數字營銷范例6篇

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數字營銷

數字營銷范文1

互聯網的發展瞬息萬變,大眾日常行為習慣也是千變萬化,雖然表面上看都是智能手機不離手,但這段時間可能在玩微博,過段時間或許又開始扎堆微信。企業營銷的發展也要隨著目標大眾行為的變化而轉變,因此,當大眾消費者行為逐漸網絡化、數字化的同時,企業營銷航標也會隨之指向數字營銷,當然,前提一定是你的目標人群剛好在被數字化之列。

“全年總支出12959.14元”、“吃了最貴的一餐花了679元”、“今年網購最剁手的一筆花了1054元”、“今年最愛買的品類是服飾鞋包”、“打了最遠的一次車花了116元”、“全年話費最貴的一個月充了309元”……2016年底,支付寶年賬單再度掀起一股朋友圈炫“剁手指數”的熱潮。碎片化的移動互聯網時代,大眾生活的一舉一動都已被數字化,從而形成了消費行為的大數據。如果你是一個女裝品牌,只需鎖定“今年最愛買的品類是服飾鞋包”這一群體用戶,就準確找到了品牌的消費族群。

數字營銷是品牌營銷發展的產物

“酒香不怕巷子深”這種靠產品絕對核心競爭力占領市場的時代已經一去不復返,因為“酒香”已經成為企業生存的基礎條件。因此,不論是提升知名度還是助力銷售,不論是打廣告還是做公關,總之營銷已經成為每個企業的標配利器。

十幾年前公關剛剛盛行之時,美國當代營銷大師阿爾?里斯提出“公關第一,廣告第二”的營銷戰略,讓很多企業開始意識到“自賣自夸”的廣告行為已不再能夠有效地取悅消費者了,隨之而來的是公關行業的迅速崛起,公關市場份額急速擴張。毋庸置疑的是,那時的傳統公關確實讓企業受益匪淺。

隨著互聯網經濟的盛行,網絡逐漸滲透到每個人生活的點滴中,從而導致品牌營銷的主陣地展開了一場跟隨性的遷移。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2016年12月,中國網民規模達7.31億,相當于歐洲人口總量,互聯網普及率達到53.2%。

互聯網的發展必然會帶動數字化營銷的急劇擴張,讓各大品牌之間的戰爭幾乎脫離產品而形成一個新戰壕。不同的是,在這個新的戰壕里,不再單純只是奧迪與奔馳、加多寶與王老吉之間的同類廝殺,而是演變成一場跨界營銷混戰。

成功的數字營銷必須是只“多面虎”

數字營銷的概念由來已久,但對于企業來說,要真正做好數字營銷,必須抓住其核心,數字營銷的精髓是精準,關鍵是互動,科技是最大驅動力。

1.精準是數字營銷第一生產力

不論是央視廣告式的傳統廣告投放還是報紙報道式的傳統公關傳播,都是相當于大海里廣撒網“小魚龍蝦一把抓”的營銷模式,最大范圍地覆蓋大眾消費者,當然,這兩種企業營銷方式也有其可取之處,但今天我們暫且不論。

而精準營銷一定是基于大數據的分析,去大西洋北部大陸架海域捕撈鱈魚,去地中海捕撈沙丁魚,去洱海捕撈鯽魚……準確找到目標人群進行有效的品牌營銷,支付寶的年賬單、百度的用戶搜索關鍵詞習慣統計都可以作為精準營銷的大數據支撐。

近幾年,對于企業展開精準營銷運用較多的就是KOL自媒體的運用。美食圈、攝影圈、情感圈、旅行圈……基于不同圈層的KOL影響不同圈子的消費人群,這其中情感圈的影響力排在首位。我們舉個例子,2016年9月,由張一白執導的改編自張嘉佳同名小說的情感電影《從你的全世界路過》上映期間,某知名家電品牌作為唯一家電植入品牌在影片中上映了一出“會說話的家電”,并以“用愛溫暖你的全世界”為核心主線展開一系列的傳播?!皶f話的家電”作為電影情節中的第一淚點,非常需要一個與之契合的精準載體傳達,這其中就需要一個精準的更多女性關注的情感類第一大號“某蒙”作為投放平臺。一個有情懷的國民品牌遇上一個溫暖的電影,借助“咪蒙”做內容輸出再合適不過了,最終才會實現50萬+的高閱讀量,粉絲評論也毫無疑問呈現出一邊倒的品牌好口碑。

2.互動是數字營銷第一黏著力

提到“互動”二字,必然是產生于人與人之間的溝通交流,企業要想與目標受眾產生互動,前提是要將品牌“人格化”,借助互動拉近與受眾之間的距離,最終憑借“好感度”和“忠誠度”贏得用戶。

當然,一說到互動營銷,大多數人的第一反應是H5互動。大小節日、新品上市、各類線下活動等等,很多企業都少不了“做個H5”。實際上,隨著互聯網的飛速發展,互動的平臺和形式層出不窮,品牌可借助的互動方式也是花樣百出。

直播平臺的興起,捧紅了一眾直播網紅,這一形式也迅速被各大品牌商業化,新品上市會直播、演唱會直播,甚至更直接的淘寶直播。2016年,杜蕾斯榱送菩縷Air空氣套,策劃了一場“3小時百人試戴直播”,可謂是將直播這一互動形式發揮到了極致。雖然優酷、樂視、bilibili、斗魚等平臺網友彈幕一水吐槽聲,卻著實給500萬觀眾下了“套”,還要什么新品會?這一炮就夠了!

