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項目經理管理范文1
關鍵詞:項目管理 項目經理 能力要求 技術要求
一、項目管理的產生與發展
項目是一種一次性的工作,它應當在規定的時間內,在明確的目標和可利用資源的約束下,由專門組織起來的人員運用多種學科知識來完成。項目經理僅是一個執行部,他的工作單純是完成既定的任務――去執行由其他人(如設計師、工程師和建筑師)制定的方案。項目管理的主要內容包括8個方面:
(l)范圍管理 (2)時間管理 (3)費用管理 (4)人力資源管理; (5)質量管理 (6)溝通管理 (7)風險管理 (8)采購管理結
二、項目經理職責的變化
項目經理在項目管理中起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強和客戶發展戰略性合作需求的增長,對項目經理的要求也越來越高。只有那些注重選拔、培養優秀項目經理的公司才可能在競爭中立于不敗之地。傳統的項目經理通常只是一個技術方面的專家和任務執行者。而現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力,還要有經營管理等其他多方面能力,對項目團隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素,以達到其項目目標。也就是說,他必須使項目團隊成為一個配合默契、具有積極性和責任和動的高效率群體。
三、項目經理的職業特征及所需技能
項目經理的職責和工作性質決定了他必須具有一定的個人素質、良好的知識結構、豐富的工程經驗、協調和組織能力以及良好的判斷力。實踐證明,任何一種能力的欠缺都會給項目帶來影響,甚至導致項目的失敗。探討項目經理的職業特征及其技能對于選拔和培訓優秀的項目經理具有重要意義。
1. 項目經理的職業特征
職業是個體因工作時間的積累和工作態度的好壞而不斷發展的工作活動和職位。職業包含著3層含義:隨著時間積累而發展變化的方向和途徑;個人和組織間的相互作用和影響;提供了與職業相關的身份。我們可以依據不同的標準對職業作以下分類:常規型與交際型,線型與螺旋型、長期型與短期型。下面通過與部門經理的比較來說明項目經理的職業特征。
(l)從個性因素來看,部門經理(如財務經理、銷售經理、人事經理)屬于常規型職業。他們在一個相對穩定的工作環境里,依照明確的工作程序,精確地組織和評價大量的信息。部門經理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。 項目經理屬于交際型職業。他們集中精力指導、幫助和帶領他人去實現項目目標,不喜歡非常有序的工作環境。他們通常是隨和、友善、機智、善解人意和樂于助人的。自信、奮進、精力充沛和善于溝通是一個優秀的項目經理應有的品質。
(2)從職業發展方向來看,部門經理屬干線型發展的職業。理想的線型職業包含著一系列隨著責權增加而不斷上升的職位級別。部門經理有著強烈的線形的職業發展方向意識。他們受到工作中各種機遇的激勵,不斷追尋著更大的權力和工作業績。
項目經理屬于螺旋型發展的職業。理想的螺旋型職業是指從一個專業領域(如工程)轉向相關的專業領域(如產品開發)。新領域吸取了舊領域的知識和技能,同時又會給另一個全新領域的發展開啟一扇大門。螺旋型職業的從業者關注的是專業知識和技能的積累和提高,追求個人及其創造力的發展。
(3)從職業的持續狀態來看,部門經理通常是一種相對固定的長期職位。而項目經理受單個項目周期的限制,通常是一種短期性職位,也更具流動性和不穩定性。
由此可見,項目經理與部門經理在個性、職業發展方向與途徑等方面都有很大的區別。這也對項目經理的素質手口技能提出了更高的要求。
2. 項目經理的能力要求
項目經理的能力要求既包括“軟”的方面――個性因素,也包括“硬”的方面――管理技能和技術技能。
(1)個性因素。項目經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行為方式上。素質優秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力。具體內容包括:號召力――調動下屬工作積極性的能力;交流能力――有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應變能力――靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;自尊;熱情。
(2)管理技能。管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識,項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:計劃;組織;目標定位;對項目的整體意識;處理項目與外界之間關系的能力;以問題為導向的意識;授權能力――使項目團隊成員共同參與決策。
(3)技術技能。技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。
四、項目經理的策略選擇
項目的運作技巧因國家和項目的不同而有所區別。因此,項目經理們應根據具體情況對他們的策略作相應的調整。在所需的技巧難度較高或其價值被低估時,公司也應給予項目經理正確的評價。以下是項目經理一些較為通用的策略:
1. 客戶至上的原則
項目經理不應僅關注項目組織的發展,還應關心為個別客戶提供服務??蛻糁辽系脑瓌t應體現在項目的設計、發展和執行等各階段。一個公司應通過借助干項目管理而形成的明確的并已達成共識的總體目標、有效的資源部署以及明確的團隊手四個人目標,和客戶發展長期合作關系。
2. 轉變觀念
現代項目管理已應用于社會各個領域,也比以往任何時候都需要與客戶建立更緊密的聯系。處于全球性競爭的環境下,為了進一步提高效率、降低成本、增強競爭力,項目經理應該轉變觀念,在充分了解客戶需求的基礎上,按照實際需要,削減初始說明書中不必要的部分。在實踐中,由于許多客戶并不真正了解自身的需求,這使削減工作困難重重。因此,項目經理應該有能力理解并說明客戶的需求。
項目經理管理范文2
關鍵詞:施工項目管理;合同管理;質量管理;進度控制;成本管理;安全管理
中圖分類號:F2文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)10-0052-02
工程項目是建筑業面向建筑市場的窗口,工程項目管理是企業管理的基礎,作為對工程項目施工過程全面負責的項目經理素質的高低,直接反映了企業的形象和信譽,決定著企業經營效果的好壞。這就決定著項目經理綜合素質較高,組織協調駕馭能力較強,要懂技術、會管理、善經營,才能高質量、高水平、高素質搞好工程建設。項目經理的動態管理工作內容比較繁瑣,本人結合多年的施工項目管理經驗,將其動態管理從以下幾個方面歸納總結,論述有不足之處,敬請批評指正。
1 施工項目管理
項目經理必須強化項目管理,實行項目管理規范化、項目經理職業化、項目管理手段現代化,改變其不規范化、隨意性、“淡化管理”、“無序管理”、“低效管理”、“以包代管”、“以獎代管”等不良現象。
項目經理作為受企業經理委托、全權負責施工項目管理的核心人物,是項目實施的最高責任者和組織者,在項目管理中起決定性作用,項目經理的綜合素質便決定著施工項目管理的水平。
在施工準備階段,施工單位與招標單位簽定了工程承包合同、交易關系正式成立以后,便應組建項目經理部,然后以項目經理部為主,與企業經營層和管理層、業主、監理單位進行配合,進行施工準備,使工程具備開工和連續施工的基本條件。
