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文秘知識范文1
一、秘書現象和秘書現象的社會定位
秘書和秘書工作，作為客觀存在的社會事物和社會現象，是歷史發展的必然產物。秘書學的研究，不應從歷史上什么時候出現秘書職務開始，而應當從為什么會出現"秘書"這一本原開始。
文字的產生和發展，從五千多年前用獸骨占卜問神，到商朝甲骨卜問后刻寫卜辭，體現了人在為權力服務中總結文字經驗和發揮文字作用的本領，以文字為工具的社會服務隨之尋偶。向當事人釋解占卜兇吉，記錄生產技術，記載個人秘密，提出某種建議，充當傳遞信使等秘書現象不斷出現。這些現象的抽象，就是孕育"秘書"含義的本原。
秘書現象的應用價值，首先被氏族公社末期的貴族統治者所認識。他們對秘書現象進行了政治性和歸屬性的改造。
隨著社會的發展，這種"圍核機制"被模擬和擴散。表現為"核"的模擬和"圍"的擴散。
這樣，在我們的腦海中浮現了一幅圖景。在社會前進的腳步中，以"圍核機制"為特征的秘書現象不斷地以一定的存在形態被凝固在社會各個系統、各個環節的樞紐之中。凝固點上的人就成為秘書現象的人格化身，成為"秘書人"。他們被稱之為"秘書"或類似的稱謂，實現了秘書現象的社會定位。這就充分說明，"秘書"是由秘書現象分離和衍變而派生出來的，它是一種符合社會管理發展需要的分工。
由于社會各個系統、各個環節的樞紐是個龐大的網絡，因此在網絡中無數點上定位的"秘書"，存在著社會屬性、"凝固"形態和活動方式多元化的特征。事實正是這樣，當今世界"秘書"的定位有官方的、民間的；政治的、經濟的；行政的、專業的；集團的、個人的等等，不一而足。
總之，歷史的發展，產生了秘書現象，秘書現象孕育和分娩了秘書人，秘書人承擔了秘書現象的兼容升華和圍核指向，滿足了社會定位的需要；同時，社會對秘書現象及其"圍核機制"的功能性選擇，還在不斷發展和擴新，呼喚出現新的"秘書"定位。這就是秘書現象和秘書定位歷史發展的模型。
這模型告訴我們，人類社會的秘書史，就是在這樣豐富多彩的秘書現象動態發展中記載的。
二、從秘書現象看秘書概念
對秘書現象產生和演化，以及秘書職司起源和變遷的粗略勾勒，有可能為我們解釋秘書概念找到了一把鑰匙。
首先，秘書現象產生--發展--分離--再發展--再分離的演進規律，表明了它既有廣義的擴展性，又有狹義的規定性。
其次，秘書現象分離后的社會定位的圍核化，社會定位歷史發展的多元化，表明"秘書"在人格化意義上既有絕對確定性和連續性，又有相對確定性和間斷性。
這些，都給我們提示了秘書概念在職業化或人格意義上的外延的多維。
迄今為止，我們之所以未能對"秘書"定義達成共識，正是反映了對這一概念豐富內涵和多維外延把握的偏頗。人們從各自對秘書標準概念的想定出發，從各自對秘書實踐的體驗出發，從各自不同側面的理解出發，就會得出不同的結論。
現在，我們分析了秘書現象演進規律及其社會定位所各自表現的兩重性，就容易把握"秘書"這一概念了。盡管在人類認識視野中，"秘書"可能屬于使用模糊集合來表述的一種概念，然而秘書現象的兩重性，揭示了"秘書"這一概念，包含著本原概念和與本原概念直接相關的人文概念兩個部分。這兩個部分構成了一個錯綜復雜的復合體。在這種情況下，要求一元性的簡稱，是困難的，也是不科學的。重要的是掌握它的"真諦"。正如"翻譯"一詞，既指用一種語言表達另一種語言的現象，也指從事此項工作的專職人員。這是兩個互為聯系又互相區別的概念。
綜合上述，筆者認為所謂"秘書"，從本原意義說，是人類一種特有文化現象即秘書現象在社會的反映。這屬于秘書學研究的課題。從現實生活對"秘書"的人文理解上，可以表述為：秘書是在社會確定的對應從屬范圍內，為特定負責對象主導性事務的權力和責任，進行以日常協理為主的知識的一類職司人員。
三、對秘書概念若干問題的正確把握
推敲秘書概念，不是導向學究式的思辨，而是為了反映本質，指導實踐。所以，需要對秘書含義有個正確的把握。
眾所周知，概念是人們對事物及其特有屬性認識的反映。作為完整含義上的秘書人，應當由主體條件、作用對象的客體條件及作用指向實質內容三部分構成。
第一，主體條件。就是秘書資格，他必須是秘書現象的能力人。
第二，作用對象的客體條件。主體條件還不是秘書概念的主要成份，因為不具備條件者固然不能妄任秘書，具備條件者也不能都當秘書。
第三，作用指向的實質內容。筆者在表述中把秘書服務對象的"主導性事務的權力和責任"作為秘書作用指向的實質內容，這是基于時代進步對秘書概念認識深化而提出來的。
秘書工作"三服務"，核心是秘書對領導的服務。
文秘知識范文2
書記員文秘專業知識
專業培養目標：培養掌握文秘基本理論和操作技能，了解和掌握相關法律知識，從事法律文秘業務的高級技術應用性專門人才。
專業核心能力：法律文秘操作技能。
專業核心課程與主要實踐環節：刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務、訴訟法概論、應用寫作、法律文書、秘書學基礎、檔案學基礎、社會學基礎、網絡技術與辦公自動化、電子信息管理、社會調研、應用文寫作、秘書業務訓練、辦公自動化設備使用、文秘業務綜合實訓、畢業論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環節。
就業面向：國家機關、企事業單位、法律服務部門的文秘及相關崗位。
本專業培養具有必備的法學和文秘專業的基本理論知識和法律職業崗位文秘工作技能的復合型高等應用性專門人才。
主要課程：法理學、憲法學、刑法學、民法學、文獻檢索、司法筆錄訓練、書記員工作概論、檔案管理、法律文書訓練、現代漢語與基礎寫作、秘書理論與實務、計算機與應用。
修業年限：基本學制三年，最長修業年限五年。
