網絡營銷管理方案范例6篇

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網絡營銷管理方案

網絡營銷管理方案范文1

市場營銷策略

(一)網絡營銷。網絡營銷導向的企業網站建設和維護。企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系,沒有專業化的企業網站作為基礎,網絡營銷的方法和效果將受很大限制,因此網絡營銷策略的基本手段之一,就是建立一個網絡營銷導向的企業網站。也就是以網絡營銷策略為導向,從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網絡營銷提供支持。

(二)產品分銷。建立不同地區的分銷網絡,通過分銷的力量來進行產品的銷售。分銷策略是市場營銷組合策略之一。它同產品策略、促銷策略、定價策略一樣,也是企業能否成功地將產品打入市場,擴大銷售,實現企業經營目標的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結構;分銷渠道策略的選擇與管理;批發商與零售商及實體分配等內容。分銷就是使產品和服務以適當的數量和地域分布來適時地滿足目標市場的顧客需要。

(三)廣告宣傳。如果說銷售經理是攻城掠地的地面步兵前線指揮員,那么,廣告就是炮兵。每次戰役在部署完畢畫好“龍”開戰時,總是炮兵首先開火,為步兵進攻提供炮火支援。這樣一來,作為銷售經理,必須對廣告的作用有一定的了解,特別是大區城的銷售經理。廣告宣傳,無論是硬性廣告,還是軟性廣告,都是美麗的謊言,都是只講優點不講缺點,都是設計一個美麗的陷阱。

(四)樣板推動策略。產品剛進入市場的企業,由于產品的知名度在社會上影響不高,社會認同程度有限的情況下,通過運用自己的產品做樣板,運用樹起來的樣板工程組織相關的客戶到現場參觀推廣,可以起到生動、實際的轟動效應。運用樣板推動策略,應注意幾個問題:一是做樣板時選用的產品應是本企業的最具代表性的產品,切忌弄虛作假,嘩而不實;二是做樣板時所運用的方法應是本企業產品的規范操作,不能偏離本企業產品的規范操作而另搞一套;三是在做樣板工程的過程中應盡可能吸收用戶代表參加,邊操作示范,邊向用戶解說,使客戶親臨其境,心領神會,以增強樣板的說服力和感染力;四是在做樣板過程中應盡可能把可能遇到的問題和解決的辦法,向現場的用戶解答清楚,盡可能避免避重就輕的現象。

營銷管理

(一)以客戶為中心的市場營銷管理。21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創造更新、更好的產品;市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。工業時代市場競爭的焦點是產品和價格,降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢;進入21世紀之后,科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。

網絡營銷管理方案范文2

1.1提升電費回收率

對于電力企業而言,客戶欠繳電費、電費難以及時收繳現象屢見不鮮,使電力企業遭受嚴重經濟損失。營銷管理實現信息化則可有效解決上述問題。實行網絡營銷可在技術層面為電力企業有效避免電費欠繳提供支持。其一,連接抄表機與計算機網絡,在開展數據核算以及匯總時可使用計算機,摒棄傳統人腦計算法,可極大程度上提升數據核算速度,使電費收繳擁有數據基礎;其二,電力企業可建立電費結算信息網絡系統,標明客戶具體繳費情況,并與銀行網絡聯接,客戶在繳納電費時可選擇網上轉賬法,不僅方便快捷,而且還可提升電力企業回收電費的效率。

1.2減少營運成本

當前電力企業已經轉變了市場化經營模式,隨著我國經濟的快速發展與結構的大力調整,電力供求緊張的局面有一定程度的緩解。然而當前市場競爭愈發激烈,因此電力企業需持續提升服務質量。充分利用網絡營銷,可簡化流通環節,進而節省運營成本,使客戶實現網上購電,不僅減少人力成本還能節省辦公費用。同時,當前客戶需求逐漸多樣化,使用網絡營銷可為客戶提供多樣選擇,提升服務質量。

2基于信息化實現電力營銷管理創新的對策

2.1創新營銷理念

電力企業開展營銷改革需與市場經濟發展規律相符,以客戶為中心,在網絡上開展企業與客戶間的有效互動,實現互動營銷。電力企業要結合自身需要調整營銷戰略,提升核心競爭力,提供類型多樣的服務,將網絡營銷優勢充分發揮出來,提升供電管理水平與服務質量。可將計算機網絡作為主要平臺,為客戶構建多維營業廳,不受空間、時間的限制,同時還要保證客戶界面的人性化與個性化,不僅可以重塑企業形象,還可強化與客戶的溝通交流,更加方便快捷。