在施工階段的目標是完成規定的全部施工任務,達到驗收、交付的條件。
在驗收、交付與結算階段,其目標是對項目成果進行總結、評估,對外結清債權債務,結束交易關系。
在維保服務階段,按合同規定的責任期進行用后服務、回訪與保修,其目的是保證使用單位正常使用、發揮效益。此項工作如果能正常執行的話,能夠贏得企業經濟效益、社會效益的雙豐收。
2 合同管理
在合同管理方面,應在規范、強化招投標行為的基礎上,加強合同簽定的可靠性和合同執行過程中的變更管理,掌握和應用索賠技術,充分發揮合同在市場經濟的履約經營中的作用。合同管理涉及到的最主要的法律是經濟合同法,工程索賠是施工單位面臨的一個新課題,在市場經濟條件下,承包商與業主之間的關系完全建立在合同關系之上,出現的各類矛盾均應依據法律和所定立的合同來解決。索賠是施工合同中經常遇到的問題,索賠是一種權利要求,而不是額外的、不合理的要求。作為一個有經驗的項目經理,應該敢于并善于利用合同進行索賠,抓住索賠的機會,積累索賠資料,及時提出索賠要求,恰當處理索賠談判,努力爭取索賠的成功。可以說,索賠是承包商提高經濟利益、賺取利潤的重要手段,但也要謹慎地按照施工合同施工,防止業主一方提出索賠。
3 質量管理
在已經建立的企業質量體系的基礎上,針對施工項目的特點建立施工項目質量體系,扎扎實實推行全面質量管理(TQC),把管理的重點轉移到產品(項目)上來。項目質量控制應堅持“質量第一,預防為主”的方針和“計劃、執行、檢查、處理”循環工作方法,不斷改進過程控制。項目質量控制因素應包括人、材料、機械、方法、環境。項目質量控制必須實行樣板制。施工過程均應按要求進行自檢、互檢和交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項工程未經檢驗或已經檢驗定為不合格的,嚴禁進入下道工序。
要充分發揮施工組織設計在施工項目管理中的規劃作用。施工項目管理的一項重要準備工作就是編制施工組織設計,通過施工組織設計對施工項目管理的全過程和管理目標進行全面規劃,應明確施工組織設計的服務對象是施工項目管理的全過程,滿足施工項目準備和實施的需要,施工組織設計應既服務于經營又服務于施工。開工前的施工組織設計應突出施工項目管理目標控制的需求重點,在傳統內容的基礎上應該進行擴展。其內容應包括:施工部署、施工方案、施工技術組織措施、施工進度計劃、資源供應計劃、施工平面圖、施工準備工作計劃和技術經濟指標。
4 進度控制
在進度控制方面,要在加強預測和決策的基礎上,編制施工項目的滾動式計劃,采用網絡計劃的形式并組織流水作業,繪制“S”形曲線或“香蕉”曲線,以方便進度計劃執行情況的檢查和計劃的調整,在施工項目管理中科學地應用網絡計劃技術。同時加強施工項目進度和工期的科學決策和動態管理,以實現項目的合同工期為宗旨,盡量扭轉進度計劃控制隨意性比較大的傾向。
施工項目進度控制采取的主要措施有組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和信息管理措施等。施工項目進度控制是一個不斷進行的動態控制。實際進度按照計劃進度執行時,兩者吻合;當實際進度計劃與計劃進度不一致時,便產生超前或落后的偏差,分析偏差的原因,采取相應的措施,調整原來計劃,使兩者在新的起點上重合,繼續按其進行施工活動,并且盡量發揮組織管理的作用,使實際工作按計劃進行。但在新的干擾因素作用下,又會產生新的偏差,如此周而復始。
5 成本管理
加強施工項目的成本預測、成本計劃、成本動態控制、成本核算和成本分析各環節,努力在承包成本和計劃成本的基礎上降低實際成本,以增加經營利潤。降低成本必須通過設計技術組織措施事先規則,降低成本的對象應重點放在材料費上,降低材料費應該利用市場,減少材料的購進成本,要利用價值工程原理科學地尋找降低成本的途徑,利用量本利方法分析工程量、成本和利潤的關系,以利潤目標的實現為目的對成本進行控制。把成本分析作為成本管理的關鍵環節對待,通過成本分析尋找和克服薄弱環節,不斷提高施工項目的成本管理水平。
6 安全管理
在安全管理方面,應把它與質量管理一樣,放在施工項目管理的第一位,它是一項非常重要的目標管理,而且是唯一涉及生產人員人身安全的目標管理,應該給予高度重視。安全管理的關鍵在于安全思想的建立、安全組織(安全保證體系)的建立、安全教育的加強、安全措施的設計,以及對人的不安全行為和物的不安全狀態控制。隨著市場經濟的發展,應在安全管理中引進風險管理技術、加強勞動保險工作以及轉移風險,減少損失。
項目經理管理范文3
關鍵詞:項目經理;工程建設;作用;管理
中圖分類號:E271文獻標識碼: A
Discuss the effect of project manager in project management.
Zhu yui fei
(The Fourth Research and Design Engineerlng Corporation of CNNC The department of Project general contractingShi Jia ZhuangHe Bei)
Abstract:The project manager is the main person in charge of the enterprise in a specific project,His duty is to according to the enterprise legal representative authorized,Construction of the project from start to prepare to the completion and acceptance,To organize the implementation of comprehensive management.The project manager is the soul of a project ,Ability and work level of the project manager will directly affect the quality of project management,Have a great responsibility for the entire project.The success of a project manager should have possess leadership,communication skills, promoters of passion.So,The project manager plays a very important role in project management,He is the core and focus of the comprehensive management of a project.Project manager responsibilities and the nature of the work of its decision to have certain personal qualities, good knowledge structure, rich experience in engineering, coordination and organization ability and good judgment.The lack of any ability can bring influence to project management, and even lead to project failure.
