前言：中文期刊網精心挑選了連鎖策劃范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
連鎖策劃范文1
第一章 計劃概述
1.1本計劃的項目名稱
連鎖超市配送中心項目。
1.2本計劃的簡要描述
本連鎖超市配送中心是按照標準化機制建立的連鎖商業企業。本中心在總部的組織領導下，秉承“便民、利民、為民”的經營理念，采取先進的、統一的商品采購、管理、配送、服務系統，深入我市各社區、小區，建立以食品超市、綜合超市、便利店為主力的強大營銷網絡，以更豐富的商品、更優惠的價格，為顧客提供24小時晝夜服務，實現“營銷人性化、購物零距離”。通過中心下設的直營連鎖門店，搶灘遼源百貨商品零售市場，打造現代化物流企業的新品牌、新旗艦、新形象，增強企業的核心競爭力和凝聚力，吸引更多的合作伙伴加盟特許經營，實現共同富裕，共同發展，逐步使連鎖經營網絡覆蓋市區，輻射兩縣和周邊地區。
1.3本計劃的核心內容
本計劃旨在建立一個以主體城區為核心商圈，以近郊鄉鎮為次要商圈，以周邊縣市為邊際商圈，以實力雄厚的總店為龍頭，以獨具特色的分店為構成要素和服務前沿的緊密型利益聯合體，實現利益均沾，共同發展，快速壯大。建立一個中心總店，營業面積約3000平方米，經營品種約3000個。建立總店下設的直營連鎖分店20個，吸引加盟經營連鎖分店20個。每個分店營業面積約200平方米，投放品種1000個左右。在總店的領導下，利用協同效應的原理，采取統一的經營理念、管理模式、營銷策略和服務標準，使資金周轉更快、議價能力更強、物流配套更優，加速裂變反應，取得規模效益，形成較強的市場競爭能力，促進企業的快速發展。
1.4本計劃的投資規模
總店：營業面積3000平方米，經營品種3000種，按照國內一流超市的投資標準基本建設投入和固定資產投資預計為 萬元，流動資金投入為 萬元。
分店：計劃建立直營連鎖分店20個，每個面積200平方米，投放1000個品種，預計固定資產投入 萬元，流動資金投入 萬元。
本計劃總投入 萬元，其中，基本建設和固定資產投入 萬元，流動資金投入 萬元。
1.5本計劃的競爭優勢
本計劃具有兩大決定性強勢競爭優勢,如車之兩輪、鳥之雙翼，推動本計劃順利實施，快速發展。
優勢之一：集中采購，統一配送，低成本擴張，快速強占市場。在總部領導下，建立網絡，集中采購，統一營銷，商品以低成本、低價格、高質量搶灘登陸，占領市場。招來一定數量的經銷商、商以及廠商，收取一定數額的入網費、展位費、宣傳費、促銷費、反利等（按照一千商品每種收取一萬元計算可收取1000萬元，小商小販享受不到廠家這樣優惠待遇），拿出部分用于補貼消費者，使商品價格更優惠，市場空間更廣闊，經濟效益更顯著。
優勢之二：品牌鋪路，文化行銷，人性化服務，持久贏得市場。實施品牌戰略，導入vi、ci，秉承“便民、利民、為民”的經營理念，與國內國際賣場接軌，中西合璧，本土營銷，努力做到“全程服務”，把服務做精、做細、做到點上、做完銷售前、中、后的全過程，緊緊地抓住消費者，牢牢地把握先機，穩穩地占領市場。
1.6本計劃的效益預測
年銷售收入 萬元，年獲各 種商品入網費、展位費、宣傳費、促銷費、反利等收入 萬元，年繳納稅金 萬元，年純利潤 萬元，安置就業 人。
1.7本計劃的實施主體
公司名稱：
1.8本計劃的執行團隊
本計劃地推動小組由 人組成。（組成人員基本情況）
1.9本計劃的制定依據
以國家《關于加強商業物流配送中心發展建設工作的通知》、《商業儲運企業進一步深化改革與發展的意見》和《吉林省國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要》、《遼源市國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要》以及其它相關政策為依據。
第二章 計劃的提出及其可行性
2.1 計劃的提出背景
我國將在加入wto后的3—5年過度期內,全面開放商業領域，傳統商業營銷模式正面臨著嚴峻挑戰。二十一世紀的商業是崇尚資源整合、優勢聯動、信息共享的大經營時代。傳統的“優勝劣汰”機制依然在起作用。只是，超市與超市間的聯合，超市與百貨商場的糅合，超市與其他業態、其他經營領域的統合，最終將使得單純的超市、單純的百貨商場在“國內競爭國際化”的大市場環境中顯得身單力薄。隨著社會的不斷進步，廣大消費者的消費觀念發生了悄然變化，價廉物美已經不能滿足消費者需求，傳統的等客上門營銷方式已經落伍。超市業態急待注入新鮮血液，要么是傳統業態的重新整合，要么是“新思路”與“老賣場”的新舊聯姻。大力發展連鎖超市正是重新整合、新舊聯姻的最佳選擇。發展效率高、規模化、零距離的連鎖超市是迎接挑戰、滿足需求的現實需要。
