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公共關系學教案范文1
一、公共管理教學案例的標準
公共管理的案例教學就是對特定的問題從實證的角度進行描述和分析，以腳本等形式實現對事件的“還原”和“再現”，并供讀者進行評判。一個好的公共管理案例能夠提供大量的信息，并且讓學生思考:“如果面對案例中描述的環境，我該怎么辦?”因此，案例的選擇對于案例教學成效尤為重要，它需要具備以下幾個標準:
(一)案例的答案不是唯一和絕對的
隨著社會的發展，人們的思想和觀念日益多元化，這種多元化反映在案例教學中就是從不同的角度出發，人們的認識往往是不同甚至是相互沖突的，如自由主義者和國家主義者對于市場的認識就截然不同。由于公共管理案例教學培養的是學生的“類行政管理人員思維”能力，而公共管理活動涉及各階層以及不同階層的個人，不同階層的價值觀往往是沖突的，因此，“類行政管理人員思維”缺乏合法的嚴密性與精確性，是一種試驗性、直覺性的推理過程。案例教學應該沒有唯一正確的答案，以此激發學生的批判性以及獨立思考能力。
(二)案例要能引起爭論
公共管理教育的一個主要目標在于鍛煉學生分析問題和解決問題的能力，這種能力往往是在認真思考和相互辯論中得到加強的。在案例教學中，雖然教師掌握的知識更多，但是教師的知識并不是權威性的，學生期望能夠提出自己的獨創性見解，因此，教學案例應該能夠引起爭論，激發學生的興趣。但是，在教學實踐中，部分教師往往害怕這種爭論會引起學生思想的混亂，影響教師的權威，故而壓制爭論，這極大降低了案例教學的效果。從這個角度看，案例要能夠引起“沖突”，引發不同的思考和爭論。
(三)案例必須是真實的
案例是對已經發生的公共管理事件的“還原”或者高度概括，因此這些事件本身就應該是真實可信的。案例教學最大的特點就是其實踐性，案例來源于社會生活實踐。案例的真實性保證了教學與現實情境的溝通和融合，既增加了學生的經驗積累，又提高了其解決實際問題的能力。案例首先是一個故事，但并不是所有的故事都能成為案例。真實性是案例的生命力所在，保證案例的真實性也是教師最基本良知的體現。
(四)案例能夠激發學生的批判性思維
創新型管理人才需要學生具有批判性思維方式，這就需要學生圍繞教學案例自由地發表自己的觀點，改變傳統的由老師高度控制的教學方式。案例教學中，學生可以從不同的角度進行切入，有可能提出與老師完全相反的觀點，案例教學的目的就是要培養和激發學生的批判性思維，并借此鍛煉學生的思考和思辨能力。這種批判性思維目的是激發學生提出合理的、具有說服力決策或者行動方案，給學生一定程度的壓力，使他們的智力和思維都得到更好的鍛煉，而這就要求案例不能過于簡單。
(五)案例要明確解決的問題和決策的主角
“案例需要一個戲劇性的焦點，一個特定的、可以辨認的人物，一個讓學生辨認的優勢地位”［1］(P127)，在缺乏一個可被確認的決策者的情況下，案例作者的分析會模糊不清和過分理想化，這會使得學生避開現實世界中控制某些行動的特定壓力。(六)案例具有能夠進行深入分析的信息案例的爭論以及批判性思維方式的培養都需要從案例中提取大量的信息，學生能夠利用這些信息進行深入的分析和推理。如果信息不全，學生的分析和推理也就失去了依據，或者形成“不知所云”的局面，因而學生只能得出膚淺的、反應式的和模糊的思考。
二、公共管理案例教學存在的問題
目前，雖然我國的公共管理案例教學取得了一定的成效，但是在教學實踐中，依然存在著以下幾個方面的問題。
(一)講授式教學唱主角
案例教學作為一種培養學生實際能力的“利器”已經受到越來越多的重視，并取得了一定的效果。但從總體來看，以教師為中心的講授式教學依然唱主角，這其中既有教師觀念的因素，也有教師能力的因素。首先在觀念上，很多教師仍然堅持傳統的以講授為中心、以灌輸為主要手段的知識單向流動，認為教學活動就是要對學生加以嚴格地控制和監督，讓學生按照“正確的方式”去完成任務和練習技能。這種觀念上的落后使得教師認識不到案例教學的重要性，甚至設置各種障礙逃避案例教學。其次，教師能力的不足也使得案例教學往往以講授為主。目前，我國高校公共管理類的教師絕大多數沒有經過系統的案例教學訓練，部分教師把案例教學視為“舉例子”，這是對案例教學的一種簡單化理解，沒有認識到案例教學的深刻變革。實際上，案例教學和事例教學有本質的區別。案例教學的核心就是讓學生參與其中，展開互動，教師并不簡單地評定學生答案的正確或錯誤，僅僅是對判斷的結果進行分析和評論，這也是案例教學與事例教學的主要區別所在。在案例教學中，案例是培養學生實際能力的重要手段，因此學生是案例教學的中心，而在事例教學中，事例僅僅是支撐教師觀點的一種輔助手段，教師往往是通過一定的事例來佐證自己的觀點，在整個教學活動中居于主導地位，這實質上仍然是一種以教師為中心的講授式教學方式。
(二)案例教學的絕對化和片面化