培養目標：本專業主要培養具備法律事務執業能力、掌握秘書技能、會英語、會電腦的應用復合型人才。學生畢業時，要求取得國家秘書職業資格證書。
主要課程：大學英語、英語視聽說、專業英語、秘書實務、檔案管理、企業管理概論、法律文書、民法、行政法與行政訴訟法、合同法、國際經濟法、公司法、稅法、電子商務、商務談判、溝通技巧、多媒體技術應用、網頁制作等。
專業特色：注重塑造形象、提升品味;注重強化實踐教學環節，培養學生復合型多元化的職業能力。
職業前景：學生畢業后，既能勝任各類企事業單位的法務助理工作，又能從事法庭助理、書記員、律師助理職業，還能從事各類企事業單位的行政助理和商務管理工作。本專業就業面廣，適應性強，并有潛力成為高級管理人才。
培養目標和要求
(一)培養目標
培養擁護黨的基本路線，法律文秘專業第一需要的德、智、體、美全面發展的高技能人才和高素質的勞動者，學生應在掌握專業必備的基本理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的能力、技術和技能，具有良好的職業道德和敬業精神。
(二)素質、知識和能力基本要求
1. 素質基本要求
堅持黨的基本路線，努力成為中國特色社會主義的建設者和接班人;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有辯證唯物主義和歷史唯物主義思想;誠實守信，團結合作，遵紀守法，愛崗敬業，具有高尚的社會公德和職業道德;具有本專業的基本理論知識，掌握本專業的高新技術和技能;養成正確的審美意識、審美情趣和美感，具有一定的認識美、欣賞美和創造美的能力;積極向上、心理健康，具有自我調控、建立和諧人際關系的知識與技能;積極參加體育鍛煉，養成良好的衛生、生活習慣，具有一定的體育健身知識和技能，身體素質達到國家大學生體質健康標準。
2. 知識基本要求
(1)掌握語言文學類、政治哲學類等基本知識。
(2)掌握法律專業知識、文秘方面基本理論和基本知識，其中包括辦文、辦事、辦會方面的基本方法和基本理論。
(2)掌握管理學、秘書心理學的基本理論和基本知識。
(3)掌握民事訴訟、刑事訴訟等程序的基本知識。
(4)掌握辦公室管理、檔案管理的基本理論與基本知識，懂得檔案和信息處理的基本規則和法律法規。
(5)掌握公共關系、社交禮儀的基本知識和基本規則。
(6)掌握法律公文及其它常用應用文的寫作知識。
(7)熟練掌握計算機的理論知識，能運用現代化辦公設備進行法律文秘事務運作。
3. 能力基本要求
(1)熟練運用漢語語言的能力，其中包括心領神會的能力、口頭表達能力、法律咨詢、中文寫作能力。
(2)運用法律文秘知識進行辦文的能力。
(3)運用法律文秘知識進行辦事的能力。
(4)運用法律文秘知識進行辦會的能力。
(5)具有較強的法律文書制作和公文處理能力。
(6)運用法律和文秘的基本理論知識從事法律文秘運作的能力。
(7)運用基本法律知識進行法律咨詢、司法調解和解決一般法律問題的能力。
(8)公關活動策劃能力和人際溝通、接待協調能力。
(9)運用計算機進行辦公事務處理、法律秘書實務活動的能力。
(三)證書要求
1.獲取相應的普通話等級證書。
2.獲取全國大學生英語應用能力考試B級以上證書或大學四極以上證書。
3.獲取全國高等院校計算機等級考試二級證書或勞動部門計算機操作中級以上證書。
4.秘書資格證書。
5.爭取獲得汽車駕駛證書。
6.爭取獲取法律秘書相關等級證書。
就業崗位(群)
高職院校法律文秘專業是為司法行政機關，檢察院、法院、基層法律服務部門及社會輸送熟練掌握法學基本原理、具備文秘業務能力、富有創新精神的“應用型”、“技能型”、“管理型”等職業人才。本專業學生應在具備文秘專業知識、法學基本理論和專業知識的基礎上，重點掌握從事法律文秘業務的基本技能，具有較高的思想政治覺悟、良好職業道德、優良的警務素質的綜合職業技能人才。
畢業生主要從事行政機關、企事業單位的秘書，文書處理，檔案管理和公關工作，辦公室事務工作，會議組織和服務工作，協助領導處理政務、商務及日常事務工作。亦可從事公檢法等部門的法官助理、檢察官助理、書記員、公證員，律師事務所的律師助理，法律服務所、企業法律顧問處的司法文秘，鄉鎮、街道辦和社區的法律服務人員，也可從事國家機關、社會團體的法律秘書培訓和法律文秘教學工作。
主要課程介紹
1.秘書學概論
該課程為專業必修課程，在整個學科體系中居于提綱挈領的地位。主要講授秘書職業的性質、特點、能力要求和工作內容，及秘書職業的國際發展情況。目的是讓學生熟悉秘書日常工作程序及相關工作方式、方法，具備較強的實際操作能力，成為從事秘書工作的實用型人才。
該課程的前修課程為《管理基礎與實務》;相關后續課程為《秘書實務》;后續教學環節是參加中高級秘書資格證考試。
2.秘書實務
該課程為專業必修課，以培養學生辦會、辦事、辦文、辦活動為核心的管理服務技能為目的。主要講授秘書工作的實際操作的技能與技巧，通過秘書案例教學和項目載體教學，以能力本位精神貫穿教學過程，從而使學生全面掌握秘書實務的各項內容、工作程序、方式方法，強化學生的各種現場處理技能，以適應企業、商務、機關使用單位專職秘書崗位的工作需要。
該課程的前修課程為《管理學》、《秘書學概論》，后續課程為《辦公室實務與管理》;后續教學環節是參加中高級秘書資格證考試。其中80%的學生須考取初/中級秘書資格證書。
3.文書學概論
該課程為專業必修課，以培養應用型、操作型文秘人才為目標。通過文書學基礎理論知識的講授和相關技能的訓練，使學生掌握文書和文書工作的基本知識，并按照公務文書的形成、運轉、立卷、歸檔的工作程序，使學生掌握文書工作的基本技能和非紙質公文的基本知識，具備在基層黨政機關、企事業單位從事公文處理、信息管理的業務素質和工作能力。
該課程系《秘書學概論》、《秘書實務》相關后續課程，是對秘書學的專業細化。