20xx年，中央經濟工作會議明確提出,要大力發展連鎖經營,物流配送等現代流通方式。當前和今后一段時期,要以流通方式和組織形式的改革與創新為切入點,推進流通現代化,重點推動連鎖經營,物流配送和電子商務的發展。在南方發達地區某些城市，社區、小區連鎖超市快速發展，方興未艾，正在成為商業零售業的主流業態。目前，我市尚未有這樣的連鎖經營企業。因此，我們要抓住機遇，在外地企業未介入之前，創辦遼源本土的連鎖經營企業。
2.2 計劃的發展前景
連鎖零售的發展不是簡單的將自己的模式完全復制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術、人才、管理等資源,這種整合是對企業的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業的物資流通,保障信息暢通,使企業充滿活力。連鎖經營自90年代傳入我國,經過十幾年的發展,已經形成了一定的規模和格局。近年來,大中型連鎖企業銷售規模逐年遞增,從1997到20xx年,百強連鎖企業的年銷售額平均增長70%左右,去年的市場份額比上年提高了45%,增長速度遠遠超過了大型百貨商場。據專家估計,在未來幾年內,連鎖業的市場份額將可望超過傳統百貨業。特別是以社區連鎖超市為主的企業正在向大、小兩極延伸,發展空間和前景異常廣闊。
在日前召開的全國推進流通現代化工作現場會上,國家經貿委主任李榮融強調指出,連鎖經營是我國流通領域帶有方向性的一項改革,自90年代起步,經過十幾年的發展,已成為零售業、餐飲業和服務業普遍采用的經營方式和組織形式,顯示出強大的生命力和發展潛力。我們可以預見，未來幾年將是中國連鎖經營企業快速裂變、加速發展的最佳時期。在這個時期，誰強占了先機，抓住了機遇，誰就能占領市場，快速發展。
2.3 計劃的可行性
實施本計劃，符合國際流通領域發展趨勢，符合國家擴大內需的政策，符合我省我市商業、流通業的發展方向，更符合人民群眾的現實需求和市場規律，本計劃具有可行性。
詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力 ；公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求；進入策略和市場開發策略 。
第三章 計劃的市場分析和預測
3.1 顧客
3.2市場容量和趨勢
連鎖策劃范文2
論文關鍵詞:促銷與策劃,專業課程,教學規劃
連鎖門店促銷與策劃課程是連鎖專業的專業課程。如何通過該課程的訓練學習,提高學生素質與促銷與策劃技能是課程教學中要思考的關鍵問題。本文根據作者課程教學經驗,結合行業發展動態以及參與企業促銷與策劃的實踐,對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行了分析和探討。
一、課程定位
連鎖門店促銷與策劃課程作為營銷大類課程的分支,在教學內容上與營銷策劃有相似之處。因此,在教學中需要對促銷策劃與營銷策劃的差異進行分析,使學生明確課程定位。所謂促銷,是指營銷者向消費者傳遞作為刺激消費的各種信息,以影響其態度和行為,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的一種溝通活動[1]。促銷策劃就是完成促銷活動,實現促銷目的而進行的細致、周全的智慧解決方案。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤[2]。從上述表述中我們可以發現,營銷策劃和促銷策劃的相同之處在于“銷”字,即它們的目的相同,都是為了推銷產品。而它們的差異在于,營銷策劃的重點在于“營”字,它立足于企業現有經營狀況,對企業未來的經營發展做出戰略性的決策和指導,它具有全局性,偏重于宏觀。促銷策劃的重點在于“促”字,它偏重于向消費者傳遞各種信息,刺激其消費行為,它具有時效性和針對性,偏重于微觀。
基于上述分析,本課程的課程定位是針對目標消費群體購買行為的特征,制定銷售刺激計劃,并以適當的方式和渠道將相關信息傳遞給受眾,激發其潛在需求,促使其產生購買行為。促銷策劃的基礎是企業的市場定位、競爭分析和消費者分析。學生通過本門課程的學習強化學生的營銷意識,培養連鎖賣場促銷策劃所需的相應能力。在教學過程中,以實用性為原則,契合高職高專職業教育特色,注重對學生的職業指導和動手能力的訓練。
二、課程教學目標與能力標準要求
1. 課程教學目標
通過該課程的訓練學習,以商場、零售連鎖企業為教學實踐載體,使學生深入掌握連鎖門店促銷與策劃的具體內容、工作流程、規章制度、服務標準、崗位設置及職責等技能,培養學生針對不同經營模式和不同層次的連鎖企業進行促銷策劃服務的能力。具體包括:促銷活動策劃書的撰寫,連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷,以及促銷管理組織與過程控制等技能。
2. 能力標準要求
