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企業文化考察報告范文1
第一，贏得支持：行政特區政府的大力支持，是商會成功運作的前提。香港、澳門經濟發達，民營企業密度大，行政特區對發揮好商會作用期望值高。一是行政特區主要領導出席商會安排的一些活動。二是在人員配備上有專職人員，負責協調、處理會員企業遇到的各種問題。三是由行政特區每年劃撥一定的經費，支持商會開展工作。
第二，擴大參與范圍：行政特區各職能部門對民營企業的各種檢查、收費、罰款等都要在行政特區政府監管、商會配合下進行。職能部門如果對企業進行收費、罰款，先找商會，商會在政策范圍內進行協調。如果雙方協調不一致，職能部門方可到會員企業行使職權。
第三，服務到位：一是對會員企業，商會要為其提供信息、項目、融資、法律、人才等多項服務內容，有針對性地對會員企業進行各種培訓，為企業規避風險、提高效益，提供可靠的依據。二是加強會員之間的交流。利用商會，搭建企業家之間交流的平臺。定期組織會員企業開展交流活動，談經營感受、市場開發等親身體會。工商聯和商會要做到：會員企業有問題在一起研究解決，互相信任，互相解決，在資金方面可以互相拆借。
第四，建立信譽企業：完善企業信譽評估體系，加強行業自律建設，是成功商會運作的有效載體。對企業的信譽評估，實行商會評定對社會各界公布，才可成為綜合信譽企業。
第五，達成共識：要教育和引導企業，對商會達成幾點共識。1、競爭是市場經濟的必然產物，不因為你不入商會就不存在競爭，就能保證你的市場份額；2、加入商會，本質不是挑起內部競爭，而恰恰是引導有序競爭，共同來抵制不正當競爭，還可以通過行業商會的協調，對行政特區政府提出要求，為會員企業辦理各種事務，共同規范市場行為；3、加入商會，就是為了打造某個行業的團隊精神，團結起來形成優勢，協調起來走出去與人競爭，取得市場競爭的主動權；4、可以增強地方知名度，提高行業知名度，有利于企業做大做強，有利地方的發展；5、可以爭得行政特區政府對該行業的重視，在政策、資源配置等方面給予支持。
和發達地區比起來，我們內地存在著明顯的差距，但是我們應該在現有的基礎上奮起直追，以快趕強，不辜負×縣人民的期望。我想應該做到以下幾點：
（一）解放思想，提高認識。盡快彌補觀念上的差距，彌補因觀念差距帶來的理念、體制、環境等方面的差距；拿出發展的魄力，打破唯條件論，最大程度的優化我們的發展氛圍。
（二）要建立現代企業管理制度，實現企業可持續發展。管理是企業生存的根本條件之一，民營企業要競爭一流，持續發展，一定要在管理上下功夫：戰略管理要有全局；生產管理制度要追求效益第一；質量管理制度要讓產品完美無暇；企業文化管理使企業更具凝聚力。
（三）注重對人才的利用。企業做大做強離不開人才，以人為本，吸收并留住人才，才能使企業獲得更快發展。人才的忠誠，是企業用“心”換來的，只有用“心”，人才會安“心”。
考察報告格式 ·民辦教育考察報告 ·服裝企業考察報告 ·赴外地學習考察報告
（四）加大創優民營經濟發展環境的力度，嚴肅查處破壞經濟環境的案件和人員。
（五）拓寬融資渠道，打破土地制約瓶頸，為民營企業解決實實在在的問題。
企業文化考察報告范文2
年終工作總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，下面就讓小編帶你去看看秘書工作個人總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
秘書工作總結報告1轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
1、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
2、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態。
工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
3、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位。
沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
4、對日常勞動紀律要求不是太嚴格。
例如偶爾會發生不穿工作就上班。
5、缺乏創新意識。
平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
1、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。
當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
3、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
4、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
5、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20____上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正。
秘書工作總結報告2一、明確工作目的，了解、適應辦公室的'工作性質和特點
一個多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二、盡職盡責，做好本職工作
為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1、每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2、注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;
因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