4.管理學基礎
該課程為專業基礎課。主要講授權市場營銷的管理、戰略和策略，結合營銷實踐，進行具體的操作和策劃活動，提高學生的理論和實踐能力。并使學生了解現代企業管理中的組織設計與流程管理、決策、計劃、控制、創新管理以及管理溝通與管理信息活動的組織等，逐步使學生樹立起重要的現代企業管理意識和管理觀念，提高管理的決策能力。
該課程為《秘書學概論》、《秘書實務》、《檔案管理實務》的基礎
5.法學概論
該課程為專業基礎課。主要講授一般的法，特別是當代中國社會主義法的產生、本質、特征，形成作用、發展、制定和實施等概念、原理和知識。通過該課程的學習，幫助學生掌握法學的基本概論、原理和知識，幫助他們增強社會主義民主和法制觀念，使學生形成關于現代法律的基本理念和價值，具備對法律以及法律現象進行較深層次的分析思考和判斷能力，為在實踐中準確理解和運用法律打下良好的理論基礎。
該課程為后續課程《法律文書》打下基礎。
6.法律文書寫作
該課程為專業必修課。主要講授各類法律文書的概念、功能、內容、格式和寫作要領等基本的寫作知識。包括公安類法律文書、檢察類法律文書、法院審判類法律文書、監獄執行類法律文書、公證類法律文書、仲裁類法律文書、司法鑒定類法律文書以及訴狀類法律文書的相關內容。通過學習使學生在具備法律和寫作基本知識的基礎上，熟練掌握公安、檢察、審判、仲裁和監獄工作以及律師業務工作中各種法律文書的寫作方法和技巧，培養學生的應用法律操作技能。
該課程的前修課程為《基礎寫作》、《應用文寫作》相關課程。
7.民法原理與實務
該課程為專業必修課。主要講授民法的調整對象，民法的理念，民法的基本原則，民事法律關系，民事法律行為，，訴訟時效，人身權，物權，所有權，共有權，用益物權，擔保物權，債權，民事責任。培養學生熟練掌握民法的基本概念、基本理論和主要制度，受到法學思維和民法學實務的基本訓練，具備運用民法學知識分析和解決民事法律問題的基本能力。
8.刑法原理與實務
該課程為專業必修課。主要講授刑法的概念、性質、體系、解釋、制定根據、任務、基本原則和適用范圍;犯罪的概念、構成、特殊形態以及正當防衛、緊急避險;刑罰的概念、目的和種類，量刑和刑罰制度;類罪、節罪特別是種罪的概念、構成特征、罪與非罪、此罪與彼罪的界限、法定刑。培養學生運用刑法理論并根據刑法規定分析和解決實際刑事案件問題的能力。
9.辦公自動化
該課程為專業必修課，以培養現代秘書計算機信息運用技能為目的。主要講授辦公自動化的涵義、辦公自動化系統的功能和模型，以及Windows 98、Word2000、Excel2000、Powerpoint等軟件實際應用技能。通過課堂講授和實際操作，使學生在網絡上進行各種操作并建立簡單的局域網技術，具備運用網絡處理信息技能，掌握現代化通迅技術和文件處理之電傳、復印、自動檢索、微機處理、電視攝錄及中英文打字等技能。為他們將來進入中小型企事業單位能迅速適應辦公自動化環境打下良好基礎。
該課程終結考核要求是通過省計算機一級考試。
10. 知識產權法
該課程為專業必修課。主要講授國際及我國知識產權法發展的現狀及相關規定，講授著作權法，商標法和專利法的有關理論和知識，尤其是商標專用權的法律保護以及專利權的法律保護。通過學習，使學生了解知識產權法的基本知識和理論，國際、國內知識產權的現狀，掌握著作權法、專利法、商標法的調整范圍和特征和知識產權法的主要法律規范，增強他們分析和處理有關知識產權問題和案件的能力。
11.行政訴訟法學
該課程為專業必修課。主要講授行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本概念、特征，理解行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本原則、制度與規則，掌握行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本原理，培養學生能夠運用相關原理解決和處理行政事務及行政爭議的能力。
12.勞動法
該課程為專業必修課。主要講授勞動法學的基本理論、基本知識和基本概念，尤其是我國現行的勞動法的基本理論、基本制度、基本原則，培養學習者運用所學的勞動法理論和知識以及勞動法律、法規、政策來分析和解決現實生活中的實際問題的能力，能運用所學的知識保護勞動者的合法權益，維護社會主義市場經濟的勞動制度。
該課程為《法理學》、《商法原理與實務》、《經濟法學》相關法律學科的后續課程。
文秘知識范文3
【關鍵詞】 高職院校；醫學文秘專業；學生；知識結構；能力結構
醫學文秘是為適應不斷發展的醫療體制而產生的一門新型學科，主要培養在醫療衛生機構及衛生行政管理部門從事醫學文秘工作，掌握醫學和衛生管理的基本知識，具備秘書基本技能，熟練掌握辦公自動化管理和操作技術，具備一定的公共關系協調能力，就業于醫療衛生機構、衛生事業單位、衛生行政部門、醫藥公司等單位的高素質人才。為了更好的指導醫學文秘專業學生適應職場需求，同時提高人們對該行業的認知度，2012年6月至2013年1月，我們采用文獻研究與現況調查的方法，對益陽市主要醫療衛生機構、衛生事業單位、衛生行政部門、醫藥公司的領導與主要科室負責人進行了醫學文秘人才市場需求調查（本次調查發放問卷131份，回119份）。進一步明確了用人單位對醫學文秘專業學生的知識結構需求，能力結構需求，以利于更好地指導醫學文秘專業教學，培養學生職場能力。
一、國內外醫學文秘專業建設現狀
