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商務英語畢業總結范文1
關鍵詞：高職院校商務英語實踐教學文獻綜述
中圖分類號：G710
文獻標識碼：A
文章編號：1007-3973(2011)010.166-02
1、前言
高等職業教育是培養學生的應用技能為主的教育。從某種意義上來說，它屬于實踐教育，強調專業性，實用性和針對性。近幾年來，高職英語教學和研究走出了一條適合自身發展的路子，一種獨具特色的教學模式和方法正在形成。在經濟全球化的背景下，特別是我國加入WTO以來，中國的對外交流互動日益頻繁，越來越多的企業投入到對外貿易合作活動中，對高素質的商務英語人才的需求也愈加旺盛。然而，一方面是大量高端商務英語人才的缺失，另一方面卻是大量商務英語專業的畢業生無法就業的尷尬局面。2003年前后，教育部連續召開三次研討會，探究高職教育產，學，研結合發展議題。會議提出了“以服務為宗旨，以就業為導向，走產，學，研結合道路”的發展思路，指出“產，學，研結合是高職高專發展的必由之路和重要的指導性方向”，將產，學合作教育的重要性提到關系高職教育的生存與發展的高度。此后不久，國務院的《關于大力發展職業教育的決定》(國發[2005]35號)第十條明確提出要“大力推行工學結合，校企合作的培養模式”，并規定高職院校學生在企業實習實訓時間不得少于半年。在這一背景下，進行以就業為導向的高職商務英語專業實踐教學技能訓練與研究就顯得十分重要。廣大英語教學研究者特別是高職英語教學工作者結合商務英語教學實踐，開展了一些關于高職商務英語實踐教學的改革和研究。筆者作為一名從事高職教育多年的工作者，閱讀了大量的文獻，現綜述如下。
2、國外職業院校外語教學的研究現狀
進入21世紀，全球經濟一體化和新技術革命，是與職業教育關系最密切的變化，這些變化給世界各國的職業教育體系帶來了巨大的挑戰。為迎接這個挑戰，全世界各國都在改革他們的職業教育，尤其是改革外語實踐教學的課程。外語教學中，老師不僅要注重聽，說，讀，寫能力的培養，更要注重學生外語交際能力的培養。在西方國家，學校的實踐體系教學環節占的比例很大，比如在荷蘭，德國，法國以及北美國家的四年大學本科生教育中，實踐教學和課堂教學時間的比例是一年級2：8，二年級4：6，三年級6：4，四年級8：2。國外的這些職業教育的研究已經采取了許多實際行動，也革新了許多教育理念，教學模式和教學方法，所有這些研究都給我國英語實踐教學的改革提供了高貴的經驗。
3、國內職業院校高職商務英語實踐教學研究現狀
提高商務英語實踐教學質量，培養應用型商務英語人才是高職院校教育中至關重要的問題。在這樣的前提下，國內很多高職院校的工作者對商務英語實踐教學進行了多方面的研究。
3.1商務英語畢業生崗位能力分析研究
根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，高職院校職業院校的商務英語專業旨在培養具有良好職業素質和職業道德，行為習慣優秀，具備一定的商務操作技能和業務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與國際商務活動，與實際工作零距離對接的應用型人才。而現實工作崗位中，高職院校商務英語專業畢業生往往不能很好的適應與外貿相關的工作中，與實際崗位的能力要求存在巨大的差距，在《用人單位對高職高專畢業生英語能力崗位要求的調查報告》一文中，作者通過對調查結果分析，得出不同層級崗位對英語需求及使用偏好，各崗位對英語技能的使用偏好，以及用人單位對英語各項技能的期望。該調查報告通過對150家當地的企業進行問卷調查，通過SPSS分析，數據準確，從而清晰地分析了企業對于商務英語畢業生英語技能要求。表明促進實踐教學的重要性。在《以就業為導向的商務英語專業實踐教學模式探析》一文中，作者通過調查分析，歸納出了商務英語專業學生應具備的崗位能力。提出高職商務英語專業畢業生工作崗位群主要是“涉外企(事)業單位文員，外貿公司業務人員等”，并指出其相對應的就業能力分析，主要包括“熟練掌握涉外企業文員涉及的語言應用能力，具備在商務交流中翻譯英文資料，接待境外商務人員的能力；熟練掌握國際貿易實務操作技能，掌握商務談判技能，熟悉合同簽訂，進出口業務流程，具有與人溝通的英語口語翻譯能力等”。從而作者強調了促進商務英語實踐教學的必要性。
3.2商務英語實踐教學現存問題研究
筆者閱讀大量相關文獻，并結合自身的教學經驗得出，高職院校商務英語現行實踐教學還存在大量的問題。其中，問題比較嚴重的幾個方面包括：(1)復合型教學人才，雙師型師資的缺乏。高等職業教育的培養方案，要求從業教師既要有扎實的理論修養，也要有豐富的實踐經驗。而事實是，這樣高素質的多面專職商務英語專業教師，在目前的高職院校里為數甚少。促進具有雙師素質的商務英語專業教師，已是迫在眉睫。(2)實踐教學目標不明確。很多院校雖然重視到了商務英語實踐教學，但是對該專業的時間教學要達到什么樣的目標，培養學生在哪些方面的實踐動手能力都不是很明確。(3)商務英語實踐教學體系不完善。對于這一方面，是大多數筆者所閱讀的文獻中涉及最多的一點，商務英語專業具有“英語”和“商務”的特點，要求在實踐教學體系中把兩者有機結合，注重課程之間的銜接，知識與技能的鞏固和拓展，體現商務英語綜合運用能力。而當前實踐教學基本上是各課程任課教師進行的單項訓練，教學內容也是有任課教師自行擬定，教學的隨意性大，課程的連貫性和系統性不夠，嚴重影響著人才培養質量。(4)實踐教學評價標準和機制不完整。實踐教學的考核和評價是確保質量的重要手段。當前的商務英語實踐教學基本上都是圍繞著書本展開，沒有統一科學的教學評價標準。這樣就不能客觀的反應實踐教學的真實狀況，教師也無法準確把握學生學習狀況和實踐教學效果，不能幫助學生及時發現不足和提高學生的實踐動手能力，達不到實踐教學預期的目標。這些問題這在《建構主義教學理論下商務英語實踐教學新探》與《構建商務英語實踐教學體系的思考》等文獻中，都探討的非常詳細。