Keywords:Project manager;Project construction;Effect;Manage
引言
工程總承包是目前大型化、復雜化建筑項目的主要承包管理方式,也是我國工程建設施工管理體制的主流,作為總承包項目的最高領導者和組織者,項目經理的作用十分關鍵。故本文對項目經理在總承包項目中的作用進行淺析。
1.建立精干高效的項目管理團隊
1.1根據不同項目特點,確定人力資源配置
項目的總體建設目標在承接項目之前就已經確定下來了,但實現項目的階段性目標以及實現這些階段性目標的細化步驟,仍需要逐期制定。目標制定得越明確,越有利于日后的實現。但對于每一項細分的任務,由哪些人來進行組織計劃、哪些人來執行方案,他們相互之間存在怎樣的隸屬關系,人員如何配置,哪些渠道獲得,什么時候到崗、何時離崗等等,都需要項目經理針對項目自身的特點進行統籌考慮安排。
1.2項目可以缺少崗位人員但不可以缺失職責
由于項目的變動性很大、人員流動頻繁,在資源有限的情況下,人力資源成本與效益的產出比要最大化。這就無法避免人少事多、一個蘿卜幾個坑的局面,人人身兼數職。當然,這必須由項目經理結合實際情況來確定究竟對該崗位是設立專職還是由某個崗位兼管,這就需要結合項目自身特點作相應考慮與調整。對于不那么重要、影響較小的職能,出于控制成本和提高效率的考慮,最簡單的辦法是將該項職能轉由相關性強的崗位來兼管。
1.3根據項目發展階段、工作相關度和工作強度進行適應性調整
在項目籌備期、整體建設期以及調試驗收期,各項人員工作量都不一樣,人員進入項目的時間也不盡相同。如何定崗定編,要考慮的還是工作相關度和工作強度。首先根據專業化分工,劃分崗位類別,因此各崗位之間的工作相關度應該越小越好,否則可以直接將相關度高的工作職責合并同類項到一個崗位中。但由于員工精力有限,每個崗位工作強度不能過高,否則員工吃不消;但若工作強度太低了,不僅會增加成本,還會導致影響其他員工工作積極性的局面。項目經理應從提高員工素質技能、簡化工作流程、理順工作內容、增強信息化程度等方面著手,有效解決人員人數配置不足的問題。
1.4進行崗位分析、組建最佳團隊
項目一般都面臨各種資源成本的約束性,所以項目經理首先要了解立項的背景和目標,然后分析項目實施對團隊成員有哪些具體的技能要求、習慣要求等。根據這些具體的要求有目的地從現有人力資源中選擇項目團隊成員,項目團隊組成中有些人員是在項目實施前就明確下來的,但有些人員卻需要其他方式才能獲得,特別是對于一些短缺或特殊的人力資源,不得不面對與企業協調或項目部之間調換才使之實現的情況。如果有些人企業或其他項目部無法提供,項目經理應及時考慮屬地化招聘(勞務派遣)這種新型渠道,但是項目經理應注意屬地化招聘(勞務派遣)所產生的人力資源成本與崗位人員空缺之間如何實現最優的人員配置方案和效益的最大化。
1.5確定組織結構圖、崗位關系
項目經理應該在團隊組成初期編制詳細的組織結構圖,詳盡的明確每位成員之間的崗位關系,使每項工作能夠順利進行。將具體的每項工作分配到具體的個人(或小組),明確不同的個人(或小組)在這項工作中的職責,每個人(或小組)之間的隸屬關系、匯報關系、責任承擔關系。項目經理應該明確項目部成員之間的權利和職責,項目工作的流程必須清晰明了,否則容易造成同一項工作沒人負責,同一個問題沒法解決,最終影響項目目標的實現。
2.制定科學的管理制度并執行
2.1建立以項目經理為核心的項目管理制度
首先應建立以項目經理為第一責任人的項目管理體系,對本項目的職業健康安全、質量、環境、成本和進度等負全部責任。建設施工項目的組織機構,明確項目部內部安全、質量、進度等具體職能分工,落實執行公司質量健康安全環境方針、目標和有關管理體系,并向企業相關部門提交書面的質量、安全、進度和成本目標、指標,經公司核定審批后貫徹實施。項目經理應參加項目運行的日常施工工作,嚴格要求項目成員按施工圖紙、設計變更、施工合同、施工組織設計、安全施工方案、關鍵及特殊過程作業指導書、各項操作規程、施工標準、規范進行嚴格的施工管理。
2.2建立規章制度的長效運行機制
項目管理制度作為項目建設運行的規范和行為準則,具有極強的約束性和強制性。因此項目部都要著力構建“制度管人、制度管事”的長效監督機制,加強對制度執行過程中的監督管理,增強和保障項目規章制度的有效執行。這是提高項目執行效率,提升制度執行力的重要手段。
2.2.1出現責任必須有團隊(或人)負責
要落實制度的管理基礎,就必須自上而下地構建起上級對下級進行管理、下級對上級的指令負責的責任追究機制。項目經理對項目團隊全體人員制度執行的監管負有責任,無論工程規模的大小,都需要進行從嚴管理。要使項目對于各項規章制度都不折不扣地慣徹到底落實到人,項目經理就要切實做到有章必依、違章必究。不能因時間、地點、對象的變化,不能因各種理由或礙于情面或怕得罪人而不了了之,在制度面前必須一視同仁,對誰都不能通融,只有這樣才能確保政令暢通,令行禁止。
2.2.2建立以監督檢查為主的落實機制
項目經理要經常對制度執行進行監督和檢查。監督能有效地避免團隊中管理人員工作中的惰性和盲目性;而檢查則是確保制度執行在正常范圍內有效運行的保證。項目經理在項目建設運行過程中的監督檢查既是對自己的一種的鞭策,也是增強團隊成員執行力的保障。要使制度真正擲地有聲、落到實處,就要求監督檢查一定要堅持高標準、嚴要求,一旦發現問題,就應立即采取針對性的修補措施,填補執行過程中的短板,使執行力不會減弱或喪失。
2.2.3建立以考核獎勵為輔的激勵機制