3、由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;
在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
4、負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費;
5、負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對于耗光的物品要及時采購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購物品時更加快速、準確;
6、協助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。
一個月來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。
三、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性
至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。
走過了八月份，我們即將迎來嶄新的九月，在總結了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。
從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。
每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。
5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。
秘書工作總結報告3我于20____年3月12日進入____公司擔任文秘一職，至今已將近一年的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。
文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!現將工作情況做以下匯報：
一、目前主要工作
1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;
并做好各類文件的登記、轉發和存檔等。
2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;
以及其他臨時性會議的安排。
3、負責與浙江商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。
4、負責公司來賓的接待工作。
5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。
6、負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。
在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學習各部門業務及行業知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學習和提高，為董事長提供更優質的辦公服務，營造良好的辦公環境。
5、加強商務接待禮儀的學習，在細節方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優化的服務，提升公司的品質和形象。
三、綜述
1、在過去的一年中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。
2、在20____年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發展貢獻自己的一份力量。
秘書工作總結報告4一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到______地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的.關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《______突出基層政權建設》、《______愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《______信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質， 不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 (二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養” ;同時， 講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把 工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議 和解決辦法供領導參考。
秘書工作總結報告5經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。
發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
企業文化考察報告范文3
2002年沃爾瑪在中國開業的店
2002年1月10日，沃爾瑪中國首家社區店在深圳嘉里中心開業，這是在中國的第19家店。
7月18日，沃爾瑪購物廣場哈爾濱店開業，這是在中國第20家分店。
9月19日，總投資1800萬美元、營業面積近2萬平方米的沃爾瑪昆明集大店開業，這是沃爾瑪在昆明的第三家店，也是在中國開設的第21家分店。
9月下旬，沃爾瑪購物廣場深圳園嶺分店開業，這是沃爾瑪在中國的第22家店。