醫學秘書在歐美國家發展較為成熟，在美國，醫學秘書協會是全國三大全國性秘書協會之一。醫學秘書在醫療系統中作為醫生助手，要去專門的學校進行培訓，通過醫務助理協會考試才頒發合格證書。就業前景較為樂觀。而目前我國開辦高職高專醫學文秘專業的學校并不多，招生人數也不多，主要集中在江蘇、安徽、黑龍江、云南，近幾年在湖南一些醫學院校也開始開設這門專業。益陽醫學高等?？茖W校于前年開始招生，但錄取結果不樂觀，主要是社會對這一專業的認可度不高，有的用人單還停留在讓專業人員兼任單位醫務秘書的觀念中，使得學生、家長對醫學文秘未來發展前景不看好。由于是門新興專業，缺乏交叉型專業教師，教師水平參差不齊，師資隊伍建設有待提高。
二、醫學文秘專業學生應具備的知識結構
醫療衛生事業的不斷進步，科技的不斷發展，社會分工越來越明確，為醫學文秘的出現提供了機會。醫學文秘在相關行業的行政管理與部門管理上越來越顯露出重要性。作為一門綜合性學科，它將公務文書、文秘基礎、醫護類論文及護理法規、醫療保險等融入到一起，成為了醫院與科室，部門領導與醫生，患者與醫生之間溝通的紐帶，融護理知識、管理知識、文秘知識、現代信息技術、公關學等為一體。通過對醫學文秘專業學生核心課程調研（見表1），119名被調查者認為醫學文秘專業學生還要加強普通話與口才、辦公自動化、秘書學、應用文寫作、人際溝通、衛生法與衛生經濟實務等其他課程的學習。醫學文秘的知識結構和一般的文秘不同，他們應該掌握的核心應該是醫學和文秘相結合的，由于工作的環境比較特殊，應具備的資質也和醫學生和文秘生的資質不同。
我們將醫學文秘專業學生應具備的知識結構分成三大塊：
1、基礎知識
基礎知識主要包括政治理論課程，文學，外語，計算機，基礎寫作，書法等。
2、專業知識
專業知識主要包括基礎醫學學科，衛生信息管理實務，衛生法實務，醫患關系和醫療安全，預防醫學，衛生經濟實務等。
3、輔助知識
輔助知識主要包括心理學，公關學，社會學，領導學等。學生還可以根據自己的興趣與就業方向選修一些對自己有用的業務知識作為知識儲備。
基礎知識是專業知識與輔助知識的基礎，強調文化功底，而專業知識是醫學文秘知識的結構核心，要確保其系統性與完整性?；A知識與專業知識是專業教學中的必修課，而輔助知識作為選修課主要是拓展學生的知識面，有利于學生將來更好、更快的融入到社會中去，提高自身的職場適應能力。
三、醫學文秘專業學生應具備的能力結構
1、必備能力
通過調研發現，對于醫學文秘所必備的能力，有6項的認同率在75%以上，它們分別是：社交與公關能力、計算機應用能力、綜合服務能力、寫作與速記能力、協調溝通能力、辦公室日常事務管理能力。其次調查研究能力的認同度也達到了64%。由此可見用人單位對醫學文秘工作者所具備的能力要求是較為全面的。不僅要熟練業務知識，還要具有較強的人際溝通、辦公室日常事務管理和綜合服務能力。
2、最需加強與培養的能力
對119名相關人員調查結果顯示，認為醫學文秘專業最需加強的能力如下：最需加強與培養的能力是計算機與外語應用能力與醫院辦公室日常事務管理能力，分別有65.5% 與43.7%，的認同，醫學知識理解與運用能力，溝通協調能力，醫學文書處理能力，醫學信息與醫學檔案管理能力和速記能力也是需培養與加強的能力。下面對這些能力進行具體闡述。
（1）經濟工作能力與綜合服務能力。醫學文秘學生應了解黨和國家的方針、政策、醫療保險、醫療糾紛案例處理等，及時了解最新的政策、法規。在遇到醫療事故、醫療糾紛等問題時可以提供科學有效的政策依據與處理方案。醫學文秘還應具備敏銳的分析判斷能力，要善于綜合分析，抓住問題的關鍵，并為領導找出解決矛盾、問題的途徑。
（2）寫作能力和運用現代信息技術的能力。隨著信息化時代的進入，辦公設備以現代化辦公為主，計算機、網絡正式成為了我們不可缺少的一部分，因此醫學文秘必須具備熟練使用現代技術的能力，而會辦文是對秘書的起碼要求。用人單位十分強調秘書的文字寫作能力，文檔的整理、歸類，病歷的整理，病人信息的收集匯總，科室計劃的制定等無不需要“文字”功底；同時也非?？粗蒯t學文秘的口頭表達能力，因為無論是在辦事、公關還是在協調、溝通等方面都離不開良好的口頭表達。
（3）創新能力。學生創新能力的培養是時展的需要。醫學文秘的職責就決定了他們在處理問題，協調關系時不能因循守舊，必須適應社會發展需求，在實踐中敢于探索，改革創新，加強醫院辦公室日常實務管理的能力，社交與公關能力。當然學生創新能力的培養首先要轉變思想觀念，盡快轉變以專業教育為中心的教育思想，確立通才教育的觀念；轉變以繼承為中心的教育思想，確立創新教育的理念；轉變以發展智力為中心的教育思想，確立全面發展的教育觀念；轉變以教師為中心的教育思想，確定以人為本的主體教育觀念[4]。其次，要改革課程教學體系與教學方法。加強基礎課程，壓縮教學內容總量，減少必修課，增加選修課比例，為學生自主學習創造寬松環境。多渠道優化課程體系，由單一型向交叉型學科轉變，更新課程內容，吸收現代科技新內容、新成果、新思想、將多媒體、計算機技術引入課程，淘汰過時教學內容。教師要增加學科前沿知識介紹，讓學生及時了解學科發展動態趨勢。再次，改革教學方法與考試方法。提倡啟發式、討論式、案例教學、情景教學、項目式教學法，讓學生自己去思考，去提高，從而提高醫學文秘學生認識、分析、解決問題的能力，促進創新能力的提高。考試也應改革傳統的一卷式方法，采取多種方法結合，與平時表現結合，采取課堂陳述，情景呈現，案例分析，積極開發學生獨立思考，勇于探索，敢于創新的能力。通過實驗教學、實訓、頂崗實習增強學生的實踐能力，將理論運用于實踐，通過實踐進一步鞏固理論知識。
醫學文秘是在醫院的職能科室與臨床科室中運用各種現代化辦公設備進行辦公室工作，實現現代化文秘工作和檔案管理工作的規范銜接，協助科室領導處理日常事務，上傳下達，掌握有效的溝通技巧，為領導決策及實施提供參謀服務。對于醫學文秘工作者的培養，要著重從知識結構與能力結構兩方面展開，希望醫學文秘工作者能得到社會的更廣泛的認可與支持，為這一新興專業的發展提供更為廣闊的平臺。
【參考文獻】
[1] 劉志梅.高職高專醫學文秘專業的現狀與發展的調研報告[J].文教資料，2012（2）.