沒有評價、考核、獎勵的執行力與制度,是不完善不全面的,就不能有效激勵和引導員工自覺執行。因此項目部要建立和完善科學的考核評價機制和有效的獎勵機制,不斷增強執行力、制度對于員工的內在動力機制。項目經理對團隊制度監督考核的結果,要作為執行力的重要考核的依據,定期公布每位成員的執行情況,對團隊執行制度的滿意度和執行力進行評價指導,而且要與獎懲相掛鉤,這將有助于團隊成員的執行素質和能力的不斷提高。
2.3營造執行氛圍
2.3.1加強規章制度的學習
建立制度和完善制度只是治標,治本是要將制度執行落實到位,發揮其效能,這就需要項目部形成一種良好的學習氛圍。加強學習本身就是一種制度文化,培育執行文化理念,并形成執行文化的氛圍,就必須堅持以人為本,培育執行文化的氛圍,使項目上下人人形成自學遵章守紀的習慣。通過對管理制度的學習,進一步清楚項目規章制度的涉及范圍、具體內容、如何去做,為什么要這樣做,做到什么程度才算合格,以此使項目團隊認識到制度的含義,真正將制度執行理念融入于日常工作之中。
2.3.2建立項目的執行氛圍
項目經理要在項目建設過程中不斷強調制度執行中的三原則,即按制度辦事,按程序辦事,按客觀規律辦事;強調制度執行者對事負責,而不是對人負責;強調上下遵守同一規章制度,不斷提高自身素質和改變不良行為習慣,使執行力真正成為每位執行者的基本功和必備素質,這樣才能在項目團隊上下形成良好的執行氛圍。
2.3.3項目經理要帶頭執行規章制度
項目建設中一個好的執行氛圍的形成離不開項目經理的示范作用。提升執行力并非專門針對團隊管理人員,項目經理必須起到帶頭執行、身先士卒的責任和義務。項目經理帶頭執行制度本身便是在為其他管理人員創造執行氛圍,因而項目經理、管理人員必須帶頭嚴格遵守、執行規章制度,以自身的規范行為來引導項目所有參建施工人員將規章制度內化于外、外化于行,并做到相互配合、相互協作,進而在項目中養成一種人人、事事、處處自覺遵章守紀的行為習慣。
3協調各方面的關系
3.1與政府有關部門的協調處理
根據我國建設管理的法律、法規,政府以及各主管部門均會對項目的實施行使不同的審批權或管理權,如何能與政府的各建設主管部門進行充分、有效的組織協調,將直接影響項目建設中各項目標的順利實施。項目經理應充分了解、掌握政府各建設主管部門的法律、法規、以及規定的要求和相應辦事程序,在進行溝通前應提前做好相應的準備工作,做到心中有數。并且需要充分尊重政府以及建設主管部門的辦事程序、要求,必要時先進行預先溝通,決不能出現由于主觀或客觀原因導致的頂撞或厭煩。項目經理還應該發揮團隊中不同人員的相應業務關系和特長,不同的政府建設主管部門由不同的專人負責協調,以保持長期穩定的溝通渠道和良好的協調效果。
3.2與設計部門的協調處理
設計工作的好壞對項目費用控制、進度控制和質量控制等起決定作用,在項目實施全工程起主導作用。工程設計方案合理與否直接影響施工費用和設備、材料采購費用的高低,也是制約工程項目進展的重要因素,項目經理要重點抓團隊管理人員前期對工程設計方案、設計圖紙的理解、認識、與熟悉程度,減少甚至避免由于技術錯誤帶來的后期協調問題。圖紙會簽關系到各專業的協調,設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整,但與其他專業的設計就不一定能夠協調一致。這就需要項目經理要求團隊管理人員在圖紙會簽前找出問題,提前與各有關專業進行詳細溝通交換意見并認真落實,從圖紙上將問題加以解決。圖紙會審與技術交底也是與設計部門進行協調的重要環節,因為通常此時雙方的各專業技術人員可以進行全面的、面對面的溝通交流,項目經理應該將圖紙的會審中各專業的交叉與協調工作列為重點,進一步找出設計中存在的技術問題。由施工部門牽頭負責與設計部門的溝通、協調。項目經理還應重視與設總的溝通、協調,以及項目部各專業人員與設計專業負責人協調溝通對設計變更、洽商的確認。
3.3與監理單位的協調處理
監理單位是建設單位請的行家,項目建設的所有工作要接受監理單位的監督和管理。這就要求項目經理應該充分理解《建設工程監理規范》中所描述監理單位的職責,要求團隊管理人員認識監理工作的性質、原則,尊重監理人員。尤其應該做好與總監理工程師的加強溝通與協調,如現場施工重大問題的處理與決策事先雙方要力爭能協商一致,并及時向監理單位提供有關進度、計劃、質量、工程資料、各類統計等,做好設計變更、材料變更、隱蔽工程驗收、特別是遇到索賠事件發生時資料的收集整理,及時形成書面材料,請監理人員簽字確認。若遇到意見不一致時,應以進一步合作為前提,在相互諒解,相互配合的前提下進行協商,尊重監理人員做出的決定。
3.4與建設單位的協調處理
建設單位代表項目的所有者,對于項目建設具有特殊的權利,要取得項目的成功,必須獲得建設單位的支持。但建設單位的管理人員通常是其他專業或領域的人,可能對項目運作懂得很少,又存在利益不一致的情況,非常容易產生種種矛盾。這時項目經理首先要理解建設單位的意圖,想其之所想,服務建設單位,能主動提供理由要其給予經濟或者各項保證,從而達到目的。項目經理對建設單位提出的意見和指示應充分重視,反應迅速。項目經理有權處理的,應立即辦理;對于重大問題,應及時匯報企業管理層并提出處理意見,報上級審批后執行。但是對于建設過程中個別建設單位管理人員的某些要求不能一味迎合,應尋找適當的時機,采取合理的手段拒絕建設單位部分管理人員的過分要求。這需要項目經理通過長期的溝通建立互相信任的基礎,通過良好的個人關系以及對建設單位的理解達到目標的最終實現。
4合理的造就人才、選拔人才、使用人才
4.1建立合理的傳、幫、帶制度
項目經理培養人才可以在兩個層面進行,第一個層面是師傅帶徒弟。俗話說名師出高徒,選擇合適的師傅是培養人才的關鍵。師傅必須有一定威望、資歷、以及足夠的專業經驗。師傅可以帶一個人,也可以帶一批人,項目經理應該根據項目規模大小和新人的多少而定,主要采用有針對性的教育、指導的方式。第二層面是師徒配合。先進山門為師,由工作一兩年的技術管理人員與新人共同工作,相互交流,相互促進充分發揮師傅的經驗與新人的活力與積極性。
