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秘書培訓范文1
中圖分類號：G648.4 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）29-0098-02
作為高校管理隊伍一支不可或缺的力量，高校秘書活躍在校（院）各級的行政部門，承擔著越來越重要的職責。高校秘書在學校（學院）領導的直接領導下，服務于學校工作的方方面面，肩負著輔助決策、承辦文書、會務等常規性及程序化工作等職責。自1999年5月起，教育部大幅度擴大了高等教育招生規模，由此引發和加劇了教育管理難度。由于管理事物增多，使得高校本來緊張的師資又增添了負擔，學校管理手段和管理人員隊伍素質呈現出與招生規模迅速擴大不相適應的問題，高校秘書隊伍在高校管理中面臨著前所未有的機遇和挑戰。結合地方新建本科院校實際，剖析地方高校秘書隊伍的現狀，以及秘書隊伍建設所面臨的問題及發展對策。
一、地方高校秘書隊伍構成
隨著高等教育由“精英教育”向“大眾教育”的過渡，許多地方性學校紛紛轉型，升級、合并，擴大招生規模，成為擴招大軍中重要的一支力量。但規模的擴大需要增加師資，如果生師比提高過快而師資跟不上、管理跟不上，有可能會因師資規模增加過快而導致整體辦學水平的下降，從而影響教學質量。近年來，伴隨著高等教育日新月異的發展，高教管理體制改革也受到了關注。地方高校管理隊伍構成體現出多元化的特點，秘書隊伍也是如此。秘書隊伍既有來自高等院校畢業的高學歷教育背景人才，也有由于校際合并而產生的一大批非專業人員和素質偏低的管理人員，這些使得地方高校秘書隊伍整體專業素質良莠不齊。由于很多高校重視教師隊伍專業化建設工作，而對管理隊伍專業化建設工作缺乏重視，使得許多新建本科院校管理制度落后，管理層面的激勵機制不健全，使秘書群體在高校行政管理中面臨著前所未有的挑戰。
二、地方高校秘書培訓的必要性
1. 提高秘書自身素質的需要
地方高校的秘書隊伍構成的多樣性特征注定了必須加強秘書隊伍的培訓。對于通過統一招聘新進入院校的秘書人員來說，雖然具有較高的學歷層次，但許多人并不是學的高教管理專業，有的是文科生，有的是理科生，有的是工科生，對從事管理工作的知識和技能需從零學起。對于常規性工作固然可以通過實踐經驗的積累，依靠老同志的帶領逐步掌握，但管理畢竟是一門科學，只有通過系統的培訓，才能使新入職的秘書盡快找到工作定位，成長為一個優秀的秘書。對于從其他崗位轉崗或高校引進人才解決家屬安排而進入秘書崗位的工作人員，進行培訓更是迫在眉睫的事情。高校不同于其他行政部門，高校秘書需要面對的是高水平、高層次、高學歷的工作對象，僅僅有踏實認真的工作態度是不能解決工作中的實際問題的，只有不斷提升自身業務素質，獲得相關的管理知識，才能勝任高校管理工作。
2. 地方高校發展的必然要求
地方高校經過發展初期的招生規模擴大、校園基礎設施擴張、辦學層次提升后，許多由快速發展帶來的弊端也逐漸顯現出來，管理方面的問題最為明顯。地方高校在擴招過程中伴隨著各種資源的嚴重短缺，所以在學校發展策略上就有所取舍和側重，往往將學校的優勢資源投入到保障教師教學水平的提高方面來，對管理和服務水平的重視程度較低，長此以往，地方高校的管理和服務水平越來越跟不上學校飛速發展的步伐，嚴重制約了學校的可持續發展。就全國高等教育發展的現狀來看，盲目擴張造成了許多高校在專業設置上貪大、貪多、貪全，專業設置重復、功利化，造成了資源的浪費，同時也面臨著生源萎縮的窘境。轉型發展已成為地方高校必須面對的一個問題。地方高校只有重視管理人員培訓，彌補學校在管理力量上的短板，才能使地方高校獲得可持續發展的動力，秘書隊伍作為高校管理人員的一支重要力量，加強培訓勢在必行。
三、地方高校秘書培訓的現狀
1. 主管部門對秘書培訓不夠重視
盡管各地方高校都意識到管理隊伍對學校發展所起到的重要作用，但重視程度還遠遠不夠。以我省舉辦的各類培訓來說，秘書方向組織的統一培訓這幾年只有“甘肅省《黨政機關公文處理工作條例》暨最新公文知識培訓班”一次，且只是針對專職從事秘書工作的人員，并不適用于教學單位及教學輔助單位的人員。其他偶然性的培訓，也大多具有較強的針對性和專業性，例如，高等教育基礎數據統計工作培訓、全省檔案工作培訓等，這些培訓基本上都是為完成某一具體任務而進行的，并沒有開展系統性的管理知識專業培訓學習。與思想政治輔導員培養相比，地方高校秘書的培訓一直停留在低水平，因而秘書隊伍整體業務素質長期得不到提高，管理水平停留在較低層次上。