品牌在做營銷的過程中,往往會考慮投入產出比,也就是賦予營銷助力銷售的職能。面對“有心機”的消費者,有的時候隔山打虎,不如直指要害。近幾年,有些快消品企業開始在產品本身上做文章??煽诳蓸废群笸瞥龅年欠Q瓶、歌詞瓶、臺詞瓶、自拍瓶屢試不爽。2016年做得比較成功的當屬味全果汁被網友玩壞的一個字的文字瓶,官方的宣傳排版是“養好身體別感冒”、“多想抱抱你”一股暖流,段子手在民間的大眾卻滿滿惡意地玩成了“我好想感冒”、“小爺我包小姐”、“大叔好色”、“有請老板發紅包”,完全打開了“產品即媒體”的互動營銷新思路,讓產品本身自帶口碑屬性,傳播也事半功倍。

3.科技是數字營銷第一驅動力

2015年杭州云棲大會上馬云曾說過:如果IT時代誕生的是制造,DT(Data Technology)時代將會誕生創造;如果IT時代誕生的是知識,那么在DT時代人類將會真正產生的是智慧時代?;诨ヂ摼W的大數據時代對生活及行業的滲透性之強,直接導致近幾年很多技術性成果都是以互聯網為基礎。

VR(虛擬現實技術)的普遍應用,讓你的意識輕易被欺騙。帶上一個VR眼鏡,你可以站在原地體驗世界各地美景和高空墜落的刺激等等,也促使很多視頻平臺相繼推出VR視頻源,360度的旋轉立體體驗要比3D電影過癮得多,因此,我們發現近幾年會、博覽會、演唱會等眾多品牌線下活動中就出現了用戶交互式的VR體驗區。

與VR一樣,與用戶形成深度交互而被廣泛應用的技術還有AR(增強現實技術),AR體驗的最大好處是不需要除手機以外的輔助設備。2016年,“PokemonGo”手游火遍全球,天生自帶營銷屬性。2016年底,支付寶推出AR實景紅包,也掀起一大波全民滿地找錢的大眾娛樂方式。

技術本身是單調乏味的,運用得當就會變成企業數字化營銷的利器。

品牌數字營銷切忌誤入“迷魂陣”

縱觀營銷大環境,數字營銷的優勢彰明較著,當然也不乏有很多企業走入數字營銷的誤區,反而形成了“東施效顰”的效果。

首先,品牌數字營銷切忌盲目跟風。任何一家企業在做底鐘銷之前,都應該先想清楚“說什么”的問題,再考慮“怎么說”,一定是結合自身品牌現狀,制定最佳的數字營銷策略,而不是因為其他品牌都在做而去做。

其次,數字營銷不該被教條成單純的數據營銷。很多營銷人員在實際營銷執行中,單純依據最終的KPI來進行效果評估,這就導致執行團隊只關注轉發量、評論量、閱讀量、瀏覽量這些數據的高低,而忽略了傳播內容本身對品牌的影響力,有時候小而精的聚焦要遠遠勝過大而廣的泛泛。

另外,有業內專業營銷人士認為,數字營銷或將取代傳統營銷,這種認知明顯是大錯特錯的。網絡的發展沒有取代電視,而是催生了網絡電視;門戶網站沒有取代傳統紙媒,而是推動了傳統媒體新營銷;手機支付沒有取代現金流動,而是靈活了消費……同樣,數字營銷也會與傳統營銷并行,成為整合營銷的重要組成部分。而對于每個數字營銷從業人員來說,整合營銷思維也是品牌營銷策劃必備的。

數字營銷范文2

5月11日,陽獅銳奇集團全球董事大會在京召開,隨著中國經濟復蘇和媒體數字化進程的日益推進,中國已被眾多廣告、傳播公司列為最重要的成長性市場之一。

作為全球最大的廣告與傳播公司之一,陽獅集團(Publicis Groupe)每年控制約500億美元的全球廣告支出和購買。2008年,陽獅集團將旗下媒體策劃、購買及新媒體廣告營銷整合成立了陽獅銳奇集團,旨在充分發揮其在傳統媒體和數字業務的綜合實力。2009年9月,陽獅銳奇任命李亦非為大中華區主席,由其統領旗下的實力傳播(ZenithOptimedia)、星傳媒體(Starcom MediaVest Group)、博睿傳播(CMX)、新媒體營銷機構“狄杰斯”(Digitas)和新媒體廣告公司睿域營銷(Razorfish)等五個公司,全力拓展其在大中華區的業務。

據介紹,在中國,陽獅銳奇是最大的媒體購買機構之一,員工超過1400人,2009年在華廣告投放總額達100億元人民幣。

相關預測顯示:2010年中國廣告投放將以近10%的速度持續增長,超過全球的廣告發展水平,電視媒體廣告投放預計達到15%,戶外媒體增長速度在8%左右,互聯網和移動媒體等新媒體市場將是一大亮點,預計增幅高達30%和50%以上。

記者就數字化營銷的有關問題采訪了陽獅銳奇集團全球董事合伙人大衛?肯尼(David Kenny)。

數字化營銷始于“人”

《新智囊》:數字化營銷對企業來講應該來說已經并不陌生,但大多企業對其都有一種“愛恨交加”的情節,不是不想嘗試,而是苦不得法。那么在你看來,數字化營銷的核心是什么,如何整合數字媒體與傳統媒體,如何整合不同平臺的數字媒體?

