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企業團隊建設范文1
1.缺乏營銷的專業素質。
營銷專業素質是對營銷人員的基本要求,是開展營銷工作的關鍵。目前部分企業的營銷人員存在專業素質薄弱的問題,制約著企業營銷工作的開展。營銷人員的專業素質會直接影響營銷的效果,營銷人員由于對產品或業務的不熟悉,導致不能夠熟練的介紹相關的業務,對產品的功能、效果不能透徹的講解,營銷質量嚴重下降。營銷人員的專業素質會對營銷的結果產生巨大的影響,缺乏營銷的專業素質,不能開展規范性、專業性的營銷工作,不會為顧客留下深刻的印象,不利于企業業務的開展。
2.營銷的方式過于陳舊。
營銷方式是決定營銷業績的關鍵因素。在企業的營銷過程中,營銷方式的選擇是營銷工作開展的關鍵內容。如今,企業的營銷方式大部分是以面對面講解的方式開展營銷,營銷方式過于陳舊,已經滿足不了現代社會的發展需求。營銷方式過于單一,不利于企業在市場競爭中取得優勢,不能吸引足夠的顧客前來光顧,企業的營銷業績會隨之下降,長此以往,企業的營銷水平和營銷業績會不斷的降低,影響企業的發展與進步。
3.團隊的團結意識不強。
企業的營銷團隊是一個集體,共同為企業的績效增長而努力。但是在現代企業營銷的過程中,由于營銷人員之間也會存在競爭,在業績上進行競爭,會影響員工之間的和諧,團結意識不斷降低,對企業整個營銷過程來說是不利因素,直接影響了企業營銷工作的開展。營銷團隊的團結意識不強,主要來源于心理上的問題,存在心理上的不平衡。在營銷團隊中,各個營銷人員組織分工不明,也會導致其團結意識不強,不能為共同的目標而共同努力。
4.營銷管理制度不健全。
規范的營銷管理制度是營銷團隊建設與管理的關鍵內容。在現代企業中,由于營銷管理制度不健全,不能對營銷人員、營銷過程、營銷檔案等方面進行系統化的管理,不利于對營銷工作開展的規范,使得營銷工作出現一定的紀律性和規范性問題。在企業中,營銷人員經常會不嚴格執行領導下達的命令,對領導布置的工作不斷的抱怨,新老員工的交替,其工作積極性不高等問題都是企業營銷團隊建設與管理中出現的問題,制約著企業營銷工作的開展。
二、企業營銷團隊的建設與管理策略
1.加強營銷人員的專業培訓。
營銷人員的專業素質是決定營銷質量的關鍵因素,是加強企業營銷團隊建設的重要基礎。通過加強營銷團隊的專業培訓,可以讓員工在培訓中提高營銷的專業技能,掌握營銷的技巧,對企業營銷工作的開展具有重要意義。例如,對于一家電子企業來說,建立電子產品的營銷團隊是必然選擇,對電子營銷團隊進行專業培訓,對各個品牌的手機、電腦等電子產品的功能、特點進行全方位的了解,能夠熟練的表述出來,以及銷售技巧等方面都要進行專業的培訓。在培訓過程中,可以優化營銷模式,將現代信息技術運用到企業營銷中。“微時代”的到來,微信、微博逐漸充斥著人們的生活,微博營銷、微信營銷已經成為了當前的主要營銷方式,對營銷人員的進行相關的培訓,為營銷工作的開展提供動力。
2.建立營銷績效考核體系。
建立營銷績效考核體系是有效提升營銷團隊工作能力的最有效方式,通過對員工的績效考核來提升員工的工作積極性,提高企業的績效。建立營銷績效考核制度,為營銷團隊制定營銷目標,規定績效考核的周期,充分體現人性化的考核制度。加強績效考核的反饋機制,能夠讓營銷人員了解自己的優勢和不足,通過績效考核來不斷的完善企業的營銷工作。例如,一家經營電器的企業,營銷團隊是必不可少的,針對冰箱系列產品進行銷售,對營銷團隊的營銷人員下達一定的銷售目標,讓整個營銷團隊對冰箱的系列產品在規定的期限之內完成任務量。在考核的過程中加入面談的部分,充分體現考核的人性化,將考核結果反饋給員工,員工有權知道自己的考核結果,將結果反饋給員工,能夠讓員工了解自己在營銷中的不足以及優點,能夠對自己的能力進行衡量,在以后的營銷工作中會不斷的完善,提高工作效率。
3.健全企業營銷管理體系。
健全企業營銷管理體系是企業營銷工作順利開展的重要內容,能夠有效的對營銷人員與營銷過程進行管理和規范,對營銷過程中可能出現的問題進行管理。企業的營銷管理制度首先是對營銷人員的管理,對營銷人員的行為進行約束和規范,建立獎懲制度,由于營銷人員的過失為企業帶來利益或榮譽損害,要采取懲罰措施。相反,為企業帶來巨大收益的員工也會的到獎勵,完善獎懲制度也是健全營銷管理體系的關鍵環節。健全企業的營銷管理制度,應當提倡一視同仁,不得存在由于是領導的關系就不予以追究,保證營銷管理的公平性。例如,在電力營銷過程中,由于電力服務問題與電力用戶之間產生沖突,或者由于自己的過失為企業帶來了利益與名譽的損失,讓企業失去客戶,應當予以相應的處罰,以示警醒。對于在電力營銷過程中,營銷成績好,業績高的員工,應當予以獎勵,激勵與員工更加努力。不管是普通的電力營銷人員還是營銷的領導干部,都要一視同仁,贏得員工的尊重,保證員工的心理平衡。