2. 地方高校秘書對培訓的重要性認識不足
高學歷的秘書人員往往認為自己有了碩士學歷、博士學歷，在管理人員中已經屬于高學歷了，對組織的管理培訓不夠重視，即使參加也是應付差事，從心理上沒有引起高度重視。而低學歷的管理人員則認為管理工作無非是照章辦事、執行任務、許多事情有既定規則和程序，時間長了誰都會，所以也不重視。由于對管理工作缺乏重視，因循守舊，沒有創新和競爭的激情，行動逐漸積淀了惰性，只是忙于應付眼前繁重瑣碎的事務性工作而忽視自身素質的提高。加之秘書工作的具體、隨機性很大，許多秘書認為管理知識、理論培訓與所從事的工作聯系不緊密，針對性不強，因此對培訓的積極性不高，培訓效果也不佳。
秘書培訓范文2
什么藥膏獲得乾隆皇帝御筆提名？
什么藥膏治療風濕骨病最拿手？
答案就是――杜氏懶膏！
為什么叫懶膏呢？因為杜氏藥膏具有的“懶”字特點。而且藥物在5分鐘之內可透過皮膚直達病灶，迅速治療風濕、類風濕、頸椎病、肩周炎、腰間盤突出、骨質增生、四肢麻木、關節炎、足跟痛、落枕、急性腰扭傷等癥。
杜氏懶膏傳承至今，已歷七代。傳人杜云昌先生在祖傳秘方和前人手稿的基礎上，結合自己的行醫經驗，自1998年至今，相繼開發出了治療糖尿病的“健糖散”；特效治療燒燙傷的“萬神膏” （無論是水、火、油、汽、酸、堿腐蝕傷、電擊傷、手術刀口、潰瘍、褥瘡、凍傷、糖尿病傷口不愈合、靜脈曲張潰瘍、疤痕增生等，用“萬神膏”治療后都不會留下疤痕）；專治坐骨神經痛的“五年康”；專治骨質增生的“除根王”；專治風濕、類風濕的“祛風靈”等五大新品。而不論是歷史悠久的“杜氏懶膏”，還是杜云昌研發的五大新品，都是純中藥制劑，屬于自然綠色療法，對人體毒副作用極小，但見效卻非?？?。
雖然杜氏祖傳醫技秘方歷來是一脈單傳。但從2009年起，杜云昌先生本著“造福社會，還惠于民”的宗旨，公開辦班授課。至今已培訓出一批又一批醫技高超、醫德高尚的學員。
湖北學員劉忠的母親患有嚴重的肩周炎，用過很多治療方法都不太見效。后來，劉忠的舅舅不知道從哪里搞來了一個療程的“杜氏懶膏”，劉忠的母親才用了半個療程就有了明顯的好轉。劉忠在報紙上曾經看到過關于“杜氏懶膏”的介紹，但一直將信將疑。看到困擾母親多年的病這么快就治好了，正在琢磨學一門技術的劉忠在對杜氏醫技深信不疑的同時，立即報名參加了2010年的第七期培訓班。學成技術的劉忠回到老家開起了杜氏醫館分店。開店之初，劉忠用學到的技術治好了兩位分別患有骨質增生和關節炎的街坊。于是他的小店立刻火了起來。由于劉忠店面較?。ú蛔?0平方米），來就診的人多了排不開隊。因此，在最忙的時候竟然要打電話預約就診時間。才開店不到半年，劉忠就賺到了12000元。
杜氏祖傳醫技醫藥具有成本低、痛苦小、綠色天然的特點。培訓全部醫療技法（診治手法，點穴按摩技術及各色藥品制做方法）2800元，包教包會，學員可獲贈一款藥品。購買4000元產品即可獲得加盟資格。加盟杜氏醫館將獲贈掛圖及開業證書并對加盟商進行經營指導。
地址：河北省永清縣電視臺對面中醫按摩館
電話：0316-6626667
13722625228
QQ：826030738
秘書培訓范文3
中文名： 秘書資格證考試
考試時間： 一年兩次
常見誤區： 不熟悉秘書職業標準等
包 括： 理論考試和實操考試
秘書職業是企、事業單位管理中一個很重要的工作。許多發達國家對秘書人員都有嚴格的要求，凡從業人員要持有秘書職業證書。我國決定推行秘書職業資格證書制度，規定凡在企事業單位、涉外機構中從事秘書工作的人員，都要接受秘書職業資格鑒定，取得資格證書，然后持證上崗。在新的秘書國家職業標準中，以前的初級、中級、高級三個級別分別由國家資格五級、國家資格四級、國家資格三級所代替，并在此基礎上增加了國家資格二級。本職業共設四個等級，分別為五級秘書（國家職業資格五級）、四級秘書（國家職業資格四級）、三級秘書（國家職業資格三級）和二級秘書（國家職業資格二級）。
一、報考要求
1、五級秘書（具備以下條件之一者）：
（1）經五級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；
（2）在本職業連續見習工作2年以上；
