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醫用耗材論文范文1
[關鍵詞]成本 績效 管理
中圖分類號:F224.5文獻標識碼: A 文章編號:
國企醫院與“母體”分離改制后,如何按照現代企業制度的要求,建立“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展”的法人實體和市場競爭主體,筆者認為:一方面要抓醫療服務質量,另一方面要實施績效管理,提升其核心競爭力。
加強成本管理,建立院科成本核算組織。
首先,醫院要成立績效管理領導小組,院部機關設立經營管理部,基層科室設立成本核算小組和兼職核算員。院管理部門每月對基層科室發生的業務收入、人工成本、藥品、耗材、水電氣、通訊、維修、業務進修、差旅等費用等進行統計,并與科室成本核算數據對比統一起來,保證科室收支情況和院級考核結果相一致?;鶎涌剖颐吭逻M行成本、效益分析,了解員工基本工資、保險、福利等基礎成本,明確員工個人的獎金來源于科室績效。院可每季召開經濟效益分析會,公開全院收支情況,基層科室成本核算情況,以及一些特殊費用院科合理分擔的比例。按照效率優先、多勞多得、兼顧公平的原則,制定季度績效(獎金)分配細則。這樣,一方面激勵科室改善服務態度、提高服務質量,多吸引病人;另一方面自覺控制成本,精打細算,降本增效。
完善考核方案,實行院務科務公開制度。
院季度績效考核方案中,把科室醫療成本分為固定成本和變動成本。固定成本包括人員工資、醫療設備、管理成本等,變動成本包括醫用材料、藥品、辦公用品、學術會務、印刷、洗滌消毒用品等。院根據成本核算原則,確定成本支出的歸屬,制定院與科、科與科共同產生費用的合理分攤比例,確定一些特殊費用由院統籌的辦法,如:科研經費、業務進修,藥品收入、醫用耗材等。明確違反醫保規定,醫療糾紛賠償、欠費在成本核算中的處理原則。院科實現微機管理,做到統計及時、準確,數據分析可靠可信,以節省成本核算的時間,減輕核算人員的工作壓力,把更多的時間放在事前的醫療成本預測,醫療成本控制和醫療成本分析上,提高成本核算的效率。醫院經營成本要靠每一位員工控制,杜絕亂收肥、多收費,把科室成本費用轉嫁到病人身上。因此,院門診、急診、住院檢查、治療等費用實行“超市式”清單,大額化驗、檢查、耗材、用藥履行告知義務,特別是藥品、器材收入不全部納入科室創收。院開通價格查詢系統,接受上級主管部門、物價部門和病員家屬查詢,讓病人明白消費,放心消費。院、科月度、季度、年度收支情況、獎罰情況及時、準確地向內部員工公開,讓員工知院情、謀院效、監院事。
規范績效管理,改革院獎金分配辦法。
醫院可實行基本工資+績效(獎金)分配模式?;竟べY因人、因事、因崗位、因職務職稱而不同,相對固定。獎金分配是以科室業務量、工作效率、服務質量、成本控制、團結協作、醫德醫風等為主要考核指標,并通過定性定量等綜合系數評價,進行適度調控,原則上向臨床一線、技術含量高、風險大、服務滿意度高、效益突出的科室傾斜。機關、后勤部門執行全院平均數額。以前醫院實行固定獎(平均獎),再加 浮動獎,是一種“折衷”方案,基本上是“大鍋飯”,干多干少、干好干壞差不多,拉不開距離?,F在科室員工獎金的全部靠考核,靠績效,上不封頂、下不保底。具體獎金則由院考核下撥,科領導分配,院審核留存后,由財務部門統一打入員工銀行卡上,杜絕可能發生克扣或“小金庫”現象,盡量把分配過程中的矛盾化解在基層和原始階段。另外,科室老員工和新員工獎金收入基本保持一致,實現同工同崗同獎,提高年輕員工和新聘員工的積極性。院長單獨設立科主任和護士長、科研進步和醫學論文、特殊專家、先進科室和個人、立功競賽、合理化建議、“三基”比武、市場拓展、帶教老師、文體活動、好人好事等獎勵基金,鼓勵員工爭先創優、奮發有為。
推行競爭上崗,形成優勝劣汰機制。
建立健全以崗位與績效為基礎的考核與激勵機制,將管理、技術、效益、行風、職責“五要素”納入分配管理,不得不觸及人事制度改革。如何科學地定崗、定編、定員、定額、定責,精兵減政、精干高效,把德才兼備、年富力強、求真務實的員工選拔到領導和管理崗位,并按科室專業崗位設置的需要,實行公開競爭、擇優聘用,合理配置人力資源是民營醫院績效管理的基礎。院科逐步形成了兩級管理、兩極聘任、兩級考核、兩級分配、雙向選擇的格局和高職低聘、低職高聘,特聘崗位、一崗一薪、崗變薪變、增人不增獎、減人不減獎、任期目標制等靈活政策,積極為那些想干事、會干事、干成事、不出事、不張揚的員工提供建功立業的平臺和舞臺,尊重其勞動與價值。院要暢通人力資源流動的渠道,及時清退富余人員和不稱職人員,努力營造“崗位靠競爭、管理靠合同、收入靠績效、發展靠和諧”的良好局面。
參考文獻:
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關鍵詞:醫院 后勤保障 考評體系 運用探討
醫院后勤保障工作是醫院的保障和支持系統,在醫院整體工作中具有重要的作用[1]。隨著醫療行業的不斷發展,極大的行業競爭是大部分醫療單位面臨的現實。而后勤管理逐漸在醫院醫療及經濟效益中突顯其重要作用,后勤工作逐漸成為以物流及能源保障為核心的重要部門。筆者在工作中對后勤保障質量考評體系的構建及運用進行研究,探索后勤工作的重點,以提高后勤管理水平及工作人員的業務水平。
1.評價體系內容
1.1常規工作
對后勤日常工作中的維修及會議情況、庫房物品出入、員工對各種能源指標完成情況進行分析總結。
1.2業務及制度學習
對員工進行相關法規及制度學習有助于提高員工技術水平及隊伍建設;醫院在工作期間對相關應急預案,如醫院用電應急預案、用水應急預案、物資應急預案等的學習是醫院及患者安全的保障;加強對業務的技術水平的學習,并對員工進行業務劃分、評定、培訓及考核。
1.3運作流程