4.2新老搭配,大膽用人
目前建設行業普遍存在工程項目工期緊、質量標準高,而安全問題突出也成為矛盾的焦點,使用新人擔任項目主要負責人確實存在較高的風險。但不用新人,人才永遠不會脫穎而出,因此,必須合理、大膽的用人。項目經理應該注重在項目團隊的組成上合理采用新老搭配的方式。項目經理在使用新人擔任重要崗位時,就應該搭配資歷老、經驗豐富的老同志配合、協助其工作,以培養新人的能力、樹立信心。只有項目通過提供發展的空間和展示的平臺,不斷對新人施以重任培養自信心,才能造就出一批又一批對企業、對項目可用的人才。
5.結語
項目經理是總承包項目的核心,是項目動態管理的體現者、項目合理投入和優化組合的組織者、是總承包項目全過程所有工作的主要負責人,在項目建設運行中占有舉足輕重的地位,決定了項目經理對企業的興衰具有關鍵作用。
所以企業選擇什么素質、采取何種方式選擇項目經理至關重要,理應做到選擇的方式必須有利于選聘合適項目管理的人擔任項目經理,這就需要對組織領導能力、合同管理能力、程序優化能力、風險控制能力、提煉總結能力、環境協調能力多方面進行嚴格考察;選擇的程序必須有一定的資質審查和監督監管機制,優先考慮競爭招聘制度,本著先內后外擇優選擇,即可提高企業競爭意識又能加強人員對企業的責任心;最后決定的人選必須是按照“黨委把關、經理聘任、合同約定”的原則由企業領導層任命。
企業的生存發展需要人才,一個企業只有占有豐富的人才資源,企業的綜合實力才會增強,才能在嚴酷的市場競爭中立于不敗之地。而項目經理作為工程公司這種新興企業方式人才資源的重要組成部分,其作用不可忽視。只有一個優秀的項目經理發揮出他應有的作用,才能給企業帶來良好的信譽和無限的商機,才能給企業帶來巨大的利潤和發展!
參考文獻
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項目經理管理范文4
【關鍵詞】項目經理;素質;能力
項目經理是項目承包企業法定代表人在項目中的全權委托人,是協調各方面關系。項目經理是施工項目責、權、利的主體,在施工處于中心地位,是項目管理成敗的關鍵。
1 項目經理需要的素質
現在市場上具有項目經理頭銜的人越來越多,取得PMP 證書的人也越來越多,可是項目管理的成效依然不高。有很多原因,但其中依然有相當部分是因為項目經理不合格。我認為項目經理通常至少應具備下面九方面的能力。
1.1 要學會如何授權
對許多人來說,獲得晉升后的第一反應是承擔更多的工作。這些人常常用“一手包辦”代替了思考。對于他們來說,最大的挑戰就是改變工作方式。
1.2 能適應變化
作為項目經理,這意味著你愿意改變,是樂于改變而不是勉強改變。事實上,多數的現代管理思想都圍繞著如何管理大組織中連續和深刻的變化展開??咕茏兓娜艘詰岩傻哪抗饪创ぷ魃钪械母淖儯遣豢赡墚敽庙椖拷浝淼?,就個人來說,歡迎變化就是對你在工作生活中所碰到的新工作,新技術和新方法感到自然舒適。你選擇的方法對別人可能不是最有效的方法,認識到這一點是很重要的。所以一個好的項目經理總是樂于接受別人提出的新見解。
1.3 有實踐能力
一個好的項目經理所需要的實踐能力,不是指像換一個插頭或維修一臺電腦的日用技能,關鍵的是按照你所想的方法去做。當然,你要通盤考慮運籌帷幄。只有通盤考慮的人才能在解決問題時過關斬將。他們善于收集信息,尤其是那些問題中不同環節間如何關聯的信息,善于發現兩種不同行動之間的邏輯關聯。整個項目的正常運轉,不會因局部的原因使整個項目停下來,通盤考慮是項目經理在項目過程中的思維主題,尤其是當你考慮挑選隊伍,決定時間表和組織資源時更顯得重要。
1.4 能進行創造性的思考
這一品質是與全盤考慮相關的,但是它還有另外的意思。針對你的項目,你可能想要另外的方法來達到你的目標,尤其當你面臨時間和資源的約束時更是如此。如果你必須在有限的時間內完成任務,或者你不能得到你想要的預算,你就不得不另辟蹊徑完成項目。之后就更容易抓住優先的東西,嘗試更快或更有效的方法來完成項目。
1.5 樂于學習
當你承擔一個項目時,很可能你以前從沒有做過類似工作。當然,你要去學習,去了解和掌握有關新工作的關鍵因素。然而,樂于學習不僅是指樂于學習你所不知道的事情,它還包括樂于挑戰你現在的工作方法(也許是你最受益的工作方法),用新知識的眼光嚴格地反復檢查這些方法。項目組的每個成員都樂于學習是重要的,尤其是項目經理應該在不易接受變化的成員中倡導學習文化,使他們樂于接受新觀念和新方法。
1.6 有帶團隊的能力
除了在最小的項目,也就是通常只能稱之為任務的情況之外,你總是和別人一起協同工作。如果人們不能以團隊的方式有效地工作,就不可能使項目完滿的完成。
有人對團隊意識存在一個很大的誤解,團隊意識不意味著總是同意成員們所說的或是從不進行爭論。在一個團隊中沒人挑戰和懷疑就不是一個團隊而是一幫“死黨”。團隊意識是說尊重團隊中的其他成員,因為他們對團隊的貢獻是不可或缺的。團隊意識意味著以開放的態度聽取別人的觀點,可以不同意但卻坦誠友好地對待別人的觀點。事實上,在絕大多數項目組中,為了以最好的方式完成項目的不同部分,項目組的某些成員或全體成員間隨時會發生小的爭議和討論,項目組成員會覺得爭論令人興奮而不是令人害怕,項目經理的關鍵作用是發展這種文化,友好而富有創造性的文化氛圍有利于更好地完成項目。
2 實踐中的體會
知道了應該努力的方向,這還不夠。我們應該積極實踐,探索現實中的實際操作經驗,不斷總結,才能更好地做好管理工作。
2.1 項目前期的準備階段