4.建立企業營銷激勵制度。
在企業營銷中,建立營銷激勵制度,實行多種激勵方式并存,根據企業營銷人員的實際情況,采取相應的營銷激勵制度,有利于調動營銷人員的積極性,滿足員工的實際需求。激勵制度是現代企業最為關注一種激發員工上進心的方式,通過物質獎勵、職位晉升等與營銷人員個人利益建立聯系的方式,對員工進行激勵,提升員工的上進心和工作積極性,有利于激發營銷人員的創新性思維,為企業營銷工作的開展提供動力。在企業營銷過程中,可以采用不同的營銷激勵制度,對80后的營銷人員可以采用物質激勵的方式,滿足80后營銷人員對于物質的需求。而90后是比較要強的一代,上進心很強,注重自身能力的培養。建立企業營銷激勵機制,是提高企業營銷業績的有效途徑,有利于促進營銷人員個人與企業的共同進步。
三、結語
企業團隊建設范文2
[關鍵詞]項目管理 干部團隊 知識共享 團隊文化
一、引言
“十一五”是我國鐵路技術創新實現重大跨越、大步邁入高鐵時代的五年。我國已成為世界上高鐵系統技術最全、集成能力最強、運營里程最長、運行速度最高、在建規模最大的國家。隨著鐵路進入高速時代,企業面臨兩種選擇:一是立足眼前,在原有基礎上,開發高附加值的普通客車;二是放眼未來,抓住機遇,引進世界先進的高速動車組技術,用較短時間與世界技術接軌。軌道裝備企業通過這次難得的機遇重新確定市場定位、提升技術水平、管理水平。
動車組新造是“十一五”期間企業引進消化再創新的重點項目,企業要制造高速動車組必須解決許多技術和管理難題。大家一致認為要成功生產高速動車組,就必須堅持創新發展,確立一條正確的技術引進之路,摒棄傳統的思想束縛,對管理體系和流程進行徹底變革,充分利用各種資源,大力引進和培養人才,努力爭創一流,快速提升實力。由于企業內外環境的這些變化,必然帶來企業組織結構的變革,因此團隊已經取代個體成為企業的基本單位。
二、實行強矩陣式項目管理團隊建設模式
在動車組項目上實行強矩陣式管理,企業首先需要成立高速動車組項目組,項目組全權負責動車組技術引進的工作,對外與客戶和合作伙伴做好洽談、溝通和協調,對內調度資源,全面推進技術引進生產、物流、質量控制等工作。其次是強化授權與協作,由于技術引進的特殊時期,為解決技術引進與日常業務爭資源的問題,采取的手段是為項目團隊領導的充分授權,動車組項目經理全權代表企業行使職權,各單位服從項目經理的管理,由于有高管的支持,極大地加強了項目管理的力度,加強了部門之間的橫向溝通,提高了運行效率。
通過動車組項目管理的應用,形成了企業各職能部門負責人搭平臺,培養資源,提供資源,項目經理在平臺上挑選資源,組建團隊,按照計劃、控制、監督、溝通、協調、考核的要求,開展好項目工作,職能部門與項目相互之間取長補短,形成職能管理與強矩陣管理,相得益彰的良好局面。
三、領導團隊建設模式
正如專家指出“為了在21世紀中生存,我們需要的是新一代的領導者,不是管理者們”。軌道裝備企業正處于一個急劇變化的外部環境中,企業的組織結構向扁平化、網絡化發展,更加重視部門之間的合作,團隊運用將不同部門、不同知識結構的人才結合起來,企業的管理方式從集權式剛性管理變成了柔性管理。企業領導站在整體利益的大局上,在為團隊指明方向,協調團隊成員的工作、促進和維持團隊的正常運行?,F代團隊領導理論的一個基本假設是將團隊看作一個由自治的人組成的組織,團隊成員相互合作的可能性取決于個人的需要(精神上和物質上)以及成員之間的相互關系,因此,為促進團隊合作,領導必須能夠在滿足個人需要的同時建立成員之間的相互聯系。
企業領導團隊堅持以科學發展觀為指導,貫徹落實黨的干部路線、方針和政策,以公司發展戰略為導向,超前謀劃企業領導班子和領導干部隊伍總體建設目標和能力素質建設要求,把企業領導班子和領導干部隊伍建設放在公司戰略的優先位置,統籌抓好思想政治建設、能力建設、組織建設、作風建設和制度建設。加強理論學習、實踐鍛煉和業務培訓,樹立開放、競爭、創新的理念,深化干部人事制度改革,完善對干部管理和監督,加快干部選拔和調整,大力培養年輕干部,優化干部年齡結構、知識結構和整體功能,努力培育一支政治上更加堅定、思想上更加解放、能力上更加增強、作風上更加過硬、結構上更加合理、管理上更加完備,適應企業未來發展要求的國際化、職業化、專業化的企業領導班子和領導干部隊伍。
