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社區干部述職報告范文1
大家好,我叫XXX,在社區主要分管的工作是:XX、XX、XX等工作?,F我把這一年的工作情況向大家作個匯報,希望大家批評指正:
一是低保工作,嚴格低保審批程序,建立健全了各項制度;對轄區的低保戶按不同人員實施了分類管理。加強動態管理,強化重點保障人員救助工作。社區目前共有低保戶XX戶XX人,全年共發放低保金XXX元。
二是城管工作,這一年來每月都對轄區內所有單位、居民小區化糞池進行一次安全檢查,并在每年年中的時候對轄區的所有化糞池進行了一次大普查,對其清掏情況、所屬類型、安全隱患、使用情況等進行了摸底調查,并跟轄區內有主化糞池所有單位簽訂了《糞便處理設施運行管理責任書》,轄區內共有化糞池XX個;對發現的新增違章建筑做到及時上門勸阻,要求業主自行拆除;對不聽勸阻的違建及時上報街道城管科,協助城管科對其進行拆除;對發現的暴露垃圾做到及時清運。
三是統計工作,做到了認真貫徹落實上級部門發下來的各種報表,對報表做到及時上報街道統計辦。
社區干部述職報告范文2
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面是小編整合的2021年學生干部述職報告范文,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。
2021年學生干部述職報告范文1尊敬的領導:
我于_年_月份有幸經過重重面試,有幸進入院學生會生活部,進入監管會工作,成為一名新的干事。那時懷著激動的心情,和飽滿的熱情投入咱監管會的具體工作。首先要感謝校領導和監管會的學姐和學哥們給了我這次難得的,鍛煉自己的機會。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態度。雖然當時對咱監管會的工作不是很熟悉,但在院生活管理處和院團委的領導下,在學哥學姐們的支持和幫助下,虛心求教,認真做事,也建立了良好的朋友和同事關系。_級團結在一起,也做出了一些成績。我認為在這一年中,我也基本完成了分內工作?,F在總結
一、了解工作,明確方向.初進學生會,感到的是一份光榮和自豪,發現學生會一個學生展現自我才華的平臺,覺得學生會是一個積極進取的集體.身處其中,一定使自己得到各方面綜合發展.而且身在監管會,更需要一種一種腳踏實地,認真負責的態度。剛進入監管會,就感覺這是一個相對獨立的組織,人多,無形中有種壓力,那時已經慢慢形成了一種責任心,“好好干”這是從心底發出的聲音。在剛進去的一星期,在學姐學哥的帶領下,開始對監管會的工作全面了解,知道監管會是在生活管理處的領導下,抓好餐廳及生活區的飲食衛生情況、及時了解廣大同學意見和建議,并向有關部門反映同學們生活方面存在的困難的學生組織。內設辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負責內部成員及各系配合工作簽到及量化考核,主抓內部紀律。督察部每天檢查操作間衛生,及其工作衣帽整潔情況,飯菜質量及收現金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區海報、條幅的申請和管理工作。監管會分部不分家,兩部一室在做好本職工作的同時,相互協調,互幫互助,都有一個共同目標,讓監管會更上一個臺階!。
二、加強學習,踏實工作,積極學習,經過一定適應期,我們零八級又分別報了自己認為適合自己的部室,我被調配到了督察部。因為感覺這是一個鍛煉自己的部,也是適合自己的部室。督察部是監管會的主力軍,負責檢查操作間衛生,飯菜質量,是同學們在餐廳飲食衛生一個保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室,鍛煉交際能力和處理事情的好去處!在督察部的學哥學姐帶領下,我會快熟悉了督察部的工作,知道了怎樣行駛自己的權利,在什么樣的情況下,去開罰單和意見整改書。學長們也傳授給我不同經驗,讓我們懂得了怎樣去交流,怎樣去和餐廳交流。我們08級沒事的時候也經常在一起,說出自己在工作中遇到的事情,商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。在監管會這將近工作一年里,督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領下,工作上取得了很大成績,現在餐廳整體情況良好,秩序不錯,操作間衛生較上一年有很大改善,工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年里,辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持,但我們督察部也有不足,需要改進。今后我相信督察部成員一定會繼續努力,不斷改進自己的工作。
三、開拓創新,腳踏實地,以務實的工作作風,旺盛的工作精力和熱情,全面履行職責,使監管會越來越好!_年十月份,監管會全體成員進行了生活區及餐廳周圍的海報條幅進行了清理,又對亂貼亂掛現象進行了有力度治理,那次初見成效。冬至,監管會聯合文藝部,舉辦了院學生會內部聯歡,包餃子。這次活動總體來說達到了預期效果。擴大了生活部監管會在學生會內部的影響,為進一步擴大監管宣傳餐廳的力度,監管會全體成員于中午同學們就餐時間2~3人一組對同學們進行詢問調查,收集同學們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議,這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。_年三月我們監管會又舉辦了餐飲知識講座,由宋水利處長主講,這次講座主要介紹了餐廳整體狀況,同時宋處長也講解了同學們在生活中遇到的問題,接受了同學們得體問,這次講座也使我們監管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現金現象和使用熟料帶情況進行了查處,工作得到了校領導的好評。