2、四級秘書（具備以下條件之一者）：
（1）取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；
（2）取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上；
（3）連續從事本職業工作4年以上；
（4）取得經勞動和社會保障行政部門審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書。
3、三級秘書（具備以下條件之一者）：
（1）取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；
（2）取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作5年以上；
（3）取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作2年以上。
4、二級秘書（具備以下條件之一者）：
（1）取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；
（2）取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以上；
（3）取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作4年以上。
二、報名時間
一般在考試前兩個月報名。
三、報考材料
考生可攜帶本人身份證和本職業資格證書、相應培訓畢（結）業證書，從事本職業年限證明（原件），并附帶本人身份證及證件的復印件、2寸免冠黑白照片5張到市職業技能鑒定中心報名，報名截止日期為每次鑒定前的30天。
四、考試時間
秘書考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時間每年略有不同。
五、考試形式
秘書職業資格考試時間為180分鐘，考試程序依次為職業道德考核、情景錄像筆試、書面筆試，考核時間分別為30分鐘、60分鐘、90分鐘?？荚囆问饺缦拢?/p>
1、書面應答：考生對標準化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。
2、情景模擬：考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答；均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。
3、任務解決：考生對書面提出的工作任務進行書面回答。
4、綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。
5、業績評估：專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。
另外，在工作要求上，本標準對國家職業資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。
六、考試常見誤區
一是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞動和社會保障部頒發了秘書職業標準，規定了秘書考核的要求、內容和方法。有的人自以為學過一些秘書課程，做過幾年秘書工作，而不去了解標準所規定的考核科目、內容和要求。不按標準準備，盲目應試，結果落選。
二是對考試教材不做全面復習?？荚嚱滩膶Ω骷壝貢目己丝颇?、范圍都作了明確的規定，知識涵蓋面也較廣，題目也出得較細。但有的人強調內容多，工作忙，不肯下功夫全面復習。在知識測試中，面對50道選擇題、20道判斷題和6道問答題，茫無頭緒，錯漏甚多。
三是不會掌握考試重點。勞動和社會保障部為考生應試編印了一本《考試指南》，列出了各科考試的重點——鑒定點，以便考生重點復習。但有的人對應試內容只滿足于有一個粗略的了解，未能掌握知識的重點和操作的程序，答題時內容不全，程序混亂。
四是迷信前期考過的試題。每期考試的題目都是有變化的，前期考過的題目只可作為考生熟悉題型參考內容之用。但有的人心存僥幸，不學習教材和指南，只背誦前期考試試題的答案，應試時遇到考試內容和題型變化，即感束手無策。