四、后備干部團隊建設模式
在企業后備干部選拔過程中,根據企業干部人才隊伍實際狀況,結合企業戰略需要,分層次制定明確的選拔條件和程序,本著逐級逐層選拔晉升的原則,應用現代人才力資源管理理念和方法,創新了選拔方法和操作流程,把緊后備干部的入口關。企業在充分借鑒國內外企業成熟的干部人才培養經驗的基礎上,詳細分析了后備干部隊伍整體能力素質現狀及企業未來一段時期內的發展需要,確定了以企業對內對外尖端業務為培養內容的“6+1”人才培養模式。其中“6”指“六段論”人才培養,即人才培養要經過理論培訓、軍事訓練、售后服務、項目實踐、戰略實戰、市場實踐等六個方面培養內容?!?”指干部人才隊伍的思想道德教育和職業能力素質測評。
五、企業團隊知識共享機制—優化流程、實現信息化
知識共享是指知識所有者與他人分享自己的知識,使知識從個體擁有向群體擁有的轉變過程。團隊這種開放性的組織結構為知識共享提供了“得天獨厚”的條件,這主要是因為團隊一般由擁有特殊專長或來自于不同部門、從事不同工作的成員組成,為了實現共同的團隊目標而走到一起,團隊在實現目標的過程中,需要用到不同團隊成員的知識,大家只有相互合作才能完成任務,另外在團隊內部,員工具有較強的自主性,因此交流起來比較容易。企業在團隊知識共享的過程中,既運用了知識共享的原理,將不同知識背景、不同工作崗位的人員整合在一起去完成企業的生產技術項目,又構建了高效的知識共享平臺,比如企業花大力氣引入了世界上最先進的管理信息化平臺系統,實現與國外先進企業管理體系接軌,打通了設計、工藝、生產、物流、質量、設備、人力資源、財務等主要業務流程,實現了物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統一,有效地提升了企業資源配置能力,極大地提高了工作效率。
六、弘揚優秀的企業團隊文化
激情是一種展示員工價值的品質。激情是員工成功的關鍵因素,要通過各種途徑調動員工的主動激情力,變“要我”為“我要”,變被動為主動。憑借激情,員工們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力,培養自己對職業的狂熱追求,實現自己的價值追求與企業的同步發展。激情是事業發展的不竭動力,是企業發展的活力源泉。領導作為激情團隊的領軍者,要積極調動一切可以調動的力量,讓激情在團隊內傳遞,培育彼此信任,尊重員工的組織氛圍,讓激情傳遞成為團隊文化的一種習慣,這種團隊文化是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作、盡心盡力的意愿與作風?!跋麓鬀Q心、立大志向、看大人生、成大事業”,正是這種強烈的進取心與使命感,激勵著我們克服重重困難,走過了艱難困苦的歲月,沖到了高鐵事業的前沿。
七、持續優化企業團隊建設模式,堅持創新發展的科學理念
企業在“十一五”期間根據企業內外部環境和形勢,緊緊抓住鐵路快速發展的大好機遇,按照國務院制定的“引進先進技術、聯合設計生產、打造中國品牌”的原則,堅持走引進、消化、吸收再創新之路,以生產國際一流時速350公里高速動車組為契機,以技術引進為依托,以創新發展為引領,以流程再造為核心,以全面提升技術、管理、員工素質為重點,完成了企業從上到下、從里到外、從硬件到軟件的徹底“脫胎換骨”式變革,建設支撐高速動車組技術的企業管理平臺和高效的團隊。
在積極應對不斷變化的市場和企業戰略結構調整的情況下,企業必須持續優化改進、創新團隊建設模式,達到循環提升,優化組織結構,建立起高效的項目管理團隊保證體系,實行強矩陣項目管理模式,依托優秀的團隊決策,打造了管理精英團隊。同時,堅持以科學發展觀為指導,貫徹落實黨的干部路線、方針和政策,以企業發展戰略為導向,謀劃企業領導團隊和后備干部團隊建設。
此外通過一系列有特色的活動,形成企業優秀的團隊文化,同時建立起企業團隊建設良好的激勵培訓機制,并形成軌道裝備企業特有的團隊建設模式。
參考文獻:
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企業團隊建設范文3
關鍵詞:團隊建設 問題 對策