依據課程教學目標,通過本課程的學習,學習者應該具備以下知識與技能:
(1)知識要求
使學生掌握門店促銷策劃的方法,逐步形成門店促銷策劃的創意思維,最終能按要求撰寫出切實可行的、具有一定商業價值的門店促銷策劃方案。具體包括掌握連鎖企業促銷策劃的項目、方法、技巧。能夠完成促銷活動策劃書的撰寫。理解連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷等不同促銷方法的實施。
(2)技能要求
1) 能區別連鎖企業不同業態;對連鎖企業促銷模式有一個基本的了解;
2) 能針對不同的需求完成促銷策劃的前期調研工作,并撰寫市場調研報告;
3) 能夠獨立完成營業推廣策劃案,制作POP海報。并能夠通過PPT的形式進行營業推廣策劃案的匯報;
4) 能針對不同的商品類別,進行DM單分析;
5) 能針對不同的商業企業業態、其銷售的商品特性和消費者特征讀懂消費者的消費心理、制定有針對性的營銷策略,開展有效的促銷活動,對促銷過程進行有效控制,并對促銷效果進行有效評估;
6) 能針對不同的商業企業業態、市場競爭情況、銷售的商品特性和消費者特征進行有效的營銷策略組合策劃。
三、課程教學思路
連鎖門店促銷與策劃課程與其它專業基礎性課程(如連鎖經營管理原理)不同,更加偏重于學以致用的策劃能力。因此,在教學過程中要強調學生技能的培養。在傳統的教學思路下,老師在課上采用“原理+案例”進行講解,組織學生進行“案例分析+討論” 的方式進行教學[3,4]。雖然這種方式更加強調實踐、案例和實際操作,但是一個案例實際上只起到一個例子的作用。同時,很多案例缺乏實際應用背景,對提高學生學習興趣的作用不明顯。本質上講整個課程的教學思路仍然是以封閉式課堂教學環境為主。鑒于此,在本課程教學過程中采用了“多邊互動”式教學的教學思路,即以
教師、學生、行業人員為基礎的“多邊”借助課堂、實訓室、教學網站等平臺實現“互動”式教學。這種教學思路強調了教學的開放性,增強學生對理論指導實踐應用的認識,提高學習熱情。 四、過程化考核方法
在教學活動中,不論是教還是學都處于一個持續的動態變化過程中,考試要客觀評價學生綜合能力,其考核活動也應該貫穿整個教學過程。受試卷內容、考試時間、考試形式等的限制,學生的綜合素質和應用能力是很難通過一場期末考試就可以進行有效評價的,相對而言,在日常教學過程中分階段進行考核更能進行有效評價。因此,在課程教學中采用了過程化考核方法。
過程化考核的基本思路是通過多元化鑒定方法,以學習過程鑒定為主線,采用學習過程表現、課程作業、職業能力訓練、綜合能力鑒定的考核方法,突出對學生能力的鑒定。在過程化考試的實踐中,要遵循已制定的鑒定程序和鑒定標準,采用相應的鑒定工具,重視鑒定證據的收集,實現學生能力鑒定的有效性、可靠性、公平性和適應性。
連鎖策劃范文3
關鍵詞：連鎖超市；營銷策略；優化方案
2014年連鎖百強的擴張步伐不斷放慢，門店增幅在過去五年內減少五成以上，同時企業還選擇通過精簡員工以期控制成本（平均門店員工數量分別下降1.2%）。在此種背景下，越來越多的連鎖超市積極制定符合自身發展方向的營銷策略，嘗試具有自身鮮明特色、差異化的經營理念。
一、連鎖超市營銷環境的分析
伴隨著宏觀經濟和城鎮居民收入增長的放緩，零售行業銷售增速持續下滑，這使得連鎖超市在發展過程中面臨著一些消極的環境因素：
首先，網購帶來顯著沖擊。隨著互聯網時代的到來，京東商城、天貓超市等網絡零售業迅猛發展，統計顯示，2015年國內網絡零售金額接近4萬億，比2014年增長33.3%，直接從事電商從業人員超過270萬人。京東商城、天貓超市等網絡零售業憑借著商品種類豐富、價格低廉且無地域和時間限制等顯著特點，吸引了大批各個層次的顧客群體，無形中給傳統的零售行業帶來了極大的壓力和沖擊力。
其次，成本的持續上升。水電費、房租、用工成本及商品損耗是連鎖超市的主要成本，以往房租是連鎖超市的最主要支出，然而在用工成本不斷增加的當今時代，用工成本已經成為國內部分二、三線城市中連鎖超市的最主要支出。統計顯示，2015年百強連鎖企業用工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%，這使得連鎖超市的盈利空間一縮再縮，已經進入微利發展階段。
最后，行業競爭日趨白熱化。2015年，連鎖百強企業銷售規模平均增幅為4.3%，其中31家企業銷售增長為負，是百強統計以來增長水平最低的一年；利潤率為1.8%，同比下降0.1個百分點，55%的企業凈利潤率出現不同程度的下降；平均新開門店115個，同比下降16%；平均關閉門店62個，同比上升39%。由此可見，國內零售市場接近飽和，行業競爭加劇，單店銷售難以增長甚至出現負增長。
二、連鎖超市營銷策略的優化方案
1.降低成本，為優化價格提供可能