醫院后勤管理的工作要點即是對醫院能源及物資的管理,其中對能源管理包括以下幾項工作:月度采購數據統計;供方樣品每季度、年度評審,樣品收錄及處置記錄情況;同時建立需求及采購計劃、物資驗證清單;采購成本控制,對市場變化提前給出措施以滿足采購要求,提高采購效率[2]。同時對物資庫存進行管理,建立防盜制度、呆滯品預防計劃、庫存成本優化、庫存預期、安全及應急庫存方案;物品入庫、出庫管理,盤點情況;
供應與分發物流管理主要內容為:物資消耗管理,物資流向流程圖及物資作業標準化措施,對藥物、標本、單據、醫用耗材管理。對物資運送人員提高技能措施,員工消防及疏散物資差錯改進辦法等。廢棄物管理對廢舊物資回收清單,建立廢舊物資管理制度,回收物資清單開具,報廢證明的開具;贈送換代物資批準手續情況;一次性醫療廢棄物回收情況,銷毀情況[3];不得擅自變賣醫療廢棄物資;物資回收管理情況及資金流向情況管理。
1.4效益評估
后勤保障對效益的評估主要包括行政費用、動力設施、分發供應的差錯及降低率。
1.5顧客服務
在進行后勤保障評估時對工作人員進行思想教育,指導以服務臨床為主要思想,并定期發放問卷調查,主要問卷涉及內容包括:物資領取情況、物資購買情況、工作人員服務態度情況、維護情況、科室維修情況及設施維護情況。
2.執行方法
后勤質量考評體系每月進行一次,實行百分制,醫院質管部門負責組織工作、相關科室協調完成,考核結果與績效掛鉤,保證考核執行力度。質管部門每月對各項指標、工作執行力度、相關制度的掌握情況、管理缺陷情況進行檢查,質管部門每月到臨床進行問卷調查,并對結果進行總結、統計。后勤每月負責向職能部門提供水電氣能源使用情況,人事部每月向質控部門提供員工的在職情況,信息部每月向質管部門提交設備效益情況[4]。質管部門對其檢查結果進行總結,分析并將結果上報醫院,評分結果作為后勤管理績效依據。同時對查出的問題進行整改。
3.效果與體會
3.1優化了物流管理流程,完善了后勤管理體系
在構建后勤保障考評體系后對后勤人員的崗位職責、突發事件的應急方案、后勤組織結構及物流流程管理有較大的改進[5]。在應用考評體系中進一步明確了物流考核重點、能源維護及保養情況,對后勤隊伍建設有重要作用。
3.2提高了后勤人員工作意識及技術水平
通過強化學習各項標準,進一步補充了理論知識,從理論到實際技能進行分層次,分階段提高后勤人員的工作水平及業務技能。自2011年度與2010年度比較,培訓人均增長55%,論文增長190%,實施價值改進增長660%。
通過每月進行問卷調查提高了后勤人員服務水平及意識,2011年較2010年比較,臨床科室對后勤保障滿意度調查結果見下表。
3.3提高物流效益降低成本
通過對庫房呆滯品建立了預防呆滯品計劃,降低了資金的無效占用,并推行了其優化概念,防范過度減少庫存,另一方面空置率困村產品過度增加的費用。
通過建立后勤保障質量提攜使后勤人員實現自身價值,逐步使后勤人員樹立后勤出效益理念,使行政費用降低減少了辦公室浪費,動力保障使技術人員加強了對設備的維護,分發供應提高了物流配送質量。
3.4可持續改進
后勤保障體系自運行后促進了醫院后勤的改進,加大了與臨床的互動,加深了各部門對后勤的理解,從此養成大家與后勤互相理解的共識,使后勤維持良性循環。
參考文獻:
[1]Committee to Reexamine IOM Pregnancy Weight Guidelines,Foodand Nutrition Board,and Board on Children,Youth,and Families.Weight gain during pregnancy: reexamining the guidelines[M].Washington,DC: Institute of Medicine,2009.
[2]中國肥胖問題工作組聯合數據匯總分析協作:中國成人體質指數分類的推薦意見簡介.中華預防醫學雜志,2001(5)
[3]范子田,楊慧霞.妊娠期營養不良對后代的遠期影響[J].中華圍產醫學雜志,2005,8(4):278-280.
醫用耗材論文范文3
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。下面給大家分享關于皮膚科護士的年終總結,方便大家學習。
皮膚科護士的年終總結1心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規范管理,要求做到定點、專區放置,并且標識規范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進,從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優質護理工作更加的深入,細化。
(二)實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執行護理行為規范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業務素質
(一)根據各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業務素質。
(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通
加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高危科室,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教
讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。
20_年已經過去,門診的護理工作還有很多的'不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
二、醫護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20_年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理工作計劃,以優質的服務、精湛的技術,更好地為病人服務,為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!
皮膚科護士的年終總結2在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,醫院20_年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。
說明_醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作
1、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
2、是護理管理工作有新舉措。
根據《_省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員,高度負責,做到忙而不亂。
3、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
4、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了……6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
5、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次
6、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。
為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗。
三、行政、財務、后勤管理工作
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。
財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
皮膚科護士的年終總結32017年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。
規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。
在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院2017年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。
回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。
對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。
全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。
每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。
醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。
常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。
須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。
針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務范圍較狹窄。
下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在2017年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務于廣大病員群眾。
皮膚科護士的年終總結4我門診部積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”,而我們皮膚病科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長不辭艱辛,積極帶領,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。加強了護患溝通,盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。如我們皮膚科病員多數是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導防止便秘發生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續做下去?!蔽覀冮_展的優質護理服務活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。
皮膚科護士的年終總結520_年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理醫|學教育網整理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。