案例教學和授課教學是公共管理教學活動中兩種最基本的教學方式，但是在進行案例教學時，部分教師往往不顧學生的實際情況，片面強調案例教學，盲目地壓低甚至排斥授課教學，唯“案例”是從，這就造成了案例教學的絕對化和片面化。實際上，案例教學并不排斥授課教學，兩者是相互補充的關系，都有其各自適用的情境。講授教學主要關注的是基本理論知識的生產，因此基礎知識的掌握往往以講授教學效果較好，而案例教學往往是對基本理論知識的具體應用，只有學生在掌握較為扎實的基本理論知識的基礎上才能夠取得良好效果。同時案例教學的絕對化和片面化也表現為不分教學對象盲目地采用案例教學。相對于研究生來說，本科生尤其是低年級學生主要學習的是基礎知識，應以授課教學為宜，適當地施以案例教學，“對本科生采用案例教學的課時應保持在10%至15%，最多不超過20%;對研究生，由于通常已具備了必要的理論基礎，案例教學的分量可以重一些;至于以管理實踐為主要目的MBA教學中，更應該以案例教學為主。國外的MBA教學中，案例教學的比重已占到70%至80%”［2］，因此，不同教學對象采用案例教學的比重也是不同。在案例教學階段，不能唯“案例”是從，盲目地排斥授課教學以及降低授課教學的比重。
(三)案例質量不高
目前，公共管理案例教學中存在著“三多三少”，直接影響案例教學的效果?！叭嗳佟敝饕侵浮芭f案例多，新案例少;第二手案例多，第一手案例少;西方案例多，本土案例少”［3］。首先，公共管理案例陳舊。從目前教學案例的編寫來看，很多案例都是20世紀90年代的案例，案例陳舊，缺乏生活氣息和可讀性。其次，公共管理案例照搬其他學科案例現象嚴重。公共管理的很多教學案例往往都是直接從工商管理和企業管理案例直接搬運過來，但是公共管理與工商管理和企業管理具有明顯不同的學科特點，這種案例很難滿足公共管理案例教學的需要。再次，公共管理案例的本土化嚴重不足。由于我國公共管理學科的起步較晚，往往采取引進西方國家案例的方式來彌補本土化案例的不足。但是，由于政治文化傳統以及歷史發展階段的不同，這些引進的案例往往“水土不服”，不能有效地解釋中國現象，脫離了中國公共管理的實踐，這種外來案例的適用性較差。
三、提高公共管理案例教學效果的對策
教師、學生和案例是案例教學的三個核心要素，其中學生是核心、教師是引導者、案例是手段，因此可以從這三個方面著手提高公共管理案例的教學效果。
(一)加強對公共管理案例教學教師的培訓
這種培訓首先要使公共管理案例教學教師明確案例教學的地位，樹立正確的指導思想。公共管理是典型的以實踐教學為主要手段的學科，因此，多種多樣的實踐教學方法對于達到教學目的是不可或缺的重要手段，而案例教學就是實現這一目標的“利器”。教師要明確案例教學意味著知識的流動、教學的中心以及學習的責任承擔等都發生了根本變化。傳統的教學是以教師為中心、以灌輸為主要手段的知識單向流動過程，學生往往處于消極和受支配的地位，而案例教學意味著理念的更新，它是以學生為中心的知識雙向流動過程，允許學生進行自由的討論，知識和思想能夠在老師和學生之間雙向流動。在案例教學中，老師要從主角轉變為配角，理順教學中的主客體關系。同時，案例教學并不排斥授課教學，它和授課教學是一種相輔相成的關系，不同的教學對象需要運用不同的教學方式。因此，只有明確案例教學在公共管理教學中的地位，才能提高教師對案例教學的積極性，提高案例教學的效果。這種培訓還要著重提升教師案例教學的技能。師資是教學案例的關鍵環節，師資力量的強弱決定著案例教學的成效。案例教學鼓勵學生的自由討論和溝通，貌似對教師的要求降低了，恰恰相反，這對教師提出了更高的要求。教師只有經過精心的準備以及具備淵博的知識才能夠有效地組織案例教學?！鞍咐虒W要求教師必須經過良好的訓練，在實際教學中，如果教師綜合素質不高，沒有經過嚴格的案例教學訓練，會使理論和實踐形成‘兩張皮’，要么陷入狹隘經驗主義，就案例談案例，上升不到理論層次;要么牽強附會成為理論注釋，只不過起到活躍課堂氣氛的效果，必然會影響到預期教學效果的實現?！保?］對教師案例教學技能的培訓既可以考慮引進案例教學的上崗制度，凡是從事公共管理案例教學的老師，必須經過嚴格的培訓，未經培訓的不準從事案例教學，也可以考慮建立案例教學教師的交流制度，通過不同學校案例教師的交流和觀摩，提高案例教學效果。
(二)激發學生的參與熱情
學生是案例教學的主體和核心，只有學生的積極參與，案例教學才能取得成效。案例教學的過程一般包括課前預習、課堂討論和課后撰寫案例報告三個環節，這都要求學生能夠全方位地進行參與。案例教學不僅對老師提出了較高的要求，對學生的要求也大大提高了。在正式上課之前，學生要首先進行預習，了解和鞏固基本的理論知識，反復閱讀教師提供的案例，并查閱相關的資料。課堂討論是案例教學的重中之重，它要求學生能夠廣泛地參與并自由地開展討論，而不能只聽不說，從而激發學生的創造性思維。目前，案例教學的難點主要在于學生參與課堂討論的熱情不足，部分學生習慣了填鴨式的講授教學，而不愿意進行課堂討論，或者怕錯誤的發言會引起同學的嘲笑，給老師留下不好的印象。老師應該通過各種方式鼓勵同學的課堂討論，讓他們明白案例教學的核心就是同學之間的平等互動，案例的答案也不是唯一和絕對的，以此打消同學們不愿參與討論的各種顧慮。在案例報告的撰寫過程中，學生要學會總結和思考，從而逐漸提高自己的理論知識水平和實際能力。為了激發學生的參與熱情，可以通過評分制度對其進行激勵，但是這種評分制度只是外在激勵的一種，更主要的激勵手段是老師的鼓勵和表揚，激發學生主體性，讓學生自發地、積極地而不是被動地參與到案例教學中去。