第一，實施零庫存策略。連鎖超市銷售的商品品類主要是快速消費品，這類商品的特點決定了商品要處于快速流轉的狀態，而大量的庫存積壓不僅會導致連鎖超市流動資金緊張，同時也增加了零售商和供應商間的矛盾?；诖耍B鎖超市可以實施零庫存策略，在構建完善物流配送體系的基礎上將所有商品全部陳列在賣場區域。零庫存策略的實施必然會帶來多頻次小批量運輸問題，會增加連鎖超市的運輸成本，這就要求連鎖超市進行區域規?；瓦\輸線路的合理安排。
第二，控制用工成本。筆者認為，連鎖超市可以通過如此措施來控制用工成本：①招聘外包。連鎖超市可以委托第三方專T從事人力資源事務的企業利用其在人才資源方面具有優勢，幫助自身快速且有效地招聘人才，從而讓自身從該項事務中解脫出來，將更多的資源投入到重要工作中去；②人員外包。以理貨員為例，不少連鎖超市門店中理貨員和其他基層員工的比例約為7：3，理貨員不僅要加貨、整理排面、打掃通道和貨架衛生，保證賣場整潔、商品豐滿有序，還要為顧客提供商品介紹等服務，如果將理貨工作外包，就可以大大解放專職員工的工作，從而使其有時間和精力為消費者提供更為優質的服務；③與高職院校進行深度合作。連鎖超市可以進一步加強與高職院校的合作，在相關專業的人才培養方案、課程建設、實訓基地建設、頂崗實習等環節全面介入，以此吸引部分學生進入企業頂崗實習，逐步培養為企業的后備儲備干部。
2.調整商品結構，創建自有品牌
（1）調整商品結構
對于零售商業而言，針對的顧客群體一般大體一致，企業供應的商品種類、商品分類與項目在企業所提供的商品總數中所占的比重都在企業的銷售過程中占據至關重要的地位。由于空間有限，連鎖超市不可能做到所有的商品種類、型號、規格都可以安排的面面俱到，為此連鎖超市應根據市場中消費者的反饋情況對商品結構進行必要的調整，經常被需要的產品應當多提供可選擇的種類、規格、型號，鮮少有顧客買的商品應當盡量減少陳列面積，對這方面產品進行結構精簡，提高空間資源的利用效率。同時，兼顧周轉率高或盈利性高的常規性商品的擺放，對利潤率低或貢獻率低的商品應當定期規劃隨時調整。
（2）創建自有品牌
自有品牌商品是毛利率最高的商品，平均毛利率在25%～30%以上，有些甚至達到50%，高于行業18%的平均毛利率，同時自有品牌商品在同類商品中，由于其流通環節少且企業自主定價，故具有價格上的較大優勢。因此，連鎖超市不僅需要在日常消費的食品或者與當地居民飲食習慣有關配料的自主創建，也需要對諸如日用化妝品、特色材質服裝、鞋帽等常用的商品的品牌創建。同時，在創建品牌過程中不僅注重商品的內在，也要充分考慮消費者心理對商品的包裝、外觀、性能等方面做出相關的研發以增加在市場中與相關商品的競爭力，找好市場定位，不斷豐富自有品牌種類。
3.商品與選址的差異化
一方面，商品的差異化。差異化的競爭策略是連鎖超市實現持續發展的保障，連鎖超市應注意到南北地域、城市發展的差異，針對不同地域、不同商圈、差異化的配置商品。例如，在以外籍顧客為主的商圈，西式的生鮮類食品與日常用品品類構成應適當加大，而如果顧客群體是以本土中高端消費者為主，則需要考慮商品適合顧客需求的“性價比”。
另一方面，選址的差異化。連鎖超市要執行選址差異化發展策略，即避開一、二線城市的過度競爭，以二、三線城市和鄉鎮市場作為主力市場，在目前市場發展潛力大、房租還比較低廉的地區建設連鎖超市樣板店和放心店。此外，對于目前虧損且未來通過調整還是無法扭虧為盈的門店，連鎖超市必須關閉；對于運營時間較長、設備陳舊的門店，連鎖超市應該對其進行改造調整，通過調整和改造環境、布局甚至商品結構來吸引人群。
4.購物環境和服務態度的優化
首先，購物環境的優化。連鎖超市可以從如下幾方面來優化購物環境：①超市賣場地面整潔、墻面干凈且燈光明亮，合理的布局陳列空間，將商品擺放有序化，相似或者相關的商品可以放在相鄰的位置進行陳列，擺放物品方面要注重顏色上的搭配，物品大小上的擺放順序等；②連鎖超市應在不同的時間段播放不同類型的音樂，以此舒緩消費者的心情并激發消費者的購物欲望；③連鎖超市可以噴灑適當的空氣清新劑，使消費者不會覺得空氣沉悶。
其次，服務態度的優化。連鎖超市營業員服務態度的好壞直接關系到消費者會不會成為超市的忠實追隨者，好的服務態度會讓顧客感覺心情愉快，不良的服務態度就有可能喪失已有的顧客資源。因此，超市營業員在回答顧客問題時，應做到知無不言，以禮待人，以誠待客。超市的經營者也要制定一些獎懲制度，對優質服務的營業員進行獎勵，一方面可以增加營業員的工作熱情，另一方面可以使營業員間互相感染，不斷提高自己的服務水平。
三、結語
接下來二十年里，零售業仍屬于朝陽產業，擁有廣闊的發展空間，假若連鎖超市能夠順勢而為，制定符合自身發展方向的營銷策略，形成具有自身鮮明特色、差異化的經營理念，那么仍舊可以在零售領域如魚得水，創造更大的經濟效益。
參考文獻：
[1]劉列轉.電子商務背景下連鎖超市市場營銷策略研究[J].價格月刊，2015（8）.