[2] 劉志梅.高職高專醫學文秘專業課程體系建設的研究與探索.高等教育，2010（7）.
文秘知識范文4
關鍵詞：高職文秘專業；實踐教學；改革
1完善高職文秘專業實踐教學改革模式
1.1實踐教學內容改革
由于文秘專業人才必須具備綜合分析與輔助決策等能力，高職文秘專業的教學內容應當以當地社會對職業應用型人才的要求為核心，注重文秘人才的綜合素質能力及專業實踐能力。其教學內容應當包括文秘工作所需的秘書專業知識與相關現代化辦公設備的使用知識。即實踐教學的主要內容為應用文寫作、檔案管理、辦公自動化、文書工作、秘書禮儀與秘書實務這六大模塊，其中主要包括單元模塊實訓與綜合實訓。
1.2實踐教學形式改革
實踐教學形式的改革，可以突破傳統的紙上實驗與上機實驗，采取虛擬案例與模擬情境相結合的形式進行教學，使得整個授課過程在模擬企業環境中進行，有利于吸引學生的學習興趣，調動其積極性。將模擬情境中的工作任務與相關基礎知識相結合，對學生進行知識的講授及能力訓練，讓學生了解并體驗文秘工作內容，盡快適應秘書工作，掌握實踐技能。
1.3實踐教學方法改革
教學方法中要尤其注重實踐技能培養與實踐教學，摒棄以往采用的陳舊模式，并不單純只專注于課堂授課。通過改革實踐教學方法，加大對學生的實際技能訓練，加大開展素質教育課程及實踐訓練，培養學生成為主動性強、實踐能力高、團隊協作能力好的秘書。
2改革文秘專業實踐教學模式
2.1改革文秘專業的課程設置
由于先前的文秘專業課程設置并不合理，尤其是文秘專業所使用的教材并不規范，難以體現出文秘專業的教育教學與實踐教學的重點以及文秘專業的專業性質。因此，在進行高職文秘專業的實踐教學改革時，首先應當對文秘專業的課程設置進行改革。
結合文秘專業的獨特專業性質及就業指導方向，為高職文秘專業設置合理的課程，與文秘專業的實際就業方向及實踐操作相結合，設置以高職文秘學生的專業技能訓練為主框架的教學課程模式。通過對整個課程體系及所使用的教材進行改革，加大實踐操作課程及模擬訓練課程的比重。在加強學生的專業基礎知識的同時，以實際訓練來強化高職學生的理解與記憶，重點突出文秘專業中實踐教學的重要意義，從而更好的提高文秘專業學生的畢業與就業能力。
2.2加強師資力量的建設
擔任高職教師的人員必須具備高專業化素質水平及高靈活性，由于高職學生思維較為活躍，高職教師不僅要從專業知識上教導學生，而且要從做人做事方面指引學生。高職教師的教學水平技能如何，是專業教學質量的保證。高職學校必須提高專業教育的實踐性、技能性及實效性，首先應當從加強師資力量的建設方面著手。
2.2.1加強高職教師的職業技能培訓
一方面，可以通過對學校教師的定期培訓及考核，聘請相關專家為高職教師進行實踐培訓，同時結合各個專業的教師與教學任務具體情況，調配教師進行實際工作鍛煉，包括安排教師在課余時間從事學校的管理、服務、生產等方面工作，以實踐操作來提高教師的實踐教學能力，以便保證專業及高效的教學質量。
另一方面，學?？梢酝ㄟ^組織相關教師進行專業化的職業資格考試，在參加職業資格考試的同時，可以有效提高教師的職業資格能力水平及加強職業專業化基礎知識。通過職業資格考試的教師可以獲得相應證書，并為日后的職稱評定奠定基礎，也可以有助于增加相應教師的薪資待遇及獎金。
2.2.2聘請專業的兼職教師
高職學校也可以通過向校外，包括企事業單位、政府部門或其他院校聘請實踐經驗與教學經驗豐富的專家作為學校的專業課兼職教師。由經驗豐富的專家教師為文秘專業學生進行培訓，重點加強培訓學生的實踐操作技能，將理論知識用于實踐之中，可以更有效的加強理解與掌握，并達到實踐的目標。
另外，在聘請校外專業教師為學生進行培訓時，我校相關專業的教師可以通過旁聽、學習，與其他優秀專家及教師一起探討、研究，掌握先進的實踐教學方法，提高學生的實踐薯片，便于高職文秘學生與校外用人單位的招工需求相符，有利于提高文秘學生的就業率，改善學生的就業情況及就業水平。
2.3加強職業與專業化訓練
結合文秘專業的實際工作內容可知，文秘專業中的職業能力水平與專業化水平要求較高，其基礎理論知識只是為日后的實踐工作打下堅實的基礎。因此，在文秘專業的實踐教學模式改革中，應當加強文秘專業的職業化訓練，避免出現專業過于理論化與空泛化?？梢酝ㄟ^多種教學方式，進行文秘專業的職業技能訓練。
2.3.1互動式實踐教學與網絡教學相結合
通過將互動式實踐教學與網絡教學相結合，可以更全面、更有效地培養高職學生的思考能力與分析、解決能力。
（1）互動式實踐教學。其中，互動式教學即教師與學生以互動方式進行課程教授與課程學習。教師首先，教師應當在課前結合所講的知識點，選擇適宜的與文秘工作相關的典型例子，并提前設置好相關思考題。教師通過在課堂上通過生動的語音及專業術語描述案例，引導學生置身于實際工作場景，并指引學生通過觀察與思考，共同討論，分析、解決工作中可能出現的問題。在開展互動教學時，教師要注意組織好課堂討論的紀律，鼓勵、支持學生大膽思考、踴躍發言，并對表現較為積極、優秀的學生進行表揚與贊賞。通過互動式的教學方式，不僅可以有效提高學生的文秘工作意識，而且可以培養學生的思考能力與團隊協作能力，對于日后的工作實踐具有重要意義。另外，通過結合生動、真實的文秘工作例子，不僅避免了一大堆理論基礎知識的枯燥與抽象，而且可以更好的吸引學生的興趣，提高學生對文秘工作的好奇與興趣，從而調動學生主動學習的積極性，改善課堂表現效果，并提高課堂效率。
