也經歷了長達一年多的市場整體增長的持續下降,但是富士施樂打印機渠道業務從來沒有出現過負增長?!?/p>
在蘇雷的演講中,提到最多的就是渠道伙伴,可見他對渠道合作伙伴的重視程度?!霸谡w大環境不好、市場出現負增長的情況下,我們能做到2%、3%的增長是一件很困難的事情,但是畢竟還是在增長?!碧K雷表示,“富士施樂是市場中最穩定的品牌,對于供應商、渠道合作伙伴來說我們是可以信賴的品牌。在供貨商、客戶、渠道合作伙伴中的口碑,是富士施樂打印機最在意的。”
蘇雷坦言,在2015年第二、第三季度雖然富士施樂打印機也遇到了困難,總商的庫存量也較高,但是還是艱難地度過了那個階段。從2015年第四季度開始,富士施樂打印機重回升勢,開始了持續的兩位數銷售增長率。“現在,我們有相當一部分機型是供不應求的,富士施樂打印機下游渠道是零庫存。”蘇雷驕傲地表示,“講得夸張一點,我們的總經銷商在7月底已經開始賣8月的期貨了。現在,我們整個業務進入了良性循環,總商實現了真正的零庫存?!?/p>
用好產品打動用戶
富士施樂是目前市場上為數不多的,可以提供從桌面激光打印機、工作組級數碼復合機到大型數碼復合機、數字印刷機等全線文印輸出產品,并且還可以提供包括文件管理、解決方案等服務的綜合文印廠商。
好的產品會說話,這并不是一句空話。之前大多數廠商只是簡單地將國外的產品漢化之后就引進到中國市場,甚至有些產品的界面都沒有進行徹底的漢化,操作界面還是英文的。這樣的產品放在十年前可能并沒有什么問題,但是如果是現在,那這家廠商恐怕要好好反省了。對于廠商來說,操作界面漢化最多可以稱之為及格,要將中國市場的特點融入到新產品中,才是真的合格的產品。
“最近富士施樂打印機推出了很多針對中國市場開發的產品,整個中低端的產品線,都有一個共同的特點,就是注重在中國市場的紙張適應性、網絡應用、對耗材的要求、對各種尺寸的要求、以及對維修、運輸等多方面的要求?!碧K雷強調,“在中國,運輸是必須考慮的重要因素,因此在產品的包裝上,從產品在研發時就都必須考慮中國的運輸問題?!?/p>
打印品質對于打印機來說是至關重要的考量指標。“我們的打印品質一直非常好,打印精度是1200×1200dpi物理分辨率,復印身份證時能夠將整個灰度級全都印出來。”蘇雷強調,“如果設備質量不過關,就會看不清人物的頭像,如果你用富士施樂DocuPrintM158系列復印身份證,就會發現灰度級非常好,畫面非常清晰?!?/p>
大家不要以為DocuPrint M158系列是多么高端的產品,DocuPrintMl58b在京東和淘寶上只賣八九百元,但是其1200×1200dpi的物理分辨率遠超很多品牌兩三千元的多功能打印機。
富士施樂調查顯示,中國用戶對Wi-Fi的需求非常強烈,現在幾乎所有的辦公室中都有Wi-Fi信號覆蓋。正是基于以上的調查,富士施樂推出的全新打印機都支持Wi-Fi連接功能,包括最低端的入門級產品線DocuPrint115系列、DocuPrint118系列,新推出的單功能、三合一、四合一新產品都帶有Wi-Fi功能。
除此之外,富士施樂的調查還發現了一些有意思的問題。比如,中國用戶的打印負荷量很大,但是一般都喜歡價格便宜的低端型號。眾所周知,傳統的打印機都是價格隨著打印速度和打印負荷遞增的。也正是基于這個調查,富士施樂推出了DocuPrint 228系列,這系列產品可以說是“吃苦耐勞”,月最大打印負荷達到了一萬頁,而且價格低廉,在京東上的售價只有1000元出頭。
“這些定位清晰又獨具性價比優勢的產品系保了富士施樂打印機在整個市場的表現。我們講配置要簡單,但是要耐用。帶Wi-Fi功能的DocuPrintll8系列和DocuPrint268系列在京東銷量排名都是非??壳暗男吞枴!碧K雷表示,“除此之外,我們也有非常高端的設備,國內和國外市場不同,在中國市場非常高端的產品應用也非常廣?!?/p>
最后,不得不提一下耗材。魍炒蠐廠商的盈利模式是打印機設備賣得比較便宜,然后通過耗材賺取利潤。但是國內的耗材市場和國外有很大的不同,因為有大量的兼容耗材存在,所以一般用戶都不會選擇價格昂貴的原裝耗材。