2021年學生干部述職報告范文2尊敬的領導:
我是_,來自_汽修專業,于20_年當選為_學院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報告,這份報告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的_級成員的感受。
回顧走過的歲月,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進過,也退縮過??赡芪胰温毜臅r間不是很久,但是我卻在這短短的任職時間里學會了很多東西,這將是我一生的寶貴財富。當然這些財富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過才能體會到的感受,比如感恩、比如榮譽感、比如情誼。
本人就職以來,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排工作計劃,積極主動配合老師及團學其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進展地井然有序,很好的的完成了上級交代的各項任務。我以為,做好生活部的部長在于六個字:奉獻、協調、溝通。下面具體闡述一下:奉獻:生活部可以說是一個一后勤服務為主的部門,在這個部門里我們大多數所做的工作可以說是在幕后的。有的時候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協調:部長作為學生會主席和干事之間的橋梁,一定要切實發揮好協調的作用。不僅是協調部內的工作,還是協調與其他部處的合作。同時我們也要協調自己學習和工作。協調部內的活動,更好的成為一個有機體,這樣才能體現團隊精神。
溝通:溝通包括三個部分:1、作為部長要及時與自己的部員溝通,了解他們對于活動開展的建議以及一些好的想法。同時發現自己問題不足;2、要與其他部長進行交流溝通。大家都是學生會一些學生干部,彼此之間就留學習對于以后工作的開展很有好處;3、要及時和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團。同時也要把活動的開展情況匯總之后,及時與他們交流,發現其中的問題,總結經驗教訓。
總結過去,明示現在,指導未來,回顧這段歲月,任職生活部部部長的工作經歷,我想說的是感謝兩個字,感謝我們部的那些可愛的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。最后,用一句話來結束我的報告:在年青的季節甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力去實現自身價值,并在工作中做出的貢獻。
2021年學生干部述職報告范文3尊敬的領導:
在陳校長的領導下,在其他領導的配合下,在各位老師和職工的支持下,生活部較好的完成了各項工作任務。在工作過程中,我深刻認識到一個人無論職位高低,都要有熱情積極的態度和較強的責任心,對待自己的工作。
一、做一個有耐心的生活部部長
生活部本身就是一個工作繁瑣的部門,各項工作需耐心毅力,無論是學生體檢,還是傳染病防控;無論是飯菜質量的監督還是學生寢室的安全內務衛生的檢查都是與超強的耐力和毅力。
二、做一個積極熱情的生活部部長
積極地完成上級領導安排的各項工作,熱情有禮貌地對待他人。做好老師、學生與生活部職工之間的橋梁,做為生活部部長要有一個積極的心態,積極地為全體師生服務的心態。
三、做一個關心師生生活的生活部部長
生活部部長的職責就是熱情關懷愛護學生,關心學生,服務學生生活和身心的健康,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和要求,為大家提供方便提高師生的生活質量。工作中還存在許多不足,表現在:
1、工作尚欠大膽,創新意識不強。
2、工作尚欠細致,細節抓不死。
學生會部長述職報告3、工作中解決問題尚欠及時。
這些問題我將在今后工作中認真加以改正和提高。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,敬請領導批評指正。
2021年學生干部述職報告范文4尊敬的各位領導,老師,同學們:
大家晚上好!時光荏苒,歲月如梭。轉眼間我們已經從懵懂的大一新生,步入大二這個行列。回顧這一年,讓我刻骨銘心。首先,我很榮幸能夠有機會站在這里向大家匯報我一年以來的工作。
回顧一年來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。
在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
一年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
分團委學生會是一個很鍛煉人的地方。踐行社更是一個可以磨煉心態的地方。就像我和_級的伙伴說的一樣“能夠在踐行社堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里,希望我們能一起相信頭頂的晴空,和足下堅實的土地,心中永遠涌動著青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開的遠景,一樣的深情,一樣的瀟灑!