3.3高職商務英語實踐教學體系的構建研究
綜合對于高職商務英語實踐教學所存在的問題研究，研究者們提出了如何構建高職商務英語專業時就愛你教學體系的若干方法。在高職商務英語專業人才培養過程中，突出“職業技能為核心”的理念，加強英語交際能力的培養，同時重視商務知識和商務技能的學習與訓練。在英語教學實踐中探索并實行“三位一體”實踐教學體系。筆者總結了多數文獻關于商務英語實踐教學體系的構建研究，得出以下觀點。首先要提高商務英語教師素質，彭枚芳在《構建商務英語實踐教學體系的思
考》中提到，提高商務英語教師素質，包括擴大引進既有專業英語語言知識又有商務實踐能力的高素質專業英語教師，完善合理教師結構。加大對現有教師的培訓力度，特別是縱深其專業商務知識的結構體系。其次是合理設置商務英語專業課程。熊偉在《構建主義教學理論下商務英語教學模式》提到，高職院校設置的商務英語專業課程，應體現“專業英語+商務知識+實際技能”的教學任務。筆者認為，應開設相應的課程模塊，包括專業英語課程模塊，國際貿易模塊，商務文化模塊以及實訓模塊，尤其開展跟單業務，網絡營銷或商務談判，組織展會，簽訂合同等實際情景操作等來提高學生的實踐技能。第三，創新教學手段和方法。這在多數文獻中都涉及到。孫偉在《高職商務英語實踐教學模式探究》以及丁金珠在《高職商務英語專業實踐教學環節探索》中提到，教師職能從自己為主講人的角色轉變為以學生為中心，鼓勵學生模擬設置各種商務情境，進行情景教學；在日常教學中融入案例教學。以此來加強學生對實際商務工作的認識，讓學習者了解工作過程中可能出現的問題并培養他們解決問題的實際操作能力。當然，筆者認為還可以采用互動教學方，項目教學法，多媒體教學法，實驗教學法，頂崗實習等教學方法，將課堂教學與社會實踐有機結合。最后，要促進產學結合，校內外實訓。蔣宏在《高職商務英語實踐教學體系構建研究》一文中表述的非常詳細。要使企業需求與學生實訓真正接軌。包括校內實訓環境的完善和校外實訓基地的建立。只有充分利于校內實訓壞境，并與校外實訓基地有機結合，學習者才能真正把書本知識轉化為實際經驗和實踐技能，達到既定的培養目標，同時也給教育者提供了最準備，詳細的市場信息，更好的服務與教學。尤其要與進口企業，外貿公司，合資企業或其他對外經濟機構建立密切的聯系，經常給學生提供學習觀摩，參觀調研的機會，大力加強校企合作，打造實訓平臺。真正做到學校和企業的雙贏。
4、結語
通過閱讀大量有關高職商務英語實踐教學的論文，筆者發現，不少刊物和雜志中的質量也參差不齊，觀點較多重疊，學者文章以思辨居多，教師文章的經驗雷同。但同時，通過文獻的閱讀，受到了許多啟發。使筆者自身在從事商務英語實踐教學研究中，獲得大量可靠的資料和信息，并啟發筆者進一步開展國內外實踐教學體系對比研究，以縮小與國外實踐教學的差距，真正通過研究，促進商務英語實踐教學效果。
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商務英語畢業總結范文2
關鍵詞：大專英語專業；畢業生；就業前景
一、調查概述
（一）調查目的
全面了解高職院校英語教育專業畢業生的就業情況，并掌握了英語專業學習的要求，從而為英語專業在今后的教育過程中明確人才培養手段、深化教育改革、完善英語課程設置等奠定一定的基礎和依據。
（二）調查對象
本調查對象選擇我院校英語專業2018屆畢業生，一共發放了300份調查問卷，共回收了300份，回收率為100%。
（三）調查方法和調查內容
本調查主題為“大專英語教育專業畢業生就業前景情況”，調查的方法主要以問卷調查為主，調查的具體內容主要包括大專英語畢業生就業的情況（待就業、出國、機關事業單位、學校、私營企業、國企、專升本、其他行業）。
二、調查結果
在2018年我校大專英語專業畢業生的就業情況如下，分析數據可知，待就業人數所占的比例約為10.67%，占比較小，說明我校大專英語專業畢業生的就業情況還比較好，而進入學校從事教育行業的畢業生人數與進入私營企業工作的畢業生人數相近，這說明在今后私營企業將會成為?？朴⒄Z畢業生就業的主要目標，這也在不同方面說明了隨著經濟的不斷發展，現代大學生的選擇觀念在發生著較大的變化。同時現如今市場上對英語人才的需求較大，在需求大的背景下同時也存在著較大的競爭力，在整個英語專業就業情況中優勝劣汰是必然的選擇，因此便出現了以下情況，在今后大專英語專業畢業生為了降低就業難度，很可能會選擇專升本，提升自身的專業度，在今后大學英語四級的通過率也會有很大的提升。
三、大專英語專業畢業生就業難的原因
（一）課程有弊端
高職院校在設置英語課程時需要將市場作為主要目標，并將其同樣作為人才培養的目標，但是如今很多高職院校在進行英語專業課程設置時便出現了很多的問題，院校中在設置英語課程時出現了很明顯的脫節情況，比如在一般情況下高職院校往往設置了很多英語理論學習課程，而英語實踐課程卻很少出現，英語專業老師設置理論課程的目的僅僅是為了提升學生的英語學習能力，并不能夠全面培養學生的相關技能，這樣便導致大專英語專業學生的相關技能普遍較低[1]。
（二）人才素質需提升