12月12日，沃爾瑪長春山姆會員店正式開業，，這是在中國的第23家分店。
12月19日，沃爾瑪在中國的第2家社區店深圳南山店開業，這是沃爾瑪在深圳的第9家店，也是在中國的第24家店
12月25日，沃爾瑪在中國的第25家店長春銀座店開業，這是沃爾瑪在長春的第二家店，距第一家店開業時間只有10多天。
在今年新開的7家店中，社區店是沃爾瑪在中國的首次嘗試，另外有四家是購物廣場，一家是山姆會員店。至此，到2002年底，沃爾瑪已在中國開設了25家分店，在25家店中，其中19家是購物廣場（深圳6家、東莞1家、昆明2家、大連2家、汕頭1家、福州2家、廈門2家、沈陽1家、哈爾濱1家，長春1家）、4家山姆會員店（深圳、福州、昆明、長春）、2家社區店（深圳2家）。沃爾瑪的擴張其實一直顯得比較低調，以致筆者在沃爾瑪中國網站上竟然無法查找到沃爾瑪中國各分店正確的開業時間，有關沃爾瑪的新聞也只有十余條。
雖然沃爾瑪在今年開店數量只有五家，但傳出將開業或在建的或有意向的店卻遍及全國各大重點城市，更重要的是攜手大連萬達，宣稱要入駐萬達在各地興建的萬達商業廣場。沃爾瑪高層官員也透露，2003年底在中國的開店數量要達到44家，也就是說在一年內要開20家左右店，相當于自19696年進入中國后過去六年的開店數量。
以下是傳出將開業的或在建的或有意向的店：
天津：選址初定，擬開兩家
長春：銀座店將開業，萬達.沃爾瑪購物廣場在建。
南京：沃爾瑪已經和萬達簽訂了相關協議。根據總體規劃，南京萬達購物廣場總面積4萬平方米，總投資4億元，二、三層就是沃爾瑪的大型零售店。
北京：石景山山姆會員店明年春季開業，據悉還將再開3家購物廣場
常州：沃爾瑪商場已在市中心破土動工
上海：10月9日，沃爾瑪中國公司與中信公司正式簽署合作協議：雙方合資組建“華東沃爾瑪百貨有限公司”，同時宣布并成立全球采辦上海分部，大連萬達在上海的萬達商業廣場也已動工，但沃爾瑪在上海的選址及開店計劃卻一直撲朔迷離， 據上海市商委一位官員透露，沃爾瑪可能在上海會開5家店。，
沈陽：10月30日，沈陽萬達商業廣場開工，沃爾瑪、大洋百貨等將入駐。
?？冢?1月初傳來消息，沃爾瑪在中國的第31家分店將選擇在?？诘男阌⒏坶_設。
廣州：沃爾瑪意欲進駐萬博中心，預計明年初萬博中心將會試營業。
貴陽：7月中旬，沃爾瑪實地考察了貴陽，已經正式向總部遞交了實地考察報告。
南昌：7月8日，投資3億元的南昌沃爾瑪-萬達購物廣場正式破土動工。
武漢：據武漢官員證實，全球500強老大“沃爾瑪”，已正式簽約“武漢萬達商業廣場”，入駐經營該廣場一家8層高的主體店。
長沙：7月27日，長沙萬達商業廣場舉動開工儀式，也傳出沃爾瑪要入駐。
成都：7月，沃爾瑪中國副總裁李成杰考察成都時表示“擬在成都發展兩個項目”。
青島：6月29日，青島萬達購物廣場舉行奠基儀式，沃爾瑪將入駐。
重慶：據重慶媒體報道，沃爾瑪將于今年9月在九龍廣場開建“山姆會員店”（但到現在為止還沒開），另計劃在渝中區、九龍坡、沙坪壩開辦三家大賣場，明年將陸續開業
濟南：萬達商業廣場在建設中，據稱沃爾瑪也將入駐。
新疆：4月傳出，沃爾瑪將與新疆天地集團聯合在烏魯木齊打造“七一超市”。
杭州：也傳出沃爾瑪要殺入。
另外據悉，沃爾瑪還對西安、南寧等西部城市進行了考察和選址。
綜合以上消息，沃爾瑪在中國將開業或有意向的店達到30多家，沃爾瑪開店的區域也已突破以深圳、廈門、福州、東莞等城市為核心的華南市場，以昆明為核心的西南市場逐步擴大到成都、重慶等重點城市，以大連、沈陽、哈爾濱、長春為中心的東北區初具規模，隨著北京、天津、武漢、上海等城市的相繼布點，華北、華中市場也初顯雛形。沃爾瑪在中國的發展戰略已全面展開，發展格局已初步形成，2003年將是沃爾瑪這頭巨獅真正“發威”的時候。
除了開店外，沃爾瑪在其他方面的努力也是不容忽視的：
一、與政府的良好合作關系。據悉，2001沃爾瑪通過直接或間接方式，在中國采購超過100億美元的商品并出口，預計今年沃爾瑪在華采購額將超過120億美元，預計未來5年，沃爾瑪每年會采購250億到300億美元。巨大的采購蛋糕也誘惑著各地政府，各地政府都極力邀請沃爾瑪去開店，希望通過沃爾瑪這個渠道能帶動當地產品的銷售，并因此給予種種優惠政策和條件承諾，“與政府的親密關系”對沃爾瑪的發展創造了極為有利條件。而與此相反，另一大外資零售巨頭家樂福卻不斷遭遇“被整改”，繼去年開店違規外，今后又被迫轉讓30%股權，更因收取進場費不斷被媒體暴光。
二、與供貨商的親密合作關系，供應鏈體系的日益完善。在今年，沃爾瑪將全球采購辦從香港遷到了深圳，10月又在上海成立采購分部，在武漢也傳出將建物流中心。同時由于它宣稱不收“進場費”，更是在供貨商中贏得了良好的口碑和聲譽。對于供貨商來說，希望能擠進沃爾瑪賣場，不僅因為是它不收進場費，也不僅是因為它能帶動自身產品的銷售，還有一個不可忽視的因素是因為沃爾瑪能幫助供應商改進工藝、提高質量、降低勞動力成本、分享沃爾瑪的信息系統等。鑒于沃爾瑪和供貨商的良好合作關系，有專家提醒：“國內企業需要引起重視的不是沃爾瑪在哪里開店，開設多少門店，來自沃爾瑪的最大威脅會出現在供應鏈上”。搞好與供貨商的關系，對于增強沃爾瑪的競爭力和其今后進一步發展都奠定了基礎。
三、親善的公關活動。如9月在廈門大學啟動每年1.4萬元沃爾瑪新聞教育獎學金，深圳園林店開業時向園嶺街道辦事處捐贈價值10萬元人民幣的物品，建立“沃爾瑪中老年活動中心”。 長春山姆會員店開業時，向雙陽區捐款20萬元用于建設一所希望小學。這些公關活動為沃爾瑪樹立了良好的社會形象，在消費者心目中、政府部門中都留下了親善友好的印象。
企業文化考察報告范文4
一、調整教師的積極心態，用微笑、親和力感染學生
課堂就是教師和學生的舞臺，要想成功地完成一節課，起主導作用的教師首先要調整好自己的狀態——愉快樂觀地對待自己的課堂，給學生一個微笑，始終用快樂感染學生。旅游服務與管理專業未來的就業方向是服務性行業，微笑是我們對學生入行的必要訓練。而作為師長，在每一堂課中，更應該把這一點試行到底。當美麗的微笑擴散到學生們之間，學生自然會認為這是一位具有親和力的教師，同時也贏得了學生的心。