團隊管理是現代管理新理念中的核心理念之一,它強調的是組織的整體效應,追求的是創新、高效、綜合實力和抗風險的能力,是現代企業實現可持續發展必不可少的要素。當前,一些企業尤其是企業領導,對團隊建設認識不足,存有誤區,導致團隊建設存在著這樣或那樣的問題,亟待予以有效解決。筆者結合自身在工作中的實際感受,談幾點看法。
1 企業團隊建設的重要性
1.1 企業團隊建設是企業獲得核心競爭力的重要保障。核心競爭力是指企業通過有效地整合自身所擁有的多方面知識和技能,它是創造并且維持企業核心競爭力的重要保證。它能夠給企業帶來持續不斷利益的獨特能力,在生產經營中形成的一種不容易被競爭對手所模仿。
1.2 企業團隊建設的好壞決定著企業的未來。首先,團隊建設不夠導致企業效率低下。管理者在企業的提品或服務的過程中,有人負責決策,有人進行計劃與組織,有人負責控制及反饋實施過程中的問題,如果團隊建設不夠,在發揮這些功能的時候就會出現各種各樣的問題,從而降低管理效率,降低員工的工作效率。其次,團隊建設不夠導致管理后繼無人。企業的管理者不是一盤散沙,應是團隊式的管理體系,團隊內角色不同,互相配合,互相協作。長期來看,一個人不可能始終在一個管理職位,但某個管理職位必須始終有能夠勝任的人任職。否則,一旦有人因調動或其他原因離開,該崗位就面臨繼無人的問題。再次,團隊建設不夠導致企業前途渺茫。企業管理最重要的任務是確定企業前景及方向,進行事關全局的決策,并制定適當步驟與方法,保證順利實施。但企業的方向不是某一個人拍拍腦袋就能決定的,應該是團隊智慧的匯聚。如果這個團隊建設不好,在方向性、戰略性決策的問題會導致企業前途渺茫。
1.3 培養團隊精神是推動企業持續有效發展的重要途徑。一是團隊精神具有控制功能。二是團隊精神具有激勵功能。三是團隊精神具有凝聚功能。四是團隊精神具有目標導向功能。
2 企業團隊建設中存在的問題分析
2.1 團隊領導素質有待提高。團隊領導的素質直接關系到團隊的整體士氣和工作績效,如果工作水平不高,將直接導致其難以有效地指揮和管理整個團隊。
2.2 團隊目標不明確。企業內部缺乏及時有效的溝通機制,通常是導致團隊目標不明確的一個重要原因,因它無法采取有效措施強化團隊成員的共同目標。
2.3 團隊績效評估和激勵機制不完善。一方面,在實際操作中,由于受各種人為因素的影響,績效評估的公正性受到了質疑;另一方面,部分企業無法針對不同的團隊成員采取有效的激勵措施,導致激勵作用難以充分地發揮。
2.4 團隊內部溝通不暢。它是保證團隊的整體性得以發揮的必要舉措,如果團隊成員之間無法進行順暢、有效地溝通,就喪失了團隊建設的真正目的。
3 加強團隊建設的對策
3.1 健全完善制度,打牢團隊建設基礎。健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。一個團隊在長期的運轉過程中,會逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規范,這種規范同時也表現出這個團隊的行為風格與準則。在團隊建設的各個時期,應根據形勢的變化和團隊自身的特點,去制訂適合團隊高效運轉的各項標準和規范,做到有章可循,有法可依。我所在的中原油田工程建設總公司,在制定完善團隊管理制度過程中,始終堅持兩個原則,一是在油田總體制度框架下,結合各基層單位好和部門的工作職責和特點,進一步細化工作行為規范和崗位工作規范;二是年度總體目標,分解制訂團隊的可量化考核的崗位目標考核標準和崗位績效考核標準。通過明確而有效的目標管理及考核,既有效促進了員工的行為自律,又有效激發了員工的工作熱情,確保了以崗位目標的完成促進公司年度目標的完成。
我們知道,制度的制定,關鍵在于執行。制度執行情況是團隊戰斗力的重要體現。一方面,制度執行的好與壞,團隊的領導作用很重要。作為團隊的核心,必須要在執行制度方面行動先于職工,標準高于職工,做遵守制度的模范,用自身的言行起模范表率作用。另一方面,建立健全績效評估和激勵機制也是確保制度執行到位的重要舉措。要綜合運用各種激勵手段,發揮好激勵機制的作用,充分調動各方面的積極性和創造性,提高團隊工作效率,促進團隊不斷發展。
企業團隊建設范文4
關鍵詞:企業職工 團隊建設 團隊建設的思路和措施
人才問題是關系石油企業事業發展的關鍵問題。企業要實現自己的發展目標,更好地履行政治、經濟、社會三大責任,需要源源不斷、持續發展的人才支撐,這就需要打造一批高水平的人才團隊。
一、團隊建設的特點和要求
1.清晰的團隊目標