總的說來,我覺得我們踐行社的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我。
總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把踐行社工作做的更好。
最后,再一次感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們,感謝和我一起為踐行社發展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們!謝謝!
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
2021年學生干部述職報告范文5尊敬的領導:
在過去的一年半中,我履行了一個學習部成員應盡的職責,在自己的職位上做好自己的本職工作,同時也為組織做了我應盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的總結和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識:學習部通過組織多種形式的活動,營造良好的學術氛圍,提高同學們學習的積極性和主動性,加強廣大同學的專業技能,同時拓寬同學們的知識面,為廣大同學創設一個優良的求學環境。
其工作簡介如下:
一、通過多種形式,組織各類學術討論、學術競賽、學術報告會、辯論等活動,促進良好的校園學術氛圍的營造。
二、檢查各班的學習情況,監督各班學生制度的執行。
三、著眼于服務同學,鍛煉同學,幫助同學解決在學習中遇到的困難,做好溝通教與學的橋梁。
作為副部,工作主要為兩部分:對內,聽從安排協助部長進行成績計算、活動策劃、資料整理等工作。對外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學生會一年半的工作進行一個簡單的總結:學習部的工作主要從日常查課、學期初成績計算、組織講座以及各種學術競賽。
在這一年半我所參與的工作主要有:
1、每學期初計算全院成績;
2、日常查課,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次課;
3、參與策劃組織算成績講座;
4、參與策劃組織四六級經驗交流會;
5、參與策劃并主持趣味知識競賽;
6、人文講壇系列知識講座的事前準備工作;
在一年半的工作中,我對責任有了更深的認識:熱情不能維護一分堅守。選擇學生會可以是一時熱情,可是重復平淡的工作會磨滅熱情;愛好容許一時沖動,但工作不允許。最初選擇學生會是抱著對自己大學生活負責的態度。而學習部的經歷使我明白:責任感不應該只是針對自己。對部長的選擇負責,就不應輕言放棄;對同事的期待負責,才有不須言說的默契。、一個部門才能限度的發揮它的作用和職能,才能和其他部門一同配合,而更好的為學生會、為廣大的長大學子服務。
最后,對下一階段,我的工作展望如下:
1、在部長的帶領下,除整個學生會制度建設外建立自己的部門管理制度,規范內部工作細則。
致力于部門內部建設和認可度的提升。
2、創建學習部內部qq群、飛信群等網絡交流社區,增進內部成員的交流,促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學習中進步,提升能力完善自我。
本著為學生服務的宗旨,優化學習部形象。
社區干部述職報告范文3
2004年,在公司的中層干部的調整中,我調至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰,一年來,在新的工作環境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
一、思想、學習方面的情況: 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事,處處以身作則,部門全體人員團結一致,保持了良好的工作風貌。 人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容. 通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、04年完成的主要工作情況:
(一)積極推進績效管理工作: 績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數據反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統做法。 按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作,依據員工年度考評結果,對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍,優化人力資源配置方面: 根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,不斷整合和調整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業劃歸主業的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調整,保證了改革中員工隊伍的穩定。
(三)、規范勞動用工方面: 認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務用工情況比較復雜,勞務工的清理,關系到勞務工的切身利益,關系到員工隊伍的穩定,在實施勞務工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩和銜接,04年已共計清退勞動用工127人,對現有使用的勞務工,也還將進一步的清理規范,后勤工作將實行社會化管理。 做好多經員工的勞動關系規范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面: 組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。 注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面: 做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發展情況,宣傳有關離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩定。 堅持為離退休員工做好服務工作,關心離退休員工的生活,在春節、中秋等節日,組織開展對離退休員工的節日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。 另外,還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
四、05年工作思路: 新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我05年的工作思路:
·如何寫述職報告 ·個人述職報告范文 ·新員工述職報告 ·教務主任述職報告
·評職稱述職報告 ·新教師述職報告范文 ·村干部述職報告 ·銷售述職報告
·財務述職報告 ·教育局長述職報告 ·班主任述職報告 ·高級教師述職報告