五是不會綜合運用。秘書考試題目，如寫作題、情景題等都需要考生運用學過的知識和技能，結合工作實際進行回答。但有的人只會背誦現成的答案，不會綜合分析，試卷答非所問。
七、考試教材
采用全國統一鑒定考核教材《秘書國家職業資格培訓教程》，中央廣播電視大學出版社。
《秘書國家職業資格培訓教程—基礎知識》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程—三級秘書》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程—四級秘書》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程—五級秘書》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程—二級秘書》中央廣播電視大學出版社
八、考試科目
秘書考試分成2門，即理論考試和實操考試。理論考試全部為客觀題，內容涵蓋：職業道德、基礎業務，考試時間為1。5個小時。實操考試全部為主觀題，內容包括工作要求，案例分析，考試時間為2個小時。案例分析部分播放錄像；涉外秘書考生加考外語，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（包括聽力）。參加秘書二級考試的考生還需進行綜合評審（業績評估手冊），采用筆試答辯的形式，包含商務溝通，辦公室管理，常用事務文書，會議與商務活動，信息與檔案五個模塊的能力評估。
秘書培訓范文4
秘書考試申報條件(一)五級秘書(具備以下條件之一者)：
1、經五級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
2、在本職業連續見習工作2年以上。
(二)四級秘書(具備以下條件之一者)：
1、取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
2、取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上。
3、連續從事本職業工作4年以上。
4、取得經勞動和社會保障行政部門審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。
(三)三級秘書(具備以下條件之一者)：
1、取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
2、取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作5年以上。
3、取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作2年以上。
(四)二級秘書(具備以下條件之一者)：
1、取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
2、取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以上。
3、取得大學本科畢業證書，并連續從事本職業工作4年以上。
秘書發展前景
秘書屬于公司內勤工作人員，是和老板比較接近的人如果能有效處理老板交代安排的所有工作，自然會得到老板的器重，許多主管人選都是從秘書里產生的。一般而言，秘書的晉升是比較緩慢的，但是從長遠角度看這一崗位是非常穩定的。秘書經常需要與辦公室的其他人員進行溝通或是交流，因此需要有很強的文字和口頭表達能力，如果會一門外語，則會獲得更多參與培訓的機會，如果各方面表現優秀，尤其具備較強的組織管理、領導協調能力，則有機會晉升為行政經理，同時，秘書也可以向市場專員、人力資源助理、行政助理方
秘書培訓范文5
[關鍵詞]教學秘書；高校；教學管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.158
[中圖分類號]G647.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-02
高校教學管理主要圍繞教學來開展實施各項工作，教學是高校管理工作重點及核心，教學秘書作為高校教學管理工作參與者及執行者，一方面要注重自身職能及作用發揮，另一方面又要強化自身素質能力，做好教學秘書隊伍建設，以適應高校教學改革的發展趨勢。