如今英語這門學科在我們生活中占據著越來越重要的地位，同時在我們生活中也迅速得到了普及，上到60歲的老人下到3歲的小孩都在學習英語，如今社會上的每個人對英語都不再陌生了，甚至在接觸之后還對英語產生了一種熟悉感。作為英語專業的?？粕?，需要的不僅僅是去懂如何去學習英語，而是需要學會如何使用英語，如今社會中各個企業并不缺少了解英語的人才，而真正缺少的是如何能夠熟悉掌握英語又能夠熟悉運用英語的人才，英語專業?？飘厴I生只有掌握了這些技能，才能夠更加的完成就業[2]。
（三）供應大于需求
在目前階段中各個高職院校都在不斷的擴招，如今大部分高職院校均開設了英語專業，加上英語專業原本就是三大必修課程之一，不僅僅包括英語專業學生，在校的任何一名學生均會簡單聽說讀寫的英語能力，因此很多企業在選擇英語人才的過程中并不會去特意挑選英語專業的學生，而是看重學生自身的能力，因此就導致了目前學校對英語人才的供應遠遠大于市場上所需求的人才人數[3]。
四、對策
（一）加強課程實訓
高職院校需多開展實訓鍛煉，讓畢業生提前感受參加工作，這樣能夠讓學生做好一定的心理準備面對今后的工作，因畢業生人數較多，因此高職院校需要增加實訓基地的人力投入和資金投入，在充分提升實訓基地的外部條件之后，在日常生活過程中多開展商務英語模擬訓練，讓學生在這個情境中多學習商務英語，這樣一來不僅僅能夠鍛煉學生的學習能力，還能夠提升學生的英語口語能力以及英語聽力能力[4]。高職院校除了要加強實訓基地資源的投入之外，還需要多與各個企業進行合作，最好能夠提前安排學生進入相關企業進行實習，讓學生了解到工作的環境，這樣便能夠讓學生提前規劃好自己的職業目標。
（二）提供就業指導
高職院校需要重點對大專英語畢業生進行專業課程引導，例如外貿英語課程、英語翻譯課程等，這樣一來畢業生就能夠提前對自己的職業進行基本的了解，從而在課程學習過程中尋找到自己的興趣點。高職院校不僅僅要教授學生相關的英語理論知識，還需要多鼓勵學生參與社會實踐，并通過大量的參賽鼓勵學生主動規劃自己的職業生涯，這樣有效的避免了學生在畢業之后對就業方向感到迷茫，在畢業生了解了大概的英語就業方向之后，高職院校便需要進一步的培養畢業生的就業觀念和就業技巧[5]。
（三）完善課程體系
高職院校在設置英語專業課程時可以注意以下幾點，其一是需將市場作為導向，結合市場對英語人才的需求對學生進行培養，這樣才能夠為社會推送出全面的人才[6]；其二是英語實踐學習和英語理論學習同等重要，高職院校在教育學生的過程中，還需要鼓勵學生多參加英語技能資格考試，讓學生提升自身的技能，從而進一步提升英語專業度；其三是高職院?？梢越Y合校外實訓內容來設置課程內容，還可以帶領學生多參加一些校外的英語鍛煉。
（四）端正學生心態
在高職院校當中需要根據學生的需求設置心理咨詢課程，在每個院系中都配置一名專業的心理老師，并針對大專畢業生的情況開展全面的心理教育和心理輔導，這樣能夠有效幫助學生緩解自身的壓力，心理老師還可以向學生多講解如何去正確調節心理，并正確引導學生的價值觀念。高職院校還需要鼓勵畢業生多參加心理教育活動，幫助學生緩解負面情緒，并幫助他們緩解心理障礙，讓畢業生以積極的心態去面對每一場面試[7]。與此同時高職院校還可以在院校內部開展面試模擬課程，并在現場模擬面試的場景，讓學生參加，這樣一來便能夠幫助學生提升其心理承受能力和自我的應變能力，讓學生在畢業后輕松的面對每一場面試。
商務英語畢業總結范文3
關鍵詞：商務英語能力培養就業教學模式
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼： A文章編號：1672-1578（2012)03-0033-02
1 全球經濟新形勢下的新要求
根源于美國的次貸危機引發了2008年席卷全世界范圍的金融危機，使得嚴重依賴出口的我國經濟特別是外貿行業遭受到嚴重打擊，在我國民營經濟最發達的廣東和浙江兩省都相繼出現了大量的外向出口型企業的倒閉，而以往這些民營企業又是解決高校擴招而日益增多的畢業生就業的重要途徑。一旦它們出現大規模的倒閉，勢必會嚴重影響到我國高校畢業生就業，使得本來就嚴峻的問題雪上加霜。因此，國家在2009年末的經濟工作會議中提出了加快轉變經濟發展模式的策略，力圖從以往的勞動力密集型經濟轉向資本和技術密集型經濟。在這么一種國內外的大形勢下，我國高校培養大學生的教學模式也應該順應新時代的新要求，加強對學生綜合素質的培養，盡快使他們從高中的讀死書，死讀書和題海戰術，應試教育的誤區中引導出來。開拓他們的視野，提高他們的綜合能力，掌握一技之長，與企業對人才的市場需求相結合，以適應新時代的新要求。從而避免出現文憑浪費，人才資源浪費，社會資源浪費和所學非所用的尷尬局面。
2 市場要的到底是什么樣的“人才”
就商務英語專業而言，在各大高校具有普遍性。90年代末為了順應我們外向型經濟的發展，很多職業?？圃盒６奸_設了這一專業。一方面，近十來年為我國外貿行業培養了大量人才，另外一方面也引發了一些問題。比如課程設置的不合理，師資力量的短缺（特別是缺乏有實際外貿操作經驗的教師）以及學生缺乏在實踐中運用所學知識的機會。因此，一些商務英語專業的學生一旦走上工作崗位往往不能馬上上手甚至在應聘面試環節中就因缺乏經驗而被拒之門外。
如果把學校比喻成一個加工廠，老師就是加工工具，而學生就是這個工廠生產的“產品”，企業就是需要這些“產品”的市場和客戶。因此，要調整我們的教學模式，首先要對市場需求做一個大致的了解，從而在我們的教學工作中做到知己知彼，才能有的放矢。調查主要有以下兩個方面：