（2）網絡教學。當前我國正處于網絡化、信息化、多媒體化的先進時代，適當的運用網絡教學資源，將文秘專業基礎知識與網絡資源相結合，從而建設網絡資源交流平臺。通過不斷豐富網絡課堂資源，向學生開展網絡專業技能實訓課程，使得網絡教學平臺成為學生學習基礎知識、參與就業指導咨詢、交流實踐工作案例、進行知識測評等特色項目的信息化學習平臺。網絡教學方式可以提高學生的學習興趣與學習效率，并有助于學生隨時檢測自身的知識掌握情況及學習效果，充分發揮學生學習的自主能動性，保證課程學習的專業化質量，從而達到學校及教師的教學目標。
2.4加強與校外企事業單位合作，注重社會實踐
2.4.1加強學生的社會實踐訓練
社會實踐對于加深高職文秘專業學生對于文秘工作認識具有極大意義，通過適當的社會實踐，可以使得學生更加明確其應掌握的基本知識與實踐技能。其中，社會實踐主要包括：實地考察、社會調查及文秘專業調研活動等。
（1）通過實地考察，可以讓文秘專業學生在一邊學習文秘專業知識的同時，去到相關企事業單位進行現場觀摩、考察，從而對所學的專業知識及專業所涉及的工作有了初步的了解與認識。
（2）通過社會調查可以提高學生的搜集、整理與分析能力，并加強學生之間的團隊協作能力，有利于幫助學生將所學的理論知識與實踐相結合，從而掌握文秘專業必須的實踐技能。
（3）通過進行文秘專業的調研活動，可以使得學生對于文秘專業與文秘工作有了更為深入的認識，將教學擴大到社會實踐中，可以讓學生在社會實踐中學習到更多書本與學校所沒有的知識。
2.4.2與校外企事業單位合作，為學生提供畢業實習機會
高職學?？梢酝ㄟ^與校外各大企事業單位共同合作，利用校外企事業單位的優質辦公資源，與其建立長期、穩定的校外實習關系，將其作為高職學生的校外實習訓練基地，為文秘專業學生提供大量畢業實習的機會。通過真實的工作環境對高職文秘專業進行專業能力訓練，可以有效提高學生的實踐能力技術水平。
畢業實習主要以熟悉文秘工作內容，提高專業能力為核心，結合學生的就業意向，以實習生的身份進入各大企業，在該崗位上進行較長時間的工作與實踐，不斷鞏固專業知識，強化實踐技能。畢業實習可以為文秘學生的專業知識及實踐技能進行全面檢驗與提高，可以保障文秘專業學生的職業素養及崗位實操技能。
3結語
隨著社會的不斷發展，各大企業對于優秀的文秘專業學生需求量較大。高職通過改革文秘專業的教學模式，注重實踐教學改革，完善文秘學生的專業知識結構，以便提高學生的整體專業化素質水平，為企業培養適宜的人才，滿足市場與用人單位的需求。
參考文獻：
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文秘知識范文5
關鍵詞 高等職業教育；文秘專業；培養目標；課程內容；專業建設
中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）26-0017-04
廣東科學技術職業學院現為國家骨干（示范）校建設單位，2000年文秘專業開始招生，目前文秘專業在校生800多人。學校文秘專業經過十余年的辦學實踐，已形成獨有的專業特色和行業影響力。本文以文秘專業建設實踐為例，探索做強做特高職文秘專業的策略。
一、文秘專業培養目標和人才培養模式的設定
培養目標。通過下企業進行專項調研、對畢業生跟蹤調查、與用人單位座談，利用專業教學指導委員會、省高職文秘類專業協作委員會等平臺，充分收集、篩選、分析信息，跟蹤市場需求變化，經過充分論證，將文秘專業的培養目標確定為：以服務地方經濟社會發展為宗旨，面向各類企業培養德智體美全面發展，具有良好的綜合素質，掌握“三辦”（辦文、辦事、辦會）等秘書基本技能和現代信息技術，能夠高效、規范地處理企業辦公事務和商務事務的中高級秘書。
培養規格。培養規格包括專業知識、能力和素質結構三部分。通過調研，明確文秘專業人才的專業知識結構：職業素養知識，由政治理論、職業道德、法律基礎等構成；秘書工作知識，由文書擬寫與處理、辦公事務管理、會議管理等構成；商務活動知識，由經濟基礎、企業管理、企業會計、市場營銷、社會調查、國際商務等構成；商務英語知識，由公共英語、秘書英語、商務英語、英語函電等構成；溝通與禮儀知識，由人際溝通、公共關系、商務溝通與口才訓練、秘書禮儀、秘書心理等構成；辦公自動化知識，由計算機應用、辦公設備使用與管理等構成。秘書職業能力結構：專業能力，由文書處理與寫作能力、辦公事務處理能力、會議管理能力等構成；方法能力，由信息處理能力、計算機應用能力、外語應用能力、創新能力等構成；社會能力，由溝通能力、團隊合作能力、協調能力、組織能力等構成。秘書的素質則主要體現在三方面。思想品德素質，由世界觀、價值觀、人生觀，社會公德、職業道德等構成；職業素質，由人文素養、文字功底、信息素養、團隊精神、創新意識等構成；身心素質，由身體素質、心理素質等構成。
培養模式。學校圍繞培養目標，以工學結合為切入點，構建了頗具創新性的“三進二強一拓展”（簡稱“321”）文秘專業人才培養模式。其中“三進”，是指學生每學期必須進實訓室、進秘書事務所、進企業，在模擬或真實的工作環境中進行單項技能或綜合技能訓練，培養職業意識，提升職業素質；“二強”，指既要強化學生的職業技能（達到國家制定的秘書職業標準），又要強化學生的某項特長，增強學生就業競爭力；“一拓展”則是指在完成技能訓練的基礎上，著眼于學生未來的職業發展規劃，訓練學生職業遷移能力，提高學生綜合素質，拓展學生職業發展潛質?！叭M二強一拓展”人才培養模式中，“三進”體現的是校企合作、工學結合，教學過程的實踐性、開放性和職業性；“二強”突出的是職業能力培養和學生個性化發展，增強學生的就業競爭力，將服務就業、促進就業的理念貫穿于人才培養的全過程；“一拓展”著眼于學生創新能力和就業能力的提高，體現了文秘專業“教學做養”一體化，為學生可持續發展奠定良好的基礎。