(三)強化案例的搜集、編寫和整理
公共關系學教案范文2
[關鍵詞]公共管理學；案例教學；應用型本科人才培養
近年來，案例教學法成為公共管理類課程教學中較受歡迎的教學方法。黃淮學院公共管理學教學團隊以案例教學法為突破口進行，建立一套更有利于應用型本科人才培養的教學體系，提升課堂教學效果。
一、案例教學法及其應用的必要性
（一）案例教學法的特點
案例教學法的應用是從美國大學法學和商學課堂中發展而來，強調將現實問題進行典型化和文本化處理，通過引導學生主動思辨、表達、爭論等實現自主學習、互動學習、研究學習。
案例教學法是傳統教學方法的繼承和發展。傳統教學方法善于高效率、系統性地傳授理論知識，將案例以例證引證、閱讀材料、課后思考題等形式穿插在講授之中，為理論學習服務。案例教學法雖然強調以案例為中心，但必須以專業知識功底作為基礎，脫離理論傳授則無法達到理論聯系實際的最終目的。因此，案例教學法對案例的應用應是多層次的，既有對知識學習的支撐和拓展，又突出對學生實踐能力的綜合鍛煉。
案例教學法將課堂變為舞臺和平臺。90后大學生思維活躍敏捷、樂于接受新事物、敢于自我表達，因此熱烈、活潑、自在的課堂氛圍更有利于學生發展。應用案例教學法時，學生以團隊或個人為單位進入案例情景，將思想的碰撞、觀點的交匯、視角的互補作為學習的主要途徑。學生成為課堂的主角后，教師的功夫在主要在課前，對案例選擇、情景設計、參與形式、知識概要等進行預先設計，而課堂上更多進行觀察、引導和激發。
（二）公共管理學課堂教學中應用案例教學法的必要性
1.公共管理學學科特點的需要
強烈的實踐導向是公共管理學的固有特征，應用案例教學法更利于學生構建學科知識框架。公共管理學的知識體系是在20世紀70年代興起的新公共管理改革基礎上建立的，交叉融合了行政學、企業管理學、政治學、經濟學、社會學、心理學、計算機科學等多學科體系。融合交叉的知識體系中必然容納大量經驗性材料和經典案例，而這些材料和案例中往往包含復雜多樣的子問題，可以啟發學生以多學科視角觀察社會、分析問題、解決困難。因此，在公共管理學課堂教學中有必要應用案例教學法，以案例分析引導學生更深入地理解公共管理學知識框架，培養學生的宏大學科視野。
2.應用型本科人才培養的要求
培養應用型本科人才必須強調學生對產業、行業、職業的了解，因此有必要應用案例教學法搭建起學生與公共部門間交流學習的橋梁。為建設應用技術型大學，黃淮學院設定了“就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”的人才培養定位，為地區經濟社會發展輸送高素質的應用型人才。行政機關、公共事業單位、社會組織、公共企業及工作人員是公共管理學的主要研究對象，也是公共管理類專業本科生社會實踐和就業的主要方向。因此，通過不斷收集、整理和再現相關機關單位的工作實踐，能夠讓學生最快地接觸行業職業的現實情況，為學生自我發展和能力培養打下堅實基礎。
二、公共管理學課堂教學中應用案例教學法的實踐探索
黃淮學院公共管理類專業設定了“讀、寫、說、辯、研”等五項本科人才能力培養目標，案例教學法的應用必須圍繞這五項目標，在公共管理學課堂教學的設計、資源、形式方面進行探積極索。
（一）案例教學法對公共管理學課堂教學內容的重構
應用案例教學法，公共管理學教學內容設計不僅圍繞理論知識模塊，更重要的是與大W生科研立項、挑戰杯、社團志愿活動、暑期社會實踐等活動緊密結合。例如在“公共物品”知識模塊中設計“農村留守兒童課外教育”專題，通過課前準備任務，引導參加暑期“三下鄉”實踐的同學分享經驗和問題，實現案例教學。教師則通過“頭腦風暴”、“逆向思維”等方式引導學生對農村留守兒童課外教育的公共物品性質、供需狀態、供給形式等進行團隊討論，最終通過社團志愿活動策劃、小論文等將討論轉化為學習成果。
應用案例教學法，公共管理學課堂教學內容可以由強調知識學習轉變為能力鍛煉，實現課下學習――課堂模擬的翻轉。公共管理學包含的技術、方法、策略等知識模塊內容適用案例教學法，通過課下學習理論――課上學習技巧的形式升華學習效果。例如，在“公共管理方法與技術”模塊中，關鍵概念、核心原則、基本策略主要以課前預習的形式完成。課上以創設“小區垃圾成禍害”、“青島大蝦宰客沒商量”等情景任務為主線，組織學生以小組扮演特定的角色，依據角色立場進行跨小組互動，合作探討問題解決的關鍵技巧。
（二）案例教學法對公共管理學課堂教學資源的拓展