二、確立清晰的教學目標，把握學生的主體地位和創造性
（一）三維目標
一堂課的開始首先要確立三維教學目標，并且是非常清晰的，課程結束可以實現的，更重要的是讓學生知道這節課要學什么、怎么學、為什么學。只有明確了教學目標，才能設計相應的教學環節，課程的變化學生的活動基本在掌控中。
（二）主體地位
在授課過程中，教師要堅持始終把學生放在主置這一理念。在《導游業務》的教學過程中，我曾嘗試過讓學生輪流走上講臺講解知識要點，當聽到有的同學在講解要點之前設置問題拋給大家再引出自己的內容自如講解后，所有同學都給予掌聲。我也非常有觸動?！皫煵槐刭t于弟子，弟子不必不如師，聞道有先后，術業有專攻?！弊寣W生走上臺，讓學生真正地動手去做，培養自信心。這份自信心來自于教師的肯定，也來自于其他同學的掌聲。
（三）創造性
教師有效引導學生去主動學習，創造性地完成教學任務是有效的教學。進行《旅游法規》的教學時，講到旅游合同，內容枯燥，將旅行社條例和旅游合同兩章整合，讓學生以各小組為單位成立旅行社，并且制定自己的格式合同。學生經過去市內各大中旅行社考察、上網搜集資料和小組研究，每組都交了一份詳細的學案，收到了事半功倍的效果。
三、拋掉講義，做到心中有數、手中有法、目中有學生
教師備課充分是完成有效教學的有力保障。課堂上教師要看著學生的眼睛，同時要讓學生看到教師的眼睛而不是低頭看教案的頭。教師要將教學內容全部掌控于腦中，隨時輸出任何需要的內容，這樣才能把握住課堂和每一位學生。看著學生講課，與學生眼神的交流是確保知識能否順利正確到達的關鍵。在課堂教學環節中設置的提問，是否給了學生充分的時間思考。教師要做到對一節課的整體把握，給予學生充分的思考時間，有效完成課堂教學。
四、活躍課堂氣氛，有效教學
程紅兵老師說過，每節課要讓學生大笑三次。我們雖然不一定能完全做到，但是適時活躍課堂氣氛，不忘時刻調動學生積極性，達到退一進二的目的我們是可以采用的。學生在學習《旅游法規》時，難免感到枯燥乏味，在講到從事旅游行業需要具備團結協作的精神時，利用小組踩報紙、盲人摸象等活動鍛煉學生的凝聚力，甚至組織足球賽活躍學生運動神經，激發學習興趣，運用現場抽獎、小獎品獎勵表現優秀的同學。在講解案例時，我采用辯論賽和知識競賽，讓學生充分運用大腦，激起競爭，培養榮譽感。學生主體意志不斷進步，教師起到主導作用，教學相長。一堂有意義的課也許會令學生終生難忘，意義深遠。
五、擴大教學范圍環境，多種教學手段、教學形式并用
專業課程可以打破教室上課的常規教學模式，走出去、走遠些，擴寬課程活動范圍。如導游業務課程到景區授課，學生現場模擬導游員進行講解，師生互換導游員領隊和游客的角色。學生學習效果好，迅速進入旅游從業人員的角色。在實習前就具備了實踐經驗，很好地完成理論與實踐的結合。
《導游業務》中講到語言技巧時，我帶領學生到山海關博物館進行考察，學生按小組用提前設計好的導游詞進行講解，回來總結成考察報告。學生動手動腦團結協作，高效完成了課程任務。
《餐飲服務與管理》或《菜點酒水》中酒水一章，學生自擬報告，到超市考察酒水種類和分類；《飯店服務與管理》課程，讓學生根據實際情況自制市場調查表，在校園里對教師和學生做現場調查。
六、整合課程，充分利用校本教材
中等職業學校應該宏觀立體地把握課程，按照課程標準指導思想，多種教材研究并用。旅游服務與管理專業可以將原有的《服務語言藝術》《演講與口才》《形體訓練》《公關》《服務禮儀》整合成一門《公關禮儀》專業訓練課程，綜合性強，實踐與理論不脫節，學有所用。
將《餐廳服務與管理》《菜點酒水知識》《前廳服務與管理》《客房服務與管理》整合成一門服務課，利用教室、實訓室、實習實訓基地等場所進行學習，將學生與教師的角色逐漸轉變為酒店從業人員與酒店管理人員，將學習場所擴充到酒店、度假村、療養院，讓學生在做中學，將理論知識迅速運用到實踐中去，避免書本與社會的脫節，當學生實習就業進入工作崗位中時能在重要崗位站穩腳跟，并成為管理層的后備力量。學生在實訓實習過程中迅速將一年來所學理論知識有效運用，并且及時發現不足，再回到學校通過課堂將欠缺的知識彌補。這種課堂——實訓基地——課堂的教學模式讓學生在學校輕松轉變成職業旅游從業人員。
導游服務與管理方向，教師將《導游業務》《旅行社業務》《導游基礎》《旅游法規》《旅游地理》整合成《導游業務》課，分成三個模塊實施。第一模塊：基礎知識掌握。第二模塊：校內導游實訓。第三模塊：地方及周邊景點現場導游教學。第一學期實行第一模塊，學習旅游專業基礎課，使學生對專業有整體概念，初步掌握旅游知識。第二學期實行第二模塊，在實訓室及校內讓學生進行現場導游講解，將理論知識與自身素質結合運用。第三四學期實行第四模塊，到景區參觀踩點并逐漸現場模擬導游講解。學生畢業后和旅游企業需要的人才素質完全吻合，為學生更好地適應社會創造條件。
對即將畢業的學生用一個月時間進行崗前培訓課程的實施，根據企業需求，實習就業前開設涉世之初需要具備素質的相關課程，如職場禮儀、面試技巧、企業文化、就業心理、技能實訓加強等，效果顯著，學生受益、企業認可。教師及時開發編寫適合的校本教材，因材施教，因專業調整教學計劃安排。
企業文化考察報告范文5
一、澳大利亞人力資源管理的發展歷程1954年，美國著名管理學家PeterDruker在其《管理的實踐》一書中首先提出“人力資源管理”的概念，認為人是具有企業其它資產所不具有的“特殊能力”的資源。隨著知識經濟(knowledgeeconomy)的到來，知識作為生產要素投入生產，相對于其他要素來說其收益更為顯著。這樣就刺激投資轉向知識領域。知識經濟的興起，引起全球企業管理的一次創新性革命，這也要求人力資源管理向適應知識經濟發展的戰略人力資源管理模式發展。Bartlett和Ghoshal指出：“隨著企業投入到越來越激烈的知識和人才競爭的戰爭中，隨著具有專業型知識、高素質能力的復合型人才被視為稀缺戰略資源，企業人力資源專家成為組織企業戰略統籌、計劃、發展和傳遞的關鍵因素[1]?！碑斀裆鐣肆Y源管理已經成為現代企業發展中的一個重要環節。西方市場經濟發達國家對人力資源管理工作向來極為重視，但由于文化的差異、歷史的原因以及國情的不同，西方國家的人力資源管理的操作方式存在著一定的差異性，取得的效果也有所不同。