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經常深入到基層、班組,多了解、多、多溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平: 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優化績效管理的程序,充分利用績效管理的IT應用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,要突出業務收入、服務質量指標的考核,防止業務流失,提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設 要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續貫徹競爭上崗的機制,合理地調整員工崗位,不斷地優化調整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理,嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量,通過加強培訓和考核,提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,規范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。 要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作,提高員工的職業化水平。
(六)推進企業文化建設。 要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業文化;要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
社區干部述職報告范文4
其實述職報告是述職者本人總結經驗、改進工作和提高素質的一個途徑,如何寫年終述職報告呢?下面是小編給大家帶來的關于個人年終述職報告范文2020,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
個人年終述職報告(一)尊敬的領導:
今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績?,F將今年的主要工作情況述職如下:
一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多。
我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
此致
敬禮!
述職人:_
2020年_月_日
個人年終述職報告(二)尊敬的領導:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領_銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職報告如下。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。
通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了業績;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等。
堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。
四、工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:_
2020年_月_日
個人年終述職報告(三)尊敬的領導:
一年來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
一、銷售工作取得的成績
我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的_店的全體銷售人員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
作為銷售經理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細的服務,樹立公司的窗口形象;客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;銷售人員隨身攜帶名片夾,適當時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷發展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業的發展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:_
2020年_月_日
個人年終述職報告(四)尊敬的領導:
您好!
我在_擔任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對工作的熱情?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,本人在社區黨委的正確領導下,在_黨支部大力支持下,較好地完成了各項工作。今天按照社區黨委的按排,我就自己任出納兼保管業務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下:
一、加強政治學習,提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和職工的信任,更好的履行好職務,就必須不斷的學習。因此,在這一年里,我積極參與_黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了_黨支部開展的“創先爭優”活動,并結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力,扎實工作。同時在領導和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過各種學習,自己無論在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認真執行有關的財務管理規定。同時不斷加強思想道德修養,在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好保管工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發出材料有手續。每次驗收材料時,按發票詳細核對規格、型號、數量及時填寫入庫憑證,簽字后交會計入賬。對協調農資及時辦理轉賬手續,以免漏支,日清月結。當庫存農資低于儲備量時,及時向_領導反映。同時保持庫內衛生清潔,農資碼放整齊、集中,使農資不變質,不短缺,保持原有的使用價值。以利于生產的需要。工作上塌實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作。
三、做好管家,重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發展農場事業的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農產品兌現款、干部工資、獎金及_公共費用。根據業務順序,逐筆登記現金日記賬,每天業務結束后,認真填寫現金日報表并核對相符。保證做到日清月結。同時,對到帳資金及時上繳到社區財務辦。對每一筆支出嚴格把關,發現不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
四、存在的不足和問題
由于經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今后要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
此致
敬禮!
述職人:_
2020年_月_日
個人年終述職報告(五)尊敬的領導:
您好!