應用案例教學法，公共管理學課堂可以引入校外專家和校外項目，不斷拓展教學資源。公共管理學涉及行政機關管理、事業單位管理、非政府組織管理等多方面，因此應用案例教學法可以參觀走訪、項目合作、行業專家講座等形式開展。自2015年始，黃淮學院公共管理類專業先后與市民政局、街道辦事處、社會工作機構等多家單位建立了教學合作關系，為案例教學提供了良好條件。在“公共管理主體”知識模塊教學中，公共管理學教學團隊在2015年秋季學期邀請市民政局工作人員來到校內開展專家講座，以民政工作實踐案例為視角講解行政機關在公共管理中發揮的主要作用。2016年，公共管理學教學團隊計劃將組織學生參與社會工作機構和事業單位的公共服務項目，將項目策劃、宣傳、組織等項目實踐經驗帶回到課堂進行總結提煉，實現校內課堂和校外課堂之間的緊密聯系。
（三）案例教學法對公共管理學課堂教學形式的豐富
應用案例教學法，公共管理學課堂可以充分利用網絡和多媒體技術，實現教學形式的豐富多樣。一方面，公共管理學教學團隊計劃利用開發微課視頻的形式補充課堂教學。一個5―10分鐘的微課視頻圍繞一個知識點展開，結合案例將關鍵概念、難點問題、熱點話題深入講解，作為課堂教學的拓展延伸。另一方面，公共管理學教學團隊計劃在增加學生的多媒體展示環節。定期開展課堂演講、讀書分享、社會調查成果展示等活動，組織學生利用網絡分享、互評學習成果，提升課堂教學效果。
三、以培養應用型人才為目標優化案例教學法
（一）對課程教學階段進行重新設計
為了促進案例教學方法達到理想效果，教學內容的重構必須結合教學階段再設計。黃淮學院公共管理學教學設置有理論教學和實訓教學兩個環節，將兩個環節有機結合才能充分發揮案例教學法的優勢。首先，教學進度設計應該“松緊結合”，講授理論知識模塊后及時進入相應的實踐案例教學項目，一個單元模塊的理論教學時間和實訓教學時間要相對平衡，提升知識轉化效率。其次，一個項目的實踐案例教學要完整包含準備（計劃）、實施（組織）、反饋（總結提升）三個環節，幫助學生有準備、有目標、有秩序地參與案例教學活動。最后，完成一個完整的單元模塊教學后隨即布置作業，教師公開點評或組織學生互評作業，鞏固教學效果，最終達到優化案例教學效果的目的。
公共關系學教案范文3
教學檔案是高校師生在進行教學活動、教學管理過程中的歷史記錄和真實反映。教學檔案由文字材料、圖表、音像、照片等材料匯總而成，是教學活動和教學管理的客觀反映和具體總結。建立完整的教學檔案，對于提高教學質量、推進教學研究、提升教學管理水平，具有重要的意義。
一、教學檔案管理的意義
教學檔案是衡量教學質量和教學管理水平的重要標識之一，加強教學檔案的管理，對推進教學管理工作的科學化和制度化，具有重要的意義和價值。
第一，它是提高教學質量和提高教學管理水平的重要依據。
教學檔案是教學活動和教學管理工作的具體體現，同時，它又會反過來促進教學質量和教學管理水平的提高。在日常教學活動中，各種工作的不足和問題都會在相關的教學記錄上有所體現，因此，分析、研究、總結這些教學記錄上的內容，可以直接發現問題、解決問題，進而推動教學質量和教學管理水平的提升。
第二，它是進行教學改革和教學研究的重要依據。
作為教學工作情況的重要記錄，教學檔案記載了長期的教學活動情況、科研情況，以及教學管理工作中的經驗和教訓等，當教學活動或教學管理需要作出新的決策時，教學檔案可以提供針對性的參考和以往所總結出的各種經驗，從而促進管理部門及時有效制定出符合本單位實際的相關決策。比如，教學大綱的完善和修訂，教學質量的提高、教學改革的進行，都可以借鑒教學檔案所提供的具體材料。
第三，它是支撐教學評估工作的重要依據。
在教學評估過程中，教學檔案是支撐教學評估工作最直接、最堅實的方面，教學檔案的管理和利用水平直接反映了學校的辦學水平和能力。在教學評估環節，專家主要通過查閱和閱讀檔案資料，尤其是教學檔案的資料來掌握相關的具體情況，如果沒有完整、真實和相應的教學檔案，將無從佐證教學活動和管理的水平，從而缺乏說服力和實證性。因此，從教學評估的角度來看，教學檔案的管理尤為重要。
綜上所述，正確認識教學檔案的重要作用，努力提升教學檔案的管理水平，是當前高校建設和發展的必然。
二、教學檔案管理工作的具體展開
教學檔案管理工作涉及到教學活動的各個環節，提高教學檔案管理工作各個環節的科學性和有效性，將規范具體教學教務工作的展開。
1.教學檔案的搜集
教學檔案的搜集是教學檔案管理工作的前提和基礎。教師、學生和教務管理人員在日常的教學活動、教學建設、教學管理等活動中，形成了諸多具有保存價值的文件資料，如文字、圖片、圖表、錄音、錄像等。作為教學檔案的管理人員，必須對這些資料進行積極的搜集、整理、分類、歸檔等，從而做好教學檔案的管理工作。同時，作為教學檔案管理的相關人員，應合理把握教學文件材料歸檔的范圍，制定相應的教學檔案管理計劃，力爭做到對教學檔案的搜集有計劃性和實效性。
此外，由于教學檔案的來源相對分散，從而使得教學材料的搜集相對難度較大。同時，因為教學活動學年性的特點，使得教學檔案的歸檔與其他檔案的歸檔工作不能同步進行，從而容易產生漏檔的情況。這些問題都是我們在教學檔案的搜集環節中應該著力注意和避免的問題。
2.教學檔案的歸檔