一方面是未來畢業生的就業方向，根據學生們不同的職業傾向而因材因需施教。根據一項最新的數據調查表明，商英專業專科畢業生中有42.5%從事商務文員工作，20.3%為外貿業務員或跟單員，15.2%為服務員，6%為營銷員。這些工作崗位與教學計劃中設計的學生未來就業崗位群是基本相符的。另一方面是企業對人才才能的需求。據人才市場的調查表明，用人單位要求商務英語畢業生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎上，擴展語言應用技能、加強語言知識與相關對外貿易知識的結合，熟練掌握對外貿易的基本流程，掌握基本的貿易理論、基本的國際貿易法規及相關的商務知識，了解相關的對外貿易的政策和技巧,基本的理論與實務。具備商務英語和漢語的雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質,要有創意,有想法,熱情、大方,溝通協調能力較強,服務意識強。樂于探究、勇于實踐,具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術和網絡技術,能熟練運用現代化通訊工具,目前各種外貿企業要求員工能在對外貿易活動的各個環節具備熟練的操作技能。
3 適應市場需要的新教學模式的培養
綜上所述，我們可以看到用人單位比較看重三點，一是需要求職者有扎實的語言基本功和良好的語言交際能力，二是全面的外貿專業知識，三是一定的交際溝通能力及知識自我更新能力。前兩者我們可以在課堂上給學生加以強化煅煉，而后者得靠學生們自己潛移默化地培養，當然老師也可以在課堂和課后時間加以引導。為了提高商英專業學生的日常交際能力，我采用了以下幾種新的教學模式：
在精讀課堂上我主要采用了交際性活動教學法。交際性活動通常指下列課堂交流：①教師和學生群體之間自然的、有意義的語言和非語言性質的交流活動；比如每節課前幾分鐘時間里教師可以就某個新鮮話題跟同學們交流看法。但這個話題最好是同學們感興趣的，并且貼近日常生活的。這樣才能激發學生的討論熱情；常用的有天氣變化，節日習俗，時事新聞等。②教師和個別學生之間自然的、有意義的語言和非語言性質的交流活動；這就要了解每個學生的愛好特點以及水平高低，讓不同的學生來回答難度和類型不等的問題，“量身定做”的主題能盡可能地使每個學生都參與到課堂討論中來。避免某些不積極不主動發言的學生被邊緣化的可能。③學生和學生群體之間自然的、有意義的語言和非語言性質的交流活動，使學生養成語言習慣。例如：可以分組布置給學生們任務，并讓這組里每一位同學負責某單元B部分的文章中某一段的講解工作（A部分由教師講解），在課堂上安排時間讓他們扮演老師的角色上講臺來給其它同學講解課文，老師在臺下給每位同學打分。以組為單位可以使同組的同學們（以寢室為單位安排）互相交流，合作討論，避免了他們單純依賴老師講解被動地做筆記的習慣。采用這種靈活的教學方式，可以給班上每一位同學實踐教學的機會，在有限的時間內體現他們的價值和能力，并給同學們提供了難得的實踐教學機會。在課堂上加大聽說的力度，采用課堂交際法的教學方法，可以擺脫傳統的重語法、輕實踐的英語教學方法，打破傳統的語法應試教學，提高學生的英語聽說水平和語言交際能力，為學生參加更多的社會實踐打好基礎。
傳統的精讀課堂只是單純地講解課文，分析段落，缺乏對外國文化背景知識方面的引入，以及遣詞造句時忽略了對與外貿相關的詞匯句型的重點提示和操練。我們應在一定的文化背景下教授語言，讓學生們學會在不同的情景場合運用不同的交流
方式。對英美文化的學習可以讓同學們多了解西方國家的禁忌和節日風俗習慣。如何跟外國人溝通交流，建立友好持續的話題，這將使他們在今后的面試和工作中占據優勢。
在課堂上使用先進的教學設備?，F在一般的高校都配備有多媒體設施，因此，老師們可以通過精心制作多媒體課件，從網上選擇下載一些實用熱門的素材特別是動畫flash，來活躍課堂氣氛。在視聽說課程當中，通過影像資料來人為創造一個語言環境，效果尤為明顯。此外，鑒于現在學生大都擁有電腦的情況，布置作業時可以讓他們準備書面和電子版各一份，把其中某些學生的電子版作文用多媒體來集中講評，這樣既可以節省時間，提高效率，又便于總結歸納存檔。熟練地使用電腦是各大公司招聘人才時的必備要求，特別對商英專業大多數學生來說，畢業后有可能從事外貿，翻譯，文秘之類的文職工作，這點猶為重要。因此，在學校時就讓學生有機會使用電腦軟件來做作業，不僅他們掌握相關辦公軟件，而且可以通過軟件的拼寫語法校對功能來糾正一些低級錯誤，這樣也可以減輕教師的工作量，提高學生的自我學習能力。
舉辦豐富多彩的英語活動。我校外語系多年來堅持舉辦每年一次的“Show才”活動，通過從海選到復賽再到決賽的過程，老師們層層把關，既做到讓廣大范圍的學生參加，營造一個良好的英語學習氛圍，又能選拔出一些英語口語出眾的學生組成十強陣容，并輔以一定的宣傳手段來“造星”運動，給全校師生起到了良好的模范帶頭作用。此外，學校還舉辦每周一次的英語角活動，由指定的外教和專職外語教師到場指導，激發學生的英語口語交流熱情。另外，鼓勵學生們參加各種省市地區性的英語競賽，如“贛江杯”英語競賽，“外研社杯”英語口語比賽，高職高專英語寫作比賽和大學生英語競賽等各方面和各層次的競賽，讓學生們走出校門，把自己的水平與其它學校學生做個縱向對比，而不是在校內坐井觀天，要看一看外面的英語世界是多么豐富多彩。
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商務英語畢業總結范文4
【關鍵詞】商務英語翻譯；理論滲透；職業勝任力
引言