大衛?肯尼:陽獅銳奇角度來講,我們所有戰略策略始于人這個概念,因為從我們內部來講,我們是這樣判斷,作為一個個體是通過何種渠道去獲取信息,用何種方式獲得相應的娛樂,另外一方面,以何種渠道介入相應的一些社區,并且取得彼此之間的信任,這些是我們的切入點。了解這些切入點以后,我們就要利用,媒體與不同的數字化形式去呈現出來,然后跟這些人進行接觸,看一下他們通過什么樣的方式來接觸到這些角度。

對于我們來講,數字化是媒體傳播的形式,它和媒體本身沒有大的差別,因此它只是一個工具性的東西,在我們來看,更關注的是它作為個體建立什么樣的社區,以什么樣的方式進行互動,以什么樣的方式進行交流,信息以什么樣的方式進行傳播,這是我們進行策略定格的時候一個非常重要的切入點。

《新智囊》:關于運用數字化營銷進行品牌推廣,應注意哪方面的問題,以避免資源浪費?

大衛?肯尼:在數字化時代做數字化營銷最大的一個毛病就是只想著數字化,把所有這些媒介方式全都數字化,而不顧數字化終端的這些客戶群體,在我們看來一些客戶存在一些現象,首先我要把我的一些資源放到某些視頻網上去,或者放到百度上,或者要在互聯網上搞出不同的小影片、小視頻,因此把所有的資源做成數字化,數字話本身是比較貴的,流動速度比較快,另外一方面成本也比較高。但是它往往忽視了在品牌推銷過程之中這些數字化介質本身面對的客戶群體到底是誰,他們通過什么樣的方式去獲得,他們屬于什么樣的階層,屬于什么樣的社區,他們用什么樣的方式進行自我教育,另外一方面,他們能不能獲得相應的一些信任,或者說你推介這些產品他們是否能夠相信,表面看起來非常簡單,但實際上很多媒介公司在推廣的時候都壓根沒把這些問題搞清楚,如果要想讓數字化營銷落到實處,一個蘿卜一個坑砸下去的話,最主要是先了解一下,你的終端用戶有什么樣的終端接收信息的裝置。

另外一方面,他們是否信任你的產品,他們通過什么樣的方式進行自娛自樂,通過什么樣的方式去散播一些信息。從這個層面來講的話,有些客戶之所以存在資源浪費,是他沒有了解終端客戶的需求,和他們具備的介入終端的方式,再有就是很多客戶和廣告主為了實驗自己的產品而盲目做一些數字化方面的營銷,因此浪費比較大。最后做一個總結,實際上來講,數字化媒體最核心層面還是人,就是終端客戶;了解需求,采取因地制宜的方式接觸終端客戶才是最核心的。

就像我們現在提到今天我們要獲取消息的話都是從報紙、互聯網或者電視,但是無論是通過何種形式去獲取這種信息,最終實際上還是獲取內容本身,大家還是關注內容本身,所以從這個層面來講,兩年之后會發現數字化的概念就已經成為像電這樣普及的概念,大家想當然覺得電是什么東西,不會單純把電再提出來作為一個概念來探討。

沒有哪個終端可以一統天下

《新智囊》:我看到你手里拿了一個iPad,現在的數字化媒體進程非???中國有很多人都在分析,未來是一個三屏合一(手機屏、電腦屏和電視屏三屏)的時代,你看好哪塊屏幕的發展潛力?

大衛?肯尼:在我看來三屏之中不可能有一屏戰勝另外兩屏,絕對不存在這種可能性,因為人們會根據每個屏的特性來選擇不同時段使用什么樣的屏來實現不同的目的。就比如說我現在用這個iPad對我來說處理一些日常的郵件,以及去制訂我的工作計劃,可能有非常大的幫助,但是我不可能帶著一個iPad去跟那兒打電話,這很不方便。

拿美國統計數據來說,時下美國普通家庭將其家庭里面的一些裝置和互聯網接通的比例達到38%左右,之所以有這么高的接入量,首先這個屏已經不貴了,具有可支付性。另外一方面,大家非常注重人和機器之間的互動性。由此可以看到,我們將來絕對不是做出某一項選擇,放棄其他的選擇,是完全根據硬件和它的需求在不同時段選擇一些不同的屏,因時而變。

《新智囊》:在全球范圍內發展數字化媒體過程之中遇到最大的障礙是什么,你對全球與中國市場現狀如何判斷?