連鎖策劃范文4
[關鍵詞] 連鎖企業 企業文化建設 問題 對策
一、引言
常言道“人管人,累死人;制度管人,糊弄人;文化管人,管住魂。”,可見企業文化在企業管理中有著非常重要的作用,當然這里指的是優秀的企業文化。企業文化對企業管理及企業發展具有極其重要的作用,這已經被企業界所公認。但如何建設好企業文化,使企業文化發揮更大的作用,還存在較多的問題,如有的企業只注重企業文化的形式,忽略企業文化的內涵;有的企業其企業文化沒有真正得到廣大員工的認同等。連鎖企業在企業文化建設方面存在的問題更為突出,因為連鎖企業就業門檻低、從業人員整體素質低、員工流動性大。因此探討連鎖企業文化建設存在的問題及對策是十分必要的。
二、連鎖企業文化的含義及作用
1.連鎖企業文化含義
連鎖企業文化是指連鎖企業在長期的經營過程中所形成的并且被連鎖企業員工所普遍接受并且遵循的具有該連鎖企業特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式。連鎖企業文化與一般企業文化相比存在很多的共性,也有其獨特性,其企業文化更強調專業化和標準化,更注重企業形象的塑造。
2.連鎖企業文化作用
連鎖企業文化的作用集中體現在促進連鎖企業的管理和發展上,良好的企業文化引導員工自覺遵守企業的管理制度,樹立共同的信念和價值觀,激發員工的工作熱情。連鎖企業文化作用主要表現在以下幾方面:
(1)凝聚作用
連鎖企業一般門店數量多、分布的地域廣、員工人數多,管理難度大,更需要講求企業的凝聚力。企業文化可以在不需要命令的情況下協調員工的行為,硬性的規章制度只能維持表面上的和平,而無法達到真正的和諧,并且經常是“上有政策,下有對策”。企業文化為企業的員工樹立了共同的信念和價值觀,大家觀念一致,必然形成心往一處想,勁往一處使的良好氛圍,從而形成企業強有力的凝聚力。
(2)導向作用
連鎖企業文化可以為連鎖企業的員工指明奮斗的目標和行為準則。比如說,連鎖企業的價值觀就是告訴員工對于連鎖企業來說什么是最重要的,很多連鎖企業的價值觀就包括顧客第一、誠信、敬業、創新和團隊精神等。隨著連鎖企業文化的滲入,連鎖企業的員工會把這些價值觀在日常的工作和對顧客的服務中體現出來,成為一種習慣。
(3)激勵作用
連鎖企業文化通過建立一種共同的價值觀和企業精神,形成一種群體意識,產生一種集體激勵動力,使職工自覺地為爭取企業集體榮譽感而奮發努力。激勵作用可以使員工工作具有主動性、自覺性,充分發揮員工的工作潛力。
(4)調控作用
連鎖企業文化是通過一種觀念的力量,氛圍的影響去約束、規范、控制職工的個體行為。使員工能夠自覺地遵守企業的規章制度。
(5)環境塑造作用
連鎖企業文化建設給企業塑造了內容豐富、廣泛認同的企業形象文化。塑造良好的企業形象,是連鎖企業文化建設的關鍵,也是取信于市場和社會的首要內容。在現代連鎖企業競爭中,良好的企業形象是一個連鎖企業的無價之寶,是企業贏得競爭優勢的重要因素。
三、連鎖企業文化建設存在的問題
1.只注重連鎖企業文化的形式,忽視了連鎖企業文化的內涵
在我國連鎖企業文化建設過程中最突出的問題是盲目追求企業文化的形式,而忽視了企業文化的內涵。尤其是新成立的連鎖企業,由于經營時間較短,還來不及形成真正意義上的核心文化,因此企業文化往往停留在形式上,具體表現為表層文化的東西。其主要原因在于公司對企業文化存在某種誤解,僅僅把徽標、穿著、口號等企業文化的表層東西當作企業文化的內涵甚至全部。而事實上,企業文化是一個企業得以生存和發展的精神內核,是一個企業的靈魂所在。
2.企業文化脫離了企業管理實際
有的企業家將企業文化等同于企業精神,認為企業文化與企業管理沒有多大關系,這種觀點是很片面的。因為盡管企業文化核心層是企業價值觀、企業精神等因素,但這些因素要發揮作用,就必須使其滲透到企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中,并協同起作用。因此企業文化不能脫離企業管理實際。
3.企業文化由少數管理者設想出來的,沒有得到全體員工的認同
有的連鎖企業,特別是新成立的連鎖企業,其企業文化是企業的高管層構想出來的,而不是在實踐中總結發展起來的。往往脫離企業的實際,很難得到大多數員工的認同。主要原因是管理者它是從管理的角度來設計企業文化,而缺乏從普通員工的利益出發來設計企業文化。
4.忽視了企業文化的創新和個性化
企業文化是在企業長期經營過程中逐漸形成的,有一個不斷發展、不斷完善的過程,企業優秀的核心文化在發展過程中一經確定,一般是不能輕易改變的。企業的制度文化、表層文化則可以與時俱進、進行創新?，F實中,有很多的連鎖企業照抄照搬別的企業的文化,缺乏創新性和個性化。
四、連鎖企業文化建設的對策
1.既要重視連鎖企業文化的形式,更應重視連鎖企業文化的
內涵
連鎖企業強調門店的標準化、統一化,因此在企業文化的形式上,應該比其他企業更為重視,如店標、招牌、員工的服飾、文明用語等要求標準化。但企業文化的形式決不能脫離企業的文化的內涵,表層文化一定要體現出核心文化。核心文化才能起到關鍵作用。