彈指一揮間,轉眼20_年即將過去?;仡欉@一年的工作經歷,有挑戰也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績?,F將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下:
一、個人思想素質方面
我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業的精神,任勞任怨的態度,同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。
二、個人工作方面
經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對_城款項來源類別以及支用和_行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記出納崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期核對現金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。
對于所管理的農民城收款收據,及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成_人的收款,其中貧困戶_人,非貧困戶_人。
3、積極與_行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協助出納整理出納資料,確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,統計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
三、存在的不足和努力的方面
我在20_年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業知識和業務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
述職人:_
2020年_月_日
社區干部述職報告范文5
一、不斷學習,全面提高政治素質和業務能力
以創先爭優為契機,一年來認真學習和落實科學發展觀。努力在新的崗位上更加嚴格的要求自己。首先,加強政治思想學習。經過認真學習體會中央屆六中全會精神、總書記“七一”重要講話精神,和區委、區政府各類會議精神,深刻感悟并運用到工作中。二是以新聞報刊為載體,作為提升政治素養和業務知識的另一途徑。
二、開拓思路,圓滿完成全年目標工作
一是以創先爭優為動力,鼓勵女職工建功成才。通過評選“三八紅旗手”、“巾幗建功”、“雙學雙比”等活動,突出典型模范帶頭作用,激發廣大婦女崗位建功,崗位成才,全區共有4家單位,13名同志受到市婦聯;突出能人帶動作用,引領農村婦女走上致富道路,組織參加《創辦你企業》培訓,為16名有創業基礎的婦女發放每人2萬元無息貨款,作為創業基金,組織全區城鎮200余人參加“春風送崗”招聘會,提供不同行業的就業機會,分別在辦事處、鎮設立“打工妹之家”,在社區(村)建立“婦女之家”為廣大婦女提供就業、培訓等信息和服務,極大的拓寬了婦女就業創業渠道。
二是以部門聯動為支撐點,強化婦女兒童維權力度。借力造勢,加大維權力度是今年婦聯維權工作的著力點。通過借宣傳日開展相關法律宣傳;借司法援助熱線提供法律咨詢;依托司法所建立鄉鎮“婦女維權站”;參與司法綜治宣傳活動;婦聯設立維權咨詢,這五個平臺,從源頭抓維權服務,在社區樹立“零家暴示范社區”,從基層做維權服務,接待處理來訪案件33件,全年全區維權無越級上訪事件。開展關愛農村留守兒童活動,為22名困難兒童送去暖冬的毛衣和學習用品。
三是以組織建設為主線,夯實基層基礎工作。首先,著力推進村居“婦女之家”三有建設,即有人辦事、有錢做事、有陣地干事。目前,全區農村和社區“婦女之家”建設實現了全覆蓋并已開展工作;其次,注重向新經濟組織和新社會組織拓展,積極參與社會管理,截止年底批準成立基層婦聯組織30家;第三,以創先爭優為切入點,促進黨建帶婦建。與區機關黨委聯合,慶“三·八”召開座談會,組織全區各條戰線的各族婦女100多名進行座談,并結合“兩創”發出倡議書,同時參觀了區工業園區。
四是以創新發展為突破點,拓展宣傳服務領域。在全區開展了至上而下的形式多樣的宣傳活動。在社區(村)定期開展板報宣傳,巾幗志愿服務隊以群眾喜聞樂見的形式在街頭巷尾開展宣傳,推進“新型家教進家庭”主題宣傳活動,培育10個家庭教育示范基地,并制做活動展板。聯合相關部門開展大型宣傳活動。與區教育局聯合舉辦“童聲嘹亮頌黨恩”紅歌大賽,全區有6000多名兒童和家庭參加了活動中心;與軍分區、區計生局、等部門聯合舉辦了“黨群聯心促和諧,軍民共建樹新風-相約軍營、牽手情緣”聯誼活動,駐區官兵和社會未婚青年100多人參加了活動。
三、踏實作風,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定
認真對照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》,嚴格約束自己,始終把加強黨性修養放在首位,樹立端正的工作作風和品行。做到以為人民服務為宗旨,把婦女兒童最需要解決的問題當作首要任務來抓,當她們的娘家人。做到以身做責,廉潔奉公,警鐘長鳴,杜絕一切不良行為。做到擺正位置,當好助手,與大家密切合作,共同做好婦聯工作。
社區干部述職報告范文6
述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。無論采取哪種方式,述職都有一個文字底本,這就是述職報告。下面就讓小編帶你去看看物業管理主管個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業管理主管述職報告1尊敬的領導:
您好!
我努力適應本公司新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況述職匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手________物業財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合________的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照____公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在20____工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20____年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與____公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
物業管理主管述職報告2尊敬的領導:
您好!
忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下:
一、政治思想方面
作為一名物業管理工作者,我在做業務工作的同時,學習集團公司以及物業公司的各項規章制度,通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業管理單位的經驗。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來
二、工作業績方面
在工作中,我區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。
東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。
根據物業公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。
3、強現場管理,提升物業管理水平。
A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規范標準》和《____集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。
C、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。
E、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領導組織能力
作為一名環節干部,同時也是組織者和協調者,在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務者,為小區居民服務是我們工作的第一宗旨?!耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?,因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6S方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。
2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、由于____對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
物業管理主管述職報告3尊敬的領導:
您好!
20____年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20____年工作再上一個新的臺階,現將20____年工作述職如下:
一、主要工作匯報
1,疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2,獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1,小區____路____湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向__經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到;
2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;
3)養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整;
4)倉庫材料擺放不不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽;
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20____年維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節,20____年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展
1)計劃:主要對20____年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對____金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處
以上就是我20____年工作,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
物業管理主管述職報告4自我______年______月到______以來,能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務,全力配合部門工作,嚴格管理部門各項事物,虛心請教他人,并能團結上下級關系,在項目中頗有好評。為此為了本人在工作中能有更好的業績,現將這段期間的工作情況介紹如下:
一:嚴防死守、滴水不漏,時刻以大局為重
自調任龍城以來,工作中兢兢業業不敢有半點馬虎,時刻和隊員打成一片,了解工作情況和相應的思想狀況,但由于龍城地形復雜,加上周邊環境也很惡劣,工作中難免有很多波折,但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執著,最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務。并獲得項目領導的一致好評。
二:用舒適的生活環境營造良好的工作氛圍
生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題,大家都是來自五湖四海、離鄉背井、在外打拼,我們作為管理者,作為老大哥關心理解是理所應當的。經常與員工聊天談心、噓寒問暖,了解員工的思想動態,使他們有個良好的心態,工作中有個好的平臺。我還經常跟他們闡述公司的發展前景和趨勢,使他們有更佳的狀態投入到工作當中。同時公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統一配發所需物品,建立電腦室、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食,真正的讓大家感受家的溫馨,和大集體的溫暖。
三:嚴扣細訓、精益求精打造一支戰無不勝、攻無不克的安全團隊進年來各小區偷盜案發率頻頻上升,這不僅對企業是個考驗,對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰,為了使案發率下降,在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優良、紀律嚴明、訓練有素的安全員建立巡邏隊,主要對小區外來人員進行控制和武裝震懾,并對小區安全員進行崗位檢查和督導,防止睡覺、脫崗和服務不到位現象的糾正。同時對這支巡邏隊我們經常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練,促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量。四:存在不足
俗話說:人無遠慮、必有近憂,在工作中我也有很多不足之處。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺。
2、生活中不能細致入微的關懷。
3、訓練中有粗暴的方式。
針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發揚。當然語言代表不了行動,行動才是最響亮的語言,請大家看我的行動吧。
物業管理主管述職報告5各位領導,各位同事:
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話,這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,沒有絲毫的經驗,正如我半年前加入天安的隊伍,對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說,我下面的述職報告沒什么條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候,當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候,你會發現自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發現,隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。
有一句我經常提起的話:這個世界上不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對??上驳氖牵瑢ξ叶?,這半年的變化讓我感到滿意,應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京只身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時候,我與天安結了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰的工作,也開始了一段穩定的生活。在這里,我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業主管是干什么的??傊恢栏墒裁淳透砂?,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。
最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料,稍微夸張點說,那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問、不會就學”的態度來要求自己,邊走邊看,邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒有干的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真的應該為他們再多做點什么。
輪訓過后,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、__,接聽電話,起草通告和新聞,組織和協助參與高爾夫的社區文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但周末要值班,多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的指標,營造一個讓業主滿意,安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。
無論什么時候,學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓,在這過程中,隨著知識和經驗的積累,也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教,知識得到了積累,能力得到提高。
11月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心里有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息
時間?,F場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項,有條不紊。大家是否能夠想象,11月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什么思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的,正如我今天的述職報告一樣,距一名合格的物業管理者標準相距甚遠:物管行業資歷尚淺,拓展經驗有待錘練,在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人,不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作,實施公司拓展戰略,實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗,爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績。
在20____年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在這里的時候,述職報告中成績累累。