2.2建立健全企業營銷信息網絡

對于電力企業而言,其工作重點之一為管理營銷信息。營銷信息在企業內部屬于機密文件,若遭泄露則不僅會導致電力企業遭受巨大的經濟損失,而且還會使客戶失去對企業的信任,影響企業形象,進而流失客戶。因此,電力企業一定要建立健全企業營銷信息網絡,并開展權限管理,制定營銷計劃并確保其科學性與可行性,不僅便利了客戶,也能促使信息安全性得到增強。

2.3應用現代化技術整理網絡營銷信息

電力企業要制定網絡營銷管理方案并保證其科學性與完善性,離不開計算機網絡技術。使用現代化技術對網絡營銷信息進行整理可提升營銷工作效率,具體可從以下方面入手:

(1)對電力企業而言,營銷網絡系統是重點

由于電力營銷網絡包括外部網與局域網,故電力營銷人員需充分使用技術手段以保證網絡營銷系統更加完善。可在建立營銷網絡主頁時凸顯其特色,同時在設置網絡業務服務時保證其類型的多樣化,優化企業形象,提升服務的便捷性。

(2)充分聯合電信系統、網絡系統、有線電視系統,充分提升網絡營銷的寬度,從而更加科學合理地利用網絡資源。

(3)構建營銷安全管理系統,并要保證兼顧所有網絡環節。

采用現代化專業化的方式做好信息與數據的保密工作,提升客戶信任度,同時為工作的順利有序進行提供幫助。可建設網絡安全系統,制定安全管理制度,保證多層面網絡例如用戶層、系統層、數據層、網絡層以及應用層的網絡安全建設工作落到實處,消除安全隱患,增強信息數據安全性。

(4)加強建設電力營銷信息管理系統隊伍。

基于信息化開展電力營銷的管理創新,離不開一支綜合素質高的人才隊伍。電力企業需定時開展業務培訓工作,提升業務人員的理論知識儲備,強化其應用實踐操作技能,從根本上提升營銷管理水平。優化薪酬管理制度并采取獎懲措施,充分激發工作人員的積極性,這可以優化人力資源配置,提升工作效率,使電力企業在實現信息化的過程中擁有持久的人力資源支撐,提升電力營銷信息系統管理的標準化與科學化。

2.4開展技術、管理、服務、文化創新

在當前知識經濟的大背景下,電力企業要在競爭激烈的大環境中獲勝,就一定要與時俱進,持續創新。在企業內部可開發利用新技術,構建電力營銷體系,使其適應當前市場經濟環境,同時還要有較強的應變能力;在企業外部則可經由現代化信息網絡,保證營銷服務實現信息化與自動化,搭建與政府、客戶溝通的橋梁,實現信息共享。具體可從以下方面開展:

(1)技術創新。

企業要充分實現管理目標就一定要開展技術創新工作,而該工作的重點在于逐漸貼近并充分滿足客戶的實際需求,同時還要與電力營銷業務自身的具體特點相結合。此外,電力企業在開展技術創新時一定處于主體地位。

(2)管理創新。

在電力企業的傳統變革中無法快速有效地提升企業效能,而通過現代信息化方式難度將大幅度降低。建設信息系統時主要采用的方法與策略應為自上而下再上下結合,深入分析電力企業營銷管理系統的核心流程并進行重組優化。歸根結底,信息系統只是一種重要工具,其主要作用仍在于順利實現企業管理的信息化與創新。在實施信息化時主要應用管理軟件與IT技術,進而優化完善業務流程,改變和創新傳統管理模式。

(3)服務創新。

服務創新要基于技術創新,充分利用手持終端與互聯網的便利性及優勢,以客戶為中心,實現全方位營銷??蓸嫿ㄒ劳幸蛱鼐W的電力網上營業廳,使客戶在享受服務時不受空間與時間限制。

(4)文化創新。

電力企業開展文化創新就是要對傳統落后的用電管理模式進行改革優化,將客戶作為所有工作的中心,為客戶提供多渠道、多維、立體以及全方位的服務。

3結語

網絡營銷管理方案范文3

網絡營銷是以互聯網為基礎,使用相關的數字技術改變營銷觀念,實現營銷目標。網絡營銷作為一種新興的營銷方式,得到越來越多傳統企業的認可。服裝企業被這種新興的網絡技術影響的尤為明顯。網絡營銷可以超越時間、空間的限制,相比其它營銷方式表現出便捷、高效的特點。消費者也能通過網絡與企業互相溝通,企業對渠道的控制能力加強了,這樣減少了很多傳統營銷渠道中的矛盾。論文主要綜述了近年來服裝網絡營銷的研究進展,并對相關問題做了進一步展望。