在教學檔案的管理過程中，應尤其重視教學檔案的歸檔工作。教學檔案的整理是一項復雜并細致的工作，同時，在教學檔案整理的過程中必須按照嚴格的標準和要求進行。每份教學檔案材料從最初的形成到最后的立卷歸檔，都需要經過十幾項具體的內容，如分類、擬寫案卷標題、卷內文件排列、編頁碼、抄寫卷內目錄等等。 此外，在教學檔案歸檔的過程中，應格外注意教學檔案的歸檔材料，應反映出教學實踐活動和教學管理的全過程，尤其在歸檔的過程中，應按照教學、科研、管理等活動的各個階段來搜集材料，具體來說，一方面，要把需存檔的所有資料補齊、補全，使得相關材料合理連貫、清晰全面。另一方面，要把搜集到的教學檔案材料進行鑒別，去偽存真、去雜存整、去劣存優，從而確保教學檔案材料的準確性和有序性。
3.教學檔案的保管
教學檔案的保管，包括教學檔案的保存、借閱、返還等各個環節，因此，必須要根據學校和學院的實際情況，制定相應完善的教學檔案管理制度，從而使得具體工作有制度可依、有制度可循。同時，對于教學檔案的保管應有專人負責，應盡量挑選政治素質好，且具備一定的教學管理經驗的人員從事這項工作。
另外，隨著教學檔案資料越來越多，教學檔案管理信息系統的建立和應用具有現實性和高效性，以電子檔案代替紙質檔案的工作已勢在必行。因此，對于檔案教務管理人員來說，應掌握計算機多媒體等先進技術，同時可采用相關的檔案信息管理軟件對教學檔案進行管理，進而快速、便捷、直接地對教學檔案進行處理。
總之，對于教學檔案材料的管理，必須如實反映教學工作和教學管理過程中的各個重要環節，同時應從具體的實際工作出發，遵循其自然規律和邏輯聯系，客觀體現教學活動自身的特點。
三、加強教學檔案管理工作的具體舉措
第一，建立健全教學檔案管理制度。
科學的教學檔案管理制度，對加強教學檔案管理工作意義重大。具體來說，一方面要根據學校的相關規定和標準，并結合本院系的具體情況，制定相應的各項具體管理制度，如學院的教學檔案管理實施細則等。另一方面，要確立檔案管理人員的崗位管理制度，如檔案的搜集、保管、利用等要有專人負責，明確工作人物和職責范圍，做到責權明確。當然，教學檔案管理工作較為復雜，不能只靠制度，還應有其他相應的管理手段為補充，如通過宣傳教學檔案歸檔的重要性，使教職工和學生充分認識檔案工作的重要性，進而自覺參加這項工作。這些都可以使教學檔案的管理工作朝著更加標準、更加科學的方向發展。
第二，加強服務意識，配合教師積極做好歸檔查檔工作。
在教學檔案管理的過程中，要積極配合教師做好歸檔、查檔的工作。對于處在教學一線的教師來說，他們提供著教學檔案的一手材料，這些材料直接反映教學情況，如讓他們切實體會到歸檔的好處和價值，可以直接提升教學檔案管理工作的有效性。如，優秀教師講稿的匯編、教學經驗的總結、教學研究論文的匯總等，都直接反映了教學工作的情況和進展?？傊?，應充分調動檔案管理人員的積極性，提高教學檔案管理，從而充分發揮教學檔案在教學科研中的重要作用。
第三，提升教學檔案管理人員的業務素質和能力。
教學檔案管理人員的業務素質和業務能力直接關系到教學檔案管理工作的水平，因此，要盡可能采取多渠道、多層次、多形式的方法，對檔案管理人員進行教學檔案管理知識的相關培訓，進而提升他們的業務水平，如案卷的整理、歸檔的內容和范圍、編研的質量等。同時，檔案管理人員應具有責任精神和敬業精神，在工作中應樹立超前意識，主動摸索教學檔案管理工作的規律，從而優化具體的教學檔案管理工作。這些對于提升教學檔案管理水平，具有重要的意義。
第四，提高教學檔案管理工作的現代化水平。
公共關系學教案范文4
關鍵詞：留學生;安全管理;安全教育
中圖分類號：D26 文獻標志碼：A 文章編號：1003-949X（2015）-01-0074-01
安全教育是高校教育的重要組成部分，也是高校的教育職責所在。隨著來華學習深造的留學生數量越來越多，留學生安全管理工作成為各留學生招收院校安全工作的重要組成部分。如何合理有效地對留學生進行安全教育和管理，預防和妥善處理各類安全事件是一道嚴峻的課題。
一、來華留學生安全教育管理的重要性
來華留學生安全工作的涉外性特征及留學生學習生活的特殊性，決定它是留管工作的重要組成部分，各留學生招收單位必須嚴格做好。
（一）涉外維穩工作的硬性要求
從工作性質來說，來華留學生安全管理的工作對象是具有外國人身份的留學生，具有明顯的涉外性。處置不當，尤其是突發事件和危機事件的處置不當，很容易造成惡劣后果，讓工作限于被動，甚至造成不良的國際影響。
就工作形勢來說，隨著來華留學生數量規模不斷發展，發生在留學生身上的各類交通事故、溺水事故、打架斗毆等刑事案件和安全事故明顯增多，有必要進一步強化留學生安全管理工作。
（二）留學生學習生活的特性需求
來華留學生在多數院校都處于分布教學單位廣、所處年級不一的分布狀態。同時，各類短期生、進修生學習時限不同;留學生專業實習、參加會議、探親訪友等外出活動多，各院校組織的文化考察頻繁，安全管理工作任務艱巨。
生活條件上，各院校為留學生配置的公寓生活電器設備相對較多，而且部分留學生還存在自身鋪地毯和購置電器的現象。這些學習生活特性決定來華留學生的安全教育管理任務相比本國學生更為繁重。
（三）留學生教育管理的重要內容
來華留學生安全管理工作涉及留學生出入境監管、外出活動管理、學習生活管理等方方面面，是開展我國法律和各院校校規校紀宣傳教育的重要途徑。