澳大利亞人力資源管理的發展經歷了與美國、英國相似的歷程，但是它的每個階段的發展以及對其經濟、生活、社會、政治的影響有所區別。Sherman和Bohlander概括出澳大利亞人力資源管理的發展經歷了四個階段：第一階段1900～1940（福利和管理）：在這個時期的澳大利亞，經濟發展相對比較穩定，此外其農業、制造業產品中的一部分穩定地輸往英國和歐洲。雖然受到第一次世界大戰和經濟大蕭條的部分影響，但是社會基本上穩定：失業率保持低水平、工會組織較活躍，主要起到協調勞動者工資和工作環境的作用。人事管理的職能局限于管理范疇（例如薪酬記錄、員工福利等）。直到1927年，Martin在悉尼大學建立了澳大利亞工業心理學學會，才推動了澳大利亞的行為科學和工業心理學的思潮。第二階段1940～1970中期（福利、管理、人員配置和培訓）：第二階段的澳大利亞人力資源管理發展的特點是開始運用專門人才和專業方式來處理人事管理。由于二戰導致了勞動力的稀缺，特別是關鍵工業例如軍需品供給行業和食物制造行業的勞動力匱乏，除此之外現有勞動力的工作效率低下等問題嚴重影響了戰后經濟的發展。所以，二戰后的經濟發展依賴于對人才的吸引和保留。其中，政府起到了關鍵的作用：澳大利亞政府在戰后經濟中通過政府職能部門Postmaster-General來吸引和保留員工并提高其工作效率。
澳大利亞結合自身特點,從50年代開始，建立起一批有著人事管理培訓標準的商業學校以推進人事管理改革的步伐。除此之外，科學管理、管理統計學、行為科學等學科的興起，極大地推動了員工和管理的測評與發展的方法：如工作效率測量、管理計劃和心理測和員工動機理論等。許多澳洲企業都開始啟用專家來開展招聘、培訓和福利活動，而一線經理不再承擔這些職能工作。第三階段1970～1990后期：澳大利亞企業逐步實現從人事管理到人力資源管理的轉變。澳大利亞的企業開始認識到傳統的人力資源管理已經不能滿足企業的發展需要，特別是在面對一個歐美競爭力不斷加強和亞洲市場不斷崛起的復雜的經濟環境時，如何保持持續的發展成為他們注的熱點?！叭肆Y源管理”在這個時期被企業逐漸認識、接納。人力資源管理視員工為企業的資產，除招募甄選、分派、工資發放、檔案保管等比較瑣細的具體工作之外，逐漸涉及績效評估、獎酬制度的設計與管理、員工培訓、員工職業生涯發展的規劃與組織，以及其他人事制度的制定。澳大利亞的企業從企業管理時間、管理模式、組織架構、員工關系上都做出了相應的調整第四階段2000年～至今（戰略人力資源管理）:為了進一步加大對海外人才、本土高層次人才的吸引力度，澳大利亞建立了一整套切實可行的人才激勵機制，全面提升至人力資源管理戰略層次。主要包含以下幾個方面：(1)人性化的福利機制。例如，Westpac銀行為企業員工提供優質的工作環境、生活咨詢服務、免費午餐、福利醫療、人壽保險、低息貸款等。另外，職工享受的假期有法律規定的公共假（一年除法定假期外允許有20～40天）、病假（一年兩周全薪假、兩周半薪假）、獎勵假。(2)形式多樣的獎勵機制。
為留住高層次人才，澳大利亞各企業高校對高層次人才均設有各種各樣的獎勵政策。如悉尼科技大學設有組織忠誠獎，獎勵金額最高可達年工資的25%。以悉尼科技大學一名副教授為例，其工資水平一般為年薪10萬澳元，加上組織忠誠獎全年最高可達12.5萬澳元[2]。因為這樣的獎勵機制，講師的年收入有時會超過教授。(3)澳大利亞政府重視發展繼續教育機制。在澳大利亞，多方面的終身教育觀念正得到全面和廣泛的接受，在企業、機關和高等教育、繼續教育、成人教育及社區教育領域中，這種發展趨勢十分明顯。例如，澳大利亞大部分企業都會給自己的員工提供繼續教育，培訓時間的長短有企業自主確定，最長可達三個月之久。1997年，該國在職業教育與培訓方面的投入達40億澳元，約占當年國內生產總值的0.8％；1998年，澳大利亞有150多萬人接受職業教育與培訓，占澳大利亞15～64歲人口的12％以上[2]，這種特色鮮明的教育不但為該國各階層人士所接受，而且為澳大利亞經濟的持續穩定地增長奠定了良好人才智力保障。(4)有利于人才脫穎而出的晉升機制。企業和社會其他組織都建有自己的人才評估機構，對本企業員工的工作情況進行考核分類，以便為企業提拔任用干部提供依據、為員工職業進步的提供發展空間。
二、澳大利亞人力資源管理發展的啟示隨著企業成功的關鍵從規模、組織能力和技術積累向思想、個人能力、新技術和適應世界經濟發展潮流的能力轉變，中國的人力資源管理制度也有必要進行變革。中國企業必須開始注重短期利益與長期利益的結合，剛性制度與柔性文化的糅合，個人競爭與團隊精神的統一。更為重要的是，需要更加重視人力資源管理，將其提升到與知識經濟相適應的戰略地位。澳大利亞的人力資源管理模式的演進變化過程，對于正處在從傳統人事管理階段向現代人力資源管理階段轉變的中國企業來說，有多方面的借鑒意義。首先，中國企業需要建立起有自身特色的人力資源管理模式。從澳大利亞人力資源管理模式的發展可以看出從最初的福利管理到現在的戰略人力資源管理的形成，是完全符合澳大利亞本土的宏觀經濟發展、文化和企業發展需要的，其形成是一個長期累積的過程。如何在發展過程中建立起一套不可復制、具有核心競爭力的人力資源管理模式是當今中國人力資源管理中應關注的重點。超級秘書網