大衛?肯尼:在我看來,首先最關注的一點就是全球消費愛好的問題,或者消費傾向的問題,但凡有媒介的話,他們希望能夠與媒介進行互動,更重要的是能夠在消費的時候,將自己個人的評價、評論也加進去。

全球范圍內發展數字化媒體過程之中遇到最大的障礙就是終端的接入問題。比如在全球二級、三級和四級城市來講,即使消費者有非常好的數字化消費傾向,但是由于本身互聯網接入終端這塊并不發達,尤其在非洲和拉美地區,由于終端導致他們沒有辦法去接觸這種數字化媒體,因此在我們看來這個是非常關鍵的。

有幸的是中國本土有一批非常強大的基于互聯網式的媒體公司,比如說新浪、搜狐、百度,他們是在提供門戶網的同時,本身又是一個非常強大的數字化媒體,給當地消費者提供了一個非常好的平臺。將來我們要想進入到這方面的話,會把重點放在接入終端這塊,這將是一個重點,而接入終端的核心則是在于技術。

需要設立首席客戶隱私官

《新智囊》:數字化營銷讓營銷人通過不同的接觸點了解消費者的個人喜好,使營銷活動的效果更好也更具針對性,但追蹤消費者的數據及行為可能會讓營銷人卷入有關消費者隱私權和安全性的風暴中,這個問題怎樣解決?

大衛?肯尼:從定向解決方案角度來講,我們要對用戶進行群體性的跟進和定量分析,我們更加關注的是一個群體性客戶在消費之中體現出的一些群體性的行為,那么在對他們的消費模式進行跟進的過程之中,我們更多采用數據挖掘和智能分析的方式,針對大部分客戶群體的消費方式來進行數據挖掘之后,挖掘出它的一個群體性的行為模式和消費模式,而并不是拘泥于某個具體客戶的消費方式。因為在此過程之中,我們非常注重客戶隱私的保護,在我們看來客戶隱私保護已經上升到人權的角度,有些人確實有這種需求將自己的生活盡可能保持私密。如果他不愿意提供信息的話,我們不會通過技術角度去獲取,這點從公司角度來講一直是全力避免的,我們是通過數據層面的一些整合進行挖掘。

還有,我們更多是放在PC、計算機角度,有些客戶他對某些品牌有非常好的忠實度,就像我們訂購一些東西,可能會說你需不需要我們公司給你發后續產品介紹,有些品牌忠實度比較好的客戶說要,但這些信息只是反映在他的計算機上,不會被陽獅銳奇獲取到,我們也確實非常注重個人信息的一些保護。我們覺得如果說在互聯網發展過程之中不重視對于終端客戶的隱私層面的保護,將會使得互聯網的發展倒退5到10年。

在我們公司內部,有一個職位叫首席客戶隱私官,由此可以看出陽獅銳奇非常重視隱私保護。

以建立學習型組織應對轉型

《新智囊》:向互聯網轉型對于企業來說是挑戰非常大的一件事情,不僅對于企業來說,對于陽獅銳奇這些為企業進行傳播服務的公司,挑戰也十分艱巨,我們面對這個轉變做了哪些工作,將來還會做哪些調整?

大衛?肯尼:就目前和將來的人才培養計劃來講,主要體現在三大層面,首先我們不覺得向互聯網的轉型是一種威脅,我們更多是把它看成一種機會,因為從陽獅銳奇角度來講,我們要制訂一個公司內部的人才成長計劃,而這個成長計劃無論是員工還是老板都要承擔起問責制,他們要承擔相應的一些責任,為員工培養新的技能,并且適應新的轉型。

其次我們建立了一個數字化學習中心,里面我們也呈現出若干行業內的新的課程,在這個中心大家可以彼此分享一些新的想法,另外一方面給員工提供在線學習和在線培訓的機會,無論在哪里都可以通過這種離線的方式或者在線的方式獲取這種知識層面的擴展。

第三個層面,我們又重新回到了大學,和學校合作制訂一些人才培養的計劃。

從另外一個角度來講,我覺得制訂一個詳細的計劃只是冰山一角,更主要是建立一個學習氛圍和工作氛圍,在我們看來通過課程教授,教給大家的東西是冰山一角,更多東西沒有教到,這個時候只能通過構建學習型的氛圍,讓大家通過這種課程,能夠將自己的學習習慣延伸下去。在我們看來,這個行業的發展速度和知識的變遷速度非???每個月都有新東西出來,這個時候授人以魚不如授人以漁,學習氛圍是相當關鍵的。

數字營銷范文3

隨之而起的是舒耐在中國發起的一系列數字媒體活動。今年夏天,舒耐不僅在內地發起“無憾人生就試1次大挑戰”活動,而且將戰火燒到南非,掀起一陣“尋找終極球迷,前往南非,挑戰終極足球夢想”的狂熱旋風,自然贏得了不少球迷朋友。

在止汗香體產品相對成熟的香港市場,舒耐發動了該品牌有史以來規模最大、互動性最強的數字營銷活動――“舒耐舞動對決”。注意了,在這場對決中,舒耐將真正的戰場布局在多種數字媒介,包括社會化媒體Facebook、YouTube,以及數字媒體如Yahoo、uwants和TVB.省略上投放條幅廣告和影片廣告,并通過這些數字媒體將網友引入活動的官方網站(省略.hk)參與互動。