恰當的安全管理工作可以促進留學生知曉并遵守有關法紀規定，更好地了解和認識中國國情，熱愛在中國的學習生活，不恰當的管理工作則會適得其反。因此，安全教育和管理是留學生安全穩定工作的重點，是留學生教育管理工作的基本內容之一。
二、來華留學生安全管理工作實踐
2007年始，案例院校開始招收留學生。經過近6年的發展，逐步建立起了富有一定特色的留學生安全工作體系。
（一）構建全方位的安全信息系統
信息工作對來華留學生安全管理工作具有先導性作用，及時掌握留學生安全信息，了解有關情況，能夠預防安全事故的發生。學校通過多種途徑構建安全管理信息系統，及時掌握留學生生活動態。
通過入學申請及招生錄取審核，較為全面掌握留學生在其本國的情況;通過返校注冊、按月簽到和輔導員入住公寓檢查等，掌握留學生在校情況;按學期征集留學生QQ、手機號碼、電子郵件及其導師、學習伙伴聯系方式，建立立體式聯系網絡。
通過對外漢語教師與留管干部的工作聯系，及時掌握漢語預科階段留學生學習紀律，開展違紀教育;通過學業跟蹤調查制度，定期掌握留學生專業學習進度、預畢業生畢業情況，及時匯總特殊情況報學校處理。
（二）開展常態化的安全管理工作
來華留學生來自不同國家，法紀意識不一，決定安全教育在留學生工作中十分重要。立足工作實際，學校積極加強來華留學生安全教育。
堅持邀請所在地出入境外事警察來校宣講出入境法、治安處罰法等，講解臨時住宿登記、限定地區旅游登記等外國人在華應履行的義務。警校聯合的安全教育，融洽了警察與留學生的關系，使留學生更樂意接受有關規定，提高了法紀教育的權威性和實效性。
堅持開展公寓設備年度檢修和輔導員動態查房制度，督促留學生做好宿舍安全工作;堅持在公寓公告欄工作通知、大廳展示宣傳海報、生活場所掛制度牌等，宣傳宗教管理、住宿管理、冬季防火、春季防傳染病等，確保安全教育落實到每一名留學生。
（三）完善安全教育管理工作體系
學校出臺留學生教育暫行管理規定、違紀處分辦法等，構建了安全工作的聯動機制，逐步建設起了多部門參與的留學生綜合服務平臺，并在操作層面逐步完善安全管理工作體系。
留管部門制定留學生外出請假登記制度，執行專職輔導員入住留學生公寓查房查人工作，確保來華留學生活動監管無漏洞和死角，外出行為全部納入監管，完善了安全檢查和預防體系。
注重及時與違紀留學生進行教育談話，引導學生糾正不當行為，遵守規定;將留管干部分成若干小組，定向聯系留學生，了解和掌握留學生的生活動態，構建心理聯絡工作體系。
三、關于來華留學生安全管理工作的幾點思考
面對來華留學生安全問題日漸凸顯的形勢，應深入探索如何規范化、制度化地做好留學生安全管理工作。
（一）加強安全信息宣傳
來華留學生法紀意識和水平不一，對我國法律和各院校管理要求陌生，易導致留學生以“不知道”的借口為不當行為辯護，推脫責任。
可以采取制度上墻和安全信息公共場合展出的形式，實現安全信息宣傳內容的物化，確保管理制度和規定宣傳的硬性覆蓋，強化宣傳教育的覆蓋面;增設《留學生生活指南》、《安全手冊》等學習反饋單，與留學生簽訂宿舍用電防火承諾書，增強安全教育的反饋;開展入學教育和管理規定的考試，檢測并強化留學生對管理規定的熟悉和掌握程度，落實宣傳教育的實效。
（二）強化安全管理教育
因社會文化的不同，留學生對我國法律和學校管理規定不理解乃至于質疑都是留學生管理過程中正常的現象。如何恰當回答這類疑問，不僅關系到規定的權威性，更影響著留學生對制度的遵守。簡單硬性要求性的回答，只能加深留學生對管理制度的不滿，起不到批評教育的實效。
多數來華留學生不樂意接受批評教育?！拔覀儾皇切『⒆恿恕笔遣簧倭魧W生面對批評教育時的應答。對因管理制度理解不到位而發生的輕微違紀，要積極從留學生自身利益角度予以耐心解說，促進學生對規定的接受和認同。此外，要抓好留學生新生紀律教育，應充分利用新生剛到中國時對制度的服從和對教師的聽從心理，積極抓好第一年的安全紀律教育，及時糾正不當行為，樹立管理制度和工作人員的權威，為日后管理工作打下良好基礎。
（三）確保工作可操作化
目前，國家對留學生安全管理具體工作沒有明確規定。來華留學生安全工作由誰負責，學校相關部門職責不清，多頭管理，容易使工作落空。
各部門各司其責有機協作，有利于強化工作的可操作性。案例院校留管部門負責來華留學生的安全教育工作，保衛部門負責安保工作，校醫院提供醫療服務保障，后勤部門負責后勤設施維修和保障，學生違紀處理由留管部門會同學生管理部門處理，探索出來華留學生綜合服務平臺。具體操作上，學校向留學生公寓派駐安保人員，實行24小時輪流值班，設置電子監控、漏電保護等，確保留學生安全管理的投入。
總之，來華留學生安全管理工作是一項系統的教育管理工程。做好這一特殊的群體安全教育工作，還要積極利用網絡手段，通過生活案例交流和違紀行為批評，增強留學生的自我行為責任意識;努力推行全英文心理咨詢服務，滿足留學生教育發展的深度需求，提升安全管理服務水平。
參考文獻：
[1] 崔亞亞.淺談外國留學生安全教育[J].科技風，2012，4.
[2] 彭云.云南高校留學生安全管理問題研究[J].云南農業大學學報，2011，5.