項目中最基本的要素有范圍、成本與進度,其中最重要的莫過于范圍。項目前期,項目經理要積極參與到項目的談判中,進行合同評審,在評審的時候一定要清楚合同文件的標準和要求,也就是范圍。要清楚業主會不斷提高標準和要求,而承諾的款項卻不會增加。合同的標準和要求對每個公司來說都有一個底線,一旦突破了這個底線,項目肯定是虧損的。因此,項目經理在合同評審階段之前,應該分析收集盡可能詳細的數據,確立盡可能詳細的需求,進一步確立詳細的項目范圍、預估費用。
2.2 結束階段
項目結束時,按照我們所學的知識,要組織好竣工驗收,也就是說項目經理要將合同約定好的遞交文件交付客戶,完成項目所有的提交件,收集項目全部信息并結束項目。此時,項目經理要組織有關人員開一個總結會,獲得業主對該項目的評價,總結項目實施過程中的過失以得到今后項目實施的經驗,表彰突出人員,公布項目收益和虧損情況,并上報公司主管。
2.3把握角色,外行就能領導內行
有些時候,你的新職務把你放到了不熟悉的領域。你手下的人對部門的業務比你更加內行。如何避免外行領導內行帶來的尷尬呢?在這樣的時候,即便從行政序列上講團隊成員需要你的指導,你也必須向他們學習專業知識。
“你得為新的角色建立威信,同時還得豐富自身的知識,”他說:“如果你看人看得很準,就可以找一些你不熟悉領域里的專家,并開始依賴他們獲取信息。”
在需要邊學習,邊領導的時候,如何達到一種平衡呢?莫拉維克說:“不要假充內行,那樣注定要失敗。我跟所有的下屬講,我們的角色是不同的,我的工作是整合資源,他們是專家?!?/p>
扎實的理論知識和豐富的實踐經驗是項目經理必須具備的基本素質,要想做好工程項目,項目經理還應該不斷歷練自己,使自己更成熟、穩健和寬容。
參考文獻:
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[2]鐘雯. 探討:項目經理責、權、利[N]. 中華建筑報, 2003 .
項目經理管理范文5
關鍵詞:項目經理;工程項目;安全管理
中圖分類號: TU714文獻標識碼: A
一、項目經理的安全職責
(1)對整個工程的安全管理負有全面領導責任。項目經理必須有項目安全第一責任人的意識,領導并負責項目的安全管理工作,帶著這份責任的重托才能靜下心來思考安全管理的各個環節。
(2)排摸重要危險源并制定各項管理制度、措施、方案。開工前對施工現場重要危險源的識別評價工作至關重要,但這項工作不能流于形式,要確確實實做到實處,只有排摸出重要危險源才能為制度、措施、方案的編制提供依據,使安全管理工作更具有針對性,在具體的工程實施過程中能夠做到對安全隱患進行重點治理。
(3)落實安全責任。我們常常提出的“橫向到邊、縱向到底”確實非常形象,安全責任的落實也要達到這一點,項目經理在開工之前需要落實的安全責任在橫向上要覆蓋到每一個施工班組負責人及安全管理員,縱向上要覆蓋到項目部的每一個崗位及班組的每一個崗位。具體形式可以通過簽署安全生產責任書、安全技術交底書、三級安全教育等形式落實下去。
(4)組織領導各項安全檢查工作。安全檢查工作按照性質分可分為日常檢查、定期檢查、專項檢查、季節性檢查,除了日常檢查可由項目部專職安全管理人員實施外,其他的檢查最好由項目部組織或領導。對于檢查所發現的隱患要制定切實有效且操作性強的整改措施,定人、定期進行整改閉合,保留資料的完整性。
(5)組織安全教育培訓。安全教育培訓是難度最大的工作,尤其是綜合大型工程,因工種較多,人員素質結構復雜。所以在具體操作過程中要按照工種分別組織教育,其形式不能局限于召開培訓會,這樣的操作成本較大,可以組織安全管理員到現場召開安全培訓會。培訓的時機為操作工人進場施工之前必須進行教育,施工過程中根據工程的實際情況及危險源的變更情況適時進行教育。
(6)定期組織安全會議。安全會議對象主要針對項目部管理人員及各班組負責人,落實各項安全管理制度、措施及安全檢查的整改內容,這種規模的會議單單依靠專職安全員組織召開的難度比較大,所以項目經理必須親自組織,也便于各項安全管理事項的落實。
(7)落實安全專項費用的投入。安全費用的投入要按照相關規范要求的合同比例進行投入,但是費用的投入一定要有項目經理的支持,否則專職安全員將很難展開工作,必將影響安全管理的成效。
二、項目經理如何展開安全管理工作
(一)項目經理擔負項目安全生產責任,責無旁貸
項目部大多遠離企業本部,時間和空間上自主性比較強。實行項目承包責任制后,項目經理集責、權、利于一身,全權支配現場人、材、機等主要生產因素,同時項目經理戰斗在生產第一線,能及時了解現場的實際情況,掌控項目施工中的每一個環節,合理調配人力、物力、財力資源,施工現場的一切以項目經理為中心展開工作,安全生產管理也不例外。人員安排、機械調配、安全設施配置都在其管控之下,在便于高效執行項目安全管理目標的同時,項目經理也應該責無旁貸地擔負起主要安全生產責任。
(二)項目經理要有高度的責任心,一絲不可懈怠
施工的質量、進度、安全管理與項目的經濟社會效益息息相關。項目經理必須充分認識到自己在安全方面的重大責任,恪盡職守,全力以赴地開展安全生產工作。
(1)要提高廣大職工干部的安全意識,以項目經理為首的項目班子要建立高度責任心,以身作則,做好榜樣,起好帶頭作用。把安全放在第一位,通過宣傳培訓與全員達成共識。只有樹立安全意識于全員心中,安全生產才能有最基本的保障。