1 教學秘書在高校教學管理工作中的作用
教學秘書主要指的是協助高校各院部處理教學事務的相關服務及管理人員，教學秘書在高校教學管理中承擔的工作內容較為繁雜，是貫穿及連接高校教學事務的紐帶和橋梁。教學秘書在高校教學管理中的作用主要體現在以下幾方面。
1.1 教學秘書在高校教學管理中起到參謀及協助作用
高校教學管理主要由教學院長負責實施，而在研究及制訂高校教學方案時，教學秘書憑借其參與具體教學事務的實踐經驗，可以為教學方案的制訂提供信息參考及組織協調。在涉及具體執行實施及評估教學方案時，教學秘書也可以發揮其參謀及協助作用，通過對教學方案實施過程中的教學信息進行采集及匯總，可以及時發現并解決實施環節出現的問題，然后借助對教學信息資料的研究，可以為教學方案的修正及改進提供決策支撐。
1.2 教學秘書在高校教學管理中起到協調及組織作用
從高校教學管理工作的實際情況看，主管教學管理的學校領導主要負責全局性的工作，其教學管理工作的面較為寬泛，帶有較強的統籌性及決策性，涉及具體的教學事務時，則需要教學秘書進行具體的協調及組織。從教學秘書的定位上看，其可以被視為教學信息傳遞、教學任務落實、教學管理籌劃的橋梁。例如：教學課程的編排、教學教材的征訂、教學計劃的執行、考試及成績的審查管理、教師工作量及教學補助的核定、學生畢業證及學位證的審核及管理等，都需要教學秘書直接參與組織協調。
1.3 教學秘書在高校教學管理中起到服務及溝通作用
教學秘書在教學管理中所起的作用可以視為其服務職能的體現，從某種角度上看，教學秘書所承擔的管理職能，本質上屬于一種服務行為。教學秘書在教學管理中的服務作用主要體現在其管理行為在目標上都是指向教學活動的正常開展、教學秩序的正常維持及教學任務的按時完成，其服務色彩較為鮮明。在教師、學校、學生等環節的溝通及交流上，教學秘書也能將各方的信息及意見及時傳達，使教學活動與教學計劃能始終匹配。
2 高校教學秘書基本素養要求及其工作過程中凸顯出的問題分析
2.1 高校教學秘書基本素養要求
第一，高校教學秘書應具備較強的統籌及管理能力。高校教學事務千頭萬緒，教學秘書要從整體上把握高校各學年的教學規劃，然后輔助教學院長等主抓教學管理的領導做好教學計劃及方案的編制工作。為提高教學計劃及方案的實際可行性，教學秘書要具備較強的統籌能力，以便教學計劃及方案能達到預期目標。
第二，高校教學秘書應具備較高的溝通及協調能力。高校教學秘書所處理的事物及內容牽扯到高校、教師、學生、院系間的利益訴求，需要教學秘書在捋順各方關系的過程中，使各部位能形成合力，共同推進高校教學工作順利開展。這就需要高校教學秘書具備較高的溝通能力及協調能力，保障教學發展動態緊密跟隨高校教學大方向。
第三，高校教學秘書應具備較強的信息化管理能力。高校教學改革背景下，教學事務及教學管理逐步實現了信息化，作為教學秘書來講，其應掌握基本的信息化管理操作技能，熟練應用教學信息管理平臺、教學管理軟件及數據庫等，借助網絡技術及工具進行教學信息的檢索及獲取，以此提高其教學管理的效率和水平。
2.2 教學秘書在高校教學管理工作實踐中凸顯出的問題及不足
首先，高校教學工作中對教學秘書的作用及地位認識不夠全面，教學秘書隊伍建設較為滯后。高校教學改革背景下，眾多高校將精力放在了生源的獲取及教學硬件設施的完善上，對教學秘書的認識僅僅停留在“勤雜工”層面上，導致高校教學秘書更多地從事一些較為簡單單調的工作內容，其職能及作用難以充分施展。受此影響，高校教學秘書在隊伍建設上也呈現出一定的亂象，比如：在教學秘書的數量配備、崗位培訓學習、薪酬待遇及職稱評定等方面跟進不及時，導致教學秘書所從事的工作內容及待遇條件不相匹配、人員流動頻繁、隊伍的穩定性較差。
其次，高校教學秘書在開展教學管理時，創新性不強，管理檔次不高。如前所述，高校教學秘書所承擔的教學管理內容較為細碎繁雜，其工作量較大，需要做好必要的統籌，并兼具一定的工作創新理念。但從高校教學秘書工作實踐看，教學秘書處于高校學院領導與高校教學教務處的中間位置，需要對這兩者負責，接受兩者的直接管理，而高校教學秘書又要兼顧教師及學生的服務工作，由此導致教學秘書在工作開展中自主性及創新性較差，工作開展實施呈現出被動化特點，在管理檔次上不高。