一個高效的團隊必須有一個奮斗的目標。團隊成員對其所要達到的目標必須有一個清楚的了解,理解這一目標所包含的重大意義,以及對于團隊和個人的價值。團隊成員要把個人目標和團隊目標緊密地結合起來,通過實現團隊目標,實現個人的價值。
2.共同的信念
一個成功團隊的每位成員對其團隊都懷有強烈的認同感,他們擁有實現團隊共同目標的共同信念,他們把自己屬于該群體的身份看作是自我價值實現的一個重要的方面,因而對團隊表現出高度的忠誠。高效的團隊能夠充分調動和發揮團隊成員的最大潛能,使每一位成員愿意盡最大的努力來完成工作,這種共同的信念使團隊具有極強的凝聚力和協作力。
3.成員之間的信任
成員之間的相互信任是有效團隊的必要條件和顯著特征。團隊中只有每一個成員對其他人的品行和能力都確信不疑,團隊才有可能發揮作用。每一個人只有學會信任他人,才能換來他人的信任。所以團隊成員之間必須相互信任,否則,很難發揮團隊的作用。
4.良好的溝通
一個團隊必不可少的特點就是保持良好的溝通。通過溝通,交流信息、看法經驗,能夠促進成員之間的共同進步。此外,管理層與團隊成員之間建立良好的信息反饋渠道,也是良好的溝通的重要特征。它有利于管理者知道團隊成員的行動,消除誤解。而團隊中的成員也能迅速、準確地了解彼此的想法和意見。
5.團隊領導者的領導能力
任何一個團隊,都需要一個強有力的領導者帶領團隊開展活動。在一個高效運轉的團隊中,領導者的作用是至關重要的。有效的領導者能帶領團隊成員共同度過艱難地時期,為團隊指明方向。
6.良好的團隊環境
良好的團隊環境包括四個方面:一是團隊擁有一個合理的基礎組織機構;二是團隊應有一套易于理解的、用于評估員工總體績效的測評系統;三是團隊應用有一個利于團隊學習的交流平臺和終身職業培訓體系;四是作為一個團隊應當具有優秀的企業文化氛圍。如果一個企業的文化是積極向上的,崇尚開放、包容、團結協作的作風,其工作成效往往較高。
二、企業職工團隊建設的創新思路與舉措
1.合理選拔團隊成員,科學優化團隊結構
根據團隊定位和目標任務要求,積極吸收各類優秀人才加入團隊,確保團隊成員結構科學合理,有效發揮1+1>2的團隊效應。一是強化團隊帶頭人選拔。積極探索動態開放的團隊帶頭人選拔機制,不斷擴大帶頭人選拔范圍,特別是注重選拔高水平的領軍人才作為團隊帶頭人,結合人才成長通道建設,以高層次專家和技術骨干為主體,選拔核心技術帶頭人;二是優化團隊人員配置。在團隊成員的配置上,打破人才、資源歸部門和單位所有的框框,鼓勵集成優化,團隊成員可采取柔性流動、兼職、短期合作等靈活的方式組成。在團隊成員的結構上,注重專業、年齡、知識結構梯次合理搭配,確保團隊的組成有專家、有骨干、有后備,體現出團隊成員結構的層次感,形成“老、中、青”結合,“傳、幫、帶”一體化的人才培養格局。
2.加強引才引智工作,提升團隊建設水平
持續補充新生力量,充分借助外部智力,是提升職工團隊建設水平的有效途徑。站在“著眼未來,戰略儲備”的高度,深化高校畢業生引進工作。在優先滿足企業主干專業人才團隊需求的基礎上,兼顧引進通用專業人才,突出高質量,加大重點高校、急需專業畢業生引進力度,保證團隊建設所需的人才。采取短期兼職、做訪問學者、特聘研究員、借聘等辦法,積極延攬海內外知名專家學者、科技精英加入技術團隊,彌補技術力量不足,提升團隊科研創新實力。
3.健全管理運行機制,保證團隊健康有序運行
一是健全團隊帶頭人負責制,明確團隊帶頭人職責。團隊帶頭人對所承擔的技術創新目標和任務負責,對團隊建設水平和團隊成員成才發展負責。在強化責任的同時,賦予其在科研攻關、配備人才、資源利用、資金分配等方面的權利,實現責、權、利相統一,有效發揮好帶頭人的團隊領航、技術核心和技術智囊作用。二是健全內部學習交流機制,以拓寬視野、知識共享、塑造優勢為目標,不斷提升團隊成員素質能力。通過多種形式,加強成員間的溝通交流,促進思想碰撞,激發創新思維,開闊研究思路。三是健全分工協作機制,將有效發揮個人特長與團隊優勢結合起來,打造團隊人才新優勢。四是健全集體議事機制,完善議事規則,發揚團隊民主,強化集體決策。對團隊創新方向、攻關思路等重大問題,廣泛征求成員意見,調動團隊內每個成員的積極性和創造性,集思廣益,群策群力,推進團隊目標的實現。五是健全監督管理機制,強化過程控制,提高團隊人、財、物管理水平。健全績效考核機制。建立科學合理的考核評價指標體系,對技術人才團隊主要考核整體業績水平、團隊建設水平等;對團隊成員則主要考核工作績效、技術素質能力提升情況等。六是健全激勵機制。
4.培育企業文化,發揮引導、凝聚和感召作用