(2)在安全管理工作的具體執行過程中,必須做到不斷檢查不斷整改落實。安全管理在過程中要確保措施到位,及時糾偏,萬無一失,而項目經理的態度和重視程度直接決定全員的安全生產責任心。項目經理應嚴格要求,從嚴治軍,首先安排安全工作,考核安全管理,言行一致,說到做到。舍得在安全管理上投人,在安全員配備和培訓、防護措施必要的投人配置上予以大力支持;正確處理安全與效益、安全與質量、安全與工期、安全與領導意志矛盾時,敢于堅持原則,把安全放在第一位。只有這樣堅持不懈地狠抓安全巡視和安全檢查,不存在僥幸心理,及時整改問題,才能把所有的安全隱患都消滅在萌芽狀態。
(三)項目經理的工作作風過硬,安全管理才能見實效
安全管理說來容易執行起來難。只有項目經理求真務實,深入生產第一線,及時發現問題、有效整改安全隱患,才能把工作到實處;細節決定成敗,項目經理在安全管理上要重視細節,安全小隱患當大事,苗頭當事故,時刻保持高度警覺,不放過現場問題的蛛絲馬跡;項目經理必須與時俱進,勤奮好學,不斷學習先進的工法工藝,適應不斷變化的新形勢下安全管理所面臨的新挑戰,善于從實踐中總結新經驗,搜集相關信息,并從中充分汲取內外事故的教訓,不斷提高自己的安全管理能力和水平;項目經理必須令行禁止,堅決杜絕違章違紀,在安全管理上必須狠抓照章辦事和勞動紀律,堅持以鐵的手腕整治違章違紀行為,責任與經濟效益掛鉤,以嚴格管理真正體現以人為本。
(四)項目經理只有科學管理,才能有序控制安全生產
(1)作為項目經理,除了要有高度的責任心,施工過程還必須遵循客觀規律,運用科學合理的施工方法。在施工組織設計、施工方案、施工方法的研究討論上狠下功夫。從而避免在施工現場,因施工方法選擇不當造成安全隱患或引發安全事故的發生,真正搞好“方案預控”。在編制方案時要根據現場實際編制施工方案,配套詳細的作業指導書和具體可行的施工方法,吸取專家和老工人的寶貴經驗,集思廣益,博采眾長。將方案做成切實可行,行之有效的施工寶典。
(2)保證方案可行,還要正確落實施工方法。項目經理要保證自己的團隊從上到下都是施工管理的內行,將安全目標和責任掛鉤,建立健全檢查、考核、獎懲制度,真正把工作落到實處。
(3)勞務作業隊伍選擇也是安全管理的重要組成部分。項目經理在施工前要精心選擇管理水平高、專業能力較強的勞務隊,還要在使用中以人為本,做到嚴管與善待相結合,及時糾偏,調整隊伍、搞好后勤服務,讓勞務隊伍成為項目安全生產的有生力量。
(4)安全管理的另一強有力保障是抓好安全培訓。要使廣大職工樹立較強的安全意識,管理層和作用層均應具備相應的安全管理知識和安全操作技能,項目經理要從思想上高度重視,克服企業工程項目多,員工分布點散、面廣等困難,以項目為單位定期不定期地進行安全教育培訓(包括各種安全演練),不斷提高職工的安全應對能力,為安全管理奠定堅實基礎。
項目經理管理范文6
關鍵詞:項目服務項目管理人力資源管理組建項目團隊個人能力
Abstract: an overview of engineering construction projects and project management, this paper discusses the project management project manager in the engineering and construction projects, how to allocate human resources to set up the project team and implementation of the project needs a project manager with personal.
Keywords: project services, project management, human resources management, the formation of project teams, individual ability
中圖分類號:D035.2文獻標識碼: A 文章編號:
引言
從工程角度所言的項目,一般即為建設工程項目,指代工程以及與工程建設有關的貨物、服務。工程,是指建設工程,包括建筑物和構筑物的新建、改建、擴建及其相關的裝修、拆除、修繕等;所稱與工程建設有關的貨物,是指構成工程不可分割的組成部分,且為實現工程基本功能所必需的設備、材料等;所稱與工程建設有關的服務,是指為完成工程所需的勘察、設計、監理等服務。
根據以上相關表述,我們可以理解為從工程角度而言的項目通常是由工程、貨物、服務等部分組成。工程通常可以理解是項目施工過程的體現,貨物可以理解是項目設備、材料的采購,服務可以理解是為工程而進行的相關專業行為,項目管理服務也應屬于項目服務范疇之列。
所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。
管理的一個基本特性就是預控,所謂預控即指預先控制,也即在一定的條件下有計劃、有組織地統籌安排、協調、管理有關事項。工程項目管理作為管理的一個重要分支,同樣具有如此特性,通常應該包括對于項目的質量、進度、投資、安全以及合同、信息等有效控制管理。而為實現以上控制管理需要利用人、設備、技術、資料等各種資源,進行合理、有效地配置,以期達到最佳管理效率,從而實現最大利潤。實踐證明工程項目管理中人是最重要的資源因子,因此,工程項目管理中的人力資源管理工作就顯得更為重要。
工程項目管理中的人力資源管理具有很強的完整性,是貫穿整個項目周期的一項管理過程。工程項目管理中的人力資源管理,主要是從人員任命和選拔開始,通過與進入項目組成員的溝通、管理,明確各自工作職責、工作目標以及工作任務,并且在執行過程中不斷進行人員協調,使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責任心,為實現整個工程項目目標而不懈努力。實踐證明在工程項目管理的人力資源管理中,作為項目團隊的核心負責人項目經理至關重要、不可替代。