公共關系學教案范文5
這次調研活動，要緊緊圍繞全面貫徹落實科學發展觀和全市交通改革發展的中心工作，以及我局“四項工程”的實踐載體，深入基層，深入群眾，廣泛聽取基層和群眾的意見、建議，查找科學發展上存在的突出問題和原因，找尋科學發展的思路和舉措，為確保我局學習實踐科學發展觀活動取得實效打下良好的基礎。
二、調研課題
調研活動分十三個課題：
（一）建設區域性國際綜合交通樞紐的形勢分析和對策；
調研組組長：*；責任單位：局規劃計劃科。
（二）稅費改革后如何加快交通基礎設施建設步伐；
調研組組長：*；責任單位：局基建科。
（三）整合公交資源，推進公交行業又快又好發展；
調研組組長：*；責任單位：局公交科。
（四）進一步完善農村公路管養體系，盡最大能力滿足人民群眾對便利交通的需求；
調研組組長：*；責任單位：市公路管理處。
（五）加強監督，主動服務，為項目建設又好又快推進提供有力保障；
調研組組長：*；責任單位：市交通工程質量監督分站。
（六）學習實踐科學發展觀，促進農村客運發展；
調研組組長：*；責任單位：市第二公路運輸運理處。
（七）改進我市老年人免費乘車方式的思路與對策；
調研組組長：*；責任單位：市城市客運交通管理處。
（八）農村交通基礎設施現狀調查研究；
調研組組長：*；責任單位：市公路管理處。
（九）進一步加強交通科技管理手段在行業管理中的應用，不斷完善交通信息化建設；
調研組組長：*；責任單位：市公路運輸管理處。
（十）加強監管，維護交通行業生產安全；
調研組組長：*；責任單位：市第二航務管理處。
（十一）*市航運企業發展面臨的形勢和問題；
調研組組長：*；責任單位：市航務管理處。
（十二）加強重大項目工程監督，促進航道建設健康發展；
調研組組長：*；責任單位：*航道管理局。
（十三）改革創新船舶檢驗工作的思路；
調研組組長：*；責任單位：*船舶檢驗局。
其中，課題一、二、三被列為*市交通局重點課題。
三、調研方法
（一）上門走訪：深入各縣區、各下屬單位、各交通企業就調研內容情況進行走訪座談，調查了解情況。
（二）查閱資料：請與各課題有關的業務科室、局屬單位根據調研課題提供相關資料。
（三）現場查看：根據調研內容現場查看基層工作開展的情況。
四、工作要求
（一）做好準備工作。各調研責任單位（科室）要提前了解相關工作的進展情況，做到在調研前對開展的工作有一定程度的了解，做到調研工作有序進行。
（二）做好業務指導。本局各位領導均參加本次調研活動，并具體指導。各責任單位（科室）領導要高度負責，嚴密組織，認真參與。要利用調研的機會，對工作開展情況進行全面了解，對存在的問題要及時提出整改意見和要求。
公共關系學教案范文6
關鍵詞：系部教學檔案；數字化管理；提高工作效率
一、數字化文件（電子文件）定義及其特點
數字化文件（電子文件）是指人們在社會活動中形成的，以計算機盤片、磁盤和光盤等化學磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報表、電子圖紙等等。與紙質文件比較，電子文件有以下幾個特點：1. 電子文件不再是直觀的紙質文件，它需要借助現代辦公設備才能閱讀利用；2.電子文件可以直接由計算機等現代辦公設備迅速地處理和傳遞；3. 電子文件的利用是可共享的，也不再受時間和距離的影響；4. 電子文件的保存條件和環境要求與紙質檔案不同，它對保存場地的面積要求不高，而對環境的溫濕度、防磁性等條件的要求很高。
二、電子文件對檔案業務管理工作的影響
1. 傳統的檔案工作以紙質文件材料為工作對象，而應用計算機后，電子文件取代了以往的文字材料，它是由擬稿者直接寫在磁盤上，并在磁盤上進行修改，一經形成后，馬上存貯到辦公信息數據中，由檔案人員、技術人員所共享。這就使得文件與檔案之間不再有明顯的界限。紙質檔案的管理工作經過長期實踐，已總結出一套工作流程及方法、原則，如文件的立卷歸檔制度。文件的歸檔立卷工作是檔案工作流程的起點，也是文書工作和檔案工作的結合點，文件形成后，由文書部門收集立卷后，交檔案部門管理，一般一年歸檔一次。而電子文件隨時產生，隨時更改，存貯在計算機磁盤或光盤中。因此，它對計算機有很強的依賴性。如果歸檔，必須以磁盤或光盤的形式移交，歸檔范圍也不能只是“辦理完畢，具有保存價值”的文件，還應包括該文件的讀取軟件甚至操作系統。
2. 由于電子文件信息與載體的可分離性，檔案實體分類也可能將被概念分類整理所取代，因為實體分類的結果只能體現一種屬性聯系，這種單線排列的方式是手工操作管理檔案的需要，但在當今電子文件的環境中，文件的形式特征和內容特征均發生了變化，電子文件可以通過計算機系統進行迅速、有效、多角度的整序，不再需要對它進行象紙質文件那樣的分類整理。不同的用戶可以根據不同的需要，利用辦公自動化系統對電子文件進行自由組合分類。
3. 由于電子文件的保存價值同時取決于其自身價值和可讀性，其鑒定的方法、內容、標準均將發生變化，原有的檔案價值理論分析范圍也將擴大，要分析電子文件的讀取軟件甚至操作系統。根據傳統的檔案價值鑒定理論，文件應根據其憑證價值和參考價值確定保管期限，而電子文件一方面由于制作方便，將產生比以往更多的文件，另一方面由于用戶的需要，信息和數據不斷地修改和補充，因此很難劃定固定的保管期限，況且目前電子文件的憑證價值尚無法律保證。因此，其鑒定、管理方法亦無定論。此外，由于電子文件信息載體的特殊性，其保管方法、要求以及檢索和對外利用等方面也與紙質文件有許多不同之處。
三、系部教學檔案的主要內容