【關鍵詞】

網絡營銷;服裝營銷;營銷策略;營銷管理

0 引言

我國的網絡營銷起步階段較晚,關于這方面的研究也是在吸取國外的一些先進的研究成果和理論的基礎上,結合我國企業網絡營銷現狀,研究了一些關于網絡營銷用戶特點、網絡營銷含義、網絡營銷現狀、消費者行為分析、網絡營銷策略等方面的問題。如今服裝的網絡銷售模式已經成為一種全新的交易方式在轉變傳統服裝市場的理念,并占有越來越重要的比重。首先,服裝網絡銷售對市場的應變能力更強,省去店鋪租賃、購買、裝修等費用,從而節約企業更多不少銷售成本來讓利消費者。最終實現企業與消費者直接的共贏。其次,消費者不再是被動的選擇服裝需求。服裝網絡市場的龐大,讓消費者有了足夠多的選擇權,使消費者選擇不受局限。再次,服裝網絡市場具有無限延伸性和時間和空間的無限制性。這是服裝傳統模式怎么都不可能達到的。現分別就國內國外相關研究進展做綜述如下:

1 國內研究進展

在 2002 年,馮英健在《網絡營銷基礎與實踐》(第 1 版)中,對網絡營銷的定義進行了研究。指出網絡營銷是利用互聯網為平臺,創建網絡環境進行網絡經營,為企業實現總體經濟效益最大化目標。在網絡上實施各種營銷策略的活動,這一定義也是目前被相關的文章和書籍引用最多的定義。本書提出了新觀點和新思想,闡述了許多傳統營銷中也適用于網絡營銷的一些方法。本書中第一次揭示了網絡營銷的實質和職能,同時也通過大量的實踐經驗來進行闡述,具有很高的實用性,此后,多次被選為高等院校的網絡營銷教材,具有很高的學術價值。2002 年,黎志成、劉枚蓮通過對消費者網上購物行為進行分析得出影響消費者購買行為的因素。并且對網絡和傳統營銷模式下,消費者的行為特點方面進行了分析對比。

在 2003 年,姚國章指出國內的眾多中小企業對網絡營銷缺乏認識,面對新形勢下的網絡營銷現狀,沒有充分的認識,沒有做到經常維護更新網站的設計,同時也欠缺網絡技術方面的知識,對這兩方面有待提高。提高企業經營者對開展網絡營銷的認識,是目前我國開展網絡營銷首要解決的問題。同樣,要不斷培養網絡營銷人才、網絡技術人才,為開展網絡營銷做好人才儲備。

2007年,李莉在《論我國網絡營銷的策略》中對于網站策略,產品策略,價格策略,產品策略,渠道策略,顧客服務策略指出,并針對每個策略進行了詳細分析。2009 年,夏榕在《對我國網絡營銷策略的分析與探討》中指出,在戰略角度上發展我國的網絡營銷,使企業能夠真正認識到其重要性。應把握時機,迅速占領網絡市場??紫槊罚?008)認為:伴隨著網絡的普及,網絡市場發展飛速發展,網上消費以及網絡一些未知因素等透漏出了網絡市場的不可限量的潛力,并在服裝網絡市場優勢與在服裝網絡市場上的問題解決方法上做出了重要分析,很明確的闡釋了網絡市場營銷的巨大挖掘潛力。肖潔2008認為:在我國服裝行業,網絡營銷,只要量力而行,以客戶關系為中心,以服裝品牌為引導,傳統營銷與網絡營銷結合,在提高客戶的滿意與信任度上基礎上,就能吸引更多的客戶,杜莊網絡營銷得以長久的發展。王姝畫(2009)認為:服裝企業在選擇有效營銷渠道模式的時候,信息技術對于提高渠道管理效能有很大幫助。2009 年,《論我國網絡營銷策略》王浩曾指出,網絡營銷要讓企業易于掌握消費者對產品信息的反饋,就要建立評價系統,以獲得消費者滿意度的第一手信息。2010 年,王衛在《淺析我國企業的網絡營銷策略》中指出,目前我國的網絡營銷中有許多尚未解決的問題,物流服務問題、網絡安全問題、售后服務問題。針對這些問題,企業制定的網絡營銷策略,一定要使其適合我國實際的國情,也要符合企業內部自身情況。近年來也有學者認為消費者受到傳統服裝營銷的影響,網絡營銷的在線試衣系統不完善,而針對網絡營銷特點虛擬性的情況,消費者因為無法直接接觸到實物,無法感知服裝的質地等,以及服裝是否能與自己膚色、氣質等搭配符合等問題,導致了一部分人網上購買服裝的抗拒,從而也成為了制約網絡發展的一個很大因素。