企業文化的對于企業團隊建設的重要性主要表現在以下幾個方面:
4.1導向作用
所謂導向作用就是通過它對企業團隊的領導者和成員起引導作用。在價值觀導向方面,企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的團隊的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。
4.2約束作用
企業文化的約束作用主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。企業制度是企業內部的法規,企業團隊的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。 道德規范是從倫理關系的角度來約束企業團隊領導者和職工的行為。
4.3凝聚作用
企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。
企業團隊建設范文5
筆者調查了貴州省煙草公司中的營銷人員,分析比較了他們的政治面貌、職業資格與文化程度等,從調查結果可以看出,現在貴州煙草公司營銷人員年齡結構不符合,且文化程度以及技能鑒定能力較低,即貴州省煙草公司還應該提升營銷人員的綜合素質。首先,年齡普遍偏大,沒有充足的精力。貴州煙草公司營銷人員的平均年齡已經超出了42歲,此年齡有可能在其余部門還算合適,可對營銷部門來講,此年齡是較大的。其次,工齡非常的長,失去了工作熱情。貴州煙草公司由工作多年的老員工擔任客戶經理,早已沒有了當年的營銷熱情,在煙草營銷工作中只想著規范經營不出差錯就行。再次,學歷不高,不能進行創新學習。在國家體制的規定下,煙草行業降低了入職門檻,通常工作在煙草行業中的人員只有高中文憑,很難在工作中有所突破。最后,技能不高,沒有充足的專業知識。目前煙草營銷不只是單單的賣幾包煙就可以的,特別是煙草營銷創新化以及多元化的今天,網上訂購與手機訂單等逐漸增多,一些老員工已經不能對其進行有效處理,所以,基層煙草企業應該提高營銷團隊的整體營銷水平。近些年來,煙草行業不斷地深化改革,隨之從單一的網建營銷到現在的網上訂貨、根據客戶的類別進行貨源分配等,這些都是煙草行業為了適應市場的發展而制定的改革制度。
二、建設基層煙草營銷團隊的重要性
1.建設煙草營銷團隊是發展煙草企業的基礎。
煙草行業已經有了幾十年的發展歷史,我們知道,只依靠國家煙草專賣制度的保護不能一直保持煙草企業的競爭優勢。所以,要以服務作為營銷理念,使客戶的滿意度得到提高,這樣企業才會獲得更持久的競爭優勢。通常情況下,只依靠客戶經理一人根本不能將那些復雜的問題有效解決,所以,應該建立一支營銷團隊。而想要實現這一目標,一定要將營銷隊伍素質提升上來。在建設營銷隊伍時,不但要提高隊伍的綜合素質,還要讓他們增強煙草營銷的責任感以及使命感,所以,建立煙草營銷團隊為煙草行業的發展奠定了基礎。
2.建設煙草營銷團隊可以滿足煙草營銷工作的實際需求。
煙草營銷過程中,每天客戶經理都要拜訪一些零售客戶,有著較為繁重的工作任務,如果稍不注意,負責區域內的煙草銷量就會下降,不能達到規定的銷售數量。這就要求營銷客戶經理的責任心必須強。只有對基層煙草營銷人員加大培訓力度,營銷人員的敬業精神以及自我約束能力才會得到相應的提高。
3.建設煙草營銷團隊與國際競爭環境的需求相符合。
我國加入到WTO以來,煙草行業需要面對的外界壓力越來越大。所以,我們應該構建一個可靠并具有激情的煙草營銷網絡,這樣才能夠在競爭市場中占據有利地位。想要使我國的煙草市場在外來煙草的沖擊下能夠一直保持自己的優勢,就需要建立一直高效的營銷團隊,只有這樣才能促進煙草行業的發展。
三、高效營銷團隊的建設途徑
1.確定團隊的特色以及工作目標。
基層煙草行業在發展的過程中,身為營銷團隊必須具備同一目標,并一同向此目標努力。由于客戶經理之間特點的不同,因此只有讓他們構建起相同的目標,才能使客戶經理團結在一起,進行奮斗。如果在營銷團隊中沒有一致目標,營銷人員在工作過程中就會失去目的性,變得茫然。同時,每個營銷團隊都應該有自己的特點,只有明確自己的營銷特色,才會使自己的團隊在眾多營銷團隊中突顯出來。同時,營銷團隊的特色是一種力量,應用此種力量使客戶經理的營銷心理發生改變,變成一種行動力,這是建立新營銷團隊必須經歷的道路。
2.促進基層煙草營銷團隊增強責任感。