一個項目開始啟動,企業任命項目經理之后,項目經理首先所面對的任務就是進行人員選拔,組建項目團隊。在進行人員選拔前,項目經理必須首先要對項目進行分析,并與客戶溝通,獲取客戶對項目的愿景和期望,然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等,根據這些需求有目的的從企業中選擇項目團隊成員。如果企業有足夠的人力資源供應項目經理選擇,項目經理則可以比較順利地根據自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但是在現實情況中,企業往往難以提供足夠的、有效的人力資源供于項目經理挑選,因而在有限的資源中,項目經理需要根據既有人力資源,審視每個可供選擇人員,不但需要考慮每個供選人員的技術能力、實踐經驗,而且需要考慮供選人員的工作習慣、協作精神、工作責任心、企業忠誠度,甚至還有個人的品格、性情和考慮家庭影響因素等。項目需要集體參與、共同協作才能完成,任何項目團隊成員的知識技能、個人習性、行為操守都會影響項目的完成情況以及客戶的評價意見。根據既有人力資源,慎重選擇項目團隊成員,組建高效項目團隊,能夠減小項目實施過程中因為人員管理而造成的工作偏差。
組建項目團隊以后,制定項目執行計劃,進行工作分解和人員分配是工程項目管理的一個重要環節。這個過程是項目團隊成員不斷達成共識的過程,因此在這個過程中,有效的人員溝通最為重要。
項目經理作為項目目標的宣傳者和執行者,在人員溝通過程中需要充分利用個人的知識技能和工作經驗,將項目目標深入每個項目團隊成員對項目的理解中。在統一項目目標的指導思想下,組織項目團隊成員參與工作分解過程,制定項目計劃,使項目團隊成員可以從更宏觀的角度了解整個項目的內容、目標,了解各個工作任務之間的相互關系。這個過程是項目經理與項目團隊成員之間的溝通過程。在不斷的溝通過程中,項目經理可以更深入地了解每個項目團隊成員的知識技能水平和對于工作崗位的適應性,從而更加有針對性地進行工作分配。在實踐過程中,經常發現項目團隊成員在執行工作任務時,往往與項目整體目標的要求偏差很大,或者項目團隊成員不能勝任其工作崗位等情況,這些情況的發生除了項目團隊成員對于項目目標的理解還不統一,對于工作任務難度估計不足等原因以外,更多的則是因為項目經理在制定工作分解和任務分配時,單憑項目經理的主觀臆斷,沒有讓項目成員過多參與引起的。如果項目經理能夠在這一過程中加強溝通,組織和調動項目組成員共同參與,這些問題應該可以得到有效減少甚至避免。
工程項目管理中的人力源管理具有明顯的周期性,項目結束則人力資源管理也隨之結束,因此工程項目管理中的人力資源管理是非系統化的。項目經理對工程項目管理中的人力資源負責,項目經理需要組織協調項目團隊成員按照計劃完成工作任務,同時項目經理對人力資源管理同樣也需要管理策略,講究管理的方式、方法。項目團隊大多是臨時性的組織,在組成項目團隊前,各成員都有各自的工作習慣、工作方式以及家庭背景,項目經理在管理項目成員時應該尊重每個人的習慣,考慮家庭因素,避免采用強權,需要采用人性化的管理方式,加強成員間的情感培養和交流。在項目實施過程中可以采取團隊活動,加強成員間的交流,為各成員提供張弛有度的工作氛圍,尤其不能采取簡單、粗放的工作方式,不能將項目成員理解為工作機器,項目經理應該關心項目成員,利用各種有效資源,多為項目成員專心工作提供保障,因而作為項目經理需從以下幾方面執行項目團隊建設工作:
1、 結合工程建設項目具體特點,合理分工,明確職責,應用成熟、科學、有效、合理的管理流程、方法、模式、制度,創造團隊和諧且有利于實現人才價值的團隊環境,激發項目成員工作潛能,組建一個團結且具有工作能力的項目團隊。
2、 建立合理人員考核制度、激勵制度。在制定工作業績考核辦法時,可根據工作分解,與項目組成員共同確定每個任務的難易程度,根據實際工作業績科學計算個人貢獻系數作為項目成員業績考核、獎金分配依據,使業績考核和獎金分配趨于合理可服人心,避免在考核中出現過多主觀因素,增加考核的公平性和透明度,激發項目成員的工作積極性和能動性。在具體實施過程中此類激勵在一定層面上需要得到企業領導層的支持。
3、 關心項目團隊成員生活問題,解決成員個人以及家庭實際困難,盡可能地減少項目成員的后顧之憂,在合理的勞逸結合的調配中,使項目成員可以全身心地關注項目管理工作,努力做到事業留人、待遇留人、感情留人,使得項目成員能夠安心項目、獻身項目、成就項目。
而要做好以上工作,需要項目經理具備以下相關個人能力:
1、 領導運作能力:項目經理是項目團隊的核心領導,必須具備一定領導運作能力,能夠從整個項目實際需求出發,帶領團隊執行并且完成項目任務。
2、 綜合技術能力:工程項目管理是以技術為服務基礎的管理服務工作,缺乏必備的綜合技術能力,就難以在錯綜復雜的項目進展中合理把握項目走勢,難以發揮必要的主觀能動性和進程掌控力。
3、 判斷決策能力:工程項目管理過程存在諸多的不確定因素,項目經理是工程的主要決策者,要求項目經理在突發事故時,根據科學分析以及已有經驗,正確判斷形勢,及時做出決策,從而糾正或是避免項目出現更大偏差。
4、 組織協調能力:工程項目管理是一項復雜性多系統工作,項目經理在工程項目管理中的主要工作是對項目參建各方以及對項目團隊成員工作進行合理組織協調,使之明確工作任務以及執行方法,因而要求項目經理必須具備能夠組織項目計劃、合理安排項目進度和有效配置項目資源的協調組織能力。
5、 溝通協作能力:工程項目管理實施過程中不僅要進行人對器具的應用與操作,而且需要進行人與人之間的交流和溝通。合理有效的溝通可以提高工作效率,節約投入成本,起到事半功倍功效。
結語