針對翻譯理論是否是高校翻譯課程必要內容的相關討論，學者們一直存在明顯的意見分歧：一部分學者認為翻譯理論研究是學科專家的科研工作，對于尚在課堂中學習的學生不必過多講授；另一部分認為理論是指導實踐工作的有力工具，只有掌握了翻譯理論，才能更好的進行翻譯實際工作。翻譯理論如何有效滲透在翻譯課堂教學中，讓理論更好的指導實踐工作，將影響日后學生在商務翻譯活動中的職業勝任力，也反過來證明了翻譯課堂上教授翻譯理論的必要性。有效滲入的翻譯理論，能被學生順利理解，能很好的指導翻譯工作。而無效強加的翻譯理論，學生會覺得艱澀難懂，也無法開展翻譯工作。本論文擬在證明，在商務英語翻譯教學中采取科學的理論滲入方式，開展有效的教學改革和優化創新，是非常必要的。
1.研究背景
中國入世以來，國際經貿不斷發展。伴隨著我國“中國文化走出去”戰略的順利實施，高校外語人才培養方案對增加經貿、金融等方面知識的要求非常迫切，商務英語專業應運而生。從改革開放初期到20世紀90年代，我國外語教學重視基本語言知識的傳授，全國高校大多采用統一的教學大綱，教材，采用單一的培養模式。21世紀初開始，應對用人市場的新要求和新挑戰，外語人才被要求具備復合應用能力。也就是說，英語專業的學生，不僅需要扎實的外語基本功，還應掌握經濟貿易、電子商務、金融財會、媒體廣告、酒店餐飲、全球化品牌等豐富的國際商務知識，以滿足就業及市場需要。由此，商務英語專業課程近來成為英語專業學生主修課程，各應用型本科院校更是新增商務英語專業，旨在培養適應社會需要的應用型涉外商務人才。然而，受中國傳統文化、教學內容與就業市場矛盾、商務翻譯實踐能力培養欠缺、商務背景知識缺乏等方面影響，商務英語畢業生很難適應就業市場，職業勝任力不強。因此需要通過適宜的教改探索和優化研究，來提升商務英語專業學生的翻譯實戰能力。
2.研究現狀和發展趨勢
2.1商務英語翻譯課堂教學現狀
隨著社會對商務英語翻譯人才需求的不斷增加，與商務英語相關的翻譯教學與研究也日益得到學界的重視，相關研究報告和新編課程教材也不斷涌現。根據權威統計可得，僅本世紀初在國內出版的商務英語翻譯方面教材就高達幾十余本。從論文方面看，本世紀初期在國內翻譯類期刊《中國翻譯》、《上海翻譯》及《中國科技翻譯》的達到了百余篇。這些論文作者多以北上廣的高校外語教師為主，范圍集中在商務活動較為活躍的大城市及江浙東南沿海地區。以研究內容方面看，以上三種期刊中，論文以金融，經貿，財會英語及商標廣告英語為主。從理論依托方面看，論文中理論接入的角度與深度有著明顯差異。論文多數運用語用學及語言學相關理論。對翻譯理論中較新的譬如翻譯目的論，譯者主體性及生態翻譯學理論等涉及的不多。如果在商務英語翻譯課程中，翻譯理論僅以補充的形式簡單帶入，教師不能將理論與教學滲透，則翻譯理論學習將收效甚微，無法高效指導翻譯實踐。正如翻譯學家穆雷所言：“在對待方法論的態度上，雖然大家都認識到方法論對任何一個學科和專業都非常重要，但在從翻譯教學的現狀來看，能真正關注并有效建立相關方法論的翻譯學者還是少之又少。”
2.2現有商英教材中理論滲入概況
穆雷總結與翻譯課程教師的交流和研究后發現，“教師們的意見相對統一，到達本科高年級階段，此時翻譯教學應該以實踐為主。對于高年級階段的學生來說，了解了翻譯的定義與分類、翻譯標準與翻譯方法，并通過相互聯系和比較掌握基本翻譯技巧，在規定的時間內完成相應字數的漢英互譯，就達到了教學大綱的標準要求?！倍F實中，關于翻譯理論在翻譯教學中的滲透已在高校翻譯教學中逐步開展。相當一部分英語教師已開始應用部分翻譯理論來指導學生翻譯學習。盡管一些高校翻譯教材的編纂者已認識到翻譯理論指導教學的重要性，并不斷探索創新的教學模式使得理論和實踐能更好結合，但目前的商務英語專業翻譯課程教材更多專注于語用學和語言學層面的翻譯，而較少有靈活程度較高、實踐性較強的翻譯理論指導，因此應該對商務英語翻譯進行課程優化創新研究。
3.商務英語翻譯課程創新及優化方案
3.1三維翻譯教學
清華大學教授胡庚申提出“翻譯的實質是譯者適應翻譯生態環境的選擇活動”。三維即翻譯生態環境中的語言維、文化維及交際維。從事商英翻譯教學的教師應樹立全新的教學理念，培養學生“三維”翻譯意識，明確滲入翻譯理論的教學方案。教師需要優化教學模式，從單純的語言能力培養轉變為翻譯理論和翻譯能力并重。要認識到翻譯教學不僅是讓學生掌握相應的文化和語法（語言維），更多的是要熟悉翻譯理論，掌握翻譯技巧，了解文化差異（文化維），熟練交際運用（交際維），從而實現理論知識、翻譯技巧及翻譯背景的三維相互滲透、相互促進。培養重心由過去培養基礎扎實的專業型人才，轉向培養知識廣、能力強、素質高、反應快的復合型翻譯人才。
3.2提高翻譯意識
在現有翻譯專業單一課堂教學培養模式的基礎上，引入先進的多媒體工具模擬翻譯現場，增加現場教學內容，即在商務英語翻譯課堂模擬商務翻譯現場，進行相關翻譯難點講解，讓學生深切體會翻譯現場實際，結合翻譯理論指導工具，更好的進行針對性的現場英文表達。通過讓學生角色扮演各角色進行翻譯實戰，加強翻譯課堂實訓，增加聽說練習，模擬商務交流及其他相應的翻譯活動，可使學生熟悉原本陌生的商務交流細節，提高學生商務翻譯意識和能力。
3.3拓展講義課件
教師應適時增加理論滲透，編寫針對性更強的課堂講義。即商務英語課堂講義要更好的針對學生翻譯雙重能力加強鍛煉：一是鍛煉學生翻譯實踐能力；二是鍛煉學生掌握翻譯理論并靈活使用翻譯理論的能力。因此，應在現有翻譯教材的基礎上，在課堂講義中增加與實戰商務翻譯相關性更強的實踐內容。并針對不同商務情景，設計商務角色扮演，逐步滲透商務背景知識，增加適應多媒體教學的課件，并拓展相應的情景教學翻譯講義。通過以上的實踐課程，完善商英課程講義，增加學生翻譯理論和翻譯實踐雙重能力，從而實現翻譯技能和語言綜合素質共同提升的目的。