2.連鎖企業文化建設必須與企業管理緊密結合
企業文化是以文化為手段,以管理為目的。企業文化應緊密聯系企業管理的實際,才能實現其價值。比如,連鎖企業經常發生內盜現象,是企業管理中的一大難題,光靠制度和監控是很難杜絕的,如果企業樹立了誠信、奉獻的企業文化,可以肯定的說,可以大大減少內盜現象。
3.連鎖企業文化必須得到企業全體員工的認同
企業文化只有得到企業全體員工的認同,才能使員工自覺自愿的遵守企業的文化。如何使企業文化能得到全體員工的認同呢?最重要的是要堅持以人為本的原則,從根本上關心員工的利益,如給員工有發展空間、培訓機會,工資待遇在同行中有競爭力、獎罰分明等。既要講求物質待遇,更要講求感情留人、文化留人。比如沃爾瑪的核心文化之一是“堅持以人為本,尊重每一個員工”。此外,連鎖企業在招聘員工時,要特別注重對應聘人員的價值觀、道德觀、人生觀的考量,甄選價值觀與本企業核心文化相近的應聘者為錄用對象。
4.連鎖企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新
連鎖企業文化既應強調穩定性,也應強調不斷創新。對于企業長期以來所形成的優秀的核心文化應長期堅持不變,這是企業的精神支柱、精神力量,也是顧客長久的信任,如王府井百貨,“一團火的精神”激勵了王府井一代又一代的員工,對待工作要有火一樣的激情、對待顧客要有火一樣的熱情。但是企業文化也需要與時共進,在企業的制度文化、表層文化方面需要根據變化了的環境進行創新,如王府井百貨以前是公有制企業,后來是股份制企業,那么在制度文化方面就必須做很大的創新。同時,企業文化建設還必須堅持長期性,需要一代代的管理者和員工在企業的經營過程中去建設和發展。
5.企業領導者必須成為推動連鎖企業文化建設的中堅力量
企業領導者無疑是企業文化的倡導者和設計者,要創造和設計出優秀的企業文化離不開優秀的企業家。企業領導者需要目光遠大,要具有人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力。
五、結論
連鎖企業文化建設對連鎖企業管理及發展極其重要,優秀的企業文化可以陶冶出優秀的員工,優秀的企業文化不是與生俱來的,需要優秀的管理團隊帶領廣大的企業員工在長期經營過程中不斷創造、不斷總結、不斷創新才能形成。連鎖企業從業人員多、素質低、待遇差、流動性大,更需要有優秀的企業文化把員工凝聚起來、激發工作熱情、發揮潛力。
參考文獻:
[1]呂冬梅:連鎖企業網點開發與設計[M].北京:化學工業出版社,2009.3
[2]李 敏:沃爾瑪的企業文化[J].現代商業銀行,2006.02
連鎖策劃范文5
曾經火熱的網吧市場正處于一個艱難的階段。
8月28日，鐵通宣布已經關閉全國6個省份的連鎖網吧業務。在此之前的8月12日，中國聯通“聯通商務”的會上，聯通數據與固定業務部總經理朱士鈞表示，目前聯通已經關閉了2000家網吧。
兩家企業均稱是因為網間結算費用問題導致巨額虧損才被迫關閉網吧業務，但湖北一位連鎖網吧的業主向《IT時代周刊》表示：運營商介入連鎖網吧根本就不是想開網吧賺錢，也不是想做連鎖賺錢，而是想通過連鎖網吧發展數據業務，同時把網吧作為電信業務的展示、體驗、銷售、服務中心。他們沒有投資網吧，而是想借用連鎖政策去發展業務，他們不懂網吧，也不懂連鎖，注定失敗的。
聯通、鐵通的相繼撤離，為網吧市場的調整吹響了號角。三年前，文化部曾下發文件倡導、鼓勵建立連鎖網吧。事實證明，不但網吧業主無心戀戰，該策略也將面臨重大調整。
有“照”就有了一切？
2002年6月16日，北京“藍極速”網吧的一把大火給網吧行業來了個急剎車，青少年上網、網吧的社會治安、網上違法有害信息等一系列問題受到普遍關注，社會公眾紛紛要求國家整頓網吧市場。
2003年4月，文化部了《文化部關于加強互聯網上網服務營業場所連鎖經營管理的通知》(文市發[2003]15號)（下稱“15號文”），開始徹底整頓網吧業。相當一部分證照不齊、消防衛生條件不符、軟硬件設施不達標的網吧相繼被關停，網吧數量大幅減少。同時文化部決定通過發放全國范圍經營的連鎖網吧牌照來加強對網吧的正規化管理，同時暫停登記新的網吧等互聯網上網服務營業場所。
在“10家全國性連鎖，每省3家省級連鎖”發展模式的指引下，文化部于2003年6月先后批準了中國聯通、長城寬帶和瑞得在線等十家企業籌建全國網吧連鎖。
與以前找找熟人，花2萬多人民幣就能弄到經營許可證相比，網吧牌照現在成了最稀缺的資源，獲得批準的企業都想借政府的行政力量大干一場。
鐵通就是比較積極的一家。據了解，當時河北鐵通數據業務部在接到公司領導的指示后，立即組織人員開展對鐵通河北分公司連鎖網吧“鐵通快車”申報材料的準備工作，部門的同事們連續幾天加班加點，經常工作到凌晨一、二點。短短的幾天時間就將管理制度、加盟章程、籌建方案、門戶網站籌建方案、統一計算機遠程管理籌建方案，編寫完成并已交與領導審閱。