第三，高校教學秘書的素質能力與高校教學改革的要求不相匹配。在高校教學改革的推動下，高校教學管理工作重要性得以進一步提升，相應地，對高校教學秘書的素質能力也提出了更高要求。縱觀現階段高校教學秘書隊伍建設情況，一方面，高校教學秘書普遍不具備較高的學歷層次及水平，由高校輔導員充當教學秘書的現象較為常見，專業的教育類及教育管理類專業人才較為匱乏；另一方面，高校教學秘書在人員隊伍的培訓及交流上不夠規范有序，其素質能力難以與高校教學發展趨勢保持同步，在管理理念、管理方法上都亟待改進完善。
3 強化高校教學秘書隊伍建設水平的措施途徑
3.1 強化重視，加強高校教學秘書人員隊伍的思政教育工作力度
作為高校來講，其應對高校教學秘書的職能作用加以全面認識，在此基礎上，根據高校教學發展需求，對高校教學秘書人員隊伍開展思政教育工作，使其具備較高的道德水準及責任意識，以便應對更加繁雜多樣的教學管理工作任務。高校教學管理工作是高校培養社會專業人才的重要保障，作為教學秘書而言，應在認清自身職能及作用的基礎上，通過提高責任感及奉獻意識，更加自覺主動地投入到高校教學管理及服務工作中，真正發揮其管理、教育、協調等方面的作用。
3.2 提高待遇，建立完善教學秘書工作獎懲機制
針對高校教學秘書人員隊伍不穩定現象，高校自身及高校所在區域的教育管理部門要注重做好高校教學秘書的各項保障工作，劃撥專項經費，用于改善及提高高校教學秘書人員隊伍的基本待遇及各項福利。在工資薪酬的基礎上，給予教學秘書參與獎金分配、職稱評定、崗位晉升方面的權利，以此穩定教學秘書人員隊伍。在教學管理工作實施過程中，高校應建立完善相應的工作獎懲機制，通過物質及精神獎勵的方式，肯定及表揚責任意識及工作能力俱佳的人員，以此激發其工作積極性及工作創新進取觀念。
3.3 引入競爭，優化高校教學秘書隊伍知識結構層次
在高校教學秘書人員隊伍的選聘及培養上，高校的人事管理部門要建立相應的人才競爭機制，優先選擇及培養教學管理實踐經驗及專業水平較高的人才，將其補充進高校教學秘書人才隊伍中，逐步優化高校教學秘書人員隊伍的知識結構層次。在人才競爭機制的完善上，高校教學管理部門要將教學秘書人才競爭機制與教學秘書的工作獎懲機制加以結合，以此保障高校教學秘書崗位人才與崗位工作需求有效銜接。
3.4 做好培訓，提高高校教學秘書隊伍的素質能力
在高校教學秘書人員隊伍素質能力的培訓及再教育上，高校要制訂長期有效的教學秘書人員隊伍培訓方案及計劃，從多個方面及渠道做好相應的培訓工作。例如：針對高校教學秘書，高校可以定期組織開展教育管理學、行政管理、秘書學、社會學等方面的培訓教育，提高其教學管理理論水平；為提高其信息化管理水平及實踐管理技能，可以定期開展崗位計算機實操培訓及業務考察交流，以促進共同進步。
4 結 語
高校教學改革背景下，教學秘書在教學管理中的地位及作用得到進一步凸顯，針對教學秘書在教學管理實施中出現的問題，高校、高校教育管理部門應強化重視，在崗位待遇、人才競聘、培訓教育等方面加以完善，以此保障高校教學秘書能充分發揮其職能作用。
主要參考文獻
[1]劉建鳳，劉孟.高校教學管理中教學秘書的工作現狀及改善建議[J].黃岡職業技術學院學報，2012（3）.
秘書培訓范文6
高校辦學的質量與教學管理工作水平的高低有著非常大的關系。高等學校的科學管理要求教學秘書必須遵循教育,教學和管理過程的客觀規律,利用現代管理理論和方法管理教學的活動。
1 教學秘書在高校教學管理中的角色及作用
1.1 教學事務溝通協調
向教學管理部門報告本教學單位及老師在教學工作方面的有關情況;將有上級教學管理職能部門的教學要求,傳達給基礎教學單位、教師、學生;協調各個教學單位、部門間的工作聯系和交流;為了避免教學活動出現失誤,還要協調師生的教學安排;根本文由收集整理據教學計劃的要求和相關教師的實際情況,我們制定出了一套科學、周密的課程表,對科任教師的課程安排等實際情況進行檢查協調,以確保教學計劃的順利、有效進行;協助院、系領導對各課程大綱的制定的落實情況。此外,教書秘書還要及時、認真地完成教務處及院、系領導布置的各項任務,協助教務處、院系領導評估好教師的工作量。
1.2 教學信息的管理