3.4創新課堂內容
教師可采取多手段、多場景、多角色的多維度教學方式進行翻譯課堂創新。理論的滲透不僅可以從課堂上獲得，還可以通過翻譯實踐活動加深對翻譯的認識。課堂內容應該增加更多的商務翻譯實例，強調商務場景翻譯實踐，拓寬基于商務背景下的延展性知識。從而更好的培養實踐知識、能力、素質三位一體的復合人才，融理論傳輸、知識傳授、能力培養、素質提高為一體。積極滲透以譯者主體，文化交際，關聯功能為主導的翻譯理論，探索潛移默化的理論滲透方式。3.5優化教學方法改變傳統填鴨式或單一教學方法，采取更加具有參與性合作性的教學方法，根據翻譯文本需要，滲透不同的翻譯理論技巧，逐步激發學生興趣及翻譯潛能。教師可采取討論型教學模式，如鼓勵學生進行商務角色扮演演練，引導學生積極參與商務情景討論，以及必要的商務實戰活動等。
3.6電子資源使用
教師應鼓勵學生充分利用校內外圖書館資源，電子閱覽室，語音室模擬平臺及大學生自主學習中心，積極幫助學生查閱最新理論文獻及電子期刊書籍，了解商務英語翻譯方向最新研究內容及方向，不斷提升學生翻譯知識和技巧。3.7深化校企合作一方面，積極謀求與校外企業合作，為學生創造校外實習機會，切實做到理論與實踐對接，從實戰的角度實現翻譯知識和技能服務加以配套。另一方面，成功的教育離不開高素質的師資隊伍，因此，培養商務型翻譯人才，對師資隊伍也提出新的要求與挑戰?，F職教師可利用假期進入相關企事業單位進行短期在職培訓，學校也可邀請相關商務英語優秀翻譯人才來校進行課堂交流及示范教學等校企合作活動，提升師資隊伍自身的商務知識能力，并增加商務英語翻譯鍛煉。自發組建翻譯團隊，利用學生課余時間，鼓勵學生積極參加校內外翻譯比賽及相關實踐活動。3.8多元考核標準摒棄以筆譯考試為主的考核模式，從多角度進行學生課程考核，即建立包括針對性筆譯考核、情景口譯考核和模擬現場實踐考核三個角度的三維立體考核模式，從而更加全面的考察學生商務翻譯能力，督促學生加強商務翻譯練習，從而從根本上提升學生的翻譯實踐能力水平。弱化單純而死板的理論考核，強化理論結合實踐能力，綜合設計平時分及期末總評。
4.結語
商務英語畢業總結范文5
【關鍵詞】商務 英語 跨文化交際
引言
隨著經濟全球化發展，商務英語專業在各大高校均有課程，此專業戶的畢業生在各個領域的就業情況可觀，如外貿企業、翻譯行業、商務顧問、國際交流、金融企業等；也可在各大中學、高中、高校擔任教師或在各種語言機構進行語言研究。
教育部頒布的高校英語教學大綱中提到：“在注重學生的基礎能力發展的情況下，更要注重學生跨文化交際能力的訓練。在開設的相關課程中要注意培養學生們對各國語言的敏感性、對跨文化的靈活性”即外語教育應包括的四項：1.語言學習；2.語言意識；3.文化意識；4.文化體驗。
一、商務英語跨文化交際
商務英語是為了在培養學生英語水平上對學生在商務、職場、金融、翻譯等方面加以培養，不只是簡單地對學生的英文水平有更高的要求，他不只是對于學生基礎水平有要求，它主要是培養學生一種先進的、適合西方企業的理念和心理，更有甚者，如何與外國人打交道也是涉及的內容。當前，經濟全球化正在如火如荼的發展。中國加入WTO后，外部的環境更加復雜，挑戰和機遇越來越多。在經濟全球化的大環境下，普通勞動力的多少和自然資源的供給不能完全的展F出一個國家經濟的真正實力。國家經濟的發展更依賴于人才的多少，尤其是有創新性、靈活性、跨文化交際能力強的人才，他們要有能夠面對國際競爭的能力，而且能參與并解決各種沖突和爭端，了解國際行情，復合性強并有很強的可塑性。這樣，商務英語作為一個前沿的、對于外界交流極為重要的一個專業，面臨著巨大的挑戰?！叭绾芜M行這一領域的教學與改革，培養出適應時展的高素質人才是本領域的當務之急。”
跨文化交際，它的意思是語言文化不相同者或者認知有差異者之間的交際或交流。講的簡單一點，以我們為例，當我們與外國人打交道時（有語言文化差異），我們需要考慮如何更好的與外國人得體的交談。“學習外語不僅要掌握語音，語法，詞匯和習語，而且還要知道使用這種語言的人如何看待事物，如何觀察世界，要了解他們如何用他們的語言來反映他們社會的思想、習慣、行為，要懂得他們的心靈之語言，即了解他們的文化。”
二、商務英語培養目標及學習模式
為了適應各種需求，商務英語專業的目的在于培養有基礎能力的、靈活的跨文化人才，培養能夠符合我國社會主義發展需求的，有自己的思想又有很強的綜合素質的，既能夠熟練的、專業的運用英語知識，又能合適的處理各種事物，能夠勝任各種涉及外貿、金融、國際跨文化交流的復合型人才。
協作性教學模式是主要的學習模式，它強調的是課堂上要把學生作為主角，教學方式是以教師授課、師生共同討論或者分組共同討論來進行。運用這種教學方法，首先我們要定位好學生和老師在課堂上的關系。教師僅僅只是課堂里的參謀和參與者，真正的主角由學生來擔當；然后，教師應該更加側重于授課的內容，將知識以學生最容易也最愿意的方式傳授，使學生們能夠融會貫通并能夠熟練運用實踐在課堂上所攝入的知識；與此同時教師應該在課堂上使用生動的語言，將教學內容活靈活現的展現在學生面前，要靈活運用和設立項目，激發學生在課堂上的積極性和主觀能動性，能夠在腦海中運用學過的知識進行積極的課堂互動，以此來培養學生的創造性和綜合能力。
三、商務英語跨文化交際能力研究
1.研究目的。由于許多英語專業的學生與非英語專業的學生在基礎上有較大差異，我們應該考慮全面，不能按部就班的進行調查，我們此次研究的目的就是通過問卷調查或訪談的形式，分析吉首大學商務英語專業學生跨文化交際能力的現狀，找出原因，從而分析學生跨文化交際能力，然后采取行有效的措施來提高或者改善學生的跨文化交際能力。