系部教學檔案是系部教學內容、方法、途徑和效果的真實記錄，是系部進行教學活動不可缺少的依據和參照，是改進教學工作、提高教學質量、促進學術交流的信息資源，是最基層、最原始、最重要的評估高院教育質量及管理水平的一個重要標志。系部教學檔案是在教學管理過程中形成的各項具有保存價值的文字材料、圖表、統計材料、計算材料、報表、照片、成績冊等不同載體形式的文件材料形成系部教學檔案，包括開課計劃、教學任務、教材征訂、教學安排、教學計劃、實驗計劃、補考、重修、教學督導、期未考試、成績收集。
四、目前系部教學檔案管理存在的問題
4.1 學院針對系部檔案管理的制度和措施
教學檔案的管理由教務處、系（部）兩級進行管理。教務處是學院教學管理的中心，它學院所有系部的教學管理進行統管，但在長期的教學管理過程中，教務處只對系部要交教務處的那一部份文檔經行附帶的要求外，對于其它的教學文檔，哪些是需要重點保管，哪些只作臨時保管的，哪些需要長期保管的，哪些只需短期保管的等，應該如何保管，沒有制定出針對系部檔案管理的制度和措施。這樣做勢必會導致系部檔案管理的隨意性和自由性，也會給學院教學管理、領導決策、教學改革、教學水平合格評估等所需提供數據資料帶來不便和隱患。
4.2 系部進行檔案管理的條件有限
開展檔案的保管工作，需要一定的物質條件作支撐，否則這項工作難以作好。其基本條件如下：
（1）檔案庫房：檔案庫房建筑主要為檔案管理保護提供了最基本的物質條件，檔案庫房選擇地點的好壞將直接影響到檔案保護。
（2）檔案裝具：包含檔案箱、檔案架、檔案柜。
（3）包裝材料：為防止光線、灰塵及有害氣體對檔案的直接危害，又可以減少檔案機械磨損，檔案必須經過包裝。
事實以上所羅列這些條件除了學院檔案管理滿足外，一般系部的檔案管理都不滿足，首先沒有分配專門的檔案室，系部的大部分教務資料都只能存放在系辦公室有限的資料柜內，或亂堆放在某個有空的辦公室內，這樣難免造成操成一些有用的資料丟失。第二由于沒有制定專門的檔案管理制度，對一些檔案沒有能夠進行很好包裝，使得一些重要資料損壞嚴重。
五、數字化電子檔案管理的優越性
針對以上系部教學檔案管理存在的種種問題可采用數字化電子檔案的方式來解決， 電子檔案是具有保存利用價值的電子文件，隨著計算機技術的廣泛應用，形成了越來越多的電子史件，在電子文件中全部信息都是以數字式代碼的形式加以存儲的，由計算機完成信息的編碼和解碼過程。利用時須借助計算機等機器設備轉換成原有的文字或圖像，所以電子檔案也被稱為“機讀檔案”。相對比傳統系部檔案管理，采用數字化電子管理存在以下優點：
5.1 檔案存儲量大
電子檔案的儲存形式如光盤、縮微膠片、磁盤，這些存儲介質具有存儲密度大、容納信息量多、記錄速度快、傳播速度快等特點。系部教學管理中產生的需保管具有保存價值的文字材料、圖表、統計材料、計算材料、報表、照片、成績冊等不同載體形式的檔案文件材料，隨著的是檔案入庫數量的劇增，一張普通的光盤可存儲幾千萬的文字信息，這將極大地減少檔案占用的空間及存儲價值的投入，可解決檔案庫房的問題。
5.2 檔案查詢及檢索高效、快捷、準確、方法多樣。
由于檔案利用率越來越高，系部的管理層急需信息進行決策，各教務處也急需相關的檔案進行借鑒，教師需要查找教務處下發的各種文件，學生需要查找個人的學習檔案，所以系部檔案管理需要準確、快速提供檔案信息及資料，隨著時間的推移，各種教學檔案數量的急增以及頻繁地提供利用，使得系部檔案管理人員的工作量大大增加，如果繼續采用傳統的系部教學檔案管理方法，那就會出現檔案查找耗時、查全查準概率不高的現象，勢必會造成檔案利用率低下的后果。手工，紙質等落后的管理手段已經嚴重地制約了檔案效益的發揮。而采用電子化管理系部教學檔案，借助于計算機數據庫技術，可實現快速速查閱相關檔案資料，大大提高了工作效率。電子檔案的產生，可以從傳統的手工編目和查詢等方面的工作中解脫出來。
5.3 能方便地進行檔案的修改，補充、輸出、復制。
今天，以計算機技術為依托的現代化管理手段已非常廣泛和深入地使用到了辦公自動化、輔助設計及信息管理等各行各業，而系部作為高校教學、科學研究的前沿陣地，如果教學檔案管理還采用原始的管理辦法，那樣會與社會發展脫節的。所以，我們可以利用計算機將具有保存價值的文字材料、圖表、統計材料、計算材料、報表、照片、成績冊等不同載體形式的檔案文件材料轉化成各種計算機可識別的文字、圖像、聲音、視頻文件，這種方法使紙質檔案儲藏變得簡單、快捷，最后整合成計算機數據庫，能快速的實現檔案的修改，補充、輸出、復制。
5.4 利用計算機網絡技術使得系部教學檔案歸檔、查閱變得更容易。
（1）檔案管理的計算機網絡化有利于提高檔案用戶和管理人員雙管的工作效率。
（2）檔案的計算機網絡化管理簡化了檔案的歸檔過程，系部教學檔案管理人員不管在什么地點都可以將形成的數字化文件，圖紙等傳輸至數據庫，在很大程度上減輕了檔案管理人員復雜繁瑣的檔案收集工作，同時也大大簡化了編目工作。將傳統的檔案收集、整理、保管、提供利用等工作均放在網絡中進行，檔案人員就可以有更多的時間進行檔案編研及數據采集、充實和完善等工作，并且通過網絡方便信息交流，使檔案的利用價值最大化。而檔案使用人員只有賦予一定的權限就不用每次需查找教學檔案都需要往檔案庫房跑，在任何一網的計算機就可實現檔案的查詢。
5.5 促進了檔案的實體保護，檔案保管更加安全
電子化檔案儲藏主要由文字、圖像、聲音、視頻等計算機文件構成，傳統的管理方法會因為溫度的高低溫度的大小、蟲害、火災等不可抗力影響檔案保管的質量，紙制檔案易臟、易碎、易丟失，而數字化管理則可解除這些隱患。
六、總結
系部教學檔案管理是一項繁雜而沒有標準化的工作，而系部在教學過程中又會產生大量需要長期保存供以后在各種場合查詢的檔案資料，利用數字化電子技術管理系部教學檔案，大大提高工作效率，且能開創檔案管理工作的新局面。
參考文獻