2013年朱磊認為物流配送也影響著服裝網絡營銷的發展水平,隨著電子商務的蓬勃發展的同時,物流配送成了不可或缺的一部分,物流配送業從物流配送企業價格不統一,消費者對于本身價格低于配送價格的不滿意,到現在多種物流配送企業滿足根據不用服裝的特性,例如到服裝的抗皺性,抗壓程度,服裝版型不變特性等來制定配送方案的種種因素影響著網絡營銷的發展水平,我們現在仍需為了實現共贏的狀態下,為了營造一個健全的物流系統而不斷努力。

2 國外研究進展

網絡營銷在國外進行理論研究與實踐都要比國內起步早,特別是美國的研究水平處于世界領先地位,研究成果也已經形成了體系?;ヂ摼W的普及范圍不斷擴大,研究學者們認識到,網絡營銷更加追求消費者為中心,也比傳統營銷更具個性和便捷性。

營銷理論在過去數十年的發展中,從50年代消費品營銷,60年代的產業營銷到70年代的非贏利及社會營銷、80年代的服務及關系營銷以及90年代的整合營銷的不斷進步與改變著。60年代的霍華德的傳統理論被麥卡錫做了更好的修飾之后,提出了“目標市場”理論,定義為市場營銷的基本組合是4PS:產品(Pruduct)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion).80年代以來,市場學理論權威科特勒在當時貿易保護主義的抬頭和生態環境的惡化問題情況下,又提出了大市場營銷的理論,即在傳統的4Ps 的基礎上加上兩個P:政治力量(Political power)和公共關系(Public relations)直到90年代廣告學專家舒爾茨等人提出的整合營銷傳播(Intergrated Marketing Communications)理論在各國廣為流行,我們從IMC更好的詮釋了以消費者資料庫為中心作為運作基礎,即 4C 理論,即滿足消費者的需求(Consumer needs),消費者愿意付出的成本(Cost),方便消費者購買的渠道(Convenience),與消費者的融洽溝通(Communication)。所謂 “營銷”是指企業或者其他組織用以在自身或者客戶之間創造價值轉移(或交換)的一系列活動;“傳播”或者溝通,就是指思想傳遞以及不同個體之間或組織與個體之間建立共識的過程。將這兩個概念綜合加以認識,“營銷傳播”,就是指在一個品牌的營銷組合中,通過建立與特定品牌的客戶或者用戶之間的共識而達成價值交換的所有要素的總和。 在某種意義上,營銷傳播間接的體現了品牌的特征,可以很的應用在與消費者作為交流的用途上,傳統的營銷傳播特點是把營銷信息作為單方面的傳達,隨著網絡市場的擴大,壟斷的制造商和渠道商,逐漸把權力給予了消費者共享,消費者根據自己的需求,通過網絡做出自己的選擇。這種市場格局改變中,單方面控制權的已經由原來的單向線性逐漸的轉化為了雙向的溝通,新的營銷體制中,完全顛覆了過去的封閉性的線性營銷模式,由開發商的單方面創造,到現在以消費者為中心,發現需求,進行開發,再傳達給消費者的狀態下,獲得反饋,如今的市場中,新媒體作為極強的媒介,促進了企業與消費者的雙方面的進步。

1990 年,羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網絡營銷組合,是在 4PS 基礎上提出的新理論。早在 1996 年,在斯坦福大學教授WardManson 的《網絡營銷原理》中,介紹了網絡營銷的基本原理、框架,闡述了網絡改變了營銷的模式,帶來了新的變革。

2001 年,《一對一網絡營銷》一書中,cliffAllen 介紹了“一對一網絡營銷”概念,策略以及實施技術問題進行了深入的分析和研究。同年,菲利普?科特勒在他所著的《營銷管理》中,對網絡營銷也進行了探討。書中談到網絡營銷將會逐步取代地點營銷,而成為 21 世紀最重要的營銷方式。2001 年,“數字化企業”在《數字化企業》一書中由斯萊沃斯提出了這個概念,這也是學術界首次提出這個概念。他在書中指出,數字化技術的應用及推廣,企業也因此改變了戰略選擇,拓寬了選擇的范圍。數字化技術使企業的戰略差異化和獨特性得以體現,使企業贏得更多客戶的青睞。數字化企業不只是有一個規模大的網站,一批在互聯網環境下工作的員工,這些是遠遠不夠的。而是要利用數字技術,創造出一個全新的,為公司員工和客戶設計的價值理念,探索和創造利潤的新方法,實現戰略差別化的目標。2004 年,朱迪?施特勞斯在《網絡營銷》(第3 版)中介紹了在因特網和信息技術高速發展的背景下,闡述了網絡營銷的營銷環境和技術杠桿,分析了所面臨的道德和法律,也對網絡營銷的市場細分定位戰略、差異化與定位戰略,產品的價格、分銷渠道、客戶關系以及網絡營銷管理都進行了綜合的分析。指出網絡技術的提高也增進了現有營銷效率,改變了消費模式,使消費者的個性化需要得到滿足。