2.研究方法。
問卷研究法。對吉首大學商務英語專業學生進行問卷調查，對問卷的結果進行統計和分析，以統計結果作為參考依據和研究考證。
問卷對象及方式。2015年7月，吉首大學商務英語100余位學生接受問卷調查，個別同學接受訪談。
從與跨文化交際相關的四個方面進行問卷調查，包括各種包含跨文化交際的選擇題（包括多選），商務英語專業學生的課程情況；學生對于自身能力的評估以及一些主觀題。
調查成果及分析。
（1）調查成果。從我們統計的結果看來，在如何處理跨文化交際方面上，比如如何化解爭端，只有65%的同學選到了正確答案。D.Hymes 在《論交際能力》一書中 （1972）在談到“交際能力”時曾指出四個重要的指標：語法性、合適性、得體性和實際操作性。相對于外國人來說，特別是西方人，中國人比較含蓄內斂，假使不看交談者，他們也認為這是含蓄的表現，到外國人認為這是一種不尊重的行為。這就體現了中外文化在本質上的差異以及跨文化交際能力的重要性。
因此，如何在交流中把握分寸，正確的識別表情和動作也是學生需要學習的一個方面。在與外國人打交道或者談判的過程中，出現問題是無法避免的。對于意見不和或者不理解的問題上，如何處理也是選擇題的一種，13%的學生建議提出問題，共同解決，而有72%的學生則建議，日后再說，通過這個選擇題不難看出，中國人更加含蓄內斂且好面子，并不能直接的提出問題并進行有效的交流?！霸诳缥幕浑H中，表達得體顯得更為重要”。
（2）調查成果分析。
動機不足。動機是人們做事的前提條件，只有獲得足夠的動力機，人們才會開始交流或者行動。其中心態相對較好并善于言辭的人，更容易掌握主動權。在調查中54%學生學習商務英語僅僅只是為了拿到畢業證，僅有11%的學生是為了出國深造，由此看來，動機是學生愿意學習并學得好的先決條件。
不熟悉非語言交流方式。非語言交際是指以言語以外的方式進行交流和溝通。它在跨文化交際中也是有非常重要的意義。如果能夠深入了解并能夠熟練運用這種方式，在很大程度上可以配合語言交流達到最佳效果，還可以避免各種因為風俗文化或者歷史原因導致的沖突。非言語交際的分類方法很多，在國內，主要將它分為體態語、副語言、客體語和環境語四類。
簡單的來說，體態語就是指人們在交流溝通中有意識或者無意識做出的反應或者動作，它包括一些姿態、基本的禮節動作以及人體各部分的動作。副語言是指各種不帶有語義的聲音，比如說語氣、語調等。客體語是指對與主體有關的物質客體進行的一切有意和無意的展示。其中體態語是最為重要的。我們的調查問卷統計中，25%的學生對于體態語所知甚少，只知道一些簡單的，例如雙手叉腰，抱拳等。而對于一些復雜的，較難理解的體態語根本是毫無所知，比如美國人在開車時如果前方有警察，會對對車閃燈并舉起右手做出開槍的動作，這正是前方有警察在查超速。可見非語言交際在文化交流和溝通中有至關重要的作用。
四、商務英語專業跨文化交際能力培養
1.關于跨文化交際能力。自20世紀70年代起，商務英語在世界各地得到快速和迅速的發展。社會對商務英語人才的需求與日俱增。各大企業對于商務英語專業人才的素質和能力以及就業后的工作效率有更高的要求。
跨文化交際是當前全球化時代的一個突出特點。商務英語是一門把國際商務知識和英語語言知識融為一體的專業課程，它旨在培養具有熟練英語交際能力和扎實的商務專業知識的復合型人才。不同的文化背景、生活環境以及歷史風俗也會培育出不同的人，正所謂中國古話說的：一方水土養一方人。在跨文化交際中，特別是商務談判中，跨文化交流的能力顯得尤為重要，因此，培養具有強大的可塑性的跨文化能力的人才非常重要。截至目前為止，我國在商務英語教學中仍然是以基礎英語知識+商務英語知識的教學老模式進行的，該模式的好處是學生們能夠基本準確的讀出已有的句式、句型，但是他們在實際的跨文化交際中的造句能力卻是令人堪憂，他們不能夠真正的表達自己的意思，這樣就不能達到真正意義上的跨文化交流。因為在交際實踐中，人們會自覺與不自覺地運用母語的語言規則、交際習慣或思維方式來表達自己，當不同文化出現時，難免發生交叉與碰撞，產生誤解和沖突，有時甚至會影響商務談判的成功。
2.關于如何培養跨文化交際能力。增強教學質量，更新教學方法。傳統的教學方式更加側重于書本上的硬知識，強調的是記、背、寫，而沒有注重學生的實踐能力，如果教學與社會實踐不掛鉤，就會造成學生在跨文化交際中外強中干。因此教師應樹立以素質教育和突出應用能力為主線，以提高教學質量為核心，以培養具有較強的英語交際能力和商務實踐能力的應用型人才為目標的教育觀念。商務英語是一門涵蓋多領域知識的學科，學生要具備“語言能力+商務能力+綜合能力”，所以課程設置就要突出“英語+商貿”的應用型和復合型的人才培養特色。為實現這一目標，在原有的基礎上應增設“語言與文化”“外貿與文化”“商務禮儀”等有關中西文化對比的課程，拓寬學生的知識面和文化視野，從理論上提高學生對不同文化的敏感性。
加強文化導入，增強文化意識。教學中教師應適時地將各種不同的文化差異進行講解，幫助學生從根本上了解和熟悉跨文化交際。因此，教師應該在增強學生的跨文化意識、增加學生詞匯量、培養學生τ諭夤文化的敏感性這幾個方面上更加的用心和創新。在講解語法用途的基礎上，延伸到其聯想意義和社會意義的層面；在會話教學中，讓學生從中了解文化在不同的語域中所展現的差異。
五、結論