基層煙草工作時間較長,壓力較大,形式較為復雜,如果不具備敬業精神和對煙草事業的熱愛,就不能夠把煙草營銷工作做好。所以,要對營銷人員進行培養,讓他們不斷學習,從而為煙草行業提供一批高素質、高責任感的營銷人員,使煙草營銷團隊一直處在積極熱情的工作狀態上。
3.建設營銷團隊時應該引進一些高素質人才。
在內部人員競崗和外部公開招考中必須選擇一批工作積極性強、能力強的煙草營銷人員。只有將那些有著較硬的基礎知識和較強工作能力的人員引進到營銷隊伍中,才會促進這支營銷隊伍綜合素質的提高,使其隊伍結構更完善,使人員技能鑒定率得到提高,從而才會將煙草營銷工作出色的完成。
4.對煙草營銷團隊進行專業培訓。
想要將煙草營銷工作做的更好,營銷人員就一定要具備專業的營銷技巧、能力和較高的綜合素質,同時還要有掌握市場動態的能力,這樣才會在煙草銷售中保持優勢,不會被動的向前發展。針對目前市場情況來看,大部分客戶經理都不能夠對市場進行有效的分析和觀察,所以,應該對客戶經理進行培訓,反復教授營銷人員必須掌握的專業知識與能力,讓他們主動進行學習,這樣營銷人員就會將已掌握的知識應用到實際的營銷工作中。
5.對客戶經理進行恰當的激勵。
激勵有物質和精神兩種,這兩種激勵方式缺一不可。物質獎勵可以使營銷人員的工作熱情得到激發,給予相應的物質獎勵,不但是工作上的回報,也是肯定客戶經理的工作,做的越多得到的越多,這樣將會使客戶經理增加自身的工作積極性,從而使整個營銷團隊都保持在一個積極的工作氛圍當中。激發營銷人員工作熱情的另一種方式就是精神獎勵,其主要包括待遇獎勵和榮譽獎勵兩種,在一定程度上,有時精神獎勵所起到的作用會比物質獎勵要大。只要將物質和精神兩種獎勵進行有效的結合,客戶經理才會積極的投入到營銷工作當中,從而使營銷團隊提高工作效率。
四、結語
企業團隊建設范文6
關鍵詞:國有企業;智慧型團隊;建設;路徑
改革開放30年來,一大批國有企業經過改革的陣痛,產權關系的調整改變,形成了多種形式的企業運營機制,開放改革局面的形成,促進了經濟的發展,也帶來了價值觀念和文化思潮的多元化碰撞,員工的價值觀必然受到不同程度的沖擊,許多員工在改革和就業的動蕩中,受到社會上一些不良思想文化的影響,動搖了主流價值觀的基礎。而近幾年,隨著新媒體的發展普及,思想意識領域更呈現出百家爭辯、真蕪難分的態勢,對員工正確的價值觀形成和優秀文化傳承非常不利。國有企業作為國有屬性的代表性經濟陣地,有義務有能力運用國企的傳統優勢和輿論工具,加強員工的教育培養,使其成為捍衛鞏固主流價值體系的主導力量。
一、智慧型團隊探微
早在2004年芬蘭一位從事人力資源管理的行政人員彭特就著有《智慧型組織》一書,他認為智慧型組織是績效、能力和知識的一體化組織,是基于持續學習,能夠透徹了解并預測其生態環境中各種關系,且能根據環境的動態變化適時調整自身與環境之間關系,及時做出對策,從而制定正確的競爭策略和管理方法,并且持續更新、進化。近幾年也有不少管理學者對智慧型組織有頗多研究,也有人認為智慧型組織是具有能動性、靈活性、應變力的一個遵循自然規則的可持續和不斷修正、應變的組織。兩個概念大同小異,充分考慮了組織適應自然和社會的能力。
在組織的建設中,我們普遍倡導建設學習型團隊。但是,學以致用、學有所用才能達到學習的目的,能夠開拓思維、舉一反三、推陳出新才是學習的效果。狹義的學習不應該是我們的目的,通過學習,把所學靈活應用于解決實際問題,把隊伍的活力在管理中得到綻放,使團隊的創造力在生產管理氛圍中得到演繹延展,使隊伍的應急反應能力和高效執行力充分釋放,這才是我們團隊建設的真正目的。所以團隊建設需要升級,在“學習型團隊”建設的基礎上,以過程持續改進為促進手段,打造真正能夠適應企業未來發展戰略需求的新型“智慧型團隊”。
二、智慧型團隊系統構架
在管理實踐中,如何打造集多維思維、知識管理、高效執行、敏捷反應的智慧型團隊?生態系統的物種進化、優勝劣汰原理可以給我們啟發:把整個團隊作為生長于自然界的大樹,尊重規律并科學利用,以使團隊不斷進化向上成為滿足企業未來發展需要的團隊。
大樹的生存有一個復雜的光合作用,需要適合的土壤、溫度、濕度、養分、陽光、空氣,但是在同樣的客觀環境下,有的樹生長的挺拔高大,有的卻矮小萎焉。自然規律告訴我們,越是根系發達、樹干粗壯、枝葉繁茂的樹種越是生機昂然、勃勃勁發。樹根、樹干、枝葉是相輔相存的整體,縱橫交錯、深入土壤的根系不僅穩固了大樹的根基,而且能夠從土壤中汲取水分和氧份源源不斷地輸送給樹桿直達枝葉,最終成就了樹干的粗壯和枝葉的蔥郁。粗壯的樹干不僅保持了整顆大樹的完整和強勁,也確保了樹根和樹葉之間營養的暢通輸送。一顆樹如果樹干纖細,弱不禁風,那么這顆樹就無法擁有強大的抵抗各種自然災害的能力。枝葉為整顆大樹提供了最豐富的葉綠體,直接從自然界吸納陽光、“呼吸”空氣、感受溫度,為整個大樹的生命系統完成光合作用發揮巨大作用,它直接傳遞給人們視覺感受,讓外界最直觀地感知大樹的蓬勃或萎靡、健康或枯槁。