中錄時空也在當時宣稱，3年內將在全國40個大中城市建立5萬家“中錄時空數字文化家園”，2003年當年則力爭在北京、上海、天津、廣州、深圳、南京等20余個城市開設1000家加盟店。
這些企業滿以為網吧行業發展的春天到來了，中國網吧產業將從此徹底洗牌，而趕上這千載難逢機會的自己可以從中大撈一筆。但實際操作起來，諸多的困難讓他們無所適從。
政策執行起來很難
對于實行近三年的網吧連鎖政策，，文化部文化市場司副司長庹祖海于3月29日在第二屆連鎖網吧高峰論壇上表示：“連鎖網吧發展的速度還不夠快、實力還不夠強、所占的市場份額還不夠大，跟我們的預期目標還有一定的距離?！睋幕拷y計，目前全國連鎖網吧門店僅占全國網吧數量的10%左右。
為什么連鎖網吧的發展如此困難？
“15號文”規定，連鎖網吧必須在一年內籌建完成不少于20家直營店后方能取得文化部頒發的正式許可。也就是說，連鎖網吧數量未達標者，無法獲得真正的牌照，建20家以上的直營網吧意味著要投入大量的資金，而且網吧開業后，為了維持正常的經營，必須支付各種費用，諸如員工工資，維護費用等等都是不小的數目。
一位不愿透露姓名的網吧業主向本刊記者表示：按照當時規定的底線，每家店80臺電腦的容量來算，投資一家這樣規模的直營店至少也需要上百萬元，二十家就是兩千萬。這無疑是一個相當高的資金門檻。
即使取得文化部批文的企業不存在資金問題，他們也沒有辦法按照自己的商業規劃去開這20個店――連鎖網吧需要審批，但是連鎖公司的每一個門店依然要獲得審批，但是門店的審批形式和條件和單店并沒有差異，且審批權在縣區一級，文化部并不能直接管控。
那位湖北連鎖網吧的業主指出：“九部委十號文要求總量控制，合理布點，但是又沒有細則，這樣好不容易選擇好了一個合適的位置，但是又會因此難以審批各地，各區的主管領導對網吧態度都不一樣，有人會說我這個區網吧總量超了，一個網吧都不接受，有的會說這個地方網吧太多，不能批。”
“同時，目前的網吧審批環節是：先取得指標，選擇位置，到市級文化領籌建表，到區局蓋章；籌建，消防檢查，網監檢查，領審批表，區局，市局蓋章后領取網絡文化經營許可證，辦理營業許可證，全過程最少6個月，搞不好的要一年多。”該業主大嘆苦經。
文件中還規定，直營連鎖門店連鎖企業的控股比例不得低于51%，并且直營連鎖門店不得少于連鎖門店總量的10%。也就是說加盟店的數量越多，直營店也應該越多，這也就意味著，加盟店的數量越多，企業前期的投入也就越大。
此外，地方保護，有牌難落地也是獲得連鎖資格企業面臨的普遍問題。
據中國聯通內部人士介紹，這家運營商擁有全國牌照，但當時沒有申請到北京市的牌照，因而即使拿到了地方牌照真正開展業務，還需當地市級文化管理部門的審批。這和連鎖的商業規則以及國務院促進連鎖的政策是沖突的。
“我們對很多問題估計的不足，以為有了牌照就可以開始連鎖業務的運營，但真正工作起來才發現有些省市在對待連鎖網吧的進入問題因保護自己省內有資格的公司能慢就慢，這也影響了我們在地方落地的速度?！边@位聯通內部人士顯得很無奈。
除此之外，由于不再審批個體網吧業務，網吧牌照成了稀缺資源，所以個體網吧也不愿意加入到連鎖中來。據了解：現在牌照行情一路上漲，北京一個網吧牌照可以賣到100多萬。
有分析人士還指出，獲得批準的10家單位，既沒有經營的經驗，也沒有管理的經驗，沒有能力行使網吧連鎖經營管理的功能，有能力經營連鎖網吧的都應該是行業里的品牌企業才可以。
“15號文”調整迫在眉睫
面對連鎖網吧三年的躑躅不前，文化部內部也在醞釀變革。據了解，目前在文化部內部，對于連鎖網吧的發展存在兩種不同意見。
一種觀點認為，連鎖網吧經過兩年多發展，沒有什么成效就取消了，因為經過整治，目前單體網吧發展也納入了規范的渠道，而且生存狀況要比連鎖網吧還要好一些。另一種觀點則認為，連鎖網吧仍然要通過行政審批，但是要用市場化的手段來促進產業的發展，建立健全準入和退出機制。
但就目前的情況看來，文化部還是希望能夠繼續推進連鎖網吧的發展。庹祖海表示：“我們仍然要努力促進連鎖網吧的大力發展，盡可能地去推動、提供有利于連鎖網吧的發展的政策環境?！?/p>
實際上，“15號文”從下發開始就受到了一些法律專業人士的質疑，2006年4月，有人向國務院提交審查申請，列舉出15號文5處不符合《行政許可法》和《互聯網上網服務營業場所管理條例》中有關規定的條款――
例如：《互聯網上網服務營業場所管理條例》沒有為“互聯網上網服務營業場所連鎖經營企業”作出規定。15號文不是行政法規、地方性法規，也不是省、自治區、直轄市人民政府規章，文化部以規章以下的其他規范性文件設定“互聯網上網服務營業場所連鎖經營企業”行政許可不符合《行政許可法》第十七條規定。
連鎖策劃范文6
【關鍵詞】高職 連鎖經營 開設專業
一、申請理由：就業前景好，人才需求量大