由于網絡營銷只是屬于企業營銷戰略的一部分,因此網絡營銷不能脫離實際營銷環境獨立存在,只能在傳統理論的基礎上,利用新的技術手段與方法去更好的詮釋傳統理論以及擴大傳統理論新的應用范疇。

3 結論

伴隨著在線交易的爆炸式發展,雖然網絡營銷的諸多問題和缺陷,與網絡營銷理論發展相對滯后于實踐,限制著網絡營銷的發展同時,如何對于現在諸多不完善的實踐方法和傳統營銷理論結合,形成屬于適合當今的一個完整、系統性的網絡營銷策略,是本文研究重點之一。同時,中小服裝企業若想在當今的經濟體制下更好的發展,就必須跟隨趨勢讓網絡營銷為之服務,帶來利潤。本文通過網絡營銷與實踐方法整理,希望企業充分細分觀察市場,打造出獨具自身特色的網絡營銷策略。

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網絡營銷管理方案范文4

關鍵字:中職技校 網絡營銷 課程教學

中職技校網絡營銷專業面向全體,實施“教”與“學”相結合的教學方法和教學模式,課堂教學是網絡營銷教學推進的重要組成部分,本人就現階段中職技校網絡營銷若干教學措施進行淺要論述。

一、課程設計

課程設計作為課堂教學前期準備階段和教學內容呈現準備階段,對網絡影響整體教學質量的提升具有重要影響。

1.教學內容設計方面

在傳統中國教育機制中,教學內容包括教材內容和習題內容;而現階段,伴隨中國教育體制的逐漸改革,宏觀上,教學內容設計多數以社會實踐能力與企業網絡營銷能力為教育主導向,以專業型,對口型人才培養為主宗旨,以滿足學生職業生涯規劃發展為依據,以職業思想意識,自主學習能力,創新能力培養為指導思想。本人經過多年社會實踐和實際教學經驗以及征求一線教育教師,將理論與實訓教學置于相同位置,兩者在課程比重和課程總學時應戰同等地位。

面對中職學生職業性針對性強,實際操作能力要求高等特點,“以企業營銷市場工作流程”為教學內容設計方向;針對日益激烈的就業壓力和就業趨勢,中職學生在學歷不占優勢前提下,應努力了解市場,對專業知識穩扎穩打,熟悉市場營銷機制;在實際教學過程中,教師針對中職技校學生特點,應先介紹網絡營銷基礎知識和基本解決工具,再滲入實際市場就某一企業市場營銷方案進行市場環境和消費者行為趨向分析。

在網絡營銷總體教育環節上來說,應圍繞:網絡市場調研,網絡市場未來行業走向,網絡市場消費者市場分析,網絡市場戰略營銷方案,網絡營銷管理渠道等環節,將實際市場需求與基礎理論結合,以實際企業或國際大型企業成功網絡營銷策劃為背景,以企業真實市場任務為載體進行任務驅動式課堂教育模式,使網絡營銷教學內容與企業市場氛圍融合,加快學生日后融入企業時期,增強學生職業競爭力。

2.教材選用方面

現階段中職技校類各院校網絡營銷教材體系不同,但從教學內容和教育模式上主要分為:一類注重網絡營銷理論知識積累,以網絡營銷理論為教學基礎和線索,前期進行營銷模式,營銷知識點,營銷影響方向講解,逐步講述網絡市場調研和消費者市場消費心理分析,并針對市場情況制定相應4CS戰略,最后為網絡營銷戰略總結和管理。

另一類完全以市場實際運用為出發點,以網絡營銷相應知識點和知識點為線索或主旨說明開展網絡營銷途徑。由此看出,前者側重于理論,而后者偏向于實踐運用。

本人認為,在實際課堂教學中,可同時參照兩類教材,實施理論與實踐并重方式,在掌握營銷理論知識點同時,積極探討適合企業,迎合市場的企業網絡營銷方案。

3.實際操作方面

眾所周知,中職技校以專業型,應用型人才培養和輸送為主要教學目標,因此,出于學生對理論知識較難以理解,感覺乏味考慮,實訓課程是加深學生專業知識和專業技能印象的重要途徑,結合中職技校學生特點和培養方向,在課堂教學中應突出實用性,注重學生實際操作,加深學生對營銷市場真實環境理解印象;以培養中職技校學生網絡市場營銷專業的就業能力為導向。