一個團隊恰如一顆大樹,由樹根、樹干、枝葉組成一個統一的整體,并通過相互功能的發揮保持整個系統生命力的旺盛。團隊的樹根就是我們耐以生存發展、竟發向上的精神支撐,即團隊文化系統,包括管理理念、責任使命和道德基礎的思想體系,它是團隊的操作系統軟件;樹干即是整個系統規范運營和創新前進所需要的知識管理系統,包括制度系統、管理機制、法律法規、文明禮儀等,也就是團隊耐以持續經營和有效管理的應用工具;樹枝和樹葉則是團隊的部門和個體所表達的理念、表現的態度和采取的行動,它是整個團隊生命系統的外在表現,是組織的輸出系統。
三、國有企業智慧型團隊建設路徑
明確了團隊的系統組成,還要注意智慧型團隊建設的戰術應用。
首先,國有企業智慧型團隊建設應當站在市場的前沿,順應社會的主流價值觀,依托企業的普適文化平臺,提煉組織的個性文化,并形成包括社會主義核心價值體系、公民道德公約、自身文化在內的團隊文化系統,用心培植員工理念根基、精耕團隊思想田野,使每一位員工都能從中汲取思想的營養,獲取精神的動力和行動的航標。
其次,國有企業智慧型團隊建設應當深入實際抓管理,精梳細捋,條分縷析,建立、頒布、完善能夠反映文化本質和組織意愿、滿足管理需要的知識系統,通過對團隊部門和個體行為的約束和限制,對知識體系的管理吸收,發揮規范員工行為、指導員工行動、表現員工愿望、反映員工素質的集成功能,通過知識的運用和機制的運行把整個系統凝結成一個堅固、持久、不易被攻破的堡壘。
再次,國有企業智慧型團隊建設應當擅于利用最廣泛的社會舞臺,創意性搭建有個性特點的展示平臺,讓員工充分迸發他們的激情、活力、能量和天馬行空般的思維想象,通過他們管理的效率、思想的維度、謀事的韜略、溝通的藝術、經營的謀略來表現團隊的集體智慧,使團隊給外界以既激昂蓬勃又活潑靈動、即和諧溫馨又精銳凝練的智慧團隊形象。
擁有什么樣的文化,采取什么樣的知識系統,一個是對行動的支配,一個是行動的標尺,都是看不見、摸不著的,只有真實的產品、人物的行為才能有直觀的表現,而現場整潔、產品精致同樣需要人去完成。也就是團隊的文化系統、知識系統既團隊的理念、內涵最終是通過每個個體的素質表現傳達給外界的。就是樹葉需要從樹根汲取水分,才能蔥綠、蓬勃,需要樹干和樹枝才能有所依附,而樹葉又提供了最豐富的葉綠體進行光合作用,維持了整個大樹的生命體征。團隊成員就是我們這個團隊的葉綠體,團隊需要他們傳播文化、完成任務、升華思想、贏得信譽,有時候也需要他們像落葉般作出奉獻。
堅持以下幾項原則,可以使文化系統和知識系統通過員工得到演繹、延伸和放大。
1.堅持溝通引導,讓思維空間激蕩開放。
2.堅持適應時代,使工作融入社會、融入市場。
3.堅持嚴肅執行,讓速度和效率證明企業信譽度。
4.堅持精心服務,用細節感染客戶。
5.堅持創造載體、利用舞臺,讓員工都有機會成為“明星”。
總之,智慧型團隊是企業與社會、客戶及其他相關方直接打交道的窗口團隊,團隊的經濟、社會效益既是決定企業綜合效益的基礎單元,又是企業映射在客觀世界中最原始形象。作為企業中能夠規避風險、承擔企業使命、代表企業對社會、客戶履行全面責任的團隊,它高效的管理方略、良好的業績表現和社會責任的踐行,為企業夯實未來的經營環境發揮了放大優勢、消化劣勢、繼承優秀文化、摒棄不良行為的作用,從而端正企業形象、贏得社會青睞。智慧型團隊越多,說明客戶的滿意度就越高,企業的競爭實力就越強,市場經營環境就越好。
綜上所述,智慧型團隊是以不折不扣完成上一級組織目標任務為己任,具有決策和行動的相對獨立性,擅于通過任何途徑持續學習有利于自身成長的各種精神理念和知識系統,具有融合適應于當時環境又先進于普遍理念的思想境界,能夠不斷修正團隊前進方向、根據環境需要靈活調整工作策略和管理戰術,并最終通過團隊執行力表現隊伍整體素質和精神面貌,始終給人以充滿活力、具有很大發展潛能的人才集合。
智慧型團隊建設是未來企業擴張和發展對一線基層組織培養的戰略路徑,企業應著眼于長遠發展的角度而確立智慧型團隊建設的戰略責任。
參考文獻
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