活動在Facebook設置了粉絲頁面,放有舒耐產品的相關信息,用戶能在粉絲頁面內參與討論。此外,粉絲頁面內也放置了舒耐跳舞游戲,玩家完成游戲后還可邀請朋友參加,也可以以Feed(信息網站將網站全部或者部分信息整合到一個RSS文件中,這個文件就被稱為 Feed)的形式將舒耐信息加入自己的個人頁面內,所有朋友都能透過訊息進入舒耐網頁并參加游戲?;顒又衁ouTube則扮演了活動前散播訊息的媒介,兩位藝人對決的短片首先在YouTube,引起YouTube用戶的追看興趣并于電視廣告播出后將事件發送給其朋友群。

在所有投放的數字媒體中,舒耐的廣告都位于網頁的搶眼位置,并配以不同形式的設計吸引更多人點擊。這一形式的投放延續了電視廣告的效果并將其帶給更多網友,從而提升整個營銷活動的活躍度。

影響力制勝

負責此次活動的靈智香港公司客戶服務總監Yuki Wan表示:“香港的消費者花大把時間上網,該計劃所包含的互動元素可以使品牌與這些消費者面對面,促使大家積極參與……現在,在線娛樂視頻點擊率已經非常高,我們感到很高興?!?/p>

此次社會化媒體的傳播吸引了年輕消費者的注意,很多人在討論區內討論舒耐舞動對決,達到了口碑傳播的效應?;顒舆€未結束,從頁面的瀏覽報告中就可以看出,頁面重復訪問率很高,證明目標群體已經通過Facebook及YouTube了解了舒耐產品并增加了對舒耐品牌的喜好度。

數字營銷范文4

根據中國互聯網絡信息中心2005年1月中國互聯網發展統計報告顯示,截止到2004年12月,中國網民已經突破9400萬,上網計算機數量已經達到4160萬臺,而1998年網民僅210萬,上網計算機74.7萬臺,可見中國互聯網驚人的成長,由此帶來的必然是對數字信息產品的消費的急劇增長。但目前學術界和企業界對數字信息產品的市場研究還沒有給予足夠的關注。本文從數字信息產品的特征分析入手,探討數字信息產品的市場營銷策略。

2數字信息產品的特征

2.1共享性和無形性

數字信息產品可以同時被多人使用,不同的人能夠同時使用同一信息進行決策,由此獲得的效用既不會被分割,也不會被削弱;數字信息產品是無形的,在購買前,不能像實物產品那樣可觸摸、觀賞。

2.2產品交易的特殊性

物質產品在市場上交易后,所有權發生轉移。數字信息產品提供出去后卻沒有失去所有權,起碼在一定的時間、空間內可共享,可多次出售、轉讓,從而產生更多的經濟效益和社會效益。

2.3生產成本構成的特殊性

數字信息產品是高科技知識的結晶。初期需要極高的投資開發,投入巨大的智力資本和資金資本,這里絕大部分是沉沒性成本,即停止生產,就無法收回成本;但產品復制成本非常低,幾近零水平。數字信息產品這一高固定成本、低甚至零邊際成本的特點決定了在數字信息產品市場中,大規模生產可以使供應商利潤達到最大化。這種成本結構產生了巨大的規模經濟效應:你生產的越多,生產的平均成本就越低。

2.4使用價值體現的間接性

物質產品可以被消費者直接使用。數字信息產品的使用是一種綜合分析、增益才智的過程,其使用需要一定的設備和條件。同一數字信息產品,不同部門、不同人使用后,效果會有很大差距,即使同一個人使用,不同時間其使用價值也不同。

2.5高科技性

數字信息產品是科技發展到一定階段的產物,其本身科技含量很高。

3數字信息產品的市場營銷策略

營銷學家將影響企業營銷目標的各種可控因素歸結為“4P”,即產品(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion),形成“4PS”的營銷策略組合?!?PS”的營銷策略理論對數字信息產品的市場營銷也是適用的。但由于數字信息產品的高科技性對其影響甚深。而高科技產品需要專業人員來掌握,有一定技術基礎的專門人員來營銷。因此最為有效的數字信息產品市場營銷策略組合,應是在“4PS”基礎上,增加人員(People),即采取“5PS”市場營銷組合。

3.1產品策略

產品策略是市場營銷策略中至關重要的策略。營銷組合中的其它策略也是圍繞產品策略進行的。制定數字信息產品策略,需要重點考慮三個方面的問題。

3.1.1數字信息產品的質量針對性、有效性、及時性是衡量數字信息產品質量的標準。在進行數字信息產品生產時,要從“三性”出發,努力提高數字信息產品質量。

3.1.2數字信息產品組合面對用戶對數字信息產品需求的多樣性和多層次性,數字信息產品應是一系列產品的組合,以滿足不同用戶的需求。以提供知識服務的中國知識基礎設施工程(CNKI)為例,目前,它所提供的數據庫不僅針對期刊、報紙、會議論文、專利等不同類型的信息資源,而且它還針對各行業提供行業知識、政策法規以及統計數據等。這些信息產品組合可以最大范圍地滿足用戶的需求。