具體來說,就是需要教學秘書編制大量教學及教學管理的文件或資料,對其中重要部門還要進行立卷歸檔,以備未來查考。教學信息都是學校各個教學部門的常年積累下來的重要資料,對穩定教學秩序和深化教學改革等而言,這些教學信息都具有重要的借鑒和繼承價值,管理這些教學信息,需要教學秘書負起責任?？陀^上來說,隨著時代的變革,學校教學主體也開始具有流動性等特點,很多影響學校教學的因素也在發生變化,對于在教學有關的政策、文件、規定及操作流程不是很清楚的師生,教學秘書應按照服務的工作宗旨,對相關問題予以正確解答,維護師生的利益。
1.3 日常教學的管理
一般來說包括以下幾個方面的管理:一是教學質量的檢查,加強教學信息反饋過程管理,具體地說,是教學秘書應積極協助院、系領導經常理解教學,加強教學信息反饋過程管理、準時安排學生作業抽查。檢查測試和期中考成績平時的質量分析和測試完成時,老師和學生們定期舉行研討會,了解教學方法和教學效果;二是,在教務處的指導下,對教師在教學質量和學生學習質量等進行評價,具體地說,是教學秘書協助院、系領導教學工作評價,明確的目標,抓好基礎,突出重點,堅持“以評促建,重在建設”的原則,實現教學工作和日常教學管理相結合,教學評價手段與目的的工作制度化。
2 當前教學秘書隊伍存在的主要問題
2.1 缺乏專業的知識
在很多人眼里,教學秘書是一種繁雜、瑣碎,缺少技術含量的工作,一般人都可以勝任。此外,在實際工作中,教學秘書承擔及其龐大的工作量,經常處于超負荷的工作狀態,但由于是高校教學管理的最底層,所以地位和實際待遇底下。這就導致了一些高層次、專業人才不愿擔任教學秘書工作。
盡管教學秘書經常處于一種超負荷的狀態,承擔著極其龐大的工作量、但是由于處在高校教學管理的最底層,其社會地位和實際待遇相當低下。在這種情況下,一些高層次、更專業的人才很難自愿擔任教學秘書。
由于教學秘書工作量龐大,又處于教學管理工作的最底層,地位和工資待遇底下,這就導致大量高層次和專業人士不愿擔此工作。
2.2 缺乏職業培訓
從很多教學秘書職業發展的經歷來看,他們都經歷過一段獨自摸索、自學成才的道路。缺乏相應的有效崗前培訓和具體的實踐指導,這也讓教學秘書的自我成長付出了很多不必要的代價。更為關鍵的是,教學秘書的工作實際上長期以來都是被人誤解的,其工作業績也缺乏很公允的評價,其中工作回報也缺乏合理的評定,很多教學秘書的職業愿景就是想方設法另謀出路,借此來擺脫無窮無盡的工作重擔。這就導致基層教學管理隊伍很難被落實到位。
2.3 不清晰的工作職責
在當前相對滯后的管理模式下,教學秘書在行政,在行政管理體系下屬于兩個部門管理,教學秘書一方面要歸本院系管理,還要接受教務處各職能部門
直接管理;此外,在當前特殊的人事關系背景下,在很多學校,教學秘書隸屬于二級教學主管部門,教學秘書不僅僅要承擔本院系的各種日常管理工作,還要承擔學校教務處下發的各項工作,一人身兼數職工作上困難重重。很多事情最后都要教學秘書查缺補漏,一手包辦,跟保姆差不多。
3 提高教學秘書工作效率改進高校教學管理的途徑
3．1 學校要增強對教學秘書工作的重視
首先是從基礎上予以重視,從教學秘書的團隊建設著手,合理選聘人員,調整現有人員,在聘任新員工的時候,要注意吸收教育管理專業人才和優秀的管理人才,充實教學管理隊伍;其次是要從包括年齡、學歷、專業、性別等結構上進行優化,確保教學秘書隊伍能夠優勢互補,人盡其才,從整體上提高教學秘書隊伍的檔次,使其真正成為學校管理隊伍中的一大亮點;其次是要從地位上予以重視,要從建立保障機制入手,確保和促進教學秘書隊伍的穩定,為教學秘書創造良好的工作環境及施展才華的機會,切實提高教學管理者的地位;最后是要從優化績效考核機制入手,制定相應的評職、晉職、評獎、學習、培訓等方面的政策,適當提高工資待遇,激發教學管理隊伍的工作熱情,保障教學管理隊伍的穩定。
3.2 采取多種有效措施切實提高教學秘書業務素質
主要做好以下四個方面的工作:一是學校要經常組織教學秘書系統學習高等教育管理理論、規律、方法,提高教學秘書的業務、理論水平,增強他們的科學管理的能力;二是要定期加強培訓現代化管理手段,尤其要加強對有關教務管理軟件運用的培訓;三是要不定期組織教學秘書不定期地到其他院校參觀學習,借鑒先進的管理經驗要,增強本校教學秘書與外校同行之間的溝通和往來;四是要對教學秘書的成長提供重要的引導和指導,具體來說可以充分發揮本校知名教授的帶動作用,應聘請教學管理經驗豐富的專家教授對教學秘書進行指導,實行導師制培養,確保教學秘書的穩步成長。