實行任務驅動教學模式的實訓課程,利用任務驅動教學構建理論基礎的教學方法;指在課堂教學過程中,以完成具體任務為線索,把網絡營銷課堂內容融入任務中,學生利用所學知識發現問題,完成任務并解決問題。

實際教學中體現在:首先進行全班分組,將全班以團隊的形式分成4組,每個團隊選一網絡產品開展網絡營銷課堂實踐。假設4個團隊分別是統一企業不同部門,必須要完成一套網絡營銷策劃方案為選定產品做網絡營銷;將整體任務劃分幾大操作環節,如:市場產品需求調研,產品走勢,產品市場占有率,加大產品營銷力度策劃方案等,而每個任務均可劃分為若干小任務進行。如產品營銷力度策劃方案可劃分為產品營銷策略,促銷營銷策略,客戶關系策略等。通過團隊協作形式與營銷理論學習,將課堂實踐教學與課程內容緊密結合。在各環節相互配合任務流程中,基本任務流程分為:前期準備,市場調研,策略制定,方案執行,營銷管理五大環節。

通過任務劃分,任務協作,將網絡營銷工作落實實訓設計上,并通過PPT向全班展示。

二、“案例”教學法

相比于枯燥,空洞的理論教學內容,案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學模式;學生易產生疲倦思想。

在實際教學中,應采取兩種教學方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學生對案例進行分組深入探討,以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如,在講解網絡營銷網站建設課程時,在講解網站功能之后拋卻書本,以學校校內網站建設為例,依據網站四要素對網站進行綜合評價,并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性,又能收集網站改革方案和建議,便于進一步完善學校網站建設,推動學校教育普遍化、專業化。

另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現實案例;在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產品消費心理”時,不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析,講述??筛鶕煌s志,文獻提供的最新數據總結,如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結果,應留給學生更多思索空間;此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。

在實際運用案例教學中,應注意三個重要環節:選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵,應選取生活緊密度大,有討論價值,能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。

三、建立中職校園電子商務平臺

各中職技校和大多數教師均有自己網站,校園網站除承擔宣傳任務外,教師應組織學生建立個人或團隊網上商城,鼓勵學生擁有個人“網店”,充分利用院校資源和網站功能,為學生構建實踐和教學平臺,教師參與網站構建和充當網絡營銷積極實踐者,充分發揮自身示范性作用。

由教師和有志學生自發組織校園電子商務平臺構建工作,具體營銷內容選擇網上商店方案策劃,營銷推廣,建設實施,調整完善,結果評估等方面。

網絡營銷伴隨商務環境,信息技術飛速成長,在利用校園技術力量有效構建電子商務平臺同時,鼓勵學生建立個人網上商店,在教學中鼓勵并指導B2C,C2C等現有電子商務平臺,學生完成身份認證,網店裝修,貨品采購,網站推廣,網上交易和物流配送,綜合整治學校購買基數和購買力等諸多優勢,將校園網站打造成政治,專業,經濟,商業化的綜合性電子平臺,為整合校園資源,發展學生創新能力和創業能力提供良好發展模式;并讓學生深入實際感受網絡營銷運作流程,體會網絡營銷的商業化運用過程。

(作者單位:福州市第一技工學校)

參考文獻:

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網絡營銷管理方案范文5

1電信企業營銷現狀以及營銷管理存在的主要問題

1.1電信企業市場營銷現狀

近年來,隨著我國市場經濟體制改革的不斷深化,推動了電信體制改革。在如此激烈的市場競爭中,電信企業想要求生存、謀發展,就必須在營銷上下功夫,而營銷管理作為確保市場營銷順利開展的基礎保障,其重要性隨之突顯?,F如今,電信企業市場營銷較之以往發生了非常巨大的轉變,首先,管理層對市場營銷工作的重視程度越來越高;其次,電信企業內部組織結構也得到不斷地調整和優化,市場營銷職能隨之增強,營銷隊伍也獲得進一步充實;再次,大部分電信企業在市場營銷過程中均取得了不錯的成績,也積累了大量豐富的市場營銷經驗;最后,對商務客戶以及大客戶的差異化和個性化服務逐漸顯露,一站式服務和資費套餐的經驗也日益豐富。

1.2營銷管理中存在的問題

電信企業應當清醒地認識到,現階段的市場營銷工作與市場經濟要求相差甚遠,很多問題亟待解決。其一,應當將原本由營銷部門對所有營銷事宜的處理轉變為對相關問題的整個,并且要做好傳遞客戶價值的工作;其二,營銷人員的工作重心應當從干擾式營銷上逐步將重心轉移到整合營銷上;其三,以往的營銷開支常被電信企業看作是一種花費,現在應將其看做是一種長期投資,這個投資在今后會給電信企業帶來一定的收益。就我國的電信企業而言,其面對激烈的市場競爭只不過是短短幾年的時間,對市場營銷工作重要性的認識時間更短,在進行市場營銷的過程中,弱點和問題是在所難免的,提出這些問題和弱點,是為了使電信企業在今后開展工作時能夠更好地對它們進行解決和規避。