3.1.3數字信息新產品開發數字信息服務要有預見性和敏銳性,經常進行市場需求調查,研究消費者心理,不斷開發新產品。要重視激發消費者應用新產品的積極性和主動性。

除此之外,最為重要的是我們對產品的個性化和定制化的工作,使它對顧客有最大的價值。要對產品進行個性化和定制化,就要了解顧客的需求?;ヂ摼W的迅猛發展,以及互聯網所提供的交互溝通能力,為生產者提供了研究顧客的機會和工具。利用網絡可以深入了解顧客的一些基本情況,如興趣、偏好,習慣等。許多網站都提供免費電郵注冊,但申請時需填寫有關個人的一些基本情況。了解顧客的另一個主要途徑就是觀察他們的網上行為,網站運行記錄文件包含了許多關于顧客行為的有用信息。

了解了顧客的需求與偏好后,才能對自己的產品或服務進行更有效的調整,更好地滿足顧客的需求。譬如世界聞名的路透集團,其核心業務是提供金融信息。它向全世界數十萬個終端提供數據。它把特定行業感興趣的新聞包裝起來。這種包裝通過提供信息過濾和搜索服務為產品增加了價值,這對飽受信息超載折磨的消費者來說具有極大的誘惑。比如你處于造船業,你可以從路透集團購買一份服務,只給你發送有關造船工業的新聞。

3.2價格策略

數字信息產品服務涉及到產品定價問題。靈活運用價格策略,對數字信息產品營銷至關重要。單從市場因素考慮,用戶在消費數字信息產品中所獲得的效用應該是其價格形成的基礎。同一數字信息產品,對于不同的用戶產生的效用差別很大,用戶愿意支付的價格也是不同的,在定價時應區別對待。根據影響數字信息產品定價的因素,數字信息產品的定價方法應采用需求導向定價法。

3.2.1差別定價策略基于數字信息產品成本結構的特征,充分利用消費者對同一信息產品的評價存在差異特點,針對不同的消費者制定與其評價相適合的價格。

3.2.2捆綁定價策略將不同的信息產品打成包以一個價格出售。這個價格要低于單個產品的價格之和。使用捆綁式產品定價策略,能夠給消費者帶來實惠,提高效用。

3.2.3收益分成策略用戶對數字信息產品的理解和接受有一個過程,可以采取先試用,后付費的方法,也可以根據用戶使用數字信息產品獲得的收益,按一定比例收取費用。

3.3渠道策略

運用渠道,借力發揮。把渠道營銷當作一項工程來做,簡單而言,就是和其他的ISV(獨立軟件供應商)、IHV(獨立硬件供應商)、SI(系統集成商)先進行產品的兼容測試,然后簽署戰略合伙伙伴協議,共享市場信息,相互捆綁銷售。在實際操作中,應注意以下幾點:

3.3.1在數字信息產品的銷售中,往往是和集成項目聯系在一起,接下項目后,然后再轉給其他專業的SI來做,因為人家有雄厚的實力,豐富的開發經驗,能夠深刻把握客戶需求。只要SI綁定住你的數字信息產品就行。通過這個合作,雙方在技術上清除了障礙,以后會有更多的合作。而且也達到了銷售信息產品的目的。

3.3.2共享市場資源。通過與合作伙伴簽署合作協議,把自己網站的LOGO與對方交換,把自己的客戶資源,市場信息與對方交換,對方的展會、論壇要去參加,自己的展會論壇也一定要邀請對方參加,最好在會場上發點資料,做個演講。大家都增加了宣傳的次數,個體的力量成了群體的力量,而且是相互宣傳,更增加了宣傳的效果和可信度。

3.3.3通過資本運作來博取市場。與一些官方或者有官方背景的企業進行資本合作,利用他們的資金和市場運作經驗,還有更為重要的是在政府購買的決策中的“影響力”。而對方也希望有明顯收益的項目為自身利潤的增長點。讓對方占據自己公司的一定股份,讓對方有所動力去為你“說話”,把你的事當作他自己的事去做。在與他們進行資本合作的過程中,首先要進行甄選,其次,技術一定要把握在自己手上,這是自己最基本的東西??梢砸猿闪I銷公司的模式,一方出產品和售后服務,對方出資金和市場操盤,從而讓雙方有機的融合在一起,實現雙贏。

3.4促銷策略

3.4.1有形展示數字信息產品的無形性,使消費者摸不到,碰不著,對產品的認識相對困難。使無形產品有形化,是一種有效的促銷手段??梢圆扇》諉挝恍蜗笳故?,科學合理地設計數字信息產品加工平臺而充分體現數字信息產品高科技的特點,組織用戶聯誼活動和參觀活動,對成功的服務案例進行宣傳,對產品進行合理的包裝,運用多媒體技術進行宣傳等多種方式。

3.4.2用戶培訓數字信息產品在銷售中的難題是:一方面,銷售人員不太熟悉用戶系統等技術問題,提供的產品服務缺乏針對性;另一方面,用戶系統的技術專家又不太熟悉信息產品的技術問題。通過培訓,可以增進相互了解,促進供求雙方的密切合作。