連鎖經營專業是新興專業，目前該專業人才缺口達60萬。經過十幾年的發展，上海的連鎖經營已遍布家電、飲食、百貨、食品等多個領域。不僅境外品牌群雄逐鹿，本地品牌也風生水起。在此背景下，連鎖經營人才便日顯不足。為了發展連鎖經營，上海市已將高級連鎖經營管理作緊缺人才崗位培訓項目，有計劃地培養連鎖經營人才。上海商職學院等一些高等院校還開設了連鎖經營管理專業。然而，與連鎖經營的發展相比，連鎖經營人才仍顯不足。
據了解，目前連鎖經營企業最缺乏的是中高層管理人員、營銷及策劃人員、培訓師。由于連鎖企業擴張太快，管理人才的奇缺將影響連鎖經營管理水平與規范運作。而培訓師的缺乏則將導致連鎖企業缺乏培訓，使連鎖機構將很難貫徹總部的管理思想和服務規范，連鎖經營的形式和質量不能得到保證。加入世貿組織后，我國已基本取消對外資參與傭金、批發、零售在地域、股權、數量等方面的限制，取消對外資參與特許經營的限制，流通領域已出現更加激烈的競爭。這些人才的缺乏，將使連鎖企業出現不可避免的硬傷，使現有的連鎖機構不能快速健康發展。
二、專業籌備情況
為了辦好連鎖經營與管理專業，使畢業生滿足各個行業中對連鎖經營的需求，我院從以下幾個方面做了大量工作：
（一）成立專業指導委員會
為盡快掌握就業市場動態，完善教學計劃，我院在申報該專業前就成立了連鎖經營與管理專業指導委員會。專業指導委員會主要由校外相關大型企、事業單位的高級技術人員和高級管理人員組成，召開了專業建設研討會。對連鎖經營與管理專業開設的可行性進行了充分論證。
（二）加強師資隊伍建設
我院自經濟管理系成立以來，已經積累了一定數量的教學資料，儲備了一批專業知識過硬、教學經驗豐富的教師隊伍。通過一系列渠道的師資培訓，現能夠從事管理專業教學的專、兼職教師30人，其中，具有高級職稱者10人，具有中級職稱者11人，其年齡、職稱結構合理，形成了老中青梯隊結構。結合21世紀教師培訓工程，學院還分批選送優秀中青年教師攻讀在職研究生，在讀期間給予優惠的政策。對于業務骨干，分批送去高校、企業進行專業項短期培訓，提高他們的實踐動手能力。目前，管理類專業現有研究生和在讀研究生10人，雙師型8人。本專業教師科研成果豐富，主編、參編的公開出版的教材達20多種，公開發表的論文有30多篇，開發管理軟件5種，完成國家教育部的科研課題一個，公開30余篇，曾幫助地方企業策劃過公關方案、市場營銷方案、企業形象方案和企業文化方案，為地方企業舉辦廠長、經理及管理人開出版的教材達20多種，公開發表的論文有30多篇，開發管理軟件5種，完成國家教育部的科研課題一個，公開30余篇，曾幫助地方企業策劃過公關方案、市場營銷方案、企業形象方案和企業文化方案，為地方企業舉辦廠長、經理及管理人員培訓班20余期，培訓人員800多人，大多教師長期受聘于附近的職大、電大、技校，并承擔著一定的教學任務。這批教師有著多年的教學經驗和扎實的專業知識技能，這些都為開設我校連鎖經營與管理專業的課程提供了師資保證。
（三）完善教學計劃，豐富專業教學特色
根據市場需求，結合專業指導委員會建議，應用連鎖經營與管理專業不斷完善教學計劃，豐富專業教學特色。堅持以能力培養為目的，實行按教學模塊項目化組織教學。堅持理論教學和實踐教學緊密結合，努力實現課程的實用化。
（四）增加校內、外實習實訓基地
（1）校內實訓基地
建成了“電子商務實驗室”；建成了“電子商務實訓基地”；建成了“會計電算化實驗室”；建成了“市場營銷實訓室”；建成了“電子商務技能鑒定實訓室”；正在建設“商務綜合實訓基地”；正在建設“物流管理軟件模擬實驗室”；正在建設“企業資源管理（ERP）實驗室”；建成已使用兩屆“陜西國防學院勞動技能鑒定考試中心”，有近70余學生獲得助理電子商務師資格證書；建成已使用四屆“陜西國防學院勞動技能鑒定考試中心”，有近220余學生獲得營銷師（四級）資格證書。
（2）校外實訓基地
建成了校外實訓基地：四川華迪實訓基地、西安合力實訓基地、陜西惠安化工集團實訓基地、大唐電業、西安人人樂實訓基地。
三、連鎖經營與管理人才需求、畢業生就業預測
連鎖經營的出現，是21世紀中國市場最引人注目的變革之一，是中國流通的一次革命，也是我國未來零售業發展的航標。時下國際知名連鎖經營企業沃爾瑪、家樂福等紛紛涌入中國市場，引發了中國零售企業的重新洗牌，而雨后春筍般出現的國內連鎖經營企業更是掀起了對零售業人才需求的浪潮。資料表明，2005年國內連鎖經營企業的人才需求量在100萬人以上，與不斷增加的人才需求相比，精通連鎖經營管理的人才卻寥寥無幾，市場對連鎖經營管理人才可謂求賢若渴。本專業瞄準市場對連鎖經營管理人才的需求，具有廣闊的就業前景。
本專業培養能適應社會經濟發展及現代化、國際化連鎖商業發展的需求，掌握連鎖經營的基本原理，熟悉連鎖企業購銷和人、財、物、信息等方面管理的基本知識和技能，畢業后可從事以下工作：
①連鎖企業總部或分部各相關管理崗位工作；
②連鎖企業配送中心相關崗位管理工作；
③連鎖企業門店開發及管理等相關工作；
④連鎖企業采購業務相關工作；