二、文秘專業課程內容的建構
將崗位任職要求作為依據，確立三個規則作為課程內容構建的依據。
（一）針對性、實用性與發展性并重
針對性是指課程內容必須對準秘書職業崗位任職要求、專業人才培養目標；實用性是指與實際工作的一致性，唯有這樣，課程內容才能做到實用，既體現工作過程為導向的過程性知識，又突出對職業技能的培養。針對性和實用性的課程，以專業基礎能力、專業核心能力和專業綜合性實踐課程模塊來體現。專業基礎能力模塊開設了秘書職業概論、經濟學基礎與應用、檔案管理實務、商務法律實務、辦公設備使用與管理、企業會計實務、市場營銷實務、人力資源管理等課程。專業核心能力課程模塊由應用寫作、秘書會議管理、國際商務、辦公事務管理、人際溝通與口才訓練、秘書禮儀、英語視聽說、秘書綜合實訓等課程組成。專業綜合性實踐模塊由秘書職業認知體驗、秘書技能大賽、秘書企業實踐和頂崗實習等構成。專業發展性是指為學生將來的可持續發展奠定一定基礎。發展性以專業拓展能力課程模塊中的選修課程作為體現，開設了形體訓練與交際舞蹈、辦公軟件應用、管理學基礎、稅收與金融基礎、外貿單證實務、秘書英語、企業公共關系實務、商務談判、職業規劃與崗位分析、嶺南文化、秘書視角紅樓夢選讀和勞動法等選修課程。
（二）制定并執行與企業掛鉤的課程標準
課程標準不僅規范教學內容，而且還指導教法。課程標準的制定以教學指導委員會和企業的意見為依據，與企業合作開發，以真實的工作任務及工作過程為課程內容編排依據。
（三）實行國家秘書職業資格標準與專業課程內容對接
國家秘書職業資格分一級至五級，要求專業課程內容與中級秘書職業資格技能鑒定標準中的內容融合，即秘書職業工作基礎知識內容、職業工作的要求，都分別與相應的課程內容對應，既融合職業資格標準，確保講授和訓練，又與崗位任職要求相適應。
三、強化文秘專業實踐教學的策略
高職文秘專業的教學難點在于實踐教學，學生專業技能的養成也必須通過實踐教學。強化實踐教學的過程，其本身也就成了特色形成的過程。
實踐教學的強化，需有配套的行之有效的思路和做法。首先，在人才培養模式上要將專業實踐課程擺在突出位置。文秘專業“321”人才培養模式的基本內容，便主要基于實踐技能訓練教學而展開，將實踐課程擺在突出的位置，具體見表1。
強化實踐教學，要確保校內、校外實踐教學課時占有較大比重，而且校內生產性實踐教學與校外頂崗實習能夠有機銜接與融通。文秘專業校內生產性實訓形式多樣，并利用了學校各部門、處室的辦公室，適當地開展“辦文、辦事、辦會”事務。文秘專業均實行半年以上校外企業頂崗實習。同時，學生在校學習、實訓與赴企業生產實踐交替進行，學習和工作循環往復，螺旋式上升，在職業訓練中強化技能，提升就業競爭能力。
強化實踐教學，“教、學、做”一體是有效方式。教師開展秘書實務這門課程教學時，將“辦文、辦事、辦會”設計成一個個具體項目，“教、學、做”相融，教師現場指導、答疑，注重啟發式、探索式、交互訓練式教學，學生自覺參與實訓，積極開展討論和實踐，相互測評，共同完成項目實訓，達到了強化實踐教學的目的。例如，文秘專業成立“秘書事務所”，事務所的員工由專業教師和學生組成，對內為學生提供校內生產性實訓的機會，培養學生的專業技能和職業特長；對外為企事業單位提供文書寫作、禮儀服務、活動策劃、職業培訓、網上秘書、會務組織、檔案管理等專業服務。在“秘書事務所”里，實行學生與教師雙向選擇的“師徒制”，即教師根據學生的興趣和特點選徒，學生選擇自己心儀的教師，教師根據學生的特點、特長情況實行“根雕式培養”。
四、建好“三師型”教師隊伍
人們普遍認為“雙師型”教師便是“善教”和“會做”的教師，既要有良好的傳授專業理論知識的教育教學能力（“善教”），又要具有豐富的實踐經驗、良好的專業操作示范技能（“會做”）。
教學實踐表明，如果高職教師只“善教”、“會做”，而沒有具備“能研”的水平，或者說沒有較好的研究能力，是無法取得理想教學效果的。因此，高職教師應該是“善教、會做、能研”的“三師型”教師。
“三師型”教師隊伍建設能否取得成效，關鍵在于能否突破兩個瓶頸。第一個瓶頸是認識的誤區。認識誤區是由認識不足或認識偏差造成的。對于教師的“善教”，不會形成認識的誤區。然而，對要求教師“會做、能研”，卻存在很多誤區，如有人認為教師只要下企業幾個月或半年便可以解決“會做”問題，同時更多的人對“能研”的認識不足。第二個瓶頸是學校的政策措施不到位。如對教師團隊建設缺乏規劃，尤其是對專兼職教師隊伍的建設目標不明確，對教師研究能力的要求既不高也缺乏清晰表述，等等。
在這方面，文秘專業做了很多工作，收到明顯的效果。例如，文秘專業根據學?！丁半p師素質”教師管理暫行辦法》和《兼職教師管理條例》下達的的師資建設要求，聘請7名確有專長的高級秘書、行政主管、辦公室主任擔任校外專家，全面參與專業人才培養方案制定，還參與訂單培養、教材編寫、專業講座、指導學生頂崗實習和其他實踐活動等，使本專業專兼職教師比例達到1∶1。