3.4.3激發需求

定點定時在各地展開促銷活動,可采取散發傳單、上門服務等形式進行促銷。激發用戶的潛在需求。

3.5營銷人員

3.5.1專家營銷專家營銷=顧問的工作態度+專家的工作方法。專家營銷的核心是幫助顧客購買滿意的產品,教會顧客更好地利用所購買的數字信息產品。

3.5.2顧客關系營銷數字信息產品的高科技性以及對一定設備的依賴性使得用戶對數字信息產品的認識難以做到始終如一,容易產生不信任感。另一方面,數字信息產品成本構成與定價方法使得建立與用戶的長久合作關系尤為重要,依靠用戶的重復使用或擴大用戶數量能帶來顯著的收益。

數字營銷范文5

未來,大多數中國傳統企業,都將面臨巨大的增長壓力。因為,人口紅利消失,企業無法再依靠規模增長保持持續的利潤增長;同時,數字化時代到來,企業不能再依靠傳統經營手法適應新的商業環境。兩大核心挑戰下,中國企業未來之路要怎么走?

2013年4月14日,原通用電氣(GE)董事長兼CEO杰克·韋爾奇到訪深圳,與騰訊高級執行副總裁、網絡媒體事業群總裁劉勝義,進行巔峰對話。前者是傳統企業世界級標桿,后者是數字時代新型企業的佼佼者,對話直面中國企業當下的兩大核心挑戰,論道未來商業的數字化變革。

商業環境數字化

人口紅利消失后,企業如何在數字化時代下適應新的商業環境?杰克·韋爾奇認為隨著互聯網的影響力不斷滲透,市場變化更快速,傳統渠道面臨改革?;ヂ摼W是很好的工具,使用互聯網數據讓管理者秉持不一樣的管理與發展眼光。

針對人口紅利消失,騰訊如何應對?劉勝義介紹了騰訊的三大應對原則。

原則一,少即是多。騰訊要開始審視自身,并聚焦于真正具有核心競爭實力的領域。

原則二,大膽創新?!叭齻€臭皮匠頂個諸葛亮”。這是騰訊開放平臺的核心邏輯,不斷激勵精英人才攜手創新,以最開放的方式尋求共贏。

原則三,創造愉悅的產品體驗。持之以恒地提升產品和服務的品質和高度,讓每一款產品都具有最佳的客戶體驗。

對于企業為何會進入大數據時代,劉勝義認為以下三點是很重要的因素。

第一,IT技術的發展、企業信息化的建設,讓企業管理者能夠找到很多用戶交易的數據;

第二,由于互聯網特別是社交化媒體的興起,互聯網企業能夠累積很多用戶在網上的行為數據、關系數據、UGC(用戶產生的內容);

第三,移動互的廣泛應用,產生大量位置數據,通過這些數據挖掘,可以做到精準營銷。

數據正在改變企業的商業環境,企業經營管理方式勢必革新。正如劉勝義所說:“互聯網服務正在生活化,實體經濟正在互聯網化?!?/p>

從做規模到做精品

大數據時代的到來不可逆轉,面對變革,傳統企業該如何應對?

杰克·韋爾奇建議,傳統企業應該從發展、技術與數據三個方面制定三合一的戰略。要善于利用互聯網數據在運營、管理與營銷等多個領域取得最快的洞察和解決問題的角度。

對于數字化給商業帶來的沖擊,劉勝義從企業三個最核心的經營環節給予解讀:

在研發上,要更好地運用大數據的契機去做用戶洞察。在大數據時代,獲取和利用數據的能力,就是新的競爭力。

在生產上,社交媒體協作生產、3D打印機等用戶主導的生產方式對傳統制造業帶來很大挑戰,所有的企業必須開始著手尋找應對方案。

在營銷上,數字媒體全面顛覆了傳統營銷的規則,營銷更多地從品牌導向轉變成ROI導向。

可見,企業的產品策略革新,必須融合更多的數字化思維,從追求規模轉向追求精品。

以騰訊為例,騰訊網、騰訊微博和騰訊視頻在2012年進行跨平臺產品的融會貫通,實現“內容精品化,形態簡潔化”,帶動網絡廣告業務從用戶規模效應向用戶個人體驗發展。財報顯示,2012年騰訊網絡廣告收入達33.823億元,比去年同期增長69.8%,收入增長率超過行業平均水平。

從買廣告到買用戶

對傳統企業而言,無論規模多大,生產精品還是大批量的大眾化產品,它的產品業務都離不開購買媒介進行推廣銷售的模式。而數字化大浪潮涌來,倒逼企業轉向數字化營銷模式。

那么,企業如何做數字化營銷?劉勝義的建議是:媒介采購個性化、廣告表現富媒體化以及營銷模式線下化。

媒介采購個性化,可以理解為媒介采購應從“買媒體”走向“買用戶”。“營銷思路需要從以媒體為中心向以ADX為代表的‘個人化營銷’轉變?!睆拿绹鴮DX的研究來看,這要比傳統的廣告CPM利潤空間增加2倍左右。

廣告表現富媒體化,簡單來說就是通過技術驅動廣告的創意表現。例如,2012年的新款甲殼蟲廣告,使用了增強現實技術,讓受眾可以在戶外看到3D的new beetle形象,并且在數層樓高的戶外廣告牌上展示虛擬的new beetle特效車技。

數字營銷范文6

是蛋糕,還是雞肋?