建國后，我國的企業人事管理經歷了從簡單到復雜、從經驗到科學、從傳統到現代的演變過程，其具體模式為：1978年前的計劃型管理模式、1978年后的過渡型模式到現在的構建現代型的管理模式。雖然在現階段，招聘模式和激勵機制都有了不斷的進步，但是人力資源管理作為企業的核心能力的有機組成部分，應在不同行業、不同企業之間形成其獨特的、有效的管理機制。這就要求各行業、各企業在發展初期，對企業的行業特點，成長需求，進行有針對性的人力資源規劃，從而在戰略高度上形成一套與外部環境（宏觀經濟環境、轉型時期的勞動市場特點、中國雇傭制度）和內部環境（企業文化、企業制度）相符合的人力資源發展模式。針對我國企業的現狀，應特別強調績效考核是報酬分配及人力資源開發的基礎，實現培訓考核與工資分配掛鉤，注重將人力資源的開發從招聘、錄用開始貫穿企業人力資源管理的全過程。其次，發揮政府在人力資源開發與管理中的導向作用。人力資源是知識經濟最重要的資源，人才是知識和信息的重要載體。人、知識、經濟三位一體，互相包融，這是知識經濟時代的一個顯著特征。為此，各國都不得不把經濟持續增長的著眼點放在了人力資源的爭奪上。在競爭人才的時代，政府在人力資源的開發與管理將起到舉足輕重的作用。澳大利亞政府在吸引、留住和培養人才上有值得我們借鑒的地方：如鼓勵和推廣終身教育制度，普及合適各層次人才發展的培訓系統。此外，澳大利亞政府也從法律上保障了企業培訓的有效開展：如《培訓保障法》規定，年銷售收入22.6萬澳元（折合人民幣約113萬元）以上的企業（雇主），應將其預算總額的1.5%用于員工培訓。
近年來，澳各大企業積極培訓適應信息化及海外經營的高級管理者和技術人員，以期在國際競爭中取勝。他們在國際化經營中認識到培訓和開發作為較低成本的投資，可迅速提高企業人力資本的質量，對于企業的成功和競爭力的增強至關重要。我國政府在持續促進人力資源的合理配置中，政府職能的轉變十分關鍵—由以前的行政干預向市場監督和服務轉變，建設機制健全、運行規范、服務周到、指導監督有力的人才市場體系。政府應加強宏觀調控：除了推動平等競爭和建立相關的培訓機制外，還要提供各種優惠辦法，積極參與各國人才的競爭，從而做到既能吸引人才又能留住人才。第三，加強國際間的溝通和合作，取長補短，相互學習，共同提高。人力資源管理在發達國家的企業界已經被提升到了戰略地位。我國企業只有更加重視人資源管理，更加有效地吸納、留住和使用人才，才能更好地應對國內競爭日趨國際化的挑戰。我國應結合自身發展特點，注重加強政府、企業、學校的溝通，并借鑒西方發達人力發展模式，形成一個有效溝通，不斷促進發展的大環境。綜上所述，面對知識經濟時代的人才競爭，為了使中國企業更好地發展，更好地參與競爭，我們需要借鑒先進的人力資源管理經驗，進行相應的調整和創新。
參考文獻
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企業文化考察報告范文6
（遼寧教育研究院職業教育研究所遼寧沈陽110034）
摘要：德國的職業教育與培訓在全世界一直處于領先地位，為德國培養了各級各類的高質量技能型人才，為德國的繁榮和競爭力的不斷提升做出了巨大貢獻。德國職業教育與培訓保持領先地位的關鍵是不斷改革與創新。近年來，德國政府通過與企業簽訂協定、實施支持計劃、開展推廣活動、推行改革與創新以及加強課程認證，促進了職業教育與培訓的發展，為我國職業教育的改革與發展提供了有益的借鑒。
關鍵詞 ：德國；職業教育與培訓；改革創新
中圖分類號：G719文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2015）08-0084-05
德國的職業教育與培訓主要是“雙元制”模式，以企業內部培訓為主，輔之以職業學校的每周1～2天的課堂教學?！半p元制”的職業教育培訓體系主要招收15～16歲的初中畢業生，以及18～19歲已經取得大學錄取通知書并在未來有可能成為“白領”的青年人，超過60%的德國年輕人參與其中，每年的培訓人數可達57萬左右。實施“雙元制”模式的企業不受國家直接控制，不享受政府補貼或減稅，主要與德國商會進行合作，在自愿的基礎上接受第三方評估，遵守相關的法律法規。德國政府共制定了約三百五十項法律法規，用以保護和規范企業的職業教育與培訓活動。實施“雙元制”模式的職業學校，或是單獨成立的專門機構，或是從屬于職業學?；蝾愃频木C合性大學，主要根據學生的情況開設不同方向、不同等級的課程。但近年來，德國的“雙元制”職業教育與培訓面臨著“進口”和“出口”的雙重問題：一方面，越來越多的經過職業教育與培訓的青年人找不到工作；另一方面，成績優異的中學畢業生選擇進入職業教育與培訓體系之外的大學或?？茖W校學習。因此，為吸引更多的青年人選擇職業教育，德國的職業教育與培訓體系主動實施了改革創新。
一、聯邦政府與企業簽訂“職業教育與培訓協定”
在德國，主要由私營部門提供職業教育與培訓，但聯邦政府認為，國家有責任為年輕人提供充足的培訓和資格認證的機會。2004年6月，德國聯邦政府與德國私營企業協會簽訂了《德國職業培訓與技能型人才資源開發協定》（NationalPactforCareerTrainingandSkilledManpowerDevelopmentinGermany），共同開展職業教育與培訓。
隨著社會的發展和經濟結構的變化，職業教育與培訓面臨新的挑戰：一方面，選擇職業教育與培訓的人數不斷下降；另一方面，那些潛在的職業教育與培訓申請者沒有選擇職業教育與培訓而是進入了大學。因此，2010年12月，《德國職業培訓與技能型人才資源開發協定》的指導委員會在第17屆立法會期間，同意將“培訓協定”延長至2014年，并同教育與文化事務部常委會，聯邦移民、難民和民族事務高級專員合作，為初級中學和實科中學的學生提供更具吸引力的職業教育與培訓，并為其中的創業者提供持續支持；與企業簽署專門針對年輕人的職業培訓協議，為那些有興趣且有能力的年輕人提供培訓和資格認證，以滿足社會對于高級技術工人的需求；為各層次年輕人提供職業培訓的機會，幫助具有移民背景的年輕人更好地融入社會。此外，聯邦政府還提供3.6億歐元的預算，用于發展“雙元制”職業培訓，企業承諾每年為年輕人提供1萬個培訓崗位，以促進“學校教育與資格認證相結合”，幫助年輕人成功地開始自己的職業生涯。
二、實施“就業起步支持計劃”（JOBSTAR-
TER）
自2006年以來，德國聯邦教育與研究部（BMBF）通過“JOBSTARTER”支持德國職業教育與培訓的發展?！癑OBSTARTER”利用項目資助那些缺乏培訓經驗或培訓負擔過重的企業，幫助他們創造實習機會，招收合適的學員。截至2013年1月，“JOBSTARTER”累計資助項目超過280個，進行崗位培訓43400人次。BMBF將繼續為“JOBSTARTER”提供價值約125萬歐元的資金?！癑OBSTARTER”的總部設在聯邦職業教育與培訓研究所（BIBB）。同時，在漢堡、紐倫堡、柏林、杜塞爾多夫4個區域設置辦事處，發展區域職業教育與培訓，并與德國周邊國家開展跨國的職業教育與培訓。