2電信企業營銷管理的原則

2.1強化過程控制原則

想要獲得好的結果,就必須有好的過程予以保證。為此,電信企業在進行營銷管理的過程中,不但應當強調對結果的控制,而且更要做好對營銷過程的控制。只有通過強化對營銷過程的管理,進而及時發現營銷活動中存在的問題,并制定相應的解決措施,才能使營銷活動獲得較好的結果,從而向著好的方向發展。

2.2具體性原則

所謂的具體性主要是指電信企業在進行市場營銷管理過程中,應當始終堅持說到做到、做到見到,各項工作的開展均要具體。如,能以文件制度進行規范的,都要制定相應的制度予以規范,并且在實際工作均應以此為據去執行。此外,營銷過程中發生的所有相關行為均應當詳細記錄下來,如果沒有記錄等同于沒有發生。

2.3強化事前管理原則

俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,可見預防工作的重要性。為此電信企業應當在開展營銷管理時,強化事前管理,做好預防性工作,這樣能夠有效地降低營銷過程中問題發生的幾率,進而使事后問題的處理工作可以進一步減輕。只有這樣,才能使營銷管理有更多的時間和經理做好其它的工作,為企業創造出更多的經濟效益和社會效益。

2.4標準化原則

標準化的營銷程度和營銷管理,是企業多年來對市場營銷工作不斷研究的基礎上,并借鑒前人的經驗和教訓制定出來的。標準化能夠有效地避免營銷工作人員由于個人方面的不足給企業帶來損失的情況發生。標準化營銷管理的要求是讓最合適的人從事最合適的工作,這有利于發揮出人的最大價值。

3電信企業營銷管理的創新思路

3.1網絡互動式

在信息時代到來的今天,電信企業營銷管理想要創新就必須走網絡化的道路,這也是時代給企業提出的要求。就企業市場營銷而言,其最大的特點之一便是網絡互動式,借助網絡滿足客戶的需求,并為企業帶來一定的經濟效益,這無疑是一種比較有效的營銷策略??蛻敉ㄟ^網絡將自身的需求傳遞給營銷者,營銷者便可針對客戶的實際需求制定營銷方案,以此來滿足客戶的需要??梢哉f網絡互動式的營銷是客戶也參與到了營銷過程當中,他們給營銷策略制定提供建議和要求,這也使得客戶的地位在營銷當中得到充分體現,客戶的參與熱情也就越來越高,營銷成效勢必會越來越好。

3.2網絡整合式

這種營銷管理方式的理論基礎是權變論和系統論。在網絡整合式營銷當中企業各個部門的營銷過程中和實際結果都是以客戶為中心,具有一定的統一性。這種統一性表現在營銷者在網絡的信息是統一的,而營銷的整個過程實質上就是營銷者與客戶的交流和溝通過程,其最終目標和結果的實現則完全統一于客戶。在進行網絡營銷的過程中,不僅使營銷信息和營銷過程進行了有效地整合,而且還將顧客也一并整合到了營銷當中,這充分體現出了營銷是以讓顧客滿意為服務宗旨的理念,網絡上的營銷拉近了企業與客戶之間的關系,通過數據庫營銷能夠實現一對一的服務,并按照每一位用戶的實際需求及時快速地做出反應,這種營銷模式就是網絡整合營銷,其體現了企業營銷的服務宗旨是以客戶作為出發點,在營銷的過程中不斷與客戶進行交互,以滿足客戶的需要。整合式營銷在基礎是要通過溝通了解消費者的實際需要,并與其保持這種長期的營銷關系。而這種溝通應以建立市場消費者為前提,借助各種有效地傳播手段,掌握客戶信息并修正傳播計劃,隨后制定好與顧客的接觸方案,并確定與顧客溝通的主題,最后在接觸管理的背景下,確定傳達信息并將該信息傳播給目標客戶,以此來實現網絡整合式管理。