文秘專業注重引進和培養雙管齊下，除從企業引進具有豐富文秘實踐經驗的人員外，還鼓勵教師在企業掛職、考取職業資格證、參加雙師素質培訓等，提升教師“雙師素質”，文秘專業“雙師素質”教師已達18人，占教師總人數的86%。專業教師多數都具有職業資格證書。同時，學校注重教師 “能研”能力的培養，制定激勵機制鼓勵教師開展教研、科研工作，不斷出臺和完善教研科研制度，促進教師“能研”水平的提高。近年來，本專業教師主動承擔國家、省、校級等各類課題，通過教研活動、學術研討、實訓操作交流等方式，加強學術交流。近三年學校文秘專業共公開64篇，出版了高水平的教材15本。2010年，廣東省教育廳委托學校文秘專業承擔廣東省高等教育教學改革立項項目“高職教育文秘類專業標準與課程標準的建設與實踐”課題研究，下撥配套經費10萬元。這個項目涉及秘書職業需求分析、中高職文秘類專業群研究、國內外文秘類職業標準與職業資格比較研究、秘書職業能力分組標準及區分度研究、中高職文秘類專業銜接課程體系框架研究、課程標準的研究與制定等內容，對文秘專業教研能力、辦學水平的進一步提高，起到推進作用。
參考文獻：
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Practice of Strengthening the Characteristics of Secretary Specialty of Higher Vocational Education
——The Case of Secretary Specialty of Guangdong Science Vocational and Technical College
YANG Hui
（Guangdong Vocational and College of Science and Technology， Guangdong 519090， China）
文秘知識范文6
【關鍵詞】中職 文秘專業 教學改革
秘書這種社會職業在發展勢頭日益良好，其服務領域之廣、層次之多，是任何職業所無法比擬的。但目前不少中職院校的文秘專業仍然采用傳統的課堂授課方式進行教學，教學內容、手段陳舊單一；教學思想落后保守；教學方法呆板枯燥，教學過程重理論講授輕實踐操作。在課堂教學中，照本宣科，從概念到概念，理論與實踐脫節，學校與社會脫節，課堂與生活脫節。這樣的課堂怎能引起學生的學習興趣和求知欲望呢？
中等職業學校文秘專業培養目標為：為政府機關、事業單位、各種經濟成分的企業，培養從事秘書、文書、檔案管理、信息資料的搜集、公關禮儀及計算機文字處理等方面的辦公室程序性工作人員。
從中職學校的生源來看，要使他們真正掌握眾多領域的知識技能學好，需要在教學上進行較大的改革。具體有4個方面：
一 教學內容的改革
教學內容要與中職學生現有的知識水平相適應，因為從中職學生特點來講，他們的文化基礎知識水平普遍不高。在教學中應適當開設基礎文化課，并盡力讓學生學好以打好文化知識基礎，為學好專業課做準備。如果文化課開設的太多，就很可能降低學生的積極性。文秘專業課的教學內容，應滿足學生強烈的求知欲望。即每上一節專業課都應讓學生有新的收獲，學到一些新東西，掌握一定的技能技巧。
中職教育應教給學生更多的技能，把重點移到實用性強的內容上來，如辦公禮儀、餐飲招待、會務接待、會場布置乃至市場營銷、人力資源管理、廣告，同時增加財務類課程，使學生能夠做簡單的財務工作。加強計算機應用能力，要求學生能夠熟練掌握各種辦公軟件。細之則是要求能夠有足夠快的錄入速度，能夠制作各類復雜表格、設計簡單的宣傳品等等。
二 教學方法和手段的真正改革
1.盡量多采取案例教學
在枯燥的理論教學中引入秘書工作的實際案例，采用案例教學，利用秘書工作的經驗與工作背景創造條件和機會把學生推向秘書崗位，讓他們多實踐、多體驗，促進職業意識的生成。這樣，既能理論聯系實際，又能培養學生濃厚的學習興趣，取得很好的效果。
2.引進情境教學法
根據有關知識點，結合秘書工作的實際模擬秘書日常工作的場景營造仿真工作環境。形成身臨其境的勢態，使參與者放棄他們平常的角色行為模式，而換成規定情景中的角色和行為模式。盡可能按照主人公那樣去思考、說話和行動，從而在老師的引導下進入角色，體會角色意識。形成秘書職業的思維定勢，更好地把握知識。
3.實踐活動創設教學法
不管情境創設具有怎樣的真實性，教學案例具有怎樣的生動性，都比不上社會實踐中的案例。讓學生走出校門，把課堂搬到社會上，在社會的真實情境中體驗生活，運用專業知識分析解決問題。中職文秘專業建設，要充分利用自己專業的優勢和特色在校內外廣泛組織公關禮儀隊，并在學校內為各種會議、活動、慶典提供服務，進而再把它推向社會，積極參加協助并為各企事業單位的大型會議、慶典會展活動、頒獎儀式等提供優質服務。讓學生在真實具體的社會實踐中，體驗公關服務，感受職業環境，培養職業能力，激發學習的熱情。這樣的教學對學生來說是終身受益的。所以從領導到教師都必須很好的重視并認真實行。
三 教學組織和評價的改革
在教學組織方面，除了以常規課堂為主以外，還可利用下午第三節活動課，嘗試開辟一些形式豐富的選修學習小課堂，如專業講座、專業見習、技能練兵、技能比武、調查分析等，并安排專業教師進行指導。與此同時，考核方法也要不斷改進與完善。在組織學生參加社會取證考試的同時，運用社會行業標準對學生的綜合素質、職業能力進行全方位的測試。如組織以專業骨干教師為主的評審小組。文秘教研組、計算機組、英語教研組、語文教研組精心設計包括秘書日常工作（含禮儀）、公文擬寫、計算機漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內容的測試題目，并依據職業技能鑒定對各科測試標準進行細致研究。從而形成一整套文秘專業綜合職業能力測試方案，能極大地調動了學生的興趣與熱情。這種測試辦法。突破了傳統的以試卷為主的學科考試評價形式，對學生綜合素質提高、創新精神和實踐能力的培養起到了積極的推動作用。
四 師資隊伍現代化建設