隨著全球的發展和經濟全球化的進程，跨文化的交流和交際正在成為許多人生活中的一部分，特別是在商務領域方面，跨文化的交際能力往往起到了決定性的作用，用外語進行跨文化的交際的能力已經被許多企業用作聘請外貿人才的必要條件，因此，跨文化交際能力對于商務英語專業學生的重要性可見一斑。
商務英語專業學生的跨文化交際能力的相關研究并不在少數，在普通的英語專業授課中，缺乏互動性和靈活性，這嚴重影響了學生跨文化能力的萌芽，英語專業畢業生的人文知識不夠，西方文化思維不夠，同時在專業學習外語的同時對中國文化沒有注重。要改變這樣的現狀，首先學校要進行課程改革，多設立跨文化課程；其次，學生應該自己有意識的去接觸跨文化知識。
筆者在這次調查中還有很多不足之處，例如：應該進行范圍更廣的問卷調查，對于有跨文化交流經驗的學生深入了解做對比研究。
總的來說，跨文化交流無疑成為許多外語專業學生的難題，培養理念也必定是首要任務，這就需要通過老師和學生的共同努力。
參考文獻：
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商務英語畢業總結范文6
關鍵詞：情景模擬教學法 商務禮儀 具體應用
在進行貿易交往的過程中，得體而到位的商務禮儀往往可以反映企業的管理水平以及員工的人文素養，為企業贏得良好的第一印象。因此目前我國許多企業開始重視商務禮儀的培訓和運用。但是就目前而言，我國精通商務禮儀的人才在數量上以及質量上都顯得較為不足，這就需要我國的高校重視培養學生的商務禮儀。但是傳統的商務禮儀課程通常是采用教師講授的方式來進行的，實際效果并不理想。情景模擬教學法是商務禮儀的一種全新的教學方法。這種教學法從實際運用出發，能夠在很大程度上激發學生對于學習商務禮儀的興趣，并且也可以讓學生在進行商務禮儀的課程學習后，能夠融會貫通、學以致用，把商務禮儀技巧很好地運用在實際貿易過程中。
一、情景模擬教學法在商務禮儀教學中的應用方法
（一）教師進行情景的設置
如果要在商務禮儀的教學過程中使用情景模擬教學法，首先就應該在課程進行之前就將情景設置好。在這一點上，教師應該注意認真分析課程內容，根據課程需要教授的知識來布置出企業需要完成的任務，并且設計好與之相對應的情景。在進行情景布置的過程中，應該注意情景應該合理并且符合企業的實際情況。在這樣真實的情景下，學生就可以十分自如的運用自己在理論課上學習的專業知識來進行課程的學習，讓學生有一種真正進行商務活動的感覺。在對商務禮儀中的接待方面，教師可以將學生分為若干個小組，小組中的學生按照要求進行工作的分配，讓學生有效率的進行課程的學習，讓情景模擬教學法能夠按要求完成。
（二）學生情景模擬的準備工作
在情景模擬教學法進行之前，學生應該做好情景模擬的準備工作。例如學生可以在上課之前觀看一些關于商務禮儀的視頻，或是通過在實際的企業中觀看商務接待的過程來對商務禮儀有個初步的了解，從而可以將商務禮儀的準備工作做到位。在對商務禮儀的流程有了初步的了解后，學生可以通過自己對于商務禮儀的第一印象來制定出情景模擬教學的具體流程。商務禮儀的流程直接決定了商務禮儀是否能夠做好，對企業的公眾關系以及企業形象的影響都很大，因此學生對商務禮儀的情景模擬教學課程的準備工作顯得十分重要。
（三）學生在課堂上進行商務禮儀的展示
經過了學生的準備工作之后，學生就需要在課堂上進行商務禮儀工作的展示。在商務禮儀的展示方面，學生應該注意在課堂上所占用的時間。由于課程的進行時間有限，而學生分成的小組數量常常較多，因此在學生進行商務禮儀模擬教學的展示過程中，應該注意到利用合理的時間進行展示，不要占用太多的課堂時間。另外在進行展示的過程中需要注意模擬的情景要有一定的深度，從而達到讓學生真正學習運用商務禮儀知識的目的。在進行學生展示的過程中，學生需要特別注意自己舉止言行的禮儀規范。對于教師而言，在學生進行模擬展示的過程中也需要注意，不能輕易打斷學生的展示過程，也不要在學生進行模擬展示的過程中進行評論。教師要把握好對情景模擬教學過程的各種細節工作，保證課程的正常進行。
（四）學生進行自我評價
學生在模擬展示完成后，就應該對自己的展示過程作出相應客觀的評價，并且總結出在自己模擬展示的過程中做得好的地方以及有哪些不足。在這一點上，教師可以讓不同小組之間進行互相評價，以保證評價結果的客觀合理。通過學生的自我評價，學生可以清楚的認識到在自己進行模擬展示過程中出現的優缺點和需要改進的方面，從而讓學生對于自己在學習商務禮儀過程中的問題有個清晰的認識，也能夠讓學生借鑒其他人的長處，取長補短，共同進步。
（五）教師進行點評以及總結
在學生的自我評價完成后，教師需要對學生的模擬展示過程作出相應的評價以及總結。由于學生對于商務禮儀的認識不如教師那么深，而且學生在商務禮儀的實際運用上還顯得缺少經驗，因此就需要教師的點評和指導。通過教師對學生模擬商務禮儀行為的觀看以及分析，可以了解到學生在商務禮儀模擬應用過程中出現的各種問題，因此就可以對學生作出相應的評價，讓學生能夠有針對性地對這些問題進行解決，提高學生的學習效率。而教師在不斷的總結過程中也可以改進自己的教學方法，并運用到以后的教學工作中，從而達到教學改革的目標。
二、結語
目前在我國的高校學生中進行商務禮儀教學已經顯得十分迫切和重要，如果商務禮儀教學過程仍然采取傳統方法進行，勢必造成學生在學習的過程中效率較低的問題。為了讓學生能夠高效率的進行商務禮儀的學習，就需要在商務禮儀教學過程中應用情景模擬教學法等新穎、有效的教學方法，提高學生學習商務禮儀的效率，增加學生對商務禮儀的學習興趣，更有利于學生在以后的貿易交往中靈活運用商務禮儀知識。
參考文獻：
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