“JOBSTARTER”通過公司內部培訓、歐洲層面的合作、增加“雙元制”職業培訓的吸引力等措施促進職業教育與培訓的可持續發展。資助的范圍包括：在特定領域開展職業教育與培訓；針對特定群體開展公司內部培訓；促進區域職業培訓的發展與穩定；增加職業資格認證的機會，提高“雙元制”的適用性和靈活性；與歐盟國家開展交流與合作。資助的重點包括：確保受訓人員在新的職業或領域順利開展工作，為具有移民背景的創業者設立專項并開展在職培訓。該計劃的實施為青少年提供了接受職業教育與培訓的機會，為企業和受訓者提供了必要的信息和可操作的培訓措施，推動了在職培訓的發展，并得到了貿易和工業商會、地方和區域機構、教育機構以及企業的大力支持。
三、開展“無與倫比的職業教育與培訓”活動
2011年11月8月，德國聯邦教育與研究部（BMBF）、聯邦經濟和技術部（BMWI）在行業協會的大力支持下發起了“無與倫比的職業教育與培訓”主題活動，該項活動至2013年底，旨在增加德國“雙元制”職業教育與培訓的吸引力，并為普通民眾提供多樣化的職業培訓機會。為增強此項活動的影響力，聯邦教育與研究部設立了專門網站，大力宣傳初級和高級職業培訓，為青年人、學校、家長、雇員和雇主提供相關信息，并通過網站在線咨詢的形式解答有關初級和高級職業培訓的問題。此外，還通過有針對性地選擇媒體，如海報、印刷品廣告、出版物和活動通知等形式進行大力宣傳。本次活動的最大亮點是由聯邦教育與研究部資助的“世界技能大賽”，屆時將會產生職業教育與培訓領域的世界冠軍。
四、實施“IMOVE”計劃應對國際職業教育與培訓競爭
“培訓—德國制造”是國際上對德國職業教育質量的高度評價。為應對全球教育市場對國際職業教育與培訓的需求，保持德國職業教育與培訓的國際競爭力，鞏固其在國際繼續教育市場的地位，德國聯邦教育與研究部（BMBF）于2001年發起了職業教育國際營銷計劃“IMOVE—培訓—德國制造”，該計劃由聯邦職業教育與培訓研究所（BIBB）負責實施。該計劃具體包括以下內容。
一是舉辦學術會議?！癐MOVE”通過舉辦學術會議、專題研討會等活動，幫助國內的職業教育機構制定針對國外市場的戰略計劃，并對潛在的目標市場進行深入分析。目標市場研討會主要聚焦于該地區是否具有巨大的市場潛力，為國內的職業教育與培訓機構提供潛在市場以及國外合作者的詳細情況。戰略研討會主要是提供一些實際的支持，如企業要求、市場準入和營銷策略等。
二是派遣代表團參加國外教育展覽會?！癐MOVE”通過向對資格認證具有巨大需求的國家派遣代表團，為國內的職業教育與培訓機構提供與國外公共機構的決策者、企業、地方行業協會和教育機構直接對話的機會。代表團主要通過會議展示、職業培訓研討會、合作洽談會等形式，為德國職業教育與培訓機構開展市場調研、市場監測和合作洽談提供機會和平臺。
三是提供在線服務?！癐MOVE”開通了專門網站（HTTP：//WWW.IMOVE-GERMANY.DE），為德國的職業教育與培訓機構提供教育出口的最新信息。提供的信息主要包括：國際繼續教育行業和職業教育國際營銷網絡的相關新聞；對職業培訓的需求持續增長的國家的最新市場信息和相關研究；有關職業教育國際營銷活動的報告；合作洽談會的相關鏈接等。同時，為方便國際游客獲取相關信息，提供了阿拉伯語、漢語、英語、法語、俄語和西班牙語等多種語言。并為積極拓展國際業務的德國職業教育與培訓機構建立了專門的檔案和數據庫，定期用德語和英語向這些機構提供“IMOVE”的計劃和服務的最新信息。
四是提供免費的數據資料。“IMOVE”通過監測市場和行業動態，分析預測其發展態勢，并確保這些資料和數據可以隨時訪問。同時，還為德國職業教育與培訓機構提供免費的下載資料，包括：國外職業教育與培訓市場的研究報告、開展國外職業教育與培訓活動的指南、職業教育國際化的相關鏈接、德國職業教育與培訓機構在海外的成功案例和“IMOVE”的年度報告等。
五、改革職業教育與培訓
為不斷適應社會的發展和勞動力市場的新變化，德國職業教育與培訓體系主動進行變革，依據《職業教育改革法》和修訂后的《職業教育培訓法》為所有青年人提供接受高質量職業培訓的機會，同時給聯邦政府、州政府以及地區決策者在職業教育與培訓方面更多的可操作的空間，以鼓勵競爭和創新。具體的改革措施包括以下內容。
其一，為年輕人提供更好的培訓機會。對于年輕人而言，獲得高質量的職業教育與培訓是至關重要的。通常情況下，學生畢業后，參加聯邦就業局或其他的培訓計劃，有機會獲得初級職業資格。而根據修訂的《職業教育法》，在取得初級職業資格過程中所獲得的學分可以累積，用以通過更高級的職業資格認證。在過去，全日制職業學校畢業生的就業率要低于接受“雙元制”培訓的學生。為此，接受全日制培訓的學生不得不通過職業資格認證來提高其競爭力，對這些學生的時間、資源和技能是一種浪費。因此，新的《職業教育法》授予地方政府對學校的課程進行改革，職業資格證書可與中等學?；蚋叩葘W校的畢業證書掛鉤。
其二，促進校企合作。德國政府鼓勵企業內部培訓與職業學校開展廣泛合作。這樣做的目的是提高職業培訓的質量，更好地利用培訓資源，更好地適應行業的結構性變化。同時，培訓學校和商業企業雙方共同實施管理，通過企業與職業學校之間的合作可以保證企業內部培訓的生源，幫助那些未開展過培訓的企業開展內部培訓，滿足來自新的工業部門和職業領域對于培訓的需求，滿足那些需要更多理論知識的專業培訓。同時，修訂后的《職業教育法》規定，各州的職業學校培訓與企業內部培訓之間要實現學分互認。
其三，及時更新專業目錄并提供相關培訓。在2000—2013年間，德國聯邦政府共推出新職業51種，更新職業147種。這是自1969年《職業培訓法》實施以來范圍最大的一次調整。同時，德國政府加快了調整的速度，通常從建議開設新的職業到提供相關的職業培訓只需要一年的時間。而根據修訂后的《職業教育法》，政府通過減少法定咨詢機構的數量以加快職業培訓的更新速度：各州的聯邦職業教育與培訓委員會將被取消；與各州協商成立合作委員會以討論和商定新的職業訓練法規；未來的聯邦職業教育與培訓機構的成員將由行業協會、工會和地方政府代表組成。此外，根據不同的職業制定了不同的培訓期限，并明確規定了模塊化培訓和以往培訓學分的認證方式。