企業和投行在做盡職調查時,往往會遇到多套數據打架的情況,企業報表有的逼真,有的已做調整,外部數據一個機構一個樣。只有找到市場的行家里手,才能了解到企業實際銷售現狀,將市場情況還回原貌,對產品和企業的營銷潛力與投資風險有更切實、準確的了解與評估。

造成數據偏差的一大主因是企業產品銷售渠道多樣化,有些數據只采集醫院采購數據,其他渠道覆蓋不全;有些只采集大中城市樣板醫院數據,如果產品以中低端醫院為主,恰好體現不出銷售分布;有些是商業數據,同樣面臨覆蓋不全的尷尬。企業內部的實際銷售數據最為準確。

同樣一套數據,專業人士和非專業人士、精通人士和非精通人士解讀起來有很大不同,判斷迥異。專業營銷判斷更多看銷量,而投資報告中更多只是體現銷售額,很多還是宏偉的商業回款數據,折算成銷量方石破天驚,銷量低的一塌糊涂。

案例一:過億單品值不值得投入?

案例詳情:A產品合資進口產品銷售額過億,值不值得重金買斷或銷售?

數據透視:這一小品類市場投入驚人,號稱過億的合資進口產品銷量同樣低迷得驚人。

以在做的一項投資評估為例,一些高度專業化的小品類,推廣起來極其燒錢,只有下一代競爭產品作為鼻祖的外資品牌一馬當先,其他產品其他企業全軍覆沒。如果單看領導品牌的銷售額和全國醫保辦理情況確實難免心動,但即使是鼻祖,折合成銷量可以忽略(一些企業以商業回款而非底價數字計算銷售額),再仔細了解產品的應用面和使用劑量,會發現應用很局限,幾個月才打上一支。下一代比起自身有更充足的政策空間、更上佳的臨床表現。

如果企業在這一領域中有基礎,有過硬的純銷隊伍,做做局部市場,如若代價不大可以選擇進入。如果是全新領域、招商為主,風險多于收益,之前在這個領域跌交倒地的都是財大氣粗的國內外大牌企業,其中不乏一些純銷實力很強的企業。

進場,還是放棄?

從行業角度而言,簡單看到一些表面的數據風光,但未真正進行實質化、專業化、系統化的營銷和投資評估、有效規避風險,企業和行業宏觀層面均缺乏有效的風險預警管理和深入而系統的專業化評估經驗,是造成醫藥行業從研發到生產及至市場營銷同質化嚴重、海量扎堆、產品生命周期短暫的根本性原因。

案例二:大牌仿制藥該不該傾囊出手?

案例詳情:B產品目前市場獨家銷售,風光無限,值不值得巨資買斷或銷售?

數據透視:后續在報產品幾十家以上,現時熱炒的產品很快會陷入同質化無序競爭

很多大產品也同樣面臨這一尷尬,如果企業立項時就預先了解到其他企業在報情況,除非有舍我其誰、當仁不讓的超一流實力,如果已有幾十家在報、將報,即使大牌鼻祖產品銷量再瘋狂搶手,也沒有必要浪費時間和經費去當同質化產品未來市場份額的超級分母,不如更多思考如何能在萬綠叢中有一點點與眾不同,實現差異化。

市場中的客戶反應也是同樣,高手們普遍如此,第一家心動,第二家觀望,第三家不動心,第四家不聞不問。新品都需要包裝和運作,獨苗階段風景獨好,投入大,但肥水不流外人田。有孿生兄妹,誰來辦醫保就成了三個和尚之間誰都說不準的難題。一些產品漫天叫價,隨著競品的涌現,過山車一般從天花板的高價位直跌到地板價,也讓前面進場的客戶心理難以平衡,而理性的實力客戶只冷眼觀望。新品都有培育過程,缺乏高手捧場的貴族產品難以避免出現熱炒冷銷的尷尬,與國際化的成熟使用數據截然相反。

數據,代表什么?

數據,只是為管理和決策提供輔參考依據,而不能倒過來生搬硬套。必須用專業化營銷管理、經營管理和投資管理經驗讀懂數據,了解數據背后的風險和意義。營銷和投資決策需要做的各種市場了解和摸底遠比一套銷售數據全面、深入許多。

銷量數據,并不代表產品好與壞,只代表產品某一階段的銷售情況。市場和臨床的全面完整評估才能體現產品價值的高與低。如果產品基本面尚好,有包裝價值,交給有經驗的高手稍加點化就能脫胎換骨,并不能說產品今世銷量平平,來生也注定只能如此,完全看產品資源與營銷資源是否有效嫁接。

市場情況風云變幻,并不能簡單以競品中獅子品牌的輝煌業績作自身的假設和想象,還要看到遍地沒精打采、奄奄一息的瘦牛瘦馬。如果我們想從森林之王口中奪糧,一定不是簡單地拷貝對手的銷售數字,象小白兔一樣帶著獅子面具來布道,那樣會遭到動物王國的一致哄笑,而是要比龐然大物們更貼近市場,更靈活,更善于轉化資源,更能得到一呼百應,才能將營銷數字一點一點變為現實,也才能避免成為獅子的口糧和手下敗將。

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