網絡營銷管理方案范文6

一、石油化工產品營銷問題分析

當前,我國在石油化工產品營銷方面,還存在較多難以解決的問題,難以保證營銷工作質量與效果。具體問題表現為以下幾點:第一,缺乏高素質人才隊伍。在市場實際發展的過程中,企業的競爭情況較為激烈,在長期經營與發展的情況下,忽視銷售人員的專業素質,沒有制定完善的人力資源管理機制,且用人機制較為滯后,無法保證產品營銷工作成效。同時,營銷工作人員不能根據市場實際情況制定完善的工作方案,還在應用自身經營開展工作,無法創新工作形式,甚至會影響其長遠發展與進步。第二,營銷渠道單一。中國石油化工產品經營管理單位在制定營銷計劃期間,無法按照當前局勢變動情況開展相關工作,且營銷渠道存在較大局限性問題,例如:受到時間與空間方面的約束,無法按照規定的時間與客戶之間形成交易,且缺乏良好的溝通、協調,難以針對產品進行評價處理。在傳統營銷渠道的影響之下,由于前期資金投入較高,一些小型企業無法承受巨額的經濟壓力,導致營銷渠道難以拓展。第三,缺乏完善的營銷知識結構。中國石油化工產品營銷單位自身還沒有建設完善的營銷體系,無法針對產品營銷特點與要求等,制定完善的保障機制,一些企業不能利用現代化宣傳方式打造良好的品牌形象,難以發揮網絡信息技術、廣播平臺的宣傳作用,導致受到嚴重的影響。且一些營銷工作人員的專業素質較低,沒有形成獨立的知識結構,石油化工產品營銷企業不能利用科學化的改革方式建設完善的知識結構體系。

二、石油化工產品營銷措施

在石油化工產品實際營銷的過程中,相關部門需要制定完善的營銷方案,創建專門的工作機制,明確各個部門的工作職責,拓寬營銷渠道,打造文化品牌,保證可以提高石油化工產品營銷經濟效益。具體措施包括以下幾點:(一)關聯營銷措施。石油化工產品關聯營銷方式,需要打破傳統的銷售模式,在產品銷售之前、銷售過程中與銷售之后,做好全面的營銷服務工作。營銷工作者需要與消費者之間建立良好的溝通關系,在相互了解的情況下,保證互相之間的平等關系,在對消費者進行分析之后,全面了解市場的發展動態與特點,以此對自身營銷方案進行調整。同時,企業需要在與消費者之間互動的同時,提高自身知名度,促進產品市場化營銷的改革與發展,引導消費者更好地參與到企業營銷決策中,在建立良好關系的情況下,采納客戶的建議與意見,培養固定客戶,達到預期的管理目的。(二)文化營銷措施。在石油化工產品實際營銷的過程中,需要利用文化營銷方式開展相關工作,從長遠發展角度建設企業的文化品牌,做好文化產品設計與生產工作,明確各個部門的工作目標,樹立正確的價值觀,將文化融入產品中,保證可以豐富產品類型,提高營銷工作成效。同時,提高產品的市場占有份額,提升企業經濟效益,制定完善的品牌戰略方案,為社會塑造良好的品牌形象,在保證產品知識與服務質量的情況下,增強企業的信譽度,拓寬其營銷渠道。(三)網絡營銷措施。在石油化工產品營銷過程中,可以采取網絡營銷的方式對其進行處理,拓寬營銷渠道,發揮現代化網絡信息技術的應用作用。首先,由于網絡營銷成本較低,資金匯報效率較高,因此,可以將其應用在產品營銷工作中。其次,網絡營銷方式對于時間與空間不限制,消費者可以隨時購買相關產品,企業營銷者只需要促成交易就可以。最后,網絡營銷方式的應用,可以為企業提供高質量的數據信息,在獲取消費信息之后,及時發現營銷工作中存在的問題,采取有效措施解決問題,對營銷戰略進行全面的調整,在優化營銷模式的情況下,加強工作人員與消費者之間的聯系力度,建立良好的關系。(四)服務營銷措施。在社會發展的過程中,人們對于產品營銷服務質量的要求較高,一味追求自我滿足感,這就需要石油化工產品營銷人員可以根據客戶的實際需求,對營銷服務進行合理的調整,保證可以滿足消費者的實際需求,提高自身服務質量與服務水平,滿足其實際發展需求。(五)知識營銷措施。在石油化工產品實際營銷的過程中,需要做好知識營銷規劃工作,建設高素質人才隊伍,制定科學的營銷方案,針對相關工作要求,對營銷工作人員進行專業知識與先進技能的培訓,使其可以掌握各類營銷方式,樹立正確的觀念,端正自身工作態度,以便于開展石油化工產品營銷工作,提高企業的經濟效益。

在中國石油化工產品營銷的過程中,相關部門需要創新工作方案,制定完善的營銷機制,科學應用知識、服務、文化、網絡營銷方式,保證可以拓寬營銷渠道,提高服務質量,滿足其實際發展需求。

作者:高瑩 單位:中國石油遼陽石化產品銷售部

參考文獻:

[1]梁博,李穎超.石油化工產品的營銷策略分析[J].現代經濟信息,2012(21):241.

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