其四，創新職業培訓網絡。新修訂的《職業教育法》首次承認境外職業培訓，并通過建立職業資格的信用制度以改進德國與歐盟之間的職業資格互認。同時，消除了不同區域教育之間嚴格的界限，鼓勵職業學校參與“雙軌制”的職業教育與培訓體系，也鼓勵州政府將職業教育與培訓和普通教育的畢業證書相結合。此外，還增加了新的職業資格認證。這些資格認證采取新的考試形式和證書，以使這些新的職業培訓將初級培訓與高級培訓相結合。國家培訓與國際培訓接軌、普通教育與職業培訓貫通、初級培訓與繼續教育結合，為年輕人開辟新的就業機會。
其五，增加考試的透明度?！堵殬I教育法》自1969年實施以來，為德國職業培訓、進修和再培訓提供了堅實的基礎。新的《職業教育法》在此基礎上進行了修改和完善，并借鑒了超過30年的職業教育與培訓的研究成果，監管的框架已基本適應現代職業培訓，并對職業講師的資格以及各機構的職責進行了明確說明。現在，職業資格的最終考試由職業學校的畢業考試和職業資格證書的認證考試構成，考試的全過程由考試督導組成員實施監督。
六、加強對職業教育與培訓課程的認證
德國政府對職業教育與培訓課程認證的目的是為年輕人提供永久性的就業機會，為企業長期提供熟練的雇員和工人。18歲以下的年輕人也可以參與其中，在德國，大約60%的年輕人在離開學校后選擇接受國家承認的職業教育與培訓。接受職業教育與培訓不頒發特定的證書，但可以得到培訓補助。聯邦政府依據《職業教育法》的第四條、第五條，以及《手工藝和貿易代碼》第二十五條、第二十六條，對面向企業及類似的公共管理機構的高級工人或雇員的培訓課程進行管理。這些培訓仍采用“雙元制”，在企業和職業學校同時進行。
此外，為應對不斷產生的新職業、職業教育與培訓自身發展的新需要以及新技術領域對資格認證的新需求，跨公司的培訓中心應運而生。所有滿足BMBF和BIBB資助原則和條件的依法成立的職業教育與培訓機構都可以申請成立跨公司的培訓中心。BMBF通過無償贈與的方式資助跨公司的職業培訓中心，幫助單個中小型企業開展職業教育與培訓，促進公司之間職業培訓的交流與合作。培訓中心主要是作為公司內部培訓的補充，包括針對熟練工種的4～6周的培訓或針對建筑部門的26周的培訓。此外，培訓中心還幫助員工升級職業資格證書。培訓中心可以發展成為提升公司競爭力的中心（CompetenceCenters），BMBF為培訓中心向能力中心的轉型提供補貼，通常情況下補貼50%，而對于機構薄弱的地區補貼可達到65%。這些補貼資金的目的是改善當地的經濟結構，被資助的培訓中心或能力中心對于地區經濟的貢獻力至少應達到25%，而在經濟落后地區，培訓中心的貢獻率至少應達到10%。
七、對我國的啟示
（一）政府應切實轉變職能，為職業教育發展服務
從世界范圍來看，集權制國家的中央政府不斷向地方政府和社會放權，而分權制國家的中央政府則不斷加強對地方和市場的控制。從本屆中央政府來看，簡政放權和充分發揮市場的作用是主旋律，為我國職業教育發展激發了活力。首先，中央政府應向地方政府放權，給予地方政府發展所屬地區職業教育的充分權力；同時，政府應向各職業教育與培訓機構放權，給予職業學校在專業設置、招生人數、師資隊伍建設方面的自主權。其次，政府應把企業作為合作伙伴，將企業視為職業教育與培訓的辦學主體之一，制定優惠政策并綜合運用法律、財政、稅收和評估等手段鼓勵企業辦學，將企業辦學與公辦職業學校同等對待，維護企業辦學的自主權，保護企業的利益，激發企業辦學的積極性，規范企業的辦學行為。再次，政府應運用先進的信息技術搭建職業教育與培訓的網絡平臺，為我國職業教育與培訓提供最新的消息和準確的數據資料，幫助我國職業教育與培訓機構了解國外職業教育的發展動態，在學習國外職業教育先進經驗的同時，抓住周邊國家對于職業教育與培訓的需求，走出國門，推進我國職業教育的國際化。
（二）企業應成為職業教育的辦學主體，開展職業教育與培訓
根據十八屆三中全會的精神，要鼓勵社會力量興辦教育。在各類教育中，企業與職業教育的關系最為密切，未來企業將成為職業學校以外的另一個辦學主體。企業可以效仿德國的“雙元制”，成立以企業為主的非學歷的培訓機構，企業負責學生的專業理論課程和實訓課程，合作學校只負責學生的文化課。企業也可采取“股份制”的形式舉辦以學歷教育為主的職業學校，根據各方所擁有的股權決定各方的權利和義務，并分配各方在最高權力機構股東大會中的代表席位。通過股份制辦學，不僅可以維護企業的利益，激發企業參與職業教育與培訓的積極性，而且可以使企業介入職業學校教學和管理的全過程，將自身的管理理念和企業文化融入職業學校的管理中，有助于培養出符合企業要求的技能型人才，也有助于提高職業學校的管理效率和辦學效益。
（三）職業學校應深化與企業合作，發展非學歷教育與職業培訓
從我國職業學校與企業合作的情況來看，仍處于相對較淺的層面，企業為職業學校提供實訓基地，為學生提供獎助學金和實習崗位，出資在校內建立教學樓、圖書館和實驗室。雖然企業和職業學校采取“訂單式”聯合培養學生，但整個教學過程、教學內容和教學質量仍由職業學校掌控。因此，為實現真正的校企融合，企業應參與學生培養的全過程，即從制定招生計劃、設計培養方案、設置課程、選用教材、聘任教師、安排實習實訓到學生評價與考核全過程參與。從德國的職業教育發展來看，既包括學歷教育，也包括職業培訓，兩者同等重要，并行發展。而我國的職業學校主要開展學歷教育，職業培訓的功能較弱。伴隨著城鎮化進程的加快、經濟增長方式的轉型及以服務業為主的第三產業的發展，工作崗位對于員工的技術要求不斷提升，城市和農村勞動力對于技術培訓的需求將逐漸增大。因此，我國的職業學校應根據市場和所在地區經濟發展的需要，結合自身的學科和專業優勢，與行業協會和企業合作，大力開展非學歷的職業培訓。
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